JP2016218766A - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
ことを特徴とする作業モニタリング方法が開示されている。
しかしながら、これらの作業分析等では、監視の対象者(労働者等)の働きぶりや工夫などを適切に評価してモチベーションを高めることに活用されていない。また、モチベーションを高めるためには、常時監視、常時記録が必要となる場合が多い。このため、評価者が常時監視することは困難であり、また、解析装置による解析を行う場合であっても処理する画像が膨大となる。
そこで、本発明は、対象者を撮影した動画像から、その対象者の動作を評価する場合にあって、評価対象とすべき動画像を、その対象者の合図によって指定するようにした情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することを目的としている。
請求項1の発明は、対象者を撮影した動画像を受け付ける受付手段と、前記対象者による合図を検知する検知手段と、前記対象者による合図を該対象者の評価に用いる動画像の指定として用いられるように、前記動画像に前記検知手段によって検知された合図を対応付ける対応付け手段を具備することを特徴とする情報処理装置である。
図1は、第1の実施の形態(撮影側)の構成例についての概念的なモジュール構成図を示している。
なお、モジュールとは、一般的に論理的に分離可能なソフトウェア(コンピュータ・プログラム)、ハードウェア等の部品を指す。したがって、本実施の形態におけるモジュールはコンピュータ・プログラムにおけるモジュールのことだけでなく、ハードウェア構成におけるモジュールも指す。それゆえ、本実施の形態は、それらのモジュールとして機能させるためのコンピュータ・プログラム(コンピュータにそれぞれの手順を実行させるためのプログラム、コンピュータをそれぞれの手段として機能させるためのプログラム、コンピュータにそれぞれの機能を実現させるためのプログラム)、システム及び方法の説明をも兼ねている。ただし、説明の都合上、「記憶する」、「記憶させる」、これらと同等の文言を用いるが、これらの文言は、実施の形態がコンピュータ・プログラムの場合は、記憶装置に記憶させる、又は記憶装置に記憶させるように制御するという意味である。また、モジュールは機能に一対一に対応していてもよいが、実装においては、1モジュールを1プログラムで構成してもよいし、複数モジュールを1プログラムで構成してもよく、逆に1モジュールを複数プログラムで構成してもよい。また、複数モジュールは1コンピュータによって実行されてもよいし、分散又は並列環境におけるコンピュータによって1モジュールが複数コンピュータで実行されてもよい。なお、1つのモジュールに他のモジュールが含まれていてもよい。また、以下、「接続」とは物理的な接続の他、論理的な接続(データの授受、指示、データ間の参照関係等)の場合にも用いる。「予め定められた」とは、対象としている処理の前に定まっていることをいい、本実施の形態による処理が始まる前はもちろんのこと、本実施の形態による処理が始まった後であっても、対象としている処理の前であれば、そのときの状況・状態に応じて、又はそれまでの状況・状態に応じて定まることの意を含めて用いる。「予め定められた値」が複数ある場合は、それぞれ異なった値であってもよいし、2以上の値(もちろんのことながら、全ての値も含む)が同じであってもよい。また、「Aである場合、Bをする」という意味を有する記載は、「Aであるか否かを判断し、Aであると判断した場合はBをする」の意味で用いる。ただし、Aであるか否かの判断が不要である場合を除く。
また、システム又は装置とは、複数のコンピュータ、ハードウェア、装置等がネットワーク(一対一対応の通信接続を含む)等の通信手段で接続されて構成されるほか、1つのコンピュータ、ハードウェア、装置等によって実現される場合も含まれる。「装置」と「システム」とは、互いに同義の用語として用いる。もちろんのことながら、「システム」には、人為的な取り決めである社会的な「仕組み」(社会システム)にすぎないものは含まない。
また、各モジュールによる処理毎に又はモジュール内で複数の処理を行う場合はその処理毎に、対象となる情報を記憶装置から読み込み、その処理を行った後に、処理結果を記憶装置に書き出すものである。したがって、処理前の記憶装置からの読み込み、処理後の記憶装置への書き出しについては、説明を省略する場合がある。なお、ここでの記憶装置としては、ハードディスク、RAM(Random Access Memory)、外部記憶媒体、通信回線を介した記憶装置、CPU(Central Processing Unit)内のレジスタ等を含んでいてもよい。
