JP2020009196A - 決済システム、決済情報管理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、この発明の一実施形態による決済システム1の構成を示す概略ブロック図である。
この図において、決済システム1は、ユーザ端末10、IC(integrated circuit card)カード15、店舗側決済端末20、ネットワーク30、決済情報収集サーバ40、売上管理サーバ50、ブランドサーバ60a、ブランドサーバ60b、ブランドサーバ60c(以下、特に識別しない場合には単にブランドサーバ60と称する)、プリペイド口座サーバ80a、クレジット口座サーバ80b、銀行口座サーバ80c、店舗側管理端末90を含んで構成される。
ユーザ端末10は、店舗側決済端末20またはブランドサーバ60との間で情報の受け渡しを行うことで決済を行う決済機能を備える。
ここで、図2は、ユーザ端末10の機能構成を説明する機能ブロック図である。ユーザ端末10は、例えば、撮像部101、表示部102、入力部103、制御部105、通信部106を含んで構成される。
撮像部101は、店舗側決済端末20の画面に表示された機械読取コード(例えば、二次元バーコード)を撮像する。店舗側決済端末20の画面に表示された機械読取コードは、商品またはサービスの購入に対応して決済用として発行される情報である。機械読取コードは、決済を行う対象のブランドのブランドサーバ60によって発行してもらうことができ、あるいは、ユーザ端末10にインストールされた決済用のアプリケーションソフトウェアを実行し、このアプリケーションソフトウェアによって発行することができる。
この機械読取コードには、種々の情報を含むようにすることができる。例えば、機械読取コードには、決済する金額である決済金額、ユーザ端末10を利用するユーザを識別するユーザ識別情報、店舗側決済端末20が設置された店舗を識別する店舗識別情報、又は店舗側決済端末20を識別する決済端末識別情報、決済するブランドを識別するブランド識別情報、決済処理を個別に識別する決済識別情報などを含むようにすることができるが、これらの情報の全てを必ずしも用いる必要はない。
制御部105は、例えば、決済情報収集サーバ40を介して、ブランドサーバ60に対して、機械読取コードを用いた決済処理を行う。これにより、制御部105は、プリペイド口座サーバ80a、クレジット口座サーバ80b、銀行口座サーバ80c等において予め登録されたユーザのチャージポイントまたはチャージされた現金、銀行口座またはクレジット口座のいずれかを利用した決済を行なうことができる。
制御部105は、ユーザ端末10を利用するユーザを識別するユーザ識別情報を、自身に設けられたメモリ領域に記憶する。このユーザ識別情報は、決済システム1の利用を開始する際にユーザ登録をすることで割り当てられる。このユーザ識別情報は、ユーザを個別に識別することができればよいため、ユーザ端末10の電話番号、ユーザ端末10の個体識別番号等を用いてもよい。
通信部106は、外部の各機器と通信を行なう。
ここでいう店舗は、店舗側決済端末20が設置される施設である。この店舗は、例えば、小売店、交通機関の各駅、駐輪場、駐車場、ゲームセンター等である。ここで、店舗は、商品の販売やサービスの提供の少なくともいずれか1つを目的とした施設に限られるものではなく、少なくとも商品の販売やサービスの提供が可能な施設であればよい。例えば、複数店舗が収容された複合商業施設やテーマパークなどの施設であってもよい。
なお、ここでいう施設とは、法人毎に統括される施設であってもよいし、各地域の支店毎に統括される施設、または建物毎に統括される施設であってもよく、施設が統括される単位や、施設の規模等は任意である。
また、ここでは、店舗識別情報は、店舗を個別に識別する情報を用いてもよいし、店舗が属する企業を識別する情報を用いてもよいし、両方を含む情報を用いてもよい。例えば、企業がコンビニエンスストアである場合には、コンビニエンスストアを識別する情報と、そのコンビニエンスストアに属する店舗(例えば、コンビニエンスストアAの○○店等)を識別する情報のうちいずれか一方または両方を用いることができる。
