JP2014048686A - 宿泊施設の空室情報を提供し該情報に基づいて利用者が宿泊施設に通信するための宿泊施設情報システム - Google Patents

Abstract

【課題】宿泊施設の空室情報を提供し利用者が空室情報に基づいて宿泊施設に容易に通信するための宿泊施設情報システムを提供する。
【解決手段】宿泊施設を利用しようとする利用者が、インターネット機能を有する端末提供された宿泊施設に関する情報に基づいて、利用しようとする宿泊施設に通信、アクセスするための宿泊施設利用システムに供する宿泊施設情報システムであって、宿泊施設に関する情報を記憶する宿泊施設情報記憶手段と、宿泊施設に関する情報を、インターネットを経由して端末に提供する宿泊施設情報提供手段であって、宿泊施設に関する情報に基づいて、利用者が利用しようとする宿泊施設に通信、アクセスできるよう構成されている宿泊施設情報提供手段とを含む。宿泊施設に関する情報は少なくとも、宿泊施設が空室又は満室であることを示す空室満室情報及び宿泊施設が空室か満室か不明であることを示す空室満室不明情報の一方を含む。
【選択図】図３

Description

本発明は、施設に関する有用な情報を、インターネットを経由して利用者の端末に提供することにより、施設と利用者双方の利便性を向上する仕組みに供するシステムに関し、特に、宿泊施設の空室情報を、インターネットを経由して高機能端末に提供し、空室情報に基づいて利用者が宿泊施設と容易に通信するための施設情報システムに関する。

スマートフォンやタブレット等の高機能なモバイル端末の市場は拡大を続けており、これらの端末に対応したサービスの市場も拡大している。

タブレットやスマートフォン等の端末は、概して、オペレーティングシステム（ＯＳ）とメールやウェブブラウザなどの基本的なアプリケーション群がセットになったプラットフォームを搭載している。プラットフォームとして、iPhone OS（iOS）、Android等が挙げられる。このようなモバイル端末からのクラウド利用を前提としたＷｅｂアプリケーション、Ｗｅｂサービスの開発、提供が進んでいる。

Ｗｅｂアプリケーション、Ｗｅｂサービスにはさまざまな構成があり、カメラ、ＧＰＳ等の端末固有のデバイスを利用するものや、ＨＴＭＬのフォームを使って、端末を利用するユーザの操作に応じて、サーバからページ全体を取得するもの等がある。また、位置情報等を利用するものや、複数のサーバから必要なデータを取得して組み合わせるものもある。

ユーザはさまざまなＷｅｂアプリケーションサービスを利用して、現在位置から周辺のホテルやレストラン等の施設を探したり、目的地までのルートを調べたりすることができる。

従来、端末装置の機能とネットワークを利用した情報提供システムが提案された（特開２００６―２３５９７９公報：特許文献１）。従来の情報提供システムは、例えば、旅行先の現地で、事前に予約せずにホテルなどの宿泊施設を予約したいときに、端末装置から予約できるようにするために、端末装置からの位置情報に基づいて、現在位置と予約対象施設の位置を含む地図情報と施設情報とを提供し、地図情報に基づいて施設に対して予約処理を実行するものであった。

また、従来、駐車場に関する情報を入手するために、駐車場の満車空車情報等を、通信回線を経由して収集し、地図情報等と対応づけてデータベースに格納し、情報端末装置に送信し、情報端末装置において画像等の形態で出力し、または、情報端末装置から通信回線を経由して各駐車場にある装置と情報交換を行う駐車場情報装置が提案された（特開平１１―１７５８９３号広報：特許文献２）。

