JP2017021623A - License management system and license management method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、画像形成装置の保守等を行うライセンスを管理するライセンス管理システムおよびライセンス管理方法に関する。 The present invention relates to a license management system and a license management method for managing a license for performing maintenance or the like of an image forming apparatus.
複写機、複合機(MFP、Multifunction Peripheral)、プリンターなど(以下、総称して画像形成装置と呼ぶ)のメーカーでは、顧客のサイトに設置された画像形成装置を集中的に管理するため、管理システムを構築し提供するなど様々な工夫を行ってきた。 Manufacturers of copiers, multifunction peripherals (MFPs), printers, etc. (hereinafter collectively referred to as image forming apparatuses) have a management system for centrally managing image forming apparatuses installed at customer sites. We have made various efforts such as building and providing
例えば、特許文献1において開示されている技術では、顧客の画像形成装置を、各サービス店で管理するのではなく、センターを設けて一元管理し、画像形成装置とその周辺機器の使用状況を含めた保守点検のスケジュール管理を行うための情報をサービス店に提供する。そのため、サービス店における顧客機器の管理工数を低減できるというものである。
For example, in the technology disclosed in
また、特許文献2において開示されている技術では、販売店で商品の取引をした顧客の顧客情報と商品情報をサーバーで取得し、取引した顧客と同じ属性を備える別の顧客を抽出し、抽出した顧客を担当する販売店に、サーバーから、取引された商品の商品情報を提供するものである。
Further, in the technology disclosed in
従来、最終顧客のサイトに設置される画像形成装置を管理システムにより保守管理するためのライセンス契約は有料であり、ライセンス契約の対象となる画像形成装置が増えるとライセンス料も増加するので、管理システムのユーザーとなる販売会社および販売代理店としては、より多くの画像形成装置を管理システムに登録する動機にはならず、管理システムに登録される画像形成装置の数が増えなかった。 Conventionally, a license contract for maintaining and managing an image forming apparatus installed at a site of an end customer by a management system is charged, and the license fee increases as the number of image forming apparatuses subject to the license contract increases. As a sales company and a sales agent serving as a user, there is no motivation to register more image forming apparatuses in the management system, and the number of image forming apparatuses registered in the management system has not increased.
以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、管理システムに画像形成装置を登録する動機を販売会社および販売代理店に与えられるライセンス管理システムおよびライセンス管理方法を提供することにある。 In view of the circumstances as described above, an object of the present invention is to provide a license management system and a license management method in which a motivation for registering an image forming apparatus in a management system is given to a sales company and a sales agent.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係るライセンス管理システムは、最終顧客サイトに設置された画像形成装置と前記画像形成装置に対してリモート保守等のサービスを行うためのライセンスを管理するライセンス管理サーバーとを含み、前記ライセンス管理サーバーは、前記画像形成装置に対して前記ライセンスに関する情報を記憶したライセンス管理DBと、前記ライセンスが付与される組織を表し、前記画像形成装置が所属するグループに関する情報を記憶したグループ管理DBと、前記グループに付与される前記ライセンスの内容が、前記グループに所属する前記画像形成装置のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置の占める割合が増えるほど、前記画像形成装置を前記グループに登録するユーザーに有利になるように定められ、記載されているテーブルと、前記グループ管理DBを用いて前記グループに所属する前記画像形成装置のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置の占める割合を算出するグループ管理部と、算出された前記割合に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引くライセンス管理部とを備える。そのため、管理システムに画像形成装置を登録する動機を販売会社および販売代理店(ユーザー)に与えられる。 To achieve the above object, a license management system according to an aspect of the present invention manages an image forming apparatus installed at an end customer site and a license for performing a service such as remote maintenance on the image forming apparatus. A license management server, wherein the license management server represents a license management DB storing information related to the license for the image forming apparatus, a group to which the license is assigned, and a group to which the image forming apparatus belongs The group management DB that stores information on the content and the contents of the license granted to the group occupy the image forming apparatus provided by the organization providing the service among the image forming apparatuses belonging to the group As the ratio increases, the image forming apparatus is registered in the group. The image forming apparatus provided by an organization that provides the service among the image forming apparatuses belonging to the group by using the table that is defined and described so as to be advantageous to the user and the group management DB A group management unit that calculates a proportion occupied by the license, and a license management unit that refers to the table based on the calculated proportion and discounts the usage fee of the service. Therefore, a motivation for registering the image forming apparatus in the management system is given to the sales company and the sales agent (user).
