JP2020135504A - サービス提供用アプリケーションの保守管理システム、保守管理装置、保守管理方法、および、保守管理用プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
[情報加工] ノイズ除去、相関関係算出、特徴・キーワード抽出、統計処理など不可逆的な時系列・文字列処理、および可視化を行う機能。
[情報解析] 異常判定やクラスタリングのための分類や、予測、状態推定など既存の情報を用いて新しい情報の生成を行う機能。
[試験] pingやcurl、1call機能などを用いた試験トラフィックの生成・送信を行う機能。
[構成変更] ユーザ収容変更や、仮想リソースの追加・再生成、機器の再起動などサービスに対する具体的な変更オペレーションを実行する機能。
本発明の一実施形態による、サービス提供用アプリケーションの保守管理システムの構成について、図1を参照して説明する。本実施形態による保守管理システム1は、サービスX提供用のアプリケーションの保守管理を行うシステムであり、サービスXは、ネットワークAを用いる部分サービスA、クラウドBを用いる部分サービスB、およびクラウドCを用いる部分サービスCが組み合わせられて構成されている。
[情報加工] 時系列データのKey情報を引数とし、保守者のためのグラフと、それにアクセスするためのURL を生成する可視化アクションを定義する。
[情報解析] 時系列データのKey情報を引数とし、外れ値の時刻情報を出力する異常検知アクションを定義する。また、試験結果のKey情報を引数とし、試験結果の判断を出力する試験結果判断アクションを定義する。
[試験] 試験パケットの送信元・送信先を引数とし、試験を実行、結果を共通データ保存部20に保存するアクションを試験方法ごとに個別の試験アクションとして定義する。
[構成変更] 対象のリソースのKey情報と、変更後の状態を引数とし、仮想リソースのスケールアップ・ダウンを実行する変更アクションを定義する。
[情報加工] 新たな情報の収集通知を契機に,可視化アクションを実行する。
[情報解析] 新たな情報の収集通知を契機に、異常検知アクションを行う。また、試験の実行通知を契機に試験結果判断アクションを実行する。また、異常を検知したことにより実行されたアクションによる新たな情報の収集通知および試験の結果通知を契機に、情報解析アクションを実行する。
[試験] 異常検知の結果通知を契機に、試験アクションを選定、試験の実行可否を伺うメッセージを送信する。試験の実行許可通知を契機に、選定済みの試験アクションを実行する。
[構成変更] 試験結果を契機に、再起動アクションおよび変更アクションを選定し、実行可否を伺うメッセージを送信する。実行可否メッセージに対する応答を契機に対応するアクションを実行する。
次に、本実施形態による保守管理システム1の動作について説明する。本実施形態において、各運用部品機能部10−1〜10−6(プロセス)は、保守管理システム1に搭載され起動された際に、それぞれの起動・停止部13によりメッセージバス30に接続されるとともに、メッセージ送受信部18がメッセージ待ち受けON状態に設定される。そして、それぞれ発火ルール保存部12に保存された発火ルールに基づいて、実行契機監視部14で各アクションの実行契機が監視され、実行すべきアクションが認識されると、アクション実行部15に該当するアクションの実行が指定される。アクション実行部15では、アクション定義保存部11に保存されたアクション定義情報に基づいて、指定されたアクションが実行される。このように、実行契機監視部14で認識された、実行すべきアクションがアクション実行部15で実行されることで、各運用部品機能部10−1〜10−6は当該保守管理処理に関して自律的に動作する。
複数の運用部品機能部間のオペレーション引き継ぎ同期処理について、図3のシーケンス図を参照して説明する。
オペレーションの重複実行回避処理について、図4を参照して説明する。
10−1〜10−6 運用部品機能部
11 アクション定義保存部
12 発火ルール保存部
13 起動・停止部
14 実行契機監視部
15 アクション実行部
16 データ・状態保存制御部
17 アクション通知部
18 メッセージ送受信部
20 共通データ保存部
30 メッセージバス
40 アクション合流判定部
50 オペレーション管理部
51 アクション終了判定部
52 オペレーション完了判定部
53 実施可否判定部
60 運用部品機能部
Claims (7)
- 複数の部分サービスで構成されるサービスの提供用アプリケーションに関する保守処理として、各部分サービスについて、予め設定された複数種別の保守管理機能を実行させる保守管理システムであって、
前記部分サービスごと、および前記保守管理機能ごとに設けられ、該当する機能のアクションの前段として予め設定された他の保守管理機能についてすべての部分サービスで該当するアクションが終了したと判定した結果情報を検知したときに、該当する機能のアクションを開始する実行部と、該当する機能のアクション開始時に開始メッセージを発出するとともに当該機能のアクション終了時に終了メッセージを発出するアクション通知部とを有する複数の運用部品機能部と、