特開２００６―２３５９７９公報 特開平１１―１７５８９３号広報

従来のホテル等施設の予約を行うための情報提供システムは、単に、位置情報と地図情報に基づいて予約対象候補となる施設を提示するものであったため、ユーザが対象施設を選択し、施設に対して予約処理を実行した際に、施設が満室であるために予約処理が不成立になることがあった。その場合、システムは満室であった施設を除いて改めて予約対象候補となる施設を提示し、再びユーザが選択する必要があり、ユーザにとって煩雑であった。また、ユーザがシステムに対して予約要求を行う際に、予めシステムにＩＤ情報等を登録する必要があり、広くユーザの利用に供することができなかった。

また、従来の駐車場情報装置は、満車空車情報を含むものであったが、有用な情報が利用者の利便性を向上するように提供されていなかった。すなわち、予約可能な駐車場は、単に、駐車場情報装置によって抽出され、利用者はその中から駐車場を選択し、駐車場情報装置を介して施設に対して予約要求を行うものであった。

上記の課題に鑑みて、本発明は、宿泊等のサービスを提供する施設に関する情報を広く利用者に提供し、施設と利用者が速やかに通信及び／又はアクセスすることにより、迅速且つ確実に予約を成立するための施設利用システムに供する施設情報システムを提供することを目的とする。該施設情報システムにより、宿泊等サービスを提供する利用者、施設双方の利便性を向上することを目的とする。

また、宿泊等サービスを提供する施設を、有用な情報に基づいて、より高い自由度で利用者が選択することができる情報システムを提供し、利用者、施設双方の満足度を向上することを目的とする。

上記の目的を達成するための本発明のひとつの態様は、宿泊施設を利用しようとする利用者が、インターネット機能を有する端末にインターネットを経由して提供された宿泊施設に関する情報に基づいて、利用しようとする宿泊施設に通信及び／又はアクセスするための宿泊施設利用システムに供する宿泊施設情報システムであって、宿泊施設に関する情報を記憶する宿泊施設情報記憶手段であって、該宿泊施設に関する情報が、宿泊施設が空室又は満室であることを示す空室満室情報及び宿泊施設が空室か満室かどちらか不明であることを示す空室満室不明情報のいずれか一方を含んで成る、ところの宿泊施設情報記憶手段と、宿泊施設に関する情報を、端末からの要求に応じて該端末にインターネットを経由して提供する宿泊施設情報提供手段であって、宿泊施設に関する情報に基づいて、利用者が利用しようとする宿泊施設に通信及び／又はアクセスできるよう構成されている、宿泊施設情報提供手段と、を含むことを特徴とする。

このように宿泊施設情報システムを構成することで、利用者は、ホテル等の宿泊施設が空室であるという有用な情報に基づいて、宿泊施設に電話、メール、Ｆａｘ等で通信し、あるいは直接訪問するなどしてアクセスし、迅速に宿泊（の予約）を行うことができる。

宿泊施設は、空室又は満室情報をインターネットを利用して広く利用者に提供できる。また、利用者が空室情報に基づいて施設に通信し、又はアクセスしてくるので、いわゆる直予約を得ることができる。あるいは、仲介の旅行予約システム等が存在するときのように、宿泊プランや在庫の調整を行う必要がなく、フレキシブルに対応することができる。

また、本発明の宿泊施設情報システムに係る宿泊施設情報提供手段は、空室であることを示す空室満室情報又は空室満室不明情報に対応する宿泊施設について、電話をするための手段を前記端末に与えることを特徴とする。
電話をする手段は、例えば、電話ボタン等のＧＵＩ（Graphical User Interface）であってよい。利用者は、スマートフォン等の端末のＷｅｂブラウザに表示される電話ボタンをタップすることで、所望の宿泊施設へ、極めて容易且つ迅速に電話をし、宿泊の予約を行うことができる。

本発明の上記の態様において、満室であることを示す空室満室情報に対応する宿泊施設については、電話をするための手段は与えられないことが好ましい。

宿泊施設では、インターネットを活用して施設の現況を広く告知することができる。また、利用者が空室情報等に基づいて電話してくるので、迅速に空室を提供することができる。満室である場合は、利用者が電話をかけにくい構成となっているので、繁忙時等のオペレーションの負荷を軽減することができる。このように、本発明に係る宿泊施設情報システムは、利用者と施設双方の利便性を向上する。

