JP2014051351A - Elevator system - Google Patents

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Hiroshi Fukunaga
寛 福永
Shigeo Sasaki
茂雄 佐々木
Norihiro Nagatoku
典宏 長徳
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an elevator system which can inform it reliably to the outside that a passenger is confined in the cage of an elevator, even when a major earthquake occurs.SOLUTION: An elevator system comprises a detection device 6 and a monitoring system 5. The detection device 6 detects that a passenger is confined in a cage 7 of an elevator 3. When the confinement is detected by the detection device 6, the monitoring system 5 transmits first confinement information to an information center 1 connected by a communication line 4. When the first confinement information is not received by the information center 1, moreover, the monitoring system 5 calls the telephone to a communication center 10 connected by a telephone line 11, and registers second confinement information in a message registration device 13.

Description

この発明は、エレベーターシステムに関するものである。   The present invention relates to an elevator system.

大規模な地震が発生すると、エレベーターの乗客がかご内に閉じ込められてしまうことがある。   When a large earthquake occurs, elevator passengers may be trapped in the car.

情報センターは、ある地域に存在する多数のエレベーターを管理する。このため、大規模な地震が発生すると、様々な情報が情報センターに通報される。例えば、地震が発生した旨の情報、エレベーターが故障した旨の情報、設備から発せられる情報、ビル管理人からの問い合わせに関する情報、かご内に閉じ込められた乗客からの救出を要請する情報等が情報センターに集中する。このため、大規模な地震が発生すると、かご内に閉じ込められた乗客からの通報が情報センターに伝わらないことがあった。   The information center manages a large number of elevators in a certain area. For this reason, when a large-scale earthquake occurs, various information is reported to the information center. For example, information that an earthquake has occurred, information that an elevator has failed, information that is issued from equipment, information about inquiries from building managers, information that requests rescue from passengers trapped in a car, etc. Concentrate on the center. For this reason, when a large-scale earthquake occurs, reports from passengers confined in the car may not be transmitted to the information center.

なお、特許文献１に、電話局が提供する機能を利用して、被災地にいる人の伝言を被災地外にいる人が確認する方法が提案されている。   Patent Document 1 proposes a method in which a person outside a disaster area confirms a message from a person in the disaster area using a function provided by a telephone office.

特開２００４−２３３０５３号公報JP 2004-233053 A

かご内に閉じ込められた乗客からの通報が情報センターに伝わらないと、情報センターでは、救出のための対応を取ることができない。乗客がかご内に長時間取り残されてしまうといった問題があった。
なお、特許文献１の開示内容を考慮しても、上記問題を解決することはできなかった。 If a report from a passenger confined in the car is not transmitted to the information center, the information center cannot take action for rescue. There was a problem that passengers were left in the car for a long time.
Note that the above problem could not be solved even in consideration of the disclosure of Patent Document 1.

この発明は、上述のような課題を解決するためになされたもので、その目的は、大地震が発生した時のような場合であっても、かご内に乗客が閉じ込められていることを外部に確実に通報することができるエレベーターシステムを提供することである。   The present invention has been made to solve the above-described problems. The purpose of the present invention is to ensure that passengers are confined in a car even when a large earthquake occurs. It is to provide an elevator system that can reliably report to the.

この発明に係るエレベーターシステムは、エレベーターのかご内に乗客が閉じ込められたことを検出する検出装置と、検出装置によって閉じ込めが検出されると、通信回線によって接続された情報センターに、第１閉じ込め情報を送信する監視装置と、を備え、監視装置は、第１閉じ込め情報が情報センターによって受信されない場合に、電話回線によって接続された通信センターに電話を掛け、通信センターに備えられた伝言登録装置に第２閉じ込め情報を登録するものである。   The elevator system according to the present invention includes a detection device that detects that a passenger is confined in an elevator car, and the first confinement information in an information center connected by a communication line when the detection device detects confinement. A monitoring device that transmits a message to a communication center connected by a telephone line when the first confinement information is not received by the information center, and a message registration device provided in the communication center. The second confinement information is registered.

この発明に係るエレベーターシステムであれば、大地震が発生した時のような場合であっても、かご内に乗客が閉じ込められていることを外部に確実に通報することができるようになる。   With the elevator system according to the present invention, even when a large earthquake occurs, it is possible to reliably report to the outside that passengers are trapped in the car.

