JP2017117316A - 評価システム、評価システム用サーバ装置、評価システムサーバ装置用プログラム、および、評価方法 - Google Patents

Abstract

【課題】評価結果を直感的な印象で把握することのできる評価技術を提供すること。
【解決手段】複数の評価項目毎の評価情報をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価システムであって、複数の端末装置１０Ｃとサーバ装置１０ＳとがネットワークＮを介して接続され、端末装置は、評価対象者に関する評価情報を入力する入力端末、または、評価対象者に関する評価結果を出力する出力端末として利用可能な機能を有し、サーバ装置は、端末装置から入力された評価対象者毎の評価情報を格納するデータベース１３ｄと、データベース内の評価対象者に対応する評価情報に応じて評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて評価結果を表す評価キャラクタを生成し端末装置に出力するＣＰＵ１１とを備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、複数の評価項目をまとめた評価結果を出力する、評価システム、評価システム用サーバ装置、評価システムサーバ装置用プログラム、および、評価方法に関する。

従来、会社組織などにおいては、例えば、社員の評価をする場合、人事部の担当者が評価対象者についての評価項目毎の評価情報として、各部署の上司からの報告に基づいて数値を決定して評価システムなどに入力をしている。その社員の評価結果は、例えば、蜘蛛の巣状のグラフ、所謂、レーダチャートに、各評価項目毎の数値を同時に表示することにより、視覚的に総合評価可能にして査定等がなされている。

特許文献１、２においては、評価対象者を複数人の評価者により評価するようにして、客観性を持たせる評価システムが開示されており、また、評価対象者や評価者が利用するネットワーク上の端末装置から各種情報を入力・閲覧できるようにして、迅速性や利便性を向上させるようにも工夫されている。

特開２００６−１８５０８０号公報 特開２０１０− ５５３２７号公報

しかしながら、この特許文献１、２に記載のような評価システムにあっては、評価結果をレーダチャートで表示するだけであることから、そのレーダチャートの形状に応じて評価結果を視覚的に把握することはできるが、評価項目とレーダチャートの形状とを分析して把握する必要があり、直感的な印象で評価結果を把握することができない。

そこで、本発明は、評価結果を直感的な印象で把握することのできる評価技術を提供することを目的としている。

上記課題を解決する評価システムの発明の一態様は、複数の評価項目をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価システムであって、前記評価対象者に関する前記評価項目を入力する入力端末と、前記評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力端末と、前記入力端末から入力された前記評価対象者毎の前記評価項目を格納するデータベースと、前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価項目に応じて当該評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し前記出力端末に出力する評価結果生成部と、を備えている。

上記課題を解決する評価システム用サーバ装置の発明の一態様は、複数の評価項目をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価システム内に設置されるサーバ装置であって、前記評価対象者に関する前記評価項目を入力する入力部から入力される前記評価対象者に関する前記評価項目を格納するデータベースと、前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価項目に応じて当該評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し、当該評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力部に出力する評価結果生成部と、を備えている。

上記課題を解決する評価システムサーバ装置用プログラムの発明の一態様は、複数の評価項目をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価システム内に設置されるサーバ装置用のプログラムであって、前記評価対象者に関する前記評価項目を入力する入力部から入力された前記評価対象者に関する前記評価項目をデータベース内に格納する機能と、前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価項目に応じて当該評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し、当該評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力部に出力する機能と、を前記サーバ装置を構成するコンピュータに実行させるようになっている。

上記課題を解決する評価方法の発明の一態様は、複数の評価項目をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価方法であって、前記評価対象者に関する前記評価項目を入力する入力部から入力された前記評価対象者に関する前記評価項目をデータベース内に格納し、前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価項目に応じて当該評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し、当該評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力部に出力するようになっている。

このように本発明の一態様によれば、評価結果を直感的な印象で把握することができる評価技術を提供することができる。

図１は、本発明の一実施形態に係る評価システムを示す図であり、その概略全体構成を示すネットワーク図である。 図２は、ネットワークに接続するコンピュータの構成を示すブロック図である。 図３は、端末装置からサーバ装置にアクセスして人事評価用Ｗｅｂサイトを立ち上げて評価を入力する際のページの変遷を示す変遷図である。 図４は、端末装置からサーバ装置にアクセスして人事評価用Ｗｅｂサイトを立ち上げて評価を閲覧する際のページの変遷を示す変遷図である。 図５は、人事評価用Ｗｅｂサイトにおける評価者による入力ページの一例を示す１ページ目のレイアウト図である。 図６は、人事評価用Ｗｅｂサイトにおける評価者による入力ページの一例を示す２ページ目のレイアウト図である。 図７は、人事評価用Ｗｅｂサイトにおける閲覧ページの一例を示す１ページ目のレイアウト図である。 図８は、人事評価用Ｗｅｂサイトにおける閲覧ページの一例を示す２ページ目のレイアウト図である。 図９は、人事評価用Ｗｅｂサイトにおける閲覧ページの一例を示す２ページ目の続きのレイアウト図である。 図１０は、評価キャラクタの一例を示すイラストである。 図１１は、評価キャラクタを形成するパーツデータのデータベースでの格納を説明する概念図である。 図１２は、評価キャラクタを形成するパーツデータ毎の変形例を示す評価ポイントに応じた変形データの一覧表である。 図１３は、評価キャラクタの評価に応じた変化を示す概念図である。 図１４は、人事評価用Ｗｅｂサイトの利用を説明する概念図である。

