JP2015201107A - point management device, point management system, and program - Google Patents

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JP2015201107A JP2014080580A JP2014080580A JP2015201107A JP 2015201107 A JP2015201107 A JP 2015201107A JP 2014080580 A JP2014080580 A JP 2014080580A JP 2014080580 A JP2014080580 A JP 2014080580A JP 2015201107 A JP2015201107 A JP 2015201107A
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良子 堀田
智士 小出
Tomoji Koide
智士 小出
寺嶌 立太
Ryuta Terashima
立太 寺嶌
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To share electronic points or electronic coupons in a group to which users are belonging.SOLUTION: A point management part 68 is configured to, when receiving an arrangement request including information indicating electronic points or electronic coupons to which the position information of available stores is applied and information indicating an available group from an arrangement side user terminal 12, store the electronic points or the electronic coupons in association with the group in a point storage part 66. A point issuing part 70 is configured to, when receiving a browsing request including user information from a use side user terminal 14, acquire the group including the user information from a group storage part 64, and to acquire the electronic points or the electronic coupons associated with the acquired group from the point storage part 66, and to transmit a list of the acquired electronic points or electronic coupons to the use side user terminal 14.

Description

本発明は、ポイント管理装置、ポイント管理システム、及びプログラムに係り、特に、ユーザが所有する電子ポイント又は電子クーポンを管理するポイント管理装置、ポイント管理システム、及びプログラムに関する。   The present invention relates to a point management device, a point management system, and a program, and more particularly, to a point management device, a point management system, and a program for managing an electronic point or an electronic coupon owned by a user.

従来より、多数のユーザに電子クーポンを配布する電子クーポン配布サーバが知られている(特許文献1)。この電子クーポン配置サーバのクーポン配置手段は、ユーザ端末からの配置要求に基づいて、電子クーポンを配置クーポン記憶手段に記憶する。また、クーポン配置手段は、ユーザ端末の位置する現在地情報と、電子クーポンとを対応付けて配置クーポン記憶手段に記憶する。また、電子クーポン配布サーバは、現在地位置を基準とした所定範囲内に配置された電子クーポンを、ユーザ端末に表示させる表示制御手段と、表示制御手段により電子クーポンを表示させたユーザ端末からの取得要求に基づいて取得要求をしたユーザ端末を所有するユーザに電子クーポンの配布を行うクーポン配布手段とを備える。   Conventionally, an electronic coupon distribution server that distributes electronic coupons to a large number of users is known (Patent Document 1). The coupon placement means of the electronic coupon placement server stores the electronic coupon in the placement coupon storage means based on the placement request from the user terminal. Moreover, a coupon arrangement | positioning means matches the present location information where a user terminal is located, and an electronic coupon, and memorize | stores it in an arrangement coupon memory | storage means. The electronic coupon distribution server also displays the electronic coupon arranged within a predetermined range based on the current position on the user terminal, and acquisition from the user terminal that has displayed the electronic coupon by the display control unit. Coupon distribution means for distributing an electronic coupon to a user who owns a user terminal that has made an acquisition request based on the request.

また、会員データに応じて発行する商品プレゼントや割引サービスを変更し、特定のパスワードを持ったものだけがポイントやクーポンを利用できる仕組みを取り入れることで、店舗が希望するターゲットに対してクーポンの発行ができるクーポンシステムが知られている(特許文献2)。   In addition, by changing the product gifts and discount services that are issued according to member data and incorporating a mechanism that allows only those with a specific password to use points and coupons, issue coupons to the target desired by the store A coupon system is known (Patent Document 2).

また、複数の店舗で共通して利用可能なポイントサービスを導入した場合において、ある店舗(クーポン発行店舗)で提供(発行)されたクーポシを付与したポイント券を他の店舗(ポイント券発行店舗)で発行し、このポイント券がクーポン発行店舗で実際に利用された(クーポンによって送客された)場合には、クーポン発行店舗からポイント券発行店舗に対して手数料を支払う仕組みが知られている(特許文献3)。   In addition, when a point service that can be used in common at a plurality of stores is introduced, a point ticket provided with (issued) a coupon provided at a certain store (coupon issuing store) is transferred to another store (point ticket issuing store). When this point ticket is actually used at a coupon issuing store (sent by a coupon), a mechanism is known in which a fee is paid from the coupon issuing store to the point ticket issuing store ( Patent Document 3).

特開2011−128774号公報JP 2011-128774 A 特開2002−288743号公報JP 2002-288743 A 特開2010−117954号公報JP 2010-117954 A

上記の特許文献1では、電子クーポンの配布の利便性に焦点をあてているが、電子クーポン配布先を限定していないので、あるユーザの来店履歴などのプライベート情報が公開されてしまう。また、友人や家族からの情報でなくまったく見知らぬ人からの口コミであるため、内容の信憑性を利用者側で判断する必要がある。   The above-mentioned Patent Document 1 focuses on the convenience of electronic coupon distribution. However, since the electronic coupon distribution destination is not limited, private information such as a visit history of a certain user is disclosed. Moreover, since it is a word of mouth from a stranger, not information from friends or family, it is necessary for the user to determine the authenticity of the content.

上記の特許文献2では、会員データに応じて発行するプレゼントや割引サービスを選択しているが、かならずしも利用につながるとは限らない。   In said patent document 2, although the present and discount service issued according to member data are selected, it does not necessarily lead to utilization.

上記の特許文献3では、店舗間でのポイント共有は行われるが、ユーザ間でのポイント共有はされない。   In Patent Document 3 described above, point sharing is performed between stores, but point sharing is not performed between users.

本発明は、上記の事情を鑑みて成されたもので、ユーザが所属するグループ内で電子ポイント又は電子クーポンを共有することができるポイント管理装置、ポイント管理システム、及びプログラムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a point management device, a point management system, and a program capable of sharing an electronic point or an electronic coupon within a group to which a user belongs. And

上記の目的を達成するために本発明に係るポイント管理装置は、少なくとも1人のユーザ情報からなる少なくとも1つのグループを記憶するグループ記憶手段と、配置側ユーザ端末から、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び利用可能なグループを示す情報を含む配置要求を受信したときに、前記グループと対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、ポイント記憶手段に格納するポイント管理手段と、利用側ユーザ端末から、前記ユーザ情報を含む閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する閲覧要求応答手段と、を含んで構成されている。   In order to achieve the above object, the point management device according to the present invention includes group storage means for storing at least one group of user information of at least one person, and location information of available stores from an arrangement-side user terminal. When receiving an arrangement request including information indicating an assigned electronic point or electronic coupon and information indicating an available group, the electronic point or electronic coupon is stored in a point storage unit in association with the group. When the browsing request including the user information is received from the point management unit and the user terminal on the user side, the group including the user information is acquired from the group storage unit, and the acquired from the point storage unit Acquire the electronic point or electronic coupon associated with a group, the acquired the The list of child points or electronic coupon, and is configured to include a browsing request response means for transmitting to the use-side user terminal.

本発明に係るプログラムは、少なくとも1人のユーザ情報からなる少なくとも1つのグループを記憶するグループ記憶手段を含むコンピュータを、配置側ユーザ端末から、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び利用可能なグループを示す情報を含む配置要求を受信したときに、前記グループと対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、ポイント記憶手段に格納するポイント管理手段、及び利用側ユーザ端末から、前記ユーザ情報を含む閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する閲覧要求応答手段として機能させるためのプログラムである。   The program according to the present invention provides a computer including group storage means for storing at least one group of user information of at least one person from an arrangement-side user terminal, an electronic point or electronic Point management means for storing the electronic point or electronic coupon in the point storage means in association with the group when receiving an arrangement request including information indicating a coupon and information indicating an available group, and use When a browsing request including the user information is received from the side user terminal, a group including the user information is acquired from the group storage unit, and the point storage unit is associated with the acquired group. Acquire an electronic point or electronic coupon, and the acquired electronic point Is a program for functioning as a browse request response means for a list of electronic coupons, and transmits to the utilization side user terminal.

本発明によれば、ポイント管理手段によって、配置側ユーザ端末から、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び利用可能なグループを示す情報を含む配置要求を受信したときに、前記グループと対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、ポイント記憶手段に格納する。   According to the present invention, the point management means receives an arrangement request including information indicating an electronic point or an electronic coupon to which position information of an available store is given and information indicating an available group from the arrangement side user terminal. When this is done, the electronic points or electronic coupons are stored in the point storage means in association with the group.

また、閲覧要求応答手段によって、利用側ユーザ端末から、前記ユーザ情報を含む閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する。   Further, when a browsing request including the user information is received from the user terminal by the browsing request response unit, the group including the user information is acquired from the group storage unit, and the point storage unit The said electronic point or electronic coupon matched with the acquired group is acquired, and the list of the acquired said electronic point or electronic coupon is transmitted to the said use side user terminal.

このように、配置側ユーザ端末から受信した、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを、利用可能なグループと対応付けてポイント記憶手段に格納し、利用側ユーザ端末に対して、ユーザ情報を含むグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を送信することにより、ユーザが所属するグループ内で電子ポイント又は電子クーポンを共有することができる。   In this way, the electronic points or electronic coupons provided with the location information of the available stores received from the arrangement side user terminals are stored in the point storage means in association with the available groups, and Thus, by transmitting a list of the electronic points or electronic coupons associated with the group including the user information, the electronic points or electronic coupons can be shared within the group to which the user belongs.

本発明のポイント管理手段は、前記配置側ユーザ端末から、ユーザ情報を更に含む前記配置要求を受信したときに、前記グループ及び前記ユーザ情報と対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、前記ポイント記憶手段に格納し、前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポン及び前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信するようにすることができる。これによって、ユーザの店舗利用に関する情報を、ユーザが所属するグループに限定して表示するようにすることができる。   When the point management means of the present invention receives the arrangement request further including user information from the arrangement side user terminal, the point management means associates the electronic point or the electronic coupon with the point in association with the group and the user information. When the browsing request response unit receives the browsing request from the user terminal on the user side, the group including the user information is acquired from the group storage unit, and the point storage unit stores the browsing request response unit. The electronic point or electronic coupon associated with the acquired group is acquired, and the list of combinations of the acquired electronic point or electronic coupon and the user information associated with the electronic point or electronic coupon is The data can be transmitted to the user terminal on the user side. As a result, information related to the user's store use can be displayed only for the group to which the user belongs.

本発明のポイント管理手段は、前記配置側ユーザ端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンの利用可能店舗に対する評価情報を更に含む前記配置要求を受信したときに、前記グループ、前記ユーザ情報、及び前記評価情報と対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、前記ポイント記憶手段に格納し、前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポン、前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報、及び前記評価情報の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信するようにすることができる。これによって、ユーザの店舗に関する評価情報によって、店舗利用を促進することができる。   When the point management means of the present invention receives the arrangement request further including evaluation information for the store where the electronic point or the electronic coupon can be used from the arrangement side user terminal, the group, the user information, and the evaluation In association with information, the electronic point or electronic coupon is stored in the point storage means, and when the browsing request response means receives the browsing request from the user terminal, from the group storage means, The group including the user information is acquired, the electronic point or electronic coupon associated with the acquired group is acquired from the point storage means, and the acquired electronic point or electronic coupon, electronic point or electronic Combination of the user information associated with the coupon and the evaluation information The list can be made to be transmitted to the use-side user terminal. Thereby, store utilization can be promoted by the evaluation information regarding the user's store.

上記の電子ポイント又は電子クーポンには、有効期限が付与され、前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポン及び前記電子ポイント又は電子クーポンに付与された有効期限の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信するようにすることができる。このように、電子ポイント又は電子クーポンに有効期限が付与されている場合であっても、ユーザが所属するグループ内で電子ポイント又は電子クーポンを共有することにより、電子ポイント又は電子クーポンの有効利用が可能となる。   The electronic point or electronic coupon is given an expiration date, and when the browsing request response unit receives the browsing request from the user terminal on the user side, the group including the user information from the group storage unit The electronic point or electronic coupon associated with the acquired group is acquired from the point storage means, and the electronic point or electronic coupon and the electronic point or electronic coupon that are acquired are valid. A list of combinations of time limits can be transmitted to the user terminal on the user side. Thus, even if the expiration date is given to the electronic point or the electronic coupon, the electronic point or the electronic coupon can be effectively used by sharing the electronic point or the electronic coupon within the group to which the user belongs. It becomes possible.

本発明のポイント管理装置は、前記利用側ユーザ端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンを示す情報を含むポイント利用要求を受信したときに、前記電子ポイント又は電子クーポンを発行し、前記利用側ユーザ端末へ送信するポイント発行手段を更に含むようにすることができる。   The point management device of the present invention issues the electronic point or the electronic coupon when receiving a point usage request including information indicating the electronic point or the electronic coupon from the usage side user terminal, and the usage side user terminal It is possible to further include a point issuing means for transmitting to.

本発明のポイント管理装置は、店舗側端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンが利用されたことを示す利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンを更新するポイント利用更新手段を更に含むようにすることができる。   The point management device of the present invention updates the electronic points or electronic coupons stored in the point storage means when receiving usage record information indicating that the electronic points or electronic coupons have been used from the store side terminal. It is possible to further include a point use updating means.