撮影の対象者として、その対象者の動作が評価対象となる者であって、工場、工事現場等における労働者、バス、電車、タクシー等の運転者、会合等における参加者、受付等の案内業、販売員、事務職等を含む。
また、対象者による合図は、対象者がこれから評価者に評価してもらいたい動作(音声を含めてもよい)を行う直前に発せられる。なお、後述するように、評価者に評価してもらいたい動作を行った後に、対象者による合図が発せられてもよい。
受信装置120は、情報処理装置100の検知モジュール150と接続されている。受信装置120は、対象者が操作する端末装置からの指示を受信する。例えば、ブルーツース等の機能を備えた近距離無線通信装置等がある。対象者が操作する端末装置との間の通信は、無線、有線、又はこれらの組み合わせであってもよい。対象者が操作する端末装置として、通信機能を備えたPC、携帯端末(携帯電話、スマートフォン等を含む)、ウェアラブル通信装置等がある。
音声受付装置130は、情報処理装置100の検知モジュール150と接続されている。音声受付装置130は、対象者が発生する音声を取得するマイクロフォンである。この音声が予め定められた音声である場合、対象者からの合図となる。
なお、受信装置120、音声受付装置130は、必ずしも情報処理装置100に接続されている必要はない。つまり、いずれも接続されていない場合(対象者による合図は動作によって行われる場合)、受信装置120、音声受付装置130のいずれか一方が接続されている場合(主に、対象者による合図が端末装置からの指示、対象者による合図が音声によって行われる場合のいずれか一方、又は、そのいずれか一方と対象者の動作によって行われる合図の場合)、両方が接続されている場合(主に、対象者による合図が端末装置からの指示、対象者による合図が音声によって行われる場合の組み合わせ、さらに、対象者の動作を組み合わせた合図の場合)がある。
また、検知モジュール150は、対象者が操作する端末装置からの指示を合図として検知すること、対象者が発生する予め定められた音声を合図として検知すること、又は、対象者の予め定められた動作を検知することのいずれか又は組み合わせを検知するようにしてもよい。検知モジュール150は、予め定められた合図が、撮像装置110によって撮影された動画像内にあるか否かを検知する。ここでの検知は、動画像解析の公知の技術を用いればよい。また、予め定められた合図を示す情報が、受信装置120によって受信された情報内にあるか否かを検知する。また、予め定められた合図が、音声受付装置130によって受け付けられた音声情報内にあるか否かを検知する。ここでの検知は、音声認識の公知の技術を用いればよい。
また、検知モジュール150は、合図として、開始又は終了のいずれか一方(前述の開始の合図(B)、終了の合図(B)のいずれか一方)を検知した場合は、その合図が開始であるときはその開始から予め定められた期間後を終了として扱い、又はその合図が終了であるときはその終了から予め定められた期間前を開始として扱うようにしてもよい。
また、対応付モジュール160は、合図に応じた開始と終了の間の動画像を抽出すること、又は、その開始とその終了の日時(年、月、日、時、分、秒、秒以下、又はこれらの組み合わせであってもよい)を動画像に対応付けるようにしてもよい。また、日時には、絶対的な日時(暦年で示される日時)の他に、撮影開始時からの相対的日時を含む。具体的には、抽出した画像を記憶装置に記憶するようにしてもよいし、対象者の評価を行う者(評価者)宛に送信するようにしてもよい。
記憶モジュール170は、対応付モジュール160、送信モジュール180と接続されている。記憶モジュール170は、対応付モジュール160によって、開始の日時と終了の日時が対応付けられた動画像(開始と終了の間の動画像を含む)を記憶する。
送信モジュール180は、対応付モジュール160、記憶モジュール170と接続されている。送信モジュール180は、記憶モジュール170に記憶された動画像又は対応付モジュール160によって開始の日時と終了の日時が対応付けられた動画像を、情報処理装置200に送信する。
受信モジュール210は、解析モジュール220、出力制御モジュール230と接続されている。受信モジュール210は、情報処理装置100と接続されており、情報処理装置100の送信モジュール180から、対象者を撮影した動画像を受信する。
解析モジュール220は、受信モジュール210、出力制御モジュール230と接続されている。解析モジュール220は、受信モジュール210が受信した動画像を解析する。ここでの解析処理は、動画像解析の公知の技術を用いればよい。例えば、予め定められた動作(例えば、標準工程における動作等)が、対象者によって行われたか否かを判断する。
