JP2019036355A - Information display system, information display method and program - Google Patents

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JP2019036355A JP2018208493A JP2018208493A JP2019036355A JP 2019036355 A JP2019036355 A JP 2019036355A JP 2018208493 A JP2018208493 A JP 2018208493A JP 2018208493 A JP2018208493 A JP 2018208493A JP 2019036355 A JP2019036355 A JP 2019036355A
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Abstract

To provide a progress management system and a program with which it is possible for a person in charge to easily grasp the progress of entire business.SOLUTION: Provided is a progress management system used by a person in charge of supplying medicine, comprising: work allocation means for allocating supply business to a plurality of work upon acceptance of medicine supply business; selection unit generation means for generating a work selection unit that includes a plurality of work selection buttons corresponding to the plurality of work allocated by the work allocation means and, by being selected, displaying information associated with corresponding work; termination acceptance means for accepting the termination of work; and display control means for displaying the plurality of work selection buttons in prescribed order that are generated by the selection unit generation means, and producing termination display in the vicinity of the work selection button that corresponds to the work for which termination is accepted by the termination acceptance means. In this progress management system, there could be a state in which work is in progress at the same time in spite of the prescribed order.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明は、薬剤を提供する業務を支援するための進捗状況管理システム及びプログラムに関する。   The present invention relates to a progress management system and program for supporting a task of providing a medicine.

情報処理技術の発展は、薬剤を調剤し提供する薬局等の医療機関にも広く浸透し、利便性を高めている。例えば、従来から医療機関においては、レセプト(診療報酬明細書)の作成を支援するレセコンといったコンピュータが知られており、高度な専門知識や複雑な計算を必要とすることなくレセプトの作成を可能にしている。また、近年では、薬歴等の患者の情報も電子的に管理するシステムが普及している。   The development of information processing technology has spread widely to medical institutions such as pharmacies that dispense and provide drugs, increasing convenience. For example, in medical institutions, computers such as a receipt computer that supports the creation of a receipt (medical remuneration statement) have been known so far, and it is possible to create a receipt without the need for advanced specialized knowledge or complicated calculations. ing. In recent years, systems that electronically manage patient information such as drug history have become widespread.

なお、従来ではレセコンと薬歴を管理するシステムとがハード的に独立したコンピュータであったため、例えば特許文献1には、レセコン機能と薬歴管理機能とを備えた薬局用コンピュータにおいて、両機能を有効に連携した薬局用コンピュータが開示されている。   Conventionally, since the computer and the system for managing the drug history are hardware independent computers, for example, Patent Document 1 discloses both functions of a computer for a pharmacy having a function of a receptacle and a drug history management function. An effectively linked pharmacy computer is disclosed.

特開2011−118535号公報JP 2011-118535 A

ところで、薬剤の提供業務は多数の作業により構成されるため、これら多数の作業を一人の担当者が担当した場合には、処方箋を受け付けてから薬剤を提供するまでに時間がかかってしまい、患者を長時間待たせてしまう。そこで、近年、薬局における薬剤の提供業務においても分業が進められ、多数の作業を複数の担当者で分担し行うこととしている。これにより、薬剤の提供業務が複数の担当者により同時に並行して進められるため、処方箋の受付から薬剤提供までの時間を短縮することができる。
なお、以下において「業務」とは、処方箋を受け付けてから薬剤を提供するまでの一連の流れをいい、診断に基づいて指示された薬物療法を、薬剤師の専門性により、患者に対して個別最適化して実施することであり、その経過や結果の見守りを行い、評価と問題を把握し、医師や患者に伝達することをいう。より詳細には、(1)処方という情報を、「薬の専門家」として薬学的な観点および最新の医薬品情報等の医薬品に関する情報と患者の生理機能や生活環境に関する情報から、その患者にとって適正であるかを評価し、(2)処方情報に基づき患者にとって最適な方法で提供できるように調剤設計(薬剤の粉砕等の製剤加工、もしくは調製、混合、一包化の検討等)し、診断に基づいて指示された薬物療法を、薬剤師の専門性により、患者に対して個別最適化して実施することであり、その経過や結果の見守りを行い、評価と問題を把握し、医師や患者に伝達し、(3)患者が医薬品を適正に使用(相互作用あるいは副作用等を回避できるよう自己の管理能力を最大限発揮)できるようにするための情報提供(服薬指導)とともに交付し、(4)患者が適正に使用したことを確認し、(5)使用後の有効性の評価および相互作用や副作用出現の有無等を確認し、(6)これらの情報を処方へフィードバックするまでの一連のサイクルをいう。また、「作業」とは、業務を構成する個々の処理(例えば、処方箋の受付、調剤、薬剤提供等)をいう。
By the way, since the drug supply operation is composed of a large number of operations, if one person in charge handles these many operations, it takes time from receiving the prescription to providing the drug, and the patient Makes you wait for a long time. Therefore, in recent years, division of labor has been promoted also in the drug supply work in the pharmacy, and a large number of operations are shared by a plurality of persons in charge. Thereby, since the medicine providing operation is simultaneously performed in parallel by a plurality of persons in charge, it is possible to shorten the time from receiving the prescription to providing the medicine.
In the following, “business” refers to a series of processes from receiving a prescription to providing a drug. It means to monitor the progress and results, grasp the evaluation and problems, and communicate to doctors and patients. More specifically, (1) Prescription information is appropriate for the patient as a “medicine specialist” based on information on pharmaceuticals such as pharmacological viewpoints and the latest pharmaceutical information, and information on patient physiology and living environment. (2) Formulation design (preparation processing such as drug crushing, preparation, mixing, examination of packaging, etc.) so that it can be provided in an optimal manner for patients based on prescription information, and diagnosed Pharmacists instructed based on the pharmacist's expertise to optimize patients individually, monitor their progress and results, grasp evaluations and problems, (3) Deliver with information provision (medicine guidance) to allow patients to use the drug properly (maximize their management ability to avoid interaction or side effects), ( ) Confirm that the patient used it properly, (5) Evaluate the effectiveness after use and confirm the presence or absence of interaction and side effects, (6) A series of information until this information is fed back to the prescription A cycle. In addition, “work” refers to individual processes (for example, reception of prescriptions, dispensing, drug provision, etc.) that constitute a business.

ここで、複数の担当者で作業を分担した場合、個々の担当者が他の担当者とは独立して作業を行うことから、業務全体の進捗状況を適切に把握することが望まれる。また、薬剤の提供を受け付ける患者からすると、後どの程度の時間で薬剤の提供を受けることができるか把握することを望む。   Here, when work is shared by a plurality of persons in charge, each person in charge performs work independently of other persons in charge, so it is desirable to appropriately grasp the progress of the entire business. In addition, from the patient who accepts the provision of the medicine, it is desired to grasp how long it will be possible to receive the provision of the medicine.

本発明は、このような要望に鑑みてなされたものであり、業務全体の進捗状況を担当者が容易に把握できる進捗状況管理システム及びプログラムを提供することを目的とする。また、本発明は、薬剤の提供を受け付ける患者に対し、業務の進捗状況を知らせることのできる進捗状況管理システム及びプログラムを提供することを目的とする。また、本発明は、薬剤の提供業務が効率的に行われるように作業の管理・表示を行うことを目的とする。   The present invention has been made in view of such a demand, and an object of the present invention is to provide a progress management system and a program in which a person in charge can easily grasp the progress of the entire business. Another object of the present invention is to provide a progress management system and program capable of notifying a patient who accepts provision of a medicine of the progress of work. It is another object of the present invention to manage and display work so that medicine supply work can be performed efficiently.

(1) 薬剤の提供を行う担当者により用いられる進捗状況管理システムであって、
薬剤の提供業務を受け付けると、当該提供業務を複数の作業に振り分ける作業振分手段と、前記作業振分手段により振り分けられた複数の前記作業に対応し、選択されることで対応する作業に関連する情報を表示する複数の作業選択ボタンを含む作業選択部を生成する選択部生成手段と、作業の終了を受け付ける終了受付手段と、前記選択部生成手段により生成された複数の前記作業選択ボタンを所定の順序で表示するとともに、前記終了受付手段により終了が受け付けられた作業に対応する前記作業選択ボタンの近傍に終了表示を行う表示制御手段と、を備え、前記作業は、所定の順序にかかわらず同時に進行中の状態となりうるものであり、少なくとも処方監査の作業選択ボタンは、調剤の作業選択ボタンの上流に位置するものである、進捗状況管理システム。
(1) A progress management system used by a person in charge for providing a medicine,
Receiving a drug provision work, the work assignment means for distributing the supply work to a plurality of work, and a plurality of the work assigned by the work distribution means, and selected and related to the corresponding work A selection unit generation unit that generates a work selection unit including a plurality of operation selection buttons for displaying information to be performed, an end reception unit that receives an end of the operation, and a plurality of the operation selection buttons generated by the selection unit generation unit. Display control means for displaying in a predetermined order and displaying an end display in the vicinity of the work selection button corresponding to the work whose end has been received by the end receiving means, and the work is performed in a predetermined order. At least the prescription audit work selection button is located upstream of the dispensing work selection button, Hakado situation management systems.

(2) 薬剤情報及び患者情報に基づいて服薬を控えるべきとされる情報があるかを確認する作業事前処理手段を更に備え、前記選択部生成手段は、さらに作業の対象となる受け付けた患者に対応する情報を表示する複数の患者選択ボタンを含む患者選択部を生成し、前記表示制御手段は、さらに作業事前処理手段が確認した結果を前記患者選択ボタンに対応付けて表示する、(1)に記載の進捗状況管理システム。   (2) It further comprises work preprocessing means for confirming whether or not there is information that should be withdrawn based on the medicine information and patient information, and the selecting section generating means is further provided for the received patient to be worked. A patient selection unit including a plurality of patient selection buttons for displaying corresponding information is generated, and the display control means further displays the result confirmed by the work preprocessing means in association with the patient selection button. (1) Progress management system as described in

(3) 前記事前作業は、処方された薬剤に基づいて患者の疾患を推定し、推定した疾患と処方された薬剤との間において、服薬を控えるべきとされる情報があるかを確認するものである、(2)に記載の進捗状況管理システム。   (3) The pre-operation estimates the patient's disease based on the prescribed drug, and checks whether there is information that should be taken between the estimated disease and the prescribed drug. The progress management system according to (2).

(4) 前記事前作業は、処方された薬剤間又は処方された薬剤と過去に処方された薬剤との間において、服薬を控えるべきとされる情報があるかを確認するものである、(2)に記載の進捗状況管理システム。   (4) The pre-operation is to check whether there is information that should be withheld between prescribed drugs or between prescribed drugs and previously prescribed drugs. The progress management system described in 2).

(5) 同時に進行中の状態となる前記作業は、患者対応作業、分析作業及び調剤室内作業からなる群の何れか異なる分類からそれぞれ2つ選択された作業である、(1)乃至(4)の何れかに記載の進捗状況管理システム。   (5) The work that is in progress at the same time is a work selected from two different classifications of any one of the group consisting of a patient handling work, an analysis work, and a dispensing room work, (1) to (4) The progress management system according to any one of the above.

(6) 同時に進行中の状態となる前記作業は、患者対応作業、分析作業及び調剤室内作業からなる群の何れか異なる分類からそれぞれ2つ選択された作業であり、それぞれ同じ分類の作業は、同時に進行中の状態となることが制限される、(1)乃至(4)の何れかに記載の進捗状況管理システム。   (6) The work that is in progress at the same time is a work selected from two different classifications of the group consisting of patient handling work, analysis work and dispensing room work, respectively, the work of the same classification, The progress management system according to any one of (1) to (4), wherein the state of being in progress at the same time is limited.

(7) 同時に進行中の状態となる前記作業は、処方監査、患者情報収集及び調剤のうち何れかから2つ選択された作業である、(1)乃至(4)の何れかに記載の進捗状況管理システム。   (7) The progress according to any one of (1) to (4), wherein the work that is simultaneously in progress is a work selected from any one of prescription audit, patient information collection, and dispensing. Situation management system.

