JP2017538182A - バッグの中の品目を計算して追跡するためのレジスタ - Google Patents

Abstract

バッグ内の品目をカウントおよび追跡するためのレジスタは、目録およびＲＦＩＤリーダを含む。ＲＦＩＤリーダは、バッグに収容された品目に取り付けられた複数のＲＦＩＤタグを照会するために使用される。レジスタは、バッグが経路指定されている間および／またはバッグ内の品目が顧客のために処理されている間に、バッグに収容された品目をカウントし、および／または品目の変更を識別するレポートを作成する。

Description

関連出願との相互参照
[0001]本出願は、２０１４年９月２６日に出願された米国仮特許出願第６２／０５６，２４７号に対する優先権を主張する、２０１４年１２月２４日に出願された米国特許出願第１４／５８３，００６号に対する優先権を主張するものであり、その開示は、すべての目的のためにその全体が参照により組み込まれる。

[0002]本開示は、一般にレジスタに関する。レジスタは取引を記録するために使用される。一部のレジスタには、様々な装置の活動の数を確認するための機械およびシステムが含まれる。一部のレジスタは、機械の活動の数値範囲または量を開示するために使用され、装置は、活動が注目されるべき機械とは分離して独立しており、現金レジスタ、投票機、計算機などの一部の機器は、要素として登録または計算装置を有しており、特定の目的のためのいくつかの他の機能も有している。

[0003]旅行中に個人用品目やその他の品目を運ぶために、バッグ（例：スーツケース）がよく使用される。一部の実施形態では、バッグが経路指定され、バッグの品目が処理されている間に、バッグの品目を計算および／または追跡するためにレジスタが使用される。たとえば、顧客はスーツケースに入れる複数の品目を選択する。次いで、顧客は処理施設にスーツケースを送り、そこで複数の品目が記録され（たとえば、スーツケースの目録に加えられて顧客に関連付けられる）、ＲＦＩＤタグが複数の品目に取り付けられる。たとえば、ＲＦＩＤタグ（たとえば、米粒のサイズ）がシャツに縫い付けられる。スーツケースは、ＲＦＩＤリーダを備える。顧客は、第１の目的地（ニューヨークなど）への第１の旅行を計画する。顧客は、顧客が第１の目的地にいる間に複数の品目を使用できるように（たとえば、顧客がニューヨークにいる間にシャツを着用できるように）、スーツケースをニューヨークに送ることを要求する。スーツケースは、処理施設からニューヨークに送られる。顧客は、第１の目的地にいる間に、複数の品目のうちの１つ以上を使用する。顧客は、スーツケースを第１の目的地から処理施設に送り、そこで複数の品目のうちの１つ以上が処理される（たとえば、シャツが洗濯され、プレスされてスーツケースに戻される）。顧客は、第２の目的地（サンフランシスコなど）への第２の旅行を計画する。顧客は、顧客が第２の目的地にいる間に複数の品目のうちの１つ以上を使用できるように（たとえば、顧客がサンフランシスコにいる間にシャツを着用できるように）、スーツケースをサンフランシスコに送ることを要求する。スーツケースは、処理施設からサンフランシスコに送られる。顧客は、第２の目的地にいる間に、複数の品目のうちの１つ以上を使用する（たとえば、シャツおよび一足の靴を着用する）。顧客は、スーツケースを第２の目的地から処理施設に送り、そこで複数の品目のうちの１つ以上が処理される（たとえば、シャツが洗濯され、プレスされてスーツケースに戻され、靴が磨かれてスーツケースに戻される）。このようにして処理施設は、顧客のためにスーツケースを清掃し、経路指定することによって顧客の時間と労力を節約する（たとえば、顧客は旅行の間にスーツケースの荷ほどきや詰め替えを行わないし、顧客はスーツケースを持たずに空港のセキュリティを通過する）。ＲＦＩＤリーダおよび目録を含むレジスタは、スーツケースの複数の品目を計算および追跡するために使用される。

[0004]一部の実施形態では、バッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタが開示される。レジスタは、目録、ＲＦＩＤリーダ、第１のレポート、第２のレポート、および第３のレポートを含む。目録は、第１の無線ＩＤ（ＲＦＩＤ）タグである第１の識別（ＩＤ）であって、第１のＩＤが顧客のアカウントに関連付けられ、第１のＲＦＩＤタグが第１の衣類品目に取り付けられている、第１のＩＤと、第２の無線ＩＤ（ＲＦＩＤ）タグである第２の識別（ＩＤ）であって、第２のＩＤが顧客のアカウントに関連付けられ、第２のＲＦＩＤタグが第２の衣類品目に取り付けられている、第２のＩＤと、を含む。ＲＦＩＤリーダはバッグに取り付けられ、第１のＩＤのための第１のＲＦＩＤタグおよび第２のＩＤのための第２のＲＦＩＤタグを照会するように構成される。バッグが第１の目的地に送られた後、第１のレポートが生成される。第１のレポートは、第１のＲＦＩＤタグおよび第２のＲＦＩＤタグを照会するＲＦＩＤリーダからの第１のＩＤおよび第２のＩＤを含む第１の記録を識別すること、および第１の記録を目録と比較することによって生成される。第２のレポートは、第１のレポートの後に生成される。第２のレポートは、第１のＲＦＩＤタグは照会するが第２のＲＦＩＤタグは照会しないＲＦＩＤリーダからの、第１のＩＤは含むが第２のＩＤは含まない第２の記録を識別すること、および第２の記録を目録と比較することによって生成される。第２のレポートは、第２のレポートに欠けている第２のＩＤに基づいて、バッグから抜けている第２の衣類品目を識別する。第３のレポートは、第２のレポートの後に生成される。第３のレポートは、第１のＲＦＩＤタグおよび第２のＲＦＩＤタグを照会するＲＦＩＤリーダからの、第１のＩＤおよび第２のＩＤを含む第３の記録を識別すること、および第３の記録を目録と比較することによって生成される。一部の実施形態では、レジスタは、目録および／または１つ以上のレポートを、インターネットを介してバッグからコンピューティング装置（たとえば、デスクトップおよび／またはモバイル装置）に送信するためのモデムを備える。一部の実施形態では、レポートはバッグ内の品目の画像を含む。

[0005]一部の実施形態では、レジスタを使用してバッグ内の品目を計算および追跡する方法が開示される。顧客からバッグを受け取るが、バッグは第１の衣類品目と第２の衣類品目とを含む。第１のＲＦＩＤタグが第１の衣類品目に取り付けられるが、第１のＲＦＩＤタグは、第１のＲＦＩＤタグに固有の第１のＩＤを有する。第２のＲＦＩＤタグが第２の衣類品目に取り付けられるが、第２のＲＦＩＤタグは、第２のＲＦＩＤタグに固有の第２のＩＤを有する。第１のＩＤは、顧客のアカウントに関連付けられる。第２のＩＤは、顧客のアカウントに関連付けられる。バッグの目録が作成されるが、目録は第１のＩＤを含み、目録は第２のＩＤを含み、目録は顧客のアカウントに関連付けられている。バッグは第１の目的地に送られる。バッグに取り付けられたＲＦＩＤリーダを使用して、バッグの第１の記録が生成されるが、第１の記録は、第１のＲＦＩＤタグおよび第２のＲＦＩＤタグを照会するＲＦＩＤリーダによって生成される。第１の記録を目録と比較することにより、第１のレポートが生成される。第１のレポートは、顧客の装置に送信される。第１の品目は、バッグから取り出される。第１の品目はクリーニングされ、クリーニング後にバッグに戻される。第２の記録は、クリーニング後に第１の品目がバッグに戻された後に生成されるが、第２の記録は、第１のＲＦＩＤタグおよび第２のＲＦＩＤタグを照会するＲＦＩＤリーダによって生成される。第２の記録は目録と比較され、第２のレポートが生成される。一部の実施形態では、第２の記録は、クリーニングのためにバッグから取り出された品目が戻されたことを確認するために生成される。第２のレポートは、顧客の装置に送信される。

[0006]一部の実施形態では、レジスタを使用してバッグ内の品目を計算および追跡する方法が開示される。顧客から受け取ったバッグが識別されるが、バッグは第１の衣類品目と第２の衣類品目とを含む。第１のＲＦＩＤタグが識別されるが、第１のＲＦＩＤタグは第１の衣類品目に取り付けられ、第１のＲＦＩＤタグは、第１のＲＦＩＤタグに固有の第１のＩＤを有する。第２のＲＦＩＤタグが識別されるが、第２のＲＦＩＤタグは第２の衣類品目に取り付けられ、第２のＲＦＩＤタグは、第２のＲＦＩＤタグに固有の第２のＩＤを有する。第１のＩＤは、顧客のアカウントに関連付けられる。第２のＩＤは、顧客のアカウントに関連付けられる。バッグの目録が作成されるが、目録は第１のＩＤを含み、目録は第２のＩＤを含み、目録は顧客のアカウントに関連付けられている。バッグに取り付けられたＲＦＩＤリーダを使用して、バッグの第１の記録が生成されるが、第１の記録は、第１のＲＦＩＤタグおよび第２のＲＦＩＤタグを照会するＲＦＩＤリーダによって生成される。第１の記録を目録と比較することにより、第１のレポートが生成される。第１の衣類品目をクリーニングするための説明書がクリーニング業者に送られる。第２の記録は、クリーニング後に第１の品目がバッグに戻された後に生成されるが、第２の記録は、第１のＲＦＩＤタグおよび第２のＲＦＩＤタグを照会するＲＦＩＤリーダによって生成される。第２の記録は目録と比較され、第２のレポートが生成される。第２のレポートは、顧客の装置に送信される。

[0007]本開示の適用可能なさらなる領域は、以下に提供する詳細な説明から明らかになるであろう。詳細な説明および特定の実施例は、様々な実施形態を示しているが、専ら説明を目的としており、本開示の範囲を必ずしも限定するものではないことを理解されたい。

[0008]本開示は、添付の図面に関連して説明される。

処理施設、スーツケース、顧客装置、およびサービスプロバイダと相互作用する物流システムの実施形態のブロック図である。 様々なサービスプロバイダと相互作用する物流システムの実施形態のブロック図である。 処理施設の実施形態のブロック図である。 スーツケースを保管し保管施設から配送するためのシステムの実施形態のブロック図である。 サービスプロバイダと協力してスーツケースを保管し配送するためのシステムの実施形態のブロック図である。 様々なユーザ用の複数のインタフェースを有するスーツケースを保管し配送するためのシステムの実施形態のブロック図である。 保管施設から配送するためのスーツケースの実施形態の簡略図である。 保管施設から配送するためのスーツケースの実施形態の簡略図である。 スーツケースとともに使用される動的ディスプレイの実施形態の簡略図である。 スーツケースとともに使用される動的ディスプレイの実施形態の簡略図である。 スーツケースとともに使用される動的ディスプレイの実施形態の簡略図である。 スーツケースのモデムの実施形態のブロック図である。 スーツケースのタンパーロックの実施形態のブロック図である。 スーツケースのタンパーロックの別の実施形態のブロック図である。 スーツケースのレジスタの実施形態のブロック図である。 スーツケースのリアルタイム在庫表示システムの実施形態のブロック図である。 スーツケースのレジスタの別の実施形態のブロック図である。 １つ以上のスーツケースの出荷を管理するための顧客インタフェースの簡略図である。 配送のためにスーツケースを経路指定するプロセスの実施形態のフローチャートである。 複数のインタフェースを使用する配送のためにスーツケースを経路指定するプロセスの実施形態のフローチャートである。 第１のスーツケースが利用できないときに顧客に第２のスーツケースを提供するプロセスの実施形態のフローチャートである。 モバイル装置を備えたスーツケースのロックを解除するプロセスの実施形態のフローチャートである。 スーツケース内の品目を追跡するためのプロセスの実施形態のフローチャートである。

[0029]添付の図面において、類似の構成要素および／または特徴は、同じ参照ラベルを有していてもよい。さらに、同じタイプの様々な構成要素は、同様の構成要素を区別する参照ラベルの後にダッシュおよび第２のラベルをつけることによって区別してもよい。本明細書において、第１の参照ラベルのみが用いられている場合には、第２の参照ラベルとは無関係に、同じ第１の参照ラベルを有する類似の構成要素のいずれにも説明を適用することができる。

[0030]以下の説明は、好ましい例示的な実施形態を提供するにすぎず、本開示の範囲、適用性、または構成を限定するものではない。むしろ、以下の好ましい例示的な実施形態の説明は、好ましい例示的な実施形態を実施するための効果的な説明を当業者に提供する。添付の特許請求の範囲に記載された精神および範囲から逸脱することなく、要素の機能および配置に様々な変更を加えることができることが理解される。

[0031]実施形態は、一般に、ある場所から１つ以上の他の場所に移動するとき（たとえば、出発地から目的地まで移動するとき）に、１人以上の顧客が１つ以上のスーツケース、個人用品目、および／または他の荷物品目および内容物（本書では一般に荷物と称する）を役立てながらも、荷物を運ぶことなく、および／または手荷物処理要件の一部または全部に対処することなく移動することを可能にする装置、システムおよび方法に関する。より具体的には、しかし限定されないが、顧客はスーツケースを提供し、スーツケースは、たとえば保管施設（すなわち、出発地から離れた場所）などの保管場所に保管され、顧客が目的地を直接的または間接的に識別した後、スーツケースは目的地まで送られる。一部の実施形態では、保管施設は、顧客が定期的にメールを受信する場所ではない（たとえば、顧客は住居または仕事先で定期的にメールを受信してもよい）。顧客は、出発地から目的地までの移動前または移動中に目的地を識別してもよい。一部の実施形態では、顧客は、スーツケースが保管場所に保管された後、および顧客が出発地を離れる前に、目的地を識別する。一部の実施形態では、顧客は、旅程、サービスプロバイダ、予約、および／または旅行のその他の指示物等を識別することによって、目的地を明示的に識別し、または目的地を間接的に識別する。スーツケースは、保管場所から目的地まで（直接的または間接的に）送られる。スーツケースは保管場所や別の場所に返却されるか、後続の目的地に配送されることがある。一部の実施形態では、顧客が目的地に到着する前に、スーツケースの内容物は処理（たとえば、クリーニング、アイロン、磨き）され、交換および／または補充される。一部の実施形態では、スーツケースの内容物を処理し、交換し、および／または補充することは、顧客の時間を節約し、および／または顧客に多様な内容物を提供し、および／または旅行期間にわたってより総合的な内容物を提供する。

[0032]図１Ａは、処理施設、スーツケース、顧客装置、およびサービスプロバイダと相互作用する物流システムの実施形態のブロック図を示している。物流システムサーバ１０４は、物流システム１０８の一部である。物流システムサーバ１０４は、インターネット１１６の一部としてのルータ１１２を介して、顧客装置１２０、サービスプロバイダ１２４、処理施設１２８、およびスーツケース１３２と通信する。物流システム１０８は、１つ以上のスーツケース１３２の配送および／または処理を調整する。ルータ１１２は、物流システムサーバ１０４、顧客装置１２０、サービスプロバイダ１２４、処理施設１２８、および／またはスーツケース１３２の間でインターネット１１６を介してデータ（たとえば、データパケット）を送信する。物流システムサーバ１０４には１つのサーバしか示していないが、１つ以上の物流システムサーバ１０４を使用できることを理解されたい。同様に、この説明を通じて、１つのサーバが示され、および／または議論される場合、１つ以上のサーバを使用することができる。

