JP2020149092A - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

情報処理装置及びプログラム Download PDF

Info

Publication number
JP2020149092A
JP2020149092A JP2019043548A JP2019043548A JP2020149092A JP 2020149092 A JP2020149092 A JP 2020149092A JP 2019043548 A JP2019043548 A JP 2019043548A JP 2019043548 A JP2019043548 A JP 2019043548A JP 2020149092 A JP2020149092 A JP 2020149092A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
function
information processing
user
processing device
pattern
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2019043548A
Other languages
English (en)
Other versions
JP7268410B2 (ja
Inventor
嘉英 甲谷
Yoshihide Koya
嘉英 甲谷
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Fujifilm Business Innovation Corp
Original Assignee
Fuji Xerox Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Fuji Xerox Co Ltd filed Critical Fuji Xerox Co Ltd
Priority to JP2019043548A priority Critical patent/JP7268410B2/ja
Priority to US16/533,806 priority patent/US10789025B1/en
Publication of JP2020149092A publication Critical patent/JP2020149092A/ja
Application granted granted Critical
Publication of JP7268410B2 publication Critical patent/JP7268410B2/ja
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/1203—Improving or facilitating administration, e.g. print management
    • G06F3/1204—Improving or facilitating administration, e.g. print management resulting in reduced user or operator actions, e.g. presetting, automatic actions, using hardware token storing data
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1236—Connection management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/1203—Improving or facilitating administration, e.g. print management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1224—Client or server resources management
    • G06F3/1226—Discovery of devices having required properties
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1229—Printer resources management or printer maintenance, e.g. device status, power levels
    • G06F3/1231—Device related settings, e.g. IP address, Name, Identification
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1229—Printer resources management or printer maintenance, e.g. device status, power levels
    • G06F3/1232—Transmitting printer device capabilities, e.g. upon request or periodically
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1237—Print job management
    • G06F3/1273—Print job history, e.g. logging, accounting, tracking
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1278—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to adopt a particular infrastructure
    • G06F3/1292—Mobile client, e.g. wireless printing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/0035—User-machine interface; Control console
    • H04N1/00405—Output means
    • H04N1/00408—Display of information to the user, e.g. menus
    • H04N1/00413—Display of information to the user, e.g. menus using menus, i.e. presenting the user with a plurality of selectable options
    • H04N1/00437—Intelligent menus, e.g. anticipating user selections
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/0035—User-machine interface; Control console
    • H04N1/00501—Tailoring a user interface [UI] to specific requirements
    • H04N1/00509—Personalising for a particular user or group of users, e.g. a workgroup or company
    • H04N1/00514—Personalising for a particular user or group of users, e.g. a workgroup or company for individual users
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/0035—User-machine interface; Control console
    • H04N1/00501—Tailoring a user interface [UI] to specific requirements
    • H04N1/00509—Personalising for a particular user or group of users, e.g. a workgroup or company
    • H04N1/00517—Personalising for a particular user or group of users, e.g. a workgroup or company involving favourite or frequently used settings
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00832—Recording use, e.g. counting number of pages copied
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N1/32101—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N1/32106—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title separate from the image data, e.g. in a different computer file
    • H04N1/32122—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title separate from the image data, e.g. in a different computer file in a separate device, e.g. in a memory or on a display separate from image data
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N2201/3201—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N2201/3202—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title of communication or activity log or report
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N2201/3201—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N2201/3274—Storage or retrieval of prestored additional information
    • H04N2201/3276—Storage or retrieval of prestored additional information of a customised additional information profile, e.g. a profile specific to a user ID

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Facsimiles In General (AREA)
  • Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

