JP2020077229A - コンテンツ評価システム及びコンテンツ評価方法 - Google Patents

Abstract

【課題】恣意性の低いコンテンツ評価を集めるための技術を提供する。【解決手段】コンテンツ評価システムは、コンテンツの評価をユーザから収集するコンテンツ評価システムであって、ユーザが流した涙に関する涙情報を記録する涙記録手段と、前記記録された前記涙情報のタイムスタンプに基づいて、前記ユーザが涙を流した時に視聴していたコンテンツである視聴コンテンツを特定するコンテンツ特定手段と、前記視聴コンテンツに対する前記ユーザの評価として、前記涙情報を収集する評価収集手段と、を有する。【選択図】図１

Description

本発明は、コンテンツを評価するための技術に関する。

従来より、一般視聴者のコメントや評点など（いわゆる「クチコミ」）をコンテンツの評価や宣伝に用いることが行われている（特許文献１参照）。

特開２００６−５９０１９号公報

しかしながら、コメントや評点は恣意的に操作できるため、信頼性があやしい場合もある。コンテンツに専門評論家の意見や評価が付いている場合もあるが、いつ頃付けられた評価か不明であり、古い評価の場合には今の時代や若い世代の感覚とはずれている可能性もある。

本発明は上記実情に鑑みなされたものであって、恣意性の低いコンテンツ評価を集めるための技術を提供することを目的とする。

本発明の第一側面は、コンテンツの評価をユーザから収集するコンテンツ評価システムであって、ユーザが流した涙に関する涙情報を記録する涙記録手段と、前記記録された前記涙情報のタイムスタンプに基づいて、前記ユーザが涙を流した時に視聴していたコンテンツである視聴コンテンツを特定するコンテンツ特定手段と、前記視聴コンテンツに対する前記ユーザの評価として、前記涙情報を収集する評価収集手段と、を有することを特徴とするコンテンツ評価システムを提供する。

この構成によれば、コンテンツを視聴した者が実際に涙を流したという事実に基づく評価データを得ることができるので、コンテンツのプロバイダはユーザから恣意性の低いコンテンツ評価を集めることができる。しかも、「泣ける」という評価はコンテンツの宣伝材料として非常に利用価値が高い。

前記評価収集手段によって収集された複数のユーザの前記涙情報に基づいて、前記コンテンツの統計評価を生成するコンテンツ評価決定手段をさらに有するとよい。この構成によれば、多くのユーザの評価から統計評価を求めることで、コンテンツ評価の恣意性をさらに低下することができる。

前記統計評価は、前記コンテンツを視聴して泣いた人の数、前記コンテンツを視聴して泣いた人の割合、前記コンテンツの視聴中に泣ける回数、前記コンテンツ中の泣けるシーンのうち、少なくともいずれかを含むとよい。

前記涙記録手段は、ユーザが流した涙を採取する涙採取手段と、採取された前記涙を計測して前記涙情報を出力する涙計測手段と、を有するとよい。前記涙計測手段は、前記涙又は前記涙に基づく生成物の画像データを生成し、前記画像データを前記涙情報として出力するものであってもよい。前記涙計測手段は、前記涙を分析し、得られた分析結果を前
記涙情報として出力するものであってもよい。

本発明は、上述した構成のうちの一部又は全部を含むコンテンツ評価システムとして捉えることができる。また本発明は、上述した処理のうちの一部又は全部を含むコンテンツ評価方法などとして捉えることができる。また本発明は、上述した処理のうちの一部又は全部をコンピュータ（又はコンピュータのプロセッサ）に実行させるためのプログラム、あるいは、当該プログラムを非一時的に記憶したコンピュータ読取可能な記憶媒体として捉えることができる。

本発明によれば、ユーザの体験を記録するための新規な手法を提供することができる。

図１は本発明の実施形態に係るコンテンツ評価システムの構成を示す図である。 図２は涙記録装置の機能構成を示す図である。 図３Ａ〜図３Ｃは涙記録装置の外観を示す図である。 図４は評価アプリの機能構成を示す図である。 図５はコンテンツ評価システムの動作例を示す図である。

以下に図面を参照しつつ、本発明の好適な実施の形態の一例を説明する。

＜コンテンツ評価システムの構成＞
図１は、本発明の実施形態に係るコンテンツ評価システム１の構成を模式的に示している。このコンテンツ評価システム１は、映像や楽曲などのコンテンツのユーザ評価を収集するためのシステムであって、ユーザがコンテンツを視聴して流した涙の記録（涙情報）をコンテンツの評価指標として用いる点に特徴を有する。このコンテンツ評価システム１は、例えば、放送事業者、有料放送管理事業者、コンテンツ事業者、コンテンツ配信サイトなど（本明細書では、コンテンツを提供するこの種の事業者を「プロバイダ」と総称する。）が、提供するコンテンツのユーザ評価を収集するために利用することができる。