出力制御モジュール230は、受信モジュール210、解析モジュール220、提示モジュール240と接続されている。出力制御モジュール230は、合図に応じた開始と終了の間の動画像を再生するように制御すること、又は、その動画像を解析の対象とするように制御することのいずれか又は組み合わせを行う。
提示モジュール240は、出力制御モジュール230と接続されている。提示モジュール240は、出力制御モジュール230による制御によって、評価者が評価できるように、動画像を液晶ディスプレイ等の出力装置に提示する。
情報処理装置100A、撮像装置110B、情報処理装置100C、情報処理装置200は、通信回線390を介してそれぞれ接続されている。特に、情報処理装置100Aは情報処理装置200と接続されており、撮像装置110Bは情報処理装置100Cと接続されており、情報処理装置100Cは情報処理装置200と接続されている。通信回線390は、無線、有線、これらの組み合わせであってもよく、例えば、通信インフラとしてのインターネット、イントラネット等であってもよい。情報処理装置200は、評価者によって操作される。
会議室310には、情報処理装置100A、撮像装置110A、受信装置120A、音声受付装置130Aが設置されている。撮像装置110Aは、情報処理装置100Aと接続されている。受信装置120Aは、情報処理装置100Aと接続されている。音声受付装置130Aは、情報処理装置100Aと接続されている。これは、会議室310内の会議の参加者を評価するためのものである。この場合、合図は、対象者による動作、音声、端末装置からの指示のいずれか、又はこれらの組み合わせである。
作業室320には、撮像装置110Bが設置されている。これは、作業室320内の作業者を評価するためのものである。この場合、合図は、対象者による動作によって行われる。情報処理装置100Cによって、動画像と合図の対応付けが行われる。なお、情報処理装置100Cによる機能は、クラウドサービスとして実現してもよい。
図3の例では、2つの形態(会議室310内に情報処理装置100Aが設置されている場合、作業室320内には情報処理装置100は設置されずに、通信回線390に接続されている情報処理装置100Cを用いる場合)を示しているが、作業室320内に受信装置120、音声受付装置130が設置されていてもよいし、情報処理装置100Cは、複数の箇所に設置されている複数の撮像装置110と接続されているようにしてもよい。
ステップS402では、撮像装置110が、対象者を撮影する。
ステップS404では、影像受取モジュール140が、撮影画像を受け取る。
ステップS406では、対応付モジュール160が、撮影画像を記憶モジュール170に記憶させる。
対応付けテーブル600は、撮像装置欄610、合図欄620、日時欄630を有している。
撮像装置欄610は、本実施の形態において、撮像装置を一意に識別するための情報を記憶している。合図欄620は、対象者によって行われた合図情報(スタート合図、エンド合図を示す情報)を記憶している。また、ユーザIDとともに合図情報を記憶するようにしてもよい。日時欄630は、その合図が行われた日時を記憶している。この対応付けテーブル600を用いることによって、スタートの合図があったときから、エンドの合図があるまでの動画像を再生することができる。
ステップS412では、撮影終了であるか否かを判断し、撮影終了である場合はステップS414へ進み、それ以外の場合はステップS402へ戻る。
ステップS414では、送信モジュール180が、撮影画像と対応付けデータを情報処理装置200に送信する。
ステップS702では、受信モジュール210が、撮影画像と対応付けデータを受信する。
ステップS704では、解析モジュール220が、画像解析を行うか否かを判断し、行う場合はステップS706へ進み、それ以外の場合はステップS708へ進む。
ステップS706では、解析モジュール220が、撮影画像を解析する。
ステップS708では、出力制御モジュール230が、スタート合図、エンド合図に応じた撮影画像の提示を判断する。つまり、スタート合図からエンド合図までの撮影画像を再生するように制御する。なお、ユーザ毎に合図が異なる場合は、評価者が指定したユーザの撮影画像を再生するように制御してもよい。
ステップS710では、提示モジュール240が、撮影画像を提示する。
ステップS802では、撮像装置110が、対象者を撮影する。
