JP2016177779A - 情報処理装置、及び情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】配信した広告の広告効果を測定できる情報処理装置及び情報処理方法を提供する。
【解決手段】情報処理装置の現在位置を示す現在位置情報を取得する位置情報取得部１４０と、施設の種類毎に、施設を基準とする所定の距離を示す距離条件値を記憶するメモリ１３０とを備える。また、施設の位置を示す施設位置情報と、施設の種類を一意に識別する識別情報とを含む施設情報を受信する受信部１２１を備える。また、現在位置情報、施設位置情報、及び距離条件値を基に、ユーザが施設に滞在したと判定するコンバージョン結果を生成するＣＰＵ１１０と、コンバージョン結果を外部機器に送信する送信部１２２とを備える。
【選択図】図１

Description

本開示は、広告効果を測定できる情報処理装置及び情報処理方法に関する。

特許文献１は、広告を表示するサイネージを用いた送客効果を計測する広告システムを開示する。この広告システムは、広告コンテンツが表示されるデジタルサイネージに対応する位置に設置された送客側無線ＬＡＮ通信手段と、広告コンテンツの広告対象となる商業空間に設置された集客側無線ＬＡＮ通信手段とを備える。また、送客側無線ＬＡＮ通信手段の通信エリアに進入した後、集客側無線ＬＡＮ通信手段の通信エリアに進入した無線端末を検出した場合に、広告コンテンツによる送客結果の情報を更新する送客結果更新手段を備える。これにより、デジタルサイネージによる広告効果を判定することができる。

特開２０１４−１５７４９７号公報

本開示は、配信した広告の広告効果を測定できる情報処理装置及び情報処理方法を提供する。

本開示の一側面における情報処理装置は、情報処理装置の現在位置を示す現在位置情報を取得する位置情報取得部と、施設の種類毎に、施設を基準とする所定の距離を示す距離条件値を記憶するメモリとを備える。また、情報処理装置は、施設の位置を示す施設位置情報と、施設の種類を一意に識別する識別情報とを含む施設情報を受信する受信部を備える。また、情報処理装置は、現在位置情報、施設位置情報、及び距離条件値を基に、ユーザが施設に滞在したと判定するコンバージョン結果を生成する制御部と、コンバージョン結果を外部機器に送信する送信部とを備える。

本開示における情報処理方法は、施設の施設位置情報を記録するメモリと、ユーザが施設に滞在したか否かを判定する制御部と、外部機器に情報を送信する送信部とを備える情報処理装置が処理する。本開示における情報処理方法においては、情報処理装置の現在位置を示す現在位置情報を取得し、施設の種類毎に、施設を基準とする所定の距離を示す距離条件値を記憶し、施設の位置を示す施設位置情報と、施設の種類を一意に識別する識別情報とを含む施設情報を受信する。また、情報処理方法においては、現在位置情報、施設位置情報、距離条件値を基に、ユーザが施設に滞在したとするコンバージョン結果を生成し、コンバージョン結果を外部に送信する。

本開示の別の一側面における情報処理装置は、施設の位置を示す施設位置情報を配信する通知情報配信部と、施設位置情報を含む通知情報に基づいて、ユーザが行動をしたか否か、の情報を収集するコンバージョン収集部と、を備える。また、情報処理装置は、ネットワークを介して接続されるコンピュータの位置情報及び速度情報を収集し、位置情報及び速度情報を条件判定部へ通知する速度位置情報収集部と、ユーザが施設に滞在したと判定するコンバージョンを生成するための条件であるコンバージョン条件を記憶するメモリと、を備える。情報処理装置はまた、位置情報及び速度情報がコンバージョン条件を満たしていると判定した場合、コンバージョンの結果を生成し、コンバージョン収集部に通知する条件判定部と、を備える。

本開示における情報処理装置は、配信した広告の広告効果を測定するのに有効である。

実施の形態１に係る広告システムの全体構成を概略的に示す構成図 実施の形態１及び３に係る広告システムにおける通知情報の構成を示す図 実施の形態１及び３に係る広告システムの情報処理装置の第１のコンバージョンを説明するためのフローチャート 実施の形態１に係る広告システムの情報処理装置の第２のコンバージョンを説明するためのフローチャート 実施の形態１に係る広告システムにおけるコンバージョン条件の変更を説明するためのフローチャート 実施の形態２に係る広告システムの情報処理装置の条件記憶部の概略構成を示す図 実施の形態３に係る広告システムの全体構成を概略的に示す構成図 実施の形態３に係る広告システムにおける第２のコンバージョンを説明するためのフローチャート

以下、適宜図面を参照しながら、実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。

なお、添付図面及び以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために、提供されるのであって、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。

（実施の形態１）
以下、図１〜５を用いて、実施の形態１を説明する。

［１−１．構成］
［１−１−１．広告システム全体構成］
図１は、実施の形態１に係る広告システム１の全体構成を概略的に示す構成図である。広告システム１は、サーバ１０、及びネットワークＮを介してサーバ１０と接続される情報処理装置１００を備える。

情報処理装置１００は、カーナビゲーションシステム、携帯電話、またはＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の移動体端末である。本実施の形態において、情報処理装置１００は、カーナビゲーションシステムである。情報処理装置１００は、サーバ１０の通知情報配信部２００、条件制御部３００、及びコンバージョン収集部４００と、ネットワークＮを介して接続されている。

ネットワークＮは、例えば、インターネット、イーサネット（登録商標）、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、携帯電話データ通信網、または任意のコンピュータネットワーク等である。

［１−１−２．サーバの構成］
本実施の形態では、サーバ１０は、通知情報配信部２００、条件制御部３００、及びコンバージョン収集部４００を有する形態について説明する。通知情報配信部２００、条件制御部３００、及びコンバージョン収集部４００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の制御回路により構成され、所定のプログラムに基づき各機能を実行する。なお、通知情報配信部２００、条件制御部３００、及びコンバージョン収集部４００は、それぞれ異なるサーバ上に実装されてもよい。