前記複数の運用部品機能部にメッセージバスを介して接続され、各運用部品機能部のアクション通知部から発出された開始メッセージおよび終了メッセージに基づいて、前記保守管理機能ごとに、すべての部分サービスで該当するアクションが終了したか否かを判定し、すべての部分サービスで該当するアクションが終了したと判定すると、該当する結果情報を前記複数の運用部品機能部に送信するアクション合流判定部と
を備えることを特徴とする保守管理システム。 - 前記メッセージバスに接続され、複数の前記種別ごとの複数の運用部品機能部間で連携して実行される一連の保守オペレーションの実行結果を連携ログ情報として保持し、いずれかの部分サービスの機能種別に関するアクションを実行させる指示を取得したときに、保持した連携ログ情報に基づいて、該当する機能を含む一連の保守オペレーションが実行中であると判定すると、指示された機能を実行不可と判定するオペレーション管理部をさらに備える
ことを特徴とする請求項1に記載の保守管理システム。 - 複数の部分サービスで構成されるサービスの提供用アプリケーションに関する保守処理を実行する保守管理システム内に設置され、所定の部分サービスに対する所定の保守管理機能を実行する保守管理装置であって、前記保守管理機能ごとに、すべての部分サービスで該当するアクションが終了したか否かを判定するアクション合流判定部にメッセージバスを介して接続され、
前記アクション合流判定部で、該当する機能のアクションの前段として予め設定された他の保守管理機能についてすべての部分サービスで該当するアクションが終了したと判定されると、該当する機能のアクションを開始する実行部と、
前記アクション合流判定部ですべての部分サービスで該当するアクションが終了したか否かの判定処理を実行させるために、該当する機能のアクション開始時に開始メッセージを発出するとともに当該機能のアクション終了時に終了メッセージを発出するアクション通知部と
を備えることを特徴とする保守管理装置。 - 前記保守管理システム内で独立したプロセスとして構成され、
自プロセスが起動された際に、前記メッセージバスに接続させるとともにメッセージ待ち受けON状態に設定し、自プロセスが停止された際に、前記メッセージバスから切断させるとともにメッセージ待ち受けOFF状態に設定する起動・停止部をさらに備える
ことを特徴とする請求項3に記載の保守管理装置。 - 前記アクション通知部は、前記開始メッセージおよび前記終了メッセージに、当該サービス内で用いられる部分サービスを識別するための連携サービスIDと、複数の前記種別ごとの複数の運用部品機能部間で連携して実行される一連の保守オペレーションの実行結果である連携ログ情報を識別するための連携ログIDを含める
ことを特徴とする請求項3または4に記載の保守管理装置。 - 複数の部分サービスで構成されるサービスの提供用アプリケーションに関する保守処理を実行する保守管理システム内に設置され、所定の部分サービスに対する所定の保守管理機能を実行し、前記保守管理機能ごとに、すべての部分サービスで該当するアクションが終了したか否かを判定するアクション合流判定部にメッセージバスを介して接続された保守管理装置が、
前記アクション合流判定部で、該当する機能のアクションの前段として予め設定された他の保守管理機能についてすべての部分サービスで該当するアクションが終了したと判定されると、該当する機能のアクションを開始する実行ステップと、
前記アクション合流判定部ですべての部分サービスで該当するアクションが終了したか否かの判定処理を実行させるために、該当する機能のアクション開始時に開始メッセージを発出するとともに当該機能のアクション終了時に終了メッセージを発出するアクション通知ステップと
を有することを特徴とする保守管理方法。 - 複数の部分サービスで構成されるサービスの提供用アプリケーションに関する保守処理を実行する保守管理システム内に設置され、所定の部分サービスに対する所定の保守管理機能を実行し、前記保守管理機能ごとに、すべての部分サービスで該当するアクションが終了したか否かを判定するアクション合流判定部にメッセージバスを介して接続された保守管理装置に、
前記アクション合流判定部で、該当する機能のアクションの前段として予め設定された他の保守管理機能についてすべての部分サービスで該当するアクションが終了したと判定されると、該当する機能のアクションを開始させる機能と、
前記アクション合流判定部ですべての部分サービスで該当するアクションが終了したか否かの判定処理を実行させるために、該当する機能のアクション開始時に開始メッセージを発出するとともに当該機能のアクション終了時に終了メッセージを発出する機能と
を実行させるための保守管理用プログラム。
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