[0033]処理施設１２８は、スーツケース１３２を受け取り、スーツケース１３２の品目を含む目録を作成する。一部の実施形態では、スーツケース１３２の各品目の画像が取得されるが、画像は目録の一部である。処理施設１２８は、目録および／またはスーツケース１３２を顧客のアカウントに関連付ける。一部の実施形態では、処理施設１２８は、出荷コストおよび／または施設コストを低減するために地理的に広がっている。顧客は、スーツケース１３２の配送を要求し、スーツケース１３２に関する更新を受け取り、および／またはスーツケース１３２に関する指示（たとえば、シャツをクリーニングおよび／または修理する）を提供するために、顧客装置１２０（たとえば、デスクトップ、ラップトップ、および／またはスマートフォンなどのモバイル装置）を使用する。一部の実施形態では、顧客装置１２０は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）によってインターネット１１６に接続される（たとえば、第１の顧客装置１２０−１は第１のＬＡＮ１３６−１に接続される）。一部の実施形態では、顧客装置１２０は、セルタワー１４０によってインターネット１１６に接続される（たとえば、第ｎの顧客装置１２０−ｎは第１のセルタワー１４０−１に接続される）。

[0034]サービスプロバイダ１２４は、参照（たとえば、顧客の好みを判断する一助となる、顧客が使用するソーシャルメディア）、スーツケース１３２の品目の処理（たとえば、クリーニング）、および／またはスーツケース１３２の配送（たとえば、宅配サービス）のために使用される。

[0035]一部の実施形態では、スーツケース１３２は、（たとえば、モデムを介して）物流システムサーバ１０４と通信する。物流システムサーバ１０４は、スーツケース１３２から情報（たとえば、ＧＰＳまたは他の位置情報サービスのデータ、在庫など）を受信し、および／またはスーツケース１３２に指示を提供する（たとえば、スーツケース１３２に画面上のメーリングラベルを表示させる、またはロックを解除させる）。一部の実施形態では、スーツケース１３２はＬＡＮ１３６によってインターネット１１６に接続される（たとえば、第１のスーツケース１３２−１は、第２のＬＡＮ１３６−２に接続される）。一部の実施形態では、スーツケース１３２は、セルタワー１４０によってインターネット１１６に接続される（たとえば、第ｎのスーツケース１３２−ｎは、第２のセルタワー１４０−２に接続される）。

[0036]図１Ｂは、インターネット１１６を介して様々なサービスプロバイダ１２４と相互作用する物流システムサーバ１０４の実施形態のブロック図を示している。サービスプロバイダ１２４の例は、保管施設１５０、ドライクリーニング業者１５４、ホテル１５８、宅配サービス１６２、荷物配送サービス１６６、航空会社１７０、およびソーシャルメディアサービス１７４を含む。本実施形態では、物流システムサーバ１０４は、保管施設１５０のサーバ、ドライクリーニング業者１５４のサーバ、ホテル１５８のサーバ、宅配サービス１６２のサーバ、荷物配送サービス１６６のサーバ、航空会社１７０のサーバ、および／またはソーシャルメディアサービス１７４のサーバとデータをやりとりする。一部の実施形態では、サービスプロバイダ１２４がサーバを有していない、および／またはサービスプロバイダ１２４のサーバがバイパスされている（たとえば、モバイルアプリケーションがサービスプロバイダ１２４に提供されている）ため、物流システム１０８は、サービスプロバイダのサーバを経由することなく、サービスプロバイダ１２４にデータを送信し、および／またはサービスプロバイダ１２４からデータを受信する（たとえば、インターネット１１６に接続されているコンピューティング装置［たとえば、パーソナルコンピュータ、タブレット］を有するサービスプロバイダ１２４にデータを送信する）。

[0037]図２は、処理施設１２８の実施形態のブロック図を示している。処理施設１２８は、インターネットサービスプロバイダ２０８を介してインターネット１１６に接続されたローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）２０４を含む。ＬＡＮには、１つ以上のカメラ２１２、１つ以上のＲＦＩＤスキャナ２１６、１つ以上のバーコードスキャナ２２０、１つ以上の処理施設サーバ２２４、１つ以上のウェブ接続された端末２２８、および／または１つ以上のモバイル装置２３２が接続されている。処理施設サーバ２２４は、画像記憶装置２３６および在庫データベース２４０に接続されている。処理施設は、スーツケース１３２用の保管スペース２４４、ＲＦＩＤタグ２４８、および仕分け機器２５２をさらに備える。

[0038]スーツケース１３２は、処理施設１２８で受け取られる。カメラ２１２は、スーツケース１３２内の品目の写真を撮影してスーツケース１３２の目録を作成するために使用される。ＲＦＩＤタグ２４８および／またはバーコードは、スーツケース１３２内の品目に固定される。ＲＦＩＤスキャナ２１６および／またはバーコードスキャナ２２０は、ＲＦＩＤタグ２４８および／またはバーコードを読み取るために使用される。一部の実施形態では、バーコードの代わりにＲＦＩＤタグ２４８が使用されるので、複数のＲＦＩＤタグ２４８を一度に読み取ることができ、在庫処理を高速化することができる。スーツケース１３２の品目の画像は、画像記憶装置２３６に格納される。目録は、在庫データベース２４０に格納される。一部の実施形態では、モバイル装置２３２は、カメラ２１２、ＲＦＩＤスキャナ２１６、および／またはバーコードスキャナ２２０の機能を実行するために使用される。一部の実施形態では、処理施設１２８は、第三者によって運営される保管施設１５０の代わりにスーツケース１３２を保管する（ここでは、処理施設１２８および物流システム１０８は、共通のエンティティによって運営される）。一部の実施形態では、仕分け機器２５２は、様々な場所に向かうスーツケース１３２を仕分ける、および／または様々なスーツケース１３２の品目を仕分ける（たとえば、複数のスーツケース１３２およびドライクリーニング業者１５４の間で品目を受け渡す）ために使用される。

[0039]次に図３Ａを参照すると、スーツケース１３２の保管および保管施設からの配送のためのシステムの実施形態のブロック図が示されている。図３Ａにおいて、物流システム１０８、顧客装置１２０、保管施設１５０、複数の荷物配送サービス１６６、およびスーツケース１３２は、インターネット１１６を介して相互に接続している。

[0040]物流システム１０８は、物流エンジン３２０、顧客インタフェース３２４、および物流レポジトリ３２８を含む。顧客装置１２０は、顧客インタフェース３２４を介して物流システム１０８と相互作用する。顧客は、個人用品目をスーツケース１３２に入れ、スーツケース１３２を保管施設１５０に送る。保管施設１５０は、顧客の出発地とは異なる場所である。一部の実施形態では、保管施設１５０は保管施設である。顧客は、顧客インタフェース３２４を介して、スーツケース１３２が目的地に配送されるように要求できる。一部の実施形態では、顧客は、連続した目的地またはその一部、旅程、都市名までで都市内の特定の場所ではないような部分的な目的地、または他の目的地関連情報を提供する。一部の実施形態では、顧客は以前に提供した目的地関連情報を変更し、必要に応じて、以前に提供した目的地関連情報のすべてあるいは一部を変更することができるが、たとえば、以前に提供した目的地関連情報で変更できないものは、灰色で表示されるか他の方法で顧客に示される。物流エンジン３２０は、保管施設１５０および１つ以上の荷物配送サービス１６６と通信して、保管施設１５０から目的地にスーツケース１３２を配送する。経路指定および配送に関する情報は、物流レポジトリ３２８に格納される。

[0041]たとえば、顧客はアリゾナ州ツーソンに住んでおり、１０月２５日にツーソンからニューヨーク州のニューヨーク市に到着する第１の旅行を計画している。旅行の出発地はツーソンで、第１の目的地はニューヨーク市である。保管施設１５０は、カリフォルニア州ロサンゼルスに近い保管施設である。旅行前（たとえば、１月）に、顧客はスーツケース１３２を受け取り、スーツケース１３２に個人用品目（たとえば、衣類および洗面用品）を詰める。スーツケースは、次に、ロサンゼルスに近い保管施設（保管施設１５０）に（たとえば、１月に）送られて保管される。３月に、顧客はツーソンからニューヨーク市へ第１の旅行をすることを決める。顧客は、（顧客装置１２０の一例である）スマートフォン上のアプリを使用して、１０月２５日までにニューヨーク市にスーツケース１３２が届くように配送を要求する。顧客は、ニューヨーク市のホテルおよび／またはホテルの住所を提供する。顧客インタフェース３２４は、スーツケース１３２のニューヨーク市への配送要求を受信する。顧客インタフェース３２４は、ニューヨーク市へのスーツケース１３２の配送要求を、物流エンジン３２０に転送する。物流エンジン３２０は、（荷物配送サービス１６６の一例である）ＦｅｄＥｘが１０月２０日に保管施設からスーツケース１３２をピックアップして、１０月２５日の朝までにホテルに配送するスケジュールをたてる。物流エンジン３２０は、１０月２０日のＦｅｄＥｘによるピックアップに備えてスーツケース１３２を準備するように指示を保管施設に提供し、その時点で、または必要に応じて、その後のピックアップの前に、ラベルフォーマットおよび荷物番号などのラベル情報をスーツケース１３２に伝達し、スーツケースは適切にフォーマットされたラベル情報を動的ディスプレイ４１２上に表示する。物流エンジンは、ＦｅｄＥｘによるスーツケース１３２のピックアップ、ホテル情報、および物流レポジトリ３２８内の保管施設への指示を格納する。

[0042]１０月２０日、ＦｅｄＥｘは保管施設でスーツケース１３２をピックアップし、１０月２５日の朝にスーツケース１３２をホテルに配送する。動的ディスプレイ４１２は、割り当てられたＦｅｄＥｘ荷物番号を適切なＦｅｄＥｘ対応フォーマットで表示するので、ＦｅｄＥｘ要員およびシステムは、スーツケース１３２を標準的なＦｅｄＥｘ小包として扱うことができるが、それはＦｅｄＥｘラベルをスキャンする際と同様の方法および機器で動的ディスプレイ４１２をスキャンすることや、スーツケース１３２の出荷時にスーツケース１３２の位置および／または進捗に関する情報でＦｅｄＥｘのシステムを更新することを含む。サービスインタフェースは、ＦｅｄＥｘシステムアプリケーションプログラミングインタフェースと通信し、更新が利用可能になるとスーツケース１３２の位置および／または進捗に関する更新情報を受信し、次いで物流システム１０８、物流エンジン３２０、顧客インタフェース３２４および／または物流レポジトリ３２８を更新する。

[0043]１０月２０日、物流エンジン３２０は、ＦｅｄＥｘがスーツケース１３２をピックアップすることを顧客インタフェース３２４に通知し、通知を物流レポジトリ３２８に格納する。顧客は、顧客インタフェース３２４を介して、ＦｅｄＥｘがスーツケース１３２をピックアップするという情報にアクセスすることができる。一部の実施形態では、顧客インタフェース３２４は、スーツケース１３２が１０月２０日にＦｅｄＥｘによってピックアップされたという通知を顧客装置１２０にプッシュ通知する（たとえば、テキストメッセージまたはスマートフォンの通知センターに表示する）。同様に、顧客は、スーツケース１３２が１０月２５日にホテルに到着したというテキストを受信することができる。１０月２５日の朝、顧客はツーソンで飛行機に乗り、ニューヨーク市に飛ぶ。顧客がニューヨーク市のホテルに到着しホテルにチェックインすると、ホテルのスタッフは、顧客にスーツケース１３２を渡す。一部の実施形態では、ホテルのスタッフは、顧客がチェックインする前にスーツケース１３２を顧客の部屋に送る（顧客は、スーツケース１３２が顧客の部屋にあるというテキストを受信する）。

[0044]１０月１５日に、顧客は第２の旅行を計画する。第２の旅行は、１１月３日にサンフランシスコへ行くものである。顧客装置１２０を使用する顧客は、顧客インタフェース３２４に第２の旅行に関する情報を提供する。顧客がニューヨーク市への第１の旅行を終えると、顧客はスーツケース１３２を保管施設に返送する（または一部の実施形態では、顧客はスーツケースを顧客の部屋に、またはニューヨークのホテルのフロントデスクに残し、物流エンジン３２０は、ニューヨークから保管施設へ配送する荷物配送サービス１６６による荷物のピックアップのためにスーツケース１３２をセットするように、ホテルスタッフに指示する）。物流エンジン３２０は、スーツケース内の衣類を洗濯してプレスするように、およびスーツケース１３２内の靴を磨くようにスケジュールする（そしてスーツケース１３２の準備が整うと顧客に通知が行く）。物流エンジン３２０は、顧客が１１月３日にサンフランシスコに到着するときに、スーツケース１３２が先に到着しているように、スーツケース１３２を保管施設からサンフランシスコのホテルにＵＰＳで配送するようにさらにスケジュールする。

[0045]図３Ｂを参照すると、サービスプロバイダと協力してスーツケースを保管し配送するためのシステムの実施形態のブロック図が示されている。図３Ｂは図３Ａと類似しているが、協力エンジン３４０、好みレポジトリ３４４、および複数のサービスプロバイダ１２４が追加されている。協力エンジン３４０および好みレポジトリ３４４は、物流システム１０８の一部である。

[0046]協力エンジン３４０は、サービスプロバイダ１２４と協力して、旅行中に顧客を支援する。サービスプロバイダ１２４の一部の例には、ソーシャルメディアプロバイダ、気象ウェブサイト、旅行アドバイスウェブサイト、ホテル、および交通プロバイダ（たとえば、タクシー、バス、および地下鉄）が含まれる。たとえば、協力エンジン３４０は、顧客がニューヨーク市に滞在予定のときの天気予報を確認し、５０％を超える降雨の可能性を識別する。協力エンジン３４０は、スーツケース１３２の在庫リストに傘が記載されていないことを識別する。協力エンジン３４０は、顧客インタフェース３２４を介して顧客に通知し、顧客は、スーツケースが保管施設にある間に傘をスーツケース１３２に入れるかどうか選択できる。または、傘は自動的にスーツケース１３２に入れられる。または、ニューヨークホテルのホテルスタッフに通知が行き、ホテルスタッフが顧客に傘を提供する。

[0047]一部の実施形態では、協力エンジン３４０は、物流システム１０８からの情報をソーシャルメディアアカウントにリンクする。たとえば、第１の旅行中にニューヨーク市でＬｉｎｋｅｄＩｎアカウントからの特定の連絡があるかもしれないことを顧客に通知できる。顧客は、ニューヨーク市で顧客が参加するイベントについて、服装のアドバイスを受けることもできる。在庫リストは、友人と共有することができる。さらに、好ましいアカウント（たとえば、頻繁な広告アカウントおよびホテルの好ましいゲストアカウント）は統合され、好ましい事業が使用される。

[0048]次に図３Ｃを参照すると、様々なユーザ用の複数のインタフェースを有するスーツケースを保管し配送するためのシステムの実施形態のブロック図が示されている。図３Ｃでは、物流システム１０８、顧客装置１２０、および複数のサービスプロバイダ装置３６０がインターネット１１６に接続している。物流システム１０８は、物流エンジン３２０、物流レポジトリ３２８、顧客インタフェース３２４、サービスインタフェース３６４、プロバイダ管理モジュール３６６、およびプロファイルレポジトリ３６８を含む。サービスインタフェース３６４は、サービスプロバイダ装置３６０と通信する。物流エンジン３２０は、（たとえば、図６を参照して説明するモデム４１６を介して）スーツケース１３２と通信している。サービスインタフェース３６４により、サービスプロバイダ装置３６０は、スーツケース１３２と相互作用する。