コンテンツ評価システム１は、主な構成として、プロバイダからユーザに提供される涙記録装置１０及び評価アプリ１１と、プロバイダが運営するサーバ１２とを有している。涙記録装置１０は、涙の採取、採取した涙の計測、涙情報の生成・記録などを行う装置である。評価アプリ１１は、ユーザが所有する情報処理装置（例えば、スマートフォンなど）で動作するアプリケーションプログラムであり、ユーザが視聴したコンテンツの評価を行うために利用される。サーバ１２は、評価アプリ１１から各ユーザの視聴コンテンツに対する評価を収集し、集計することによって、各コンテンツの統計評価を生成するサーバである。以下、具体的な構成例を説明する。

（涙記録装置１０）
図２に、涙記録装置１０の機能構成を模式的に示す。涙記録装置１０は、主な機能として、涙採取部２０、涙撮影部２１、涙分析部２２、操作部２３、涙情報出力部２４を有している。本例では、涙記録装置１０が本発明の涙記録手段の一例であり、涙採取部２０が本発明の涙採取手段の一例であり、涙撮影部２１及び涙分析部２２が本発明の涙計測手段の一例である。

涙採取部２０は、ユーザの流している涙を採取するための機能ないし構造である。例えば、目から零れ落ちる涙をすくい受けるためのスプーン様の涙受け部と、涙受け部で受け
た涙を収容する涙収容部とを有する構成でもよい。あるいは、涙受け部の代わりに、スポイト様の部材で涙を吸い取るように採取してもよい。なお、涙収容部の構造及び収容方法は、涙の計測方法に応じて適宜設計すればよい。例えば、涙そのもの（つまり、液体の涙）を計測するのであれば、涙収容部は液体を保持する構造を採る。また、涙から析出した物質（塩、タンパク質など）を計測するのであれば、涙収容部は涙の水分を蒸発させる構造を採るとよい。あるいは、涙の成分等を分析するのであれば、涙収容部は涙を他の物質や溶液などに担持させてもよい。

涙撮影部２１は、涙の拡大像を撮影し、そのデジタル画像データを涙情報として出力する機能である。涙撮影部２１は、例えば、拡大光学系とイメージセンサと画像処理回路から構成される。拡大光学系の光学倍率は少なくとも１０倍〜４０倍程度あるとよい。なお、涙の撮影方法は任意である。例えば、涙から析出した物質の結晶の画像（顕微鏡写真のようなもの）を撮影してもよいし、液体の涙を撮影してもよいし、涙に特殊な光をあてたときの光学像を撮影してもよいし、涙に特殊な試料を混ぜたときの反応や色彩を撮影してもよい。すなわち、涙撮影部２１では、涙の画像データ及び／又は涙に基づく生成物の画像データが得られる。

涙分析部２２は、涙を分析し、その分析結果を涙情報として出力する機能である。涙分析部２２は、例えば、定量分析によって、採取した涙に含まれる各成分の量や比率を決定する。あるいは、単純に、採取した涙と所定の試料との化学変化の結果を分析結果として得てもよい。

操作部２３は、ユーザの操作を受け付ける機能である。例えば、涙撮影部２１による撮影の開始や、涙分析部２２による分析の開始を指示する操作ボタン、取得した涙情報の外部装置への転送を指示する操作ボタン、電源ボタンなどが設けられているとよい。

涙情報出力部２４は、取得した涙情報（涙撮影部２１で得られた画像データ、涙分析部２２で得られた分析結果のデータ）を外部装置（情報処理装置など）へ出力する機能である。涙記録装置１０と外部装置との間の接続は、ＵＳＢ、ＬＡＮ、近距離無線通信（例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＮＦＣ）などどのような接続方式を採用してもよい。

図３Ａ及び図３Ｂに、涙記録装置１０の外観の一例を示す。図３Ａは上面図、図３Ｂは側面図である。涙の雫を模した筐体３０の先端部に涙採取部２０が設けられ、筐体３０の側面に操作部２３が設けられている。涙撮影部２１、涙分析部２２、及び涙情報出力部２４は、筐体３０の内部に設けられている。装置サイズは任意であるが、携帯性及び把持性を考慮すると、鶏卵よりも一回り小さいくらいのサイズが好ましい。図３Ｃは、涙記録装置１０の先端部にカバー３１を取り付けた様子を示している。カバー３１にはストラップないしチェーンが付いており、涙記録装置１０を首に下げて携帯しやすいようになっている。

