JP2015191363A - Posシステム、及びposシステムの制御方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】会計を行ったユーザーに対して所定のサービスを提供する場合に、ユーザーが行う作業を軽減する。
【解決手段】POSシステム1は、決済処理を行い、決済処理に基づくレシート印刷データを送信するPOS端末8と、レシート印刷データを受信する通信インターフェース35、レシート印刷データの受信に基づいて無線信号を送信する信号通信部36、レシート印刷データを送信するネットワーク通信部37、及び印刷部31を有する印刷装置12と、無線信号を受信する信号通信処理部52、及び無線信号に基づく処理を行う端末制御部50を有する端末14と、を備える。
【選択図】図3
【解決手段】POSシステム1は、決済処理を行い、決済処理に基づくレシート印刷データを送信するPOS端末8と、レシート印刷データを受信する通信インターフェース35、レシート印刷データの受信に基づいて無線信号を送信する信号通信部36、レシート印刷データを送信するネットワーク通信部37、及び印刷部31を有する印刷装置12と、無線信号を受信する信号通信処理部52、及び無線信号に基づく処理を行う端末制御部50を有する端末14と、を備える。
【選択図】図3
Description
本発明は、POSシステム、及びPOSシステムの制御方法に関する。
従来、会員情報をカードR/W装置で読み取り、読み取り結果を用いて、会計を行ったユーザーに電子レシートを発行するシステムが知られている(例えば、特許文献1参照)。
しかしながら、上述したシステムでは、電子レシートの発行に際し、カードR/W装置に会員情報を読み取らせるため、ユーザーは会員カード等を取り出す作業を行う必要があり、ユーザーにとって煩雑であった。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、POSシステム、及び、POSシステムの制御方法について、会計を行ったユーザーに対して所定のサービスを提供する場合に、ユーザーが行う作業を軽減することを目的とする。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、POSシステム、及び、POSシステムの制御方法について、会計を行ったユーザーに対して所定のサービスを提供する場合に、ユーザーが行う作業を軽減することを目的とする。
上記目的を達成するために、本発明のPOSシステムは、決済処理を行い、前記決済処理に基づく印刷情報を送信するPOS端末と、前記印刷情報を受信する受信部、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信する信号通信部、前記印刷情報を送信するネットワーク通信部、及び印刷を行う印刷部を有する印刷装置と、前記無線信号を受信する信号通信処理部、及び前記無線信号に基づく処理を行う端末制御部を有する端末と、を備えることを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーの会計に応じてPOS端末が決済処理を行った場合、印刷装置は、ユーザーの端末に無線信号を送信し、また、POS端末から受信した印刷情報を送信する。端末は、印刷装置から受信した無線信号に基づく処理を行う。このため、端末は、会計が行われたことを無線信号の受信によって検出でき、かつ、無線信号に基づく処理を行って、ユーザーに対して所定のサービスを提供できる。従って、ユーザーは、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末を介して所定のサービスを受けることができる。
本発明の構成によれば、ユーザーの会計に応じてPOS端末が決済処理を行った場合、印刷装置は、ユーザーの端末に無線信号を送信し、また、POS端末から受信した印刷情報を送信する。端末は、印刷装置から受信した無線信号に基づく処理を行う。このため、端末は、会計が行われたことを無線信号の受信によって検出でき、かつ、無線信号に基づく処理を行って、ユーザーに対して所定のサービスを提供できる。従って、ユーザーは、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末を介して所定のサービスを受けることができる。
また、前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理でデータを生成し、前記端末は、生成された前記データを送信するデータ送信部を有し、前記端末の前記データ送信部で送信された前記データを受信する通信部を有する管理装置を備える。
本発明の構成によれば、管理装置は、端末から受信したデータに基づく処理を行うことができる。
本発明の構成によれば、管理装置は、端末から受信したデータに基づく処理を行うことができる。
また、前記印刷装置は、前記印刷装置が配設される位置を示す位置情報、又は、前記印刷装置の固有情報を記憶する記憶部を有し、前記無線信号は、前記位置情報、又は、前記固有情報を含み、前記データは、前記位置情報、又は、前記固有情報を含む。
本発明の構成によれば、端末は、印刷装置の位置情報又は固有情報を含むデータを管理装置に送信することができ、また、管理装置は、位置情報又は固有情報を用いた処理を実行できる。
本発明の構成によれば、端末は、印刷装置の位置情報又は固有情報を含むデータを管理装置に送信することができ、また、管理装置は、位置情報又は固有情報を用いた処理を実行できる。
また、前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記印刷情報と、前記記憶部に記憶された前記位置情報又は前記固有情報と、を前記管理装置に送信し、前記管理装置の前記通信部は、前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを受信し、前記管理装置は、前記通信部で受信した前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する。
本発明の構成によれば、管理装置は、位置情報又は固有情報の受信に応じて、対応する印刷情報を選択し、選択した印刷情報に基づく処理を実行できる。
本発明の構成によれば、管理装置は、位置情報又は固有情報の受信に応じて、対応する印刷情報を選択し、選択した印刷情報に基づく処理を実行できる。
また、前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理で第2無線信号を生成し、前記端末の前記信号通信処理部は、前記第2無線信号を、前記印刷装置に無線通信で送信し、前記印刷装置の前記信号通信部は、前記端末の前記信号通信処理部で送信された前記第2無線信号を受信する。
本発明の構成によれば、印刷装置は、送信した無線信号に応じて受信した第2無線信号に基づく処理を実行できる。
本発明の構成によれば、印刷装置は、送信した無線信号に応じて受信した第2無線信号に基づく処理を実行できる。
また、前記無線信号は、前記端末が記憶するユーザー情報を問い合わせるコマンドを含み、前記第2無線信号は、前記ユーザー情報を有する。
本発明の構成によれば、印刷装置は、端末からユーザー情報を取得して、ユーザー情報に基づく処理を実行できる。
本発明の構成によれば、印刷装置は、端末からユーザー情報を取得して、ユーザー情報に基づく処理を実行できる。
また、前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記第2無線信号の前記ユーザー情報を送信し、前記印刷装置の前記ネットワーク通信部で送信された前記印刷情報と前記ユーザー情報とを受信する通信部、及び前記通信部で受信した前記印刷情報と前記ユーザー情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する管理装置を備える。
本発明の構成によれば、管理装置は、ユーザー情報の受信に応じて、対応する印刷情報を選択し、選択した印刷情報に基づく処理を実行できる。
本発明の構成によれば、管理装置は、ユーザー情報の受信に応じて、対応する印刷情報を選択し、選択した印刷情報に基づく処理を実行できる。