[0049]一部の実施形態では、サービスプロバイダ装置３６０からの情報は、サービスインタフェース３６４を介してアクセスされるが、サービスインタフェース３６４は、サービスプロバイダ装置３６０においておよび／またはサービスプロバイダ装置３６０を介して利用可能なアプリケーションプログラミングインタフェースにアクセスし、およびサービスプロバイダ装置からの情報を、物流エンジン３２０、顧客インタフェース３２４、および／または物流レポジトリ３２８などの物流システム１０８のサブシステムに伝達する。必要に応じて、サービスインタフェース３６４によって、物流システム１０８および／または物流システム１０８のサブシステムは、スーツケース１３２の位置情報および／または進捗情報を監視および報告することと、要求および／または必要に応じて、スーツケース１３２の経路の要素を修正することと、他のサービスプロバイダ装置３６０と通信することと、必要に応じてサービスプロバイダを管理することと、が可能になる。

[0050]たとえば、顧客装置１２０は、１つのバージョンのモバイルアプリケーション（すなわち、モバイルアプリ）を有し、ホテルスタッフはｉＰａｄ（登録商標）上にモバイルアプリケーションの第２のバージョンを有し、ドライクリーニング業者はｉＰａｄ（登録商標）上にモバイルアプリケーションの第３のバージョンを有している。顧客、ホテルスタッフ、およびドライクリーニング業者のプロファイルは、プロファイルレポジトリ３６８に格納される。顧客、ホテルスタッフ、およびドライクリーニング業者はそれぞれ、モバイルアプリケーションのバージョンおよび／またはプロファイルに基づいて、様々な情報およびスーツケース１３２へのアクセスが許可される。たとえば、顧客は、スーツケース１３２を送る場所を選択でき、スーツケース１３２のロックを解除できる。ポーターは、顧客のＩＤを必ずしも知ることなく、画面４７０上の２次元バーコードをスキャンして、スーツケース１３２を運ぶべき部屋番号を決定できる。ポーターはまた、スーツケース１３２の状態の更新および荷物配送サービス１６６によるピックアップスケジュールを提供できる。ドライクリーニング業者は、スーツケース１３２のロックを解除し、状態を更新できる。一部の実施形態では、アクションまたは情報に対する要求が認証される。

[0051]一部の実施形態では、サービスインタフェース３６４は、サービスプロバイダ装置３６０と相互作用して、または他の方法で、プロバイダ要員を認証する。たとえば、プロバイダ要員は、スーツケース１３２のスキャンやスーツケース１３２の位置変更の指示など、物流システム１０８、および／または物流システム１０８のサブシステムとの間で情報を送受信するために、スマートフォンインタフェースを使用してもよい。プロバイダ要員のスマートフォンインタフェースソフトウェアは、スマートフォンメーカーのアプリストアまたは他のアプリストアから自由にダウンロードすることができ、プロバイダ要員のスマートフォンインタフェースソフトウェアをダウンロードした後、サービスプロバイダの従業員または契約従業員は、従業員番号、電子メールアドレス、および／またはパスワードなどのプロバイダ要員の資格情報を、プロバイダ要員のスマートフォンインタフェースソフトウェアに入力できる。次に、スマートフォンインタフェースソフトウェアは、プロバイダ要員を直接的に（たとえば、プロバイダのシステム装置上で）、および／またはサービスインタフェース３６４を介して認証できる。一部の実施形態では、認証は、ＯＡｕｔｈ、ＯｐｅｎＩＤ、Ｌｉｂｅｒｔｙ ＩＤ、シングルサインオン、ＳＡＭＬ、および／または別の統合電子ＩＤ技術などの統合電子ＩＤ技術を使用することを含む。サービスプロバイダ１２４に統合電子ＩＤをサポートするシステムがない場合、プロバイダ管理モジュール３６６は、プロバイダ要員の登録、認証、資格情報管理（たとえば、ユーザＩＤ、パスワード、バイオメトリクスデータ、および／または他の資格情報）および／またはユーザ認証を直接サポートできる。プロバイダ要員のスマートフォンインタフェースソフトウェアは、内蔵カメラを使用して動的ディスプレイ４１２をスキャンするためのサポートを提供してもよく、ＮＦＣ、ブルートゥース（登録商標）、Ｗｉ−Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔおよび／または他の装置間直接通信プロトコルなどの１つ以上の通信プロトコルを使用して、スーツケース１３２を識別するか、必要に応じて通信することをサポートしてもよい。

[0052]既に説明したように、様々な機能やユーザのための様々なモバイルアプリがある。たとえば、顧客用の顧客アプリ、第１のタイプのサービスプロバイダ用の第１のサービスアプリ（たとえば、ホテルスタッフ用）、第２のタイプのサービスプロバイダ用の第２のサービスアプリ（たとえば、ドライクリーニング業者用）等がある。したがって、顧客アプリは、顧客に属している、または顧客に関連付けられている１つ以上の荷物を追跡することができ、第１のサービスアプリは、サービスプロバイダの制御下で複数の荷物を追跡できる（たとえば、ホテル内のすべてのスーツケース）。しかし、様々なアプリはすべて、単一の統合クラウドベースのシステム（たとえば、物流システム１０８）と通信している。さらに、追加機能のために追加のアプリを作成することもできる。たとえば、一部の実施形態では、アシスタントアプリは、１人以上の上司のスーツケースを追跡するためにアシスタントによって使用される。アシスタントは、第１の上司および第２の上司のために働くことができる。アシスタントアプリは、第１の上司および第２の上司の荷物情報をリンクすることができる。アシスタントは、付与された権限に基づいて、荷物の追跡、内容物の入れ替えスケジュール、配送スケジュールなどのタスクを実行できる。

[0053]一部の実施形態では、プロバイダ要員のスマートフォンインタフェースソフトウェアが動的ディスプレイ４１２をスキャンした後、および／または別の方法でスーツケース１３２を識別した後、プロバイダ要員スマートフォンは、サービスインタフェース３６４と通信するが、このインタフェースは、スーツケース１３２に伝達されるべき指示および／またはコードを必要に応じて提供することができ、および／またはスーツケース１３２のモデム４１６と直接通信できる。たとえば、動的ディスプレイ４１２に、別のまたは追加の情報を表示するように指示できる。ツーソンからニューヨークへの旅行の例を続けると、スーツケース１３２がニューヨークのホテルに到着すると、自分の雇用主から提供されたユーザ名とパスワードでプロバイダ要員のインタフェースソフトウェアにログインし、サービスインタフェース３６４を介してホテルの人材システムによってホテルの従業員として認証されていたホテルのポーターは、スマートフォン上のカメラを利用しプロバイダ要員スマートフォンインタフェースソフトウェアを使用してスーツケース１３２をスキャンすることができる。次にプロバイダ要員のスマートフォンインタフェースソフトウェアはサービスインタフェース３６４と通信し、インターネット１１６を介してホテルの予約管理システムと通信して顧客に割り当てられた部屋番号を取得し、インターネット１１６および／またはセルラーネットワークを使用してスーツケース１３２のモデム４１６と無線で通信し、ＦｅｄＥｘラベルの表示を停止し、その代わりに顧客の部屋番号を表示するように、動的ディスプレイ４１２に指示する。ホテルのポーターは、顧客に関する個人情報（たとえば、顧客の氏名、性別、年齢など）を知ることがないため、このシステムは顧客のセキュリティおよびプライバシーを強化することにも留意されたい。

[0054]多くの実施形態が、小包サービスによる配送（たとえば、ホテルまたは住宅との往復）について説明してきたが、他の多くの配送先も可能である。たとえば、スーツケース１３２は、レストラン、ビジネスオフィス、ビジネスオフィスの特定のオフィスルームまたは会議室、銀行、レンタカー事業者、顧客が賃貸するレンタカー事業の車両、レンタカーのトランク、鉄道駅、空港、ラウンジ（たとえば、空港のラウンジ）、ゴルフ場、スキーリゾート、ジムに配送できる。一部の実施形態では、動的ディスプレイ４１２および／または物流システム１０８により多くの配送先が可能であり、より効率的である。たとえば、顧客は、ゴルフクラブを含む荷物をゴルフコースに残し、顧客は、ゴルフクラブを含む荷物を保管場所に戻すように（たとえば、スマートフォン上のアプリによって、または動的ディスプレイ４１２を使用して）指示する。指示は、物流システム１０８によって受信される。物流システム１０８は、ゴルフコースの住所でゴルフクラブを含む荷物をピックアップするように小包サービスに通知を送信し、画面４７０を更新して小包ラベルを反映させる。一部の実施形態では、ゴルフコースの住所は、顧客が選択するか、ゴルフクラブを含む荷物を保管場所に戻すように顧客が指示した時点で、顧客のスマートフォンの位置によっておよび／またはゴルフクラブを含む荷物のＧＰＳ受信機によって決定される。

[0055]さらに、複数の荷物を旅行に使用することができるが、取り扱い／配送の内容が異なっていてもよい。たとえば、顧客は、衣類を入れた第１の荷物を都市のホテルに配送させることができ、プレゼンテーション／デモ機器を含む第２の荷物を都市のレンタカーのトランクに配送させることもできる。顧客は空路で都市に到着し、レンタカーを借りる。その後、顧客はレンタカーでオフィスに移動してプレゼンテーションを行う。プレゼンテーションの後、顧客は市内のホテルに向かう。この例では、顧客は第１の荷物をオフィスに持って行ってプレゼンテーションを行う必要がない。

[0056]図３Ａ、図３Ｂおよび図３Ｃの実施形態は、排他的な実施形態ではなく、当業者に本発明の態様の理解を提供するために図示および説明されていることに留意されたい。確かに、一部の実施形態は、図３Ａ、図３Ｂ、および図３Ｃで説明したすべての機能および／または特徴を含み、一部の実施形態では、設計基準および所望の機能性に応じて、図３Ａ、図３Ｂおよび図３Ｃで説明したすべての機能および／または特徴よりも機能が少ない。同様に、当業者は、本願に開示された多くの要素が、設計基準および所望の機能性に応じて他の要素と組み合わせ、省略および／または再配置され得ることを認識するであろう。

[0057]図４Ａおよび図４Ｂを参照すると、保管施設から配送するためのスーツケース１３２の実施形態の簡略図が示されている。図４Ａには、スーツケース１３２の実施形態のブロック図が示されている。スーツケース１３２は、荷物エンジン４０４、荷物メモリ４０８、動的ディスプレイ４１２、モデム４１６、タンパーロック４２０、およびレジスタ４２４を備える。荷物エンジン４０４、荷物メモリ４０８、動的ディスプレイ４１２、モデム４１６、タンパーロック４２０、およびレジスタ４２４は、通信バス４２８を介して通信するように接続されている。荷物エンジン４０４は、１つ以上のプロセッサを備える。荷物メモリ４０８は、１つ以上のメモリ装置を備える。モデム４１６は、１つ以上のコンピューティング装置（たとえば、サーバ、デスクトップコンピュータ、ラップトップ、および／またはモバイル装置）との間でデータを送信および／または受信するために使用される。実施形態の選択的な態様において、モデム４１６は、セルラー電話または非セルラーのモバイル装置、Ｗｉ−Ｆｉまたは他の固定無線装置、ブルートゥース（登録商標）、近距離通信、ビーコン、または他の短距離装置、全地球測位システム装置、可聴または非可聴音生成および／または受音装置構成要素、光学装置、および／または人および／または機械との通信のための他の構成要素のうちの１つ以上を含む。

[0058]図４Ｂには、スーツケース１３２の実施形態の簡略図が示されている。スーツケース１３２は、基本的に長方形であり、車輪４５０と、２つのジッパープル４５８を有するジッパー４５４と、スーツケース１３２を引くためのハンドル４６２とを備える。一部の実施形態では、スーツケース１３２は、飛行機移動のためのキャリーオンとしてサイズ設定される（たとえば、長さ４５インチ／１１４センチメートル未満、または２２×１４×９インチ／５６×３５×２３センチメートル未満）。一部の実施形態では、スーツケース１３２はスーツを運ぶための折り畳み式スーツケースである。他の形態の荷物は、当業者には明らかであろう。この開示では、１つの荷物はバッグと見なされる。バッグは、品目を運ぶための持ち運び可能な容器である。この開示はスーツケースについて説明しているが、同様のプロセスを他のタイプのバッグに使用することができる。スーツケース１３２は、コンソール４６６をさらに備える。この実施形態のコンソールは、画面４７０と、ロック機構４７４と、アンテナ４７８とを有するように示されている。一部の実施形態では、画面４７０は電子画面である。コンソール４６６は、荷物エンジン４０４および荷物メモリ４０８として機能することができるプロセッサをさらに備える。ジッパープル４５８は、ロック機構４７４によって、スーツケース１３２を閉鎖位置に固定する位置に固定される（たとえば、ジッパー４５４は、スーツケース１３２の容器部分４９０に蓋４８６を固定する）。一部の実施形態では、アンテナ４７８はコンソール４６６の内部にある。一部の実施形態では、アンテナ４７８は、ロック機構４７４のロックを解除する信号を受信し、コンソール４６６のアクチュエータは、ロック機構４７４のロックを解除する。コンソール４６６は、機械式アクセスロック４８２をさらに備える。一部の実施形態では、画面４７０は、小包サービスを通して出荷するための小包ラベル、取り扱いおよび／または処理のための指示、および／または顧客への指示などの経路指定情報を表示するために使用される。

[0059]次に、図５Ａ、図５Ｂおよび図５Ｃを参照すると、スーツケース１３２とともに使用される動的ディスプレイ４１２の実施形態の簡略図が示されている。図５Ａには、動的ディスプレイ４１２のブロック図が示されている。動的ディスプレイ４１２は、画面４７０、ディスプレイエンジン５０８、電源５１６、およびディスプレイメモリ５２０を備える。

[0060]画面４７０は、連続および／または柔軟な経路指定および／または一連の経路ポイントを通じた再経路指定、複数の目的地への経路指定および／または再経路指定、すべての場所内の特定の場所（たとえば、番地のホテル内の特定の部屋）への経路指定および／または再経路指定を可能にするおよび／または指示するために、および／または人間が可読な形式および／またはシステムが可読な形式で他の情報を伝達するために、動的に更新される。一部の実施形態では、画面４７０は、宛名ラベルとして機能する情報を表示する。たとえば、画面４７０は、番地、都市、州、および郵便番号を含む住所を表示するように構成される。一部の実施形態では、画面４７０は、バーコード（１次元または２次元）またはＱＲコード（登録商標）などの記号を表示し、またはＯＣＲで可読の文字または他の機械で可読の情報を表示する。画面４７０は、特定の荷物配送サービス、貨物運送業者、運送会社、宅配サービス、自動車サービス、ホテルまたは他の旅行関連会社、スーツケースの内容物に関連するサービスプロバイダ、Ｕｎｉｔｅｄ Ｓｔａｔｅｓ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ａｕｔｈｏｒｉｔｙのようなセキュリティサービス業者、および／またはスーツケースおよび／またはその内容物の輸送、監視、移動、開封、またはその他で取り扱ってもよい他の当事者のための情報を表示できる。荷物配送サービスプロバイダの例としては、米国郵便サービス、ＦｅｄＥｘ、ＵＰＳ、ＤＨＬ、Ｐａｒｃｅｌ Ｐｏｏｌなどがある。さらに、他の一般的な運送業者および／または契約運送業者が、荷物配送サービスを提供している。さらに、画面４７０は、通常は小包配送業務に従事していないサービスプロバイダに対して指示を提供できる。たとえば、画面４７０は、午前１０：３０のＦｅｄＥｘによるピックアップのために、スーツケース１３２を郵便室に入れるようにホテルのポーターに指示を与えることができる。

