JP2018120434A - 金券集計システム及び金券集計方法 - Google Patents

Abstract

【課題】店舗内に配置された複数の各レジで支払われた金券を、レジ単位で集計する技術を提供すること。
【解決手段】金券集計システムは、店舗内に配置された複数のレジ各々で支払われた金券を、前記レジ単位で仕分けするための複数の金券仕分け手段と、前記金券仕分け手段に収納された金券について金券仕分け手段ごとに集計する金券集計部と、を備える。
【選択図】 図１

Description

本発明は、店舗等で支払いに使用された金券を集計処理する技術に関する。

従来より、ビール券、お米券、百貨店の商品券、クレジットカード会社のギフト券等、各種の金券が発行されている。顧客から支払代金として金券を受け取った店舗では、当該金券の額面金額を定期的に集計して、当該集計金額を金券発行元に請求する処理を行っている。

金券を自動的に集計するための技術として、例えば、特許文献１に記載のものがある。特許文献１には、１束分の商品券に記載された商品券情報をＯＣＲ（光学的文字読取装置）で読み取り、当該商品券情報を集計する技術が記載されている。

特開平８−１６１６４１号公報

近年、レジが売場毎に複数設けられている百貨店等では、金券の額面金額の集計結果を金券発行元への請求のためだけではなく、販売戦略や経営分析に利用したいというニーズがある。例えば、金券による支払が多いのはどの売場に設置されたレジであるか、偽造された金券が発見された場合どのレジで使用されたのか、等を把握したいというニーズがある。特許文献１に記載の技術を用いた場合、金券の集計を効率的に行うことができるが、複数のレジが配置された店舗を運営する百貨店等による上記のニーズを満たすことは難しかった。

本発明に係る具体的態様は、店舗内に配置された複数の各レジで支払われた金券を、レジ単位で集計する技術を提供することを目的とする。

本発明に係る一態様の金券集計システムは、店舗内に配置された複数のレジ各々で受け取られた金券を当該レジ毎に仕分けするための複数の金券仕分け手段と、前記金券仕分け手段によって仕分けされた金券について前記金券仕分け手段ごとに集計する金券集計部と、を備えた金券集計システムである。

上記構成の金券集計システムによれば、店舗内に複数配置されているレジ各々で購入代金として支払われた際などに受け取った金券を複数の金券仕分け手段を用いてレジ単位で仕分けし、金券集計部が金券について、例えばその額面金額を金券仕分け手段単位で集計するため、金券をレジ単位で容易に集計することができる。これにより、店舗の経営者は、集計結果を用いて各レジにおける金券による支払状況などを把握することができ、集計結果を販売戦略や経営分析に利用することができる。また、金券を複数の金券仕分け手段を用いてレジ単位で仕分けすることで、例えば、偽造された金券が支払いに使用された場合などにおいては当該金券が使用されたレジを容易に特定することができる。

上記の金券集計システムにおいて、前記金券仕分け手段は、前記レジの各々を識別するための識別情報が対応付けらており、前記金券を収納できる手段を含むことが好ましい。

上記構成によれば、例えば、袋、箱、かばん、バインダー等という手頃なものを金券収納手段として用いて、支払われた金券をレジ毎に仕分けして収納することができる。

上記の金券集計システムにおいて、金券仕分け手段は、少なくとも一面側にレジの各々を識別するための識別情報が設けられた仕分け札を含むことが好ましい。

上記構成によれば、仕分け札を各レジで支払われた金券に対応付けることで、容易に金券をレジごとに仕分けすることができる。

本発明に係る一態様の金券集計方法は、店舗内に配置された複数のレジ各々で受け取られた金券が前記レジ毎に用意された金券仕分け手段によって仕分けされる金券仕分けステップと、コンピュータが、前記金券仕分けステップにおいて仕分けされた金券について前記金券が仕分けされている前記金券仕分け手段ごとに集計するステップと、を備えた金券集計方法である。

