JP2020181621A - Schedule management program, schedule management method, and schedule management device - Google Patents
Schedule management program, schedule management method, and schedule management device Download PDFInfo
- Publication number
- JP2020181621A JP2020181621A JP2020137601A JP2020137601A JP2020181621A JP 2020181621 A JP2020181621 A JP 2020181621A JP 2020137601 A JP2020137601 A JP 2020137601A JP 2020137601 A JP2020137601 A JP 2020137601A JP 2020181621 A JP2020181621 A JP 2020181621A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- task
- schedule
- information
- customer
- main
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000007726 management method Methods 0.000 title claims description 12
- 230000004044 response Effects 0.000 abstract description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 64
- 238000000034 method Methods 0.000 description 31
- 230000008569 process Effects 0.000 description 29
- 239000003795 chemical substances by application Substances 0.000 description 22
- 230000003542 behavioural effect Effects 0.000 description 13
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 8
- 238000004088 simulation Methods 0.000 description 6
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 5
- 230000000052 comparative effect Effects 0.000 description 4
- 230000006870 function Effects 0.000 description 4
- 230000008859 change Effects 0.000 description 3
- 239000010813 municipal solid waste Substances 0.000 description 3
- 230000009471 action Effects 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 230000000712 assembly Effects 0.000 description 1
- 238000000429 assembly Methods 0.000 description 1
- 239000003086 colorant Substances 0.000 description 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 description 1
- 238000010295 mobile communication Methods 0.000 description 1
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 1
- 230000000284 resting effect Effects 0.000 description 1
- 239000004065 semiconductor Substances 0.000 description 1
- 239000007787 solid Substances 0.000 description 1
- 230000003068 static effect Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、スケジュール管理プログラム、スケジュール管理方法およびスケジュール管理装置に関する。 The present invention relates to a schedule management program, a schedule management method, and a schedule management device.
従来からスケジュールを管理するスケジュール管理ソフトウェアが利用されている。このようなスケジュール管理ソフトウェアでは、例えば、顧客への訪問準備や、顧客への訪問、顧客への電話の予定など、各種のタスクが予定日時と共に登録される。 Schedule management software that manages schedules has been used conventionally. In such schedule management software, various tasks such as preparation for a visit to a customer, a visit to a customer, and a schedule for calling a customer are registered together with a scheduled date and time.
しかしながら、従来のスケジュール管理ソフトウェアは、作業者が登録されたタスクの予定日時を把握できるものの、関連するタスクを把握し難い場合がある。例えば、タスクには、関連するタスクが登録される場合がある。例えば、保険外交員は、顧客への訪問準備をする場合、保険設計書の印刷やカタログの準備、お土産の準備など関連するタスクが発生する場合がある。保険外交員は、各タスクをスケジュール管理ソフトウェアに登録することにより、各タスクを把握できるものの、タスク同士の関連性が把握し難い。なお、保険外交員の訪問準備を例に説明したが、かかる問題は、関連があるタスクのスケジュール管理を行う場合、全般に発生するものである。 However, although the conventional schedule management software can grasp the scheduled date and time of the registered task by the worker, it may be difficult to grasp the related task. For example, a related task may be registered in the task. For example, an insurance agent may encounter related tasks such as printing an insurance design document, preparing a catalog, and preparing a souvenir when preparing for a visit to a customer. Although the insurance salesperson can grasp each task by registering each task in the schedule management software, it is difficult to grasp the relationship between the tasks. Although the preparation for the visit of the insurance salesperson has been explained as an example, such a problem generally occurs when managing the schedule of related tasks.
一つの側面では、本発明は、関連があるタスクを関連付けて管理できるスケジュール管理プログラム、スケジュール管理方法およびスケジュール管理装置を提供することを目的とする。 In one aspect, it is an object of the present invention to provide a schedule management program, a schedule management method, and a schedule management device capable of associating and managing related tasks.
第1の案では、スケジュールを管理するスケジュール管理プログラムは、コンピュータに、複数種類のタスクの中から第1のタスクの選択を受け付け、第1のタスクとして1または複数の顧客情報を登録し、登録した1または複数の顧客情報毎に、関連付ける1または複数のタスクの指定を受け付け、第1のタスクについてのスケジュールにおける時間の指定に応じて、1または複数の顧客情報それぞれと各顧客情報に関連付けられた1または複数のタスクとを、指定された該時間に対応付けてスケジュールとして記憶部に記憶させる処理を実行させる。 In the first plan, the schedule management program that manages the schedule accepts the selection of the first task from a plurality of types of tasks on the computer, registers one or more customer information as the first task, and registers. It accepts the designation of one or more tasks to be associated with each one or more customer information, and is associated with each of the one or more customer information and each customer information according to the time specification in the schedule for the first task. A process of storing one or more tasks as a schedule in the storage unit in association with the designated time is executed.
本発明の一の実施態様によれば、関連があるタスクを関連付けて管理できるという効果を奏する。 According to one embodiment of the present invention, there is an effect that related tasks can be associated and managed.
以下に、本発明に係るスケジュール管理プログラム、スケジュール管理方法およびスケジュール管理装置の実施例を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施例によりこの発明が限定されるものではない。そして、各実施例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 Hereinafter, examples of the schedule management program, the schedule management method, and the schedule management device according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. The present invention is not limited to this embodiment. Then, each embodiment can be appropriately combined as long as the processing contents do not contradict each other.
[システム構成]
最初に、実施例1に係るスケジュールシステム10の一例を説明する。図1は、実施例1に係るスケジュールシステムの概略的な構成の一例を示す図である。図1に示すように、スケジュールシステム10は、ユーザ端末11と、サーバ装置12とを有する。本実施例では、サーバ装置12がスケジュール管理装置に対応する。
[System configuration]
First, an example of the
スケジュールシステム10は、ユーザのスケジュールを管理するシステムである。本実施例では、ユーザとして、保険外交員のスケジュールを管理する場合を例に説明する。保険外交員は、顧客を訪問し、保険の営業、販売を行う。また、保険外交員は、保険会社の事務所にて、保険の営業、販売を行うための各種の準備作業を行う。ユーザ端末11は、サーバ装置12とネットワークNを介して通信可能に接続されている。かかるネットワークNの一態様としては、有線又は無線を問わず、LAN(Local Area Network)やVPN(Virtual Private Network)、移動体通信網などの任意の種類の通信網を採用できる。
The
ユーザ端末11は、ユーザである保険外交員が所持する装置である。例えば、ユーザ端末11は、スマートフォンやタブレット端末などの携帯端末装置である。保険外交員は、ユーザ端末11を用いてサーバ装置12にアクセスし、行動の予定や実績を登録してスケジュールを管理する。
The
サーバ装置12は、スケジュールを管理するスケジュールサービスをユーザに提供するコンピュータである。スケジュールサービスは、1台のコンピュータにより提供してもよく、また、複数台のコンピュータによるコンピュータシステムにより提供してもよい。なお、本実施例では、スケジュールサービスを1台のサーバ装置12により提供する場合を例として説明する。
The
[サーバ装置]
次に、実施例1に係るサーバ装置12の構成について説明する。図2は、サーバ装置の構成の一例を示す図である。図2に示すように、サーバ装置12は、通信部20と、記憶部21と、制御部22とを有する。
[Server device]
Next, the configuration of the
通信部20は、他の装置との間で通信制御を行うインタフェースである。通信部20は、ネットワークNを介して他の装置と各種情報を送受信する。通信部20としては、LANカードなどのネットワークインタフェースカードを採用できる。 The communication unit 20 is an interface that controls communication with other devices. The communication unit 20 transmits and receives various information to and from other devices via the network N. As the communication unit 20, a network interface card such as a LAN card can be adopted.
記憶部21は、ハードディスク、SSD(Solid State Drive)、光ディスクなどの記憶装置である。なお、記憶部21は、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ、NVSRAM(Non Volatile Static Random Access Memory)などのデータを書き換え可能な半導体メモリであってもよい。また、記憶部21は、データの記憶および提供を行う外部サーバであってもよい。 The storage unit 21 is a storage device such as a hard disk, an SSD (Solid State Drive), or an optical disk. The storage unit 21 may be a semiconductor memory in which data such as a RAM (Random Access Memory), a flash memory, and an NVSRAM (Non Volatile Static Random Access Memory) can be rewritten. Further, the storage unit 21 may be an external server that stores and provides data.
記憶部21は、各種プログラムを記憶する。また、記憶部21は、各種プログラムで用いられる各種データを記憶する。例えば、記憶部21は、ユーザ情報30と、顧客情報31と、電話連絡情報32と、メニュー情報33と、メインスケジュール情報34と、サブスケジュール情報35と、タスク情報36と、比較実績情報37と、自動追加タスク情報38と、移動情報39とを記憶する。
The storage unit 21 stores various programs. In addition, the storage unit 21 stores various data used in various programs. For example, the storage unit 21 includes
ユーザ情報30は、スケジュール管理を行うユーザに関する情報を記憶したデータである。本実施例では、スケジュール管理を行うユーザとして、保険外交員に関する情報がユーザ情報30に記憶される。
The
図3は、ユーザ情報のデータ構成の一例を示す図である。図3に示すように、ユーザ情報30は、「ユーザID」、「ユーザ名」、「勤務地住所」などの項目を有する。なお、図3に示したユーザ情報30の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
FIG. 3 is a diagram showing an example of a data structure of user information. As shown in FIG. 3, the
ユーザIDの項目は、保険外交員を識別する識別情報を記憶する領域である。保険外交員には、識別情報として一意のユーザID(identification)が付与される。ユーザIDの項目には、保険外交員に付与されたユーザIDが記憶される。ユーザ名の項目は、ユーザの氏名を記憶する領域である。勤務地住所の項目は、保険外交員が勤務する勤務先の住所を記憶する領域である。例えば、図3の例では、ユーザ名が「ユーザA」の保険外交員は、ユーザIDが「001」であり、勤務地住所が「XX県XX市XX」であることを示している。 The item of the user ID is an area for storing the identification information for identifying the insurance salesperson. An insurance salesperson is given a unique user ID (identification) as identification information. In the item of user ID, the user ID given to the insurance salesperson is stored. The user name item is an area for storing the user's name. The work address item is an area for storing the work address where the insurance salesperson works. For example, in the example of FIG. 3, the insurance salesperson whose user name is "user A" shows that the user ID is "001" and the work address is "XX, XX city, XX prefecture".
顧客情報31は、顧客に関する情報を記憶したデータである。本実施例では、保険外交員が保険を販売した顧客および保険の営業を行っている顧客に関する情報が顧客情報31に記憶される。 The customer information 31 is data that stores information about the customer. In this embodiment, the customer information 31 stores information about the customer who sold the insurance and the customer who operates the insurance by the insurance salesperson.
図4は、顧客情報のデータ構成の一例を示す図である。図4に示すように、顧客情報31は、「顧客ID」、「顧客名」、「担当ユーザID」、「電話番号」、「住所」などの項目を有する。なお、図4に示した顧客情報31の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 4 is a diagram showing an example of a data structure of customer information. As shown in FIG. 4, the customer information 31 has items such as "customer ID", "customer name", "user ID in charge", "telephone number", and "address". It should be noted that each item of the customer information 31 shown in FIG. 4 is an example, and may have other items.
顧客IDの項目は、顧客を識別する識別情報を記憶する領域である。顧客には、識別情報として一意の顧客IDが付与される。顧客IDの項目には、顧客に付与された顧客IDが記憶される。顧客名の項目は、顧客の氏名を記憶する領域である。担当ユーザIDの項目は、顧客を担当する保険外交員のユーザIDを記憶する領域である。電話番号の項目は、顧客の電話番号を記憶する領域である。住所の項目は、顧客の住所を記憶する領域である。例えば、図4の例では、顧客名が「顧客A」の顧客は、顧客IDが「0001」であり、担当する保険外交員のユーザIDが「001」であり、電話番号が「XXX−XXXX−XXXX」であり、住所が「XX県XX市XX」であることを示している。 The item of the customer ID is an area for storing the identification information for identifying the customer. A unique customer ID is given to the customer as identification information. In the item of customer ID, the customer ID given to the customer is stored. The customer name item is an area for storing the customer's name. The item of the user ID in charge is an area for storing the user ID of the insurance salesperson in charge of the customer. The telephone number item is an area for storing the customer's telephone number. The address item is an area for storing the customer's address. For example, in the example of FIG. 4, a customer whose customer name is "customer A" has a customer ID of "0001", a user ID of an insurance salesperson in charge of "001", and a telephone number of "XXX-XXXXX". -XXXXX ", indicating that the address is" XX, XX City, XX Prefecture ".
