JP2014164717A - 情報提供装置、情報提供装置の情報提供方法、情報提供プログラム、記録媒体 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】複数のユーザによって入力された複数のメッセージを時系列順に編成したメッセージデータの全部あるいは一部をソース情報として取得するソース情報取得手段と、上記ソース情報取得手段が取得した上記ソース情報を解析し、該ソース情報の特徴を示す特徴情報を確定する特徴解析手段と、確定した上記特徴情報を用いて、該特徴情報に関連する関連情報を得る関連情報取得手段と、上記関連情報取得手段が得た上記関連情報を、上記メッセージデータと同時に上記ユーザのユーザ端末において表示させるさせるように指示する関連情報表示指示手段と、を備える。
【選択図】図1
Description
図2は、本発明に係る情報提供装置10を含む情報提供システムにおける処理の一例を示す図である。
本実施形態について図1〜図10基づいて説明すれば、以下のとおりである。
図1は本実施形態に係る情報提供装置10の要部構成を示すブロック図である。図1に示すように情報提供装置10は、ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)提供部1、管理サーバ送受信部2、制御部3、関連情報記憶部4およびタイムラインテキスト記憶部5を備える。次に情報提供装置10の各構成について詳細に説明する。
SNS提供部1は、ネットワークを介して、ユーザ端末20に各種のSNSを提供する処理を行うものである。SNS提供部1は、例えば、メッセージの書き込みを受信してタイムラインを更新したり、メッセージが書き込まれたタイムライン表示画面の情報を送信してユーザ端末20に表示させる。
タイムラインテキスト記憶部5には、各プロジェクトのタイムラインのテキストデータが格納されている。
制御部3は、ソース情報取得部31、特徴情報解析部32、検索指示部33、関連情報管理部34および関連情報表示指示部35を備える。
ソース情報取得部31は、ユーザ情報およびタイムラインのテキストデータ(メッセージデータ)を受け付けて、ユーザが設定した範囲のタイムラインのテキスト情報(ソース情報)を抽出し、抽出した情報を特徴情報解析部32の単語カウント部321に供給する。
特徴情報解析部32は、タイムラインから抽出したテキスト情報(ソース情報)から、該テキスト情報の特徴を示すキーワード(特徴情報)を確定する。そのため、特徴情報解析部32は、単語カウント部321および特徴情報確定部322を備える。
検索指示部33は、確定したキーワードを受け付けると、上記キーワードを含むドキュメントの検索を、管理サーバ送受信部2を介しドキュメント管理サーバ40に指示する。
ここで、管理サーバ送受信部2は、検索指示部33から確定したキーワードによる検索指示を受け付け、ドキュメントサーバ40に当該指示を送信する。
また、ドキュメント管理サーバ40には、検索対象となる文書、例えば、種々のプロジェクトの参加者が作成した文書が格納されている。ドキュメント管理サーバ40は、情報提供装置10から検索キーワードを受け付ける。ドキュメント管理サーバ40は、格納している文書の全文を上記キーワードによって検索してもよい。そして、ドキュメント管理サーバ40は、上記検索により得られた文書を情報提供装置10に送信する。
関連情報管理部34は、管理サーバ送受信部2から、検索指示部33が指示したキーワードを用いて検索した結果得られた情報(関連情報)を受け付ける。受け付けた関連情報を、キーワードごとに管理し、関連情報記憶部4に格納する。関連情報管理部34は、関連情報記録部4に関連情報を格納したことを関連情報表示指示部35に通知する。
関連情報記憶部4は、キーワードを用いて検索して得られた関連情報(以下、単に「キーワードの関連情報」と記すことがある。)が格納される。また、関連情報表示指示部35によって、上記関連情報が読み出される。関連情報記憶部4は、ハードディスク、フラッシュメモリなどの不揮発性の記憶装置によって構成される。
関連情報表示指示部35は、関連情報記憶部4にキーワードの関連情報が格納されたことの通知を受け付ける。そして、関連情報記憶部4からキーワードの関連情報を読み出し、上記関連情報をSNS提供部1に供給し、当該関連情報を含むタイムライン表示画面の情報の生成をSNS提供部1に指示する。すなわち、関連情報表示指示部35は、上記関連情報管理部34が得た上記関連情報を、メッセージデータと同時にユーザのユーザ端末20において表示させるように指示する。詳細には、上記関連情報管理部34が上記ユーザごとの特徴情報を用いて得た各関連情報を、それぞれ対応する上記ユーザのユーザ端末20に表示させる。