通知情報配信部２００は、情報処理装置１００に対して、施設が取り扱う商品の広告を示す広告情報（後述する通知情報２０１の一例）、及び、施設の位置を示す施設位置情報（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｅｓｔ、以下ＰＯＩという）を配信する。ここで、施設は、店舗、駐車場、給油所、観光施設、病院、映画館、図書館、宿泊所、ゴルフ場、スキー場、遊園地、美術館、及び博物館等を含む。施設位置情報は、施設の周辺にある駐車場の情報を含んでもよい。

条件制御部３００は、利用者が通知情報配信部２００から配信される通知情報２０１に基づいて行動をしたか否かを判定する条件を制御する。

コンバージョン収集部４００は、利用者が通知情報配信部２００から配信される通知情報２０１に基づいて行動をしたか否かの情報を収集する。

ここで、コンバージョンとは、商用目的等のウェブサイト上で獲得できる最終的な成果をいう。商用目的の翻訳Ｗｅｂページならば商品購入がコンバージョンに相当する。また、情報提供、またはコミュニティのための翻訳Ｗｅｂページならば会員登録等がコンバージョンに相当する。なお、資料請求、または問い合わせ等の一次的な送客の成果をコンバージョンとしてもよい。また、コンバージョン収集部４００は、コンバージョン率（Ｗｅｂページへのアクセス数に対する、コンバージョンに結びついた件数の割合）を収集してもよい。本実施の形態におけるコンバージョンは、情報処理装置１００が受信した広告情報に基づき、カーナビゲーションシステムの目的地に設定する行為、及び、カーナビゲーションシステムの目的地に設定された後に、利用者が広告情報に関連する施設（広告情報が指定する施設）を利用する行為に相当する。

［１−１−３．情報処理装置の構成］
図１に示すように、実施の形態１に係る情報処理装置１００は、制御部又は制御回路の一例であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１０と、通信部１２０と、メモリ１３０と、位置情報取得部１４０と、通知情報提示部１５０とを備える。ＣＰＵ１１０は、条件判定部１１１と、速度情報取得部１１２と、目的地設定部１１３とを有し、所定のプログラムに沿って各部の機能を実行する。通信部１２０は、ネットワークＮとの通信を行う通信インターフェースにより構成され、通知情報受信部１２１と、送信部１２２と、条件変更受信部１２３とを有する。メモリ１３０は、条件記憶部１３１を有する。

条件判定部１１１は、位置情報取得部１４０から取得される情報処理装置１００の位置情報、及び、速度情報取得部１１２から取得される情報処理装置１００の移動速度と、通知情報２０１に含まれるコンバージョン条件テーブル２２０（図２参照）の条件とを比較し、コンバージョンが成立したか否かを判定する。速度情報取得部１１２は、情報処理装置１００の移動速度を取得する。

移動速度の取得には、情報処理装置１００の少なくとも２地点における位置情報を取得し、２地点間の距離を移動に要した時間で除算して平均速度を求める。求められた平均速度を移動速度としてもよい。また、情報処理装置１００が自動車に搭載される場合、自動車から移動速度を取得してもよい。目的地設定部１１３は、通知情報２０１に含まれる施設の位置情報（ＰＯＩ）２１２（図２参照）を目的地として設定し、利用者に目的地までの経路を案内する。利用者は、赤外線リモコン、タッチパネル、または物理的なボタンなどのインターフェースを介して、通知情報２０１に含まれる施設位置情報２１２を目的地に設定することができる。

通知情報受信部１２１は、通知情報配信部２００からネットワークＮを介して配信される通知情報２０１を受信する。送信部１２２は、コンバージョンが成立した場合に、コンバージョン収集部４００に対して、ネットワークＮを介してコンバージョン通知を実行する。条件変更受信部１２３は、道路の混雑状況、目的地と紐付けられる駐車場の利用状況、または気象状況などに応じて変化するコンバージョン条件を逐次受信する。

条件記憶部１３１は、配信した通知情報２０１に含まれるコンバージョン条件を抜き出し記憶する。条件記憶部１３１はメモリ１３０上に配置される。メモリ１３０は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）またはフラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、ハードディスク、または光ディスク等である。

位置情報取得部１４０は、情報処理装置１００の現在の位置情報を取得する。位置情報取得部１４０は、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）、ＷｉＦｉ、またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標 以下同様）等の電波、または、移動体通信網の通信電波から位置を測定するものでもよい。

通知情報提示部１５０は、受信した通知情報２０１に含まれる広告コンテンツを利用者に提示する。広告コンテンツが文字情報または動画である場合、通知情報提示部１５０は、ディスプレイ装置である。また、広告コンテンツが音声情報である場合、通知情報提示部１５０は、スピーカなどである。また広告コンテンツが文字情報である場合であっても、通知情報提示部１５０は、文字読み上げ機能を備えたスピーカなどであってもよい。

［１−１−４．通知情報の構成］
図２は、実施の形態１に係る広告システム１における通知情報２０１の構成を示す図である。通知情報２０１は、通知情報ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）２１０、広告コンテンツ２１１、施設位置情報２１２、及びコンバージョン条件テーブル２２０を備えている。