【課題】複数の処理を時系列的に行う場合、次に行う処理に適した機器を優先的に表示する情報処理装置及びプログラムを提供する。【解決手段】情報制御装置２は、複数の機器がそれぞれ有する機能の利用実績を利用者ごとに記憶する記憶部２１と、利用者ごとの利用実績を、利用された機能及びその設定値からなる機能値を示す機能軸と機器の利用時期を示す時間軸とで表した場合に、連続する複数の機能値からなる互いに近接した複数のパターンを有するパターン群が存在するとき、パターン群に基づいて複数の機器のうち次に利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する表示制御手段とを備える。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。
近年、ネットワーク上の複合機を検索するための検索装置が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
特許文献１に記載の検索装置は、複写機能、スキャン機能、及びファクシミリ機能のうちの少なくとも一つの機能と、印刷機能とを有するネットワーク上の複合機を検索する検索装置であって、ユーザの識別情報と対応付けて複合機に記憶されているジョブの履歴に関する情報を取得する取得部と、特定のユーザの識別情報と対応付けられているジョブの履歴に関する情報のうち、印刷ジョブの履歴に関する情報以外の情報（例えば、操作履歴を示す履歴情報等）に基づいて、複合機の識別情報の表示順位を決定する決定部と、決定部により決定された表示順位にしたがって、複合機の識別情報を表示画面に表示する表示制御部とを有する。
特開２０１４−６６４６号公報
利用頻度が多い機器が次に行う処理に適しているとは限らない。また、処理によってはその処理を実行できる機器もあれば実行できない機器もある。
本発明の課題は、複数の処理を時系列的に行う場合、次に行う処理に適した機器を優先的に表示する情報処理装置及びプログラムを提供することにある。
［１］複数の機器がそれぞれ有する機能の利用実績を利用者ごとに記憶する記憶手段と、
前記利用者ごとの前記利用実績を、利用された前記機能及びその設定値からなる機能値を示す機能軸と前記機器の利用時期を示す時間軸とで表した場合に、連続する複数の前記機能値からなる互いに近接した複数のパターンを有するパターン群が存在するとき、前記パターン群に基づいて前記複数の機器のうち次に利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する制御手段と、を備えた情報処理装置。
［２］前記制御手段は、前記次に利用すべき機器を前記パターンに応じて異なる重み付けを与えて優先的に表示するよう制御する、前記［１］に記載の情報処理装置。
［３］前記重み付けは、利用時期に応じた値、機能を利用して処理する対象の同一性に応じた値、利用者の位置に応じた値、又は機器の利用頻度に応じた値である、前記［２］に記載の情報処理装置。
［４］前記重み付けは、利用時期が特定の日のパターンを他の日のパターンよりも大きい値とする、前記［３］に記載の情報処理装置。
［５］前記対象の同一性は、ファイル名の同一性である、前記［３］に情報処理装置。
［６］前記時間軸は、日と時刻を有し、前記パターンは、異なる日で時刻が近い、前記［１］から［５］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［７］前記制御手段は、前記パターン群が複数存在する場合、複数の前記パターン群のそれぞれに対応する時刻に、前記利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する、前記［６］に記載の情報処理装置。
［８］前記制御手段は、前記連続する複数の機能値の一部を実現する機器を優先的に表示するよう制御する、前記［１］から［７］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［９］前記制御手段は、前記連続する複数の機能値の全部を実現する機器を優先的に表示するよう制御する、前記［１］から［７］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［１０］複数の機器がそれぞれ有する機能の利用実績を利用者ごとに記憶する記憶手段を有するコンピュータを、