本発明のポイント管理装置は、ユーザ情報の各々に対して、住所および各店舗の利用回数を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から、現在位置情報を更に含む前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記ユーザ記憶手段から、前記ユーザ情報に対する住所および各店舗の利用回数を取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの各々について、前記現在位置情報、又は取得した前記ユーザ情報に対する住所および各店舗の利用回数に基づいて、流動ポイントを計算し、前記計算した流動ポイントを用いて、前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定し、前記決定した前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容の一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信するようにすることができる。これによって、電子ポイント又は電子クーポンを利用するユーザに応じて、電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定することができる。   The point management device of the present invention further includes user storage means for storing an address and the number of times of use of each store for each user information, and the browsing request response means receives current position information from the user terminal on the user side. When the browsing request further includes: a group including the user information is acquired from the group storage unit, and the electronic point or electronic coupon associated with the acquired group is acquired from the point storage unit. Acquire and acquire the address for the user information and the number of times of use of each store from the user storage means, and for each of the acquired electronic points or electronic coupons, the current position information or the address for the acquired user information And the flow points are calculated based on the number of times each store is used, and the calculated flow points are calculated. There are, said determining a privilege content by electron point or electronic coupons, a list of privilege content by the electronic point or electronic coupon with the determined, it is possible to send to the utilization side user terminal. Thereby, according to the user who uses an electronic point or an electronic coupon, the privilege content by an electronic point or an electronic coupon can be determined.

本発明のポイント管理装置は、ユーザ情報の各々に対して、各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価情報の提供に関する評価提供情報を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記ユーザ記憶手段から、前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報に対する各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価提供情報を取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの各々について、取得した前記ユーザ情報に対する各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価提供情報に基づいて、流動ポイントを計算し、前記計算した流動ポイントを用いて、前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定し、前記決定した前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容、及び前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信するようにすることができる。これによって、電子ポイント又は電子クーポンを配置するユーザに応じて、電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定することができる。   The point management apparatus of the present invention further includes user storage means for storing the number of times of use of each store or evaluation provision information related to provision of evaluation information for each store for each piece of user information, and the browsing request response means When the browsing request is received from the user terminal on the user side, a group including the user information is acquired from the group storage unit, and the electronic device associated with the acquired group is acquired from the point storage unit. A point or an electronic coupon is acquired, and the number of times of use of each store for the user information associated with the electronic point or electronic coupon, or evaluation provision information about each store is acquired from the user storage means, and the acquired For each of the electronic points or electronic coupons, the usage times of each store for the acquired user information. Or, based on the evaluation provision information about each store, the flow point is calculated, the benefit content by the electronic point or the electronic coupon is determined using the calculated flow point, and the determined electronic point or the electronic coupon is determined. A list of combinations of user information associated with the contents of the benefits and the electronic points or electronic coupons can be transmitted to the user terminal on the user side. Thereby, according to the user who arrange | positions an electronic point or an electronic coupon, the privilege content by an electronic point or an electronic coupon can be determined.

本発明の閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から、前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの各々について、前記電子ポイント又は電子クーポンに付与された前記利用可能店舗に対して予め設定された、日にち、曜日、又は時間帯毎のポイント倍率と、現時点の日にち、曜日、又は時間帯とに基づいて、前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定し、前記決定した前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容の一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信するようにすることができる。これによって、電子ポイント又は電子クーポンの店舗に対して設定されたポイント倍率に応じて、電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定することができる。   The browsing request response means of the present invention acquires the group including the user information from the group storage means when receiving the browsing request from the user terminal, and acquires the group from the point storage means. The electronic point or electronic coupon associated with the group is acquired, and the acquired electronic point or electronic coupon is set in advance for the available store assigned to the electronic point or electronic coupon. Based on the point magnification for each day, day of the week, or time zone, and the current date, day of the week, or time zone, the privilege content by the electronic point or electronic coupon is determined, and the determined electronic point or electronic coupon is determined. A list of privilege contents by can be transmitted to the user terminal on the user side. Thereby, according to the point magnification set with respect to the store of an electronic point or an electronic coupon, the privilege content by an electronic point or an electronic coupon can be determined.

本発明のポイント管理装置は、サービスポイント付与手段を更に含み、前記ポイント記憶手段は、前記ユーザ情報の各々と対応付けて、各店舗で共通して利用可能なサービスポイント又はサービスクーポンを更に記憶し、前記サービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンが利用されたことを示し、かつ、利用者を示すユーザ情報を含む利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報と、前記利用者を示すユーザ情報との各々に対して、前記サービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新するようにすることができる。これによって、電子ポイント又は電子クーポンを配置するユーザに対しても、サービスポイント又はサービスクーポンを付与することができる。   The point management apparatus of the present invention further includes service point granting means, and the point storage means further stores service points or service coupons that can be commonly used in each store in association with each of the user information. The service point granting means stores in the point storage means upon receiving usage record information indicating that the electronic point or electronic coupon has been used from the store side terminal and including user information indicating the user. In the point storage means, the service point or the service coupon is given to each of the user information associated with the electronic point or electronic coupon that has been made and the user information indicating the user. Update the stored service points or service coupons It can be. Thereby, a service point or a service coupon can be given also to a user who arranges an electronic point or an electronic coupon.

また、上記のポイント管理装置は、ユーザ情報の各々に対して、住所および各店舗の利用回数を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、前記サービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記利用実績情報を受信すると、前記利用者を示すユーザ情報について、前記ユーザ記憶手段から、前記ユーザ情報に対する住所、又は前記店舗側端末の店舗の利用回数を取得し、利用された前記電子ポイント又は電子クーポンについて、前記取得した前記ユーザ情報に対する住所および前記店舗の利用回数に基づいて、前記サービスポイント又はサービスクーポンを計算し、前記利用者を示すユーザ情報に対して、前記計算したサービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新するようにすることができる。これによって、電子ポイント又は電子クーポンを利用するユーザに応じて、サービスポイント又はサービスクーポンを付与することができる。   Moreover, said point management apparatus further contains the user memory | storage means which memorize | stores an address and the frequency | count of use of each store with respect to each user information, The said service point provision means is the said use performance information from a store side terminal. For the user information indicating the user, from the user storage means, the address for the user information, or the number of times of use of the store of the store side terminal is obtained, and the used electronic point or electronic coupon, The service point or service coupon is calculated based on the address for the acquired user information and the number of times the store is used, and the calculated service point or service coupon is assigned to the user information indicating the user. As described above, the service point or the service point stored in the point storage means It can be made to update the service coupon. Thereby, according to the user who uses an electronic point or an electronic coupon, a service point or a service coupon can be given.

また、上記のポイント管理装置は、ユーザ情報の各々に対して、各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価情報の提供に関する評価提供情報を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、前記サービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報について、前記ユーザ記憶手段から、前記ユーザ情報に対する前記店舗側端末の店舗の利用回数、又は前記店舗の評価提供情報を取得し、利用された前記電子ポイント又は電子クーポンについて、前記取得した前記ユーザ情報に対する前記店舗の利用回数又は前記店舗の評価提供情報に基づいて、前記サービスポイント又はサービスクーポンを計算し、前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報に対して、前記計算したサービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新するようにすることができる。これによって、電子ポイント又は電子クーポンを配置するユーザに応じて、サービスポイント又はサービスクーポンを付与することができる。   The point management device further includes user storage means for storing, for each user information, the number of times of use of each store or evaluation provision information regarding provision of evaluation information about each store, and the service point granting When the means receives the usage record information from the store side terminal, the user information associated with the electronic point or electronic coupon stored in the point storage means is transmitted from the user storage means to the user information. The number of times of use of the store on the store side terminal or the evaluation providing information of the store is acquired, and the used point of the store or the evaluation of the store with respect to the acquired user information for the used electronic point or electronic coupon. Based on the provided information, the service point or service coupon is calculated, and the electronic To update the service point or service coupon stored in the point storage means so as to give the calculated service point or service coupon to the user information associated with an int or electronic coupon can do. Thereby, according to the user who arrange | positions an electronic point or an electronic coupon, a service point or a service coupon can be provided.

また、上記のサービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報と、前記利用者を示すユーザ情報との各々に対して、予め設定された、日にち、曜日、又は時間帯毎のポイント倍率と、現時点の日にち、曜日、又は時間帯とに基づいて、前記サービスポイント又はサービスクーポンを計算し、記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報と、前記利用者を示すユーザ情報との各々に対して、前記計算したサービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新するようにすることができる。これによって、店舗が利用された日にち、曜日、又は時間帯に応じて、サービスポイント又はサービスクーポンを付与することができる。   Moreover, said service point provision means will receive the said user information matched with the said electronic point or electronic coupon memorize | stored in the said point memory | storage means, if the said usage record information is received from a shop side terminal, and the said usage The service point or service coupon based on the point magnification for each day, day of the week, or time zone, and the current date, day of the week, or time zone, for each of the user information indicating the person And the calculated service point or service for each of the user information associated with the electronic point or electronic coupon stored in the point storage means and the user information indicating the user. The service point or service stored in the point storage means so as to give a coupon It can be made to update the Coupon. Thereby, a service point or a service coupon can be given according to the date when the store is used, the day of the week, or the time zone.

本発明に係るポイント管理装置は、ユーザ端末から、前記ユーザ情報を前記グループへ登録することを要求するグループ更新要求を受信すると、前記グループ記憶手段に記憶されているグループを更新するグループ更新手段を更に含むようにすることができる。   When the point management apparatus according to the present invention receives a group update request for requesting registration of the user information from the user terminal to the group, a group update unit for updating the group stored in the group storage unit is provided. Further, it can be included.

本発明に係るポイント管理システムは、上記のポイント管理装置と、取得した前記電子ポイントまたは電子クーポンの前記配置要求、前記ポイント管理装置へ送信する配置側ユーザ端末と、前記閲覧要求を前記ポイント管理装置へ送信し、前記ポイント管理装置から受信した前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を表示する利用側ユーザ端末と、を含んで構成されている。   The point management system according to the present invention includes the above point management device, the placement request for the acquired electronic point or electronic coupon, the placement-side user terminal that transmits the point management device, and the browsing request to the point management device. And a user terminal that displays a list of the electronic points or electronic coupons received from the point management device.

本発明のプログラムは、記憶媒体に格納して提供することができる。   The program of the present invention can be provided by being stored in a storage medium.

以上説明したように、本発明のポイント管理装置、ポイント管理システム、及びプログラムによれば、配置側ユーザ端末から受信した、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを、利用可能なグループと対応付けてポイント記憶手段に格納し、利用側ユーザ端末に対して、ユーザ情報を含むグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を送信することにより、ユーザが所属するグループ内で電子ポイント又は電子クーポンを共有することができる、という効果が得られる。   As described above, according to the point management device, the point management system, and the program of the present invention, it is possible to use an electronic point or an electronic coupon provided with location information of an available store received from the arrangement side user terminal. A group to which the user belongs by transmitting a list of the electronic points or electronic coupons associated with the group including the user information to the user terminal that is stored in the point storage means in association with the active group. The effect that an electronic point or an electronic coupon can be shared is obtained.

本発明の実施の形態に係るポイント管理システムの構成を示す概略図である。It is the schematic which shows the structure of the point management system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る配置側ユーザ端末のユーザID記憶部の記憶内容を示す図である。It is a figure which shows the memory content of the user ID memory | storage part of the arrangement | positioning side user terminal which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る配置側ユーザ端末のグループ記憶部の記憶内容を示す図である。It is a figure which shows the memory content of the group memory | storage part of the arrangement | positioning side user terminal which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る配置側ユーザ端末のタッチパネルディスプレイに表示される画面を示す図である。It is a figure which shows the screen displayed on the touchscreen display of the arrangement | positioning side user terminal which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る利用側ユーザ端末のタッチパネルディスプレイに表示される画面を示す図である。It is a figure which shows the screen displayed on the touchscreen display of the utilization side user terminal which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るポイント管理サーバのユーザ記憶部の記憶内容を示す図である。It is a figure which shows the memory content of the user memory | storage part of the point management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るポイント管理サーバのグループ記憶部の記憶内容を示す図である。It is a figure which shows the memory content of the group memory | storage part of the point management server which concerns on embodiment of this invention. 店舗毎のポイントシステムの設定を示す図である。It is a figure which shows the setting of the point system for every shop. 店舗毎のポイント倍率の設定を示す図である。It is a figure which shows the setting of the point magnification for every shop. ポイントに応じた特典内容の設定を示す図である。It is a figure which shows the setting of the privilege content according to the point. ポイントに応じた特典内容の設定を示す図である。It is a figure which shows the setting of the privilege content according to the point. グループ毎に保有する固定ポイントによる特典内容を示す図である。It is a figure which shows the privilege content by the fixed point held for every group. サービスポイントのポイント倍率の設定を示す図である。It is a figure which shows the setting of the point magnification of a service point. ポイント管理システムによるサービスのイメージ図である。It is an image figure of the service by a point management system. 本発明の実施の形態に係るポイント管理サーバのポイント管理処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the content of the point management processing routine of the point management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るポイント管理サーバの特典内容計算処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the content of the privilege content calculation processing routine of the point management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るポイント管理サーバのサービスポイント計算処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the content of the service point calculation processing routine of the point management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るポイント管理サーバのグループ更新処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the content of the group update process routine of the point management server which concerns on embodiment of this invention.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。なお、本実施の形態では、ユーザが所属するグループ内で電子ポイント又は電子クーポンを共有するポイント管理システムに、本発明を適用した場合を例に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In this embodiment, a case where the present invention is applied to a point management system that shares electronic points or electronic coupons within a group to which a user belongs will be described as an example.

図1に示すように、本発明の実施の形態に係るポイント管理システム10は、店舗から獲得した電子ポイント又は電子クーポンを配置するユーザが所有する配置側ユーザ端末12と、電子ポイント又は電子クーポンを利用するユーザが所有する利用側ユーザ端末14と、各ユーザの電子ポイント又は電子クーポンを管理するポイント管理サーバ16と、ポイントサービスを利用する各店舗内に設置された店舗側端末18とを備えている。   As shown in FIG. 1, the point management system 10 according to the embodiment of the present invention includes an arrangement-side user terminal 12 owned by a user who arranges electronic points or electronic coupons acquired from a store, and electronic points or electronic coupons. The user side user terminal 14 which the user to utilize has, the point management server 16 which manages each user's electronic point or electronic coupon, and the shop side terminal 18 installed in each shop which uses a point service are provided. Yes.