通知情報ＩＤ２１０は、通知情報２０１を一意に識別するための識別子である。また、通知情報ＩＤ２１０は、通知情報２０１に対応する施設の種類を識別する識別子である。広告コンテンツ２１１は、通知情報２０１が示す施設情報を文字情報、動画、静止画、または音声などを用いて表す。施設位置情報（ＰＯＩ）２１２は、通知情報２０１が示す施設の位置を表すＰＯＩ情報である。通知情報２０１は、複数のコンバージョン条件を包含している。コンバージョン条件テーブル２２０は、距離条件値２２１、速度条件値２２２、及び時間条件値２２３を備える。距離条件値２２１は、施設位置情報２１２で示されるＰＯＩを起点に、施設の種類に応じた所定の距離範囲を定める条件値である。たとえば、コンビニエンスストアのように比較的店舗数の多い施設である場合、距離条件値２２１の定める距離範囲は狭く設定される。反対に、店舗数の少ない大型ショッピングモールの場合、駐車場はＰＯＩから離れた所にもあるので、距離条件値２２１の定める距離範囲は広く設定される。速度条件値２２２は、情報処理装置１００の平均速度を定める条件値である。コンバージョンが成立する平均速度としては、通常０ｋｍ／ｈである。時間条件値２２３は、速度条件値２２２が成立している状態の経過時間である。時間条件値２２３は、施設の種類に応じてその施設を利用したと認められる滞在時間である。コンビニエンスストアのように、長時間の滞在が考えにくい施設である場合、時間条件値２２３は、短い時間に設定される。例えば５分以上に設定される。反対に、大型ショッピングモールのように、床面積の大きい施設であったり、当該施設から駐車場までの距離が離れている場合には、時間条件値２２３は、比較的長い時間に設定される。例えば３０分以上に設定される。また、時間条件値２２３は、施設位置情報２１２の周辺の交通状況に応じて変更することもできる。すなわち、周辺が渋滞している場合、当該施設を利用していないにもかかわらず、渋滞で停車している時間が時間条件値２２３を満たすことがないように、適宜変更できる。コンバージョン条件テーブル２２０はこれらの条件値を全て具備している必要はなく、少なくとも距離条件値２２１があればよい。

［１−２．動作］
以上のように構成された情報処理装置の動作を、図３〜図５のフローチャートを用いて、以下に説明する。

［１−２−１．通知情報の配信と第１のコンバージョンの通知］
図３は、実施の形態１に係る広告システム１の情報処理装置１００の第１のコンバージョンを説明するためのフローチャートである。

情報処理装置１００は、通知情報配信部２００からネットワークＮを介して、通知情報受信部１２１により通知情報２０１を受信する（ステップＳ１０１）。

通知情報２０１を受信すると、通知情報提示部１５０は、通知情報２０１内に含まれる広告コンテンツ２１１を利用者に提示する（ステップＳ１０２）。広告コンテンツ２１１の提示に対して、利用者が所定の意思表示を行った場合、その所定の意思表示に応じて目的地が設定される。所定の意思表示とは、広告コンテンツ２１１に含まれる場所に行くことに同意することであって、例えば、入力手段を介した情報の入力、音声による入力、及び、広告コンテンツ２１１の提示から一定時間情報が入力されない等を含む。

目的地設定部１１３は、広告コンテンツ２１１の提示に対し、所定の意思表示がなされたかどうかを判断する（ステップＳ１０３）。所定の意思表示を受け付けた場合は、提示された広告コンテンツ２１１に含まれるＰＯＩ情報を目的地として設定する（ステップＳ１０３でＹｅｓ）。第１のコンバージョンが発生したとして、送信部１２２はネットワークＮを介してコンバージョン収集部４００へ通知情報ＩＤ２１０とともにコンバージョン通知を行う（ステップＳ１０４）。

目的地設定部１１３が所定の意思表示を受け付けなかった場合（ステップＳ１０３でＮｏ）、さらに別の通知情報を提示するか否か問い合わせを行う（ステップＳ１０５）。利用者が別の通知情報の提示を求めなければシステムは終了し、別の通知情報の提示を求めた場合は、新たな通知情報を受信する（ステップＳ１０１）。

［１−２−２．第２のコンバージョンの通知］
情報処理装置１００は、第１のコンバージョンが発生した場合、次に第２のコンバージョンの発生を監視する。以下、図４を用いて、情報処理装置１００の第２のコンバージョンの動作を説明する。図４は、実施の形態１に係る広告システム１の情報処理装置１００の第２のコンバージョンを説明するためのフローチャートである。

まず、第１のコンバージョンが発生した後に、情報処理装置１００（カーナビゲーションシステム）に設定された目的地にリセットがあるか否かを判定する（ステップＳ２０１）。利用者が目的地を変更したり、目的地を削除したり、カーナビゲーションシステムの補助なしに移動を始めた場合には、行き先のリセットがあったと判断し（ステップＳ２０１でＹｅｓ）、本処理は終了する。

行き先のリセットがない場合（ステップＳ２０１でＮｏ）、条件判定部１１１は、条件記憶部１３１に記憶されたコンバージョン条件テーブル２２０と、情報処理装置１００の現在位置及び情報処理装置１００の移動速度とを常に比較する（ステップＳ２０２）。ここで、現在位置は位置情報取得部１４０から取得される。移動速度は速度情報取得部１１２から取得される。これにより条件判定部１１１は、コンバージョン条件テーブル２２０の条件を満たしているか否かを判定する（ステップＳ２０２）。条件判定部１１１は、コンバージョン条件を満たしていないと判定する場合（ステップＳ２０２でＮｏ）、ステップＳ２０１に戻り、目的地のリセットの有無の監視をする。

条件判定部１１１は、コンバージョン条件を満たしていると判定した場合（ステップＳ２０２でＹｅｓ）、コンバージョン結果を生成する。情報処理装置１００は、送信部１２２を通じてコンバージョン収集部４００へ、通知情報ＩＤ２１０を送るとともに第２のコンバージョンの発生を通知する（ステップＳ２０３）。

