JP2020141400A - 通話制御装置、通話制御方法、音声変換のための文字入力装置、音声変換のための文字入力方法およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 ユーザが、着信に対し声で応答できない場合でも、相手ユーザとの通話を可能にするシステムを提供できる。【解決手段】 本発明の通話制御装置１０は、通話制御手段１１、および入力画面表示手段１２を含み、通話制御手段１１は、ユーザと相手ユーザとの通話を制御し、入力画面表示手段１２は、ディスプレイ１４に、文字の入力と文字の背景の選択とを行うための入力画面１４１を表示し、前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、通話制御手段１１は、前記相手ユーザに対し、前記入力された文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する。【選択図】図５

Description

本発明は、通話制御装置、通話制御方法、音声変換のための文字入力装置、音声変換のための文字入力方法およびプログラムに関する。

固定電話や携帯端末等の通話機能を有する端末を用いて、ユーザは、通話、すなわち、音声情報のやりとりをすることができる。一方、これらの端末において、ユーザが着信に出られない場合に、相手ユーザのメッセージを録音し、後でその内容を前記ユーザが確認することが可能な、留守番電話サービスが知られている（特許文献１）。

特開２０１２−６０４５８号公報

前記留守番電話サービスによれば、ユーザが着信に出られない場合、予め定めたメッセージが流れる。しかし、予め定めたメッセージであるため、相手ユーザの種類や話題に合わせた受け答えをすることはできない。

本発明は、例えば、ユーザが、着信に対し声で応答できない場合でも、相手ユーザとの通話を可能にするシステムを提供する。

前記目的を達成するために、本発明の通話制御装置は、
通話制御手段、および入力画面表示手段を含み、
前記通話制御手段は、ユーザと相手ユーザとの通話を制御し、
前記入力画面表示手段は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
前記通話制御手段は、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する。

本発明の通話制御方法は、
通話制御工程、および入力画面表示工程を含み、
前記通話制御工程は、ユーザと相手ユーザとの通話を制御し、
前記入力画面表示工程は、ディスプレイに、文字の入力と文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
前記通話制御工程は、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する。

本発明のプログラムは、前記本発明の方法をコンピュータ上で実行可能であることを特徴とする。

本発明によれば、例えば、ユーザが、着信に対し声で応答できない場合でも、相手ユーザとの通話を可能にするシステムを提供できる。

図１は、本発明の実施形態１における、通話制御装置の一例の構成を示すブロック図である。 図２は、本発明の実施形態１における、通話制御装置の使用形態の一例を示す概略図である。 図３は、本発明の実施形態１における、通話制御装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。 図４は、本発明の実施形態１における、通話制御方法の一例を示すフローチャートである。 図５は、本発明の実施形態１における、通話制御装置のタッチパネルに表示される画面の一例を示す概略図である。 図６は、本発明の実施形態１における、通話制御装置を用いた通話の一例を示す概略図である。 図７は、本発明の変形例における、通話制御装置の一例の構成を示すブロック図である。 図８は、本発明の変形例における、通話制御方法の一例を示すフローチャートである。 図９は、本発明の実施形態２における、通話制御装置のタッチパネルに表示される画面の一例を示す概略図である。 図１０は、本発明の実施形態３における、通話制御装置の使用形態の一例を示す概略図である。 図１１は、文字の背景の一例を示す概略図である。 図１２は、文字の背景の一例を示す概略図である。 図１３は、本発明の実施形態４における、変換音声出力システムの一例を示す概略図である。

本発明において、「ユーザ」は、通話制御装置１０のユーザである。「相手ユーザ」は、前記ユーザとの通話を行うユーザである。本発明において、「通話」は、特に制限されず、例えば、電気通信による音声情報の送受信であり、アナログ回線、デジタル回線等の回線の種類は制限されない。前記通話は、例えば、電話、音声チャット等ともいう。前記通話は、３人以上が参加するものでもよい。

本発明の実施形態について、図を用いて説明する。本発明は、下記の実施形態によって何ら限定および制限されない。以下の各図において、同一部分には、同一符号を付している。各実施形態の説明は、特に言及がない限り、互いの説明を援用できる。さらに、各実施形態の構成は、特に言及がない限り、組合せ可能である。

［実施形態１］
実施形態１は、携帯端末のタッチパネルを用いて応答内容を設定し、通話を行う形態である。図１は、本実施形態の通話制御装置１０の一例の構成を示すブロック図である。通話制御装置１０は、通話制御手段１１、入力画面表示手段１２、音声変換手段１３、タッチパネル１４、および問合せ表示手段１５を含む。なお、音声変換手段１３、タッチパネル１４、および問合せ表示手段１５については、任意の構成であり、通話制御装置１０に含まれなくてもよい。

通話制御装置１０は、例えば、図２に示すように、前記相手ユーザの通話制御装置１００と、通信回線網２００を介して、接続可能である。通話制御装置１００は、通話が可能であればよく、通話制御装置１０と同じ構成でもよいし、異なっていてもよい。通信回線網２００は、特に制限されず、公知のネットワークを使用でき、例えば、有線でも無線でもよい。通信回線網２００は、例えば、インターネット回線、電話回線、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷｉＦｉ（Wireless Fidelity）等があげられる。本実施形態における通話制御システムは、例えば、通話制御装置１０と通話制御装置１００とを含んでもよい。なお、前記ユーザおよび前記相手ユーザは、例えば、１つの通話制御装置１０を使用して、通話を行うこともできる。

通話制御装置１０は、例えば、前記各部を含む１つの装置でもよいし、前記各部が、有線または無線の通信回線網を介して接続可能な装置（システム）であってもよい。通話制御装置１０は、例えば、システムとしてサーバーに組み込まれていてもよい。また、通話制御装置１０は、例えば、本発明のプログラムがインストールされたコンピュータであってもよい。

本実施形態において、通話制御装置１０は、前記ディスプレイとして、タッチパネル１４を有する携帯端末である。タッチパネル１４は、特に制限されず、例えば、表示と入力の２つの機能を備える表示装置である。前記携帯端末は、特に制限されず、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末等があげられる。ただし、通話制御装置１０は、通話制御手段１１、および入力画面表示手段１２を含めばよく、前記携帯端末には限定されない。

さらに、図３に、通話制御装置１０のハードウエア構成のブロック図を例示する。通話制御装置１０は、例えば、ＣＰＵ（中央処理装置）１０１、メモリ１０２、タッチパネル１４、バス１０３、通信デバイス１０４、記憶装置１０５、音声出力部１０７等を有する。通話制御装置１０の各部は、例えば、それぞれのインターフェイス（Ｉ／Ｆ）により、バス１０３を介して、接続されている。