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係るライセンス管理システムでは、前記テーブルには、前記グループごとに管理している前記画像形成装置の総数と、前記総数ごとの前記サービスの利用料金とが定められ、前記グループ管理部は、前記グループ管理DBを用いて前記グループに所属する前記画像形成装置の数をカウントし、前記ライセンス管理部は、カウントされた前記画像形成装置の数に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引く構成でもよい。 In order to achieve the above object, in the license management system according to an aspect of the present invention, the table includes a total number of the image forming apparatuses managed for each group, and a usage fee for the service for each total number. The group management unit counts the number of the image forming apparatuses belonging to the group using the group management DB, and the license management unit determines the number of the image forming apparatuses counted. The service may be discounted by referring to the table.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係るライセンス管理システムでは、前記テーブルには、前記ライセンスの契約期間と、前記契約期間ごとの前記サービスの利用料金とが定められ、前記ライセンス管理部は、前記ライセンスの契約期間に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引く構成でもよい。 To achieve the above object, in the license management system according to an aspect of the present invention, the table defines a license contract period and a service usage fee for each contract period, and the license management unit May be configured to refer to the table and discount the service usage fee based on the contract period of the license.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係るライセンス管理システムでは、前記テーブルには、前記グループごとに管理している前記画像形成装置のカウンター値の合計と、前記合計ごとの前記サービスの利用料金とが定められ、前記ライセンス管理部は、前記カウンター値の合計に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引く構成でもよい。 In order to achieve the above object, in the license management system according to an aspect of the present invention, the table includes a total of counter values of the image forming apparatuses managed for each group and a list of the services for each total. A usage fee may be determined, and the license management unit may refer to the table and discount the usage fee of the service based on the total of the counter values.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係るライセンス管理方法では、グループ管理部が、最終顧客サイトに設置された画像形成装置に対してリモート保守等のサービスを行うためのライセンスに関する情報を記憶したライセンス管理DBにより管理される前記ライセンスが付与される組織を表し、前記画像形成装置が所属するグループに関する情報を記憶したグループ管理DBを用いて前記グループに所属する前記画像形成装置のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置の占める割合を算出し、ライセンス管理部が、前記グループに付与される前記ライセンスの内容が、前記グループに所属する前記画像形成装置のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置の占める割合が増えるほど、前記画像形成装置を前記グループに登録するユーザーに有利になるように定められ、記載されているテーブルを参照し、算出された前記割合に基づいて、前記サービスの利用料金を割り引く。 In order to achieve the above object, in the license management method according to an aspect of the present invention, the group management unit stores information on a license for performing a service such as remote maintenance on the image forming apparatus installed at the end customer site. Represents an organization to which the license managed by the stored license management DB is given, and among the image forming apparatuses belonging to the group using the group management DB storing information on the group to which the image forming apparatus belongs, The ratio of the image forming apparatus provided by the organization that provides the service is calculated, and the license management unit includes the content of the license assigned to the group, among the image forming apparatuses belonging to the group, Proportion of the image forming apparatus provided by the organization providing the service Increases more, it determined the image forming apparatus in favor of the user to be registered in the group, with reference to the table that is described, based on the ratio calculated, discounting a use fee of the service.
以上のように、本発明によれば、管理システムに画像形成装置を登録する動機を販売会社および販売代理店に与えられる。 As described above, according to the present invention, a motivation for registering an image forming apparatus in the management system is given to a sales company and a sales agent.
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
<第1の実施形態>
最初に、第1の実施形態について説明する。
<First Embodiment>
First, the first embodiment will be described.
[全体構成]
まず、本発明の第1の実施形態に係るライセンス管理システムが稼働する環境の全体像を説明する。図1は、本発明の第1の実施形態に係るライセンス管理システム100が稼働する環境の全体像を説明するための全体図である。
[overall structure]
First, an overall image of an environment in which the license management system according to the first embodiment of the present invention operates will be described. FIG. 1 is an overall view for explaining the overall environment in which the
ライセンス管理システム100は、管理クラウド1内のライセンス管理サーバー10およびライセンス管理サーバー10がライセンスを管理する画像形成装置40を含んでいる。
The
なお、管理クラウド1には、管理クラウド1がライセンスを結んで管理する画像形成装置40の構成を管理する構成サーバー30および画像形成装置40の保守を行う保守サーバー20を含んでいる。
The
また、クラウド管理者は、管理クラウド1の管理を行う管理端末50から管理クラウド1にアクセスし、管理クラウド1を管理する。
Also, the cloud administrator accesses the
画像形成装置40を使用する、最終顧客X社、Y社、およびZ社に設置してある画像形成装置40は、ネットワークを介して管理クラウド1からリモートで管理されている。
The
販売会社Aおよび販売代理会社Bのサービスマン(セールスマンを含んでもよい)は、各最終顧客の画像形成装置40の保守等を行うために、管理クラウド1のユーザーとなり、サービス端末60を介して管理クラウド1にアクセスし、各最終顧客のサイトに設置してある画像形成装置40のリモート保守等を行う。
A serviceman (may include a salesman) of the sales company A and the sales agent B becomes a user of the
以上、本発明の一実施形態に係るライセンス管理システム100が稼働する環境の全体像を説明した。
The overall image of the environment in which the
[グループ]
次に、グループの概念を説明する。図2は、グループの概念を説明するための図である。
[group]
Next, the concept of groups will be described. FIG. 2 is a diagram for explaining the concept of groups.