［１−２−３．コンバージョン条件の変更］
次に、図５のフローチャートを用いて、周辺環境に応じてコンバージョン条件が変更される場合の動作を説明する。図５は、実施の形態１に係る広告システム１におけるコンバージョン条件の変更を説明するためのフローチャートである。

サーバ１０の条件制御部３００内の情報取得部３０１は、ネットワークＮに存在する種々の環境情報を取得する（ステップＳ３０１）。ここで、環境情報とは、情報処理装置１００の周辺の現在の天候、気温、または湿度などの気象情報、駐車場の混雑情報、または道路の渋滞情報などである。

次に、条件設定部３０２は、取得した環境情報から、コンバージョン条件テーブル２２０の各種の条件値を変更する（ステップＳ３０２）。例えば、情報取得部３０１が、ネットワークＮにある気象予報の天候情報を取得し、天候が「晴れ」から「雨」に変化すれば、利用者が駐車場から施設までを徒歩で移動する際に移動時間が長くなると、条件設定部３０２は判断する。この場合、条件設定部３０２は、時間条件値２２３を長くする。駐車場の混雑率が高い場合、条件設定部３０２は、距離条件値２２１を変更し、利用者が施設を利用したと判断するための駐車場の範囲を広げる。

変更されたコンバージョン条件は、元の通知情報を特定する通知情報ＩＤ２１０とともに、条件変更送信部３０３から、情報処理装置１００内の条件変更受信部１２３に送信される（ステップＳ３０３）。

ＣＰＵ１１０は、条件記憶部１３１内に記憶保存された通知情報ＩＤ２１０で識別されるコンバージョン条件テーブル２２０の該当する部分を書き換える（ステップＳ３０４）。ここで、通知情報ＩＤ２１０は条件記憶部１３１内に記憶されている。

［１−３．効果等］
以上のように、本実施の形態における情報処理装置１００は、情報処理装置１００の現在位置を示す現在位置情報を取得する位置情報取得部１４０と、施設の種類毎に、施設を基準とする所定の距離を示す距離条件値２２１を記憶するメモリ１３０とを備える。また、情報処理装置１００は、施設の位置を示す施設位置情報２１２と、施設の種類を一意に識別する識別情報とを含む施設情報を受信する通知情報受信部１２１に相当する受信部を備える。また、情報処理装置１００は、現在位置情報、施設位置情報２１２、及び距離条件値２２１を基に、ユーザが施設に滞在したことを示すコンバージョン結果を生成するＣＰＵ１１０に相当する制御部と、コンバージョン結果を外部機器に送信する送信部１２２と、を備える。

そのため、配信した広告等の通知情報が起点となった来客かどうかの送客効果計測を行うことができる。また、客（ユーザ）は、施設に対して広告に起因して出向いた旨を告げる必要がない、または、施設が広告主に対して広告に起因して来客があった旨を告げる必要がないため、送客効果の計測漏れを防ぐことができる。また、施設側は新たな設備の設置を必要としないため、簡易な構成で送客効果の計測ができる。

また、情報処理装置１００は、情報処理装置１００の移動速度を取得する速度情報取得部１１２を更に備えてもよい。送信部１２２は、移動速度がゼロになった地点におけるコンバージョン結果を送信してもよい。これにより、ユーザが施設に滞在したかどうかがより正確にわかる。

また、メモリ１３０は、施設情報に応じた所定の時間を示す時間条件値２２３を記憶してもよい。ＣＰＵ１１０に相当する制御部は、移動速度がゼロになった時間と、時間条件値とを比較し、時間条件値が満たされた場合、コンバージョン結果を生成してもよい。これにより、ユーザが施設に滞在したかどうかがより正確にわかる。

また、施設位置情報を目的地として設定する目的地設定部１１３を更に備えてもよい。ＣＰＵ１１０に相当する制御部は、目的地設定部により設定された目的地までの経路を案内してもよい。これにより、ユーザは、施設位置情報２１２を目的地に設定することができる。

また、情報処理装置１００は、ネットワークＮに接続され、距離条件値２２１を、ネットワークＮ上の情報に応じて変更してもよい。これにより、例えば駐車場の混雑率が高い場合であっても、ユーザが施設に滞在したかどうかがより正確にわかる。

また、情報処理装置１００は、ネットワークＮに接続され、時間条件値２２３を、ネットワークＮ上の情報に応じて変更してもよい。これにより、例えば施設のある地域の天候が悪い場合であっても、ユーザが施設に滞在したかどうかがより正確にわかる。

（実施の形態２）
実施の形態２に係る広告システム１の全体構成は、実施の形態１と同じである。実施の形態２においては、条件記憶部１３１に予めコンバージョン条件テーブル２２０が記憶されており、通知情報２０１にコンバージョン条件テーブル２２０が含まれていない点において、実施の形態１と異なる。その他の構成は実施の形態１と同様であるため、説明を省略する場合がある。

［２−１．構成］
図６は、実施の形態２に係る広告システム１の情報処理装置１００の条件記憶部１３１の構成を示す図である。条件記憶部１３１は、施設の種類毎に対応する複数のコンバージョン条件テーブル２２０を予め記憶している。各コンバージョン条件テーブル２２０は、条件テーブルＩＤ２２４により識別され、施設の種類に応じた、距離条件値２２１、速度条件値２２２、及び時間条件値２２３を有している。条件テーブルＩＤ２２４は、コンバージョン条件テーブル２２０を一意に識別する識別情報を有している。条件テーブルＩＤ２２４により、条件判定部１１１は、サーバ１０から送信される通知情報２０１に含まれる通知情報ＩＤ２１０に応じて、条件記憶部１３１から、条件判定に用いるコンバージョン条件テーブル２２０を一意に決定できる。すなわち、情報処理装置１００の通知情報２０１に紐付く施設の種類に応じて、条件記憶部１３１のコンバージョン条件テーブル２２０を変更できる。コンバージョン条件テーブル２２０は、これらの条件値を全て具備している必要はなく、少なくとも距離条件値２２１を具備していればよい。