また、本発明のPOSシステムの制御方法は、POS端末で決済処理を行い、印刷情報を生成し、生成された前記印刷情報を印刷装置に送信し、前記印刷情報を受信した前記印刷装置で、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信し、前記無線信号を端末で受信し、前記端末で前記無線信号に基づく処理を行うことを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーは、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末を介して所定のサービスを受けることができる。
本発明の構成によれば、ユーザーは、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末を介して所定のサービスを受けることができる。
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
<第1実施形態>
図1は、本実施形態に係るPOSシステム1の構成を示す図である。
図1に示すように、POSシステム1は、管理サーバー10(管理装置)を備える。管理サーバー10に、インターネット等のネットワークGNを介して複数の店舗システム11が接続する。店舗システム11は、スーパーマーケットや、コンビニエンスストア、デパート、飲食店等の店舗に用いられるシステムである。店舗システム11は、店舗に来店し、会計を行った顧客に対してレシートを発行する機能を備える。
店舗システム11は、レシートを発行可能な1又は複数の印刷装置12を備える。印刷装置12は、店舗内に構築されたローカルエリアネットワークLNと接続する。ローカルエリアネットワークLNに、ネットワークルーターや、モデム等の通信機器を含んで構成されたネットワーク通信制御装置13が接続する。印刷装置12は、ネットワーク通信制御装置13を介して、ネットワークGNにアクセスする。
<第1実施形態>
図1は、本実施形態に係るPOSシステム1の構成を示す図である。
図1に示すように、POSシステム1は、管理サーバー10(管理装置)を備える。管理サーバー10に、インターネット等のネットワークGNを介して複数の店舗システム11が接続する。店舗システム11は、スーパーマーケットや、コンビニエンスストア、デパート、飲食店等の店舗に用いられるシステムである。店舗システム11は、店舗に来店し、会計を行った顧客に対してレシートを発行する機能を備える。
店舗システム11は、レシートを発行可能な1又は複数の印刷装置12を備える。印刷装置12は、店舗内に構築されたローカルエリアネットワークLNと接続する。ローカルエリアネットワークLNに、ネットワークルーターや、モデム等の通信機器を含んで構成されたネットワーク通信制御装置13が接続する。印刷装置12は、ネットワーク通信制御装置13を介して、ネットワークGNにアクセスする。
店舗システム11で、印刷装置12に、POS端末8が接続する。POS端末8には、POSアプリケーションと、プリンタードライバーがインストールされる。詳細は後述するが、POS端末8は、POSアプリケーション、及び、プリンタードライバーにより、印刷装置12を制御して、印刷装置12にレシートを発行させる。
店舗には、1又は複数のレジカウンターRCが設けられる。レジカウンターRCには、印刷装置12と、印刷装置12と接続するPOS端末8と、が設けられる。
店舗には、1又は複数のレジカウンターRCが設けられる。レジカウンターRCには、印刷装置12と、印刷装置12と接続するPOS端末8と、が設けられる。
図1で、店舗システム11Aは、スーパーマーケットSMに用いられるシステムである。スーパーマーケットSMには、複数のレジカウンターRCが設けられる。レジカウンターRCには、印刷装置12、及び、POS端末8が設けられる。スーパーマーケットSMに来店し商品を購入する顧客は、レジカウンターRCで、会計を行う。POS端末8は、会計に応じて決済処理を行い、決済処理に基づくレシート情報の印刷を指示するレシート印刷データ(印刷情報)を印刷装置12に送信する。印刷装置12は、受信したレシート印刷データに基づいて、レシートを発行する。発行されたレシートは、顧客に引き渡される。
また、ネットワークGNに、端末14が接続する。端末14は、顧客が所有するタッチ式の携帯電話(スマートフォン)である。端末14は、以下で説明する処理を実行する機能を有していればよく、例えば、端末14として、タブレット型、ノート型のパソコン等を用いることができる。
また、ネットワークGNに、端末14が接続する。端末14は、顧客が所有するタッチ式の携帯電話(スマートフォン)である。端末14は、以下で説明する処理を実行する機能を有していればよく、例えば、端末14として、タブレット型、ノート型のパソコン等を用いることができる。
図2は、本実施形態に係る印刷装置12の外観斜視図である。
印刷装置12は、ラインサーマルプリンターである。印刷装置12は、ロール紙Rを収容する。印刷装置12は、収容したロール紙Rを搬送し、印刷装置12に設けられたサーマルヘッドによってロール紙Rに印刷する。印刷装置12には開閉可能なカバー17が設けられる。カバー17は、印刷装置12の上面に設けられたレバー18を押し下げることで開状態となる。カバー17を開くと、ロール紙Rを収容するロール紙収容部が露出し、ロール紙Rの交換を行うことができる。印刷装置12の上面には、ロール紙Rを排出する排紙口19が設けられる。排紙口19の内側にはロール紙Rを切断するカッターユニット20が設けられる。印刷装置12の上面で、レバー18の後方に、パネルが設けられ、このパネルに、ロール紙Rのフィードを指示する操作スイッチ21、及び、印刷装置12の状態やエラーの発生の有無等をLEDにより報知するLED表示部22が設けられる。印刷装置12の前面には、印刷装置12の電源のオン、オフを切り替える電源スイッチ23が設けられる。
印刷装置12は、ラインサーマルプリンターである。印刷装置12は、ロール紙Rを収容する。印刷装置12は、収容したロール紙Rを搬送し、印刷装置12に設けられたサーマルヘッドによってロール紙Rに印刷する。印刷装置12には開閉可能なカバー17が設けられる。カバー17は、印刷装置12の上面に設けられたレバー18を押し下げることで開状態となる。カバー17を開くと、ロール紙Rを収容するロール紙収容部が露出し、ロール紙Rの交換を行うことができる。印刷装置12の上面には、ロール紙Rを排出する排紙口19が設けられる。排紙口19の内側にはロール紙Rを切断するカッターユニット20が設けられる。印刷装置12の上面で、レバー18の後方に、パネルが設けられ、このパネルに、ロール紙Rのフィードを指示する操作スイッチ21、及び、印刷装置12の状態やエラーの発生の有無等をLEDにより報知するLED表示部22が設けられる。印刷装置12の前面には、印刷装置12の電源のオン、オフを切り替える電源スイッチ23が設けられる。
図3は、POSシステム1の機能的構成を示すブロック図である。
図3に示すように、POSシステム1は、POS端末8と、印刷装置12と、端末14と、管理サーバー10と、を備える。
図3に示すように、印刷装置12は、制御部30と、印刷部31と、カッターユニット20と、LED表示部22と、入力部33と、通信インターフェース35(受信部)と、信号通信部36と、ネットワーク通信部37と、記憶部38と、を備える。
制御部30は、CPUや、ROM、RAM等を備え、印刷装置12を制御する。制御部30は、例えば、ROMが記憶するファームウェアを読み出して実行することによりプリンター2を制御する。
印刷部31は、サーマルヘッドや、ロール紙Rの搬送機構、その他のロール紙Rへの印刷に関する機構、装置を備え、制御部30の制御で、ロール紙Rにドットを形成し、印刷を実行する。
入力部33は、操作スイッチ21、及び、電源スイッチ23を備え、これらスイッチに対する操作を検出し、制御部30に出力する。
通信インターフェース35は、制御部30の制御で、所定の通信規格に従って、POS端末8と通信する。
信号通信部36は、無線アンテナや、無線通信で送受信するデータにエンコードや、デコード、変調や、復調等を行う信号処理回路等を備える。信号通信部36は、制御部30の制御で、所定の通信規格に従って、後述するタイミングで、後述する情報を含むビーコン信号を送信する。
ネットワーク通信部37は、制御部30の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークGNを介して、ネットワークGNと接続する機器(管理サーバー10を含む)と通信する。
記憶部38は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。記憶部38は、後述する位置情報、及び、固有情報を記憶する。