以下、図面を参照して、本発明の実施形態について詳細に説明する。図１〜図１４は本発明の一実施形態に係る評価システムを示す図である。

図１において、評価システム１００は、ネットワークＮに接続されているサーバ装置１０Ｓと複数のクライアント端末装置（以下では単に端末装置ともいう）１０Ｃとにより構築されており、サーバ装置１０Ｓと端末装置１０Ｃとの間でネットワークＮを介する情報通信を実行することにより、例えば、多面的な人事評価を実現するようになっている。

なお、ネットワークＮは、インターネットあるいはイントラネットのいずれでもよい。また、サーバ装置１０Ｓ自体を入出力する端末装置として複数人が共通使用することにより、サーバ装置１０Ｓのみでも評価システム１００として機能するが、以下での説明では、各人毎の端末装置１０Ｃを使用して利用する場合を念頭にして評価システム１００を説明する。

サーバ装置１０Ｓと端末装置１０Ｃとは、図２に示すコンピュータ１０により構成されている。コンピュータ１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、メモリ１２と、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１３と、通信部１４と、操作入力部１５と、表示部１６と、記録部１７と、がバス（Ｂｕｓ）を介して各種情報をやり取り可能に接続されている。

ＣＰＵ１１は、メモリ１２内に格納されている各種プログラムを実行して、バスを介して接続されている装置各部１２〜１７を統括制御するようになっている。メモリ１２は、ＣＰＵ１１が読み出して実行するプログラムや各種パラメータ等を不揮発に記憶（格納）するＲＯＭ（Read Only Memory）やプログラムの実行中に各種データを一時記憶するワークエリアなどとして利用するＲＡＭ（Random Access Memory）などを備えて構築されている。ＨＤＤ１３は、コンピュータ１０の立ち上げ後に読み出して利用するプログラムやパラメータ等の各種データを記憶保持する大容量メモリとして機能する。

通信部１４は、ネットワークＮに接続するインターフェース（Ｉ／Ｆ）を備えて、ネットワークＮを介する通信制御プロトコルに従って情報通信を実行することにより、サーバ装置１０Ｓと端末装置１０Ｃとで入出力される各種情報を送受信する。

操作入力部１５は、例えば、キーボードやマウスなどの入力装置を備える入力部を構成して、後述する評価者による各種評価情報の設定登録や閲覧者による評価結果の閲覧指示などの各種情報の入力操作がなされる。

表示部１６は、モニタなどの表示出力装置を備えて、後述する評価者による各種評価情報の入力設定や閲覧者による評価結果の閲覧指示などの各種情報の入力操作に応じて、各種の入力情報や登録情報や後述の加工情報などを目視可能に表示出力する。

記録部１７は、プリンタなどの記録出力装置を備えて、後述する評価者による各種評価情報の入力設定や閲覧者による評価結果の閲覧指示などの各種情報の入力操作に応じて、各種の入力情報や登録情報や後述の加工情報などを記録用紙などに記録出力する。すなわち、表示部１６と記録部１７とが出力部を構成している。

このサーバ装置１０Ｓは、評価システム１００を実現するためのソフトウェアがインストールされており、ＣＰＵ１１がメモリ１２を利用しつつ実行可能な評価処理プログラム（評価システムサーバ装置用プログラム）がＨＤＤ１３内に格納されている。このサーバ装置１０Ｓは、ネットワークＮを介して情報通信を実行し、サーバ装置１０Ｓ自体だけでなく、端末装置１０Ｃからもアクセス可能なＷｅｂサイトとして機能することにより多面的な人事評価方法の実行を実現している。なお、このＨＤＤ１３内には、人事部が管理する社員等のプロフィールとして、名前、生年月日、血液型、性別、会社名、所属部署や他の社員に対する上司、同僚、部下等の立場などを格納して管理登録するデータベース（ＤＢ）１３ｄが準備されている。

ここで、サーバ装置１０Ｓでは、ネットワークＮを介することなく、Ｗｅｂサイトの操作入力画面を表示部１６に表示出力させて利用することもできるが、以下では、端末装置１０ＣからネットワークＮを介してサーバ装置１０ＳにアクセスしてＷｅｂサイトを利用する場合を説明する。また、本実施形態では、サーバ装置１０Ｓが単独で評価処理プログラムを実行する場合を一例にして説明するが、これに限るものではなく、端末装置１０Ｃと協働して分散処理しても良いことは言うまでもない。