配置側ユーザ端末12、利用側ユーザ端末14、ポイント管理サーバ16、及び店舗側端末18は、インターネットなどのネットワーク20を介して接続されている。   The arrangement side user terminal 12, the use side user terminal 14, the point management server 16, and the store side terminal 18 are connected via a network 20 such as the Internet.

店舗側端末18は、ポイント管理サーバ16との通信機能を備えた装置であり、レジに内蔵されていても良いし、レジとは別の専用機械でも良い。店舗側端末18は、ユーザの店舗利用に応じて、店員による操作を受け付けて、電子ポイント又は電子クーポンの送信要求を、ポイント管理サーバ16へ送信する。また、店舗側端末18は、ユーザの電子ポイント利用又は電子クーポン利用に応じて、店員による操作を受け付けて、電子ポイント又は電子クーポンの利用実績情報を、ポイント管理サーバ16へ送信する。   The store side terminal 18 is a device having a communication function with the point management server 16 and may be built in a cash register or may be a dedicated machine different from the cash register. The store side terminal 18 receives an operation by the store clerk according to the use of the store by the user, and transmits an electronic point or electronic coupon transmission request to the point management server 16. Further, the store-side terminal 18 accepts an operation by a store clerk according to the use of the user's electronic points or electronic coupons, and transmits the usage information of the electronic points or electronic coupons to the point management server 16.

配置側ユーザ端末12及び利用側ユーザ端末14は、携帯電話、PDA(Personal Digital Assistants)端末、あるいはノート型・ブック型コンピュータ端末等からなる。なお、配置側ユーザ端末12及び利用側ユーザ端末14について、スマートフォンを一例として以下、説明する。配置側ユーザ端末12は、CPU、ROM、RAM、及びHDDを備えたコンピュータで構成されており、HDDには、サイトからダウンロードし、かつ、インストールした、電子ポイント又は電子クーポンを共有するための共有アプリケーションソフトが記憶されている。配置側ユーザ端末12は、機能的には次に示すように構成されている。配置側ユーザ端末12は、図1に示すように、通信部30と、ユーザID記憶部32と、グループ記憶部34と、ポイント配置部36と、サービスポイント管理部38と、を含んで構成されている。   The arrangement-side user terminal 12 and the user-side user terminal 14 include a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistants) terminal, or a notebook / book computer terminal. The arrangement-side user terminal 12 and the use-side user terminal 14 will be described below using a smartphone as an example. The arrangement-side user terminal 12 is configured by a computer including a CPU, a ROM, a RAM, and an HDD, and the HDD is shared for sharing electronic points or electronic coupons downloaded and installed from a site. Application software is stored. The arrangement-side user terminal 12 is functionally configured as follows. As shown in FIG. 1, the arrangement-side user terminal 12 includes a communication unit 30, a user ID storage unit 32, a group storage unit 34, a point arrangement unit 36, and a service point management unit 38. ing.

通信部30は、ネットワーク20を介した通信を行う。   The communication unit 30 performs communication via the network 20.

ユーザID記憶部32は、ユーザが所有するユーザIDを記憶している。所有するユーザIDは、共有アプリケーションにおけるログイン時のユーザIDで紐づけられたものである。また、ユーザID記憶部32は、予め登録された、ユーザ名、ユーザが所属するグループ、自宅住所、クレジットIDもしくはICカードなどを記憶している(図2参照)。なお、ユーザが所属するグループは複数であってもよい。   The user ID storage unit 32 stores a user ID owned by the user. The owned user ID is associated with the user ID at the time of login in the shared application. Further, the user ID storage unit 32 stores a user name, a group to which the user belongs, a home address, a credit ID, an IC card, or the like registered in advance (see FIG. 2). There may be a plurality of groups to which the user belongs.

グループ記憶部34は、図3に示すように、ユーザが所属する各グループに関する情報を記憶している。   As shown in FIG. 3, the group storage unit 34 stores information regarding each group to which the user belongs.

ポイント配置部36は、ある店舗で獲得した位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンを共有する場合、タッチパネルディスプレイ(図示省略)に、図4に示すような画面を表示し、タッチパネルディスプレイに対するユーザの操作に従って、通信部30を介して、ポイント管理サーバ16に対して、位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び{所有するユーザID、利用可能グループ}の2つの情報を含む配置要求を送信する。   The point arrangement unit 36 displays a screen as shown in FIG. 4 on a touch panel display (not shown) when sharing an electronic point or electronic coupon with position information acquired at a certain store, and according to a user operation on the touch panel display. Then, an arrangement request including information indicating an electronic point with position information or an electronic coupon and two pieces of information {owned user ID, available group} is transmitted to the point management server 16 via the communication unit 30. .

利用可能グループとは、上記図4のようにポイントを配置する際にユーザ自身が指定するグループである。上記図4では、斜線で色づけされた部分(グループ1とグループ2)が、選択された利用可能グループを表している。利用可能なグループを複数指定しても良い。   The available group is a group designated by the user himself when placing points as shown in FIG. In FIG. 4 above, the shaded portions (group 1 and group 2) represent selected available groups. Multiple available groups may be specified.

位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンとは、利用できる店舗の位置情報があらかじめ付与されている電子ポイント又は電子クーポンを指す。店舗の位置情報が、電子ポイント又は電子クーポンに予め付与されているため、ユーザが位置を指定する必要はない。なお、あらかじめ付与された店舗以外の位置に電子ポイントや電子クーポンを配置したい場合には、地図や郵便番号や住所などからユーザが配置位置を検索し、配置位置を指定し、電子ポイント又は電子クーポンに付与されている店舗の位置情報を、指定した配置位置に変更するようにしてもよい。例えば、自宅で出前を取る場合、すし屋のクーポンやピザ屋のクーポンに、自宅の位置情報を付与しておけば、後述する図5のようなリストからどの店舗から出前をとるかを簡単に選択することができる。   The electronic point or electronic coupon with position information refers to an electronic point or electronic coupon to which position information of a store that can be used is previously given. Since the location information of the store is given in advance to the electronic point or the electronic coupon, the user does not need to specify the location. If you want to place an electronic point or electronic coupon at a location other than a pre-assigned store, the user searches for the placement location from a map, postal code, address, etc., specifies the placement location, and the electronic point or electronic coupon You may make it change the position information of the store provided to to the designated arrangement position. For example, when taking a delivery at home, if the location information of the home is given to the coupon of the sushi shop or the pizzeria, it is easy to determine from which store the delivery is taken from the list as shown in FIG. You can choose.

また、電子ポイント又は電子クーポンには、有効期限が付与されている。   Moreover, the expiration date is provided to the electronic point or the electronic coupon.

サービスポイント管理部38は、当該ユーザが配置した電子ポイント又は電子クーポンが、他のユーザによって利用されることにより当該ユーザに対して付与されたサービスポイントを示す情報を、通信部30を介してポイント管理サーバ16から受信して、ユーザが保有するサービスポイントを管理する。ここで、サービスポイントとは、各店舗で共通して利用可能なポイントである。   The service point management unit 38 points the information indicating the service point given to the user by using the electronic point or the electronic coupon arranged by the user by another user via the communication unit 30. The service point received by the management server 16 and managed by the user is managed. Here, the service point is a point that can be used in common at each store.

利用側ユーザ端末14は、CPU、ROM、RAM、及びHDDを備えたコンピュータで構成されており、HDDには、サイトからダウンロードし、かつ、インストールした、電子ポイント又は電子クーポンを共有するための共有アプリケーションソフトが記憶されている。利用側ユーザ端末14は、機能的には次に示すように構成されている。利用側ユーザ端末14は、上記図1に示すように、通信部40と、位置情報取得部42と、ユーザID記憶部44と、グループ記憶部46と、ポイント表示部48と、ポイント利用部50と、サービスポイント管理部52と、を含んで構成されている。   The use side user terminal 14 is configured by a computer having a CPU, a ROM, a RAM, and an HDD, and the HDD is shared for sharing electronic points or electronic coupons downloaded and installed from a site. Application software is stored. The use side user terminal 14 is functionally configured as follows. As shown in FIG. 1, the use-side user terminal 14 includes a communication unit 40, a position information acquisition unit 42, a user ID storage unit 44, a group storage unit 46, a point display unit 48, and a point use unit 50. And a service point management unit 52.

通信部40は、ネットワーク20を介した通信を行う。   The communication unit 40 performs communication via the network 20.

位置情報取得部42は、GPSセンサを用いて、自端末の位置情報を取得する。   The position information acquisition unit 42 acquires position information of the terminal itself using a GPS sensor.

ユーザID記憶部44は、ユーザID記憶部32と同様に、ユーザが所有するユーザID、ユーザ名、ユーザが所属するグループ、自宅住所、クレジットIDもしくはICカードなどを記憶している。グループ記憶部46は、グループ記憶部34と同様に、ユーザが所属する各グループに関する情報を記憶している。   Similar to the user ID storage unit 32, the user ID storage unit 44 stores a user ID owned by the user, a user name, a group to which the user belongs, a home address, a credit ID, an IC card, or the like. Similar to the group storage unit 34, the group storage unit 46 stores information regarding each group to which the user belongs.

ポイント表示部48は、タッチパネルディスプレイに対するユーザの操作に従って、ポイント管理サーバ16に対して、位置情報取得部42によって取得した自端末の位置情報及びユーザIDを含む閲覧要求を、通信部40を介して送信する。ポイント表示部48は、ポイント管理サーバ16から送信された、当該ユーザが所属するグループが利用できる電子ポイント又は電子クーポンであって、当該ユーザが指定した範囲に位置する店舗で利用可能な電子ポイント又は電子クーポンの一覧を、通信部40を介して取得し、タッチパネルディスプレイに、図5に示すような画面を表示する。ポイント利用部50は、タッチパネルディスプレイに対するユーザの操作に従って、利用したい電子ポイント又は電子クーポンを表すポイント利用要求を、ポイント管理サーバ16に対して、通信部40を介して送信し、発行された、利用要求の対象となる電子ポイント又は電子クーポンを、ポイント管理サーバ16から受信して、タッチパネルディスプレイに表示する。ユーザは、タッチパネルディスプレイに表示された情報を、店舗の店員に見せることにより、電子ポイント又は電子クーポンの特典内容を得る。   The point display unit 48 sends, via the communication unit 40, a browsing request including the location information and user ID of the terminal acquired by the location information acquisition unit 42 to the point management server 16 in accordance with a user operation on the touch panel display. Send. The point display unit 48 is an electronic point or an electronic coupon transmitted from the point management server 16 that can be used by the group to which the user belongs, and can be used at a store located in a range designated by the user. A list of electronic coupons is acquired via the communication unit 40, and a screen as shown in FIG. 5 is displayed on the touch panel display. The point use unit 50 transmits a point use request representing an electronic point or electronic coupon to be used to the point management server 16 via the communication unit 40 in accordance with a user operation on the touch panel display, and is issued. The electronic point or electronic coupon to be requested is received from the point management server 16 and displayed on the touch panel display. The user obtains the privilege content of the electronic point or the electronic coupon by showing the information displayed on the touch panel display to the store clerk.

サービスポイント管理部52は、当該ユーザが電子ポイント又は電子クーポンを利用したことにより当該ユーザに対して付与されたサービスポイントを示す情報を、通信部40を介してポイント管理サーバ16から受信して、ユーザが保有するサービスポイントを管理する。   The service point management unit 52 receives, from the point management server 16 via the communication unit 40, information indicating a service point given to the user by using the electronic point or the electronic coupon by the user, Manage service points owned by users.

ポイント管理サーバ16は、CPU、ROM、RAM、及びHDDを備えたコンピュータで構成されており、HDDには、後述するポイント管理処理ルーチン、サービスポイント計算処理ルーチン、及びグループ更新処理ルーチンに対応するプログラムが記憶されている。   The point management server 16 is composed of a computer having a CPU, a ROM, a RAM, and an HDD, and the HDD has programs corresponding to a point management processing routine, a service point calculation processing routine, and a group update processing routine described later. Is remembered.

ポイント管理サーバ16は、機能的には次に示すように構成されている。上記図1に示すように、ポイント管理サーバ16は、通信部60、ユーザ記憶部62、グループ記憶部64、ポイント記憶部66、ポイント管理部68、ポイント発行部70、サービスポイント管理部72、及びグループ管理部74を備えている。ポイント管理部68は、ポイント管理手段の一例であり、ポイント発行部70は、閲覧要求応答手段、ポイント発行手段、ポイント利用更新手段の一例であり、サービスポイント管理部72は、サービスポイント付与手段の一例であり、グループ管理部74は、グループ更新手段の一例である。   The point management server 16 is functionally configured as follows. As shown in FIG. 1, the point management server 16 includes a communication unit 60, a user storage unit 62, a group storage unit 64, a point storage unit 66, a point management unit 68, a point issue unit 70, a service point management unit 72, and A group management unit 74 is provided. The point management unit 68 is an example of a point management unit, the point issuance unit 70 is an example of a browsing request response unit, a point issuance unit, and a point use update unit, and the service point management unit 72 is a service point grant unit. The group management unit 74 is an example, and is an example of a group update unit.

通信部60は、ネットワーク20を介した通信を行う。   The communication unit 60 performs communication via the network 20.

ユーザ記憶部62は、図6に示すように、各ユーザのユーザID、ユーザ名、所属するグループを記憶している。   As shown in FIG. 6, the user storage unit 62 stores the user ID, user name, and group to which each user belongs.