ＣＰＵ１０１は、通話制御装置１０の全体の制御を担う。通話制御装置１０において、ＣＰＵ１０１により、例えば、本発明のプログラムやその他のプログラムが実行され、また、各種情報の読み込みや書き込みが行われる。具体的に、通話制御装置１０は、例えば、ＣＰＵ１０１が、通話制御手段１１、入力画面表示手段１２、音声変換手段１３、および問合せ表示手段１５として機能する。

バス１０３は、例えば、ＣＰＵ１０１、メモリ１０２等のそれぞれの機能部間を接続する。バス１０３は、例えば、外部機器とも接続できる。前記外部機器は、例えば、前記ディスプレイ等があげられる。通話制御装置１０は、バス１０３に接続された通信デバイス１０４により、通信回線網に接続でき、通信回線網を介して、前記外部機器と接続することもできる。

メモリ１０２は、例えば、メインメモリを含み、前記メインメモリは、主記憶装置ともいう。ＣＰＵ１０１が処理を行う際には、例えば、後述する補助記憶装置に記憶されている、本発明のプログラム等の種々の動作プログラム１０６を、メモリ１０２が読み込み、ＣＰＵ１０１は、メモリ１０２からデータを受け取って、プログラム１０６を実行する。前記メインメモリは、例えば、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）である。メモリ１０２は、例えば、さらに、ＲＯＭ（読み出し専用メモリ）を含む。

記憶装置１０５は、例えば、前記メインメモリ（主記憶装置）に対して、いわゆる補助記憶装置ともいう。記憶装置１０５は、例えば、記憶媒体と、前記記憶媒体に読み書きするドライブとを含む。前記記憶媒体は、特に制限されず、例えば、内蔵型でも外付け型でもよく、ＨＤ（ハードディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＭＯ、ＤＶＤ、フラッシュメモリー、メモリーカード等があげられ、前記ドライブは、特に制限されない。記憶装置１０５は、例えば、記憶媒体とドライブとが一体化されたハードディスクドライブ（ＨＤＤ）も例示できる。記憶装置１０５には、例えば、前述のように、動作プログラム１０６が格納される。また、記憶装置１０５は、例えば、後述する、音声変換情報、音声表現変化情報、入力内容の候補、音声アナウンス等が格納されてもよい。

通話制御装置１０において、メモリ１０２および記憶装置１０５は、ユーザからのアクセス情報およびログ情報、ならびに、外部データベース（図示せず）から取得した情報を記憶することも可能である。

音声出力部１０７は、ユーザへの音声出力を行う。音声出力部１０７は、例えば、内蔵スピーカーでもよいし、イヤホン等の外部音声出力装置への出力部でもよい。なお、音声出力部１０７は、任意の構成であり、通話制御装置１０に含まれなくてもよい。この場合、通話制御装置１０は、例えば、前記相手ユーザの音声情報を、外部機器に送信し、前記外部機器が、前記ユーザへの音声出力を行ってもよい。

通話制御装置１０は、例えば、さらに、マイク等の音声入力部を含み、前記音声入力部が、ユーザからの音声入力を受け付けてもよい。これにより、通話制御装置１０において、例えば、ユーザからの音声入力によっても、前記通話を行うことができる。

つぎに、本実施形態の通話制御方法における処理の一例を、図１のブロック図、図４のフローチャート、ならびに、図５に示す、携帯端末である通話制御装置１０における表示画面の一例に基づき説明する。本実施形態の通話制御方法は、通話制御工程（Ａ１）、入力画面表示工程（Ａ２）、音声変換工程（Ａ３）、音声表現変化工程（Ａ４）、および出力工程（Ａ５）を含み、例えば、図１の通話制御装置１０を用いて、次のように実施できる。なお、本実施形態の通話制御方法は、図１の通話制御装置１０の使用には限定されない。また、後述するように、前記工程（Ａ３）および前記工程（Ａ４）は、任意の工程であり、本実施形態の通話制御方法に含まれなくてもよい。また、本例において、前記相手ユーザから発信があった場合を例にあげて説明を行うが、前記ユーザから発信を行う場合も、同様に実施することができる。また、本例において、前記ユーザが通話制御装置１０を用いて文字入力による通話を行っているが、前記通話において、前記ユーザおよび前記相手ユーザの両方が、前記文字入力による通話を行ってもよい。

まず、工程（Ａ１）に先立って、前記ユーザおよび前記相手ユーザのいずれか一方が他方に対して発信を行う（ＳＴＡＲＴ）。そして、前記発信による着信に、前記他方が応答することで、前記ユーザと前記相手ユーザとの通話が開始する（工程（Ａ０））。前記通話、前記発信、および前記応答は、例えば、既知の方法により行うことができる。

前記工程（Ａ０）において、前記相手ユーザからの着信があると、問合せ表示手段１５が、タッチパネル１４に、前記相手ユーザへの応答を前記文字入力により行うかを問合わせる問合せ画面を表示してもよい。

図５に、前記ユーザのスマートフォンである通話制御装置１０のタッチパネル１４に表示される画面の一例を示す。図５（Ａ）は、「お母さん」である前記相手ユーザからの着信画面の一例である。図５（Ａ）に示すように、「お母さん」からの着信に対し、問合せ表示手段１５により、例えば、「応答する」、「応答しない」、「文字入力で応答する」の３つの選択肢が画面表示される。前記「文字入力で応答する」の選択肢が、前記相手ユーザへの応答を前記文字入力により行うかを問合わせる前記問合せ画面である。そして、前記ユーザが、前記「応答する」、または前記「文字入力で応答する」をタッチ等により選択すると、前記通話が開始する。一方、前記ユーザが、前記「応答しない」を選択すると、着信状態を終了することができる。この場合、例えば、留守番電話サービスへの転送や、前記相手ユーザにメッセージを送信する等を行うことができてもよい。

なお、図５（Ａ）において、通常の音声入力による通話を行うか（前記「応答する」）、文字入力による通話を行うか（前記「文字入力で応答する」）を、別個の応答として表示している。ただし、これには制限されず、例えば、前記通話において、通常の音声入力による通話と、文字入力による通話とを、同時に行うことができてもよい。

そして、通話制御手段１１により、前記ユーザと前記相手ユーザとの通話を制御する（工程（Ａ１））。前記通話の制御は、例えば、既知の方法により行うことができる。

なお、前記通話の開始時に、例えば、通話制御手段１１により、前記相手ユーザに対し、前記文字入力による応答を行う旨の音声アナウンスが送信されてもよい。前記音声アナウンスは、例えば、予め設定されたものでもよいし、前記工程（Ａ０）における前記表示画面等において、前記ユーザが、選択肢から選択できてもよい。前記音声アナウンスは、具体的には、例えば、「ただいま電車に乗っているため、機械音声で応答させて頂きます。ご用件をお話し下さい。」等があげられる。前記音声アナウンスは、文字入力されたものには限定されず、例えば、音声入力されたものでもよく、例えば、予め、前記ユーザの声を録音したものでもよい。