電話連絡情報32は、顧客に関する情報を記憶したデータである。本実施例では、保険外交員が電話連絡を行う対象の顧客に関する情報が電話連絡情報32に記憶される。保険外交員には、保険の満期が近い顧客など、電話連絡を行う対象の顧客が会社から通知される。例えば、電話連絡情報32は、保険会社のシステムにより、各保険外交員が電話連絡を行う対象の顧客を抽出して生成され、記憶部21に格納される。 The telephone contact information 32 is data that stores information about the customer. In this embodiment, information about the customer to be contacted by the insurance agent by telephone is stored in the telephone contact information 32. The insurance agent is notified by the company of the customers to be contacted by telephone, such as customers whose insurance is about to expire. For example, the telephone contact information 32 is generated by the system of the insurance company by extracting the customers to be contacted by each insurance salesperson, and is stored in the storage unit 21.
図5は、電話連絡情報のデータ構成の一例を示す図である。図5に示すように、電話連絡情報32は、「担当ユーザID」、「連絡対象日」、「顧客ID」、「加入保険」、「連絡状況」などの項目を有する。なお、図5に示した電話連絡情報32の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 5 is a diagram showing an example of a data structure of telephone contact information. As shown in FIG. 5, the telephone contact information 32 has items such as "user ID in charge", "contact target date", "customer ID", "insurance", and "contact status". Each item of the telephone contact information 32 shown in FIG. 5 is an example, and may have other items.
担当ユーザIDの項目は、電話連絡を担当する保険外交員のユーザIDを記憶する領域である。連絡対象日の項目は、顧客へ電話連絡を行う対象の日付を記憶する領域である。顧客IDの項目は、連絡対象の顧客の顧客IDを記憶する領域である。加入保険の項目は、顧客が加入する保険を記憶する領域である。連絡状況の項目は、電話連絡の状況を記憶する領域である。例えば、図5の例では、担当ユーザIDが「001」の保険外交員は、2016年6月30日に顧客IDが「0001」、「0002」、「0003」の顧客が電話連絡の対象の顧客であることを示している。また、顧客IDが「0001」の顧客は、保険が未加入であり、電話連絡が完了していることを示している。 The item of the user ID in charge is an area for storing the user ID of the insurance salesperson in charge of telephone communication. The contact target date item is an area for storing the date of the target for making a telephone contact to the customer. The item of the customer ID is an area for storing the customer ID of the customer to be contacted. The insurance item is an area for storing the insurance that the customer has. The contact status item is an area for storing the status of telephone contact. For example, in the example of FIG. 5, the insurance salesperson whose user ID is "001" is the target of telephone contact with the customers whose customer IDs are "0001", "0002", and "0003" on June 30, 2016. Indicates that you are a customer. In addition, the customer whose customer ID is "0001" indicates that he / she has not taken out insurance and has completed the telephone contact.
メニュー情報33は、スケジュールを登録する際に表示するメニューに関する情報を記憶したデータである。本実施例では、顧客への訪問準備や、顧客への訪問、顧客への電話の予定など、スケジュールに登録を可能とする保険外交員が行う各種の行動がタスクとしてメニュー情報33に記憶される。 The menu information 33 is data that stores information about the menu to be displayed when the schedule is registered. In this embodiment, various actions performed by the insurance salesperson who can register in the schedule, such as preparing for a visit to the customer, visiting the customer, and scheduling a call to the customer, are stored in the menu information 33 as tasks. ..
図6は、メニュー情報のデータ構成の一例を示す図である。図6に示すように、メニュー情報33は、「選択済みタスク」、「順序」、「表示タスク」などの項目を有する。なお、図6に示したメニュー情報33の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 6 is a diagram showing an example of a data structure of menu information. As shown in FIG. 6, the menu information 33 has items such as "selected task", "order", and "display task". Each item of the menu information 33 shown in FIG. 6 is an example, and may have other items.
選択済みタスクの項目は、スケジュールの登録で選択されたタスクを記憶する領域である。順序の項目は、メニューにタスクを表示する順序を記憶する領域である。表示タスクの項目は、メニューに表示するタスクを記憶する領域である。ここで、本実施例では、スケジュールの登録において、メニューで選択されたタスクに応じて、次にメニューに表示するタスクを変化させる。メニュー情報33には、メニューで選択されたタスクに応じて、選択されたタスクに付随する頻度が高いタスクがメニューに表示されるように、メニューに表示するタスクが登録される。例えば、メニュー情報33には、スケジュールの登録でタスクが未選択の場合にメニューに表示するタスクが、選択済みタスクの項目が「なし」として登録されている。また、メニュー情報33には、スケジュールの登録でタスクが選択の場合にメニューに表示するタスクが、選択済みタスクの項目が選択済みのタスクとして登録されている。例えば、図6の例では、スケジュールの登録でタスクが未選択の場合、「電話」、「訪問準備」・・・の各タスクがメニューに表示するタスクとして格納されている。また、図6の例では、スケジュールの登録で「電話」が選択されている場合、「カタログ」、「お土産」・・・の各タスクがメニューに表示するタスクとして格納されている。 The item of the selected task is an area for storing the task selected in the schedule registration. The order item is an area for storing the order in which tasks are displayed in the menu. The display task item is an area for storing the task to be displayed in the menu. Here, in this embodiment, in the schedule registration, the task to be displayed next in the menu is changed according to the task selected in the menu. In the menu information 33, a task to be displayed on the menu is registered so that a task frequently associated with the selected task is displayed on the menu according to the task selected on the menu. For example, in the menu information 33, the task to be displayed in the menu when the task is not selected in the schedule registration is registered as the item of the selected task as "None". Further, in the menu information 33, the task to be displayed in the menu when the task is selected in the schedule registration is registered as the selected task item. For example, in the example of FIG. 6, when a task is not selected in the schedule registration, each task of "telephone", "preparation for visit", and the like is stored as a task to be displayed in the menu. Further, in the example of FIG. 6, when "telephone" is selected in the schedule registration, each task of "catalog", "souvenir", etc. is stored as a task to be displayed in the menu.
メインスケジュール情報34およびサブスケジュール情報35は、スケジュールを登録したタスクに関する情報を記憶したデータである。ここで、保険外交員がスケジュールに登録するタスクには、タスクに関連付けて付随するタスクがある場合がある。本実施例では、スケジュールでそれぞれの時間の主題となるタスクをメインのタスクとして管理し、メインのタスクに関連付けて付随させるタスクをサブのタスクとして管理する。メインスケジュール情報34には、スケジュールに登録されたメインのタスクに関する情報が記憶される。サブスケジュール情報35には、スケジュールに登録されたサブのタスクに関する情報が記憶される。 The main schedule information 34 and the sub-schedule information 35 are data that store information about the task for which the schedule has been registered. Here, the task that the insurance agent registers in the schedule may include a task associated with the task. In this embodiment, the task that is the subject of each time is managed as the main task in the schedule, and the task associated with the main task and associated with it is managed as the sub task. The main schedule information 34 stores information about the main task registered in the schedule. The sub-schedule information 35 stores information about the sub-tasks registered in the schedule.
図7は、メインスケジュール情報のデータ構成の一例を示す図である。図7に示すように、メインスケジュール情報34は、「ユーザID」、「メインタスクID」、「タスク」、「開始日時」、「終了日時」、「顧客ID」などの項目を有する。なお、図7に示したメインスケジュール情報34の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 7 is a diagram showing an example of a data structure of main schedule information. As shown in FIG. 7, the main schedule information 34 has items such as "user ID", "main task ID", "task", "start date and time", "end date and time", and "customer ID". Each item of the main schedule information 34 shown in FIG. 7 is an example, and may have other items.
ユーザIDの項目は、タスクを登録した保険外交員のユーザIDを記憶する領域である。メインタスクIDの項目は、スケジュールに登録された主題となるタスクを識別する識別情報を記憶する領域である。保険外交員がスケジュールにタスクを登録すると、登録されたタスクには、登録されたタスクを識別する識別情報として一意のタスクIDが付与される。メインタスクIDの項目には、スケジュールに登録された主題となるタスクのタスクIDが格納される。タスクの項目は、スケジュールに登録された主題となるタスクの種類を記憶する領域である。開始日時の項目は、スケジュールに登録された主題となるタスクの開始日時を記憶する領域である。終了日時の項目は、スケジュールに登録された主題となるタスクの終了日時を記憶する領域である。顧客IDの項目は、スケジュールに登録された主題となるタスクの対象となる顧客の顧客IDを記憶する領域である。顧客IDの項目には、スケジュールに登録された主題となるタスクが特定の顧客に対する作業である場合、特定の顧客の顧客IDが格納され、スケジュールに登録された主題となるタスクが特定の顧客に対する作業ではない場合、「−」が格納される。例えば、図7の例では、ユーザIDが「001」の保険外交員は、2016年6月30日10時から2016年6月30日11時に、タスクIDが「00001」の「電話」のタスクがスケジュールに登録されていることを示す。また、「電話」のタスクは、顧客IDの項目が「−」であることから、特定の顧客に対する作業ではないことを示す。 The user ID item is an area for storing the user ID of the insurance salesperson who registered the task. The item of the main task ID is an area for storing identification information for identifying the subject task registered in the schedule. When the insurance agent registers a task in the schedule, the registered task is given a unique task ID as identification information for identifying the registered task. In the item of main task ID, the task ID of the subject task registered in the schedule is stored. The task item is an area for storing the type of the subject task registered in the schedule. The start date / time item is an area for storing the start date / time of the subject task registered in the schedule. The end date / time item is an area for storing the end date / time of the subject task registered in the schedule. The item of the customer ID is an area for storing the customer ID of the customer who is the target of the subject task registered in the schedule. In the customer ID item, when the subject task registered in the schedule is a work for a specific customer, the customer ID of the specific customer is stored, and the subject task registered in the schedule is for the specific customer. If it is not work, "-" is stored. For example, in the example of FIG. 7, the insurance salesperson with the user ID “001” is the task of “telephone” with the task ID “00001” from 10:00 on June 30, 2016 to 11:00 on June 30, 2016. Indicates that is registered in the schedule. Further, since the item of the customer ID is "-", the task of "telephone" indicates that the work is not for a specific customer.
図8は、サブスケジュール情報のデータ構成の一例を示す図である。図8に示すように、サブスケジュール情報35は、「メインタスクID」、「顧客ID」、「サブタスクID」、「タスク」などの項目を有する。なお、図8に示したサブスケジュール情報35の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 8 is a diagram showing an example of a data structure of sub-schedule information. As shown in FIG. 8, the sub-schedule information 35 has items such as “main task ID”, “customer ID”, “sub-task ID”, and “task”. Each item of the sub-schedule information 35 shown in FIG. 8 is an example, and may have other items.
メインタスクIDの項目は、サブのタスクが関連付されたメインのタスクのタスクIDを記憶する領域である。顧客IDの項目は、サブのタスクの対象となる顧客の顧客IDを記憶する領域である。顧客IDの項目には、サブのタスクが特定の顧客に対する作業である場合、特定の顧客の顧客IDが格納され、サブのタスクが特定の顧客に対する作業ではない場合、「−」が格納される。サブタスクIDの項目は、メインのタスクに関連付けて登録されたサブのタスクのタスクIDを記憶する領域である。タスクの項目は、メインのタスクに関連付けて登録されたサブのタスクの種類を記憶する領域である。例えば、図8の例では、タスクIDが「00002」のメインのタスクには、タスクIDが「10001」の「メモ」のタスクがスケジュールに登録されていることを示す。 The item of the main task ID is an area for storing the task ID of the main task to which the sub task is associated. The customer ID item is an area for storing the customer ID of the customer who is the target of the sub task. In the customer ID item, if the sub-task is work for a specific customer, the customer ID of the specific customer is stored, and if the sub-task is not work for a specific customer, "-" is stored. .. The item of the subtask ID is an area for storing the task ID of the subtask registered in association with the main task. The task item is an area for storing the types of sub-tasks registered in association with the main task. For example, in the example of FIG. 8, it is shown that the task of "memo" having the task ID of "10001" is registered in the schedule for the main task having the task ID of "00002".
タスク情報36は、スケジュールに登録されたタスクに関する情報を記憶したデータである。本実施例では、スケジュールに登録されたメインのタスクおよびサブのタスクに関する情報が共にタスク情報36に記憶される。 The task information 36 is data that stores information about the task registered in the schedule. In this embodiment, information about the main task and the sub task registered in the schedule are both stored in the task information 36.
