JP2017135561A - 受信した画像データを扱う画像処理装置、画像処理方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ＦＡＸ受信においてイレギュラーな内容のＦＡＸ文書の存在をユーザが迅速に把握できる、受信した画像データを扱う画像処理装置、画像処理方法及びプログラムを提供する。【解決手段】画像処理装置は、登録されているフォームデータから、受信した画像データが示す画像内における検索対象の領域を決定する。そして、決定された検索対象の領域と、前記受信した画像データの送信元情報とに基づいて、差異を比較する対象の領域である比較対象領域を前記画像内において抽出し、抽出した比較対象領域内において差異を検出する。【選択図】図１１

Description

本発明は、受信した画像データを扱う技術に関する。

特許文献１には、ＦＡＸ受信した画像データを所定の格納先に格納する技術が開示されている。特許文献１のＦＡＸ装置は、ＦＡＸ受信時に予め決めた特定の領域に記載されているコードを画像処理して読み取り、読み取ったコードに対応した配信先テーブルに従い、受信したＦＡＸ文書を配信する技術である。特許文献１では、画像処理としてＯＣＲ(ＯＰＴＩＣＡＬ ＣＨＡＲＡＣＴＥＲ ＲＥＣＯＧＮＩＴＩＯＮ)処理が行われている。

特開平８−３３６０３４号公報

しかしながら、特許文献１の技術は、介護業界で利用されているサービス提供票のような、同一フォーマットでも画像処理する領域を送信元情報に基づいて動的に変化させた上で配信処理が必要な帳票のような場合、適切に処理することができない。

また、ＦＡＸ文書を単純に画像処理して読み取り、読み取ったコードに対応する配信先にＦＡＸ文書を配信するだけでなく、ＦＡＸ文書の内容に応じた詳細な配信制御をしたいとの要求もある。例えば、配信先ＡのＸフォルダに通常はＦＡＸ文書の配信を行うが、画像処理を行った結果、イレギュラーが判明したＦＡＸ文書の場合には、Ｙフォルダに配信先を切り替えたいなどが具体的な要求である。ここでイレギュラーが判明したＦＡＸ文書とは、受信したＦＡＸ文書の内容が、受け取り方が想定していた内容と異なるＦＡＸ文書を意味する。例えば、所定の領域に「１」が印字されているはずが、受信したＦＡＸ文書では印字されていないなどの規則性に反したものを指す。イレギュラーが判明したＦＡＸ文書を別フォルダに格納するような処理によれば、ユーザはイレギュラーなＦＡＸ文書に気づきやすくなり、業務の効率化を図れる。これに対して、特許文献１ではＯＣＲしたコードに対応する配信先に対してＦＡＸ文書を配信するだけであり、ＦＡＸ文書の内容に応じた詳細な配信先の制御などはできない。

本発明に係る画像処理装置は、画像データを受信する受信手段と、登録されているフォームデータから、前記受信した画像データが示す画像内における検索対象の領域を決定する決定手段と、前記決定手段で決定された検索対象の領域と、前記受信した画像データの送信元情報とに基づいて、差異を比較する対象の領域である比較対象領域を前記画像内において抽出する抽出手段と、前記抽出した比較対象領域内において差異を検出する検出手段とを有することを特徴とする。

本発明によれば、ユーザは、イレギュラーなＦＡＸ文書に気づきやすくなり、業務の効率化を図れる。

本発明の実施形態における画像処理システム全体図である。 本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０１のハードウェア構成図である。 本発明の実施形態におけるファイルサーバ１０２のハードウェア構成図である。 本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０１のソフトウェア構成図である。 本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０１の操作画面を示す図である。 本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０１の操作画面を示す図である。 本発明の実施形態における差異検知フォームを説明する図である。 本発明の実施形態における登録名称領域の選択画面を示す図である。 本発明の実施形態におけるアドレス帳９００を示す図である。 本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０１の動作を示すフローチャートである。 本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０１の動作を示すフローチャートである。 本発明の実施形態におけるサービス提供票１２００を示す図である。

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を詳しく説明する。なお、以下の実施の形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものでなく、また実施の形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須のものとは限らない。

＜第１の実施形態＞
第１の実施形態について説明する。図１は、本実施形態における画像処理システムの全体の構成を示す図である。画像処理システムは、画像処理装置であるＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）１０１、およびファイルサーバ１０２を有する。ＭＦＰ１０１とファイルサーバ１０２とはＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）１００を介して互いに通信可能に接続されている。ＭＦＰ１０１は、画像処理装置の一例である。ファイルサーバ１０２は、外部サーバの一例である。ここではＭＦＰ１０１及びファイルサーバ１０２を含む全体を画像処理システムとするが、ＭＦＰ１０１のみを画像処理システムと称することもできる。

なお、本明細書においては、画像データの格納先としては、画像処理装置の外部の装置であるファイルサーバ１０２を例に挙げて説明するが、画像処理装置の内部の記憶媒体などを格納先として用いても良い。すなわち、図１の例においてはファイルサーバ１０２はＭＦＰ１０１とＬＡＮ１００を介して接続されている形態を示しているが、ＭＦＰ１０１にファイルサーバ１０２の機能が内蔵されている形態でもよい。

ＭＦＰ１０１は、ＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ Ｎｅｔｗｏｒｋｓ）１１０に接続され、図示しないファクシミリ装置との間で画像データ（ＦＡＸ文書）をファクシミリ通信することができる。

図２は、ＭＦＰ１０１のハードウェア構成図である。ＣＰＵ２１１を含む制御部２１０は、ＭＦＰ１０１全体の動作を制御する。ＣＰＵ２１１は、ＲＯＭ２１２に記憶された制御プログラムを読み出して、読取、印刷、および通信などの各種制御を行う。ＲＡＭ２１３は、ＣＰＵ２１１の主メモリであり、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。なお、ＭＦＰ１０１は１つのＣＰＵ２１１が１つのメモリ（ＲＡＭ２１３またはＨＤＤ２１４）を用いて後述するフローチャートに示す各処理を実行するものとするが、他の態様であっても構わない。例えば、複数のＣＰＵや複数のＲＡＭまたはＨＤＤを協働させてフローチャートに示す各処理を実行するようにすることもできる。