そして、サーバ装置１０Ｓは、図３および図４に示すように、ネットワークＮを介して端末装置１０Ｃの表示部１６に表示出力させるＷｅｂサイトのトップページＴＰでログインの要否を確認する。このサーバ装置１０Ｓは、端末装置１０Ｃの操作入力部１５を操作してトップページＴＰからログインが選択入力されたときに、予め付与されているＩＤコードやパスワードの入力を促す認証ページＣＰを端末装置１０Ｃの表示部１６に表示出力させる。サーバ装置１０Ｓは、その端末装置１０Ｃの操作入力部１５を操作して登録済みのＩＤコードやパスワード（ＰＳ）が認証ページＣＰに入力されたことを確認したときに、操作者の認証と共に、端末装置１０Ｃの表示部１６に選択可能に各種ソフトウェア毎のアイコンを一覧表示する選択ページＳＰを表示出力させる。

このサーバ装置１０Ｓは、端末装置１０Ｃの操作入力部１５を操作して選択入力されたアイコンに対応する、例えば、人事評価ソフトウェアの実行指示を受け取ったときに、ＨＤＤ１３内の評価処理プログラムを実行することにより、人事評価用ＷｅｂサイトのメニューページＭＰを端末装置１０Ｃに送って表示部１６に表示出力させる。これにより、サーバ装置１０Ｓは、端末装置１０の操作入力部１５から利用可能に人事評価用Ｗｅｂサイト（人事評価ソフトウェア）を立ち上げるようになっている。

このように、評価システム１００は、端末装置１０Ｃからの要求に応じてサーバ装置１０Ｓが評価処理プログラムを実行することにより人事評価用Ｗｅｂサイトを立ち上げるものとし、端末装置１０Ｃが操作入力部１５を備えることにより入力端末として機能するとともに表示部１６や記録部１７を備えることにより出力端末としても機能する場合を一例として説明する。すなわち、以下では、サーバ装置１０Ｓが立ち上げた人事評価用Ｗｅｂサイトにおける制御処理の主体が特に明示されていない場合には、そのサーバ装置１０Ｓによる制御処理であるものとし、サーバ装置１０Ｓという文言を省略して、人事評価用Ｗｅｂサイトが端末装置１０Ｃと各種データをやり取りして入出力させるものとして説明する。

この人事評価用Ｗｅｂサイト（サーバ装置１０Ｓ）は、メニューページＭＰにおいて、他人の上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、または本人Ｉの立場で評価対象者ＴＭを評価する評価者としての入力操作か、あるいは、閲覧を希望すする閲覧者Ｄとしての入力操作か、の操作目的を特定するために、操作種別を選択可能に端末装置１０Ｃの表示部１６に表示出力させるようになっている。この人事評価用Ｗｅｂサイトは、そのメニューページＭＰで評価入力または閲覧操作を選択する操作入力部１５での操作種別（操作目的）に応じて、評価対象者ＴＭに対する他人Ａ〜Ｃからの評価や、本人Ｉが評価者となる自己申告としての入力ページＩＰへの入力操作を促す制御処理を開始し、また、閲覧者Ｄとしての閲覧ページＰＰへの閲覧操作を促す制御処理を開始するようになっている。

この人事評価用Ｗｅｂサイトは、評価入力の選択時の入力ページＩＰにおいて、図３に示すように、アクセスする端末装置１０Ｃを操作する操作者が、評価対象者ＴＭに関する評価を、上司Ｅ、同僚Ｆ、部下Ｇ、自身（本人）Ｉの立場の評価者として入力するようになっている。

例えば、その評価入力時の入力ページＩＰでは、評価対象者ＴＭについて、予め評価対象者ＴＭに対する立場が設定されている上司Ａ１〜Ａｎ（ｎは自然数）、同僚Ｂ１〜Ｂｎ、部下Ｃ１〜Ｃｎ、自身（自己）Ｉが、端末装置１０Ｃの操作入力部１５を操作して、それぞれの立場（種別）の評価者として、各種評価項目毎の評価情報を入力することにより、人事評価用Ｗｅｂサイトとしては、その入力評価情報をサーバ装置１０ＳのＨＤＤ１３に準備されているＤＢ１３ｄ内の社員毎のプロフィールに加えて格納して蓄積する。この人事評価用Ｗｅｂサイトは、入力ページＩＰにおいて入力された各種評価項目毎の評価情報をＤＢ１３ｄ内に格納する登録処理が完了した後に、登録ページＲＰを端末装置１０Ｃの表示部１６に表示出力させて、この評価処理プログラムを終了する。