本発明の第1の実施形態に係るライセンス管理サーバー10では、画像形成装置40の保守等を行うためのライセンスを管理するために、例えば、グループという概念を用いることが出来る。
In the
グループはツリー構造で階層化されている。 Groups are hierarchized in a tree structure.
グループは、ライセンスが付与される単位であり、基本的に独立した1つの会社組織を想定したものである。上述したユーザーは、グループに所属することが出来る。 A group is a unit to which a license is granted and basically assumes one independent company organization. The above-mentioned user can belong to a group.
グループには、管理対象の画像形成装置40が所属する。
The
図2における上下方向の階層は、基本的に、対象とする地域の包含関係を表すものである。 The hierarchy in the vertical direction in FIG. 2 basically represents the inclusion relation of the target area.
以上、グループの概念を説明した。 The group concept has been described above.
[グループの具体例]
次に、グループの具体例を説明する。図3は、グループの具体例を説明するための図である。
[Specific examples of groups]
Next, specific examples of groups will be described. FIG. 3 is a diagram for explaining a specific example of a group.
例えば、最上層にある販売会社Aは1つのグループであり、その配下に、別のグループである販売代理会社B、A社支店A−1、およびA社支店A−2が配置されている。 For example, sales company A in the uppermost layer is one group, and sales agent company B, company A branch A-1, and company A branch A-2, which are other groups, are arranged under the group.
販売代理会社Bに付与されるライセンスは、販売会社Aと販売代理会社Bとの間での契約に基づいている。 The license granted to sales agent B is based on a contract between sales company A and sales agent B.
販売代理会社Bは、配下のグループとして、B社支店B−1およびB社支店B−2を持っている。 The sales agent company B has a B company branch B-1 and a B company branch B-2 as subordinate groups.
A社支店A−2は、顧客A−2−1を持っている。 Company A branch A-2 has customer A-2-1.
なお、図3では図示を省略しているが、各支店の配下には、その支店が管理する顧客がぶら下がっており、別のグループにより表されてもよい。 In addition, although illustration is abbreviate | omitted in FIG. 3, the customer which the branch manages is hanging under each branch, and may be represented by another group.
以上、グループの具体例を説明した。 The specific example of the group has been described above.
[ライセンス管理サーバーの構成]
次に、ライセンス管理サーバー10の構成について説明する。ライセンス管理サーバー10は、専用のハードウェアやソフトウェアにより構成されていてもよいし、一般的なコンピューターにより構成されてもよい。ライセンス管理サーバー10が一般的なコンピューターにより構成される場合の構成図を図4に示す。
[License Management Server Configuration]
Next, the configuration of the
同図に示すように、ライセンス管理サーバー10は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、操作入力部14、通信部15、表示部16、および記憶部17を有し、これら各ブロックがバス18を介して接続されている。
As shown in the figure, the
