JP2019175491A5 - - Google Patents

Claims (11)

1. １又は複数のコンピュータプロセッサを備え、車両の配車を管理するためのシステムであって、
   前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、読取可能な命令の実行に応じて、
   乗車位置の特定を伴う配車要求をユーザから受け付ける処理と、
   受け付けた配車要求に対して複数の車両の中から車両を割り当てて、割り当てた車両に対して、特定された乗車位置への迎車を依頼する処理と、を実行し、
   前記配車要求を受け付ける処理は、前記特定された乗車位置に基づいて前記複数の車両の中から２以上の所定数の車両を特定し、特定した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間を予測し、予測した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間に基づいて、予測される待ち時間の範囲を設定し、設定した待ち時間の範囲を前記ユーザに提示することを含む、
   システム。
2. 前記配車要求を受け付ける処理は、前記予測した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間の最小値及び最大値に少なくとも基づいて、前記予測される待ち時間の範囲を設定することを含む、
   請求項１のシステム。
3. 前記配車要求を受け付ける処理は、所定の幅以下の範囲となるように、前記待ち時間の範囲を設定することを含む、
   請求項１又は２のシステム。
4. 前記配車要求を受け付ける処理は、前記予測した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間のうち、最小値、及び、前記最小値から前記所定の幅の範囲内にある最大値に少なくとも基づいて、前記予測される待ち時間の範囲を設定することを含む、
   請求項３のシステム。
5. 前記迎車を依頼する処理は、配車要求を受け付けてから第１の時間待機し、前記第１の時間内に前記ユーザによって配車要求がキャンセルされない場合に、前記受け付けた配車要求に対して車両を割り当てることを含む、
   請求項１ないし４何れかのシステム。
6. 前記迎車を依頼する処理は、前記予測した待ち時間が前記所定の範囲に含まれない場合に第２の時間待機し、再度、前記受け付けた配車要求に対して車両を割り当てることを含む、
   請求項１ないし５何れかのシステム。
7. 前記迎車を依頼する処理は、前記特定された乗車位置、及び、前記複数の車両の各々の現在位置に基づいて、前記受け付けた配車要求に対して割り当てる車両を前記複数の車両の中から特定することを含む、
   請求項１ないし６何れかのシステム。
8. 前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、更に、前記割り当てた車両に対する迎車の依頼に応じて、前記ユーザと、前記割り当てた車両のドライバーとの間の所定のコミュニケーションを可能とする処理を実行する、
   請求項１ないし７何れかのシステム。
9. 前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、更に、迎車を依頼した車両のドライバーから、前記特定された乗車位置に到着したことの報告、及び、前記ユーザが乗車したことの報告を受け付ける処理と、前記特定された乗車位置に到着したことの報告を受け付けた後、第３の時間内に前記ユーザが乗車したことの報告を受け付けない場合に、迎車のキャンセルを促す画面をドライバーに提示する処理と、を実行する、
   請求項１ないし８何れかのシステム。
10. １又は複数のコンピュータによって実行され、車両の配車を管理するための方法であって、
    乗車位置の特定を伴う配車要求をユーザから受け付けるステップと、
    受け付けた配車要求に対して複数の車両の中から車両を割り当てて、割り当てた車両に対して、特定された乗車位置への迎車を依頼するステップと、を備え、
    前記配車要求を受け付けるステップは、前記特定された乗車位置に基づいて前記複数の車両の中から２以上の所定数の車両を特定し、特定した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間を予測し、予測した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間に基づいて、予測される待ち時間の範囲を設定し、設定した待ち時間の範囲を前記ユーザに提示することを含む、
    方法。
11. 車両の配車を管理するためのプログラムであって、
    １又は複数のコンピュータ上での実行に応じて、前記１又は複数のコンピュータに、
    乗車位置の特定を伴う配車要求をユーザから受け付ける処理と、
    受け付けた配車要求に対して複数の車両の中から車両を割り当てて、割り当てた車両に対して、特定された乗車位置への迎車を依頼する処理と、を実行させ、
    前記配車要求を受け付ける処理は、前記特定された乗車位置に基づいて前記複数の車両の中から２以上の所定数の車両を特定し、特定した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間を予測し、予測した前記所定数の車両の各々に対応する待ち時間に基づいて、予測される待ち時間の範囲を設定し、設定した待ち時間の範囲を前記ユーザに提示することを含む、
    プログラム。