ステップS804では、影像受取モジュール140が、撮影画像を受け取る。
ステップS806では、対応付モジュール160が、撮影画像を記憶モジュール170に記憶させる。
ステップS808では、検知モジュール150が、監視対象者からのスタート合図を検知したか否かを判断し、検知した場合はステップS810へ進み、それ以外の場合はステップS812へ進む。なお、スタート合図を検知するのに、合図定義テーブル500を用いるが、合図定義テーブル500内のエンド合図欄530は不要である。
ステップS812では、スタート日時から算出したエンド日時と撮影画像の対応付けデータを生成する。ここで、エンド日時の算出は、スタート日時から予め定められた期間を加算すればよい。
ステップS814では、撮影終了であるか否かを判断し、撮影終了である場合はステップS816へ進み、それ以外の場合はステップS802へ戻る。
ステップS816では、送信モジュール180が、撮影画像と対応付けデータを情報処理装置200に送信する。
ステップS902では、撮像装置110が、対象者を撮影する。
ステップS904では、影像受取モジュール140が、撮影画像を受け取る。
ステップS906では、対応付モジュール160が、撮影画像を記憶モジュール170に記憶させる。
ステップS908では、検知モジュール150が、監視対象者からのエンド合図を検知したか否かを判断し、検知した場合はステップS910へ進み、それ以外の場合はステップS912へ進む。なお、エンド合図を検知するのに、合図定義テーブル500を用いるが、合図定義テーブル500内のスタート合図欄520は不要である。
ステップS912では、エンド日時から算出したスタート日時と撮影画像の対応付けデータを生成する。ここで、スタート日時の算出は、エンド日時から予め定められた期間を減算すればよい。
ステップS914では、撮影終了であるか否かを判断し、撮影終了である場合はステップS916へ進み、それ以外の場合はステップS902へ戻る。
ステップS916では、送信モジュール180が、撮影画像と対応付けデータを情報処理装置200に送信する。
情報処理装置1000は、影像受取モジュール140、検知モジュール150、検知Bモジュール1050、対応付モジュール160、記憶モジュール170、送信モジュール180を有している。なお、第1の実施の形態と同種の部位には同一符号を付し重複した説明を省略する(以下、同様)。
情報処理装置1000は、第2の合図に対応するものである。ここで第2の合図とは、評価者に対してリアルタイム(ここでのリアルタイムには、ある程度の遅れは許容される)で評価を依頼するための合図である。例えば、対象者は自分の動作に自信がなく、即座に評価者からのアドバイスを得られるようにするものであり、第2の合図を検知した場合は、その後の撮影画像を評価者に対してリアルタイムに提示する。
受信装置120は、情報処理装置100の検知モジュール150、検知Bモジュール1050と接続されている。
音声受付装置130は、情報処理装置100の検知モジュール150、検知Bモジュール1050と接続されている。
影像受取モジュール140は、撮像装置110、対応付モジュール160と接続されている。
検知モジュール150は、撮像装置110、受信装置120、音声受付装置130、対応付モジュール160と接続されている。
検知Bモジュール1050は、撮像装置110、受信装置120、音声受付装置130、対応付モジュール160と接続されている。検知Bモジュール1050は、対象者による第2の合図を検知する。
対応付モジュール160は、影像受取モジュール140、検知モジュール150、検知Bモジュール1050、記憶モジュール170、送信モジュール180と接続されている。対応付モジュール160は、検知Bモジュール1050によって第2の合図を検知した場合は、その第2の合図を動画像に対応付ける。
記憶モジュール170は、対応付モジュール160、送信モジュール180と接続されている。
送信モジュール180は、対応付モジュール160、記憶モジュール170と接続されている。送信モジュール180は、検知Bモジュール1050によって第2の合図を検知した場合は、その第2の合図があったことを示す情報、その後の動画像を即座に情報処理装置1100に送信する。
情報処理装置1100は、受信モジュール210、解析モジュール220、出力制御モジュール230、通知モジュール1130、提示モジュール240を有している。
受信モジュール210は、解析モジュール220、出力制御モジュール230と接続されている。
解析モジュール220は、受信モジュール210、出力制御モジュール230と接続されている。
