JP2020095419A

JP2020095419A - Garbage collection service management system and management server thereof

Info

Publication number: JP2020095419A
Application number: JP2018232032A
Authority: JP
Inventors: 高橋　幸司; Koji Takahashi; 幸司高橋
Original assignee: Bioism Co Ltd
Current assignee: Bioism Co Ltd
Priority date: 2018-12-11
Filing date: 2018-12-11
Publication date: 2020-06-18
Anticipated expiration: 2038-12-11
Also published as: JP6651106B1

Abstract

To provide a garbage collection service management system which allows an administrator to easily grasp whether or not each operator is efficiently operating garbage collection vehicles.SOLUTION: A management server collects trajectories of garbage collection vehicles and categorizes the trajectories into trajectories while traveling deadhead (deadhead routes) and trajectories while collecting garbage (collection routes). Upon receipt of a service provision information transmission request from a terminal of an administrator, the management server generates a service vehicle trajectory map presenting color-coded deadhead routes and collection routes on a map, and delivers the service vehicle trajectory map to the terminal of the administrator. This allows the administrator to easily and accurately grasp how much deadhead travel distance and time are being wasted on each garbage collection route of each operator.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、塵芥収集車による塵芥収集業務の管理を行う塵芥収集業務管理システムに関する。 The present invention relates to a dust collection work management system for managing dust collection work by a garbage truck.

従来の塵芥収集業務管理システムに関する技術としては、特許文献１〜５に記載のものが公知である。 As a technique related to the conventional dust collection work management system, those described in Patent Documents 1 to 5 are known.

特許文献１には、ゴミ収集車にＧＰＳ受信機（６）と移動体通信機（７）とを搭載し、ＧＰＳ受信機（６）によってゴミ収集車の現在地を測位し、その現在地と、ゴミ収集車を特定する識別記号とを、特定時刻ごとに移動体通信機（７）からゴミ収集車管理センタ（９）に無線で通知するように構成したゴミ収集車管理システムが記載されている（仝文献明細書段落〔００２４〕，図１参照）。このゴミ収集車管理システムにおいて、ゴミ収集車管理センタ（９）では、移動体通信機（７）から送られてくるデータを受信機（１１）で受信し、識別記号と現在地とを受信時刻とともに時系列的に記憶保存し、それに基づいて、ゴミ収集車の位置と時刻とを時系列的に読み出して地図上にプロットし、表示装置（１３）により移動軌跡を表示する（仝文献明細書段落〔００２４〕−〔００２５〕）。 In Patent Document 1, a garbage truck is equipped with a GPS receiver (6) and a mobile communication device (7), the GPS receiver (6) measures the current location of the garbage truck, and the current location and the garbage. There is described a garbage truck management system configured to wirelessly notify the garbage truck management center (9) from a mobile communication device (7) of an identification symbol for identifying a garbage truck at specific times ( (Reference paragraph [0024], see FIG. 1). In this garbage truck management system, in the garbage truck management center (9), the data sent from the mobile communication device (7) is received by the receiver (11), and the identification symbol and the current location are received together with the reception time. It stores and saves in time series, and based on that, the position and time of the garbage truck are read out in time series, plotted on a map, and the movement locus is displayed by the display device (13) (paragraph of the document). [0024]-[0025]).

特許文献２には、ゴミ集荷ボックス（９０）に集荷されたゴミの量の情報及びそのゴミ集荷ボックスを識別する識別情報を受信する受信部（６２）と、ゴミ量情報に基づいてそのゴミ集荷ボックス（９０）のゴミを収集するか否かを決定する制御部（６８）と、ゴミを収集すると決定されたゴミ集荷ボックス（９０）の識別情報をゴミ収集車（８０）の端末に送信する送信部（６２）を備えたゴミ収集管理システムが記載されている（仝文献図１参照）。このゴミ収集管理システムでは、複数のゴミ集荷ボックス（９０）に収容されたゴミの重量を、送受信アンテナ（１８）を介して情報処理センタ（６０）に送信する。情報処理センタ（６０）のゴミ情報管理部（６５）では、地図情報記憶部（６６）から把握されるゴミ集荷ボックス（９０）の位置と、ゴミ集荷ボックス（９０）から送信されたゴミの重量とに基づいて、ゴミを収集するゴミ集荷ボックス（９０）を決定するとともに、ゴミ収集車（８０）の出動台数やゴミ収集車（８０）の収集ルートを決定し、その決定に基づいてゴミ収集車（８０）の携帯電話（７８）に収集ルートを知らせる。 In Patent Document 2, a receiving unit (62) for receiving information on the amount of dust collected in the dust collection box (90) and identification information for identifying the dust collection box, and the dust collection based on the dust amount information. A control unit (68) that determines whether or not to collect the dust in the box (90) and the identification information of the dust collection box (90) that is determined to collect the dust are transmitted to the terminal of the garbage collection vehicle (80). A garbage collection management system including a transmission section (62) is described (see FIG. 1 of the reference). In this garbage collection management system, the weight of the garbage contained in the plurality of garbage collection boxes (90) is transmitted to the information processing center (60) via the transmission/reception antenna (18). In the dust information management unit (65) of the information processing center (60), the position of the dust collection box (90) grasped from the map information storage unit (66) and the weight of the dust sent from the dust collection box (90). Based on and, the garbage collection box (90) for collecting the garbage is determined, the number of dispatched garbage collection vehicles (80) and the collection route of the garbage collection vehicle (80) are determined, and the garbage collection is based on the determination. Notify the mobile phone (78) of the car (80) about the collection route.

特許文献３には、自治体（１１）と収集運搬業者（２１）と情報管理センタ（３１）とを通信ネットワーク網（４１）を介して双方向での情報の送受を自在に結び、ごみ収集車両（２４）側には、家庭系一般廃棄物の集積場（１５）に設置されたＩＣタグ（１６）から立寄り情報を取得するハンディターミナル（２７）と、その取得情報を情報管理センタ（３１）側に送るＧＰＳ車載端末（２６）とパケット通信端末（２８）とを装備させ、ごみ収集車両（２４）の登録重量と収集後の重量とに基づき収集重量を適正に評価し、事業系廃棄物の混載可能性の有無のリアルタイムで監視するとともに、地域住民への収集作業の進捗状況を開示できるようにした家庭系一般廃棄物収集管理システムが記載されている（仝文献図１）。 In Patent Document 3, a municipality (11), a collection and transportation company (21), and an information management center (31) are freely connected to each other via a communication network (41) to send and receive information, and a garbage collection vehicle is provided. On the side of (24), a handy terminal (27) that obtains stop-by information from the IC tag (16) installed in the household waste disposal site (15), and the obtained information is the information management center (31). Equipped with a GPS vehicle-mounted terminal (26) and a packet communication terminal (28) to be sent to the side, the collection weight is properly evaluated based on the registered weight of the garbage collection vehicle (24) and the weight after collection, and business waste A domestic general waste collection and management system is described, which enables real-time monitoring of the possibility of mixed loading and disclosure of the progress of collection work to local residents (Fig. 1).

特許文献４には、ごみ収集車（１００）に車載されるＧＰＳ端末装置（１１０）が、ＧＰＳ衛星（４００）から受信するごみ収集車（１００）の現在の位置情報および位置情報の取得日時、並びにごみ収集袋（２００）に付されたＩＣタグ（２１０）が発する信号をアンテナ（１２０）により受信して、タグリーダ（１３０）により読み取ったＩＣタグコードおよびＩＣタグコードの受信日時を所定のタイミングで管理センタのサーバ（３００）に無線通信網（５００）を介して送信することにより、どこの場所でどのようなごみをどれだけ収集したかを管理センタ側で適確に把握することができるようにした家庭ごみ収集システムが記載されている（仝文献図１）。 In Patent Document 4, the GPS terminal device (110) mounted on the garbage collection vehicle (100) receives from the GPS satellite (400) the current position information of the garbage collection vehicle (100) and the acquisition date and time of the position information, In addition, the IC tag (210) attached to the garbage collection bag (200) receives the signal emitted by the antenna (120) and the IC tag code read by the tag reader (130) and the reception date and time of the IC tag code are set at a predetermined timing. By sending to the server (300) of the management center via the wireless communication network (500), the management center can accurately understand what kind of garbage and how much garbage was collected at which place. The household waste collection system described in the above is described (Fig. 1).

特許文献５には、建築廃棄物処理の流れを、衛星通信を使い情報の収集を行うことにより、建築現場、収集運搬業者、リサイクル工場間の建築廃棄物処理の管理を可能とし、収集した情報から必要な情報を速やかに作成し提供する多品目分別収集システムにおいて、バーコードラベルおよび通信衛星の端末に入力された該バーコードを含む関係情報に基づき必要事項が記入される積荷明細伝票を組み合わせて用いることを特徴とする多品目分別収集システムが記載されている（仝文献図１）。この多品目分別収集システムは、バーコードラベルが、予め建築現場及びリサイクル工場に関するデータを表すバーコードを表示した個別収集ケースに付すためのラベルである。ＳＣＭＳ管理センタにおいて、ＧＰＳ衛星、またはＧＰＳ衛星および業務用無線（ＭＣＡ）および／または携帯電話網を使いごみ収集車両の動態についての情報を収集し、その情報に基づき少なくとも建設廃材がどこで収集されどこに下ろされたかについてデータ化し処理することにより、ごみ収集車両による搬送経路を確認できるようにしたことが特徴とされている。 In Patent Document 5, the flow of the construction waste treatment is collected by using satellite communication to enable the management of the construction waste treatment between the construction site, the collection and transportation company, and the recycling factory, and the collected information. In a multi-item segregated collection system that promptly creates and provides necessary information from, combine the shipment details slip in which necessary information is entered based on the bar code label and the related information including the bar code input to the terminal of the communication satellite. A multi-item sorted collection system characterized by being used as described above (Fig. 1 in the reference document). This multi-item sorting system is a label for attaching a barcode label to an individual collection case in which a barcode representing data on a construction site and a recycling factory is displayed in advance. The SCMS management center collects information about the behavior of garbage collection vehicles using GPS satellites or GPS satellites and commercial radio (MCA) and/or mobile phone networks, and based on this information, at least where construction waste materials are collected and where The feature is that the transportation route by the garbage collection vehicle can be confirmed by processing the data on whether or not it was unloaded.

特開平１１−３３４８０６号公報JP-A-11-334806 特開２００２−０４６８０６号公報JP, 2002-046806, A 特開２００８−０１５９９１号公報JP, 2008-015991, A 特開２００５−００８３３９号公報JP, 2005-008339, A 特開２００２−０７３７８９号公報JP, 2002-073789, A

一般に、多くの自治体では、家庭ゴミの巡回収集業務をゴミ収集業者に委託する場合、収集エリアをいくつかの区劃に分割し、其々の区劃毎に別々のゴミ収集業者に分けて委託する場合が多い。この場合、ゴミ収集業者に割り当てられた区劃と、ゴミ収集業者の塵芥収集車の事業所との位置関係から、ゴミ収集業者の塵芥収集車が事業所（処分場）から割り当てられた区劃に到達するまでの距離が長くなる場合があり、このような場合、塵芥収集車の運用効率が低下する。従って、塵芥収集車の運用効率の高い区劃の割り当てに変更する必要がある。 Generally, in many municipalities, when outsourcing household garbage collection work to a garbage collector, the collection area is divided into several sections, and each section is entrusted to a separate garbage collector. I often do it. In this case, due to the positional relationship between the area assigned to the garbage collector and the waste collection vehicle establishment of the garbage collector, the area where the garbage collection vehicle of the garbage collector was assigned from the establishment (disposal site) In some cases, the operation efficiency of the refuse collection vehicle is reduced in some cases. Therefore, it is necessary to change the allocation to a zone where the operation efficiency of the garbage truck is high.

然し乍ら、上記従来技術の塵芥収集業務管理システムにおいては、家庭ゴミの巡回収集業務を委託する自治体（委託者）等の管理者の側は、それぞれのゴミ収集業者の塵芥収集車の運用が現在効率的に行われているか否かを知る手立てがない。 However, in the above-mentioned conventional dust collection operation management system, the managers such as local governments (consignors) who outsource the patrol collection work of household garbage are currently operating efficiently with the garbage collection vehicles of the respective garbage collectors. There is no way of knowing whether or not it is being done.

そこで、本発明の目的は、家庭ゴミの巡回収集業務を委託する委託者等の管理者の側が、該業務を委託するそれぞれのゴミ収集業者の塵芥収集車の運用が効率的に行われているか否かを容易に把握することを可能とする塵芥収集業務管理システムを提供することにある。 Therefore, an object of the present invention is whether an administrator such as an outsourcer who outsources the patrol collection work of household waste is efficiently operating the garbage trucks of the respective garbage collectors entrusting the work. It is to provide a dust collection work management system capable of easily grasping whether or not it is.

