JP2019175351A - 逆紹介率情報生成装置及び逆紹介率情報生成方法 - Google Patents

Abstract

【課題】紹介先医療機関の逆紹介率に関する情報を生成することができる、逆紹介率情報生成装置を提供する。【解決手段】逆紹介率情報生成装置は、患者が紹介元医療機関から紹介先医療機関に紹介されたことを示す紹介情報と、前記紹介元医療機関から前記紹介先医療機関に紹介された患者のうち、前記紹介先医療機関から前記紹介元医療機関に逆紹介された逆紹介患者の逆紹介情報と、を記憶する記憶部と、前記紹介情報と前記逆紹介情報とに基づいて、前記紹介先医療機関の逆紹介率に関する逆紹介率情報を生成する制御部と、を備える。【選択図】図２

Description

本開示は、逆紹介率情報生成装置及び逆紹介率情報生成方法に関する。

心不全等の疾患を有する患者は、急性期には病院等の高度医療を提供する医療機関（以下、単に「高度医療機関」とも称する。）等を受診し、慢性期には診療所やクリニック等のかかりつけ医が属する医療機関（以下、単に「かかりつけ医療機関」とも称する。）等を受診することが、治療の効率や医療コスト等の観点で推奨されている。このように、機能及び役割がそれぞれ異なる医療機関同士の連携、いわゆる病診連携が重要である。そのため、患者の症状等の状態に応じて、かかりつけ医療機関等の紹介元医療機関から高度医療機関等の紹介先医療機関への紹介と、紹介先医療から紹介元医療機関への逆紹介と、が円滑に行われることが要求されている。

特許文献１には、患者の状態に応じて適切な医療機関に患者を紹介及び逆紹介することを支援する逆紹介支援システムが記載されている。

特開２００８−３３７８０号公報

特許文献１に記載の逆紹介支援システムによれば、患者の状態に応じて適切な医療機関に患者を紹介及び逆紹介することを支援することができる。ところで、紹介元医療機関の医療従事者にとっては、紹介先医療機関から適切に逆紹介されることが好ましい。しかしながら、特許文献１に記載の逆紹介支援システムでは、紹介先医療機関の逆紹介率に関する情報を得ることができないという問題があった。

本開示の目的は、上記問題に鑑み、紹介先医療機関の逆紹介率に関する情報を生成することができる、逆紹介率情報生成装置、及び逆紹介率情報生成方法を提供することである。

本発明の一態様としての逆紹介率情報生成装置は、患者が紹介元医療機関から紹介先医療機関に紹介されたことを示す紹介情報と、前記紹介元医療機関から前記紹介先医療機関に紹介された患者のうち、前記紹介先医療機関から前記紹介元医療機関に逆紹介された逆紹介患者の逆紹介情報と、を記憶する記憶部と、前記紹介情報と前記逆紹介情報とに基づいて、前記紹介先医療機関の逆紹介率に関する逆紹介率情報を生成する制御部と、を備える。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置は、外部の端末装置との間で情報を送受信する通信部を更に備え、前記通信部は、前記紹介元医療機関の端末装置および前記紹介先医療機関の端末装置から前記紹介情報および前記逆紹介情報を受信し、前記紹介元医療機関の端末装置および／または前記紹介先医療機関の端末装置に、前記逆紹介率情報を送信する。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置において、前記制御部は、前記紹介先医療機関自体の前記逆紹介率情報を生成するとともに、複数の前記紹介元医療機関それぞれと前記紹介先医療機関との関係における前記逆紹介率情報を生成する。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置において、前記通信部は、前記紹介先医療機関の端末装置から患者の受診情報を取得し、前記制御部は、前記患者の受診情報に基づいて前記逆紹介率情報の生成に用いる前記逆紹介情報を決定する。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置において、前記記憶部は、前記紹介先医療機関の医療機関情報を記憶し、前記通信部は、前記紹介元医療機関の端末装置から紹介患者の情報を受信し、前記制御部は、前記紹介患者の情報と、前記医療機関情報と、前記逆紹介率と、に基づいて、前記紹介先医療機関の候補情報を生成する。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置において、前記制御部は、前記紹介元医療機関の端末装置から受信した前記紹介先医療機関への患者の紹介要求に基づいて、前記紹介情報の紹介数を増加させる。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置において、前記制御部は、前記紹介要求を、前記通信部を用いて前記紹介先医療機関の端末装置に送信し、前記紹介先医療機関の端末装置から前記紹介要求の承諾を受信した場合に、前記紹介情報の紹介数を増加させる。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置において、前記制御部は、前記紹介先医療機関の端末装置から受信した前記紹介元医療機関への患者の逆紹介要求に基づいて、前記逆紹介情報の逆紹介数を増加させる。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成装置において、前記制御部は、前記逆紹介要求を、前記通信部を用いて前記紹介元医療機関の端末装置に送信し、前記紹介元医療機関の端末装置から前記逆紹介要求の承諾を受信した場合に、前記逆紹介情報の逆紹介数を増加させる。