図3に示すように、POSシステム1は、POS端末8と、印刷装置12と、端末14と、管理サーバー10と、を備える。
図3に示すように、印刷装置12は、制御部30と、印刷部31と、カッターユニット20と、LED表示部22と、入力部33と、通信インターフェース35(受信部)と、信号通信部36と、ネットワーク通信部37と、記憶部38と、を備える。
制御部30は、CPUや、ROM、RAM等を備え、印刷装置12を制御する。制御部30は、例えば、ROMが記憶するファームウェアを読み出して実行することによりプリンター2を制御する。
印刷部31は、サーマルヘッドや、ロール紙Rの搬送機構、その他のロール紙Rへの印刷に関する機構、装置を備え、制御部30の制御で、ロール紙Rにドットを形成し、印刷を実行する。
入力部33は、操作スイッチ21、及び、電源スイッチ23を備え、これらスイッチに対する操作を検出し、制御部30に出力する。
通信インターフェース35は、制御部30の制御で、所定の通信規格に従って、POS端末8と通信する。
信号通信部36は、無線アンテナや、無線通信で送受信するデータにエンコードや、デコード、変調や、復調等を行う信号処理回路等を備える。信号通信部36は、制御部30の制御で、所定の通信規格に従って、後述するタイミングで、後述する情報を含むビーコン信号を送信する。
ネットワーク通信部37は、制御部30の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークGNを介して、ネットワークGNと接続する機器(管理サーバー10を含む)と通信する。
記憶部38は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。記憶部38は、後述する位置情報、及び、固有情報を記憶する。
図3に示すように、端末14は、端末制御部50と、タッチパネル51と、信号通信処理部52と、データ通信部53(データ送信部)と、端末記憶部54と、を備える。
端末制御部50は、CPUや、ROM、RAM等を備え、端末14を制御する。
タッチパネル51は、端末14の前面に設けられた表示パネル51aと、表示パネル51aに重ねて設けられたタッチセンサー51bとを備える。表示パネル51aは、液晶表示パネルや、有機ELパネル等のディスプレーである。タッチセンサー51bは、静電容量式や、感圧式等のセンサーであり、ユーザーの手指やペン型操作デバイスによるタッチ操作を検出して、端末制御部50に送信する。
信号通信処理部52は、端末制御部50の制御で、印刷装置12で送信されたビーコン信号(後述)を受信する。
データ通信部53は、端末制御部50の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークGNを介して、ネットワークGNと接続する機器(管理サーバー10を含む)と通信する。
端末記憶部54は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。
端末制御部50は、CPUや、ROM、RAM等を備え、端末14を制御する。
タッチパネル51は、端末14の前面に設けられた表示パネル51aと、表示パネル51aに重ねて設けられたタッチセンサー51bとを備える。表示パネル51aは、液晶表示パネルや、有機ELパネル等のディスプレーである。タッチセンサー51bは、静電容量式や、感圧式等のセンサーであり、ユーザーの手指やペン型操作デバイスによるタッチ操作を検出して、端末制御部50に送信する。
信号通信処理部52は、端末制御部50の制御で、印刷装置12で送信されたビーコン信号(後述)を受信する。
データ通信部53は、端末制御部50の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークGNを介して、ネットワークGNと接続する機器(管理サーバー10を含む)と通信する。
端末記憶部54は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。
端末14には、所定のアプリケーション(以下、「端末アプリケーションAP」という。)が予めインストールされる。端末アプリケーションAPは、印刷装置12を制御する機能、印刷装置12と通信する機能、その他の印刷装置12に関する機能を有するソフトウェアである。端末14の端末制御部50は、端末アプリケーションAPを実行して処理を実行する端末アプリケーション実行部50aを備える。
管理サーバー10は、ネットワークGNと接続するサーバー装置であり、サーバー制御部60と、通信部61と、サーバー記憶部62(管理装置記憶部)と、を備える。
サーバー制御部60は、CPUや、ROM、RAM等を備え、管理サーバー10を制御する。
通信部61は、サーバー制御部60の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークGNを介して、ネットワークGNと接続する機器と通信する。
サーバー記憶部62は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。
サーバー制御部60は、CPUや、ROM、RAM等を備え、管理サーバー10を制御する。
通信部61は、サーバー制御部60の制御で、所定の通信規格に従って、ネットワークGNを介して、ネットワークGNと接続する機器と通信する。
サーバー記憶部62は、不揮発性メモリーを備え、データを記憶する。
上述したように、POSシステム1は、店舗に来店した顧客の会計に応じて、紙媒体のレシートを発行する。本実施形態に係るPOSシステム1は、紙媒体のレシートのほか、会計を行った顧客に、電子レシートを提供する。特に、POSシステム1は、顧客への電子レシートへの提供に際し、顧客が、会員カードを取り出して、特定の装置に近接させる等の作業を行う必要がない。
以下、POSシステム1の各装置の動作について詳述する。
以下、POSシステム1の各装置の動作について詳述する。
図4は、POSシステム1の各装置の動作を示すフローチャートであり、(A)はPOS端末8の動作を、(B)は印刷装置12の動作を、(C)は端末14の動作を、(D)は管理サーバー10の動作を示す。
図4で、端末14は、会計を行う顧客が所有するものであり、印刷装置12は、顧客が会計を行うレジカウンターRCに設けられる。従って、顧客が会計を行っている間、つまり、顧客がレジカウンターRCにいる間、端末14は、印刷装置12が無線通信で送信するビーコン信号(後述)を受信可能な程度に、印刷装置12に近接する。
図4(A)に示すように、POS端末8は、顧客の会計に応じて決済処理を行い、決済処理に基づいてレシート印刷データを生成する(ステップSA1)。レシート印刷データは、「印刷情報」に相当する。
詳述すると、POS端末8は、機能ブロックとして、POSアプリケーションを実行するPOSアプリケーション実行部と、プリンタードライバーを実行するプリンタードライバー実行部と、を備える。
POSアプリケーション実行部は、顧客の会計に応じて、レシートに印刷する情報を含むレシート情報を生成する。レシート情報は、レシートに印刷するロゴや、レシートの発行日時、顧客が購入した商品の名称、商品の単価、購入した商品の数量、税に関する情報、小計、顧客から受け取った金銭の額、お釣りを示す情報、その他の情報を含む情報である。図示は省略するが、POS端末8には、商品や商品の包装等に付されたバーコードを読み取るバーコードリーダーや、顧客の会員カード等のカードを読み取るカードリーダーが接続される。POSアプリケーション実行部は、店舗に来店した顧客の会計に際し、バーコードリーダーや、カードリーダーからの入力、また、テンキー等の入力手段に対するレジ担当者の入力に基づいて、商品マスターや顧客マスターから情報を取得して、レシート情報を生成する。
レシート情報の生成後、プリンタードライバー実行部は、印刷装置12のコマンド体系に従った制御データであって、レシート情報の印刷を指示するレシート印刷データを生成する。
次いで、POS端末8は、生成したレシート印刷データを、印刷装置12に送信する(ステップSA2)。
図4で、端末14は、会計を行う顧客が所有するものであり、印刷装置12は、顧客が会計を行うレジカウンターRCに設けられる。従って、顧客が会計を行っている間、つまり、顧客がレジカウンターRCにいる間、端末14は、印刷装置12が無線通信で送信するビーコン信号(後述)を受信可能な程度に、印刷装置12に近接する。
