JP2020083517A - 仕分管理装置、作業者端末、仕分システム、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】表示器を用いる仕分作業では、複数の仕分棚の間口のそれぞれに表示器が設置されて通信接続される必要がある。【解決手段】仕分管理装置は、物品の仕分作業の作業者が携帯する作業者端末から、仕分作業を識別する作業識別情報を受信する作業識別情報受信部と、作業識別情報に関連付けられている複数の間口の配置を示す配置情報を、作業者端末に送信する配置情報送信部と、作業者端末から、物品を識別する物品識別情報を受信する物品識別情報受信部と、物品識別情報で識別される物品が投入されるべき間口を示す投入間口情報を、作業者端末に送信する間口情報送信部と、作業者端末から、間口を識別する間口識別情報を受信する間口識別情報受信部と、間口識別情報で識別される間口に投入されるべき物品識別情報で識別される物品の数を示す物品数情報を、作業者端末に送信する物品数情報送信部とを備える。【選択図】図３

Description

本発明は、仕分管理装置、作業者端末、仕分システム、及びプログラムに関する。

物品の仕分作業を支援するために、いわゆる表示器が用いられることが知られている。表示器は、物品を一時的に保管する仕分棚の近傍に設置され、仕分棚に投入されるべき物品の数量を表示する（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２００９−２０３０４８号公報

表示器を用いる仕分作業では、複数の仕分棚の間口のそれぞれに表示器が設置されて通信接続される必要がある。そのため、複数の仕分棚の間口の配置を柔軟に変更することができない。

本発明の第１の態様によれば、仕分管理装置が提供される。仕分管理装置は、物品の仕分作業の作業者が携帯する作業者端末から、仕分作業を識別する作業識別情報を受信する作業識別情報受信部を備えてよい。仕分管理装置は、作業識別情報に関連付けられている複数の間口の配置を示す配置情報を、作業者端末に送信する配置情報送信部を備えてよい。仕分管理装置は、作業者端末から、物品を識別する物品識別情報を受信する物品識別情報受信部を備えてよい。仕分管理装置は、物品識別情報で識別される物品が投入されるべき間口を示す投入間口情報を、作業者端末に送信する間口情報送信部を備えてよい。仕分管理装置は、作業者端末から、間口を識別する間口識別情報を受信する間口識別情報受信部を備えてよい。仕分管理装置は、間口識別情報で識別される間口に投入されるべき物品識別情報で識別される物品の数を示す物品数情報を、作業者端末に送信する物品数情報送信部を備えてよい。

上記物品数情報送信部は、上記物品数情報としての物品の数を、上記作業者端末に送信してよい。上記物品数情報送信部は、上記作業者端末が備える透過型の表示装置に表示されることによって物品の数を表す画像を上記物品数情報として、上記作業者端末に送信してよい。上記仕分管理装置は、上記作業者端末が備える撮像装置が撮像した画像を受信する画像受信部と、上記物品位置特定部が特定した物品の位置に基づいて、上記表示装置に表示された場合に上記物品数情報が示す数の物品の位置を表す画像を生成する画像生成部とを備えてよく、上記物品数情報送信部は、上記画像生成部が生成した画像を上記物品数情報として、上記作業者端末に送信してよい。上記仕分管理装置は、上記作業識別情報に関連づけて上記配置情報を格納する情報格納部と、上記配置情報が示す複数の間口の配置の変更指示を受け付ける指示受付部と、上記変更指示に基づいて、上記配置情報が示す複数の間口の配置を更新する配置更新部とを備えてよい。

本発明の第２の態様によれば、コンピュータを、上記仕分管理装置として機能させるためのプログラムが提供される。

本発明の第３の態様によれば、物品の仕分作業の作業者が携帯する作業者端末が提供される。作業者端末は、仕分作業を識別する作業識別情報を取得する作業識別情報取得部を備えてよい。作業者端末は、作業識別情報を仕分管理装置に送信する作業識別情報送信部を備えてよい。作業者端末は、作業識別情報に関連付けられている複数の間口の配置を示す配置情報を受信する配置情報受信部を備えてよい。作業者端末は、配置情報が示す複数の間口の配置を表示装置に表示させる配置表示制御部を備えてよい。作業者端末は、物品を識別する物品識別情報を取得する物品識別情報取得部を備えてよい。作業者端末は、物品識別情報を仕分管理装置に送信する物品識別情報送信部を備えてよい。作業者端末は、物品識別情報で識別される物品が投入されるべき間口を示す投入間口情報を受信する間口情報受信部を備えてよい。作業者端末は、投入間口情報が示す間口を表示装置に表示させる間口表示制御部を備えてよい。作業者端末は、間口を識別する間口識別情報を取得する間口識別情報取得部を備えてよい。作業者端末は、間口識別情報を仕分管理装置に送信する間口識別情報送信部を備えてよい。作業者端末は、間口識別情報で識別される間口に投入されるべき物品識別情報で識別される物品の数を示す物品数情報を受信する物品数情報受信部を備えてよい。作業者端末は、物品数情報を表示装置に表示させる物品数情報表示制御部を備えてよい。

上記間口表示制御部は、上記配置情報が示す複数の間口の配置とともに、上記投入間口情報が示す間口を上記表示装置に表示させてよい。上記物品数情報表示制御部は、上記投入間口情報が示す間口とともに、上記物品数情報を上記表示装置に表示させてよい。上記物品数情報表示制御部は、上記物品数情報が示す物品の数を上記表示装置に表示させてよい。 上記間口識別情報取得部は、撮像装置が撮像した画像を取得してよく、上記物品数情報表示制御部は、上記間口識別情報を含む画像を上記撮像装置が捕捉している間、上記物品数情報が示す物品の数を上記表示装置に表示させてよい。上記作業者端末は、上記間口識別情報で識別される間口への物品の投入が完了したことを示す完了情報を受け付ける完了情報受付部を備えてよく、上記物品数情報表示制御部は、上記完了情報受付部が上記完了情報を受け付けた場合に、上記表示装置に表示されている上記物品数情報が示す物品の数を消去させてよい。

上記物品数情報表示制御部は、透過型の上記表示装置に表示させることによって物品の数を表す画像を上記物品数情報として、上記表示装置に表示させてよい。上記物品識別情報取得部は、撮像装置が撮像した画像を取得してよく、上記物品識別情報送信部は、上記物品識別情報取得部が取得した画像を上記仕分管理装置に送信してよく、上記物品数情報受信部は、上記物品識別情報送信部が送信した画像に基づいて生成された画像であって、上記表示装置に表示された場合に上記物品数情報が示す数の物品の位置を表す画像を受信してよく、上記物品数情報表示制御部は、上記物品数情報受信部が受信した画像を上記物品数情報として、上記表示装置に表示させてよい。上記作業者端末は、上記間口識別情報で識別される間口への物品の投入が完了したことを示す完了情報を受け付ける完了情報受付部を備えてよく、上記間口表示制御部は、上記完了情報受付部が上記完了情報を受け付けた場合に、上記表示装置に表示されている上記間口識別情報で識別される間口の表示態様を変更させてよい。

本発明の第４の態様によれば、コンピュータを、上記作業者端末として機能させるためのプログラムが提供される。

本発明の第４の態様によれば、仕分システムが提供される。仕分システムは、上記仕分管理装置を備えてよい。仕分システムは、上記作業者端末を備えてよい。

なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。

仕分システムの全体構成の一例を示す。 作業者端末の機能構成の一例を示す。 仕分管理装置の機能構成の一例を示す。 仕分情報の一例を示す。 仕分管理装置の表示内容の一例を示す。 トータルピッキングリストの一例を示す。 仕分管理装置の表示内容の一例を示す。 仕分管理装置の表示内容の一例を示す。 間口カードの一例を示す。 スタートカードの一例を示す。 仕分棚に貼り付けられた間口カードの一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 作業者端末の表示内容の一例を示す。 仕分管理装置の表示内容の一例を示す。 仕分管理装置の表示内容の一例を示す。 作業者端末として機能するコンピュータのハードウェア構成の一例を示す。 仕分管理装置として機能するコンピュータのハードウェア構成の一例を示す。