前記利用者ごとの前記利用実績を、利用された前記機能及びその設定値からなる機能値を示す機能軸と前記機器の利用時期を示す時間軸とで表した場合に、連続する複数の前記機能値からなる互いに近接した複数のパターンを有するパターン群が存在するとき、前記パターン群に基づいて前記複数の機器のうち次に利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する制御手段、
として機能させるためのプログラム。
請求項１、１０係る発明によれば、複数の処理を時系列的に行う場合、次に行う処理に適した機器を優先的に表示することができる。
請求項２から５に係る発明によれば、重み付けを与えない場合よりも適した機器を表示することができる。
請求項６、７に係る発明によれば、一日にうち次に行う処理に合わせてその処理に適した機器を優先的に表示することができる。
請求項８に係る発明によれば、パターンが複数の機器を用いて実行される場合に、パターン内の次に行う処理に合わせてその処理に適した機器を優先的に表示することができる。
請求項９に係る発明によれば、パターンが１つの機器を用いて実行される場合に、パターンの一連の処理に適した機器を優先的に表示することができる。
図１は、本発明の実施の形態に係る情報処理システムの構成例を示すブロック図である。 図２は、機器管理テーブルの一例を示す図である。 図３は、利用実績ＤＢの一例を示す図である。 図４は、分布図の一例を示す図である。 図５は、推奨テーブルの一例を示す図である。 図６（ａ）、（ｂ）は、推奨画面の一例を示す図である。 図７は、情報処理装置の動作の一例を示すフローチャートである。 図８は、変形例１に係る画面の一例を示し、（ａ）は印刷対象の一例を示す図、（ｂ）は推奨画面の一例を示す図である。
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。なお、各図中、実質的に同一の機能を有する構成要素については、同一の符号を付してその重複した説明を省略する。
［実施の形態の要約］
本実施の形態に係る情報制御装置は、複数の機器がそれぞれ有する機能の利用実績を利用者ごとに記憶する記憶手段と、利用者ごとの前記利用実績を、利用された機能及びその設定値からなる機能値を示す機能軸と機器の利用時期を示す時間軸とで表した場合に、連続する複数の機能値からなる互いに近接した複数のパターンを有するパターン群が存在するとき、パターン群に基づいて複数の機器のうち次に利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する表示制御手段と、を備える。
［実施の形態］
図１は、本発明の実施の形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。この情報処理システム１は、情報処理装置２と、情報処理装置２にネットワーク３を介して接続された複数の機器４Ａ、４Ｂ（これらを総称するときは「機器４」ともいう。）及びユーザが使用する複数のユーザ端末５とを備える。ユーザは、利用者の一例である。
ネットワーク３は、例えば、ＬＡＮ（ローカルネットワーク）、インターネット等の通信網である。
（機器の構成）
機器４は、操作表示部４０と、集計部４１と、制御部４２とを備えている。機器４は、例えば、スキャン、プリント、コピー、電子メール、ファックス等の複数の機能（処理ともいう。）を有する画像形成装置である。なお、機器４は、プリンタ、ファクシミリ等の単一の機能を有する画像形成装置でもよい。また、機器４は、画像形成装置に限られず、 パーソナルコンピュータ（ＰＣ）、多機能携帯電話機（スマートフォン）、タブレット端末等の機器でもよい。
操作表示部４０は、例えば、液晶ディスプレイ等のディスプレイにタッチパネルが重合配置された構成を有し、推奨画面等の各種の情報を表示するとともに、ユーザの操作を受け付ける。
集計部４１は、 ユーザごとにジョブの実行結果、すなわち当該機器４の利用状況を示す情報（例えば、機能、設定値、印刷枚数等）を集計し、集計情報を設定された時刻に定期的な通知として情報処理装置２に送信する。
制御部４２は、ユーザ端末５からジョブが送信された場合には、必要な機能を用いてジョブを実行する。また、制御部４２は、操作表示部４０を操作してジョブが指定された場合には、必要な機能を用いてジョブを実行する。
（ユーザ端末の構成）
ユーザ端末５は、例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ） である。なお、ユーザ端末５は、多機能携帯電話機（スマートフォン）等の移動通信端末等でもよい。