図9は、タスク情報のデータ構成の一例を示す図である。図9に示すように、タスク情報36は、「タスクID」、「目標値」、「費用」、「処理状況」などの項目を有する。なお、図9に示したタスク情報36の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 9 is a diagram showing an example of a data structure of task information. As shown in FIG. 9, the task information 36 has items such as “task ID”, “target value”, “cost”, and “processing status”. Each item of the task information 36 shown in FIG. 9 is an example, and may have other items.
タスクIDの項目は、スケジュールに登録されたメインのタスクおよびサブのタスクのタスクIDを記憶する領域である。目標値の項目は、登録されたメインのタスクおよびサブのタスクで保険外交員が処理すべき目標件数を記憶する領域である。目標件数は、タスクの種類ごとに定められていてもよく、保険外交員が登録可能としてもよい。目標値の項目には、目標件数が格納される。費用の項目は、登録されたメインのタスクおよびサブのタスクで発生した費用を記憶する領域である。処理状況の項目は、登録されたメインのタスクおよびサブのタスクの処理状況を記憶する領域である。処理状況の項目には、タスクの作業が未処理の場合、「−」が格納され、タスクの作業が完了している場合、「済み」が格納される。例えば、図9の例では、タスクIDが「00001」のタスクは、目標件数が「10」件であり、発生した費用が「0」円であり、作業が未処理であることを示す。 The task ID item is an area for storing the task IDs of the main task and the sub task registered in the schedule. The target value item is an area for storing the target number of cases to be processed by the insurance agent in the registered main task and sub task. The target number may be set for each type of task, or may be registered by an insurance salesperson. The target number is stored in the target value item. The cost item is an area for storing costs incurred in the registered main task and sub task. The processing status item is an area for storing the processing status of the registered main task and sub task. In the processing status item, "-" is stored when the task work is unprocessed, and "completed" is stored when the task work is completed. For example, in the example of FIG. 9, the task with the task ID of "00001" has a target number of "10", the cost incurred is "0" yen, and the work is unprocessed.
比較実績情報37は、各タスクが比較対象とする実績に関する情報を記憶したデータである。本実施例では、保険外交員がタスクを登録した場合、登録したタスクに対して比較対象とする実績を表示する。比較対象とする実績は、ログインしたユーザIDの保険外交員と同じ保険外交員の過去の実績でもよく、他の保険外交員の過去の実績でもよい。例えば、比較実績情報37には、ログインしたユーザIDの保険外交員の過去の所定期間での実績の平均を記憶させてもよい。また、例えば、比較実績情報37には、成績が優秀な保険外交員のタスクの実績を見本として記憶させてもよい。 The comparison result information 37 is data that stores information about the results to be compared by each task. In this embodiment, when an insurance salesperson registers a task, the actual results to be compared with the registered task are displayed. The performance to be compared may be the past performance of the same insurance salesperson as the insurance salesperson of the logged-in user ID, or the past performance of another insurance salesperson. For example, the comparison performance information 37 may store the average of the performances of the insurance salesperson of the logged-in user ID in the past predetermined period. Further, for example, the comparative performance information 37 may store the performance of the task of the insurance salesperson having excellent results as a sample.
図10は、比較実績情報のデータ構成の一例を示す図である。図10に示すように、比較実績情報37は、「タスク」、「比較対象件数」などの項目を有する。なお、図10に示した比較実績情報37の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 10 is a diagram showing an example of a data structure of comparative performance information. As shown in FIG. 10, the comparison result information 37 has items such as “task” and “number of comparison targets”. Each item of the comparative result information 37 shown in FIG. 10 is an example, and may have other items.
タスクの項目は、比較対象とするタスクの種類を記憶する領域である。比較対象件数は、比較対象とするタスクの実績の処理件数を記憶する領域である。例えば、図10の例では、電話のタスクは、比較対象とする実績の処理件数が「10」件であることを示す。 The task item is an area for storing the type of task to be compared. The number of comparison targets is an area for storing the actual number of processed tasks of the task to be compared. For example, in the example of FIG. 10, the telephone task indicates that the number of actual processing cases to be compared is "10".
自動追加タスク情報38は、自動的に追加可能なタスクに関する情報を記憶したデータである。ここで、保険外交員は、顧客に関するタスクなどの重要なタスクはスケジュールに登録するが、保険外交員自身に関するタスクなどの任意的なタスクは登録されない場合がある。そこで、本実施例では、定期的に行われる所定の任意的なタスクについて自動的にスケジュールに追加可能としている。 The automatically added task information 38 is data that stores information about tasks that can be automatically added. Here, the insurance agent may register important tasks such as tasks related to the customer in the schedule, but may not register arbitrary tasks such as tasks related to the insurance agent himself. Therefore, in this embodiment, it is possible to automatically add a predetermined arbitrary task to be performed regularly to the schedule.
図11は、自動追加タスク情報のデータ構成の一例を示す図である。図11に示すように、自動追加タスク情報38は、「タスク」、「許容時間帯」、「時間幅」などの項目を有する。なお、図11に示した自動追加タスク情報38の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 11 is a diagram showing an example of a data structure of automatically added task information. As shown in FIG. 11, the automatically added task information 38 has items such as “task”, “allowable time zone”, and “time width”. Each item of the automatically added task information 38 shown in FIG. 11 is an example, and may have other items.
タスクの項目は、自動的に追加可能なタスクの種類を記憶する領域である。許容時間帯の項目は、タスクの追加を許容する時間帯を記憶する領域である。時間幅の項目は、タスクが必要とする時間幅の時間を記憶する領域である。例えば、図11の例では、朝礼のタスクは、9時から10時の時間帯に、30分間の空きがあれば自動的に追加可能であることを示す。 The task item is an area for storing the types of tasks that can be added automatically. The item of the allowable time zone is an area for storing the time zone in which the addition of the task is permitted. The time width item is an area for storing the time of the time width required by the task. For example, in the example of FIG. 11, it is shown that the morning assembly task can be automatically added in the time zone from 9:00 to 10:00 if there is a vacancy of 30 minutes.
移動情報39は、移動のタスクに関する情報を記憶したデータである。ここで、保険外交員は、顧客への訪問などで移動を行う。移動情報39には、顧客への訪問などの移動のタスクに関する情報が記憶される。 The movement information 39 is data that stores information related to the movement task. Here, the insurance salesperson moves by visiting a customer or the like. The movement information 39 stores information about a movement task such as a visit to a customer.
図12は、移動情報のデータ構成の一例を示す図である。図12に示すように、移動情報39は、「タスクID」、「出発地」、「到着地」、「経路」、「費用」などの項目を有する。なお、図12に示した移動情報39の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。 FIG. 12 is a diagram showing an example of a data structure of movement information. As shown in FIG. 12, the movement information 39 has items such as "task ID", "departure place", "arrival place", "route", and "cost". Each item of the movement information 39 shown in FIG. 12 is an example, and may have other items.
タスクIDの項目は、移動のタスクのタスクIDを記憶する領域である。出発地の項目は、移動の出発地を記憶する領域である。到着地の項目は、移動の到着地を記憶する領域である。経路の項目は、出発地から到着地への移動経路を記憶する領域である。費用の項目は、出発地から到着地へ移動する費用を記憶する領域である。例えば、図12の例では、タスクIDが「00007」の移動のタスクは、出発地が「XX県XX市XX」、到着地が「XX県XX市AA」であり、移動経路が「XXXXX」であり、費用が「370」円であることを示す。 The task ID item is an area for storing the task ID of the moving task. The origin item is an area that stores the origin of the move. The destination item is an area that stores the destination of the move. The route item is an area for storing the travel route from the departure point to the arrival point. The cost item is an area that stores the cost of traveling from the place of departure to the place of arrival. For example, in the example of FIG. 12, the movement task whose task ID is "00007" has a departure place of "XX prefecture XX city XX", an arrival place of "XX prefecture XX city AA", and a movement route of "XXXXXX". It shows that the cost is "370" yen.
制御部22は、サーバ装置12を制御するデバイスである。制御部22としては、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)等の電子回路や、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路を採用できる。制御部22は、各種の処理手順を規定したプログラムや制御データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する。制御部22は、各種のプログラムが動作することにより各種の処理部として機能する。例えば、制御部22は、表示制御部50と、受付部51と、登録部52と、取得部53とを有する。
The control unit 22 is a device that controls the
表示制御部50は、各種の情報の表示を制御する。例えば、表示制御部50は、ユーザ端末11からアクセスを受け付けると、アクセス元のユーザ端末11に各種の操作画面の情報を送信してアクセス元のユーザ端末11に操作画面を表示させる制御を行う。例えば、表示制御部50は、ユーザ端末11からのアクセスに応じて、ログイン画面をユーザ端末11に表示させて、ユーザIDを入力させてログインを受け付ける。表示制御部50は、ログインが成功すると、操作画面など各種の画面をユーザ端末11に表示させる制御を行う。例えば、表示制御部50は、入力されたユーザIDの保険外交員のスケジュールを表示したスケジュール画面をユーザ端末11に表示させる。
The display control unit 50 controls the display of various types of information. For example, when the display control unit 50 receives access from the
図13Aは、スケジュール画面の一例を示す図である。図13Aの例は、ユーザ端末11に表示されるスケジュール画面の一例を示している。スケジュール画面100は、スケジュール画面100の上部に設けられたヘッダ領域101と、スケジュールを表示するメイン領域102とを有する。ヘッダ領域101は、日付を表示する日付領域103と、気象情報を表示する気象表示領域104とが設けられている。
FIG. 13A is a diagram showing an example of a schedule screen. The example of FIG. 13A shows an example of the schedule screen displayed on the
日付領域103には、初期表示としてログインした日の日付が表示される。また、日付領域103は、日付の左右に切替アイコン103Aが設けられ、切替アイコン103Aにより、表示される日付の変更が可能とされている。メイン領域102には、日付領域103に表示された日付のスケジュールが表示される。保険外交員は、切替アイコン103Aを操作して表示される日付を変更することにより、過去および未来の日付のスケジュールも確認できる。
In the
気象表示領域104には、ユーザ端末11の位置に対応した気象情報が表示される。例えば、表示制御部50は、ユーザ端末11からユーザ端末11の位置情報を取得し、気象情報を提供する外部サーバから、ユーザ端末11の位置情報の位置に対応する気象情報を気象表示領域104に表示させる。
In the
メイン領域102は、横方向に時刻が順に表示され、時間の流れが表現されている。また、メイン領域102は、メニューアイコン110と、費用アイコン111と、ごみ箱アイコン112と、シミュレーションアイコン113とが設けられている。
In the
メニューアイコン110は、スケジュールに登録可能なタスクの表示を指示するアイコンである。費用アイコン111は、発生した費用の表示を指示するアイコンである。ごみ箱アイコン112は、タスクの削除をするアイコンである。本実施例では、削除対象のタスクを選択状態としたままごみ箱アイコン112まで移動させ、選択を解除することにより、削除対象のタスクは、スケジュールから削除される。シミュレーションアイコン113は、スケジュールへの自動的に追加可能なタスクの追加を指示するアイコンである。
The
受付部51は、各種の操作を受け付ける。例えば、受付部51は、ユーザ端末11から操作画面の各種の操作情報を受信することで、各種の操作を受け付ける。例えば、受付部51は、スケジュール画面100に対する操作に応じて、スケジュールに関する各種の操作を受け付ける。例えば、受付部51は、スケジュール画面100のメニューアイコン110の選択操作により、スケジュールに登録可能なタスクの表示指示を受け付ける。
The
表示制御部50は、メニューアイコン110の選択操作を受け付けると、メニュー情報33に基づいて、スケジュールに追加可能なタスクをスケジュール画面100に表示させる。
When the display control unit 50 receives the selection operation of the
図13Bは、スケジュール画面の一例を示す図である。図13Bの例は、メニューアイコン110の選択操作された状態を示している。例えば、図13Bに示すように、タスクが未選択の場合、表示制御部50は、メニュー情報33から、選択済みタスクの項目が「なし」とされたタスクを読み出す。そして、表示制御部50は、メニューアイコン110の周囲に、順序の順に、読み出したタスクを示すアイコン120(120A〜120I)を表示させる。アイコン120Aは、電話のタスクを示している。アイコン120Bは、訪問準備のタスクを示している。アイコン120Cは、顧客訪問のタスクを示している。アイコン120Dは、タクシー移動のタスクを示している。アイコン120Eは、電車移動のタスクを示している。アイコン120Fは、自転車移動のタスクを示している。アイコン120Gは、徒歩移動のタスクを示している。アイコン120Hは、ランチのタスクを示している。アイコン120Iは、休息のタスクを示している。