また、人事評価用Ｗｅｂサイトは、閲覧操作の選択時の入力ページＩＰにおいて、図４に示すように、アクセスする端末装置１０Ｃを操作する人事担当者などが、閲覧を許可されている閲覧対象者ＴＮに対する評価結果を閲覧するかを特定する選択入力をするようになっている。

例えば、その閲覧操作時の入力ページＩＰでは、閲覧対象者ＴＮが選択入力された場合には、その閲覧対象者ＴＮについての上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉの評価者毎の評価情報をＨＤＤ１３のＤＢ１３ｄ内から読み出して評価項目毎に集計した評価結果を、多面的な全方位からの評価結果、所謂、３６０度評価結果として、閲覧ページＰＰ中にはめ込んで端末装置１０Ｃの表示部１６に表示出力させるようになっている。この人事評価用Ｗｅｂサイトは、閲覧ページＰＰを表示部１６に表示出力させる端末装置１０Ｃの操作入力部１５から閲覧終了の入力操作があったときに、閲覧対象者ＴＮの閲覧履歴として人事担当者を対応付けしてＤＢ１３ｄ内に格納する登録操作が完了した後に、この評価処理プログラムを終了する。なお、この評価結果は、操作入力部１５を操作して端末装置１０Ｃの記録部１７あるいはサーバ装置１０Ｓの記録部１７から記録出力することができる。

ところで、この人事評価用Ｗｅｂサイトは、閲覧ページＰＰに表示する評価結果として、評価項目毎に割り付けられている項目図形を、ＤＢ１３ｄ内に蓄積する評価対象者ＴＭの評価項目毎の評価情報に応じて変形させた上でまとめた評価キャラクタにする生成処理を施して出力するようになっている。すなわち、評価処理プログラムを実行して人事評価用Ｗｅｂサイトを立ち上げるＣＰＵ１１が評価結果生成部を構成している。

具体的に、例えば、複数の会社で構成されているグループで利用する場合の人事評価用Ｗｅｂサイトは、メニューページＭＰで評価作業を行う選択入力がなされると、図５に示すように、入力ページＩＰの１ページ目ＩＰ−１において、認証ページＣＰでのログイン入力情報に基づいて端末装置１０Ｃの操作者ａ１の特定情報として、名前、役職、社名、部署を利用者欄１０１内に表示する。

また、人事評価用Ｗｅｂサイトは、入力ページＩＰの１ページ目ＩＰ−１において、その利用者欄１０１の下の評価対象者一覧表１０２に、その操作者ａ１に評価を依頼する、立場が上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉとなる登録済みの評価対象者ａ１〜ａｎの特定情報として、名前、社名、部署を選択可能に表示する。

この入力ページＩＰの１ページ目ＩＰ−１では、評価対象者一覧表１０２において、例えば、シングルの左クリックで、選択する評価対象者ＴＭを反転表示し、ダブルの左クリックで、評価の入力をする評価対象者ＴＭを選択して２ページ目ＩＰ−２に進むようになっている。また、入力ページＩＰの１ページ目ＩＰ−１では、評価対象者一覧表１０２において、先の処理で評価情報を入力して評価済みの評価対象者は、背景色を変えて判別し易くなっている。なお、入力ページＩＰの１ページ目ＩＰ−１には、右上領域に、メニューページＭＰに戻るメニューリンク表示ＭＰＬや、そのままログアウトしてトップページＴＰに戻るログアウトリンク表示ＴＰＬが準備されている。

人事評価用Ｗｅｂサイトは、入力ページＩＰの１ページ目ＩＰ−１において、例えば、端末装置１０Ｃの操作者である評価者ａ１が部下Ｃの評価をするとして、評価対象者一覧表１０２から部下Ｃの評価対象者ａ３が選択されると、図６に示すように、評価作業を行う入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２において、評価対象者ａ３の特定情報として、名前、社名、部署を評価者領域２０１のプロフィール欄２０１ａに表示する。

また、入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２では、その評価者領域２０１の下の評価領域２０２に、評価対象者ａ３を部下Ｃとして評価する評価項目を、操作入力部１５のマウスやキーボードなどによるスクロール操作によって順次に評価値を入力可能に表示する。さらに、入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２では、その評価領域２０２の下の特記領域２０３に、評価項目以外の特記事項としてコメント（意見）を入力可能な記入欄２０３ｃを表示する。

この入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２では、これらの領域２０１〜２０３への任意の入力が終了した後に、最下部に準備されている登録ボタン２０４が押されたとき、この評価作業を行った評価者ａ１や評価対象者ａ３の立場（部下Ｃ）や年度情報や登録時点の日時情報を、各種評価項目毎の評価情報と共に評価対象者ａ３に対応付けしてＤＢ１３ｄ内に登録し、閲覧ページＰＰに進むようになっている。ここで、本実施形態では、登録ボタン２０４が押されたとき、閲覧ページＰＰに自動的に進むようになっているが、これに限るものではなく、例えば、メニューページＭＰに戻るようにしてもよい。なお、入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２には、右上領域に、メニューリンク表示ＭＰＬやログアウトリンク表示ＴＰＬに加えて、評価対象者一覧表１０２を表示する前の１ページ目ＩＰ−１に戻る評価対象者一覧リンク表示ＩＰ−１Ｌが準備されている。