ＨＤＤ２１４は、画像データや各種プログラムを記憶する。操作部Ｉ／Ｆ２１５は、操作部２２０と制御部２１０とを接続する。操作部２２０には、タッチパネル機能を有する液晶表示部やキーボードなどが備えられており、ユーザによる操作、入力、指示などを受け付ける受付部としての役割を担う。これらのユーザによる操作等は液晶パネルに対するタッチによって受け付けても良いし、ユーザによるキーボードやボタンなどの操作によって受け付けてもよい。

プリンタＩ／Ｆ２１６は、プリンタ２２１と制御部２１０とを接続する。プリンタ２２１で印刷すべき画像データはプリンタＩ／Ｆ２１６を介して制御部２１０から転送され、プリンタ２２１により記録媒体上に印刷される。

スキャナＩ／Ｆ２１７は、スキャナ２２２と制御部２１０とを接続する。スキャナ２２２は、原稿上の画像を読み取って画像データを生成し、スキャナＩ／Ｆ２１７を介して制御部２１０に入力する。ＭＦＰ１０１は、スキャナ２２２で生成された画像データをファイル送信またはメール送信することができる。

モデムＩ／Ｆ２１８は、モデム２２３と制御部２１０を接続する。モデム２２３は、ＭＦＰ１０１と図示しないファクシミリ装置との間における画像データのファクシミリ通信を実行する。ネットワークＩ／Ｆ２１９は、制御部２１０（ＭＦＰ１０１）をＬＡＮ１００に接続する。ＭＦＰ１０１は、ネットワークＩ／Ｆ２１９を用いてＬＡＮ１００上の外部装置（ファイルサーバ１０２など）に画像データや情報を送信したり、各種データを受信したりする。

図３は、ファイルサーバ１０２のハードウェア構成図である。ＣＰＵ３１１を含む制御部３１０は、ファイルサーバ１０２全体の動作を制御する。ＣＰＵ３１１は、ＲＯＭ３１２に記憶された制御プログラムを読み出して各種制御処理を実行する。ＲＡＭ３１３は、ＣＰＵ３１１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ３１４は、画像データや各種プログラムを記憶する。

ネットワークＩ／Ｆ３１５は、制御部３１０（ファイルサーバ１０２）をＬＡＮ１００に接続する。ファイルサーバ１０２は、ネットワークＩ／Ｆ３１５を用いてＬＡＮ１００上の他の装置（例えばＭＦＰ１０１）との間で各種データを送受信する。

図４は、ＭＦＰ１０１のソフトウェア構成の一例を示す図である。ＭＦＰ１０１は、ネイティブ機能部４１０と追加アプリケーション４２０との２つに大きく分けられる。ネイティブ機能部４１０に含まれる各部はＭＦＰ１０１に標準的に備えられたものであるのに対し、追加アプリケーション４２０はＭＦＰ１０１に追加インストールされたアプリケーションである。追加アプリケーション４２０は例えばＪａｖａ（登録商標）をベースとしたアプリケーションであり、ＭＦＰ１０１への機能追加を容易に実現できる。なお、図４に示す構成は一例に過ぎず、ＭＦＰ１０１には図示しない他の追加アプリケーションがインストールされていても良い。

ＦＡＸ受信部４１１は、ＰＳＴＮ１１０を介して送信された画像データをファクシミリ受信する。ＦＡＸ受信部４１１が受信した画像データは、ＦＡＸ受信部４１１によってＰＤＦ形式に変換された後、転送部４１２に渡される。また、ＦＡＸ受信部４１１は、画像データの送信元情報（送信元のＦＡＸ番号）と画像データの受信日時とを含む制御ファイルを作成し、画像データとともに転送部４１２に渡す。

転送部４１２は、ＦＡＸ受信部４１１から受け取った画像データを、予め設定されている条件に従って転送する。画像データの転送先としては、印刷部４１３やファイルサーバ１０２、ＬＡＮ１００上のＰＣ（不図示）等を設定可能である。本実施形態ではＦＡＸ受信部４１１が受信した画像データは一旦全て追加アプリケーション４２０に転送するように設定されているものとする。

転送部４１２は、ＦＴＰ（Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）クライアント機能を有しており、ＦＴＰサーバ機能を有するアプリケーション受信部４２２に対してＦＴＰで画像データを転送する。なお、ＦＡＸ受信部４１１が作成した制御ファイルも画像データとともにアプリケーション受信部４２２にＦＴＰ転送される。アドレス帳記憶部４１４は、ＭＦＰ１０１のユーザによって登録されたアドレス情報を記憶する。

アプリケーション受信部４２２は、転送部４１２から内部転送された画像データおよび制御ファイルを受信し、アプリケーション転送部４２１に渡す。

アプリケーション転送部４２１は、後述する方法で行われた設定に従って画像データをファイルサーバ１０２に転送（送信）する。ここでの転送は、ＦＴＰの他に、各種のプロトコルを使用することができる。例えば、ＳＭＢ（Ｓｅｒｖｅｒ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｂｌｏｃｋ）やＷｅｂＤＡＶ（Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ Ａｕｔｈｏｒｉｎｇ ａｎｄ Ｖｅｒｓｉｏｎｉｎｇ ｐｒｏｔｏｃｏｌ ｆｏｒ ｔｈｅ ＷＷＷ）等を使用可能である。また、アプリケーション転送部４２１は、アドレス帳記憶部４１４にアクセスすることを許可されており、制御ファイルに含まれている送信元情報を用いて登録名称の取得を行う。そしてアプリケーション転送部４２１は、アプリケーション画像処理部４２３を呼び出し画像データの処理を依頼する。詳細は後述する。

