JP2017153078A5 - 人工知能学習システム、返答中継システム、および人工知能学習方法 - Google Patents

Claims (20)

1. コンピュータによって実現された人工知能学習システムであって、
   質問データを選択する段階、
   メッセージングサービスに登録されたユーザのうち少なくとも１つのユーザのアカウントと前記メッセージングサービスに登録された人工知能アカウントとの間に設定された通信セッションを確認する段階、
   前記質問データを前記人工知能アカウントのインスタントメッセージとして前記確認された通信セッションを通じて前記少なくとも１つのユーザに送信する段階、
   前記確認された通信セッションを通じて前記少なくとも１つのユーザから前記質問データに対する返答データを受信する段階、および
   前記質問データおよび前記受信した返答データに基づいて人工知能のための学習データを生成する段階
   を実行するプロセッサを備えた人工知能学習システム。
2. 前記メッセージングサービスを提供するメッセージングサーバに含まれるか、または前記メッセージングサーバとネットワークを介して連係し、
   前記通信セッションを確認する段階は、
   前記人工知能アカウントと前記ユーザのアカウントとの間に前記メッセージングサーバを通じて予め設定されている通信セッションのうち少なくとも１つを選択するか、または前記少なくとも１つのユーザを確認し、前記少なくとも１つのユーザのアカウントと前記人工知能アカウントとの間に新たな通信セッションを前記メッセージングサーバを通じて設定することを含む、
   請求項１に記載の人工知能学習システム。
3. 前記質問データは、前記人工知能学習システムに含まれるか、または前記人工知能学習システムとネットワークを介して連係するデータベースを利用して選択または生成され、
   前記データベースは、前記メッセージングサービスに登録されたユーザ間で送受信されたインスタントメッセージ、前記登録されたユーザと前記人工知能との間で送受信されたインスタントメッセージ、および過去に生成された学習データのうち少なくとも１つに基づいて生成される、
   請求項１または２に記載の人工知能学習システム。
4. 前記質問データを選択する段階は、
   前記メッセージングサービスに登録されたユーザのうち第１ユーザのアカウントと前記人工知能アカウントとの間に設定された通信セッションを通じて受信されるインスタントメッセージを利用して質問データを生成することを含む
   請求項１〜３のうちの何れか１項に記載の人工知能学習システム。
5. 前記プロセッサは、
   前記受信した返答データを前記第１ユーザのアカウントに対して設定された通信セッションを通じて送信する段階
   をさらに実行する、請求項４に記載の人工知能学習システム。
6. 前記学習データを生成する段階は、
   前記送信された返答データと連関して前記第１ユーザのアカウントに対して設定された通信セッションを通じて応答データが受信される場合、前記応答データをさらに利用して前記学習データを生成することを含む、
   請求項５に記載の人工知能学習システム。
7. 前記質問データを選択する段階は、
   前記メッセージングサービスに登録されたユーザのうち第１ユーザのアカウントと前記人工知能アカウントとの間に設定された通信セッションを通じて受信される質問メッセージに基づいて前記質問データを選択することを含み、
   前記少なくとも１つのユーザは、前記メッセージングサービスに登録されたユーザの過去履歴に基づいて選択され、
   前記過去履歴は、前記メッセージングサービスに登録されたユーザの位置、前記メッセージングサービスを通じて質問メッセージを送信した時刻、前記メッセージングサービスを通じて質問データに対する返答データを送信した時刻、および前記質問データに対する返答を拒否した時刻のうち少なくとも１つを含む、
   請求項１〜３のうちの何れか１項に記載の人工知能学習システム。
8. 前記少なくとも１つのユーザは、前記メッセージングサービスに登録されたユーザのうちからランダムに選択されるか、または前記質問データに基づいて選択される、請求項１〜７のうちの何れか１項に記載の人工知能学習システム。
9. 前記プロセッサは、 前記メッセージングサービスに登録されたユーザのうち返答者として登録されたユーザを管理する段階
   をさらに実行し、
   前記少なくとも１つのユーザは、前記返答者として登録されたユーザのプロフィールに基づいて選択される、
   請求項１〜８のうちの何れか１項に記載の人工知能学習システム。
10. 前記返答者として登録されたユーザのプロフィールは、前記返答者として登録されたユーザのアカウントと前記人工知能アカウントとの間に設定された通信セッションを通じて送受信されるインスタントメッセージに基づいて生成される、
    請求項９に記載の人工知能学習システム。
11. コンピュータによって実現された返答中継システムであって、