また、ユーザ記憶部62には、更に、各ユーザについて、店舗毎に、当該店舗での過去の利用回数、当該店舗に対する口コミ内容(口コミの文字数、口コミの写真数)が記憶されている。なお、当該店舗に対する口コミ内容(口コミの文字数、口コミの写真数)が、評価提供情報の一例である。   Further, the user storage unit 62 further stores, for each user, the past number of times of use at the store and the content of the word of mouth for the store (the number of characters of the word of mouth and the number of photos of the word of mouth). Note that the word-of-mouth information (number of word-of-mouth and number of word-of-mouth) for the store is an example of evaluation provision information.

グループ記憶部64は、図7に示すように、各グループのグループID、グループ代表者のユーザID、所属するグループメンバーのユーザIDを記憶している。   As shown in FIG. 7, the group storage unit 64 stores the group ID of each group, the user ID of the group representative, and the user ID of the group member to which the group belongs.

ポイント記憶部66は、配置側ユーザ端末12によって配置された、電子ポイント及び電子クーポンを記憶している。また、ポイント記憶部66は、電子ポイント及び電子クーポンの各々に対して、付与されている店舗位置情報、利用可能なグループ、配置したユーザのユーザIDとユーザ名、配置したユーザによる当該店舗に対しての評価情報、付与されている有効期限を記憶している。   The point storage unit 66 stores electronic points and electronic coupons arranged by the arrangement-side user terminal 12. In addition, the point storage unit 66 stores, for each of the electronic points and the electronic coupons, the store location information, the available group, the user ID and user name of the arranged user, and the store by the arranged user. All the evaluation information and the expiration date assigned are stored.

また、ポイント記憶部66は、各ユーザに対して与えられたサービスポイントを記憶している。   The point storage unit 66 stores service points given to each user.

ポイント管理部68は、通信部60により受信した、配置側ユーザ端末12から送信された、位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、{所有するユーザID、利用可能グループ}の2つの情報、及び電子ポイント又は電子クーポンが利用できる店舗に対する評価情報を含む配置要求を受け付けて、位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、{所有するユーザID、利用可能グループ}の2つの情報、及び電子ポイント又は電子クーポンが利用できる店舗に対する評価情報を、ポイント記憶部66に格納する。   The point management unit 68 is received from the communication unit 60 and transmitted from the placement-side user terminal 12, information indicating an electronic point with location information or an electronic coupon, two pieces of information: {owned user ID, available group}, And the arrangement | positioning request | requirement containing the evaluation information with respect to the shop which can use an electronic point or an electronic coupon is received, the information which shows the electronic point with an positional information or an electronic coupon, two information of {owner's user ID, available group}, and electronic Evaluation information for a store where points or electronic coupons can be used is stored in the point storage unit 66.

ポイント発行部70は、通信部60により受信した、利用側ユーザ端末14から送信された利用側ユーザ端末14の位置情報及びユーザIDを含む閲覧要求を受け付けると、ユーザ記憶部62から、当該ユーザIDが所属するグループを特定する。そして、ポイント発行部70は、ポイント記憶部66から、特定したグループで利用可能な電子ポイント又は電子クーポンであって、当該利用側ユーザ端末14の位置情報からの距離が所定範囲内となる位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを検索する。例えば、閲覧要求に、「現在地から2km以内」や「A駅から500m以内」などの範囲指定が含まれ、指定した範囲に位置する店舗の電子ポイント又は電子クーポンを検索する。   When the point issuing unit 70 receives the browsing request including the location information and the user ID of the usage-side user terminal 14 transmitted from the usage-side user terminal 14 received by the communication unit 60, the point issuing unit 70 receives the user ID from the user storage unit 62. Identify the group to which the belongs. Then, the point issuing unit 70 is an electronic point or an electronic coupon that can be used in the specified group from the point storage unit 66, and the position information whose distance from the positional information of the user terminal 14 is within a predetermined range. The electronic point or electronic coupon to which is given is searched. For example, a range request such as “within 2 km from the current location” or “within 500 m from station A” is included in the browsing request, and an electronic point or an electronic coupon of a store located in the specified range is searched.

ポイント発行部70は、検索した電子ポイント又は電子クーポンの各々について、特典内容となるポイントを計算する。ポイントの計算方法については後で詳しく記載する。   The point issuing unit 70 calculates a point that is a privilege content for each of the searched electronic points or electronic coupons. The point calculation method will be described in detail later.

ポイント発行部70は、検索した電子ポイント又は電子クーポンの各々について特典内容をすべて計算したら、検索した電子ポイント又は電子クーポンの一覧を、利用側ユーザ端末14へ送信し、利用側ユーザ端末14に、検索した電子ポイント又は電子クーポンの一覧を表示させる。   Once the point issuing unit 70 has calculated all the benefits for each of the searched electronic points or electronic coupons, the point issuing unit 70 transmits a list of the searched electronic points or electronic coupons to the user terminal 14 for use, A list of searched electronic points or electronic coupons is displayed.

表示例を上記図5に示す。電子ポイント又は電子クーポンの一覧表示では、電子ポイント又は電子クーポンの各々について、利用可能な店舗の位置情報、特典内容、ポイント配置者のユーザ名、ポイント配置者による当該店舗の評価情報、電子ポイント又は電子クーポンの有効期限の組み合わせが表示される。また、一覧表示について、「現在地から近い順にソート」したり、「駅から近い順にソート」したり、「飲食ジャンルごとに表示する」などの方法があり、利用側ユーザ端末14のユーザが自由に指定できるようにしてもよい。   A display example is shown in FIG. In the list display of electronic points or electronic coupons, for each of the electronic points or electronic coupons, location information of available stores, privilege contents, user names of point arrangers, evaluation information of the stores by point arrangers, electronic points or A combination of expiration dates of the electronic coupon is displayed. In addition, there are methods such as “sort in order from the current location”, “sort in order from the nearest station”, and “display for each food genre” for the list display, and the user of the user terminal 14 on the user side can freely It may be possible to specify.

利用側ユーザ端末14では、電子ポイント又は電子クーポンの一覧表示に対して、利用したい電子ポイント又は電子クーポンが選択される。   In the use side user terminal 14, the electronic point or electronic coupon to be used is selected for the list display of the electronic point or electronic coupon.

ポイント発行部70は、通信部60により受信した、利用側ユーザ端末14から送信された電子ポイント又は電子クーポンのポイント利用要求があった場合は、利用要求の対象となる電子ポイント又は電子クーポンについて、特典内容を得るための電子ポイント又は電子クーポンを発行して、ポイント利用要求を送信した利用側ユーザ端末14に配信する。   When there is a point use request of the electronic point or electronic coupon transmitted from the use-side user terminal 14 received by the communication unit 60, the point issuing unit 70 is about the electronic point or electronic coupon that is the target of the usage request. An electronic point or an electronic coupon for obtaining privilege contents is issued and distributed to the user terminal 14 that has transmitted the point use request.

ポイント発行部70は、実際に店舗でポイントを利用したという情報(利用実績情報)を、店舗側端末18から受信すると、ポイント利用結果を反映するように、ポイント記憶部66の内容を更新する。ポイントを発行したものの、利用側ユーザ端末14でポイントが利用されなかった場合には、ポイント記憶部66の内容は更新されない。   When the point issuance unit 70 receives information from the store side terminal 18 that the point is actually used at the store (utilization result information), the point issuing unit 70 updates the content of the point storage unit 66 to reflect the point use result. If points are issued but points are not used at the user terminal 14 on the use side, the contents of the point storage unit 66 are not updated.

次に、ポイント発行部70によるポイントの計算方法について説明する。   Next, a point calculation method by the point issuing unit 70 will be described.

まず、ポイント記憶部66には、図8に示すように、各店舗のポイントシステムが、「流動ポイント」及び「固定ポイント」の何れであるかが登録されており、ポイント計算対象の店舗のポイントシステムが「流動ポイント」であるか、又は「固定ポイント」であるか調べる。ポイントシステムが「流動ポイント」の場合、ポイントを利用するユーザに関する情報{当該店舗での過去の利用回数、自宅からの距離、現在地からの距離}、ポイントを配置したユーザに関する情報{当該店舗の利用回数、口コミ内容}、及び当該店舗が「来店日、来店曜日、来店時間」に応じて設定したポイント倍率に基づき、以下の式に従って、流動ポイントを計算する。   First, as shown in FIG. 8, the point storage unit 66 stores whether the point system of each store is “flow point” or “fixed point”. Check if the system is "flow point" or "fixed point". When the point system is “flow point”, information about the user who uses the point {the number of past use at the store, distance from the home, distance from the current location}, information about the user who placed the point {use of the store The flow points are calculated according to the following formula based on the number of times, the contents of word-of-mouth communication, and the point magnification set by the store according to “visit date, visit day, visit time”.

流動ポイント=f(x)*f(y)*f(z) Flow point = f (x) * f (y) * f (z)

ただし、f(x)は、ポイントを利用するユーザに関する情報に基づいて計算される値であり、f(y)は、ポイントを配置したユーザに関する情報に基づいて計算される値であり、f(z)は、ポイント倍率である。   However, f (x) is a value calculated based on the information regarding the user who uses the point, f (y) is a value calculated based on the information regarding the user who placed the point, and f (x z) is the point magnification.

まず、以下に、ポイントを利用するユーザに関する情報{当該店舗での過去の利用回数、自宅からの距離、現在地からの距離}に基づいて計算される値f(x)の計算式を示す。   First, the calculation formula of the value f (x) calculated based on the information on the user who uses the points {the past number of times of use in the store, the distance from the home, the distance from the current location} will be shown.

ポイントを利用するユーザの過去の利用回数=0の場合、以下の式に従って、ポイントを利用するユーザに関する情報に基づいて計算される値f(x)が計算される。   When the past use count of the user who uses the point = 0, the value f (x) calculated based on the information about the user who uses the point is calculated according to the following equation.

f(x)=N×自宅からの距離×現在地からの距離 f (x) = N x × distance from home × distance from current location

閾値≧ポイントを利用するユーザの過去の利用回数≧1の場合、以下の式に従って、ポイントを利用するユーザに関する情報に基づいて計算される値f(x)が計算される。 When the threshold value x ≧ the number of past use of the user who uses the point ≧ 1, the value f (x) calculated based on the information regarding the user who uses the point is calculated according to the following equation.

f(x)=1/過去の利用回数×自宅からの距離×現在地からの距離 f (x) = 1 / past number of times x distance from home x distance from current location

ポイントを利用するユーザの過去の利用回数>閾値の場合、以下の式に従って、ポイントを利用するユーザに関する情報に基づいて計算される値f(x)が計算される。 In the case where the number of past use of the user who uses the point> threshold value x , a value f (x) calculated based on the information regarding the user who uses the point is calculated according to the following equation.

f(x)=M×自宅からの距離×現在地からの距離 f (x) = M x × distance from home × distance from current location

以上のように、ポイントを利用するユーザの当該店舗への利用回数が0回の場合(つまり、今回の来店が初めての場合)には、値f(x)は、自宅からの距離(km)と現在地からの距離(km)のNx倍とする。また、ポイントを利用するユーザの当該店舗への利用回数が閾値以上の場合(つまり、ポイントを利用するユーザが常連の場合)には、値f(x)は、自宅からの距離(km)と現在地からの距離(km)のMx倍とする。その他の場合(1回以上間値未満の場合)には、値f(x)は、ポイントは自宅からの距離(km)現在地からの距離(km)の来店回数分の1にする。 As described above, when the number of times the user who uses the points has used the store is zero (that is, when this visit is the first time), the value f (x) is the distance from the home (km). And N x times the distance (km) from the current location. In addition, when the number of times the user using the point uses the store is greater than or equal to the threshold (that is, when the user using the point is a regular user), the value f (x) is the distance from the home (km). Mx times the distance (km) from the current location. In other cases (when the value is less than one time or more), the value f (x) is set to 1 / the number of visits to the store at the distance from the home (km) to the distance from the current location (km).

上記の計算式により、初回の来店や常連客の場合にはよりポイントが多くつくようにすることで、新規顧客の増加やリピート率の向上が見込める。なお、「1回以上閾値未満」の1回については2回や3回に変更し、初め来店の何回かはポイントを高くすることで、新規顧客の取り込みをより重視するという方法も考えられる。   By using the above formula, it is possible to increase the number of new customers and improve the repeat rate by making more points for first-time customers and regular customers. In addition, the method of changing the number of times of “one time or more and less than the threshold value” to two times or three times, and increasing the number of points at the first visit to the store, may be considered to place more emphasis on capturing new customers. .

なお、自宅からの距離には、利用側ユーザ端末14が持っている自宅情報を、閲覧要求に含めるようにして、利用すればよい。   In addition, what is necessary is just to use the home information which the use side user terminal 14 has for the distance from a home so that it may be included in a browsing request.

次に、ポイントを配置したユーザに関する情報{当該店舗の利用回数、口コミの内容}に基づいて計算される値f(y)の計算式を示す。   Next, the calculation formula of the value f (y) calculated based on the information regarding the user who placed the points {the number of times the store is used, the content of the word of mouth} is shown.