アプリケーション画像処理部４２３は、アプリケーション転送部４２１から渡された画像データに対して画像処理を行なう。画像処理の一例としては、画像データに含まれる項目に差異があるかを検出する処理が挙げられる。画像処理には、この差異検出処理に関する様々な処理が含まれる。例えば、画像データに対してＯＣＲ処理を行ない、画像データに含まれる文字データを認識する処理や、画像データに所定のアノテーションを付加する処理などが挙げられる。これらの画像処理については後述する。また、アプリケーション画像処理部４２３は、アドレス帳記憶部４１４にアクセスすることを許可されており、アプリケーション転送部４２１から画像データとともに渡された制御ファイルに含まれている送信元情報を用いてアドレス帳から登録名称の取得を行う。

次に、ＭＦＰ１０１がファクシミリ受信した画像データを印刷するための設定及びファイルサーバ１０２に転送するための設定を説明する。

図５は、ＭＦＰ１０１の操作部２２０に表示される、ＭＦＰ１０１の設定項目の選択画面５００の一例を示す図である。［初期設定］キー５０１は、受信ファクスの出力設定及び転送／印刷設定処理を行うキーである。［エラー時のレポート出力］キー５０２は、エラー時のレポート出力の設定を行うキーである。［迷惑宛先設定］キー５０３は、印刷しないＦＡＸ番号の管理設定を行うキーである。［アドレス一括登録］キー５０４は、アドレス帳に対して一括でアドレス登録設定を行うキーである。［差異検知フォーム登録］キー５０５は、本実施形態で説明する差異検知を行なう際のフォームの登録設定を行なうキーである。ユーザが操作部２２０を介して各キーを押下した場合、各種の設定を行なう画面が操作部２２０に表示され、ユーザは表示される画面に従って各種の設定を行なうことができる。

［初期設定］キー５０１がユーザによって押下された場合に設定可能な項目の一例を簡単に説明する。［初期設定］キー５０１がユーザによって押下されると、ＭＦＰ１０１は以下で説明するような各種の設定画面を操作部２２０に表示することができる。

まず、ＭＦＰ１０１は、受信したＦＡＸ文書を紙として出力するか、しないかを選択して設定する画面（不図示）を操作部２２０に表示することができる。

また、ＭＦＰ１０１は、使用するファイルサーバ１０２を特定するための情報及びファイルサーバ１０２にアクセスするための情報をユーザが入力するための画面（不図示）を操作部２２０に表示することができる。具体的には、ユーザは表示された画面を通じて、ファイルサーバ１０２のホスト名、画像データの格納先を特定するためのフォルダパスの起点、ファイルサーバ１０２にログインするために必要な認証情報（ユーザ名及びパスワード）などを入力して設定できる。

また、ＭＦＰ１０１は、ファイルサーバ１０２に転送する画像データに設定するファイル名の設定規則をユーザが指定するための画面（不図示）を表示することができる。例えば追加アプリケーション４２０がファイルサーバ１０２に転送する画像データには、［登録名称］、［ＦＡＸ番号］、及び［日時］の３つの種別の情報を組み合わせたファイル名を設定することができる。［登録名称］とは、画像データの送信元のＦＡＸ番号に対応付けてアドレス帳に予め登録されている名称である。［ＦＡＸ番号］とは、画像データの送信元のＦＡＸ番号である。［日時］とは、画像データの受信日時である。ユーザは、表示された画面を通じて、ファイル名に設定する上記の項目の並び順を指定することができる。

また、ＭＦＰ１０１は、画像データの格納先となるフォルダを特定するためのフォルダパスの設定規則を指定するための画面を表示することもできる。図６は、操作部２２０に表示される、ユーザがフォルダパスの設定規則を指定するための画面の例を示す図である。ユーザがチェックボックス６０１をチェックした場合、選択欄６１１乃至６１３で指定されるフォルダに画像データが格納されるようになる。ユーザがチェックボックス６０１をチェックしない場合、前述のファイルサーバの設定規則を指定した際のフォルダパスが示す領域（例えば、「／ｒｏｏｔ」など）に画像データが格納されることになる。

選択欄６１１では、第１階層（３つの階層のうち最上位の階層）のフォルダ名として使用する情報の種別を指定する。ＭＦＰ１０１のユーザは、プルダウンメニューによって提示される［登録名称］、［ＦＡＸ番号］、［日付］の候補から情報の種別を選択する。［登録名称］とは、画像データの送信元のＦＡＸ番号に対応付けてアドレス帳に予め登録されている名称である。［ＦＡＸ番号］とは、画像データの送信元のＦＡＸ番号である。［日付］とは、画像データの受信日である。なお、いずれの種別も選択しないままとすることも可能であり、この場合は前述のファイルサーバ設定規則を指定した際のフォルダパスで指定された領域に画像データが格納されることになる。

選択欄６１２では、第２階層（３つの階層のうち中位の階層）のフォルダ名として使用する情報の種別を指定する。ＭＦＰ１０１のユーザは、第１階層と同様に、プルダウンメニューによって提示される［登録名称］、［ＦＡＸ番号］、［日付］の候補から情報の種別を選択する。なお、いずれの種別も選択しないままとすることも可能であり、この場合は選択欄６１１で指定したフォルダ内に画像データが格納されることになる。

選択欄６１３では、第３階層（３つの階層のうち最下位の階層）のフォルダ名として使用する情報の種別を指定する。ＭＦＰ１０１のユーザは、第１階層と同様に、プルダウンメニューによって提示される［登録名称］、［ＦＡＸ番号］、［日付］の候補から情報の種別を選択する。なお、いずれの種別も選択しないままとすることも可能であり、この場合は選択欄６１２で指定したフォルダ内に画像データが格納されることになる。

