JP2018136604A - 評価システム - Google Patents
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Abstract
Description
第1の表示手段および受付手段を有する端末と、制御装置とを備える評価システムであって、
前記端末の前記表示手段は、第1の画像データに基づいて、評価対象物が含まれる第1の画像を表示し、
前記端末の前記受付手段は、前記第1の表示手段に表示された前記第1の画像における、評価者による、注目部の指定および前記注目部に対する評価情報の入力を受け付け、
前記制御装置は、
複数の、前記注目部の指定に関する情報と前記評価情報とが関連付けられた受付情報に基づいて、前記第1の画像における位置ごとの注目度を表す注目度分布データを生成し、
前記第1の画像および前記注目度分布データに基づいて第2の画像データを生成して、第2の画像として第2の表示手段に表示させるものであり、
複数の前記受付情報に含まれる複数の前記注目部に関する情報に基づいて、前記第1の画像における位置ごとの注目度を決定し、前記位置ごとの注目度に応じて前記注目度分布データを生成する
ことを特徴とする評価システムである。
このとき、注目部として画像上の点を指定しても良いし、範囲を指定しても良い。
また、評価対象は2次元画像でも良いし、3次元モデルでも良い。
また、評価情報としては、評価値、肯定的評価または否定的評価、コメントなど様々なものを採用できる。
かかる構成によれば、収集し解析した評価情報を操作者に見やすく提供できるので、デザイン開発に効果を発揮する。
さらに、前記制御装置は、前記操作者により、前記制御装置の前記操作手段を用いた前記第2の画像に含まれる特定位置の選択または特定範囲の指定が行われると、当該特定位置または特定範囲に対応する前記注目部に対する前記評価情報を、前記第2の表示手段に表示させる構成を採用しても良い。
またこのとき、第2の画像上で点や範囲を指定して評価情報やコメントを抽出する機能や、評価者の属性や評価値に基づく絞り込み機能を提供することも好ましい。
<システム構成>
本実施形態のシステム構成について、図1を参照しながら説明する。
評価システム1は、評価者3が使用する端末2と、制御装置4を備えており、両者はWebや専用回線等を介して相互に通信可能である。評価者3はインターネットを利用可能であり、かつ、ネットリサーチのモニタとして登録した者から選ばれる。操作者5は、調査者の調査担当者であり、収集された情報を確認し、操作パネル等のユーザインタフェースを用いて所望の形式で表示させる。
図2を参照して、本実施形態の処理フローについて説明する。本フローは、評価対象物として、評価を受けたい商品パッケージのデザインが決定した時点からスタートする。
ステップS101において、調査者は調査内容として、評価者に関する情報や調査方法に関する情報を決定する。評価者に関しては、属性や、「割り付け」と呼ばれる、属性ごとの評価者人数を設定することが好ましい。属性としては年齢、性別、居住地、職業、配偶者や子供の有無などがある。その他、商品の消費者に想定される様々な属性を設定できる。本フローでは属性として、性別(男性または女性)および年齢(10歳代、20歳代、30歳代)を採用し、それぞれの区分について10人ずつ、合計60人を対称として調査を行う。また、評価対象物はお茶のペットボトルのデザインである。
加を依頼する。このとき調査者は、データベース43を参照して、リサーチ会社が予め保有しているモニタのリストから評価者3の候補を抽出する。依頼の際には、端末2へのメール送信や、端末2にインストールされたアプリケーションの通知機能を利用できる。合計60人の評価者3が確定すると、次の工程に移行する。
ステップS103において、評価者3が開発中のパッケージデザインを確認し、評価を行う。ここでは、評価者3aが、スマートフォンである端末2aを用いて飲料用ペットボトルのパッケージを評価する様子を説明する。評価者3aは、自分の端末2aを用いて回答を開始する。回答の際には、ブラウザを用いて調査者から提供されたURLにアクセスする方法や、調査者の提供するアプリを利用する方法などがある。端末2aは、制御装置4または不図示の外部サーバから、評価対象物を含む第1の画像を表示するための第1の画像データと、メッセージを表示するためのテキスト情報を受信する。
フローチャートのステップS104における、評価結果の集計の説明を行う。制御装置4は、60人全ての評価者からデザイン評価に関する回答を受信すると、集計処理を開始する。このフローでは、60人の評価者それぞれが、第1の画像から3ヶ所の注目点を指定し、「◎」か「×」による評価値入力と、フリーコメント入力を行うものとする。
いて考える。このとき制御装置4は、データベース43に、受付情報の一つのエントリーとして、評価者3aを特定する情報(例えばモニタID)、注目点座標、評価値、およびフリーコメントを保存する。データベース43には受付情報として、このようなエントリーが180件(60人×3箇所)保存される。
フローチャートのステップS105における、ヒートマップを作成し、第1の画像に重畳表示する工程の説明を行う。本ステップで制御装置4は、注目度の度数分布データに基づいて、注目度分布データとして透過性のあるヒートマップを作成する。続いて制御装置4は、ヒートマップを第1の画像データに重畳して第2の画像データを生成し、第2の表示手段41に出力して第2の画像を表示させる。図6(A)は、制御装置4が生成した注目度分布データ53(ヒートマップ)を模式的に図示したものである。