(8) 薬剤の提供を行う担当者により用いられるコンピュータを、薬剤の提供業務を受け付けると、当該提供業務を複数の作業に振り分ける作業振分手段、前記作業振分手段により振り分けられた複数の前記作業に対応し、選択されることで対応する作業に関連する情報を表示する複数の作業選択ボタンを含む作業選択部を生成する選択部生成手段、作業の終了を受け付ける終了受付手段、前記選択部生成手段により生成された複数の前記作業選択ボタンを所定の順序で表示するとともに、前記終了受付手段により終了が受け付けられた作業に対応する前記作業選択ボタンの近傍に終了表示を行う表示制御手段、として機能させ、前記作業は、所定の順序にかかわらず同時に進行中の状態となりうるものであり、少なくとも処方監査の作業選択ボタンは、調剤の作業選択ボタンの上流に位置するものである、プログラム。   (8) When a computer used by a person in charge of providing a drug receives a drug supply operation, the work distribution means for distributing the supply operation to a plurality of operations, and the plurality of the operations distributed by the work distribution unit A selection unit generating unit that generates a work selection unit that includes a plurality of operation selection buttons that display information related to the corresponding task by being selected, an end reception unit that receives an end of the operation, and the selection unit Display control means for displaying a plurality of the work selection buttons generated by the generation means in a predetermined order, and displaying an end display in the vicinity of the work selection button corresponding to the work for which the end is received by the end reception means; The work can be in progress at the same time regardless of a predetermined order, and at least a prescription audit work -Option buttons are those located upstream of the operation selection buttons of the preparation, the program.

本発明によれば、業務全体の進捗状況を担当者や患者が容易に把握できる。   According to the present invention, the person in charge and the patient can easily grasp the progress status of the entire business.

進捗状況管理システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a progress condition management system. 薬剤提供業務の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline | summary of a chemical | medical agent provision business. 担当者装置の機能構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function structure of a person in charge apparatus. 記憶部のログデータベースを示す図である。It is a figure which shows the log database of a memory | storage part. 担当者装置に表示される表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen displayed on a person in charge apparatus. 薬剤提供業務を構成する作業に対する担当者の振り分けを示す図である。It is a figure which shows distribution of the person in charge with respect to the operation | work which comprises chemical | medical agent provision work. 薬剤提供業務の進捗状況及び各作業の進捗状況の算出方法を示す図である。It is a figure which shows the calculation method of the progress of a chemical | medical agent provision work, and the progress of each operation | work. 薬局を訪れた患者に対して表示される表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen displayed with respect to the patient who visited the pharmacy. 進捗状況管理システムの処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a process of a progress condition management system. 担当者装置の機能構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function structure of a person in charge apparatus. 記憶部の薬剤データベースを示す図である。It is a figure which shows the chemical | medical agent database of a memory | storage part. 担当者装置に表示される表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen displayed on a person in charge apparatus. 担当者装置に表示される表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen displayed on a person in charge apparatus.

[第1実施形態]
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
[First Embodiment]
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

[進捗状況管理システム100の構成]
図1を参照して、本発明の進捗状況管理システム100は、薬局側の担当者により用いられる担当者装置1a・・・1n及び管理者装置2と、患者に薬剤提供業務の進捗状況を知らせるディスプレイ3と、を含んで構成される。
[Configuration of Progress Management System 100]
Referring to FIG. 1, a progress management system 100 according to the present invention informs a patient of a person in charge device 1a,. And a display 3.

担当者装置1a・・・1nは、薬剤提供業務を構成する各作業の担当者により用いられる端末装置である。
ここで、図2(1)を参照して、薬剤提供業務は、窓口において患者から処方箋を受け付けた後に、処方箋に従い薬剤を調剤し、調剤が適切であると最終監査において認められた場合に、窓口において患者に当該薬剤を提供するといった一連の流れにより構成される。このような薬剤提供業務は、一例として図2(2)に示す各作業、即ち「受付」「薬歴確認」「処方監査」「患者情報収集」「調剤設計」「服薬に関する説明」「調剤決定」「調剤」「最終監査」「薬剤交付会計」により構成することができる。これら各作業は、互いに独立して進行できるものもあり、本実施形態では、これら各作業を複数の担当者により分業することとしている。例えば、薬剤提供業務を構成する各作業のうち、「受付」「患者情報収集」「調剤」「薬剤交付会計」を薬剤師Aが担当し、「薬歴確認」「処方監査」「調剤設計」「服薬に関する説明」「調剤決定」を薬剤師Bが担当し、「最終監査」を薬剤師Cが担当することとしている。
このような本実施形態では、例えば、担当者装置1aは薬剤師Aにより用いられ、担当者装置1bは薬剤師Bにより用いられ、担当者装置1cは薬剤師Cにより用いられることになる。もちろん担当者装置1a・・・1nは、一人の担当者により用いられるだけでなく、複数の担当者が共有して用いることとしてもよい。なお、担当者装置1a・・・1nの構成は、基本的に同一であるため、以下単に「担当者装置1」と呼ぶことがある。
The person-in-charge devices 1a... 1n are terminal devices used by persons in charge of each work constituting the medicine providing business.
Here, with reference to FIG. 2 (1), the drug providing service, after receiving a prescription from the patient at the window, dispenses the drug according to the prescription, and when the final audit confirms that the dispensing is appropriate, It consists of a series of flows, such as providing the patient with the drug at the window. As an example, such a drug providing operation includes the operations shown in FIG. 2 (2), that is, "reception", "medicine history confirmation", "prescription audit", "patient information collection", "dispensing design", "explanation regarding medication", "Dispensing""Finalaudit""Drug delivery accounting". Some of these operations can proceed independently of each other. In the present embodiment, these operations are divided by a plurality of persons in charge. For example, pharmacist A is in charge of “reception”, “patient information collection”, “dispensing”, and “drug delivery accounting” in each of the operations that make up the drug provision work, and “medicine history confirmation” “prescription audit” “dispensing design” “ Pharmacist B is in charge of “Description on medication” and “Dispensing decision”, and Pharmacist C is in charge of “final audit”.
In this embodiment, for example, the person in charge device 1a is used by the pharmacist A, the person in charge device 1b is used by the pharmacist B, and the person in charge device 1c is used by the pharmacist C. Of course, the person-in-charge devices 1a to 1n may be used not only by one person in charge but also shared by a plurality of persons in charge. In addition, since the configuration of the person-in-charge devices 1a... 1n is basically the same, the person-in-charge devices 1a.

なお、ここで、「受付」の作業とは、患者が持参した処方せんを受け付けて、処方せんの内容を入力する作業をいう。また、「薬歴確認」の作業とは、過去に患者に交付した薬剤の履歴を確認する作業をいう。また、「処方監査」の作業とは、患者の情報、過去に交付した薬剤及び処方せんに記載の薬剤を参照して、服薬を控えるべきとされる薬剤がないかを確認し、服薬を控えるべきとされる薬剤がある場合には、処方せんを発行した医師に問い合わせて処方せんの薬剤を変更する作業をいう。また、「患者情報収集」の作業とは、患者の体質・生活習慣や薬剤の副作用歴などの服薬に影響を及ぼしうる情報を患者からヒアリングする作業をいう。また、「調剤設計」とは、薬剤を入れる薬袋をどの様に分類するか、薬剤を割錠・粉砕する等の加工を行うか、1回の服用毎に一包にまとめる一包化を行うか等の調剤の仕方を設計する作業をいう。また、「服薬に関する説明」とは、薬剤を服用する時期・回数や服用の仕方を患者に説明する作業をいう。また、「調剤決定」とは、調剤設計した薬剤に基づいて調剤することを決定する作業をいう。また、「調剤」とは、調剤設計に基づいて、薬剤を収集して、加工し、一包化し、薬袋に入れる等を行う作業をいう。また、「最終監査」とは、上流の作業に誤りがないかを確認する作業をいう。また、「薬剤交付会計」とは、調剤した薬剤を患者に交付するとともに、会計を行う作業をいう。   Here, the “reception” operation means an operation of receiving a prescription brought by the patient and inputting the content of the prescription. The “medicine history confirmation” operation refers to an operation of confirming a history of medicines delivered to a patient in the past. In addition, the “prescription audit” work refers to patient information, drugs delivered in the past, and drugs listed in the prescription, confirming that there are no drugs that should be taken, and should refrain from taking drugs. When there is a drug that is said to be, it refers to the work of changing the prescription drug by contacting the doctor who issued the prescription. The “patient information collection” operation refers to an operation for hearing information from a patient that may affect the patient's constitution, lifestyle, drug side effects, and the like. Also, “Dispensing design” means how to classify medicine bags into which medicines are to be placed, process medicines such as splitting and crushing medicines, or packaging into one package for each dose. This refers to the work of designing the dispensing method. In addition, “explanation regarding medication” refers to an operation for explaining to the patient the time and frequency of medication and how to take the medication. “Dispensing determination” refers to an operation of deciding to dispense based on a drug designed for dispensing. “Dispensing” refers to an operation of collecting, processing, packaging, and putting a medicine into a medicine bag based on the dispensing design. The “final audit” is an operation for checking whether there is an error in the upstream operation. In addition, “drug delivery accounting” refers to an operation of delivering a dispensed drug to a patient and accounting.

担当者装置1は、薬局においてその業務を多面的に支援することを目的としたものであり、各種演算処理を行う制御部や各種情報を記憶する記憶部に加え、キーボードやタッチパネル等により実現される入力部及びディスプレイによる表示部を備えた汎用パーソナルコンピュータである。このような担当者装置1は、各種プログラムがインストールされており、制御部がこれらプログラムに従い動作することで、レセコン機能や薬歴管理機能に加え、本発明に特有の業務分担機能を発揮する。なお、業務分担機能とは、薬剤の提供業務を各担当者に分担するとともに、各担当者による作業の進捗状況を管理する機能である。   The person-in-charge device 1 is intended to provide multifaceted support in the pharmacy, and is realized by a keyboard, a touch panel, or the like in addition to a control unit that performs various arithmetic processes and a storage unit that stores various information. A general-purpose personal computer including an input unit and a display unit using a display. Such a person-in-charge apparatus 1 has various programs installed therein, and the control unit operates in accordance with these programs, thereby exhibiting a task sharing function unique to the present invention in addition to the receipt control function and the drug history management function. The work sharing function is a function for sharing the medicine supply work to each person in charge and managing the progress of work by each person in charge.

管理者装置2は、各担当者を管理する管理者により用いられ、担当者装置1の機能の拡張、変更、制限等の管理者権限を有する端末装置であり、担当者装置1と同様に汎用パーソナルコンピュータにより実現される。管理者装置2は、例えば、薬剤提供業務を構成する作業の種類や数等を変更することができる。
これら担当者装置1及び管理者装置2は、所定のネットワーク回線により接続され、互いに協働して患者に対する薬剤の提供業務を支援する。
The administrator device 2 is a terminal device that is used by an administrator who manages each person in charge and has administrator authority such as expansion, change, and restriction of functions of the person in charge device 1. Realized by a personal computer. The administrator device 2 can change, for example, the type and number of operations that make up the medicine providing service.
The person-in-charge device 1 and the manager device 2 are connected by a predetermined network line, and cooperate with each other to support a drug providing operation for a patient.

ディスプレイ3は、薬局を訪れた患者側に向けられて配置され、患者に対して薬剤提供業務の進み具合を示す進捗状況を表示する。ディスプレイ3は、担当者装置1及び/又は管理者装置2と通信可能に接続され、担当者装置1及び/又は管理者装置2からの指示に従い、進捗状況を表示する。   The display 3 is arranged so as to be directed toward the patient visiting the pharmacy, and displays a progress status indicating the progress of the drug providing work for the patient. The display 3 is communicably connected to the person-in-charge apparatus 1 and / or the manager apparatus 2 and displays a progress status according to instructions from the person-in-charge apparatus 1 and / or the manager apparatus 2.

[担当者装置1の機能的構成]
続いて、業務分担機能を発揮するための担当者装置1の機能的構成を図3を参照して説明する。業務分担機能の発揮に際して、担当者装置1の制御部10は、作業振分手段11と、選択部生成手段12と、担当振分手段13と、作業進捗算出手段14と、終了受付手段15と、業務進捗算出手段16と、表示制御手段17と、が機能する。また、記憶部20には、ログデータベース21が設けられる。
[Functional configuration of person-in-charge apparatus 1]
Next, the functional configuration of the person-in-charge apparatus 1 for exhibiting the business assignment function will be described with reference to FIG. When performing the work sharing function, the control unit 10 of the person-in-charge apparatus 1 includes a work distribution unit 11, a selection unit generation unit 12, a charge distribution unit 13, a work progress calculation unit 14, and an end reception unit 15. The work progress calculation means 16 and the display control means 17 function. The storage unit 20 is provided with a log database 21.