図4(A)に示すように、POS端末8は、顧客の会計に応じて決済処理を行い、決済処理に基づいてレシート印刷データを生成する(ステップSA1)。レシート印刷データは、「印刷情報」に相当する。
詳述すると、POS端末8は、機能ブロックとして、POSアプリケーションを実行するPOSアプリケーション実行部と、プリンタードライバーを実行するプリンタードライバー実行部と、を備える。
POSアプリケーション実行部は、顧客の会計に応じて、レシートに印刷する情報を含むレシート情報を生成する。レシート情報は、レシートに印刷するロゴや、レシートの発行日時、顧客が購入した商品の名称、商品の単価、購入した商品の数量、税に関する情報、小計、顧客から受け取った金銭の額、お釣りを示す情報、その他の情報を含む情報である。図示は省略するが、POS端末8には、商品や商品の包装等に付されたバーコードを読み取るバーコードリーダーや、顧客の会員カード等のカードを読み取るカードリーダーが接続される。POSアプリケーション実行部は、店舗に来店した顧客の会計に際し、バーコードリーダーや、カードリーダーからの入力、また、テンキー等の入力手段に対するレジ担当者の入力に基づいて、商品マスターや顧客マスターから情報を取得して、レシート情報を生成する。
レシート情報の生成後、プリンタードライバー実行部は、印刷装置12のコマンド体系に従った制御データであって、レシート情報の印刷を指示するレシート印刷データを生成する。
次いで、POS端末8は、生成したレシート印刷データを、印刷装置12に送信する(ステップSA2)。
図4(B)に示すように、印刷装置12の制御部30は、通信インターフェース35を制御して、レシート印刷データを受信する(ステップSB1)。
次いで、制御部30は、レシート印刷データに基づいて、印刷部31や、カッターユニット20等を制御して、ロール紙Rにレシート情報を印刷して、レシートを発行する(ステップSB2)。
なお、後述するように、本実施形態では、顧客に、電子レシートが提供される。従って、紙媒体のレシートを発行しない構成であってもよい。また、紙媒体のレシートの発行を行うか行わないかを事前に設定できる構成であってもよい。
次いで、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、レシート印刷データと、印刷装置12の固有情報と、を管理サーバー10に送信する(ステップSB3)。
なお、管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報は、印刷装置12に記憶されている。ステップSB3で、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
印刷装置12の固有情報は、印刷装置12を識別する情報であり、例えば、印刷装置12のシリアル番号である。なお、印刷装置12の固有情報に代えて、又は、固有情報と共に、印刷装置12が配設される位置を示す位置情報(例えば、経度、緯度を含む情報)を管理サーバー10に送信する構成であってもよい。
記憶部38は、固有情報、又は、位置情報を記憶する。
次いで、制御部30は、レシート印刷データに基づいて、印刷部31や、カッターユニット20等を制御して、ロール紙Rにレシート情報を印刷して、レシートを発行する(ステップSB2)。
なお、後述するように、本実施形態では、顧客に、電子レシートが提供される。従って、紙媒体のレシートを発行しない構成であってもよい。また、紙媒体のレシートの発行を行うか行わないかを事前に設定できる構成であってもよい。
次いで、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、レシート印刷データと、印刷装置12の固有情報と、を管理サーバー10に送信する(ステップSB3)。
なお、管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報は、印刷装置12に記憶されている。ステップSB3で、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
印刷装置12の固有情報は、印刷装置12を識別する情報であり、例えば、印刷装置12のシリアル番号である。なお、印刷装置12の固有情報に代えて、又は、固有情報と共に、印刷装置12が配設される位置を示す位置情報(例えば、経度、緯度を含む情報)を管理サーバー10に送信する構成であってもよい。
記憶部38は、固有情報、又は、位置情報を記憶する。
図4(D)に示すように、管理サーバー10のサーバー制御部60は、通信部61を制御して、レシート印刷データ、及び、固有情報を受信する(ステップSD1)。
次いで、サーバー制御部60は、レシート発行日時を取得する(ステップSD2)。レシート発行日時とは、対応するレシート印刷データに基づくレシート(ステップSB2の処理で発行されたレシート)が発行された日時に対応する日時である。例えば、サーバー制御部60は、ステップSD1でデータを受信した日時をレシート発行日時として取得する。また、例えば、サーバー制御部60は、レシート印刷データにレシートの発行日時を示す情報が含まれている場合は、当該情報を抽出し、当該情報が示す日時をレシート発行日時として取得する。
次いで、サーバー制御部60は、サーバー記憶部62が記憶する第1レシート管理データベースDB1にアクセスする(ステップSD3)。
第1レシート管理データベースDB1は、固有情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データと、を対応付けて記憶するデータベースである。
次いで、サーバー制御部60は、第1レシート管理データベースDB1に1件のレコードを生成し、当該レコードで、ステップSD1で受信した固有情報と、ステップSD2で取得したレシート発行日時と、ステップSD1で受信したレシート印刷データと、を対応付ける(ステップSD4)。
なお、第1レシート管理データベースDB1が、位置情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データとを対応付ける構成であってもよい。この場合、印刷装置12は、ステップSB3で位置情報を管理サーバー10に送信する。また、この場合、印刷装置12は、後述するステップSB5で、位置情報を含むビーコン信号(無線信号)を端末14に送信する。また、この場合、端末14は、後述するステップSC2で、位置情報を含む要求データを管理サーバー10に送信する。
次いで、サーバー制御部60は、第1レシート管理データベースDB1に対応するレコードの作成が完了したことを通知する登録通知データを生成し、通信部61を制御して、登録通知データを印刷装置12に送信する(ステップSD5)。
次いで、サーバー制御部60は、レシート発行日時を取得する(ステップSD2)。レシート発行日時とは、対応するレシート印刷データに基づくレシート(ステップSB2の処理で発行されたレシート)が発行された日時に対応する日時である。例えば、サーバー制御部60は、ステップSD1でデータを受信した日時をレシート発行日時として取得する。また、例えば、サーバー制御部60は、レシート印刷データにレシートの発行日時を示す情報が含まれている場合は、当該情報を抽出し、当該情報が示す日時をレシート発行日時として取得する。
次いで、サーバー制御部60は、サーバー記憶部62が記憶する第1レシート管理データベースDB1にアクセスする(ステップSD3)。
第1レシート管理データベースDB1は、固有情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データと、を対応付けて記憶するデータベースである。
次いで、サーバー制御部60は、第1レシート管理データベースDB1に1件のレコードを生成し、当該レコードで、ステップSD1で受信した固有情報と、ステップSD2で取得したレシート発行日時と、ステップSD1で受信したレシート印刷データと、を対応付ける(ステップSD4)。
なお、第1レシート管理データベースDB1が、位置情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データとを対応付ける構成であってもよい。この場合、印刷装置12は、ステップSB3で位置情報を管理サーバー10に送信する。また、この場合、印刷装置12は、後述するステップSB5で、位置情報を含むビーコン信号(無線信号)を端末14に送信する。また、この場合、端末14は、後述するステップSC2で、位置情報を含む要求データを管理サーバー10に送信する。