また、出力部204は、通信部201によって外部の装置に情報を送信する機能を有する。
また、出力部204は、印刷装置に対して情報を出力して印刷させることもできる。
出力部204は、例えば、機械読取コードを出力する。
制御部205は、複数種類の決済方法に対応して決済処理をすることができる。
制御部205は、撮像部202によってユーザ端末10に出力された機械読取コードを読み取り、店舗側決済端末20を識別する決済端末識別情報または店舗識別情報と読み取り結果と金額とに基づく決済受入情報を決済情報収集サーバ40に送信する第1決済処理と、出力部204によってユーザ端末10が読取可能な状態で機械読取コードを出力する第2決済処理とのいずれかによって決済処理を行う。ここでは、第1決済処理と第2決済処理とでは、決済の経路(手順)が異なる。
また、制御部205は、非接触式読取部207によって外部のICカード15と通信を行うことで、ICカード15を用いた決済処理である第3決済処理によって決済処理を行うこともできる。
店舗側決済端末20が、機械読取コードの生成に必要な情報(例えば決済金額や決済端末識別情報など)が入力されると、機械読取コードの生成依頼を決済を行う対象のブランドに対応するブランドサーバ60に送信し、ブランドサーバ60から送信される機械読取コードを受信すると(符号S11)、ユーザ端末10が読取可能な状態で機械読取コードを画面に表示する(符号S12)。
ユーザ端末10は、表示された機械読取コードを撮像し(符号S13)、機械読取コードに含まれる情報等に基づく決済受入情報を決済する対象のブランドに対応するブランドサーバ60に送信する(符号S14)。この決済処理に応じて決済が完了すると、決済完了通知がブランドサーバ60からユーザ端末10へ送信されるとともに(符号S15)、決済完了通知がブランドサーバ60から決済情報収集サーバ40を経由して店舗側決済端末20へ送信される(符号S16)。
非接触式読取部207は、非接触型のICカードと通信を行う。例えば、非接触式読取部207は、店舗側決済端末20から所定距離内に近づけられたICカード15と無線通信を行う。
決済情報収集サーバ40は、通信部401、機械読取コード決済管理部402、機械読取コード決済状況収集部403、非接触通信電子マネー決済部404、制御部405、記憶部406を有する。
決済情報収集サーバ40は、ユーザ端末10や店舗側決済端末20を利用して行われる決済に関する情報を収集して記憶する機能をする。
例えば通信部401は、店舗側決済端末20によって第1決済処理が行われたことに応じて、当該店舗側決済端末20から送信される決済受入情報を受信する機能、店舗側決済端末20から決済受入情報を受信すると当該決済受入情報をブランドサーバ60に送信する機能、決済受入情報を受信したブランドサーバ60によって決済受入情報に基づく決済が行われた結果である決済結果を受信する機能を有する。
また、通信部401は、第2決済処理が行われたことに応じて、ユーザ端末10からブランドサーバ60に機械読取コードに基づく決済受入情報が送信され当該ブランドサーバ60によって決済受入情報に基づく決済が行われた結果である決済結果をブランドサーバ60から受信する機能とを有する。
機械読取コード決済状況収集部403は、決済システム1において機械読取コードを用いて行われる決済に関する情報を収集し、通信部401を介して売上管理サーバ50に定期的に送信する機能を有する。
非接触通信電子マネー決済部404は、店舗側決済端末20とICカード15との間において非接触式の通信を行うことで、電子マネーを用いた決済処理を行う機能を有する。
機械読み取りコードを用いて行われた決済結果は、通信部401によって受信することができる。この決済結果には、店舗側決済端末20の撮像部202によってユーザ端末10に表示された二次元バーコードが撮像されたことに応じて行われた決済結果と、店舗側決済端末20の出力部204に表示された二次元バーコードがユーザ端末10によって撮像されたことに応じて行われた決済結果とがある。