以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。

本実施形態におけるフローチャート及びブロック図におけるブロックは、オペレーションが実行されるプロセスの段階又はオペレーションを実行する役割を持つ装置の「部」を表わしてよい。特定の段階及び「部」が、専用回路、コンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプログラマブル回路、及び／又はコンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプロセッサによって実装されてよい。専用回路は、デジタル及び／又はアナログハードウェア回路を含んでよく、集積回路（ＩＣ）及び／又はディスクリート回路を含んでよい。プログラマブル回路は、例えば、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、及びプログラマブルロジックアレイ（ＰＬＡ）等のような、論理積、論理和、排他的論理和、否定論理積、否定論理和、及び他の論理演算、フリップフロップ、レジスタ、並びにメモリエレメントを含む、再構成可能なハードウェア回路を含んでよい。

コンピュータ可読記憶媒体は、適切なデバイスによって実行される命令を格納可能な任意の有形なデバイスを含んでよく、その結果、そこに格納される命令を有するコンピュータ可読記憶媒体は、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を作成すべく実行され得る命令を含む、製品を備えることになる。コンピュータ可読記憶媒体の例としては、電子記憶媒体、磁気記憶媒体、光記憶媒体、電磁記憶媒体、半導体記憶媒体等が含まれてよい。コンピュータ可読記憶媒体のより具体的な例としては、フロッピー（登録商標）ディスク、ディスケット、ハードディスク、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）、消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＰＲＯＭ又はフラッシュメモリ）、電気的消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、静的ランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、コンパクトディスクリードオンリメモリ（ＣＤ−ＲＯＭ）、デジタル多用途ディスク（ＤＶＤ）、ブルーレイ（登録商標）ディスク、メモリスティック、集積回路カード等が含まれてよい。

コンピュータ可読命令は、アセンブラ命令、命令セットアーキテクチャ（ＩＳＡ）命令、マシン命令、マシン依存命令、マイクロコード、ファームウェア命令、状態設定データ、又はＳｍａｌｌｔａｌｋ、ＪＡＶＡ（登録商標）、Ｃ＋＋等のようなオブジェクト指向プログラミング言語、及び「Ｃ」プログラミング言語又は同様のプログラミング言語のような従来の手続型プログラミング言語を含む、１又は複数のプログラミング言語の任意の組み合わせで記述されたソースコード又はオブジェクトコードのいずれかを含んでよい。

コンピュータ可読命令は、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路が、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を生成するために当該コンピュータ可読命令を実行すべく、ローカルに又はローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、インターネット等のようなワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）を介して、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路に提供されてよい。プロセッサの例としては、コンピュータプロセッサ、処理ユニット、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ、コントローラ、マイクロコントローラ等を含む。

図１は、仕分システム１の全体構成の一例を示す。仕分システム１は、いわゆる種まき方式による物品３０の仕分作業を支援する。仕分システム１は、作業者端末１００及び仕分管理装置２００を備える。作業者端末１００は、仕分作業の作業者により携帯される。作業者端末１００は、拡張現実（Ａｕｇｍｅｎｔｅｄ Ｒｅａｌｉｔｙ、ＡＲ）を実現するための機能を備えてよい。作業者端末１００は、一例として、透過型のヘッドマウントディスプレイである。作業者端末１００及び仕分管理装置２００は、ネットワーク４００を介して通信接続されている。仕分管理装置２００は、作業者端末１００から受信した情報に基づいて、仕分作業に必要な情報を作業者端末１００に送信する。作業者端末１００は、仕分管理装置２００から受信した情報を表示して作業者に提示する。作業者端末１００は、仕分管理装置２００から受信した情報を、実空間と重畳させるように表示してよい。

仕分システム１は、スタートカード１０及び間口カード２０を用いて、仕分作業に必要な情報を作業者端末１００を介して作業者に提供する。仕分作業の管理者が仕分管理装置２００を用いて仕分作業の内容を決定すると、仕分管理装置２００は、スタートカード１０及び間口カード２０を出力する。スタートカード１０は、仕分作業の作業者に渡され、間口カード２０は、仕分棚３０２に貼り付けられる。

作業者端末１００がスタートカード１０に示されるＱＲコード（登録商標）を読み込むと、仕分棚３０２の間口の配置が作業者端末１００に表示される。次に、作業者端末１００が物品３０に付されているバーコードを読み込むと、仕分棚３０２の間口の配置とともに、その物品３０が投入されるべき仕分棚３０２が作業者端末１００に表示される。次に、作業者端末１００が間口カード２０に示されるＱＲコード（登録商標）を読み込むと、その間口に投入されるべき物品３０の数が作業者端末１００に表示される。

本実施形態の仕分システム１によれば、作業者端末１００は、スタートカード１０又は間口カード２０に示されるＱＲコード（登録商標）、又は物品３０に付されているバーコードを読み取ることで、仕分作業に必要な情報を仕分管理装置２００から受信して表示する。そのため、複数の仕分棚３０２の間口のそれぞれに表示器を設置して通信接続する必要がないので、複数の仕分棚の間口の配置を自由に決めることができ、手軽に配置を変更することもできる。

図２は、作業者端末１００の機能構成の一例を示す。作業者端末１００は、作業識別情報取得部１０２、作業識別情報送信部１０４、配置表示制御部１０６、配置情報受信部１０８、物品識別情報取得部１１０、物品識別情報送信部１１２、間口表示制御部１１４、間口情報受信部１１６、間口識別情報取得部１１８、間口識別情報送信部１２０、物品数情報表示制御部１２２、物品数情報受信部１２４、及び完了情報受付部１２６を備える。作業者端末１００は、撮像装置１２８、表示装置１３０、及び入力装置１３２をさらに備える。

作業者端末１００は、例えば、透過型のヘッドマウントディスプレイである。この場合、作業者が作業者端末１００を装着した状態において、表示装置１３０は、作業者の目を覆う位置に配置され、実空間の像を透過するとともに、画像データに基づく像を表示する。一例として、表示装置１３０は、透過型の液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ、又は無機ＥＬディスプレイであってよい。他の例として、表示装置１３０は、作業者の目を覆う位置に配置されるスクリーンと、画像データに基づく像をスクリーンに投影する投影器とを備えてもよい。撮像装置１２８は、作業者端末１００を装着して表示装置１３０を見ている作業者の視野に含まれる実空間を撮像する。撮像装置１２８は、複数の画像を連続的に撮像し、動画の形式で出力してもよい。

作業識別情報取得部１０２は、仕分作業を識別する作業識別情報を取得する。作業識別情報取得部１０２は、撮像装置１２８が撮像した画像を作業識別情報として取得する。作業識別情報は、例えば、スタートカード１０に示されるＱＲコード（登録商標）である。作業識別情報は、バーコード又はカラーコード等のＱＲコード（登録商標）以外の画像コードであってもよい。他の例においては、作業識別情報取得部１０２は、スタートカード１０に組み込まれているＲＦＩＤ等の電子タグに格納されている作業識別情報を無線通信によって取得してよい。

作業識別情報送信部１０４は、作業識別情報を仕分管理装置２００に送信する。作業識別情報送信部１０４は、作業識別情報取得部１０２が取得した画像を作業識別情報として仕分管理装置２００に送信してよい。作業識別情報送信部１０４は、作業識別情報取得部１０２が取得した画像を解析することにより得られた作業識別情報を仕分管理装置２００に送信してもよい。他の例においては、作業識別情報送信部１０４は、電子タグから無線通信よって取得された作業識別情報を仕分管理装置２００に送信してよい。