（評価アプリ１１）
図４に、評価アプリ１１の機能構成を模式的に示す。評価アプリ１１は、主な機能として、涙情報取得部４０、コンテンツ情報取得部４１、コンテンツ特定部４２、評価データ生成部４３、評価データ出力部４４を有する。本例では、コンテンツ特定部４２が本発明のコンテンツ特定手段の一例である。

涙情報取得部４０は、涙記録装置１０から涙情報を取得する機能である。涙情報には、画像データと分析結果の両方又は一方が少なくとも含まれている。涙情報取得部４０は、涙情報を取得した日時を記録し、涙情報にタイムスタンプを付す。なお、涙記録装置１０
が時計を内蔵している場合には、涙記録装置１０が涙情報に涙の採取日時（タイムスタンプ）を付してもよい。

コンテンツ情報取得部４１は、ユーザが評価対象とするコンテンツの情報を取得する機能である。コンテンツ情報取得部４１は、プロバイダが提供しているコンテンツの一覧情報（例えば、放送の場合は電子番組表、オンデマンド配信や動画共有サイトの場合はコンテンツリストなど）を取得し、そのコンテンツ一覧の中から評価対象とするコンテンツをユーザに選択させてもよい。評価対象コンテンツの選択は、コンテンツの視聴前に行ってもよいし、コンテンツの視聴後に行ってもよい。

コンテンツ特定部４２は、涙情報取得部４０により取得した涙情報と、評価対象コンテンツとの紐付けを行う機能である。具体的には、コンテンツ特定部４２は、涙情報のタイムスタンプと、ユーザが評価対象コンテンツを視聴した時刻（例えば、放送の場合は放送時刻、オンデマンド配信や動画共有サイトの場合はコンテンツの再生時刻）とを比較することによって、ユーザが涙を流した時に視聴していたコンテンツ（視聴コンテンツ）を特定する。このようにタイムスタンプ（時刻情報）に基づいて涙情報とコンテンツの紐付けを行うことにより、視聴していないコンテンツに対し誤って評価が付されることを防止でき、評価の信頼性を向上することができる。

評価データ生成部４３は、視聴コンテンツに対する主観評価の受け付け、及び、主観評価と涙情報を基に視聴コンテンツの評価データ生成、などの機能を有する。評価データ出力部４４は、評価データをサーバ１２に送信する機能である。

評価アプリ１１は、前述のように、情報処理装置で動作するアプリケーションプログラムである。情報処理装置は、例えば、ＣＰＵ（プロセッサ）、メモリ、補助記憶装置（ハードディスク、ＳＳＤなど）、表示装置、入力装置、出力装置、通信モジュールなどを備える、汎用的なコンピュータにより構成することができる。かかる構成の場合、図４に示すそれぞれの機能は、補助記憶装置に記憶されているプログラムをメモリに展開し、ＣＰＵが実行することによって、ソフトウェア的に実現される。なお、情報処理装置の構成はどのような形態でもよい。例えば、クラウドコンピューティングや分散コンピューティングを利用してもよい。あるいは、図４に示す機能の一部又は全部を専用のＩＣチップやハードウェアにより構成してもよい。情報処理装置としては、例えば、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ、携帯電話（フィーチャーフォン）、ウェアラブル端末、スマートウォッチ、ゲーム機器などを用いてもよい。あるいは、情報処理装置と涙記録装置１０を１つのデバイスで構成してもよい（つまり、涙記録装置１０が評価アプリ１１の機能を有していてもよい）。

（動作例）
図５に、コンテンツ評価システム１を利用して、ユーザが視聴した放送番組（映像コンテンツ）の評価を行う例を示す。

ユーザは、スマートフォンの評価アプリ１１を用いて、電子番組表やコンテンツリストを開き、視聴予定の番組（以下「対象コンテンツ」と呼ぶ）を選択する。これにより対象コンテンツの評価ページが新規生成される。なお、この操作は、対象コンテンツの視聴中あるいは視聴後に行うこともできる。

ユーザは、テレビやスマートフォンなどで対象コンテンツを視聴する。このとき、（いつでも涙を採取できるよう）涙記録装置１０を携帯しているとよい。対象コンテンツの視聴中に涙があふれてきた場合には、ユーザは、涙記録装置１０により涙を採取・計測し、その涙情報を評価アプリ１１に転送する。涙情報には、涙記録装置１０で涙を採取した日
時又は評価アプリ１１に涙情報が取り込まれた日時がタイムスタンプとして付される。