ユーザ端末５は、液晶ディスプレイ等で実現される表示部と、キーボード、マウス等で実現される入力部と、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、インターフェース等で実現され、入力制御、表示制御、通信制御等を行う制御部と、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスク等から構成され、ＣＰＵが実行するプログラムや文書等の各種のデータを記憶する記憶部とを備える。なお、表示部及び入力部は、それらが一体化されたタッチパネルディスプレイ等で実現されてもよい。
記憶部２１に記憶されたプログラムには、文書作成プログラム、Ｗｅｂブラウザ、メーラ、プリンタドライバ等が含まれている。プリンタドライバは、ネットワーク３に接続された複数の機器４に対応した複数のものが用意されている。
入力部を操作して請求書等の文書を作成又は選択し、プリンタドライバを選択すると、選択されたプリンタドライバは、選択された機能及び設定値に応じたジョブを生成し、ジョブを機器４に送信する。
（情報処理装置の構成）
情報処理装置２は、情報処理装置２の各部を制御する制御部２０と、記憶部２１と、通信部２２とを備える。通信部２２は、ネットワーク３を介して機器４やユーザ端末５と通信する。
制御部２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、インターフェース等から構成されている。ＣＰＵは、記憶部２１に記憶されているプログラム２１０に従って動作することにより、受信手段２００、分析手段２０１、表示制御手段２０２等として機能する。なお、各手段２００〜２０２の詳細については後述する。分析手段２０１及び表示制御手段２０２は、制御手段の一例である。
記憶部２１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスク等から構成され、図７のフローチャートに示すようなプログラム２１０、機器管理テーブル２１１（図２参照）、利用実績データベース（ＤＢ）２１２（図３参照）、分布図２１３（図４参照）、推奨テーブル２１４（図５参照）等の各種の情報が記憶されている。
機器管理テーブル２１１は、機器４の集計部４１から毎日定期的に送信された集計情報が受信手段２００により受信され、記録される。機器管理テーブル２１１の詳細については後述する。
利用実績ＤＢ２１２は、集計情報に基づいて分析手段２０１により分析されて記録される。利用実績ＤＢ２１２の詳細については後述する。
分布図２１３は、利用実績ＤＢ２１２に記録された集計情報に基づいて分析手段２０１により分析されてユーザＩＤごとに生成される。分布図２１３の詳細については後述する。
推奨テーブル２１４は、分布図２１３に基づいて分析手段２０１により分析されて記録される。推奨テーブル２１４の詳細については後述する。
図２は、機器管理テーブル２１１の一例を示す図である。機器管理テーブルは、機器名、機能、設定値等の項目を有する。機器名には、機器４の名前が記録される。同図の場合は、機器名としてプリンタＡ、プリンタＢが記録されている。なお、機器名の代わりに機器４を識別する機器ＩＤでもよい。機能には、機器４が有する機能の名称が記録される。設定値には、機能に応じて設定された設定値が記録される。設定値が固定の機能もある。なお、図１に示す機器４Ａの機器名をプリンタＡ、機器４Ｂの機器名をプリンタＢとする。
図３は、利用実績ＤＢ２１２の一例を示す図である。利用実績ＤＢ２１２は、ユーザＩＤ、利用日時、機器名、機能、設定値、ファイル名等の項目を有する。ユーザＩＤには、ユーザを識別するユーザＩＤが記録される。利用日時には、機器４を利用した日時（西暦、月、日、時刻等）が記録される。機器名、機能、設定値は、図２で説明したのと同じ意味である。ファイル名には、処理した対象のファイル名が記録される。
図４は、分布図２１３の一例を示す図である。分布図２１３は、ユーザごとの利用実績を、機能値を示す機能軸と機器４の利用時期を示す時間軸とで表したものである。なお、同図に示す分布図２１３は、ユーザＩＤがＵ００１に対応するものとする。機能値は、機能及びその設定値からなる。例えば、コピーの機能でＡ４の用紙に印刷した場合は、機能値は、コピーＡ４と表示される。利用時期は、西暦、月、日、時刻の情報を有する。時間軸は、利用時期のうち時刻の情報のみを有する。利用時期のうち、時刻以外をパラメータとして有する。