FIG. 13B is a diagram showing an example of a schedule screen. The example of FIG. 13B shows a state in which the
受付部51は、スケジュールに追加するタスクの選択を受け付ける。例えば、受付部51は、スケジュール画面100のアイコン120A〜120Iの選択操作により、複数種類のタスクの中からスケジュールに追加するタスクの選択を受け付ける。また、受付部51は、スケジュールに追加するタスクの開始時間、終了時間の指定を受け付ける。例えば、受付部51は、スケジュールに追加するタスクのアイコンを選択状態として時刻の位置へ移動させることにより、開始時間、終了時間の指定を受け付ける。
The
例えば、保険外交員は、スケジュールにタスクを追加する場合、追加するタスクを選択状態としたまま開始時間の位置まで移動させ、選択を解除する。図13Cは、スケジュール画面の一例を示す図である。図13Cの例は、アイコン120Aを選択状態として10時まで移動する操作が行われて、開始時間を10時として、スケジュールに電話のタスクが追加された状態を示している。表示制御部50は、メイン領域102の下半分に、追加されたタスクに関する設定を行うサブ領域105を表示させる。サブ領域105にも横方向に時刻が順に表示されている。図13Cの例では、サブ領域105に、電話のタスクのアイコン121と共に開始時間の10時が表示されている。
For example, when an insurance agent adds a task to a schedule, he or she moves the task to be added to the start time position while keeping it selected, and deselects the task. FIG. 13C is a diagram showing an example of a schedule screen. The example of FIG. 13C shows a state in which the operation of moving to 10 o'clock with the
サブ領域105では、追加されたタスクの終了時間の指定が可能とされている。また、サブ領域105では、追加されたタスクに関連付けて付随させるタスクの指定が可能とされている。メニューアイコン110からタスクが選択されてタスクが追加された場合、表示制御部50は、追加されたタスクに関連付けて付随する頻度が高いタスクを追加可能なタスクとして表示する。例えば、図13Cに示すように、電話のタスクが選択された場合、表示制御部50は、メニュー情報33から、選択済みタスクの項目が「電話」とされたタスクを読み出す。そして、表示制御部50は、メニューアイコン110の周囲に、順序の順に、読み出したタスクを示すアイコン130(130A〜130G)を表示させる。アイコン130Aは、保険のカタログを準備するタスクを示している。アイコン130Bは、お土産を準備するタスクを示している。アイコン130Cは、顧客にお知らせする内容を登録するタスクを示している。アイコン130Dは、メモの内容を登録するタスクを示している。アイコン130Eは、保険の設計書を準備するタスクを示している。アイコン130Fは、経費を登録するタスクを示している。アイコン130Gは、顧客との約束内容を登録するタスクを示している。
In the
保険外交員は、追加したタスクの終了時間を指定する場合、サブ領域105に表示されたアイコン121を選択状態としたまま終了時間の位置まで移動させ、選択を解除する。図13Dは、スケジュール画面の一例を示す図である。図13Dの例は、アイコン121を選択状態として11時まで移動する操作が行われて、電話のタスクの終了時間を11時と指定した状態を示している。表示制御部50は、サブ領域105に、電話のタスクのアイコン122と共に終了時間の11時を表示する。
When the insurance agent specifies the end time of the added task, the insurance agent moves the
また、保険外交員は、スケジュールに追加したタスクに付随するタスクを関連付ける場合、付随させるタスクを選択状態としたままサブ領域105の位置まで移動させ、選択を解除する。図13Eは、スケジュール画面の一例を示す図である。図13Eの例は、訪問準備のタスクに対して、メモ、設計書、カタログ、お土産の各タスクを関連付けた状態を示している。表示制御部50は、サブ領域105に、メモ、設計書、カタログ、お土産の各タスクのアイコン123を表示する。
In addition, when associating a task associated with a task added to the schedule, the insurance salesperson moves the task to be associated to the position of the sub-area 105 while keeping the task to be selected, and deselects the task. FIG. 13E is a diagram showing an example of a schedule screen. The example of FIG. 13E shows a state in which the memo, design document, catalog, and souvenir tasks are associated with the visit preparation task. The display control unit 50 displays the
登録部52は、受付部51によりスケジュールへのタスクの追加を受け付けた場合、追加されたタスクを記憶部21に登録する。例えば、登録部52は、メインのタスクが追加された場合、追加されたメインのタスクに対して一意のタスクIDを付与する。そして、登録部52は、タスクを登録した保険外交員のユーザID、追加されたメインのタスクのタスクID、メインのタスク、メインのタスクの開始日時、メインのタスク終了日時をメインスケジュール情報34に登録する。なお、登録部52は、メインのタスクの対象となる顧客が指定されている場合、タスクの対象となる顧客の顧客IDをメインスケジュール情報34に登録し、対象となる顧客が指定されていない場合、顧客IDを「−」としてメインスケジュール情報34に登録する。対象となる顧客の指定については、後述する。また、登録部52は、追加されたメインのタスクのタスクIDでタスク情報36にレコードを登録する。
When the
また、例えば、登録部52は、サブのタスクが追加された場合、追加されたサブのタスクに対して一意のタスクIDを付与する。そして、登録部52は、追加されたサブのタスクが関連付けられたメインのタスクのタスクID、サブのタスクのタスクID、サブのタスクをサブスケジュール情報35に登録する。なお、登録部52は、サブのタスクの対象となる顧客が指定されている場合、タスクの対象となる顧客の顧客IDごとにサブスケジュール情報35にサブのタスクを登録し、対象となる顧客が指定されていない場合、顧客IDを「−」としてサブスケジュール情報35にサブのタスクを登録する。これにより、サブのタスクが追加された場合、メインのタスクと各サブのタスクとが、対応付けてスケジュールとして記憶部21に記憶される。 Further, for example, when a sub task is added, the registration unit 52 assigns a unique task ID to the added sub task. Then, the registration unit 52 registers the task ID of the main task, the task ID of the sub task, and the sub task associated with the added sub task in the sub schedule information 35. When a customer who is the target of the sub task is specified, the registration unit 52 registers the sub task in the sub schedule information 35 for each customer ID of the customer who is the target of the task, and the target customer If not specified, the sub task is registered in the sub-schedule information 35 with the customer ID as "-". As a result, when a sub task is added, the main task and each sub task are stored in the storage unit 21 as a schedule in association with each other.
表示制御部50は、スケジュール画面100でスケジュールにタスクが登録された後、メイン領域102が選択されると、登録済みのタスクをメイン領域102に表示する。例えば、表示制御部50は、登録済みのメインのタスクを表示する。また、メインのタスクに付随するサブのタスクが登録されている場合、表示制御部50は、メインのタスクに関連付けてサブのタスクを表示する。図13Fは、スケジュール画面の一例を示す図である。図13Fの例は、メインのタスクとして、電話、訪問準備、2つの訪問が登録された状態を示している。表示制御部50は、登録されたメインのタスクごとに、メインのタスクの時間帯に対応する位置及び長さで、メインのタスクに対応する名称を記載したバー140を表示したスケジュールバーを表示する。例えば、表示制御部50は、メインのタスクの開始日時、終了日時に対応したメイン領域102の時刻の範囲にバー140を表示する。また、表示制御部50は、メインのタスクごとに、バー140に対応させてメインのタスクのアイコン141を表示する。また、メインのタスクに付随するサブのタスクが登録されている場合、表示制御部50は、メインのタスクのアイコン141の周囲に、付随するサブのタスクのアイコン142を表示する。
When the
スケジュールに登録されたタスクには、目標値として、保険外交員が処理すべき目標件数の設定が可能とされている。目標件数は、保険外交員の過去の実績から自動的に設定されてもよく、固定値が設定されてもよく、保険外交員が登録可能としてもよい。例えば、各タスクの目標件数は、同じ種類のタスクについての保険外交員の過去の所定期間の実績の平均値または最大値とされてもよい。また、各タスクの目標値は、タスクを登録する際に、ソフトウェアキーボードなど数値が入力可能な操作画面を表示させて保険外交員が登録可能としてもよい。登録部52は、タスクの目標件数をタスク情報36に登録する。 For the tasks registered in the schedule, it is possible to set the target number of cases to be processed by the insurance agent as a target value. The target number may be automatically set from the past performance of the insurance salesperson, a fixed value may be set, or the insurance salesperson may be able to register. For example, the target number of each task may be the average or maximum value of the insurance agent's past performance for a given period of time for the same type of task. Further, the target value of each task may be registered by an insurance salesperson by displaying an operation screen such as a software keyboard on which numerical values can be input when registering the task. The registration unit 52 registers the target number of tasks in the task information 36.
本実施例では、スケジュール画面100にメインのタスクのアイコン141を目標に応じた高さで表示する。
In this embodiment, the
取得部53は、各種の情報を取得する。例えば、取得部53は、メインのタスクごとに、メインのタスクの目標件数をタスク情報36から取得する。また、取得部53は、メインのタスクに関連付けてサブのタスクが登録されている場合、メインのタスクに関連付けられたサブのタスクの目標件数もタスク情報36から取得する。 The acquisition unit 53 acquires various types of information. For example, the acquisition unit 53 acquires the target number of main tasks from the task information 36 for each main task. Further, when the sub task is registered in association with the main task, the acquisition unit 53 also acquires the target number of sub tasks associated with the main task from the task information 36.
表示制御部50は、メインのタスクごとに、タスクの種類に応じた所定の重みを付けて目標件数を重み付け加算して、メインのタスク別に目標値を求める。表示制御部50は、メインのタスクのアイコン141を、それぞれ算出した目標値に応じた高さで表示する。図13Fの例では、メインのタスクのアイコン141を目標値に応じた高さで結ぶ線143が示されている。
The display control unit 50 weights and adds a predetermined number of weights according to the type of the task for each main task, and obtains a target value for each main task. The display control unit 50 displays the
また、本実施例では、スケジュール画面100にメインのタスクについて過去の実績を表示する。
Further, in this embodiment, the past results of the main task are displayed on the
例えば、取得部53は、メインのタスクごとに、メインのタスクの比較対象とする実績の処理件数を比較実績情報37から取得する。また、取得部53は、メインのタスクに関連付けてサブのタスクが登録されている場合、メインのタスクに関連付けられたサブのタスクの比較対象とする実績の処理件数も比較実績情報37から取得する。 For example, the acquisition unit 53 acquires the number of processed results of the actual results to be compared with the main task from the comparison actual information 37 for each main task. In addition, when the sub task is registered in association with the main task, the acquisition unit 53 also acquires the number of processed achievements to be compared with the sub task associated with the main task from the comparison achievement information 37. ..
表示制御部50は、メインのタスクごとに、タスクの種類に応じた所定の重みを付けて実績の処理件数を重み付け加算して、メインのタスク別に実績値を求める。表示制御部50は、メインのタスクのアイコン141と同じ時刻の位置に、それぞれ算出した実績値に応じた高さで過去の実績を表示する。図13Fの例では、実績値に応じた高さで過去の実績を結ぶ線144が示されている。なお、表示制御部50は、タスクの目標値、実績値を表示してもよい。図14Aは、タスクの目標値、実績値の表示の一例を示す図である。図14Aの例は、メインのタスクについて目標値、実績値を表示した場合を示している。
The display control unit 50 assigns a predetermined weight according to the type of task to each main task, weights and adds the number of actual processing cases, and obtains the actual value for each main task. The display control unit 50 displays the past achievements at the same time position as the
受付部51は、スケジュールに登録されたタスクについて、発生した費用の登録の操作を受け付ける。登録部52は、費用が登録されたタスクについて、タスク情報36の費用の項目に、登録された費用を登録する。また、受付部51は、スケジュールに登録されたタスクについて、処理完了の操作を受け付ける。登録部52は、処理完了の操作を受け付けたタスクについて、タスク情報36の処理状況の項目に「済み」を登録する。
The
なお、受付部51は、スケジュールに登録されたタスクについて、処理済みの件数などタスクの実行に関する情報の入力を受け付けてもよい。表示制御部50は、タスクの実行に関する情報が入力されると、目標値に達するまでの残りの必要値を更新して表示してもよい。図14Bは、タスクの必要値の表示の一例を示す図である。図14Bの例は、メインのタスクについて目標値に達するまでの残りの必要値を表示した場合を示している。
The
また、受付部51は、スケジュール画面100に表示されたメインのタスクのアイコン141の高さを変えることで目標の設定を受け付けてもよい。例えば、タスクのアイコン141は、表示位置を変更可能とする。登録部52は、タスクのアイコン141の高さが変更された場合、変更された高さに対応してタスクの目標件数を変更登録する。例えば、登録部52は、変更された目標値を、目標値が変更されたタスクの種類に応じた所定の重みで除算してタスクの目標件数を求めてタスク情報36に登録する。なお、サブのタスクが付随するメインのタスクの目標値が変更された場合、登録部52は、変更された目標値を、メインのタスクの目標件数としてタスク情報36に登録してもよい。
Further, the
表示制御部50は、メインのタスクに多数のサブのタスクが関連付けられて、メインのタスクの周囲に、関連付けられたサブのタスクを表示できない場合、未表示のタスクの有無を識別可能な文字、またはマークを表示する。図14Cは、未表示のタスクの有無の表示の一例を示す図である。図14Cの例は、メインのタスクに対して、未表示のサブのタスクがあることを示すマーク145が表示される。
When a large number of sub-tasks are associated with the main task and the associated sub-tasks cannot be displayed around the main task, the display control unit 50 can identify the presence or absence of undisplayed tasks. Or display a mark. FIG. 14C is a diagram showing an example of displaying the presence / absence of undisplayed tasks. In the example of FIG. 14C, a
表示制御部50は、マーク145が選択された場合、サブのタスクを表示させる。図14Dは、サブのタスクの表示の一例を示す図である。図14Dの例では、メインのタスクに対応付けて付随するサブのタスクのアイコン142が吹き出し表示されている。
When the
なお、表示制御部50は、メインのタスクの周囲に配置して表示されたサブのタスクを移動させることによって、未表示のサブのタスクを表示させてもよい。図14Eは、サブのタスクの表示の一例を示す図である。図14Eの例では、メインのタスクの周囲でサブのタスクを回転移動させることで、未表示のサブのタスクを周囲に表示している。 The display control unit 50 may display the undisplayed sub-tasks by moving the displayed sub-tasks arranged around the main task. FIG. 14E is a diagram showing an example of display of sub tasks. In the example of FIG. 14E, the undisplayed sub-task is displayed in the surroundings by rotating the sub-task around the main task.