そして、人事評価用Ｗｅｂサイトの入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２の評価領域２０２には、例えば、部下Ｃに対する評価項目（設問）として、Ｑ１「挨拶がきちんとできる」、Ｑ２「素直である」、・・・、Ｑ１０「将来、昇進・昇給が見込める」、Ｑｎ「○○○○○」が予め準備されており、それぞれの評価項目毎に、操作入力部１５のマウスなどを操作して移動させるスライダ２０５を、評価バー２０６上における１００点満点中の評価ポイントに応じてスライドさせて位置させることにより、評価するようになっている。

この入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２の評価領域２０２には、評価項目毎に、評価の目安になる情報を吹き出し２０８としてスライダ２０５の選択操作時に表示するようになっており、例えば、Ｑ１「挨拶がきちんとできる」のスライダ２０５の選択時には、「０：できない、２５：返事もしない、５０：たまにする、７５：積極的にする、１００：元気よくする」が吹き出し２０８内に表示されて評価の目安になるようになっている。なお、スライダ２０５は、入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２を開いた当初には、５０点の箇所に位置している。

一方、人事評価用Ｗｅｂサイトは、メニューページＭＰで閲覧作業を行う選択入力がなされると、閲覧ページＰＰの１ページ目ＰＰ−１において、認証ページＣＰでのログイン入力情報に基づいて閲覧を許可されている閲覧対象者ＴＮを判別した後に、さらに絞り込むために、図７に示すように、名前、社名、性別などの情報入力欄３０１ａ〜３０１ｎを入力する情報入力領域３０１が準備されている。

この閲覧ページＰＰの１ページ目ＰＰ−１では、その情報入力欄３０１ａ〜３０１ｎの一部あるいは全ての入力後に、情報入力領域３０１の下部に準備されている検索ボタン３０１ｓが押されたとき、情報入力欄３０１ａ〜３０１ｎ内の入力情報に応じてＤＢ１３ｄ内から該当者を検索し、検索結果として閲覧対象候補者の名前、年代（生年月日から概算）、血液型、性別、会社名、所属部署を一覧表３０５に表示する。なお、閲覧ページＰＰの１ページ目ＰＰ−１には、右上領域に、トップページＴＰに戻るログアウトリンク表示ＴＰＬが準備されている。

また、閲覧ページＰＰの１ページ目ＰＰ−１の情報入力領域３０１では、社名を入力する情報入力欄３０１ｂにおけるプルアップボタンＰＢｕあるいはプルダウンボタンＰＢｄが押されたとき、閲覧可能に登録済みのクループ内の社名をスクロールして順次に選択可能に表示し、また、性別を入力する情報入力欄３０１ｃのプルアップボタンＰＢｕあるいはプルダウンボタンＰＢｄが押されたとき、男性または女性を選択可能に表示するようになっている。

この人事評価用Ｗｅｂサイトは、閲覧ページＰＰの１ページ目ＰＰ−１において、例えば、閲覧対象者の一覧表３０５から人事評価する社員が閲覧対象者ＴＮとして選択されると、図８に示すように、閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２において、その閲覧対象者ＴＮについての評価情報をＨＤＤ１３内のＤＢ１３ｄから読み出して評価項目毎に集計した評価結果を、ページ中段の表示領域４０１に位置するレーダチャートにして表示出力させるようになっている。なお、閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２には、右上領域に、トップページＴＰに戻るログアウトリンク表示ＴＰＬが準備されている。

この閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２では、上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉの評価者の立場を区別して評価情報を集計した評価結果のうちから２つの立場を選択して、閲覧対象者ＴＮの評価結果として表示するようになっており、その表示領域４０１の左側には第１の立場での評価結果（以下、単に第１の評価結果）のレーダチャート４０１ａを、表示領域４０１の右側には第２の立場での評価結果（以下、単に第２の評価結果）のレーダチャート４０１ｂを表示するようになっている。

ここで、表示領域４０１に表示する第１の評価結果と第２の評価結果とは、後述する左選択欄４０９ａと右選択欄４０９ｂとで選択指定しない場合（選択前）には、予め設定されている、例えば、上司Ａと部下Ｃの立場での評価者による評価結果をレーダチャート４０１ａ、４０１ｂなどに加工（変形）して表示するようになっている。