図５は、推奨テーブル２１４の一例を示す図である。推奨テーブルは、予測時刻、パターン群、操作履歴ランキング、機能値、推奨機器ランキング等の項目を有する。パターン群には、分布図２１３に表されたパターン群１３２ａ、１３２ｂが記録される。操作履歴ランキングには、パターン群１３２ａ、１３２ｂに属するパターン１３１ａ〜１３１ｅ（これらを総称するときは、「パターン１３１」ともいう。）がランキングの高い順に記録される。予測時刻には、操作履歴ランキングに記録されたパターンの開始の時刻の中で最も早い時刻が記録される。機能値には、機能値が記録される。推奨機器ランキングには、パターン１３１に含まれる全ての機能値を実行できるプリンタ名がランキングの高い順に記録される。なお、パターン１３１に含まれる複数の機能値の一部のみを実行できるプリンタ名が推奨機器ランキングに記録されてもよい。
プリンタＡ、プリンタＣは、コピーＡ４、コピーＡ３、スキャンを実行できるが、Ｆａｘを実行できない機器とする。プリンタＢ、プリンタＤは、コピーＡ４、Ｆａｘを実行できるが、コピーＡ３を実行できない機器とする。
次に、制御部２０の各手段２００〜２０２について説明する。
受信手段２００は、機器４の集計部４１から送信される集計情報を毎日予め設定された時刻に受信する。受信手段２００は、集計情報を機器管理テーブル２１１に記録する。
分析手段２０１は、次に説明するように分布図２１３を生成する。すなわち、分析手段２０１は、利用実績ＤＢ２１２から1人のユーザの利用実績を取得し、利用実績を分布図２１３上に機能値１３０としてプロットする。次に、連続する複数の機能値をパターン１３１ａ〜１３１ｅとする。連続する機能値かどうかは、機能値１３０間の時間が機能が連続して利用されたといえる時間（例えば、１時間）以内のものを連続する機能値とする。
また、分析手段２０１は、互いに近接した複数のパターン１３１が存在する場合は、それらをパターン群とする。図４に示す場合は、第１のパターン群１３２ａと第２のパターン群１３２ｂが存在している。パターン１３１が近接しているかどうかは、公知の類似度（例えば、コサイン類似度等）や距離（例えば、ユークリッド距離等）等の指標を算出し、指標と閾値との比較により判断してもよい。
また、分析手段２０１は、分布図２１３に基づいて操作履歴ランキング及び推奨機器ランキングを算出し、推奨テーブル２１４に記録する。操作履歴ランキング及び推奨機器ランキングは、パターンに応じて異なる重み付けを与えて定めてもよい。重み付けは、次の種類がある。
（ａ）利用時期に応じた値
利用時期に応じた値は、現在の時刻に近い程、重み付けを大きくする。例えば、当日に利用実績がある場合は重み付けを「高」、前日なら「中」、未利用なら「低」としてもよい。
（ｂ）機能を利用して処理する対象の同一性に応じた値
機能を利用して処理する対象の同一性に応じた値は、ファイル名が同一等の同一性があるもの程、重み付けを大きくする。
（ｃ）利用者の位置に応じた値
利用者の位置に応じた値は、利用者の現在の位置に近い程、重み付けを大きくする。
（ｄ）機器の利用頻度に応じた値
機器の利用頻度に応じた値は、利用頻度が大きい程、重み付けを大きくする。
（ｅ）利用時期が特定の日に応じた値
利用時期が特定の日に応じた値は、特定の日のパターンを他の日のパターンよりも重み付けを大きくする。例えば、月初からの営業日が同じものは重み付けを大きくしてもよい。
表示制御手段２０２は、推奨テーブル２１４の推薦機器ランキングに基づいて機器を優先的に表示する。機器の優先的な表示態様としては、例えば、ランキングに応じた順序の配列（例えば、上から下、左から右に向かって配列）、文字のサイズ、色等でもよい。
（情報処理装置の動作）
次に、情報処理装置２の動作の一例を図７のフローチャートに従って説明する。
例えば、ユーザＩＤがＵ００１のユーザがユーザ端末５の入力部を操作してユーザＩＤ（Ｕ００１）及びパスワードを入力して情報処理装置２にアクセスすると（Ｓ１）、情報処理装置２の表示制御手段２０２は、記憶部２１からユーザＩＤ（Ｕ００１）に対応する図４に示す推奨テーブル２１４を取得する（Ｓ２）。
現在の時刻と推奨テーブル２１４に記録されている予測時刻との差が閾値（例えば、１時間）以下か否かを判断する（Ｓ３）。閾値以下の場合は（Ｓ３：Ｙｅｓ）、表示制御手段２０２は、推奨テーブル２１４から推奨機器ランキングの情報を読み出す（Ｓ４）。