本発明に係る塵芥収集業務管理システムの管理サーバの構成は、塵芥収集業務の委託者又はシステム管理者が利用する管理側端末と、前記委託者から塵芥収集業務を委託された各受託者に所属する各作業員が利用する、携帯可能又は塵芥収集車に搭載可能な作業員端末と、管理サーバと、を備え、前記委託者・管理者端末及び作業員端末が通信回線により前記管理サーバに接続された塵芥収集業務管理システムの管理サーバであって、
前記作業員端末から、該作業員端末を利用する受託者を特定する受託者特定情報、ゴミ収集巡路を特定する巡路特定情報とともに、塵芥収集車が回送を開始したことを通知する回送開始通知を受信すると、該受託者特定情報、該巡路特定情報とともに回送開始通知の受信時刻である回送開始時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する回送開始情報登録手段と、
前記作業員端末から、前記受託者特定情報及び前記巡路特定情報とともに、塵芥収集車がゴミ収集作業を開始したことを通知する作業開始通知を受信すると、該受託者特定情報及び該巡路特定情報とともに該作業開始通知の受信時刻である作業開始時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する収集開始情報登録手段と、
前記作業員端末から、前記受託者特定情報及び前記巡路特定情報とともに、ゴミ収集巡路上の各ゴミ収集ポイントにおいてゴミ収集業務を行ったことを示す収集ポイント作業済通知を受信すると、該受託者特定情報及び該巡路特定情報とともに収集ポイント作業済通知の受信時刻である該収集ポイントの収集業務実施時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する業務実施情報登録手段と、
前記作業員端末から、前記受託者特定情報及び前記巡路特定情報とともに、該ゴミ収集巡路の最後のゴミ収集ポイントの作業を終えた後にゴミの降荷場に到着したことを通知する業務完結通知を受信すると、該受託者特定情報及び該巡路特定情報とともに該業務完結通知の受信時刻である業務完結時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する業務完結情報登録手段と、
前記回送開始通知を受信した後前記降荷通知を受信するまでの間に、前記作業員端末から定期的に送信される前記作業員端末の位置情報を受信すると、該位置情報及びその受信時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する作業車軌跡情報記録手段と、を備えたことを特徴とする。 The configuration of the management server of the dust collection business management system according to the present invention belongs to a management terminal used by a dust collection business entrustor or a system administrator, and each trustee entrusted with the dust collection business by the entrustor. A worker terminal that can be carried by each worker or that can be installed in a garbage collection vehicle and a management server are provided, and the entrustor/manager terminal and worker terminal are connected to the management server by a communication line. The management server of the collected dust collection management system,
Start forwarding from the worker terminal to notify that the refuse collection vehicle has started forwarding together with the trustee specifying information for specifying the trustee who uses the worker terminal and the path specifying information for specifying the garbage collection path. When a notification is received, a forwarding start information registration unit that registers a forwarding start time, which is a reception time of the forwarding start notification together with the trustee specifying information and the route specifying information, in the work vehicle trajectory information managing unit,
When a work start notification is sent from the worker terminal together with the trustee specifying information and the route specifying information, the work start notification notifying that the garbage collection vehicle has started the garbage collecting work, the trustee specifying information and the route specifying Collection start information registration means for registering the work start time, which is the reception time of the work start notification, with the information in the work vehicle trajectory information management means,
Upon receiving from the worker terminal, together with the trustee specifying information and the route specifying information, a collection point work completion notification indicating that garbage collection work has been performed at each garbage collection point on the garbage collection route, the trustee Business operation information registration means for registering the collection business operation time of the collection point, which is the reception time of the collection point operation completion notification together with the specific information and the route specific information, in the work vehicle trajectory information management means,
Completed work from the worker terminal to notify that the arrival at the unloading site of the trash after finishing the work of the last trash collection point of the trash collection route together with the trustee identification information and the lane identification information When the notification is received, a business completion information registration means for registering the business completion time, which is the reception time of the business completion notification, together with the trustee identification information and the circuit identification information, in the work vehicle trajectory information management means,
When the position information of the worker terminal that is periodically transmitted from the worker terminal is received after receiving the forwarding start notification and before receiving the unloading notification, the position information and the reception time are received. Work vehicle locus information recording means registered in the work vehicle locus information management means.

この構成によれば、各受託者の各ゴミ収集巡路について、それぞれの塵芥収集車が業務のために移動した作業車軌跡（位置情報及びその時刻の並び）が作業車軌跡情報管理手段に記録されるとともに、その塵芥収集車の作業車軌跡のうち、収集業務エリアと事業所の間の回送のために移動した部分軌跡と実際の塵芥収集業務の実施のために移動した部分軌跡とが区別可能となるように、該作業車軌跡内での回送開始時刻，作業開始時刻，各収集ポイントの収集業務実施時刻（最後のゴミ収集ポイントのゴミ収集作業を終了した作業終了時刻を含む。），業務完結時刻が作業車軌跡情報管理手段に記録される。 According to this configuration, the work vehicle locus (positional information and the arrangement of the times) that each dust truck travels for business is recorded in the work vehicle locus information management means for each garbage collection circuit of each trustee. In addition, in the work vehicle locus of the dust collection vehicle, the partial locus moved for forwarding between the collection work area and the business site and the partial locus moved for actual dust collection work are distinguished. As much as possible, the forwarding start time, the work start time, and the collection work execution time of each collection point (including the work end time when the waste collection work of the last garbage collection point is completed) within the work vehicle trajectory, The work completion time is recorded in the work vehicle trajectory information management means.

また、本発明において、各受託者の塵芥収集車によるゴミ収集巡路に関する巡路情報を管理する巡路管理手段と、
各受託者の各ゴミ収集巡路における塵芥収集車の軌跡情報を管理する作業車軌跡情報管理手段と、
前記作業車軌跡情報管理手段は、前記受託者の前記各塵芥収集車が前記各ゴミ収集巡路における、該ゴミ収集巡路の最初のゴミ収集ポイントに向かって回送を開始した回送開始時刻、該ゴミ収集巡路におけるゴミ収集作業を開始した作業開始時刻、該ゴミ収集巡路における最後のゴミ収集ポイントのゴミ収集作業を終了した作業終了時刻、及び該ゴミ収集巡路の最後のゴミ収集ポイントの作業を終えた後にゴミの降荷場に到着した業務完結時刻、並びに、前記回送開始時刻から前記業務完結時刻までの間の各時刻における該作業員端末の位置情報である作業車軌跡情報を、記録し管理するものであり、
前記管理側端末から業務実施情報送信要求を受信した場合、
該業務実施情報送信要求により特定される前記受託者及び前記ゴミ収集巡路について、
前記回送開始時刻，前記作業開始時刻，前記作業終了時刻，前記業務完結時刻，及び前記作業車軌跡情報を前記作業車軌跡情報管理手段から取得し、
該回送開始時刻から該作業開始時刻まで及び該作業終了時刻から該業務完結時刻までの前記作業車軌跡情報である回送軌跡情報、並びに、該作業開始時刻から該作業終了時刻までの前記作業車軌跡情報である作業時軌跡情報を、異なる色により地図上に表した作業車軌跡マップを生成する作業車軌跡マップ生成手段と、
前記作業車軌跡マップを、前記業務実施情報送信要求を送信した管理側端末に対し送信する作業車軌跡マップ配信手段と、を備えた構成とすることができる。 Further, in the present invention, a circuit management means for managing the circuit information regarding the garbage collection circuit by the refuse collection vehicle of each trustee,
Work vehicle locus information management means for managing the locus information of the dust collection vehicle in each waste collection circuit of each trustee,
The work vehicle locus information management means is configured to forward the start time when each of the refuse collecting vehicles of the trustee starts forwarding to the first garbage collecting point of the garbage collecting passage in each of the garbage collecting passages, The work start time of the garbage collection work on the garbage collection route, the work end time of the last garbage collection point on the garbage collection route, and the last garbage collection point on the garbage collection route The work completion time when the work arrives at the garbage unloading site after finishing the work, and the work vehicle trajectory information which is the position information of the worker terminal at each time from the forwarding start time to the work completion time, To record and manage,
When a business operation information transmission request is received from the management side terminal,
Regarding the trustee and the garbage collection circuit specified by the business operation information transmission request,
Acquiring the forwarding start time, the work start time, the work end time, the work completion time, and the work vehicle locus information from the work vehicle locus information management means,
Forwarding locus information which is the working vehicle locus information from the forwarding start time to the work start time and from the work end time to the work completion time, and the work vehicle locus from the work start time to the work end time Work vehicle locus map generation means for generating a work vehicle locus map in which work locus information, which is information, is displayed on a map in different colors,
Work vehicle locus map distribution means for transmitting the work vehicle locus map to the management-side terminal that has transmitted the work implementation information transmission request can be provided.

この構成によれば、塵芥収集業務を委託する委託者等の管理者の側が、管理者側端末において、各受託者及び各ゴミ収集巡路を特定して、業務実施情報送信要求を管理サーバに送信することにより、該受託者及び該ゴミ収集巡路に関して、回送軌跡情報と作業時軌跡情報を異なる色により地図上に表した作業車軌跡マップが該管理者側端末へ送信される。従って、管理者側端末において、この作業車軌跡マップをディスプレイに表示すれば、委託者等の管理者は、その受託者及び各ゴミ収集巡路について回送距離の無駄がどの程度生じているのかを視覚的に容易に把握することができる。 According to this configuration, the manager, such as an entrustor entrusting the dust collection work, specifies each trustee and each garbage collection circuit on the manager side terminal, and sends a work execution information transmission request to the management server. By transmitting, the work vehicle locus map in which the forwarding locus information and the work locus information are displayed on the map in different colors for the trustee and the garbage collection circuit is transmitted to the manager side terminal. Therefore, if this work vehicle locus map is displayed on the display at the administrator side terminal, the administrator such as the entrustor can determine the amount of waste of the forwarding distance for the entrustee and each garbage collection circuit. It can be easily grasped visually.

また、本発明において、前記管理側端末から業務実施情報送信要求を受信した場合、
該業務実施情報送信要求により特定される前記受託者及び前記ゴミ収集巡路について、
前記回送開始時刻，前記作業開始時刻，前記作業終了時刻，及び前記業務完結時刻を前記作業車軌跡情報管理手段から取得し、
該回送開始時刻から該作業開始時刻までの時間、及び該作業終了時刻から該業務完結時刻までの時間の和である回送時間情報、並びに、該作業開始時刻から該作業終了時刻までの時間である作業時間情報を算出する回送・作業時間算出手段を備え、
前記作業車軌跡マップ配信手段は、前記作業車軌跡マップとともに前記回送時間情報及び前記作業時間情報を、前記業務実施情報送信要求を送信した管理側端末に対し送信するものであることとすることができる。 Further, in the present invention, when a business operation information transmission request is received from the management side terminal,
Regarding the trustee and the garbage collection circuit specified by the business operation information transmission request,
Acquiring the forwarding start time, the work start time, the work end time, and the work completion time from the work vehicle trajectory information management means,
It is the time from the forwarding start time to the work start time, the forwarding time information that is the sum of the time from the work end time to the work completion time, and the time from the work start time to the work end time. Equipped with forwarding/working time calculation means for calculating working time information,
The work vehicle locus map distribution means may be configured to transmit the forwarding time information and the work time information together with the work vehicle locus map to the management side terminal that has transmitted the task execution information transmission request. it can.

この構成によれば、作業車軌跡マップとともに回送時間情報及び作業時間情報が管理側端末に送信されるので、管理者側端末において、この作業車軌跡マップ並びに回送時間情報及び作業時間情報をディスプレイに表示すれば、委託者等の管理者は、その受託者及び各ゴミ収集巡路について回送距離及び回送時間の無駄がどの程度生じているのかを視覚的に容易且つ正確に把握することができる。 According to this configuration, since the forwarding time information and the working time information are transmitted to the management side terminal together with the work vehicle locus map, the working side vehicle locus map, the forwarding time information and the working time information are displayed on the display at the management side terminal. If shown, the manager such as the consignor can visually and easily grasp the waste of the transfer distance and the transfer time for the trustee and each garbage collection circuit.

本発明に係る塵芥収集業務管理システムは、塵芥収集業務の委託者又はシステム管理者が利用する管理側端末と、前記委託者から塵芥収集業務を委託された各受託者に所属する各作業員が利用する、携帯可能又は塵芥収集車に搭載可能な作業員端末と、管理サーバと、を備え、前記委託者・管理者端末及び作業員端末が通信回線により前記管理サーバに接続された塵芥収集業務管理システムであって、
前記管理サーバは、前記各構成の管理サーバであることを特徴とする。 The dust collection business management system according to the present invention is a management terminal used by a dust collection business entrustor or a system administrator, and each worker belonging to each trustee entrusted with the dust collection business by the entrustor. A dust collection business that includes a worker terminal that is portable or that can be mounted on a garbage collection vehicle and a management server, and that the entrustor/manager terminal and the worker terminal are connected to the management server by a communication line. A management system,
The management server is a management server of each of the above configurations.