ポイントを配置したユーザの過去の利用回数=0の場合である場合、以下の式に従って、ポイントを配置するユーザに関する情報に基づいて計算される値f(y)が計算される。   In the case where the past number of times of use of the user who placed the point = 0, a value f (y) calculated based on the information regarding the user who places the point is calculated according to the following equation.

f(y)=N×口コミの文字数×口コミの写真数 f (y) = N y x number of reviews x number of reviews

閾値≧ポイントを保有していたユーザの過去の利用回数≧1の場合、以下の式に従って、ポイントを配置するユーザに関する情報に基づいて計算される値f(y)が計算される。 When the threshold y ≧ the number of past uses of the user who has the point ≧ 1, the value f (y) calculated based on the information regarding the user who arranges the point is calculated according to the following formula.

f(y)=1/過去の利用回数×口コミの文字数×口コミの写真数 f (y) = 1 / number of past use x number of reviews x number of reviews

ポイントを保有していたユーザの過去の利用回数>閾値の場合、以下の式に従って、ポイントを配置するユーザに関する情報に基づいて計算される値f(y)が計算される。 In the case of the past use count of the user who has the point> the threshold value y , the value f (y) calculated based on the information regarding the user who arranges the point is calculated according to the following formula.

f(y)=M×口コミの文字数×口コミの写真数 f (y) = M y × photograph number of characters × Review

上記の計算式が示す通り、ポイント配置者の当該店舗の来店回数によってポイントを変化させ、新規顧客や常連客の仲間を優遇するごとで、新規顧客の増加やリピート率の向上を図る。また、口コミの文字数や写真の数によってポイントを変えることで、丁寧な口コミの記載を促すことができる。   As the above calculation formula shows, every time a point allocator changes points depending on the number of visits to the store and gives preferential treatment to new customers or regular customers, the number of new customers is increased and the repeat rate is improved. Also, by changing the points according to the number of letters of the word of mouth and the number of photos, it is possible to encourage the polite word of mouth description.

さらに、図9に、当該店舗が「来店日、来店曜日、ご来店時間」に応じて設定したポイント倍率f(z)の例を示す。上記図9の例では、そば屋の例を示しており、年越しそばで混雑する年末や平日のランチの時間はポイントを少なくし、その他の時間はポイントを多くするように、ポイント倍率が設定されている。こうすることで、客の分散をはかることができる。   Further, FIG. 9 shows an example of the point magnification f (z) set by the store according to “visit date, visit day, visit time”. The example in Fig. 9 shows an example of a soba restaurant. The point magnification is set so that the number of points is reduced at year-end and weekday lunch hours crowded with Toshikoshi soba, and points are increased at other times. ing. In this way, customers can be dispersed.

上記のように計算された値f(x)、f(y)、f(z)を掛け合わせた流動ポイントを、図10、図11のように、店舗毎のポイント設定に照らし合わせて、実際に受けられる特典内容決定する。例えば流動ポイントが80ポイントになった場合、上記図10の店舗では流動ポイントによる特典内容「+100円割引」となる。   The flow points obtained by multiplying the values f (x), f (y), and f (z) calculated as described above are actually compared with the point settings for each store as shown in FIGS. Determine the benefits that can be received. For example, when the current point is 80 points, the privilege content “+100 yen discount” is obtained at the store in FIG.

この流動ポイントによる特典内容を、固定ポイントによる特典内容と足し合わせた結果が、ユーザが受けられる電子ポイント又は電子クーポンの特典内容となる。例えば、図12から「グループID=2415260、店舗ID=110031」の保有固定ポイントによる特典内容は「50円割引」であるため、流動ポイントによる特典内容「100円割引」を足し合わせて、150円割引が、特典内容として得られるようになる。   The result of adding the privilege content by the flow point and the privilege content by the fixed point becomes the privilege content of the electronic point or the electronic coupon received by the user. For example, from FIG. 12, since the privilege content by the holding fixed point of “Group ID = 2415260, Store ID = 110031” is “50 yen discount”, the benefit content “100 yen discount” by the flow point is added to 150 yen. Discounts can be obtained as privilege content.

また、当該店舗のポイントシステムが「固定ポイント」の場合には、流動ポイントは計算せず、図12記載の保有固定ポイントによる特典内容をそのまま出力する。   Further, when the point system of the store is “fixed points”, the flow points are not calculated, and the privilege contents by the retained fixed points shown in FIG. 12 are output as they are.

例えば、ポイントシステムとして「固定ポイント」を設定している店舗の例では、「固定ポイント=来店ポイント1倍」が設定される。上記図8に示すように、店舗ID=110033では、ポイントシステムは固定ポイントであり、「来店ポイント1倍」と設定される。来店ポイントとは、例えば買い物300円ごとにポイントが1ポイントたまり、30ポイントたまった時点でサービスが受けられるようなポイントを指す。来店ポイントが共有できない場合は、例えば、旅先の北海道でポイントを保有しても、有効期限内に再度その店に来店できずポイントを失効してしまう状況があったが、グループで共有すれば、ポイントを利用するユーザからすればすでに他のグループのメンバーが貯めたポイントを有効活用できるというメリットがある。また、店舗からすればグループ内でポイントを共有してもらうことで、新規顧客の増加が期待できるというメリットがある。ポイントを保有していたユーザにとっても、いずれ失効してしまうポイントを友人や家族などのグループのメンバーが使えることは人間関係の向上などに役立つため、これが本システムの利用モチベーションとなり利用頻度が上がると考えられる。   For example, in the case of a store in which “fixed point” is set as the point system, “fixed point = 1 point of store visit” is set. As shown in FIG. 8 above, when the store ID is 110033, the point system is a fixed point and is set to “1 point for visiting customers”. The point of visit refers to a point where, for example, one point is accumulated for every 300 yen of shopping, and the service can be received when 30 points are accumulated. If you can't share your store points, for example, even if you have points in Hokkaido, you may not be able to return to the store again within the expiration date, but the points will expire. From the point of view of the users who use the points, there is an advantage that the points already accumulated by other group members can be used effectively. In addition, from the point of view of the store, there is an advantage that an increase in new customers can be expected by sharing points within the group. For users who have points, it is useful for members of a group such as friends and family to use points that will eventually expire. Conceivable.

次に、サービスポイントについて説明する。   Next, service points will be described.

ポイント記憶部66は、ユーザ情報の各々と対応付けて、各店舗で共通して利用可能なサービスポイントを更に記憶している。   The point storage unit 66 further stores service points that can be commonly used in each store in association with each piece of user information.

サービスポイント管理部72は、店舗側端末18から、電子ポイント又は電子クーポンが利用されたことを示し、かつ、利用者を示すユーザ情報を含む利用実績情報を受信すると、ポイント記憶部66に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた、ポイント配置者であるユーザと、ポイント利用者であるユーザとの各々に対して、サービスポイントを計算し、計算したサービスポイントを付与するように、ポイント記憶部66に記憶されているサービスポイントを更新する。   When the service point management unit 72 receives from the store-side terminal 18 usage history information indicating that an electronic point or an electronic coupon has been used and including user information indicating the user, the service point management unit 72 stores the usage result information in the point storage unit 66. The service point is calculated for each of the user who is the point allocator and the user who is the point user associated with the electronic point or electronic coupon, and the calculated service point is given. The service points stored in the point storage unit 66 are updated.

上記で述べた電子ポイントや電子クーポンは、各店舗ごとのサービスであったが、サービスポイントはサービス管理会社が一括して管理し、複数の店舗で共通に使えるポイントをいう。サービスポイントは、上記で述べた電子ポイントや電子クーポンの流動ポイントと同様に、ポイントを利用するユーザに関する情報{当該店舗での過去の利用回数、自宅からの距離、現在地からの距離}、ポイントを配置したユーザに関する情報{当該店舗の利用回数、口コミ内容}、及び「来店日、来店曜日、来店時間」に応じて設定したポイント倍率に基づいて計算される。ポイントを利用するユーザに関する情報に基づいて計算される値f(x)、ポイントを配置したユーザに関する情報に基づいて計算される値f(y)は、電子ポイントと同様に計算される。ポイント倍率についても基本的には電子ポイントと同様だが、各店舗ごとに内容が異なるのではなく、図13に示すようにサービスポイント管理会社が一括して内容を決定している。また、ポイント利用者だけでなく、ポイント配置者もポイントを獲得できるという点が電子ポイントと異なる。これにより、ポイント利用者だけでなくポイント配置者にも直接的なメリットが生まれる。   The electronic points and electronic coupons described above are services for each store, but service points are points that are managed in a batch by a service management company and can be used in common by a plurality of stores. As with the electronic points and electronic coupon flow points described above, the service points are information related to the user who uses the points {the number of past uses at the store, the distance from the home, the distance from the current location}, the points It is calculated based on the point magnification set in accordance with the information regarding the arranged user {number of times the store is used, word of mouth content} and "visit date, visit day, visit time". The value f (x) calculated based on the information regarding the user who uses the point and the value f (y) calculated based on the information regarding the user who placed the point are calculated in the same manner as the electronic point. The point magnification is basically the same as that of the electronic points, but the contents are not different for each store, but the contents are determined collectively by the service point management company as shown in FIG. In addition to electronic points, not only point users but also point arrangers can earn points. This creates a direct merit not only for point users but also for point allocators.

グループ管理部74は、上記図8に示すようにグループ記憶部64に記憶されている情報に基づいて、グループに属するユーザ情報を管理する。新規のユーザ登録の場合には、グループ管理部74は、追加を希望するユーザのユーザ端末から、メンバー登録を希望するグループを示すグループ情報を含むグループ更新要求を受信すると、グループ記憶部64から、当該グループのグループ代表者を特定し、特定したグループ代表者に承認を依頼する。グループ代表者が承認すればグループ管理部74は、追加を希望するユーザを当該グループのメンバーとして追加するように、グループ記憶部64の内容を更新する。   The group management unit 74 manages user information belonging to a group based on information stored in the group storage unit 64 as shown in FIG. In the case of new user registration, the group management unit 74 receives a group update request including group information indicating a group desired to be registered from the user terminal of the user who desires addition, from the group storage unit 64, The group representative of the group is identified, and approval is requested from the identified group representative. If the group representative approves, the group management unit 74 updates the contents of the group storage unit 64 so that the user who wants to add is added as a member of the group.

配置側ユーザ端末12及び利用側ユーザ端末14の各々でも、グループ記憶部64から情報を受け取り、各ユーザが属するグループの代表者の情報(図3参照)と、自分と同じグループに属するメンバーの最新情報(図6参照)を閲覧できる。   Each of the arrangement-side user terminal 12 and the user-side user terminal 14 also receives information from the group storage unit 64, information on the representative of the group to which each user belongs (see FIG. 3), and the latest information of members belonging to the same group as the user. Information (see FIG. 6) can be browsed.

グループ代表者や既にグループに入っているメンバーからの招待する方法も考えられる。また、ユーザが承認する場合には、他のソーシャルネットワークサービスに設定されたグループを獲得し、グループとして設定することもできる。   Inviting from group representatives or members already in the group is also possible. When the user approves, a group set for another social network service can be acquired and set as a group.

また、本実施の形態のポイント管理システム10のサービスとお金の流れについて説明する。   In addition, the service and money flow of the point management system 10 of the present embodiment will be described.

ポイント管理システム10のサービスとお金の流れを図14に示す。ポイント管理サーバ16の管理会社は、店舗から契約金を受け取り、ポイント管理システム10によるサービスを提供する。契約金は登録時に支払われる形でもよいし、ユーザがサービスを利用した歩合での徴収でもよい。その一部はサービスポイントとしてユーザに還元される。   The service of the point management system 10 and the flow of money are shown in FIG. The management company of the point management server 16 receives the contract money from the store and provides a service by the point management system 10. The contract money may be paid at the time of registration, or may be collected at the rate at which the user uses the service. Part of it is returned to the user as a service point.

また、店舗はポイントを利用するユーザが実際に店舗を利用して商品などを購入することにより利益を得る。ユーザへの割引やポイント管理サーバ16の管理会社への支払があるが、ポイント管理システム10の導入によって多くのユーザが来店することにより収益向上が見込まれる。   In addition, a store gains profits when a user who uses points actually purchases a product or the like using the store. Although there are discounts for users and payments to the management company of the point management server 16, the introduction of the point management system 10 is expected to improve profits as many users visit the store.

次に、本発明の実施の形態に係るポイント管理システム10の作用について説明する。   Next, the operation of the point management system 10 according to the embodiment of the present invention will be described.

まず、ユーザが電子ポイント又は電子クーポンを獲得する。電子ポイント又は電子クーポンを獲得する方法には大きく2種類がある。ひとつは、実際に店舗を利用することにより電子ポイント又は電子クーポンを獲得する方法であり、もうひとつは広告などから電子ポイント又は電子クーポンを獲得する方法である。   First, a user acquires an electronic point or an electronic coupon. There are two main methods for acquiring electronic points or electronic coupons. One is a method of acquiring an electronic point or an electronic coupon by actually using a store, and the other is a method of acquiring an electronic point or an electronic coupon from an advertisement or the like.

まず、店舗を利用することにより電子ポイント又は電子クーポンを獲得する方法について説明する。   First, a method for acquiring electronic points or electronic coupons by using a store will be described.

まず、あるユーザがある店舗を利用し、所定のアプリケーションクレジットカードやICカードで支払いをすると、店舗側の店員が、店舗側端末18を操作して、ユーザIDと支払い情報を含む、電子ポイント又は電子クーポンの送信要求が、店舗側端末18からポイント管理サーバ16に送られる。   First, when a certain user uses a certain store and pays with a predetermined application credit card or IC card, the store clerk operates the store side terminal 18 to include an electronic point or a user ID and payment information. An electronic coupon transmission request is sent from the store side terminal 18 to the point management server 16.

ポイント管理サーバ16では、店舗側端末18からユーザIDと支払い情報を含む電子ポイント又は電子クーポンの送信要求を受信すると、当該店舗で利用できる、位置情報付きの電子ポイントもしくは電子クーポンの固定ポイントの情報を、当該ユーザIDに対応する配置側ユーザ端末12に送信する。ユーザは、電子ポイントや電子クーポンを共有する場合には、配置側ユーザ端末12の表示画面(上記図4参照)に対して操作を行うことにより、ポイント管理サーバ16に、位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び{所有するユーザID、利用可能グループ}の2つの情報を送信する。   When the point management server 16 receives a transmission request for an electronic point or electronic coupon including a user ID and payment information from the store-side terminal 18, information on the electronic point with position information or the fixed point of the electronic coupon that can be used in the store. Is transmitted to the arrangement-side user terminal 12 corresponding to the user ID. When the user shares an electronic point or an electronic coupon, by operating the display screen of the arrangement-side user terminal 12 (see FIG. 4 above), the point management server 16 can receive the electronic point with position information or Information indicating an electronic coupon and two pieces of information of {owned user ID, available group} are transmitted.