フローチャートのステップS106における、操作パネルを用いた操作者5による条件入力の説明を行う。図7は、第2の表示手段41上に表示される操作パネル7の画面である。画面の上部中央には、ステップS105で生成された第2の画像71が表示される。画面左側には、属性指定欄72と評価値指定欄73が配置される。画面右側には、評価情報表示欄75と撮像ボタン76が配置される。画面下部には、スナップショット表示欄77が配置される。
される。例えば評価値入力にスライドバーを用いた場合、評価値指定欄73にもスライドバーが表示される。
また、ステップS104〜S105に示されるように、調査者が収集した受付情報を解析して、ヒートマップ等の注目度を視覚的に把握できる第2の画像を生成可能である。
また、ステップS106〜S107に示されるように、操作パネルを用いることで、操作者が、評価者の属性の絞り込み、デザイン中の任意の部分に対する評価情報の抽出、スナップショット取得などを容易に実行できる。なお、評価者3の属性は、予めネットリサーチのモニタ情報としてデータベースに保存されているので、属性に基づくデータ抽出と画像の再生成は容易である。
本変形例では、操作パネル7において、事前アンケートの結果を用いた絞り込みを行う方法について説明する。評価者としてリサーチ会社のモニタを活用する場合、上述したように、モニタに対する事前アンケートを行い、その結果を用いて対象者を絞り込むことができる。事前アンケートの内容としては例えば、評価者3による、評価対象物の認識に関するアンケート、すなわち、評価者3が評価対象物を知っているか否かを問うアンケートがある。なお実施形態1ではお茶のパッケージデザインが評価対象物であるが、お茶のブランド名についての認識を問うても構わない。他に、評価者による評価対象物の購入経験の有無を問うても構わない。他に、評価者による評価対象物の購入の意向の程度を問うても構わない。移行の程度は、「意向あり/意向なし」の2段階で問うても良いし、5段階評価や10段階評価など、任意の形式で問うても良い。モニタに関する情報はリサーチ会社が保有しているので、受付情報と事前アンケートの結果を対応付けることは容易である
。
本実施形態では、評価者3による注目部の指定方法に関する別の例を説明する。図8は、本実施形態における注目部指定を説明するための図である。図8(A)のメッセージ欄211に表示されているように、本実施形態では注目部を範囲として指定する。まず評価者3aが指定範囲の一隅81をタップすると、矢印アイコン82が表示される。続いて評価者3aが、タップした指先をタッチパネル上でスライドさせると、指先の位置に合わせて矢印アイコン82が移動する。最後に評価者3aが指先をタッチパネルから離すと、最初にタップした一隅81と、指先を離したときの矢印アイコン82の位置を対角とする長方形83が、注目部として指定される。注目部が指定された後は、端末2aは、実施形態1と同様に評価値やフリーコメントの入力を受け付ける。
なお、本実施形態の範囲による注目部指定方法は、実施形態1で示したタップによる注目部指定方法と併用しても良い。
上記各実施形態では、第1の画像として2次元画像を用いた。しかし本発明において、第1の画像として3次元画像を採用しても良い。この場合、評価対象物は3次元モデルであり、第1の表示手段は3次元モデルを様々な方向から表示可能なビューア機能を備える。評価者3は、ビューア上で注目点または注目範囲をタップ等の操作で指定し、評価情報を入力する。制御装置4は、3次元配列の注目部設定用データを用いて注目度分布データを作成し、3Dモデルに重畳表示する。
2:端末、21:第1の表示手段、22:受付手段
4:制御装置、41:第2の表示手段、42:操作手段
Claims (22)
- 第1の表示手段および受付手段を有する端末と、制御装置とを備える評価システムであって、
前記端末の前記表示手段は、第1の画像データに基づいて、評価対象物が含まれる第1の画像を表示し、
前記端末の前記受付手段は、前記第1の表示手段に表示された前記第1の画像における、評価者による、注目部の指定および前記注目部に対する評価情報の入力を受け付け、
前記制御装置は、
複数の、前記注目部の指定に関する情報と前記評価情報とが関連付けられた受付情報に基づいて、前記第1の画像における位置ごとの注目度を表す注目度分布データを生成し、
前記第1の画像および前記注目度分布データに基づいて第2の画像データを生成して、第2の画像として第2の表示手段に表示させるものであり、
複数の前記受付情報に含まれる複数の前記注目部に関する情報に基づいて、前記第1の画像における位置ごとの注目度を決定し、前記位置ごとの注目度に応じて前記注目度分布データを生成する
ことを特徴とする評価システム。 - 前記制御装置は、前記注目度に応じて前記第2の画像における表示色が変化するように、前記第2の画像データを生成する
ことを特徴とする請求項1に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、前記注目度が高いほど色温度が低くなるように、前記第2の画像データを生成する
ことを特徴とする請求項2に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、前記注目度分布データに基づくヒートマップを生成し、前記第1の画像データに重畳するものであり、前記ヒートマップは透過表示される
ことを特徴とする請求項2ないし3のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記受付手段は、前記注目部として、前記第1の画像中の点を指定させる