[0061]画面４７０には、多くの異なる形式の電子ディスプレイを使用することができるが（たとえば、液晶ディスプレイまたは発光ダイオード）、一部の実施形態では、電力を節約するために電子ペーパーディスプレイが使用される。

[0062]ディスプレイエンジン５０８は、画面４７０に表示するものを決定する。一部の実施形態では、画面４７０に表示されるものは、出発地から最終目的地までで複数回変更される。たとえば、ディスプレイエンジン５０８は、スーツケース１３２を宅配サービスに出すようにというホテル内のポーターへの指示を、画面４７０に表示させる。宅配サービスがスーツケース１３２をピックアップした後、ディスプレイエンジン５０８は、画面４７０に近くのＵＰＳ店舗の住所を表示させる。スーツケース１３２がＵＰＳ店舗に到着すると、ディスプレイエンジン５０８は、画面４７０に、スーツケース１３２を別の市の住所に送るように、ＵＰＳバーコードリーダで可読の２次元バーコードを含むＵＰＳラベルを表示させる。

[0063]一部の実施形態では、動的ディスプレイ４１２は、以前に表示した画面および／またはラベルを回復または再表示するように構成される。たとえば、スーツケース１３２は、ＦｅｄＥｘの出荷ラベルを最初に表示する。ＦｅｄＥｘがホテルでスーツケース１３２を下ろすと、動的ディスプレイ４１２は部屋番号を表示するように変更される。しかし、ホテルの従業員は、スーツケース１３２が違うホテルに届けられたことに気づく。動的ディスプレイ４１２は、スーツケース１３２がピックアップされ、元の荷物番号を使用して適切に配送されるように、ＦｅｄＥｘの出荷ラベルを再表示するように更新される。たとえば、動的ディスプレイ４１２が変更されると、動的ディスプレイ４１２は、「誤配送？」などの誤配送を示すボタンを、画面４７０上に表示することができる。ホテルの従業員が「誤配送？」ボタンを押すと、ＦｅｄＥｘの配送ラベルが再表示される。一部の実施形態では、間違った配送の表示が、ＦｅｄＥｘなどのサービスプロバイダに送信される。たとえば、スーツケース１３２は、スーツケース１３２が誤配送されたというメッセージを、モデム４１６を介して物流システムに送信する。

[0064]一部の実施形態では、誤配送があった場合には、「荷物が置かれていた部屋のドアの外にこの荷物を置いてください。ＦｅｄＥｘの代理店には通知されており、この荷物をピックアップしに伺います」または「この荷物を安全な場所に置いてください、宅配業者がこの荷物を回収するために連絡します。宅配業者の信頼性が疑わしい場合は、宅配業者にこの荷物に関連付けられているピン番号を問い合わせてください。この荷物のピン番号は４７９８です」などのような指示が、画面４７０にさらに与えられる。一部の実施形態では、ホテルの従業員は、スーツケース１３２のスキャンを使用して（たとえば、画面４７０の写真を撮ることによって）、および／または画面４７０上に表示されるおよび／またはスーツケース１３２に物理的につけられたスーツケース１３２の固有の番号を入力することにより、ホテルの従業員のスマートフォン上のモバイルアプリによって誤配送を示す。ホテルの従業員は、誤配送に関するアクションを、モバイルアプリから受け取ることもできる。

[0065]一部の実施形態では、画面４７０上の確認画面が使用される。たとえば、ＦｅｄＥｘがホテルにスーツケース１３２を配送するとき、従業員はスーツケースについてサインしたり（たとえば、画面４７０を使用）、受け入れおよび／または正しい配送を示す画面４７０上のアイコンに触れなければならない。一部の実施形態では、動的ディスプレイはカメラを含み、画面４７０が触れられたとき（たとえば、アイコンに触れる）、および／または署名されたとき、カメラは１つ以上の画像および／またはビデオセグメントを取得するように作動する。一部の実施形態では、１つ以上の写真および／またはビデオセグメントは、スーツケース１３２を受け入れた人物の確認を支援するために使用される。

[0066]一部の実施形態では、画面４７０に表示されたもののコピーが、第２の装置上に表示するために送信される。たとえば、顧客はスマートフォンを有し、スマートフォン上の顧客アプリは、画面４７０上に何が表示されているかをスマートフォン上に表示する機能を有する。一部の実施形態では、顧客アプリは、画面４７０に表示されているものと類似の情報を表示するように構成される。たとえば、画面４７０が実際に表示しているのは２次元バーコードであるが、顧客アプリは、２次元バーコードの小さな画像、および２次元バーコードに含まれるテキストの翻訳および／または要約を表示する。一部の実施形態では、画面４７０が実際には複数の異なるフォーマットで配送指示を表示していても、顧客アプリは、共通フォーマットで画面４７０上の情報を顧客に提示するように構成される。顧客アプリによって提示される情報の例には、小包番号、配送住所、画面４７０の画像、画面４７０に対する変更履歴、および画面４７０に対する将来予想される変更が含まれる。後日の、ラベル全体、ラベルの部分、および／または配送情報への予想される変更を表示することができる。たとえば、宅配業者が既に選択されている場合、（宅配業者の荷物番号を含む）ラベル全体を表示することができるが、宅配業者がまだ選択されていない場合、次の目的地の住所および／または場所のみが表示される。

[0067]一部の実施形態では、画面４７０もまたタッチ画面であり、荷物エンジン４０４は、タッチ画面を介して情報を受け取る。たとえば、宅配業者がスーツケース１３２を受け取ると、宅配業者はタッチ画面にコードを入力する。画面４７０は、近くのＵＰＳ店舗の住所を表示し、ポーターは、宅配業者が本物であり、正しい荷物を取っていることが確認でき納得する。一部の実施形態の任意の態様では、ディスプレイエンジン５０８および／または荷物エンジン４０４は、モデム４１６を介して受信した指示または情報、あるいは位置、時間および／または日付、他の装置または他の装置上のソフトウェアアプリケーションとの相互作用、輸送または他のサービスプロバイダなどの別のエンティティのアイデンティティ、イベント、イベントシーケンス内のイベント、および／またはスーツケースでの手動入力の受信に基づいて、画面４７０上に表示される情報または情報のフォーマットを、あるいは情報を表示しないことを決定する。

[0068]ディスプレイエンジン５０８は、モデム４１６にリンクされている。ディスプレイエンジン５０８は、指示および／またはデータを、モデム４１６と送受信する。一部の実施形態では、ディスプレイエンジン５０８は、モデム４１６から受信した指示および／またはデータに基づいて、画面４７０上に表示されるものを変更する。一部の実施形態では、ディスプレイエンジン５０８は、スーツケース１３２に関するデータ（たとえば、位置、配送確認など）をモデム４１６に送信する。モデム４１６は、以下の図６の説明でより詳細に説明される。

[0069]動的ディスプレイ４１２の電源５１６は、スーツケース１３２の電力システムとは別個であってもよいし、組み合わされていてもよい。一部の実施形態では、電源５１６はバッテリである。一部の実施形態では、電源５１６は、ＡＣ電源（たとえば、４２０Ｖ、２４０Ｖ、および／または２５０Ｖ）および／またはＤＣ電源（たとえば、ＵＳＢケーブルおよび／またはバッテリからの電力）である。一部の実施形態では、データはＵＳＢケーブルを介してスーツケース１３２とやりとりされる。一部の実施形態では、電源５１６は、たとえばバッテリが無線充電部品の範囲内にあるときに、無線で充電できる。

[0070]動的ディスプレイ４１２は、ディスプレイメモリ５２０をさらに備える。一部の実施形態では、ディスプレイメモリ５２０は、荷物メモリ４０８の一部である。一部の実施形態では、ディスプレイメモリ５２０は、荷物メモリ４０８とは別個である。

[0071]図５Ｂには、コンソール４６６の実施形態の簡略化された概略図が示されている。コンソール４６６は、（動的ディスプレイ４１２の一部として）画面４７０、ロック機構４７４、機械式アクセスロック４８２、およびアンテナ４７８を備える。また、コンソール４６６の一部として、ポート５２４（たとえば、ＵＳＢ、Ｆｉｒｅｗｉｒｅ（ＩＥＥＥ１３９４）、ｅＳＡＴＡ、イーサネット（登録商標）、ＨＤＭＩ（登録商標）、ディスプレイポート、ライトニング、ＲＣＡ、Ｓ映像、電話コネクタ（たとえば、ＴＳ、ＴＲＳ、ＴＲＲＳ）、および／または他の有線接続）などの構造を使用して別の装置と電気接続するために使用される）と、バッテリドア５２８とを含む。一部の実施形態では、ポート５２４は、コンソール４６６に電力を供給するために使用される。一部の実施形態では、ポート５２４は、別の装置に電力を供給するために使用される。一部の実施形態では、ポート５２４は、コンソール４６６のプロセッサおよび／またはメモリ装置との間で情報を送受信するために使用される。一部の実施形態では、ポート５２４は、別の装置（たとえば、携帯電話）を充電するために使用される。バッテリドア５２８は、バッテリコンパートメントにアクセスするために使用される。バッテリコンパートメントは、コンソール４６６の電源として１つ以上のバッテリ（たとえば、ＡＡＡ、ＡＡ、Ｃ、Ｄ、ボタン電池、リチウムなど）を保持する。一部の実施形態では、コンソール４６６は、コンソール４６６に完全にまたは部分的に電力を供給するためのソーラーパネルをさらに備える。コンソール４６６は、ロック機構４７４および機械式アクセスロック４８２をさらに含むように示されている。ジッパープル４５８は、ロック機構４７４を使用して固定される。ロック機構４７４は、（たとえば、アンテナ４７８および／またはポート５２４を介して）電子信号を受信することによってロックを解除することができる。一部の実施形態では、電子ロック装置に加えて機械式アクセスロック４８２が、ロック機構４７４をロック解除するために使用される。たとえば、機械式アクセスロック４８２は、スーツケース１３２をＴＳＡで開くことができるように、ＴＳＡ（アメリカ合衆国運輸保安庁）準拠のタンブラースタイルのロックである。別の例では、機械式アクセスロック４８２は、コンソール４６６が電力を失った場合、および／または電子信号を使用してスーツケース１３２をロック解除する際に他の問題が生じた場合に使用される。一部の実施形態では、機械式アクセスロック４８２は、管状ロック、コンビネーションロック、磁気キーロック、および／または他のタイプのロックである。一部の実施形態では、コンソール４６６は、製造中にスーツケース１３２に組み込まれる。一部の実施形態では、コンソールはスーツケース１３２の内側にあり、コンソールはタンパーロック４２０を備えていない。

[0072]図５Ｃは、コンソール４６６の実施形態の簡略化した側面図を示している。コンソールは、画面４７０を備える前面と、前面に対向する背面５６０とを有する。ボルト５６４は、コンソール４６６の背面５６０から突出している。ナット５６８は、ナット５６８とコンソール４６６の背面５６０との間に材料を固定するために、ボルトでねじ留めされる。ボルト５６４およびナット５６８は、既製品の荷物または他のバッグに、コンソール４６６を固定するために使用される（たとえば、既製品の荷物は、コンソール４６６を製造するおよび／または物流システム１０８を運営するエンティティとは異なるエンティティによって製造される）。

[0073]次に図６を参照すると、モデム４１６の実施形態のブロック図が示されている。モデム４１６により、スーツケース１３２は顧客、サービスプロバイダ（たとえば、ホテルスタッフおよび／またはドライクリーニングスタッフ）、および／または他の装置（たとえば、モデム４１６がスーツケース１３２および／または顧客装置の位置および／または状態をビーコンバックするための局またはサーバ）と通信することができ、または他の認可されたシステムまたは認証されたシステムと無線通信することができる。モデム４１６は、様々な通信要素と通信する通信エンジン６０４を備える。この実施形態では、通信エンジン６０４は、ＵＳＢ（ユニバーサルシリアルバス）ポート５２４、ニアフィールドチップ６１６、ブルートゥース（登録商標）チップ６２０、および無線トランシーバ６２４に接続される。種々の通信要素が他の実施形態ですべて存在する必要はないことが理解されよう。たとえば、モデム４１６の一部の実施形態では、モデム４１６は、ニアフィールドチップ６１６を有していない。一部の実施形態では、モデム４１６は、通信エンジン６０４および無線トランシーバ６２４のみを有する。モデム４１６は、コストおよび所望の機能に応じて、１つ以上の種々の通信要素を有する。

[0074]一部の実施形態では、モデム４１６は、１つ以上のＧＰＳ衛星６２７から信号を受信するＧＰＳ受信機６２６を備える。ＧＰＳ受信機は、スーツケース１３２の位置に関する更新を物流システム１０８に提供する。

[0075]通信エンジン６０４は、通信バス４２８によって、荷物エンジン４０４、荷物メモリ４０８、動的ディスプレイ４１２、タンパーロック４２０、およびレジスタ４２４にも接続されている。

[0076]ポート５２４は、モデム４１６に有線ポートを提供する。図６の実施形態はポート５２４を有するが、スーツケース１３２と別の装置との間に有線接続を確立するために他の有線ポートを使用することもできる。

[0077]ニアフィールドチップ６１６およびブルートゥース（登録商標）チップ６２０は、スーツケース１３２と第２の装置との間の比較的近距離の通信を提供する。一部の実施形態では、近距離通信は、スーツケース１３２と第２の装置との間の距離が、１０、５または２フィート未満である。

[0078]無線トランシーバ６２４により、通信エンジン６０４はセルタワーと接続可能となる。したがって、モデム４１６は、携帯電話技術を使用してデータ（たとえば、テキストメッセージ）を送信および／または受信できる。さらに、一部の実施形態では、無線トランシーバ６２４は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）６３２および／またはワイドエリアネットワークに接続するように構成されている。一部の実施形態では、２つの無線トランシーバ６２４が使用され、１つはセルタワー１４０（たとえば７００、８００、８５０および／または４９００ＭＨｚ）に接続し、もう１つはＬＡＮ６３２（たとえば９００、２４００および／または５０００ＭＨｚ）に接続する。一部の実施形態では、セルタワー１４０および／またはＬＡＮ６３２は、インターネット１１６への接続を提供する。

[0079]一部の実施形態では、モデム４１６は、ＲＦＩＤチップも備える。ＲＦＩＤチップは、別の装置に対してスーツケース１３２を識別するために使用される。

[0080]次に図７Ａを参照すると、スーツケース１３２のタンパーロック４２０の実施形態のブロック図が示されている。タンパーロック４２０は、セキュリティエンジン７０４、アクチュエータ７０８、ロック装置７１２、セキュリティレポジトリ７１６、バイオメトリクスリーダ７２０、および手動オーバーライド７２４を備える。ロック装置７１２は、スーツケース１３２をロックする。たとえば、ロック装置７１２は、ロック機構４７４を備え、スーツケース１３２のジッパープル４５８は、ロック機構４７４によって固定される。一部の実施形態では、ロック装置７１２は、画面４７０も含むハウジング（たとえば、コンソール４６６）に組み込まれる。一部の実施形態では、セキュリティエンジン７０４、セキュリティレポジトリ７１６、セキュリティエンジン７０４のサブセット、セキュリティレポジトリ７１６のサブセット、またはバイオメトリクスリーダ７２０のうちの一部または全部は、スーツケースおよび／または他の要素から物理的に分離される。たとえば、セキュリティレポジトリ７１６およびセキュリティエンジン７０４の認証サブセットは、スマートフォンの指紋リーダ要素をバイオメトリクスリーダ７２０として利用する、スマートフォン上で実行されるアプリケーションソフトウェアモジュールと相互作用しながら、安全なネットワーク位置から動作してもよく、この実施例では、スマートフォンアプリケーションソフトウェアモジュールは、スマートフォン指紋リーダから読み取られた指紋を読み取ってバイオメトリクスデータを取得し、そのバイオメトリクスデータをセキュリティエンジン７０４の認証サブセットに送信し、次に認証サブセットはセキュリティレポジトリ７１６に対してバイオメトリクスデータを認証し、バイオメトリクスデータの認証に成功すると、スーツケース内のセキュリティエンジン７０４、またはスーツケース内の荷物エンジン４０４、またはスーツケース内のロック装置７１２に、ロック解除コードまたはコマンドを発行する。