本発明の一態様としての逆紹介率情報生成方法は、逆紹介率情報生成装置により実行される逆紹介率情報生成方法であって、患者が紹介元医療機関から紹介先医療機関に紹介されたことを示す紹介情報を記憶するステップと、前記紹介元医療機関から前記紹介先医療機関に紹介された患者のうち、前記紹介先医療機関から前記紹介元医療機関に逆紹介された逆紹介患者の逆紹介情報を記憶するステップと、前記紹介情報及び前記逆紹介情報に基づいて、前記紹介先医療機関の逆紹介率に関する逆紹介率情報を生成するステップと、を含む。

本開示によると、紹介先医療機関の逆紹介率に関する情報を生成することができる、逆紹介率情報生成装置、及び逆紹介率情報生成方法を提供することができる。

本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成システムの全体構成を示すブロック図である。 図１の逆紹介率情報生成システムが備える逆紹介率情報生成装置の構成を示すブロック図である。 図２の逆紹介率情報生成装置が備える記憶部に記憶される紹介履歴情報の一例を示す図である。 図２の逆紹介率情報生成装置が備える記憶部に記憶される紹介患者数情報の一例を示す図である。 図２の逆紹介率情報生成装置が備える記憶部に記憶される逆紹介患者数情報の一例を示す図である。 図１の逆紹介率情報生成システムが備える端末装置の構成を示すブロック図である。 図２の逆紹介率情報生成装置が実行する患者紹介処理の一例を示すフローチャートである。 図２の逆紹介率情報生成装置が実行する患者逆紹介処理の一例を示すフローチャートである。 図２の逆紹介率情報生成装置が紹介先医療機関の逆紹介率情報を算出する手順を示す概念図である。

以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。各図において共通の要素には、同一の符号を付している。

図１は、本発明の一実施形態としての逆紹介率情報生成システム１の全体構成を示すブロック図である。図１に示すように、本実施形態の逆紹介率情報生成システム１は、逆紹介率情報生成装置１０と、複数の端末装置２０と、を備える。逆紹介率情報生成装置１０は、例えばインターネットなどからなるネットワーク１００を介して、複数の端末装置２０それぞれと、相互に通信可能に接続されている。

逆紹介率情報生成装置１０は、例えば、サーバ装置で構成される。複数の端末装置２０それぞれは、紹介元医療機関の端末装置２０ａ、又は紹介先医療機関の端末装置２０ｂであり、例えば、当該各医療機関に設置され、又は当該各医療機関の医療従事者が所有する、パーソナルコンピュータコンピュータ（ＰＣ）、タブレットＰＣ、スマートフォン等で構成される。紹介元医療機関及び紹介先医療機関の区別は、後述する患者紹介処理（図７参照）及び患者逆紹介処理（図８参照）等での役割に従った便宜的なものであり、特に限定されないが、紹介元医療機関は、上述のかかりつけ医療機関であってもよく、紹介先医療機関は、上述の高度医療機関であってもよい。図１には、複数の端末装置２０として、２つの端末装置２０を図示するが、端末装置２０は３つ以上でもよい。

図２は、逆紹介率情報生成装置１０の構成を示すブロック図である。図２に示すように、逆紹介率情報生成装置１０は、通信部１１と、記憶部１２と、制御部１３と、計時部１４と、を備える。

通信部１１は、例えば、ネットワーク１００に接続され、ネットワーク１００に接続された端末装置２０との間で相互に情報の送受信を行うインターフェースを備える。

記憶部１２は、例えば記憶装置を備え、種々の情報及びプログラムを記憶する。具体的に、記憶部１２は、後述する逆紹介率算出処理を制御部１３に実行させるためのプログラム及び情報を記憶する。図２に示すように、記憶部１２が記憶する情報としては、紹介履歴情報１２１と、患者が紹介元医療機関から紹介先医療機関に紹介されたことを示す紹介情報としての紹介患者数情報１２２と、逆紹介患者の逆紹介情報としての逆紹介患者数情報１２３と、逆紹介率算出情報１２４と、医療機関情報１２５と、が挙げられる。

