JP2017130023A

JP2017130023A - 自動販売機及び自動販売機の使用言語出力切替制御方法

Info

Publication number: JP2017130023A
Application number: JP2016008626A
Authority: JP
Inventors: 中村　誠; Makoto Nakamura; 誠中村; 前川　智律; Tomonori Maekawa; 智律前川
Original assignee: Fuji Electric Co Ltd
Current assignee: Fuji Electric Co Ltd
Priority date: 2016-01-20
Filing date: 2016-01-20
Publication date: 2017-07-27
Anticipated expiration: 2036-01-20
Also published as: CN107015796A; JP6701749B2

Abstract

【課題】利用者に操作負担をかけずに利用者が使用する所望の使用言語に自動切替することができる自動販売機及び自動販売機の使用言語出力切替制御方法を提供すること。【解決手段】複数の使用言語のうちの１以上の使用言語で商品案内情報を含む各種情報を出力することができる自動販売機１０であって、前記各種情報を出力する出力部１１と、前記各種情報に対して前記複数の使用言語で示した複数の使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを保持した保持部１６と、携帯情報端末２０で使用する使用言語Ｄａを携帯情報端末２０との近距離無線通信を介して取得する近距離無線通信部１５と、近距離無線通信部１５が取得した使用言語Ｄａに対応する使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを用いて出力部１１から出力する使用言語出力切替制御部１４と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、利用者に操作負担をかけずに利用者が使用する所望の使用言語に自動切替することができる自動販売機及び自動販売機の使用言語出力切替制御方法に関する。

予め設定された日本語で表示された自動販売機は、国際化を迎えた社会において、他の使用言語を用いる利用者にとっては利用しづらいものである。また、自動販売機を日本語以外の使用言語を用いる国に輸出する場合、その都度、対応する使用言語で商品選択情報などを表示設定する必要がある。

このため、特許文献１には、言語切替スイッチを設け、言語切替スイッチによって選択された使用言語で商品選択情報などを表示するものが記載されている。

特開２００５−３３２２３７号公報

しかしながら、所望の使用言語で表示しようとする場合、その都度、言語切替スイッチを選択する必要があり、操作性が悪いという問題点があった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、利用者に操作負担をかけずに利用者が使用する所望の使用言語に自動切替することができる自動販売機及び自動販売機の使用言語出力切替制御方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかる自動販売機は、複数の使用言語のうちの１以上の使用言語で商品案内情報を含む各種情報を出力することができる自動販売機であって、前記各種情報を出力する出力部と、前記各種情報に対して前記複数の使用言語で示した複数の使用言語情報を保持した保持部と、携帯情報端末で使用する使用言語を前記携帯情報端末との近距離無線通信を介して取得する近距離無線通信部と、前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて前記出力部から出力する使用言語出力切替制御部と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明にかかる自動販売機は、上記の発明において、前記出力部は、表示出力部であり、前記使用言語出力切替制御部は、前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて前記表示出力部から表示出力することを特徴とする。

また、本発明にかかる自動販売機は、上記の発明において、前記出力部は、音声出力部であり、前記使用言語出力切替制御部は、前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて前記音声出力部から音声出力することを特徴とする。

また、本発明にかかる自動販売機は、上記の発明において、前記使用言語出力切替制御部は、所定時間経過後、予め設定された使用言語情報を用いて前記出力部から出力することを特徴とする。

また、本発明にかかる自動販売機は、上記の発明において、前記出力部は、２以上の使用言語で前記各種情報の出力が可能であり、前記使用言語出力切替制御部は、前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を含む２以上の前記使用言語情報を用いて前記出力部から出力することを特徴とする。

また、本発明にかかる自動販売機は、上記の発明において、前記出力部は、前記携帯情報端末の端末側出力部を含み、前記使用言語出力切替制御部は、前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を、前記近距離無線通信を介して前記携帯情報端末側に送信し、前記携帯情報端末は、受信した前記使用言語情報を前記端末側出力部から出力することを特徴とする。