表示欄６１４には、選択欄６１１乃至６１３での階層毎の選択に従った各種情報の並び順が示される。図６に示す例では、第１階層のフォルダ名が［登録名称］、第２階層のフォルダ名が［ＦＡＸ番号］、第３階層のフォルダ名が［日付］となっていることが分かる。表示欄６１４で示されたフォルダパスを、ファイルサーバ設定規則を指定した際のフォルダパスで指定された文字列の後ろに付けることで、正式なフォルダパスが完成する。例えば、ファイルサーバ設定規則を指定した際のフォルダパスが「ｒｏｏｔ」であり、登録名称が「ＡＢＣ商事」、ＦＡＸ番号が「０３１１１１２２２２」、日付が２０１３年０１月０１日」である場合を想定する。この場合、「ｒｏｏｔ／ＡＢＣ商事／０３１１１１２２２２／２０１３０１０１」というフォルダパスが設定される。

次に、図５の設定項目の選択画面において差異検知フォーム登録キー５０５をユーザが選択した場合の処理に関して説明する。

図５の設定項目の選択画面において差異検知フォーム登録キー５０５をユーザが選択した場合、ＭＦＰ１０１は、操作部２２０に、図７（ａ）で示すような差異検知フォーム登録の設定画面７００を表示する。差異検知フォーム登録の設定画面７００では、図７（ｂ）のフォーム管理テーブル７５０のテーブル情報の一部をリスト表示している。ここで図７（ｂ）のフォーム管理テーブル７５０の各項目に関して説明をする。

フォーム管理テーブル７５０は、差異検知処理を実行するために必要な以下の項目を定義している。ＩＤ７５１は、テーブルを一意に管理するためのユニークな数値である。フォーム名７５２は、差異検知対象のフォーム名を示している。尚、フォームとは、請求書や納品書などの一般的な「帳票」と同義である。ＦＡＸ番号７５３は、差異検知処理対象となるＦＡＸ番号を示している。例えば、０３１２３４５６７８のようなＦＡＸ番号である。画像データの送信元情報が示すＦＡＸ番号がＦＡＸ番号７５３で特定されるＦＡＸ番号と一致した場合、その一致したＦＡＸ番号に関連付けられているフォームを用いて差異検知処理が行われる。又、全ての受信したＦＡＸに差異検知処理を適用させる場合は、“Ａｌｌ”の指定も可能である。振分けフォルダ７５４は、差異を検知した場合の画像データの格納先のフォルダ名を示している。ここでは、「差異あり」というフォルダ名のフォルダに格納されることを示している。なお、この差異を検知した場合の格納先のフォルダは、図６で説明したようなフォルダパスで示される通常のフォルダとは異なるフォルダとすることが望ましい。登録名称領域７５５は、後述する図８の登録名称領域の選択で設定した領域の座標を示している。例えば、ＩＤ「０００１」の登録名称領域において（１０，２０）は領域左下のＸ座標、及びＹ座標であり、（３０、１１０）は領域右上のＸ座標、及びＹ座標を示している。

再度、図７（ａ）の説明に戻る。フォーム名７０１、ＦＡＸ番号７０２、振分けフォルダ７０３は、それぞれ図７（ｂ）のフォーム管理テーブル７５０のフォーム名７５２、ＦＡＸ番号７５３、振分けフォルダ７５４をそれぞれ表示している。[戻る]キー７０４は、設定項目の選択画面５００に戻るためのキーである。[削除]キー７０５は、リストから項目を削除するためのキーである。ユーザがリスト上のレコードを選択して、削除キー７０５を押下するとアプリケーション画像処理部４２３が、フォーム管理テーブル７５０の該当レコードを削除する。[編集]キー７０６は、リスト上の項目を編集するためのキーである。ユーザがリスト上の項目を選択し、編集キー７０６を押下することで項目の編集が可能となる。[新規登録]キー７０８は、フォームの新規登録を行うためのキーである。編集キー７０６や新規登録キー７０８がユーザによって押下されると、ＭＦＰ１０１は、図８に示すような登録名称領域の選択画面８００を操作部２２０に表示する。

図８に示す登録名称領域の選択画面８００は、アプリケーション画像処理部４２３が差異検知対象のフォーム内のどの領域に対して登録名称の検索を実行するかを、ユーザの指定に基づいてアプリケーション画像処理部４２３が登録するための設定画面である。詳細は後述するが、本実施形態においてアプリケーション画像処理部４２３は、ＦＡＸを受信した際の送信元情報（送信元のＦＡＸ番号）を用いて、アドレス帳から送信元情報に対応する登録名称を取得する。そして、取得した登録名称が受信したＦＡＸの画像内に存在するかを検索する処理を行なう。図８の登録名称領域の選択画面８００は、この登録名称の検索を実行する領域を特定するための画面である。具体的には、ユーザがフォーム中の所定の領域を選択することで、登録名称の検索を行なう領域が特定される。登録名称の検索を実行する領域を特定しておくことで、後述する画像処理における処理の効率を高めるとともに、特定の領域のみを検索することで誤検出を防止することもできる。

フォームプレビュー画面８０１は、フォームのプレビューを表示する画面であり、ユーザによる領域選択を受け付け可能な画面である。[領域指定]キー８０２は、フォームの領域指定を開始するためのキーである。ユーザによって領域指定キー８０２が押下されると、ＭＦＰ１０１は、差異検知対象となるフォームを認識するためのスキャンを実行し、スキャン後、フォームプビュー画面８０１にプレビュー画像を表示する。すなわち、ＭＦＰ１０１は、フォームをスキャンして得られた画像をプレビュー画像としてフォームプレビュー画面８０１に表示する。その後、ユーザがフォームプレビュー画面８０１上の所定の領域を指定して、[登録]キー８０５を押下すると、指定された領域が、登録名称領域としてＭＦＰ１０１に登録される。[編集]キー８０３は、既に登録されている領域の再編集を行うためのキーである。[削除]キー８０４は、指定した領域の削除を行うためのキーである。削除キー８０４がユーザによって押下された場合、アプリケーション画像処理部４２３が、図７（ｂ）のフォーム管理テーブル７５０の登録名称領域７５５の対応する座標を削除する。[登録]キー８０５は前述のように、指定した領域の登録を行うキーである。登録キー８０５がユーザによって押下されると、アプリケーション画像処理部４２３が、図７（ｂ）のフォーム管理テーブル７５０の登録名称領域７５５の対応する項目に座標を登録する。[戻る]キー８０６は、差異検知フォーム登録の設定画面７００に戻るキーである。

