JP2019165350A - 情報処理装置、印刷システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】画像が印刷された印刷物と、これに対応する顧客情報とを、印刷物のデザイン性を損なうことなく一致させることができる情報処理装置、印刷システム及びプログラムを提供する。【解決手段】情報処理装置１０は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報を受け付ける受付手段と、前記受付手段によって受け付けられた前記顧客情報を不可視化される画像情報に変換する変換手段と、前記変換手段によって変換された画像情報を、前記受付手段により受け付けられた画像情報の中に埋め込まれるように合成する合成手段と、前記合成手段によって合成された画像情報を出力する出力手段と、を備えている。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置、印刷システム及びプログラムに関する。

特許文献１は、エンドユーザから、商品の指定および前記商品に貼付される第一のラベルのデザインの指定を受け付けるラベルオーダー装置と、前記第一のラベルを印刷したラベルテープを作成する印刷装置と、前記商品の準備・発送の作業を行う現場である配送センタと、を有するオーダーメイドシステムであって、前記ラベルオーダー装置は、前記エンドユーザから指定された商品および第一のラベルのデザインを注文情報として、注文情報を一意に特定する識別子である受注番号に対応付けて記憶し、前記指定された第一のラベルのデザインを示す情報と、前記指定された商品のビール種別およびビンの色を示す情報と、を含む印刷用情報を作成し、前記配送センタにおいてピッキングされる前記商品を示す情報であるピッキングリスト情報を作成し、前記印刷装置は、前記印刷用情報に基づいて、前記指定された商品のビール種別およびビンの色を示す情報が印刷された前記ラベルテープを作成し、前記配送センタにおいて、前記ピッキングリスト情報に基づいてピッキングされた前記指定の商品は、前記ラベルテープに印刷された前記指定された商品のビール種別およびビンの色を示す情報と照合されて、第一のラベルが貼付される、ことを特徴とする、オーダーメイドシステムを開示する。

特許第６０１７１６８号公報

ところで、顧客から受け付けられた顧客情報と画像情報とを組にしてそれぞれ顧客別の印刷を行うことがある。その際、顧客情報と画像情報とを組にして受け付けた企業は、これを外部の印刷会社に印刷を委託する場合がある。外部の印刷会社には顧客情報が漏洩しないように、顧客情報に新たに顧客を識別できる情報を付与してそれぞれの組の画像情報と結びつけた形で、印刷依頼を行い、印刷会社は、この結び付けを保ったまま印刷物を納品する。ここで、印刷会社は、印刷物と顧客の識別情報を間違いなく結びつけたまま印刷物を印刷依頼があった企業に納品するためには、大変な手間と労力が必要となっていた。特に印刷物の画像に対して、そのデザイン性を損なわないようにするために識別情報を印刷物に印刷できない場合があった。
なお、デザイン性とは、画像の特性をいい、例えば綺麗さ、鮮やかさ、繊細さ等である。

本発明は、画像が印刷された印刷物と、これに対応する顧客情報とを、印刷物のデザイン性を損なうことなく一致させることができる情報処理装置、印刷システム及びプログラムを提供することを目的としている。

請求項１に係る本発明は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報を受け付ける受付手段と、前記受付手段によって受け付けられた前記顧客情報を不可視化される画像情報に変換する変換手段と、前記変換手段によって変換された画像情報を、前記受付手段により受け付けられた画像情報の中に埋め込まれるように合成する合成手段と、前記合成手段によって合成された画像情報を出力する出力手段と、を備えた情報処理装置である。
なお、不可視化とは、自然光の下で人間の肉眼では読めない状態とすることをいう。

請求項２に係る本発明は、前記受付手段は、顧客情報として顧客識別情報を受け付ける請求項１記載の情報処理装置である。

請求項３に係る本発明は、前記受付手段は、さらに商品の宛先情報を含めて受け付ける請求項２記載の情報処理装置である。

請求項４に係る本発明は、前記変換手段は、前記顧客情報を符号化された画像情報に変換する請求項１から３いずれか記載の情報処理装置である。

請求項５に係る本発明は、前記変換手段は、前記顧客情報を点配置の画像情報に変換する請求項４記載の情報処理装置ある。

請求項６に係る本発明は、前記変換手段は、前記顧客情報を暗号化された画像情報に変換する請求項１から５いずれか記載の情報処理装置である。

請求項７に係る本発明は、前記変換手段は、印刷された場合に可視光の下では前記顧客情報が透明である画像情報に変換する請求項１記載の情報処理装置である。

請求項８に係る本発明は、前記変換手段は、印刷された場合に可視光以外の下では前記顧客情報が可視化される画像情報に変換する請求項１記載の情報処理装置である。

請求項９に係る本発明は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報を受け付ける受付手段と、前記受付手段によって受け付けられた前記顧客情報を不可視化される画像情報に変換する変換手段と、前記変換手段によって変換された画像情報を、前記受付手段により受け付けられた画像情報の中に埋め込まれるように合成する合成手段と、前記合成手段によって合成された画像情報を記録媒体に印刷する印刷部と、を備えた印刷システムである。