作業振分手段11は、薬剤の提供業務を受け付けると、当該提供業務を複数の作業(例えば、図2(2)に示す各作業)に振り分ける。なお、薬剤提供業務は、窓口を担当する担当者が患者から処方箋を受け取り、ログデータベース21に所定の登録を行うと受け付けられる。   When the work distribution means 11 accepts the medicine supply work, the work distribution means 11 distributes the supply work into a plurality of work (for example, each work shown in FIG. 2B). The drug providing service is accepted when the person in charge in charge of the counter receives a prescription from the patient and makes a predetermined registration in the log database 21.

ここで、図4を参照してログデータベース21について説明する。ログデータベース21は、薬剤提供業務を管理する業務ログと、薬剤提供業務を構成する各作業を管理する作業ログと、から構成される。なお、ログデータベース21は、必ずしも担当者装置1自身に持たせる必要はなく、複数の担当者装置1の夫々が自由にアクセス可能であればよい。図4(1)は、業務ログを示し、図4(2)は、業務ログに記憶された業務A02の薬剤提供業務を構成する各作業の作業ログを示す。
業務ログには、薬剤提供業務を識別する「業務」に対応付けて、「処方薬」「受付番号」「患者」「開始時刻」「終了時刻」等の情報を記憶する。また、作業ログには、薬剤提供業務を構成する各「作業」に対応付けて、「担当者」「作業に応じた入力情報」「開始時間」「終了時間」等の情報を記憶する。
薬剤提供業務が受け付けられると、業務ログに新たな「業務」が追加され、当該「業務」に対応する作業ログが新たに生成される。なお、新たな作業ログが生成された時点では、作業ログ内の「担当者」「作業に応じた入力情報」「開始時間」「終了時間」等の欄は空(ブランク)のままである。
Here, the log database 21 will be described with reference to FIG. The log database 21 includes a work log for managing a medicine providing work and a work log for managing each work constituting the medicine providing work. The log database 21 does not necessarily have to be held by the person-in-charge device 1 itself, as long as each of the person-in-charge devices 1 can freely access it. FIG. 4 (1) shows a work log, and FIG. 4 (2) shows a work log of each work constituting the medicine supply work of the work A02 stored in the work log.
In the business log, information such as “prescription drug”, “reception number”, “patient”, “start time”, “end time”, etc. is stored in association with the “business” that identifies the drug provision business. The work log stores information such as “person in charge”, “input information according to work”, “start time”, “end time”, etc., in association with each “work” constituting the medicine providing work.
When the medicine provision work is accepted, a new “work” is added to the work log, and a work log corresponding to the “work” is newly generated. When a new work log is generated, the fields such as “person in charge”, “input information according to work”, “start time”, and “end time” in the work log remain empty (blank).

図3に戻り、選択部生成手段12は、薬剤提供業務を構成する各作業に対応する選択部を生成、より詳細には、記憶部20から各作業に対応する選択ボタンを読み出し当該選択ボタンを所定の順序で並べた選択部を生成する。ここで、所定の順序とは、薬剤提供業務を行う場合に当該順序を遵守して作業を行えば、既に行った作業に間違いがない限りやり直す必要が少ないように並べられている。例えば、薬剤を患者に投与することに問題がないかをチェックする処方監査と、投与する薬剤を調整・包装等して準備する調剤とでは、調剤を行った後に処方監査を行うと、処方監査において併用することのできない薬剤を発見した場合には、再度調剤をやり直さなければならない。そのため、所定の順序では、処方監査が上流にあり調剤が下流にあるように並べられている。本実施形態においては、所定の順序は、「受付」「薬歴確認」「処方監査」「患者情報収集」「調剤設計」「服薬に関する説明」「調剤決定」「調剤」「最終監査」「薬剤交付会計」の順に構成されている。   Returning to FIG. 3, the selection unit generation unit 12 generates a selection unit corresponding to each work constituting the medicine providing work, and more specifically, reads a selection button corresponding to each work from the storage unit 20 and selects the selection button. A selection unit arranged in a predetermined order is generated. Here, the predetermined order is arranged so that it is less necessary to redo unless there is a mistake in the work already performed if the work is performed in compliance with the order when the medicine providing operation is performed. For example, in the prescription audit that checks whether there is no problem in administering the drug to the patient and the preparation that is prepared by adjusting and packaging the drug to be administered, if the prescription audit is performed after dispensing, the prescription audit If a drug that cannot be used in combination is found, it must be dispensed again. Therefore, in a predetermined order, the prescription audit is arranged upstream and the dispensing is arranged downstream. In the present embodiment, the predetermined order is “reception”, “medicine history confirmation”, “prescription audit”, “patient information collection”, “dispensing design”, “explanation regarding medication”, “dispensing decision”, “dispensing”, “final audit”, “medicine” It is organized in the order of “accounting for delivery”.

ここで、図5を参照して選択部について説明する。図5(1)に示すように、選択部120は、選択ボタン121A,121B・・・121Jと、担当者表示122A,122Bと、進捗表示123と、作業工程表示124と、を含んで構成される。このように構成される選択部120は、図5(2)に示すように、担当者装置1の表示部30の下部領域に表示される。   Here, the selection unit will be described with reference to FIG. As shown in FIG. 5A, the selection unit 120 includes selection buttons 121A, 121B,... 121J, person-in-charge displays 122A, 122B, a progress display 123, and a work process display 124. The The selection unit 120 configured as described above is displayed in a lower area of the display unit 30 of the person-in-charge apparatus 1 as shown in FIG.

選択ボタン121A〜121J(以下「選択ボタン121」と呼ぶことがある)は、「受付」「薬歴確認」・・・「薬剤交付会計」といった薬剤提供業務を構成する各作業に対応し、担当者からの選択を受け付ける。選択ボタン121が担当者により選択されるとボタンの種別に関連する情報が表示部30の中央領域に表示される。図5(2)は、「患者情報収集」に対応する選択ボタン121Dが選択された場合の表示例を示し、表示部30の中央領域には、患者情報を収集するための画面301が表示されている。
担当者表示122A,122B(以下「担当者表示122」と呼ぶことがある)は、当該薬剤提供業務における対応する作業を担当する担当者を表示する。図5では、患者「東日本一郎」に対する薬剤提供業務の「患者情報収集」を「西花子」が行いその詳細画面が表示されている。また、「患者情報収集」と同時に、他の担当者装置1で行われている患者「東日本一郎」に対する薬剤提供業務の「処方監査」を「東太郎」が担当していることが表示されている。なお、各作業を担当する担当者は、後述する担当振分手段13により振り分けられる。
The selection buttons 121A to 121J (hereinafter may be referred to as “selection buttons 121”) correspond to each work constituting the drug providing business such as “reception”, “medicine history check”, “medicine delivery accounting”, and are in charge. Accepts selections from people. When the selection button 121 is selected by the person in charge, information related to the button type is displayed in the central area of the display unit 30. FIG. 5B shows a display example when the selection button 121D corresponding to “Patient information collection” is selected, and a screen 301 for collecting patient information is displayed in the central area of the display unit 30. ing.
The person-in-charge displays 122A and 122B (hereinafter also referred to as “person-in-charge display 122”) display the persons in charge who are in charge of the corresponding work in the medicine providing business. In FIG. 5, “Nanohanako” performs “patient information collection” of the drug provision work for the patient “Ichiro Higashi Nihon”, and the detailed screen is displayed. At the same time as “collecting patient information”, it is displayed that “Taro Taro” is in charge of the “prescription audit” of the drug provision work for the patient “Ichiro Higashi Nihon” performed by another person in charge device 1. Yes. In addition, the person in charge in charge of each work is distributed by the charge distribution means 13 described later.

進捗表示123は、薬剤提供業務の進捗状況を表示する。本実施形態では、担当者装置1(薬局側)に対して、終了した作業を明示することで薬剤提供業務の進捗状況を表示する。このとき、進捗表示123は、作業が終了したことを示す表示(例えば、図5の125A及び125B)及び終了した作業の終了時刻(例えば、図5の126A及び126B)も表示することとしている。図5では、薬剤提供業務のうち「受付」「薬歴確認」が終了していることが表示され、「受付」は「15時40分」に終了し、「薬歴確認」は「15時41分」に終了したことが表示されている。また、進捗表示123は、薬剤提供業務を開始してからの経過時間も併せて表示し、図5では開始から「4分」経過していることが表示されている。
なお、作業が終了したことを示す表示及び終了した作業の終了時刻は、対応する選択ボタン121の近傍に表示されるようになっている。ここで、対応する選択ボタンの近傍とは、選択ボタンを選択する際に、その選択ボタンの状況が担当者の視野に当然に入る範囲に表示するようになっていればよく、本実施形態のように、選択ボタンの真上又は真下に表示してもよく、また、選択ボタンのボタン内に表示してもよい。
作業工程表示124は、各作業が複数の工程(個別作業)を含む場合に、終了した工程と終了していない工程とを異なる態様で表示することで、当該作業がどこまで進捗しているか表示する。図5では、「処方監査」が3つの工程からなり、そのうち2つ目までの工程が終了していることが表示されている。
The progress display 123 displays the progress status of the medicine providing business. In the present embodiment, the progress status of the medicine providing work is displayed by clearly indicating the completed work to the person-in-charge apparatus 1 (pharmacy side). At this time, the progress display 123 also displays a display indicating that the work is completed (for example, 125A and 125B in FIG. 5) and an end time of the completed work (for example, 126A and 126B in FIG. 5). In FIG. 5, it is displayed that “reception” and “medicine history confirmation” have been completed in the medicine provision work, “reception” is terminated at “15:40”, and “medicine history confirmation” is “15:00” “41 minutes” is displayed. Further, the progress display 123 also displays the elapsed time since the start of the medicine providing work, and in FIG. 5, it is displayed that “4 minutes” have elapsed since the start.
The display indicating that the work has been completed and the end time of the finished work are displayed in the vicinity of the corresponding selection button 121. Here, in the vicinity of the corresponding selection button, when the selection button is selected, it is sufficient that the selection button is displayed in a range that naturally falls within the field of view of the person in charge. Thus, it may be displayed directly above or below the selection button, or within the button of the selection button.
When each work includes a plurality of processes (individual work), the work process display 124 displays how far the work has progressed by displaying the completed process and the process that has not been completed in different modes. . In FIG. 5, the “prescription audit” is composed of three steps, and the second step is displayed.

このような選択部120では、選択ボタン121を用いることで担当者は、担当する作業に必要となる情報を容易に表示することができ、利便性を高めることができる。また、進捗表示123から薬剤提供業務全体の進捗状況を容易に把握でき、業務全体を円滑に進行させることができる。このとき、担当者表示122として、各作業を担当中の担当者を表示することとしているため、作業が遅れている担当者に対するケアを適切に行うことができる。また、作業工程表示124のように各作業の状況を詳細に表示することとしているため、それぞれの作業のうち何れの作業が遅れているかを把握することができ全体の進捗状況をより詳細に把握することができる。また、選択ボタン121の近傍に作業が終了したことを示す表示及び終了した作業の終了時刻が表示されることにより、作業の進捗状況把握を行った上で作業の選択をするという多段階の行為を行う必要がなく、担当者が選択ボタン121に対応する作業を行おうとする際に、作業の進捗状況の把握と作業の選択を同時に行うことができる。   In such a selection unit 120, by using the selection button 121, the person in charge can easily display information necessary for the work in charge, and convenience can be improved. In addition, the progress status of the entire medicine providing operation can be easily grasped from the progress display 123, and the entire operation can be smoothly advanced. At this time, since the person in charge who is in charge of each work is displayed as the person-in-charge display 122, it is possible to appropriately perform care for the person in charge whose work is delayed. In addition, since the status of each work is displayed in detail like the work process display 124, it is possible to grasp which work is delayed among each work, and to grasp the overall progress in more detail. can do. In addition, a multi-stage action of selecting a work after grasping the progress of the work by displaying a display indicating that the work has been completed and an end time of the completed work are displayed in the vicinity of the selection button 121 When the person in charge tries to perform the work corresponding to the selection button 121, it is possible to grasp the progress of the work and select the work at the same time.