以上のように、本発明によれば、各受託者の各ゴミ収集巡路について、それぞれの塵芥収集車が業務のために移動した作業車軌跡（位置情報及びその時刻の並び）が作業車軌跡情報管理手段に記録されるとともに、その塵芥収集車の作業車軌跡のうち、収集業務エリアと事業所の間の回送のために移動した部分軌跡と実際の塵芥収集業務の実施のために移動した部分軌跡とが区別可能となるように、該作業車軌跡内での回送開始時刻，作業開始時刻，各収集ポイントの収集業務実施時刻（最後のゴミ収集ポイントのゴミ収集作業を終了した作業終了時刻を含む。），業務完結時刻が作業車軌跡情報管理手段に記録される。これにより、塵芥収集業務を委託する委託者等の管理者の側は、記録されたこれらのデータに基づいて、各受託者及び各ゴミ収集巡路の、実際の回送軌跡情報、作業時軌跡情報、回送時間、作業時間を区別して知ることが可能となり、家庭ゴミの巡回収集業務を委託する委託者等の管理者の側が、該業務を委託するそれぞれのゴミ収集業者の塵芥収集車の運用が効率的に行われているか否かを容易に把握することを可能となる。 As described above, according to the present invention, the work vehicle locus (positional information and the sequence of the times) that the respective dust trucks have traveled for business is the locomotive vehicle locus for each garbage collection circuit of each trustee. It was recorded in the information management means, and in the work vehicle locus of the dust collection vehicle, it moved to carry out the actual dust collection work and the partial locus that was moved for forwarding between the collection work area and the business establishment. In order to be able to distinguish from the partial locus, the forwarding start time, the work start time, the collection work execution time at each collection point (the work end time when the dust collection work at the last dust collection point is finished) The work completion time is recorded in the work vehicle locus information management means. As a result, the managers such as entrustors who outsource the dust collection work, based on these recorded data, the actual forwarding locus information and working locus information of each trustee and each garbage collection circuit. It is possible to know the transfer time and the working time separately, and the managers such as the outsourcers who outsource the patrol collection work of household garbage can operate the garbage collection vehicles of the respective garbage collectors entrusting the work. It becomes possible to easily grasp whether or not it is being carried out efficiently.

さらに、本発明において、塵芥収集業務を委託する委託者等の管理者の側が、管理者側端末において、各受託者及び各ゴミ収集巡路を特定して、業務実施情報送信要求を管理サーバに送信することにより、該受託者及び該ゴミ収集巡路に関して、回送軌跡情報と作業時軌跡情報を異なる色により地図上に表した作業車軌跡マップが該管理者側端末へ送信されるようにし、管理者側端末において、この作業車軌跡マップをディスプレイに表示すれば、委託者等の管理者は、その受託者及び各ゴミ収集巡路について回送距離や回送時間の無駄がどの程度生じているのかを視覚的に容易に把握することができる。そして、把握した回送距離や回送時間の無駄ができる限り小さくなるように、各受託者に委託する塵芥収集業務の地域的区割を決めることで、其々の塵芥収集業者の塵芥収集車の運用をより効率的となるように区割を最適化することが可能となる。 Further, in the present invention, the manager side such as a consignor entrusting the dust collection work specifies each trustee and each garbage collection circuit on the manager side terminal, and sends a work execution information transmission request to the management server. By transmitting, for the trustee and the garbage collection circuit, a work vehicle locus map in which forwarding locus information and work locus information are displayed in different colors on a map is transmitted to the administrator side terminal, If this work vehicle locus map is displayed on the display at the manager's terminal, the manager, such as the consignor, will see how much the consignee and each garbage collection route are wasted in the forwarding distance and the forwarding time. Can be easily grasped visually. Then, by determining the regional division of the dust collection work entrusted to each trustee so that the waste of the grasped transport distance and transport time is as small as possible, the operation of the dust collection vehicle of each dust collector It is possible to optimize the division so as to be more efficient.

本発明の実施例１に係る塵芥収集業務管理システムの構成を表すブロック図である。It is a block diagram showing the composition of the refuse collection business management system concerning Example 1 of the present invention. 図１の管理サーバ１における各データベースの構造を表すＥＲ図（IDEF1X記法）である。It is an ER diagram (IDEF1X notation) showing the structure of each database in the management server 1 of FIG. セッション区分と実作業区分との関係を示す図である。It is a figure which shows the relationship between a session division and an actual work division. 本実施例１に係る塵芥収集業務管理システムの塵芥収集業務履歴データの収集処理動作を表すフローチャートである。6 is a flowchart showing a collection processing operation of dust collection work history data of the dust collection work management system according to the first embodiment. 作業員端末の初期画面ページの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the initial screen page of a worker terminal. 作業員端末のメイン画面ページの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the main screen page of a worker terminal. 作業員端末の画面表示の遷移を示す図である。It is a figure which shows the transition of the screen display of a worker terminal. 本実施例１に係る塵芥収集業務管理システムの塵芥収集業務履歴データの閲覧処理動作を表すフローチャートである。7 is a flowchart showing a browsing processing operation of dust collection work history data of the dust collection work management system according to the first embodiment. 管理者側端末の初期画面ページの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the initial screen page of an administrator side terminal. 管理者側端末の回送・収集ルート地図表示ページの画面表示の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen display of the forwarding/collection route map display page of an administrator side terminal. 管理者側端末の回送・収集ルート地図表示情報の画面表示（「収集ルート」部分の拡大）の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the screen display (enlargement of the "collection route" part) of the forwarding/collection route map display information of an administrator side terminal. 管理者側端末の管理者側端末の回送・収集ルート地図表示ページ（単位収集回セッション）の画面表示の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the screen display of the forwarding/collection route map display page (unit collection times session) of the administrator side terminal.

以下、本発明を実施するための形態について、図面を参照しながら説明する。 Hereinafter, modes for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings.

〔１〕用語の定義
最初に、本明細書において用いられる用語について定義する。ゴミ収集業者(garbage-collecting agent)とは、行としてゴミの巡回収集業務を行う者をいう。委託者(consigner)とは、ゴミの巡回収集業務を委託する者をいう。受託者(consignee)とは、ゴミの巡回収集業務を受託するゴミ収集業者をいう。作業員(worker)とは、ゴミの巡回収集業務の作業を行うゴミ収集業者の従業員をいう。管理サーバ(management server)とは、ゴミの巡回収集業務の業務管理を行うサーバをいう。作業員端末(worker terminal)とは、作業員が利用する端末装置をいう。委託者端末(consigner terminal)とは、委託者が利用する端末装置をいう。ゴミ収集ルート(garbage-collecting route)とは、ゴミの収集を行いながら歴巡する経路をいう。ゴミ収集ポイント(garbage-collecting point)とは、ゴミの巡回収集を行う巡回ルート上の収集業務を実施する点をいう。セッション(session)とは、管理サーバと端末との間の一連のインタラクティブな操作のことをいう。子セッション(child session)とは、或るセッションの中において該セッションの持続期間内において確立され該期間内で持続するセッションをいう。ログインセッション(login session)とは、ログインしてからログアウトするまでのセッションをいう。回送セッション(deadhead session)とは、ログインセッションの子セッションであって、回送開始から回送終了までのセッションをいう。収集セッション(collecting session)とは、ログインセッションの子セッションであって、収集開始から収集終了までのセッションをいう。単位収集回セッション(unit collecting cycle session)とは、ログインセッションの子セッションであって、１回の収集回（事業所（処分場）を出て回収作業を行い事業所（処分場）に戻るまでの１サイクル回）におけるセッションをいう。１つの単位収集回セッションは、時間的に連続する（回送セッション，収集セッション）の組からなる。各セッション区分（システムのインタラクティブ動作上の区分）と実作業区分（実際の業務の作業区分）との関係は図３に示したとおりである。 [1] Definition of Terms First, terms used in the present specification will be defined. A garbage-collecting agent is a person who conducts a round-trip garbage collection operation as a bank. A consigner is a person who outsources the garbage collection work. A consignee is a garbage collector who is entrusted with the garbage collection service. A worker means an employee of a garbage collector who carries out the work of the garbage collection work. The management server refers to a server that manages the garbage collection service. A worker terminal means a terminal device used by a worker. The consigner terminal means a terminal device used by the consignor. A garbage-collecting route is a route that goes around while collecting garbage. Garbage-collecting point means the point at which collection work is performed on a patrol route for patrol collection of garbage. A session is a series of interactive operations between a management server and a terminal. A child session is a session that is established within a certain session and lasts within that period. A login session is a session from logging in to logging out. A deadhead session is a child session of a login session and is a session from the start of forwarding to the end of forwarding. A collecting session is a child session of a login session and is a session from the start of collection to the end of collection. A unit collecting cycle session is a child session of a login session until one collection time (exiting a business site (disposal site), collecting work, and returning to the business site (disposal site). 1 cycle time). One unit collection session is composed of a set of time-sequential (forwarding session, collection session). The relationship between each session category (system interactive behavior category) and actual work category (actual work category) is as shown in FIG.

〔２〕システムの構成
図１は、本発明の実施例１に係る塵芥収集業務管理システムの構成を表すブロック図である。塵芥収集業務管理システムは、管理サーバ１，地図データ配信サーバ２，管理側端末３，及び作業員端末４を備えた構成をとり、これらは其々通信回線５により接続されている。管理サーバ１は、塵芥収集業務管理システム全体の動作制御を行うサーバである。地図データ配信サーバ２は、地図データの配信サービスを行うサーバである。管理側端末３は、塵芥収集業務の委託者又はシステム管理者が利用するコンピュータ端末装置であり、パソコン、タブレット、スマートフォン等を用いることができる。作業員端末４は、委託者から塵芥収集業務を委託された各受託者に所属する各作業員が利用する、携帯可能又は塵芥収集車に搭載可能なコンピュータ端末装置であり、ノートパソコン、タブレット、スマートフォン等を用いることができる。 [2] System Configuration FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a dust collection work management system according to the first embodiment of the present invention. The dust collection operation management system has a configuration including a management server 1, a map data distribution server 2, a management side terminal 3, and a worker terminal 4, which are connected by a communication line 5. The management server 1 is a server that controls the operation of the entire dust collection business management system. The map data distribution server 2 is a server that provides a map data distribution service. The management-side terminal 3 is a computer terminal device used by a dust collection service contractor or a system administrator, and can be a personal computer, a tablet, a smartphone, or the like. The worker terminal 4 is a computer terminal device that can be carried by a worker belonging to each trustee who has been entrusted with the dust collection work by the consignor, or a computer terminal device that can be installed in a dust collection vehicle, such as a laptop computer, a tablet, A smartphone or the like can be used.

管理サーバ１は、委託者情報管理データベース１０１，受託者情報管理データベース１０２，巡路管理データベース１０３，作業車軌跡管理データベース１０４，実施業務管理データベース１０５，通信部１０６，ログイン処理部１０７，ジョブ選択・設定部１０８，回送開始情報登録部１０９，収集開始情報登録部１１０，業務実施情報登録部１１１，収集終了情報登録部１１２，作業車軌跡情報記録部１１３，作業車軌跡マップ生成部１１４，作業車軌跡マップ配信部１１６，及び回送・作業時間算出部１１５を備えている。これらは、塵芥収集業務管理システム用のコンピュータプログラムとして提供され、該コンピュータプログラムを管理サーバ１に読み込ませて実行することにより、管理サーバ１に機能モジュールとして構成される。 The management server 1 includes a consignor information management database 101, a trustee information management database 102, a circuit management database 103, a work vehicle trajectory management database 104, a work implementation management database 105, a communication unit 106, a login processing unit 107, and a job selection/ Setting unit 108, forwarding start information registration unit 109, collection start information registration unit 110, work implementation information registration unit 111, collection end information registration unit 112, work vehicle locus information recording unit 113, work vehicle locus map generation unit 114, work vehicle A locus map distribution unit 116 and a forwarding/working time calculation unit 115 are provided. These are provided as a computer program for the dust collection business management system, and are configured as functional modules in the management server 1 by reading the computer program into the management server 1 and executing the computer program.

委託者情報管理データベース１０１は、塵芥収集業務の各委託者（地方自治体等）に関する情報を管理するデータベースである。
受託者情報管理データベース１０２は、委託者から塵芥収集業務を委託された各受託者（ゴミ収集業者等）に関する情報を管理するデータベースである。
巡路管理データベース１０３（巡路管理手段）は、各受託者の塵芥収集車による各ゴミ収集ルートに関する巡路情報を管理するデータベースである。
作業車軌跡管理データベース１０４（作業車軌跡情報管理手段）は、各受託者の各ゴミ収集ルートにおける塵芥収集車の軌跡情報を管理するデータベースである。
実施業務管理データベース１０５は、各受託者の各ゴミ収集ルートの各ゴミ収集ポイントにおいてゴミ収集業務を実施した業務実施履歴情報を管理するデータベースである。 The consignor information management database 101 is a database that manages information about each consignor (local government, etc.) of the dust collection operation.
The trustee information management database 102 is a database that manages information about each trustee (garbage collector, etc.) who is entrusted with the dust collection work by the trustee.
The circuit management database 103 (circuit management means) is a database that manages circuit information related to each garbage collection route by the refuse collection vehicle of each trustee.
The work vehicle locus management database 104 (work vehicle locus information management means) is a database that manages locus information of the refuse collection vehicle in each waste collection route of each trustee.
The work execution management database 105 is a database that manages work execution history information of the waste collection work performed at each waste collection point of each waste collection route of each trustee.

