JP2018165941A - 作業管理装置、作業管理システム、作業管理方法、プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は本実施形態による作業管理システムの概略図である。
図1で示すように作業管理システム100は作業管理端末1と作業管理サーバ2とを備えている。作業管理端末1と作業管理サーバ2とは通信ネットワーク3を介して接続されている。通信ネットワーク3は一例としてはインターネットである。
作業管理端末1は、図2で示すようにCPU(Central Processing Unit)101、ROM(Read Only Memory)102、RAM(Random Access Memory)103、HDD(Solid State Drive)104、インタフェース105、通信モジュール106の各ハードウェア構成を一例として備える。
作業管理サーバ2も同様に、CPU201、ROM202、RAM203、HDD204、インタフェース205、通信モジュール206の各ハードウェア構成を一例として備える。
インタフェース105(205)は例えば液晶タッチパネルやボタンなどである。作業管理端末1や作業管理サーバ2は図2で示す構成以外のハードウェアをさらに備えてよい。作業管理端末1および作業管理サーバ2は上述のハードウェア構成を備えたコンピュータである。
作業管理端末1のCPU101は端末プログラムを実行する。これにより作業管理端末1には制御部11、人物認証部12、作業時間計測部13の各機能が備わる。作業管理端末1には、生体情報取得装置の一例であるカメラ4が通信ケーブルで接続される。カメラ4は作業管理端末1に内蔵されてもよい。カメラ4は作業管理端末1を用いて作業を行うユーザの顔を撮影して顔画像を生成する。
作業管理サーバ2のCPU201はサーバプログラムを実行する。これにより作業管理サーバ2には制御部21、作業管理部22の各機能部が備わる。
以下、作業管理システムの処理フローについて順を追って説明する。
作業管理端末1は起動すると端末プログラムを実行し、作業管理端末1に上述の各機能部が備わる。作業管理端末1の制御部11は作業時間計測部13へ作業時間計測開始を指示する。作業時間計測部13作業時間の計測を開始する(ステップS101)。なお作業時間の計測の開始はユーザがキーボードを操作したことを検知した際に行うようにしてもよい。制御部11は処理の開始を人物認証部12に指示する。人物認証部12はカメラ4から顔画像を取得したかを判定する(ステップS102)。人物認証部12は顔画像を取得した場合には顔画像に基づいて特徴情報を生成する。人物認証部12は特徴情報を含む認証要求を作業管理サーバ2へ送信する(ステップS103)。人物認証部12は顔画像を取得していない場合には作業時間計測の停止を作業時間計測部13へ出力する。作業時間計測部13は作業時間計測の停止を指示されると作業時間の計測を停止する(ステップS104)。人物認証部12において作業管理サーバ2から認証許可を受信できない期間が所定期間以上であると判定された場合、制御部11は作業管理サーバ2との通信接続を遮断するようにしてもよい。
このような処理により、顔画像の特徴情報による顔認証とキーボードなどの入力操作などによる作業継続との両方とが確認できている場合、判定間隔を増加させることができる。したがって判定間隔が増加されるので、顔認証を実施することにより高まった処理負荷がユーザの入力操作などの作業に影響を与えることを軽減することができる。
(1)顔画像による認証許可有り、キーボード操作有り
(2)顔画像による認証許可無し(認証不許可)、キーボード操作有り
(3)顔画像による認証許可有り、キーボード操作無し
(4)顔画像による認証許可無し(認証不許可)、キーボード操作無し
上記(2)の場合には制御部11は、人物認証部12から作業時間計測停止(認証不成功)の通知を受けた回数が連続してN2回を超えたことに基づいて、人物認証部12における判定間隔を第二の間隔T2に設定する。(2)の場合には、入力操作はされているがユーザが業務していない可能性があるため作業時間のカウントを停止し、ユーザのログアウトや通信接続を遮断するなどしてもよい。
上記の各間隔T1〜T4はT1>T2>T4,T1>T3>T4であれば、T2とT3の大小は問わない。第一の間隔T1を最も長くすることにより、人物認証部12と作業時間計測部13における判定間隔が伸び、処理負荷が高まることによる作業管理端末1の処理負荷を軽減することができる。また通知を受けた回数を示すN2、N3、N4の回数の大小は、N2>N3>N4であってよい。またはN3>N2>N4であってもよい。
上述の処理においては作業時間の計測は作業管理端末1で行っている。しかしながら作業時間の計測を作業管理サーバ2で行うようにしてもよい。この場合、図5で示すように作業管理端末1は人物認証部12と、操作検出部14を備える。操作検出部14はユーザのキーボードの操作を検出する。操作検出部14はキーボードの操作を検出した場合には作業管理サーバ2へ作業時間計測開始を示す情報を送信する。また人物認証部12は上述と同様に認証要求を作業管理サーバ2へ送信する。そして作業管理サーバ2が上述の図3、図4を用いて説明した作業管理端末1における作業時間の計測処理を、同様に行う。ただし通信ネットワーク3における通信量の軽減を目的とした場合、作業時間の計測処理は作業管理端末1で行うことがより好ましい。
