JP2015007840A - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示すること。
【解決手段】情報処理装置は、ユーザ情報の入力を受け付ける受付手段と、ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報をサーバから受信する受信手段と、複数の保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する選択手段と、所定個数の保険商品情報を表示する表示手段と、を有する。
【選択図】図５

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。

従来、ユーザが年齢、性別などのユーザ情報を入力することで、そのユーザが加入できる様々な保険商品を比較することができるＷｅｂサイトがある（例えば非特許文献１、２参照）。

"価格．ｃｏｍ−保険"、[online]、株式会社カカクコム、[２０１３年６月２４日検索]、インターネット<http://hoken.kakaku.com/insurance/> "日本最大級の保険比較サイト 保険市場"、[online]、株式会社アドバンスクリエイト、[２０１３年６月２４日検索]、インターネット<URL: http://www.hokende.com/>

しかしながら、従来の保険商品を紹介するＷｅｂサイトでは、数多くの保険商品を比較することはできるが、ユーザにとってはどの保険商品が自分にとって適切なのかを判断しにくいという問題点があった。

そこで、本発明は、ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することを目的とする。

本発明の一態様における情報処理装置は、ユーザ情報の入力を受け付ける受付手段と、前記ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報をサーバから受信する受信手段と、前記複数の保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する選択手段と、前記所定個数の保険商品情報を表示する表示手段と、を有する。これにより、ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる。

また、前記選択手段は、保険の種類ごとに、前記所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択してもよい。これにより、保険の種類ごとにお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる。

また、前記所定個数は、前記保険の種類によって異なってもよい。これにより、画面の表示領域に柔軟に対応したり、ユーザの好みに応じて表示数を変更したりすることができる。
また、前記所定基準は、前記保険商品情報に含まれる保険料の安い順であってもよい。これにより、ユーザは安さを基準に保険商品を選択することができる。

また、前記サーバから受信された複数の保険商品情報を記憶する記憶手段をさらに有し、前記受付手段は、ユーザ情報を追加で受け付け、前記選択手段は、追加のユーザ情報に対応する保険商品情報を、前記記憶手段に記憶された保険商品情報の中から選択し、選択された保険商品情報のうち、前記所定基準に基づき所定個数の保険商品情報をさらに選択してもよい。これにより、より適切な保険商品をユーザに提示することができる。また、追加のユーザ情報で保険商品情報が絞り込まれる際には、サーバとの通信を不要とするため、提案までの処理を短縮化することができる。

また、本発明の他の態様における情報処理方法は、ユーザ情報の入力を受け付ける受付ステップと、前記ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報をサーバから受信する受信ステップと、前記複数の保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する選択ステップと、前記所定個数の保険商品情報を表示する表示ステップと、を有する。これにより、上述と同様に、ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる。

また、本発明の他の態様におけるプログラムは、コンピュータに、ユーザ情報の入力を受け付ける受付ステップと、前記ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報をサーバから受信する受信ステップと、前記複数の保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する選択ステップと、前記所定個数の保険商品情報を表示する表示ステップと、を実行させる。これにより、上述と同様に、ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる。

本発明によれば、ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる。

第１実施形態における情報処理システムの一例を示す概念図である。 サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。 情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 サーバの機能構成の一例を示すブロック図である。 情報処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 保険商品情報の例を示す図である。 初期画面の一例を示す図である。 利用規約画面の一例を示す図である。 認証画面の一例を示す図である。 登録画面の一例（その１）を示す図である。 登録画面の一例（その２）を示す図である。 登録画面の一例（その３）を示す図である。 診断結果画面の一例を示す図である。 詳細情報入力画面の一例を示す図である。 提案画面（その１）の一例を示す図である。 提案画面（その２）の一例を示す図である。 第１実施形態における情報処理システムの処理の一例を示すシーケンス図である。

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。ただし、以下に説明する実施形態は、あくまでも例示であり、以下に明示しない種々の変形や技術の適用を排除する意図はない。即ち、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。また、以下の図面の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符号を付して表している。図面は模式的なものであり、必ずしも実際の寸法や比率等とは一致しない。図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれていることがある。

［第１実施形態］
以下、本発明の第１実施形態における情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを、図面を用いて説明する。