この表示領域４０１に表示する第１の評価結果と第２の評価結果とは、閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２の右上の２箇所の左選択欄４０９ａと右選択欄４０９ｂとで、その評価者の立場を上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉのうちから選択指定できるようになっている。この閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２では、左選択欄４０９ａと右選択欄４０９ｂとのそれぞれで選択された評価者による第１の評価結果と第２の評価結果を集計してレーダチャート４０１ａ、４０１ｂなどに加工して表示するようになっている。なお、この左選択欄４０９ａと右選択欄４０９ｂには、上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉの評価者を選択可能にプルアップボタンＰＢｕとプルダウンボタンＰＢｄとが準備されている。

なお、本実施形態では、他人の上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃと、自身の本人Ｉとのそれぞれで、評価者を区別して評価結果を集計する場合を一例として説明するが、これに限るものではない。例えば、他人と自身とで区別するようにしてもよく、他人（上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ）の評価者による閲覧対象者ＴＮの評価項目のうちの共通項目の評価情報を集計して第１の評価結果とし、また、自身である本人Ｉの評価者による閲覧対象者ＴＮ（Ｉ）の評価情報（自己申告）を集計して第２の評価結果として、それぞれをレーダチャート４０１ａ、４０１ｂに加工して表示領域４０１に表示するようにしてよい。

また、閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２では、表示領域４０１の上側に位置するページ上段の表示領域４０２に、集計した第１の評価結果と第２の評価結果のそれぞれに応じて、評価者による評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させた上でまとめた評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを生成して表示するようになっている。なお、この表示領域４０２には、表示領域４０１に表示するレーダチャート４０１ａ、４０１ｂと同一の第１の評価結果と第２の評価結果とを用いて生成した評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを表示するようになっている。

さらに、閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２では、図９に示すように、表示領域４０１の下側に位置するページ下段の表示領域４０３に、各評価項目毎に集計した評価結果を表示するポイント表４０３ａ１、４０３ｂ１と、その評価項目の内容を表示する評価内容表４０３ａ２、４０３ｂ２とを表示するようになっている。なお、この表示領域４０３は、表示部１６のモニタなどに表示領域４０１、４０２と同時に表示出力できない場合、操作入力部１５によるスクロール操作をすることにより内容を確認可能に表示出力させることができる。また、この表示領域４０３の下側には、入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２の特記領域２０３の記入欄２０３ｃに入力された評価者のコメントを表示するようになっている。

ところで、閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２では、表示領域４０１のレーダチャート４０１ａ、４０１ｂや表示領域４０３のポイント表４０３ａ１、４０３ｂ１とには、入力ページＩＰの評価バー２０６上におけるスライダ２０５の位置の評価ポイントの平均値をそのまま加工して表示すればよい。

これに対して、表示領域４０２の評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂとしては、性別に応じたキャラクタデータＣＤが準備されている。なお、この評価キャラクタは、性別に応じた２種類に限らず、性別のないキャラクタでもよく、性別毎に多種多様なキャラクタを選択可能に準備してもよい。

例えば、図１０に示すように、男性評価対象者用のキャラクタデータＣＤとして、大仏様の頭部が準備されており、そのキャラクタデータＣＤを形成するパーツデータＰＤ（図１１、図１２を参照）が項目図形として予めＨＤＤ１３内に準備されている。この男性用キャラクタデータＣＤのパーツデータＰＤは、パーツ毎に評価項目の設問Ｑに対応させて準備されており、例えば、左目ＰＤ１：設問Ｑ１、右目ＰＤ２：設問Ｑ２、口ＰＤ３：設問Ｑ３、左眉ＰＤ４：設問Ｑ４、右眉ＰＤ５：設問Ｑ５、左耳ＰＤ６：設問Ｑ６、右耳ＰＤ７：設問Ｑ７、左頬ＰＤ８：設問Ｑ８、右頬ＰＤ９：設問Ｑ９、頂部ＰＤ１０：設問Ｑ１０、背景ＰＤ１１：平均点のようにそれぞれ対応させている。

この評価項目に対応する設問Ｑ毎の各パーツデータＰＤは、図１１に示すように、基本図形データｐｄがそれぞれＨＤＤ１３内に格納準備されており、閲覧ページの２ページ目ＰＰ−２を表示出力する際に、評価項目（設問Ｑ）に対応する基本図形データｐｄ_０を、その設問Ｑ毎の個別平均ポイントに応じて変形させた状態（図１２を参照）で、それぞれの各パーツに応じた位置にセットすることにより、大仏様の頭部を形成する。また、背景のパーツデータＰＤ１１は、これらの設問Ｑの個別平均ポイントをさらに平均化した総合平均ポイントに応じて背景の基本図形データｐｄ_０を変化させている状態で表示出力するようになっている。