ことを特徴とする請求項1ないし4のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記第1の表示手段は、前記受付手段を兼ねるタッチパネルであり、
前記受付手段は、前記評価者に、前記第1の表示手段に表示された前記第1の画像中の点をタップさせることにより、前記注目部の指定を受け付ける
ことを特徴とする請求項1ないし4のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、複数の前記受付情報における、前記第1の画像において前記注目部として指定された点の位置および指定された回数に応じて、前記第1の画像における位置ごとの注目度を決定する
ことを特徴とする請求項5または6に記載の評価システム。 - 前記受付手段は、前記注目部として、前記第1の画像における範囲指定を受け付けることにより、前記注目部の指定を受け付ける
ことを特徴とする請求項1ないし4のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、複数の前記受付情報における、前記第1の画像において前記注目部として指定された範囲の位置および重なり方に応じて、前記第1の画像における位置ごとの
注目度を決定する
ことを特徴とする請求項8に記載の評価システム。 - 前記第1の画像は2次元画像である
ことを特徴とする請求項1ないし9のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記評価対象物は3次元モデルであり、前記第1の表示手段は、前記評価対象物を複数の方向から表示可能である
ことを特徴とする請求項1ないし9のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記評価情報は、予め定められた複数の段階から選択された、前記注目部に対する評価値である
ことを特徴とする請求項1ないし11のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記評価情報は、前記注目部に対する肯定的評価を示す情報、および、前記注目部に対する否定的評価を示す情報の少なくともいずれかを含む
ことを特徴とする請求項1ないし11のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記評価情報は、前記評価者による、前記注目部に対するコメントである
ことを特徴とする請求項1ないし13のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、前記第2の表示手段に表示された前記第2の画像に対する、操作者による操作を受け付ける操作手段を有している
ことを特徴とする請求項1ないし14のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、前記操作者により、前記制御装置の前記操作手段を用いた前記第2の画像に含まれる特定位置の選択または特定範囲の指定が行われると、当該特定位置または特定範囲に対応する前記注目部に対する前記評価情報を、前記第2の表示手段に表示させる
ことを特徴とする請求項15に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、前記操作者により、前記制御装置の前記操作手段を用いた前記評価情報の指定が行われると、指定された前記評価情報に対応する前記注目度分布データを生成し、当該生成された注目度分布データに基づいて第2の画像データを生成する
ことを特徴とする請求項15または16に記載の評価システム。 - 前記評価情報は、予め定められた複数の段階から選択された、前記注目部に対する評価値であり、
前記制御装置の前記操作手段は、前記評価者が前記評価値を複数の段階の中から指定するためのユーザインタフェースを提供する
ことを特徴とする請求項17に記載の評価システム。 - 前記受付情報には、前記受付情報に含まれる前記注目部の指定および前記評価情報の入力を行った前記評価者の属性を特定する情報が関連付けられている
ことを特徴とする請求項15ないし18のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、前記操作者により、前記制御装置の前記操作手段を用いた前記評価者の属性の指定が行われると、指定された前記属性に対応する前記注目度分布データを再生成し、当該再生成された注目度分布データに基づいて第2の画像データを生成する
ことを特徴とする請求項19に記載の評価システム。 - 前記制御装置は、前記受付情報とは別に、前記評価対象物に対して前記評価者が回答したアンケートの結果を取得するものであり、
前記制御装置は、前記操作者により、前記制御装置の前記操作手段を用いた前記アンケートの結果の指定が行われると、指定された前記アンケートの結果に対応する前記注目度分布データを再生成し、当該再生成された注目度分布データに基づいて第2の画像データを生成する
ことを特徴とする請求項15ないし20のいずれか1項に記載の評価システム。 - 前記アンケートの結果には、前記評価者による前記評価対象物の認識に関する情報、前記評価者による前記評価対象物の購入経験の有無を示す情報、および、前記評価者による前記評価対象物の購入の意向の程度を示す情報の、少なくともいずれかが含まれる
ことを特徴とする請求項21に記載の評価システム。
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