JP2017167773A - 情報確認システム - Google Patents

Abstract

【課題】制御対象機器の動作と外部要因とを組み合わせることで、制御対象機器の動作根拠を導き出す情報確認システムの提供。【解決手段】情報収集装置１６が近距離無線機３または７から情報無線送受信機１０と無線ＬＡＮアクセスポイント１２と無線通信網１５経由または情報無線送受信機１１と無線基地局１３と無線通信網１５経由で発信機識別情報４または８に基づき収集した制御対象機器１の販売情報５や動作情報９と外部要因１７のＳＮＳ情報１８、イベント情報１９、気象情報２０との相関関係を解析し、予想される自動販売機の商品の補充量や洗濯機に使用される洗濯用品の販売量としての動作根拠を導き出す。そして、情報利用会社２２は導き出された動作根拠を販売戦略に活用する。【選択図】図１

Description

本発明は、制御対象機器の動作と外部要因とを組み合わせることで、制御対象機器の動作根拠を導き出す情報確認システムに関する。

図４を用いて、特許文献１に開示された自動販売機管理システムについて説明する。図４において、５００は自動販売機、５０１は自動販売機通信処理部、５０２は携帯端末、０３は端末通信処理部を示す。自動販売機５００の売上の確認や商品の補充を行う人であるルートマンが商品を補充する時点よりも前の時点と商品を補充する時点との双方で売上確認を行うように帯端末５０２を操作することで、自動販売機通信処理部５０１が自動販売機５００の商品の売上情報や商品の補充情報を自動販売機通信処理部５０１から受信し、自動販売機２００の商品を補充する時点よりも前の時点での売上情報と商品の補充時の売上情報との差分を演算して携帯端末５０２の図示のされない表示部に表示する。この表示部に表示された差分をルートマンが確認することで、商品の不足分を把握して確認でき商品の補充を行える。

しかしながら、特許文献１に記載された自動販売機管理システムでは自動販売機２００の売上情報に対する根拠を把握することができない。例えば、自動販売機２００の一昨日の売上金額が５万円、昨日の売上金額が１５万円、本日の売上金額が４万円であったとしたとした場合において、一昨日から本日までの売上金額の変動は把握することはできるが、その変動の発生した根拠を把握することができない。よって、売上金額の多くなる日に間に合うように売上金額の多い商品の補充量を多くし、売上金額の少ない日に間に合うように売上金額の少ない商品の補充量を減らすというように対処することが困難であった。

特開２００９−２３７９５７号公報

本発明は、上記背景技術に鑑みてなされたものであり、制御対象機器の動作と外部要因とを組み合わせることで制御対象機器の動作根拠を導き出す情報確認システムの提供を目的とする。

本発明は、制御対象機器の動作と外部要因との相関関係を解析して制御対象機器の動作根拠を導き出す情報収集装置を備えたことを特徴とする。

本発明によれば、制御対象機器の動作と外部要因とを組み合わせることで、制御対象機器の動作根拠を導き出すことができる。

発明を実施するための形態に係る情報確認システムを示す構成図。 発明を実施するための形態に係る情報確認システムにおける自動販売機の販売情報と外部要因との相関関係の処理を説明するフローチャート。 発明を実施するための形態に係る情報確認システムにおける洗濯機の洗濯量と外部要因との相関関係の処理を説明するフローチャート。 従来のシステムを示す構成図。

図１を用いて、発明の実施の形態に係る情報確認システムについて説明する。図１に示した情報確認システムは、制御対象機器１、情報無線送受信機１０，１１、無線ＬＡＮアクセスポイント１２、無線基地局１３、通信会社１４、外部要因１７、インターネット２１、情報利用会社２２からなる。制御対象機器１としては、自動販売機２と洗濯機６とを例示したが、それらに限定されるものではなく、家電製品などの電化製品にも適用できる。例えば、冷蔵庫、照明、テレビ、給湯器などの利用頻度、ドアの開け閉め、設定温度などを収集することで、家庭の電気代、ガス代などの削減提案をしたりできる。