次いで、サーバー制御部60は、第1レシート管理データベースDB1に対応するレコードの作成が完了したことを通知する登録通知データを生成し、通信部61を制御して、登録通知データを印刷装置12に送信する(ステップSD5)。
図4(B)に示すように、印刷装置12の制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、登録通知データを受信する(ステップSB4)。
次いで、制御部30は、信号通信部36を制御して、固有情報を含むビーコン信号を、端末14に、無線通信で送信する(ステップSB5)。このように、印刷装置12は、レシート印刷データ(印刷情報)の受信に応じて、ビーコン信号(無線信号)を送信する。
次いで、制御部30は、信号通信部36を制御して、固有情報を含むビーコン信号を、端末14に、無線通信で送信する(ステップSB5)。このように、印刷装置12は、レシート印刷データ(印刷情報)の受信に応じて、ビーコン信号(無線信号)を送信する。
図4(C)に示すように、端末14の端末制御部50の端末アプリケーション実行部50aは、信号通信処理部52で、ビーコン信号を受信する(ステップSC1)。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、受信したビーコン信号に基づいて、固有情報を含み、電子レシートの提供を要求する要求データを生成し、データ通信部53を制御して、管理サーバー10に送信する(ステップSC2)。
なお、端末アプリケーション実行部50aは、管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報を管理する。ステップSC2で、制御部30は、データ通信部53を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、受信したビーコン信号に基づいて、固有情報を含み、電子レシートの提供を要求する要求データを生成し、データ通信部53を制御して、管理サーバー10に送信する(ステップSC2)。
なお、端末アプリケーション実行部50aは、管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報を管理する。ステップSC2で、制御部30は、データ通信部53を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
図4(D)に示すように、管理サーバー10のサーバー制御部60は、通信部61を制御して、要求データを受信する(ステップSD6)。
次いで、サーバー制御部60は、第1レシート管理データベースDB1にアクセスする(ステップSD7)。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSD6で受信した要求データに含まれる固有情報をキーとして、第1レシート管理データベースDB1で当該固有情報と対応付けられたレシート印刷データを取得する(ステップSD8)。
なお、固有情報と対応付けられたレシート印刷データが複数ある場合は、サーバー制御部60は、対応付けられたレシート発行日時が、現在の日時に最も時間的に近いものを取得する。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSD8で取得したレシート印刷データに基づいて、レシート表示データを生成する(ステップSD9)。レシート表示データは、レシート情報を表示させる所定のファイル形式の表示ファイルである。所定のファイル形式は、例えば、HTMLやXML等のマークアップ言語に係るファイル形式や、PDFに係るファイル形式である。レシート表示データのファイル形式は要求データで指定され、また、サーバー制御部60は、レシート印刷データに基づいて、指定されたファイル形式のレシート表示データを生成する機能を有する。
次いで、サーバー制御部60は、通信部61を制御して、生成したレシート表示データを端末14に送信する(ステップSD10)。
次いで、サーバー制御部60は、第1レシート管理データベースDB1にアクセスする(ステップSD7)。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSD6で受信した要求データに含まれる固有情報をキーとして、第1レシート管理データベースDB1で当該固有情報と対応付けられたレシート印刷データを取得する(ステップSD8)。
なお、固有情報と対応付けられたレシート印刷データが複数ある場合は、サーバー制御部60は、対応付けられたレシート発行日時が、現在の日時に最も時間的に近いものを取得する。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSD8で取得したレシート印刷データに基づいて、レシート表示データを生成する(ステップSD9)。レシート表示データは、レシート情報を表示させる所定のファイル形式の表示ファイルである。所定のファイル形式は、例えば、HTMLやXML等のマークアップ言語に係るファイル形式や、PDFに係るファイル形式である。レシート表示データのファイル形式は要求データで指定され、また、サーバー制御部60は、レシート印刷データに基づいて、指定されたファイル形式のレシート表示データを生成する機能を有する。
次いで、サーバー制御部60は、通信部61を制御して、生成したレシート表示データを端末14に送信する(ステップSD10)。
図4(C)に示すように、端末14の端末制御部50の端末アプリケーション実行部50aは、データ通信部53を制御して、レシート表示データを受信する(ステップSC3)。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、レシート表示データに基づいて、タッチパネル51の表示パネル51aに、レシート情報を表示する(ステップSC4)。
レシート表示ファイルに基づいて表示されるレシート情報は、電子レシートに相当する。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、レシート表示データに基づいて、タッチパネル51の表示パネル51aに、レシート情報を表示する(ステップSC4)。
レシート表示ファイルに基づいて表示されるレシート情報は、電子レシートに相当する。
以上のように、顧客は、会員カードを取り出す等の作業を行うことなく、会計に応じて、電子レシートを受け取ることができる。
なお、上述では、顧客の会計が行われた後、印刷装置12、管理サーバー10、及び、端末14が対応する処理を実行し、管理サーバー10から端末14に自動でレシート表示データが送信される構成であった。しかしながら、会計が行われた後、顧客の要求に応じた任意のタイミングで、管理サーバー10が端末14にレシート表示データを送信する構成であってもよい。つまり、顧客が、所定の手段により、任意のタイミングで、固有情報、又は、位置情報を、管理サーバー10に送信する。そして、管理サーバー10は、受信した固有情報、又は、位置情報に基づいて、対応するレシート印刷データを選択し、選択しレシート印刷データに基づいてレシート表示データを生成し、送信する構成であってもよい。
また、管理サーバー10は、レシート印刷データに基づいて、レシート表示データ以外のデータを生成し、端末14に送信する構成であってもよい。例えば、レシート印刷データに基づいて、顧客が行った会計が反映されたクーポン情報を表示させるクーポン表示データを生成し、端末14に送信する構成であってもよい。
なお、上述では、顧客の会計が行われた後、印刷装置12、管理サーバー10、及び、端末14が対応する処理を実行し、管理サーバー10から端末14に自動でレシート表示データが送信される構成であった。しかしながら、会計が行われた後、顧客の要求に応じた任意のタイミングで、管理サーバー10が端末14にレシート表示データを送信する構成であってもよい。つまり、顧客が、所定の手段により、任意のタイミングで、固有情報、又は、位置情報を、管理サーバー10に送信する。そして、管理サーバー10は、受信した固有情報、又は、位置情報に基づいて、対応するレシート印刷データを選択し、選択しレシート印刷データに基づいてレシート表示データを生成し、送信する構成であってもよい。
また、管理サーバー10は、レシート印刷データに基づいて、レシート表示データ以外のデータを生成し、端末14に送信する構成であってもよい。例えば、レシート印刷データに基づいて、顧客が行った会計が反映されたクーポン情報を表示させるクーポン表示データを生成し、端末14に送信する構成であってもよい。