図3に戻り、担当振分手段13は、作業振分手段11が振り分けた作業に対して、担当者を振り分け、振り分けた担当者及び振り分けた時間をログデータベース21の作業ログに記憶する。担当者の振り分けは、任意の方法により行うこととしてよく、例えば、薬局のシフト状況から勤務中の担当者を自動的に振り分けることとしてもよく、また、担当者が自ら選択することで各作業の担当者を振り分けることとしてもよい。
担当者振り分けの一例を、図6を参照して説明する。図6(1)は、進捗状況管理システム100に対する担当者のログイン画面を示す。担当者は、図6(1)に示すログイン画面から担当者名と(パスワードと)担当する作業を選択し、進捗状況管理システム100に対してログインを行う。これにより、担当者と担当する作業とを取得することができる。
その後、患者の受付が行われると、担当者の担当者装置1には、受付を行った患者に対応するカード131,132,133,134が表示される。これらカード131〜134の夫々は、対応する患者に対する薬剤提供業務を示している。例えば、カード131は、患者「東日本花子」に対する薬剤提供業務を示しており、現在「最終監査」を行っていることを示している。担当者は、担当者装置1に表示されたカード131〜134を選択し、複数の薬剤提供業務から1の薬剤提供業務を選択する。これにより、進捗状況管理システム100には、複数の薬剤提供業務の内の作業を行う薬剤提供業務を取得することができる。
このようにして、薬剤提供業務の種類、作業の種類及び担当者を取得すると、担当振分手段13は、取得したこれら情報に基づいて各作業に対して担当者を振り分ける。なお、担当者の振り分けは、少なくとも薬剤提供業務の種類、作業の種類及び担当者といった3つの情報を取得できればよいのであり、図6はこれら3つの情報を取得するための一つの方法に過ぎず、これに限られるものではない。
Returning to FIG. 3, the assigned distribution means 13 assigns the person in charge to the work assigned by the work assignment means 11, and stores the assigned person and the assigned time in the work log of the log database 21. The assignment of the person in charge may be performed by an arbitrary method, for example, the person in charge at work may be automatically assigned based on the shift situation of the pharmacy, and the person in charge selects each work by himself / herself. The person in charge may be assigned.
An example of person-in-charge assignment will be described with reference to FIG. FIG. 6 (1) shows a login screen of the person in charge for the progress management system 100. The person in charge selects the name of the person in charge and the work in charge (password) from the login screen shown in FIG. 6A, and logs in to the progress management system 100. Thereby, the person in charge and the work in charge can be acquired.
Thereafter, when the patient is accepted, the cards 131, 132, 133, and 134 corresponding to the accepted patient are displayed on the person-in-charge device 1 of the person in charge. Each of these cards 131 to 134 indicates a drug providing operation for the corresponding patient. For example, the card 131 indicates a drug providing operation for the patient “Hanako East Japan” and indicates that a “final audit” is currently being performed. The person in charge selects the cards 131 to 134 displayed on the person-in-charge device 1, and selects one medicine providing work from a plurality of medicine providing works. As a result, the progress management system 100 can acquire a medicine supply work for performing a work among a plurality of medicine supply work.
In this way, when the type of medicine providing work, the type of work, and the person in charge are acquired, the charge distribution means 13 assigns the person in charge to each work based on the acquired information. It should be noted that the assignment of the person in charge only needs to be able to acquire at least three types of information such as the type of the drug providing business, the type of work, and the person in charge. FIG. 6 is merely one method for obtaining these three pieces of information. However, it is not limited to this.

なお、各作業に対応する選択部は、上述のように所定の順序で並べられている一方で、作業の振り分けられる担当者は、所定の順序に拘束されずに分業して作業を行うことができる。即ち、所定の順序で作業部が並べられている一方で、作業部に対応する作業を分業の効率性の観点から同時に作業することが可能になっている。
このように同時に作業することが可能な作業は、分業の効率性の観点から分類されてよい。例えば、作業の一部は、患者に直接対応する必要のある患者対応作業に分類することができ、患者対応作業には、「受付」、「患者情報収集」及び「服薬に関する説明」の作業が含まれる。また、例えば、作業の一部は、患者情報・薬剤情報等に基づいて服薬を控えるべき薬剤がないかを分析する分析作業に分類することができ、分析作業には、「薬歴確認」、「処方監査」及び「最終監査」が含まれる。また、例えば、作業の一部は、投与する薬剤の調整を調剤室内で行う調剤室内作業に分類することができ、調剤室内作業は、「調剤設計」、「調剤決定」及び「調剤」が含まれる。このように分類された作業については、分類された作業とは異なる作業については同時に行えるようになっている。
具体的には、例えば、分析作業の「処方監査」を行うと同時に調剤室内作業の「調剤」を行うようにしてもよい。また、例えば、患者対応作業の「患者情報収集」又は「服薬に関する説明」を行うと同時に分析作業の「処方監査」を行うようにしてもよい。また、例えば、患者対応作業の「患者情報収集」又は「服薬に関する説明」を行うと同時に調剤室内作業の「調剤」を行うようにしてもよい。
Note that the selection units corresponding to each work are arranged in a predetermined order as described above, while the person in charge of the work can perform the work by dividing the work without being restricted in the predetermined order. it can. That is, while the working units are arranged in a predetermined order, the work corresponding to the working units can be simultaneously performed from the viewpoint of the efficiency of division of labor.
Operations that can be performed simultaneously in this way may be classified from the viewpoint of efficiency of division of labor. For example, a part of the work can be classified as a patient handling work that needs to deal directly with a patient. The patient handling work includes a work of “reception”, “collecting patient information”, and “explaining about taking medicine”. included. In addition, for example, a part of the work can be classified into an analysis work for analyzing whether there is a medicine to refrain from taking medicine based on patient information / drug information, etc. Includes “Prescription Audit” and “Final Audit”. In addition, for example, a part of the work can be classified into a dispensing room work in which adjustment of a drug to be administered is performed in the dispensing room, and the dispensing room work includes “dispensing design”, “dispensing determination”, and “dispensing”. It is. Regarding the work classified in this way, work different from the classified work can be performed simultaneously.
Specifically, for example, the “dispensing” of the dispensing chamber work may be performed simultaneously with the “prescription inspection” of the analyzing work. Further, for example, “patient information collection” or “description related to medication” in the patient handling work may be performed, and “prescription audit” in the analysis work may be performed at the same time. In addition, for example, “patient information collection” or “explanation regarding medication” in the patient handling operation may be performed, and “dispensing” in the dispensing chamber operation may be performed at the same time.

図3に戻り、作業進捗算出手段14は、担当振分手段13により担当者が振り分けられてからの時間に応じて当該作業の進捗状況を算出する。なお、作業の進捗状況の算出は、図7で後述する。   Returning to FIG. 3, the work progress calculation means 14 calculates the progress status of the work according to the time after the person in charge is assigned by the assignment assignment means 13. The calculation of the work progress will be described later with reference to FIG.

終了受付手段15は、当該作業の終了を受け付ける。終了の受付は、任意に行うこととしてよく、例えば、図示しない終了ボタンが作業が振り分けられた担当者により操作されることにより終了を受け付けることができる。また、例えば、図示しない調剤機械等の動作に連動して(例えば、調剤機械が所定の位置に薬剤を配置したことを検知して)終了を受け付けることとしてもよい。
なお、終了受付手段15が、当該作業の終了を受け付けたことに応じて、選択部生成手段12は、選択ボタン近傍に作業が終了したことを示す表示及び終了した作業の終了時刻を含む選択部を生成し、後述の表示制御手段17により表示部30に表示されるようになっている。
The end receiving unit 15 receives the end of the work. The reception of the end may be arbitrarily performed. For example, the end can be received by operating an end button (not shown) by the person in charge to whom the work is assigned. Further, for example, the end may be received in conjunction with an operation of a dispensing machine or the like (not shown) (for example, detecting that the dispensing machine has placed the medicine at a predetermined position).
Note that, in response to the end receiving unit 15 receiving the end of the work, the selection unit generating unit 12 includes a display indicating that the work has ended in the vicinity of the selection button, and a selection unit including the end time of the completed work. Is generated and displayed on the display unit 30 by the display control means 17 described later.

業務進捗算出手段16は、薬剤提供業務を構成する作業ごとの終了の有無及び作業ごとの進捗状況から薬剤提供業務の進捗状況を算出する。   The work progress calculation means 16 calculates the progress of the medicine supply work from the presence / absence of the end of each work constituting the medicine supply work and the progress of each work.

表示制御手段17は、表示部30に対する表示制御を行う。一例として、表示制御手段17は、選択部生成手段12が生成した選択ボタン121を所定の順序に並べて表示部30に表示するとともに、終了受付手段15により終了を受け付けた作業が終了したことを選択部120の進捗表示123に表示する。また、表示制御手段17は、担当振分手段13が振り分けた担当者を、担当する作業に対応する選択ボタン121と対応付けて担当者表示122として表示する。   The display control unit 17 performs display control for the display unit 30. As an example, the display control unit 17 displays the selection buttons 121 generated by the selection unit generation unit 12 on the display unit 30 in a predetermined order, and selects that the work accepted by the end reception unit 15 has been completed. Displayed on the progress display 123 of the section 120. Further, the display control means 17 displays the person in charge assigned by the person in charge assigning means 13 as the person in charge display 122 in association with the selection button 121 corresponding to the work in charge.

ここで、図7を参照して、薬剤提供業務の進捗状況及び各作業の進捗状況の算出の一例について説明する。
初めに図7(1)を参照して、薬剤提供業務の進捗状況の算出について説明する。図7(1)(a)は、薬剤提供業務の進捗状況を示す進捗バーである。進捗バーは、薬剤提供業務を構成する各作業に応じて複数に分割することができる。本実施形態では、薬剤提供業務を9つの作業に分担しているため、進捗バーは9つに分割されている。なお、図7(1)では、説明を容易にするため、各作業に対応する進捗バーを同じ長さにしている。各作業に対応する進捗バーは、作業が割り振られてからの経過時間に応じて進行するとともに、作業の終了に伴い全て進行した状態となる。図7(1)(b)では、最左側の作業に対応する進捗バーは全て進行した状態(作業終了)であり、左から2,3,4,5つ目の作業に対応する進捗バーは未だ進行中の状態(作業中)であり、その他の作業に対応する進捗バーは未だ進行が開始していない状態(作業未開始)である。薬剤提供業務の進捗状況は、これら各作業の進捗バーを合算して算出される。即ち、図7(1)(c)の進捗バーの進行状況は、図7(1)(b)の各作業の進捗バーの合算である。
Here, with reference to FIG. 7, an example of calculating the progress status of the medicine providing work and the progress status of each work will be described.
First, with reference to FIG. 7 (1), calculation of the progress status of the drug provision work will be described. FIG. 7 (1) (a) is a progress bar showing the progress status of the medicine providing work. The progress bar can be divided into a plurality of parts according to each operation constituting the medicine providing business. In this embodiment, since the medicine providing work is divided into nine tasks, the progress bar is divided into nine. In FIG. 7A, the progress bar corresponding to each work has the same length for easy explanation. The progress bar corresponding to each work progresses according to the elapsed time since the work is allocated, and all progresses with the completion of the work. In FIGS. 7 (1) and 7 (b), the progress bars corresponding to the leftmost work are all in progress (work finished), and the progress bars corresponding to the second, third, fourth and fifth work from the left are It is still in progress (work in progress), and the progress bar corresponding to other work is in a state where progress has not yet started (work has not started). The progress status of the medicine providing operation is calculated by adding up the progress bars of these operations. That is, the progress status of the progress bar in FIGS. 7 (1) and (c) is the sum of the progress bars of each work in FIGS. 7 (1) and 7 (b).

