JP2020009177A5 - - Google Patents
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Priority Applications (2)
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|---|---|---|---|
| JP2018129994A JP7153888B2 (ja) | 2018-07-09 | 2018-07-09 | 双方向映像通信システム及びそのオペレータの管理方法 |
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Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2018129994A JP7153888B2 (ja) | 2018-07-09 | 2018-07-09 | 双方向映像通信システム及びそのオペレータの管理方法 |
Publications (3)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2020009177A JP2020009177A (ja) | 2020-01-16 |
| JP2020009177A5 true JP2020009177A5 (cg-RX-API-DMAC7.html) | 2021-07-26 |
| JP7153888B2 JP7153888B2 (ja) | 2022-10-17 |
Family
ID=69142925
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2018129994A Active JP7153888B2 (ja) | 2018-07-09 | 2018-07-09 | 双方向映像通信システム及びそのオペレータの管理方法 |
Country Status (2)
| Country | Link |
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| WO (1) | WO2020013060A1 (cg-RX-API-DMAC7.html) |
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| JP5394118B2 (ja) * | 2008-05-09 | 2014-01-22 | 株式会社Agi | 行動分析装置及びコールセンターシステム |
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2018
- 2018-07-09 JP JP2018129994A patent/JP7153888B2/ja active Active
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2019
- 2019-07-03 WO PCT/JP2019/026526 patent/WO2020013060A1/ja not_active Ceased