＜情報処理システムの概要＞
図１は、第１実施形態における情報処理システム１の一例を示す概念図である。図１に示すように、例えば情報処理システム１は、サーバ２０と、各情報処理装置２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃとがネットワーク３０を介して接続される。情報処理装置は、個別に区別して説明する場合には符号２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃを用い、区別する必要がなく、まとめて説明する場合には符号２０を用いる。また、情報処理装置は、例えば携帯端末装置や、タブレット端末、ＰＤＡ、パーソナルコンピュータなどである。

サーバ１０は、各社の保険商品情報を網羅的に記憶する。保険商品情報とは、例えば年齢、性別、保険料、補償額などの保険商品に関する情報である。また、サーバ１０は、各情報処理装置２０、例えば情報処理装置２０Ａからアプリケーションのダウンロードを要求されると、要求されたアプリケーションのプログラムを情報処理装置２０Ａに送信する。

このアプリケーションは、例えば、ユーザに見合った保険商品情報をユーザに提示し、保険商品の資料請求や、保険商品についての相談を行う電話などを可能にするアプリケーションである。

サーバ１０は、保険商品情報が更新された場合は、更新後の保険商品情報を保持するようにする。また、サーバ１０は、情報処理装置２０から保険商品情報の取得要求を受けると、該当する保険商品情報を、要求した情報処理装置２０に送信する。

次に、情報処理装置２０は、上記のアプリケーションをインストールし、このアプリケーションをユーザ操作に基づいて実行する。アプリケーションが実行されると、情報処理装置２０は、ユーザから入力されるユーザ情報を受け付け、受け付けたユーザ情報に対応する保険商品情報の取得要求をサーバ１０に送信する。

情報処理装置２０は、要求した保険商品情報をサーバ１０から受信すると、受信した保険商品情報を自装置内の記憶部に記憶する。アプリケーションは、自装置に記憶された保険商品情報を用いるため、以後、サーバ１０との通信を必要とせず、アプリケーション内の動作だけで保険商品情報の提示を行うことができる。

情報処理装置２０は、自装置に記憶された保険商品情報のうち、所定の基準に基づきユーザにとって適切な所定個数の保険商品情報を選択する。情報処理装置２０は、選択した保険商品情報を表示部に表示するなどしてユーザに提示する。

ネットワーク３０は、インターネット等であり、無線ＬＡＮのアクセスポイントや携帯電話の基地局を含む。

＜ハードウェア構成＞
次に、情報処理システム１における各装置のハードウェア構成について説明する。図２は、サーバ１０のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示すように、サーバ１０は、制御部１０２と、通信インタフェース１０４と、記憶部１０６と、を有し、各部はバスライン１１２を介して接続される。

制御部１０２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等からなる。また、制御部１０２は、記憶部１０６に記憶されるアプリケーション等を実行することにより、一般的なウェブサーバとしての機能に加え、保険商品の提案を制御する機能を実現するように構成される。

通信インタフェース１０４は、ネットワーク３０を介した情報処理装置２０との通信を制御する。

記憶部１０６は、例えば大容量の複数のＨＤＤ等からなり、一般的なウェブサーバ機能を実現するためのアプリケーション及びデータ（図示省略）を記憶することに加え、制御プログラム１０８を記憶する。また、記憶部１０６は、情報記憶部１１０を有する。

制御プログラム１０８は、保険商品を提案するアプリケーションを制御するプログラムであり、情報処理装置２０からのリクエストに基づいて、所定の処理を実行し、処理結果を、リクエストした情報処理装置２０にレスポンスするためのプログラムである。

情報記憶部１１０は、保険会社各社の保険商品情報を記憶する。例えば、情報記憶部１１０は、保険商品の募集文書を記憶する。募集文書とは、保険契約の締結または保険募集のために使用する文書等をいい、具体的には、一般消費者向けの保険商品の販売に関わる募集文書等である。

具体的には、情報記憶部１１０は、保険商品の商品名、年齢、性別、既婚・未婚、職業、保障内容、保険期間、月払い保険料、年間保険料、補償額などの保険商品情報をＥｘｃｅｌ（登録商標）やＣＳＶ形式で記憶する。

次に、情報処理装置２０のハードウェア構成について説明する。図３は、情報処理装置２０のハードウェア構成の一例を示す図である。図３に示すように、情報処理装置２０は、制御部２０２と、通信インタフェース２０６と、記憶部２０８と、表示部２１４と、入力部２１６と、を有し、各部はバスライン２１８を介して接続される。