配置情報受信部１０８は、作業識別情報送信部１０４が送信した作業識別情報に関連付けられている複数の間口の配置を示す配置情報を仕分管理装置２００から受信する。配置表示制御部１０６は、配置情報が示す複数の間口の配置を表示装置１３０に表示させる。

物品識別情報取得部１１０は、物品を識別する物品識別情報を取得する。物品識別情報取得部１１０は、撮像装置１２８が撮像した画像を物品識別情報として取得する。物品識別情報は、例えば、物品に付されているバーコードである。物品識別情報は、ＱＲコード（登録商標）又はカラーコード等のバーコード以外の画像コードであってもよい。他の例においては、物品識別情報取得部１１０は、物品に付されているＲＦＩＤ等の電子タグに格納されている物品識別情報を無線通信によって取得してよい。

物品識別情報送信部１１２は、物品識別情報を仕分管理装置２００に送信する。物品識別情報送信部１１２は、物品識別情報取得部１１０が取得した画像を物品識別情報として仕分管理装置２００に送信してよい。物品識別情報送信部１１２は、物品識別情報取得部１１０が取得した画像を解析することにより得られた物品識別情報を仕分管理装置２００に送信してもよい。他の例においては、物品識別情報送信部１１２は、電子タグから無線通信よって取得された物品識別情報を仕分管理装置２００に送信してよい。

間口情報受信部１１６は、物品識別情報送信部１１２が送信した物品識別情報で識別される物品が投入されるべき間口を示す投入間口情報を仕分管理装置２００から受信する。間口表示制御部１１４は、投入間口情報が示す間口を表示装置１３０に表示させる。間口表示制御部１１４は、配置情報が示す複数の間口の配置とともに、投入間口情報が示す間口を表示装置１３０に表示させてよい。

間口識別情報取得部１１８は、間口を識別する間口識別情報を取得する。間口識別情報取得部１１８は、撮像装置１２８が撮像した画像を間口識別情報として取得する。間口識別情報は、例えば、間口カード２０に示されるＱＲコード（登録商標）である。間口識別情報は、バーコード又はカラーコード等のＱＲコード（登録商標）以外の画像コードであってもよい。他の例においては、間口識別情報取得部１１８は、仕分棚３０２に付されているＲＦＩＤ等の電子タグに格納されている間口識別情報を無線通信によって取得してよい。

間口識別情報送信部１２０は、間口識別情報を仕分管理装置２００に送信する。間口識別情報送信部１２０は、間口識別情報取得部１１８が取得した画像を間口識別情報として仕分管理装置２００に送信してよい。間口識別情報送信部１２０は、間口識別情報取得部１１８が取得した画像を解析することにより得られた間口識別情報を仕分管理装置２００に送信してもよい。他の例においては、間口識別情報送信部１２０は、電子タグから無線通信よって取得された間口識別情報を仕分管理装置２００に送信してよい。

物品数情報受信部１２４は、間口識別情報送信部１２０が送信した間口識別情報で識別される間口に投入されるべき、物品識別情報送信部１１２が送信した物品識別情報で識別される物品の数を示す物品数情報を仕分管理装置２００から受信する。物品数情報受信部１２４は、物品の数を示す画像を物品数情報として受信してよい。物品数情報受信部１２４は、物品識別情報送信部１１２が仕分管理装置２００に送信した画像に基づいて生成された画像であって、表示装置１３０に表示された場合に物品数情報が示す数の物品の位置を表す画像を受信してもよい。

物品数情報表示制御部１２２は、物品数情報を表示装置１３０に表示させる。物品数情報表示制御部１２２は、配置情報が示す複数の間口の配置及び投入間口情報が示す間口とともに、物品数情報を表示装置１３０に表示させてよい。一例として、物品数情報表示制御部１２２は、物品数情報が示す物品の数を表示装置１３０に表示させる。物品数情報表示制御部１２２は、間口識別情報を含む画像を撮像装置１２８が捕捉している間、物品の数を表示装置に表示させてよい。物品数情報表示制御部１２２は、間口識別情報を含む画像を撮像装置１２８が捕捉していない間、物品の数を表示装置に表示させなくてよい。他の例として、物品数情報表示制御部１２２は、透過型の表示装置１３０に表示させることによって物品の数を表す画像を物品数情報として、表示装置１３０に表示させる。物品数情報表示制御部１２２は、物品数情報受信部１２４が受信した画像を物品数情報として、表示装置１３０に表示させる。作業者は、透過型の表示装置１３０に表示されている画像と実空間の像とを併せて認識することにより、物品の数を把握する。

完了情報受付部１２６は、間口識別情報で識別される間口への物品の投入が完了したことを示す完了情報を入力装置１３２から受け付ける。作業者は、物品の投入が完了したことを入力装置１３２を介して意思表示する。入力装置１３２は、作業者の音声を認識する音声認識機能を有してもよいし、作業者の操作入力を認識するタッチパネル又は操作ボタンを有してもよい。

物品数情報表示制御部１２２は、完了情報受付部１２６が完了情報を受け付けた場合に、表示装置１３０に表示されている物品数情報が示す物品の数を消去させる。間口表示制御部１１４は、完了情報受付部１２６が完了情報を受け付けた場合に、表示装置１３０に表示されている間口識別情報で識別される間口の表示態様を変更させる。間口表示制御部１１４は、物品の投入が完了した間口と物品の投入が完了していない間口とを異なる表示態様で表示装置１３０に表示させる。

図３は、仕分管理装置の機能構成の一例を示す。仕分管理装置２００は、制御部２０２、作業識別情報受信部２０４、配置情報送信部２０６、物品識別情報受信部２０８、間口情報送信部２１０、間口識別情報受信部２１２、物品数情報送信部２１４、画像受信部２１６、配置更新部２１８、指示受付部２２０、情報格納部２２２、画像生成部２２４、及び物品位置特定部２２６を備える。制御部２０２は、作業識別情報受信部２０４、配置情報送信部２０６、物品識別情報受信部２０８、間口情報送信部２１０、間口識別情報受信部２１２、物品数情報送信部２１４、画像受信部２１６、配置更新部２１８、指示受付部２２０、情報格納部２２２、画像生成部２２４、及び物品位置特定部２２６のそれぞれの処理を制御する。

情報格納部２２２は、仕分作業を実行及び管理するための情報を格納するデータベースである。情報格納部２２２は、物品の納品先と物品の種類及び数量との対応関係を示す仕分情報を格納する。また、情報格納部２２２は、仕分作業を識別する作業識別情報と仕分情報との対応関係、間口を識別する間口識別情報と仕分情報との対応関係、及び間口の配置を示す配置情報を格納する。

指示受付部２２０は、仕分作業の管理者からの各種指示を受け付ける。例えば、指示受付部２２０は、配置情報が示す複数の間口の配置の変更指示を受け付ける。配置更新部２１８は、指示受付部２２０が受け付けた変更指示に基づいて、情報格納部２２２が格納する配置情報が示す複数の間口の配置を更新する。仕分システム１においては、間口に表示器が設置されないので、間口の物理的な配置を柔軟に変更することができる。間口の物理的な配置に併せて、情報格納部２２２が格納する配置情報が変更される。

作業識別情報受信部２０４は、物品の仕分作業の作業者が携帯する作業者端末１００から、仕分作業を識別する作業識別情報を受信する。作業識別情報受信部２０４は、例えば、作業者端末１００の撮像装置１２８が撮像したＱＲコード（登録商標）の画像を作業識別情報として受信する。制御部２０２は、作業識別情報受信部２０４が受信した画像を解析することにより、作業識別情報で識別される仕分作業を特定してよい。制御部２０２は、作業識別情報受信部２０４が受信した作業識別情報に関連付けられている複数の間口の配置を示す配置情報を情報格納部２２２から取得する。配置情報送信部２０６は、制御部２０２が情報格納部２２２から取得した配置情報を作業者端末１００に送信する。