前記音声アナウンスは、例えば、応答の準備中である旨の内容を含んでもよい。前記応答の準備中である旨の内容は、例えば、前記ユーザの応答の準備ができるまで、待ってもらう旨の内容でもよい。この場合、前記音声アナウンスは、具体的には、例えば、「ただいま機械音声で応答させて頂く準備をしております。ご用件をお話しにならずに、少々お待ち下さい。なお、留守番電話へのメッセージの録音をご希望される場合は、シャープを押して下さい。」等があげられる。これにより、例えば、前記ユーザがイヤホンを装着する等の準備をしている間に、前記相手ユーザが発信を終了してしまうことを防ぐことができる。また、前記音声アナウンスは、例えば、前記ユーザの応答の準備ができた旨の内容を含んでもよい。この場合、前記音声アナウンスは、具体的には、例えば、「お待たせ致しました。ご用件をお話し下さい。」等があげられる。

つぎに、入力画面表示手段１２により、タッチパネル１４に、文字の入力と文字の背景の選択とを行うための入力画面１４１を表示する（工程（Ａ２））。前記文字の入力は、特に制限されず、既知の方法により行うことができる。前記入力画面に対して、前記文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うことにより、前記ユーザは、前記相手ユーザへの応答内容を設定することができる。本実施形態において、入力画面表示手段１２は、前記ユーザからの入力（文字の入力および文字の背景の選択）の入力受付手段を兼ねているということもできる。

図５（Ｂ）は、前記入力画面の一例である。図５（Ａ）において、前記ユーザが、前記「文字入力で応答する」を選択すると、入力画面表示手段１２により、図５（Ｂ）に示すように、タッチパネル１４に、入力画面１４１が表示される。入力画面１４１は、例えば、入力文字表示部１４１１、キー配列１４１２、変換候補表示部１４１３、応答決定ボタン１４１４、応答済み内容表示部１４１５、背景設定ボタン１４１６、カラーパレット１４１７等を含む。

入力画面１４１への文字の入力は、例えば、キー配列１４１２の操作、および変換候補表示部１４１３に表示された変換候補の選択等により、行うことができる。図５（Ｂ）は、入力文字表示部１４１１において、前記ユーザにより「今日は、」と入力された文字が表示され、且つ、「は」の文字が仮入力の状態になっている。また、前記仮入力の文字に基づき、変換候補表示部１４１３に、変換候補が表示されている。そして、前記ユーザが、キー配列１４１２における決定ボタンを選択する、前記変換候補を選択する等を行うことにより、前記文字入力を確定することができる。

前記文字の背景は、特に制限されず、例えば、入力文字表示部１４１１等の、文字の入力領域（文字入力欄）でもよいし、前記文字入力欄を取り囲む領域（文字入力欄の枠等）でもよいし、入力画面１４１における余白等の、入力画面における、前記文字入力欄の背景領域等でもよい。図１１に、文字の背景Ｂが前記文字入力欄の枠である場合の一例を示す。図１１に示すように、前記文字の背景は、線でもよい。また、図１２（Ａ）〜（Ｃ）に、文字の背景Ｂが前記文字入力欄の背景領域である場合の一例を示す。前記文字の背景は、具体的には、例えば、文字の背景の色および模様、ならびに、文字の背景に含まれる画像等があげられ、動きのあるもの（時間により変化するもの）でもよい。前記文字の背景は、例えば、後述する、前記音声表現を変化させるための情報の各パラメータ値等を、色の濃さ、模様の密度、大きさ、線の太さ、模様や線のパターン、向き、面積、位置、動きの程度、およびこれらのバランス等に反映したものでもよい。図５（Ｂ）において、カラーパレット１４１７のパレット領域に、それぞれ異なる色や模様が表示されている。そして、前記ユーザが１つのパレット領域を選択すると、入力文字表示部１４１１が、前記選択された色や模様に変化する。図５（Ｂ）の例では、入力文字表示部１４１１の背景が、走っている人の模様を含む背景になっている。

前記文字の背景の選択は、前述のように、入力画面１４１に表示された所定の選択肢（カラーパレット１４１７）から選択できてもよいし、所定のボタン（背景設定ボタン１４１６）を選択することにより、選択肢や前記文字の背景に紐づける前記文字の範囲等についての設定画面等が表示され、選択することができてもよい。なお、前記文字の背景に紐づける前記文字の範囲は、特に制限されず、例えば、１回の応答における全ての文字でもよいし、一部の文字でもよい。

入力画面１４１において、例えば、複数の前記文字の背景を組み合わせて選択することができてもよい。この場合、前記複数の前記文字の背景は、それぞれ、足し合せて表示されてもよいし、前記文字の背景を分割してそれぞれ表示されてもよいし、グラデーション、周期的な模様等によりそれぞれ表示されてもよい。前記足し合せて表示されるとは、例えば、色の前記文字の背景に模様の前記文字の背景を重ねて表示する、複数の模様の前記文字の背景を重なり合わないようにまたは重ねて表示する、色の前記文字の背景を混色（赤色と黄色でオレンジ等）する、および画像の前記文字の背景に、色の前記文字の背景を透過等により見えるようにして重ねて表示する、等があげられる。例えば、図５（Ｂ）において、「了解！」の文字は、２種類の色の前記文字の背景が組み合わせて選択され、グラデーションにより表示されている。なお、前記複数の前記文字の背景は、既定の前記文字の背景と前記ユーザにより選択された前記文字の背景との組合せでもよい。

前記文字の背景は、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報（以下、音声表現変化情報ともいう。）が紐づけられている。前記音声表現変化情報については、後述する。

前記文字の背景に、前記音声表現変化情報が紐づけられていることにより、後述する工程（Ａ４）において、前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報に基づき、前記文字を音声に変換した変換音声の前記音声表現を変化させることができる。このため、例えば、同じ文字情報、且つ同じ音声（声）であっても、異なる音声表現の前記変換音声にすることができる。

また、前記文字の背景に、前記音声表現変化情報が紐づけられていることにより、例えば、前記音声表現変化情報を文字で表示する場合（「楽しい」等）と比較して、入力画面１４１に、前記音声表現変化情報を表示するための領域を別途設ける必要がないため、スペースを節約することができる。さらに、例えば、前記音声表現変化情報が、複雑なパラメータの組合せ等である場合でも、これを視覚的に表現することができる。さらに、これにより、例えば、前記文字入力による応答をより早く行うことができる。