上述した作業管理端末1や作業管理サーバ2は作業管理装置30の一態様である。作業管理装置30は少なくとも作業時間計測部300を備えればよい。作業時間計測部300は、取得した生体情報に対応する人物が所定の人物であると判定した場合の時間に基づいて作業時間を計測する。
そして作業管理システムは、人物認証部12において認証不可が所定回数続いた場合や、作業時間計測部13において作業時間計測停止の検出回数が所定回数続いた場合、ログアウト時間が所定時間続いた場合等には作業管理端末1が作業管理サーバ2との通信接続を遮断する。
2・・・作業管理サーバ
3・・・通信ネットワーク
101,201・・・CPU
102,202・・・ROM
103,203・・・RAM
104,204・・・HDD
105,205・・・インタフェース
106,206・・・通信モジュール
11,21・・・制御部
12・・・人物認証部
13,23,300・・・作業時間計測部
14・・・操作検出部
22・・・作業管理部
30・・・作業管理装置
Claims (13)
- 生体情報取得装置から取得した生体情報に基づいて端末装置を操作する人物が所定の人物であるかを判定する認証部と、
前記生体情報に対応する人物が所定の人物であると判定した積算時間に基づいて作業時間を計測する計測部と、
を備える作業管理装置。 - 前記計測部は、前記生体情報による生体認証と入力操作の検知のいずれか一方に基づいて前記作業時間を計測する請求項1に記載の作業管理装置。
- 前記計測部は、前記作業時間の計測が停止されると前記積算時間を記憶し、前記生体情報による生体認証または前記入力操作の検知のいずれか一方に基づいて前記作業時間が再開すると、前記積算時間の計測を再開する
請求項2に記載の作業管理装置。 - 前記計測部は、前記生体情報による生体認証の成功と入力操作の検知との両方の通知を所定回数受けた場合、前記人物が所定の人物であるかの判定の間隔を増加させた第一の判定期間に設定する
請求項2に記載の作業管理装置。 - 前記計測部は、前記生体情報による生体認証の不成功と入力操作の不検知のいずれか一方の通知を所定回数受けた場合、前記人物が所定の人物であるかを判定する間隔を前記第一の判定期間よりも短い第二の判定期間に設定する
請求項4に記載の作業管理装置。 - 前記計測部は、前記第二の判定期間によって繰り返される前記生体認証の不成功の回数または前記入力操作の不検知の回数が所定の閾値に達した場合に、前記作業時間の計測を停止する
請求項5に記載の作業管理装置。 - 前記計測部は、前記生体情報による生体認証の不成功と入力操作の不検知のいずれか一方の通知を受けた状態で前記第二の判定期間より長い第三の判定期間を経過すると前記作業時間の計測を停止する
請求項5に記載の作業管理装置。 - 前記計測部は、前記生体情報による生体認証の成功と入力操作の検知の何れも行うことができない状態で、前記第三の判定期間より短い第四の判定期間を経過すると、前記作業時間の計測を停止する
請求項7に記載の作業管理装置。 - 前記認証部は、作業が行われる時間の所定のタイミングで前記生体情報の全てを用いて前記生体情報に対応する前記人物が所定の人物であるかを判定し、作業が行われる時間の他のタイミングでは前記生体情報の一部を用いて前記生体情報に対応する前記人物が所定の人物であるかを判定する
請求項1から請求項8の何れか一項に記載の作業管理装置。 - 前記計測部は、前記入力操作が不検知で前記生体認証が成功と判定された場合における前記人物が所定の人物であるかを判定する間隔を、前記生体認証が不成功で前記入力操作を検知できた場合における前記人物が所定の人物であるかを判定する間隔よりも短く設定する
請求項5に記載の作業管理装置。 - 生体情報取得装置から取得した生体情報に基づいて端末装置を操作する人物が所定の人物であるかを判定する認証部と、
前記生体情報に対応する人物が所定の人物であると判定した積算時間に基づいて作業時間を計測する計測部と、
を備える作業管理システム。 - 生体情報取得装置から取得した生体情報に基づいて端末装置を操作する人物が所定の人物であるかを判定し、
前記生体情報に対応する人物が所定の人物であると判定した積算時間に基づいて作業時間を計測する
作業管理方法。 - 作業管理装置のコンピュータを、
生体情報取得装置から取得した生体情報に基づいて端末装置を操作する人物が所定の人物であるかを判定する認証手段、
前記生体情報に対応する人物が所定の人物であると判定した積算時間に基づいて作業時間を計測する計測手段、
として機能させるプログラム。
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