なお、本実施形態では、設問Ｑ１０までの場合を一例として説明するが、これに限るものではない。例えば、設問Ｑを増やして、より多くのパーツデータＰＤに分割してもよい。また、各パーツの図形の変形方向毎に設問Ｑを割り付けるようにして設問数を多くしてもよく、あるいは、色の変化を設問Ｑに割り付けて設問数を多くしてもよい。また、総合平均ポイントを算出する際には、設問Ｑ毎に重み付けをつけても良い。

このとき、評価項目（設問Ｑ）に対応するパーツデータＰＤは、図１２に示すように、個別平均ポイントの目標値（例えば、６０点）からの「ずれ幅」に応じて基本図形データｐｄ_０を変形させた変形図形データｐｄ_±ｎを予めＨＤＤ１３内に格納準備しておき、都度、個別平均ポイントの得点に応じて該当する変形図形データｐｄ_±ｎを読み出して、各パーツに応じた位置にセットすることにより、大仏様の頭部を形成するようになっている。なお、このパーツデータＰＤの基本図形データｐｄ_０からの変形は、これに限るもではなく、例えば、個別平均ポイントの得点が１００点満点中の目標値（例えば、６０点）からどの程度ずれているかに応じて都度、変形量を調整しても良い。

これにより、閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２の表示領域４０２には、図８の評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂに示すように、上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉの評価者毎に区別して、評価項目毎の個別平均ポイントの高低を一見するだけで把握可能に表示することができる。また、図１３に示すように、その個別平均ポイントは、全体としての評価である総合平均ポイントの高低の傾向に概略一致していることが多く、全体としての印象から評価の傾向を把握可能に表示することができる。

例えば、図１３中の左端に図示するように、評価の総合平均ポイントが高いほど満面の笑顔で後光が射す背景の評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを表示出力して、一見するだけで評価が高いことを把握可能なキャラクタデータＣＤを表示することができる。また、図１３中の中央に図示するように、総合平均ポイントが目標値の６０ポイントで穏やかな表情で通常の背景の評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを表示出力して、一見するだけで目標程度の評価であることを把握可能なキャラクタデータＣＤを表示することができる。さらに、図１３中の右端に図示するように、総合平均ポイントが低いほど怒りの表情で憤怒の雷が出ている背景の評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを表示出力して、一見するだけで評価が低いことを把握可能なキャラクタデータＣＤを表示することができる。

したがって、図１４に示すように、例えば、経営者が人事担当者として評価対象者ＴＭの人事評価をする際、端末装置１０Ｃからサーバ装置１０Ｓにアクセスして、人事評価用Ｗｅｂサイトから閲覧ページＰＰに入って、その評価対象者ＴＭを閲覧対象者ＴＮとするだけで、その上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉのそれぞれが異なる立場から、所謂、３６０度の全方位から評価した結果を閲覧情報として、端末装置１０Ｃの表示部１６のモニタなどに表示出力したり、記録部１７から記録用紙などに記録出力などして容易に参照することができる。

このとき、人事評価用Ｗｅｂサイトの閲覧ページＰＰでは、２ページ目ＰＰ−２において、閲覧対象者ＴＮ（評価対象者ＴＭ）の評価結果に応じて生成する評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを、端末装置１０Ｃの表示部１６に表示出力などして印象を掴むことができ、評価項目毎の個別平均ポイントは、パーツデータＰＤの形やレーダチャート４０１ａ、４０１ｂやポイント表４０３ａ１、４０３ｂ１を参照することにより把握することができ、さらに、評価項目毎の設問内容は評価内容表４０３ａ２、４０３ｂ２で確認することができる。

このため、人事評価する経営者などは、評価対象者ＴＭの評価を他人だけでなく自己申告も含めて多面的に行って、不満のない正当な評価をすることができ、さらに、評価対象者ＴＭの人物像を正確に把握して、将来の人事施策に役立てることができる。

このように、本実施形態においては、端末装置１０Ｃを操作してサーバ装置１０Ｓの人事評価用Ｗｅｂサイトを立ち上げるだけで、上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉが異なる立場から評価対象者ＴＭの評価を容易にすることができ、その評価結果を評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂの雰囲気から容易に把握することができる。

このため、本実施携帯の人事評価用Ｗｅｂサイトでは、評価結果を直感的な印象で把握して人事評価の一助にすることができる。また、評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを生成することから、上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉのそれぞれからゲーム感覚での入力操作を実現して評価作業を促進することができ、また、閲覧対象者ＴＮの姿を気楽に確認して今後の行動などに有効に反映させることを促すことができる。

ここで、本実施形態の第１の他の態様としては、図示することは省略するが、入力ページＩＰの２ページ目ＩＰ−２の特記領域２０３の記入欄２０３ｃにコメントが入力されて登録されている場合、コメントを入力した上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉの評価者による評価結果の評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂに、コメント有り情報を付加させるようにしてもよい。例えば、評価対象者ＴＭに関するコメントが登録されている場合には、その入力をした評価者に対応する評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂの口付近に吹き出し図形をコメント図形として追加しても良い。この場合には、そのコメントの吹き出しを選択されたときに、直ちに、その入力されたコメント情報を特記領域２０３の記入欄２０３ｃに表示する閲覧ページＰＰの２ページ目ＰＰ−２に進むようにしても良い。

