JP2019106058A - 配送管理システム、サーバ、配送管理方法、情報処理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
ザ端末に対して認証情報を送信するため、配送ユーザ端末は認証情報を用いて所定領域の施解錠が可能となる。このように、決済部によって荷物に関する料金の電子決済を行うことにより、荷物の配送場所として車両の所定領域が指定された場合であっても、荷物に関する料金の回収が可能になる。
<システム概要>
図1は、本実施形態に係る配送管理システム1の概略構成を示す図である。配送管理システム1は、荷物の配送作業を依頼する者と荷物の配送作業を依頼された者との間で当該依頼者の指定する車両10の荷室15(トランク・ルーム)を共有(シェア)することで、当該荷室15を受け渡し場所とする配送サービスにおけるシステムである。以下では、荷物の配送作業を依頼する者を「依頼ユーザ」と称し、荷物の配送作業を依頼された者を「配送ユーザ」と称する。また、上記荷室15は、配送される荷物を配置可能であって、後述するように車載装置11によって施解錠されるように構成される、車両10内の所定領域である。当該荷室15は、車両10の運転者等が搭乗する車室とは、互いにアクセスが不可能となるように区切られた領域である。荷室15には、車両10の外部から開閉可能な荷室ドア16が設けられている。
Fi等の無線通信網を含んでもよい。また、車載装置11は、近距離無線通信等を含むネットワークN2を介して、配送ユーザが使用する端末である配送ユーザ端末200に接続される。なお、配送管理システム1には、例示的に1つの配送管理サーバ500、及び、1つの決済管理サーバ600が含まれているが、配送管理サーバ及び決済管理サーバ600は2台以上含まれてもよい。
下、RFと称する)帯の電波を介して送信される施錠信号および解錠信号に応じて、車両10のドアを施錠および解錠する。また、携帯機を検索するための、低周波(Low Frequency,以下、LFと称する)帯の電波を送信する機能を有している。
行う。
例えばセンタサーバ400等)と通信を行うことができる。制御部352は、データ通信装置350の制御を司るコンピュータである。制御部352は、例えば、車両10の位置情報をセンタサーバ400に送信する処理などを行う。なお、制御部352は、例えば、マイクロコンピュータによって構成されており、記憶手段(ROM等)に記憶されたプログラムをCPU(いずれも不図示)によって実行させることで上記した各種処理を行うための機能が実現される。
の現在位置を取得する。位置情報取得部120によって取得された位置情報は、キーIDと共にデータ通信装置350を介してセンタサーバ400へ送られる。したがって、センタサーバ400は、車両10の位置を把握可能である。
管理サーバ500等)と通信を行うことができる。
は、車両10に搭載されているキーユニット100に固有な端末認証情報を取得し、取得した端末認証情報を配送管理サーバ500を介して配送ユーザ端末200に送信する。これにより、配送ユーザ端末200上において、車両10を解錠する操作が可能になる。なお、配送ユーザ端末200が端末認証情報を有していない場合、操作画面からの施錠操作及び解錠操作は不可能となる。
Signal Processor)等のプロセッサ(不図示)、RAM(Random Access Memory)、R
OM(Read Only Memory)等の主記憶部(不図示)、EPROM(Erasable Programmable ROM)、ハードディスクドライブ(HDD、Hard Disk Drive)、リムーバブルメディア等の補助記憶部503を有するコンピュータである。なお、リムーバブルメディアは、例えば、USB(Universal Serial Bus)メモリ、あるいは、CD(Compact Disc)やDVD(Digital Versatile Disc)のようなディスク記録媒体である。補助記憶部503には、オペレーティングシステム(Operating System :OS)、各種プログラム、各種テーブル等が格納され、そこに格納されたプログラムを主記憶部の作業領域にロードして実行し、プログラムの実行を通じて各構成部等が制御されることによって、所定の目的に合致した機能を実現することができる。
情報変更の通知があった場合には、その変更に合わせて格納されている配送情報を更新する。また、制御部502は、通信部501を介して配送ユーザ端末200と通信を行い、配送情報に含まれる、荷物のステータスに関する情報の更新も行う。例えば、配送ユーザが入出力部204を介して入力したステータス情報(例えば、配送の完了を表す情報)をその配送ユーザ端末200から受け取り、対応する配送情報を更新する。
よい。)を送信する。この決済情報の送信は、センタサーバ400や配送管理サーバ500等から要求があった場合に行ってもよく、この要求がない場合であっても決済が完了した場合に行ってもよい。なお、本実施例においては決済管理サーバ600の制御部602が荷物料金の決済を行うことで、本発明における決済部として機能する。