この発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムを示す構成図である。It is a block diagram which shows the elevator system in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator system in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator system in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator system in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator system in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator system in Embodiment 1 of this invention.

添付の図面を参照して、本発明を詳細に説明する。各図では、同一又は相当する部分に、同一の符号を付している。重複する説明は、適宜簡略化或いは省略する。   The present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In each figure, the same or corresponding parts are denoted by the same reference numerals. The overlapping description will be simplified or omitted as appropriate.

実施の形態１．
図１はこの発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムを示す構成図である。
図１において、１は情報センターである。情報センター１は、監視システム２を備える。情報センター１は、ある地域に存在する複数のエレベーターを、監視システム２によって管理する。エレベーター３は、情報センター１に管理されているエレベーターの一つである。エレベーター３は、上記地域に建てられたビルに備えられる。エレベーター３と情報センター１とは、専用の通信回線４によって接続される。 Embodiment 1 FIG.
1 is a block diagram showing an elevator system according to Embodiment 1 of the present invention.
In FIG. 1, 1 is an information center. The information center 1 includes a monitoring system 2. The information center 1 manages a plurality of elevators existing in a certain area by the monitoring system 2. The elevator 3 is one of elevators managed by the information center 1. The elevator 3 is provided in a building built in the above area. The elevator 3 and the information center 1 are connected by a dedicated communication line 4.

エレベーター３は、監視装置５、検出装置６、かご７を備える。
監視装置５は、エレベーター３の各種状態を監視する。監視装置５は、通信回線４を介して情報センター１に必要な情報を送信する。例えば、エレベーター３において何らかの故障が検出されると、監視装置５は、発生した故障に対応する故障情報を、通信回線４を介して情報センター１に送信する。また、監視装置５は、かご７内に乗客が閉じ込められたことが検出されると、通信回線４を介して情報センター１に閉じ込め情報（第１閉じ込め情報）を送信する。 The elevator 3 includes a monitoring device 5, a detection device 6, and a car 7.
The monitoring device 5 monitors various states of the elevator 3. The monitoring device 5 transmits necessary information to the information center 1 via the communication line 4. For example, when any failure is detected in the elevator 3, the monitoring device 5 transmits failure information corresponding to the failure that has occurred to the information center 1 via the communication line 4. Further, when it is detected that the passenger is confined in the car 7, the monitoring device 5 transmits the confinement information (first confinement information) to the information center 1 through the communication line 4.

検出装置６は、かご７内に乗客が閉じ込められたことを検出する。検出装置６による閉じ込めの検出方法は、如何なる方式を採用するものであっても構わない。例えば、検出装置６は、かご７内の乗客の操作に基づいて、閉じ込めが発生したことを検出する。かかる場合、かご７に、通報用のボタン（図示せず）が備えられる。この通報用のボタンが押されると、検出装置６は閉じ込めを検出する。   The detection device 6 detects that a passenger is trapped in the car 7. Any method may be adopted as a method for detecting confinement by the detection device 6. For example, the detection device 6 detects that confinement has occurred based on the operation of a passenger in the car 7. In such a case, the car 7 is provided with a notification button (not shown). When this notification button is pressed, the detection device 6 detects confinement.

また、検出装置６は、予め設定された条件に基づいて、閉じ込めが発生したことを自動的に検出しても良い。かかる場合、検出装置６は、かご７に備えられたカメラ（図示せず）からの画像情報やかご７内の負荷を検出する秤装置（図示せず）からの出力値に基づいて、上記条件が成立したか否かを判定する。   Further, the detection device 6 may automatically detect that confinement has occurred based on a preset condition. In such a case, the detection device 6 determines the above condition based on image information from a camera (not shown) provided in the car 7 and an output value from a scale device (not shown) that detects a load in the car 7. It is determined whether or not is established.

検出装置６によって閉じ込めが検出されると、上述したように、監視装置５は、情報センター１に第１閉じ込め情報を送信する。なお、かご７に通報用のボタンが備えられている場合、かご７内の乗客は、実際に閉じ込めが発生していなくても上記ボタンを押して情報センター１への通報を行うことができる。本実施の形態においては、このような場合の通報も上記第１閉じ込め情報に含むものとする。   When the confinement is detected by the detection device 6, the monitoring device 5 transmits the first confinement information to the information center 1 as described above. When the car 7 is provided with a notification button, passengers in the car 7 can make a report to the information center 1 by pressing the button even if the car is not actually confined. In the present embodiment, the notification in such a case is also included in the first confinement information.