前記文字の背景は、例えば、前記相手ユーザ毎に、予め設定されてもよい。すなわち、例えば、前記相手ユーザ毎に、前記文字の背景をデフォルト設定してもよいし、前記相手ユーザ毎に、選択肢として表示される前記文字の背景を設定してもよい。後者の場合、例えば、前記文字の背景が、グループ分けされており、入力画面１４１に、任意のグループに前記グループ分けされた前記文字の背景が表示され、前記表示される任意のグループが、前記相手ユーザに対応して、予め設定される。前記グループ分けは、特に制限されず、例えば、前記音声表現変化情報の種類毎（フォーマルな態度およびカジュアルな態度のグループ、音量設定のグループ（お年寄りである前記相手ユーザに対して予め音量を大きく設定する等））、ならびに、既定およびカスタム（よく使うものを予め設定する等）のグループ等があげあれる。前記グループ分けは、例えば、分類でもよいし、タグ付けでもよい。なお、前記「相手ユーザ毎」とは、前記相手ユーザの属性（「仕事関係」、「家族」、および「友人」等）毎、という意味を含む。これにより、例えば、前記文字入力による応答をより早く行うことができる。

前記文字の背景は、例えば、前記変換音声における音声毎に、予め設定されてもよい。すなわち、例えば、前記変換音声における音声毎に、前記文字の背景をデフォルト設定してもよいし、前記変換音声における音声毎に、選択肢として表示される前記文字の背景を設定してもよい。これにより、例えば、前記文字入力による応答をより早く行うことができる。

そして、前記文字の入力および前記文字の背景の選択を行った後、例えば、前記ユーザが、応答決定ボタン１４１４を選択すると、前記入力された文字および前記選択された前記文字の背景が、前記相手ユーザに対する応答内容として確定される。

つぎに、音声変換手段１３により、前記入力された文字を音声に変換する（工程（Ａ３））。なお、後述するように、前記工程（Ａ３）は、含まれなくてもよい。前記工程（Ａ３）〜前記工程（Ａ５）は、例えば、繰り返し行うことができる。

前記入力された文字を音声に変換する方法は、特に制限されず、既知の方法により行うことができ、例えば、文字情報を音声情報に対応づける音声変換情報等を用いて、変換することができる。前記音声変換情報は、例えば、仮名、漢字、アルファベット、英単語等に、１つの音声情報をそれぞれ対応させたもの等があげられる。また、前記音声変換情報は、例えば、さらに、ひとまとまりの言い回しに、１つの音声情報を対応させたものを含んでもよい。前記ひとまとまりの言い回しは、特に制限されず、１つの文章等であり、例えば、後述する、前記入力内容の候補があげられる。

前記音声情報における音声は、例えば、既定の機械音声、前記ユーザ等の声等があげられる。前記ユーザ等の声は、前記ユーザ等の声を録音した音声でもよいし、前記ユーザ等の声のデータを基にして合成した音声でもよい。前記音声情報における音声は、例えば、前記ユーザにより、予め設定することができる。

つぎに、音声変換手段１３により、前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報に基づき、前記文字を音声に変換した変換音声の前記音声表現を変化させる（工程（Ａ４））。前記工程（Ａ４）を実施する順番は、前記工程（Ａ３）の後（すなわち、まず、前記文字を、音声表現を変化させない音声情報に変換し、その後、この音声情報について、音声表現を変化させる）でもよいし、前記工程（Ａ３）と同時に実施（すなわち、前記文字について、直接、音声表現を変化させた音声情報に変換する）してもよい。前者の場合、音声情報への変換を行う音声変換手段１３Ａと、音声表現を変化させる音声変換手段１３Ｂとは、それぞれ異なる手段でもよく、また、それぞれ異なる装置に含まれる手段であってもよい。なお、前記入力された文字に、前記文字の背景が紐づけられていない場合、前記工程（Ａ４）における処理を行わず、工程（Ａ５）に進むことができる。また、後述するように、前記工程（Ａ４）は、含まれなくてもよい。

前記音声表現とは、例えば、声色、話し方のくせ（発音のくせ、方言等）、イントネーション、アクセント、強調、非強調（曖昧な言い方にする等）、環境音の追加等があげられる。前記声色は、特に制限されず、例えば、音声に含まれる、感情・態度・様子等を示す要素であり、例えば、喜び、怒り、楽しさ、驚き、悲しみ、かしこまっている、急いでいる、眠い等があげられる。前記イントネーションは、特に制限されず、例えば、抑揚、語尾の変化があげられる。

前記音声表現の変化は、具体的には、例えば、オレンジ色の背景であれば楽しそうな声色にし、黄色と黒の縞模様の背景であれば切羽詰まった声色にし、涙の模様を含む背景であれば悲しそうな声色にすることができる。ただし、これらには制限されない。

前記音声表現を変化させる方法は、特に制限されず、既知の方法により行うことができ、例えば、特開２０１６−１０２８６０号公報を参照できる。前記音声表現変化情報は、特に制限されず、例えば、音量、間の取り方、読み上げの速さ、声の高さ、声の太さ（例えば、倍音成分が含まれる程度等）、左右の出力バランス等の、前記音声表現に対応する各パラメータ値を変化させる情報である。

前記音声表現変化情報は、例えば、システム管理者や前記ユーザ等の入力により任意に設定してもよいし、機械学習により生成したものを用いてもよい。後者の場合、前記機械学習は、例えば、所定の前記文字の背景と所定の文字列（文章等）とを対応させたデータセットについて、前記所定の前記文字の背景を付した場合と付していない場合とにおける、実際に読み上げた音声データを取得し、前記取得した音声データの前記各パラメータ値を分析することにより、前記所定の文字の背景に対応する、前記各パラメータ値の変化量等を得ることができる。

前記音声表現変化情報は、例えば、通話制御装置１０の記憶装置１０５等の記憶部に記憶されてもよいし、外部装置等から取得してもよい。

入力画面１４１において、例えば、前述のように、複数の前記文字の背景を組み合わせて選択することができる。この場合、前記工程（Ａ４）は、例えば、いずれかの前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報に基づき、前記変換音声の前記音声表現を変化させた後、さらに、他の前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報に基づき、前記変換音声の前記音声表現を変化させてもよいし、前記複数の文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報を足し合わせた情報を生成し、前記足し合せた情報に基づき、前記変換音声の前記音声表現を変化させてもよい。また、この場合、いずれかの前記音声表現変化情報が、他の前記音声表現変化情報による変化量を調節するものでもよい。また、この場合、入力画面１４１における、前記複数の前記文字の背景が表示される割合等が、これらに紐づけられた前記音声表現変化情報による前記音声表現を変化させる変化量等に対応してもよい。例えば、既定の前記文字の背景と前記ユーザにより選択された色の前記文字の背景とが５０％ずつのグラデーションで表示される場合、前記ユーザにより選択された色の前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報に基づく前記音声表現の変化量は、単色のみで表示された場合と比較して、５０％にすることができる。これらにより、例えば、前記ユーザは、複数の前記文字の背景を組み合わせて、前記音声表現をカスタマイズすることができる。