ROM12は、各種の処理を実行するためのファームウェア等の複数のプログラムやデータを記憶する。RAM13は、CPU11の作業用領域として用いられ、OS(Operating System)、実行中の各種アプリケーション、処理中の各種データを一時的に保持する。
The
記憶部17は、例えばHDD(Hard Disk Drive)や、フラッシュメモリー、その他の不揮発性メモリーである。記憶部17には、OSや各種アプリケーション、各種データ、グループを管理するためのグループ管理DB(Database)17a、ライセンスを管理するためのライセンス管理DB17b、および自社比率料金テーブル17cが記憶される。
The
グループ管理DB17aには、グループを管理するための情報などが記憶されている。
The
ライセンス管理DB17bには、付与されたライセンスを管理するための情報などが記憶されている。
The
自社比率料金テーブル17cは、グループに所属している(登録されている)画像形成装置40のうち、自社製(管理システム1を提供している組織が提供するという意味)の画像形成装置40の占める割合に応じて、グループに付与されるライセンスの内容(サービス料金)を調整する(割り引く)ために参照されるテーブルである。テーブルの詳細については、後述する。
The in-house ratio fee table 17c includes information on the
通信部15は、保守サーバー20、構成サーバー30、画像形成装置40、管理端末50、およびサービス端末60と情報のやりとりを行う為のネットワークと結ばれている。
The
CPU11は、ROM12や記憶部17に格納された複数のプログラムのうち、操作入力部14から与えられる命令に対応するプログラムをRAM13に展開し、この展開されたプログラムにしたがって、表示部16及び記憶部17を適宜制御する。
The
操作入力部14は、例えばマウス等のポインティングデバイス、キーボード、タッチパネル、その他の操作装置である。
The
表示部16は、例えば液晶ディスプレイ、EL(Electro-Luminescence)ディスプレイ、プラズマディスプレイ等である。
The
次に、CPU11においてプログラムが実行されることにより実現される機能ブロックについて説明する。
Next, functional blocks realized by executing a program in the
ライセンス管理サーバー10のCPU11において実現される機能ブロックは、グループ管理部11aおよびライセンス管理部11bである。
The functional blocks realized in the
グループ管理部11aは、グループ管理DB17aを用いて、グループを管理する。また、グループ管理部11aは、グループに所属している画像形成装置40のうち、自社製の画像形成装置40の占める割合を算出し、ライセンス管理部11bに通知する。
The
ライセンス管理部11bは、ライセンス管理DB17bを用いて、グループに付与されるライセンスを管理する。
The
また、ライセンス管理部11bは、グループ管理部11aから通知された自社製の画像形成装置40の占める割合を用いて、自社比率料金テーブル17cを参照し、グループに付与するライセンスの料金を自動的に調整する。
In addition, the
このように、ライセンス管理部11bが、グループに所属する画像形成装置40のうち、自社製の画像形成装置40が占める割合に応じて、ライセンスの料金を自動的に調整するので、ユーザーは、グループに登録する画像形成装置40の数が増減する度に、管理システム1の提供者とライセンス契約を締結し直す手間を軽減することが出来る。
In this way, the
サービス料金(課金額)を決定するのに、単純にグループに所属する画像形成装置40の総数に基づいて決めるのではなく、特定の製造会社(メーカー、この場合、管理クラウド1を提供している組織)の画像形成装置40がグループに所属する画像形成装置40に占める割合が大きくなるにつれサービス利用者であるユーザーにとって有利になるように課金額を自動的に調整することにより、他社製の画像形成装置40からの「乗り換え」や自社製画像形成装置40の新規販売の促進につなげることが出来る。
The service fee (billing amount) is not simply determined based on the total number of
以上、ライセンス管理サーバー10の構成について説明した。
The configuration of the
[テーブルの具体例]
次に、上述した、自社比率料金テーブル17cの具体例について説明する。図5は、自社比率料金テーブル17cの具体例を示す図である。
[Specific example of table]
Next, a specific example of the company ratio fee table 17c described above will be described. FIG. 5 is a diagram showing a specific example of the in-house ratio fee table 17c.