かご７は、昇降路内を昇降する。かご７に、インターホン８及びスピーカー９が備えられる。
インターホン８は、かご７内の乗客がかご７の外部にいる人と会話をするためのものである。監視装置５から送信された第１閉じ込め情報が情報センター１で確認されると、かご７内の乗客は、インターホン８を介して情報センター１にいる監視員と会話をすることができる。インターホン８は、かご７内の乗客が音声を入力するための音声入力装置としての機能も備える。 The car 7 moves up and down in the hoistway. The car 7 includes an interphone 8 and a speaker 9.
The intercom 8 is for a passenger in the car 7 to have a conversation with a person outside the car 7. When the first confinement information transmitted from the monitoring device 5 is confirmed in the information center 1, the passengers in the car 7 can talk with the monitor in the information center 1 through the intercom 8. The intercom 8 also has a function as a voice input device for a passenger in the car 7 to input voice.

スピーカー９は、音声によってかご７内に情報を提供するためのものである。スピーカー９は、かご７内に情報を報知する報知装置の一例である。かご７に、表示装置やランプ等の他の報知装置が備えられていても構わない。   The speaker 9 is for providing information in the car 7 by voice. The speaker 9 is an example of a notification device that notifies information in the car 7. The car 7 may be provided with other notification devices such as a display device and a lamp.

通信センター１０は、エレベーター３が備えられたビルや情報センター１とは異なる施設からなる。通信センター１０は、電話回線１１によってエレベーター３（具体的には、監視装置５）に接続される。通信センター１０は、電話回線１２によって情報センター１（具体的には、監視システム２）に接続される。通信センター１０は、例えば、電話局の施設等によって構成される。   The communication center 10 includes a building different from the building provided with the elevator 3 and the information center 1. The communication center 10 is connected to the elevator 3 (specifically, the monitoring device 5) by a telephone line 11. The communication center 10 is connected to the information center 1 (specifically, the monitoring system 2) by a telephone line 12. The communication center 10 is configured by, for example, a telephone station facility.

通信センター１０は、伝言登録装置１３を備える。伝言登録装置１３は、電話を掛けてきた人が伝言を登録し、電話を掛けてきた他の人にその伝言を聞いてもらうための装置である。具体的には、ＮＴＴコミュニケーションズ株式会社が提供する災害用の伝言ダイヤル（登録商標）の機能が、伝言登録装置１３に備えられる。   The communication center 10 includes a message registration device 13. The message registration device 13 is a device for a person who makes a phone call to register a message and ask other people who make the phone call to hear the message. Specifically, the message registration device 13 has a disaster message dial (registered trademark) function provided by NTT Communications Corporation.

次に、図２乃至図６も参照し、上記構成を有するエレベーターシステムの動作について、具体的に説明する。図２乃至図６は、この発明の実施の形態１におけるエレベーターシステムの動作を示すフローチャートである。   Next, the operation of the elevator system having the above configuration will be specifically described with reference to FIGS. 2 to 6 are flowcharts showing the operation of the elevator system according to Embodiment 1 of the present invention.

エレベーター３が備えられたビルを含む地域で大規模な地震が発生し、エレベーター３が停止した場合を考える（Ｓ１０１、Ｓ１０２）。エレベーター３では、検出装置６が、かご７内に乗客が閉じ込められているか否かを判定する（Ｓ１０３）。検出装置６によって閉じ込めが検出されると（Ｓ１０３のＹｅｓ）、監視装置５が、情報センター１に対する発報を行う（Ｓ１０４）。具体的に、監視装置５は、情報センター１に第１閉じ込め情報を送信する。   Consider a case where a large-scale earthquake occurs in an area including a building equipped with the elevator 3 and the elevator 3 stops (S101, S102). In the elevator 3, the detection device 6 determines whether or not a passenger is confined in the car 7 (S103). When confinement is detected by the detection device 6 (Yes in S103), the monitoring device 5 issues a report to the information center 1 (S104). Specifically, the monitoring device 5 transmits the first confinement information to the information center 1.