次に、情報提供装置10において、タイムラインからキーワードを抽出し、ドキュメント管理サーバ40に、上記キーワードによる検索を指示し、検索結果の表示を行う処理の一例について、図7〜9に基づいて説明する。
本実施形態に係る情報提供システムについて、図11に基づいて説明すれば、以下のとおりである。
本実施形態においては、キーワードを抽出する範囲が、ユーザがログインしているプロジェクトのタイムラインにリンクしたタイムラインである。
本実施形態は、特徴情報(キーワード)の抽出範囲が、所定のタイムラインの参加者が参加している他のタイムラインである。
本実施形態は、所定のタイムラインにおいて、ユーザ端末20にてユーザ操作によって設定された特徴情報(キーワード)の抽出範囲を受け付ける。
本実施形態は、タイムラインにおける発言数(メッセージの入力数)が多いユーザのコメントにおいて、出現数が高い単語をキーワードとして確定する。
本実施形態においては、所定の要素により重付けされ、重要度が高いと判断された単語を特徴情報として確定する。
本実施形態に係る情報提供装置の管理サーバ送受信部2は、確定したキーワードを受け付けると、インターネットに設けられた検索サーバに上記特徴情報を用いた検索を指示する。なお、その他の構成については、前記の各実施形態と同様である。
本実施形態に係る情報処理装置は、関連情報管理部34が再解析部341を含む。
本実施形態に係るドキュメント管理サーバ40は、情報提供装置10が確定したキーワードの情報を受け付けると、管理しているドキュメントのメタ情報を検索する。
本実施形態に係る情報提供システム10aは、SNSサーバから分離している構成である。すなわち、図1に示した情報提供装置10では、SNSサーバとしてのSNS提供部1が自装置に設けられていたが、本実施形態に係る情報提供システム10aでは外部に設けられている。なお、説明の便宜上、前記の各実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
連携制御部6は、ユーザ端末20からログインするソーシャルネットワーキングサービス(SNS)サーバ50を指示される。次に、上記ログインするSNSサーバ50の指示をSNSサーバ送受信部7に供給する。
SNSサーバ送受信部7は、ユーザ端末20から指示されたSNSサーバ50にアクセスし、タイムラインのテキストデータを含むタイムラインの情報を取得する。さらにSNSサーバ送受信部7は、上記タイムラインの情報およびログインしているユーザのユーザ名をソース情報部31に供給する。
本実施形態に係る情報提供システムについて、図21に基づいて説明すれば、以下のとおりである。なお、説明の便宜上、前記の各実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
情報提供装置10・10aの制御ブロック(特に、制御部3の各部)は、集積回路(ICチップ)等に形成された論理回路(ハードウェア)によって実現してもよいし、CPU(Central Processing Unit)を用いてソフトウェアによって実現してもよい。
本発明の態様1に係る情報提供装置は、複数のユーザが入力した複数のメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに用いる情報提供装置10・10aであって、複数のユーザによって入力された複数のメッセージを時系列順に編成したメッセージデータの全部あるいは一部をソース情報として取得するソース情報取得手段(ソース情報取得部31)と、上記ソース情報取得手段が取得した上記ソース情報を解析し、該ソース情報の特徴を示す特徴情報を確定する特徴解析手段(特徴情報解析部32)と、上記特徴解析手段が確定した上記特徴情報を用いて、該特徴情報に関連する関連情報を得る関連情報取得手段(関連情報管理部34)と、上記関連情報取得手段(関連情報表示指示部35)が得た上記関連情報を、上記メッセージデータと同時に上記ユーザのユーザ端末20・20aにおいて表示させるように指示する関連情報表示指示手段(関連情報表示指示部35)とを備えている。
10・10a 情報提供装置
20・20a ユーザ端末
31 ソース情報取得部(ソース情報取得手段)
32 特徴情報解析部(特徴解析手段)、
34 関連情報管理部(関連情報取得手段)
35 関連情報表示指示部(関連情報表示指示手段)
341 再解析部(再解析手段)
50 ソーシャルネットワーキングサービスサーバ(コミュニケーションサービスサーバ)
P 抽出範囲
Claims (13)
- 複数のユーザが入力した複数のメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに用いる情報提供装置であって、
複数のユーザによって入力された複数のメッセージを時系列順に編成したメッセージデータの全部あるいは一部をソース情報として取得するソース情報取得手段と、