[0081]セキュリティエンジン７０４は、モデム４１６およびバイオメトリクスリーダ７２０と通信している。アクチュエータ７０８は、ロック装置７１２のロックを解除する。セキュリティエンジン７０４は、モデム４１６および／またはバイオメトリクスリーダ７２０から、ロック装置７１２のロックを解除する要求を受信する。セキュリティエンジン７０４は、セキュリティレポジトリ７１６に照会して、ロック装置７１２のロックを解除する要求の認証を求める。セキュリティエンジン７０４がロック装置７１２のロックを解除する要求を認証した後、セキュリティエンジン７０４は、ロック装置７１２のロックを解除する信号をアクチュエータ７０８に送信する。一部の実施形態では、アクチュエータ７０８は、電磁石を使用する。

[0082]一例として、スーツケース１３２のロックを解除しようとする顧客は、スーツケース１３２のロックを解除するように、モバイル装置上のインタフェースを使用して要求する。スーツケース１３２のロックを解除する要求は、モバイル装置からスーツケース１３２のモデム４１６に送信される。スーツケース１３２のロックを解除する要求は、インターネット１１６、ＬＡＮ６３２、セルタワー１４０、ブルートゥース（登録商標）チップ６２０、および／またはポート５２４を介してモデム４１６に送信することができる。モデム４１６は、スーツケース１３２のロックを解除する要求を、セキュリティエンジン７０４に送信する。セキュリティエンジン７０４は、セキュリティレポジトリ７１６からデータファイルを取り出すことによって、スーツケース１３２に対するロック解除要求を認証する。認証後、セキュリティエンジン７０４はアクチュエータ７０８に信号を送信する。アクチュエータ７０８は、ロック装置７１２のロックを解除し、顧客はスーツケース１３２を開くことができる。一部の実施形態では、開閉ログが保持される、および／または顧客に送信される。

[0083]一部の実施形態では、顧客は、コードを備えたテキストメッセージをモデム４１６および／または中央サーバに送信し、ロック装置７１２のロックが解除される。一部の実施形態では、スーツケース１３２のロックを解除したいユーザ（たとえば、顧客および／またはサービスプロバイダ）は、認証のためにモバイル装置上の指紋リーダを使用する。一部の実施形態では、スーツケース１３２は、様々なロック装置７１２を備えた複数の区画を有する。たとえば、スーツケース１３２の１つの区画は衣類に使用され、スーツケース１３２の第２の区画は貴重品（たとえば時計や宝飾品）を保管するために使用される。第１の区画は、ドライクリーニング業者によってロック解除され得るロック装置７１２を有するので、ドライクリーニング業者は、衣類を取り出して洗濯することができる。しかし、第２の区画は、顧客のみが開くことができるロック装置７１２を有する（ヘルプデスクのサポートは１つの例外であってもよい）。一部の実施形態では、第２の区画は手動でのみ開くことができる。

[0084]一部の実施形態では、認証は、スーツケース１３２から遠隔で実行される。たとえば、顧客は、モバイル装置を使用してスーツケース１３２のロック解除を要求する。スーツケース１３２のロックを解除する要求は、中央サーバに送信される。中央サーバは、スーツケース１３２のロックを解除する要求を認証する。次に、中央サーバは、セキュリティエンジン７０４がロック装置７１２のロックを解除するように、スーツケース１３２のモデム４１６にコマンドを送信する。スーツケース１３２のロックを解除する要求は、スーツケースの中央サーバまたはモデム４１６に送信される。顧客に、一時的なピンが（たとえば、テキストメッセージまたはユーザインタフェースを介して）提供される。顧客が一時的なピンを入力する（たとえば、画面４７０のタッチ画面部分）と、ロック装置７１２のロックが解除される。一部の実施形態では、顧客がスーツケース１３２を目的地に送るように要求した後、自動的に一時的なピンを備えたテキストメッセージが生成され顧客に送信される。

[0085]一部の実施形態では、顧客がスーツケース１３２のロックを解除できるように、タンパーロック４２０は手動オーバーライド７２４を有する。たとえば、手動オーバーライド７２４は、文字および／または数字を有するボタン、スクロールおよび／またはホイールを有するコンビネーションロックである。一部の実施形態では、手動オーバーライド７２４は、有形のキーである。

[0086]次に図７Ｂを参照すると、スーツケース１３２のタンパーロック４２０の別の実施形態のブロック図が示されている。図７Ｂにおいて、タンパーロック４２０は、アクチュエータ７０８およびロック装置７１２を備える。アクチュエータ７０８は、モデム４１６と電子的に接続されている。セキュリティエンジン７０４およびセキュリティレポジトリ７１６は、スーツケース１３２から離れて配置される。モデム４１６は、インターネット１１６を介してセキュリティエンジン７０４および／またはセキュリティレポジトリ７１６と通信する。顧客装置１２０も、インターネット１１６に接続されている。この実施形態では、顧客装置１２０は、スーツケース１３２のロックを解除するように、身分証明を含む要求をセキュリティエンジン７０４に送信する。セキュリティエンジン７０４は、インターネット１１６に接続されたサーバ上に配置される。セキュリティエンジン７０４は、身分証明を、セキュリティレポジトリ７１６（たとえば、サーバのハードドライブ（または他の記憶装置）または別のサーバのハードドライブ（または他の記憶装置）に格納されたセキュリティレポジトリ７１６）内の鍵と比較する。セキュリティエンジン７０４は、顧客装置１２０からの要求を認証し、スーツケースのロックが解除されるように信号をモデム４１６に送信する。モデム４１６は信号をアクチュエータ７０８に送信し、アクチュエータ７０８はロック装置７１２のロックを解除する。一部の実施形態では、セキュリティエンジン７０４およびセキュリティレポジトリ７１６をスーツケース１３２から分離させることにより、システムがクラウド内の情報を計算し記憶して活用することが可能になる。

[0087]次に図８を参照すると、スーツケース１３２のレジスタ４２４の実施形態のブロック図が示されている。レジスタ４２４は、在庫エンジン８０４、ＲＦＩＤリーダ８０８、複数のＲＦＩＤタグ８１２、および在庫レポジトリ８１６を備える。ＲＦＩＤリーダ８０８は、スーツケース１３２に取り付けられ、モデム４１６と通信する。ＲＦＩＤタグ８１２は、スーツケース１３２に入れる品目に取り付けられている。一部の実施形態では、ＲＦＩＤタグ８１２は、個人用品目の上または中に配置される。たとえば、ＲＦＩＤタグは、シャツおよび／またはパンツの裾に縫い付けられる。一部の実施形態では、ＲＦＩＤタグの代わりに、またはＲＦＩＤタグに加えて、バーコードタグ、ＯＣＲタグ、および他の印刷または事前印刷タグなどの光学的に可読なタグまたはスキャン可能なタグが使用される。一部の実施形態では、在庫エンジン８０４、ＲＦＩＤリーダ８０８、および在庫レポジトリ８１６の一部またはすべてが、スーツケースおよび／または他の要素から物理的に分離されている。

[0088]在庫エンジン８０４は、ＲＦＩＤリーダ８０８に、どのＲＦＩＤタグ８１２がＲＦＩＤリーダ８０８の範囲内にあるかを感知させる。ＲＦＩＤリーダ８０８は、どのＲＦＩＤタグ８１２が範囲内にあるかという指示を受信する。一部の実施形態では、範囲内にあるＲＦＩＤタグが記録され、タイムスタンプされて、ファイルが在庫レポジトリ８１６に格納される。

[0089]在庫レポジトリ８１６は、スーツケース１３２の目録８１７および／または在庫リスト（たとえば、スーツケース内の品目の記録８１８）を格納する。一部の実施形態では、在庫レポジトリ８１６は、顧客に属するが現在は特定のスーツケース１３２にはなくて顧客に関連する別のスーツケースにあるか、現在は顧客に関連するどのスーツケースにもないもののどちらかである品目の在庫リストを格納するか、サイズ、スタイル、ブランドの好み等の、顧客についての情報、または顧客に関連する属性、または顧客を含むグループ（顧客の家庭のメンバーなど）、または顧客に関連する可能性のある１つ以上のグループに関するに関する情報を格納するか、スーツケース１３２の在庫履歴を格納するか、および／またはスーツケース１３２、顧客、またはその両方に関連する品目使用履歴を格納する。在庫リストは、在庫リストが作成されたときにスーツケース１３２内にあった品目を含む。在庫エンジン８０４は、在庫リストを、ＲＦＩＤリーダ８０８の範囲内にあるＲＦＩＤタグ８１２に対応する品目と比較する。在庫エンジン８０４は、調整レポート８１９を作成し、調整レポート８１９は、在庫リストにあってＲＦＩＤリーダ８０８の範囲内にある品目を識別する。調整レポート８１９はまた、在庫リストにあるがＲＦＩＤリーダ８０８の範囲内に対応するＲＦＩＤタグ８１２を有していない品目を識別する。

[0090]一部の実施形態では、ＲＦＩＤタグ８１２が所定の期間（たとえば、１０、２０、３０、または６０分以上）にわたってＲＦＩＤリーダ８０８の範囲外にある場合、ＲＦＩＤタグ８１２に関連する個人用品目に目印がつけられる。一部の実施形態では、スーツケース１３２が目的地から返却された後、目印がつけられた個人用品目が洗われる。一部の実施形態では、個人用品目は、清潔であれば、個々にラップで包まれる。個人用品目がラップから取り出された場合、顧客がスーツケース１３２を返却した後に、個人用品目にクリーニングの目印がつけられる。一部の実施形態では、湿気センサおよび／または温度センサを使用して、個人用品目がクリーニングのために目印がつけられているかどうかを判断する。一部の実施形態では、スーツケース１３２の異なる区画を使用して、個人用品目にクリーニングの目印がつけられているかどうかを判断する（たとえば、クリーニングが必要な衣類を第１の区画に入れ、クリーニングが不要な衣類を第２の区画に入れる）。一部の実施形態では、スーツケース１３２を開けないようにタグ付けすることができる。このような実施形態では、一部の品目に処理のための目印がつけられても、スーツケース１３２は開かれない。一部の実施形態では、顧客は、スーツケース１３２が開かれないように、タグをオンおよび／またはオフにすることができる。たとえば、第１の旅行後に、顧客は、スーツケース１３２が開かれないようにタグをオンにするが、第２の旅行後に、顧客は、スーツケース１３２が開かれないようにタグをオフにする。顧客は、スケジュールおよび／またはイベント（たとえば、３ヶ月ごとに、または旅行の前にスーツケース１３２が３ヶ月以上使用されなかった場合）に基づいて、スーツケース１３２が開かれないようにタグをオフにすることを選択できる。

[0091]一部の実施形態では、ＲＦＩＤタグ８１２は、顧客のアカウント番号および／または特定の品目の品目タグなどの情報を含む。一部の実施形態では、ＲＦＩＤタグ８１２は指示を含む。たとえば、第１のＲＦＩＤタグ８１２−１はシャツに縫い込まれ、洗濯のりを使用して洗濯およびプレスするようにとの指示を含む。スーツケース１３２が顧客によって返却された後、ドライクリーニング業者はＲＦＩＤリーダを使用して、シャツをクリーニングおよびのりづけするように指示を受ける。

[0092]次に図９Ａを参照すると、スーツケース１３２の在庫表示システムの実施形態のブロック図が示されている。図９Ａは図８と類似しているが、モデム４１６が（たとえば、図７Ｂの顧客装置１２０と同様の）顧客装置１２０と接触している点が追加されている。顧客装置１２０の例には、パーソナルコンピュータ、携帯電話、タブレット、およびコンピュータ化された眼鏡（たとえば、Ｇｏｏｇｌｅ Ｇｌａｓｓ）が含まれる。モデム４１６は、図６に記載されているような１つ以上の種々の通信要素を使用して、顧客装置１２０と接触することができる。

[0093]在庫エンジン８０４は、調整レポート８１９および／または記録８１８を、モデム４１６を通じて顧客装置１２０に送信する。したがって、一部の実施形態では、顧客は、（ＲＦＩＤリーダ８０８のリフレッシュレートおよび顧客装置１２０のモデム４１６との通信速度に基づいて）リアルタイムまたはほぼリアルタイムでスーツケース１３２の内容を知ることができる。一部の実施形態では、調整レポート８１９は、サービスプロバイダに送信される。

[0094]次に図９Ｂを参照すると、スーツケース１３２の在庫表示システムの別の実施形態のブロック図が示されている。図９Ｂにおいて、レジスタ４２４は、ＲＦＩＤタグ８１２およびＲＦＩＤリーダ８０８を備える。ＲＦＩＤリーダ８０８は、モデム４１６と電子的に接続されている。在庫エンジン８０４および在庫レポジトリ８１６は、スーツケース１３２から離れて配置される。モデム４１６は、インターネット１１６を介して在庫エンジン８０４および／または在庫レポジトリ８１６と通信する。在庫エンジン８０４は、インターネット１１６に接続されたサーバ上に配置される。在庫レポジトリ８１６は、サーバまたは別のサーバのハードドライブ（または他の記憶装置）に格納される。顧客装置１２０も、インターネット１１６に接続されている。この実施形態では、ＲＦＩＤタグ８１２に関する情報は、インターネット１１６を介してＲＦＩＤリーダ８０８からモデム４１６、および在庫エンジン８０４および／または在庫レポジトリ８１６に送信される。在庫エンジン８０４は、インターネット１１６を介して顧客装置１２０に調整レポート８１９および／または他の情報を送信する。在庫エンジン８０４はまた、インターネット１１６を介して顧客装置１２０から情報要求を受信する。一部の実施形態では、在庫エンジン８０４および在庫レポジトリ８１６をスーツケース１３２から分離させることにより、システムは「クラウド」内の情報を計算し記憶して活用することができる。

[0095]図４〜図９のスーツケース１３２の要素および／または機能性を、設計基準および所望の機能性に基づいて組み合わせ、省略、および／または再配置できることは、当業者には理解されよう。スーツケース１３２のさらなる要素を実行および／または「クラウド」（荷物エンジン４０４および／または荷物メモリ４０８など）内に移動できることは、当業者には理解されよう。たとえば、一部の実施形態では、スーツケース１３２は、動的ディスプレイ４１２、無線トランシーバ６２４、アクチュエータ７０８、およびロック装置７１２を備え、荷物エンジン４０４、荷物メモリ４０８、ディスプレイエンジン５０８、通信エンジン６０４、およびセキュリティエンジン７０４は、インターネット１１６に接続されたサーバに統合され、レジスタ４２４、ニアフィールドチップ６１６、ポート５２４、およびブルートゥース（登録商標）チップ６２０は省略されている。一部の実施形態では、タンパーロック４２０も省略されている。