大規模な地震が発生すると、情報センター１には、管理する多数のエレベーター（エレベーター３を含む）から通報を受ける。このため、情報センター１では、監視員が一部の通報に対して対応できない場合がある。監視装置５は、Ｓ１０４において情報センター１に対する通報を行うと、その通報に対して情報センター１の監視員が対応したか否かを判定する（Ｓ１０５）。情報センター１において適切な対応がなされれば、かご７内の乗客は、インターホン８を介して、情報センター１にいる監視員と会話を行うことができる。   When a large-scale earthquake occurs, the information center 1 receives a report from a number of elevators (including the elevator 3) to be managed. For this reason, in the information center 1, the monitor may not be able to respond to some reports. When the monitoring device 5 makes a report to the information center 1 in S104, the monitoring apparatus 5 determines whether or not the monitor of the information center 1 has responded to the report (S105). If an appropriate response is made in the information center 1, the passengers in the car 7 can talk with the monitor in the information center 1 through the intercom 8.

監視装置５から送信された第１閉じ込め情報が情報センター１によって受信されない場合、即ち、監視装置５が行った通報に対して情報センター１の監視員が対応できない場合（Ｓ１０５のＮｏ）、かご７内の乗客は、情報センター１にいる監視員と会話を行うことができない（Ｓ１０６）。かかる場合、監視装置５は、通信センター１０に電話を掛け（Ｓ１０７）、伝言登録装置１３に閉じ込め情報（第２閉じ込め情報）を登録する（Ｓ１０８）。   When the first confinement information transmitted from the monitoring device 5 is not received by the information center 1, that is, when the monitor of the information center 1 cannot respond to the notification made by the monitoring device 5 (No in S105), the car 7 Passengers cannot talk with the monitor in the information center 1 (S106). In such a case, the monitoring device 5 calls the communication center 10 (S107), and registers the confinement information (second confinement information) in the message registration device 13 (S108).

第２閉じ込め情報は、エレベーター３のかご７内に乗客が閉じ込められている旨の情報である。第２閉じ込め情報には、例えば、ビル名（ビル番号）の情報、閉じ込めが発生している旨の情報が含まれる。   The second confinement information is information indicating that the passenger is confined in the car 7 of the elevator 3. The second confinement information includes, for example, building name (building number) information and information indicating that confinement has occurred.

監視装置５は、第２閉じ込め情報を伝言登録装置１３に登録すると、第２閉じ込め情報が通信センター１０の伝言登録装置１３に登録された旨の情報をスピーカー９からアナウンスさせる（Ｓ２０１）。Ｓ１０６において情報センター１にいる監視員と会話を行うことができなかったかご７内の乗客は、このアナウンスを聞いて、情報センター１に救助要請がまもなく伝わることを知ることができる。   When the monitoring device 5 registers the second confinement information in the message registration device 13, the monitoring device 5 causes the speaker 9 to announce that the second confinement information has been registered in the message registration device 13 of the communication center 10 (S201). Passengers in the car 7 who could not talk with the monitoring personnel in the information center 1 in S106 can hear that the announcement is about to be sent to the information center 1 soon after hearing this announcement.

また、監視装置５は、第２閉じ込め情報を伝言登録装置１３に登録すると、登録可能情報をスピーカー９からアナウンスさせる（Ｓ２０２）。登録可能情報は、インターホン８に入力した情報（音声）を通信センター１０の伝言登録装置１３に登録することができる旨の情報である。この時、監視装置５は、伝言登録装置１３に伝言を残すための操作手順をスピーカー９からアナウンスさせても良い。これにより、例えば、「かご操作盤の特定のボタン（例えば、戸開ボタン）を押しながらインターホン８に音声を入力して下さい」といったアナウンスがスピーカー９から流れる。   Moreover, if the monitoring apparatus 5 registers 2nd confinement information in the message registration apparatus 13, it will announce registration possible information from the speaker 9 (S202). The registerable information is information indicating that information (voice) input to the intercom 8 can be registered in the message registration device 13 of the communication center 10. At this time, the monitoring device 5 may announce from the speaker 9 an operation procedure for leaving a message in the message registration device 13. Thereby, for example, an announcement such as “please input a sound into the intercom 8 while pressing a specific button (for example, a door opening button) on the car operation panel” flows from the speaker 9.

監視装置５は、登録可能情報をスピーカー９からアナウンスさせると、かご操作盤が適切に操作されたか否かを判定する（Ｓ２０３）。Ｓ２０３においてかご操作盤が適切に操作されていれば、監視装置５は、インターホン８に音声が入力されたか否かを判定する（Ｓ２０４）。   When the monitoring device 5 announces the registerable information from the speaker 9, the monitoring device 5 determines whether or not the car operation panel is appropriately operated (S203). If the car operation panel is appropriately operated in S203, the monitoring device 5 determines whether or not sound is input to the intercom 8 (S204).