自動販売機２と洗濯機６は１個に限定されるものではなく、複数個でも適用可能である。自動販売機２には、ペアリング不用な近距離無線機３が設けられる。近距離無線機３は、自動販売機２に設けられた図示のされていない記憶部に記憶された発信機識別情報４と販売情報５とを上記記憶部から抽出し、この抽出された発信機識別情報４と販売情報５とを近距離無線機３の通信エリアに受信相手を特定しないで発信する。

発信機識別情報４は、近距離無線機３を識別する情報である。販売情報５は、自動販売機２の売上情報や商品販売数などからなる情報であり、自動販売機２が商品を販売するごとに更新される。

洗濯機６は、ペアリング不用な近距離無線機７を備える。近距離無線機７は、洗濯機６に設けられた図示のされていない記憶部に記憶された発信機識別情報８と動作情報９とを上記記憶部から抽出し、この抽出された発信機識別情報８と動作情報９とを近距離無線機７の通信エリアに受信相手を特定しないで発信する。発信機識別情報８は、近距離無線機７を識別する情報である。動作情報９は、洗濯機６に投入された衣類の重さや洗濯回数などからなる情報であり、洗濯機６が洗濯動作を開始するごとに更新される。

情報無線送受信機１０には、ペアリング不用な近距離無線通信部１０ＡとＬＡＮ無線通信部１０Ｂとが設けられる。情報無線送受信機１０が近距離無線機３の通信エリアに在圏することにより、近距離無線通信部１０Ａと近距離無線機３とが互いに無線通信可能になり、情報無線送受信機１０が近距離無線機７の通信エリアに在圏することにより、近距離無線通信部１０Ａと近距離無線機７とが互いに無線通信可能になる。また、情報無線送受信機１０がＬＡＮ無線アクセスポイント１２の通信エリアに在圏することにより、ＬＡＮ無線通信部１０ＢとＬＡＮ無線アクセスポイント１２とが互いに無線通信可能になる。

情報無線送受信機１１には、ペアリング不用な近距離無線通信部１１Ａと基地無線通信部１１Ｂとが設けられる。情報無線送受信機１１が近距離無線機７の通信エリアと無線基地局１３の通信エリアとに在圏することにより、近距離無線通信部１１Ａが近距離無線機７と無線通信可能になり、情報無線送受信機１１が近距離無線機３の通信エリアに在圏することにより、近距離無線通信部１１Ａと近距離無線機３とが互いに無線通信可能になる。また、情報無線送受信機１１が無線基地局１３の通信エリアに在圏することにより、基地無線通信部１１Ｂと無線基地局１３とが互いに無線通信可能になる。

無線ＬＡＮアクセスポイント１２は、情報無線送受信機１０のＬＡＮ無線通信部１０Ｂから受信した発信機識別情報４と販売情報５とかなる情報または発信機識別情報８と動作情報９とかなる情報を、通信会社１４の無線通信網１５にＬＡＮケーブルで送信する。無線基地局１３は、情報無線送受信機１１の基地無線通信部１１Ｂから受信した発信機識別情報４と販売情報５とかなる情報または発信機識別情報８と動作情報９とからなる情報を無線通信網１５に通信ケーブルで送信する。無線通信網１５は、無線ＬＡＮアクセスポイント１２から受信した発信機識別情報４と販売情報５とかなる情報または無線基地局１３から受信した発信機識別情報８と動作情報９とかなる情報を通信会社１４の情報収集装置１６に送信する。

