JP2019185389A - 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
この実施形態にかかる情報提示システムは、予め、情報提示に対する心的負担に関連するパラメータ(頻度、タイミング、及び内容等)の閾値を定義しておき、モノの利用(イベント)、又は場所の利用の特定のパターンを検出した際に、定義した閾値に基づく心的負担関数によって、情報提示の可否を判定する。
そして、情報提示システムは、心的負担が低いと判定したときは、この判定をトリガとしてユーザに情報提示を行うことにより、適切なタイミングで適切な回数により情報提示することを可能にする。
このとき、心的負担の判定は、上記の、閾値に基づく心的負担関数を用いた判定でも構わないし、心的負担に関するモデルを別途設け、このモデルに基づく判定であっても構わない。
さらに、情報提示システムは、多数のユーザからのフィードバックを集合知として用いることにより、プリセットを生活状況に応じてユーザが選択したり、システムがレコメンドしたりすることを可能とする。
これらの手段により、よりユーザの状況に合わせた、心的負担が低い能動的な情報提示を可能とする。
第1の実施形態では、通知のインターバルに閾値を設けることで通知の頻度を最適化し、通知に対する煩わしさを軽減する、本発明の一実施形態を示す。
図1に示すように、第1の実施形態の情報提示システムは、センサノード2と、当該センサノード2からのセンサデータを受信する電子端末(情報処理装置)3とを備える。
図2に示すように、第1の実施形態では、モノ1には、センサノード2が貼付又は設置される。モノ1は、オフィスのドア、家庭における玄関等のドア、冷蔵庫のドア、洗濯機の蓋、ゴミ箱の蓋、椅子、ソファ、ベッド、窓、カーテン、薬箱、ペットの首輪、かばん、傘等といった、動きの生じる各種生活用品であっても構わないし、棚、壁、床、柱、天井等といった、動きの生じない各種建具であっても構わない。
センサ部21は、加速度センサ、照度センサ、温度センサ、湿度センサ、紫外線センサ、又は二酸化炭素センサ等の各種センサのうち少なくとも1種類のセンサを搭載し、イベントの検出に必要なセンサデータを計測する。
通信部31は、センサノード2の通信部23から送信されたデータを受信する。
データ格納部32には、行動に伴う情報の提示におけるユーザの心的負担を軽減する条件として、予め定義された最適な通知のインターバルを表す閾値Tiと、通知内容等が格納されている。このデータ格納部32は、例えば不揮発性メモリなどにより実現される。
また、例えば、モノ1が棚の上部であって、センサ部21が照度センサである場合、情報処理部33は、照度センサの値の閾値判定を行うことで、当該センサノード2が設置されたリビング、又は寝室等に設けられる照明が点いたことを検出し、ユーザによるリビング、寝室等の場の利用を検出する。続いて、情報処理部33は、データ格納部32を参照して、ユーザの行動に伴う通知内容を決定する。
第1の実施形態では、モノ1であるドアに貼付された、加速度センサ搭載のセンサノード2は、加速度を常時計測しており(S11)、この計測された加速度に変化がない場合はfalse信号を、加速度に変化があった場合はtrue信号をBluetoothにて常時ブロードキャストしているものとする。このとき、低消費電力化のために、センサノード2は、加速度変化が生じたときのみに通信をするように設定しても構わない。
情報処理部33は、前回の通知が行われた時刻からの経過時間dtを算出し、この経過時間dtがデータ格納部32に格納されたインターバルの閾値Ti以上であるかどうかを判定する(S13)。
通知内容である、メンタルヘルスに関する質問文は、常に同じ文言であっても構わないし、図4に示すように、データ格納部32において、メンタルヘルスに関する質問文を通知内容IDと対応付けて複数種類用意しておき、情報処理部33は、通知内容を決定する際に、この決定する通知内容をランダムで選択しても構わない。
また、図6のように、時間帯に合わせた通知内容をデータ格納部32に格納しておき、情報処理部33は、質問文自体を現在時刻が属する時間帯に合わせて選択するようにしても構わない。
第2の実施形態では、通知の時間帯とイベントの出現回数とに関する閾値を設けることで通知のタイミングを最適化し、通知に対する煩わしさを軽減する、本発明の一実施形態を示す。
図8は、本発明の第2の実施形態における情報提示システムの構成の一例を示すブロック図である。