図に示すように、グループに登録され管理されている画像形成装置40の総数のうち、管理クラウド1を提供する会社製(自社製)の画像形成装置の数の割合が0%から25%までの場合、そのグループに付与されるライセンスの料金は、1台当たり350円となる。
As shown in the figure, of the total number of
自社製の画像形成装置40の数の割合が25%を超え50%までの場合、1台当たり300円となる。
When the ratio of the number of
自社製の画像形成装置40の数の割合が50%を超え75%までの場合、1台当たり250円となる。
If the ratio of the number of
自社製の画像形成装置40の数の割合が75%を超え100%までの場合、1台当たり200円となる。
When the ratio of the number of
なお、上記の説明では、他社製の画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を一定としていたが、この構成に限らず、自社製画像形成装置40に対する1台当たりの課金額と同様に、グループでの管理総数に占める他社製画像形成装置40の割合に応じても課金額を変化させることにより、自社製画像形成装置40が増えることによる課金額の優位性を更に増大させることが出来る。
In the above description, the charge amount per unit for the
なお、上記の説明では、自社製の割合を台数ベースとしたが、画像形成装置40の販売金額ベースであってもよい。
In the above description, the ratio of in-house production is based on the number of units, but it may be based on the sales amount of the
(テーブル設定による効果)
以上のように、上記の各テーブルでは、グループに登録する自社製画像形成装置40の数が多くなるほど、ライセンスの内容がユーザーに有利になるように定められている。
(Effects of table settings)
As described above, in each of the above-described tables, it is determined that the content of the license becomes more advantageous to the user as the number of self-made
そのため、ユーザーが所属する販売会社および販売代理会社に対して、管理システム1に自社製画像形成装置40を登録する動機を与えることが出来る。
Therefore, a motivation for registering the self-made
販売会社および販売代理会社が管理システム1に登録する画像形成装置40は、主に、画像形成装置40を管理システム1に登録する販売会社または販売代理会社が、最終顧客に販売するものであるので、管理システム1に登録する自社製画像形成装置40を増やす方向に動機付けが出来れば、最終顧客へ販売する自社製画像形成装置40も増やす方向に動機付けることが出来る。
The
なお、管理システム1をパブリッククラウド上に構築するような場合には、管理システム1に登録される画像形成装置40が増えると、画像形成装置40を保守するためにパブリッククラウド上に保持しなければならないデータが増加し、パブリッククラウドの利用料金が増えてしまう。
When the
しかし、自社製の画像形成装置40の販売台数が増加すれば、販売により得た利益により、増加したパブリッククラウドの費用をまかなうことが出来る。
However, if the number of
(計算式)
グループに所属する画像形成装置40の製造元を区別しない場合、ユーザー(販売会社または販売代理店)に対する課金額は、次の計算式によって算出される。
(a formula)
When the manufacturer of the
課金額 = (自社製画像形成装置1台当たりの課金額)×(自社製画像形成装置数)
+(他社製画像形成装置1台当たりの課金額)×(他社製画像形成装置数)
Billing amount = (billing amount per in-house image forming apparatus) x (number of in-house image forming apparatuses)
+ (Charged amount per image forming apparatus made by another company) x (number of image forming apparatuses made by another company)
これに対し、本実施形態では、上記の式の(自社製画像形成装置1台当たりの課金額)の項をグループとして管理される画像形成装置40の総数に占める自社製画像形成装置の割合に基づいて決定している。
On the other hand, in the present embodiment, the term (charge amount per in-house image forming apparatus) in the above formula is the ratio of the in-house image forming apparatuses to the total number of
以上、自社比率料金テーブル17cの具体例について説明した。 The specific example of the in-house ratio fee table 17c has been described above.
[処理の流れ]
次に、ライセンス管理サーバー10におけるライセンス調整処理の流れについて説明する。図6は、ライセンス管理サーバー10におけるライセンス調整処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
[Process flow]
Next, the flow of license adjustment processing in the
まず、グループ管理部11aが、グループ管理DB17aを検索し、1つのグループに登録されている画像形成装置40の数を管理総数としてカウントし、カウント結果をライセンス管理部11bに通知する(ステップS1)。
First, the
次に、グループ管理部11aが、グループ管理DB17aを検索し、ステップS1でカウントした画像形成装置40の属性である製造元データを取得する(ステップS2)。
Next, the
次に、ライセンス管理部11bが、記憶部17から、ライセンスの内容(サービス料金)を調整するための自社比率料金テーブル17cを取得する(ステップS3)。
Next, the
次に、ライセンス管理部11bが、グループ管理部11aから通知された画像形成装置40のカウント結果(管理総数)および製造元データに基づいて、自社製画像形成装置40の割合を算出し、自社比率料金テーブル17cを参照し、ライセンスの内容(サービス料金)の調整を行う(ステップS4)。
Next, the
なお、調整されたサービス料金の合計額および内訳は、管理システム1の提供するレポート生成機能により、定期的に(例えば毎月)、管理クラウド1によるサービスの提供者およびユーザーに通知されてもよい。
Note that the total amount and breakdown of the adjusted service charges may be notified to the service provider and user of the
以上、ライセンス管理サーバー10におけるライセンス付与処理の流れについて説明した。
The flow of the license grant process in the
以上、第1の実施形態について説明した。 The first embodiment has been described above.