非接触通信電子マネー決済情報は、店舗側決済端末20を識別する決済端末識別情報と、決済が行われた金額と、決済が行われた日時と、媒体種別と、媒体IDとを示すデータが含まれる。媒体種別は、ICカード15の種別を表す情報であり、例えば、ブランドを識別するブランド識別情報を用いることができる。媒体IDは、ICカード15を識別する識別情報である。決済が行われる毎にこれらの情報を対応づけて記憶部406に非接触通信電子マネー決済情報として記憶するようにしたので、店舗側決済端末20においてICカード15を用いて決済が行われると、非接触通信電子マネー決済部404は、決済処理を行い、決済された結果に関する情報を決済情報収集サーバ40において把握し、管理することができる。
売上情報記憶部52は、受信した決済情報を売上情報として記憶する。この売上情報は、対応するブランドのブランドサーバ60に定期的(例えば、1日毎、または1週間毎)に配信することもできる。この売上管理サーバ50は、サーバ装置、例えば、汎用コンピュータ、またはパーソナルコンピュータ等を含んで構成される。
また、ここでは、ブランドサーバ60a、60b、60cの3つのブランドサーバがある場合について説明するが、1つ、2つ、4つ以上のいずれであってもよい。
これらブランドサーバ60a、ブランドサーバ60b、ブランドサーバ60cは、機械読取コードを利用し電子マネーによる決済を行なう場合には、機械読取コードに基づいて、当該機械読取コードにユーザを特定するユーザ識別情報を基に、決済を行う対象の口座を特定することで、プリペイド方式またはポストペイ方式にて決済を行うことができる。
ブランドサーバ60a、ブランドサーバ60b、ブランドサーバ60cは、決済処理を行うにあたり、決済処理が可能な口座サーバにアクセスして決済を行う。例えば、ブランドサーバ60aは、プリペイド口座サーバ80a、ブランドサーバ60bは、クレジット口座サーバ80b、ブランドサーバ60cは、銀行口座サーバ80cを利用して決済処理を行う。
例えば、ブランドサーバ60aは、ユーザ識別情報に対応付けて、現金に対応するチャージ口座にチャージポイントを記憶しており、ユーザ端末10からのチャージ要求に応じて、ユーザ端末10に対応付けされた銀行口座(例えばプリペイド口座サーバ80aが決済処理を行なう対象の銀行口座)から引き落としをすることで、チャージポイントをチャージする。
また、ブランドサーバ60aは、ユーザ端末10から決済の要求があった場合、またはユーザ端末10を利用し店舗側決済端末20を介して決済の要求があった場合には、決済する金額に応じたチャージポイントをユーザのチャージ口座からチャージポイントを減算することで、決済を行なう。
ブランドサーバ60aは、例えば、プリペイド方式にて決済を行う。
クレジット口座サーバ80bを利用して決済を行う場合には、例えば、ポストペイ方式にて決済を行う。すなわち、ブランドサーバ60bにおいて決済処理が行われた後に、ブランドサーバ60bからの請求に応じて、決済する金額に対応する金額を、決済するユーザのユーザ識別情報に対応したクレジット口座から引き落とす。
ユーザは、ユーザ端末10またはICカード15を用いて、店舗側決済端末20にて決済を行なうことで、クレジット口座、またはプリペイド口座から支払をすることもできる。
図7は、第1決済処理に基づく決済処理を行う場合における決済システム1の動作を説明するシーケンス図である。決済システム1における第1決済処理、第2決済処理、第3決済処理のいずれにて決済処理を行ってもよいが、この例では、ユーザの指定に応じて第1決済処理にて決済する場合について説明する。
ユーザ端末10は、ユーザにより決済用アプリケーションソフトウェアが起動されると、決済機能における画面において決済する金額のユーザ入力を受け付ける(ステップS101)。この金額の入力方法については、どのような方法であってもよいが、例えば、3つの方法がある。すなわち、店舗側決済端末20が設置された店舗において、商品が陳列される商品陳列棚に取り付けられた棚札に商品の価格を表す情報を含む商品コードをユーザ端末10によって読み取り、読み取った商品コードから価格の情報を制御部105が抽出することで入力されるようにしてもよい。この商品コードの読み取り対象は、棚札だけではなく、商品に取り付けられたバーコードを商品コードとして読み取るようにしてもよい。そして、購入対象の商品が複数ある場合には、それぞれの商品に対応した棚札の商品コードをそれぞれ読み取り、その合計値を算出することで金額入力を受け付けるようにしてもよい。