続いて、図7(2)を参照して、各作業の進捗状況の算出について説明する。各作業の進捗は、担当者が振り分けられてからの経過時間に応じて進行する。ところで、薬剤提供業務を構成する作業の中には、比較的短時間で終わる作業もあれば、比較的長時間かかる作業もある。これら作業の進捗を一律に管理すると、必ずしも適切な進捗状況を示すものとはいえない。
そこで、図7(2)(a)では、各作業の進捗バーの長さはそのままに、経過時間に対する進行速度を異ならせることとしている。即ち、比較的短時間で終わる作業については経過時間に対する進行速度を速くし、比較的長時間で終わる作業については経過時間に対する進行速度を遅くする。これにより、薬剤提供業務全体の進捗を表した場合に、終了した作業の数を把握し易くなる点で有利となる。
一方、図7(2)(b)では、経過時間に対する進行速度は同一としつつ、各作業の進捗バーの長さを作業ごとに異ならせることとしている。即ち、比較的短時間で終わる作業については進捗バー自体を短くし、比較的長時間で終わる作業については進捗バー自体を長くする。これにより、薬剤提供業務全体の進捗を表した場合に、薬剤提供業務が終了するまでの残り時間が視覚的に把握し易くなる点で有利となる。
Next, the calculation of the progress status of each work will be described with reference to FIG. The progress of each work proceeds according to the elapsed time since the person in charge was assigned. By the way, in the work which constitutes medicine supply work, there are work that finishes in a relatively short time and work that takes a relatively long time. If the progress of these tasks is uniformly managed, it cannot be said that the progress status is necessarily shown.
Therefore, in FIGS. 7 (2) and 7 (a), the progress bar with respect to the elapsed time is made different while the length of the progress bar of each work remains unchanged. That is, for work that ends in a relatively short time, the progress speed with respect to the elapsed time is increased, and for work that ends in a relatively long time, the progress speed with respect to the elapsed time is decreased. This is advantageous in that it is easy to grasp the number of completed tasks when the progress of the entire medicine supply business is represented.
On the other hand, in FIGS. 7 (2) and 7 (b), the progress speed with respect to the elapsed time is the same, and the length of the progress bar of each work is made different for each work. That is, the progress bar itself is shortened for work that ends in a relatively short time, and the progress bar itself is lengthened for work that ends in a relatively long time. Thereby, when the progress of the whole medicine supply business is expressed, it is advantageous in that it becomes easy to visually grasp the remaining time until the medicine supply business is completed.

なお、図7(2)では、進行速度の調整を作業の種類に応じて行うことを説明したが、これに限られるものではなく、進行速度の調整を提供する薬剤及び患者の疾患に応じて行うこととしてもよい。例えば、患者への説明項目が多い薬剤は、「服薬に関する説明」等の作業が長くなってしまうことがあるため、提供する薬剤及び患者の疾患に応じて図7(2)のように進行速度を調整することとしてもよい。
また、日々の薬剤提供業務は、ログデータベース21に逐次蓄積されていくため、これら蓄積された情報を基に、進行速度の調整を行うこととしてもよい。一例として、作業ログに記憶されている各作業にかかった時間を、同一又は類似の処方薬ごとにまとめて集計し、その集計結果に基づいて当該処方薬に対する各作業にかかる時間を算出する。そして、算出の結果長時間かかる傾向にある作業については進行速度を遅くし、短時間しかかからない傾向にある作業については進行速度を速くすることで実現できる。
In FIG. 7 (2), it has been described that the adjustment of the progression speed is performed according to the type of work. However, the present invention is not limited to this, and depending on the drug providing the adjustment of the progression speed and the patient's disease It may be done. For example, a drug with many items to be explained to a patient may require longer work such as “explaining medication”, and therefore the progression speed as shown in FIG. 7 (2) depending on the drug to be provided and the patient's disease. It is good also as adjusting.
In addition, since daily drug supply operations are sequentially accumulated in the log database 21, the progress speed may be adjusted based on the accumulated information. As an example, the time taken for each work stored in the work log is summed up for each identical or similar prescription drug, and the time taken for each work for the prescription drug is calculated based on the total result. As a result of the calculation, it can be realized by slowing the progress speed for work that tends to take a long time, and by increasing the progress speed for work that tends to take a short time.

このようにして算出された薬剤提供業務の進捗状況は、表示制御手段17の制御によりディスプレイ3に表示される(図8参照)。なお、ディスプレイ3は、薬局を訪れる患者に向けて配置されているものであるため、作業者に対して表示する情報とは異なる情報を表示することとしている。
例えば、担当者に対しては患者の氏名を表示するものの(図6(2)参照)、患者に対して配置されるディスプレイ3(図8)には、患者の氏名を表示せず、処方箋の受付を行った受付番号により患者を特定することとしている。担当者に対して患者の氏名を表示するのは、患者の重要度(患者の病状やお得意様の患者)に応じて作業の速度を調整する等、担当者として患者個人を特定するほうが好ましいためであり、また、患者に対して氏名を表示しないのは、他の患者との関係で個人情報を保護したほうが好ましいためである。同様に、担当者に対しては、患者が診察を受けた診療科を表示するのに対して(図6(2))、患者に対しては診療科を表示しないこととしている(図8)。担当者としては、診療科を把握することで病院への問い合わせが容易になる一方で、患者に対して診療科を表示すると個人情報の保護に適さないためである。
また、例えば、担当者に対しては、現在の作業を表示するものの(図6(2)参照)、患者に対しては現在の作業を表示せず予想される残り時間を表示することとしている(図8)。担当者としては、現在の作業が表示されることで、臨機応変に対応し易いのに対して、患者に対して個々の作業を表示しても患者は理解できず意味がないためである。その一方、患者に対しては、予想される残り時間も併せて表示するため、待ち時間による患者の不満を軽減することができる。なお、予想される残り時間は、同一又は類似の処方薬に対する過去の実績時間から受付を行ってからの経過時間を減算することで算出することができる。
このように、患者に対して薬剤提供業務の進捗状況を表示するため、患者は、後どの程度の時間で薬剤の提供を受けることができるか把握することができ、待ち時間中の不満を軽減することができる。このとき、進捗状況を、作業の終了の有無だけでなく、経過時間に応じた作業の進捗状況も用いて算出しているため、詳細な進捗状況を患者に知らせることができる。
The progress status of the medicine providing operation calculated in this way is displayed on the display 3 under the control of the display control means 17 (see FIG. 8). In addition, since the display 3 is arrange | positioned toward the patient who visits a pharmacy, it is supposed to display the information different from the information displayed with respect to an operator.
For example, the name of the patient is displayed to the person in charge (see FIG. 6 (2)), but the name of the patient is not displayed on the display 3 (FIG. 8) arranged for the patient. The patient is specified by the reception number where the reception is performed. To display the patient's name to the person in charge, it is preferable to identify the individual patient as the person in charge, such as adjusting the speed of work according to the importance of the patient (patient's medical condition and the patient who is the customer) In addition, the name is not displayed to the patient because it is preferable to protect personal information in relation to other patients. Similarly, for the person in charge, the medical department where the patient has been examined is displayed (FIG. 6 (2)), but the medical department is not displayed for the patient (FIG. 8). . This is because, as a person in charge, inquiries to the hospital can be facilitated by grasping the medical department, displaying the medical department to the patient is not suitable for protecting personal information.
Further, for example, the current work is displayed for the person in charge (see FIG. 6B), but the expected remaining time is displayed for the patient without displaying the current work. (FIG. 8). This is because, as the person in charge, the current work is displayed, so that it is easy to respond to occasional changes, but even if the individual work is displayed for the patient, the patient cannot understand and has no meaning. On the other hand, since the expected remaining time is also displayed for the patient, the patient's dissatisfaction due to the waiting time can be reduced. Note that the expected remaining time can be calculated by subtracting the elapsed time from the reception of the past actual time for the same or similar prescription drug.
In this way, the progress of the drug delivery work is displayed to the patient, so that the patient can grasp how long it will be possible to receive the drug and reduce dissatisfaction during the waiting time. can do. At this time, since the progress status is calculated using not only the presence / absence of work completion but also the work progress status according to the elapsed time, the patient can be informed of the detailed progress status.

[進捗状況管理システム100の処理]
続いて、図9を参照して、進捗状況管理システム100の処理について説明する。
初めに、進捗状況管理システム100を構成する担当者装置1は、薬局の受付担当者から新たな患者の登録を受け付けたか否かを判断する(S1)。即ち、薬局を訪れた患者は、受付担当者に対して処方箋を渡すことで薬剤の提供を望むところ、S1では受け取った処方箋に基づいて薬剤提供業務の受付登録が行われたか否かを判断する。
[Process of Progress Management System 100]
Next, processing of the progress management system 100 will be described with reference to FIG.
First, the person-in-charge device 1 constituting the progress management system 100 determines whether or not a new patient registration has been accepted from a person in charge of reception at the pharmacy (S1). That is, a patient who visits a pharmacy desires to provide a medicine by giving a prescription to a reception person in charge. In S1, it is determined whether or not a reception registration for a medicine providing operation has been performed based on the received prescription. .

S1において新たな患者を受け付けた場合には、続いて、担当者装置1の作業振分手段11は、当該患者に対応する薬剤提供業務を生成し、ログデータベース21の業務ログ(図4(1))に必要な情報を書き込む(S2)。また、このS2において作業振分手段11は、薬剤提供業務を各作業に分割するとともに、分割した作業に対応する情報をログデータベース21の作業ログ(図4(2))に書き込む。そして、作業振分手段11は、受付担当者以外の担当者が用いる担当者装置1に対して、当該他の担当者が分担する作業を選択するためのカード(図6(2)のカード131〜134参照)を表示するための情報を送信する。   When a new patient is accepted in S1, the work distribution means 11 of the person-in-charge apparatus 1 generates a medicine providing work corresponding to the patient, and the work log in the log database 21 (FIG. 4 (1) Information necessary for)) is written (S2). In S <b> 2, the work distribution unit 11 divides the medicine providing work into each work, and writes information corresponding to the divided work in the work log (FIG. 4 (2)) of the log database 21. The work distribution means 11 then selects a card (card 131 in FIG. 6 (2)) for selecting work to be shared by the other person in charge for the person in charge device 1 used by persons other than the person in charge of reception. (See -134) is transmitted.

S2に続いて、又はS1において新たな患者を受け付けていない場合には、担当者装置1の担当振分手段13は、薬剤提供業務を構成する作業の担当者を受け付けたか否かを判断する(S3)。即ち、担当者装置1は、表示されたカードが担当者により選択されたか否かを判断する。   Subsequent to S2 or when no new patient has been received in S1, the assigned distribution means 13 of the person-in-charge apparatus 1 determines whether or not the person in charge of the work that constitutes the medicine provision work has been received ( S3). That is, the person-in-charge device 1 determines whether or not the displayed card has been selected by the person in charge.

S3において担当者を受け付けた場合には、続いて、担当振分手段13は、受け付けた担当者に対して当該薬剤提供業務を構成する作業の担当を振り分け、ログデータベース21の作業ログに例えば担当者や開始時間等の情報を書き込む(S4)。この作業ログに書き込まれた情報に基づいて、表示制御手段17は、担当者装置1の表示部30に表示される選択部120に、担当者表示122を表示する。   If the person in charge is accepted in S3, then the person-in-charge distribution means 13 assigns the person in charge of the work that constitutes the drug provision work to the person in charge who has received the person in charge. Information such as the user and start time is written (S4). Based on the information written in the work log, the display control unit 17 displays the person-in-charge display 122 on the selection unit 120 displayed on the display unit 30 of the person-in-charge apparatus 1.

続いて、担当者装置1の作業進捗算出手段14は、担当者が振り分けられた作業について、担当者が作業を開始してからの経過時間を測定し、この経過時間から当該作業の進捗状況を算出する(S5)。   Subsequently, the work progress calculation means 14 of the person-in-charge apparatus 1 measures the elapsed time since the person in charge started work for the work assigned to the person in charge, and the progress status of the work is determined from this elapsed time. Calculate (S5).

続いて、担当者装置1の終了受付手段15は、各作業を担当する担当者から当該作業の終了を受け付けたか否かを判断する(S6)。S6において終了を受け付けた作業については、終了受付手段15は、経過時間の測定を終了し、ログデータベース21の作業ログに終了時間を書き込む。この作業ログに書き込まれた情報に基づいて、表示制御手段17は、担当者装置1の表示部30に表示される選択部120の進捗表示123に、終了時間を表示することで、終了表示を行う(S7)。   Subsequently, the end reception unit 15 of the person-in-charge apparatus 1 determines whether or not the end of the work has been received from the person in charge of each work (S6). For the work whose end has been accepted in S6, the end accepting means 15 finishes measuring the elapsed time and writes the end time in the work log of the log database 21. Based on the information written in the work log, the display control means 17 displays the end time by displaying the end time on the progress display 123 of the selection unit 120 displayed on the display unit 30 of the person-in-charge apparatus 1. Perform (S7).