物品識別情報受信部２０８は、作業者端末１００から、物品を識別する物品識別情報を受信する。物品識別情報受信部２０８は、例えば、作業者端末１００の撮像装置１２８が撮像したバーコードの画像を物品識別情報として受信する。制御部２０２は、物品識別情報受信部２０８が受信した画像を解析することにより、物品識別情報で識別される物品を特定してよい。制御部２０２は、物品識別情報受信部２０８が受信した物品識別情報で識別される物品が投入されるべき間口を示す投入間口情報を情報格納部２２２から取得する。間口情報送信部２１０は、制御部２０２が情報格納部２２２から取得した投入間口情報を作業者端末１００に送信する。

間口識別情報受信部２１２は、作業者端末１００から、間口を識別する間口識別情報を受信する。間口識別情報受信部２１２は、例えば、作業者端末１００の撮像装置１２８が撮像したＱＲコード（登録商標）の画像を間口識別情報として受信する。制御部２０２は、間口識別情報受信部２１２が受信した画像を解析することにより、間口識別情報で識別される間口を特定してよい。制御部２０２は、間口識別情報受信部２１２が受信した間口識別情報で識別される間口に投入されるべき、物品識別情報受信部が受信した物品識別情報で識別される物品の数を示す物品数情報を情報格納部２２２から取得する。

物品数情報送信部２１４は、制御部２０２が情報格納部２２２から取得した物品数情報を作業者端末１００に送信する。物品数情報送信部２１４は、物品数情報としての物品の数を作業者端末１００に送信する。物品数情報送信部２１４は、物品の数を示す画像を物品数情報として作業者端末１００に送信してよい。物品数情報送信部２１４は、作業者端末１００が備える透過型の表示装置１３０に表示されることによって物品の数を表す画像を物品数情報として、作業者端末１００に送信してもよい。

画像受信部２１６は、作業者端末１００が備える撮像装置１２８が撮像した画像を受信する。作業者端末１００は、撮像装置１２８が連続的に撮像した画像を撮像動作に並行して送信してよい。画像受信部２１６は、撮像装置１２８が連続的に撮像した複数の画像を含む動画をリアルタイムで受信してもよい。

物品位置特定部２２６は、画像受信部２１６が受信した画像に基づいて、物品識別情報で識別される物品の位置を特定する。例えば、物品位置特定部２２６は、物品識別情報の一例であるバーコードの画像内での位置及び大きさに基づいて、実空間における作業者端末１００に対する物品の相対的な位置を特定する。物品位置特定部２２６は、物品識別情報の実空間での大きさ、作業者端末１００に対する撮像装置１２８の位置若しくは撮像方向、撮像装置１２８の画角等の事前に設定されている情報にさらに基づいて、実空間における作業者端末１００に対する物品の相対的な位置を特定してよい。物品位置特定部２２６は、画像受信部２１６が受信する動画に含まれる複数の画像を用いて物品の位置の特定を繰り返し実行し、物品の位置を更新し続けてよい。

画像生成部２２４は、物品位置特定部２２６が特定した物品の位置に基づいて、表示装置１３０に表示された場合に物品数情報が示す数の物品の位置を表す画像を生成する。例えば、画像生成部２２４は、作業者端末１００に対する表示装置１３０の位置等の事前に設定されている情報にさらに基づいて、物品数情報が示す数の物品の位置を表す画像を生成する。画像生成部２２４は、物品位置特定部２２６が物品の位置を更新するたびに、物品の位置を表す画像を生成してよい。物品数情報送信部２１４は、画像生成部２２４が生成した画像を物品数情報として作業者端末１００に送信する。

図４は、情報格納部２２２に格納される仕分情報の一例を示す。仕分情報は、企業名、店舗名、物品番号、物品名、ケース数、及びバラ数を対応付ける。企業名及び店舗名は、物品の納品先を表す。物品番号は、物品を識別する物品識別情報の一例である。物品番号は、ＪＡＮ（Ｊａｐａｎｅｓｅ Ａｒｔｉｃｌｅ Ｎｕｍｂｅｒ）コードに従って規定された番号であってよい。物品名は、オレンジジュース、米、リンゴジュース等の名称を表す。ケース数及びバラ数は、物品の数の一例である。

図５は、仕分管理装置２００の表示内容の一例を示す。この表示内容は、仕分作業の管理者が仕分作業の内容を決定する場合の表示画面の一例である。仕分管理装置２００は、チェック、企業名、仕分区分、間口数、ピック数、ケース数、バラ数、予定仕分完了時間、及び予定出発時間のそれぞれの欄、並びに確定アイコン２２８を表示する。

企業名、仕分区分、間口数、ピック数、ケース数、及びバラ数の欄には、図４に示される仕分情報から得られた情報が表示される。間口数の欄には、物品を納品する企業又は店舗の数に応じた間口数が表示される。予定出発時間の欄には、間口に仕分けられた物品を輸送するトラックが出発する予定の時刻が表示される。予定仕分完了時間の欄には、仕分作業を完了させるべき予定の時刻が表示される。

チェックの欄には、仕分作業の対象として選択されると、ボックス内にレ点が表示される。確定アイコン２２８が選択されると、仕分管理装置２００は、仕分作業の対象として選択されてレ点が表示された行の仕分情報を統合し、１つの仕分作業として作業識別情報を付与する。仕分管理装置２００は、作業識別情報と仕分情報とを対応づけて情報格納部２２２に格納する。また、仕分管理装置２００は、仕分管理装置２００に接続された印刷装置を用いて、トータルピッキングリストを出力してよい。

図６は、トータルピッキングリスト８０の一例を示す。トータルピッキングリスト８０は、ゾーンロケーション、作業番号、物品番号、物品名、ケース数、及びバラ数に関する情報を含む。仕分管理装置２００は、１つの仕分作業に含まれる複数の物品を、ゾーンロケーション毎に分類し、ゾーンロケーション毎にトータルピッキングリスト８０を出力する。作業者は、トータルピッキングリスト８０の情報に従って、指定されたゾーンに対応する保管場所から、指定された物品を指定された数だけ収集し、仕分棚が配置されているエリアに運ぶ。

図７は、仕分管理装置２００の表示内容の一例を示す。この表示内容は、仕分作業の管理者が複数の間口の順序及び配置を決定する場合の表示画面の一例である。仕分管理装置２００は、企業ごと及び企業の店舗ごとの間口番号を設定するための情報９０、間口の配置パターン９２、及び確定アイコン２３０を表示する。

間口番号を設定するための情報９０は、間口番号、企業名、間口名（店舗名）、ピック数、ケース数、及びバラ数に関する情報を含む。仕分管理装置２００は、ピック数又はケース数の多い順に間口番号を設定してよい。仕分管理装置２００は、仕分作業の管理者の指示入力に従って、間口番号を設定してよい。仕分管理装置２００は、間口の配置パターン９２として、予め定められた配置パターン９２を表示してもよいし、仕分作業の管理者により作成された配置パターン９２を表示してもよい。

図８は、仕分管理装置２００の表示内容の一例を示す。この表示内容は、仕分作業の管理者が複数の間口の順序及び配置を決定する場合の表示画面の一例である。図７には、複数の間口が一列に配置される配置パターン９２が例示され、図８には、複数の間口が二列に配置される配置パターン９２が例示される。仕分作業の管理者は、Ｌ字型、Ｕ字型の配置パターン等、自由に配置パターン９２を変更できる。