上記構成によれば、店舗内に配置された複数のレジ各々で支払われた際などに受け取った金券を、レジ毎に用意された金券仕分け手段によって仕分けし、コンピュータが、仕分けされた金券についてそれらの金券が仕分けされている金券仕分け手段ごとに集計するため、金券をレジ単位で容易に集計することが可能となる。

図１は、一実施形態に係る金券集計システムの全体構成図である。 図２は、集計装置の機能構成を示すブロック図である。 図３は、金券集計リストの一例を示す図である。 図４は、金券集計処理の流れを示す図である。 図５（Ａ）は、仕分け札の一例を示す図である。図５（Ｂ）は、仕分け札の機能を表した概念図である。

以下、本発明を実施するための形態を、図面を参照して詳細に説明する。

図１は、本発明の実施形態に係る金券集計システムの全体構成図である。同図に示すように、金券集計システム１は、金券２２を集計処理する集計装置１０と、金券を収納する手段としての袋２０と、を含んで構成される。

集計装置１０は、百貨店等の店舗３０に複数配置された各レジ４０で支払われた金券２２をレジ４０単位で集計する装置である。集計装置１０は、店舗３０を運営する百貨店等が所有する装置であってもよいし、店舗３０を運営する百貨店等とは異なる集計業者が所有する装置であってもよい。ここで、「金券」とは、特定の範囲内で額面金額相当の価値が認められる券であり、ビール券、お米券、百貨店が発行する商品券、クレジットカード会社が発行するギフト券等がある。

袋２０は、店舗３０の各レジ４０で顧客により支払いに使用された金券２２を収納しておく袋であり、レジ４０の数だけレジ４０毎に用意されている。ここで、「レジ」とは、レジスターやＰＯＳ（point-of-sale）端末などの会計処理端末と会計担当の店員等が配置される場所であって、顧客が購入しようとする商品等の購入代金の支払いを行う場所をいうか、あるいは、その場所に設置された会計処理端末そのものをいう。本実施形態では、図１に示すように、店舗３０の紳士服売場、化粧品売場、食品売場それぞれにレジ４０が設置されている。

各々の袋２０は、金券２２を収納できるものであればよく、耐久性のあるものが好ましい。袋２０の材質としては、例えば、ビニール製であっても、布製であってもよい。袋２０の形状としては、封筒のような形状であっても、手提げ袋のような形状であってもよい。

各袋２０の表面には、どのレジ４０で支払われた金券２２が収納される袋なのかを判別できるように、対応付けられたレジ４０を識別するための識別情報２１が表示されている。この識別情報２１としては、レジ４０を一意に表す文字、数字、記号あるいはこれらを組み合わせた情報であってもよいし、「紳士服売場」、「化粧品売場」、「食品売場」といった売場名等の、レジ４０が配置されている売場で販売されている商品についての情報であってもよいし、当該情報を示したバーコードなどの機械読み取り可能な情報であってもよい。なお、この識別情報２１は、袋２０に対応付けられていればよく、例えば、袋２０の表面に識別情報２１を表示する代わりに、識別情報２１が表示されたタグを袋２０に取り付けてもよい。

集計装置１０は、ＯＣＲ（光学的文字読取装置）５０と、印刷装置６０と、が接続されたコンピュータである。集計装置１０は、ハードウエアとして、図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＯＭ（read-only memory）、ＲＡＭ（random-access memory）、ハードディスク装置等の記憶装置と、キーボード、ディスプレイ、接続端子等の入出力インターフェースと、を備えている。記憶装置には各種プログラムやデータが記憶されている。例えば、当該記憶装置には、オペレーションシステムと、金券２２の種類（券種）、額面金額（金種）、枚数、レジ４０の識別情報、レジ４０が配置されている店舗情報、売上計上日等の情報を入力する金券情報入力画面をディスプレイに表示するためのプログラムと、当該金券情報入力画面から入力された情報を受け付けて記憶装置に記憶するためのプログラムと、金券の額面金額を集計するためのプログラムと、金券集計リストを印刷するためのプログラムと、ＯＣＲ５０や印刷装置６０の動作を制御するためのプログラムと、が記憶されている。

