JP7421267B2 - サービス提供用アプリケーションの保守管理システム、保守管理装置、保守管理方法、および、保守管理用プログラム - Google Patents
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Description
[情報加工] ノイズ除去、相関関係算出、特徴・キーワード抽出、統計処理など不可逆的な時系列・文字列処理、および可視化を行う機能。
[情報解析] 異常判定やクラスタリングのための分類や、予測、状態推定など既存の情報を用いて新しい情報の生成を行う機能。
[試験] pingやcurl、1call機能などを用いた試験トラフィックの生成・送信を行う機能。
[構成変更] ユーザ収容変更や、仮想リソースの追加・再生成、機器の再起動などサービスに対する具体的な変更オペレーションを実行する機能。
本発明の一実施形態による、サービス提供用アプリケーションの保守管理システムの構成について、図1を参照して説明する。本実施形態による保守管理システム1は、サービスX提供用のアプリケーションの保守管理を行うシステムであり、サービスXは、ネットワークAを用いる部分サービスA、クラウドBを用いる部分サービスB、およびクラウドCを用いる部分サービスCが組み合わせられて構成されている。
[情報加工] 時系列データのKey情報を引数とし、保守者のためのグラフと、それにアクセスするためのURL を生成する可視化アクションを定義する。
[情報解析] 時系列データのKey情報を引数とし、外れ値の時刻情報を出力する異常検知アクションを定義する。また、試験結果のKey情報を引数とし、試験結果の判断を出力する試験結果判断アクションを定義する。
[試験] 試験パケットの送信元・送信先を引数とし、試験を実行、結果を共通データ保存部20に保存するアクションを試験方法ごとに個別の試験アクションとして定義する。
[構成変更] 対象のリソースのKey情報と、変更後の状態を引数とし、仮想リソースのスケールアップ・ダウンを実行する変更アクションを定義する。
[情報加工] 新たな情報の収集通知を契機に,可視化アクションを実行する。
[情報解析] 新たな情報の収集通知を契機に、異常検知アクションを行う。また、試験の実行通知を契機に試験結果判断アクションを実行する。また、異常を検知したことにより実行されたアクションによる新たな情報の収集通知および試験の結果通知を契機に、情報解析アクションを実行する。
[試験] 異常検知の結果通知を契機に、試験アクションを選定、試験の実行可否を伺うメッセージを送信する。試験の実行許可通知を契機に、選定済みの試験アクションを実行する。
[構成変更] 試験結果を契機に、再起動アクションおよび変更アクションを選定し、実行可否を伺うメッセージを送信する。実行可否メッセージに対する応答を契機に対応するアクションを実行する。
次に、本実施形態による保守管理システム1の動作について説明する。本実施形態において、各運用部品機能部10-1~10-6(プロセス)は、保守管理システム1に搭載され起動された際に、それぞれの起動・停止部13によりメッセージバス30に接続されるとともに、メッセージ送受信部18がメッセージ待ち受けON状態に設定される。そして、それぞれ発火ルール保存部12に保存された発火ルールに基づいて、実行契機監視部14で各アクションの実行契機が監視され、実行すべきアクションが認識されると、アクション実行部15に該当するアクションの実行が指定される。アクション実行部15では、アクション定義保存部11に保存されたアクション定義情報に基づいて、指定されたアクションが実行される。このように、実行契機監視部14で認識された、実行すべきアクションがアクション実行部15で実行されることで、各運用部品機能部10-1~10-6は当該保守管理処理に関して自律的に動作する。
複数の運用部品機能部間のオペレーション引き継ぎ同期処理について、図3のシーケンス図を参照して説明する。
オペレーションの重複実行回避処理について、図4を参照して説明する。
10-1~10-6 運用部品機能部
11 アクション定義保存部
12 発火ルール保存部
13 起動・停止部
14 実行契機監視部
15 アクション実行部
16 データ・状態保存制御部
17 アクション通知部
18 メッセージ送受信部
20 共通データ保存部
30 メッセージバス
40 アクション合流判定部
50 オペレーション管理部
51 アクション終了判定部
52 オペレーション完了判定部
53 実施可否判定部
60 運用部品機能部
Claims (7)
- 通信ネットワークを介して所定のサービスを提供するためのアプリケーションの保守管理を行う保守管理システムであって、
前記サービスを構成する複数の部分サービスの各々に対して、前記複数の部分サービスで共通する複数種別の保守管理機能ごとに設けられた、複数の運用部品機能部と、
前記複数の運用部品機能部から、保守管理機能の実行開始時に発出される開始メッセージおよび実行終了時に発出される終了メッセージを取得する合流判定部とを有し、