本実施形態において、例えば、さらに、前記文字の背景以外の情報に、前記音声表現変化情報が紐づけられてもよい。例えば、図５（Ｂ）において、「了解！」の応答における「！」の記号文字を検出した場合、これに応じて、前記変換音声の音量のパラメータ値を上げる等を行ってもよい。また、例えば、前記文字のフォント（字体、色、サイズ等）に、前記音声表現変化情報が紐づけられていてもよい。

そして、通話制御手段１１により、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記設定された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する（工程（Ａ５））。

なお、本実施形態において、前記音声情報の出力が、（ｉ）前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報に基づき前記音声表現を変化させた前記変換音声の出力である場合について、説明する。ただし、これには制限されず、後述するように、前記音声情報の出力は、（ｉｉ）前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景との出力、および（ｉｉｉ）前記入力された文字と前記文字の背景との出力でもよい。

すなわち、本実施形態において、前記音声情報の出力は、前記工程（Ａ４）において前記音声表現を変化させた前記変換音声を、出力する。前記変換音声の出力は、特に制限されず、既知の手段により信号化された音声情報の送信を行えばよく、例えば、通常の通話における音声の出力と同様にして行うことができる。

図５（Ｂ）は、これまでに、前記相手ユーザに対し、「いま電車に乗っています」、「了解！」という前記文字入力に応じて設定された前記応答内容を、前記音声情報として出力したことを示す。

そして、通話制御手段１１は、例えば、前記ユーザまたは前記相手ユーザからの前記通話の終了を示す入力を受付けると、前記通話を終了する（ＥＮＤ）。

つぎに、本実施形態の通話制御装置１０を用いた通話について、具体例をあげて説明する。図６は、前記ユーザが、電車に乗りながら、前記相手ユーザと通話を行っている様子を示している。図６において、前記ユーザは、電車に乗っていることから、前記相手ユーザの音声をイヤホンにより聞くことはできるが、声を出すことを控えなければならないため、通話制御装置１０を用いて、前記文字入力により、通話を行っている。また、前記相手ユーザが、固定電話を使用していることから、メッセージの送信ができないため、通話を行っている。図６において、前記相手ユーザの通話制御装置１００には、前記ユーザからの音声情報が、機械音声として出力される。このため、前記ユーザからの音声情報を、カタカナで示している。ただし、「リョウカイ！」の音声情報については、前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現変化情報に基づき、前記変換音声の前記音声表現を変化させた音声情報が出力されている。

以上のように、本実施形態の通話制御装置１０によれば、例えば、前記ユーザが、着信に対し声で応答できない場合でも、前記相手ユーザとの通話を可能にすることができる。これにより、例えば、前記ユーザが、前記相手ユーザに対して、伝えたい内容を伝えることができる。

（変形例１）
つぎに、実施形態１の変形例について説明する。本変形例の通話制御装置１０は、音声変換手段１３を含まない。また、本変形例の通話制御方法は、前記工程（Ａ３）および前記工程（Ａ４）を含まず、前記工程（Ａ５）における前記音声情報の出力が、（ｉｉｉ）前記入力された文字と前記文字の背景との出力である。これらの点以外は、前記実施形態１と同様である。なお、前記「文字の背景」の出力とは、例えば、前記文字の背景を符号化したデータの出力、および、前記文字の背景に紐づけられた、前記音声表現変化情報等の出力を含む。

本変形例の通話制御方法における処理の一例を、図７のブロック図、および図８のフローチャートに基づき説明する。本変形例の通話制御装置１０は、通話制御手段１１、入力画面表示手段１２、およびタッチパネル１４を含む。また、本変形例の通話制御方法は、通話制御工程（Ａ１）、入力画面表示工程（Ａ２）、および出力工程（Ａ５）を含む。

まず、前記工程（Ａ０）〜工程（Ａ２）を、実施形態１と同様にして行う。

そして、前記工程（Ａ５）において、前記音声情報の出力として、前記入力された文字と前記文字の背景とを紐づけて出力する。具体的には、例えば、前記工程（Ａ５）において、通話制御装置１０は、前記入力された文字と前記文字の背景とを、外部機器に送信する。前記外部機器は、音声変換手段１３を含み、例えば、ＣＰＵを含むコンピュータである。前記外部機器は、例えば、通話を制御するサーバー等でもよいし、前記相手ユーザの通話制御装置１００でもよい。そして、前記外部機器において、前記入力された文字を音声に変換し、さらに、前記文字の背景に紐づけられた、前記音声表現変化情報に基づき、前記変換音声の音声表現を変化させる。前記音声表現変化情報は、通話制御装置１０から出力されたものでもよいし、前記外部機器の記憶装置等に記憶されたものでもよいし、前記外部機器の外部から取得したものでもよい。そして、前記外部機器は、前記音声表現を変化させた前記変換音声を、前記相手ユーザに出力する。前記外部機器による前記変換音声の出力は、例えば、前述の、通話制御手段１１による前記変換音声の出力と同様にして行うことができる。

（変形例２）
つぎに、実施形態１のさらなる変形例について説明する。本変形例の通話制御方法は、前記工程（Ａ４）を含まず、前記工程（Ａ５）における前記音声情報の出力が、（ｉｉ）前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景との出力である。この点以外は、前記実施形態１と同様である。

本変形例において、まず、前記工程（Ａ０）〜工程（Ａ２）を、実施形態１と同様にして行う。さらに、前記工程（Ａ３）において、実施形態１と同様にして、前記入力された文字を音声に変換する。

そして、前記工程（Ａ５）において、前記音声情報の出力として、前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景とを紐づけて出力する。具体的には、例えば、前記工程（Ａ５）において、通話制御装置１０は、前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景とを、外部機器に送信する。前記外部機器は、音声変換手段１３等の、前記変換音声の前記音声表現を変化させる手段を含む。前記外部機器は、例えば、通話を制御するサーバー等でもよいし、前記相手ユーザの通話制御装置１００でもよい。そして、前記外部機器において、前記文字の背景に紐づけられた、前記音声表現変化情報に基づき、前記変換音声の音声表現を変化させる。そして、前記外部機器は、前記音声表現を変化させた前記変換音声を、前記相手ユーザに出力する。

［実施形態２］
つぎに、実施形態２について説明する。本実施形態の通話制御方法は、前記工程（Ａ２）において、入力画面表示手段１２により、さらに、入力画面１４１に、入力内容の候補が表示される点以外は、前記実施形態１と同様である。前記入力内容の候補は、例えば、前記入力内容のテンプレートということもできる。前記入力内容の候補は、文字情報のみでもよいし、前記文字の背景を含んでもよい。

前記入力内容の候補の表示方法は、例えば、一覧表示でもよいし、前記入力内容の項目毎に分類して表示されてもよいし、前記ユーザによる文字入力に応じて表示されてもよい。前記入力内容の候補は、例えば、入力画面表示手段１２により、前記通話を分析し、前記分析結果に応じて表示されてもよい。例えば、前記通話の時間帯を分析し、朝であれば、「おはよう」等の、前記時間帯に応じたあいさつを表示する、前記相手ユーザの発言を分析し、語尾の言葉やイントネーション等から疑問文であると判断されれば、「はい」「いいえ」等の、前記相手ユーザへの返答を表示する等があげられる。