このように、登録名称の検索を実行する領域を特定する理由を説明する。介護業界で利用されているサービス提供票のように、同一フォーマットであっても異なる送信元からそれぞれＦＡＸ送信されるような帳票がある。このような帳票においては、画像処理をすべき領域が送信元に応じて動的に変更する。つまり、送信元Ａから送信された場合に画像処理をすべき領域と、送信元Ｂから送信された場合に画像処理をすべき領域とが異なることになる。すなわち、画像処理の対象とすべき領域が送信元情報に応じて動的に変更されることになる。そこで、本実施例では、第１ステップとして、まず送信元情報に対応する登録名称が記載されている第１の領域をＦＡＸ受信した画像内（より詳細には、登録名称領域として登録された領域内）で特定する。そして、第２ステップとして、その特定された登録名称が記載されている第１の領域に対応する第２の領域に対して画像処理を行なう。登録名称を検索する領域を特定することは、この第１のステップの処理の効率を高めるとともに、誤検出を防止することになる。なお、画像処理としては、その特定した領域内での差異を検出する処理が挙げられる。詳細については後述する。

図９は、アドレス帳記憶部４１４に記憶されているアドレス帳９００の内容を示す図である。宛先ＩＤ９０１は、アドレス帳９００に登録されている各宛先を一意に示すＩＤである。名称９０２は、アドレス帳９００に登録されている各宛先の名称である。ＦＡＸ番号９０３は、アドレス帳９００に登録されている各宛先のＦＡＸ番号である。アプリケーション画像処理部４２３は、前述の差異検知フォームにおいて設定された登録名称領域内において、送信元のＦＡＸ番号に対応する名称９０２が記載されている領域を検索することになる。なお、アドレス帳９００には、ファクシミリ送信の宛先だけでなく電子メールの宛先やファイル送信（ＦＴＰ、ＳＭＢ、ＷｅｂＤＡＶ）の宛先などが登録されていても良い。

図１０は、ＭＦＰ１０１がファクシミリ受信した画像データをファイルサーバ１０２に転送する動作を説明するフローチャートである。図１０のフローチャートに示す各動作（ステップ）は、ＭＦＰ１０１のＣＰＵ２１１がＨＤＤ２１４に記憶された制御プログラムを実行することにより実現される。

ステップＳ１００１では、ＦＡＸ受信部４１１が画像データをファクシミリ受信する。ステップＳ１００２では、転送部４１２がステップＳ１００１で受信した画像データとその画像データに対応する制御ファイルとをアプリケーション受信部４２２にＦＴＰで内部転送する。ステップＳ１００３では、アプリケーション転送部４２１が、ステップＳ１００２において画像データとともに転送されてきた制御ファイルから、送信元のＦＡＸ番号と受信日時とを取得する。

ステップＳ１００４では、アプリケーション転送部４２１が、ファイルサーバ設定を取得する。ステップＳ１００５では、アプリケーション転送部４２１が画像データをアプリケーション画像処理部４２３に転送し、アプリケーション画像処理部４２３が画像処理を実行する。このステップＳ１００５の画像処理の詳細を図１１のフローチャートを用いて説明する。

まず、図１１の説明の中で用いるサービス提供票に関して図１２を用いて説明をする。

図１２は、介護業界で利用されているサービス提供票１２００である。領域１２０１は被保険者番号が記載される領域であり、介護を受ける利用者を一意に識別する情報が記入される。領域１２０２は、このサービス提供票に記載の介護プランを適用する月を示す情報が記入される領域である。図１２では説明の都合上、月のみを記入しているが、年情報と組み合わせた情報でも構わない。領域１２０３は、介護サービスを委託する介護事業所名が記載される領域である。この領域には、介護を受ける利用者が利用する全ての介護事業所名が記載されている。領域１２０４は、介護サービスの予定及び実績を記入する領域である。

このようなサービス提供票は、ケアマネージャーと呼ばれる介護支援専門員が、介護サービスの予定と実績とをチェックする際に用いられる。ケアマネージャーは、各介護事業所から例えば各月ごとに実績が記入されたサービス提供票の返信をＦＡＸで受信する。しかしながら、予定と実績との値で差異が生じることがある。例えば、介護を利用する利用者の都合などによって実際にサービスの提供を利用者が受けていない場合などがある。このように、予定と実績との値で差異が生じると、ケアマネージャーは利用者や介護事業所などに確認をするなどして、介護事業所が記入した実績に間違いがないかを確認する必要がある。この確認作業は非常に煩雑である。また、一般に、ケアマネージャーは、受信したサービス提供票のＦＡＸ文書（画像データ）を、介護事業所用に設けたフォルダごとに分類する処理を利用している。しかしながらケアマネージャーが、このような各フォルダに格納されているＦＡＸ文書（画像データ）を都度確認して、利用と実績との値で差異が生じているものがあるかを判別するのは非常に煩雑である。

