JP2018205792A - サーバーおよびシステム - Google Patents
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Abstract
Description
当該構成によれば、サーバーは、外部から受信したデバイスの識別情報に対応付けた購入先から消耗品を購入するための画面情報を外部へ送信する。そのため、デバイスのユーザーが、消耗品を購入すべき購入先(適切な販売チャネル)から消耗品を購入することを、当該画面情報により的確に支援することができる。
当該構成によれば、サーバーは、適切なタイミングで、つまりデバイスにおける消耗品の消耗度合いがかなり進んでいる状況で、前記画面情報を生成し、外部へ送信することができる。
当該構成によれば、前記画面情報に基づく発注指示に応じて、消耗品を購入すべき購入先(適切な販売チャネル)へ消耗品の配送要求を送信することができる。
当該構成によれば、ユーザーがデバイスを購入した購入先(適切な販売チャネル)から消耗品を購入することを前記画面情報により的確に支援することができる。
当該構成によれば、消耗品購入画面で指定された前記消耗品の価格を示し、より適切に消耗品の購入を支援することができる。
例えば、ネットワークを介した通信を実行する通信装置とサーバーとを含むシステムであって、前記サーバーは、消耗品を利用するデバイスの識別情報と、当該消耗品を購入すべき購入先を示す購入先情報とを対応付けて記憶し、前記通信装置から識別情報を受信した場合に、当該受信した識別情報に対応付けて記憶している前記購入先情報が示す購入先から前記消耗品を購入するための画面情報を前記通信装置へ送信し、前記通信装置は、前記送信された画面情報に基づいて前記消耗品を購入するための消耗品購入画面を表示部に表示させるシステムを、一つの発明として把握することができる。
図1は、本実施形態にかかるシステム10を簡易的に示している。システム10は、例えば、販売管理サーバー22、消耗品管理サーバー30、ユーザー端末40およびデバイス41を含んでいる。販売管理サーバー22、消耗品管理サーバー30およびユーザー端末40は、いずれもネットワークNWに接続している。ネットワークNWは、インターネットを含んでいる。また、ネットワークNWは、インターネットに接続するローカルネットワーク(LAN)等を含み得る。なお、ネットワークNWは、有線ネットワークであってもよいし、無線ネットワークであってもよい。
図2は、店舗側端末21と販売管理サーバー22と消耗品管理サーバー30との関係性を説明するための図である。
あるユーザーが、ある販売チャネル20に属する店舗24でデバイス41を購入した場面を想定する。このとき、店舗24では、デバイス41を購入したユーザーから、本サービスの利用申し込みを受け付ける。ユーザーが本サービスの利用申し込みをした場合、当該ユーザーが購入したデバイス41の識別情報と当該ユーザーの個人情報(顧客情報CI)とが、店舗側端末21から販売管理サーバー22へ送信される。デバイス41の識別情報とは、デバイス41の個体毎に予め付与されているユニークな情報であり、ここでは、デバイス41毎のシリアルナンバー(シリアルナンバーDSN)を指すものとする。顧客情報CIには、例えば、ユーザー名、住所(配送先情報)、連絡先、クレジットカード番号等が含まれる。
図3は、ユーザー端末40と消耗品管理サーバー30との関係性等を説明するための図である。
図4は、ユーザー端末40がデバイス41の監視の前提として実行する登録確認処理を示すフローチャートである。登録確認処理は、アプリケーション42がユーザー端末40に実現させる処理の一種である。
ステップS100では、アプリケーション42(アプリケーション42を搭載したユーザー端末40、以下同様。)は、デバイス41のシリアルナンバーDSNを取得する。例えば、アプリケーション42は、ユーザー端末40と接続しているデバイス41にシリアルナンバーDSNの取得要求を送信する。当該取得要求を受信したデバイス41は、自身のシリアルナンバーDSNを、ユーザー端末40へ送信する。アプリケーション42は、前記取得要求へのレスポンスとしてデバイス41から送信されたシリアルナンバーDSNを受信し、取得する。
図5は、ユーザー端末40と消耗品管理サーバー30との関係性等を説明するための図である。
図6は、消耗品管理サーバー30と販売管理サーバー22と配送側端末23との関係性を説明するための図である。
図7は、制御部31(主に、画面情報生成部30eおよび発注処理部30d)による消耗品発注処理を示すフローチャートである。