また、受付部51は、タスクの処理の対象となる顧客を受け付け可能としてよい。例えば、受付部51は、スケジュールに登録したメインのタスクについて、処理の対象となる顧客を受け付ける。例えば、表示制御部50は、ログインしたユーザIDの保険外交員が担当する顧客を顧客情報31から読み出し、顧客一覧を表示する。受付部51は、顧客一覧から処理の対象となる顧客を受け付ける。登録部52は、処理の対象となる顧客の顧客IDをメインスケジュール情報34の顧客IDの項目に登録する。また、受付部51は、処理の対象となる顧客について、顧客ごとに、サブのタスクの登録を受け付けてもよい。図14Fは、スケジュール画面の一例を示す図である。図14Fの例は、訪問準備のメインのタスクについて複数の顧客が登録されており、訪問準備のメインのタスクのアイコン141に対応して登録された顧客が吹き出し表示されている。また、顧客ごとに、「備考」として登録されたサブのタスクのアイコンが表示されている。例えば、受付部51は、メニューアイコン110から追加するサブのタスクを選択状態としたまま「備考」の位置まで移動させ、選択を解除することにより、サブのタスクの登録を受け付ける。登録部52は、サブのタスクの対象となる顧客が指定されている場合、タスクの対象となる顧客の顧客IDごとにサブスケジュール情報35に登録する。
In addition, the
ところで、例えば、保険外交員は、顧客への訪問準備や、顧客への訪問、顧客への電話の予定などのタスクを登録して管理するが、ランチや、訪問先への移動、朝礼、日報作成などをタスクとして登録しない場合がある。 By the way, for example, an insurance salesperson registers and manages tasks such as preparing for a visit to a customer, visiting a customer, and scheduling a call to a customer, but lunch, moving to a destination, morning assembly, daily report, etc. Creation etc. may not be registered as a task.
そこで、本実施例では、自動的に追加可能なタスクのスケジュールへの追加を可能としている。例えば、保険外交員は、自動的に追加可能なタスクのスケジュールへの追加を行う場合、スケジュール画面100のシミュレーションアイコン113を選択する。
Therefore, in this embodiment, it is possible to add a task that can be automatically added to the schedule. For example, the insurance agent selects the
登録部52は、受付部51によりシミュレーションアイコン113の選択操作を受け付けた場合、自動追加タスク情報38に基づいて、自動的に追加可能なタスクのスケジュールへの追加を行う。例えば、登録部52は、自動追加タスク情報38を参照して、登録された自動的に追加可能なタスクごとに、許容時間帯内であって、スケジュールに登録されたタスクに対応する時間帯以外において、自動的に追加可能なタスクが必要とする時間幅の時間が確保可能であるか判定する。そして、登録部52は、スケジュールに登録されたタスクに対応する時間帯以外において、自動的に追加可能なタスクが必要とする時間幅の時間が確保可能である場合に、自動的に追加可能なタスクを自動的にスケジュールに登録する。登録部52は、自動的に追加可能なタスクをメインのタスクとして、メインスケジュール情報34およびタスク情報36に登録する。
When the
また、登録部52は、受付部51によりシミュレーションアイコン113の選択操作を受け付けた場合、移動のタスクを自動的にスケジュールに追加する。例えば、登録部52は、スケジュールに顧客への訪問のタスクが登録され、顧客への訪問のタスクの前に当該顧客の住所への移動のタスクが無い場合、当該顧客の住所へ移動のタスクを自動的に追加する。また、登録部52は、スケジュールに顧客への訪問のタスクが登録され、その後に、保険外交員が勤務する勤務先の住所への移動のタスクが無い場合、勤務先の住所へ移動のタスクを自動的に追加する。例えば、登録部52は、スケジュールに登録された各メインのタスクについて、時刻に沿ってメインのタスクが行われる住所を特定する。本実施例では、訪問のタスクは、タスクが行われる住所を訪問先の顧客の住所とする。登録部52は、顧客情報31を参照して、訪問先の顧客の住所を特定する。訪問以外のメインのタスクは、保険外交員が勤務する勤務先の住所をタスクが行われる住所とする。登録部52は、ユーザ情報30を参照して、ログインしたユーザIDの保険外交員が勤務する勤務先の住所を特定する。そして、登録部52は、スケジュールに登録された各メインのタスクについて、当該メインのタスクの前に当該メインのタスクが行われる住所への移動のタスクがあるかを判定する。なお、登録部52は、スケジュールが開始される基準場所、および、スケジュールが終了する基準場所を、ユーザIDの保険外交員が勤務する勤務先の住所として、スケジュールに沿って、訪問のタスクの前に、訪問先の顧客の住所への移動のタスクがあるか、日報タスクの前に、勤務先の住所への移動のタスクがあるかを判定してもよい。例えば、登録部52は、スケジュールに沿って、スケジュールが開始される基準場所から訪問先の顧客の住所、訪問先の顧客の住所からスケジュールが終了される基準場所への移動のタスクがあるかを判定する。
Further, when the
登録部52は、移動のタスクが無い場合、タスクの前に当該タスクが行われる住所への移動のタスクを自動的にスケジュール登録する。例えば、登録部52は、移動経路の検索サービスを提供する外部サーバを用いて、移動元の住所、移動先の住所を指定して移動経路、費用を検索し、検索された移動経路および費用で移動のタスクを登録する。例えば、登録部52は、訪問のタスクの開始時間の所定時間前(例えば、10分前)を到着時刻、または、訪問のタスクの前のタスクの終了時間の所定時間後(例えば、10分後)を出発時刻として、移動経路を検索して移動のタスクを自動的に登録する。登録部52は、各移動のタスクをメインのタスクとして、メインスケジュール情報34および移動情報39に登録する。 When there is no movement task, the registration unit 52 automatically schedules and registers the task of moving to the address where the task is performed before the task. For example, the registration unit 52 uses an external server that provides a movement route search service to search for a movement route and cost by designating a movement source address and a movement destination address, and uses the searched movement route and cost. Register the move task. For example, the registration unit 52 arrives at a predetermined time before the start time of the visiting task (for example, 10 minutes before), or after a predetermined time (for example, 10 minutes) after the end time of the task before the visiting task. ) Is set as the departure time, the movement route is searched, and the movement task is automatically registered. The registration unit 52 registers each movement task as the main task in the main schedule information 34 and the movement information 39.
なお、登録部52は、移動のタスクを先に登録した後に、ランチのタスクを登録してもよい。例えば、登録部52は、訪問のタスクの開始時間の所定時間前を到着時刻、または、訪問のタスクの前のタスクの終了時間の所定時間後を出発時刻として、移動経路を検索して移動のタスクを自動的に登録する。そして、登録部52は、スケジュールに登録されたタスクに対応する時間帯以外において、ランチのタスクが必要とする時間幅の時間が確保可能である場合、ランチのタスクを登録してもよい。 The registration unit 52 may register the lunch task after registering the movement task first. For example, the registration unit 52 searches for a movement route and moves by setting a predetermined time before the start time of the visiting task as the arrival time or a predetermined time after the end time of the task before the visiting task as the departure time. Register the task automatically. Then, the registration unit 52 may register the lunch task when it is possible to secure the time width required by the lunch task other than the time zone corresponding to the task registered in the schedule.
ところで、ユーザは、スケジュールの行動にそれぞれの行動特性がある場合がある。例えば、保険外交員には、訪問の場合、前のタスクが終わるとすぐに訪問先へ移動する行動特性がある人や、訪問の開始時刻の直前に訪問先へ移動する行動特性がある人がいる。 By the way, the user may have each behavioral characteristic in the behavior of the schedule. For example, an insurance agent may have a behavioral characteristic of moving to a destination as soon as the previous task is completed, or a behavioral characteristic of moving to a destination immediately before the start time of the visit. There is.
そこで、登録部52は、ユーザの行動特性または設定されたルールに応じて、タスクを登録してもよい。例えば、登録部52は、ユーザの行動特性または設定されたルールに応じて、移動のタスクに対して先行する前のタスクの完了予定時刻寄りに、移動のタスクを登録するか、移動のタスクに対して後続する後のタスクの開始予定時刻寄りに移動のタスクを登録するか制御してもよい。ユーザの行動特性は、ユーザがルールとして予め設定してもよく、過去のスケジュールから求めてもよい。例えば、登録部52は、メインスケジュール情報34から、ログインしたユーザIDの保険外交員の過去のスケジュールを読み出し、保険外交員の行動特性を特定する。そして、登録部52は、特定した行動特性で移動のタスクを登録してもよい。例えば、登録部52は、過去の所定期間(例えば、1か月)の移動のタスクが、移動のタスクの前後のタスクに対してどのようなタイミングで行われたかを特定する。例えば、登録部52は、移動のタスクの前のタスクと移動のタスクとの時間間隔を求め、所定の時間幅(例えば、5分)ごとに、時間間隔の頻度分布を求める。また、登録部52は、移動のタスクと移動のタスクの後のタスクとの時間間隔を求め、所定の時間幅ごとに、時間間隔の頻度分布を求める。そして、登録部52は、最も頻度の高いタイミングと同様のタイミングとなるように移動のタスクを登録する。例えば、移動のタスクの前のタスクと移動のタスクの時間間隔が6分〜10分の時間幅となる頻度が最も高い場合、登録部52は、移動のタスクの前のタスクの終了時刻から6分〜10分の何れかを経過した時刻(例えば、中心となる8分)を出発時刻として移動のタスクを登録する。なお、登録部52は、所定の時間帯ごとに、時間帯に含まれる過去の移動のタスクから行動特性を特定し、時間帯ごとの行動特性に合わせて移動のタスクを登録してもよい。時間帯は、例えば、1時間ごとの時間帯など同じ時間間隔としてもよい。また、時間帯は、例えば、12時より前、12時から14時、14時より後の時間帯など、昼食時と昼食時以外を考慮した時間帯としてもよい。また、登録部52は、追加する移動のタスクと同じ住所へ移動した過去の移動のタスクから行動特性を特定し、特定した行動特性で移動のタスクを登録してもよい。 Therefore, the registration unit 52 may register the task according to the behavioral characteristics of the user or the set rules. For example, the registration unit 52 registers the movement task near the scheduled completion time of the task before the movement task or sets the movement task according to the behavior characteristics of the user or the set rule. On the other hand, the task of the move may be registered or controlled closer to the scheduled start time of the subsequent task. The user's behavioral characteristics may be preset by the user as a rule, or may be obtained from a past schedule. For example, the registration unit 52 reads the past schedule of the insurance salesperson of the logged-in user ID from the main schedule information 34, and specifies the behavioral characteristics of the insurance salesperson. Then, the registration unit 52 may register the task of movement with the specified behavioral characteristics. For example, the registration unit 52 specifies at what timing the task of movement in the past predetermined period (for example, one month) was performed with respect to the task before and after the task of movement. For example, the registration unit 52 obtains the time interval between the task before the movement task and the movement task, and obtains the frequency distribution of the time interval every predetermined time width (for example, 5 minutes). In addition, the registration unit 52 obtains the time interval between the task of movement and the task after the task of movement, and obtains the frequency distribution of the time interval for each predetermined time width. Then, the registration unit 52 registers the task of movement so as to have the same timing as the most frequent timing. For example, when the time interval between the task before the move task and the time interval between the move tasks is most frequently 6 to 10 minutes, the registration unit 52 starts with 6 from the end time of the task before the move task. The task of movement is registered with the time when any of minutes to 10 minutes has passed (for example, the central 8 minutes) as the departure time. The registration unit 52 may specify the behavioral characteristics from the past movement tasks included in the time zone for each predetermined time zone, and register the movement tasks according to the behavioral characteristics for each time zone. The time zone may be the same time interval, for example, an hourly time zone. Further, the time zone may be a time zone in consideration of lunch time and non-lunch time, for example, a time zone before 12:00, a time zone from 12:00 to 14:00, and a time zone after 14:00. Further, the registration unit 52 may specify the behavior characteristic from the past movement task that has moved to the same address as the movement task to be added, and register the movement task with the specified behavior characteristic.