確定アイコン２３０が選択されると、仕分管理装置２００は、複数の間口のそれぞれに対応する間口識別情報を生成する。仕分管理装置２００は、作業識別情報に対応づけて、間口の配置を示す配置情報及び間口識別情報を情報格納部２２２に格納する。また、仕分管理装置２００は、仕分管理装置２００に接続された印刷装置を用いて、スタートカード１０及び間口カード２０を出力してよい。

図９は、間口カード２０の一例を示す。間口カード２０は、紙媒体であってよい。間口カード２０には、間口識別情報２２、間口番号２４、企業名２６、及び間口名又は店舗名２８が示される。

図１０は、スタートカード１０の一例を示す。スタートカード１０には、バッチ名１１、配置情報１２、及び作業識別情報１４が示される。バッチ名は、仕分作業を識別する作業識別情報の一例である。

図１１は、仕分棚３０２に貼り付けられた間口カード２０の一例を示す。仕分棚３０２は、スタートカード１０に表された配置情報１２が示す間口の配置パターンで配置されている。仕分作業の作業者又は管理者は、スタートカード１０を参照して、複数の仕分棚３０２のそれぞれに間口カード２０を貼り付ける。

図１２は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、スタートカード１０に示されている作業識別情報１４であるＱＲコード（登録商標）の画像を撮像装置１２８を用いて撮像する。作業者端末１００は、撮像装置１２８が撮像した作業識別情報１４に関連づけられている情報を仕分管理装置２００から受信する。そして、作業者端末１００は、作業識別情報１４に関連付けられている配置情報４０及びバッチ名４２を表示装置１３０に表示させる。表示装置１３０に表示される配置情報４０及びバッチ名４２は、スタートカード１０に示されている配置情報１２及びバッチ名１１と同一である。作業者は、配置情報１２が示されているスタートカード１０のような物理的な物を携帯することなく、作業者端末１００の一例である透過型のヘッドマウントディスプレイで、配置情報４０を確認できる。

図１３は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、図１２を参照して説明された動作の後、物品３０の方向に向けられると、物品３０に付されている物品識別情報３２であるバーコードの画像を撮像装置１２８を用いて撮像する。作業者端末１００は、撮像装置１２８が撮像した作業識別情報１４及び物品識別情報３２に関連付けられている情報を仕分管理装置２００から受信する。そして、作業者端末１００は、バッチ名４２及び物品識別情報３２で識別される物品の物品名４６を表示装置１３０に表示させる。さらに、作業者端末１００は、物品識別情報３２で識別される物品３０が投入されるべき間口を示す投入間口情報４４を配置情報４０とともに表示装置１３０に表示させる。

表示装置１３０は、投入間口情報４４が示す間口が他の間口より強調されるように表示する。例えば、表示装置１３０は、投入間口情報４４が示す間口を表示する領域を他の領域より視認されやすい色で表示する。表示装置１３０は、配置情報４０に重ねて投入間口情報４４が示す間口の番号だけを表示し、他の間口の番号を表示しなくてもよい。作業者は、これから仕分する物品３０を投入すべき間口が一目で分かるので、作業者が間口を取り違えるリスクを低減できる。

図１４は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、図１３を参照して説明された動作の後、仕分棚３０２に貼り付けられている間口カード２０の方向に向けられると、間口カード２０に示されている間口識別情報２２であるＱＲコード（登録商標）の画像を撮像装置１２８を用いて撮像する。作業者端末１００は、撮像装置１２８が撮像した間口識別情報２２に関連づけられている情報を仕分管理装置２００から受信する。そして、作業者端末１００は、バッチ名４２、配置情報４０、及び投入間口情報４４を表示装置１３０に表示させる。さらに、作業者端末１００は、間口識別情報２２で識別される間口に投入されるべき物品の数を示す物品数情報４８を表示装置１３０に表示させる。作業者端末１００は、物品数情報４８として、複数の物品が梱包されたケースの数及び物品のバラの数を表示装置１３０に表示させてよい。

作業者は、作業者端末１００の一例である透過型のヘッドマウントディスプレイを介して実空間に存在する間口カード２０を見ると、表示装置１３０が表示しているバッチ名４２、配置情報４０、及び投入間口情報４４と、実空間に存在する間口カード２０とを同時に確認できる。また、作業者端末１００は、撮像装置１２８が間口識別情報２２を含む画像を捕捉している間だけ、物品の数を表示装置１３０に表示させ、撮像装置１２８が間口識別情報２２を含む画像を捕捉していない間、物品の数を表示装置１３０に表示させなくてもよい。これにより、作業者の視線方向が撮像装置１２８の画角内に向くように撮像装置１２８と表示装置１３０とが配置されていれば、作業者が間口カード２０を見ているときだけ物品の数を表示装置１３０に表示され、作業者が間口カード２０を見ていないときは物品の数を表示装置１３０に表示されないようにすることができる。

図１５は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、図１４を参照して説明された動作の後、仕分棚３０２の間口へ物品３０の投入が完了したことを示す完了情報を受け付ける。作業者端末１００は、タッチパネル又は操作ボタンに入力された入力信号を完了情報として受け付けてよい。また、作業者端末１００は、音声入力機能で認識した音声情報を完了情報として受け付けてよい。作業者端末１００は、完了情報を受け付けた場合に、表示装置１３０に表示されている物品数情報４８が示す物品の数を消去する。また、作業者端末１００は、表示装置１３０に表示されている投入間口情報４４が示す複数の間口のうち、間口識別情報２２で識別される間口５０の表示態様を変更させる。作業者は、仕分作業が完了した間口と完了していない間口とを容易に区別できる。

図１６は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、図１３を参照して説明された動作の後、図１４を参照して説明した動作に代えて、図１６を参照して説明される以下の動作を実行してよい。作業者端末１００は、仕分棚３０２に貼り付けられている間口カード２０の方向に向けられると、間口カード２０に示されている間口識別情報２２であるＱＲコード（登録商標）の画像を撮像装置１２８を用いて撮像する。作業者端末１００は、撮像装置１２８が撮像した間口識別情報２２に関連づけられている情報を仕分管理装置２００から受信する。そして、作業者端末１００は、バッチ名４２、配置情報４０、及び投入間口情報４４を表示装置１３０に表示させる。さらに、作業者端末１００は、仕分管理装置２００から受信した情報に関連づけられている間口識別情報２２と同一の間口識別情報２２を含む間口カード２０の位置を示す画像５２を表示装置１３０に表示させる。

作業者は、作業者端末１００の一例である透過型のヘッドマウントディスプレイを介して実空間に存在する間口カード２０を見ると、表示装置１３０が表示しているバッチ名４２、配置情報４０、及び投入間口情報４４と、実空間に存在する間口カード２０とを同時に確認できる。また、作業者端末１００は、作業中の間口の間口識別情報２２を含む画像を撮像装置１２８が捕捉している場合、実空間に存在する間口カード２０に重ね合わされて視認されるように、画像５２を表示装置１３０に表示させる。これにより、作業者が作業中の間口と他の間口とを取り違えるリスクを低減できる。

図１７は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、図１６を参照して説明された動作の後、物品３０の方向に向けられると、物品３０の画像を撮像装置１２８を用いて撮像する。作業者端末１００は、撮像装置１２８が撮像した物品３０の画像に基づいて生成された画像５４を仕分管理装置２００から受信する。画像５４は、間口識別情報２２で識別される間口に投入されるべき物品の数を示す物品数情報の一例である。画像５４は、間口識別情報２２で識別される間口に投入されるべき数の物品の位置を表す。そして、作業者端末１００は、仕分管理装置２００から受信した画像５４を表示装置１３０に表示させる。