S7に続いて、又はS6において終了を受け付けていない場合には、担当者装置1の業務進捗算出手段16は、作業ごとの終了の有無及び作業ごとの進捗状況から薬剤提供業務の進捗状況を算出する(S8)。続いて、担当者装置1の表示制御手段17は、算出した薬剤提供業務の進捗状況を、患者に対して向けられたディスプレイに表示し(S9)、処理を終了する。   Subsequent to S7 or when the end is not accepted in S6, the work progress calculation means 16 of the person-in-charge apparatus 1 calculates the progress of the medicine providing work from the presence / absence of the end of each work and the progress of each work. (S8). Subsequently, the display control means 17 of the person-in-charge apparatus 1 displays the calculated progress status of the medicine providing work on the display directed to the patient (S9), and ends the process.

以上、本実施形態について説明した。このような進捗状況管理システム100によれば、薬剤提供業務を構成する作業に対応する選択部120を担当者が用いる担当者装置1に表示するとともに、担当者が作業を終了すると当該選択部120に終了した旨の表示を行う。これにより、選択部120に示された終了表示から、薬剤提供業務を構成する作業のうちの終了した作業と終了していない作業とを区別することができ、複数の担当者の夫々が薬剤提供業務全体の進捗状況を容易に把握することができる。   The present embodiment has been described above. According to such a progress management system 100, the selection unit 120 corresponding to the work constituting the medicine providing work is displayed on the person-in-charge device 1 used by the person in charge, and when the person in charge finishes the work, the selection unit 120 is displayed. A message indicating that the process has been completed is displayed. Thereby, from the end display shown in the selection unit 120, it is possible to distinguish between the completed work and the unfinished work among the work constituting the medicine providing work, and each of a plurality of persons in charge provides the medicine. The progress of the entire business can be easily grasped.

また、進捗状況管理システム100によれば、個々の作業が複数の工程を含む場合には、選択部120の作業工程表示124に終了した工程と終了していない工程とが異なる態様で表示される。これにより、作業ごとの進捗も把握することができ、業務全体の進捗状況をより詳細に把握することができる。
また、選択部120には、作業を担当する担当者を担当者表示122として表示するため、例えば遅れている担当者に対するケアを適切に行う等することで、業務全体が遅延することを防止できる。
Further, according to the progress management system 100, when each work includes a plurality of processes, the process that has been completed and the process that has not been completed are displayed in a different manner on the work process display 124 of the selection unit 120. . Thereby, it is possible to grasp the progress of each work, and it is possible to grasp the progress of the entire business in more detail.
Further, since the person in charge in charge is displayed as the person-in-charge display 122 on the selection unit 120, for example, by appropriately performing care for the person in charge that is late, it is possible to prevent the entire work from being delayed. .

また、進捗状況管理システム100では、進捗の把握を担当者側だけで行うのではなく、患者に対しても自己の薬剤提供業務の進捗状況を知らせることとしている。そのため、患者は、後どの程度の時間で薬剤の提供を受けることができるか把握することができ、待ち時間中の不満を軽減することができる。このとき、薬剤提供業務の進捗状況を、作業の終了の有無だけでなく、経過時間に応じた作業の進捗状況も用いて算出しているため、薬剤提供業務のより詳細な進捗状況を患者に知らせることができる。
なお、経過時間に応じた作業の進捗状況は、提供する薬剤及び患者の疾患や、作業の種類に応じて異なる速さで進行させることとしてもよく、これにより、より実態に即した進捗状況を患者に知らせることができる。
In the progress management system 100, not only the person in charge grasps the progress, but also the patient is informed of the progress of his / her own drug provision work. Therefore, the patient can grasp how long the patient can receive the drug afterward, and can reduce dissatisfaction during the waiting time. At this time, since the progress of the drug delivery work is calculated using not only the end of the work but also the work progress according to the elapsed time, more detailed progress of the drug delivery work is given to the patient. I can inform you.
The progress of work according to the elapsed time may be advanced at different speeds depending on the drug to be provided, the patient's disease, and the type of work, thereby making the progress more realistic. Can inform the patient.

[第2実施形態]
第1実施形態において、薬剤の提供業務を各担当者に分担するとともに、各担当者による作業の進捗状況を管理する業務分担機能を実現するために、担当者装置1の制御部10は、作業振分手段11と、選択部生成手段12と、担当振分手段13と、作業進捗算出手段14と、終了受付手段15と、業務進捗算出手段16と、表示制御手段17と、が機能し、記憶部20には、ログデータベース21が設けられていた。他方、本実施形態においては、業務分担機能を実現するために、図10で示すように、担当者装置1aの制御部は、作業振分手段11と、作業事前処理手段11aと、選択部生成手段12aと、患者受付手段13aと、選択部受付手段13bと、作業進捗算出手段14と、終了受付手段15と、業務進捗算出手段16と、表示制御手段17とが機能し、記憶部20には、ログデータベース21と薬剤データベース22が設けられている。
なお、第1実施形態のものと同様の機能についてはその説明は省略する。
[Second Embodiment]
In the first embodiment, the control unit 10 of the person-in-charge apparatus 1 performs the work in order to realize the work assignment function for managing the progress of work by each person in charge while sharing the drug providing work to each person in charge. The distribution unit 11, the selection unit generation unit 12, the assigned distribution unit 13, the work progress calculation unit 14, the end reception unit 15, the work progress calculation unit 16, and the display control unit 17 function. The storage unit 20 is provided with a log database 21. On the other hand, in the present embodiment, in order to realize the task sharing function, as shown in FIG. 10, the control unit of the person-in-charge apparatus 1a includes a work distribution unit 11, a work preprocessing unit 11a, and a selection unit generation. Means 12 a, patient acceptance means 13 a, selection part acceptance means 13 b, work progress calculation means 14, end acceptance means 15, work progress calculation means 16, and display control means 17 function and are stored in the storage unit 20. Are provided with a log database 21 and a drug database 22.
Note that description of functions similar to those of the first embodiment is omitted.

作業事前処理手段11aは、作業振分手段11が薬剤の提供業務を受け付けて複数の作業に振り分けたことに応じて、薬剤情報及び患者情報に基づいて服薬を控えるべきとされる情報があるかを確認する事前処理を行う。
ここで、服薬を控えるべきとされる情報とは、薬剤の副作用が増加する場合や薬剤の効果が見込めない場合など服薬することが望ましくない状況に関する情報であって、主に添付文書(薬剤を提供する製薬会社が発行する薬剤に関する説明が書かれた文書)に基づいて検出される。より具体的には、例えば、所定の疾患に投与すると副作用が増加するとする情報、所定の薬剤と併用して投与すると副作用が増加するとする情報、同様の薬効・作用機序の薬剤が投与されているためさらに投与したとしても効果が見込めないとする情報等の情報がある。
作業事前処理では、処方監査の作業においては、処方された薬剤に基づいて患者の疾患を推定し、推定した疾患と処方された薬剤との間において、服薬を控えるべきとされる情報があるかを確認する処理が行われる。また、作業事前処理は、例えば、処方された薬剤間又は処方された薬剤と過去に処方された薬剤との間において、服薬を控えるべきとされる情報があるかを確認する処理が行われる。なお、患者の疾患を推定するには、本実施形態では、薬剤の添付文書に効能に基づいて作成された薬剤データベース22の推定病名の項目に基づいて行われ、服薬を控えるべきとされる情報があるか否かは、薬剤の添付文書の禁忌や注意などの情報に基づいて作成された薬剤データベース22の禁忌等疾患の項目及び薬剤の添付文書の併用禁忌や併用注意などの情報に基づいて作成された薬剤データベース22の禁忌等薬剤の項目に基づいて行われる。
また、患者情報収集の作業においては、添付文書の記載及び患者の情報に基づいて、ヒアリングすべきである情報を強調するために、強調する情報を添付文書の記載から抽出する処理が行われる。
Whether the work pre-processing means 11a has information that the work distribution means 11 should refrain from taking medicine based on the medicine information and the patient information in response to receiving the medicine providing work and distributing the work to a plurality of work. Perform pre-processing to confirm.
Here, the information that should be avoided is information on situations where it is not desirable to take drugs, such as cases where side effects of drugs increase or drug effects are not expected, The document is written based on a document describing the medicine issued by the providing pharmaceutical company. More specifically, for example, information that side effects increase when administered to a predetermined disease, information that side effects increase when administered in combination with a predetermined drug, and drugs with the same medicinal effect / action mechanism are administered. Therefore, there is information such as information that the effect is not expected even if it is further administered.
In the pre-work process, in the prescription audit work, is there information that the patient's disease should be estimated based on the prescribed drug, and medication should be withheld between the estimated disease and the prescribed drug The process of confirming is performed. In addition, in the work pre-processing, for example, a process for confirming whether there is information that should be taken between prescribed medicines or between prescribed medicines and medicines prescribed in the past is performed. In this embodiment, in order to estimate the disease of a patient, information is supposed to be taken based on the item of the estimated disease name in the drug database 22 created based on the efficacy in the package insert of the drug and to refrain from taking the drug. Whether or not there is an item based on information such as contraindications and precautions in the drug database 22 in the drug database 22 created based on information such as contraindications and precautions in the drug package insert. This is performed based on a drug item such as contraindications in the created drug database 22.
Further, in the work of collecting patient information, processing for extracting emphasized information from the description of the attached document is performed in order to emphasize information that should be interviewed based on the description of the attached document and the patient information.

ここで、図11を参照して薬剤データベース22について説明する。薬剤データベース22は、薬剤を識別する薬剤IDと、薬剤の名称である薬剤名と、処方された薬剤から推定される推定疾患と、薬剤が服薬を控えるべきとされる疾患である禁忌等疾患と、他の薬剤と併用して服薬することを控えるべきとされる薬剤である禁忌等薬剤と、から構成される。   Here, the drug database 22 will be described with reference to FIG. The drug database 22 includes a drug ID for identifying a drug, a drug name that is the name of the drug, an estimated disease estimated from a prescribed drug, and a contraindication disease such as a disease that the drug should refrain from taking. And drugs such as contraindications, which are drugs that should not be taken in combination with other drugs.

図10に戻り、選択部生成手段12aは、薬剤提供業務を構成する各作業に対応する作業選択部(例えば、後述する図12の領域302であり127a〜127jの作業選択ボタンを含む、図13の領域305であり128a〜128jの作業選択ボタンを含む)又は/及び薬剤提供業務の対象となる患者に対応する患者選択部(例えば、後述する図12の領域303であり135a乃至135dの患者選択ボタンを含む)を生成し、作業選択部及び患者選択部を含む表示画面のデータを生成する。選択部生成手段12aが生成した表示画面のデータは、表示制御手段17によって表示部30に表示される。
具体的に、選択部生成手段12aは、作業選択部に、当該作業が終了したことを示す表示及び当該作業が終了した作業の終了時刻、当該作業を行っている担当者、当該作業を構成する個別作業の進捗状況を示す表示及び作業の進捗状況を示す表示を表示するデータを生成するようになっている。また、選択部生成手段12aは、患者選択部に、患者の各作業について事前処理の結果の表示、患者について行われている作業の進捗状況の表示及び患者について行われている作業の表示を表示するデータを生成するようになっている。
Returning to FIG. 10, the selection unit generation unit 12 a includes a work selection unit (for example, an area 302 in FIG. 12, which will be described later, and includes work selection buttons 127 a to 127 j, which correspond to each work constituting the medicine providing business. And a patient selection unit corresponding to a patient who is a target of a drug providing service (for example, a region 303 of FIG. 12 to be described later and patient selection of 135a to 135d) Button), and display screen data including the work selection unit and the patient selection unit. The display screen data generated by the selection unit generation unit 12 a is displayed on the display unit 30 by the display control unit 17.
Specifically, the selection unit generation unit 12a configures, on the work selection unit, a display indicating that the work has been completed, an end time of the work that has been completed, a person in charge performing the work, and the work. Data for displaying a display indicating the progress status of the individual work and a display indicating the progress status of the work is generated. Moreover, the selection part production | generation means 12a displays the display of the result of the pre-processing about each work of a patient, the progress of the work currently performed about the patient, and the display of the work currently performed about the patient on the patient selection part. Data to be generated.