[0096]一部の実施形態では、調整レポートは、在庫リスト上の各品目の図を含む。ＲＦＩＤリーダの範囲内にない在庫リスト上の品目については、図はミュート（たとえば、グレー表示）される。一部の実施形態では、顧客は、調整レポート上の品目を選択し、調整レポート上の品目を処理するための指示を提供できる。たとえば、顧客は、調整レポート８１９上の品目を修繕するよう要求できる。別の例では、顧客は、調整レポート８１９上の品目をスーツケース１３２の目録８１７から取り出すよう要求し、および／またはその品目を別の特定の品目（たとえば、特定のシャツ）と、または一般に別の品目（たとえば、ボタンと襟がある別のビジネスシャツ）と取り替えるよう要求する。

[0097]図１０には、１つ以上のスーツケース１３２の出荷を管理するための顧客インタフェースの簡略図が示されている。一部の実施形態では、顧客は２つ以上のスーツケース１３２を有する。顧客インタフェース３２４により、顧客は、スーツケース１３２を追跡および管理できる。一部の実施形態では、顧客は２つ以上のスーツケース１３２を有し、旅行履歴および／または顧客の好みに基づいてスーツケース１３２を保管する。たとえば、顧客は、米国の西海岸にステージされた（たとえば、保管された）第１のスーツケース１３２−１と、米国の東海岸にステージされた第２のスーツケース１３２−２とを有することができる。

[0098]図１１は、配送のためにスーツケース１３２を経路指定するためのプロセス１１００の実施形態のフローチャートを示している。スーツケースを経路指定するためのプロセス１１００は、スーツケース１３２を顧客から受け取るステップ１１０４から始まる。一部の実施形態では、顧客はスーツケース１３２に入れた品目の写真を撮り、顧客インタフェース３２４を介して写真をアップロードする。一部の実施形態では、スーツケース１３２の在庫は、スーツケース１３２を顧客から受け取った後に作成される。一部の実施形態では、スーツケース１３２を顧客から受け取った後にスーツケース１３２の在庫が作成された場合、顧客は、在庫品目の名前および／または写真を修正できる。

[0099]ステップ１１０８では、スーツケースは第１の場所に保管される。一部の実施形態では、第１の場所は保管施設１５０である。スーツケース１３２に対する第１の要求が受信されるが、第１の要求は、スーツケース１３２を第２の場所に送るように指定する（ステップ１１１２）。スーツケース１３２は、第２の場所に経路指定される（ステップ１１１６）。ステップ１１２０において、第２の要求が受信されるが、第２の要求は、スーツケースを第３の場所に送るように指定する。ステップ１１２４において、スーツケース１３２は、第３の場所に送られる。

[0100]一部の実施形態では、物流システム１０８は、顧客に、第１のスーツケース１３２−１および第２のスーツケース１３２−２の２つのスーツケースに関する情報を提供し、第１のスーツケース１３２−１を第１の所望の場所に送り、かつ第２のスーツケース１３２−２を第２の所望の場所に送るための所望の場所を含む指示を、顧客から受け取る。一部の実施形態では、第１の所望の場所は、第２の所望の場所とは異なる（たとえば、異なる都市である）。一部の実施形態では、スーツケース１３２は、第２の場所に送られた後、第３の場所に送られる前に、第４の場所に保管される。一部の実施形態では、スーツケースは、顧客の旅行履歴、顧客の好み、および／または今後の旅行計画に基づいて、第４の場所に保管される。一部の実施形態では、スーツケース１３２内の品目は、スーツケース１３２が第３の場所に送られる前に処理（たとえば、クリーニング、磨き）される。一部の実施形態では、画面４７０を、スーツケース１３２を経路指定する際に使用する（たとえば、ＦｅｄＥｘラベルを表示する）。一部の実施形態では、スーツケース１３２を経路指定する際に紙ラベルを使用する。

[0101]一部の実施形態では、物流システム１０８は、フライト情報、第２の場所および／または第３の場所の近くの事件に関する緊急通知、および／または旅行およびスーツケース１３２の使用に関するヒントを顧客に提供する。たとえば、ヒントは、スーツケースに入れるおよび／またはスーツケースから取り出すべき推奨品目、スーツケース１３２に含まれていない持ち込み用の推奨品目、および／または旅行履歴に基づいて、別のスーツケース１３２を準備するようにとの提案を含むことができる。

[0102]次に図１２を参照すると、複数のインタフェースを使用してスーツケース１３２を配送のために経路指定するためのプロセス１２００の実施形態のフローチャートが示されている。複数のインタフェースを使用してスーツケースを経路指定するプロセス１２００は、ステップ１２０４において、第１のインタフェース（たとえば、顧客インタフェース３２４）へのアクセスを顧客に提供することから始まる。ステップ１２０８で、第２のインタフェース（たとえば、サービスインタフェース３６４）へのアクセスがサービスプロバイダに与えられる。ステップ１２１２において、第１のインタフェースを介して指示が受信され、スーツケース１３２は、第１の場所（たとえば、保管施設１５０）から第２の場所（たとえば、目的地）に送られる。ステップ１２１６において、第２のインタフェースを介して情報の要求が受信される。ステップ１２２０において、スーツケース１３２は、第２の場所に経路指定される。そして、ステップ１２２４において、情報の要求が満たされる。

[0103]一部の実施形態では、第２の指示が受信されるが、第２の指示は、第２のインタフェースを介してサービスプロバイダから受信されるもので、サービスプロバイダはドライクリーニング事業であり、第２の指示はスーツケースを開けることである。一部の実施形態では、要求は認証される。一部の実施形態では、サービスプロバイダはホテルであり、情報の要求は顧客の部屋番号である。一部の実施形態では、サービスプロバイダはクリーニング業者であり、情報の要求は、スーツケース１３２内の品目のリストおよび／または品目の処理指示に関するものである。

[0104]図１３は、第１のスーツケースが利用できないときに顧客に第２のスーツケースを提供するプロセス１３００の実施形態のフローチャートを示している。プロセス１３００は、第１のスーツケースを第１の場所から第２の場所に送るようにという要求を顧客から受信するステップ１３０４から始まる。ステップ１３０８において、顧客の好みを取得する。一部の実施形態では、好みには、衣類のサイズ、衣類のスタイル、および／または洗面用品の好み（たとえば、練り歯磨きのブランド）が含まれる。ステップ１３１２において、第１のスーツケースの代わりに第２のスーツケースを顧客に送ることが決定される。一部の実施形態では、第２のスーツケースは緊急スーツケースである。ステップ１３１６において、第２のスーツケースを顧客に提供する要求が、サービスプロバイダに送信される。

[0105]一部の実施形態では、第２のスーツケースを提供するためのプロセス１３００は、顧客がある都市からのフライト中で、顧客が搭乗している飛行機が方向転換する際に使用される。たとえば、顧客はニューヨーク市へのフライト中であるが、ニューヨーク市の吹雪のために飛行機はワシントンＤＣに方向転換する。ワシントンＤＣのサービスプロバイダに連絡が行き、プロバイダは、緊急スーツケース用の衣類および洗面用品の交換を手配する。一部の実施形態では、洗面用品のサンプルは、販売業者が提供する（たとえば、無料のサンプル）。一部の実施形態では、サービスプロバイダは小売店（たとえば、百貨店および／またはドラッグストア）である。一部の実施形態では、顧客は緊急スーツケースを要求する。一部の実施形態では、緊急スーツケースは、顧客のフライト情報に基づいて、顧客からの入力なしに準備される。

[0106]一部の実施形態では、顧客のスーツケースが荷物配送サービス１６６の遅延のために配送されない場合、緊急スーツケースが提供される。一部の実施形態では、顧客のスーツケースが顧客の予定変更のために時間内に再経路指定できない場合、緊急スーツケースが提供される。一部の実施形態では、顧客がスケジュールを変更するか、短期間（たとえば、２４時間、４８時間、または７２時間以内）でスーツケースを配送するように要求する場合、スーツケースおよび緊急スーツケースを配送するための価格の選択肢が顧客に与えられる。顧客は、顧客が受け取りたいものを価格の選択肢から選択することができる。一部の実施形態では、緊急スーツケースの代わりに、または緊急スーツケースに加えて、スーツケースは顧客のために再経路変更される。たとえば、スーツケースは、（顧客からの要求によってまたは格納された顧客の好みに基づいて）ニューヨーク市からワシントンＤＣへ経路変更することができる。一部の実施形態では、１つ以上のスーツケースの配送時間が計算され、顧客に提示される。たとえば、顧客は、選択可能であれば、ニューヨークのスーツケースがワシントンＤＣに配達されるのを１２時間待つ意思がある場合もある。

[0107]次に図１４を参照すると、モバイル装置を使用してスーツケース１３２のロックを解除するためのプロセス１４００の実施形態のフローチャートが示されている。プロセス１４００は、ステップ１４０４において、無線受信機を有するスーツケース（たとえば、無線トランシーバ６２４を備えたスーツケース１３２）を顧客に提供することから始まる。ステップ１４０８において、スーツケース１３２は、第１の場所（たとえば、保管施設１５０）から第２の場所（たとえば、顧客が選択した目的地）に経路指定される。ステップ１４１２で、スーツケース１３２のロックを解除する要求が、顧客のモバイル装置から受信される。ステップ１４１６において、スーツケース１３２のロックを解除する要求が認証される。ステップ１４２０において、スーツケースのロックを解除するコマンドが無線受信機に送信される。

[0108]図１５を参照すると、スーツケース内の品目を追跡するためのプロセス１５００の実施形態のフローチャートが示されている。スーツケース内の品目を追跡するためのプロセス１５００は、ステップ１５０４において、複数のＲＦＩＤタグが照会される（たとえば、スーツケース１３２に取り付けられたＲＦＩＤリーダ８０８によって感知される）ことから始まる。ステップ１５０８において、複数のＲＦＩＤタグを照会することに基づいて、複数の品目が識別される。ステップ１５１２において、スーツケース１３２の在庫についてレポジトリが照会される。一部の実施形態では、レポジトリは、スーツケース１３２上のメモリ装置内にある。ステップ１５１６において、在庫レポート（たとえば、図８で説明した調整レポート）が生成される。

[0109]開示された実施形態の多くの変形および変更も使用可能である。たとえば、スーツケース以外の他のバッグおよび／または容器を使用できる。たとえば、出荷されるように構成されたポータブルコンテナを使用できる。一部の実施形態では、プレゼンテーション資料（たとえば、ポスター、プロジェクション画面、および／またはプロジェクタ）のような、プレゼンテーション用のビジネス機器を搬送するように構成されたポータブルコンテナが使用される。一部の実施形態では、スポーツ用品用のバッグ（たとえば、スキー、ゴルフクラブ、ハンティング用のライフル／装備、および／またはスキューバ用の装備用の容器）が使用される。たとえば、動的ディスプレイ４１２およびモデム４１６の機能を含むユニットは、顧客によって強化ケース（たとえば、ペリカンのライフルケース４７２−ＰＷＣ−Ｍ１４−１）に固定される。顧客は、強化ケースにライフルを入れ、スマートフォンアプリを使用して強化ケースの目的地を選択する。したがって、顧客は、飛行機で旅行する際に銃器を宣言する必要がなく、あるいは銃器が規制されている可能性のある場所をライフルを持って移動することを心配する必要がない。一部の実施形態では、荷物配送サービス１６６はサービスプロバイダ１２４の一種であり、他のサービスプロバイダ装置３６０と同様に、サービスインタフェース３６４を介して物流システム１０８と相互作用する。

[0110]さらに、（たとえば、スーツケースのハンドルおよび／または車輪に組み込まれた）一体型重量センサのような他の機能が使用される。一部の実施形態では、スーツケースの車輪と一体化した発電機を使用して、スーツケースの電子装置に電力を供給する。

[0111]さらに、機能を削除または追加することができる。たとえば、スーツケース１３２の一部の実施形態では、スーツケース１３２は、動的ディスプレイ４１２を使用しない。代わりに、スーツケース１３２は、従来の郵送ラベルを使用する。別の変形例では、レポジトリ（たとえば、セキュリティレポジトリ７１６および／または在庫レポジトリ８１６）が、スーツケース１３２の代わりに物流システム１０８の一部となっている。

[0112]上記の方法は、上記の方法および構成要素の動作を実行するようにコンピュータシステムに指示するコンピュータプログラム製品によって実施することができる。そのようなコンピュータプログラム製品の各々は、メモリ装置に格納された指示セット（コード）を含んでいてもよい。指示は、順番に、または並列（異なる処理スレッドの下など）で、またはそれらの組み合わせで実行するように構成してもよい。

[0113]実施形態の完全な理解を提供するために、特定の詳細が上記の説明において与えられている。しかし、実施形態がこれらの特定の詳細なしに実施されてもよいことが理解されよう。たとえば、不要な詳細によって実施形態を不明瞭にしないように、回路をブロック図で示してもよい。他の例では、実施形態を不明瞭にすることを避けるために、周知の回路、プロセス、アルゴリズム、構造、および技術を不要な詳細なしに示してもよい。

[0114]上述の技術、ブロック、ステップおよび手段は、様々な方法で実施できる。たとえば、これらの技術、ブロック、ステップおよび手段は、ハードウェア、ソフトウェア、またはそれらの組み合わせで実施されてもよい。ハードウェア実装の場合、処理ユニットは、１つ以上の特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）、デジタル信号プロセッサ（ＤＳＰ）、デジタル信号処理装置（ＤＳＰＤ）、プログラマブルロジック装置（ＰＬＤ）、フィールドプログラマブルゲートアレイプロセッサ（ＦＰＧＡ）、コントローラ、マイクロコントローラ、マイクロプロセッサ、上記の機能を実行するように設計された他の電子ユニット、および／またはそれらの組み合わせ内で実施されてもよい。

[0115]本開示の原理について、特定の装置および方法に関連して上記で説明してきたが、この説明は例示にすぎず、本開示の範囲を限定するものではないことを明確に理解されたい。

Claims (108)