作業者は、作業者端末１００の一例である透過型のヘッドマウントディスプレイを介して実空間に存在する物品３０を見ると、表示装置１３０が表示しているバッチ名４２、配置情報４０、及び投入間口情報４４と、実空間に存在する物品３０とを同時に確認できる。また、作業者端末１００は、撮像装置１２８が物品識別情報３２を含む画像を捕捉している場合、実空間に存在する物品３０のうち、間口識別情報２２で識別される間口に投入されるべき数の物品に重ね合わされて視認されるように、画像５４を表示装置１３０に表示させる。これにより、作業者は、間口に投入すべき物品３０の数を視認でき、間口に投入する物品の数を数える必要がないので、物品の数を取り違えるリスクを低減できる。

図１８は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、図１７を参照して説明された動作の後、仕分棚３０２の間口へ物品３０の投入が完了したことを示す完了情報を受け付ける。作業者端末１００は、タッチパネル又は操作ボタンに入力された入力信号を完了情報として受け付けてよい。また、作業者端末１００は、音声入力機能で認識した音声情報を完了情報として受け付けてよい。作業者端末１００は、完了情報を受け付けた場合に、表示装置１３０に表示されている物品数情報の一例である画像５４を消去する。また、作業者端末１００は、表示装置１３０に表示されている投入間口情報４４が示す複数の間口のうち、間口識別情報２２で識別される間口５０の表示態様を変更させる。作業者は、仕分作業が完了した間口と完了していない間口とを容易に区別できる。

図１９は、作業者端末１００の表示内容の一例を示す。作業者端末１００は、仕分モードと検品モードとを切り換える機能を有してよい。仕分モードは、図１から図１８を参照して説明されたような、物品の仕分作業に必要な情報を表示するモードである。検品モードは、図１９を参照して説明されるような、仕分棚３０２の間口に仕分けられた物品３０を検品するための情報を表示するモードである。

検品モードに設定されている場合、作業者端末１００は、仕分棚３０２に貼り付けられている間口カード２０の方向に向けられると、間口カード２０に示されている間口識別情報２２であるＱＲコード（登録商標）、及び仕分棚３０２に仕分けられている物品３０に付されている物品識別情報３２であるバーコードを含む画像を撮像装置１２８を用いて撮像する。作業者端末１００は、検品モードに設定されていることを示すモード情報、及び間口識別情報２２及び物品識別情報３２を含む画像を仕分管理装置２００に送信する。

仕分管理装置２００は、作業者端末１００から送信された間口識別情報２２及び物品識別情報３２を含む画像を解析し、検品結果情報を生成する。仕分管理装置２００は、間口識別情報２２で識別される間口に投入されるべき物品及び物品の数を、情報格納部２２２に格納されている仕分情報を参照して特定する。仕分管理装置２００は、作業者端末１００から送信された画像に含まれる物品及び物品の数を特定する。そして、仕分管理装置２００は、間口に投入されるべき物品及び物品の数と、画像に含まれる物品及び物品の数とを照合し、照合結果を示す検品結果情報を生成する。

作業者端末１００は、仕分管理装置２００から受信した検品結果情報を表示装置１３０に表示させる。検品結果情報は、間口名（店舗名）、物品名、ケース数、及びバラ数に関する情報を含む。これにより、検品作業においても物品の数を数える必要がないので、物品の数を取り違えるリスクを低減できる。

図２０は、仕分管理装置２００の表示内容の一例を示す。仕分管理装置２００は、仕分作業の管理者の要求に従って、仕分作業の進捗管理画面を表示する。進捗管理画面の各欄の表示される情報は、図５を参照して説明された情報と同一である。チェックの欄で企業名が選択されると、その企業名の仕分作業の進捗情報の詳細が表示されてよい。

図２１は、仕分管理装置２００の表示内容の一例である。仕分管理装置２００は、仕分作業の管理者の要求に従って、仕分作業の工数管理画面を表示する。工数管理画面には、Ｎｏ（作業者識別情報）、名前、ピック数、時間、及び工数が含まれる。また、工数管理画面には、企業Ｎｏ（企業識別情報）、企業名、ピック数、時間、及び工数が含まれる。

Ｎｏ（作業者識別情報）及び名前の欄には、作業者を識別するための情報及び作業者の名前が表示される。ピック数の欄には、１日、１週間、１か月など、予め定められた期間に作業者が仕分けた物品の総数が表示される。時間の欄には、予め定められた期間の作業者の労働時間が表示される。工数の欄には、予め定められた期間に作業者が行った仕分作業の工数が表示される。Ｎｏ（作業者識別情報）に関連付けられたピック数、時間、及び工数は、仕分作業の管理者が、作業者の仕分作業能力を把握するために用いられる。

企業Ｎｏ及び企業名の欄には、企業を識別するための情報及び企業名が表示される。企業Ｎｏに関連付けられたピック数の欄には、予め定められた期間に企業に納品した物品の総数が表示される。企業Ｎｏに関連付けられた時間の欄には、企業に納品する物品の仕分に要した時間が表示される。工数の欄には、企業に納品する物品の仕分に要した工数が表示される。企業Ｎｏに関連付けられたピック数、時間、及び工数は、仕分作業の管理者が、企業に納品した物品のピック数、時間、及び工数を把握するために用いられる。

図２２は、作業者端末として機能するコンピュータ１２００のハードウェア構成の一例を示す。コンピュータ１２００にインストールされたプログラムは、コンピュータ１２００を、本実施形態に係る装置の１又は複数の「部」として機能させ、又はコンピュータ１２００に、本実施形態に係る装置に関連付けられるオペレーション又は当該１又は複数の「部」を実行させることができ、及び／又はコンピュータ１２００に、本発明の実施形態に係るプロセス又は当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ１２００に、本明細書に記載のフローチャート及びブロック図のブロックのうちのいくつか又はすべてに関連付けられた特定のオペレーションを実行させるべく、ＣＰＵ１２１２によって実行されてよい。

本実施形態によるコンピュータ１２００は、ＣＰＵ１２１２、ＲＡＭ１２１４、及びグラフィックコントローラ１２１６を含み、それらはホストコントローラ１２１０によって相互に接続されている。コンピュータ１２００はまた、通信インタフェース１２２２、記憶装置１２２４、及びＩＣカードドライブのような入出力ユニットを含み、それらは入出力コントローラ１２２０を介してホストコントローラ１２１０に接続されている。記憶装置１２２４は、ハードディスクドライブ及びソリッドステートドライブ等であってよい。コンピュータ１２００はまた、ＲＯＭ１２３０、撮像装置１２８、及び入力装置１３２を含み、それらは、入出力チップ１２４０を介して入出力コントローラ１２２０に接続されている。

ＣＰＵ１２１２は、ＲＯＭ１２３０及びＲＡＭ１２１４内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。グラフィックコントローラ１２１６は、ＲＡＭ１２１４内に提供されるフレームバッファ等又はそれ自体の中に、ＣＰＵ１２１２によって生成されるイメージデータを取得し、イメージデータが表示装置１３０上に表示されるようにする。

通信インタフェース１２２２は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。記憶装置１２２４は、コンピュータ１２００内のＣＰＵ１２１２によって使用されるプログラム及びデータを格納する。ＩＣカードドライブは、プログラム及びデータをＩＣカードから読み取り、及び／又はプログラム及びデータをＩＣカードに書き込む。

ＲＯＭ１２３０はその中に、アクティブ化時にコンピュータ１２００によって実行されるブートプログラム等、及び／又はコンピュータ１２００のハードウェアに依存するプログラムを格納する。入出力チップ１２４０はまた、様々な入出力ユニットをＵＳＢポート、パラレルポート、シリアルポート等を介して、入出力コントローラ１２２０に接続してよい。

プログラムは、コンピュータ可読記憶媒体から読み取られ、コンピュータ可読記憶媒体の例でもある記憶装置１２２４、ＲＡＭ１２１４、又はＲＯＭ１２３０にインストールされ、ＣＰＵ１２１２によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ１２００に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウェアリソースとの間の連携をもたらす。装置又は方法が、コンピュータ１２００の使用に従い情報のオペレーション又は処理を実現することによって構成されてよい。