例えば、図12を参照して担当者がログインをして最初に表示部30に表示される表示画面のデータを例示して説明する。図12の表示画面は、担当者「西花子」がログインした直後の表示画面であり、受付の作業選択部が選択され、患者の選択部が選択されていない状態で表示されている。表示画面のデータは、作業選択部が表示される領域302と患者選択部が表示される領域303とを含んで構成されている。
作業選択部が表示される領域302は、作業選択ボタン127a〜127jを含んで構成されている。作業選択ボタン127aの上には、担当者「西花子」が表示され、作業選択ボタン127cの上には、担当者「東太郎」が表示され、作業選択ボタン127dの上には、担当者「北次郎」が表示され、作業選択ボタン127eの上には、担当者「南桜子」が表示され、それぞれの作業を行っている担当者が作業選択ボタンの上に表示されている。また、未だ患者の選択がされていないため、本日進行中の患者全てについての担当者が表示されており、進捗については表示されていない。
患者選択部が表示される領域303は、患者選択ボタン135a〜135dを含んで構成されている。患者選択部は、患者選択ボタン135a及び135bについて、それぞれ進捗状況が表示されるとともに、行われている作業が表示され、患者選択ボタン135aは「最終監査」の作業が行われていること、患者選択ボタン135bは「処方監査」及び「患者情報収集」の作業が行われていることが表示されている。また、患者に対する薬剤提供業務の作業を最終的に行った担当者が誰かを特定する「直前ログイン」及び処方せんを受け付けた受付日時が表示されている。さらに、患者選択ボタン135bには、処方監査の事前処理の結果である「併禁」が表示され、禁忌等薬剤の項目に該当することが示されている。患者選択ボタン135cには、処方監査の事前処理の結果である「推禁」が表示され、禁忌等疾患に該当することが示されている。
For example, referring to FIG. 12, the display screen data that is first displayed on the display unit 30 after the person in charge logs in will be described as an example. The display screen of FIG. 12 is a display screen immediately after the person in charge “Hanako Nishi” logs in, and is displayed in a state where the work selection unit for reception is selected and the patient selection unit is not selected. The data on the display screen is configured to include an area 302 in which the work selection unit is displayed and an area 303 in which the patient selection unit is displayed.
The area 302 where the work selection unit is displayed includes work selection buttons 127a to 127j. The person in charge “Hanako Nishi” is displayed on the work selection button 127 a, the person in charge “Taro Taro” is displayed on the work selection button 127 c, and the person in charge “ “Kojiro” is displayed, and the person in charge “Minami Sakurako” is displayed on the work selection button 127e, and the person in charge performing each work is displayed on the work selection button. In addition, since the patient has not been selected yet, the person in charge for all the patients in progress today is displayed, and the progress is not displayed.
An area 303 where the patient selection unit is displayed includes patient selection buttons 135a to 135d. The patient selection unit displays the progress status for each of the patient selection buttons 135a and 135b and displays the work being performed. The patient selection button 135a indicates that the "final audit" work is being performed. The selection button 135b displays that “prescription inspection” and “patient information collection” are being performed. In addition, “immediately log-in” that identifies who is in charge of the task of providing the drug to the patient and the date and time of accepting the prescription are displayed. In addition, the patient selection button 135b displays “concomitant” which is a result of the pre-processing of the prescription inspection, and indicates that it corresponds to a drug item such as contraindications. The patient selection button 135c displays “inhibition”, which is the result of the pre-processing of the prescription inspection, and indicates that it corresponds to a disease such as contraindications.

例えば、図13を参照して担当者が患者選択ボタン及び作業選択ボタンを選択した後に表示部30に表示される表示画面のデータを例示して説明する。図13の表示画面は、担当者「西花子」が患者「東日本三郎」の患者選択ボタンを選択して後述する患者受付手段13aが患者「東日本三郎」の選択を受け付けて、担当者「西花子」が「調剤」の作業選択ボタンを選択して後述する選択部受付手段13bが「調剤」の作業を受け付けたことに応じて、選択部生成手段12aが生成する表示画面のデータである。表示画面のデータは、作業選択部に対応する作業を行う際に必要となる情報が表示される領域304と作業選択部が表示される領域305とを含んで構成されている。
作業選択部が表示される領域302は、作業選択ボタン128a〜128jを含んで構成されている。作業選択ボタン128a〜128jの下には、患者「東日本三郎」に対する薬剤提供業務の作業の進捗情報が表示されている。また、作業選択ボタン128a及び128bの上(近傍)には、チェックマーク(作業が終了したことを示す表示)が表示され、作業選択ボタン128a及び128bの下(近傍)には、終了した作業の終了時刻が表示され、作業選択ボタン128a及び128bに対応する作業が終了していることが表示されている。また、作業選択ボタン128cの上には、担当者「東太郎」が表示され、作業選択ボタン128hの上には担当者「西花子」が表示され、患者「東日本三郎」に対する薬剤提供業務のそれぞれの作業を行っている担当者が作業選択ボタンの上に表示されている。
For example, the display screen data displayed on the display unit 30 after the person in charge selects the patient selection button and the work selection button will be described with reference to FIG. The display screen of FIG. 13 shows that the person in charge “Hanako Nishi” selects the patient selection button of the patient “Saburo Higashi Nihon”, and the patient reception means 13a described later receives the selection of the patient “Saburo Higashi Nihon”. "Is the data of the display screen generated by the selection unit generation unit 12a in response to the selection unit reception unit 13b (to be described later) receiving the" Dispensing "operation by selecting the" Dispensing "operation selection button. The data on the display screen includes an area 304 for displaying information necessary for performing work corresponding to the work selection unit and an area 305 for displaying the work selection unit.
The area 302 where the work selection unit is displayed includes work selection buttons 128a to 128j. Below the work selection buttons 128a to 128j, the progress information of the work of the drug providing work for the patient “Saburo Higashi Nihon” is displayed. In addition, a check mark (display indicating that the work has been completed) is displayed above (near) the work selection buttons 128a and 128b, and the work that has been completed is displayed below (near) the work selection buttons 128a and 128b. The end time is displayed, and it is displayed that the work corresponding to the work selection buttons 128a and 128b is finished. The person in charge “Taro Taro” is displayed on the work selection button 128c, and the person in charge “Hanako Nishi” is displayed on the work selection button 128h. The person in charge of the work is displayed on the work selection button.

このように、作業事前処理の結果を作業選択及び/又は患者選択をする際に表示する必要性を説明する。薬剤提供業務は、担当者が一人の患者を一貫して担当する他に、複数の担当者がそれぞれ所定の作業のみを行うように分業して担当することが行われている。分業することによって、それぞれ担当する作業のみを行い他の作業に切り替えることによって生じる手間を省略することができ、作業をやり直す必要がなければ、薬剤提供業務全体の効率がよくなる。しかしながら、分業して薬剤提供業務を行うと、所定の順序に沿って業務を行わないため、所定の順序の上流の作業において変更が生じた場合には、下流の作業をやり直す必要があるため、そのような変更が生じた場合には、当該患者の薬剤提供業務の効率は悪くなってしまうという問題がある。
例えば、処方監査の作業は、担当者装置1aの表示部(患者の情報、過去に交付した薬剤及び処方せんに記載の薬剤が表示)等を参照しながら服薬を控えるべきとされる薬剤がないかを分析する作業であり、調剤の作業は、担当者装置1aの表示部(処方せんに含まれる薬剤及び調剤が表示)等を参照しながら調剤室内で薬剤の収集・加工等を行う作業であるから分業して同時に作業を行うことが可能な作業であり、処方監査において変更がない限り同時に行ったほうが患者を待たせる時間が少なく効率が良いが、所定の順序で上流である処方監査において服薬を控えるべきとされる薬剤が発見され処方せんの内容が変更になった場合には、所定の順序で下流である調剤においては薬剤の収集・加工等をやり直す必要があり、効率が悪くなってしまう。
そこで、作業事前処理の結果を表示して、作業の変更が生じうる患者/作業を事前に把握することにより、所定の順序に沿って作業を行うか、分業により所定の順序に沿わずに作業を行うかを選択することのできるシステムを提供する。
As described above, the necessity of displaying the result of the work preprocessing when selecting the work and / or selecting the patient will be described. In addition to the person in charge in charge of a single patient consistently in charge of providing medicines, a plurality of persons in charge are divided and assigned to perform only predetermined tasks. By dividing the labor, it is possible to eliminate the trouble of performing only the work in charge and switching to another work, and if there is no need to redo the work, the efficiency of the entire medicine providing work is improved. However, if the medicine supply work is done by division of labor, the work is not performed according to the predetermined order, so if there is a change in the upstream work in the predetermined order, it is necessary to redo the downstream work. When such a change occurs, there is a problem that the efficiency of the drug providing operation of the patient is deteriorated.
For example, in the prescription inspection work, is there any medicine that should not be taken while referring to the display unit of the person-in-charge device 1a (patient information, medicines given in the past and medicines listed in the prescription)? Since the dispensing operation is an operation for collecting and processing the medicine in the dispensing chamber while referring to the display unit (indicating the medicine and the dispensing contained in the prescription), etc. It is a work that can be divided and performed at the same time, and if there is no change in the prescription audit, it is more efficient to do it at the same time, but the time to wait for the patient is less efficient. When a drug that should be refrained is found and the content of the prescription is changed, it is necessary to redo the collection and processing of the drug in the downstream of the prescribed order, resulting in poor efficiency. Put away.
Therefore, by displaying the results of the work pre-processing and knowing in advance the patient / work that may change the work, work in a predetermined order, or work without a predetermined order by division of labor A system capable of selecting whether or not to perform is provided.

図10に戻り、患者受付手段13aは、担当者が患者選択ボタンを選択した操作を、入力部を介して受け付けて、選択部生成手段12aに選択した患者選択ボタンに対応する患者に関する表示画面のデータの生成を指示する。   Returning to FIG. 10, the patient accepting unit 13 a accepts the operation of selecting the patient selection button by the person in charge via the input unit, and displays the display screen related to the patient corresponding to the patient selection button selected by the selection unit generating unit 12 a. Instructs the generation of data.

選択部受付手段13bは、担当者が作業選択ボタンを選択した操作を、入力部を介して受け付けて、選択部生成手段12aに選択した作業選択ボタンに対応する作業に関する表示画面のデータの生成を指示する。   The selection unit accepting unit 13b accepts an operation in which the person in charge has selected the work selection button via the input unit, and generates display screen data related to the work corresponding to the work selection button selected by the selection unit generation unit 12a. Instruct.

以上、本実施形態について説明した。このような担当者装置1aを含む進捗状況管理システム100aによれば、担当者が作業を開始する際に、患者の受付作業の画面において薬剤提供業務の進捗状況を表示する。これにより、担当者は、進捗が進んでいるか否かを確認することができるため、作業するにあたり、どの患者を優先して作業を行うべきかを把握することができ、薬剤の提供業務が効率的に行われるように作業の管理・表示を行うことができる。   The present embodiment has been described above. According to the progress management system 100a including such a person-in-charge device 1a, when the person in charge starts work, the progress of the medicine providing work is displayed on the patient acceptance work screen. As a result, the person in charge can check whether progress is progressing, so it is possible to know which patients should be prioritized when working, and the drug delivery work is efficient. Management and display of work can be performed as if it were performed manually.

また、このような担当者装置1aを含む進捗状況管理システム100aによれば、作業の所定の順序に沿って作業選択部を並べて表示しつつ、作業の所定の順序とは関係なく作業選択部を選択することができ、また、異なる担当者によって同時にそれぞれの作業を行える。そして、進捗状況管理システム100aは、薬剤提供業務において事前処理の結果を表示する。これにより、担当者は、事前処理の結果を参照して作業の順序に沿って作業を行わないと処方せんの内容等が変更になり行った作業をやり直すことになるため作業の順序に沿って作業を行うべき患者と、作業を分業して行う観点から作業の順序に沿わずに行ったほうが作業の効率がよくなるため作業の順序に沿わずに作業を行うべき患者とを把握することができ、薬剤の提供業務が効率的に行われるように作業の管理・表示を行うことができる。   In addition, according to the progress management system 100a including the person-in-charge apparatus 1a, the work selection unit is displayed regardless of the predetermined order of work while displaying the work selection parts side by side in a predetermined order of work. Each work can be performed simultaneously by different personnel. Then, the progress management system 100a displays the result of the pre-processing in the medicine providing business. As a result, the person in charge must refer to the result of the pre-processing and work in the order of work because the contents of the prescription will be changed and the work done will be redone unless the work is done in the order of work. From the point of view of performing work separately and from the viewpoint of dividing work, it is more efficient to work without following the work order, so it is possible to grasp the patient who should work without following the work order, Management and display of work can be performed so that drug supply operations can be performed efficiently.