配置側ユーザ端末12が車載端末である例としては主に、ユーザがガソリンスタンドでの給油やドライブスルーを利用する場合などがある。ユーザから店舗への支払はクレジットカードやICカードの他に、ICチップの埋め込まれた車のキ−を利用する方法や、自動車ナンバープレートとクレジットカードがあらかじめ紐づけされている場合は自動車のナンバープレートの自動読み取りによる支払などの方法がある。   An example in which the arrangement-side user terminal 12 is an in-vehicle terminal mainly includes a case where a user uses refueling or drive-through at a gas station. In addition to credit cards and IC cards, the payment from the user to the store is a method using a key of a car in which an IC chip is embedded, or the car number plate and the credit card if the credit card is linked in advance. There are methods such as payment by automatic reading of plates.

次に、広告などから電子ポイント又は電子クーポンを獲得する方法について説明する。   Next, a method for acquiring electronic points or electronic coupons from an advertisement or the like will be described.

店舗の新規オープンや売り出しなどで広告を配布する場合、店舗は、広告に獲得できる電子ポイント又は電子クーポンの情報を埋め込んだQRコード(登録商標)やクーポンIDを併記しておく。   When distributing an advertisement by opening a store or selling the store, the store also writes a QR code (registered trademark) or a coupon ID in which information of electronic points or electronic coupons that can be acquired in the advertisement is embedded.

ユーザがその広告を共有する場合には、広告のQRコード(登録商標)を、配置側ユーザ端末12で読み取ったり、アプリケーションからクーポンIDを入力して、ポイント管理サーバ16に対して、位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び{所有するユーザID、利用可能グループ}の2つの情報を含む配置要求を送信する。   When the user shares the advertisement, the QR code (registered trademark) of the advertisement is read by the arrangement-side user terminal 12 or the coupon ID is input from the application, and the point management server 16 is provided with position information. An arrangement request including two pieces of information indicating an electronic point or an electronic coupon and {owning user ID, available group} is transmitted.

ポイント管理サーバ16は、通信部60により受信した、配置側ユーザ端末12から送信された、位置情報つき電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び{所有するユーザID、利用可能グループ}の2つの情報を含む配置要求を受信すると、ポイント管理部68によって、受信した情報は、ポイント記憶部66に格納される。   The point management server 16 receives the information indicating the electronic point or electronic coupon with location information transmitted from the arrangement-side user terminal 12 received by the communication unit 60, and the two information of {owned user ID, available group}. Is received by the point management unit 68, the received information is stored in the point storage unit 66.

そして、ポイント管理サーバ16において、図15に示すポイント管理処理ルーチンが実行される。   Then, the point management server 16 executes a point management processing routine shown in FIG.

まず、ステップ100において、ポイント利用者の利用側ユーザ端末14から、閲覧要求を受信したか否かを判定する。ここで、ユーザが、利用側ユーザ端末14を操作して、利用側ユーザ端末14から、自端末の位置情報、ユーザID、及び店舗検索範囲を含む閲覧要求を、ポイント管理サーバ16へ送信し、ポイント管理サーバ16によって受信されると、ステップ102へ進む。   First, in step 100, it is determined whether or not a browsing request has been received from the user side user terminal 14 of the point user. Here, the user operates the user terminal 14 to transmit a browsing request including the position information of the terminal, the user ID, and the store search range from the user terminal 14 to the point management server 16. When received by the point management server 16, the process proceeds to step 102.

ステップ102では、ポイント記憶部66から、閲覧要求に含まれるユーザIDが所属するグループが利用可能な電子ポイント又は電子クーポンであって、かつ、利用側ユーザ端末14の現在位置から、閲覧要求において指定された店舗検索範囲内に存在する店舗位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを検索する。   In step 102, an electronic point or an electronic coupon that can be used by the group to which the user ID included in the browsing request belongs from the point storage unit 66, and is specified in the browsing request from the current position of the user terminal 14 on the use side. The electronic point or the electronic coupon to which the store position information existing within the set store search range is given is searched.

ステップ104では、上記ステップ102で検索された電子ポイント又は電子クーポンのうちの、計算対象の電子ポイント又は電子クーポンについて、特典内容を計算する。   In step 104, the privilege content is calculated for the electronic point or electronic coupon to be calculated among the electronic points or electronic coupons searched in step 102.

次のステップ106では、上記ステップ104で検索された電子ポイント又は電子クーポンの全てについて、特典内容が計算されたか否かを判定する。特典内容が計算されていない電子ポイント又は電子クーポンが存在する場合には、上記ステップ104へ戻り、当該電子ポイント又は電子クーポンを計算対象として繰り返す。一方、上記ステップ104で検索された電子ポイント又は電子クーポンの全てについて、特典内容が計算された場合には、ステップ108へ進む。   In the next step 106, it is determined whether or not the privilege content has been calculated for all the electronic points or electronic coupons searched in step 104 above. When there is an electronic point or electronic coupon for which the privilege content has not been calculated, the process returns to step 104, and the electronic point or electronic coupon is repeated as a calculation target. On the other hand, when the privilege contents are calculated for all the electronic points or electronic coupons searched in step 104, the process proceeds to step 108.

ステップ108では、上記ステップ104で検索された電子ポイント又は電子クーポンの全てについて、上記ステップ106で計算された特典内容と、ポイント配置者のユーザ名及び当該店舗に関する評価情報と、有効期限とを表すポイント一覧データを、閲覧要求を送信した利用側ユーザ端末14に送信する。   In step 108, for all of the electronic points or electronic coupons searched in step 104, the privilege content calculated in step 106, the user name of the point arranger, evaluation information about the store, and the expiration date are represented. The point list data is transmitted to the user terminal 14 that has transmitted the browsing request.

次のステップ110では、上記ステップ108で送信したポイント一覧データの送信先の利用側ユーザ端末14から、利用したいものとして選択された電子ポイント又は電子クーポンを示す情報を含む、ポイント利用要求を受信したか否かを判定する。利用側ユーザ端末14から、ポイント利用要求を受信すると、ステップ112へ進む。   In the next step 110, a point use request including information indicating the electronic point or electronic coupon selected to be used is received from the use side user terminal 14 to which the point list data transmitted in step 108 is transmitted. It is determined whether or not. When the point use request is received from the user terminal 14 on the use side, the process proceeds to step 112.

ステップ112では、利用したいものとして選択された電子ポイント又は電子クーポンについて、上記ステップ104で計算された特典内容を得るための電子ポイント又は電子クーポンを発行し、利用側ユーザ端末14に配信する。ここで、利用側ユーザ端末14が、発行された電子ポイント又は電子クーポンを受信すると、タッチパネルディスプレイに、発行された電子ポイント又は電子クーポンが表示され、店舗を利用するときに、当該店舗の店員に提示される。   In step 112, the electronic point or electronic coupon for obtaining the privilege content calculated in step 104 is issued for the electronic point or electronic coupon selected to be used and distributed to the user terminal 14 on the use side. Here, when the use side user terminal 14 receives the issued electronic point or electronic coupon, the issued electronic point or electronic coupon is displayed on the touch panel display, and when using the store, Presented.

次のステップ114では、利用実績情報が、電子ポイント又は電子クーポンに付与された店舗位置情報の店舗の店舗側端末18から受信したか否かを判定する。ここで、利用側ユーザ端末14のユーザが、発行された電子ポイント又は電子クーポンを提示して、当該店舗を利用すると、当該店舗の店員によって、店舗側端末18が操作され、電子ポイント又は電子クーポンが利用されたことを示す利用実績情報が、ポイント管理サーバ16に送信される。   In the next step 114, it is determined whether or not the usage record information is received from the store side terminal 18 of the store of the store position information given to the electronic point or the electronic coupon. Here, when the user of the use side user terminal 14 presents the issued electronic point or electronic coupon and uses the store, the store side terminal 18 is operated by the store clerk of the store, and the electronic point or electronic coupon is obtained. Usage result information indicating that is used is transmitted to the point management server 16.

ポイント管理サーバ16が、上記ステップ112で発行した電子ポイント又は電子クーポンの利用実績情報を受信すると、ステップ116へ進む。ステップ116では、ポイント利用結果を反映するように、ポイント記憶部66の内容を更新し、ポイント管理処理ルーチンを終了する。   When the point management server 16 receives the usage record information of the electronic points or electronic coupons issued in step 112, the process proceeds to step 116. In step 116, the content of the point storage unit 66 is updated to reflect the point use result, and the point management processing routine is terminated.

上記ステップ104は、図16に示す特典内容計算処理ルーチンによって実現される。   Step 104 is realized by the privilege content calculation processing routine shown in FIG.

まず、ステップ120において、計算対象の電子クーポン又は電子ポイントの店舗のポイントシステムが、流動ポイントであるか固定ポイントであるかを判定する。計算対象の電子クーポン又は電子ポイントの店舗のポイントシステムが流動ポイントであると設定されている場合には、ステップ122において、流動ポイントを計算する。具体的には、ポイント利用者のユーザIDに対応する、当該店舗での過去の利用回数を、ユーザ記憶部62から取得し、ポイント利用者から送信された閲覧要求から、自宅の位置情報を取得し、また、ポイント利用者のユーザIDに対応する、当該店舗での過去の利用回数、当該店舗に対する口コミ内容を取得する。また、閲覧要求に含まれる位置情報と、計算対象の電子クーポン又は電子ポイントに付与された店舗位置情報を取得する。   First, in step 120, it is determined whether the point system of the electronic coupon or electronic point store to be calculated is a flow point or a fixed point. If the point system of the electronic coupon or electronic point store to be calculated is set as a flow point, the flow point is calculated in step 122. Specifically, the past number of times of use in the store corresponding to the point user's user ID is acquired from the user storage unit 62, and the home location information is acquired from the browsing request transmitted from the point user. In addition, the past number of times of use at the store corresponding to the user ID of the point user and the word-of-mouth content for the store are acquired. Moreover, the location information included in the browsing request and the store location information given to the electronic coupon or electronic point to be calculated are acquired.

そして、ポイントを利用するユーザに関する情報{当該店舗での過去の利用回数、自宅からの距離、現在地からの距離}、ポイントを配置したユーザに関する情報{当該店舗の利用回数、口コミ内容}、及び当該店舗が「来店日、来店曜日、来店時間」に応じて設定したポイント倍率に基づき、流動ポイントを計算する。そして、当該店舗のポイント設定に基づいて、計算した流動ポイントによる特典内容を決定する。   And information about the user who uses the point {the number of past use at the store, the distance from the home, the distance from the current location}, the information about the user who placed the point {the number of use of the store, the contents of word of mouth}, and the The flow points are calculated based on the point ratio set by the store according to “visit date, visit day, visit time”. And based on the point setting of the said store, the privilege content by the calculated flow point is determined.

そして、ステップ124では、計算対象の電子クーポン又は電子ポイントの店舗に対して設定された固定ポイントによる特典内容を取得し、上記ステップ122で計算された流動ポイントによる特典内容と、取得した固定ポイントによる特典内容とを合算して、計算対象の電子クーポン又は電子ポイントの特典内容を計算し、特典内容計算処理ルーチンを終了する。   And in step 124, the privilege content by the fixed point set with respect to the electronic coupon of calculation object or the store of an electronic point is acquired, The privilege content by the flow point calculated in the said step 122, and the acquired fixed point The privilege content is added together, the privilege content of the electronic coupon or electronic point to be calculated is calculated, and the privilege content calculation processing routine is terminated.

一方、上記ステップ120において、計算対象の電子クーポン又は電子ポイントの店舗のポイントシステムが、固定ポイントであると判定された場合には、ステップ126において、計算対象の電子クーポン又は電子ポイントの店舗に対して設定された固定ポイントによる特典内容を取得し、取得した固定ポイントの特典内容を、計算対象の電子クーポン又は電子ポイントの特典内容として、特典内容計算処理ルーチンを終了する。   On the other hand, if it is determined in step 120 that the point system of the electronic coupon or electronic point store to be calculated is a fixed point, the electronic coupon or electronic point store to be calculated is determined in step 126. The privilege content by the fixed point set in the above is acquired, and the privilege content calculation processing routine is terminated using the acquired privilege content of the fixed point as the electronic coupon or the privilege content of the electronic point to be calculated.

また、ポイント管理サーバ16が、店舗側端末18から利用実績情報を受信したときに、ポイント管理サーバ16において、図17に示すサービスポイント計算処理ルーチンが実行される。   When the point management server 16 receives the usage record information from the store-side terminal 18, the point management server 16 executes a service point calculation processing routine shown in FIG.

まず、ステップ130において、ポイント利用者とポイント配置者とに対して付与される、サービスポイントを計算する。具体的には、受信した利用実績情報に対応する電子ポイント又は電子クーポンのポイント利用者のユーザIDと、受信した利用実績情報に対応する電子ポイント又は電子クーポンのポイント配置者のユーザIDとを取得する。   First, in step 130, service points given to the point user and the point allocator are calculated. Specifically, the user ID of the point user of the electronic point or electronic coupon corresponding to the received usage record information and the user ID of the electronic point or the point arranger of electronic coupon corresponding to the received usage record information are acquired. To do.