また、登録部52は、ユーザの行動特性または設定されたルールに応じて、移動で利用する頻度の高い交通手段で移動するように移動経路を制御してもよい。例えば、登録部52は、移動情報39を参照して、移動元の住所、移動先の住所が同様の過去の経路を読み出し、利用した交通手段ごとの頻度を求める。なお、移動元の住所、移動先の住所は、それぞれ過去の移動元の住所、移動先の住所と完全に一致しなくても同一の町内など所定の範囲を同一として扱う。そして、登録部52は、移動経路の検索サービスを提供する外部サーバを用いて、最も頻度の高い交通手段、移動元の住所、移動先の住所を指定して移動経路、費用を検索し、検索された移動経路および費用で移動のタスクを登録する。これにより、移動元の住所から移動先の住所への移動でよく利用する移動手段で移動経路が検索される。 Further, the registration unit 52 may control the movement route so as to move by the transportation means frequently used for movement according to the behavior characteristics of the user or the set rule. For example, the registration unit 52 refers to the movement information 39, reads out a past route having the same movement source address and movement destination address, and obtains the frequency for each means of transportation used. In addition, the address of the move source and the address of the move destination are treated as the same in a predetermined range such as in the same town even if they do not completely match the address of the move source and the address of the move destination in the past, respectively. Then, the registration unit 52 uses an external server that provides a movement route search service to search for the movement route and cost by designating the most frequent means of transportation, the address of the movement source, and the address of the movement destination. Register the task of travel with the travel route and cost. As a result, the movement route is searched by the transportation means often used for moving from the address of the movement source to the address of the movement destination.
また、登録部52は、ランチのタスクについて、ランチのタスクの時間での予定位置に応じてランチの候補となる飲食店を検索し、検索された飲食店に関する情報を昼食情報としてランチのタスクに対応付けて記憶部21に記憶させてもよい。例えば、登録部52は、ランチのタスクの前にある移動のタスクの到着地の住所、または、ランチのタスクの後にある移動のタスクの出発地の住所をランチのタスクの時間での予定位置と特定する。登録部52は、予定位置およびランチのタスクの時間を指定して、飲食店の検索サービスを提供する外部サーバを用いて、指定した位置に近く、ランチのタスクの時間が営業時間に含まれる飲食店を検索する。登録部52は、検索された飲食店の名称、飲食店の位置、電話番号、メニューなどを昼食情報として、ランチのタスクに対応付けて記憶部21に記憶させてもよい。なお、登録部52は、ユーザの行動特性または設定されたルールに応じて、飲食店を検索してランチのタスクを登録してもよい。ユーザの行動特性は、ユーザがルールとして予め設定してもよく、過去のスケジュールから求めてもよい。例えば、登録部52は、メインスケジュール情報34から、ログインしたユーザIDの保険外交員の過去のスケジュールを読み出し、ランチのタスクに対応付けられた昼食情報から、利用される頻度が高い飲食店のジャンルを特定する。登録部52は、飲食店の検索サービスを提供する外部サーバを用いて、指定した位置に近く、ランチのタスクの時間が営業時間に含まれ、利用される頻度が最も高いジャンルの飲食店を検索してもよい。 In addition, the registration unit 52 searches for restaurants that are candidates for lunch according to the scheduled position at the time of the lunch task for the lunch task, and uses the information about the searched restaurants as lunch information for the lunch task. It may be stored in the storage unit 21 in association with each other. For example, the registration unit 52 sets the address of the destination of the move task before the lunch task or the address of the departure point of the move task after the lunch task as the scheduled position at the time of the lunch task. Identify. The registration unit 52 specifies the scheduled position and the time of the lunch task, and uses an external server that provides a restaurant search service to eat and drink that is close to the specified position and the lunch task time is included in the business hours. Search for a store. The registration unit 52 may store the searched restaurant name, restaurant location, telephone number, menu, and the like as lunch information in the storage unit 21 in association with the lunch task. The registration unit 52 may search for restaurants and register lunch tasks according to the user's behavioral characteristics or set rules. The user's behavioral characteristics may be preset by the user as a rule, or may be obtained from a past schedule. For example, the registration unit 52 reads the past schedule of the insurance salesperson of the logged-in user ID from the main schedule information 34, and from the lunch information associated with the lunch task, the genre of the restaurant that is frequently used. To identify. The registration unit 52 uses an external server that provides a restaurant search service to search for restaurants of the genre that is close to the specified location, has lunch task time included in business hours, and is used most frequently. You may.
これにより、例えば、自動追加タスク情報38が図11の状態である場合、9時から10時の時間帯に、30分間の空きがあれば朝礼のタスクが自動的に追加される。また、12時から14時の時間帯に、30分間の空きがあればランチのタスクが自動的に追加される。また、17時から19時の時間帯に、30分間の空きがあれば日報のタスクが自動的に追加される。また、移動のタスクが自動的に追加される。図15は、タスクが自動的に追加されたメインスケジュール情報のデータ構成の一例を示す図である。図15の例は、図7の状態からタスクが自動的に追加された状態を示している。 As a result, for example, when the automatic addition task information 38 is in the state of FIG. 11, the morning assembly task is automatically added in the time zone from 9:00 to 10:00 if there is a vacancy of 30 minutes. Also, during the time period from 12:00 to 14:00, if there is a free time of 30 minutes, a lunch task will be added automatically. In addition, daily report tasks are automatically added if there is a 30-minute vacancy between 17:00 and 19:00. In addition, the task of moving is automatically added. FIG. 15 is a diagram showing an example of a data structure of main schedule information to which tasks are automatically added. The example of FIG. 15 shows a state in which a task is automatically added from the state of FIG. 7.
表示制御部50は、自動的に追加されたタスクも含めてスケジュールをスケジュール画面100に表示させる。図16Aは、スケジュール画面の一例を示す図である。図16Aの例では、図13Fの状態から朝礼、ランチ、日報、移動のタスクのバー140およびアイコン141がスケジュールに追加されている。
The display control unit 50 displays the schedule including the automatically added task on the
受付部51は、スケジュール画面100に表示されたタスクのバー140の選択状態として移動させることで、バー140が移動したタスクの開始日時、終了日時の変更を受け付ける。登録部52は、タスクのバー140の移動を受け付けた場合、バー140が移動したタスクについてのメインスケジュール情報34に記憶された開始日時、終了日時を移動先の位置の時刻に合わせて変更する。なお、例えば、登録部52は、バー140が早い時刻の位置に変更された場合、バー140の先頭位置に対応する時刻を出発時刻として、移動経路を再検索し、移動のタスクの移動経路を変更する。また、登録部52は、バー140が遅い時刻の位置に変更された場合、バー140の後端位置に対応する時刻を到着時刻として、移動経路を再検索し、移動のタスクの移動経路を変更する。また、バー140の移動によって、移動したタスクと自動的に追加したタスクとの期間が重複する場合、登録部52は、自動的に追加したタスクについて、再度登録をやり直してもよい。
The
表示制御部50は、スケジュール画面100に表示されたタスクのアイコンが選択されると、選択されたアイコンのタスクに関する各種の情報をスケジュール画面100に表示させる。
When the task icon displayed on the
例えば、表示制御部50は、移動のタスクのアイコン141が選択されると、移動情報39から、選択されたアイコン141の移動のタスクの移動経路を読み出し、移動経路を表示する。図16Bは、スケジュール画面の一例を示す図である。図16Bの例は、移動のタスクに対応付けて移動経路を示した経路マップが吹き出し表示されている。
For example, when the
また、例えば、表示制御部50は、ランチのタスクのアイコン141が選択状態とされると、記憶部21から、選択されたアイコン142のランチのタスクに対応けられた昼食情報を読み出し、昼食情報を表示する。図16Cは、スケジュール画面の一例を示す図である。図16Cの例は、ランチのタスクに対応付けて飲食店の名称、位置を示したマップが吹き出し表示されている。
Further, for example, when the
また、例えば、表示制御部50は、電話のタスクのアイコン141が選択状態とされると、ログインしたユーザIDの保険外交員がスケジュールの日に電話連絡を行う対象の顧客の情報を表示する。例えば、表示制御部50は、電話連絡情報32から、ログインしたユーザIDの保険外交員がスケジュールの日に電話連絡を行う対象の顧客の顧客ID、顧客が加入する保険、電話連絡の状況を読み出す。また、表示制御部50は、顧客情報31から、顧客IDに対応した顧客名、電話番号を読み出す。そして、表示制御部50は、電話連絡を行う対象の顧客の顧客名、顧客が加入する保険、電話番号、電話連絡の状況を表示する。図16Dは、スケジュール画面の一例を示す図である。図16Dの例は、電話のタスクに対応付けて電話連絡を行う対象の顧客の顧客名、顧客が加入する保険、電話番号、電話連絡の状況が吹き出し表示されている。本実施例では、追加ボタン146の選択により、電話連絡を行う対象の顧客の追加も可能とされている。
Further, for example, when the
また、例えば、表示制御部50は、日報のタスクのアイコン141が選択状態とされると、日報の作成を補助する情報を表示する。例えば、表示制御部50は、スケジュールに沿って登録されたタスクと、タスクの開始日時の時刻と、タスクの終了日時の時刻を表示する。図16Eは、スケジュール画面の一例を示す図である。図16Eの例は、日報のタスクに対応付けて登録された各タスクと、タスクの開始日時の時刻と、タスクの終了日時の時刻とが吹き出し表示されている。また、各タスクには、音声入力ボタン147が設けられ、音声によるお客様との対話での気付きが入力可能とされている。音声により入力された内容は、音声認識によりテキスト化され、所定の操作により、吹き出し表示された各タスクの表示内容と共に、レポートとして出力される。
Further, for example, the display control unit 50 displays information assisting the creation of the daily report when the
また、例えば、表示制御部50は、朝礼のタスクのアイコン141が選択状態とされると、保険会社のシステムから通知される会社からのお知らせ事項の連絡事項を表示する。
Further, for example, the display control unit 50 displays the notification items of the notification items from the company notified from the system of the insurance company when the
また、例えば、表示制御部50は、費用アイコン111が選択状態とされると、スケジュールに登録された各タスクで発生した費用を表示する。図16Fは、スケジュール画面の一例を示す図である。図16Fの例は、費用アイコン111に対応付けてスケジュールに登録された各タスクで発生した費用が吹き出し表示されている。各タスクで発生した費用は、別途コスト画面にて1週間、1ヶ月、年間等で集計可能とされており、確定申告に利用可能なデータとして出力可能とされている。
Further, for example, when the
本実施例では、スケジュールに登録された各タスクのうち、現在の日時より前の日時のタスクを実績として扱う。保険外交員は、スケジュールに登録された各タスクを移動、修正することで、実績を登録できる。なお、保険外交員のユーザ端末11から位置情報に基づいてスケジュールに登録された各タスクを移動、修正してもよい。例えば、取得部53は、保険外交員のユーザ端末11から位置情報を取得する。登録部52は、取得された位置情報に基づいて、スケジュールに登録された各タスクを移動、修正してもよい。例えば、登録部52は、取得された位置情報に基づいて、移動のタスクを移動、修正してもよい。
In this embodiment, among the tasks registered in the schedule, the tasks of the date and time before the current date and time are treated as the actual results. Insurance agents can register achievements by moving and modifying each task registered in the schedule. In addition, each task registered in the schedule may be moved or modified from the
[処理の流れ]
次に、本実施例に係るサーバ装置12が実行する各種の処理の流れを説明する。最初に、サーバ装置12が、スケジュールへのタスクの登録を受け付けるタスク登録処理の流れを説明する。図17Aは、タスク登録処理の流れを示すフローチャートである。図17Aに示すタスク登録処理は、所定のタイミング、例えば、スケジュール画面100のメニューアイコン110の選択操作を受け付けたタイミングで実行される。
[Processing flow]
Next, the flow of various processes executed by the
表示制御部50は、メニュー情報33から、選択済みタスクの項目が「なし」とされたタスクを読み出し、メニューアイコン110の周囲に、順序の順に、読み出したタスクを示すアイコン120を表示する(S10)。 The display control unit 50 reads a task whose selected task item is "None" from the menu information 33, and displays an icon 120 indicating the read task in order around the menu icon 110 (S10). ).