制御部２０２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ２０４等からなる。制御部２０２は、記憶部２８に記憶されるアプリケーション等を実行することにより、一般的な情報処理装置としての機能に加え、保険商品を提案する機能を実現するように構成される。

また、ＲＡＭ２０４は、各種情報を一時的に保持したり、ＣＰＵが各種処理を実行する際のワークエリアとして使用されたりする。

通信インタフェース２０６は、ネットワーク３０を介したサーバ１０との通信を制御する。

記憶部２０８は、例えばＨＤＤ等からなり、一般的な情報処理装置としての機能を実現するためのアプリケーション及びデータ（図示省略）を記憶することに加え、アプリプログラム２１０を記憶する。また、記憶部２０９は、情報記憶部２１２を有している。

アプリプログラム２１０は、保険商品を提案するためのプログラムであり、サーバ１０へリクエストを送信し、このリクエストのレスポンスを受け付け、レスポンスに基づく処理を実行するためのプログラムである。

情報記憶部２１２は、サーバ１０から取得した保険商品情報を記憶する。情報記憶部２１２に記憶される保険商品情報は、後述するように、ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報である。

表示部２１４は、ユーザに情報を表示する。例えば、表示手段２１４は、アプリケーションの実行画面を表示し、具体的にはユーザ情報入力画面や、保険商品の提案画面などを表示する。

入力部２１６は、ユーザからの入力を受け付けたり、ユーザからの指示を受け付けたりする。例えば、入力部２１６は、ユーザに関する情報（以下、ユーザ情報ともいう）の入力を受け付ける。なお、表示部２１４と入力部２１６とは、タッチパネルとして構成されてもよい。

＜機能構成＞
次に、情報処理システム１における各機能構成について説明する。まず、サーバ１０の機能構成について説明する。

図４は、サーバ１０の機能構成の一例を示すブロック図である。図４に示すサーバ１０は、受信手段３０２と、アプリ制御手段３０４と、送信手段３０６と、を有する。サーバ１０は、制御プログラム１０８を実行することで、保険商品を提案するアプリケーションを制御する機能を有する。

受信手段３０２は、例えば通信インタフェース１０４や制御部１０２、記憶部１０６等により実現されうる。受信手段３０２は、情報処理装置２０から、アプリケーションのダウンロード要求を受信したり、認証情報を受信したり、ユーザ情報を受信したりする。受信された情報はアプリ制御手段３０４に入力される。

アプリ制御手段３０４は、例えば制御部１０２や記憶部１０６等により実現され、抽出手段３０８を有する。アプリ制御手段３０４は、情報処理装置２０にインストールされたアプリケーションと連携して一部の機能を制御する。アプリ制御手段３０４は、まず、アプリケーションのダウンロード要求を受けると、アプリプログラムを、要求した情報処理装置２０に送信手段３０６を介して送信する。

次に、アプリ制御手段３０４は、情報処理装置２０から受信手段３０２を介して認証コードの取得要求を受けると、要求した情報処理装置２０に対し、ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）に認証コードを記載して送信するよう制御する。なお、情報処理装置２０の電話番号は、認証コードの取得要求に含まれるとする。

次に、アプリ制御手段３０４は、情報処理装置２０から受信手段３０２を介して認証コードを含む認証情報を受けると、認証処理を行う。

その後、抽出手段３０８は、情報処理装置２０から受信手段３０２を介してユーザ情報を取得すると、ユーザ情報に対応する保険商品情報を情報記憶部１１０から抽出する。ユーザ情報に対応する保険商品情報とは、そのユーザのユーザ情報に含まれる各情報と保険商品情報に含まれる各情報とが合致し、そのユーザが加入可能な保険の保険商品情報をいう。

例えば、抽出手段３０８は、ユーザ情報に含まれる年齢、性別などの情報に一致する複数の保険商品情報を、情報記憶部１１０から抽出する。

アプリ制御手段３０４は、抽出された複数の保険商品情報を、送信手段３０６を介して要求した情報処理装置２０に送信する。

送信手段３０６は、例えば通信インタフェース１０４や制御部１０２、記憶部１０６等により実現されうる。送信手段３０６は、アプリ制御手段３０４からの指示により、アプリケーションのプログラムや抽出された保険商品情報を、要求した情報処理装置２０に送信する。