前記入力内容の候補は、例えば、グループ分けされていてもよい。前記グループ分けは、特に制限されず、例えば、丁寧語およびくだけた言葉のグループ、言語毎（日本語、英語等）のグループ、ならびに、既定およびカスタムのグループ等があげられる。そして、入力画面表示手段１２は、任意のグループに前記グループ分けされた前記入力内容の候補を表示してもよい。前記任意のグループは、例えば、予め設定しておく、発信時や着信時に選択する等により、決定できる。前者の場合、例えば、前記相手ユーザ毎に、予め設定してもよい。具体的には、例えば、前記相手ユーザが、仕事関係の相手であれば、予め、前記入力内容の候補として、丁寧語のグループが表示されるように設定しておき、前記相手ユーザが、家族や友人であれば、予め、前記入力内容の候補として、くだけた言葉のグループが表示されるように設定しておくことができる。これにより、例えば、使用しない前記入力内容の候補が表示されないため、前記文字入力による応答をより早く行うことができる。

図９に、本実施形態における、前記ユーザのスマートフォンである通話制御装置１０のタッチパネル１４に表示される画面の一例を示す。図９（Ａ）において、入力画面１４１に、テンプレート呼び出しボタン１４１８が表示されている。

前記ユーザが、テンプレート呼び出しボタン１４１８を選択すると、例えば、図９（Ｂ）に示すように、入力画面１４１に、前記入力内容の候補が、前記入力内容の項目毎に分類して表示される。そして、例えば、前記ユーザが、「時間」→「あと（ ）くらいです。」の順に選択すると、入力画面１４１は、図９（Ａ）の状態に戻り、且つ、入力文字表示部１４１１に、「あと（ ）くらいです。」と文字入力される。ここで、前記文字入力における、「（ ）」の部分は、未確定部分である。前記未確定部分は、前記ユーザによる入力に応じて、確定することができる。前記ユーザによる入力は、選択肢の選択でもよいし、文字入力でもよい。前記入力内容の項目において、図中、「カスタム」は、例えば、前記ユーザが、予め、所望の前記入力内容の候補が表示されるように、設定しておくことができる。

また、図９（Ｂ）の状態で、前記ユーザが、候補検索部１４１９に文字を入力すると、図９（Ｃ）に示すように、入力画面１４１に、前記文字入力に応じて、前記入力内容の候補が表示される。図９（Ｃ）の例では、前記ユーザが、候補検索部１４１９に「おは」との文字入力を行ったことに応じて、前記文字入力された「おは」の文字から始まる、「おはようございます」、および「おはよう」が、前記入力内容の候補として表示されている。

さらに、図９（Ｃ）の例では、前記入力内容の候補は、前記文字の背景の情報を含む。すなわち、前記入力内容の候補として、「おはようございます」、および「おはよう」の文字が、前記文字の背景と組み合わせて表示されている。そして、前記ユーザが、これらのいずれかを選択すると、入力文字表示部１４１１に、前記文字と、前記文字の背景とが表示される。

なお、図９の例では、前記ユーザが、テンプレート呼び出しボタン１４１８を選択すると、前記入力内容の候補が表示される一例を示したが、これには制限されず、例えば、図９（Ａ）の状態から、テンプレート呼び出しボタン１４１８の選択等を行わなくても、入力画面１４１に、前記入力内容の候補が表示されてもよい。この場合、例えば、前記ユーザが、入力文字表示部１４１１に「おは」との文字入力を行ったことに応じて、入力画面１４１に、「おはようございます」等の、前記入力内容の候補が表示されてもよい。

つぎに、前記工程（Ａ５）において、通話制御手段１１により、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記設定された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する。

本実施形態の通話制御装置１０によれば、実施形態１の効果に加えて、例えば、より少ない入力操作で、所望の応答内容を設定することができる。

［実施形態３］
つぎに、実施形態３について説明する。本実施形態の通話制御装置３０は、前記ユーザのパソコン（ＰＣ、Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）であり、通話制御装置３０に、ディスプレイ３００が接続されている。これらの点以外は、前記実施形態１および２と同様である。なお、通話制御装置３０は、前記パソコンには限定されない。

図１０は、本実施形態の通話制御装置３０の使用形態の一例を示す概略図である。図１０において、本実施形態の通話制御装置３０の一例の構成を示すブロック図についても示している。通話制御装置３０は、通話制御手段３１、入力画面表示手段３２、および音声変換手段３３を含む。そして、通話制御装置３０は、ディスプレイ３００と、有線または無線の通信回線網２００を介して接続されている。

本実施形態の通話制御装置３０によっても、前記ユーザは、ディスプレイ３００に表示された前記入力画面に対し、キーボード（図示せず）入力等により、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行い、前記相手ユーザとの通話を行うことができる。

［実施形態４］
本実施形態は、音声変換のための文字入力装置、および、音声表現を変化させた変換音声を出力する音声出力装置、ならびに、前記文字入力装置および前記音声出力装置を含む変換音声出力システムに関する。

本実施形態の音声変換のための文字入力装置４０は、図１３に示すように、入力画面表示手段４２、および出力手段４４を含み、入力画面表示手段４２は、ディスプレイ４４に、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示する。前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、前記出力手段は、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する。

入力画面表示手段４２、前記文字の背景、前記音声表現変化情報は、それぞれ、前記実施形態と同様である。文字入力装置４０は、例えば、コンピュータである。出力手段４４は、例えば、ＣＰＵである。文字入力装置４０は、例えば、ディスプレイを含んでもよいし、図１３に示すように、通信回線網２００を介して、ディスプレイ４４と接続されてもよい。また、前記文字入力装置は、例えば、記憶装置を含み、前記音声表現変化情報等の各種データを記憶してもよいし、通信回線網２００を介して、外部の記憶装置と接続されてもよい。

前記出力手段による前記音声情報の出力は、例えば、下記（ｉ）〜（ｉｉｉ）からなる群から選択される少なくとも１つとすることができる。
（ｉ）前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現を変化させるための情報に基づき前記音声表現を変化させた前記変換音声の出力
（ｉｉ）前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景との出力
（ｉｉｉ）前記入力された文字と前記文字の背景との出力

前記変換音声の出力は、例えば、前述の、通話制御手段１１による前記変換音声の出力と同様にして行うことができる。また、前記音声情報の出力は、例えば、ファイルへの出力でもよい。これにより、前記ユーザが、文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させたデータを、保存することができる。前記音声情報の出力は、例えば、ＳＮＳ等のサーバーへのアップロードでもよい。これにより、前記ユーザが、文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させたデータを、前記ＳＮＳ等の他のユーザに取得させることができる。