さらに、本発明に係る宿泊施設情報システムは、利用者の端末から位置情報を取得する位置情報取得手段を含み、宿泊施設情報送信手段が、位置情報及び地図情報の少なくともいずれか一方と連携する宿泊施設に関する情報を、利用者の端末に送信することを特徴とする。

本発明に係る宿泊施設情報システム（ハードウェア及びソフトウェアから成るＷｅｂシステム）は、スマートフォン等の利用者の端末のＷｅｂブラウザ内で、例えば、JavaScript（登録商標）によって記述されたプログラムを実行するためのＷｅｂアプリケーションを含んでよいものである。

本発明に係る宿泊施設情報システムは、例えば、Geolocation APIを用いて、Google Maps APIと連携させて現在位置周辺の地図を表示させ、該地図上に、宿泊施設に関する情報を表示させるものであってよい。

上記の態様において、宿泊施設に関する情報は、好適に、複数の宿泊施設の各々の地図上の対応する位置に、各々の宿泊施設に関する情報（空室、満室、空室満室不明）が、視覚的に分かりやすく色分けされたマークとして表示され、及び／または、「空」「満」の文字を含むマーク（バルーン、吹き出し等）として表示されることが好ましい。このようにすることで、利用者は、現在位置周辺にある施設であって、例えば、今すぐに宿泊（予約）が可能な施設を、ひと目で把握することができる。

本発明に係る宿泊施設情報システムにおいて、上記のマークの各々が、ＧＵＩを構成するものであってよく、利用者が指でタップする、あるいはスタイラスペンでタッチする等により、利用者の端末に、選択された宿泊施設に電話する手段が与えられるように構成されていることが好ましい。このようにすることで、利用者は、スマートフォン等の端末において、Ｗｅｂブラウザ上に表示された「空」マーク、ないしは「不明」マークの選択を行ったあと、容易且つ迅速に、所望の宿泊施設に電話をかけることができる。

なお、「満」マークを選択した際は、選択された宿泊施設に電話するための手段は与えられない。

また、この態様において、利用者は、「空」マークを眼で確認したあと、表示された地図を参考にする等して、直接、宿泊施設を訪問（アクセス）してもよい。利用者は、宿泊施設が空室を有する旨の情報を予め把握しているため、直接に施設を訪問してもむだ足になることがなく、ストレスなく速やかに、宿泊予約又は宿泊をすることができる。

宿泊施設では、当該施設が利用者の現在位置周辺に存在すること、及び空室を有することを、インターネットを経由して広く利用者に告知することができるので、ウォークイン（飛び込み）の利用者を得ることができる。あるいは、宿泊施設において、ウォークインの利用者のための空室を予め設定しやすくなる。

また、本発明に係る宿泊施設情報システムにおいて、空室満室情報は、空室又は満室のいずれか一方が任意に選択されて成る。

本発明に係る宿泊施設情報システムにおいて、空室満室情報を生成するために、空室満室情報を算出するためのロジック等は必ずしも必要とされない。空室満室情報は、宿泊施設において、例えば、施設の現況に合わせて、あるいは、施設の担当者の適当な判断において、任意に選択可能なものである。

例えば、宿泊施設に物理的に空室が存在しても、それが、改装工事等の都合により、利用者に提供できないものであれば、施設側は「満室」である旨の情報を、施設に関する情報として選択することができる。その結果、効率的なオペレーションを行うことができる。または、当日の予約キャンセル等で空室が生じた場合にも、施設に関する情報を、「空室を有する」に速やかに変更して現況を宿泊施設情報システムに反映し、インターネットに接続可能な利用者に周知し、当日予約を電話で受け付けることができる。また、宿泊施設は、空室満室に係る情報を択一的に選択することで容易に管理することができるので、オペレーションの負荷を増すことなく、正確な情報を提供することができる。