情報収集装置１６は、外部要因１７として、ＳＮＳ情報１８、イベント情報１９、気象情報２０を取得し、自動販売機２の販売情報５とＳＮＳ情報１８、イベント情報１９、気象情報２０との相関関係を解析し、また、洗濯機６の動作情報とＳＮＳ情報１８、イベント情報１９、気象情報２０との相関関係を解析し、それらの解析結果をインターネット２１を介して情報利用会社２２へ送信する。販売情報５とＳＮＳ情報１８、イベント情報１９、気象情報２０との相関関係として、例えば、販売情報５がジュースの販売数で、気象情報２０が自動販売機２の設置場所の気温とした場合において、一昨日のジュースの販売数が５０本で気温が２５℃、昨日のジュースの販売数が８０本で気温３２℃、本日のジュースの販売数が５４本で気温が２７度であったとすると、気温とジュースの販売数の相関関係として、気温が高い日はジュースが売れると、情報収集装置１６が解析する。

また、情報収集装置１６が自動販売機２の設置場所周辺で行われるイベント情報１９と自動販売機２でのジュースの販売数との相関関係としてイベントの開催日のジュースの販売数が８０本、イベントの開催されない日のジュースの販売数が４０本であったとすると、イベントの開催日とジュースの販売数との相関関係として、イベントの開催日はジュースが売れると、情報収集装置１６が解析する。

また、情報収集装置１６が自動販売機２の設置場所周辺でのＳＮＳ情報１８の発信件数と自動販売機２でのジュースの販売数との相関関係として、ＳＮＳ情報１８の発信件数が第１の所定数以上、例えば５０件以上である場合のジュースの販売数が７０本、ＳＮＳ情報１８の発信件数が第２の所定数以下、例えば２０件以下である場合のジュースの販売数が３０本であったとすると、ＳＮＳ情報１８の発信件数とジュースの販売数の相関関係として、ＳＮＳの発信件数が多いとジュースが売れると、情報収集装置１６が解析する。

また、情報収集装置１６は動作情報９とＳＮＳ情報１８、イベント情報１９、気象情報２０の相関関係として、例えば、動作情報９が衣料の洗濯量で、気象情報２０が洗濯機６の設置場所の気温とした場合において、一昨日の洗濯量が４Ｋｇで気温が２４℃、昨日の洗濯量が８Ｋｇで気温が３２℃、本日の洗濯量が５Ｋｇで気温が２７度であったとすると、気温と洗濯量の相関関係として、気温が高い日は洗濯の量が多いと、情報収集装置１６が解析する。

また、情報収集装置１６が洗濯機６の設置場所周辺で行われる運動会やスポーツ等のイベント情報１９と洗濯機６の洗濯量との相関関係として運動会やスポーツ等のイベントの開催日の洗濯量が９Ｋｇ、運動会やスポーツ等のイベントの開催されない日の洗濯量が４Ｋｇであったとすると、運動会やスポーツ等のイベントの開催日と洗濯量との相関関係として、運動会やスポーツイ等のベントの開催日は洗濯量が多いと、情報収集装置１６が解析する。

また、情報収集装置１６が洗濯機６の設置場所周辺での洗濯機６で洗濯できる衣類のＳＮＳ情報１８の発信件数と洗濯機６での洗濯量との相関関係として、洗濯できる衣類のＳＮＳ情報１８の発信件数が外１の所定数以上、例えば４０件以上である場合の洗濯量が７０Ｋｇ、洗濯できる衣類のＳＮＳ情報１８の発信件数が第２の所定数以下、例えば１０件以下である場合の洗濯量が３Ｋｇであったとすると、ＳＮＳ情報１８の発信件数と洗濯量との相関関係として、ＳＮＳ情報１８の発信件数が多いと洗濯量が多いと、情報収集装置１６が解析する。

上記のように、情報収集装置１６は、販売情報５または動作情報９と外部要因１７としてのＳＮＳ情報１８またはイベント情報１９または気象情報２０との相関関係を解析し、その解析結果をインターネット２１を介して情報利用会社２２の情報収集装置１６に送信する入力する。これにより、情報利用会社２２は、情報利用機２３に入力された販売情報５または動作情報９と外部要因１７としてのＳＮＳ情報１８またはイベント情報１９または気象情報２０との相関関係から、情報利用会社２２が情報収集装置１６での自動販売機２の動作と外部要因とを組み合わせることで自動販売機２の動作根拠を把握することができる。