消耗品情報取得部30cからデバイス41の消耗品情報IRおよびシリアルナンバーDSNを受信した旨の通知を受けた画面情報生成部30eは、当該受信された消耗品情報IRに基づいて消耗品交換要否判定を実行する(ステップS200)。画面情報生成部30eは、基本的には、消耗品情報IRに含まれるインクカートリッジ毎のインク残量と所定のしきい値とを比較し、インク残量が当該しきい値を下回っている(消耗度合いが所定の基準を超えている)インクカートリッジを、交換すべき消耗品とする。一台のデバイス41に関して、交換すべき消耗品が一つ以上有る場合、画面情報生成部30eは、消耗品の交換が必要(ステップS210において“Yes”)と判定する。画面情報生成部30eは、ステップS210で“Yes”と判定した場合、ステップS220へ進む一方、ステップS210で“No”と判定した場合、図7のフローチャートを終了する。
販売管理サーバー22側では、配送処理部22cが、消耗品管理サーバー30から送信された配送要求DRを受信する。次に、配送処理部22cは、受信した配送要求DRに含まれているデバイス41のシリアルナンバーDSNと、顧客情報管理部22aが管理する(記憶部22bに記憶されている)シリアルナンバーDSNと顧客情報CIとの対応関係を参照することにより、前記受信した配送要求DRに含まれているシリアルナンバーDSNに対応する住所(配送先情報)を特定する。そして、配送処理部22cは、前記受信した配送要求DRを、当該特定した配送先情報とともに、配送側端末23へ送信する。
これまでに説明した実施形態を便宜上、第1実施形態とも呼ぶ。
図9は、第2実施形態にかかるシステム60を簡易的に示している。第2実施形態においては、システム60のシステム10(第1実施形態)と異なる点を説明する。
本発明は更に以下のような実施形態を採用可能である。複数の実施形態の組み合わせも本願の開示範囲を構成する。
制御部31は、画面情報UIDが表示させる消耗品購入画面50で指定された消耗品の価格を示すための価格画面情報を生成し、当該価格画面情報を通信部(通信IF30f)に送信させるとしてもよい。対象ユーザー端末40が消耗品購入画面50を表示している状況で、消耗品購入画面50に対する所定の操作、例えば、発注ボタン55に対する所定の操作があった場合、ネットワークNWを介して当該操作を検知した画面情報生成部30eは、価格画面情報を生成する。
Claims (6)
- ネットワークを介した通信を実行する通信部と、
消耗品を利用するデバイスの識別情報と、当該消耗品を購入すべき購入先を示す購入先情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記通信部が識別情報を受信した場合に、当該受信した識別情報に対応付けて前記記憶部が記憶している前記購入先情報が示す購入先から前記消耗品を購入するための画面情報を前記通信部に送信させる制御部と、を備えることを特徴とするサーバー。 - 前記通信部は、前記識別情報と前記消耗品の消耗度合いを示す消耗品情報とを受信し、前記制御部は、前記消耗品情報に基づいて前記消耗度合いが所定の基準を超えていると判断した場合に、前記画面情報を生成することを特徴とする請求項1に記載のサーバー。
- 前記送信した画面情報に基づく前記消耗品の発注指示を前記通信部が受信した場合に、前記制御部は、前記画面情報が対応する前記購入先へ前記消耗品の配送要求を前記通信部に送信させることを特徴とする請求項1または請求項2に記載のサーバー。
- 前記記憶部が前記デバイスの識別情報と対応付けて記憶する前記購入先情報は、当該デバイスの購入先を示していることを特徴とする請求項1〜請求項3のいずれかに記載のサーバー。
- 前記制御部は、前記画面情報が表示させる消耗品購入画面で指定された前記消耗品の価格を示すための価格画面情報を生成し、当該価格画面情報を前記通信部に送信させることを特徴とする請求項1〜請求項4のいずれかに記載のサーバー。
- ネットワークを介した通信を実行する通信装置とサーバーとを含むシステムであって、
前記サーバーは、消耗品を利用するデバイスの識別情報と、当該消耗品を購入すべき購入先を示す購入先情報とを対応付けて記憶し、前記通信装置から識別情報を受信した場合に、当該受信した識別情報に対応付けて記憶している前記購入先情報が示す購入先から前記消耗品を購入するための画面情報を前記通信装置へ送信し、
前記通信装置は、前記送信された画面情報に基づいて前記消耗品を購入するための消耗品購入画面を表示部に表示させる、ことを特徴とするシステム。
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