    メッセージングサービスに登録されたユーザのうち第１ユーザのアカウントと前記メッセージングサービスに登録された人工知能アカウントとの間に設定された第１通信セッションを通じて前記第１ユーザの質問データを受信する段階、
    前記メッセージングサービスに登録されたユーザのうち前記第１ユーザの質問データを伝達するための第２ユーザを選択し、前記第２ユーザのアカウントと前記人工知能アカウントとの間に設定された第２通信セッションを通じて前記質問データを前記第２ユーザに伝達する段階、
    前記第２通信セッションを通じて前記第２ユーザから前記質問データに対する返答データを受信する段階、
    前記受信した返答データを前記第１通信セッションを通じて前記第１ユーザに送信して返答する段階
    を実行するプロセッサを含む返答中継システム。
12. 前記プロセッサは、
    前記受信した質問データを分析し、前記受信した質問データに対する返答可能の可否を決める段階、
    前記受信した質問データに対応する返答が可能な場合、返答データを生成して前記第１通信セッションを通じて前記第１ユーザに送信する段階
    をさらに実行する、請求項１１に記載の返答中継システム。
13. 前記受信した質問データに対する返答可能の可否を決める段階は、
    前記受信した質問データを分析して得られたキーワードを利用して返答中継システムと連係するデータベースまたはウェブ上の文書を検索し、検索結果に基づいて返答可能の可否を決めることを含む、請求項１２に記載の返答中継システム。
14. 前記第２ユーザに伝達する段階は、
    前記受信した質問データに対応する返答が可能でない場合、前記質問データを前記第２ユーザに伝達することを含む、請求項１２に記載の返答中継システム。
15. 前記第２ユーザに伝達する段階は、
    前記メッセージングサービスに登録されたユーザの過去履歴に基づいて前記第２ユーザを選択することを含み、
    前記過去履歴は、前記メッセージングサービスに登録されたユーザの位置、前記メッセージングサービスを通じて質問メッセージを送信した時刻、前記メッセージングサービスを通じて質問データに対する返答データを送信した時刻、および前記質問データに対する返答を拒否した時刻のうち少なくとも１つを含む、
    請求項１１〜１４のうちの何れか１項に記載の返答中継システム。
16. 前記第２ユーザに伝達する段階は、
    前記メッセージングサービスに登録されたユーザのうちから前記第２ユーザをランダムに選択するか、または前記質問データに基づいて前記第２ユーザを選択することを含む、
    請求項１１〜１４のうちの何れか１項に記載の返答中継システム。
17. 前記プロセッサは、
    前記メッセージングサービスに登録されたユーザのうち返答者として登録されたユーザを管理する段階
    をさらに実行し、
    前記第２ユーザに伝達する段階は、
    前記返答者として登録されたユーザのプロフィールに基づいて前記第２ユーザを選択することを含む、
    請求項１１〜１６のうちの何れか１項に記載の返答中継システム。
18. 前記返答者として登録されたユーザのプロフィールは、前記返答者として登録されたユーザのアカウントと前記人工知能アカウントとの間に設定された通信セッションを通じて送受信されるインスタントメッセージに基づいて生成される、
    請求項１７に記載の返答中継システム。
19. コンピュータによって実現された人工知能学習システムの人工知能学習方法であって、
    質問データを選択する段階、
    メッセージングサービスに登録されたユーザのうち少なくとも１つのユーザのアカウントと前記メッセージングサービスに登録された人工知能アカウントとの間に設定された通信セッションを確認する段階、
    前記質問データを前記人工知能アカウントのインスタントメッセージとして前記確認された通信セッションを通じて前記少なくとも１つのユーザに送信する段階、
    前記確認された通信セッションを通じて前記少なくとも１つのユーザから前記質問データに対する返答データを受信する段階、
    前記質問データおよび前記受信した返答データに基づいて人工知能のための学習データを生成する段階
    を含む、人工知能学習方法。
20. 前記人工知能学習システムは、前記メッセージングサービスを提供するメッセージングサーバに含まれるか、または前記メッセージングサーバとネットワークを介して連係し、
    前記通信セッションを確認する段階は、
    前記人工知能アカウントと前記ユーザのアカウントとの間に前記メッセージングサーバを通じて予め設定されている通信セッションのうち少なくとも１つを選択するか、または前記少なくとも１つのユーザを確認し、前記少なくとも１つのユーザのアカウントと前記人工知能アカウントとの間に新たな通信セッションを前記メッセージングサーバを通じて設定することを含む、
    請求項１９に記載の人工知能学習方法。