本実施形態の音声変換のための文字入力方法は、入力画面表示工程、および出力工程を含み、前記入力画面表示工程は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、前記文字の背景は、それぞれ、前記音声表現変化情報が紐づけられており、前記出力工程は、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する。前記文字入力方法は、例えば、前記文字入力装置を用いて、実施できる。

本実施形態の音声変換のための文字入力装置、および音声変換のための文字入力方法によれば、ユーザが、文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させ、これを音声情報として出力させることができる。

本実施形態の音声表現を変化させた変換音声を出力する音声出力装置５０は、図１３に示すように、音声変換手段５３、および音声出力手段５６を含む。音声変換手段５３は、前記実施形態と同様である。音声出力手段５６は、音声変換手段５３により前記音声表現を変化させた前記変換音声を出力する。音声出力手段５６は、例えば、スピーカー等である。なお、音声出力装置５０は、音声出力装置５０Ａおよび５０Ｂを含み、それぞれ、音声変換手段５３および音声出力手段５６を含み、これらが、通信回線網２００を介して接続されていてもよい。

本実施形態の変換音声出力システム６０は、図１３に示すように、文字入力装置４０および音声出力装置５０を含む。そして、変換音声出力システム６０において、文字入力装置４０により出力（送信）された前記音声情報を、音声出力装置５０受信し、音声出力装置５０の音声出力手段５６により、前記音声表現を変化させた前記変換音声を出力する。

変換音声出力システム６０は、例えば、前述の、通話制御のためのシステムである。ただし、これには制限されず、変換音声出力システム６０は、変換音声を出力する様々なシステムとすることができ、具体的には、例えば、翻訳システム（翻訳装置）でもよい。後者の場合、変換音声出力システム６０は、例えば、文字入力装置４０等において、さらに、入力された文字を翻訳する翻訳手段（ＣＰＵ等）を含んでもよい。この場合、入力される文字と、出力される前記音声情報とは、例えば、異なる言語になる。変換音声出力システム６０は、文字入力装置４０および音声出力装置５０の前記各部を含む１つの装置でもよいし、前記各部が、有線または無線の通信回線網を介して接続可能な装置（システム）であってもよい。

［実施形態５］
本実施形態のプログラムは、前述の通話制御方法および文字入力方法を、コンピュータ上で実行可能なプログラムである。本実施形態のプログラムは、例えば、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。前記記録媒体としては、特に限定されず、例えば、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ハードディスク（ＨＤ）、光ディスク等があげられる。

以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は、上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をできる。