金券２２には、ＯＣＲ５０で読取可能なものと、読取可能でないものがあり得るが、ＯＣＲ５０は読取可能な金券２２から券種、額面金額等の情報を読み取り、当該読み取った情報を集計装置１０に送出する。

集計装置１０のＣＰＵが記憶装置に記憶されているプログラムを実行することにより、図２に示す金券情報入力部１４と金券集計部１６とが集計装置１０に実現される。

金券情報入力部１４は、キーボード、ディスプレイ等の入出力インターフェースを含み、ディスプレイに表示された金券情報入力画面からキーボードを用いて入力された情報を受け付け、当該情報を記憶装置に記憶する。

金券集計部１６は、袋２０に収納された金券２２の額面金額を、袋２０単位、すなわち、レジ４０単位で集計する。また、金券集計部１６は、当該集計したデータの中から、売上計上日が所定期間内のデータを抽出し、当該抽出したデータを編集して金券集計リストを印刷するためのデータを作成する。

印刷装置６０は、金券集計部１６により作成されたデータに基づいて、金券集計リストを印刷する。図３には、金券集計リストの一例を示す。この金券集計リストは、売上計上日が２０１６／９／１から２０１６／９／７までの期間内に、店舗３０の１Ｆ（１階）の紳士服売場と化粧品売場、Ｂ１Ｆ（地下１階）の食品売場それぞれに配置されているレジ４０で支払われた金券２２の額面金額の集計結果である。

このような店舗３０のレジ４０単位で集計された金券集計リストにより、店舗３０の経営者は、例えば、どのような商品が販売されている売場で金券２２が多く使用されたかを容易に把握することができるので、その情報を販売戦略に反映することができる。また、当該金券集計リストは売上計上日を所定期間で区切って作成されるため、店舗３０の経理担当者は店内で管理している帳簿と金券集計リストとを売上計上日単位で照合することができ、会計ミスを防ぐことができる。また、金券２２の袋２０への仕分け、収納単位を変えて処理することにより店舗ごと、会社ごとなど、ユーザが指定する所定単位での金券集計リストを作成することができる。さらに、レジ単位の金券集計リストを用いて、指定期間ごとの金券集計リストを作成したり、店舗ごと、会社ごとなど、ユーザが指定する所定単位での金券集計リストを作成したりしてもよい。

次に、図４を参照して、本実施形態に係る金券集計処理の流れを説明する。

顧客から商品代金として「○○デバート商品券」などの金券２２を受け取った店員は、レジ４０にその金券２２を格納する。閉店後などのタイミングで、店員、あるいは他の係員が当該レジ４０に入っている金券２２を取り出して袋２０に収納する（ステップＳ１０１）。この袋２０は、袋２０の中に収納されている金券２２が使用されたレジ、店舗、会社を識別可能な情報等を記載した送付票と共に、集計装置１０が設けられている場所まで搬送される。

金券２２の集計担当者は、袋２０から金券２２を取り出し（ステップＳ１０２）、金券情報を集計装置１０に入力する（ステップＳ１０３）。具体的には、金券２２がＯＣＲ読取可能なものである場合には、集計担当者は、金券をＯＣＲ５０で読み取らせる操作を行うとともに、集計装置１０のディスプレイに金券情報入力画面を表示し、キーボードを用いて、袋２０に対応付けられたレジ４０の識別情報として「○○デパート××店の紳士服売場」を入力し、売上計上日「２０１６年９月１日」を入力する操作を行う。なお、レジ４０の識別情報及び売上計上日については、集計担当者が手入力する代わりに、送付票等に表示されたものをＯＣＲ５０で読み取ってもよいし、袋２０や送付票に表示されたバーコードをバーコードリーダで読み取ってもよい。

金券２２がＯＣＲで読み取りできないものである場合、又は、読取可能なものであるにも関わらず読取エラーとなった場合には、集計担当者は、集計装置１０のディスプレイに金券情報入力画面を表示し、キーボードを用いて、券種「○○デバート商品券」、額面金額「１万円」、枚数「１枚」、レジ４０の識別情報「○○デパート××店の紳士服売場」、売上計上日「２０１６年９月１日」等の情報を入力する操作を行う。手入力された情報は、ＯＣＲ５０で読み取られた情報と合わせて集計される。