図8に示すように、第2の実施形態における情報提示システムは、モノ1、センサノード2、電子端末3、サーバ4を備える。モノ1、センサノード2、電子端末3については、第1の実施形態と同様である。
サーバ4は通信部41および気象情報格納部42を有する。通信部41は、電子端末3の通信部31との間で気象に関する情報をやり取りする。気象情報格納部42は、不揮発性メモリなどにより実現され、気象に関する情報が格納されている。
また、通知する時間帯を例えば朝5時から10時の間のように、一定の時間帯のみに制限するよう制御したとしても、当該時間帯においてクローゼットなどの開閉というイベントが複数回生じる可能性は変わらず、服装に関するレコメンドが何度も通知されるのは依然として煩わしく感じられる可能性がある。
第2の実施形態では、モノ1であるクローゼットに貼付された、加速度センサ搭載のセンサノード2は、加速度を常時計測しており(S21)、この計測された加速度に変化がない場合はfalse信号を、加速度に変化があった場合はtrue信号を、Bluetoothにて常時ブロードキャストしているものとする。このとき、低消費電力化のために、センサノード2は、加速度変化が生じたときのみに通信をするように設定しても構わない。
図10に示すように、第2の実施形態におけるデータ格納部32には、19時台の予想気温に対応する通知内容が格納されている。図10においては、寒い季節の帰りの時間帯を想定し、服装のレコメンドに関する通知内容を示すが、暑い季節の日中の時間帯を想定して定義する等、季節に合わせて通知内容であっても構わない。
ここで、各人が宅内で電子端末3を持ち歩いていると想定すると、着替えのためクローゼットを用いている方のユーザの電子端末3のみでクローゼットの利用を検出することができ、クローゼットの利用というイベントを、この利用した人が所持する電子端末3で検出することにより、人に合わせた情報提示をすることを実現してもよい。
或いは、その日の降水確率が低ければ「今日は外に干しても大丈夫です」とのメッセージをユーザに通知し、その日の降水確率が高ければ「今日は浴室乾燥にした方がよさそうです」とのメッセージをユーザに通知するといったように、洗濯物が干される場所として適した場所をユーザに通知するようにしても構わない。
第3の実施形態では、通知の時間帯に関する閾値と複数イベントの遷移に関するルールとを設けてコンテキストを踏まえることにより、通知の内容を最適化し、通知に対する煩わしさを軽減する、本発明の一実施形態を示す。
図11に示すように、第3の実施形態における情報提示システムは、第2の実施形態と同様にモノ1、センサノード2、電子端末3、サーバ4を有する。ただし、サーバ4の記憶装置には、各種ゴミの収集日の情報が格納されているものとする。
まず、モノ1である冷蔵庫の扉、ダイニングチェア、ゴミ箱のふたに貼付された、加速度センサ搭載のセンサノード2は、加速度を常時計測しており(S31)、この計測した加速度に変化がない場合はfalse信号を、加速度に変化があった場合はtrue信号を、Bluetoothにて常時ブロードキャストしているものとする。このとき、低消費電力化のための、加速度変化が生じた際のみ通信をするように設定しても構わない。
図13に示すように、データ格納部32には、イベント遷移、時間帯の閾値Tt、当該イベント遷移が対応するコンテキスト、当該コンテキストに対応する通知カテゴリが格納されているものとする。例えば、冷蔵庫、ダイニングチェア、ゴミ箱という時系列順序でのイベント遷移が登録されている場合で、当該イベント遷移が検出された場合に、次のステップへ進む。
情報処理部33は、イベント遷移が検出された時刻が、データ格納部32に格納された閾値Tt、例えば朝食後に該当する時間帯の範囲内の時刻であるか判定する(S33)。検出された時刻が閾値Ttの範囲内である場合(S33のYes)、サーバ4から通知カテゴリに対応する情報、ここでは、検出時の曜日応じたゴミ収集に関する情報(図14参照)を取得し、データ格納部32を参照して、ユーザの行動に伴う、曜日に対応する通知内容を決定し(S34)、通知内容を情報提示部34で通知する(S35)。
例えば、図13に示した表のID「2」の行のように、夜間(17時〜23時)に、冷蔵庫、ダイニングチェア、ソファの順にイベントが発生した場合、これを「夕食後のリラックス」というコンテキストとして検出し、電子書籍、テレビ番組、音楽等のコンテンツのレコメンドを提示する等のように設計しても構わない。この際用いるレコメンドには、ユーザの選択からユーザの嗜好を学習し、レコメンド内容を更新するような設計にしても構わない。