また、金額の入力方法として、Web上において購入対象の商品を選択入力することで、その選択された商品に対応する金額を抽出するようにしてもよい。例えば、ユーザが店舗に来店し、購入対象の商品を手にとり、当該店舗が提供するWebページにユーザ端末10によってアクセスし、購入対象の商品が掲載されたページに移動し、その商品あるいは商品の価格を入力部103から入力することで、金額の入力を受け付ける。
また、この2つの金額の入力方法以外に、金額をユーザ自身が入力部103から入力することで、この金額の入力を受け付けるようにしてもよい。
ここで、ブランドサーバ60は、ユーザ識別情報と決済識別情報とブランド識別情報を用いて機械読取コード生成用データを生成する場合について説明したが、ユーザ端末10が機械読取コードの生成依頼をブランドサーバ60に送信する際に、決済する金額をユーザに入力してもらい、その金額も機械読取コードの生成依頼とともに受信するようにしてもよい。これによりブランドサーバ60は、ユーザ識別情報と決済識別情報とブランド識別情報の他に、金額も含めて機械読取コード生成用データを生成することもできる。
ここでは、機械読取コードの生成依頼をブランドサーバ60に対して行うことで得られる機械読取コード生成用データを用いる場合について説明したが、ブランドサーバ60と通信を行うことなく、ユーザ端末10の制御部105がユーザ識別情報と金額とブランド識別情報を用いて機械読取コードを生成するようにしてもよい。この場合ブランド識別情報は、決済する金額を入力する際にブランドを選択入力するようにしてもよい。
ここでは、ブランド識別情報は、機械読取コードに含まれている場合について説明したが、機械読取コードに含まれていなくてもよい。この場合、店舗側決済端末20が、撮像部202によって機械読取コードを撮影する際に、店舗側決済端末20の出力部204に表示されるブランドのなかから、決済を行う対象のブランドを選択入力してもらうようにしてもよい。そして、選択入力されたブランドのブランド識別情報を機械読取コードから得られた情報とともに決済情報収集サーバ40に送信するようにしてもよい。
また、決済する金額は、機械読取コードに含まれている場合について説明したが、機械読取コードに含まれていなくてもよい。この場合、撮像部202によって機械読取コードを撮影する際に、店員が店舗側決済端末20の入力部203から決済する金額を入力するようにしてもよい。
また、決済受入情報に含まれる決済端末識別情報は、店舗側決済端末20によって設定される場合について説明したが、ユーザ端末10において決済端末識別情報を設定するようにしてもよい。例えば、ユーザ端末10は、金額を入力する際に、商品陳列棚に取り付けられた棚札の商品コードに決済端末識別情報(あるいは店舗識別情報)を含むようにすることで、金額を入力する際に決済端末識別情報も入力するようにしてもよい。また、Web上において購入対象の商品を選択入力する際に、Webページに決済端末識別情報(あるいは店舗識別情報)を設定しておくことで、金額の選択入力の際に、決済端末識別情報(あるいは店舗識別情報)をWebページから抽出することで入力するようにしてもよい。
ブランドサーバ60は、正しく引き落とし処理が行われると、引き落とし処理が正しく終了したことを表す決済完了通知を、決済受入情報に含まれる決済識別情報とともに決済情報収集サーバ40に送信する(ステップS404)。さらにブランドサーバ60は、決済受入情報に含まれるユーザ識別情報に基づいて、ユーザ識別情報に対応するユーザ端末10を送信先として決済完了通知を決済識別情報とともに送信する(ステップS405)。