図３は、紹介履歴情報１２１の一例を示す図である。図３に示すように、紹介履歴情報１２１は、紹介先医療機関の情報と、紹介元医療機関の情報と、患者の識別情報と、を関連づけた情報であってもよい。患者の識別情報は、例えば、患者の氏名の情報、患者ごとに振り分けた所定の識別番号等の識別情報である。紹介履歴情報１２１は、後述する患者紹介処理（図７参照）によって更新される。図３に示す例では、紹介履歴情報１２１は、紹介先医療機関の情報としての紹介先医療機関名と、紹介元医療機関の情報としての紹介元医療機関名と、患者の識別情報としての患者名と、を対応付けた情報である。

図４は、紹介患者数情報１２２の一例を示す図である。図４に示すように、紹介患者数情報１２２は、紹介先医療機関の情報（図４に示す例では、紹介先医療機関名）と、紹介数の情報と、を関連づけた情報であってもよい。紹介数の情報は、後述する患者紹介処理（図７参照）で、１つ以上の紹介元医療機関から、紹介先医療機関に紹介された患者（以下、適宜「紹介患者」と称する。）の人数の情報である。紹介先患者数情報１２２は、当該患者紹介処理によって更新される。

図５は、逆紹介患者数情報１２３の一例を示す図である。図５に示すように、逆紹介患者数情報１２３は、患者紹介処理で紹介先となった紹介先医療機関の情報（図５に示す例では、紹介先医療機関名）と、逆紹介数の情報と、を関連づけた情報であってもよい。逆紹介数の情報は、紹介患者のうち、後述する患者逆紹介処理（図８参照）で、紹介先医療機関から、１つ以上の紹介元医療機関に逆紹介された患者（以下、適宜「逆紹介患者」と称する。）の人数の情報である。逆紹介患者数情報１２３は、当該患者逆紹介処理によって更新される。

図２に示す逆紹介率算出情報１２４は、後述する逆紹介率算出処理で用いる情報であり、例えば、制御部１３が、紹介患者数情報１２２に含まれる紹介数と、逆紹介患者数情報１２３に含まれる逆紹介数と、に基づいて、対応する紹介先医療機関の逆紹介率に関する情報（以下、適宜「逆紹介率情報」と称する。）としての逆紹介率を算出するための計算式等の情報を含む。

医療機関情報１２５は、医療機関ごとの、所在地、診療科、得意な疾患、治療成績、患者からの評価、他の医師からの推薦情報、経歴等の情報を含む。また、医療機関情報１２５は、医療機関ごとの、逆紹介率情報も含む。逆紹介率情報としての逆紹介率は、後述する逆紹介率算出処理（図９参照）によって更新される。

制御部１３は、例えば記憶部１２に記憶された種々の情報及びプログラムのうち、所定の情報及びプログラムを読み込むことにより所定の機能を実現するプロセッサを備え、逆紹介率情報生成装置１０の各構成部を制御する。具体的に、制御部１３は、記憶部１２に記憶された所定の情報及びプログラムを読み込み、後述する逆紹介率算出処理、患者紹介処理、及び患者逆紹介処理等を実行する。

計時部１４は、例えばリアルタイムクロック（ＲＴＣ）を備え、時刻の計測及び時間の測定等を行う。計時部１４は、制御部１３の一機能として構成されていてもよい。

図６は、端末装置２０の構成を示すブロック図である。図６に示すように、端末装置２０は、通信部２１と、表示部２２と、操作受付部２３と、記憶部２４と、制御部２５と、を備える。

通信部２１は、例えば、ネットワーク１００に接続され、ネットワーク１００に接続された逆紹介率情報生成装置１０との間で相互に情報の送受信を行うインターフェースを備える。

表示部２２は、例えば液晶ディスプレイまたは有機ＥＬディスプレイなどの表示デバイスを備え、通信部２１によって受信された情報、及び、操作受付部２３によって入力された情報等に基づく表示内容を出力する。