請求項１０に係る本発明は、商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報を受け付けるステップと、受け付けられた前記顧客情報を不可視化される画像情報に変換するステップと、変換された画像情報を、受け付けられた画像情報の中に埋め込まれるように合成するステップと、合成された画像情報を出力するステップと、を有するコンピュータに実行させるためのプログラムである。

請求項１、請求項９又は請求項１０に係る本発明によれば、画像が印刷された印刷物と、これに対応する顧客情報とを、印刷物のデザイン性を損なうことなく一致させることができる。

請求項２に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明の効果に加えて、商品を発送した顧客を特定することができる。

請求項３に係る本発明によれば、請求項２に係る本発明の効果に加えて、商品の宛先を特定することができる。

請求項４に係る本発明によれば、請求項１から３いずれかに係る本発明の効果に加えて、符号化しない場合と比較して、商品に印刷する画像情報に顧客情報を容易に埋め込むことができる。

請求項５に係る本発明によれば、請求項４に係る発明の効果に加えて、商品に印刷する画像情報に顧客情報をさらに容易に埋め込むことができる。

請求項６に係る本発明によれば、請求項１から５いずれかに係る発明の効果に加えて、顧客情報が漏洩するのを防止することができる。

請求項７に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明の効果に加えて、商品に印刷する画像に影響を与えるのを防止することができる。

請求項８に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明の効果に加えて、可視光以外の下で顧客情報を復元することができる。

本発明の実施形態に係る情報処理装置を有する商品注文配送システムを示す構成図である。 本発明の実施形態に係る情報処理装置の機能を示す構成図である。 本発明の実施形態に用いた連続記録媒体の断面斜視図である。 本発明の実施形態に係る画像形成装置の正面図である。 本発明の実施形態に係る画像形成装置の印刷部を示す断面図である。 本発明の実施形態における画像形成装置の加工部を示す斜視図である。 本発明の第実施形態に係る情報処理装置のハードウエアを示すブロック図である。 本発明の実施形態に係る情報処理装置の機能ブロック図である。 本発明の実施形態に係る情報処理装置において、ラベル画像が送られた場合の処理を示すフローチャートである。

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の実施形態に係る商品注文配送システム１０の全体を示す。

商品注文配送システム１０は、商品注文装置１２、情報処理装置１４、画像形成装置１６及び商品発送部１８から構成され、それぞれがインターネット２０を介して通信可能となるように接続されている。

商品注文装置１２は、例えば顧客のパーソナルコンピュータから構成されている。この商品注文装置１２においては、顧客が選定したラベルを貼り付けた商品を注文できるようになっている。商品注文装置１２は、情報処理装置１０から提供されるウェブ画面から、顧客番号、宛先、氏名、印刷枚数等が入力される。また、ラベル画像データとして写真やメッセージも含まれる。写真やメッセージは、ウェブ画面に用意されたテンプレートを選択するようにしてもよい。この商品注文装置１２において入力が終了すると、入力されたデータが情報処理装置１４に送信される。

情報処理装置１４は例えばサーバから構成されている。この情報処理装置１４は、図２に示すように、商品注文装置１２から受けたラベル画像データと、顧客情報とを合成して画像形成装置１６に送る。顧客情報には、顧客番号や宛先が含まれる。この顧客情報は、符号化され、さらに暗号化される。また、顧客情報は、不可視化され、ラベルのデザイン性を損なわないように、画像形成装置１６により印刷される。

画像形成装置１６はラベル印刷機であり、情報処理装置１４や商品発送部１８とは異なる印刷会社に設置されている。画像形成装置１６で印刷されたラベルは商品発送部１８に送られる。
なお、前述した情報処理装置１４は、商品発送部１８と同一の会社が管理するようになっていてもよい。

商品発送部１８においては、商品にラベルを貼る作業が行われる。ラベルを貼って商品は、箱詰めされ、発送される。ここで、送るべき商品と商品の宛先とが一致するようにする必要となる。

前述したように、画像形成装置１６で形成されたラベルには、顧客情報が合成して印刷されている。ここで、商品発送部１８においては、ラベルに印刷されている顧客情報を含むラベル画像を例えばデジタルカメラ２２により読み取る。顧客情報に宛先が含まれている場合は、宛先印刷部２４に読み取った顧客情報を含むラベル画像を送る。宛先印刷部２４では顧客情報を抽出する。顧客情報は暗号化されているので、宛先印刷部２４は、暗号化されている顧客情報を復号し、顧客の宛先を発送伝票として印刷する。作業者は、商品を箱詰めすると共に、発送伝票を箱に貼って商品を顧客へ発送する。