以上より、サーバ１０は、保険会社各社の保険商品情報を記憶しておき、情報処理装置２０から受信したユーザ情報に対応する保険商品情報を抽出し、抽出した保険商品情報を、要求した情報処理装置２０に送信する機能を有する。

次に、情報処理装置２０の機能について説明する。図５は、情報処理装置２０の機能構成の一例を示すブロック図である。図５に示す情報処理装置２０は、送信手段４０２と、受信手段４０４と、アプリ実行手段４０６と、を有する。情報処理装置２０は、アプリプログラム２１０を実行することで、保険商品を提案するアプリケーションの各機能を有する。

送信手段４０２は、例えば通信インタフェース２０６や制御部２０２、記憶部２０８等により実現されうる。送信手段４０２は、まず、保険商品を提案するアプリケーションのダウンロードを要求する。例えば、情報処理装置２０は、或るＷｅｂサイトなどの閲覧中に、このアプリケーションのダウンロードボタンがクリックされたことを受け付け、サーバ１０にダウンロード要求を送信する。

また、送信手段４０２は、認証コードが入力された場合に、入力された認証コードをサーバ１０に送信する。また、送信手段４０２は、このアプリケーションの会員登録のために、ユーザ情報が入力された場合に、入力されたユーザ情報をサーバ１０に送信する。

受信手段４０４は、例えば通信インタフェース２０６や制御部２０２、記憶部２０８等により実現されうる。受信手段４０４は、サーバ１０からアプリケーションのプログラムを受信したり、認証コードを受信したり、サーバ１０により抽出された複数の保険商品情報を受信したりする。受信したプログラムや各情報は、アプリ実行手段４０６に入力される。

アプリ実行手段４０６は、例えば制御部２０２や記憶部２０８、表示部２１４、入力部２１６等により実現されうる。アプリ実行手段４０６は、保険商品をユーザに提案する機能を有し、受付手段４０８と、記憶手段４１０と、選択手段４１２と、表示手段４１４とを有する。

アプリ実行手段４０６は、アプリケーションが情報処理装置２０にインストールされた後に機能し、自装置の電話番号を含めた認証コード要求を、サーバ１０に行うよう制御する。

次に、アプリ実行手段４０６は、認証コードを取得すると、認証コードを表示部２１４に表示し、入力部２１６を用いて認証コードをユーザに入力させ、サーバ１０に認証コードを送信するよう制御する。サーバ１０側で認証が成功した場合、アプリ実行手段４０６は、本アプリケーションの会員登録画面を表示部２１４に表示する。

受付手段４０８は、表示部２１４に表示された会員登録画面から、入力部２１６を用いて入力されたユーザ情報を受け付ける。ユーザ情報は、例えば、氏名、生年月日、性別、保険加入の有無、現在月額保険料、既婚ｏｒ未婚などの保険商品を提案するために用いる情報である。このユーザ情報は、基本ユーザ情報ともいう。受付手段４０８により受け付けられた基本ユーザ情報は、送信手段４０２によりサーバ１０に送信される。

また、受付手段４０８は、基本ユーザ情報を受け付けた後に、追加でユーザ情報を受け付けてもよい。追加で受け付けるユーザ情報は、追加ユーザ情報ともいう。追加ユーザ情報は、例えば子供の有無、子供人数、子供年齢、持家状況、持病状況、本人職業、本人月収、貯蓄額、生活費／月などの詳細な情報である。

記憶手段４１０は、受信手段４０４がサーバ１０から受信した複数の保険商品情報を記憶する。保険商品情報は、例えばＥｘｃｅｌ（登録商標）やＣＳＶ形式などで記憶される。

選択手段４１２は、記憶手段４１０に記憶された保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する。例えば、選択手段４１２は、保険商品情報に含まれる保険料（月払い又は年払い）の安い方から順に３つを選択する。また、選択手段４１２は、ユーザが予め設定しておいた情報（補償額など）に基づき、所定個数の保険商品情報を選択するようにしてもよい。これにより、ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる。