操作受付部２３は、例えば、キーボード、マウス、又は、表示部２２に一体的に設けられるタッチパネル等の入力インターフェースを備え、医療機関の医療従事者等の操作者による入力操作を受け付ける。

記憶部２４は、例えば記憶装置を備え、種々の情報及びプログラムを記憶する。

制御部２５は、例えば記憶部２４に記憶された種々の情報及びプログラムのうち、所定の情報及びプログラムを読み込むことにより所定の機能を実現するプロセッサを備え、端末装置２０の各構成部を制御する。具体的に、制御部２５は、通信部２１を介して受信した情報、及び、操作受付部２３を介して入力された情報等に基づく表示内容を、表示部２２を用いて表示させる。

図７は、逆紹介率情報生成装置１０が実行する患者紹介処理の一例を示すフローチャートである。逆紹介率情報生成装置１０は、紹介元医療機関の端末装置２０ａから、患者紹介処理の開始指示を受信したことを条件として、図７に示す患者紹介処理の実行を開始する。

図７に示すように、まず、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介先医療機関の条件の情報を、紹介元医療機関の端末装置２０ａから受信する（ステップＳ１０１）。紹介先医療機関の条件は、例えば、紹介患者の疾患名や症状等に基づく希望の診療科の条件、紹介患者の居住地等に基づく希望の所在地範囲等、紹介患者の情報に基づく条件であってもよい。逆紹介率情報生成装置１０は、紹介元医療機関の端末装置２０ａから救急予約の要求を受信する場合（後述するステップＳ１０７参照）、紹介先医療機関の条件として、当日又は翌日等の直近に予約可能であることを条件としてもよい。紹介先医療機関の条件は、紹介元医療機関の端末装置２０ａの表示部２２に表示された所定の入力フォーム等に、操作受付部２３を介して入力される。紹介先医療機関の条件は、逆紹介率の範囲等の情報を含んでもよい。

次に、逆紹介率情報生成装置１０は、ステップＳ１０１で受信した紹介先医療機関の条件に適合する医療機関を、記憶部１２に記憶された医療機関情報１２５を参照して検索する（ステップＳ１０２）。具体的に、逆紹介率情報生成装置１０は、ステップＳ１０１で受信した紹介患者の情報と、医療機関情報１２５と、医療機関ごとの逆紹介率情報と、に基づいて、紹介先医療機関の候補情報を生成する。

その後、逆紹介率情報生成装置１０は、ステップＳ１０２での検索で読み出した、ステップＳ１０１で受信した条件に適合する紹介先医療機関の候補情報を、紹介元医療機関の端末装置２０ａに送信する（ステップＳ１０３）。端末装置２０ａに送信される医療機関の情報は、上述したように、医療機関の所在地、診療科、得意な疾患、治療成績、患者からの評価、他の医師からの推薦情報、経歴等の情報に加えて、医療機関の逆紹介率情報も含む。端末装置２０ａに複数の医療機関の情報が送信される場合、端末装置２０ａは、受信した複数の医療機関の情報を、例えばリスト表示してもよいし、地図上の当該医療機関の所在地に対応する位置に表示してもよい。また、例えば、リスト表示する場合、逆紹介率の高い順番にランキング形式で表示してもよい。或いは、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介元医療機関が過去に連携したことのある医療機関の情報を予め記憶し、当該過去に連携したことのある医療機関と、ステップＳ１０２で読み出した医療機関と、の類似度を算出し、当該類似度に従った順番で表示してもよい。

その後、逆紹介率情報生成装置１０は、所定の紹介先医療機関を指定する指定情報を、紹介元医療機関の端末装置２０ａから受信する（ステップＳ１０４）。指定情報は、例えば、紹介元医療機関の医療従事者によって、端末装置２０ａの操作受付部２３を介して入力される。

その後、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介候補患者の情報を、紹介元医療機関の端末装置２０ａから受信する（ステップＳ１０５）。紹介患者の情報は、紹介患者の氏名等の識別情報を含む。紹介患者の情報は、紹介患者の住所等の連絡先情報、紹介患者の疾患名や症状、既往歴、生活情報、生体情報、遺伝子情報、保険の区分情報等の情報を含んでもよい。

その後、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介患者の紹介要求を、紹介先医療機関の端末装置１０ｂに送信する（ステップＳ１０６）。紹介患者の紹介要求は、ステップＳ１０６で受信した紹介患者の情報を含む。