そして、決済情報収集サーバ40の機械読取コード決済状況収集部403は、所定の送信タイミングが到来すると、記憶部406に記憶された決済受入情報と決済完了を示す情報を含む売上情報を売上管理サーバ50に送信する(ステップS304)。売上管理サーバ50は、通信部51によって売上情報を受信すると、売上情報を売上情報記憶部52に記憶する(ステップS501)。
この売上管理サーバ50には、例えば、図8に示すように、ユーザ識別情報、金額、ブランド識別情報、決済端末識別情報、日時、商品情報が対応づけて記憶される。
日時の情報は、決済情報収集サーバ40が決済完了通知を受信した時刻であってもよく、決済情報収集サーバ40が売上情報に含めて売上管理サーバ50に送信してもよい。
また、商品情報は、例えば、ユーザ端末10が、ステップS101において金額入力の過程において、入力部103を介してユーザに金額を入力してもらう段階において、商品陳列棚等の商品コードを読み取った際に商品コードに含まれる商品情報を取得し、この商品情報を用いるようにしてもよいし、Web上において購入対象の商品を選択入力された際にWeb上のデータから得られる商品情報を用いるようにしてもよい。そして、ユーザ端末10は、ステップS103において、得られた商品情報を含めた機械読取コードを生成するようにしてもよい。そして、決済受入情報に商品情報を含めるようにすることで、売上管理サーバ50に売上情報として記憶することができる。
店舗側決済端末20は、決済する金額と決済方法とブランドの選択入力を受け付ける(ステップS251、S252)。例えば、店舗側決済端末20の出力部204の表示画面には、決済金額の入力欄と、機械読取コードを利用する決済と電子マネーを利用する決済とのいずれの決済方法を指定するかの選択肢と、利用可能なブランドを指定する選択肢とが表示される。ユーザは、その表示画面を参照し、決済する金額を入力するとともに、決済方法、ブランドを選択し、選択内容を入力する。金額は、購入対象物を基に算出された金額を店員が入力してもよいし、あるいはPOS(Point of sale system)から出力される金額情報を取り込むようにしてもよい。また、決済方法、ブランドは、店員がユーザから聞き取り、店員が入力してもよい。
決済情報収集サーバ40の機械読取コード決済管理部402は、決済用機械読取コードの生成依頼と、金額、決済方法、ブランド識別情報、決済端末識別情報を受信すると、これらを対応づけて記憶部406に記憶し、ブランド識別情報に対応するブランドサーバ60に送信する(ステップS351)。
ブランドサーバ60は、これらの情報を受信すると、決済端末識別と決済識別情報とブランド識別情報を用いて機械読取コードを生成するための機械読取コード生成用データを生成し(ステップS451)、決済情報収集サーバ40に送信する(ステップS452)。
決済情報収集サーバ40の機械読取コード決済管理部402は、機械読取コード生成用データを受信すると、依頼元の店舗側決済端末20に機械読取コード生成用データを送信する(ステップS352)。
店舗側決済端末20は、機械読取コード生成用データを受信すると、機械読取コードを出力部204の画面上に表示する(ステップS254)。ここでは、表示画面上に、「支払を行なう端末装置で二次元コードを読み取って下さい」とのメッセージを表示するようにしてもよい。
ユーザ端末10は、機械読取コードを読み取ると、読み取った機械読取コードと、ユーザ識別情報を含む決済受入情報を生成し、生成した決済受入情報を、機械読取コードに含まれるブランド識別情報に対応するブランドサーバ60に送信する(ステップS153)。ここでは、機械読取コードをそのまま送信してもよいし、機械読取コードを解析し、ブランド識別情報、金額、決済端末識別情報、決済識別情報を抽出して送信するようにしてもよい。
ブランドサーバ60は、正しく引き落とし処理が行われると、引き落とし処理が正しく終了したことを表す決済完了を含む決済完了通知を、決済受入情報に含まれる決済識別情報とともに決済情報収集サーバ40に送信する(ステップS453)。さらに、ブランドサーバ60は、決済受入情報に含まれるユーザ識別情報に基づいて、ユーザ識別情報に対応するユーザ端末10を送信先として決済完了通知を決済識別情報とともに送信する(ステップS454)。