一方で、このようなサービス提供票で検出したい差異は、例えば図１２に示すような同一の画像データ内で「予定」に「１」の値が入っているにも関わらず、「実績」に「１」の値が入っていないというような差異である。換言すれば、「予定」に値が入っていない場合には「実績」に値が入っていなくてもよいのである。つまり、画像データ内の第１の項目の値を条件として第２の項目の値で差異があるか否かを検出する処理であるとも言える。ここで差異の形態としては様々な形態が挙げられる。例えば、第１の項目に値が入っている場合には、第２の項目の値の有無で差異として検出することができる。具体的には、第１の項目に何かしらの値（例えばチェックマーク）が含まれている場合に、第２の項目に値が入っていなければ差異ありとし、何かしらの値が第２の項目に入っていれば差異なしとして検出することができる。あるいは、第１の項目に値が入っている場合、第２の項目にも第１の項目と同じ値が入っているか否かに応じて差異を検出することができる。具体的には、第１の項目に「１」の値が入っている場合、第２の項目に「１」の値が入っていれば差異なしと検出し、第２の項目に値が入っていない場合、または、第２の項目に「１」以外の項目が入っている場合、差異ありとして検出する形態でもよい。

このように、差異があるか否かを検出する場合には、第１の項目と第２の項目とを画像内で特定する必要がある。しかしながら、図１２に示すように、このようなサービス提供票は同一フォームであり、かつ、全ての介護事業所名が記載されている。従って、第１の項目と第２の項目とがサービス提供票内に多数混在しており、所望とする第１の項目および第２の項目が送信元に応じて変化することになる。

そこで、本実施例では、まず画像内の登録名称領域内において送信元情報に基づいて登録名称を検索し、その登録名称に対応する領域（以下、比較対象領域と呼ぶ）において第１の項目と第２の項目を特定して、差異を比較する処理を行なう。

以下、図１１を参照して、処理を説明する。

図１１は、アプリケーション画像処理部４２３がアプリケーション転送部４２１から画像データを取得し、アドレス帳９００及びフォーム管理テーブル７５０に基づいて画像処理を実行するフローチャートである。図１１のフローチャートに示す各動作（ステップ）は、ＭＦＰ１０１のＣＰＵ２１１がＨＤＤ２１４に記憶された制御プログラムを実行することにより実現される。

ステップＳ１１０１では、アプリケーション画像処理部４２３が、フォーム管理テーブル７５０を参照し、受信した画像データに対応する制御ファイルから送信元のＦＡＸ番号を検索する。ステップＳ１１０２では、アプリケーション画像処理部４２３が、受信した画像データの送信元のＦＡＸ番号がフォーム管理テーブル７５０に存在するか否かの判定を行う。存在しない場合は処理を終了する。存在する場合、ステップＳ１１０３に進む。なお、図７（ｂ）のＩＤ「０００１」のように、ＦＡＸ番号として「Ａｌｌ」が設定されているフォームがフォーム管理テーブル７５０に含まれている場合には、ステップＳ１１０３に進むことになる。

ステップＳ１１０３では、アプリケーション画像処理部４２３が、アドレス帳記憶部４１４を参照して、受信した画像データの送信元のＦＡＸ番号に対応する登録名称９０２を取得する。ステップＳ１１０４では、アプリケーション画像処理部４２３が、フォーム管理テーブル７５０を参照して、検索対象の領域として、送信元のＦＡＸ番号に対応する登録名称領域７５５を取得する。すなわち、ステップＳ１１０４においてアプリケーション画像処理部４２３は、ステップＳ１１０２において存在すると判定された送信元番号が関連付けられているＩＤを、フォーム管理テーブル７５０を参照して特定する。そして、そのＩＤに関連付けられている登録名称領域を取得する。本例においては、ステップＳ１１０４において取得した登録名称領域は、図１２のサービス提供票１２００の領域１２０３を指し示しているものとする。このように、ユーザが事前にフォーム登録をした際に登録名称が記載される領域として登録している領域がステップＳ１１０４では取得されることになる。

ステップＳ１１０５では、アプリケーション画像処理部４２３が、画像データに対してＯＣＲ処理を行う。具体的には、画像内においてステップＳ１１０４で取得した登録名称領域１２０３にＯＣＲ処理を行って得た文字の中から、ステップＳ１１０３で取得した登録名称９０２（図１２の介護事業所名に相当する）に対応する文字を検索する。このように、本実施形態では、送信元のＦＡＸ番号に応じた登録名称を登録名称領域内のみで検索する処理を行い、その他の登録名称では検索を行わなず、かつ、登録名称領域外では検索を行なわない。このように処理することで、制限した領域内において該当する登録名称を検索する処理のみを実施できる。従って、不必要な処理を抑制し処理の高速化及び正確性の向上を実現することができる。

ステップＳ１１０６では、アプリケーション画像処理部４２３が、ステップＳ１１０４で取得した登録名称領域に、ステップＳ１１０３で取得した登録名称が存在するか否かの判定を行う。登録名称が存在しない場合、処理を終了する。登録名称が存在する場合、ステップＳ１１０７に進む。

ステップＳ１１０７では、アプリケーション画像処理部４２３が、登録名称に対応する、差異を比較する比較対象の領域である比較対象領域領域を抽出する。具体的には、アプリケーション画像処理部４２３は、ステップＳ１１０５の検索処理において、登録名称領域内において登録名称が存在する位置を既に特定している。そして、アプリケーション画像処理部４２３は、その特定した位置に対応する、差異を比較する比較対象領域を抽出するのである。例えば、登録名称が“ＡＡＡヘルパーセンター”の場合、図１２の領域１２０４の領域が比較対象領域に該当する。この処理を詳細に説明する。

アプリケーション画像処理部４２３は、ステップＳ１１０６で取得した登録名称領域内にＯＣＲ処理を行なう。そして、ＯＣＲの結果と、ステップＳ１１０５で取得した登録名称とが一致するセル（“ＡＡＡヘルパーセンター”を含む罫線で囲まれた領域）を特定する。そして、この特定したセルに隣接する領域に対してＯＣＲ処理を行い、「予定」および「実績」で記載されたセルが存在するかを判定する。「予定」および「実績」で記載されたセルが存在する場合、アプリケーション画像処理部４２３は、「予定」セルを含む行と「実績」セルを含む行とに存在する各セルを比較対象領域として抽出する。