ここで、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介元医療機関の端末装置２０ａから、救急予約の要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０７）。救急予約の要求は、例えば、端末装置２０ａの操作受付部２３を介して入力される。

逆紹介率情報生成装置１０は、救急予約の要求を受信した場合（ステップＳ１０７のＹｅｓ）、後述するステップＳ１０８の処理を経ずに、後述するステップＳ１０９の処理に進む。一方、逆紹介率情報生成装置１０は、救急予約の要求を受信しない場合（ステップＳ１０７のＮｏ）、後述するステップＳ１０８の処理に進む。

ステップＳ１０８の処理において、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介先医療機関の端末装置１０ｂから、紹介の承諾を受信したか否かを判定する。紹介の承諾は、例えば、紹介先医療機関の医療従事者によって、端末装置１０ｂの操作受付部２３を介して入力される。逆紹介率情報生成装置１０は、紹介の承諾を受信した場合（ステップＳ１０８のＹｅｓ）、後述するステップＳ１０９の処理に進む。一方、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介の承諾を受信しない場合（ステップＳ１０８のＮｏ）、紹介が不成立であったと判定し（ステップＳ１１３）、処理を終了する。

ステップＳ１０９の処理において、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介患者の紹介元医療機関から紹介先医療機関への紹介が成立したと判定する。そして、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介患者の予約日時を決定し（ステップＳ１１０）、必要に応じて、紹介元医療機関の端末装置２０ａ及び紹介先医療機関の端末装置２０ｂに、予約日時を通知する。予約日時の決定は、例えば、逆紹介率情報生成装置１０を介して、紹介先医療機関の予約可能な日時の情報が、紹介先医療機関の端末装置２０ｂから紹介元医療機関の端末装置２０ａに送信され、予約希望の日時の情報が、紹介元医療機関の端末装置２０ａから紹介先医療機関の端末装置２０ｂに送信されることで、実行可能である。予約日時は、ステップＳ１０５で救急予約の要求があった場合、救急予約の要求がなかった場合よりも優先的に決定されてもよい。

その後、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介履歴情報１２１を更新する（ステップＳ１１１０）。具体的に、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介患者の識別情報と、紹介元医療機関の情報と、紹介先医療機関の情報とを関連づけて、紹介履歴情報１２１に追加する。

また、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介患者数情報１２２を更新して（ステップＳ１１２）、処理を終了する。具体的に、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介患者数情報１２２の、紹介先医療機関の情報に関連づけられた紹介患者数に、１を加える。

このように、本実施形態の逆紹介率情報生成装置１０は、紹介先医療機関の逆紹介率情報として、例えば逆紹介率を、紹介元医療機関の端末装置２０ａに送信することができる。従って、紹介元医療機関の医療従事者は、逆紹介情報を参照して、紹介先医療機関を選択することができる。よって、医療機関同士の新たな関係を構築でき、病診連携を促進することができる。

また、本実施形態の逆紹介率情報生成装置１０は、所定の紹介元医療機関の端末装置２０ａから受信した紹介先医療機関への患者の紹介要求に基づいて、当該紹介先医療機関に紹介された紹介患者の紹介数を増加させるように、紹介患者数情報１２２を更新する。従って、新たに成立した患者紹介の情報を、紹介先医療機関の逆紹介率の算出結果に反映することができる。

図８は、逆紹介率情報生成装置１０が実行する患者逆紹介処理の一例を示すフローチャートである。逆紹介率情報生成装置１０は、紹介先医療機関の端末装置２０ｂから、患者逆紹介処理の開始指示を受信したことを条件として、図８に示す患者逆紹介処理の実行を開始する。

図８に示すように、まず、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者の情報を、紹介先医療機関の端末装置２０ｂから受信する（ステップＳ２０１）。逆紹介患者の情報は、逆紹介患者の氏名等の識別情報を含む。逆紹介患者の情報は、逆紹介患者の住所等の連絡先情報、逆紹介患者への好適な治療内容、処方内容等の情報を含んでもよい。

次に、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者の紹介元医療機関を検索する（ステップＳ２０２）。具体的に、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者の情報に含まれる識別情報に一致する患者を、紹介履歴情報１２１から検索し、当該一致する患者に関連づけられた紹介元医療機関の情報を読み出す。