例えば、気温が高いとジュースの売れる本数が多いという解析結果から、気温が高いと予想される日には自動販売機２に補充するジュースの本数を多くする。また、自動販売機２の周辺でイベント情報１９によるイベントの開催がある日はジュースが売れるという解析結果から、イベントの開催日には自動販売機２に補充するジュースの本数を多くする。また、ＳＮＳ情報１８の発信件数が第１の所定数以上のときはジュースが売れるという解析結果から、ＳＮＳ情報１８の発信件数が第１の所定数以上のときは自動販売機２に補充するジュースの本数を多くするというように、情報利用会社２２が情報収集装置１６での自動販売機２の動作と外部要因とを組み合わせることで自動販売機２の動作根拠を把握することができる。

また、例えば、気温が高いと洗濯量が多くなるという解析結果から、気温が高いと予想される日には、洗剤等の洗濯用品を販売する店舗に陳列する洗濯用品数を多くする。また、洗濯機６の周辺でのイベント情報１９による運動会やスポーツ等のイベントの開催がある日は洗濯量が多いという解析結果から、運動会やスポーツ等のイベントの開催日には、洗剤等の洗濯用品を販売する店舗に陳列する洗濯用品数を多くする。また、ＳＮＳ情報１８の発信件数が第１の所定数以上のときは洗濯量が多いという解析結果から、ＳＮＳ情報１８の発信件数が第１の所定数以上のときは、洗剤等の洗濯用品を販売する店舗に陳列する洗濯用品数を多くするというように、情報利用会社２２が情報収集装置１６での洗濯機６の動作と外部要因とを組み合わせることで洗濯機６の動作根拠を把握することができる。

以上、説明したように、発明の実施の形態に係る情報確認システムによれば、情報収集装置１６が制御対象機器１である自動販売機２の販売情報５や洗濯機６の動作情報９と、外部要因１７のＳＮＳ情報１８、イベント情報１９、気象情報２０との相関関係を解析し、その解析結果として予想されるジュースの補充量や洗剤の販売量である制御対象機器１の動作根拠を導き出し、情報利用会社２２が情報収集装置１６で導き出された制御対象機器１の動作根拠を販売戦略に活用できる。よって、情報利用会社２２は商品販売の効率が良くなる。

図２を用いて、本発明の実施の形態に係る情報確認システムの動作として、自動販売機２の販売情報５とイベント情報１９との相関関係を解析する処理について説明している。

ステップ２０１では、自動販売機２の近距離無線機３が発信機識別情報４と販売情報５とを、短時間に大量の売り上げが発生した、売り切れが発生しそうになった、つり銭切れが発生しそうになったなどの特定事情発生時又は近距離無線機３に定められた時刻の一方又は両方に、近距離無線機３の通信エリアに受信相手を特定しないで発信する。

ステップ２０２では、情報無線送受信機１０が近距離無線機３の通信エリアと無線ＬＡＮアクセスポイント１２の通信エリアとに在圏する場合は発信機識別情報４と販売情報５とが情報無線送受信機１０と無線ＬＡＮアクセスポイント１２と無線通信網１５とを経由して情報収集装置１６に送信され、情報無線送受信機１１が近距離無線機３の通信エリアと無線基地局１３の通信エリアとに在圏する場合は発信機識別情報４と販売情報５とが情報無線送受信機１１と無線基地局１３と無線通信網１５とを経由して情報収集装置１６に送信される。

ステップ２０３では、情報収集装置１６が発信機識別情報４に基づく販売情報５と外部要因１７としての自動販売機２の周辺でのイベント情報１９との相関関係を解析し、発信機識別情報４に基づく解析結果を情報利用機２３に提供する。