監視装置５は、登録可能情報をスピーカー９からアナウンスさせた後に上記操作手順に従ってインターホン８に音声が入力されると、通信センター１０に電話を掛ける（Ｓ２０５）。監視装置５は、Ｓ２０４においてかご７内の乗客がインターホン８に入力した音声を、伝言登録装置１３に登録する（Ｓ２０６）。   The monitoring device 5 makes a call to the communication center 10 when sound is input to the intercom 8 according to the above operation procedure after announcing the registerable information from the speaker 9 (S205). The monitoring device 5 registers the voice input to the intercom 8 by the passenger in the car 7 in S204 in the message registration device 13 (S206).

図４は、情報センター１において行われる動作を示している。
情報センター１では、監視システム２が、通信センター１０の伝言登録装置１３に登録された情報を定期的にチェックする（Ｓ３０１）。例えば、監視システム２は、通信センター１０に定期的に電話を掛け、伝言登録装置１３に新たな情報が登録されたか否かを判定する（Ｓ３０２）。 FIG. 4 shows operations performed in the information center 1.
In the information center 1, the monitoring system 2 periodically checks information registered in the message registration device 13 of the communication center 10 (S301). For example, the monitoring system 2 periodically calls the communication center 10 and determines whether new information is registered in the message registration device 13 (S302).

伝言登録装置１３に第２閉じ込め情報が新たに登録されている場合、監視システム２は、情報センター１で管理しているエレベーター情報（管理情報）を更新する。例えば、監視システム２は、エレベーター３からの第２閉じ込め情報が伝言登録装置１３に新たに登録されていれば、エレベーター３の管理情報に「救出要請有り」を登録する（Ｓ３０３）。この時、監視システム２は、伝言登録装置１３に登録されているビル名（ビル番号）等から、閉じ込めが発生しているエレベーターを特定する。   When the second confinement information is newly registered in the message registration device 13, the monitoring system 2 updates the elevator information (management information) managed by the information center 1. For example, if the second confinement information from the elevator 3 is newly registered in the message registration device 13, the monitoring system 2 registers “rescue requested” in the management information of the elevator 3 (S303). At this time, the monitoring system 2 specifies the elevator in which confinement has occurred from the building name (building number) registered in the message registration device 13.

監視システム２は、エレベーター３の管理情報に「救出要請有り」を登録すると、通信センター１０に電話を掛け（Ｓ３０４）、確認情報を伝言登録装置１３に登録する（Ｓ３０５）。監視システム２が登録する確認情報は、監視装置５が登録した第２閉じ込め情報を情報センター１において確認した旨の情報である。確認情報には、例えば、ビル名（ビル番号）の情報、第２閉じ込め情報を確認した旨の情報が含まれる。
なお、Ｓ３０５の処理は、Ｓ３０１において電話を掛けた際に同時に行っても良い。 When the monitoring system 2 registers “rescue requested” in the management information of the elevator 3, the monitoring system 2 calls the communication center 10 (S304) and registers confirmation information in the message registration device 13 (S305). The confirmation information registered by the monitoring system 2 is information indicating that the second confinement information registered by the monitoring device 5 has been confirmed in the information center 1. The confirmation information includes, for example, information on the building name (building number) and information indicating that the second confinement information is confirmed.
Note that the process of S305 may be performed simultaneously when a call is made in S301.

また、かご７内の乗客がインターホン８に入力した情報（音声）が伝言登録装置１３に新たに登録されている場合、監視システム２は、エレベーター３の管理情報にその音声情報を登録する。   When information (voice) input by the passenger in the car 7 to the intercom 8 is newly registered in the message registration device 13, the monitoring system 2 registers the voice information in the management information of the elevator 3.

図５は、エレベーター３において行われる動作を示している。
エレベーター３では、Ｓ１０８において伝言登録装置１３に第２閉じ込め情報を登録した後、監視装置５が、通信センター１０の伝言登録装置１３に登録された（エレベーター３に対する）情報を定期的にチェックする（Ｓ４０１）。例えば、監視装置５は、通信センター１０に定期的に電話を掛け、伝言登録装置１３に新たな情報が登録されたか否かを判定する（Ｓ４０２）。 FIG. 5 shows an operation performed in the elevator 3.
In the elevator 3, after the second confinement information is registered in the message registration device 13 in S <b> 108, the monitoring device 5 periodically checks information registered in the message registration device 13 of the communication center 10 (for the elevator 3) ( S401). For example, the monitoring device 5 periodically calls the communication center 10 and determines whether new information is registered in the message registration device 13 (S402).