<第2の実施形態>
次に、第2の実施形態について説明する。第2の実施形態は、第1の実施形態の発展型であり、自社製の画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を、グループに所属する画像形成装置40の管理総数と、管理総数に占める自社製画像形成装置40の割合とで決定するものである。
<Second Embodiment>
Next, a second embodiment will be described. The second embodiment is an extension of the first embodiment, and the charge amount per unit for the
なお、第2の実施形態のライセンス管理サーバー10aが第1の実施形態と異なる点は、自社比率料金テーブル17cが管理総数料金テーブル17dに置き換わるだけ(図7参照)なので、構成や処理の流れに関する説明は省略する。
Note that the
[テーブルの具体例]
次に、上述した、管理総数料金テーブル17dの具体例について説明する。図8は、管理総数料金テーブル17dの具体例を示す図である。
[Specific example of table]
Next, a specific example of the above-described total management fee table 17d will be described. FIG. 8 is a diagram showing a specific example of the total management charge table 17d.
グループ内で管理する画像形成装置40の総数が1台から50台までの場合で、管理総数に占める自社製画像形成装置40の数の割合が0%から50%までの場合は、自社製画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を350円とする。
When the total number of
グループ内で管理する画像形成装置40の総数が1台から50台までの場合で、管理総数に占める自社製画像形成装置40の数の割合が50%を超え100%までの場合は、自社製画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を300円とする。
When the total number of
グループ内で管理する画像形成装置40の総数が51台以上の場合で、管理総数に占める自社製画像形成装置40の数の割合が0%から25%までの場合は、自社製画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を350円とする。
When the total number of
グループ内で管理する画像形成装置40の総数が51台以上の場合で、管理総数に占める自社製画像形成装置40の数の割合が25%を超え50%までの場合は、自社製画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を300円とする。
When the total number of
グループ内で管理する画像形成装置40の総数が51台以上の場合で、管理総数に占める自社製画像形成装置40の数の割合が50%を超え75%までの場合は、自社製画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を250円とする。
When the total number of
グループ内で管理する画像形成装置40の総数が51台以上の場合で、管理総数に占める自社製画像形成装置40の数の割合が75%を超え100%までの場合は、自社製画像形成装置40に対する1台当たりの課金額を200円とする。
When the total number of
なお、上記の説明では、課金額を、自社製画像形成装置40の占める割合に応じて変化させたが、これに限らず、図9に示すように、管理総数のみに応じて課金額を変化させてもよい。
以上、第2の実施形態について説明した。
In the above description, the charge amount is changed according to the proportion of the
The second embodiment has been described above.
<第3の実施形態>
次に、第3の実施形態について説明する。第3の実施形態では、ライセンス契約により定めるサービス料金を、管理システム1の利用期間に基づいて調整する点が、上記の実施形態と異なる。
<Third Embodiment>
Next, a third embodiment will be described. The third embodiment is different from the above-described embodiment in that the service fee determined by the license agreement is adjusted based on the usage period of the
なお、以下の説明では、上記の実施形態と異なる点のみ説明する。 In the following description, only differences from the above embodiment will be described.
[構成]
第3の実施形態に係るライセンス管理サーバー10bでは、記憶部17に記憶するテーブルが、自社比率料金テーブル17cまたは管理総数料金テーブル17dに代わって、システム利用期間料金テーブル17eになる。(図10参照)
[Constitution]
In the
[テーブルの具体例]
次に、上述した、システム利用期間料金テーブル17eの具体例について説明する。図11は、システム利用期間料金テーブル17eの具体例を示す図である。
[Specific example of table]
Next, a specific example of the above-described system usage period fee table 17e will be described. FIG. 11 is a diagram showing a specific example of the system usage period fee table 17e.
図に示すように、あるグループにおけるライセンス契約の期間が1年以内であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、1台当たり500円とする。 As shown in the figure, if the period of a license contract in a certain group is within one year, the fee for the license granted to that group is 500 yen per unit.
ライセンス契約の期間が1年を超え、2年以内であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、10%割引して、1台当たり450円とする。 If the period of the license agreement is longer than one year and less than two years, the license fee granted to the group is discounted by 10% to 450 yen per unit.
ライセンス契約の期間が2年を超え、3年以内であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、20%割引して、1台当たり400円とする。 If the duration of the license agreement is more than 2 years and less than 3 years, the license fee granted to the group is discounted by 20% to 400 yen per unit.
ライセンス契約の期間が3年を超え、4年以内であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、30%割引して、1台当たり350円とする。 If the duration of the license agreement is more than 3 years and less than 4 years, the license fee granted to the group will be discounted by 30% to 350 yen per unit.
以上、システム利用期間料金テーブル17eの具体例について説明した。 The specific example of the system usage period fee table 17e has been described above.