ステップ２０４では、収集情報利用会社２２が情報利用機２３に提供された発信機識別情報４に基づく解析結果によりステップ２０３でのイベント情報１９の内容と同種のイベントが開かれる場合に、販売情報５から予想される動作根拠を導き出し、その導き出された動作根拠に対応するのに必要な商品の数量を自動販売機２に補充する。

尚、図２では、近距離無線機３が発信機識別情報４と販売情報５とを発信するが、情報収集装置１６が定められた時刻に要求情報を近距離無線機３に送信し、この要求情報を受信した近距離無線機３が発信機識別情報４と販売情報５とを発信するようにしても適用可能である。

図３を用いて、本発明の実施の形態に係る情報確認システムの動作として、洗濯機６の洗濯量と気象情報２０との相関関係を解析処理について説明している。

ステップ３０１では、洗濯機６の近距離無線機７が発信機識別情報８と動作情報９とを近距離無線機７に定められた時刻に近距離無線機７の通信エリアに受信相手を特定しないで発信する。

ステップ３０２では、情報無線送受信機１０が近距離無線機７の通信エリアと無線ＬＡＮアクセスポイント１２の通信エリアとに在圏する場合は発信機識別情報８と動作情報９とが情報無線送受信機１０と無線ＬＡＮアクセスポイント１２と無線通信網１５とを経由して情報収集装置１６に送信され、情報無線送受信機１１が近距離無線機７の通信エリアと無線基地局１３の通信エリアとに在圏する場合は発信機識別情報８と動作情報９とが情報無線送受信機１１と無線基地局１３と無線通信網１５とを経由して情報収集装置１６に送信される。

ステップ３０３では、情報収集装置１６が発信機識別情報８に基づく動作情報９と外部要因１７としての洗濯機６の周辺での気象情報２０との相関関係を解析し、発信機識別情報８に基づく解析結果を情報利用機２３に提供する。

ステップ３０４で、収集情報利用会社２２が情報利用機２３に提供された発信機識別情報８に基づく解析結果によりステップ３０３での気象情報２０の内容と同種の気象情報が予報される場合に、動作情報９から予想される動作根拠を導き出し、その導き出された動作根拠に対応するのに必要な洗濯用品と数量とを店舗に補充する。

尚、図３では、近距離無線機３が定められた時刻に発信機識別情報８と動作情報９とを発信するが、情報収集装置１６が定められた時刻に要求情報を近距離無線機７に送信し、この要求情報を受信した近距離無線機７が発信機識別情報８と動作情報９とを発信するようにしても適用可能である。

１ 制御対象機器
２ 自動販売機
３ 近距離無線機
４ 発信機識別情報
５ 販売情報
６ 洗濯機
７ 近距離無線機
８ 発信機識別情報
９ 動作情報
１０ 情報無線送受信機
１０Ａ 近距離無線通信部
１０Ｂ ＬＡＮ無線通信部
１１ 情報無線送受信機
１１Ａ 近距離無線通信部
１１Ｂ ＬＡＮ無線通信部
１２ 無線ＬＡＮアクセスポイント
１３ 無線基地局
１４ 通信会社
１５ 無線通信網
１６ 情報収集装置
１７ 外部要因
１８ ＳＮＳ情報
１９ イベント情報
２０ 気象情報
２１ インターネット
２２ 情報利用会社
２３ 情報利用機

Claims (3)

1. 制御対象機器の動作と外部要因との相関関係を解析して制御対象機器の動作根拠を導き出す情報収集装置を備えたことを特徴とする情報確認システム。
2. 外部要因は、ＳＮＳ情報、イベント情報、気象情報のいずれか１つ以上からなる請求項１記載の情報確認システム。
3. 制御対象機器の動作は、自動販売機の商品の売上情報または洗濯機の洗濯量である請求項１記載の情報確認システム。
   

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