また、本発明にかかる自動販売機の使用言語出力切替制御方法は、複数の使用言語のうちの１以上の使用言語で商品案内情報を含む各種情報を出力することができる自動販売機の使用言語出力切替制御方法であって、前記各種情報に対して前記複数の使用言語で示した使用言語情報を保持する保持ステップと、携帯情報端末で使用する使用言語を前記携帯情報端末との近距離無線通信を介して取得する近距離無線通信ステップと、前記近距離無線通信ステップで取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて出力部から切替出力する使用言語出力切替制御ステップと、を含むことを特徴とする。

本発明によれば、使用言語出力切替制御部が、携帯情報端末で使用する使用言語を前記携帯情報端末との近距離無線通信を介して取得し、取得した使用言語に対応する使用言語情報を用いて出力部から出力するようにしているので、利用者が使用する所望の使用言語に自動切替することができ、利用者の操作負担が軽減され、自動販売機の利用促進及び利用効率を高めることができる。

図１は、本発明の実施の形態である自動販売機が携帯情報端末に接続される状態を示すブロック図である。図２は、図１に示した自動販売機による使用言語出力切替制御処理手順を示すフローチャートである。図３は、使用言語が日本語である場合の具体的出力を示す説明図である。図４は、使用言語が中国語である場合の具体的出力を示す説明図である。図５は、使用言語がドイツ語である場合の具体的出力を示す説明図である。図６は、本発明の実施の形態の変形例１である自動販売機が携帯情報端末に接続される状態を示すブロック図である。図７は、図６に示した自動販売機による使用言語出力切替制御処理手順を示すフローチャートである。

以下、添付図面を参照してこの発明を実施するための形態について説明する。

（全体構成）
図１は、本発明の実施の形態である自動販売機１０が携帯情報端末２０に接続される状態を示すブロック図である。自動販売機１０は、出力部１１と近距離無線通信部１５と保持部１６とが使用言語出力切替制御部１４に接続されている。一方、携帯情報端末２０は、近距離無線通信部２５と使用言語Ｄａと表示出力部２２と音声出力部２３とが制御部２１に接続されている。携帯情報端末２０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末である。なお、表示出力部２２と音声出力部２３とは、端末側出力部として機能する。

近距離無線通信部１５，２５は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）、ＮＦＣなどの近距離通信手段であり、所定周波数及び所定通信プロトコルを用いる。近距離通信の通信エリアは、数センチからおよそ１メートル程度の極短距離である。

出力部１１は、商品の種類、商品の味調整、商品の価格などの商品選択情報や商品案内情報を含む各種情報を表示する表示出力部１２と各種情報を音声出力する音声出力部１３とを有する。なお、自動販売機１０の表示出力部は、商品見本に対応した商品選択情報を液晶表示するものに限らず、タッチパネルなどを利用して自動販売機１０の前面の大部分を液晶表示し、商品の画像とともに商品選択情報を表示するものであってもよい。また、各種情報には、利用者に挨拶などを問いかける情報が含まれる。

保持部１６は、自動販売機１０が出力する各種情報を複数の使用言語で示した複数の使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを保持する。複数の使用言語は、例えば、日本語、英語、中国語、ドイツ語、フランス語などの各種使用言語である。

使用言語出力切替制御部１４は、近距離無線通信部１５を介して携帯情報端末２０が使用する使用言語Ｄａを取得し、この取得した使用言語Ｄａに対応する使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを用いて出力部１１の使用言語を切替出力する。

（使用言語出力切替制御処理）
ここで、図２に示したフローチャートを参照して自動販売機１０による使用言語出力切替制御処理手順について説明する。まず、自動販売機１０は、予め保持部１６に複数の使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを保持しておく（ステップＳ１０１）。その後、使用言語出力切替制御部１４は、近距離無線通信部１５が使用言語Ｄａを取得したか否かを判断する（ステップＳ１０２）。使用言語Ｄａが取得されない場合（ステップＳ１０２，Ｎｏ）には、この判断処理（ステップＳ１０２）を繰り返す。一方、使用言語Ｄａが取得された場合（ステップＳ１０２，Ｙｅｓ）、使用言語出力切替制御部１４は、取得された使用言語Ｄａに対応する使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを選択し、選択された使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを用いて出力部１１に出力する（ステップＳ１０３）。なお、使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎの保持処理（ステップＳ１０１）後、ステップＳ１０２，Ｓ１０３の処理を所定サンプリング時間毎に繰り返す。