［２−２．効果等］
以上のように構成された情報処理装置１００によれば、配信した広告等の通知情報が起点となった来客かどうかの送客効果計測を行うことができる。また、客（ユーザ）は、施設に対して広告に起因して出向いた旨を告げる必要がない、または、施設が広告主に対して広告に起因して来客があった旨を告げる必要がないため、送客効果の計測漏れを防ぐことができる。また、施設側は新たな設備の設置を必要としないため、簡易な構成で送客効果の計測ができる。

（実施の形態３）
以下、図２、図３、図７、及び図８を用いて、実施の形態３を説明する。

［３−１．構成］
［３−１−１．広告システム全体構成］
図７は、実施の形態３に係る広告システム１´の構成を示す構成図である。図８は、同広告システム１´における第２のコンバージョンを説明するためのフローチャートである。広告システム１´は、サーバ１０´、及びネットワークＮを介してサーバ１０´と接続される情報処理装置１００´を備える。

なお、実施の形態１及び２と同様の構成については同様の符号を付し、その説明を省略する場合がある。

情報処理装置１００´は、カーナビゲーションシステム、携帯電話、またはＰＤＡ等の移動体端末である。本実施の形態において、情報処理装置１００は、カーナビゲーションシステムである。情報処理装置１００´は、サーバ１０´の通知情報配信部２００、コンバージョン収集部４００、及び速度位置情報収集部５００と、ネットワークＮを介して接続されている。

ネットワークＮは、例えば、インターネット、イーサネット（登録商標）、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、携帯電話データ通信網、または任意のコンピュータネットワーク等である。

［３−１−２．サーバの構成］
本実施の形態では、サーバ１０´は、通知情報配信部２００、条件制御部３００、コンバージョン収集部４００、速度位置情報収集部５００、メモリ６００、及び条件判定部７００を有する形態について説明する。通知情報配信部２００、条件制御部３００、コンバージョン収集部４００、速度位置情報収集部５００、メモリ６００、及び条件判定部７００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の制御回路により構成され、所定のプログラムに基づき各機能を実行する。なお、通知情報配信部２００、条件制御部３００、コンバージョン収集部４００、速度位置情報収集部５００、メモリ６００、及び条件判定部７００は、それぞれ異なるサーバ上に実装されてもよい。

通知情報配信部２００は、情報処理装置１００に対して、施設が取り扱う商品の広告を示す広告情報（通知情報２０１の一例）、及び、施設の位置を示す施設位置情報（ＰＯＩ）を配信する。ここで、施設は、店舗、駐車場、給油所、観光施設、病院、映画館、図書館、宿泊所、ゴルフ場、スキー場、遊園地、美術館、及び博物館等を含む。施設位置情報は、施設の周辺にある駐車場の情報を含んでもよい。

条件制御部３００は、利用者が通知情報配信部２００から配信される通知情報２０１に基づいて行動をしたか否かを判定する条件を制御する。

コンバージョン収集部４００は、利用者が通知情報配信部２００から配信される通知情報２０１に基づいて行動をしたか否かの情報を収集する。

ここで、コンバージョンとは、商用目的等のウェブサイト上で獲得できる最終的な成果をいう。商用目的の翻訳Ｗｅｂページならば商品購入がコンバージョンに相当する。また、情報提供、またはコミュニティのための翻訳Ｗｅｂページならば会員登録等がコンバージョンに相当する。なお、資料請求、または問い合わせ等の一次的な送客の成果をコンバージョンとしてもよい。また、コンバージョン収集部４００は、コンバージョン率（Ｗｅｂページへのアクセス数に対する、コンバージョンに結びついた件数の割合）を収集してもよい。本実施の形態におけるコンバージョンは、情報処理装置１００´が受信した広告情報に基づき、カーナビゲーションシステムの目的地に設定する行為及び、カーナビゲーションシステムの目的地に設定された後に、利用者が広告情報に関連する施設（広告情報が指定する施設）を利用する行為に相当する。

速度位置情報収集部５００は、情報処理装置１００´から速度情報および位置情報を受信し、条件判定部７００に通知する。

メモリ６００は、条件記憶部６０１を有する。条件記憶部６０１は、配信する通知情報２０１に含まれるコンバージョン条件テーブルを記憶する。メモリ６００は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）またはフラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、ハードディスク、または光ディスク等である。

条件判定部７００は、速度位置情報収集部５００から取得される情報処理装置１００´の位置情報、及び、情報処理装置１００´の移動速度と、条件記憶部６０１内のコンバージョン条件テーブルの条件とを比較し、コンバージョンが成立したか否かを判定する。

［３−１−３．情報処理装置の構成］
図７に示すように、実施の形態３に係る情報処理装置１００´は、制御部又は制御回路の一例であるＣＰＵ１１０´と、通信部１２０´と、位置情報取得部１４０と、通知情報提示部１５０とを備える。ＣＰＵ１１０´は、速度情報取得部１１２と、目的地設定部１１３とを有し、所定のプログラムに沿って各部の機能を実行する。通信部１２０´は、ネットワークＮとの通信を行う通信インターフェースにより構成され、通知情報受信部１２１と、送信部１２２とを有する。

速度情報取得部１１２は、情報処理装置１００´の移動速度を取得する。

移動速度の取得には、情報処理装置１００´の少なくとも２地点における位置情報を取得し、２地点間の距離を移動に要した時間で除算して平均速度を求める。求められた平均速度を移動速度としてもよい。また、情報処理装置１００´が自動車に搭載される場合、自動車から移動速度を取得してもよい。