対象コンテンツの視聴終了後、ユーザが評価アプリ１１で評価ページを開くと、コンテンツ特定部４２が対象コンテンツの放送時間帯と涙情報のタイムスタンプを照合し、対象コンテンツに対応する涙情報を特定する。ユーザが複数のコンテンツを連続視聴する場合などには、このようなタイムスタンプによる紐付け処理が簡便かつ便利である。ユーザは、評価ページ上で対象コンテンツの主観評価（感想）を入力することができる。

評価アプリ１１は、対象コンテンツを識別する情報（コンテンツＩＤなど）、主観評価の情報、涙情報をセットにして対象コンテンツの評価データを生成し、評価データをサーバ１２に送信する。

サーバ１２は、多くの視聴者から評価データを収集し、それらを集計して対象コンテンツに対する統計評価を生成する。生成した統計評価は、電子番組表や放送サービスのＷｅｂサイトなどに掲載することで、コンテンツの評価（いわゆるクチコミ）や宣伝に利用することができる。図５の例では、コンテンツを視聴して泣いた人の数が、コンテンツの評価情報として掲載されている。なお、統計評価としては、コンテンツを視聴して泣いた人の割合を求めてもよい。また、所定の人数以上が泣いたシーンを「泣けるシーン」に設定し、コンテンツ中に泣けるシーンが何回あるか（つまり、何回泣けるか）を求めてもよいし、コンテンツ中の泣けるシーンの位置（時間）を求めてもよい。さらには、このような統計評価を、年齢（年代）、性別、職業などの属性ごとに求めてもよい。

以上述べた評価の仕組みを用いることで、コンテンツのプロバイダは多くのユーザから恣意性の低いコンテンツ評価を集めることができる。しかも、「泣ける」という評価はコンテンツの宣伝材料として非常に利用価値が高い。

１：コンテンツ評価システム、１０：涙記録装置、１１：評価アプリ、１２：サーバ、２０：涙採取部、２１：涙撮影部、２２：涙分析部、２３：操作部、２４：涙情報出力部、３０：筐体、３１：カバー、４０：涙情報取得部、４１：コンテンツ情報取得部、４２：コンテンツ特定部、４３：評価データ生成部、４４：評価データ出力部

Claims (7)

1. コンテンツの評価をユーザから収集するコンテンツ評価システムであって、
   ユーザが流した涙に関する涙情報を記録する涙記録手段と、
   前記記録された前記涙情報のタイムスタンプに基づいて、前記ユーザが涙を流した時に視聴していたコンテンツである視聴コンテンツを特定するコンテンツ特定手段と、
   前記視聴コンテンツに対する前記ユーザの評価として、前記涙情報を収集する評価収集手段と、
   を有することを特徴とするコンテンツ評価システム。
2. 前記評価収集手段によって収集された複数のユーザの前記涙情報に基づいて、前記コンテンツの統計評価を生成するコンテンツ評価決定手段をさらに有する
   ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ評価システム。
3. 前記統計評価は、前記コンテンツを視聴して泣いた人の数、前記コンテンツを視聴して泣いた人の割合、前記コンテンツの視聴中に泣ける回数、前記コンテンツ中の泣けるシーンのうち、少なくともいずれかを含む
   ことを特徴とする請求項２に記載のコンテンツ評価システム。
4. 前記涙記録手段は、
   ユーザが流した涙を採取する涙採取手段と、
   採取された前記涙を計測して前記涙情報を出力する涙計測手段と、
   を有することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載のコンテンツ評価システム。
5. 前記涙計測手段は、前記涙又は前記涙に基づく生成物の画像データを生成し、前記画像データを前記涙情報として出力するものである
   ことを特徴とする請求項４に記載のコンテンツ評価システム。
6. 前記涙計測手段は、前記涙を分析し、得られた分析結果を前記涙情報として出力するものである
   ことを特徴とする請求項４に記載のコンテンツ評価システム。
7. コンテンツの評価をユーザから収集するコンテンツ評価方法であって、
   ユーザが流した涙に関する涙情報を記録するステップと、
   前記記録された前記涙情報のタイムスタンプに基づいて、前記ユーザが涙を流した時に視聴していたコンテンツである視聴コンテンツを特定するステップと、
   前記視聴コンテンツに対する前記ユーザの評価として、前記涙情報を収集するステップと、
   を有することを特徴とするコンテンツ評価方法。

Images