（使用言語の具体例）
例えば、図３に示すように、携帯情報端末２０の使用言語Ｄａが日本語であった場合、使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎから日本語の使用言語情報を選択し、選択した日本語の使用言語情報を用いて、出力部からの出力処理を行う。例えば、図示しない音声出力部から「いらっしゃいませ」の音声出力を行ったり、表示出力部１２に商品画像３２の表示、及び商品名３１である「コーラ」を表示出力する。

また、図４に示すように、携帯情報端末２０の使用言語Ｄａが中国語であった場合、使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎから中国語の使用言語情報を選択し、選択した中国語の使用言語情報を用いて、出力部からの出力処理を行う。例えば、図示しない音声出力部から「いらっしゃいませ」に対応する中国語による音声出力を行ったり、表示出力部１２に商品画像３２の表示、及び商品名３１である「コーラ」に対応する中国語表示を行う。

また、図５に示すように、携帯情報端末２０の使用言語Ｄａがドイツ語であった場合、使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎからドイツ語の使用言語情報を選択し、選択したドイツ語の使用言語情報を用いて、出力部からの出力処理を行う。例えば、図示しない音声出力部から「いらっしゃいませ」に対応するドイツ語による音声出力を行ったり、表示出力部１２に商品画像３２の表示、及び商品名３１である「コーラ」に対応するドイツ語表示を行う。

なお、図３〜図５に示したタッチパネルを使用した大画面の表示出力部１２では、商品選択情報に加えて、操作を案内する案内情報の音声出力及び表示出力が重要であり、この案内情報も各種情報に含まれる。

（変形例１）
上述した実施の形態では、一度、使用言語を切り替えた場合、切り替えられた使用言語で出力された状態が保持されるものであった。この変形例では、携帯情報端末２０の使用言語Ｄａに切り替えられた後、所定時間経過後、予め設定された初期使用言語Ｄｂに戻すようにしている。

図６は、本実施の形態の変形例１である自動販売機１０Ａが携帯情報端末２０に接続される状態を示すブロック図である。この自動販売機１０Ａの保持部１６は、予め設定される使用言語である初期使用言語Ｄｂを保持している。また、使用言語出力切替制御部１４は、近距離無線通信部１５を介して取得した使用言語Ｄａに対応する使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎに切替出力した後、所定時間経過した場合、初期使用言語Ｄｂに対応する使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎに切替出力する。その他の構成は、図１に示した自動販売機１０の構成と同じである。

ここで、図７に示したフローチャートを参照して自動販売機１０Ａによる使用言語出力切替制御処理手順について説明する。まず、自動販売機１０Ａは、保持部１６に初期使用言語Ｄｂを含む使用言語情報を保持しておく（ステップＳ２０１）。その後、使用言語出力切替制御部１４は、近距離無線通信部１５が使用言語Ｄａを取得したか否かを判断する（ステップＳ２０２）。使用言語Ｄａが取得されない場合（ステップＳ２０２，Ｎｏ）には、この判断処理（ステップＳ２０２）を繰り返す。一方、使用言語Ｄａが取得された場合（ステップＳ２０２，Ｙｅｓ）、使用言語出力切替制御部１４は、取得された使用言語Ｄａに対応する使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを選択し、選択された使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを用いて出力部１１に出力する（ステップＳ２０３）。

使用言語出力切替処理部１４は、その後、所定時間を経過したか否かを判断する（ステップＳ２０４）。所定時間を経過しない場合（ステップＳ２０４，Ｎｏ）には、ステップＳ２０４の判断処理を繰り返す。一方、所定時間を経過した場合（ステップＳ２０４，Ｙｅｓ）、初期使用言語Ｄｂに対応する使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを用いて出力部１１に出力し（ステップＳ２０５）、出力状態を初期使用言語Ｄｂに戻す。なお、使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎの保持処理（ステップＳ２０１）後、ステップＳ２０２〜Ｓ２０５の処理を所定サンプリング時間毎に繰り返す。