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は前述した実施形態に限るものではない。また、本実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本実施形態に記載されたものに限定されるものではない。   As mentioned above, although embodiment of this invention was described, this invention is not restricted to embodiment mentioned above. Further, the effects described in the present embodiment are merely a list of the most preferable effects resulting from the present invention, and the effects of the present invention are not limited to those described in the present embodiment.

また、本願発明は、図3又は図10に示す機能的構成を備える端末装置に対して適用することができる。このとき、図3又は図10に示す機能的構成を備えるとは、当該機能的構成を実現するソフトウェアを端末装置にインストールすることに加え、所定のサーバにインストールされたソフトウェアを端末装置がネットワークを介して利用可能な状態も含む。即ち、インターネットを通じて顧客にビジネス用アプリケーションを提供する、所謂ASPサービスについても本願発明を適用することができる。   Further, the present invention can be applied to a terminal device having the functional configuration shown in FIG. 3 or FIG. At this time, having the functional configuration shown in FIG. 3 or FIG. 10 means that in addition to installing the software that realizes the functional configuration in the terminal device, the terminal device installs the software installed in a predetermined server on the network. Including the state that can be used via That is, the present invention can also be applied to a so-called ASP service that provides business applications to customers through the Internet.

また、本願発明は、本願の実施形態において、分類された作業については、患者対応作業、分析作業及び調剤室内作業のうち、分類が異なる作業については同時に行えるようになっているが、これに加えて、分類が同じ作業については同時に行うことの制限が設けられていてもよい。ここでいう同時に行うことの制限とは、例えば、同時に作業を行おうとすると警告メッセージが表示されたり、同時に作業を行おうとしても分類が同じでかつ上流の作業が完了しない限り作業を完了することができなかったり、同時に作業を行おうとしても分類が同じ作業を行うことができなかったり等の制限をいう。   Further, according to the present invention, in the embodiment of the present application, the classified work can be simultaneously performed for the tasks classified in the patient handling work, the analysis work, and the dispensing room work. Thus, there may be a restriction on performing the same classification at the same time. The restriction to be done at the same time here is, for example, that a warning message is displayed if you try to work at the same time, or if you try to work at the same time, the classification is the same and the work is completed unless the upstream work is completed This is a limitation such as being unable to perform the same classification even if trying to perform work at the same time.

また、本願発明は、本願の実施形態において、事前処理の結果を患者選択部に表示するとともに、患者対応作業、分析作業及び調剤室内作業のうち、分類が異なる作業については同時に行えるようになっているが、事前処理の結果、服薬を控えるべき情報が表示された患者については、分類が異なる作業においても同時に作業を行うことが制限されるようになっていてもよい。ここでいう同時に行うことの制限とは、例えば、同時に作業を行おうとすると警告メッセージが表示されたり、同時に作業を行おうとしても分類が同じでかつ上流の作業が完了しない限り作業を完了することができなかったり、同時に作業を行おうとしても分類が同じ作業を行うことができなかったり等の制限をいう。   In the embodiment of the present invention, in the embodiment of the present application, the result of the pre-processing is displayed on the patient selection unit, and among the patient handling work, the analysis work, and the dispensing room work, work having different classifications can be performed simultaneously. However, as a result of the pre-processing, it may be possible to restrict a patient whose information to refrain from taking is displayed at the same time even in work with different classifications. The restriction to be done at the same time here is, for example, that a warning message is displayed if you try to work at the same time, or if you try to work at the same time, the classification is the same and the work is completed unless the upstream work is completed This is a limitation such as being unable to perform the same classification even if trying to perform work at the same time.

また、本願発明は、本願の実施形態において、患者対応作業、分析作業及び調剤室内作業のうち、分類が異なる作業については同時に行えるようになっているが、同一の分類の作業に対応する作業選択部をそれぞれ同一の色として、異なる分類とされる作業が視覚的に把握し易くしてもよい。   In the embodiment of the present invention, in the embodiment of the present application, among work for patients, analysis work, and dispensing chamber work, work of different classifications can be performed simultaneously, but work selection corresponding to work of the same classification The parts may be the same color, and the operations classified as different classifications may be easily grasped visually.

また、本願発明は、本願の実施形態において、患者対応作業、分析作業及び調剤室内作業のうち、所定の順序にかかわらず分類が異なる作業については同時に行えるようになっているが、所定の作業において処方せんの内容が変更になった等の問題が生じた場合には、担当者の所定の操作を受け付けたことに応じて、当該作業の所定の順序の下流に位置する作業について、既に行った作業又は同時に行っている作業について、上流の作業の変更に伴う変更を反映するとともに再度作業を行う状態にする処理を行うようになっていてもよい。   In the embodiment of the present invention, among the patient handling work, the analysis work, and the dispensing room work, work having different classifications can be performed at the same time regardless of a predetermined order. If a problem such as a change in the content of the prescription occurs, work that has already been carried out for work located downstream in the prescribed order of the work in response to accepting the prescribed operation of the person in charge Alternatively, for the work being performed at the same time, a process for reflecting the change associated with the change of the upstream work and setting the work to be performed again may be performed.

また、本願発明は、本願の実施形態において、所定の順序は、「受付」「薬歴確認」「処方監査」「患者情報収集」「調剤設計」「服薬に関する説明」「調剤決定」「調剤」「最終監査」「薬剤交付会計」の順に構成されているが、薬剤提供業務を行う場合に当該順序を遵守して作業を行えば、既に行った作業に間違いがなければやり直す必要がないように並べられていればこれに限られず、例えば、作業を更に細分化・統合してもよく、又、何れかの作業を追加・除外してもよい。   In the embodiment of the present invention, the predetermined order is “reception”, “medicine history confirmation”, “prescription audit”, “patient information collection”, “dispensing design”, “explanation regarding medication”, “dispensing decision”, “dispensing”. Although it is structured in the order of “final audit” and “drug delivery accounting”, if the work is performed in compliance with the order when performing the drug provision work, there is no need to redo if the work already performed is correct. For example, the operations may be further subdivided / integrated, or any of the operations may be added / excluded.

上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。
換言すると、図3及び図10の機能的構成は例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能がコンピュータに備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは特に図3及び図10の例に限定されない。
また、1つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。
The series of processes described above can be executed by hardware or can be executed by software.
In other words, the functional configurations of FIGS. 3 and 10 are merely examples, and are not particularly limited. That is, it is sufficient that the computer has a function capable of executing the above-described series of processes as a whole, and what functional block is used to realize this function is not particularly limited to the examples of FIGS. .
In addition, one functional block may be constituted by hardware alone, software alone, or a combination thereof.

一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えば汎用のパーソナルコンピュータであってもよい。
When a series of processing is executed by software, a program constituting the software is installed on a computer or the like from a network or a recording medium.
The computer may be a computer incorporated in dedicated hardware. The computer may be a computer capable of executing various functions by installing various programs, for example, a general-purpose personal computer.

1 担当者装置
10 制御部
11 作業振分手段
12 選択部生成手段
13 担当振分手段
14 作業進捗算出手段
15 終了受付手段
16 業務進捗算出手段
17 表示制御手段
20 記憶部
21 ログデータベース
30 表示部
2 管理者端末
3 ディスプレイ
100 進捗状況管理システム
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Person in charge apparatus 10 Control part 11 Work distribution means 12 Selection part production | generation means 13 Charge distribution means 14 Work progress calculation means 15 Completion reception means 16 Work progress calculation means 17 Display control means 20 Storage part 21 Log database 30 Display part 2 Administrator terminal 3 Display 100 Progress management system

本発明は、薬剤を提供する業務を支援するための情報表示システム、情報表示方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information display system , an information display method, and a program for supporting a task of providing a medicine.

本発明は、このような要望に鑑みてなされたものであり、薬剤の提供を受ける患者及び当該薬剤の提供業務を行う担当者それぞれが必要な情報を容易に把握できるようにすることを目的とする。 The present invention has been made in view of such a demand, and an object of the present invention is to enable a patient who receives a drug and a person in charge of providing the drug to easily grasp necessary information. To do.

Claims (5)

処方箋に基づく薬剤の提供を行う担当者により用いられる進捗状況管理システムであって、
処方箋に基づく薬剤の提供業務が振り分けられた複数の作業に対応し、選択されることで対応する作業に関連する情報を表示する複数の作業選択ボタンを含む作業選択部を生成する選択部生成手段と、
前記作業に担当者が振り分けられてからの時間に応じて当該作業の進捗状況を算出する作業進捗算出手段と、
前記選択部生成手段により生成された複数の前記作業選択ボタンを所定の順序で表示するとともに、複数の前記作業選択ボタンが表示される領域において、複数の前記担当者によって行われる前記作業選択ボタンに対応する作業それぞれについて、前記作業進捗算出手段によって算出された前記進捗状況を表示する表示制御手段と、
を備えることを特徴とする進捗状況管理システム。
A progress management system used by a person in charge of providing medicine based on a prescription,
A selection unit generating unit that generates a work selection unit that includes a plurality of work selection buttons that display information related to a corresponding work by being selected and corresponding to a plurality of work to which medicine supply work based on a prescription is assigned When,
Work progress calculation means for calculating the progress of the work according to the time since the person in charge was assigned to the work;
The plurality of operation selection buttons generated by the selection unit generation means are displayed in a predetermined order, and the operation selection buttons performed by the plurality of persons in charge are displayed in an area where the plurality of operation selection buttons are displayed. Display control means for displaying the progress status calculated by the work progress calculation means for each corresponding work;
A progress management system characterized by comprising:
前記作業は、所定の順序にかかわらず同時に進行中の状態となりうるものであることを特徴とする請求項1に記載の進捗状況管理システム。   The progress management system according to claim 1, wherein the operations can be in progress at the same time regardless of a predetermined order. 前記表示制御手段は、前記作業選択ボタンに対応する作業が複数の作業を含む場合に、当該作業選択ボタンが表示される領域において、当該作業選択ボタンに対応する作業に含まれる複数の作業それぞれの前記進捗状況を表示することを特徴とする請求項1または2に記載の進捗状況管理システム。   When the work corresponding to the work selection button includes a plurality of work, the display control unit is configured to display each of the plurality of works included in the work corresponding to the work selection button in an area where the work selection button is displayed. The progress status management system according to claim 1 or 2, wherein the progress status is displayed. 前記複数の作業選択ボタンにおいて、少なくとも処方監査の作業選択ボタンは、調剤の作業選択ボタンの上流に位置するものであることを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の進捗状況管理システム。   The progress status according to any one of claims 1 to 3, wherein, in the plurality of work selection buttons, at least a prescription inspection work selection button is located upstream of a dispensing work selection button. Management system. 処方箋に基づく薬剤の提供を行う担当者により用いられるコンピュータを、
処方箋に基づく薬剤の提供業務が振り分けられた複数の作業に対応し、選択されることで対応する作業に関連する情報を表示する複数の作業選択ボタンを含む作業選択部を生成する選択部生成手段、
前記作業に担当者が振り分けられてからの時間に応じて当該作業の進捗状況を算出する作業進捗算出手段、
前記選択部生成手段により生成された複数の前記作業選択ボタンを所定の順序で表示するとともに、複数の前記作業選択ボタンが表示される領域において、複数の前記担当者によって行われる前記作業選択ボタンに対応する作業それぞれについて、前記作業進捗算出手段によって算出された前記進捗状況を表示する表示制御手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
A computer used by a person in charge of providing medication based on a prescription,
A selection unit generating unit that generates a work selection unit that includes a plurality of work selection buttons that display information related to a corresponding work by being selected and corresponding to a plurality of work to which medicine supply work based on a prescription is assigned ,
Work progress calculation means for calculating the progress of the work according to the time since the person in charge was assigned to the work;
The plurality of operation selection buttons generated by the selection unit generation means are displayed in a predetermined order, and the operation selection buttons performed by the plurality of persons in charge are displayed in an area where the plurality of operation selection buttons are displayed. Display control means for displaying the progress status calculated by the work progress calculation means for each corresponding work;
A program characterized by functioning as
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