第4の実施形態では、通知までのディレイを設定することにより、通知のタイミングを最適化し、通知に対する煩わしさを軽減する、本発明の一実施形態を示す。
このシステムにおいて、例えば、窓のサッシにセンサノード2を貼付して、ユーザによる窓の利用を検出し、第2の実施形態のように、時間帯とイベントの出現回数に関する閾値を設けて最適なタイミングに通知を行おうとしても、イベント検出の直後に通知すると、ユーザが雨戸を開ける音で通知音が聞こえなかったり、カーテンを括る作業等があるために、心理的に通知を聞く余裕がなかったりする可能性がある。
まず、モノ1である窓のサッシに貼付された、加速度センサを搭載するセンサノード2は、加速度を常時計測しており(S41)、この計測した加速度に変化がない場合はfalse信号を、加速度に変化があった場合はtrue信号を、Bluetoothにて常時ブロードキャストしているものとする。このとき、低消費電力化のための、加速度変化が生じた際のみ通信をするように設定しても構わない。
図16に示すように、第4の実施形態におけるデータ格納部32には、19時台の降水確率に対応する通知内容が一例として格納されている。なお、土日祝日について、1日を通しての降水確率に対応した通知内容を格納する等、曜日によって異なる通知内容を用意しても構わない。
また、イベント検出時の外気温のデータ等を用いて、「今朝は冷え込みますね」、「だいぶ暖かくなってきましたね」等のクッション言葉を通知内容に含めても構わない。こうしたリアルタイムのセンサデータを用いる場合は、サーバ4経由でデータを取得するのではなく、周辺にある通信機能を備えたセンサデバイスを用いるのでも構わない。
第1の実施形態から第4の実施形態においては、通知の頻度、タイミング、内容に関する心的負担を、予め定義した閾値をもとに判定し、予め対応づけた通知カテゴリを提示することにより、能動的な通知の煩わしさを低減するものであった。これに対し、第5の実施形態では、心的負担関数は、通知の頻度、タイミング、内容についての心的負担に関するモデルを設定して実現できる。つまり、第5の実施形態では、センサデータが示す行動が、ユーザへの情報の提示に関する心的負担関数で示される条件を満たす行動であるときに、センサデータに応じた、ユーザへ提示する情報を決定する。
同質な通知を高頻度で通知するとユーザにとって煩わしく感じられる可能性が高い。そこで、図17に示すように、行動に伴う情報の提示におけるユーザの心的負担を軽減する条件として、通知頻度に関する心的負担度数を表す関数f(t)における閾値を設定してデータ格納部32に格納する。f(t)の最小値は0で、最大値は100であり、tは同質な通知にかかる前回の通知からの経過時間を表す。このモデルに従い、例えば、電子端末3は、前回の通知からの経過時間が、f(t)が閾値である50以下になる時間であれば、情報処理部33によりユーザの心的負担は低いと判断して、情報処理部33により、ユーザへ提示する情報を決定して、情報提示部34によりユーザへの通知を行なうなどといった処理が考えられる。
また、タイミング及び内容に関する心的負担のモデルとして、意味空間モデルにおける距離を用いることが考えられる。ユーザの行動に関係のない内容の情報を提示されるとユーザの心的負担が高くなるため、例えばユーザが料理中であれば料理に関連する情報をユーザに提示する情報として決定して、ユーザが家族団らん中であれば団らんに適した情報をユーザに提示する情報として決定して、決定した情報をユーザに提示することが好ましいと考えられる。
第1の実施形態から第5の実施形態では、通知の頻度、タイミング、内容を、予め定義したパラメータにより最適化することにより、能動的な通知の煩わしさを低減するものであった。これに対し、第6の実施形態では、予め定義したパラメータによる頻度、タイミング、内容が、ユーザにとって適切であったか否かを当該ユーザからシステムにフィードバックする機能を設けることにより、ユーザの生活環境に合わせて通知に対する煩わしさを軽減する、本発明の一実施形態を示す。
ユーザの生活環境に合わせることで、能動的な通知に対する煩わしさを低減するフィードバック以外の方法として、例えば、電子端末3上の本発明に関わるアプリケーションの設定画面において、図20のようなGUIにて、通知のトリガとなるイベント又はイベント遷移と、時間帯に応じた制御を行うための閾値Ttと、通知カテゴリとを関連づけるような画面を用意してもよい。
状況の設定の一覧には、例えば、「朝、雨戸を開ける時」、「朝食後の片付け中」、「朝食後の歯磨き中」、「朝のメイク中」「夕食後のリラックスタイム」、「布団に入ったら」、「洗濯する時」などの状況が選択肢として設けられてもよい。