伝言登録装置１３に（エレベーター３に対する）情報が新たに登録されている場合、
監視装置５は、その新たに登録されている情報をスピーカー９からアナウンスさせる（Ｓ４０３）。例えば、Ｓ３０５において伝言登録装置１３に確認情報が登録されると、監視装置５は、Ｓ１０８において登録した第２閉じ込め情報が情報センター１において確認された旨の情報を、スピーカー９から報知させる。 When information (for the elevator 3) is newly registered in the message registration device 13,
The monitoring device 5 causes the speaker 9 to announce the newly registered information (S403). For example, when the confirmation information is registered in the message registration device 13 in S305, the monitoring device 5 notifies the speaker 9 of information that the second confinement information registered in S108 has been confirmed in the information center 1.

図６は、情報センター１において、監視員がエレベーター３の管理情報を確認した時の動作を示している。
情報センター１では、監視員が各エレベーターの管理情報を確認する（Ｓ５０１）。例えば、監視員は、閉じ込めが発生しているエレベーターがあるか否かを確認する（Ｓ５０２）。Ｓ３０３においてエレベーター３の管理情報に「救出要請有り」が登録されると、監視員は、Ｓ５０２において、エレベーター３において閉じ込めが発生していることを認識することができる。 FIG. 6 shows an operation when the monitoring person confirms the management information of the elevator 3 in the information center 1.
In the information center 1, the supervisor checks the management information of each elevator (S501). For example, the monitor checks whether there is an elevator in which confinement has occurred (S502). When “rescue request is present” is registered in the management information of the elevator 3 in S303, the monitor can recognize that confinement has occurred in the elevator 3 in S502.

監視員は、エレベーター３において閉じ込めが発生していることを認識すると、事業所（或いは、ＦＥ（フィールドエンジニア））に対して出動要請を行う（Ｓ５０３）。Ｓ５０３において出動要請が行われると、監視システム２は、通信センター１０に電話を掛け（Ｓ５０４）、救出対応中である旨の情報を伝言登録装置１３に登録する（Ｓ５０５）。   When recognizing that confinement has occurred in the elevator 3, the monitoring person makes a dispatch request to the office (or FE (field engineer)) (S503). When a call-out request is made in S503, the monitoring system 2 calls the communication center 10 (S504), and registers information indicating that the rescue is being handled in the message registration device 13 (S505).

なお、情報センター１の監視員から出動要請を受けた事業所では、閉じ込めが発生した現場（エレベーター３が備えられたビル）にＦＥを出動させる。出動要請を行った監視員及び出動要請を受けたＦＥは、かご７内の乗客に対する呼びかけを行い、通話可能であれば、かご７内の乗客と直接会話する（Ｓ５０６、Ｓ５０７）。例えば、監視員は、ＦＥが出動した旨を乗客に伝える。ＦＥは、救出のために現場に向かっている最中であることを乗客に伝える。   In addition, in the business establishment which received the dispatch request from the supervisor of the information center 1, the FE is dispatched to the spot where the confinement occurred (the building equipped with the elevator 3). The supervisor who made the dispatch request and the FE that received the dispatch request make a call to the passengers in the car 7, and if they can talk, they talk directly with the passengers in the car 7 (S506, S507). For example, the monitor tells the passenger that the FE has been dispatched. The FE tells passengers that they are on their way to the rescue.

また、Ｓ５０５において救出対応中である旨の情報が伝言登録装置１３に登録された後に、監視装置５がＳ４０２においてその情報を検出すると、監視装置５は、ＦＥが救出対応中である旨の情報を、スピーカー９から報知させる（Ｓ４０３）。   Further, after the information indicating that the rescue is being performed in S505 is registered in the message registration device 13, if the monitoring device 5 detects the information in S402, the monitoring device 5 is the information indicating that the FE is being rescued. Is notified from the speaker 9 (S403).