受付部51は、アイコン120の選択操作を受け付けたか否かを判定する(S11)。アイコン120の選択操作を受け付けていない場合(S11否定)、受付部51は、メイン領域102の選択操作を受け付けたか否かを判定する(S12)。メイン領域102の選択操作を受け付けた場合(S12肯定)、処理を終了する。
The
一方、メイン領域102の選択操作を受け付けていない場合(S12否定)、上述のS11へ移行する。
On the other hand, when the selection operation of the
一方、アイコン120の選択操作を受け付けた場合(S11肯定)、受付部51は、選択されたアイコン120がメイン領域102で選択が解除されたか否かを判定する(S13)。選択されたアイコン120がメイン領域102で選択が解除されていない場合(S13否定)、上述のS11へ移行する。
On the other hand, when the selection operation of the icon 120 is accepted (S11 affirmative), the
一方、選択されたアイコン120がメイン領域102で選択が解除された場合(S13肯定)、受付部51は、選択が解除されたアイコン120のタスクをメインのタスクとして、選択が解除された位置に対応する時刻をメインのタスクの開始時間と特定する(S14)。
On the other hand, when the selected icon 120 is deselected in the main area 102 (S13 affirmative), the
表示制御部50は、メイン領域102の下半分にサブ領域105を表示させる(S15)。受付部51は、サブ領域105でメインのタスクの終了時間の指定を受け付けたか否かを判定する(S16)。終了時間の指定を受け付けていない場合(S16否定)、受付部51は、メイン領域102の選択操作を受け付けたか否かを判定する(S17)。メイン領域102の選択操作を受け付けた場合(S17肯定)、処理を終了する。
The display control unit 50 displays the
一方、メイン領域102の選択操作を受け付けていない場合(S17否定)、上述のS16へ移行する。
On the other hand, when the selection operation of the
一方、終了時間の指定を受け付けた場合(S16肯定)、登録部52は、メインのタスクに対して一意のタスクIDを付与し、メインのタスクに関する情報をメインスケジュール情報34およびタスク情報36に登録する(S18)。 On the other hand, when the designation of the end time is accepted (S16 affirmative), the registration unit 52 assigns a unique task ID to the main task and registers the information about the main task in the main schedule information 34 and the task information 36. (S18).
表示制御部50は、メニュー情報33から、選択済みタスクの項目がメインのタスクとされたタスクを読み出し、メニューアイコン110の周囲に、順序の順に、読み出したタスクを示すアイコン130を表示する(S19)。
The display control unit 50 reads a task whose main task is a selected task item from the menu information 33, and displays an
受付部51は、アイコン130の選択操作を受け付けたか否かを判定する(S20)。アイコン130の選択操作を受け付けていない場合(S20否定)、受付部51は、メイン領域102の選択操作を受け付けたか否かを判定する(S21)。メイン領域102の選択操作を受け付けた場合(S21肯定)、処理を終了する。
The
一方、メイン領域102の選択操作を受け付けていない場合(S21否定)、上述のS20へ移行する。
On the other hand, when the selection operation of the
一方、アイコン130の選択操作を受け付けた場合(S20肯定)、受付部51は、選択されたアイコン130がサブ領域105で選択が解除されたか否かを判定する(S22)。選択されたアイコン130がサブ領域105で選択が解除されていない場合(S22否定)、上述のS20へ移行する。
On the other hand, when the selection operation of the
一方、選択されたアイコン130がサブ領域105で選択が解除された場合(S22肯定)、登録部52は、アイコン130のタスクをサブのタスクとして一意のタスクIDを付与し、メインのタスクのタスクIDに関連付けてサブのタスクに関する情報をサブスケジュール情報35およびタスク情報36に登録し(S23)、上述のS19へ移行する。
On the other hand, when the selected
次に、サーバ装置12が、タスクが登録されたスケジュールを表示する表示処理の流れを説明する。図17Bは、表示処理の流れを示すフローチャートである。図17Bに示す表示処理は、所定のタイミング、例えば、スケジュール画面100のメイン領域102の選択操作を受け付けたタイミングで実行される。
Next, the flow of the display process in which the
表示制御部50は、メインスケジュール情報34から、開始日時または終了日時が日付領域103の日付を含むメインのタスクを読み出す(S50)。表示制御部50は、読み出したメインのタスクの数がゼロである否かを判定する(S51)。読み出したメインのタスクの数がゼロの場合(S51肯定)、処理を終了する。 The display control unit 50 reads out from the main schedule information 34 the main task whose start date / time or end date / time includes the date in the date area 103 (S50). The display control unit 50 determines whether or not the number of read main tasks is zero (S51). When the number of read main tasks is zero (S51 affirmative), the process ends.
一方、読み出したメインのタスクの数がゼロではない場合(S51否定)、表示制御部50は、メインのタスクごとに、メインのタスクの開始日時、終了日時に対応したメイン領域102の時刻の範囲にバー140を表示する(S52)。
On the other hand, when the number of read main tasks is not zero (S51 negative), the display control unit 50 sets the time range of the
表示制御部50は、サブスケジュール情報35から、各メインのタスクに付随するサブのタスクを読み出す(S53)。 The display control unit 50 reads out the sub tasks associated with each main task from the sub schedule information 35 (S53).
取得部53は、各メインのタスクの目標件数、および、各メインのタスクに関連付けられたサブのタスクの目標件数をタスク情報36から取得する(S54)。表示制御部50は、メインのタスクごとに、タスクの種類に応じた所定の重みを付けて目標件数を重み付け加算して、メインのタスク別に目標値を算出する(S55)。表示制御部50は、各メインのタスクのバー140に対応させて、メインのタスクのアイコン141を、それぞれ算出した目標値に応じた高さで表示する(S56)。また、表示制御部50は、メインのタスクに付随するサブのタスクがある場合、メインのタスクのアイコン141の周囲に、付随するサブのタスクのアイコン142を表示する(S57)。
The acquisition unit 53 acquires the target number of each main task and the target number of sub-tasks associated with each main task from the task information 36 (S54). The display control unit 50 weights and adds a predetermined number of weights according to the type of task for each main task, and calculates a target value for each main task (S55). The display control unit 50 displays the
取得部53は、各メインのタスクの比較対象とする実績の処理件数、および、各メインのタスクに関連付けられたサブのタスクの比較対象とする実績の処理件数を比較実績情報37から取得する(S58)。 The acquisition unit 53 acquires from the comparison result information 37 the number of actual processes to be compared with each main task and the number of actual processes to be compared with the sub tasks associated with each main task ( S58).
表示制御部50は、メインのタスクごとに、タスクの種類に応じた所定の重みを付けて実績の処理件数を重み付け加算して、メインのタスク別に実績値を算出する(S59)。 The display control unit 50 weights and adds a predetermined weight according to the type of the task for each main task, and calculates the actual value for each main task (S59).
表示制御部50は、メインのタスクのアイコン141を目標値に応じた高さで結んだ目標値を示す線143を表示する(S60)。また、表示制御部50は、メインのタスクのアイコン141と同じ時刻の位置に、それぞれ算出した実績値に応じた高さで過去の実績を結んだ過去の実績を示す線144を表示し(S61)、処理を終了する。なお、表示制御部50は、図14Aに示すように、メインのタスクごとに目標値、実績値をそれぞれ表示してもよい。また、表示制御部50は、図14Bに示すように、メインのタスクごとに目標値に達するまでの残りの必要値をそれぞれ表示してもよい。
The display control unit 50 displays a
次に、サーバ装置12が、タスクをスケジュールに自動的に登録する自動登録処理の流れを説明する。図17Cは、自動登録処理の流れを示すフローチャートである。図17Cに示す自動登録処理は、所定のタイミング、例えば、シミュレーションアイコン113の選択操作を受け付けたタイミングで実行される。
Next, the flow of the automatic registration process in which the
登録部52は、スケジュールに登録された各メインのタスクについて、時刻に沿ってメインのタスクが行われる住所を特定する(S100)。訪問のタスクは、タスクが行われる住所を訪問先の顧客の住所とする。訪問以外のメインのタスクは、保険外交員が勤務する勤務先の住所をタスクが行われる住所とする。 For each main task registered in the schedule, the registration unit 52 specifies an address where the main task is performed according to the time (S100). The visiting task uses the address where the task is performed as the address of the visited customer. For the main task other than the visit, the address of the place of work where the insurance agent works is the address where the task is performed.
登録部52は、スケジュールに登録された各メインのタスクについて、当該メインのタスクの前に当該メインのタスクが行われる住所への移動のタスクがあるかを判定する(S101)。 For each main task registered in the schedule, the registration unit 52 determines whether there is a task of moving to the address where the main task is performed before the main task (S101).
登録部52は、メインスケジュール情報34から、ログインしたユーザIDの保険外交員の過去のスケジュールを読み出し、保険外交員の行動特性を特定する(S102)。 The registration unit 52 reads the past schedule of the insurance salesperson of the logged-in user ID from the main schedule information 34, and identifies the behavioral characteristics of the insurance salesperson (S102).
登録部52は、移動のタスクが無いメインのタスクがある場合、ユーザの行動特性に応じて、メインのタスクの前に当該メインのタスクが行われる住所への移動のタスクをスケジュールに登録する(S103)。 When there is a main task without a move task, the registration unit 52 registers the task of moving to the address where the main task is performed before the main task in the schedule according to the behavioral characteristics of the user ( S103).
登録部52は、自動追加タスク情報38を参照して、登録された自動的に追加可能なタスクごとに、許容時間帯内であって、スケジュールに登録されたタスクに対応する時間帯以外において、自動的に追加可能なタスクが必要とする時間幅の時間が確保可能であるか判定する(S104)。登録部52は、自動的に追加可能なタスクが必要とする時間幅の時間が確保可能である場合に、自動的に追加可能なタスクをメインのタスクとして、メインスケジュール情報34およびタスク情報36に登録し(S105)、処理を終了する。 The registration unit 52 refers to the automatically added task information 38, and for each registered automatically addable task, within the permissible time zone and other than the time zone corresponding to the task registered in the schedule. It is determined whether or not the time of the time width required by the task that can be automatically added can be secured (S104). When the time width required by the automatically addable task can be secured, the registration unit 52 sets the automatically addable task as the main task in the main schedule information 34 and the task information 36. Register (S105) and end the process.
[効果]
実施例に係るサーバ装置12は、複数種類のタスクの中からメインのタスクの選択を受け付ける。サーバ装置12は、メインのタスクに関連付ける1または複数のサブのタスクの指定を受け付ける。サーバ装置12は、メインのタスクについてのスケジュールにおける時間の指定に応じて、メインのタスクと1または複数のサブのタスクとを、指定された該時間に対応付けてスケジュールとして記憶部21に記憶させる。これにより、サーバ装置12は、関連があるタスクを関連付けて管理できる。
[effect]
The
また、実施例に係るサーバ装置12は、記憶部21に記憶するスケジュールを表示する際に、1または複数のサブのタスクをメインのタスクの周囲に配置して表示する。これにより、サーバ装置12は、関連があるタスクを把握しやすく提示できる。
Further, when the
また、実施例に係るサーバ装置12は、1または複数のサブのタスクのうち未表示のサブのタスクの有無を識別可能な文字、またはマークを表示する。これにより、サーバ装置12は、未表示のサブのタスクの有無を把握しやすく提示できる。
Further, the
また、実施例に係るサーバ装置12は、1または複数のサブのタスクのうちメインのタスクの周囲に配置して表示されたサブのタスクを移動させることによって、未表示のサブのタスクを表示する。これにより、サーバ装置12は、未表示のサブのタスクをわかりやすい簡単な操作で表示させることができる。
Further, the
また、実施例に係るサーバ装置12は、複数種類のタスクの中からメインのタスクの選択を受け付ける。サーバ装置12は、メインのタスクとして1または複数の顧客情報を登録する。例えば、サーバ装置12は、スケジュールに登録したメインのタスクについて、処理の対象となる1または複数の顧客を受け付け、図14Fに示すように、メインのタスクに関連させて1または複数の顧客を登録する。サーバ装置12は、登録した1または複数の顧客情報毎に、関連付ける1または複数のサブのタスクの指定を受け付ける。サーバ装置12は、メインのタスクについてのスケジュールにおける時間の指定に応じて、1または複数の顧客情報それぞれと各顧客情報に関連付けられた1または複数のサブのタスクとを、指定された該時間に対応付けてスケジュールとして記憶部21に記憶させる。これにより、サーバ装置12は、関連があるタスクと複数の顧客情報を関連付けて管理できる。
Further, the
さて、これまで開示の装置に関する実施例について説明したが、開示の技術は上述した実施例以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では、本発明に含まれる他の実施例を説明する。 Although the embodiments relating to the disclosed device have been described so far, the disclosed technique may be implemented in various different forms other than the above-described embodiments. Therefore, other examples included in the present invention will be described below.