以上説明したように、本実施形態に係るPOSシステム1は、POS端末8と、印刷装置12と、端末14と、を備える。
POS端末8は、決済処理を行い、決済処理に基づくレシート印刷データ(印刷情報)を送信する。
印刷装置12は、印刷情報を受信する通信インターフェース35(受信部)、レシート印刷データの受信に基づいてビーコン信号(無線信号)を送信する信号通信部36、レシート印刷データを送信するネットワーク通信部37、及び印刷を行う印刷部31を有する。
端末14は、ビーコン信号を受信する信号通信処理部52、及びビーコン信号に基づく処理を行う端末制御部50を有する。
この構成によれば、顧客(ユーザー)の会計に応じてPOS端末8が決済処理を行った場合、印刷装置12は、顧客の端末14にビーコン信号を送信し、また、POS端末8から受信したレシート印刷データを送信する。端末14は、印刷装置12から受信したビーコン信号に基づく処理を行う。このため、端末14は、会計が行われたことをビーコン信号の受信によって検出でき、かつ、ビーコン信号に基づく処理を行って、顧客に対して所定のサービスを提供できる。従って、顧客は、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末14を介して所定のサービスを受けることができる。
POS端末8は、決済処理を行い、決済処理に基づくレシート印刷データ(印刷情報)を送信する。
印刷装置12は、印刷情報を受信する通信インターフェース35(受信部)、レシート印刷データの受信に基づいてビーコン信号(無線信号)を送信する信号通信部36、レシート印刷データを送信するネットワーク通信部37、及び印刷を行う印刷部31を有する。
端末14は、ビーコン信号を受信する信号通信処理部52、及びビーコン信号に基づく処理を行う端末制御部50を有する。
この構成によれば、顧客(ユーザー)の会計に応じてPOS端末8が決済処理を行った場合、印刷装置12は、顧客の端末14にビーコン信号を送信し、また、POS端末8から受信したレシート印刷データを送信する。端末14は、印刷装置12から受信したビーコン信号に基づく処理を行う。このため、端末14は、会計が行われたことをビーコン信号の受信によって検出でき、かつ、ビーコン信号に基づく処理を行って、顧客に対して所定のサービスを提供できる。従って、顧客は、会員カード等を取り出す作業を行うことなく、端末14を介して所定のサービスを受けることができる。
また、本実施形態では、端末14の端末制御部50は、ビーコン信号に基づく処理で要求データ(データ)を生成する。端末14は、生成された要求データを送信するデータ通信部53(データ送信部)を有する。POSシステム1は、端末14のデータ通信部53で送信された要求データを受信する通信部61を有する管理サーバー10(管理装置)を備える。
この構成によれば、管理サーバー10は、端末14から受信した要求データに基づく処理を行うことができる。
この構成によれば、管理サーバー10は、端末14から受信した要求データに基づく処理を行うことができる。
また、本実施形態では、印刷装置12は、印刷装置12が配設される位置を示す位置情報、又は、印刷装置12の固有情報を記憶する記憶部38を有する。ビーコン信号は、位置情報、又は、固有情報を含む。要求データは、位置情報、又は、固有情報を含む。
この構成によれば、端末14は、印刷装置12の位置情報又は固有情報を含む要求データを管理サーバー10に送信することができ、また、管理サーバー10は、位置情報又は固有情報を用いた処理を実行できる。
この構成によれば、端末14は、印刷装置12の位置情報又は固有情報を含む要求データを管理サーバー10に送信することができ、また、管理サーバー10は、位置情報又は固有情報を用いた処理を実行できる。
また、本実施形態では、印刷装置12のネットワーク通信部37は、レシート印刷データと、記憶部38に記憶された位置情報又は固有情報と、を管理サーバー10に送信する。管理サーバー10の通信部61は、レシート印刷データと、位置情報又は固有情報とを受信する。管理サーバー10は、通信部61で受信した印刷情報と、位置情報又は固有情報とを対応付けて記憶するサーバー記憶部62(管理装置記憶部)を有する。
この構成によれば、管理サーバー10は、位置情報又は固有情報の受信に応じて、対応するレシート印刷データを選択し、選択したレシート印刷データに基づく処理を実行できる。
この構成によれば、管理サーバー10は、位置情報又は固有情報の受信に応じて、対応するレシート印刷データを選択し、選択したレシート印刷データに基づく処理を実行できる。
<第2実施形態>
次に、第2実施形態について説明する。
以下の説明で、第1実施形態で説明した構成要素と同一の構成要素については、同一の符号を付し、その説明を省略する。
本実施形態では、印刷装置12の信号通信部36は、制御部30の制御で、Bluetooth(登録商標)の規格に従って通信する機能を有する。また、端末14の信号通信処理部52は、端末制御部50の制御で、Bluetoothの規格に従って通信する機能を有する。
以下の図5を用いた説明では、予め端末14の端末アプリケーションAPが立ち上げられる。端末アプリケーション実行部50aは、通信可能な印刷装置12をスキャンし、検索できた場合、印刷装置12との間でBluetoothによる通信を確立する。このため、顧客が、会計を行っている間、端末14と、印刷装置12との間で通信が確立し、これら装置間でBluetoothに従った無線通信によるデータの送受信が可能となる。なお、印刷装置12と端末14との間での通信の確立の方法は、どのような方法であってもよい。
次に、第2実施形態について説明する。
以下の説明で、第1実施形態で説明した構成要素と同一の構成要素については、同一の符号を付し、その説明を省略する。
本実施形態では、印刷装置12の信号通信部36は、制御部30の制御で、Bluetooth(登録商標)の規格に従って通信する機能を有する。また、端末14の信号通信処理部52は、端末制御部50の制御で、Bluetoothの規格に従って通信する機能を有する。
以下の図5を用いた説明では、予め端末14の端末アプリケーションAPが立ち上げられる。端末アプリケーション実行部50aは、通信可能な印刷装置12をスキャンし、検索できた場合、印刷装置12との間でBluetoothによる通信を確立する。このため、顧客が、会計を行っている間、端末14と、印刷装置12との間で通信が確立し、これら装置間でBluetoothに従った無線通信によるデータの送受信が可能となる。なお、印刷装置12と端末14との間での通信の確立の方法は、どのような方法であってもよい。
図5(A)に示すように、POS端末8は、顧客の会計に応じて決済処理を行い、決済処理に基づいてレシート印刷データを生成し(ステップSE1)、印刷装置12に送信する(ステップSE2)。
図5(B)に示すように、印刷装置12の制御部30は、通信インターフェース35を制御して、レシート印刷データを受信する(ステップSF1)。
次いで、制御部30は、レシート印刷データに基づいて、印刷部31や、カッターユニット20等を制御して、ロール紙Rにレシート情報を印刷して、レシートを発行する(ステップSF2)。
第1実施形態と同様、紙媒体のレシートの発行をしない構成であってもよい。
次いで、制御部30は、信号通信部36を制御して、ユーザー情報を問い合わせるコマンドを含むリクエスト信号(無線信号)を無線通信で端末14に送信する(ステップSF3)。このように、印刷装置12は、レシート印刷データ(印刷情報)の受信に応じて、リクエスト信号(無線信号)を送信する。
図5(B)に示すように、印刷装置12の制御部30は、通信インターフェース35を制御して、レシート印刷データを受信する(ステップSF1)。
次いで、制御部30は、レシート印刷データに基づいて、印刷部31や、カッターユニット20等を制御して、ロール紙Rにレシート情報を印刷して、レシートを発行する(ステップSF2)。
第1実施形態と同様、紙媒体のレシートの発行をしない構成であってもよい。
次いで、制御部30は、信号通信部36を制御して、ユーザー情報を問い合わせるコマンドを含むリクエスト信号(無線信号)を無線通信で端末14に送信する(ステップSF3)。このように、印刷装置12は、レシート印刷データ(印刷情報)の受信に応じて、リクエスト信号(無線信号)を送信する。