通信部１０６は、通信回線５との間でデータ通信処理を行うモジュールである。ログイン処理部１０７は、各管理側端末３及び各作業員端末４との間でのログイン処理を行うモジュールである。ジョブ選択・設定部１０８は、各作業員端末４との間で、各種ジョブの選択や設定に関する処理を行うモジュールである。回送開始情報登録部１０９（回送開始情報登録手段）は、各作業員端末４から回送開始時に送信されてくる回送セッション開始通知（回送開始通知）を受信すると、新たに開始される回送セッションに関する情報を作業車軌跡管理データベース１０４に登録する等の処理を行うモジュールである。収集開始情報登録部１１０（収集開始情報登録手段）は、各作業員端末４からゴミ収集作業の開始時に送信されてくる収集セッション開始通知（作業開始通知）を受信すると、新たに開始される収集セッションに関する情報を作業車軌跡管理データベース１０４に登録する等の処理を行うモジュールである。業務実施情報登録部１１１（業務実施情報登録手段）は、各作業員端末４から各ゴミ収集ポイントにおいてゴミ収集業務を行った時に送信されてくる収集ポイント作業済通知を受信すると、該収集ポイントの業務実施履歴情報を実施業務管理データベース１０５に登録する等の処理を行うモジュールである。収集終了情報登録部１１２（業務完結情報登録手段）は、各作業員端末４からゴミ収集作業の終了時（事業所（処分場）への到着時）に送信されてくる収集セッション終了通知（業務完結通知）を受信すると、現在の収集セッションの終了時刻に関する情報を作業車軌跡管理データベース１０４に登録する等の処理を行うモジュールである。作業車軌跡情報記録部１１３（作業車軌跡情報記録手段）は、各作業員端末４から定期的に送信される該作業員端末４の位置情報を受信すると、該位置情報及びその受信時刻を作業車軌跡管理データベース１０４に登録する処理を行うモジュールである。作業車軌跡マップ生成部１１４（作業車軌跡マップ生成手段）は、各管理側端末３から業務実施情報送信要求を受信した場合、作業車軌跡マップ情報を生成する処理を行うモジュールである。回送・作業時間算出部１１５（回送・作業時間算出手段）は、各管理側端末３から業務実施情報送信要求を受信した場合、回送時間情報、作業時間情報等を算出する処理を行うモジュールである。作業車軌跡マップ配信部１１６（作業車軌跡マップ配信手段）は、作業車軌跡マップ生成部１１４により生成された作業車軌跡マップ情報等を配信する処理を行うモジュールである。 The communication unit 106 is a module that performs data communication processing with the communication line 5. The login processing unit 107 is a module that performs login processing between each management-side terminal 3 and each worker terminal 4. The job selection/setting unit 108 is a module that performs processing related to selection and setting of various jobs with each worker terminal 4. When the forwarding start information registration unit 109 (forwarding start information registration means) receives the forwarding session start notification (forwarding start notification) transmitted from each worker terminal 4 at the time of starting forwarding, the forwarding start information is newly started. Is a module that performs processing such as registering the information in the work vehicle trajectory management database 104. When the collection start information registration unit 110 (collection start information registration means) receives a collection session start notification (work start notification) transmitted from each worker terminal 4 at the start of the garbage collection work, the collection start information is newly started. It is a module that performs processing such as registering information about a session in the work vehicle trajectory management database 104. When the work implementation information registration unit 111 (business implementation information registration means) receives the collection point work completion notification transmitted from each worker terminal 4 at each garbage collection point, when the collection point work completion notification is received, It is a module that performs processing such as registering work execution history information in the work execution management database 105. The collection end information registration unit 112 (business completion information registration means) receives a collection session end notification (work) sent from each worker terminal 4 at the end of garbage collection work (at the time of arrival at a business site (disposal site)). Upon receipt of the completion notification), the module performs processing such as registering information regarding the end time of the current collection session in the work vehicle trajectory management database 104. When the work vehicle locus information recording unit 113 (work vehicle locus information recording means) receives the position information of the worker terminals 4 periodically transmitted from each worker terminal 4, the work vehicle locus information recording unit 113 uses the position information and the reception time of the work information. It is a module that performs a process of registering in the vehicle trajectory management database 104. The work vehicle locus map generation unit 114 (work vehicle locus map generation means) is a module that performs a process of generating work vehicle locus map information when receiving a task execution information transmission request from each management side terminal 3. The forwarding/working time calculating unit 115 (forwarding/working time calculating means) is a module that performs processing for calculating forwarding time information, working time information, etc. when receiving a task execution information transmission request from each management side terminal 3. .. The work vehicle locus map distribution unit 116 (work vehicle locus map distribution unit) is a module that performs a process of distributing the work vehicle locus map information and the like generated by the work vehicle locus map generation unit 114.

作業員端末４は、マスターデータ記憶部４０１，業務進行記憶部４０２，軌跡情報記憶部４０３，タッチパネルディスプレイ４０４，ＧＮＳＳ受信部４０５，現在位置送信部４０６，マスターデータ受信部４０７，巡路表示部４０８，収集ルート設定部４０９，地図表示部４１０，回送開始通知送信部４１１，業務実施通知送信部４１２，収集開始通知送信部４１３，収集終了通知送信部４１４を備えている。 The worker terminal 4 includes a master data storage unit 401, a work progress storage unit 402, a trajectory information storage unit 403, a touch panel display 404, a GNSS reception unit 405, a current position transmission unit 406, a master data reception unit 407, and a route display unit 408. , A collection route setting unit 409, a map display unit 410, a forwarding start notification transmission unit 411, a work execution notification transmission unit 412, a collection start notification transmission unit 413, and a collection end notification transmission unit 414.

タッチパネルディスプレイ４０４は、液晶パネルのような表示装置とタッチパッドのような位置入力装置を組み合わせた電子部品であり、画面上の表示を押すことで機器を操作する入力兼表示装置である。ＧＮＳＳ受信部４０５は、ＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System：全球測位衛星システム）衛星からの電波を受信することにより現在の位置情報を計算し出力する衛星測位装置である。マスターデータ記憶部４０１は、管理サーバ１から受信されるマスターデータを記憶するモジュールである。業務進行記憶部４０２は、ゴミ収集ルート上のゴミ収集業務が完了した収集ポイントに係る業務進行状況情報を記憶するモジュールである。軌跡情報記憶部４０３は、作業員端末４の移動軌跡の情報を記憶するモジュールである。現在位置送信部４０６は、ＧＮＳＳ受信部４０５により出力される位置情報を軌跡情報記憶部４０３に軌跡情報として保存するとともに、一定のタイミングで管理サーバ１へ送信するモジュールである。マスターデータ受信部４０７は、管理サーバ１から送信されるマスターデータを受信してマスターデータ記憶部４０１に保存するモジュールである。巡路表示部４０８は、管理サーバ１から送信されるマスターデータに従って、ゴミ収集ルートを地図データに付加する処理をするモジュールである。収集ルート設定部４０９は、ゴミ収集ルートの設定処理を行うモジュールである。地図表示部４１０は、タッチパネルディスプレイ４０４に各種地図データの地図を表示する処理を行うモジュールである。回送開始通知送信部４１１は、管理サーバ１に対して回送セッション開始通知を送信する処理を行うモジュールである。業務実施通知送信部４１２は、管理サーバ１に対して収集ポイント作業済通知を送信する処理を行うモジュールである。収集開始通知送信部４１３は、管理サーバ１に対して収集セッション開始通知を送信する処理を行うモジュールである。収集終了通知送信部４１４は、管理サーバ１に対して収集セッション終了通知を送信する処理を行うモジュールである。 The touch panel display 404 is an electronic component that combines a display device such as a liquid crystal panel and a position input device such as a touch pad, and is an input/display device that operates a device by pressing the display on the screen. The GNSS receiving unit 405 is a satellite positioning device that calculates and outputs current position information by receiving radio waves from a GNSS (Global Navigation Satellite System) satellite. The master data storage unit 401 is a module that stores master data received from the management server 1. The work progress storage unit 402 is a module that stores the work progress status information related to the collection point where the waste collection work on the waste collection route is completed. The trajectory information storage unit 403 is a module that stores information about the trajectory of the worker terminal 4. The current position transmission unit 406 is a module that saves the position information output by the GNSS reception unit 405 as locus information in the locus information storage unit 403 and transmits the locus information to the management server 1 at a fixed timing. The master data receiving unit 407 is a module that receives the master data transmitted from the management server 1 and stores the master data in the master data storage unit 401. The circuit display unit 408 is a module that performs processing for adding the dust collection route to the map data according to the master data transmitted from the management server 1. The collection route setting unit 409 is a module that performs a dust collection route setting process. The map display unit 410 is a module that performs a process of displaying a map of various map data on the touch panel display 404. The forwarding start notification sending unit 411 is a module that performs processing for sending a forwarding session start notification to the management server 1. The work implementation notification transmission unit 412 is a module that performs a process of transmitting a collection point work completion notification to the management server 1. The collection start notification transmission unit 413 is a module that performs a process of transmitting a collection session start notification to the management server 1. The collection end notification transmission unit 414 is a module that performs a process of transmitting a collection session end notification to the management server 1.

〔３〕データベースの構成
図２は、図１の管理サーバ１における各データベースの構造を表すＥＲ図（IDEF1X記法）である。図２において、委託者情報管理データベース１０１，受託者情報管理データベース１０２，巡路管理データベース１０３，作業車軌跡管理データベース１０４，実施業務管理データベース１０５は、其々、図１の同符号の構成部分に対応している。委託者情報管理データベース１０１は、委託者に関する情報を管理する委託者情報管理テーブルを備えている。受託者情報管理データベース１０２は、受託者に関する情報を管理する受託者情報管理テーブル、各受託者に所属する作業員に関する情報を管理する作業員情報管理テーブル、各受託者に所属する作業員端末４に関する情報を管理する作業員端末情報管理テーブル、及び各受託者に所属する作業車（塵芥収集車）に関する情報を管理する作業車情報管理テーブルを備えている。巡路管理データベース１０３は、ゴミ収集ルートに関する情報を管理する巡路情報管理テーブル、及び各ゴミ収集ルートにおけるゴミ収集ポイントの情報を管理する収集ポイント情報管理テーブルを備えている。作業車軌跡管理データベース１０４は、各作業車（塵芥収集車）の軌跡情報を管理する作業車軌跡情報管理テーブルを備えている。実施業務管理データベース１０５は、各ゴミ収集ルートの各ゴミ収集ポイントにおけるゴミ収集業務の実施履歴情報を管理する業務実施情報管理テーブルを備えている。これらの各テーブルは、図２に示した様に互いに関連付けられており、全体としてリレーショナル・データベースが構成されている。 [3] Database Configuration FIG. 2 is an ER diagram (IDEF1X notation) showing the structure of each database in the management server 1 of FIG. In FIG. 2, the entrustor information management database 101, the entrustee information management database 102, the circuit management database 103, the work vehicle trajectory management database 104, and the implementation work management database 105 are respectively included in the components having the same reference numerals in FIG. It corresponds. The entrustor information management database 101 includes an entrustor information management table that manages information about the entrustor. The trustee information management database 102 includes a trustee information management table that manages information about trustees, a worker information management table that manages information about workers who belong to each trustee, and a worker terminal 4 that belongs to each trustee. It is provided with a worker terminal information management table that manages information regarding information regarding the above, and a work vehicle information management table that manages information regarding work vehicles (dust collection vehicles) belonging to each trustee. The circuit management database 103 includes a circuit information management table that manages information related to dust collection routes and a collection point information management table that manages information on dust collection points in each dust collection route. The work vehicle locus management database 104 includes a work vehicle locus information management table that manages locus information of each work vehicle (dust collecting vehicle). The work execution management database 105 includes a work execution information management table that manages the execution history information of the garbage collection work at each garbage collection point of each garbage collection route. These respective tables are associated with each other as shown in FIG. 2, and a relational database is constructed as a whole.

〔４〕システムの動作
以上のように構成された本実施例１に係る塵芥収集業務管理システムについて、以下その動作を説明する。 [4] System Operation The operation of the dust collection work management system according to the first embodiment configured as above will be described below.