なお、ここでは「予定」および「実績」で記載されたセルが隣接するかに応じて比較対象領域を抽出する例を説明したが、これに限られるものではない。登録名称に対応する比較対象領域の抽出方法は様々な手法を用いても良い。例えば、「予定」および「実績」の文字が記載されたセルが抽出の条件として設定されている例を説明したが、セルに記載される条件の文字はこれに限られるものではなく、任意の文字を条件としてもよい。また、抽出の条件として用いる文字をユーザが適宜変更して設定する形態でもよい。あるいは、文字を条件とする処理でなくてもよい。例えば、フォーム管理テーブル７５０に管理されている登録フォームに、登録名称領域だけではなく、比較対象領域の候補となる比較対象候補領域も含めて登録しておいてもよい。例えば図１２の例では、ユーザは全ての事業者の「予定」と「実績」の値が記載される領域全体を比較対象候補領域として登録しておく。そして、アプリケーション画像処理部４２３は、比較対象候補領域内において登録名称領域内で登録名称が特定された領域に隣接する領域を、比較対象領域として抽出する処理でもよい。

このように、比較対象領域１２０４を抽出した後、アプリケーション画像処理部４２３は、抽出した比較対象領域内において差異を検出する処理を行なう。

アプリケーション画像処理部４２３は、比較対象領域１２０４内において差異の比較を行なう。差異の有無に関しても前述のように様々な形態での差異の有無の検出が可能である。例えば、ＯＣＲ処理によって「予定」欄の各セルと、「実績」欄の各セルとの間に差異があるか否かを検出することができる。すなわち、前述のように第１の項目（予定欄）に値が含まれており、第２の項目（実績欄）に値が含まれていない場合、差異ありと検出することができる。あるいは、サービス提供票１２００をＦＡＸ送信した際の「予定」欄の値をフォームデータとして保持しておき、ＦＡＸを受信した際に、そのフォームデータを参照して「実績欄」との差異を検出するような形態でもよい。図１２の例では、領域１２０４の予定“１”に対して実績“１”が記載されていない場合が少なくとも１つでもあれば、差異ありとして検出するものとする。

ステップＳ１１０８では、アプリケーション画像処理部４２３が、抽出した比較対象領域において差異があるか否かを判定する。差異がない場合、処理を終了する。差異がある場合、メモリに差異あり情報を記憶する。例えば、差異フラグをＴｒｕｅに変更する処理を行なう。差異がある場合に、アプリケーション画像処理部４２３は、差異部分が分かるようにアノテーションを付加するなどの画像処理を行ってもよい。例えば、図１２の例では、領域１２０４を太線で強調したり、カラーを付加するなどによって、差異部分を分かるように処理することができる。以上の処理により、受信したＦＡＸに対する画像処理を完了する。なお、フォーム管理テーブル７５０において、受信した画像データの送信元のＦＡＸ番号が複数設定されている場合（Ａｌｌを含む）には、上記の処理を登録されているフォームの件数分、繰り返し処理を実行することができる。以上が図１１の処理、すなわち、図１０のステップＳ１００５の画像処理の説明である。

次に、図１０のフローチャートの説明に戻る。

ステップＳ１００６では、印刷部４１３が、印刷設定を取得する。印刷設定とは、受信した画像データの紙出力を行なうか否かの設定である。ステップＳ１００７では、ステップＳ１００６で取得した印刷設定に基づいて、印刷実行（紙出力）をするか否かを判定する。設定がＯＦＦの場合、ステップＳ１００９に進む。設定がＯＮの場合、ステップＳ１００８に進み印刷処理を実行する。

ステップＳ１００９では、アプリケーション転送部４２１が画像データに設定するファイル名を作成する。ステップＳ１０１０では、アプリケーション転送部４２１が、画像データの格納先を特定するためのフォルダパスを作成する。なお、ステップＳ１０１０においてアプリケーション転送部４２１は、アプリケーション画像処理部４２３の処理の結果、差異あり情報がメモリに保持されているか否かを判定する。保持されていない場合、図６において設定されたフォルダパスを設定する。差異あり情報がメモリに保持されている場合、アプリケーション転送部４２１が、受信した画像データに送信元のＦＡＸ番号に対応する振分けフォルダの情報をフォーム管理テーブル７５０の振分けフォルダ７５４から取得する。そして、アプリケーション転送部４２１が、取得した振分けフォルダ名をフォルダパスの一部として設定する。例として、振分けフォルダ７５４として「差異あり」を取得した場合、フォルダパスの一部に「差異あり」を追加する。

ステップＳ１０１１では、アプリケーション転送部４２１がファイルサーバ１０２にアクセスする。このとき、ステップＳ１００４で取得したファイルサーバ設定に含まれるユーザ名とパスワードとをファイルサーバ１０２に送信し、ファイルサーバ１０２による認証の結果を受信する。ステップＳ１０１２では、アプリケーション転送部４２１が、認証が成功したか（ファイルサーバ１０２にログインできたか）否かを判定し、認証が成功した場合はステップＳ１０１３に進み、認証が失敗した場合は処理を終了する。

ステップＳ１０１３では、アプリケーション転送部４２１が、ステップＳ１０１０で作成したフォルダパスが示すフォルダが存在するか否かを確認する（ファイルサーバ１０２に問い合わせる）。ステップＳ１０１４では、アプリケーション転送部４２１が、該当するフォルダが存在するか否かを判定する。該当するフォルダが存在する場合はステップＳ１０１５に進み、存在しない場合はステップＳ１０１６に進む。

ステップＳ１０１５では、アプリケーション転送部４２１が、ステップＳ１０１０で作成したフォルダパスが示すフォルダを作成するようにファイルサーバ１０２に対して要求する。ステップＳ１０１６では、アプリケーション転送部４２１が、画像データをファイルサーバ１０２に外部転送し、ステップＳ１０１０で作成したフォルダパスが示すフォルダに格納する。