情報)とを比較することで、認証処理が行われる。両認証情報の認証に成功すると、S33において、キーユニット100が、施解錠装置300に対して施錠信号及びキーIDを送信する。キーユニット100から送信された施錠信号及びキーIDが施解錠装置300によって受信されると、S34において、施解錠装置300が、受信したキーIDに基づいて認証処理を行う。この結果、認証に成功した場合、車両10の荷室15が施錠される。また、キーユニット100は、施解錠装置300に対する施錠信号を送信した後に、配送ユーザ端末200に対して施錠が完了した旨の通知(施錠通知)を送信する(S35の処理)。これにより、配送ユーザ端末200のタッチパネルディスプレイ上に、施錠が完了した旨の通知が出力される。
「完了」となっているか否か判定される。S204で肯定判定されるとS205へ進み、否定判定されると本認証情報要求制御を終了させる。すなわち、S204で否定判定された場合には、センタサーバへの認証情報の発行要求が行われない。S205では、車両10に対応する認証情報の発行を要求する信号をセンタサーバ400へ送信する。これにより、認証情報要求制御が終了する。その後、センタサーバ400から発行された認証情報を配送管理サーバ500が受信すると、配送管理サーバ500は、この認証情報と共に車両10の車両情報を配送ユーザ端末200に送信する。
10 車両
11 車載装置
15 荷室
50 依頼ユーザ端末
100 キーユニット
200 配送ユーザ端末
300 施解錠装置
400 センタサーバ
500 配送管理サーバ
600 決済管理サーバ
Claims (7)
- 車両の所定領域への荷物の配送を依頼する依頼ユーザが使用する端末である依頼ユーザ端末から前記荷物に関する料金を支払う依頼があった場合に、前記料金の電子決済を行う決済部と、
前記料金を前記依頼ユーザが前記荷物の配送時に支払う指定がある場合において前記決済部によって前記電子決済が行われた場合に、配送ユーザ端末に対して認証情報を発行する制御部と、
を備え、
前記配送ユーザ端末は、前記荷物を配送する配送ユーザが使用する端末であって、前記認証情報を用いて施解錠装置に対して前記所定領域の施解錠を要求する端末であり、
前記施解錠装置は、前記車両に設けられ、前記所定領域を施解錠する装置である、配送管理システム。 - 前記制御部は、
前記所定領域を施解錠するための認証情報を発行する認証情報管理部と、
前記料金を前記依頼ユーザが前記荷物の配送時に支払う指定がある場合において、前記料金の電子決済が完了していなければ、前記認証情報管理部に前記認証情報の発行を許可せず、前記料金の電子決済が完了していれば前記認証情報管理部に前記認証情報の発行を許可する施解錠制御部と、
を備える請求項1に記載の配送管理システム。 - 荷物の配送場所となる車両の所定領域を施解錠するための認証情報を発行する認証情報管理部と、
前記荷物に関する料金を、前記所定領域への前記荷物の配送を依頼したユーザが前記荷物の配送時に支払う指定がある場合において、前記料金の電子決済が完了していなければ、前記認証情報管理部に前記認証情報の発行を許可せず、前記料金の電子決済が完了していれば前記認証情報管理部に前記認証情報の発行を許可する施解錠制御部と、
を備えるサーバ。 - 荷物の配送場所として車両の所定領域が指定され、且つ前記荷物に関する料金を前記荷物の配送を依頼したユーザが前記荷物の配送時に支払う指定がある場合において、前記料金の電子決済が完了していなければ、前記所定領域を施解錠するための認証情報の発行を許可せず、前記料金の電子決済が完了していれば前記認証情報の発行を許可する許可ステップと、
前記認証情報の発行を許可された場合に、前記認証情報を発行する発行ステップと、
を含む配送管理方法。 - 施解錠装置によって所定領域が施解錠可能な車両へ荷物を配送する配送ユーザが使用する端末が実行する情報処理方法であって、
前記車両の所定領域への荷物の配送を依頼する依頼ユーザが、前記荷物に関する料金を前記荷物の配送時に支払う指定がある場合において前記支払いに関する決済を完了したときに、前記決済が完了したことを示す情報と共に前記配送ユーザ端末に対して発行された前記認証情報を受信し、
前記認証情報を用いて前記施解錠装置に対して前記所定領域の施解錠を要求する、
情報処理方法。 - 車両の所定領域への荷物の配送を依頼する依頼ユーザが使用する端末が実行する情報処理方法であって、
前記荷物に関する料金を前記荷物の配送時に支払う指定があったとき、前記依頼ユーザ
の入力に基づいて前記車両の所定領域への荷物の配送を依頼し、
前記荷物に関する料金を支払う依頼があったとき、前記依頼ユーザの入力に基づいて電子決済を受け付けるサーバに対して電子決済を実行する、
情報処理方法。 - 車両の所定領域への荷物の配送を依頼する依頼ユーザが使用する端末である依頼ユーザ端末と、
前記車両に設けられ、前記所定領域を施解錠する施解錠装置と、
前記荷物を配送する配送ユーザが使用する端末であって、認証情報を用いて前記施解錠装置に対して前記所定領域の施解錠を要求する配送ユーザ端末と、
前記依頼ユーザ端末から前記荷物に関する料金を支払う依頼があった場合に、前記料金の電子決済を行う決済部と、
前記料金を前記依頼ユーザが前記荷物の配送時に支払う指定がある場合において前記決済部によって前記電子決済が行われた場合に、前記配送ユーザ端末に対して前記認証情報を発行する制御部と、
を備える配送管理システム。
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