〔４．１〕塵芥収集業務履歴データの収集
図４は、本実施例１に係る塵芥収集業務管理システムの塵芥収集業務履歴データの収集処理動作を表すフローチャートである。図５は、作業員端末の初期画面ページの例を示す図である。図６は、作業員端末のメイン画面ページの例を示す図である。図７は、作業員端末の画面表示の遷移を示す図である。 [4.1] Collection of Dust Collection Job History Data FIG. 4 is a flowchart showing the collection processing operation of the dust collection job history data of the dust collection job management system according to the first embodiment. FIG. 5 is a diagram showing an example of the initial screen page of the worker terminal. FIG. 6 is a diagram showing an example of the main screen page of the worker terminal. FIG. 7 is a diagram showing a transition of screen display of the worker terminal.

まず、ゴミ収集業務に従事する作業員Ｗ_ｉが、該作業員Ｗ_ｉが利用する作業員端末４（以下「作業員端末Ｔｗ_ｉ」と記す。）から管理サーバ１へログインする（Ｓ１０１，Ｓ２０１）。このログイン処理は、管理サーバ１のログイン処理部１０７と作業員端末Ｔｗ_ｉとの間で、公知の方法で行われる。作業員Ｗ_ｉがログインすると、該作業員端末Ｔｗ_ｉと管理サーバ１の間でログインセッション（図３参照）が開始され（Ｓ１０２，Ｓ２０２）、作業員端末Ｔｗ_ｉのマスターデータ受信部４０７は管理サーバ１へマスターデータ配信要求を送信し、管理サーバ１のジョブ選択・設定部１０８は、作業員端末Ｔｗ_ｉへマスターデータを送信し、作業員端末Ｔｗ_ｉのマスターデータ受信部４０７は管理サーバ１からマスターデータを受信した後（Ｓ１０３，Ｓ２０２ａ）、作業員端末Ｔｗ_ｉに図５に示した様な初期画面が表示される。図５の初期画面では、（委託者名（業者）、車両番号、ゴミ区分、収集ルート）の業務関連情報を設定する業務関連情報欄と、管理サーバ１からマスターデータを取得する指示を入力するコントロールボタンである［マスターデータ取得］ボタンと、設定した業務関連情報を管理サーバ１へ送信する指示を入力するコントロールボタンである［設定］ボタンが配されている。尚、「マスターデータ」とは、図５の「委託者名（業者）」、「車両番号」、「ゴミ区分」、「収集ルート」の各選択ボックスにおいてドロップダウン表示する選択肢のデータである。 First, workers involved _{W i} to the garbage collection business is, the worker terminal 4 to which the worker _{W i} will use (hereinafter referred to as "the worker terminal Tw _i".) Log in from the management server 1 (S101, S201 ). The login process, with the login processing unit 107 of the management server 1 and the worker terminal Tw _i, carried out in a known manner. Personnel _{W i} logs, login sessions between the management server 1 and the worker terminal Tw _i (see FIG. 3) is started (S102, S202), the master data receiver 407 of the operator terminal Tw _i Management and transmitting the master data distribution request to the server 1, the job selection and setting section 108 of the management server 1 transmits the master data to the operator terminal Tw _i, the operator terminal Tw _i master data receiving unit 407 the management server 1 after receiving the master data from (S103, S202a), the initial screen as shown in FIG. 5 is displayed on the operator terminal Tw _i. In the initial screen of FIG. 5, a business-related information field for setting business-related information such as (consignor name (trader), vehicle number, garbage classification, collection route) and an instruction to acquire master data from the management server 1 are input. A [Master data acquisition] button, which is a control button, and a [Setting] button, which is a control button for inputting an instruction to transmit the set work-related information to the management server 1, are arranged. The “master data” is data of options displayed in drop-down boxes in the selection boxes of “consignor name (provider)”, “vehicle number”, “garbage category”, and “collection route” in FIG.

図５の初期画面において、作業員Ｗ_ｉは、図５の初期画面において、運転者名、委託者名（業者）、車両番号、ゴミ区分、収集ルートの業務関連情報Iop_iを入力し、［設定］ボタンを選択（タップ）する（Ｓ１０４）。ここで、ゴミ収集ルートの入力の際には、［収集ルート］欄をタップすると、図７（ｂ）のようなゴミ収集ルートの選択画面が表示され、作業員Ｗ_ｉはこの画面から収集ルートを選択（タップ）する。図７（ｂ）において、収集ルートの選択用のコントロールボタンとして、［回送］ボタン、及び［収集ｎ回目］ボタン（ｎ＝１，２，…）が表示されている。ここで、作業員Ｗ_ｉが最初に事業所（処分場）から出発する際には、図７（ｂ）の［回送］を選択する。 In the initial screen of FIG. 5, the worker W _i inputs the business name related information Iop _i of the driver name, the consignor name (contractor), the vehicle number, the garbage classification, and the collection route in the initial screen of FIG. The setting button is selected (tap) (S104). Here, when inputting the garbage collection route, tapping the [Collection route] field displays a screen for selecting the garbage collection route as shown in FIG. 7B, from which the worker _Wi can collect the route. Select (tap). In FIG. 7B, a [forwarding] button and a [n-th collection] button (n=1, 2,...) Are displayed as control buttons for selecting a collection route. Here, when the worker W _i first departs from the business establishment (disposal site), “Forward” is selected in FIG. 7B.

［設定］ボタンが選択（タップ）されると、作業員端末Ｔｗ_ｉのマスターデータ受信部４０７は管理サーバ１へ巡路情報配信要求Rqpを送信する（Ｓ１０５）。管理サーバ１のジョブ選択・設定部１０８は、巡路情報配信要求Rqpを受信すると（Ｓ２０３）、該作業員端末Ｔｗ_ｉを利用している作業員Ｗ_ｉが所属する受託者Ｇ_ｊの情報を作業員情報管理テーブルから取得し、該受託者Ｇ_ｊに関する巡路情報の集合{C_k}を巡路情報管理テーブルから取得し、巡路情報の集合{C_k}に属する各巡路の収集ポイントの集合{Ps_k,m}を収集ポイント情報管理テーブルから取得し、該受託者Ｇ_ｊに関する作業者情報の集合{Ca_l}を作業者情報管理テーブルから取得し、取得したこれらの情報を巡路等情報として作業員端末Ｔｗ_ｉへ送信する（Ｓ２０４）。さらに、ジョブ選択・設定部１０８は、該受託者Ｇ_ｊに係る業務実施情報を、業務実施情報管理テーブルから取得し、作業員端末Ｔｗ_ｉへ送信する（Ｓ２０５）。作業員端末Ｔｗ_ｉのマスターデータ受信部４０７は、巡路等情報及び業務実施情報を管理サーバ１から受信すると、これらをマスターデータ記憶部４０１及び業務進行記憶部４０２へ保存する（Ｓ１０６）。 Settings button is selected (taps), the master data receiver 407 of the operator terminal Tw _i transmits the Meguro information delivery request Rqp to the management server 1 (S105). Job selection and setting unit 108 of the management server 1 receives the Meguro information distribution request Rqp (S203), the information of the fiduciary G _j the worker W _i utilizing the operator terminal Tw _i belongs Acquired from the worker information management table, the set {C _k } of the route information about the trustee G _{j is} acquired from the route information management table, and the collection of each route belonging to the set {C _k } of the route information. A set of points {Ps _k,m } is acquired from the collection point information management table, a set of worker information {Ca _l } relating to the trustee G _{j is} acquired from the worker information management table, and the acquired information is acquired. transmitting to the operator terminal Tw _i as Meguro such information (S204). Further, job selection and setting unit 108, a practitioner information relating to the trustee _{G j,} obtained from practitioner information management table, and transmits to the operator terminal Tw _i (S205). Master data receiving unit 407 of the operator terminal Tw _i, receives the Meguro such information and practitioner information from the management server 1 and stores them to the master data storage unit 401 and business traveling storage unit 402 (S106).

ステップＳ１０６で［設定］ボタンがタップされると、作業員端末Ｔｗ_ｉは、タッチパネルディスプレイ４０４に図６のようなメイン画面を表示し（Ｓ１０７）、回送セッションSes_n,oosが開始され、ＧＮＳＳ受信部４０５による定期的な位置計測が開始されるとともに、回送開始通知送信部４１１が管理サーバ１に対して回送セッション開始通知Ntfs(W_i, Iop_i)（回送開始通知）を送信する（Ｓ１０８）。 When Set button is tapped in step S106, the operator terminal Tw _i displays the main screen as shown in FIG. 6 on the touch panel display 404 (S107), forwarding the session Ses _{n, oos} is started, GNSS receiver The periodic position measurement by the unit 405 is started, and the forwarding start notification sending unit 411 sends a forwarding session start notification Ntfs(W _i , Iop _i ) (forwarding start notification) to the management server 1 (S108). ..

図６のメイン画面において、画面上部には、作業員Ｗ_ｉが使用している作業車の「車両番号」、現在選択されている収集ルートに係る「ごみ区分」及び「収集ルート名」が表示されている。ここで、回送のときは「収集ルート名」に回送と表示される。また、画面中央から左端にかけての地図表示領域には、作業車の現在の位置、収集ルート、ゴミ収集ポイントの情報を示すための地図が表示されている。そして、地図表示領域の右側には、ｎ回目（ｎ＝１，２，…）の収集作業の「作業開始通知」を入力するための［収集ｎ回目開始］ボタン（作業開始通知入力手段）、ｎ回目（ｎ＝１，２，…）の収集作業の「作業終了通知」を入力するための［収集ｎ回目終了］ボタン（作業終了通知入力手段）、及び「作業開始通知」又は「作業終了通知」を管理サーバ１へ送信する指示を入力するための、［ＯＫ（送信）］ボタン（送信指示入力手段）が配されている。作業員Ｗ_ｉは、この画面を用いて操作することで、収集ルート及びゴミ収集ポイントの位置の把握を視覚的に容易に行うことが出来る。また、「作業開始通知」や「作業終了通知」を容易に入力することができる。 In the main screen of FIG. 6, the top of the screen, "vehicle number" of a work vehicle that worker W _i is used, according to the collection route that is currently selected "garbage classification" and "collection root name" is displayed Has been done. Here, when forwarding, forwarding is displayed in "collection route name". Further, in the map display area from the center of the screen to the left end, a map for displaying information on the current position of the work vehicle, the collection route, and the garbage collection point is displayed. Then, on the right side of the map display area, a [collection nth start] button (work start notification input means) for inputting a "work start notification" for the nth (n=1, 2,...) Collection work, [End collection nth time] button (work end notification input means) for inputting a “work end notification” of the nth (n=1, 2,...) Collection work, and “work start notification” or “work end” An “OK (transmission)” button (transmission instruction input means) for inputting an instruction to transmit “notification” to the management server 1 is provided. Worker W _i, by operating with the screen, to grasp the position of the collecting route and garbage collection point visually easily performed is possible. Further, the “work start notification” and the “work end notification” can be easily input.

管理サーバ１は、作業員端末Ｔｗ_ｉから回送セッション開始通知Ntfs(W_i, Iop_i)を受信した場合には（Ｓ２０８）、作業員端末Ｔｗ_ｉとの間の回送セッションSes_n,oosを開始し、作業車軌跡情報管理テーブルに新たな作業車軌跡情報レコードを作成して、回送セッションSes_n,oosの開始時刻（回送開始時刻）、及び委託者、受託者、作業員、巡路等の情報を登録する（Ｓ２０９）。このとき、作成した回送セッションSes_n,oosの作業車軌跡情報レコードの「経路種別」は「0:回送」に設定する（図２参照）。 Management server 1 forwards the session start notification from the operator terminal _{_{Tw i Ntfs (W i, Iop}} i) in the case of receiving the (S208), forwarding the session Ses _n, initiate _oos between the worker terminal Tw _i Then, a new work vehicle locus information record is created in the work vehicle locus information management table, and the start time (forwarding start time) of the forwarding session Ses _n,oos and the consignor, trustee, worker, circuit, etc. Information is registered (S209). At this time, the "route type" of the work vehicle trajectory information record of the created forwarding session Ses _n,oos is set to "0: forwarding" (see FIG. 2).

作業員端末Ｔｗ_ｉの現在位置送信部４０６は、一定時間毎にＧＮＳＳ受信部４０５により位置情報を取得して軌跡情報として軌跡情報記憶部４０３に蓄積し、一定のタイミングで蓄積された軌跡情報を管理サーバ１へ送信する（Ｓ１０９，Ｓ１１０）。管理サーバ１では、作業員端末Ｔｗ_ｉから軌跡情報を受信すると（Ｓ２０６）、作業車軌跡情報記録部１１３は受信した軌跡情報を、作業者軌跡管理データベースで管理されている移動軌跡情報ファイルに追記保存する（Ｓ２０７）。この軌跡情報の蓄積処理は、ログインセッションが終わるまで、各単位収集回セッションの期間中に継続して実行される（図３参照）。尚、作業員端末Ｔｗ_ｉの地図表示領域においても、この軌跡情報が表示される。 Current position transmission section 406 of the operator terminal Tw _i accumulates the trajectory information storage section 403 as the locus information to acquire position information by GNSS receiver 405 at every predetermined time, the locus information stored in the fixed timing It is transmitted to the management server 1 (S109, S110). The management server 1 receives the trajectory information from the operator terminal Tw _i (S206), adds the trajectory information received work vehicle trajectory information recording unit 113, the moving track information file managed by the operator trajectory management database Save (S207). The process of accumulating the locus information is continuously executed during the period of each unit collection session until the login session ends (see FIG. 3 ). Also in the map display area of the operator terminal Tw _i, the trajectory information is displayed.