また、選択手段４１２は、追加ユーザ情報が受け付けられた場合、記憶手段４１０に記憶された保険商品情報の中から、追加ユーザ情報に対応する保険商品情報を選択する。選択手段４１２は、追加ユーザ情報により選択された保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報をさらに選択してもよい。これにより、さらに詳細なユーザ情報に基づいて、ユーザにお勧めする保険商品を提示することができる。

また、選択手段４１２は、保険の種類ごとに、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択してもよい。保険の種類は、例えば、生命保険、医療保険などがある。また、選択手段４１２は、保険の種類ごとに、選択する所定個数を変えてもよい。これにより、表示スペースに柔軟に対応できたり、保険の種類に優先順位を付けることで、よりユーザに対して適切な保険商品を提示したりすることができる。

表示手段４１４は、例えば制御部２０２や表示部４１４等により実現されうる。表示手段４１４は、アプリケーションの実行画面を表示する。アプリの実行画面は、例えば、認証コードの入力画面、基本ユーザ情報の入力画面、追加ユーザ情報の入力画面、選択された所定個数の保険商品情報の表示画面などがある。

以上、情報処理装置２０は、ユーザ情報が入力されることで、このユーザに対して適切な保険商品情報を所定個数に絞り込み、絞り込んだ保険商品情報をユーザに提示する機能を有する。

また、情報処理装置２０は、基本ユーザ情報に対応する保険商品情報を自装置の記憶部２０８に記憶しておくので、追加ユーザ情報に対応する保険商品情報を選択する際、サーバ１０との通信を行う必要がない。よって、情報処理装置２０は、追加ユーザ情報の入力から保険商品情報の提示までにかかる時間を、サーバ１０との通信を行うよりも短縮することができる。

＜データ例＞
次に、サーバ２０が記憶する保険商品情報のデータ例について説明する。図６は、保険商品情報の例を示す図である。保険商品情報は、例えば、商品コード、商品名、年齢、性別、保険料、補償額などの保険商品に関する各情報を有する。

商品コードは、保険商品を識別するために与えられたコードを示す。商品名は、保険商品の名称を示す。年齢は、保険商品の加入者の年齢を示す。性別は、加入者の性別を示す。ここでは「１」が男性、「２」が女性を示す。保険料は、月額の保険料を示す。補償額は、一日あたりの補償額を示す。

なお、図６に示す保険商品情報の各項目はあくまでも一例であって、他にも子供の有無、子供の年齢、持家の有無など、ユーザ情報に対応する項目や、年額の保険料などの項目があってもよい。

＜画面例＞
次に、情報処理装置２０に表示される本アプリケーションの画面例について説明する。図７は、初期画面の一例を示す図である。図７に示す初期画面は、アプリケーションを実行させるための画面である。情報処理装置２０は、ユーザによる「○○○登録」ボタンの押下を受け付けると、情報処理装置２０は、アプリプログラム２１０を実行し、登録処理を開始する。

図８は、利用規約画面の一例を示す図である。図８に示す利用規約画面は、利用規約を表示するための画面であり、認証コードの取得要求を行うボタンが表示された画面である。情報処理装置２０は、ユーザによる「認証コードを取得する」ボタンの押下を受け付けると、自装置の電話番号を取得して、この電話番号を含めた認証コードの取得要求をサーバ１０に行う。

図９は、認証画面の一例を示す図である。図９に示す認証画面は、認証コードを入力するための画面であり、認証をサーバ１０に要求するボタンが表示された画面である。情報処理装置２０は、ユーザから認証コードの入力を受け付ける。次に、情報処理装置２０は、ユーザによる「認証する」ボタンの押下を受け付けると、認証コードをサーバ１０に送信する。

図１０は、登録画面の一例（その１）を示す図である。図１０に示す登録画面は、ユーザ登録するための基本情報を入力するための画面である。例えば、図１０に示す登録画面は、名前、生年月日、年齢などを入力する画面である。

図１１は、登録画面の一例（その２）を示す図である。図１１に示す画面は、図１０に示す画面が下にスクロールされた画面であり、ユーザの基本情報を入力するための画面である。例えば、図１１に示す登録画面は、性別、現在の保険加入の有無、月額保険料、年間保険料、既婚ｏｒ独身、診断の対象者を入力する画面である。