次に、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者の逆紹介要求を、ステップＳ２０２で検索された紹介元医療機関の端末装置２０ａに、送信する（ステップＳ２０３）。逆紹介患者の逆紹介要求は、ステップＳ２０１で受信した逆紹介患者の情報を含む。

次に、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介元医療機関の端末装置２０ａから、逆紹介要求の承諾を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０４）。逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介要求の承諾を受信した場合（ステップＳ２０４のＹｅｓ）、後述するステップＳ２０５の処理に進む。一方、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介要求の承諾を受信しない場合（ステップＳ２０４のＮｏ）、逆紹介が不成立であったと判定し（ステップＳ２０８）、後述するステップＳ２０７の処理に進む。詳細は後述するが、ステップＳ２０７の処理において、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者数情報１２３を更新する。従って、紹介元医療機関の都合によって逆紹介が不成立であったとしても、逆紹介率の算出においては、逆紹介が成立した場合と同様に、逆紹介患者数をカウントすることができる。

ステップＳ２０５の処理において、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介が成立したと判定する。そして、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者の予約日時を決定し（ステップステップＳ２０６）、必要に応じて、紹介元医療機関の端末装置２０ａ及び紹介先医療機関の端末装置２０ｂに、予約日時を通知する。予約日時の決定は、例えば、逆紹介率情報生成装置１０を介して、紹介元医療機関の予約可能な日時の情報が、紹介元医療機関の端末装置２０ａから紹介先医療機関の端末装置２０ｂに送信され、予約希望の日時の情報が、紹介先医療機関の端末装置２０ｂから紹介元医療機関の端末装置２０ａに送信されることで、実行可能である。逆紹介率情報生成装置１０は、ステップＳ２０６の処理の後、後述するステップＳ２０７の処理に進む。

ステップＳ２０７の処理において、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者数情報１２３を更新して、処理を終了する。具体的に、逆紹介率情報生成装置１０は、逆紹介患者数情報１２３の、紹介先医療機関の情報に関連づけられた逆紹介患者数に、１を加える。

このように、本実施形態の逆紹介率情報生成装置１０は、所定の紹介先医療機関の端末装置２０ｂから受信した紹介元医療機関への患者の逆紹介要求に基づいて、当該紹介先医療機関から逆紹介された逆紹介患者の逆紹介数を増加させるように、逆紹介患者数情報１２３を更新する。従って、新たに成立した患者逆紹介の情報を、紹介先医療機関の逆紹介率の算出結果に反映することができる。

また、上述のように、本実施形態の逆紹介率情報生成装置１０は、所定の紹介先医療機関から患者の逆紹介要求があった場合、ステップＳ２０４の処理で紹介元医療機関からの承諾が得られなくても、ステップＳ２０７の処理で逆紹介患者数を増加させる。従って、所定の紹介先医療機関から患者の逆紹介要求があった場合には、逆紹介が不成立であっても、当該紹介先医療機関は適切に逆紹介を行ったものとみなすことができる。

図９は、逆紹介率情報生成装置１０が、紹介先医療機関の逆紹介率情報としての逆紹介率を算出する手順を示す概念図である。図９に示す例では、紹介元医療機関としてのＡ医院と、紹介先医療機関としてのＤ病院と、の間で、５人紹介され、４人逆紹介されている。また、紹介元医療機関としてのＢクリニックと、紹介先医療機関としてのＤ病院と、の間で、３人紹介され、１人逆紹介されている。また、紹介元医療機関としてのＣ診療所と、紹介先医療機関としてのＤ病院と、の間で１０人紹介され、６人逆紹介されている。

逆紹介率情報生成装置１０は、紹介患者の紹介数と、逆紹介患者の逆紹介数と、に基づいて、紹介先医療機関の逆紹介率情報を生成する。具体的に、逆紹介率情報生成装置１０は、紹介先医療機関自体の逆紹介率情報として、逆紹介数を紹介数で除して得られる逆紹介率を生成する。図９に示す例では、紹介先医療機関としてのＤ病院への紹介患者の紹介数は１８人であり、逆紹介患者の逆紹介数は１１人であるため、逆紹介率は１１／１８、すなわち約６１％である。このように、簡易な計算によって、逆紹介率情報としての逆紹介率を算出することができる。