作業員Ｗ_ｉの作業車が、事業所（処分場）から最初の収集ポイントに到着すると、作業員Ｗ_ｉは図６のメイン画面の右側の収集回数番号の選択ボタンの中から、収集作業の開始を指示する収集回開始ボタン（例えば、［収集1回目開始］ボタン、［収集2回目開始］ボタン等）を選択（タップ）し、選択確定のため［ＯＫ］ボタンを選択（タップ）する（図７（ｄ）参照）。作業員端末Ｔｗ_ｉは、収集回開始ボタンが選択され［ＯＫ］ボタンが選択されると（Ｓ１１３）、回送セッションSes_n,oosを終了して収集セッションSes_n,colに移行し、収集開始通知送信部４１３が管理サーバ１へ収集セッション開始通知Ntcss(W_i, Iop_i)（作業開始通知）を送信する（Ｓ１１２）。管理サーバ１は、作業員端末Ｔｗ_ｉから収集セッション開始通知Ntcss(W_i, Iop_i)を受信すると（Ｓ２０８）、作業員端末Ｔｗ_ｉとの間の回送セッションSes_n,oosを終了して収集セッションSes_n,colに移行し（図３参照）、収集開始情報登録部１１０が作業車軌跡情報管理テーブルに回送セッションSes_n,oosに係る作業車軌跡情報レコードに終了時刻を登録するとともに、作業車軌跡情報管理テーブルに新たな作業車軌跡情報レコードを作成して、収集セッションSes_n,colの開始時刻（作業開始時刻）、及び委託者、受託者、作業員、巡路等の情報を登録する（Ｓ２０９）。このとき、新たに作成した収集セッションSes_n,colに係る作業車軌跡情報レコードの「経路種別」は「1:作業」に設定する。 Work vehicle of the worker W _i is, When you arrive offices from (disposal sites) in the first collection point, from among the selected button of the worker W _i the right side of the collection number of times the number of the main screen of FIG. 6, the collection work Select (tap) a collection times start button (eg, [Start collection first time] button, [Start collection second time] button, etc.) to instruct start, and select (tap) [OK] button to confirm selection ( See FIG. 7D). The worker terminal Tw _i, and the collection cycle start button is selected and [OK] button is selected (S113), the process proceeds forwarded session Ses _n, collected to end the _oos session Ses _n, to the _col, collection start notification The transmission unit 413 transmits a collection session start notification Ntcss(W _i , Iop _i ) (work start notification) to the management server 1 (S112). Collection management server 1 collects the session start notification from the operator terminal _{_{Tw i Ntcss (W i, Iop}} i) receives the (S208), forwarding the session Ses _n between the worker terminal Tw _{_i,} and end the _oos The process proceeds to the session Ses _n,col (see FIG. 3 ), and the collection start information registration unit 110 registers the end time in the work vehicle locus information record related to the forwarding session Ses _n,oos in the work vehicle locus information management table, and the work Create a new work vehicle locus information record in the vehicle locus information management table and register the start time (work start time) of the collection session Ses _{n, col} , and information about the entrustor, trustee, worker, circuit, etc. Yes (S209). At this time, the “route type” of the work vehicle trajectory information record relating to the newly created collection session Ses _n,col is set to “1:work”.

作業員Ｗ_ｉが、ゴミ収集ルート上の各収集ポイントPs_k,mにおいてゴミ収集の業務を完了すると、作業員Ｗ_ｉは作業員端末Ｔｗ_ｉから収集ポイントPs_k,mにけるゴミ収集作業の完了指示を入力する。作業員端末Ｔｗ_ｉの業務実施通知送信部４１２は、ゴミ収集作業の完了指示が入力されると（Ｓ１１５）、収集ポイント作業済通知Nte(W_i, Ps_k,m)を管理サーバ１へ送信する（Ｓ１１６）。管理サーバ１の業務実施情報登録部１１１は、作業員端末Ｔｗ_ｉから収集ポイント作業済通知Nte(W_i, Ps_k,m)を受信すると（Ｓ２１０）、業務実施情報管理テーブルに、該収集ポイント作業済通知Nte(W_i, Ps_k,m)に係る情報をその受信時刻（収集業務実施時刻）と共に登録する（Ｓ２１１）。 Worker W _i is, each collection point Ps _k on the garbage collection _route, and to complete the business of garbage collection in _m, worker W _i is the operator terminal Tw _i collection point from Ps _k, the kicking of garbage collection work _m Enter the completion instruction. Worker terminal Tw _i of the practitioner notice transmitting unit 412, transmits the completion instruction of the refuse collection work is inputting (S115), collection point working end report _{_{Nte (W i, Ps k,}} m) to the management server 1 Yes (S116). Practitioner information registration unit 111 of the management server 1, the operator terminal Tw _i from collection point working end report _{_{Nte (W i, Ps k,}} m) when receiving a (S210), the practitioner information management table, the collection point Information relating to the work completion notification Nte(W _i , Ps _k,m ) is registered together with its reception time (collection work execution time) (S211).

作業員Ｗ_ｉがゴミ収集ルート上の最後の収集ポイントにおける収集作業を終えた後に事業所（処分場）に到着すると、作業員Ｗ_ｉは図６のメイン画面の右側の収集回数番号の選択ボタンの中から、収集作業の終了を指示する収集回終了ボタン（例えば、［収集1回目終了］ボタン、［収集2回目終了］ボタン等）を選択（タップ）し、確定のため［ＯＫ］ボタンを選択（タップ）する（図７（ｅ）参照）。作業員端末Ｔｗ_ｉは、収集回終了ボタンが選択されると（Ｓ１１７）、収集セッションSes_n,colを終了し、ＧＮＳＳ受信部４０５による定期的な位置計測を終了するとともに、収集終了通知送信部４１４が管理サーバ１へ収集セッション終了通知Ntcse(W_i, Iop_i)（業務完結通知）を送信する（Ｓ１１８）。管理サーバ１の収集終了情報登録部１１２は、作業員端末Ｔｗ_ｉから収集セッション終了通知Ntcse(W_i, Iop_i)を受信すると（Ｓ２１２）、作業員端末Ｔｗ_ｉとの間での収集セッションSes_n,colを終了し（図３参照）、作業車軌跡情報管理テーブルに収集セッションSes_n,colに係る作業車軌跡情報レコードに終了時刻（業務完結時刻）を登録する（Ｓ２１３）。 When the worker W _i arrives at the office (disposal site) after finishing the collection work at the end of the collection points on the garbage collection route, select button of worker W _i the right side of the collection number of times the number of the main screen of FIG. 6 Select (tap) the collection end button (for example, [Collection 1st end] button, [Collection 2nd end] button, etc.) to instruct the end of collection work, and click the [OK] button to confirm. Select (tap) (see FIG. 7E). The operator terminal Tw _i, the collection cycle end button is selected (S117), collection session Ses _n, exit _col, with ends the periodic location measurement by GNSS receiver 405, the collection end notification transmission section 414 transmits a collection session end notification Ntcse(W _i , Iop _i ) (work completion notification) to the management server 1 (S118). Collection end information registration unit 112 of the management server 1, the operator terminal Tw _i from collection session termination notification Ntcse (W _{_i,} Iop _i) receives the (S212), collection session Ses between the worker terminal Tw _i _{n, col} is ended (see FIG. 3), and the end time (work completion time) is registered in the work vehicle locus information record related to the collection session Ses _n,col in the work vehicle locus information management table (S213).

作業員Ｗ_ｉが、次の収集回のゴミ収集業務を行うために、事業所（処分場）から出発する際には、図５の初期画面に戻って、［収集ルート］欄をタップし、図７（ｂ）の収集ルートの選択画面から［回送］を選択することにより、［収集ルート］欄に「回送」を設定した後、［設定］ボタンをタップする。［設定］ボタンがタップされると、作業員端末Ｔｗ_ｉは、再びタッチパネルディスプレイに図６のようなメイン画面を表示し（Ｓ１１１）、次の収集回の回送セッションSes_n+1,oosが開始され、ＧＮＳＳ受信部４０５による定期的な位置計測が開始されるとともに、管理サーバ１に対して回送セッション開始通知Ntfs(W_i, Iop_i) （回送開始通知）を送信する（Ｓ１１２）。管理サーバ１は、作業員端末Ｔｗ_ｉから回送セッション開始通知Ntfs(W_i, Iop_i)を受信した場合には（Ｓ２０８）、作業員端末Ｔｗ_ｉとの間での回送セッションSes_n+1,oosを開始し、回送開始情報登録部１０９が作業車軌跡情報管理テーブルに新たな作業車軌跡情報レコードを作成して、回送セッションSes_n+1,oosの開始時刻（回送開始時刻）、及び委託者、受託者、作業員、巡路等の情報を登録する（Ｓ２０９）。このとき、作成した回送セッションSes_n+1,oosに係る作業車軌跡情報レコードの「経路種別」は「0:回送」に設定する。以下同様にして、（回送セッション，収集セッション）の動作が繰り返し行われる（図３参照）。 Worker W _i is, in order to perform a garbage collection business of the next collection cycle, the time of departure from office (disposal site), the flow returns to the initial screen of FIG. 5, tap the collection route field, By selecting [Forward] from the collection route selection screen of FIG. 7B, "Forward" is set in the [Collection route] field, and then the [Set] button is tapped. Settings button is tapped, the worker terminal Tw _i displays the main screen as shown in FIG. 6 on the touch panel display again (S 111), forwarding the next collection cycle session Ses _{n + 1, oos} start Then, the GNSS receiving unit 405 starts periodical position measurement, and at the same time, the forwarding session start notification Ntfs(W _i , Iop _i ) (forwarding start notification) is transmitted to the management server 1 (S112). Management server 1 forwards the session start notification from the operator terminal _{_{Tw i Ntfs (W i, Iop}} i) in the case of receiving the (S208), forwarding the session Ses _{n + 1} between the worker terminal Tw _{_i, When oos} is started, the forwarding start information registration unit 109 creates a new work vehicle locus information record in the work vehicle locus information management table, and the start time (forwarding start time) of the forwarding session Ses _n+1,oos and consignment. Information about the person, trustee, worker, circuit, etc. is registered (S209). At this time, the “route type” of the work vehicle trajectory information record relating to the created forwarding session Ses _n+1,oos is set to “0: forwarding”. In the same manner, the operations of (forwarding session, collecting session) are repeated (see FIG. 3).

尚、図６及び図７のメイン画面の表示において、既に終了した収集回の［収集ｎ回目開始］ボタン（作業開始通知入力手段）、［収集ｎ回目終了］ボタン（作業終了通知入力手段）は選択不可とされ、図７（ｅ）（ｇ）に示すように、選択不可であることを表示するために、選択不可であることを示す表示色で表示される。これにより、作業員Ｗ_ｉは、現在、何回目の収集作業を行っているのかを容易に把握することが可能となる。 In the display of the main screens of FIGS. 6 and 7, the [collection nth start] button (work start notification input means) and the [collection nth end] button (work end notification input means) for the collection times that have already ended The selection is disabled, and as shown in FIGS. 7(e) and 7(g), in order to display that the selection is not possible, a display color indicating that the selection is disabled is displayed. As a result, the worker W _i, currently, it is possible to easily grasp what is doing the work many times the collection.

ゴミ収集ルートについて一連のゴミ収集業務が完了し、作業員Ｗ_ｉが、作業員端末Ｔｗ_ｉから管理サーバへログアウト要求を送信し（Ｓ１１９）、管理サーバがログアウト要求を受信すると（Ｓ２１４）、ログインセッションが終了する（図３参照）。 And for garbage collection route is a series of garbage collection work is complete, the operator W _i sends a logout request from the operator terminal Tw _i to the management server (S119), the management server receives the logout request (S214), login The session ends (see FIG. 3).