顧客情報が顧客番号のみである場合には、デジタルカメラ２２で読み取った顧客番号情報を含むラベル画像は、インターネット２０を介して情報処理装置１４に送られる。情報処理装置１４は、宛先が顧客番号に紐付けてデータベース化されているので、紐付けられた宛先から発送伝票や請求書を生成し、宛先印刷部２４に送り返す。送り返された宛先印刷部２４では発送伝票や請求書が印刷され、同様に商品が発送されるようになる。発送伝票は、ラベルとして印刷してもよい。また、顧客へ発送する箱にはメッセージカードやダイレクトメールを同封するように宛先印刷部２４で印刷してもよい。

次に画像形成装置１６について詳述する。
画像形成装置１６は、図３に示すように、記録媒体供給部２６、印刷部２８、加工部３０及び記録媒体収納部３２を有する。

記録媒体供給部２６は、連続記録媒体（ロール紙）を印刷部２８に供給する。また、記録媒体収納部３２は、印刷部２８で印刷され、加工部３０で加工された連続記録媒体を収納する。連続記録媒体３４は、図４に示すように、例えば剥離紙３６、粘着剤３８及び表面基材４０が張り合わされて構成されている。画像形成装置１６は、情報処理装置１４からジョブが送られると、ジョブに対応したラベルを連続的に印刷する。
なお、ジョブとは、印刷開始から印刷終了までの一連の処理を実行するための電子データの集まりである。

印刷部２８は、例えば図５に示された構造を有する。
即ち、印刷部２８は、中間転写ベルト４２を備えている。中間転写ベルト４２の上方には、例えば５つの画像形成ユニット４４が設けられている。画像形成ユニット４４は、シアン、マゼンダ、イエロー及び黒の他、特別色として、例えば赤外線吸収トナーを用いて画像を形成するようになっている。この赤外線吸収トナーにより前述した暗号化された顧客情報をラベル画像に埋め込むようになっている。顧客情報は、バーコードや二次元コードにしてもよい。赤外線吸収トナーにより形成した顧客情報は、赤外線をラベルに照射してデジタルカメラ２２で撮影することにより復元することができる。

なお、この実施形態においては、顧客情報を赤外線吸収トナーによりラベル画像に埋め込むようにしたが、顧客情報は不可視化される限り、他の方法で埋め込むようにしてもよい。例えば特開２００４−１４０７６４号公報や特開２０１０−２６２５５８号公報に開示されているように、微小ドットパターンから顧客情報を形成するようにしてもよい。また、赤外線を吸収するＫ色の上にＹＭＣ色を重ねることにより自然色では不可視であり、赤外線領域の光の下では可視化されるようにしてもよい。さらに熱や水分により不可視、可視を切り替えることができるトナーにより形成してもよい。

画像形成ユニット４４により中間転写ベルト４２に転写されたトナー像は、記録媒体供給部２６から供給された記録媒体に二次転写される。画像が転写された記録媒体は、定着ユニット４６に送られ、例えば熱と圧力とにより画像が定着される。このように画像が定着された記録媒体は、さらに冷却ユニット４８により冷却される。

加工部３０は、画像形成された連続記録媒体に加工を施すようになっており、この実施形態においては、図６にも示すように、抜き部５０及びカス上げ部５２から構成されている。

抜き部５０は、記録媒体３４の表面基材４０に印刷されたラベル画像の周囲であって、剥離紙３６を除いた部分について、切断機５４を用いて切断する。切断機５４は、物理的な刃型を用いて切断しても良いし、レーザを用いて切断しても良い。カス上げ部５２は、抜き部５０において切断されたラベル画像の周囲を巻き取り、ラベル画像を連続記録媒体に残すようになっている。

このようにしてラベル画像が形成された連続記録媒体は記録媒体収納部３２で巻き取られ、巻き取られたラバル連続記録媒体が前述したように商品発送部１８へ送られる。

次に情報処理装置１４について詳述する。
情報処理装置１４は、図７に示すように、ＣＰＵ５６、メモリ５８、記憶装置６０、ユーザインターフェイス６２及び通信インターフェイス６４を有し、これらが制御バス６６を介して接続されている。

ＣＰＵ５６は、メモリ５８に格納された制御プログラムに基づいて予め定められた処理を実行する。記憶装置６０は例えばハードディスクから構成され、顧客情報をデータベースとして記憶している。ユーザインターフェイス６２は、操作表示部からの操作を受け入れ、表示するようになっている。通信インターフェイス６４は、商品注文装置１２、画像形成装置１６及び商品発送部１８との間でインターネット２０を介してデータを送受信する。