ＯＣＲ５０は、金券２２から読み取った情報を金券集計部１６に送出する。金券情報入力部１４は、金券情報入力画面から入力された情報を受け付け、記憶装置に記憶する。

金券集計部１６は、ＯＣＲ５０が金券２２から読み取った情報及び金券情報入力部１４により受け付けられた情報に基づいて、金券２２が支払われたレジ４０毎に金券２２の額面金額などの情報を集計した金券集計リストのデータを生成する（ステップＳ１０４）。また、金券集計部１６は、金券集計リストを印刷するためのデータを作成し、当該データを印刷装置６０に送出する。印刷装置６０は、金券集計部１６からデータを受信すると、図３に示すような金券集計リストを印刷する（ステップＳ１０５）。印刷された金券集計リストは、店舗３０の責任者等へ受け渡される。なお、金券集計リストのデータは金券集計部１６から通信回線を介して店舗３０の責任者等の使用する装置へ送信されてもよいし、記録媒体を介して受け渡されてもよい。

以上説明したように、本実施形態では、店舗３０内に複数配置されているレジ４０各々で支払われた金券２２を金券収納手段としての袋２０を用いてレジ４０単位で収納することによって仕分けし、集計装置１０の金券集計部１６が金券２２の額面金額を袋２０単位で集計するため、金券２２の額面金額を店舗３０に配置されているレジ４０単位で集計することができる。この集計結果により、店舗３０の経営者等は、各レジ４０における金券による支払状況を把握することができ、集計結果を販売戦略や経営分析に利用することができる。また、レジ４０各々で支払われた金券２２を袋２０単位で収納することで、例えば、偽造された金券が支払いに使用された場合には、当該金券２２が使用されたレジ４０を容易に特定することができる。また、袋２０という手頃な手段を用いて、支払われた金券２２をレジ４０毎に仕分けして収納することができる。

本発明は上述した各実施形態の内容に限定されるものではなく、本発明の要旨の範囲内において種々に変形して実施をすることが可能である。例えば、上述した実施形態では、金券２２を収納する手段として袋２０を例示したが、これに限定されることはなく、例えば、箱、ファイル、バインダー、かばん、封筒等であってもよい。

また、上述したＯＣＲを用いた金券情報の入力方法は一例に過ぎず、バーコード、２次元コード、ＲＦＩＤタグ等の公知の技術を用いて金券情報を入力することが可能である。

また、上述した実施形態では金券仕分け手段としての袋２０を各レジに対応付けていたが、対応付ける範囲はこれに限定されず、例えば、店舗の各フロアーに対応づけてもよいし、売り場に複数のレジがある場合にそれらをまとめた売り場ごとに１つの金券仕分け手段を対応づけてもよい。

また、上述した実施形態では袋２０などを金券仕分け手段として用いてレジごとに金券２２を仕分けしていたが、これに代えて、あるいはこれと併用して、金券仕分け手段として仕分け札を用いてもよい。

図５（Ａ）は、仕分け札の一例を示す図である。仕分け札２０ａは、金券２２と同程度の大きさのシート（例えば紙など）であり、一面（あるいは両面）に、識別情報２１ａと、この仕分け札２０ａに対応付けられたレジ、店舗、会社のそれぞれを示す情報が記載されている。識別情報２１ａは、数字や英字などを組み合わせた数桁の文字列である。この文字列には、仕分け札２０ａに対応付けられたレジ、店舗、会社などの情報などが紐付けられており、ＯＣＲ５０によって読み取ることにより、当該レジ等を識別することができる。