例えば、通信がコンピュータ１２００及び外部デバイス間で実行される場合、ＣＰＵ１２１２は、ＲＡＭ１２１４にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース１２２２に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース１２２２は、ＣＰＵ１２１２の制御の下、ＲＡＭ１２１４、記憶装置１２２４、又はＩＣカードのような記録媒体内に提供される送信バッファ領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、又はネットワークから受信した受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ領域等に書き込む。

また、ＣＰＵ１２１２は、記憶装置１２２４、ＩＣカード等のような外部記録媒体に格納されたファイル又はデータベースの全部又は必要な部分がＲＡＭ１２１４に読み取られるようにし、ＲＡＭ１２１４上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。ＣＰＵ１２１２は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックしてよい。

様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、及びデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。ＣＰＵ１２１２は、ＲＡＭ１２１４から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプのオペレーション、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索／置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をＲＡＭ１２１４に対しライトバックする。また、ＣＰＵ１２１２は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第２の属性の属性値に関連付けられた第１の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、ＣＰＵ１２１２は、当該複数のエントリの中から、第１の属性の属性値が指定されている条件に一致するエントリを検索し、当該エントリ内に格納された第２の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第１の属性に関連付けられた第２の属性の属性値を取得してよい。

上で説明したプログラム又はソフトウェアモジュールは、コンピュータ１２００上又はコンピュータ１２００近傍のコンピュータ可読記憶媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワーク又はインターネットに接続されたサーバシステム内に提供されるハードディスク又はＲＡＭのような記録媒体が、コンピュータ可読記憶媒体として使用可能であり、それによりプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ１２００に提供する。

図２３は、仕分管理装置として機能するコンピュータ１３００のハードウェア構成の一例を示す。コンピュータ１３００にインストールされたプログラムは、コンピュータ１３００を、本実施形態に係る装置の１又は複数の「部」として機能させ、又はコンピュータ１３００に、本実施形態に係る装置に関連付けられるオペレーション又は当該１又は複数の「部」を実行させることができ、及び／又はコンピュータ１３００に、本発明の実施形態に係るプロセス又は当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ１３００に、本明細書に記載のフローチャート及びブロック図のブロックのうちのいくつか又はすべてに関連付けられた特定のオペレーションを実行させるべく、ＣＰＵ１３１２によって実行されてよい。

本実施形態によるコンピュータ１３００は、ＣＰＵ１３１２、ＲＡＭ１３１４、及びグラフィックコントローラ１３１６を含み、それらはホストコントローラ１３１０によって相互に接続されている。コンピュータ１３００はまた、通信インタフェース１３２２、記憶装置１３２４、ＤＶＤドライブ１３２６、及びＩＣカードドライブのような入出力ユニットを含み、それらは入出力コントローラ１３２０を介してホストコントローラ１３１０に接続されている。ＤＶＤドライブ１３２６は、ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ及びＤＶＤ−ＲＡＭドライブ等であってよい。記憶装置１３２４は、ハードディスクドライブ及びソリッドステートドライブ等であってよい。コンピュータ１３００はまた、ＲＯＭ１３３０及びキーボード１３４２のようなレガシの入出力ユニットを含み、それらは入出力チップ１３４０を介して入出力コントローラ１３２０に接続されている。

ＣＰＵ１３１２は、ＲＯＭ１３３０及びＲＡＭ１３１４内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。グラフィックコントローラ１３１６は、ＲＡＭ１３１４内に提供されるフレームバッファ等又はそれ自体の中に、ＣＰＵ１３１２によって生成されるイメージデータを取得し、イメージデータが表示装置１３１８上に表示されるようにする。

通信インタフェース１３２２は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。記憶装置１３２４は、コンピュータ１３００内のＣＰＵ１３１２によって使用されるプログラム及びデータを格納する。ＤＶＤドライブ１３２６は、プログラム又はデータをＤＶＤ−ＲＯＭ１３２７等から読み取り、記憶装置１３２４に提供する。ＩＣカードドライブは、プログラム及びデータをＩＣカードから読み取り、及び／又はプログラム及びデータをＩＣカードに書き込む。

ＲＯＭ１３３０はその中に、アクティブ化時にコンピュータ１３００によって実行されるブートプログラム等、及び／又はコンピュータ１３００のハードウェアに依存するプログラムを格納する。入出力チップ１３４０はまた、様々な入出力ユニットをＵＳＢポート、パラレルポート、シリアルポート、キーボードポート、マウスポート等を介して、入出力コントローラ１３２０に接続してよい。

プログラムは、ＤＶＤ−ＲＯＭ１３２７又はＩＣカードのようなコンピュータ可読記憶媒体によって提供される。プログラムは、コンピュータ可読記憶媒体から読み取られ、コンピュータ可読記憶媒体の例でもある記憶装置１３２４、ＲＡＭ１３１４、又はＲＯＭ１３３０にインストールされ、ＣＰＵ１３１２によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ１３００に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウェアリソースとの間の連携をもたらす。装置又は方法が、コンピュータ１３００の使用に従い情報のオペレーション又は処理を実現することによって構成されてよい。

例えば、通信がコンピュータ１３００及び外部デバイス間で実行される場合、ＣＰＵ１３１２は、ＲＡＭ１３１４にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース１３２２に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース１３２２は、ＣＰＵ１３１２の制御の下、ＲＡＭ１３１４、記憶装置１３２４、ＤＶＤ−ＲＯＭ１３２７、又はＩＣカードのような記録媒体内に提供される送信バッファ領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、又はネットワークから受信した受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ領域等に書き込む。

また、ＣＰＵ１３１２は、記憶装置１３２４、ＤＶＤドライブ１３２６（ＤＶＤ−ＲＯＭ１３２７）、ＩＣカード等のような外部記録媒体に格納されたファイル又はデータベースの全部又は必要な部分がＲＡＭ１３１４に読み取られるようにし、ＲＡＭ１３１４上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。ＣＰＵ１３１２は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックしてよい。

様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、及びデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。ＣＰＵ１３１２は、ＲＡＭ１３１４から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプのオペレーション、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索／置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をＲＡＭ１３１４に対しライトバックする。また、ＣＰＵ１３１２は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第２の属性の属性値に関連付けられた第１の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、ＣＰＵ１３１２は、当該複数のエントリの中から、第１の属性の属性値が指定されている条件に一致するエントリを検索し、当該エントリ内に格納された第２の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第１の属性に関連付けられた第２の属性の属性値を取得してよい。

上で説明したプログラム又はソフトウェアモジュールは、コンピュータ１３００上又はコンピュータ１３００近傍のコンピュータ可読記憶媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワーク又はインターネットに接続されたサーバシステム内に提供されるハードディスク又はＲＡＭのような記録媒体が、コンピュータ可読記憶媒体として使用可能であり、それによりプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ１３００に提供する。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。