目的地設定部１１３は、実施の形態１と同様に、通知情報２０１に含まれる施設位置情報（ＰＯＩ）２１２を目的地として設定し、利用者に目的地までの経路を案内する。利用者は、赤外線リモコン、タッチパネル、または物理的なボタンなどのインターフェースを介して、通知情報２０１に含まれる施設位置情報２１２を目的地に設定することができる。

通知情報受信部１２１は、通知情報配信部２００からネットワークＮを介して配信される通知情報２０１を受信する。送信部１２２は、コンバージョンが成立した場合に、コンバージョン収集部４００に対して、ネットワークＮを介してコンバージョン通知を実行する。

位置情報取得部１４０は、情報処理装置１００´の現在の位置情報を取得する。位置情報取得部１４０は、ＧＰＳ、ＷｉＦｉ、またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等の電波、または移動体通信網の通信電波から位置を測定するものでもよい。

通知情報提示部１５０は、受信した通知情報２０１に含まれる広告コンテンツを利用者に提示する。広告コンテンツが文字情報または動画である場合、通知情報提示部１５０は、ディスプレイ装置である。また、広告コンテンツが音声情報である場合、通知情報提示部１５０は、スピーカなどである。また、広告コンテンツが文字情報である場合であっても、通知情報提示部１５０は、文字読み上げ機能を備えたスピーカなどであってもよい。

［３−１−４．通知情報の構成］
図２は、実施の形態３に係る広告システム１´における通知情報２０１の構成を示す図である。通知情報２０１の構成は、実施の形態１で説明したものと同じである。

また、コンバージョン条件テーブルは、実施の形態２と同様に、施設の種類毎に対応する複数のテーブルより構成されていてもよい。

［３−２．動作］
以上のように構成された情報処理装置の動作を、図３のフローチャートを用いて、以下に説明する。

［３−２−１．通知情報の配信と第１のコンバージョンの通知］
図３は、実施の形態３に係る広告システム１´の情報処理装置１００´の第１のコンバージョンを説明するためのフローチャートである。

情報処理装置１００´は、通知情報配信部２００からネットワークＮを介して、通知情報受信部１２１により通知情報２０１を受信する（ステップＳ１０１）。

通知情報２０１を受信すると、通知情報提示部１５０は、通知情報２０１内に含まれる広告コンテンツ２１１を利用者に提示する（ステップＳ１０２）。広告コンテンツ２１１の提示に対して、利用者が所定の意思表示を行った場合、その所定の意思表示に応じて目的地が設定される。所定の意思表示とは、広告コンテンツ２１１に含まれる場所に行くことに同意することであって、例えば、入力手段を介した情報の入力、音声による入力、広告コンテンツ２１１の提示から一定時間情報が入力されない等を含む。

目的地設定部１１３は、広告コンテンツ２１１の提示に対し、所定の意思表示がなされたかどうかを判断する（ステップＳ１０３）。所定の意思表示を受け付けた場合は、提示された広告コンテンツ２１１に含まれるＰＯＩ情報を目的地として設定する（ステップＳ１０３でＹｅｓ）。第１のコンバージョンが発生したとして、送信部１２２はネットワークＮを介してコンバージョン収集部４００へ通知情報ＩＤ２１０とともにコンバージョン通知を行う（ステップＳ１０４）。

目的地設定部１１３が所定の意思表示を受け付けなかった場合（ステップＳ１０３でＮｏ）、さらに別の通知情報を提示するか否か問い合わせを行う（ステップＳ１０５）。利用者が別の通知情報の提示を求めなければシステムは終了し、別の通知情報の提示を求めた場合は、新たな通知情報を受信する（ステップＳ１０１）。

［３−２−２．第２のコンバージョンの通知］
サーバ１０´において、コンバージョン収集部４００は、情報処理装置１００´から第１のコンバージョン通知を受信したかどうかを判断する（ステップＳ５０１）。コンバージョン収集部４００は、コンバージョンの受信を通知情報配信部２００に通知し、通知情報２０１のコンバージョン条件テーブル２２０をメモリ６００内の条件記憶部６０１に記憶する（ステップＳ５０２）。

情報処理装置１００´において、位置情報取得部１４０及び速度情報取得部１１２は定期的（例えば、１秒ごと、３０秒ごと、１分ごと、など）に、情報処理装置１００´の位置情報及び速度情報をネットワークＮを介してサーバ１０へ送信する。サーバ１０´の速度位置情報収集部５００は、情報処理装置１００´の位置情報及び速度情報を受信、収集し（ステップＳ５０３）、条件判定部７００へ通知する。

条件判定部７００は、条件記憶部６０１に記憶されたコンバージョン条件テーブル２２０（図２）と、情報処理装置１００´の現在位置及び情報処理装置１００´の移動速度とを常に比較する。これにより条件判定部７００は、コンバージョン条件テーブル２２０の条件を満たしているか否かを判定する（ステップＳ５０４）。条件判定部７００は、コンバージョン条件を満たしていないと判定する場合（ステップＳ５０４でＮｏ）、ステップＳ５０３に戻る。一方、条件判定部７００は、コンバージョン条件を満たしていると判定した場合（ステップＳ５０４でＹｅｓ）、コンバージョン結果を生成し、コンバージョン収集部４００へ通知する（ステップＳ５０５）。

なお、上記動作において、条件判定部７００は、実施の形態１と同様に、情報処理装置１００´に設定された目的地のリセットを監視するようにしてもよい。この場合、情報処理装置１００´は、第１のコンバージョン通知を行った後に目的地のリセットがあった場合は、サーバ１０´に通知する。サーバ１０´は目的地のリセットがある場合は、本処理を終了させる。