1. バッグの中の品目を計算および追跡するためのレジスタであって、前記レジスタは、目録と、ＲＦＩＤリーダと、第１のレポートと、第２のレポートと、第３のレポートと、を含み、
   前記目録が、
   第１の無線周波数ＩＤ（ＲＦＩＤ）タグの第１の識別情報（ＩＤ）であって、
   前記第１のＩＤが、顧客のアカウントに関連付けられ、
   前記第１のＲＦＩＤタグが、第１の品目に取り付けられている、第１の無線周波数ＩＤ（ＲＦＩＤ）タグの第１の識別情報（ＩＤ）と、
   第２のＲＦＩＤタグの第２のＩＤであって、
   前記第２のＩＤが、前記顧客の前記アカウントに関連付けられ、
   前記第２のＲＦＩＤタグが、第２の品目に取り付けられている、第２のＲＦＩＤタグの第２のＩＤと、を含み、
   前記ＲＦＩＤリーダが、前記バッグに取り付けられ、
   前記第１のＲＦＩＤタグに前記第１のＩＤを照会することと、
   前記第２のＲＦＩＤタグに前記第２のＩＤを照会することと、を行うように構成されており、
   前記第１のレポートが、
   前記バッグが第１の目的地に送られた後に生成され、
   前記第１のＲＦＩＤタグおよび前記第２のＲＦＩＤタグを照会する前記ＲＦＩＤリーダからの、前記第１のＩＤおよび前記第２のＩＤを含む第１の記録を識別するステップと、
   前記第１の記録を前記目録と比較するステップと、によって生成され、
   前記第２のレポートが、
   前記第１のレポートの後に生成され、
   前記第１のＲＦＩＤタグを照会するが前記第２のＲＦＩＤタグは照会しない前記ＲＦＩＤリーダからの、前記第１のＩＤを含むが前記第２のＩＤを含まない第２の記録を識別するステップと、
   前記第２の記録を前記目録と比較するステップと、によって生成され、
   前記第２のレポートが、前記第２のレポートから欠落している前記第２のＩＤに基づいて、前記バッグから欠落している前記第２の品目を識別し、
   前記第３のレポートが、
   前記第２のレポートの後に生成され、
   前記第１のＲＦＩＤタグおよび前記第２のＲＦＩＤタグを照会する前記ＲＦＩＤリーダからの、前記第１のＩＤおよび前記第２のＩＤを含む第３の記録を識別するステップと、
   前記第３の記録を前記目録と比較するステップによって生成される、
   レジスタ。
2. 前記第１の記録、前記第２の記録、および／または前記第３の記録を送信するためのモデムをさらに備える、請求項１に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
3. 前記第１の記録、前記第２の記録、および／または前記第３の記録が、前記顧客のモバイル装置に送信される、請求項２に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
4. 前記第２のＩＤが、前記第２の品目の取り扱い指示にさらに関連付けられる、請求項１に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
5. 前記取り扱い指示が、前記第２の品目をクリーニングすることである、請求項４に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
6. 前記第１のレポートが、前記第１の品目および前記第２の品目の図および／または画像を含む、請求項１に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
7. 前記図および／または画像の少なくとも１つが前記顧客によって提供される、請求項６に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
8. 前記第１の品目および前記第２の品目が前記顧客に属する、請求項１に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
9. 前記第１の品目および前記第２の品目が衣類である、請求項１、請求項２、請求項４、請求項６および請求項８のいずれか一項に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
10. 前記第１の品目および前記第２の品目がスポーツ用品である、請求項１、請求項２、請求項４、請求項６および請求項８のいずれか一項に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
11. 前記第１の品目および前記第２の品目がゴルフクラブである、請求項１０に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するためのレジスタ。
12. レジスタを使用してバッグ内の品目を計算および追跡する方法であって、
    顧客から第１の品目および第２の品目を含む前記バッグを受け取るステップと、
    第１の無線識別（ＲＦＩＤ）タグに固有の第１のＩＤを有する前記第１のＲＦＩＤタグを、前記第１の品目に取り付けるステップと、
    第２のＲＦＩＤタグに固有の第２のＩＤを有する前記第２のＲＦＩＤタグを、前記第２の品目に取り付けるステップと、
    前記第１のＩＤと前記顧客のアカウントとを関連付けるステップと、
    前記第２のＩＤと前記顧客の前記アカウントとを関連付けるステップと、
    前記バッグのための目録を作成するステップであって、
    前記目録が前記第１のＩＤを含み、
    前記目録が前記第２のＩＤを含み、
    前記目録が前記顧客の前記アカウントに関連付けられているステップと、
    前記バッグを第１の目的地に送るステップと、
    前記バッグに取り付けられたＲＦＩＤリーダを使用して前記バッグの第１の記録を生成するステップであって、前記第１の記録が、前記第１のＲＦＩＤタグおよび前記第２のＲＦＩＤタグを照会する前記ＲＦＩＤリーダによって生成されるステップと、
    前記第１の記録を前記目録と比較することによって第１のレポートを生成するステップと、
    前記第１のレポートを前記顧客の装置に送信するステップと、
    前記バッグから前記第１の品目を取り出すステップと、
    前記第１の品目を処理するステップと、
    処理後に前記第１の品目を前記バッグに戻すステップと、
    処理後に前記第１の品目を前記バッグに戻した後に第２の記録を生成するステップであって、前記第２の記録が、前記第１のＲＦＩＤタグおよび前記第２のＲＦＩＤタグを照会する前記ＲＦＩＤリーダによって生成されるステップと、
    前記第２の記録を前記目録と比較して第２のレポートを生成するステップと、
    第２のレポートを前記顧客の前記装置に送信するステップと、を含む方法。
13. 前記第１の品目を処理するための指示を顧客装置から受信するステップと、
    前記顧客からの前記指示を前記第１のＩＤと関連付けるステップとをさらに含む、請求項１２に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
14. 前記第１の品目を処理するための前記顧客装置からの前記指示が、前記第１の品目をクリーニングすることである、請求項１３に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
15. モデムを使用して前記第１の記録を送信するステップをさらに備え、前記モデムが前記バッグと結合される、請求項１２に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
16. 前記第１のレポートが、前記第１の品目および前記第２の品目の図および／または画像を含む、請求項１２に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
17. 前記図および／または画像の少なくとも１つが前記顧客によって提供される、請求項１６に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
18. 前記第１の記録を生成するステップが、前記バッグが前記第１の目的地に送られた後に実行される、請求項１２に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
19. 前記バッグを前記第１の目的地に送った後に前記バッグを受け取るステップをさらに備え、前記バッグから前記第１の品目を取り出すステップが、前記バッグを前記第１の目的地に送った後に前記バッグを受け取るステップの後に実行される、請求項１２に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
20. 前記第１の品目および前記第２の品目が衣類である、請求項１２から請求項１９のいずれか一項に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
21. 前記第１の品目および前記第２の品目がスポーツ用品である、請求項１２から請求項１９のいずれか一項に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
22. 前記第１の品目および前記第２の品目がゴルフ用品である、請求項１２から請求項１９のいずれか一項に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
23. レジスタを使用してバッグ内の品目をカウントおよび追跡する方法であって、
    顧客から受け取ったバッグを識別するステップであって、前記バッグが第１の品目および第２の品目を含むステップと、
    第１の無線周波数ＩＤ（ＲＦＩＤ）タグに固有の第１のＩＤを有する前記第１の品目に取り付けられた前記第１のＲＦＩＤタグを識別するステップと、
    第２のＲＦＩＤタグに固有の第２のＩＤを有する前記第２の品目に取り付けられた前記第２のＲＦＩＤタグを識別するステップと、
    前記第１のＩＤと前記顧客のアカウントとを関連付けるステップと、
    前記第２のＩＤと前記顧客の前記アカウントとを関連付けるステップと、
    前記バッグのための目録を作成するステップであって、
    前記目録が前記第１のＩＤを含み、
    前記目録が前記第２のＩＤを含み、
    前記目録が前記顧客の前記アカウントに関連付けられているステップと、
    前記バッグに取り付けられたＲＦＩＤリーダを使用して前記バッグの第１の記録を生成するステップであって、前記第１の記録が、前記第１のＲＦＩＤタグおよび前記第２のＲＦＩＤタグを照会する前記ＲＦＩＤリーダによって生成されるステップと、
    前記第１の記録を前記目録と比較することによって第１のレポートを生成するステップと、
    前記第１の品目を処理するための指示をプロセッサに提供するステップと、
    処理後に前記第１の品目が前記バッグに戻された後に第２の記録を生成するステップであって、前記第２の記録が、前記第１のＲＦＩＤタグおよび前記第２のＲＦＩＤタグを照会する前記ＲＦＩＤリーダによって生成されるステップと、
    前記第２の記録を前記目録と比較して第２のレポートを生成するステップと、
    前記第２のレポートを前記顧客の装置に送信するステップと、を含む方法。
24. 前記第１の品目を処理するための指示を顧客装置から受信するステップと、
    前記顧客からの前記指示を前記第１のＩＤと関連付けるステップと、をさらに含む、請求項２３に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
25. モデムを使用して前記第１の記録を送信するステップをさらに備え、前記モデムが前記バッグと結合される、請求項２３に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
26. 前記第１のレポートが、前記第１の品目および前記第２の品目の図および／または画像を含む、請求項２３に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
27. 前記第１の品目および前記第２の品目が衣類である、請求項２３から請求項２６のいずれか一項に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
28. 前記第１の品目および前記第２の品目がスポーツ用品である、請求項２３から請求項２６のいずれか一項に記載のバッグ内の品目を計算および追跡する方法。
29. 前記第１の品目および前記第２の品目がゴルフクラブである、請求項２８に記載のバッグ内の品目を計算および追跡するための方法。
30. 様々な目的地にいる顧客にバッグを配送する物流システムであって、
    顧客から受け取ったバッグ上のマークを読み取るためのスキャナであって、
    前記バッグ上の前記マークが前記バッグを識別し、
    前記バッグのマークが前記顧客のアカウントにリンクされているスキャナと、
    追跡エンジンであって、
    前記バッグが第１の場所にあると判断することと、
    前記バッグが第２の場所にあると判断することと、を実行するように構成された追跡エンジンと、
    経路指定エンジンであって、
    インターネットを介して、前記バッグを第１の目的地に送るようにという前記顧客からの第１の要求を受信することと、
    前記第１の場所から前記第１の目的地までの第１の経路を決定することと、
    前記インターネットを介して、前記バッグを第２の目的地に送るようにという前記顧客からの第２の要求を受信することと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地までの第２の経路を決定することと、を実行するように構成された経路指定エンジンと、
    サービスエンジンであって、
    第１の在庫を識別することであって、
    前記第１の在庫が、前記顧客から前記バッグを受け取った後、前記第１の要求を受信する前に実行され、
    前記第１の在庫が、前記バッグに含まれる１つ以上の品目を識別することと、
    前記第１の経路に基づいて前記バッグを前記第１の目的地に経路指定することと、
    前記第２の経路に基づいて前記バッグを前記第２の目的地に経路指定することと、
    第２の在庫を識別することであって、前記第２の在庫が、前記バッグを前記第１の目的地に経路指定した後、前記バッグを前記第２の目的地に経路指定する前に実行されるサービスエンジンと、を含む物流システム。
31. 前記スキャナが無線周波数を使用し、バーコードスキャナであるか、または光学イメージングスキャナである、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
32. 前記バッグを保管するための保管施設をさらに備える、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
33. 前記第２の在庫が、前記１つ以上の品目を含む、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
34. 前記バッグに取り付けられた位置情報サービス受信機をさらに備え、前記位置情報サービス受信機が、前記追跡エンジンに送信された前記バッグの位置情報を決定する、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
35. 前記１つ以上の品目が衣類を含む、請求項３０から請求項３４のいずれか一項に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
36. 前記１つ以上の品目がスポーツ用品を含む、請求項３０から請求項３４のいずれか一項に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
37. 前記１つ以上の品目がゴルフクラブを含む、請求項３６に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
38. 前記第１の要求は、前記バッグが前記第１の目的地に配送される日付を含む、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
39. 前記バッグ上の電子ラベルをさらに含み、前記バッグが前記第１の場所から前記第１の目的地に向かう途中で前記電子ラベルが変更される、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
40. 前記１つ以上の品目の１つ以上の画像を取得するためのカメラをさらに備える、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
41. 前記追跡エンジンが、
    前記第１の場所から前記第１の目的地まで前記バッグを追跡することと、
    前記第１の目的地から前記第２の場所に向かう途中の前記バッグを追跡することと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地に向かう途中の前記バッグを追跡することを実行するように構成されている、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
42. 前記第１の場所が前記第２の場所と同じである、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
43. 経路情報および追跡情報を格納するための物流レポジトリをさらに備える、請求項３０に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
44. 前記第１の目的地および／または前記第２の目的地がゴルフに関連する施設である、請求項３０から請求項４３のいずれか一項に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送するための物流システム。
45. 異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法であって、
    １つ以上の品目を含むバッグを顧客から受け取るステップと、
    初めて前記バッグの在庫一覧を作るステップであって、
    前記顧客から前記バッグを受け取った後に初めて前記バッグの在庫一覧を作り、
    初めて前記バッグの在庫一覧を作るステップが、前記１つ以上の品目を識別するステップと、
    インターネットを介して、前記バッグを第１の目的地に送るようにとの前記顧客からの第１の要求を受信するステップと、
    前記バッグが第１の場所にあると判定するステップと、
    前記第１の場所から前記第１の目的地までの経路を決定するステップと、
    前記第１の場所から前記第１の目的地までの前記経路を決定するステップに基づいて、前記バッグを前記第１の目的地に送るステップと、
    前記バッグを前記第１の目的地に送った後に前記バッグを受け取るステップと、
    前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを受け取った後に前記バッグの在庫一覧を作るステップと、
    前記インターネットを介して、前記バッグを第２の目的地に送るようにとの前記顧客からの第２の要求を受信するステップと、
    前記バッグが第２の場所にあると判定するステップと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地までの経路を決定するステップと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地までの前記経路を決定するステップに基づいて、前記バッグを前記第２の目的地に送るステップと、を含む方法。
46. 前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを前記第２の目的地に送る前に、前記バッグを受け取った後に前記バッグを開くステップをさらに含む、請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
47. 前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを受け取った後に前記バッグを保管することをさらに含む、請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
48. 前記第１の目的地が第１の都市にあり、前記第２の目的地が第２の都市にあり、前記第１の都市が前記第２の都市とは異なる、請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
49. 前記第１の要求は、前記バッグが前記第１の目的地に配送される日付を含み、前記第１の場所から前記第１の目的地への前記経路を決定するステップは、前記バッグが前記第１の場所から前記第１の目的地に向かう途中にある推定時間を含む、請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
50. 前記顧客が、前記日付に前記第１の目的地に、および別の日付に前記第２の目的地にあることを要求する、請求項４９に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
51. 前記バッグについての更新を前記顧客に送信するステップをさらに含む、請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
52. 前記バッグ上の電子ディスプレイを更新する要求を前記バッグに送信するステップをさらに含む、請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
53. 前記バッグ内の前記１つ以上の品目を処理するための指示を提供するステップをさらに含む、請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
54. 処理のための前記指示が、前記バッグ内の前記１つ以上の品目をクリーニングすることを含む、請求項５３に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
55. 前記バッグを、
    前記第１の場所から前記第１の目的地まで追跡するステップと、
    前記第１の目的地から前記第２の場所まで追跡するステップと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地まで追跡するステップと、をさらに含む、請求項５３に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
56. 前記第１の場所が前記第２の場所と同じであり、前記第１の目的地が前記第２の目的地とは異なる、請求項５３に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
57. 前記バッグを第３の場所に送るステップをさらに含み、前記バッグを前記第３の場所に送るステップが、前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを前記第２の目的地に送る前に実行される、請求項５３に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
58. 前記第１の場所が保管施設である、請求項４５から請求項５７のいずれか一項に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