上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載しうるが、以下には限定されない。

（付記１）
通話制御手段、および入力画面表示手段を含み、
前記通話制御手段は、ユーザと相手ユーザとの通話を制御し、
前記入力画面表示手段は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
前記通話制御手段は、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
通話制御装置。
（付記２）
前記音声情報の出力が、下記（ｉ）〜（ｉｉｉ）からなる群から選択される少なくとも１つである、付記１記載の通話制御装置。
（ｉ）前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現を変化させるための情報に基づき、前記音声表現を変化させた前記変換音声の出力
（ｉｉ）前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景との出力
（ｉｉｉ）前記入力された文字と前記文字の背景との出力
（付記３）
前記入力画面において、複数の前記文字の背景を組み合わせて選択することができる、付記１または２記載の通話制御装置。
（付記４）
前記文字の背景が、前記変換音声における音声、および前記相手ユーザの少なくとも一方に対応して、予め設定される、付記１から３のいずれかに記載の通話制御装置。
（付記５）
前記文字の背景が、グループ分けされており、
前記入力画面表示手段は、前記入力画面に、任意のグループに前記グループ分けされた、前記文字の背景を表示し、
前記任意のグループが、前記変換音声における音声、および前記相手ユーザの少なくとも一方に対応して、予め設定される、付記４記載の通話制御装置。
（付記６）
前記入力画面表示手段は、さらに、前記入力画面に、入力内容の候補を表示し、
前記入力内容の候補が、文字と、前記文字の背景とを含む、付記１から５のいずれかに記載の通話制御装置。
（付記７）
さらに、音声変換手段を含み、
前記音声変換手段は、前記入力された文字を音声に変換する、付記１から６のいずれかに記載の通話制御装置。
（付記８）
さらに、問合せ表示手段を含み、
前記問合せ表示手段は、前記相手ユーザからの着信があると、前記ディスプレイに、前記相手ユーザへの応答を前記文字入力により行うかを問合わせる問合せ画面を表示する、付記１から７のいずれかに記載の通話制御装置。
（付記９）
前記通話制御手段は、前記通話の開始時に、前記相手ユーザに対し、前記文字入力による応答を行う旨の音声アナウンスを送信する、付記１から８のいずれかに記載の通話制御装置。
（付記１０）
前記音声アナウンスが、応答の準備中である旨の内容を含む、付記９記載の通話制御装置。
（付記１１）
前記ディスプレイを含む携帯端末である、付記１から１０のいずれかに記載の文字入力装置。
（付記１２）
通話制御工程、および入力画面表示工程を含み、
前記通話制御工程は、ユーザと相手ユーザとの通話を制御し、
前記入力画面表示工程は、ディスプレイに、文字の入力と文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
前記通話制御工程は、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
通話制御方法。
（付記１３）
前記音声情報の出力が、下記（ｉ）〜（ｉｉｉ）からなる群から選択される少なくとも１つである、付記１２記載の通話制御方法。
（ｉ）前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現を変化させるための情報に基づき前記音声表現を変化させた前記変換音声の出力
（ｉｉ）前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景との出力
（ｉｉｉ）前記入力された文字と前記文字の背景との出力
（付記１４）
前記入力画面において、複数の前記文字の背景を組み合わせて選択することができる、付記１２または１３記載の通話制御方法。
（付記１５）
前記文字の背景が、前記変換音声における音声、および前記相手ユーザの少なくとも一方に対応して、予め設定される、付記１２から１４のいずれかに記載の通話制御方法。
（付記１６）
前記文字の背景が、グループ分けされており、
前記入力画面表示工程は、前記入力画面に、任意のグループに前記グループ分けされた、前記文字の背景を表示し、
前記任意のグループが、前記変換音声における音声、および前記相手ユーザの少なくとも一方に対応して、予め設定される、付記１５記載の通話制御方法。
（付記１７）
前記入力画面表示工程は、さらに、前記入力画面に、入力内容の候補を表示し、
前記入力内容の候補が、文字と、前記文字の背景とを含む、付記１２から１６のいずれかに記載の通話制御方法。
（付記１８）
さらに、音声変換工程を含み、
前記音声変換工程は、前記入力された文字を音声に変換する、付記１２から１７のいずれかに記載の通話制御方法。
（付記１９）
さらに、問合せ表示工程を含み、
前記問合せ表示工程は、前記相手ユーザからの着信があると、前記ディスプレイに、前記相手ユーザへの応答を前記文字入力により行うかを問合わせる問合せ画面を表示する、付記１２から１８のいずれかに記載の通話制御方法。
（付記２０）
前記通話制御工程は、前記通話の開始時に、前記相手ユーザに対し、前記文字入力による応答を行う旨の音声アナウンスを送信する、付記１２から１９のいずれかに記載の通話制御方法。
（付記２１）
前記音声アナウンスが、応答の準備中である旨の内容を含む、付記２０記載の通話制御方法。
（付記２２）
前記ディスプレイを含む携帯端末を用いて行われる、付記１２から２１のいずれかに記載の通話制御方法。
（付記２３）
入力画面表示手段、および出力手段を含み、
前記入力画面表示手段は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
前記出力手段は、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
音声変換のための文字入力装置。
（付記２４）
前記音声情報の出力が、下記（ｉ）〜（ｉｉｉ）からなる群から選択される少なくとも１つである、付記２３記載の文字入力装置。
（ｉ）前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現を変化させるための情報に基づき、前記音声表現を変化させた前記変換音声の出力
（ｉｉ）前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景との出力
（ｉｉｉ）前記入力された文字と前記文字の背景との出力
（付記２５）
前記入力画面において、複数の前記文字の背景を組み合わせて選択することができる、付記２３または２４記載の文字入力装置。
（付記２６）
前記文字の背景が、前記変換音声における音声に対応して、予め設定される、付記２３から２５のいずれかに記載の文字入力装置。
（付記２７）
前記文字の背景が、グループ分けされており、
前記入力画面表示手段は、前記入力画面に、任意のグループに前記グループ分けされた、前記文字の背景を表示し、
前記任意のグループが、前記変換音声における音声に対応して、予め設定される、付記２６記載の文字入力装置。
（付記２８）
前記入力画面表示手段は、さらに、前記入力画面に、入力内容の候補を表示し、
前記入力内容の候補が、文字と、前記文字の背景とを含む、付記２３から２７のいずれかに記載の文字入力装置。
（付記２９）
さらに、音声変換手段を含み、
前記音声変換手段は、前記入力された文字を音声に変換する、付記２３から２８のいずれかに記載の文字入力装置。
（付記３０）
前記ディスプレイを含む携帯端末である、付記２３から２９のいずれかに記載の文字入力装置。
（付記３１）
入力画面表示工程、および出力工程を含み、
前記入力画面表示工程は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
前記出力工程は、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
音声変換のための文字入力方法。
（付記３２）
前記音声情報の出力が、下記（ｉ）〜（ｉｉｉ）からなる群から選択される少なくとも１つである、付記３１記載の文字入力方法。
（ｉ）前記文字の背景に紐づけられた前記音声表現を変化させるための情報に基づき前記音声表現を変化させた前記変換音声の出力
（ｉｉ）前記音声表現を変化させていない前記変換音声と前記文字の背景との出力
（ｉｉｉ）前記入力された文字と前記文字の背景との出力
（付記３３）
前記入力画面において、複数の前記文字の背景を組み合わせて選択することができる、付記３１または３２記載の文字入力方法。
（付記３４）
前記文字の背景が、前記変換音声における音声に対応して、予め設定される、付記３１から３３のいずれかに記載の文字入力方法。
（付記３５）
前記文字の背景が、グループ分けされており、
前記入力画面表示工程は、前記入力画面に、任意のグループに前記グループ分けされた、前記文字の背景を表示し、
前記任意のグループが、前記変換音声における音声に対応して、予め設定される、付記３４記載の文字入力方法。
（付記３６）
前記入力画面表示工程は、さらに、前記入力画面に、入力内容の候補を表示し、
前記入力内容の候補が、文字と、前記文字の背景とを含む、付記３１から３５のいずれかに記載の文字入力方法。
（付記３７）
さらに、音声変換工程を含み、
前記音声変換工程は、前記入力された文字を音声に変換する、付記３１から３６のいずれかに記載の文字入力方法。
（付記３８）
前記ディスプレイを含む携帯端末を用いて行われる、付記３１から３７のいずれかに記載の文字入力方法。
（付記３９）
付記１２から２２、または付記３１から３８のいずれかに記載の方法をコンピュータ上で実行可能である、プログラム。
（付記４０）
付記３９記載のプログラムを記録している、コンピュータ読み取り可能な記録媒体。

本発明によれば、例えば、ユーザが、着信に対し声で応答できない場合でも、相手ユーザとの通話を可能にするシステムを提供できる。

１０、３０ 通話制御装置
１１、３１ 通話制御手段
１２、３２ 入力画面表示手段
１３、３３ 音声変換手段
１４ タッチパネル
１５ 問合せ表示手段

Claims (9)

1. 通話制御手段、および入力画面表示手段を含み、
   前記通話制御手段は、ユーザと相手ユーザとの通話を制御し、
   前記入力画面表示手段は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
   前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
   前記通話制御手段は、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
   通話制御装置。
2. 前記入力画面において、複数の前記文字の背景を組み合わせて選択することができる、請求項１記載の通話制御装置。
3. 前記文字の背景が、グループ分けされており、
   前記入力画面表示手段は、前記入力画面に、任意のグループに前記グループ分けされた、前記文字の背景を表示し、
   前記任意のグループが、前記変換音声における音声、および前記相手ユーザの少なくとも一方に対応して、予め設定される、請求項１または２記載の通話制御装置。
4. 前記入力画面表示手段は、さらに、前記入力画面に、入力内容の候補を表示し、
   前記入力内容の候補が、文字と、前記文字の背景とを含む、請求項１から３のいずれか一項に記載の通話制御装置。
5. 前記ディスプレイを含む携帯端末である、請求項１から４のいずれか一項に記載の文字入力装置。
6. 通話制御工程、および入力画面表示工程を含み、
   前記通話制御工程は、ユーザと相手ユーザとの通話を制御し、
   前記入力画面表示工程は、ディスプレイに、文字の入力と文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
   前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
   前記通話制御工程は、前記相手ユーザに対し、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
   通話制御方法。
7. 入力画面表示手段、および出力手段を含み、
   前記入力画面表示手段は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
   前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
   前記出力手段は、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
   音声変換のための文字入力装置。
8. 入力画面表示工程、および出力工程を含み、
   前記入力画面表示工程は、ディスプレイに、文字の入力と前記文字の背景の選択とを行うための入力画面を表示し、
   前記文字の背景は、それぞれ、前記文字を音声に変換した変換音声の音声表現を変化させるための情報が紐づけられており、
   前記出力工程は、前記入力された前記文字と前記選択された前記文字の背景とに基づき、音声情報を出力する、
   音声変換のための文字入力方法。
9. 請求項６、または請求項８に記載の方法をコンピュータ上で実行可能である、プログラム。