以上、第3の実施形態について説明した。このように、管理システム1の利用期間に応じてサービス料金を割り引くことにより、販売店やディーラーなどのユーザーに対し、管理システム1を利用する期間の長期化や使用料増大のインセンティブが働くことになる。
The third embodiment has been described above. In this way, by discounting the service fee according to the usage period of the
<第4の実施形態>
次に、第4の実施形態について説明する。第4の実施形態は、システムの利用量に基づいてサービス料金を割り引く点は第3の実施形態と同様であるが、システムの利用量として、グループに所属する画像形成装置40における印刷カウンターの合計量を用いる点が異なる。
<Fourth Embodiment>
Next, a fourth embodiment will be described. The fourth embodiment is the same as the third embodiment in that the service fee is discounted based on the system usage, but the system usage is the sum of the print counters in the
なお、以下の説明では、第3の実施形態と異なる点のみ説明する。 In the following description, only differences from the third embodiment will be described.
[構成]
第4の実施形態に係るライセンス管理サーバー10cでは、記憶部17に記憶するテーブルが、システム利用期間料金テーブル17eに代わって、カウンター料金テーブル17fになる。(図12参照)
[Constitution]
In the
[テーブルの具体例]
次に、上述した、カウンター料金テーブル17fの具体例について説明する。図13は、カウンター料金テーブル17fの具体例を示す図である。
[Specific example of table]
Next, a specific example of the counter fee table 17f described above will be described. FIG. 13 is a diagram showing a specific example of the counter fee table 17f.
図に示すように、あるグループに属する画像形成装置40の年間利用量(年間カウンター値)の合計が10000以下であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、1台当たり500円とする。
As shown in the figure, if the total amount of annual usage (annual counter value) of the
グループに属する画像形成装置40の年間カウンター値の合計が10000を超え25000以下であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、10%割引して、1台当たり450円とする。
If the sum of the annual counter values of the
グループに属する画像形成装置40の年間カウンター値の合計が25000を超え50000以下であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、20%割引して、1台当たり400円とする。
If the total of the annual counter values of the
グループに属する画像形成装置40の年間カウンター値の合計が50000を超え75000以下であれば、そのグループに付与されるライセンスの料金は、30%割引して、1台当たり350円とする。
If the sum of the annual counter values of the
以上、カウンター料金テーブル17fの具体例について説明した。 The specific example of the counter fee table 17f has been described above.
以上、第4の実施形態について説明した。このように、管理システム1が管理する画像形成装置40の利用量に応じてライセンスに基づくサービス料金を割り引くことにより、販売店やディーラーなどのユーザーに対し、管理システム1を利用する期間の長期化や使用料増大のインセンティブが働くことになる。
The fourth embodiment has been described above. In this way, by discounting the service fee based on the license according to the usage amount of the
[補足事項]
以上のように、本発明のライセンス管理システム100は、最終顧客サイトに設置された画像形成装置40と前記画像形成装置40に対してリモート保守等のサービスを行うためのライセンスを管理するライセンス管理サーバー10とを含み、前記ライセンス管理サーバー10は、前記画像形成装置40に対して前記ライセンスに関する情報を記憶したライセンス管理DB17bと、前記ライセンスが付与される組織を表し、前記画像形成装置40が所属するグループに関する情報を記憶したグループ管理DB17aと、前記グループに付与される前記ライセンスの内容が、前記グループに所属する前記画像形成装置40のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置40の占める割合が増えるほど、前記画像形成装置40を前記グループに登録するユーザーに有利になるように定められ、記載されているテーブル17cと、前記グループ管理DB17aを用いて前記グループに所属する前記画像形成装置40のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置40の占める割合を算出するグループ管理部11aと、算出された前記割合に基づいて、前記テーブル17cを参照し、前記サービスの利用料金を割り引くライセンス管理部11bとを備える。
[Additional notes]
As described above, the
その他、本発明は、上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。 In addition, this invention is not limited only to the above-mentioned embodiment, Of course, various changes can be added within the range which does not deviate from the summary of this invention.
1 … 管理クラウド
10、10a、10b、10c … ライセンス管理サーバー
11 … CPU
11a… グループ管理部
11b… ライセンス管理部
12 … ROM
13 … RAM
14 … 操作入力部
15 … 通信部
16 … 表示部
17 … 記憶部
17a… グループ管理DB
17b… ライセンス管理DB
17c… 自社比率料金テーブル
17d… 管理総数料金テーブル
17e… システム利用期間料金テーブル
17f… カウンター料金テーブル
18 … バス
20 … 保守サーバー
30 … 構成サーバー
40 … 画像形成装置
50 … 管理端末
60 … サービス端末
100 … ライセンス管理システム
DESCRIPTION OF
11a ...