［３−２−３．コンバージョン条件の変更］
コンバージョン条件が変更された場合、サーバ１０´は、ネットワークＮを介して装置へ通知するのではなく（図５のステップＳ３０３のステップは不要）、直接条件記憶部６０１に記憶されているコンバージョン条件テーブルを書き換える。

［３−３．効果等］
以上のように、本実施の形態におけるサーバ１０´に相当する情報処理装置は、施設の位置を示す施設位置情報２１２を配信する通知情報配信部２００と、施設位置情報２１２を含む通知情報２０１に基づいて、ユーザが行動をしたか否か、の情報を収集するコンバージョン収集部４００と、を備える。また、ネットワークを介して接続されるコンピュータの位置情報及び速度情報を収集し、位置情報及び速度情報を条件判定部７００へ通知する速度位置情報収集部５００と、ユーザが施設に滞在したと判定するコンバージョンを生成するための条件であるコンバージョン条件を記憶するメモリ６００と、位置情報及び速度情報がコンバージョン条件を満たしていると判定した場合、コンバージョン結果を生成し、コンバージョン収集部に通知する条件判定部７００と、を備える。

これにより、配信した広告等の通知情報が起点となった来客かどうかの送客効果計測を行うことができる。また、客（ユーザ）は、施設に対して広告に起因して出向いた旨を告げる必要がない、または、施設が広告主に対して広告に起因して来客があった旨を告げる必要がないため、送客効果の計測漏れを防ぐことができる。

（他の実施の形態）
以上のように、本出願において開示する技術の例示として、実施の形態１〜３を説明した。しかしながら、本開示における技術は、これに限定されず、変更、置き換え、付加、省略などを行った実施の形態にも適用できる。また、上記実施の形態１〜３で説明した各構成要素を組み合わせて、新たな実施の形態とすることも可能である。そこで、以下、他の実施の形態を例示する。

実施の形態１〜３では、第１のコンバージョンの成立条件として、図３のステップＳ１０３において、目的地設定部１１３は、広告コンテンツ２１１の提示に対し所定の意思表示がなされたかどうかを判断することを用いて説明した。第１のコンバージョンの成立条件としては、これに限られず、ブックマークに登録する行為や、お気に入りに追加する行為であってもよい。このようにコンバージョンの成立条件を決めることで、利用者の消費行動を把握する上で有益な情報を得ることができる。この場合、第２のコンバージョンを測定するために、図４のステップＳ２０１のように、目的地のリセットの有無を判定せずに、ブックマークした目的地をカーナビゲーションシステムに設定したか否かを判定するステップに置き換える。これにより、利用者が受信した通知情報２０１をすぐに目的地に設定せずに、お気に入り登録をした場合であっても、送客の効果を測定することができる。

実施の形態１〜３では、コンバージョンしたか否かの判定は、情報処理装置１００または１００´が行った例を用いて説明した。コンバージョンの成否の判定は、情報処理装置１００または１００´に限られず、サーバ１０が行ってもよい。こうすることで、情報処理装置１００または１００´に新たなアプリケーションの追加が不要となる。

制御部の一例としてＣＰＵを用いて説明したが、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）であってもよい。また、例えば、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路であってもよい。なお、制御部の構成は、かかる構成に限られず、ハードロジックなど、他の構成であってもよい。

実施の形態１〜３では、速度条件値２２２におけるコンバージョン条件の速度を０ｋｍ／ｈとして説明した。しかしながら、情報処理装置１００がスマートフォンなどのモバイル機器である場合、大型ショッピングモール内を徒歩で移動しており０ｋｍ／ｈとならなくても、コンバージョンと判断できる場合があるため、０ｋｍ／ｈに限られない。この場合、距離条件値２２１の範囲内における速度条件値２２２の条件を無視して、コンバージョンと判定することもできる。

本開示の情報処理装置１００または１００´を自動車等のナビゲーションシステムに用いる場合、自動車のＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）と結びつけて、自動車の各種運転状況（移動速度、ステアリングの操舵角、エンジンの回転数、ブレーキの情報、窓の開閉状況、または運転手の生体情報）を取得し、より精度の高い送客効果の測定をすることもできる。

なお、上述の実施の形態は、本開示における技術を例示するためのものであるから、特許請求の範囲またはその均等の範囲において種々の変更、置き換え、付加、省略などを行うことができる。

本開示は、送客効果を測定する情報処理装置に適用可能である。具体的には、カーナビゲーションシステムやスマートフォン、ＰＤＡ、タブレットＰＣなどに、本開示は適用可能である。

１，１´ 広告システム
１０，１０´ サーバ
１００，１００´ 情報処理装置
１１０，１１０´ ＣＰＵ（制御部）
１１１ 条件判定部
１１２ 速度情報取得部
１１３ 目的地設定部
１２０，１２０´ 通信部
１２１ 通知情報受信部
１２２ 送信部
１２３ 条件変更受信部
１３０ メモリ
１３１ 条件記憶部
１４０ 位置情報取得部
１５０ 通知情報提示部
２００ 通知情報配信部
２０１ 通知情報
２１０ 通知情報ＩＤ
２１１ 広告コンテンツ
２１２ 施設位置情報
２２０ コンバージョン条件テーブル
２２１ 距離条件値
２２２ 速度条件値
２２３ 時間条件値
２２４ 条件テーブルＩＤ
３００ 条件制御部
３０１ 情報取得部
３０２ 条件設定部
３０３ 条件変更送信部
４００ コンバージョン収集部
５００ 速度位置情報収集部
６００ メモリ
６０１ 条件記憶部
７００ 条件判定部

Claims (19)