表示制御手段２０２は、読み出した推奨機器ランキングに従って、機器４に対応したプリンタドライバを配列したＷｅｂページによる推奨画面を作成し、推奨画面をユーザ端末５の表示部に表示するよう制御する（Ｓ５）。
図６は、推奨画面５０の一例を示す図である。ユーザがユーザ端末５の入力部を操作して印刷を選択したとき、その選択情報を制御部は情報処理装置２に送信する。表示制御手段２０２は、現在の時刻が予測時刻の１０：００に近い場合、図６（ａ）に示す推奨画面５０をユーザ端末５に表示するよう制御する。同図に示す推奨画面５０は、推奨テーブル２１４の推奨機器ランキングに従ってプリンタＡ、プリンタＣが表示されている。
次の予測時刻が推奨テーブル２１４にあるか否かを判断する（Ｓ６）。次の予測時刻が推奨テーブル２１４になければ（Ｓ６：Ｎｏ）、処理は終了する。次の予測時刻が推奨テーブル２１４にあれば（Ｓ６：Ｙｅｓ）、上記ステップＳ３に進む。
２回目に推奨画面５０を表示する場合、ユーザがユーザ端末５の入力部を操作して印刷を選択したとき、その選択情報を制御部は情報処理装置２に送信する。表示制御手段２０２は、現在の時刻が予測時刻の１３：００に近い場合、図６（ｂ）に示す推奨画面５０をユーザ端末５に表示するよう制御する。同図に示す推奨画面５０は、推奨テーブル２１４の推奨機器ランキングに従ってプリンタＢ、プリンタＤが表示されている。これにより、ユーザＩＤがＵ００１のユーザは、２回目に機器４を利用する場合、以前は図３に示すようにプリンタＡを利用してＡ４のプリントを行った後、プリントしたＡ４をプリンタＢを利用してＦａｘしていたが、図６（ｂ）に示す推奨画面５０を見たユーザは、プリンタＢを利用してＡ４のプリントとＦａｘができることが分かる。
（変形例１）
図８は、変形例１に係るユーザ端末の表示画面の一例を示し、（ａ）は、印刷対象の一例を示す図、（ｂ）は、推奨画面の一例を示す図である。
ユーザ端末５が例えばスマートフォンの場合において、図８（ａ）に示すように、表示部に印刷対象（例えば、地図）５１を表示し、「共有」ボタン５１ａを操作して共有方法の表示を要求すると、表示部に共有方法の推奨画面５２が表示される。推奨画面５２には、印刷としてランキングの高い順にプリンタＡのアイコン５２ａ、プリンタＢのアイコン５２ｂが左から右に向かって表示され、さらに他の共有方法のメールのアイコン５２ｃが表示される。ユーザは推奨画面５２からプリンタＡが地図の印刷に適していることが分かる。
以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明の実施の形態は上記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を変更しない範囲内で種々の変形、実施が可能である。
制御部２０は、それぞれ一部又は全部を再構成可能回路（ＦＰＧＡ：Field Programmable Gate Array）、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ：Application Specific Integrated Circuit）等のハードウェア回路によって構成してもよい。
また、本発明の要旨を変更しない範囲内で、上記実施の形態の構成要素の一部を省くことや変更することが可能である。また、本発明の要旨を変更しない範囲内で、上記実施の形態のフローにおいて、ステップの追加、削除、変更、入替え等が可能である。また、上記実施の形態で用いたプログラムをＣＤ−ＲＯＭ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して提供することができる。また、上記実施の形態で用いたプログラムをクラウドサーバ等の外部サーバに格納しておき、ネットワークを介して利用することができる。
１…情報処理システム、２…情報処理装置、３…ネットワーク、４、４Ａ、４Ｂ…機器、５…ユーザ端末、２０…制御部、２１…記憶部、２２…通信部、４０…操作表示部、４１…集計部、４２…制御部、５０…推奨画面、５１…印刷対象、５１ａ…「共有」ボタン、５２…推奨画面、５２ａ−５２ｃ…アイコン、１３０…機能値、１３１、１３１ａ−１３１ｅ…パターン、１３２ａ…第１のパターン群、１３２ｂ…第２のパターン群、２００…受信手段、２０１…分析手段、２０２…表示制御手段、２１０…プログラム、２１１…機器管理テーブル、２１３…分布図、２１４…推奨テーブル