図示したものは、会社ＩＤ「９９９９」、店舗ＩＤ「８８８８」、レジＩＤ「００１０」で識別されるレジで使用される仕分け札２０ａの例である。識別情報２１ａは、仕分け札２０ａを金券２２と識別するための識別子「９９９」と、会社ＩＤ「９９９９」と、店舗ＩＤ「８８８８」と、レジＩＤ「００１０」と、これらのチェックサム「４」とを含んで構成される。しかしながら、識別情報２１ａはこれに限られず、レジ、店舗及び会社を識別できる情報であればよい。また、図示の例では、識別情報２１ａは、仕分け札２０ａの一面の図中上端側に２つ記載され、図中下端側にも２つ記載されている。上端側に記載された識別情報２１ａと下端側に記載された識別情報２１ａとは、互いに文字列の上下を逆向きに印刷されている。また、仕分け札２０ａには、金券２２と区別することが可能な色が付されていてもよい。

図５（Ｂ）は、仕分け札の機能を表した概念図である。仕分け札２０ａは、例えば店舗において各レジごとにそのレジに入っていた金券２２と対応付けられて１つにまとめられる。例えば、仕分け札２０ａは、図示のようにレジごとの複数の金券２２を束ねたものの一端または他端に配置してまとめられる。このようにまとめられたレジごとの仕分け札２０ａと金券２２は、任意の手段で集計装置１０が設けられている場所まで搬送される。この運搬については上述した実施形態における袋２０などの手段が用いられてもよい。

そして、ＯＣＲ５０において金券２２の読み取りを行う際に、仕分け札２０ａに記載された識別情報２１ａを読み取ることにより、金券集計部１６では、それらの金券２２に対応するレジを識別情報２１ａに基づいて判定し、金券集計リストのデータを生成することができる。ＯＣＲ５０が自動シート送り機能を有するものであるとき、図５（Ｂ）のように、仕分け札２０ａと複数の金券２２をレジ毎にまとめたものを複数組まとめて自動シート送り装置（不図示）に載置して、仕分け札２０ａと金券２２を１枚ずつ自動的にＯＣＲ５０に読み込ませることができる。このとき、例えば１つ目の仕分け札２０ａが読み取られてから次の２つ目の仕分け札２０ａが読み取られるまでの間に読み取られた金券２２は、１つ目の仕分け札２０ａにより識別されるレジに対応するものとして情報処理を行うことで、レジ単位での金券の集計を高速かつ正確に行うことができる。また、ＯＣＲ５０による読み取りを行う際に、仕分け札２０ａの紙面の上端と下端にそれぞれ逆向きに記述した識別情報２１ａが存在するので、仮にレジ担当者が仕分け札２０ａの上下を誤って金券２２と束ねたとしても、ＯＣＲ５０による読み取りに支障を生じにくい。

なお、本発明は、上記した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述の各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で処理ステップの一部を省略したり、各処理ステップの順番を任意に変更して又は並列に実行することができる。

１ ：金券集計システム
１０：集計装置
１４：金券情報入力部
１６：金券集計部
２０：袋
２０ａ：仕分け札
２１、２１ａ：識別情報
２２：金券
３０：店舗
４０：レジ
５０：ＯＣＲ
６０：印刷装置

Claims (4)

1. 店舗内に配置された複数のレジ各々で受け取られた金券を当該レジごとに仕分けするための複数の金券仕分け手段と、
   前記金券仕分け手段によって仕分けされた前記金券について前記金券仕分け手段ごとに集計する金券集計部と、
   を備えた金券集計システム。
2. 前記金券仕分け手段は、前記レジの各々を識別するための識別情報が対応付けられており、前記金券を収納できる手段を含む、
   請求項１に記載の金券集計システム。
3. 前記金券仕分け手段は、少なくとも一面側に前記レジの各々を識別するための識別情報が設けられた仕分け札を含む、
   請求項１又は２に記載の金券集計システム。
4. 店舗内に配置された複数のレジ各々で受け取られた金券を当該レジ毎に用意された金券仕分け手段に仕分けする金券仕分けステップと、
   コンピュータが、前記金券仕分けステップにおいて仕分けされた前記金券について前記金券が仕分けされている前記金券仕分け手段ごとに集計するステップと、
   を備えた金券集計方法。