以上のような動作により、各受託者Ｇ_ｊの各ゴミ収集巡路について、それぞれの塵芥収集車が業務のために移動した作業車軌跡（位置情報及びその時刻の並び）が作業車軌跡管理データベース１０４に記録されるとともに、その塵芥収集車の作業車軌跡のうち、収集業務エリアと事業所の間の回送のために移動した部分軌跡（回送ルートの軌跡）と実際の塵芥収集業務の実施のために移動した部分軌跡（作業ルートの軌跡）とが区別可能となるように、該作業車軌跡内での（回送開始時刻，作業開始時刻，各収集ポイントの収集業務実施時刻，作業終了時刻）が作業車軌跡管理データベース１０４に記録される。 As a result of the above-described operation, the work vehicle locus (positional information and the sequence of the times) that the respective dust trucks have traveled for business in each garbage collection circuit of each trustee G _j is the work vehicle locus management database. In the work vehicle locus of the dust collection vehicle, which is recorded in 104, a partial locus (route locus of forwarding route) moved for forwarding between the collection work area and the business office and the actual dust collection work So that it can be distinguished from the partial locus that has moved (the locus of the work route) within the locus of the work vehicle (forwarding start time, work start time, collection work execution time of each collection point, work end time). Is recorded in the work vehicle trajectory management database 104.

〔４．２〕塵芥収集業務履歴データの閲覧
図８は、本実施例１に係る塵芥収集業務管理システムの塵芥収集業務履歴データの閲覧処理動作を表すフローチャートである。図９は、管理者側端末の初期画面ページの例を示す図である。図１０は、管理者側端末の回送・収集ルート地図表示ページの画面表示の例を示す図である。図１１は、管理者側端末の回送・収集ルート地図表示情報の画面表示（「収集ルート」部分の拡大）の例を示す図である。図１２は、管理者側端末の管理者側端末の回送・収集ルート地図表示ページ（単位収集回セッション）の画面表示の例を示す図である。 [4.2] Browsing of dust collection work history data FIG. 8 is a flowchart showing a browsing processing operation of dust collection work history data of the dust collection work management system according to the first embodiment. FIG. 9 is a diagram showing an example of an initial screen page of the administrator side terminal. FIG. 10 is a diagram showing an example of the screen display of the forwarding/collecting route map display page of the administrator side terminal. FIG. 11 is a diagram showing an example of a screen display of the forwarding/collection route map display information (enlargement of the “collection route” portion) of the administrator side terminal. FIG. 12 is a diagram showing an example of the screen display of the forwarding/collecting route map display page (unit collection times session) of the administrator side terminal of the administrator side terminal.

まず、委託者又はシステム管理者側の管理員Ａ_ｉが、管理側端末３（以下「管理側端末Ｔａ_ｉ」と記す。）から管理サーバ１へログインすると、該管理側端末Ｔａ_ｉに初期画面（図８）が表示される（Ｓ３０１，Ｓ４０１）。 First, when an administrator A _i on the entrustor or system administrator side logs in to the management server 1 from the management side terminal 3 (hereinafter referred to as “management side terminal Ta _i ”), an initial screen is displayed on the management side terminal Ta _i. (FIG. 8) is displayed (S301, S401).

管理員Ａ_ｉは、図９の初期画面から、検索キー情報Keyとして、日付／収集業者／車両／ゴミ区分／収集ルートを選択入力し、［検索］ボタンを選択（クリック又はタップ）する（Ｓ３０２）。管理側端末Ｔａ_ｉは、［検索］ボタンが選択されると、業務実施情報送信要求Rqr(Key)を管理サーバへ送信する（Ｓ３０３）。 The administrator A _i selects and inputs the date/collecting company/vehicle/garbage category/collecting route as the search key information Key from the initial screen of FIG. 9 and selects (clicks or taps) the [Search] button (S302). ). Management terminal Ta _i is [Search button is selected, and transmits the practitioner information transmission request Rqr a (Key Canada) to the management server (S303).

管理サーバ１は、管理側端末Ｔａ_ｉから業務実施情報送信要求Rqr(Key)を受信すると（Ｓ４０２）、作業車軌跡マップ生成部１１４が検索キー情報Keyにより特定される作業車軌跡情報のレコードを作業車軌跡情報管理テーブルから取得し、該作業車軌跡情報に係る業務実施情報のレコードを、業務実施情報管理テーブルから取得する（Ｓ４０３）。そして、作業車軌跡マップ生成部１１４は、取得した作業車軌跡情報及び業務実施情報に基づき、作業車軌跡マップ情報を生成する（Ｓ４０４）。ここで、作業車軌跡情報のうち経路種別が「0:回送」であるものに係る移動軌跡情報に関しては、「回送ルート」とする。作業車軌跡情報のうち経路種別が「1:作業」であるものに係る移動軌跡情報に関しては、
（ａ）最初の収集ポイントから最後の収集ポイントまでの区間に関しては、「収集ルート」とし、
（ｂ）最後の収集ポイントから後の区間に関しては、「回送ルート」とする（図３参照）。 The management server 1 receives the practitioner information transmission request RQR (Key) from the management terminal Ta _i (S402), the record of the work vehicle locus information work vehicle trajectory map generation unit 114 is specified by the retrieval key information Key It is acquired from the work vehicle locus information management table, and the record of the work execution information related to the work vehicle locus information is acquired from the work execution information management table (S403). Then, the work vehicle locus map generation unit 114 generates work vehicle locus map information based on the acquired work vehicle locus information and work execution information (S404). Here, of the work vehicle locus information, the movement locus information related to the route type “0: forwarding” is referred to as a “forwarding route”. Regarding the movement trajectory information related to the work vehicle trajectory information whose route type is "1: work",
(A) Regarding the section from the first collection point to the last collection point, use the "collection route",
(B) The section after the last collection point is referred to as the “forwarding route” (see FIG. 3).

そして、作業車軌跡マップ生成部１１４は、「回送ルート」と「収集ルート」の其々の軌跡を、異なる色で地図上に線で表示するとともに、「収集ルート」上でゴミ収集作業を行った収集ポイントの位置をポイントマーカ（“●”，“×”等のマーカ）で表示した、作業車軌跡マップ情報を生成する（図１０，図１１参照）。尚、一つのゴミ収集ルートについて複数回の単位収集回セッションに分けてゴミ収集業務が行われている場合には、各々の単位収集回セッションに係る「収集ルート」は、異なる色で地図上に線で表示する（図１０参照）。ここで、「作業車軌跡マップ情報」とは、地図上に「回送ルート」「収集ルート」を表示するためのトランザクションの情報である。 Then, the work vehicle locus map generation unit 114 displays the loci of the “forwarding route” and the “collection route” as lines on the map in different colors, and performs the garbage collection work on the “collection route”. Work vehicle locus map information in which the positions of the collected points are displayed by point markers (markers such as “●” and “x”) is generated (see FIGS. 10 and 11). If the garbage collection work is performed by dividing the garbage collection route into multiple unit collection times sessions, the “collection route” for each unit collection time session will be displayed in a different color on the map. It is indicated by a line (see FIG. 10). Here, the “work vehicle trajectory map information” is transaction information for displaying the “forwarding route” and the “collection route” on the map.

さらに、管理サーバ１の回送・作業時間算出部１１６は、作業車軌跡管理データベース１０４及び実施業務管理データベース１０５に記録された、各回送セッションの開始・終了時刻、各収集セッションの開始・終了時刻、各収集セッションにおける最後のゴミ収集ポイントの収集業務実施時刻から、各収集回における、回送セッションの開始時刻から収集セッションの開始時刻までの時間及び最後のゴミ収集ポイントの収集業務実施時刻から収集セッションの終了時刻までの時間の和である回送時間情報、並びに、収集セッションの開始時刻から最後のゴミ収集ポイントの収集業務実施時刻までの時間である作業時間情報を算出する。また、各収集回における作業車軌跡情報から、「回送ルート」「収集ルート」の距離を算出する。これらの算出された「回送ルート」「収集ルート」の時間及び距離の情報を、各収集回の「集計情報」と呼ぶ。 Further, the forwarding/working time calculating unit 116 of the management server 1 stores the start/end time of each forwarding session, the start/end time of each collecting session, which are recorded in the work vehicle trajectory management database 104 and the implementation work management database 105. The time from the collection operation time of the last garbage collection point in each collection session to the start time of the forwarding session to the collection session start time at each collection time and the collection operation time from the collection operation execution time of the last garbage collection point Forwarding time information, which is the sum of the times until the end time, and work time information, which is the time from the start time of the collection session to the collection work execution time of the last garbage collection point, are calculated. Further, the distances of the “forwarding route” and the “collection route” are calculated from the work vehicle trajectory information at each collection time. Information on the calculated time and distance of the “forwarding route” and the “collecting route” is referred to as “total information” of each collecting time.

管理サーバ１の作業車軌跡マップ配信部１１５は、生成した「作業車軌跡マップ情報」及び各収集回の「集計情報」を管理側端末Ｔａ_ｉへ送信する（Ｓ４０５）。管理側端末Ｔａ_ｉは、「作業車軌跡マップ情報」及び各収集回の「集計情報」を受信すると（Ｓ３０４）、ディスプレイに図１０のような「回送ルート」「収集ルート」の地図データ及び各収集回の「集計情報」の統計データが表示された『回送・収集ルート地図表示ページ』を表示する（Ｓ３０５）。ここで、表示に必要な領域の地図データは、地図データ配信サーバ２から管理側端末Ｔａ_ｉに配信され、管理側端末Ｔａ_ｉは、「作業車軌跡マップ情報」に基づき、配信された地図データ上に「回送ルート」「収集ルート」の軌跡を其々色分けして重ねて表示する。 Management work vehicle trajectory map distribution unit 115 of the server 1 transmits the generated "work vehicle trajectory map information" and the "summary information" of each collection cycle to the management side terminal Ta _i (S405). Management terminal Ta _i receives the "summary information" of the "work vehicle trajectory map information" and each collection cycle (S304), "forward route" as shown in Figure 10 to display the map data and each of the "collection route" The “forwarding/collection route map display page” on which the statistical data of the “total information” of the collection times is displayed is displayed (S305). Here, the map data of the area required for display is distributed from the map data distribution server 2 to the management side terminal Ta _i , and the management side terminal Ta _i distributes the map data based on the “work vehicle trajectory map information”. The loci of the “route” and “collection route” are displayed in different colors and overlaid on top.

管理員Ａ_ｉは、収集回ごとに「回送ルート」又は「収集ルート」を個別に表示させたい場合には、図１０の『回送・収集ルート地図表示ページ』の右下の「凡例」欄において、表示させたい収集回を選択する。収集回Ses_nが選択されると、管理側端末Ｔａ_ｉは、選択された収集回Ses_nについての業務実施情報送信要求Rqr(Key, Ses_n)を管理サーバ１へ送信する。管理サーバ１は、業務実施情報送信要求Rqr(Key, Ses_n)に基づいて、上記と同様にして、選択された収集回Ses_nの「作業車軌跡マップ情報」を作成して管理側端末Ｔａ_ｉへ送信し、管理側端末Ｔａ_ｉは受信した「作業車軌跡マップ情報」に基づき、収集回Ses_nの『回送・収集ルート地図表示ページ』を表示する（図１２）。 When the administrator A _i wants to individually display the “forwarding route” or the “collecting route” for each collection time, in the “legend” column at the lower right of the “forwarding/collection route map display page” in FIG. , Select the collection times you want to display. When the collection times Ses _n are selected, the management-side terminal Ta _i transmits a work performance information transmission request Rqr(Key, Ses _n ) for the selected collection times Ses _n to the management server 1. The management server 1 creates the “work vehicle locus map information” of the selected collection times Ses _{n in} the same manner as described above based on the task execution information transmission request Rqr(Key, Ses _n ), and manages the terminal Ta on the management side. _Then , based on the received “work vehicle trajectory map information”, the management-side terminal Ta _i displays the “forwarding/collection route map display page” of the collection round Ses _n (FIG. 12).

以上のように、本実施例の塵芥収集業務管理システムでは、ゴミの巡回収集業務を委託する委託者が、各受託者の塵芥収集車の運用が効率的に行われているか否かを把握する場合、回送軌跡と各収集回の収集軌跡を軌跡表示マップに表示することで（図１０）、回送ルートの無駄がどの程度多いかを視覚的に容易に把握することができる。また、其々の業者の其々の収集ルートについて、総ゴミ量、総収集距離、総回送距離、作業員の勤務時間、総収集時間、総回送時間の集計データが表示されるので（図１０）、其々の業者の其々の収集ルートについて、無駄がどの程度多いかを数値的に正確に把握することができる。また、其々の業者の其々の収集ルートについて、各収集回の回送軌跡とその収集回の収集軌跡を軌跡表示マップに個別に表示することで（図１２）、収集ルートにおける無駄がないかを視覚的に容易にチェックできる。また、其々の業者の其々の収集ルートについて、ゴミ量、収集距離、開始時刻、終了時刻、収集時間、収集点数（ゴミステーションの数）のデータが表示されるので（図１２）、収集ルートにおける無駄がないかを数値的に正確にチェックできる。 As described above, in the dust collection work management system of the present embodiment, the entrustor entrusting the patrol collection work of the garbage grasps whether or not the operation of the refuse collection vehicle of each trustee is being performed efficiently. In this case, by displaying the forwarding locus and the collection locus of each collection time on the locus display map (FIG. 10), it is possible to easily visually grasp how much the forwarding route is wasted. Further, for each collection route of each trader, aggregated data of the total amount of waste, the total collection distance, the total transportation distance, the working hours of workers, the total collection time, and the total transportation time are displayed (see FIG. 10). ), it is possible to numerically and accurately grasp how much waste is associated with each collection route of each trader. Also, regarding each collection route of each trader, by displaying the collection trajectory of each collection time and the collection trajectory of that collection time individually on the trajectory display map (Fig. 12), is there any waste in the collection route? Can be easily checked visually. In addition, for each collection route of each trader, data on the amount of garbage, collection distance, start time, end time, collection time, and number of collection points (number of garbage stations) are displayed (Fig. 12). You can check numerically exactly whether there is any waste in the route.