図１２は、登録画面の一例（その３）を示す図である。図１２に示す画面は、図１１に示す画面が下にスクロールされた画面であり、登録するボタンが表示された画面である。情報処理装置２０は、ユーザによる「登録する」ボタンの押下を受け付けると、入力された基本情報（基本ユーザ情報）をサーバ１０に送信する。

図１３は、診断結果画面の一例を示す図である。図１３に示す診断結果画面は、基本ユーザ情報に基づいて、本アプリケーションにより診断された結果を示す画面である。情報処理装置２０は、サーバ１０から受信した保険商品情報を用いて所定のアルゴリズムにより算出された診断結果を表示する。さらに、診断結果画面には、ユーザ情報の詳細を入力するためのボタンが表示される。情報処理装置２０は、ユーザによる「詳細入力ボタン」の押下を受け付けると、現画面から詳細情報の入力画面に遷移する。

図１４は、詳細情報入力画面の一例を示す図である。図１４に示す詳細情報入力画面は、詳細情報入力の最後の画面を示す。図１４に示す例では、詳細情報として１３個の項目があり、全ての項目の入力が終わり、「保険商品を見る」ボタンが画面に表示されている。情報処理装置２０は、ユーザによる「保険商品を見る」ボタンの押下を受け付けると、保険商品情報の選択を行って、お勧めの保険商品情報を提示する。

図１５は、提案画面（その１）の一例を示す図である。図１５に示す提案画面は、検索条件の一覧表示領域と、本アプリケーションが提案する保障の表示領域と、保険の種類ごとのお勧めの保険商品情報を所定個表示する表示領域とを有する。図１５に示す例では、生命保険については保険料が最安の保険商品、医療保険については保険料が最安から２つ目までの保険商品が表示される。

図１６は、提案画面（その２）の一例を示す図である。図１６に示す提案画面は、図１５に示す画面が下にスクロールされた画面である。図１６に示すように、医療保険は、選択手段４１２により３つの保険商品情報が選択されていたことが分かる。

また、図１６に示すように、提案画面の下段には、「資料請求する」ボタン、「さらに保障が欲しい方」ボタン、「リクエスト一覧」ボタンが表示される。「資料請求する」ボタンは、選択手段４１２により選択された保険商品情報が示す保険商品の資料を各社に請求するためのボタンである。「さらに保障が欲しい方」ボタンは、さらに検索条件を追加するためのボタンである。「リクエスト一覧」ボタンは、ユーザからのリクエスト（無料相談など）を受け付けるためのボタンである。

＜動作＞
次に、第１実施形態における情報処理システム１の動作について説明する。図１７は、第１実施形態における情報処理システム１の処理の一例を示すシーケンス図である。図１７に示すステップＳ１０２で、情報処理装置２０は、サーバ１０に対して、アプリケーションのダウンロード要求を行う。

ステップＳ１０４で、サーバ１０は、情報処理装置２０に対して、アプリケーションのプログラムを送信する。

ステップＳ１０６で、情報処理装置２０は、ダウンロードしたアプリケーションのプログラムをインストールする。

ステップＳ１０８で、情報処理装置２０は、サーバ１０に対して、認証要求を行う（例えば図７、８参照）。このとき、情報処理装置２０は、自装置の電話番号を認証要求に付与する。