さらに、逆紹介率情報生成装置１０は、１つ以上の紹介元医療機関それぞれと、紹介先医療機関と、の関係における逆紹介率情報を生成してもよい。図９に示す例では、紹介元医療機関としてのＡ医院と、紹介先医療機関としてのＤ病院と、の関係における逆紹介率は、４／５、すなわち８０％であり、紹介元医療機関としてのＢクリニックと、紹介先医療機関としてのＤ病院と、の関係における逆紹介率は、１／３、すなわち約３３％であり、紹介元医療機関としてのＣ診療所と、紹介先医療機関としてのＤ病院と、の関係における逆紹介率は、６／１０、すなわち６０％である。逆紹介率情報生成装置１０は、紹介先医療機関としてのＤ病院が、所定の紹介元医療機関としてのＡ医院からの紹介患者を、他の紹介元医療機関としてのＢクリニックに逆紹介した場合、その紹介患者は適切に逆紹介されなかったものとして、ＢクリニックとＤ病院との関係における逆紹介率の算出での逆紹介数から減じてもよい。

ところで、図９に示す例では、ＢクリニックからＤ病院への紹介患者のうち１人は、重症である等の理由で、Ｄ病院で継続的な診察が必要な患者である。また、Ｃ診療所からＤ病院への紹介患者のうち２人は、重症である等の理由で、他の医療機関への紹介が必要な患者である。このように、逆紹介をすべきではない患者については、逆紹介率の算出から除外してもよい。具体的に、逆紹介率情報生成装置１０は、通信部１１を用いて、紹介先医療機関の端末装置２０ｂから患者の受診情報を取得する。そして、逆紹介率情報生成装置１０は、制御部１３を用いて、取得した患者の受診情報に基づいて、逆紹介率情報としての逆紹介率の生成に用いる逆紹介情報としての逆紹介患者数を決定してもよい。ただし、容態の安定している患者については、患者が逆紹介を拒否している等の理由で逆紹介していない場合であっても、逆紹介すべき患者であるため、逆紹介率の算出から除外しないことが好ましい。本例では、上記３人を、紹介先医療機関としてのＤ病院への紹介患者の紹介数から減じて、紹介数を１５人とすることで、逆紹介率を１１／１５、すなわち約７３％とすることができる。これにより、逆紹介すべき患者を適切に逆紹介している紹介先医療機関の逆紹介率ほど、数値が高くなるように算出することができる。

上述のような、所定の患者を逆紹介率の算出から除外する処理を行わず、例えば、紹介先医療機関ごとに設定された所定の係数を逆紹介率に乗じてもよい。例えば、高度急性期病院等の、重症患者を診療する比率の高い医療機関では、上記の理由等により、逆紹介すべきではない患者の比率が高くなりやすいため、逆紹介率が低く算出されやすい。従って、このような重症患者を診療する比率の高い医療機関については、そうではない医療機関よりも大きい係数を逆紹介率に乗じることが好ましい。

逆紹介率情報生成装置１０は、患者紹介処理（図７参照）及び患者逆紹介処理（図８参照）等によって、紹介患者数情報１２２又は逆紹介患者数情報１２３が更新されるたびに、紹介先医療機関の逆紹介率情報を生成し、医療機関情報１２５を更新してもよい。紹介先医療機関の逆紹介率情報は、紹介元医療機関ごとに生成してもよい。紹介先医療機関の逆紹介率情報は、逆紹介率そのものには限定されず、例えば、他の医療機関と比較した逆紹介率の偏差値、逆紹介率の所定期間内の変動幅、逆紹介率の成長率等の逆紹介率に基づく情報であってもよい。

また、逆紹介率情報生成装置１０は、所定の紹介先医療機関への患者紹介から所定期間、例えば３ヶ月〜半年等の間、逆紹介されなかったものは、逆紹介されないものとして扱ってもよい。逆紹介率情報生成装置１０は、紹介先医療機関から逆紹介されずに、他の医療機関に紹介された患者の情報を取得し、当該患者の情報を紹介履歴情報１２１から削除してもよい。逆紹介率情報生成装置１０は、端末装置２０から送信された、医療機関の任意の情報、口コミ情報等を記憶し、端末装置２０に送信可能としてもよい。

本発明は、上述した各実施形態で特定された構成に限定されず、特許請求の範囲に記載した内容を逸脱しない範囲内で種々の変形が可能である。例えば、各構成部、各ステップなどに含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の構成部やステップなどを１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。