Claims (4)
- ユーザ端末装置と店舗側決済端末装置と決済情報収集サーバと決済サーバとを含んで構成される決済システムであって、
前記店舗側決済端末装置は、
商品またはサービスの購入に対応して決済用として発行される機械読取コードを読み取る読み取り部と、
機械読取コードを出力する出力部と、
前記読み取り部によって前記ユーザ端末装置に出力された機械読取コードを読み取り、前記店舗側決済端末装置を識別する決済端末識別情報または店舗識別情報と読み取り結果と金額とに基づく決済受入情報を前記決済情報収集サーバに送信する第1決済処理と、前記出力部によって前記ユーザ端末装置が読取可能な状態で前記機械読取コードを出力する第2決済処理とのいずれかによって決済処理を行う決済処理部と、
を有し、
前記決済情報収集サーバは、
前記第1決済処理が行われたことに応じて送信される決済受入情報を受信する第1の受信部と、
前記第1の受信部によって決済受入情報を受信すると当該決済受入情報を決済サーバに送信する第1の送信部と、
前記決済受入情報を受信した決済サーバによって前記決済受入情報に基づく決済が行われた結果である決済結果を受信する第2の受信部と、
前記第2決済処理が行われたことに応じて、前記ユーザ端末装置から決済サーバに前記機械読取コードに基づく決済受入情報が送信され当該決済サーバによって前記決済受入情報に基づく決済が行われた結果である決済結果を受信する第3の受信部と、
前記第2の受信部によって受信した決済結果と前記第3の受信部によって受信した決済結果とを記憶する記憶部と
を有する決済システム。 - 前記決済システムは、売上管理サーバをさらに有しており、
前記決済情報収集サーバは、
所定の送信タイミングが到来すると、前記記憶部に記憶された決済結果を前記売上管理サーバに送信する第2の送信部を有する
請求項1記載の決済システム。 - 前記決済システムは、
複数の決済サーバを含んでおり、
前記複数の決済サーバのうち少なくとも1つの決済サーバに対して接続され当該決済サーバと他の装置との間でデータの送信または受信をする仲介サーバを有し、
前記決済情報収集サーバの第1の送信部は、前記決済受入情報を前記仲介サーバに送信し、
前記決済情報収集サーバの第2の受信部及び第3の受信部は、前記仲介サーバから前記決済結果を受信する
請求項1または請求項2記載の決済システム。 - ユーザ端末装置と店舗側決済端末装置と決済情報収集サーバと決済サーバとを含んで構成される決済システムにおける決済情報管理方法であって、
前記店舗側決済端末装置は、
決済処理部が、商品またはサービスの購入に対応して決済用として発行される機械読取コードを読み取る読み取り部によって前記ユーザ端末装置に出力された機械読取コードを読み取り、前記店舗側決済端末装置を識別する決済端末識別情報または店舗識別情報と読み取り結果と金額とに基づく決済受入情報を前記決済情報収集サーバに送信する第1決済処理と、機械読取コードを出力する出力部によって前記ユーザ端末装置が読取可能な状態で前記機械読取コードを出力する第2決済処理とのいずれかによって決済処理を行い、
前記決済情報収集サーバは、
第1の受信部が、前記第1決済処理が行われたことに応じて送信される決済受入情報を受信し、
第1の送信部が、前記第1の受信部によって決済受入情報を受信すると当該決済受入情報を決済サーバに送信し、
第2の受信部が、前記決済受入情報を受信した決済サーバによって前記決済受入情報に基づく決済が行われた結果である決済結果を受信し、
第3の受信部が、前記第2決済処理が行われたことに応じて、前記ユーザ端末装置から決済サーバに前記機械読取コードに基づく決済受入情報が送信され当該決済サーバによって前記決済受入情報に基づく決済が行われた結果である決済結果を受信し、
記憶部が、前記第2の受信部によって受信した決済結果と前記第3の受信部によって受信した決済結果とを記憶する
決済情報管理方法。
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