図5(C)に示すように、端末14の端末制御部50の端末アプリケーション実行部50aは、信号通信処理部52を制御して、リクエスト信号を受信する(ステップSG1)。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、受信したリクエスト信号に基づいて、ユーザー情報を有する応答信号(第2無線信号)を生成し、信号通信処理部52を制御して、印刷装置12に送信する(ステップSG2)。ユーザー情報は、予め登録されたユーザーIDや、端末14に割り振られた識別情報等、顧客を識別する識別情報である。どのような情報をユーザー情報として使用するかは予め定められる。端末記憶部54は、ユーザー情報を記憶する。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、受信したリクエスト信号に基づいて、ユーザー情報を有する応答信号(第2無線信号)を生成し、信号通信処理部52を制御して、印刷装置12に送信する(ステップSG2)。ユーザー情報は、予め登録されたユーザーIDや、端末14に割り振られた識別情報等、顧客を識別する識別情報である。どのような情報をユーザー情報として使用するかは予め定められる。端末記憶部54は、ユーザー情報を記憶する。
図5(B)に示すように、印刷装置12の制御部30は、信号通信部36を制御して、応答信号を受信する(ステップSF4)。
次いで、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、応答信号に含まれるユーザー情報と、ステップSF1で受信したレシート印刷データと、を管理サーバー10に送信する(ステップSF5)。
管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報は、印刷装置12に記憶されている。ステップSF5で、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
次いで、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、応答信号に含まれるユーザー情報と、ステップSF1で受信したレシート印刷データと、を管理サーバー10に送信する(ステップSF5)。
管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報は、印刷装置12に記憶されている。ステップSF5で、制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
図5(D)に示すように、管理サーバー10のサーバー制御部60は、通信部61を制御して、ユーザー情報、及び、レシート印刷データを受信する(ステップSH1)。
次いで、サーバー制御部60は、レシート発行日時を取得する(ステップSH2)。
次いで、サーバー制御部60は、サーバー記憶部62が記憶する第2レシート管理データベースDB2にアクセスする(ステップSH3)。
第2レシート管理データベースDB2は、ユーザー情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データと、を対応付けて記憶するデータベースである。
次いで、サーバー制御部60は、第2レシート管理データベースDB2に1件のレコードを生成し、当該レコードで、ステップSH1で受信したユーザー情報と、ステップSH2で取得したレシート発行日時と、ステップSH1で受信したレシート印刷データと、を対応付ける(ステップSH4)。
次いで、サーバー制御部60は、第2レシート管理データベースDB2に対応するレコードの作成が完了したことを通知する登録通知データを生成し、通信部61を制御して、登録通知データを印刷装置12に送信する(ステップSH5)。
次いで、サーバー制御部60は、レシート発行日時を取得する(ステップSH2)。
次いで、サーバー制御部60は、サーバー記憶部62が記憶する第2レシート管理データベースDB2にアクセスする(ステップSH3)。
第2レシート管理データベースDB2は、ユーザー情報と、レシート発行日時と、レシート印刷データと、を対応付けて記憶するデータベースである。
次いで、サーバー制御部60は、第2レシート管理データベースDB2に1件のレコードを生成し、当該レコードで、ステップSH1で受信したユーザー情報と、ステップSH2で取得したレシート発行日時と、ステップSH1で受信したレシート印刷データと、を対応付ける(ステップSH4)。
次いで、サーバー制御部60は、第2レシート管理データベースDB2に対応するレコードの作成が完了したことを通知する登録通知データを生成し、通信部61を制御して、登録通知データを印刷装置12に送信する(ステップSH5)。
図5(B)に示すように、印刷装置12の制御部30は、ネットワーク通信部37を制御して、登録通知データを受信する(ステップSF6)。
次いで、制御部30は、所定のトリガー信号を生成し、信号通信部36を制御して、無線通信で、端末14に送信する(ステップSF7)。
次いで、制御部30は、所定のトリガー信号を生成し、信号通信部36を制御して、無線通信で、端末14に送信する(ステップSF7)。
図5(C)に示すように、端末14の端末制御部50の端末アプリケーション実行部50aは、信号通信処理部52を制御して、トリガー信号を受信する(ステップSG3)。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、ユーザー情報を含み、電子レシートの提供を要求する要求データを生成し、データ通信部53を制御して、管理サーバー10に送信する(ステップSG4)。
管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報は、端末14に記憶されている。ステップSG4で、端末アプリケーション実行部50aは、データ通信部53を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、ユーザー情報を含み、電子レシートの提供を要求する要求データを生成し、データ通信部53を制御して、管理サーバー10に送信する(ステップSG4)。
管理サーバー10のアドレス等、管理サーバー10との通信に用いられる情報は、端末14に記憶されている。ステップSG4で、端末アプリケーション実行部50aは、データ通信部53を制御して、管理サーバー10との間でコネクションを確立し、コネクションでデータを送信する。
図5(D)に示すように、管理サーバー10のサーバー制御部60は、通信部61を制御して、要求データを受信する(ステップSH6)。
次いで、サーバー制御部60は、第2レシート管理データベースDB2にアクセスする(ステップSH7)。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSH6で受信した要求データに含まれるユーザー情報をキーとして、第2レシート管理データベースDB2で当該ユーザー情報と対応付けられたレシート印刷データを取得する(ステップSH8)。
なお、ユーザー情報と対応付けられたレシート印刷データが複数ある場合は、サーバー制御部60は、対応付けられたレシート発行日時が、現在の日時に最も時間的に近いものを取得する。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSH8で取得したレシート印刷データに基づいて、レシート表示データを生成する(ステップSH9)。
次いで、サーバー制御部60は、通信部61を制御して、生成したレシート表示データを端末14に送信する(ステップSH10)。
次いで、サーバー制御部60は、第2レシート管理データベースDB2にアクセスする(ステップSH7)。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSH6で受信した要求データに含まれるユーザー情報をキーとして、第2レシート管理データベースDB2で当該ユーザー情報と対応付けられたレシート印刷データを取得する(ステップSH8)。
なお、ユーザー情報と対応付けられたレシート印刷データが複数ある場合は、サーバー制御部60は、対応付けられたレシート発行日時が、現在の日時に最も時間的に近いものを取得する。
次いで、サーバー制御部60は、ステップSH8で取得したレシート印刷データに基づいて、レシート表示データを生成する(ステップSH9)。
次いで、サーバー制御部60は、通信部61を制御して、生成したレシート表示データを端末14に送信する(ステップSH10)。