本開示は、逆紹介率情報生成装置及び逆紹介率情報生成方法に関する。

１：逆紹介率情報生成システム
１０：逆紹介率情報生成装置
１１：通信部
１２：記憶部
１２１：紹介履歴情報
１２２：紹介患者数情報
１２３：逆紹介患者数情報
１２４：逆紹介率算出情報
１２５：医療機関情報
１３：制御部
１４：計時部
２０：端末装置
２０ａ：紹介元医療機関の端末装置
２０ｂ：紹介先医療機関の端末装置
２１：通信部
２２：表示部
２３：操作受付部
２４：記憶部
２５：制御部
１００：ネットワーク

Claims (10)

1. 患者が紹介元医療機関から紹介先医療機関に紹介されたことを示す紹介情報と、前記紹介元医療機関から前記紹介先医療機関に紹介された患者のうち、前記紹介先医療機関から前記紹介元医療機関に逆紹介された患者の逆紹介情報と、を記憶する記憶部と、
   前記紹介情報と前記逆紹介情報とに基づいて、前記紹介先医療機関の逆紹介率に関する逆紹介率情報を生成する制御部と、を備える逆紹介率情報生成装置。
2. 外部の端末装置との間で情報を送受信する通信部を更に備え、
   前記通信部は、前記紹介元医療機関の端末装置および前記紹介先医療機関の端末装置から前記紹介情報および前記逆紹介情報を受信し、
   前記紹介元医療機関の端末装置および／または前記紹介先医療機関の端末装置に、前記逆紹介率情報を送信する、請求項１に記載の逆紹介率情報生成装置。
3. 前記制御部は、前記紹介先医療機関自体の前記逆紹介率情報を生成するとともに、複数の前記紹介元医療機関それぞれと前記紹介先医療機関との関係における前記逆紹介率情報を生成する、請求項２に記載の逆紹介率情報生成装置。
4. 前記通信部は、前記紹介先医療機関の端末装置から患者の受診情報を取得し、
   前記制御部は、前記患者の受診情報に基づいて前記逆紹介率情報の生成に用いる前記逆紹介情報を決定する、請求項２又は３のいずれか一項に記載の逆紹介率情報生成装置。
5. 前記記憶部は、前記紹介先医療機関の医療機関情報を記憶し、
   前記通信部は、前記紹介元医療機関の端末装置から紹介患者の情報を受信し、
   前記制御部は、前記紹介患者の情報と、前記医療機関情報と、前記逆紹介率と、に基づいて、前記紹介先医療機関の候補情報を生成する、請求項２から４のいずれか一項に記載の逆紹介率情報生成装置。
6. 前記制御部は、前記紹介元医療機関の端末装置から受信した前記紹介先医療機関への患者の紹介要求に基づいて、前記紹介情報の紹介数を増加させる、請求項２から５のいずれか一項に記載の逆紹介率情報生成装置。
7. 前記制御部は、
   前記紹介要求を、前記通信部を用いて前記紹介先医療機関の端末装置に送信し、
   前記紹介先医療機関の端末装置から前記紹介要求の承諾を受信した場合に、前記紹介情報の紹介数を増加させる、請求項６に記載の逆紹介率情報生成装置。
8. 前記制御部は、前記紹介先医療機関の端末装置から受信した前記紹介元医療機関への患者の逆紹介要求に基づいて、前記逆紹介情報の逆紹介数を増加させる、請求項６又は７に記載の逆紹介率情報生成装置。
9. 前記制御部は、
   前記逆紹介要求を、前記通信部を用いて前記紹介元医療機関の端末装置に送信し、
   前記紹介元医療機関の端末装置から前記逆紹介要求の承諾を受信した場合に、前記逆紹介情報の逆紹介数を増加させる、請求項８に記載の逆紹介率情報生成装置。
10. 逆紹介率情報生成装置により実行される逆紹介率情報生成方法であって、
    患者が紹介元医療機関から紹介先医療機関に紹介されたことを示す紹介情報を記憶するステップと、
    前記紹介元医療機関から前記紹介先医療機関に紹介された患者のうち、前記紹介先医療機関から前記紹介元医療機関に逆紹介された逆紹介患者の逆紹介情報を記憶するステップと、
    前記紹介情報及び前記逆紹介情報に基づいて、前記紹介先医療機関の逆紹介率に関する逆紹介率情報を生成するステップと、を含む逆紹介率情報生成方法。

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