13 ... RAM
DESCRIPTION OF
17b ... License management DB
17c ... In-house ratio charge table 17d ... Total management charge table 17e ... System usage period charge table 17f ... Counter charge table 18 ...
Claims (5)
前記ライセンス管理サーバーは、
前記画像形成装置に対して前記ライセンスに関する情報を記憶したライセンス管理DBと、
前記ライセンスが付与される組織を表し、前記画像形成装置が所属するグループに関する情報を記憶したグループ管理DBと、
前記グループに付与される前記ライセンスの内容が、前記グループに所属する前記画像形成装置のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置の占める割合が増えるほど、前記画像形成装置を前記グループに登録するユーザーに有利になるように定められ、記載されているテーブルと、
前記グループ管理DBを用いて前記グループに所属する前記画像形成装置のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置の占める割合を算出するグループ管理部と、
算出された前記割合に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引くライセンス管理部と
を備えた、
ライセンス管理システム。 An image forming apparatus installed at a final customer site, and a license management server that manages a license for performing services such as remote maintenance for the image forming apparatus,
The license management server
A license management DB storing information on the license for the image forming apparatus;
A group management DB that represents an organization to which the license is granted and stores information about a group to which the image forming apparatus belongs;
The content of the license granted to the group increases the proportion of the image forming apparatus provided by the service providing organization among the image forming apparatuses belonging to the group, and the image forming apparatus A table defined and described to be advantageous to users registering with the group;
A group management unit that calculates a ratio of the image forming apparatuses provided by the organization that provides the service among the image forming apparatuses belonging to the group using the group management DB;
A license management unit that refers to the table based on the calculated ratio and discounts a usage fee for the service;
License management system.
前記テーブルには、
前記グループごとに管理している前記画像形成装置の総数と、前記総数ごとの前記サービスの利用料金とが定められ、
前記グループ管理部は、
前記グループ管理DBを用いて前記グループに所属する前記画像形成装置の数をカウントし、
前記ライセンス管理部は、
カウントされた前記画像形成装置の数に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引く
ライセンス管理システム。 The license management system according to claim 1,
In the table,
A total number of the image forming apparatuses managed for each group and a usage fee for the service for each total number are determined;
The group management unit
Count the number of the image forming apparatuses belonging to the group using the group management DB,
The license management unit
A license management system that refers to the table and discounts the usage fee of the service based on the counted number of image forming apparatuses.
前記テーブルには、
前記ライセンスの契約期間と、前記契約期間ごとの前記サービスの利用料金とが定められ、
前記ライセンス管理部は、
前記ライセンスの契約期間に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引く
ライセンス管理システム。 The license management system according to claim 1,
In the table,
A contract period of the license and a usage fee for the service for each contract period are determined,
The license management unit
A license management system that refers to the table and discounts the usage fee of the service based on a contract period of the license.
前記テーブルには、
前記グループごとに管理している前記画像形成装置のカウンター値の合計と、前記合計ごとの前記サービスの利用料金とが定められ、
前記ライセンス管理部は、
前記カウンター値の合計に基づいて、前記テーブルを参照し、前記サービスの利用料金を割り引く
ライセンス管理システム。 The license management system according to claim 1,
In the table,
A total counter value of the image forming apparatus managed for each group, and a usage fee for the service for each total, are determined,
The license management unit
A license management system that discounts a usage fee for the service by referring to the table based on a total of the counter values.
ライセンス管理部が、前記グループに付与される前記ライセンスの内容が、前記グループに所属する前記画像形成装置のうち、前記サービスを提供する組織によって提供された前記画像形成装置の占める割合が増えるほど、前記画像形成装置を前記グループに登録するユーザーに有利になるように定められ、記載されているテーブルを参照し、算出された前記割合に基づいて、前記サービスの利用料金を割り引く
ライセンス管理方法。 A group management unit represents an organization to which the license is granted, which is managed by a license management DB that stores information related to a license for performing a service such as remote maintenance for an image forming apparatus installed at an end customer site, Using the group management DB storing information related to the group to which the image forming apparatus belongs, the proportion of the image forming apparatus provided by the organization providing the service is calculated among the image forming apparatuses belonging to the group And
As the content of the license granted to the group by the license management unit increases in the image forming apparatus belonging to the group, the proportion of the image forming apparatus provided by the organization that provides the service increases. A license management method for discounting a use fee of the service based on the calculated ratio by referring to a table defined and described so as to be advantageous to a user who registers the image forming apparatus in the group.
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