出力制御モジュール230は、受信モジュール210、解析モジュール220、通知モジュール1130、提示モジュール240と接続されている。
通知モジュール1130は、出力制御モジュール230と接続されている。通知モジュール1130は、第2の合図を検知した場合(受信モジュール210が受信した情報に第2の合図が含まれていることを検知することを含む)は、その第2の合図後の動画像を、評価者に提示し得るように通知する。例えば、評価者が用いているPC、携帯端末、ウェアラブル通信装置等に対して、対象者から第2の合図があったことを通知し、又はその第2の合図があった動画像を提示する。通知は、液晶ディスプレイ等への表示、音声、振動等又はこれらの組み合わせであってもよい。また、対象者と評価者を対応させて記憶しているテーブルを用いて、対象者に合わせた評価者を選択することができるようにしてもよい。
提示モジュール240は、出力制御モジュール230と接続されている。
ステップS1202では、撮像装置110が、対象者を撮影する。
ステップS1204では、影像受取モジュール140が、撮影画像を受け取る。
ステップS1206では、対応付モジュール160が、撮影画像を記憶モジュール170に記憶させる。
ステップS1212では、対応付モジュール160が、検知した合図は即スタート合図であるか否かを判断し、即スタート合図である場合はステップS1214へ進み、それ以外の場合はステップS1216へ進む。
ステップS1214では、対応付モジュール160が、即スタート合図に対応する即エンド合図を検知するまで撮影画像を送信モジュール180が送信するように制御する。
ステップS1216では、対応付モジュール160が、検知した合図は即スタート合図に対応した即エンド合図であるか否かを判断し、即スタート合図に対応した即エンド合図である場合はステップS1218へ進み、それ以外の場合はステップS1220へ進む。
ステップS1218では、対応付モジュール160が、送信モジュール180による撮影画像の送信を終了する。
ステップS1220では、撮影終了であるか否かを判断し、撮影終了である場合はステップS1222へ進み、それ以外の場合はステップS1202へ戻る。
ステップS1222では、送信モジュール180が、撮影画像と対応付けデータを情報処理装置1100に送信する。
ステップS1402では、受信モジュール210が、撮影画像と対応付けデータを受信する。
ステップS1404では、出力制御モジュール230が、即スタート合図による撮影画像であるか否かを判断し、即スタート合図による撮影画像である場合は、ステップS1406へ進み、それ以外の場合はステップS1410へ進む。
ステップS1406では、通知モジュール1130が、評価者宛に即対応要の要請があることを通知する。
ステップS1408では、即スタート合図に対応する即エンド合図があるまで、評価者宛に撮影画像の提示を制御する。
ステップS1412では、解析モジュール220が、撮影画像を解析する。
ステップS1414では、出力制御モジュール230が、スタート合図、エンド合図に応じた撮影画像の提示を判断する。
ステップS1416では、提示モジュール240が、撮影画像を提示する。
なお、図15に示すハードウェア構成は、1つの構成例を示すものであり、本実施の形態は、図15に示す構成に限らず、本実施の形態において説明したモジュールを実行可能な構成であればよい。例えば、一部のモジュールを専用のハードウェア(例えば特定用途向け集積回路(Application Specific Integrated Circuit:ASIC)等)で構成してもよく、一部のモジュールは外部のシステム内にあり通信回線で接続しているような形態でもよく、さらに図15に示すシステムが複数互いに通信回線によって接続されていて互いに協調動作するようにしてもよい。また、特に、パーソナルコンピュータの他、携帯情報通信機器(携帯電話、スマートフォン、モバイル機器、ウェアラブルコンピュータ等を含む)、情報家電、ロボット、複写機、ファックス、スキャナ、プリンタ、複合機(スキャナ、プリンタ、複写機、ファックス等のいずれか2つ以上の機能を有している画像処理装置)などに組み込まれていてもよい。
「プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、プログラムのインストール、実行、プログラムの流通等のために用いられる、プログラムが記録されたコンピュータで読み取り可能な記録媒体をいう。