１管理サーバ
１０１委託者情報管理データベース
１０２受託者情報管理データベース
１０３巡路管理データベース
１０４作業車軌跡管理データベース
１０５実施業務管理データベース
１０６通信部
１０７ログイン処理部
１０８ジョブ選択・設定部
１０９回送開始情報登録部
１１０収集開始情報登録部
１１１業務実施情報登録部
１１２収集終了情報登録部
１１３作業車軌跡情報記録部
１１４作業車軌跡マップ生成部
１１５回送・作業時間算出部
１１６作業車軌跡マップ配信部
２地図データ配信サーバ
３管理側端末
４作業員端末
４０１マスターデータ記憶部
４０２業務進行記憶部
４０３軌跡情報記憶部
４０４タッチパネルディスプレイ
４０５ＧＮＳＳ受信部
４０６現在位置送信部
４０７マスターデータ受信部
４０８巡路表示部
４０９収集ルート設定部
４１０地図表示部
４１１回送開始通知送信部
４１２業務実施通知送信部
４１３収集開始通知送信部
４１４収集終了通知送信部
５通信回線 1 Management Server 101 Consignor Information Management Database 102 Trustee Information Management Database 103 Circular Management Database 104 Work Vehicle Track Management Database 105 Conducted Operation Management Database 106 Communication Unit 107 Login Processing Unit 108 Job Selection/Setting Unit 109 Forwarding Start Information Registration Unit 110 Collection Start Information Registration Unit 111 Business Implementation Information Registration Unit 112 Collection End Information Registration Unit 113 Work Vehicle Locus Information Recording Unit 114 Work Vehicle Locus Map Generation Unit 115 Forwarding/Working Time Calculation Unit 116 Work Vehicle Locus Map Distribution Unit 2 Map Data Distribution Server 3 Management side terminal 4 Worker terminal 401 Master data storage unit 402 Business progress storage unit 403 Locus information storage unit 404 Touch panel display 405 GNSS reception unit 406 Current position transmission unit 407 Master data reception unit 408 Circular route display unit 409 Collection route setting Part 410 Map display part 411 Forwarding start notification sending part 412 Business implementation notification sending part 413 Collection start notification sending part 414 Collection end notification sending part 5 Communication line

〔１〕用語の定義
最初に、本明細書において用いられる用語について定義する。ゴミ収集業者(garbage-collecting agent)とは、業としてゴミの巡回収集業務を行う者をいう。委託者(consigner)とは、ゴミの巡回収集業務を委託する者をいう。受託者(consignee)とは、ゴミの巡回収集業務を受託するゴミ収集業者をいう。作業員(worker)とは、ゴミの巡回収集業務の作業を行うゴミ収集業者の従業員をいう。管理サーバ(management server)とは、ゴミの巡回収集業務の業務管理を行うサーバをいう。作業員端末(worker terminal)とは、作業員が利用する端末装置をいう。委託者端末(consigner terminal)とは、委託者が利用する端末装置をいう。ゴミ収集ルート(garbage-collecting route)とは、ゴミの収集を行いながら歴巡する経路をいう。ゴミ収集ポイント(garbage-collecting point)とは、ゴミの巡回収集を行う巡回ルート上の収集業務を実施する点をいう。セッション(session)とは、管理サーバと端末との間の一連のインタラクティブな操作のことをいう。子セッション(child session)とは、或るセッションの中において該セッションの持続期間内において確立され該期間内で持続するセッションをいう。ログインセッション(login session)とは、ログインしてからログアウトするまでのセッションをいう。回送セッション(deadhead session)とは、ログインセッションの子セッションであって、回送開始から回送終了までのセッションをいう。収集セッション(collecting session)とは、ログインセッションの子セッションであって、収集開始から収集終了までのセッションをいう。単位収集回セッション(unit collecting cycle session)とは、ログインセッションの子セッションであって、１回の収集回（事業所（処分場）を出て回収作業を行い事業所（処分場）に戻るまでの１サイクル回）におけるセッションをいう。１つの単位収集回セッションは、時間的に連続する（回送セッション，収集セッション）の組からなる。各セッション区分（システムのインタラクティブ動作上の区分）と実作業区分（実際の業務の作業区分）との関係は図３に示したとおりである。

[1] Definition of Terms First, terms used in the present specification will be defined. The garbage collection of skill in the art (garbage-collecting agent), refers to a person who performs a cyclic collection business of waste as a business. A consigner is a person who outsources the garbage collection work. A consignee is a garbage collector who is entrusted with the garbage collection service. A worker means an employee of a garbage collector who carries out the work of the garbage collection work. The management server refers to a server that manages the garbage collection service. A worker terminal means a terminal device used by a worker. The consigner terminal means a terminal device used by the consignor. A garbage-collecting route is a route that goes around while collecting garbage. Garbage-collecting point means the point at which collection work is performed on a patrol route for patrol collection of garbage. A session is a series of interactive operations between a management server and a terminal. A child session is a session that is established within a certain session and lasts within that period. A login session is a session from logging in to logging out. A deadhead session is a child session of a login session and is a session from the start of forwarding to the end of forwarding. The collecting session is a child session of the login session and is a session from the collection start to the collection end. A unit collecting cycle session is a child session of a login session until one collection time (exiting a business site (disposal site), collecting work, and returning to the business site (disposal site). 1 cycle time). One unit collection session is composed of a set of (continuous session, collection session) which is continuous in time. The relationship between each session category (system interactive behavior category) and actual work category (actual work category) is as shown in FIG.

本発明に係る塵芥収集業務管理システムの管理サーバの構成は、塵芥収集業務の委託者又はシステム管理者が利用する管理側端末と、前記委託者から塵芥収集業務を委託された各受託者に所属する各作業員が利用する、携帯可能又は塵芥収集車に搭載可能な作業員端末と、管理サーバと、を備え、前記管理者端末及び前記作業員端末が通信回線により前記管理サーバに接続された塵芥収集業務管理システムの管理サーバであって、
各受託者の各ゴミ収集ルートにおける塵芥収集車の軌跡情報を管理するデータベースである作業車軌跡情報管理手段と、
前記作業員端末から、該作業員端末を利用する受託者を特定する受託者特定情報、ゴミ収集巡路を特定する巡路特定情報とともに、塵芥収集車が回送を開始したことを通知する回送開始通知を受信すると、該受託者特定情報、該巡路特定情報とともに回送開始通知の受信時刻である回送開始時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する回送開始情報登録手段と、
前記作業員端末から、前記受託者特定情報及び前記巡路特定情報とともに、塵芥収集車がゴミ収集作業を開始したことを通知する作業開始通知を受信すると、該受託者特定情報及び該巡路特定情報とともに該作業開始通知の受信時刻である作業開始時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する収集開始情報登録手段と、
前記作業員端末から、前記受託者特定情報及び前記巡路特定情報とともに、ゴミ収集巡路上の各ゴミ収集ポイントにおいてゴミ収集業務を行ったことを示す収集ポイント作業済通知を受信すると、該受託者特定情報及び該巡路特定情報とともに収集ポイント作業済通知の受信時刻である該収集ポイントの収集業務実施時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する業務実施情報登録手段と、
前記作業員端末から、前記受託者特定情報及び前記巡路特定情報とともに、該ゴミ収集巡路の最後のゴミ収集ポイントの作業を終えた後にゴミの降荷場に到着したことを通知する業務完結通知を受信すると、該受託者特定情報及び該巡路特定情報とともに該業務完結通知の受信時刻である業務完結時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する業務完結情報登録手段と、
前記回送開始通知を受信した後前記降荷通知を受信するまでの間に、前記作業員端末から定期的に送信される前記作業員端末の位置情報を受信すると、該位置情報及びその受信時刻を前記作業車軌跡情報管理手段に登録する作業車軌跡情報記録手段と、を備えたことを特徴とする。

The configuration of the management server of the dust collection business management system according to the present invention belongs to a management terminal used by a dust collection business entrustor or a system administrator, and each trustee entrusted with the dust collection business by the entrustor. A worker terminal that is used by each worker and that is portable or that can be mounted on a garbage collection vehicle, and a management server, and the manager terminal and the worker terminal are connected to the management server by a communication line. A management server for the dust collection management system,
Work vehicle locus information management means, which is a database that manages the locus information of the dust collection vehicle in each waste collection route of each trustee,
Start forwarding from the worker terminal to notify that the refuse collection vehicle has started forwarding together with the trustee specifying information for specifying the trustee who uses the worker terminal and the path specifying information for specifying the garbage collection path. When a notification is received, a forwarding start information registration unit that registers a forwarding start time, which is a reception time of the forwarding start notification together with the trustee specifying information and the route specifying information, in the work vehicle trajectory information managing unit,
When a work start notification is sent from the worker terminal together with the trustee specifying information and the route specifying information, the work start notification notifying that the garbage collection vehicle has started the garbage collecting work, the trustee specifying information and the route specifying Collection start information registration means for registering the work start time, which is the reception time of the work start notification, with the information in the work vehicle trajectory information management means,
Upon receiving from the worker terminal, together with the trustee specifying information and the route specifying information, a collection point work completion notification indicating that garbage collection work has been performed at each garbage collection point on the garbage collection route, the trustee Business operation information registration means for registering the collection business operation time of the collection point, which is the reception time of the collection point operation completion notification together with the specific information and the route specific information, in the work vehicle trajectory information management means,
Completed work from the worker terminal to notify that the arrival at the unloading site of the trash after finishing the work of the last trash collection point of the trash collection route together with the trustee identification information and the lane identification information When the notification is received, a business completion information registration means for registering the business completion time, which is the reception time of the business completion notification, together with the trustee identification information and the circuit identification information, in the work vehicle trajectory information management means,
When the position information of the worker terminal that is periodically transmitted from the worker terminal is received after receiving the forwarding start notification and before receiving the unloading notification, the position information and the reception time are received. Work vehicle locus information recording means registered in the work vehicle locus information management means.

Claims

Installed on a portable terminal or a garbage collection vehicle used by a management terminal used by a dust collection service contractor or a system administrator, and by each worker who belongs to each contractor entrusted with the dust collection service by the contractor. A management server of a dust collection work management system, comprising: a possible worker terminal and a management server, wherein the entrustor/manager terminal and the worker terminal are connected to the management server by a communication line,
Start forwarding from the worker terminal to notify that the refuse collection vehicle has started forwarding together with the trustee specifying information for specifying the trustee who uses the worker terminal and the path specifying information for specifying the garbage collection path. When a notification is received, a forwarding start information registration unit that registers a forwarding start time, which is a reception time of the forwarding start notification together with the trustee specifying information and the route specifying information, in the work vehicle trajectory information managing unit,
When a work start notification is sent from the worker terminal together with the trustee specifying information and the route specifying information, the work start notification notifying that the garbage collection vehicle has started the garbage collecting work, the trustee specifying information and the route specifying Collection start information registration means for registering the work start time, which is the reception time of the work start notification, with the information in the work vehicle trajectory information management means,
Upon receiving from the worker terminal, together with the trustee specifying information and the route specifying information, a collection point work completion notification indicating that garbage collection work has been performed at each garbage collection point on the garbage collection route, the trustee Business operation information registration means for registering the collection business operation time of the collection point, which is the reception time of the collection point operation completion notification together with the specific information and the route specific information, in the work vehicle trajectory information management means,
Completed work from the worker terminal to notify that the arrival at the unloading site of the trash after finishing the work of the last trash collection point of the trash collection route together with the trustee identification information and the lane identification information When the notification is received, a business completion information registration means for registering the business completion time, which is the reception time of the business completion notification, together with the trustee identification information and the circuit identification information, in the work vehicle trajectory information management means,
When the position information of the worker terminal that is periodically transmitted from the worker terminal is received after receiving the forwarding start notification and before receiving the unloading notification, the position information and the reception time are received. And a work vehicle locus information recording unit that is registered in the work vehicle locus information management unit.

Installed on a portable terminal or a garbage collection vehicle used by a management terminal used by a dust collection service contractor or a system administrator, and by each worker who belongs to each contractor entrusted with the dust collection service by the contractor. A garbage collection work management system comprising a possible worker terminal and a management server, wherein the entrustor/manager terminal and the worker terminal are connected to the management server by a communication line,
The dust collection operation management system, wherein the management server is the management server according to claim 1.