Claims (10)

  1. 複数の機器がそれぞれ有する機能の利用実績を利用者ごとに記憶する記憶手段と、
    前記利用者ごとの前記利用実績を、利用された前記機能及びその設定値からなる機能値を示す機能軸と前記機器の利用時期を示す時間軸とで表した場合に、連続する複数の前記機能値からなる互いに近接した複数のパターンを有するパターン群が存在するとき、前記パターン群に基づいて前記複数の機器のうち次に利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する制御手段と、
    を備えた情報処理装置。
  2. 前記制御手段は、前記次に利用すべき機器を前記パターンに応じて異なる重み付けを与えて優先的に表示するよう制御する、
    請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 前記重み付けは、利用時期に応じた値、機能を利用して処理する対象の同一性に応じた値、利用者の位置に応じた値、又は機器の利用頻度に応じた値である、
    請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 前記重み付けは、利用時期が特定の日のパターンを他の日のパターンよりも大きい値とする、
    請求項３に記載の情報処理装置。
  5. 前記対象の同一性は、ファイル名の同一性である、
    請求項３に情報処理装置。
  6. 前記時間軸は、日と時刻を有し、前記パターンは、異なる日で時刻が近い、
    請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
  7. 前記制御手段は、前記パターン群が複数存在する場合、複数の前記パターン群のそれぞれに対応する時刻に、前記利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する、
    請求項６に記載の情報処理装置。
  8. 前記制御手段は、前記連続する複数の機能値の一部を実現する機器を優先的に表示するよう制御する、
    請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
  9. 前記制御手段は、前記連続する複数の機能値の全部を実現する機器を優先的に表示するよう制御する、
    請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
  10. 複数の機器がそれぞれ有する機能の利用実績を利用者ごとに記憶する記憶手段を有するコンピュータを、
    前記利用者ごとの前記利用実績を、利用された前記機能及びその設定値からなる機能値を示す機能軸と前記機器の利用時期を示す時間軸とで表した場合に、連続する複数の前記機能値からなる互いに近接した複数のパターンを有するパターン群が存在するとき、前記パターン群に基づいて前記複数の機器のうち次に利用すべき機器を優先的に表示するよう制御する制御手段、
    として機能させるためのプログラム。
JP2019043548A 2019-03-11 2019-03-11 情報処理装置及びプログラム Active JP7268410B2 (ja)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2019043548A JP7268410B2 (ja) 2019-03-11 2019-03-11 情報処理装置及びプログラム
US16/533,806 US10789025B1 (en) 2019-03-11 2019-08-07 Information processing apparatus and non-transitory computer readable medium storing program