Claims (8)
- ユーザの行動に関するセンサデータを受信する受信手段と、
前記ユーザの行動に伴う、前記ユーザへ提示する情報、および前記ユーザにかかる、前記行動に伴う情報提示に対する心的負担に基づく閾値、又は心的負担関数で示される閾値が示す条件を格納する格納手段と、
前記受信手段により受信したセンサデータが示す行動が、前記ユーザにかかる、前記格納手段に格納される条件を満たすときに、前記格納手段に格納された情報から、前記センサデータが示す行動に伴う、前記ユーザへ提示する情報の内容と提示のタイミングを決定する決定手段と、
を備える情報処理装置。 - 前記格納手段は、
前記受信手段により受信したセンサデータの最新データが示す行動のタイミングと前記受信手段により受信したセンサデータの前回データが示す行動のタイミングとの間隔の閾値が示す条件を格納し、
前記決定手段は、
前記受信手段により受信したセンサデータの最新データが示す行動のタイミングと前記受信手段により受信したセンサデータの前回データが示す行動のタイミングとの間隔が、前記格納手段に格納される条件を満たすときに、前記格納手段に格納された情報から、前記最新データが示す行動に応じた、前記ユーザへ提示する情報を決定する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記格納手段は、
前記受信手段により受信したセンサデータが示す行動のタイミングが属する時間帯の閾値が示す条件、および同じ行動を示すセンサデータの取得の回数の閾値が示す条件を格納し、
前記決定手段は、
前記受信手段により受信したセンサデータが示す行動のタイミングが、所定の時間帯の範囲内のタイミングであり、かつ、前記範囲内における、同じ行動を示すセンサデータの取得の回数が、前記格納手段に格納される条件を満たすときに、前記格納手段に格納された情報から、前記センサデータが示す行動に伴う、前記ユーザへ提示する情報を決定する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記受信手段により受信したセンサデータが示す行動が行動の遷移を示すか否かを判定する判定手段をさらに備え、
前記格納手段は、
前記行動の遷移を判定したタイミングが属する時間帯の閾値が示す条件を格納し、
前記決定手段は、
前記センサデータが示す行動が行動の遷移を示すと前記判定手段が判定したときに、前記行動の遷移を判定したタイミングが、前記格納手段に格納される閾値で示される時間帯の範囲内のタイミングであるときに、前記格納手段に格納された情報から、前記センサデータが示す行動に伴う、前記ユーザへ提示する情報を決定する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記決定手段は、
前記受信手段により受信したセンサデータが示す行動のタイミングが、所定の時間帯の範囲内のタイミングであり、かつ、前記範囲内における、同じ行動を示すセンサデータの取得の回数が、前記格納手段に格納される条件を満たすときに、前記心的負担に基づく所定時間の経過後に、前記格納手段に格納された情報から、前記センサデータが示す行動に伴う、前記ユーザへ提示する情報を決定する、
請求項3に記載の情報処理装置。 - 前記決定手段により決定した情報を前記ユーザに提示する提示手段と、
前記提示手段による情報の提示についての、前記ユーザからのフィードバックの入力を受け付ける入力手段と、
前記入力手段により入力したフィードバックに応じて、前記格納手段に格納される閾値を更新する更新手段と、
をさらに備える、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が行う情報処理方法であって、
ユーザの行動に関するセンサデータを受信し、
前記受信したセンサデータが示す行動が、前記ユーザにかかる、前記行動に伴う情報提示に対する心的負担に基づく閾値、又は心的負担関数で示される閾値を示す条件を満たすときに、前記ユーザの行動に応じた、前記ユーザへ提示する情報を格納する格納装置から、前記センサデータが示す行動に伴う、前記ユーザへ提示する情報の内容と提示のタイミングを決定する、
情報処理方法。 - 請求項1乃至6のいずれか1項に記載の情報処理装置の前記各手段としてプロセッサを機能させる情報処理プログラム。
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