前記複数の運用部品機能部はそれぞれ、
実行対象とする保守管理機能の実行契機を、前記保守管理機能の種別ごとに判定するために定義された種別情報を保存するルール保存部と、
実行対象とする保守管理機能を実行する実行部と、
実行対象とする保守管理機能の実行開始時に、前記合流判定部に開始メッセージを発出し、実行終了時に、前記合流判定部に終了メッセージを発出する通知部と、を備え、
前記合流判定部は、取得したメッセージに基づいて、前記種別ごとに、すべての前記部分サービスの運用部品機能部で当該種別の保守管理機能の実行が終了したと判定した場合、前記複数の運用部品機能部に通知し、
前記実行部は、実行対象とする保守管理機能の実行契機を判定するために定義された前記種別情報の種別の保守管理機能の実行が、起動しているすべての前記部分サービスの運用部品機能部で終了したと前記合流判定部から通知されると、前記実行対象とする保守管理機能を実行する
ことを特徴とする保守管理システム。 - 前記複数の運用部品機能部から発出される情報に基づいて、前記複数種別の運用部品機能部間で連携して実行された保守オペレーションの実行結果の情報を保持し、いずれかの保守管理機能を実行させる指示を取得したときに、保持した情報に基づいて、取得した指示に対応する部分サービスに関して実行中の保守オペレーションがあると判定すると、指示された保守管理機能を実行不可と判定するオペレーション管理部をさらに備える
ことを特徴とする請求項1に記載の保守管理システム。 - 通信ネットワークを介して所定のサービスを提供するためのアプリケーションの保守管理を行う保守管理システム内に、前記サービスを構成する複数の部分サービスの各々に対して、前記複数の部分サービスで共通する複数種別の保守管理機能ごとに設けられ、前記保守管理システム内に設けられた合流判定部に通信バスを介して接続された保守管理装置であって、
実行対象とする保守管理機能の実行契機を、前記保守管理機能の種別ごとに判定するために定義された種別情報を保存するルール保存部と、
前記通信バスを介して前記合流判定部とメッセージの送受信を行うメッセージ送受信部と、
実行対象とする保守管理機能の実行開始時に、前記メッセージ送受信部を介して前記合流判定部に開始メッセージを発出し、実行終了時に、前記メッセージ送受信部を介して前記合流判定部に終了メッセージを発出する通知部と、
前記保守管理システム内の複数の保守管理装置から通知されたメッセージに基づいて、自装置が実行対象とする保守管理機能の実行契機を判定するために定義された前記種別情報の種別の保守管理機能の実行が、起動しているすべての前記部分サービスの保守管理装置で終了したと前記合流判定部で判定されると、前記実行対象とする保守管理機能を実行する実行部と
を備えることを特徴とする保守管理装置。 - 自装置が前記保守管理システム内に搭載され起動された際に、自装置を前記通信バスに接続させるとともに前記メッセージ送受信部において前記合流判定部と送受信するメッセージの待ち受けをON状態に設定し、自装置が停止された際に、自装置を前記通信バスから切断させるとともに前記メッセージ送受信部において前記合流判定部と送受信するメッセージの待ち受けをOFF状態に設定する起動・停止部をさらに備える
ことを特徴とする請求項3に記載の保守管理装置。 - 前記通知部は、前記開始メッセージおよび前記終了メッセージに、自装置に対応する部分サービスの識別情報と、複数の保守管理装置間で連携して実行された保守管理機能の実行結果の識別情報を含める
ことを特徴とする請求項3または4に記載の保守管理装置。 - 通信ネットワークを介して所定のサービスを提供するためのアプリケーションの保守管理を行う保守管理システム内に、前記サービスを構成する複数の部分サービスの各々に対して、前記複数の部分サービスで共通する複数種別の保守管理機能ごとに設けられた保守管理装置が行う保守管理方法であって、
前記保守管理装置は、
前記保守管理システム内に設けられた合流判定部に接続され、
実行対象とする保守管理機能の実行契機を、前記保守管理機能の種別ごとに判定するために定義された種別情報を保存するルール保存部を備え、
実行対象とする保守管理機能の実行開始時に、前記合流判定部に開始メッセージを発出し、実行終了時に、前記合流判定部に終了メッセージを発出し、
前記保守管理システム内の複数の保守管理装置から通知されたメッセージに基づいて、自装置が実行対象とする保守管理機能の実行契機を判定するために定義された前記種別情報の種別の保守管理機能の実行が、起動しているすべての前記部分サービスの保守管理装置で終了したと前記合流判定部で判定されると、前記実行対象とする保守管理機能を実行する
ことを特徴とする保守管理方法。 - 請求項3~5いずれか1項に記載の保守管理装置として、コンピュータを機能させる保守管理用プログラム。
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