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2019043548A JP7268410B2 (ja) 2019-03-11 2019-03-11 情報処理装置及びプログラム

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2020149092A true JP2020149092A (ja) 2020-09-17
JP7268410B2 JP7268410B2 (ja) 2023-05-08

Family

ID=72424538

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2019043548A Active JP7268410B2 (ja) 2019-03-11 2019-03-11 情報処理装置及びプログラム

Country Status (2)

Country Link
US (1) US10789025B1 (ja)
JP (1) JP7268410B2 (ja)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
USD993277S1 (en) * 2020-12-10 2023-07-25 Yokogawa Electric Corporation Display screen or portion thereof with graphical user interface

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007094554A (ja) * 2005-09-27 2007-04-12 Canon Inc 情報処理装置および印刷装置探索方法
JP2013126212A (ja) * 2011-12-16 2013-06-24 Sharp Corp 節電状態へ移行可能な画像形成装置及びその制御装置
JP2015106305A (ja) * 2013-11-29 2015-06-08 キヤノン株式会社 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
JP2016091276A (ja) * 2014-11-04 2016-05-23 キヤノン株式会社 情報処理装置およびその制御方法、プログラム、並びにシステム

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2014006646A (ja) 2012-06-22 2014-01-16 Konica Minolta Inc 検索装置および検索プログラム
JP2014032599A (ja) 2012-08-06 2014-02-20 Hitachi Systems Ltd リプレース提案支援システム
KR20170037409A (ko) * 2015-09-25 2017-04-04 삼성전자주식회사 전자 장치 및 그 ui 제공 방법
US20170228198A1 (en) * 2016-02-05 2017-08-10 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Selecting a printer
US9753676B1 (en) * 2016-03-07 2017-09-05 Kyocera Document Solutions Inc. System and method for managing printing devices using activity scores
JP6953701B2 (ja) 2016-10-13 2021-10-27 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 機器利用システム、機器、機器管理装置、代替機案内装置及びプログラム

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007094554A (ja) * 2005-09-27 2007-04-12 Canon Inc 情報処理装置および印刷装置探索方法
JP2013126212A (ja) * 2011-12-16 2013-06-24 Sharp Corp 節電状態へ移行可能な画像形成装置及びその制御装置
JP2015106305A (ja) * 2013-11-29 2015-06-08 キヤノン株式会社 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
JP2016091276A (ja) * 2014-11-04 2016-05-23 キヤノン株式会社 情報処理装置およびその制御方法、プログラム、並びにシステム

Also Published As

Publication number Publication date
US20200293246A1 (en) 2020-09-17
US10789025B1 (en) 2020-09-29
JP7268410B2 (ja) 2023-05-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8705125B2 (en) Printing system and print setting proposal method
JP4896780B2 (ja) 情報処理装置、情報処理方法、およびそのプログラム
EP2182714A1 (en) Image processing apparatus and image processing apparatus control method
US9485370B2 (en) Device for display control over settings object, method for displaying settings object, and computer-readable storage medium for computer program
JP2008236028A (ja) 画像形成装置
JP2016110633A (ja) 情報処理装置、情報処理方法、プログラム、および記憶媒体
US8782512B2 (en) Controller, method, and program product for controlling job information display, and recording medium
US9747060B2 (en) Information processing apparatus, information processing method, and computer program product
JP7268410B2 (ja) 情報処理装置及びプログラム
US9529557B2 (en) Apparatus and method for determining restriction avoidance processing, and computer-readable storage medium for computer program
US20220164148A1 (en) Information processing apparatus, information processing method, and storage medium
JP6690448B2 (ja) 禁則関係検出装置および禁則関係検出装置の制御プログラム
US20200310718A1 (en) Printer driver and recording medium
US20110264458A1 (en) System and method for assigning a seat based on usage situations of printing apparatus
JP2007241460A (ja) 印刷支援装置、方法及びプログラム
JP7206899B2 (ja) 情報処理システム、サービス提供装置、情報処理方法およびプログラム
US11228688B2 (en) Information processing system for supporting creation of proposal documents and non-transitory computer readable medium storing program
US20190265917A1 (en) Print manager system and method for printer selection
JP2021068028A (ja) 情報処理装置及びプログラム
US9055203B2 (en) Image forming apparatus and storage method of print data
US12001732B2 (en) Operation analysis system, operation analysis apparatus, operation analysis method, and non-transitory recording medium
JP2020030772A (ja) 情報処理装置及びプログラム
US11184494B2 (en) Information processing apparatus, method, and recording medium
JP7139668B2 (ja) 情報処理装置、情報処理システム及びプログラム
JP7110628B2 (ja) 画像処理装置及び画像処理プログラム

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20220228

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20221213

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20230110

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20230307

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20230322

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20230404

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 7268410

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150