（変形例２）
上述した実施の形態及び変形例１では、いずれも、使用言語出力切替制御部１４は、選択された使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを用いて自動販売機１０の出力部１１に出力するようにしていたが、使用言語出力切替制御部１４は、この出力内容を、近距離無線通信を用いて携帯情報端末２０側に送信し、携帯情報端末２０の表示出力部２２や音声出力部２３に出力できるようにしてもよい。例えば、上述したように、選択された使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを用いて音声出力部２３から「いらっしゃいませ」の音声出力を行ったり、表示出力部２２に商品画像３２の表示、及び商品名３１である「コーラ」を表示出力するようにしてもよい。なお、表示出力部２２による表示は、自動販売機１０の前面の表示出力部１２全体であることが好ましい。

なお、使用言語出力切替制御部１４は、選択された使用言語情報Ｄ１〜Ｄｎを自動販売機１０の出力部１１のみに出力してもよいし、自動販売機１０の出力部１１、及び携帯情報端末２０の端末出力部に出力してもよいし、携帯情報端末２０の端末出力部のみに出力してもよい。

また、上述した実施の形態及びその変形例１，２では、１つの使用言語に対応する使用言語情報を出力するようにしていたが、これに限らず、取得した使用言語を含む２以上の使用言語に対応する２以上の使用言語情報を用いて出力するようにしてもよい。この場合、表示出力は、２以上の使用言語で同時表示してもよいし、所定時間毎に切替表示してもよい。また、音声出力は、２以上の使用言語で繰り返せばよい。

本実施の形態及びその変形例１，２では、利用者が使用する使用言語Ｄａを近距離無線通信によって取得し、自動販売機１０，１０Ａに出力する使用言語を、取得した使用言語Ｄａに自動的に切替出力するようにしているので、利用者に煩わしい操作などの負担をかけることがなく、自動販売機１０，１０Ａの利用促進を図ることができるとともに、利用効率を高めることができる。

１０，１０Ａ自動販売機
１１出力部
１２表示出力部
１３音声出力部
１４使用言語出力切替制御部
１５，２５近距離無線通信部
１６保持部
２０携帯情報端末
２１制御部
２２表示出力部
２３音声出力部
３１商品名
３２商品画像
Ｄ１〜Ｄｎ使用言語情報
Ｄａ使用言語
Ｄｂ初期使用言語

Claims

複数の使用言語のうちの１以上の使用言語で商品案内情報を含む各種情報を出力することができる自動販売機であって、
前記各種情報を出力する出力部と、
前記各種情報に対して前記複数の使用言語で示した複数の使用言語情報を保持した保持部と、
携帯情報端末で使用する使用言語を前記携帯情報端末との近距離無線通信を介して取得する近距離無線通信部と、
前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて前記出力部から出力する使用言語出力切替制御部と、
を備えたことを特徴とする自動販売機。
前記出力部は、表示出力部であり、
前記使用言語出力切替制御部は、前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて前記表示出力部から表示出力することを特徴とする請求項１に記載の自動販売機。
前記出力部は、音声出力部であり、
前記使用言語出力切替制御部は、前記前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて前記音声出力部から音声出力することを特徴とする請求項１または２に記載の自動販売機。
前記使用言語出力切替制御部は、所定時間経過後、予め設定された使用言語情報を用いて前記出力部から出力することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の自動販売機。
前記出力部は、２以上の使用言語で前記各種情報の出力が可能であり、
前記使用言語出力切替制御部は、前記前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を含む２以上の前記使用言語情報を用いて前記出力部から出力することを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の自動販売機。
前記出力部は、前記携帯情報端末の端末側出力部を含み、
前記使用言語出力切替制御部は、前記近距離無線通信部が取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を、前記近距離無線通信を介して前記携帯情報端末側に送信し、
前記携帯情報端末は、受信した前記使用言語情報を前記端末側出力部から出力することを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の自動販売機。
複数の使用言語のうちの１以上の使用言語で商品案内情報を含む各種情報を出力することができる自動販売機の使用言語出力切替制御方法であって、
前記各種情報に対して前記複数の使用言語で示した使用言語情報を保持する保持ステップと、
携帯情報端末で使用する使用言語を前記携帯情報端末との近距離無線通信を介して取得する近距離無線通信ステップと、
前記近距離無線通信ステップで取得した使用言語に対応する前記使用言語情報を用いて出力部から切替出力する使用言語出力切替制御ステップと、
を含むことを特徴とする自動販売機の使用言語出力切替制御方法。