1. 情報処理装置の現在位置を示す現在位置情報を取得する位置情報取得部と、
   施設の種類毎に、前記施設を基準とする所定の距離を示す距離条件値を記憶するメモリと、
   前記施設の位置を示す施設位置情報と、前記施設の種類を一意に識別する識別情報とを含む施設情報を受信する受信部と、
   前記現在位置情報、前記施設位置情報、及び前記距離条件値を基に、ユーザが前記施設に滞在したと判定するコンバージョン結果を生成する制御部と、
   前記コンバージョン結果を外部機器に送信する送信部と、を備える、
   情報処理装置。
2. 前記情報処理装置の移動速度を取得する速度情報取得部を更に備え、
   前記送信部は、前記移動速度がゼロになった地点における前記コンバージョン結果を送信する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記メモリは、前記施設情報に応じた所定の時間を示す時間条件値を記憶し、
   前記制御部は、前記移動速度がゼロになった時間と、前記時間条件値とを比較し、前記時間条件値が満たされた場合、前記コンバージョン結果を生成する、
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記施設位置情報を目的地として設定する目的地設定部を更に備え、
   前記制御部は、前記目的地設定部により設定された前記目的地までの経路を案内する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
5. ネットワークに接続され、
   前記距離条件値を、前記ネットワーク上の情報に応じて変更する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
6. 前記メモリは、前記コンバージョン結果を生成する条件を満たすための、前記施設情報に応じた所定の時間を示す時間条件値を記憶し、
   ネットワークに接続され、
   前記時間条件値を、前記ネットワーク上の情報に応じて変更する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
7. 前記メモリは、前記コンバージョン結果を生成する条件を満たすための、前記情報処理装置１００の速度を定める速度条件値を記憶し、
   ネットワークに接続され、
   前記速度条件値を前記ネットワーク上の情報に応じて変更する、
   請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記制御部は、前記施設情報を前記目的地として設定された場合は、他のコンバージョン結果を生成し、
   前記送信部は、前記他のコンバージョン結果を外部機器に送信し、
   前記制御部は、前記他のコンバージョン結果を生成した場合に、前記現在位置情報、前記施設位置情報、及び前記距離条件値を基に、前記施設に滞在したと判定するコンバージョン結果を生成する、
   請求項４に記載の情報処理装置。
9. 前記制御部は、前記他のコンバージョン結果を生成した後、前記目的地が変更された場合は、前記施設に滞在したと判定するコンバージョン結果を生成しない、
   請求項８に記載の情報処理装置。
10. 施設の施設位置情報を記録するメモリと、ユーザが施設に滞在したか否かを判定する制御部と、外部機器に情報を送信する送信部とを備える情報処理装置が処理する情報処理方法であって、
    前記情報処理装置の現在位置を示す現在位置情報を取得し、
    前記施設の種類毎に、前記施設を基準とする所定の距離を示す距離条件値を記憶し、
    前記施設の位置を示す施設位置情報と、前記施設の種類を一意に識別する識別情報とを含む施設情報を受信し、
    前記現在位置情報、前記施設位置情報、前記距離条件値を基に、ユーザが前記施設に滞在したとするコンバージョン結果を生成し、
    前記コンバージョン結果を外部に送信する、
    情報処理方法。
11. 前記情報処理装置の移動速度を取得し、
    前記移動速度がゼロになった地点におけるコンバージョン結果を送信する、
    請求項１０に記載の情報処理方法。
12. 前記施設情報に応じた所定の時間を示す時間条件値を前記メモリに記憶し、
    前記移動速度がゼロになった時間と、前記時間条件値とを比較し、前記時間条件値が満たされた場合、前記コンバージョン結果を生成する、
    請求項１１に記載の情報処理方法。
13. 前記施設位置情報を目的地として設定し、設定された前記目的地までの経路を案内する、
    請求項１０に記載の情報処理方法。
14. ネットワーク上の情報を取得し、
    前記距離条件値を前記ネットワーク上の情報に基づいて変更する、
    請求項１０に記載の情報処理方法。
15. 前記コンバージョン結果を生成する条件を満たすための、前記施設情報に応じた所定の時間を示す時間条件値を前記メモリに記憶し、
    ネットワーク上の情報を取得し、
    前記時間条件値を前記ネットワーク上の情報に応じて変更する、
    請求項１０に記載の情報処理方法。
16. 前記コンバージョン結果を生成する条件を満たすための、前記情報処理装置１００の速度を定める速度条件値を前記メモリに記憶し、
    ネットワークに接続され、
    前記速度条件値を前記ネットワーク上の情報に応じて変更する、
    請求項１５に記載の情報処理方法。
17. 前記施設情報を前記目的地として設定された場合は、他のコンバージョン結果を生成し、
    前記他のコンバージョン結果を外部に送信し、
    前記他のコンバージョン結果を生成した場合に、前記現在位置情報、前記施設位置情報、及び前記距離条件値を基に、前記施設に滞在したと判定するコンバージョン結果を生成する、
    請求項１３に記載の情報処理方法。
18. 前記他のコンバージョン結果を生成した後、前記目的地が変更された場合は、前記施設に滞在したと判定するコンバージョン結果を生成しない、
    請求項１７に記載の情報処理方法。
19. 施設の位置を示す施設位置情報を配信する通知情報配信部と、
    前記施設位置情報を含む通知情報に基づいて、ユーザが行動をしたか否か、の情報を収集するコンバージョン収集部と、
    ネットワークを介して接続されるコンピュータの位置情報及び速度情報を収集し、前記位置情報及び前記速度情報を条件判定部へ通知する速度位置情報収集部と、
    ユーザが前記施設に滞在したと判定するコンバージョンを生成するための条件であるコンバージョン条件を記憶するメモリと、
    前記位置情報及び前記速度情報が前記コンバージョン条件を満たしていると判定した場合、前記コンバージョンの結果を生成し、前記コンバージョン収集部に通知する条件判定部と、
    を備える、
    情報処理装置。

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