図８は、情報処理装置１４の機能ブロック図である。
データ受付部６８は、顧客情報を受け付ける。顧客情報には、顧客番号、宛先住所、氏名、画像データ、印刷枚数等が含まれる。このデータ受付部６８の顧客情報はデータベース部７０に送られる。データベース部７０は、顧客情報のデータベースを生成し、例えば記憶装置６０に記憶するようになっている。次にデータベース部７０では、個別情報が取り出される。
なお、データベース部７０は、顧客情報を暗号化して記憶するようにしてもよい。

制御部７４は、データベース部７０で抽出した個別の顧客情報をラベルの画像データに埋め込むように制御する。

制御部７４は、顧客番号、宛先住所及び氏名を暗号化部７６に送る。暗号化部７６は、顧客番号、宛先住所及び氏名を暗号化し、合成部７８に送る。

また、制御部７４は、画像データを合成部７８に送る。合成部７８においては、暗号化された顧客情報を画像データに埋め込むように合成する。このとき、顧客情報をどの手段で、ラベルのどの位置に埋め込むかを設定しておく。

合成部７８により合成された画像データは、印刷枚数データと共に送信部８０に送られ、この送信部８０から前述した商品発送部１８の宛先印刷部２４に送る。

図９は、商品発送部１８のデジタルカメラ２２からラベル画像が送られた場合の処理を示すフローチャートである。

まずステップＳ１０において、送られたラベル画像から顧客情報を抽出する。顧客情報は、どの方法でラベル画像に埋め込まれ、ラベル画像のどの位置にあるかが予め定められているので、これらの情報から顧客情報を抽出する。

次のステップＳ１２においては、抽出された顧客情報は暗号化されているので、複合化する。

次のステップＳ１４においては、ステップＳ１２で複合化された顧客情報（例えば顧客番号）からデータベースに記憶されているデータから宛先住所、氏名、ラベル画像データ、及び印刷枚数を抽出し、次のステップＳ１６において、これらの情報から宛名ラベル、送り状及び請求書を生成し、次のステップＳ１８において、これらを宛先印刷部２４に送り、処理を終了する。

なお、上記実施形態においては、ラベルを商品に貼る場合について説明したが、本発明はラベルに限定されるものではなく、商品を包むパッケージや商品を包装する箱等に対しても適用できるものである。

１０ 商品注文配送システム
１２ 商品注文装置
１４ 情報処理装置
１６ 画像形成装置
１８ 商品発送部
２０ インターネット
２２ デジタルカメラ
２４ 宛先印刷部
３４ 連続記録媒体
５６ ＣＰＵ
５８ メモリ
６０ 記憶装置
６８ データ受付部
７０ データベース部
７４ 制御部
７６ 暗号化部
７８ 合成部
８０ 送信部

Claims (10)

1. 商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報を受け付ける受付手段と、
   前記受付手段によって受け付けられた前記顧客情報を不可視化される画像情報に変換する変換手段と、
   前記変換手段によって変換された画像情報を、前記受付手段により受け付けられた画像情報の中に埋め込まれるように合成する合成手段と、
   前記合成手段によって合成された画像情報を出力する出力手段と、
   を備えた情報処理装置。
2. 前記受付手段は、顧客情報として顧客識別情報を受け付ける請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記受付手段は、さらに商品の宛先情報を含めて受け付ける請求項２記載の情報処理装置。
4. 前記変換手段は、前記顧客情報を符号化された画像情報に変換する請求項１から３いずれか記載の情報処理装置。
5. 前記変換手段は、前記顧客情報を点配置の画像情報に変換する請求項４記載の情報処理装置。
6. 前記変換手段は、前記顧客情報を暗号化された画像情報に変換する請求項１から５いずれか記載の情報処理装置。
7. 前記変換手段は、印刷された場合に可視光の下では前記顧客情報が透明である画像情報に変換する請求項１記載の情報処理装置。
8. 前記変換手段は、印刷された場合に可視光以外の下では前記顧客情報が可視化される画像情報に変換する請求項１記載の情報処理装置。
9. 商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報を受け付ける受付手段と、
   前記受付手段によって受け付けられた前記顧客情報を不可視化される画像情報に変換する変換手段と、
   前記変換手段によって変換された画像情報を、前記受付手段により受け付けられた画像情報の中に埋め込まれるように合成する合成手段と、
   前記合成手段によって合成された画像情報を記録媒体に印刷する印刷部と、
   を備えた印刷システム。
10. 商品を発送する顧客情報と商品に印刷する画像情報を受け付けるステップと、
    受け付けられた前記顧客情報を不可視化される画像情報に変換するステップと、
    変換された画像情報を、受け付けられた画像情報の中に埋め込まれるように合成するステップと、
    合成された画像情報を出力するステップと、
    を有するコンピュータに実行させるためのプログラム。

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