そして、ポイント利用者のユーザIDに対応する、当該店舗での過去の利用回数を、ユーザ記憶部62から取得し、利用実績情報に対応する閲覧要求から、自宅の位置情報を取得し、また、ポイント利用者のユーザIDに対応する、当該店舗での過去の利用回数、当該店舗に対する口コミ内容を取得する。また、利用実績情報に対応する閲覧要求に含まれる位置情報と、利用実績情報に対応する電子クーポン又は電子ポイントに付与された店舗位置情報を取得する。   And the past use frequency in the store corresponding to the user ID of the point user is acquired from the user storage unit 62, the home location information is acquired from the browsing request corresponding to the usage record information, and The past number of times of use at the store and the word-of-mouth content for the store corresponding to the user ID of the point user are acquired. Moreover, the location information included in the browsing request corresponding to the usage record information and the store location information given to the electronic coupon or the electronic point corresponding to the usage record information are acquired.

そして、ポイントを利用するユーザに関する情報{当該店舗での過去の利用回数、自宅からの距離、現在地からの距離}、ポイントを配置したユーザに関する情報{当該店舗の利用回数、口コミ内容}、及び「来店日、来店曜日、来店時間」に応じて設定したポイント倍率に基づき、サービスポイントを計算する。   Then, information about the user who uses the points {the number of past use at the store, the distance from the home, the distance from the current location}, the information about the user who placed the point {the number of uses of the store, the word of mouth}, and " Service points are calculated based on the point magnification set in accordance with “visit date, visit day, visit time”.

そして、ステップ132では、ポイント利用者のユーザID及びポイント配置者のユーザIDに対して、上記ステップ130で計算されたサービスポイントを加算するように、ポイント記憶部66の内容を更新して、サービスポイント計算処理ルーチンを終了する。   In step 132, the contents of the point storage unit 66 are updated so that the service point calculated in step 130 is added to the user ID of the point user and the user ID of the point allocator. The point calculation processing routine is terminated.

また、ポイント管理サーバ16が、配置側ユーザ端末12又は利用側ユーザ端末14から、メンバー登録したいグループ情報及びユーザIDを含むグループ更新要求を受信したときに、ポイント管理サーバ16において、図18に示すグループ更新処理ルーチンが実行される。   Further, when the point management server 16 receives a group update request including group information and user ID to be registered as a member from the arrangement-side user terminal 12 or the use-side user terminal 14, the point management server 16 shows in FIG. A group update processing routine is executed.

まず、ステップ140において、グループ更新要求に含まれるグループ情報に対応するグループ代表者を取得し、グループ代表者の配置側ユーザ端末12又は利用側ユーザ端末14に対して、メンバー登録したいユーザのユーザID及びユーザ名を含む登録承認要求を送信し、送信した登録承認要求に対する応答を受信するまで待機する。送信した登録承認要求に対する応答を受信した場合には、ステップ142において、グループ代表者が承認したか否かを判定する。グループ代表者が承認した場合には、ステップ144において、登録要求に含まれるグループ情報のメンバーとして、メンバー登録したいユーザのユーザIDを追加するように、ユーザ記憶部62及びグループ記憶部64の内容を更新する。   First, in step 140, a group representative corresponding to the group information included in the group update request is acquired, and the user ID of the user who wants to register as a member with respect to the arrangement-side user terminal 12 or the user-side user terminal 14 of the group representative. And a registration approval request including the user name, and waits until a response to the transmitted registration approval request is received. If a response to the transmitted registration approval request is received, it is determined in step 142 whether the group representative has approved. If the group representative approves, in step 144, the contents of the user storage unit 62 and the group storage unit 64 are added so as to add the user ID of the user who wants to register as a member of the group information included in the registration request. Update.

次のステップ146では、グループ更新要求に含まれるグループ情報の各メンバーの配置側ユーザ端末12又は利用側ユーザ端末14に対して、メンバーを追加したことを示すメンバー追加通知を送信すると共に、各メンバーの配置側ユーザ端末12又は利用側ユーザ端末14のグループ記憶部34、46の内容を更新させ、グループ更新処理ルーチンを終了する。   In the next step 146, a member addition notification indicating that a member has been added is transmitted to the arrangement-side user terminal 12 or the user-side user terminal 14 of each member of the group information included in the group update request, and each member The contents of the group storage units 34 and 46 of the arrangement-side user terminal 12 or the user-side user terminal 14 are updated, and the group update processing routine is terminated.

一方、上記ステップ142において、グループ代表者が承認しなかった場合には、グループ更新要求を送信した配置側ユーザ端末12又は利用側ユーザ端末14に対して、非承認通知を送信し、グループ更新処理ルーチンを終了する。   On the other hand, if the group representative does not approve in step 142, a non-approval notice is transmitted to the arrangement-side user terminal 12 or the user-side user terminal 14 that transmitted the group update request, and the group update process End the routine.

以上説明したように、本発明の実施の形態に係るポイント管理システムによれば、配置側ユーザ端末から受信した、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを、利用可能なグループと対応付けてポイント記憶部に格納し、ポイント管理サーバによって、閲覧要求を送信した利用側ユーザ端末に対して、当該利用側ユーザ端末のユーザ情報を含むグループと対応付けられた電子ポイント又は電子クーポンの一覧を送信することにより、ユーザが所属するグループ内で電子ポイント又は電子クーポンを共有することができる。   As described above, according to the point management system according to the embodiment of the present invention, an electronic point or an electronic coupon provided with location information of an available store received from an arrangement-side user terminal can be used. An electronic point or electronic coupon associated with a group including user information of the user terminal on the use side user terminal that has been stored in the point storage unit in association with the point management server and has transmitted a browsing request by the point management server By transmitting this list, it is possible to share electronic points or electronic coupons within the group to which the user belongs.

また、従来技術では、店舗はユーザ自身が持っているネットワークやロコミを十分活用できていなかったが、電子ポイントや電子クーポンをグループで共有できるようにすることで、ユーザ同士で紹介し合いグループを構成するため、ユーザ自身が持つネットワークを活用して、店舗は新規顧客を獲得できる。また、グループで利用することにより、電子ポイントの有効期限が個人の利用に比べて頻繁に更新されるため、従来は失効してしまっていたポイントやクーポンも活用されリピート率も増加する。   In addition, in the conventional technology, the store has not been able to fully utilize the network and location that the user owns, but by allowing users to share electronic points and electronic coupons in groups, users can introduce groups and share groups. Because of the configuration, the store can acquire new customers by utilizing the network of the user himself / herself. Moreover, since the expiration date of an electronic point is updated more frequently than a personal use by using in a group, points and coupons that have expired in the past are also used, and the repeat rate increases.

また、電子ポイントの配置者にもサービスポイントが還元されるため、ロコミの質が向上したり、グループの中でお互いに利用が促進され、電子ポイントや電子クーポンの利用頻度が向上することにより新規顧客やリピート率が増加する。   In addition, since service points are also returned to those who place electronic points, the quality of location is improved, the use of each other within the group is promoted, and the use frequency of electronic points and electronic coupons is improved. Increase customer and repeat rates.

また、電子ポイントや電子クーポンの獲得者本人だけでなく、グループのメンバー全員が電子ポイントや電子クーポンを利用できるため、利用可能な電子ポイントや電子クーポンが増加し利便性があがる。   In addition, since all the members of the group can use the electronic points and electronic coupons, not only the person who acquired the electronic points and electronic coupons, the number of available electronic points and electronic coupons is increased, which increases convenience.

また、電子ポイントの利用者が店舗で割引を受けるだけでなく、電子ポイントの配置者にもサービスポイントが還元されるため、自分が来店しなくてもポイントを受領することができる。また、仮にサービスポイントが還元されない場合でも、グループ内のメンパーがポイントを利用することで人間関係の向上に役立つため、本システムの利用モチベーションが向上し、システムの利用率が向上する。   In addition, the user of the electronic point not only receives a discount at the store, but also the service point is returned to the person who arranges the electronic point, so that the user can receive the point without visiting the store. Even if service points are not returned, since the members in the group use the points to help improve human relations, the use motivation of the system is improved and the utilization rate of the system is improved.

また、家族や友人など、電子ポイント又は電子クーポンの内容に応じて公開範囲を限定できるため、プライバシーの情報をユーザ自身がコントロールすることができ、プライバシーの問題を回避できる。例えば、ユーザの希望に合わせて任意にグループを設定できるため、家族のみに公開する情報、友人グループAに公用する情報、友人グループBに公開する情報など、グループに応じて制御できる。さらに、限定されたメンバーのグループ間で電子ポイントや電子クーポンを共有するため、利用者は安心して電子ポイントや電子クーポンを利用できる。不特定多数からのおすすめではなく、家族や友人など限定されたメンバーからのおすすめの店舗であることは、新規顧客やリピート率増加にもつながる。   In addition, since the disclosure range can be limited according to the contents of electronic points or electronic coupons such as family members and friends, privacy information can be controlled by the user himself, and privacy problems can be avoided. For example, since a group can be arbitrarily set according to the user's wishes, it is possible to control information according to the group, such as information disclosed only to family members, information used publicly for friend group A, and information disclosed to friend group B. Furthermore, since an electronic point and an electronic coupon are shared between the limited group of members, the user can use an electronic point and an electronic coupon in comfort. Not a recommendation from an unspecified number of people but a store recommended by limited members such as family members and friends leads to new customers and an increase in the repeat rate.

また、来店履歴などの個人のプライバシーが守られるとともに、誤情報やスパムを恐れることなく利用者が安心してポイントを利用できる。   In addition, personal privacy such as store visit history is protected, and users can use points with confidence without fear of false information or spam.

また、グループのメンバーによる評価情報を、ポイント利用者が閲覧するため、信頼性の高い情報のみを閲覧することができる。   Moreover, since the point user browses the evaluation information by the members of the group, only highly reliable information can be browsed.

なお、上記の実施の形態では、配置側ユーザ端末と利用側ユーザ端末とが別々の端末で構成されている場合を例に説明したが、これに限定されるものではなく、ポイント配置者とポイント利用者が同一のユーザである場合には、配置側ユーザ端末と利用側ユーザ端末は、1つの端末で構成されていてもよい。   In the above embodiment, the case where the arrangement-side user terminal and the use-side user terminal are configured as separate terminals has been described as an example. However, the present invention is not limited to this. When the user is the same user, the arrangement-side user terminal and the use-side user terminal may be configured by one terminal.

また、ポイント配置者とポイント利用者との各々に対して、サービスポイントを付与する場合を例に説明したが、これに限定されるものではなく、サービスクーポンを付与してもよい。   Moreover, although the case where a service point was provided with respect to each of a point arrangement person and a point user was demonstrated to the example, it is not limited to this, You may provide a service coupon.

また、ユーザ端末が、スマートフォンである場合を例に説明したが、これに限定されるものではなく、カーナビゲーションやその他の車載器の画面を利用しても良い。カーナビゲーションの画面を利用する場合には、上記図7のような画面から、ユーザが選択した店舗に目的地を設定するようにしてもよい。   Moreover, although the case where a user terminal is a smart phone was demonstrated to the example, it is not limited to this, You may utilize the screen of a car navigation or another vehicle equipment. When the car navigation screen is used, the destination may be set to the store selected by the user from the screen as shown in FIG.

また、ポイント管理サーバは、過去のユーザの来店履歴からユーザの嗜好に合う店舗の推薦を行ってもよい。これによって、店舗にとっては広告効果が増し、新規顧客の獲得につながる。   In addition, the point management server may recommend a store that matches the user's preference from the past visit history of the user. This increases the advertising effectiveness for the store and leads to the acquisition of new customers.

10 ポイント管理システム
12 配置側ユーザ端末
14 利用側ユーザ端末
16 ポイント管理サーバ
18 店舗側端末
20 ネットワーク
30 通信部
32 ユーザID記憶部
34 グループ記憶部
36 ポイント配置部
38 サービスポイント管理部
40 通信部
42 位置情報取得部
44 ユーザID記憶部
46 グループ記憶部
48 ポイント表示部
50 ポイント利用部
52 サービスポイント管理部
60 通信部
62 ユーザ記憶部
64 グループ記憶部
66 ポイント記憶部
68 ポイント管理部
70 ポイント発行部
72 サービスポイント管理部
74 グループ管理部
10 point management system 12 arrangement side user terminal 14 use side user terminal 16 point management server 18 store side terminal 20 network 30 communication unit 32 user ID storage unit 34 group storage unit 36 point arrangement unit 38 service point management unit 40 communication unit 42 position Information acquisition unit 44 User ID storage unit 46 Group storage unit 48 Point display unit 50 Point use unit 52 Service point management unit 60 Communication unit 62 User storage unit 64 Group storage unit 66 Point storage unit 68 Point management unit 70 Point issue unit 72 Service Point manager 74 Group manager

Claims (16)