ステップＳ１１０で、サーバ１０は、情報処理装置２０から受信した電話番号を用いて、ＳＭＳにより認証コードを情報処理装置２０に送信する。

ステップＳ１１２で、情報処理装置２０は、サーバ１０に対して、ユーザにより入力された認証コードを送信する（例えば図９参照）。

ステップＳ１１４で、サーバ１０は、情報処理装置２０から受信した認証コードを用いて認証処理を行う。

ステップＳ１１６で、サーバ１０は、認証処理が成功すれば、情報処理装置２０に対して、アプリケーションの登録要求を行う。

ステップＳ１１８で、情報処理装置２０の受付手段４０８は、ユーザにより入力されたユーザ情報（基本ユーザ情報）を受け付ける（例えば図１０−１２参照）。

ステップＳ１２０で、情報処理装置２０の送信手段４０２は、受付手段４０８が受け付けたユーザ情報を、サーバ１０に送信する。

ステップＳ１２２で、サーバ１０は、情報処理装置１０から受信したユーザ情報に対応する複数の保険商品情報を、記憶部１０６から抽出する。

ステップＳ１２４で、サーバ１０は、抽出した複数の保険商品情報を情報処理装置２０に送信する。

ステップＳ１２６で、情報処理装置２０の受信手段４０４は、サーバ１０から複数の保険商品情報を受信し、記憶手段４１０は、受信された複数の保険商品情報を記憶する。

ステップＳ１２８で、情報処理装置２０の受付手段４０８は、ユーザにより入力された、追加の詳細なユーザ情報（追加ユーザ情報）を受け付ける（例えば図１３、１４参照）。

ステップＳ１３０で、情報処理装置２０の選択手段４１２は、記憶手段４１０に記憶された保険商品情報の中から、追加ユーザ情報に対応する保険商品情報を選択する。また、選択手段４１２は、追加ユーザ情報により選択された保険商品情報のうち、所定基準に基づいて所定個数の保険商品情報をさらに選択する。

ステップＳ１３２２で、情報処理装置２０の表示手段４１４は、選択手段４１２により最終的に選択された保険商品情報を表示する（例えば図１５、１６参照）。

以上、第１実施形態によれば、保険料の安さなどを条件にして、ユーザに対してお勧めする保険商品を絞り込んでから、ユーザに保険商品を提示することができる。すなわち、ユーザが入力した情報に基づき保険商品の一覧が表示されるのではなく、アプリケーション側でお勧めの保険商品が選択され、選択された保険商品が画面に表示される。

また、情報処理装置２０は、保険の種類ごとに、保険商品を絞り込んで表示することができる。なお、表示する数は、保険商品ごとに異なってもよい。これにより、ユーザビリティの向上を図ることができる。

また、情報処理装置２０は、追加で入力されたユーザ情報に対応する保険商品情報を選択した後に、所定基準に基づきさらに保険商品情報を絞り込むようにしてもよい。これにより、より適切な保険商品をユーザに提示することができる。また、追加のユーザ情報で保険商品情報が絞り込まれる際には、サーバ１０との通信を不要とするため、提案までの処理を短縮化することができる。

１ 情報処理システム
１０ サーバ
２０ 情報処理装置
１０２、２０２ 制御部
１０４、２０６ 通信インタフェース
１０６、２０８ 記憶部
２１４ 表示部
２１６ 入力部
３０２ 受信手段
３０６ 送信手段
３０４ アプリ制御手段
３０６ 抽出手段
４０２ 送信手段
４０４ 受信手段
４０６ アプリ実行手段
４０８ 受付手段
４１０ 記憶手段
４１２ 選択手段
４１４ 表示手段

Claims (7)

1. ユーザ情報の入力を受け付ける受付手段と、
   前記ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報をサーバから受信する受信手段と、
   前記複数の保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する選択手段と、
   前記所定個数の保険商品情報を表示する表示手段と、
   を有する情報処理装置。
2. 前記選択手段は、
   保険の種類ごとに、前記所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する、
   請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記所定個数は、前記保険の種類によって異なる、
   請求項２記載の情報処理装置。
4. 前記所定基準は、前記保険商品情報に含まれる保険料の安い順である、
   請求項１乃至３いずれか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記サーバから受信された複数の保険商品情報を記憶する記憶手段をさらに有し、
   前記受付手段は、
   ユーザ情報を追加で受け付け、
   前記選択手段は、
   追加のユーザ情報に対応する保険商品情報を、前記記憶手段に記憶された保険商品情報の中から選択し、選択された保険商品情報のうち、前記所定基準に基づき所定個数の保険商品情報をさらに選択する、
   請求項１乃至４いずれか一項に記載の情報処理装置。
6. ユーザ情報の入力を受け付ける受付ステップと、
   前記ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報をサーバから受信する受信ステップと、
   前記複数の保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する選択ステップと、
   前記所定個数の保険商品情報を表示する表示ステップと、
   を有する情報処理方法。
7. コンピュータに、
   ユーザ情報の入力を受け付ける受付ステップと、
   前記ユーザ情報に対応する複数の保険商品情報をサーバから受信する受信ステップと、
   前記複数の保険商品情報のうち、所定基準に基づき所定個数の保険商品情報を選択する選択ステップと、
   前記所定個数の保険商品情報を表示する表示ステップと、
   を実行させるプログラム。