59. 前記第２の場所に前記バッグを保管することをさらに含み、
    前記第２の場所が前記第１の場所とは異なり、
    前記顧客から受け取った要求の履歴に基づいて、または前記顧客による好みに基づいて、前記バッグを格納するために前記第２の場所が選択される、
    請求項４５に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
60. 前記バッグが前記顧客に属する衣類を含み、
    前記方法が、前記バッグが前記第１の目的地に配送された後に、前記顧客のために前記衣類をクリーニングするステップをさらに含む、請求項４５から請求項５９のいずれか１項に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法
61. 前記バッグがスポーツ用品を含む、請求項４５から請求項５９のいずれか一項に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
62. 前記バッグがゴルフクラブを含む、請求項６１に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
63. 前記第１の目的地および／または前記第２の目的地がゴルフ施設である、請求項４５から請求項６０のいずれか一項に記載の異なる目的地にいる顧客にバッグを配送する方法。
64. 顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステムであって、前記システムは前記バッグ上のマークを読み取るスキャナと、追跡エンジンと、経路指定エンジンと、サービスエンジンとを含み、
    前記スキャナにおいて、
    前記バッグが前記顧客から受け取られ、
    前記バッグ上の前記マークが前記バッグを識別し、
    前記バッグの前記マークが前記顧客のアカウントにリンクされており、
    前記追跡エンジンが、
    前記バッグが第１の場所にあると判断することと、
    前記バッグが第２の場所にあると判断することと、を実行するように構成されており、
    前記経路指定エンジンが、
    第１の要求を受信することであって、
    前記第１の要求が電子的に受信され、
    前記第１の要求が前記顧客からであり、
    前記第１の要求が、前記バッグを第１の目的地に送る要求である、受信することと、
    前記第１の場所から前記第１の目的地までの第１の経路を決定することと、
    前記バッグを第２の目的地に送るようにとの前記顧客からの第２の要求を受信することと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地までの第２の経路を決定することと、を実行するように構成されており、
    前記サービスエンジンが、
    第１の在庫を識別することであって、
    前記第１の在庫が、前記顧客から前記バッグを受け取った後、前記第１の要求を受信する前に実行され、
    前記第１の在庫が、前記バッグに含まれる１つ以上の品目を識別する、前記第１の在庫を識別することと、
    前記第１の経路に基づいて、前記バッグを前記第１の目的地に経路指定することと、
    前記第２の経路に基づいて、前記バッグを前記第２の目的地に経路指定することと、
    第２の在庫を識別することであって、前記第２の在庫が、前記バッグを前記第１の目的地に経路指定した後、前記バッグを前記第２の目的地に経路指定する前に実行される、前記第２の在庫を識別することと、を実行するように構成される、システム。
65. 前記スキャナが無線周波数を使用し、バーコードスキャナであるか、または光学イメージングスキャナである、請求項６４に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
66. 前記第２の在庫が前記１つ以上の品目を含む、請求項６４に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
67. 前記バッグに取り付けられた位置情報サービス受信機をさらに備え、前記位置情報サービス受信機が、前記追跡エンジンに送信される前記バッグの位置情報を判定する、請求項６４に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
68. 前記１つ以上の品目が衣料品を含む、請求項６４から請求項６７のいずれか一項に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
69. 前記１つ以上の品目がゴルフ用品を含む、請求項６４から請求項６７のいずれか一項に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
70. 前記バッグ上の電子ラベルをさらに含み、前記電子ラベルが、前記バッグが前記第１の場所から前記第１の目的地に向かう途中で変更される、請求項６４に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
71. 前記追跡エンジンが、
    前記第１の場所から前記第１の目的地まで前記バッグを追跡することと、
    前記第１の目的地から前記第２の場所に向かう途中の前記バッグを追跡することと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地に向かう途中の前記バッグを追跡することと、を実行するように構成されている、請求項６４に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
72. 前記第１の場所が前記第２の場所と同じである、請求項６４に記載の顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
73. 前記第１の目的地および／または前記第２の目的地がゴルフコースである、請求項６４から請求項７２のいずれか一項に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡するシステム。
74. 顧客のための異なる目的地へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法であって、
    １つ以上の品目を含む前記バッグを前記顧客から受け取るステップと、
    初めて前記バッグの在庫一覧を作るステップであって、
    前記顧客から前記バッグを受け取った後に初めて前記バッグの在庫一覧を作り、
    初めて前記バッグの在庫一覧を作るステップが、前記１つ以上の品目を識別するステップと、
    インターネットを介して、前記バッグを第１の目的地に送るようにとの前記顧客からの第１の要求を受信するステップと、
    前記バッグが第１の場所にあると判定するステップと、
    前記第１の場所から前記第１の目的地までの経路を決定するステップと、
    前記第１の場所から前記第１の目的地までの前記経路を決定するステップに基づいて、前記バッグを前記第１の目的地に送るステップと、
    前記バッグを前記第１の目的地に送った後に前記バッグを受け取るステップと、
    前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを受け取った後に前記バッグの在庫一覧を作るステップと、
    前記インターネットを介して、前記バッグを第２の目的地に送るようにとの前記顧客からの第２の要求を受信するステップと、
    前記バッグが第２の場所にあると判定するステップと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地までの経路を決定するステップと、
    前記第２の場所から前記第２の目的地までの前記経路を決定するステップに基づいて、前記バッグを前記第２の目的地に送るステップと、を含む方法。
75. 前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを前記第２の目的地に送る前に、前記バッグを受け取った後に前記バッグを開くステップをさらに含む、請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
76. 前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを受け取った後に前記バッグを保管するステップをさらに含む、請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
77. 前記第１の目的地が第１の都市にあり、前記第２の目的地が第２の都市にあり、前記第１の都市が前記第２の都市とは異なる、請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
78. 前記第１の要求は、前記バッグが前記第１の目的地に配送される日付を含み、
    前記第１の場所から前記第１の目的地までの前記経路を決定するステップは、前記バッグが前記第１の場所から前記第１の目的地に向かう途中にある時間を推定するステップを含み、
    前記顧客が前記日付に前記第１の目的地にいることを計画しており、
    前記顧客が別の日付に前記第２の目的地にいることを計画している、請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
79. 前記バッグ上の電子ディスプレイを更新する要求を前記バッグに送信するステップをさらに含む、請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
80. 前記バッグ内の前記１つ以上の品目を処理するための指示を提供するステップをさらに含む、請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
81. 前記指示が前記バッグ内の前記１つ以上の品目を処理するステップを含む、請求項８０に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
82. 前記バッグを第３の場所に送るステップをさらに含み、前記バッグを前記第３の場所に送るステップが、前記バッグを前記第１の目的地に送った後、前記バッグを前記第２の目的地に送る前に実行される、請求項８０に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
83. 前記第２の場所に前記バッグを保管するステップをさらに含み、
    前記第２の場所が前記第１の場所とは異なり、
    前記顧客から受信した要求の履歴に基づいて、または前記顧客による好みに基づいて、前記バッグを格納するために前記第２の場所が選択される、
    請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
84. 前記バッグが前記顧客に属する品目を含み、
    前記方法が、前記バッグが前記第１の目的地に配送された後に、前記顧客のために前記品目をクリーニングするステップをさらに含む、請求項７４に記載の顧客のための異なる場所へのバッグ内の品目の搬送を追跡する方法。
85. 異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するためのシステムであって、前記システムは、前記バッグ上のマークを読み取るスキャナと、第１のアプリケーションと、第２のアプリケーションと、物流エンジンと、を含み、
    前記スキャナにおいて、
    前記バッグが顧客から受け取られ、
    前記バッグ上の前記マークが前記バッグを識別し、
    前記バッグが複数の品目を含み、
    前記バッグの前記マークが前記顧客のアカウントにリンクされており、
    前記第１のアプリケーションにおいて、
    前記第１のアプリケーションが、第１の装置上で動作するように提供され、
    前記第１のアプリケーションが、前記顧客に対する第１の特権セットを有し、
    前記第１の特権セットが、前記複数の品目を第１の場所に経路指定するように要求する特権を含み、
    前記第１のアプリケーションが、第１の要求を物流エンジンに送信するように構成され、
    前記第１の要求が、前記複数の品目を前記第１の場所に経路指定する要求を含み、
    前記第２のアプリケーションにおいて、
    前記第２のアプリケーションが、第２の装置上で動作するように提供され、
    前記第２のアプリケーションが、サービスプロバイダに対する第２の特権セットを有し、
    前記第２の特権セットが、前記第１の特権セットと等しくなく、
    前記第２の特権セットが、第２の場所で前記複数の品目をクリーニングする指示を要求する特権を含み、
    前記第２のアプリケーションが、第２の要求を前記物流エンジンに送信するように構成され、
    前記第２の要求が、前記複数の品目のクリーニングについての指示の要求を含み、
    前記物流エンジンが、
    前記第１の要求を前記顧客の前記アカウントに関連付けることと、
    前記第１の要求に応じて、前記複数の品目を前記第１の場所に経路指定することと、
    前記複数の品目を前記第２の場所に経路指定することと、
    前記第２の要求を前記顧客の前記アカウントに関連付けることと、
    前記第２の要求に応じて、前記複数の品目をクリーニングするための指示を前記第２の装置に送信することと、を実行するように構成されている、システム。
86. 前記複数の品目をクリーニングするための前記指示が、前記バッグのロックを解除するためのコードを含む、請求項８５に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するためのシステム。
87. 前記複数の品目が衣料品を含み、前記衣料品が、前記顧客によって以前に着用されている、前記顧客によって所有されている、または前記顧客によって以前に着用されて前記顧客によって所有されている、請求項８５に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するためのシステム。
88. 前記バッグをさらに備え、
    前記バッグが電子ラベルを備え、
    前記電子ラベルが、前記バッグを前記第１の場所に経路指定するステップと、前記バッグが前記第２の場所にある間に更新される、
    請求項８５に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するためのシステム。
89. 前記第１の場所がホテルであり、
    前記物流エンジンが、前記電子ラベルに前記ホテルの部屋番号を表示させるようにさらに構成されている、請求項８８に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するためのシステム。
90. 前記バッグが位置情報サービス受信機を含み、前記物流エンジンが、前記位置情報サービス受信機からの読み取り値に基づいて、前記第１の場所に向かう途中の前記バッグを追跡するようにさらに構成されている、請求項８５に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するためのシステム。
91. 前記複数の品目がゴルフ用品を含む、請求項８５から請求項９０のいずれか一項に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するためのシステム。
92. 異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法であって、
    顧客から複数の品目を含む前記バッグを受け取るステップと、
    第１の装置から第１の要求を受信するステップであって、
    前記第１の装置が第１のアプリケーションを実行しており、
    前記第１のアプリケーションが第１の特権セットを有し、
    前記第１の特権セットが、前記複数の品目をある場所に経路指定するように要求する特権を含み、
    前記第１の要求が、前記複数の品目を第１の場所に経路指定する要求を含むステップと、
    前記第１の要求に応じて前記複数の品目を前記第１の場所に経路指定するステップと、
    前記複数の品目を前記第１の場所に経路指定した後に前記複数の品目を受け取るステップと、
    前記複数の品目をサービスプロバイダに経路指定するステップと、
    第２の装置から第２の要求を受信するステップであって、
    前記第２の要求が前記サービスプロバイダの装置からのものであり、
    前記サービスプロバイダの前記装置が第２のアプリケーションを実行しており、
    前記第２のアプリケーションが、前記第１の特権セットと等しくない第２の特権セットを有し、
    前記第２の特権セットが、限定された目的地セットの目的地に前記複数の品目を経路指定するように要求する特権を含むステップと、を含む方法。
93. 前記目的地が前記第１のサービスプロバイダである、請求項９２に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
94. 前記サービスプロバイダがクリーニング施設であり、
    前記複数の品目をクリーニングするための指示が、前記バッグのロックを解除するためのコードを含む、請求項９２に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
95. 前記位置情報サービスを介して、前記第１の場所へ向かう途中の前記バッグを追跡するステップをさらに含む、請求項９２に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
96. 前記複数の品目が衣料品を含む、請求項９２から請求項９４のいずれか一項に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
97. 前記複数の品目がゴルフ用品を含む、請求項９２から請求項９４のいずれか一項に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
98. 第３の装置から第３の要求を受信するステップであって、
    前記第３の要求が、別のサービスプロバイダの装置からのものであり、
    前記別のサービスプロバイダの前記装置が第３のアプリケーションを実行しており、
    前記第３のアプリケーションが、前記第１の特権セットと等しくない第３の特権セットを有しており、
    前記別のサービスプロバイダが、ゴルフ施設のスタッフであるステップと、
    前記他のサービスプロバイダに応答を送信するステップとをさらに含む、請求項９２に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
99. 第３の装置から第３の要求を受信するステップであって、
    前記第３の要求が、別のサービスプロバイダの装置からのものであり、
    前記別のサービスプロバイダの前記装置が第３のアプリケーションを実行しており、
    前記第３のアプリケーションが、前記第１の特権セットと等しくない第３の特権セットを有しており、
    前記別のサービスプロバイダが、ホテルのスタッフであるステップと、
    前記他のサービスプロバイダに応答を送信するステップとをさらに含む、請求項９２に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
100. 前記第３の特権セットが前記第２の特権セットと等しくない、請求項９９に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
101. 前記第３の要求が、前記顧客のための前記ホテルの部屋番号の要求を含み、
     前記別のサービスプロバイダへの前記応答が、前記顧客のための前記ホテルの前記部屋番号を含む、請求項９９に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
102. 前記バッグが、前記バッグ上に電子ラベルを含み、
     前記部屋番号が前記バッグの前記電子ラベルに表示される、請求項１０１に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
103. 前記別のサービスプロバイダへの前記応答が、前記顧客の名前を明らかにすることなしに、前記顧客のための前記ホテルの前記部屋番号を含む、請求項９９に記載の異なる場所にあるバッグの品目を追跡および処理するために複数の装置を使用するための方法。
104. 荷物を動的に処理および配送するために複数のアプリケーションを統合する方法であって、
     第１のアプリケーションを顧客に提供するステップであって、
     前記第１のアプリケーションが第１のモバイル装置上で動作するように構成され、
     前記第１のアプリケーションが、物流エンジンとの間でバッグに関する情報を送受信するように構成され、
     前記第１のアプリケーションが第１の特権セットを有し、
     前記第１の特権セットが、前記バッグを配送する目的地を選択する特権を含むステップと、
     第２のアプリケーションをサービスプロバイダに提供するステップであって、
     前記第２のアプリケーションが第２のモバイル装置上で動作するように構成され、
     前記第２のアプリケーションが、前記物流エンジンとの間で前記バッグに関する情報を送受信するように構成され、
     前記第２のアプリケーションが第２の特権セットを有し、
     前記第２の特権セットが、前記第１の特権セットが含まない特権を有するか、または前記第１の特権セットが含む特権を欠いており、
     前記第２の特権セットが情報を要求する特権を含むステップと、
     前記物流エンジンにおいて第１の指示を受信するステップであって、
     前記第１の指示が、前記第１のアプリケーションを介して前記第１のモバイル装置から受信され、
     前記第１の指示が、前記バッグが配送される前記目的地を含むステップと、
     前記第１の指示を処理して前記バッグを前記目的地に配送するステップと、
     第２の指示を受信するステップであって、
     前記第２の指示が、前記第２のアプリケーションを介して前記第２のモバイル装置から受信され、
     前記第２の指示が情報の要求を含むステップと、
     前記情報の要求に対する応答を前記第２のモバイル装置へ提供するステップとを含む方法。
105. 前記情報の要求を認証するステップをさらに含む、請求項１０４に記載の荷物を動的に処理および配送するために複数のアプリケーションを統合する方法。
106. 前記バッグが衣料品を含み、
     前記衣料品が、前記顧客によって以前に着用されており、前記顧客によって所有されているか、あるいは前記衣料品が、前記顧客によって以前に着用されて前記顧客によって所有されている、請求項１０４から請求項１０５のいずれか一項に記載の荷物を動的に処理および配送するために複数のアプリケーションを統合する方法。
107. 前記バッグがゴルフ用品を含み、
     前記ゴルフ用品が前記顧客によって所有されている、請求項１０４から請求項１０５のいずれか一項に記載の荷物を動的に処理および配送するために複数のアプリケーションを統合する方法。
108. 前記位置情報サービスを介して、前記目的地に向かう途中の前記バッグを追跡するステップをさらに含む、請求項１０４に記載の荷物を動的に処理および配送するために複数のアプリケーションを統合する方法。