１ 仕分システム
１０ スタートカード
１１ バッチ名
１２ 配置情報
１４ 作業識別情報
２０ 間口カード
２２ 間口識別情報
２４ 間口番号
２６ 企業名
２８ 間口名又は店舗名
３０ 物品
３２ 物品識別情報
４０ 配置情報
４２ バッチ名
４４ 投入間口情報
４６ 物品名
４８ 物品数情報
５０ 間口
５２ 画像
５４ 画像
８０ トータルピッキングリスト
９０ 間口番号を設定するための情報
９２ 配置パターン
１００ 作業者端末
１０２ 作業識別情報取得部
１０４ 作業識別情報送信部
１０６ 配置表示制御部
１０８ 配置情報受信部
１１０ 物品識別情報取得部
１１２ 物品識別情報送信部
１１４ 間口表示制御部
１１６ 間口情報受信部
１１８ 間口識別情報取得部
１２０ 間口識別情報送信部
１２２ 物品数情報表示制御部
１２４ 物品数情報受信部
１２６ 完了情報受付部
１２８ 撮像装置
１３０ 表示装置
１３２ 入力装置
２００ 仕分管理装置
２０２ 制御部
２０４ 作業識別情報受信部
２０６ 配置情報送信部
２０８ 物品識別情報受信部
２１０ 間口情報送信部
２１２ 間口識別情報受信部
２１４ 物品数情報送信部
２１６ 画像受信部
２１８ 配置更新部
２２０ 指示受付部
２２２ 情報格納部
２２４ 画像生成部
２２６ 物品位置特定部
２２８ 確定アイコン
２３０ 確定アイコン
３０２ 仕分棚
４００ ネットワーク
１２００ コンピュータ
１２１０ ホストコントローラ
１２１２ ＣＰＵ
１２１４ ＲＡＭ
１２１６ グラフィックコントローラ
１２２０ 入出力コントローラ
１２２２ 通信インタフェース
１２２４ 記憶装置
１２３０ ＲＯＭ
１２４０ 入出力チップ
１３００ コンピュータ
１３１０ ホストコントローラ
１３１２ ＣＰＵ
１３１４ ＲＡＭ
１３１６ グラフィックコントローラ
１３１８ 表示装置
１３２０ 入出力コントローラ
１３２２ 通信インタフェース
１３２４ 記憶装置
１３２６ ＤＶＤドライブ
１３２７ ＤＶＤ−ＲＯＭ
１３３０ ＲＯＭ
１３４０ 入出力チップ
１３４２ キーボード

Claims (17)

1. 物品の仕分作業の作業者が携帯する作業者端末から、前記仕分作業を識別する作業識別情報を受信する作業識別情報受信部と、
   前記作業識別情報に関連付けられている複数の間口の配置を示す配置情報を、前記作業者端末に送信する配置情報送信部と、
   前記作業者端末から、物品を識別する物品識別情報を受信する物品識別情報受信部と、
   前記物品識別情報で識別される物品が投入されるべき間口を示す投入間口情報を、前記作業者端末に送信する間口情報送信部と、
   前記作業者端末から、間口を識別する間口識別情報を受信する間口識別情報受信部と、
   前記間口識別情報で識別される間口に投入されるべき前記物品識別情報で識別される物品の数を示す物品数情報を、前記作業者端末に送信する物品数情報送信部と
   を備える仕分管理装置。
2. 前記物品数情報送信部は、前記物品数情報としての物品の数を、前記作業者端末に送信する、請求項１に記載の仕分管理装置。
3. 前記物品数情報送信部は、前記作業者端末が備える透過型の表示装置に表示されることによって物品の数を表す画像を前記物品数情報として、前記作業者端末に送信する、請求項１に記載の仕分管理装置。
4. 前記作業者端末が備える撮像装置が撮像した画像を受信する画像受信部と、
   前記画像受信部が受信した画像に基づいて、前記物品識別情報で識別される物品の位置を特定する物品位置特定部と、
   前記物品位置特定部が特定した物品の位置に基づいて、前記表示装置に表示された場合に前記物品数情報が示す数の物品の位置を表す画像を生成する画像生成部と
   をさらに備え、
   前記物品数情報送信部は、前記画像生成部が生成した画像を前記物品数情報として、前記作業者端末に送信する、請求項３に記載の仕分管理装置。
5. 前記作業識別情報に関連づけて前記配置情報を格納する情報格納部と、
   前記配置情報が示す複数の間口の配置の変更指示を受け付ける指示受付部と、
   前記変更指示に基づいて、前記配置情報が示す複数の間口の配置を更新する配置更新部と
   をさらに備える請求項１から４のいずれか一項に記載の仕分管理装置。
6. コンピュータを、請求項１から５のいずれか一項に記載の仕分管理装置として機能させるためのプログラム。
7. 物品の仕分作業の作業者が携帯する作業者端末であって、
   前記仕分作業を識別する作業識別情報を取得する作業識別情報取得部と、
   前記作業識別情報を仕分管理装置に送信する作業識別情報送信部と、
   前記作業識別情報に関連付けられている複数の間口の配置を示す配置情報を受信する配置情報受信部と、
   前記配置情報が示す複数の間口の配置を表示装置に表示させる配置表示制御部と、
   物品を識別する物品識別情報を取得する物品識別情報取得部と、
   前記物品識別情報を前記仕分管理装置に送信する物品識別情報送信部と、
   前記物品識別情報で識別される物品が投入されるべき間口を示す投入間口情報を受信する間口情報受信部と、
   前記投入間口情報が示す間口を前記表示装置に表示させる間口表示制御部と、
   間口を識別する間口識別情報を取得する間口識別情報取得部と、
   前記間口識別情報を前記仕分管理装置に送信する間口識別情報送信部と、
   前記間口識別情報で識別される間口に投入されるべき前記物品識別情報で識別される物品の数を示す物品数情報を受信する物品数情報受信部と、
   前記物品数情報を前記表示装置に表示させる物品数情報表示制御部と
   を備える作業者端末。
8. 前記間口表示制御部は、前記配置情報が示す複数の間口の配置とともに、前記投入間口情報が示す間口を前記表示装置に表示させる、請求項７に記載の作業者端末。
9. 前記物品数情報表示制御部は、前記投入間口情報が示す間口とともに、前記物品数情報を前記表示装置に表示させる、請求項７又は８に記載の作業者端末。
10. 前記物品数情報表示制御部は、前記物品数情報が示す物品の数を前記表示装置に表示させる、請求項７から９のいずれか一項に記載の作業者端末。
11. 前記間口識別情報取得部は、撮像装置が撮像した画像を取得し、
    前記物品数情報表示制御部は、前記間口識別情報を含む画像を前記撮像装置が捕捉している間、前記物品数情報が示す物品の数を前記表示装置に表示させる、請求項１０に記載の作業者端末。
12. 前記間口識別情報で識別される間口への物品の投入が完了したことを示す完了情報を受け付ける完了情報受付部
    をさらに備え、
    前記物品数情報表示制御部は、前記完了情報受付部が前記完了情報を受け付けた場合に、前記表示装置に表示されている前記物品数情報が示す物品の数を消去させる、請求項１０又は１１に記載の作業者端末。
13. 前記物品数情報表示制御部は、透過型の前記表示装置に表示させることによって物品の数を表す画像を前記物品数情報として、前記表示装置に表示させる、請求項７から９のいずれか一項に記載の作業者端末。
14. 前記物品識別情報取得部は、撮像装置が撮像した画像を取得し、
    前記物品識別情報送信部は、前記物品識別情報取得部が取得した画像を前記仕分管理装置に送信し、
    前記物品数情報受信部は、前記物品識別情報送信部が送信した画像に基づいて生成された画像であって、前記表示装置に表示された場合に前記物品数情報が示す数の物品の位置を表す画像を受信し、
    前記物品数情報表示制御部は、前記物品数情報受信部が受信した画像を前記物品数情報として、前記表示装置に表示させる、請求項１３に記載の作業者端末。
15. 前記間口識別情報で識別される間口への物品の投入が完了したことを示す完了情報を受け付ける完了情報受付部
    をさらに備え、
    前記間口表示制御部は、前記完了情報受付部が前記完了情報を受け付けた場合に、前記表示装置に表示されている前記間口識別情報で識別される間口の表示態様を変更させる、請求項７から９のいずれか一項に記載の作業者端末。
16. コンピュータを、請求項７から１５のいずれか一項に記載の作業者端末として機能させるためのプログラム。
17. 請求項１に記載の仕分管理装置と、
    請求項７に記載の作業者端末と
    を備える仕分システム。

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