上記ソース情報取得手段が取得した上記ソース情報を解析し、該ソース情報の特徴を示す特徴情報を確定する特徴解析手段と、
上記特徴解析手段が確定した上記特徴情報を用いて、該特徴情報に関連する関連情報を得る関連情報取得手段と、
上記関連情報取得手段が得た上記関連情報を、上記メッセージデータと同時に上記ユーザのユーザ端末において表示させるように指示する関連情報表示指示手段と、を備えることを特徴とする情報提供装置。 - 上記ソース情報取得手段は、ユーザごとに設定された上記メッセージデータの抽出範囲に従って、上記メッセージデータからその一部である抽出データを抽出し、
上記特徴解析手段は、上記ソース情報取得手段が抽出した上記抽出データからユーザごとの特徴情報を確定し、
上記関連情報表示指示手段は、上記関連情報取得手段が上記ユーザごとの特徴情報を用いて得た各関連情報を、それぞれ対応する上記ユーザのユーザ端末に表示させることを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。 - 上記特徴解析手段は、上記ソース情報中の出現数が多い単語を上記特徴情報として確定することを特徴とする請求項1または2に記載の情報提供装置。
- 上記特徴解析手段は、上記ソース情報中のメッセージの入力数が多いユーザによって入力された上記ソース情報中のメッセージ中の出現数が多い単語を上記特徴情報として確定することを特徴とする請求項1または2に記載の情報提供装置。
- 上記特徴解析手段は、
上記ソース情報中のメッセージ毎に、上記メッセージを所定の基準に従って重み付けし、かつ、該メッセージが含む各単語について、該メッセージにおける出現数と上記重みとの積を算出することにより、単語の重要度を決定するとともに、
上記メッセージ毎に決定された各単語の重要度から、上記ソース情報中のすべてのメッセージにおける単語毎の重要度の和を算出し、
上記重要度の和が大きい単語を上記特徴情報として確定することを特徴とする請求項1または2に記載の情報提供装置。 - 上記ソース情報取得手段は、上記メッセージデータに含まれるリンク情報が示すリンク先のドキュメントを上記ソース情報として取得し、
上記特徴解析手段は、上記ソース情報中の出現数が多い単語を上記特徴情報として確定することを特徴とする請求項1または2に記載の情報提供装置。 - 上記関連情報を解析して再解析情報を得る再解析手段をさらに備え、
上記関連情報表示指示手段は、上記再解析手段が得た上記再解析情報を、上記メッセージデータと同時に上記ユーザのユーザ端末において表示させるように指示することを特徴とする請求項1から6の何れか1項に記載の情報提供装置。 - 上記メッセージデータが、SNS、チャット、メールの少なくともいずれか1つのメッセージを時系列順に編成したデータであることを特徴とする請求項1から7の何れか1項に記載の情報提供装置。
- 上記メッセージデータの全部あるいは一部を提供するコミュニケーションサービス提供手段をさらに備え、
上記ソース情報取得手段は、上記コミュニケーションサービス提供手段から上記ソース情報を取得することを特徴とする請求項1から8の何れか1項に記載の情報提供装置。 - 上記ソース情報取得手段は、外部のコミュニケーションサービスサーバから、上記メッセージデータの全部あるいは一部を上記ソース情報として取得することを特徴とする請求項1から8の何れか1項に記載の情報提供装置。
- 複数のユーザが入力した複数のメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに用いる情報提供装置の情報提供方法であって、
複数のユーザによって入力された複数のメッセージを時系列順に編成したメッセージデータの全部あるいは一部をソース情報として取得するソース情報取得ステップと、
上記ソース情報取得ステップにて取得した上記ソース情報を解析し、該ソース情報の特徴を示す特徴情報を確定する特徴解析ステップと、
上記特徴解析ステップにて確定した上記特徴情報を用いて、該特徴情報に関連する関連情報を得る関連情報取得ステップと、
上記関連情報取得ステップにて得た上記関連情報を、上記メッセージデータと同時に上記ユーザのユーザ端末において表示させるように指示する関連情報表示指示ステップと、を含むことを特徴とする情報提供装置の情報提供方法。 - 請求項1から10の何れか1項に記載の情報提供装置としてコンピュータを機能させるための情報提供プログラムであって、コンピュータを上記各手段として機能させるための情報提供プログラム。
- 請求項12に記載の情報提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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