少なくとも1人のユーザ情報からなる少なくとも1つのグループを記憶するグループ記憶手段と、
配置側ユーザ端末から、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び利用可能なグループを示す情報を含む配置要求を受信したときに、前記グループと対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、ポイント記憶手段に格納するポイント管理手段と、
利用側ユーザ端末から、前記ユーザ情報を含む閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する閲覧要求応答手段と、
を含むポイント管理装置。
Group storage means for storing at least one group of user information of at least one person;
When receiving an arrangement request including information indicating an electronic point or an electronic coupon to which the location information of an available store is given and information indicating an available group from the arrangement-side user terminal, in association with the group, Point management means for storing the electronic points or electronic coupons in point storage means;
When a browsing request including the user information is received from a user terminal on the user side, a group including the user information is acquired from the group storage unit, and is associated with the acquired group from the point storage unit. A browsing request response means for acquiring the electronic point or electronic coupon, and transmitting a list of the acquired electronic point or electronic coupon to the user terminal on the user side;
Point management device.
前記ポイント管理手段は、前記配置側ユーザ端末から、ユーザ情報を更に含む前記配置要求を受信したときに、前記グループ及び前記ユーザ情報と対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、前記ポイント記憶手段に格納し、
前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポン及び前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する請求項1記載のポイント管理装置。
When the point management unit receives the arrangement request further including user information from the arrangement side user terminal, the point management unit associates the electronic point or the electronic coupon with the point storage unit in association with the group and the user information. Stored in
When the browsing request response unit receives the browsing request from the user terminal on the user side, the browsing request response unit acquires a group including the user information from the group storage unit, and corresponds to the acquired group from the point storage unit. The attached electronic point or electronic coupon is acquired and a list of combinations of the acquired electronic point or electronic coupon and the user information associated with the electronic point or electronic coupon is transmitted to the user terminal on the user side The point management device according to claim 1.
前記ポイント管理手段は、前記配置側ユーザ端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンの利用可能店舗に対する評価情報を更に含む前記配置要求を受信したときに、前記グループ、前記ユーザ情報、及び前記評価情報と対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、前記ポイント記憶手段に格納し、
前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポン、前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報、及び前記評価情報の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する請求項2記載のポイント管理装置。
When the point management means receives from the placement side user terminal the placement request further including evaluation information for the electronic point or electronic coupon available store, the group, the user information, and the evaluation information; Correspondingly, the electronic point or electronic coupon is stored in the point storage means,
When the browsing request response unit receives the browsing request from the user terminal on the user side, the browsing request response unit acquires a group including the user information from the group storage unit, and corresponds to the acquired group from the point storage unit. The attached electronic point or electronic coupon is acquired, and the acquired electronic point or electronic coupon, the user information associated with the electronic point or electronic coupon, and a list of combinations of the evaluation information are used. The point management device according to claim 2, wherein the point management device transmits to the user terminal on the side.
前記電子ポイント又は電子クーポンには、有効期限が付与され、
前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポン及び前記電子ポイント又は電子クーポンに付与された有効期限の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する請求項1〜請求項3の何れか1項記載のポイント管理装置。
The electronic point or electronic coupon is given an expiration date,
When the browsing request response unit receives the browsing request from the user terminal on the user side, the browsing request response unit acquires a group including the user information from the group storage unit, and corresponds to the acquired group from the point storage unit. The electronic point or electronic coupon attached is acquired, and a list of combinations of the acquired electronic point or electronic coupon and the expiration date given to the electronic point or electronic coupon is transmitted to the user terminal on the user side. The point management device according to any one of claims 1 to 3.
前記利用側ユーザ端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンを示す情報を含むポイント利用要求を受信したときに、前記電子ポイント又は電子クーポンを発行し、前記利用側ユーザ端末へ送信するポイント発行手段を更に含む請求項1〜請求項4の何れか1項記載のポイント管理装置。   A point issuing means for issuing the electronic point or the electronic coupon and transmitting the electronic point or the electronic coupon to the user terminal when receiving a point use request including information indicating the electronic point or the electronic coupon from the user side user terminal; The point management device according to any one of claims 1 to 4, further comprising: 店舗側端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンが利用されたことを示す利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンを更新するポイント利用更新手段を更に含む請求項1〜請求項5の何れか1項記載のポイント管理装置。   When the usage record information indicating that the electronic point or the electronic coupon is used is received from the store side terminal, the electronic device further includes a point use updating unit that updates the electronic point or the electronic coupon stored in the point storage unit. The point management device according to any one of claims 1 to 5. ユーザ情報の各々に対して、住所および各店舗の利用回数を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、
前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から、現在位置情報を更に含む前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記ユーザ記憶手段から、前記ユーザ情報に対する住所および各店舗の利用回数を取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの各々について、前記現在位置情報、又は取得した前記ユーザ情報に対する住所および各店舗の利用回数に基づいて、流動ポイントを計算し、前記計算した流動ポイントを用いて、前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定し、前記決定した前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容の一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する請求項1〜請求項6の何れか1項記載のポイント管理装置。
For each user information, further includes a user storage means for storing the address and the number of times of use of each store,
The browsing request response means acquires a group including the user information from the group storage means when receiving the browsing request further including current position information from the user terminal on the user side, and from the point storage means. The electronic point or electronic coupon associated with the acquired group is acquired, the address for the user information and the usage count of each store are acquired from the user storage means, and the acquired electronic point or electronic coupon is acquired. For each of the above, the flow point is calculated based on the current position information or the address for the acquired user information and the number of times each store is used, and using the calculated flow point, the benefit by the electronic point or the electronic coupon The content is determined, and the determined electronic points or special coupons are used. The list of contents, the point management system of any one of claims 1 to 6 to be transmitted to the use-side user terminal.
ユーザ情報の各々に対して、各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価情報の提供に関する評価提供情報を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、
前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記ユーザ記憶手段から、前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報に対する各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価提供情報を取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの各々について、取得した前記ユーザ情報に対する各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価提供情報に基づいて、流動ポイントを計算し、前記計算した流動ポイントを用いて、前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定し、前記決定した前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容、及び前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報の組み合わせの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する請求項2又は3の何れか1項記載のポイント管理装置。
For each of the user information, further includes user storage means for storing the number of times of use of each store, or evaluation provision information related to provision of evaluation information about each store,
When the browsing request response unit receives the browsing request from the user terminal on the user side, the browsing request response unit acquires a group including the user information from the group storage unit, and corresponds to the acquired group from the point storage unit. The attached electronic point or electronic coupon is acquired, and the number of times each store is used for the user information associated with the electronic point or electronic coupon, or evaluation provision information about each store is acquired from the user storage means. Then, for each of the acquired electronic points or electronic coupons, a flow point is calculated based on the number of times of use of each store with respect to the acquired user information or evaluation provision information about each store, and the calculated flow point To determine the privilege content by the electronic point or electronic coupon, The privilege content by the determined electronic point or electronic coupon and a list of combinations of the user information associated with the electronic point or electronic coupon are transmitted to the user terminal on the use side. The point management device according to item.
前記閲覧要求応答手段は、前記利用側ユーザ端末から、前記閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの各々について、前記電子ポイント又は電子クーポンに付与された前記利用可能店舗に対して予め設定された、日にち、曜日、又は時間帯毎のポイント倍率と、現時点の日にち、曜日、又は時間帯とに基づいて、前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容を決定し、前記決定した前記電子ポイント又は電子クーポンによる特典内容の一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する請求項1〜請求項6の何れか1項記載のポイント管理装置。   When the browsing request response means receives the browsing request from the user terminal on the user side, the browsing request response means acquires a group including the user information from the group storage means, and from the point storage means, the acquired group and The associated electronic points or electronic coupons are acquired, and for each of the acquired electronic points or electronic coupons, dates set in advance for the available stores assigned to the electronic points or electronic coupons are set. Based on the point magnification for each day of the week or time and the current date, day of the week, or time of day, the privilege content by the electronic point or electronic coupon is determined, and the determined privilege by the electronic point or electronic coupon is determined The list of contents is transmitted to the user terminal on the user side. Mounting point management device. サービスポイント付与手段を更に含み、
前記ポイント記憶手段は、前記ユーザ情報の各々と対応付けて、各店舗で共通して利用可能なサービスポイント又はサービスクーポンを更に記憶し、
前記サービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記電子ポイント又は電子クーポンが利用されたことを示し、かつ、利用者を示すユーザ情報を含む利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報と、前記利用者を示すユーザ情報との各々に対して、前記サービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新する請求項2記載のポイント管理装置。
Further comprising service point grant means,
The point storage means further stores service points or service coupons that can be commonly used in each store in association with each of the user information,
When the service point giving means receives usage record information indicating that the electronic point or the electronic coupon has been used from the store side terminal and including user information indicating the user, the service point giving means is stored in the point storage means. Stored in the point storage means so as to give the service point or service coupon to each of the user information associated with the electronic point or electronic coupon and the user information indicating the user. The point management apparatus according to claim 2, wherein the service point or service coupon being updated is updated.
ユーザ情報の各々に対して、住所および各店舗の利用回数を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、
前記サービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記利用実績情報を受信すると、前記利用者を示すユーザ情報について、前記ユーザ記憶手段から、前記ユーザ情報に対する住所、又は前記店舗側端末の店舗の利用回数を取得し、利用された前記電子ポイント又は電子クーポンについて、前記取得した前記ユーザ情報に対する住所又は前記店舗の利用回数に基づいて、前記サービスポイント又はサービスクーポンを計算し、前記利用者を示すユーザ情報に対して、前記計算したサービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新する請求項10記載のポイント管理装置。
For each user information, further includes a user storage means for storing the address and the number of times of use of each store,
When the service point granting unit receives the usage record information from the store side terminal, the user information indicating the user from the user storage unit, the address for the user information, or the store use of the store side terminal is received. A user who obtains the number of times and calculates the service point or service coupon based on the address for the acquired user information or the number of times the store is used for the used electronic point or electronic coupon, and indicates the user The point management apparatus according to claim 10, wherein the service point or service coupon stored in the point storage unit is updated so as to give the calculated service point or service coupon to information.
ユーザ情報の各々に対して、各店舗の利用回数、又は各店舗についての評価情報の提供に関する評価提供情報を記憶するユーザ記憶手段を更に含み、
前記サービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報について、前記ユーザ記憶手段から、前記ユーザ情報に対する前記店舗側端末の店舗の利用回数、又は前記店舗の評価提供情報を取得し、利用された前記電子ポイント又は電子クーポンについて、前記取得した前記ユーザ情報に対する前記店舗の利用回数又は前記店舗の評価提供情報に基づいて、前記サービスポイント又はサービスクーポンを計算し、前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報に対して、前記計算したサービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新する請求項10記載のポイント管理装置。
For each of the user information, further includes user storage means for storing the number of times of use of each store, or evaluation provision information related to provision of evaluation information about each store,
When the service point granting unit receives the usage record information from the store side terminal, the user information associated with the electronic point or electronic coupon stored in the point storage unit is obtained from the user storage unit. The number of times of use of the store of the store side terminal for the user information, or the evaluation provision information of the store, and for the used electronic point or electronic coupon, the number of times of use of the store for the acquired user information or The service point or service coupon is calculated based on the store evaluation provision information, and the calculated service point or service coupon is given to the user information associated with the electronic point or electronic coupon. Stored in the point storage means Serial update the service points or service coupons claim 10 point management apparatus according.
前記サービスポイント付与手段は、店舗側端末から、前記利用実績情報を受信すると、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報と、前記利用者を示すユーザ情報との各々に対して、予め設定された、日にち、曜日、又は時間帯毎のポイント倍率と、現時点の日にち、曜日、又は時間帯とに基づいて、前記サービスポイント又はサービスクーポンを計算し、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記電子ポイント又は電子クーポンに対応付けられた前記ユーザ情報と、前記利用者を示すユーザ情報との各々に対して、前記計算したサービスポイント又はサービスクーポンを付与するように、前記ポイント記憶手段に記憶されている前記サービスポイント又はサービスクーポンを更新する請求項10記載のポイント管理装置。   The service point giving means, when receiving the usage record information from the store side terminal, indicates the user information associated with the electronic point or electronic coupon stored in the point storage means and the user. For each of the user information, the service points or service coupons are calculated based on the preset point magnification for each day, day of the week, or time zone and the current date, day of the week, or time zone. The calculated service point or service coupon is assigned to each of the user information associated with the electronic point or electronic coupon stored in the point storage means and the user information indicating the user. The service point or service coupe stored in the point storage means Point management apparatus according to claim 10, wherein updating. ユーザ端末から、前記ユーザ情報を前記グループへ登録することを要求するグループ更新要求を受信すると、前記グループ記憶手段に記憶されているグループを更新するグループ更新手段を更に含む請求項1〜請求項13の何れか1項記載のポイント管理装置。   14. A group updating unit that updates a group stored in the group storage unit when receiving a group update request for registering the user information in the group from a user terminal. The point management device according to any one of the above. 請求項1〜請求項14の何れか1項記載のポイント管理装置と、
取得した前記電子ポイントまたは電子クーポンの前記配置要求、前記ポイント管理装置へ送信する配置側ユーザ端末と、
前記閲覧要求を前記ポイント管理装置へ送信し、前記ポイント管理装置から受信した前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を表示する利用側ユーザ端末と、
を含むポイント管理システム。
The point management device according to any one of claims 1 to 14, and
The placement request of the acquired electronic point or electronic coupon, the placement-side user terminal that transmits to the point management device, and
A user terminal for transmitting the browsing request to the point management device and displaying a list of the electronic points or electronic coupons received from the point management device;
Including point management system.
少なくとも1人のユーザ情報からなる少なくとも1つのグループを記憶するグループ記憶手段を含むコンピュータを、
配置側ユーザ端末から、利用可能店舗の位置情報が付与された電子ポイント又は電子クーポンを示す情報、及び利用可能なグループを示す情報を含む配置要求を受信したときに、前記グループと対応付けて、前記電子ポイント又は電子クーポンを、ポイント記憶手段に格納するポイント管理手段、及び
利用側ユーザ端末から、前記ユーザ情報を含む閲覧要求を受信したときに、前記グループ記憶手段から、前記ユーザ情報を含むグループを取得し、前記ポイント記憶手段から、前記取得したグループと対応付けられた前記電子ポイント又は電子クーポンを取得し、前記取得した前記電子ポイント又は電子クーポンの一覧を、前記利用側ユーザ端末へ送信する閲覧要求応答手段
として機能させるためのプログラム。
A computer comprising group storage means for storing at least one group of at least one user information;
When receiving an arrangement request including information indicating an electronic point or an electronic coupon to which the location information of an available store is given and information indicating an available group from the arrangement-side user terminal, in association with the group, A group including the user information from the group storage means when receiving a browsing request including the user information from a point management means for storing the electronic points or electronic coupons in a point storage means and a user terminal on the user side And acquiring the electronic points or electronic coupons associated with the acquired group from the point storage means, and transmitting the acquired list of electronic points or electronic coupons to the user terminal on the user side. A program for functioning as a browsing request response means.
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