なお、記録媒体としては、例えば、デジタル・バーサタイル・ディスク(DVD)であって、DVDフォーラムで策定された規格である「DVD−R、DVD−RW、DVD−RAM等」、DVD+RWで策定された規格である「DVD+R、DVD+RW等」、コンパクトディスク(CD)であって、読出し専用メモリ(CD−ROM)、CDレコーダブル(CD−R)、CDリライタブル(CD−RW)等、ブルーレイ・ディスク(Blu−ray(登録商標) Disc)、光磁気ディスク(MO)、フレキシブルディスク(FD)、磁気テープ、ハードディスク、読出し専用メモリ(ROM)、電気的消去及び書換可能な読出し専用メモリ(EEPROM(登録商標))、フラッシュ・メモリ、ランダム・アクセス・メモリ(RAM)、SD(Secure Digital)メモリーカード等が含まれる。
そして、前記のプログラム又はその一部は、前記記録媒体に記録して保存や流通等させてもよい。また、通信によって、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク(LAN)、メトロポリタン・エリア・ネットワーク(MAN)、ワイド・エリア・ネットワーク(WAN)、インターネット、イントラネット、エクストラネット等に用いられる有線ネットワーク、又は無線通信ネットワーク、さらにこれらの組み合わせ等の伝送媒体を用いて伝送させてもよく、また、搬送波に乗せて搬送させてもよい。
さらに、前記のプログラムは、他のプログラムの一部分であってもよく、又は別個のプログラムと共に記録媒体に記録されていてもよい。また、複数の記録媒体に分割して記録されていてもよい。また、圧縮や暗号化等、復元可能であればどのような態様で記録されていてもよい。
110…撮像装置
120…受信装置
130…音声受付装置
140…影像受取モジュール
150…検知モジュール
160…対応付モジュール
170…記憶モジュール
180…送信モジュール
200…情報処理装置
210…受信モジュール
220…解析モジュール
230…出力制御モジュール
240…提示モジュール
310…会議室
320…作業室
390…通信回線
1000…情報処理装置
1050…検知Bモジュール
1100…情報処理装置
1130…通知モジュール
Claims (7)
- 対象者を撮影した動画像を受け付ける受付手段と、
前記対象者による合図を検知する検知手段と、
前記対象者による合図を該対象者の評価に用いる動画像の指定として用いられるように、前記動画像に前記検知手段によって検知された合図を対応付ける対応付け手段
を具備することを特徴とする情報処理装置。 - 前記対応付け手段は、前記合図に応じた開始と終了の間の動画像を抽出すること、又は、該開始と該終了の日時を該動画像に対応付ける
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記合図に応じた開始と終了の間の動画像を再生するように制御すること、又は、該動画像を解析の対象とするように制御することのいずれか又は組み合わせを行う制御手段
をさらに具備することを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記検知手段は、前記対象者が操作する端末装置からの指示を合図として検知すること、該対象者が発生する予め定められた音声を合図として検知すること、又は、該対象者の予め定められた動作を検知することのいずれか又は組み合わせを検知する
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記検知手段は、前記合図として、開始又は終了のいずれか一方を検知した場合は、該合図が開始であるときは該開始から予め定められた期間後を終了として扱い、又は該合図が終了であるときは該終了から予め定められた期間前を開始として扱う
ことを特徴とする請求項1から4のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記検知手段は、前記対象者による第2の合図を検知し、
前記第2の合図を検知した場合は、該第2の合図後の動画像を、評価者に提示し得るように通知する通知手段
をさらに具備することを特徴とする請求項1から5のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - コンピュータを、
対象者を撮影した動画像を受け付ける受付手段と、
前記対象者による合図を検知する検知手段と、
前記対象者による合図を該対象者の評価に用いる動画像の指定として用いられるように、前記動画像に前記検知手段によって検知された合図を対応付ける対応付け手段
として機能させるための情報処理プログラム。
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