図5(C)に示すように、端末14の端末制御部50の端末アプリケーション実行部50aは、データ通信部53を制御して、レシート表示データを受信する(ステップSG5)。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、レシート表示データに基づいて、タッチパネル51の表示パネル51aに、レシート情報を表示する(ステップSG6)。
レシート表示ファイルに基づいて表示されるレシート情報は、電子レシートに相当する。
次いで、端末アプリケーション実行部50aは、レシート表示データに基づいて、タッチパネル51の表示パネル51aに、レシート情報を表示する(ステップSG6)。
レシート表示ファイルに基づいて表示されるレシート情報は、電子レシートに相当する。
以上のように、顧客は、会員カードを取り出す等の作業を行うことなく、会計に応じて、電子レシートを受け取ることができる。
なお、本実施形態では、端末14は、印刷装置12からトリガー信号を受信したことをトリガーとして、管理サーバー10にアクセスし、管理サーバー10からレシート表示データを受け取っていた。この構成に代えて、端末14は、リクエスト信号を受信してから、所定の期間が経過した後、管理サーバー10にアクセスし、管理サーバー10からレシート表示データを受け取る構成であってもよい。この場合、所定の期間の値として、管理サーバー10が第2レシート管理データベースDB2に対応するレコードを生成するのに必要な値が設定される。また、上記構成に代えて、端末14は、リクエスト信号を受信した後、間欠的にレシート表示データを要求し、また、管理サーバー10は、レシート表示データの送信可能となった後に、端末14の要求に応じてレシート表示データを送信する構成であってもよい。
また、印刷装置12と、端末14との間で行われる通信の通信規格は、Bluetoothに限らない。
なお、本実施形態では、端末14は、印刷装置12からトリガー信号を受信したことをトリガーとして、管理サーバー10にアクセスし、管理サーバー10からレシート表示データを受け取っていた。この構成に代えて、端末14は、リクエスト信号を受信してから、所定の期間が経過した後、管理サーバー10にアクセスし、管理サーバー10からレシート表示データを受け取る構成であってもよい。この場合、所定の期間の値として、管理サーバー10が第2レシート管理データベースDB2に対応するレコードを生成するのに必要な値が設定される。また、上記構成に代えて、端末14は、リクエスト信号を受信した後、間欠的にレシート表示データを要求し、また、管理サーバー10は、レシート表示データの送信可能となった後に、端末14の要求に応じてレシート表示データを送信する構成であってもよい。
また、印刷装置12と、端末14との間で行われる通信の通信規格は、Bluetoothに限らない。
以上説明したように、本実施形態では、端末14の端末制御部50は、リクエスト信号(無線信号)に基づく処理で応答信号(第2無線信号)を生成し、端末14の信号通信処理部52は、応答信号を印刷装置12に無線通信で送信する。印刷装置12の信号通信部36は、端末14の信号通信処理部52で送信された応答信号を受信する。
この構成によれば、印刷装置12は、送信したリクエスト信号に応じて受信した応答信号に基づく処理を実行できる。
この構成によれば、印刷装置12は、送信したリクエスト信号に応じて受信した応答信号に基づく処理を実行できる。
また、本実施形態では、リクエスト信号は、端末14が記憶するユーザー情報を問い合わせるコマンドを含み、応答信号は、ユーザー情報を有する。
この構成によれば、印刷装置12は、端末14からユーザー情報を取得して、ユーザー情報に基づく処理を実行できる。
この構成によれば、印刷装置12は、端末14からユーザー情報を取得して、ユーザー情報に基づく処理を実行できる。
また、本実施形態では、印刷装置12のネットワーク通信部37は、応答信号のユーザー情報を送信する。POSシステム1は、印刷装置12のネットワーク通信部37で送信されたレシート印刷データとユーザー情報とを受信する通信部61、及び通信部61で受信したレシート印刷データとユーザー情報とを対応付けて記憶するサーバー記憶部62(管理装置記憶部)を有する管理サーバー10を備える。
この構成によれば、管理サーバー10は、ユーザー情報の受信に応じて、対応するレシート印刷データを選択し、選択したレシート印刷データに基づく処理を実行できる。
この構成によれば、管理サーバー10は、ユーザー情報の受信に応じて、対応するレシート印刷データを選択し、選択したレシート印刷データに基づく処理を実行できる。
なお、上述した実施の形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。
例えば、印刷装置12は、サーマル式のプリンターであったが、印刷方式はサーマル式に限らない。
また、図3の機能ブロックは、特定のハードウェア構成を示唆するものでは無い。
例えば、印刷装置12は、サーマル式のプリンターであったが、印刷方式はサーマル式に限らない。
また、図3の機能ブロックは、特定のハードウェア構成を示唆するものでは無い。
1…POSシステム、8…POS端末、10…管理サーバー(管理装置)、14…端末、31…印刷部、36…信号通信部、37…ネットワーク通信部、38…記憶部、50…端末制御部、52…信号通信処理部、53…データ通信部(データ送信部)、61…通信部、62…サーバー記憶部(管理装置記憶部)。
Claims (8)
- 決済処理を行い、前記決済処理に基づく印刷情報を送信するPOS端末と、
前記印刷情報を受信する受信部、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信する信号通信部、前記印刷情報を送信するネットワーク通信部、及び印刷を行う印刷部を有する印刷装置と、
前記無線信号を受信する信号通信処理部、及び前記無線信号に基づく処理を行う端末制御部を有する端末と、
を備えることを特徴とするPOSシステム。 - 前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理でデータを生成し、
前記端末は、生成された前記データを送信するデータ送信部を有し、
前記端末の前記データ送信部で送信された前記データを受信する通信部を有する管理装置を備える請求項1に記載のPOSシステム。 - 前記印刷装置は、前記印刷装置が配設される位置を示す位置情報、又は、前記印刷装置の固有情報を記憶する記憶部を有し、
前記無線信号は、前記位置情報、又は、前記固有情報を含み、
前記データは、前記位置情報、又は、前記固有情報を含む請求項2に記載のPOSシステム。 - 前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記印刷情報と、前記記憶部に記憶された前記位置情報又は前記固有情報と、を前記管理装置に送信し、
前記管理装置の前記通信部は、前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを受信し、
前記管理装置は、
前記通信部で受信した前記印刷情報と、前記位置情報又は前記固有情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する請求項3に記載のPOSシステム。 - 前記端末の前記端末制御部は、前記無線信号に基づく処理で第2無線信号を生成し、
前記端末の前記信号通信処理部は、前記第2無線信号を、前記印刷装置に無線通信で送信し、
前記印刷装置の前記信号通信部は、前記端末の前記信号通信処理部で送信された前記第2無線信号を受信する請求項1に記載のPOSシステム。 - 前記無線信号は、前記端末が記憶するユーザー情報を問い合わせるコマンドを含み、
前記第2無線信号は、前記ユーザー情報を有する請求項5に記載のPOSシステム。 - 前記印刷装置の前記ネットワーク通信部は、前記第2無線信号の前記ユーザー情報を送信し、
前記印刷装置の前記ネットワーク通信部で送信された前記印刷情報と前記ユーザー情報とを受信する通信部、及び前記通信部で受信した前記印刷情報と前記ユーザー情報とを対応付けて記憶する管理装置記憶部を有する管理装置を備える請求項6に記載のPOSシステム。 - POS端末で決済処理を行い、印刷情報を生成し、
生成された前記印刷情報を印刷装置に送信し、
前記印刷情報を受信した前記印刷装置で、前記印刷情報の受信に基づいて無線信号を送信し、
前記無線信号を端末で受信し、
前記端末で前記無線信号に基づく処理を行うことを特徴とするPOSシステムの制御方法。
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