例えば、上記の実施例では、ユーザとして、保険外交員のスケジュールを管理する場合を例に説明した。しかし、ユーザは、保険外交員に限定されるものではない。 For example, in the above embodiment, the case of managing the schedule of the insurance salesperson as a user has been described as an example. However, users are not limited to insurance agents.
また、上記の実施例では、横の方向に時間の流れを表現し、縦の方向にタスクの目標値及び過去の実績値を表現したスケジュールを表示する場合を例に説明した。しかし、これに限定されるものではない。例えば、縦の方向に時間の流れを表現し、横の方向にタスクの目標値及び過去の実績値を表現したスケジュールを表示してもよい。また、タスクの目標値、過去の実績値の何れか一方のみを表現したスケジュールを表示してもよい。 Further, in the above embodiment, the case where the flow of time is expressed in the horizontal direction and the schedule expressing the target value of the task and the past actual value is displayed in the vertical direction has been described as an example. However, it is not limited to this. For example, a schedule may be displayed in which the flow of time is expressed in the vertical direction and the target value of the task and the past actual value are expressed in the horizontal direction. In addition, a schedule expressing only one of the task target value and the past actual value may be displayed.
また、上記の実施例では、タスクに対応するマークの色を同じものとする場合を例に説明した。しかし、これに限定されるものではない。例えば、タスクの種別に応じて、タスクに対応するマークの色を変えてもよい。例えば、顧客への訪問などの顧客に関するタスク、朝礼、日報などのユーザに関するタスク、自動的に追加されたタスクなどについて、タスクに対応するマークの色を変えてもよい。 Further, in the above embodiment, the case where the colors of the marks corresponding to the tasks are the same has been described as an example. However, it is not limited to this. For example, the color of the mark corresponding to the task may be changed according to the type of the task. For example, for tasks related to customers such as visits to customers, tasks related to users such as morning assemblies and daily reports, and automatically added tasks, the color of the mark corresponding to the task may be changed.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。即ち、各装置の分散・統合の具体的状態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、表示制御部50、受付部51、登録部52および取得部53の各処理部が適宜統合又は分割されてもよい。また、表示制御部50、受付部51、登録部52および取得部53は、複数のサーバ装置で分散して実行されてもよい。また、表示制御部50、受付部51、登録部52および取得部53は、その全部又は任意の一部が、CPUおよび該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
Further, each component of each of the illustrated devices is a functional concept, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the figure. That is, the specific state of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of the device is functionally or physically distributed in arbitrary units according to various loads and usage conditions. It can be integrated and configured. For example, the display control unit 50, the
[スケジュール管理プログラム]
また、上記の実施例で説明した各種の処理は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行することによって実現することもできる。そこで、以下では、上記の実施例と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータシステムの一例を説明する。図18は、スケジュール管理プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
[Schedule Management Program]
Further, the various processes described in the above-described embodiment can also be realized by executing a program prepared in advance in a computer system such as a personal computer or a workstation. Therefore, an example of a computer system that executes a program having the same function as that of the above embodiment will be described below. FIG. 18 is a diagram showing a computer that executes a schedule management program.
図18に示すように、コンピュータ300は、CPU310、HDD(Hard Disk Drive)320、RAM(Random Access Memory)340を有する。これら310〜340の各部は、バス400を介して接続される。
As shown in FIG. 18, the computer 300 includes a CPU 310, an HDD (Hard Disk Drive) 320, and a RAM (Random Access Memory) 340. Each part of these 310-340 is connected via the
HDD320には上記実施例のサーバ装置12の各処理部と同様の機能を発揮するスケジュール管理プログラム320Aがあらかじめ記憶される。例えば、上記実施例の表示制御部50、受付部51、登録部52および取得部53と同様の機能を発揮するスケジュール管理プログラム320Aを記憶させる。なお、スケジュール管理プログラム320Aについては、適宜分離しても良い。
The
また、HDD320は、各種データを記憶する。例えば、HDD320は、OSや各種データを記憶する。
In addition, the
そして、CPU310が、スケジュール管理プログラム320AをHDD320から読み出して実行することで、実施例の表示制御部50、受付部51、登録部52および取得部53と同様の動作を実行する。即ち、スケジュール管理プログラム320Aは、実施例の表示制御部50、受付部51、登録部52および取得部53と同様の動作を実行する。
Then, the CPU 310 reads the
なお、上記したスケジュール管理プログラム320Aについては、必ずしも最初からHDD320に記憶させることを要しない。例えば、コンピュータ300に挿入されるフレキシブルディスク(FD)、Compact Disk Read Only Memory(CD−ROM)、Digital Versatile Disk(DVD)、光磁気ディスク、ICカードなどの「可搬用の物理媒体」にプログラムを記憶させておく。そして、コンピュータ300がこれらからプログラムを読み出して実行するようにしてもよい。
The
さらには、公衆回線、インターネット、LAN、WANなどを介してコンピュータ300に接続される「他のコンピュータ(又はサーバ)」などにプログラムを記憶させておく。そして、コンピュータ300がこれらからプログラムを読み出して実行するようにしてもよい。 Further, the program is stored in an "other computer (or server)" connected to the computer 300 via a public line, the Internet, a LAN, a WAN, or the like. Then, the computer 300 may read the program from these and execute the program.
10 スケジュールシステム
11 ユーザ端末
12 サーバ装置
20 通信部
21 記憶部
22 制御部
30 ユーザ情報
31 顧客情報
32 電話連絡情報
33 メニュー情報
34 メインスケジュール情報
35 サブスケジュール情報
36 タスク情報
37 比較実績情報
38 自動追加タスク情報
39 移動情報
50 表示制御部
51 受付部
52 登録部
53 取得部
10
Claims (3)
複数種類のタスクの中から第1のタスクの選択を受け付け、
前記第1のタスクとして1または複数の顧客情報を登録し、
登録した前記1または複数の顧客情報毎に、関連付ける1または複数のタスクの指定を受け付け、
前記第1のタスクについての前記スケジュールにおける時間の指定に応じて、前記1または複数の顧客情報それぞれと各顧客情報に関連付けられた1または複数のタスクとを、指定された該時間に対応付けて前記スケジュールとして記憶部に記憶させる、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とするスケジュール管理プログラム。 In the schedule management program that manages the schedule
Accepts the selection of the first task from multiple types of tasks,
Register one or more customer information as the first task,
Accepts the designation of one or more tasks to be associated with each of the registered one or more customer information,
According to the time designation in the schedule for the first task, the one or more customer information and the one or more tasks associated with each customer information are associated with the designated time. Stored in the storage unit as the schedule,
A schedule management program characterized by having a computer execute processing.
複数種類のタスクの中から第1のタスクの選択を受け付け、
前記第1のタスクとして1または複数の顧客情報を登録し、
登録した前記1または複数の顧客情報毎に、関連付ける1または複数のタスクの指定を受け付け、
前記第1のタスクについての前記スケジュールにおける時間の指定に応じて、前記1または複数の顧客情報それぞれと各顧客情報に関連付けられた1または複数のタスクとを、指定された該時間に対応付けて前記スケジュールとして記憶部に記憶させる、
処理をコンピュータが実行することを特徴とするスケジュール管理方法。 In the schedule management method for managing the schedule,
Accepts the selection of the first task from multiple types of tasks,
Register one or more customer information as the first task,
Accepts the designation of one or more tasks to be associated with each of the registered one or more customer information,
According to the time designation in the schedule for the first task, the one or more customer information and the one or more tasks associated with each customer information are associated with the designated time. Stored in the storage unit as the schedule,
A schedule management method characterized in that processing is performed by a computer.
前記第1のタスクとして1または複数の顧客情報を登録する第1登録部と、
登録した前記1または複数の顧客情報毎に、関連付ける1または複数のタスクの指定を受け付ける第2受付部と、
前記第1のタスクについてのスケジュールにおける時間の指定に応じて、前記1または複数の顧客情報それぞれと各顧客情報に関連付けられた1または複数のタスクとを、指定された該時間に対応付けて前記スケジュールとして記憶部に登録する第2登録部と、
を有することを特徴とするスケジュール管理装置。 The first reception section that accepts the selection of the first task from multiple types of tasks,
A first registration unit that registers one or more customer information as the first task, and
A second reception unit that accepts the designation of one or more tasks to be associated with each of the registered one or more customer information.
Depending on the time designation in the schedule for the first task, the one or more customer information and the one or more tasks associated with each customer information are associated with the designated time. The second registration unit to be registered in the storage unit as a schedule,
A schedule management device characterized by having.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020137601A JP2020181621A (en) | 2020-08-17 | 2020-08-17 | Schedule management program, schedule management method, and schedule management device |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020137601A JP2020181621A (en) | 2020-08-17 | 2020-08-17 | Schedule management program, schedule management method, and schedule management device |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2016175066A Division JP6840961B2 (en) | 2016-09-07 | 2016-09-07 | Schedule management program, schedule management method and schedule management device |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2020181621A true JP2020181621A (en) | 2020-11-05 |
Family
ID=73024818
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2020137601A Pending JP2020181621A (en) | 2020-08-17 | 2020-08-17 | Schedule management program, schedule management method, and schedule management device |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2020181621A (en) |
Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001229286A (en) * | 2000-02-18 | 2001-08-24 | Telephony Co Ltd | Insurance business support system using portable terminal |
JP2007004768A (en) * | 2005-05-26 | 2007-01-11 | Neocreative:Kk | Newspaper sale management system |
-
2020
- 2020-08-17 JP JP2020137601A patent/JP2020181621A/en active Pending
Patent Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001229286A (en) * | 2000-02-18 | 2001-08-24 | Telephony Co Ltd | Insurance business support system using portable terminal |
JP2007004768A (en) * | 2005-05-26 | 2007-01-11 | Neocreative:Kk | Newspaper sale management system |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP6840961B2 (en) | Schedule management program, schedule management method and schedule management device | |
JP6733440B2 (en) | Schedule management program, schedule management method, and schedule management device | |
JP6051324B1 (en) | Order management system, order management apparatus, and program | |
JP6284122B2 (en) | Travel route store search system, search method thereof, and search program | |
JP6649235B2 (en) | Business support system, business support device, and program | |
JP2018041287A (en) | Schedule display program, schedule display method, and schedule display device | |
JP6508139B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
US20180068276A1 (en) | Schedule management method and schedule management device | |
JP6901418B2 (en) | Input program, input method and terminal device | |
JP2020181621A (en) | Schedule management program, schedule management method, and schedule management device | |
JP6679691B1 (en) | Information processing apparatus, information processing method, and information processing program | |
JP6966301B2 (en) | Workflow setting device, workflow setting method and workflow setting program | |
JP6241302B2 (en) | Purchase procedure processing program, purchase procedure processing method, and purchase procedure processing apparatus | |
US20180068272A1 (en) | Schedule editing method and schedule editing device | |
JP6030891B2 (en) | An accommodation facility information system for providing vacancy information of an accommodation facility and for a user to communicate with the accommodation facility based on the information | |
JP6642101B2 (en) | Work management device and program | |
JP6492215B1 (en) | INFORMATION MANAGEMENT DEVICE, INFORMATION MANAGEMENT METHOD, AND PROGRAM | |
JP6741049B2 (en) | Order processing device and program | |
US11790322B1 (en) | Systems and methods for publishing and managing segmented jobs and notifications on an online platform | |
JP7040947B2 (en) | Information processing equipment, information processing methods, and programs | |
JP6450816B1 (en) | Information management apparatus, information management method and program | |
JP6750412B2 (en) | Work support system and program | |
JP6844157B2 (en) | Information processing equipment and programs | |
JP6977902B2 (en) | Information processing equipment, display method and program | |
JP7189640B1 (en) | Information processing apparatus, method, and program |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20200817 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20210608 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20211130 |