以上説明したように、本実施形態によればＦＡＸ受信した画像データの内容に応じて格納先を詳細に制御する処理を行なうことが可能になる。

＜第２の実施形態＞
第１の実施形態では印刷を実行するか否かは図１０に示したように印刷設定に基づいて決定される処理を説明した。第２の実施形態では、ステップＳ１００６で取得した印刷設定に関わらず、ステップＳ１００５の画像処理の結果、差異ありとの情報が保持されている場合には、印刷設定が「ＯＦＦ」になっている場合であっても印刷実行をする。このように、差異がある画像データを必ず印刷することで、ユーザは差異があるＦＡＸが送付されたことにより気づきやすくなり業務効率化が図れる。

＜その他の実施形態＞
なお、上述した説明では、フォルダ名（或いはファイル名）として、［登録名称］、［ＦＡＸ番号］、［日付］（或いは［日時］）という３つの種別の情報を組み合わせる例を説明したが、他の種別の情報を用いるようにしても良い。また、２つ或いは４つ以上の種別の情報を組み合わせるようにしても良い。

また、ファイルサーバ１０２に転送する画像データはファクシミリ受信したもの限らず、電子メールやその他の通信プロトコルで受信した画像データであっても良い。すなわち、送信元情報としても、送信元のＦＡＸ番号の他に、電子メールのアドレスでもあってもよい。

また、上述した説明では、ネットワーク上のファイルサーバ内（ファイルサーバ１０２内）のフォルダに画像データを格納する例を説明したが、ＭＦＰ１０１のＨＤＤ２１４内のフォルダに画像データを格納するようにしても良い。

また、本実施形態の画像処理システムでは、ＭＦＰ１０１上の操作部２２０で各種設定操作を行うことを説明したが、ＰＣ上で動作するアプリケーションから各種設定項目を設定できても構わない。

また、上記の実施形態では、差異があるファイルを通常とは別のフォルダ、例えば「差異あり」フォルダに格納する形態を例に挙げて説明したが、差異があるファイルが存在することと、このファイルの場所とをユーザが把握できればよく、この例に限られない。例えば、差異があるファイルのファイル名を差異があることがわかるファイル名に変更し、前述した差異あり情報には差異があるフォルダが格納されているフォルダパスを含めておく。そして、ユーザに対して差異あり情報に基づいて差異があるフォルダが格納されているフォルダパス（さらには必要に応じて差異があるファイル名も）をユーザに通知するような形態であってもよい。

本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

Claims (14)

1. 画像データを受信する受信手段と、
   登録されているフォームデータから、前記受信した画像データが示す画像内における検索対象の領域を決定する決定手段と、
   前記決定手段で決定された検索対象の領域と、前記受信した画像データの送信元情報とに基づいて、差異を比較する対象の領域である比較対象領域を前記画像内において抽出する抽出手段と、
   前記抽出した比較対象領域内において差異を検出する検出手段と、
   を有することを特徴とする画像処理装置。
2. 前記抽出手段は、前記決定手段で決定された検索対象の領域内において、前記受信した画像データの送信元番号に対応する第１の領域を抽出し、前記第１の領域に隣接する領域を、前記比較対象領域として抽出することを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
3. 前記送信元情報は、受信した画像データの送信元のＦＡＸ番号であり、
   前記抽出手段は、アドレス帳から前記ＦＡＸ番号に対応する名称を取得し、取得した名称が前記検索対象の領域に含まれている領域を前記第１の領域と決定することを特徴とする請求項２に記載の画像処理装置。
4. 前記抽出手段は、前記第１の領域に隣接する、特定の文字が含まれる行を前記比較対象領域として抽出することを特徴とする請求項２または３に記載の画像処理装置。
5. 前記検出手段は、前記比較対象領域に含まれる第１の項目と第２の項目との差異を比較することで差異を検出することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の画像処理装置。
6. 前記検出手段は、前記第１の項目に値が含まれており、前記第２の項目に値が含まれていない場合、差異ありと検出することを特徴とする請求項５に記載の画像処理装置。
7. 前記検出手段は、前記第１の項目に第１の値が含まれており、前記第２の項目に前記第１の値が含まれていない場合、差異ありと検出することを特徴とする請求項５に記載の画像処理装置。
8. 前記検出手段は、前記比較対象領域に対してＯＣＲ処理を行うことで前記差異を検出することを特徴とする請求項１から７のいずれか一項に記載の画像処理装置。
9. 前記検出手段によって差異ありと検出された場合、前記画像内にアノテーションを付加する付加手段をさらに有することを特徴とする請求項１から８のいずれか一項に記載の画像処理装置。
10. 前記付加手段は、前記比較対象領域に前記アノテーションを付加することを特徴とする請求項９に記載の画像処理装置。
11. 前記受信した画像データを、予め設定された所定の格納先に出力する出力手段をさらに有し、
    前記検出手段によって差異ありと検出された場合、前記出力手段は、前記所定の格納先とは異なる格納先に前記受信した画像データを格納することを特徴とする請求項１から１０のいずれか一項に記載の画像処理装置。
12. 前記受信した画像データを印刷するか否かを設定する設定手段と、
    前記設定手段による設定に従って印刷実行を制御する制御手段と
    をさらに有し、
    前記制御手段は、前記検出手段によって差異ありと検出された場合、前記設定手段による設定に関わらず、前記受信した画像データの印刷を実行する制御をすることを特徴とする請求項１から１１のいずれか一項に記載の画像処理装置。
13. 画像データを受信する受信ステップと、
    登録されているフォームデータから、前記受信した画像データが示す画像内における検索対象の領域を決定する決定ステップと、
    前記決定ステップで決定された検索対象の領域と、前記受信した画像データの送信元情報とに基づいて、差異を比較する対象の領域である比較対象領域を前記画像内において抽出する抽出ステップと、
    前記抽出した比較対象領域内において差異を検出する検出ステップと
    を有することを特徴とする画像処理方法。
14. コンピュータを、請求項１から１２のいずれか一項に記載の画像処理装置の各手段として機能させるためのプログラム。