上記構成を有するエレベーターシステムであれば、大地震が発生した時のように通信回線４による通報ができない場合であっても、かご７内に乗客が閉じ込められていることを外部に確実に知らせることができる。また、伝言登録装置１３に登録された内容をかご７内に適切に報知することができ、かご７内で救出を待っている乗客の不安を低減させることができる。   If the elevator system has the above configuration, even if the communication line 4 is not able to report, such as when a large earthquake occurs, the outside is surely informed that passengers are trapped in the car 7 Can do. Further, the contents registered in the message registration device 13 can be appropriately notified in the car 7, and the anxiety of passengers waiting for rescue in the car 7 can be reduced.

１ 情報センター
２ 監視システム
３ エレベーター
４ 通信回線
５ 監視装置
６ 検出装置
７ かご
８ インターホン
９ スピーカー
１０ 通信センター
１１、１２ 電話回線
１３ 伝言登録装置 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information center 2 Monitoring system 3 Elevator 4 Communication line 5 Monitoring apparatus 6 Detection apparatus 7 Car 8 Intercom 9 Speaker 10 Communication center 11, 12 Telephone line 13 Message registration apparatus

Claims (6)

エレベーターのかご内に乗客が閉じ込められたことを検出する検出装置と、
前記検出装置によって閉じ込めが検出されると、通信回線によって接続された情報センターに、第１閉じ込め情報を送信する監視装置と、
を備え、
前記監視装置は、前記第１閉じ込め情報が前記情報センターによって受信されない場合に、電話回線によって接続された通信センターに電話を掛け、前記通信センターに備えられた伝言登録装置に第２閉じ込め情報を登録するエレベーターシステム。 A detection device for detecting that passengers are trapped in the elevator car;
A monitoring device that transmits first confinement information to an information center connected by a communication line when confinement is detected by the detection device;
With
If the first confinement information is not received by the information center, the monitoring device makes a call to a communication center connected by a telephone line and registers the second confinement information in a message registration device provided in the communication center. Elevator system. 前記かごに設けられた報知装置と、
を更に備え、
前記監視装置は、前記第２閉じ込め情報を前記伝言登録装置に登録すると、前記伝言登録装置に前記第２閉じ込め情報を登録した旨の情報を前記報知装置から報知させる請求項１に記載のエレベーターシステム。 A notification device provided in the car;
Further comprising
2. The elevator system according to claim 1, wherein, when the monitoring device registers the second confinement information in the message registration device, the notification device informs the message registration device of information indicating that the second confinement information has been registered. . 前記かごに設けられた音声入力装置と、
を更に備え、
前記監視装置は、前記第２閉じ込め情報を前記伝言登録装置に登録すると、前記音声入力装置に入力した情報を前記伝言登録装置に登録できる旨の登録可能情報を前記報知装置から報知させる請求項２に記載のエレベーターシステム。 A voice input device provided in the car;
Further comprising
The monitoring device, when registering the second confinement information in the message registration device, informs the notification device of registerable information indicating that the information input to the voice input device can be registered in the message registration device. The elevator system described in. 前記監視装置は、前記登録可能情報を前記報知装置から報知させた後に前記音声入力装置に情報が入力されると、前記通信センターに電話を掛け、前記音声入力装置に入力された情報を前記伝言登録装置に登録する請求項３に記載のエレベーターシステム。   When the information is input to the voice input device after informing the registerable information from the notification device, the monitoring device calls the communication center and sends the information input to the voice input device to the message. The elevator system according to claim 3, which is registered in a registration device. 前記情報センターは、
電話回線によって接続された前記通信センターに電話を掛け、前記伝言登録装置に前記第２閉じ込め情報が登録されている場合に前記第２閉じ込め情報を確認した旨の確認情報を前記伝言登録装置に登録する監視システムと、
を備えた請求項１に記載のエレベーターシステム。 The information center
A telephone call is made to the communication center connected by a telephone line, and when the second confinement information is registered in the message registration device, confirmation information indicating that the second confinement information is confirmed is registered in the message registration device. Monitoring system to
The elevator system according to claim 1 provided with. 前記かごに設けられた報知装置と、
を更に備え、
前記監視装置は、前記通信センターに電話を掛け、前記伝言登録装置に前記確認情報が登録されている場合に前記情報センターが前記第２閉じ込め情報を確認した旨の情報を前記報知装置から報知させる請求項５に記載のエレベーターシステム。 A notification device provided in the car;
Further comprising
The monitoring device calls the communication center and, when the confirmation information is registered in the message registration device, informs the information device that the information center has confirmed the second confinement information from the notification device. The elevator system according to claim 5.
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