また、本実施形態の第２の他の態様としては、図示することは省略するが、上司Ａ、同僚Ｂ、部下Ｃ、本人Ｉの評価者毎に評価キャラクタ４０２ａ、４０２ｂを生成するパターンに限らずに、異なる評価者の評価結果を１つの評価キャラクタ内に共存させても良い。例えば、評価キャラクタ４０２ａの頭部の左右に上司Ａと部下Ｃの評価結果を反映させて、また、評価キャラクタ４０２ｂの頭部の左右に同僚Ｂと本人Ｉの評価結果を反映させて、評価対象者ＴＭの評価を同時に表すようにしても良い。

本発明の実施形態を開示したが、当業者によっては本発明の範囲を逸脱することなく変更が加えられうることは明白である。すべてのこのような修正及び等価物が次の請求項に含まれることが意図されている。

１０ コンピュータ
１０Ｃ 端末装置（入力端末、出力端末）
１０Ｓ サーバ装置
１２ メモリ
１３ｄ データベース
１４ 通信部
１５ 操作入力部
１６ 表示部（出力部）
１７ 記録部（出力部）
１００ 評価システム
１０１ 利用者欄
１０２ 評価対象者一覧表
２０２ 評価領域
２０５ スライダ
２０６ 評価バー
３０５ 一覧表
４０１、４０２、４０３ 表示領域
４０１ａ、４０１ｂ レーダチャート
４０２ａ、４０２ｂ 評価キャラクタ
４０３ａ１ ポイント表
４０３ａ２ 評価内容表

Claims (8)

1. 複数の評価項目毎の評価情報をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価システムであって、
   前記評価対象者に関する前記評価情報を入力する入力端末と、
   前記評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力端末と、
   前記入力端末から入力された前記評価対象者毎の前記評価情報を格納するデータベースと、
   前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価情報に応じて前記評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し前記出力端末に出力する評価結果生成部とを備える、評価システム。
2. 前記データベースは、前記入力端末から前記評価対象者に関する前記評価情報を入力する評価者の種別毎に当該評価情報を区別可能に格納し、
   前記評価結果生成部は、前記評価者の種別毎に前記評価情報を集めて前記評価対象者に関する前記評価項目毎の前記評価結果を決定する、請求項１に記載の評価システム。
3. 前記評価結果生成部は、前記評価者の種別毎の前記評価情報に応じて変形させた前記評価項目毎の前記項目図形をまとめて前記評価キャラクタを生成する、請求項２に記載の評価システム。
4. 前記評価結果生成部は、前記項目図形として、頭部を構成するパーツ毎に前記評価結果に応じて変形した後の図形を複数種類有し、当該パーツを組み合わせることにより前記評価キャラクタを生成する、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の評価システム。
5. 前記データベースは、前記評価対象者に関して前記入力端末から入力されるコメントを前記評価対象者に対応付けして格納し、
   前記評価結果生成部は、前記評価対象者に関するコメント有りを示すコメント図形を前記頭部のパーツの口付近に組み合わせて前記評価キャラクタを生成する、請求項４に記載の評価システム。
6. 複数の評価項目毎の評価情報をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価システム内に設置されるサーバ装置であって、
   前記評価対象者に関する前記評価情報を入力する入力部から入力された前記評価対象者に関する前記評価情報を格納するデータベースと、
   前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価情報に応じて前記評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し、当該評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力部に出力する評価結果生成部とを備える、評価システム用サーバ装置。
7. 複数の評価項目毎の評価情報をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価システム内に設置されるサーバ装置用のプログラムであって、
   前記評価対象者に関する前記評価項目を入力する入力部から入力された前記評価対象者に関する前記評価情報をデータベース内に格納する機能と、
   前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価情報に応じて前記評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し、当該評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力部に出力する機能と、を前記サーバ装置を構成するコンピュータに実行させるための、評価システムサーバ装置用プログラム。
8. 複数の評価項目毎の評価情報をまとめた評価結果を出力することにより評価対象者の総合評価作業を支援する評価方法であって、
   前記評価対象者に関する前記評価情報を入力する入力部から入力された前記評価対象者に関する前記評価情報をデータベース内に格納し、
   前記データベース内の前記評価対象者に対応する前記評価情報に応じて前記評価項目毎に割り付けられている項目図形を変形させて、当該項目図形をまとめて前記評価結果を表す評価キャラクタを生成し、当該評価対象者に関する前記評価結果を出力する出力部に出力する、評価方法。

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