本発明に係る他の態様の施設情報システムは、サービスを提供する施設を利用しようとする利用者が、インターネット機能を有する端末にインターネットを経由して提供された施設に関する情報に基づいて、利用しようとする施設に通信及び／又はアクセスするための施設利用システムに供する施設情報システムであって、施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段であって、該施設に関する情報が、該施設におけるサービス提供の可否を示す可否情報及びサービス提供の可否が不明であることを示す可否不明情報のいずれか一方を含んで成る、ところの施設情報記憶手段と、施設に関する情報を前記端末にインターネットを経由して提供する施設情報提供手段であって、施設に関する情報に基づいて、利用者が利用しようとする施設に通信及び／又はアクセスするよう構成されている、施設情報提供手段と、を含む。

セミナー・パーティー・展示会・イベント・会議・研修等に供する場所を提供する施設、あるいはその他有形無形のサービスを提供する施設にとっても、施設の現況が、利用者に対しサービスを提供可能な状況であるか否かの情報を、インターネットを経由して広く提供することは、非常に有用である。利用者は可否情報に基づいて施設に利用申し込みを直接行うことができ、施設は申し込みを受け付け中である場合は、最新の現況に基づいて広く利用者にアピールすることができる。または、サービス提供ができない（満室、満員、完売等）の場合は、利用者からの申し込みがないようにすることができ、円滑なオペレーションを行うことができる。

上記の構成を有する本発明の宿泊等施設情報システムによれば、宿泊等施設の迅速な確保を希望する利用者は、インターネット（ＴＣＰ／ＩＰ）環境において有用な情報を容易に入手することができ、当該有用な情報に基づいて、施設に通信、アクセスして、速やかに宿泊予約等を成立させることができる。

また、本発明に係る宿泊等施設情報システムによれば、利用者は有用な情報を得ながら、高い自由度で希望にあった施設を選択することができ、利用者の満足度を向上することができる。宿泊等施設においては、煩雑な管理を要さず、高い自由度において施設に関する情報を広く利用者に周知させることができ、利用者と直に通信することができ、オペレーションの効率を向上させることができる。

本発明に係る宿泊施設等情報システムは、インターネット環境、及び利用者の高機能な端末のプラットフォームを利用しつつ、煩雑な仲介の宿泊予約システム等を用いることなく、サービス利用者及びサービス提供者の利便性と満足度を著しく向上し、新たなビジネスモデルを提示し得るものである。

図１は、本発明に係る、宿泊施設利用システムに供する宿泊施設情報システムの構成を示す概念図である。 図２は、本発明に係る宿泊施設情報システムによって利用者に提供されるコンテンツの実施例を模式的に示す図である。 図３は、本発明に係る宿泊施設情報システムによって利用者に提供されるコンテンツの他の実施例を模式的に示す図である。 図４は、本発明に係る宿泊施設に関する情報の構成を示す概念図である。

以下、図面を参照し、本発明の好適な実施形態が説明される。図面に記載された構成は、例示として示されるものであり、本発明の範囲を限定することを意図するものではない。

図１を参照し、本発明に係る宿泊施設情報システム（宿泊施設情報提供事業者のコンピュータにより構成されるＷｅｂサイト）１０は、宿泊施設利用システム１に供される。

宿泊施設利用システム１は、概して、インターネット等の通信ネットワーク２を経由して通信する、Ｗｅｂサイト１０、施設側の端末（施設端末）２０、利用者側の端末（利用者端末）３０及び地図情報提供事業者のサーバコンピュータ４０等により構成される。利用者又は施設端末は、好適に、スマートフォン等の高機能端末である。あるいは端末は、タブレット型高機能端末、携帯電話、フィーチャーフォン、デスクトップパソコン等であってもよい。

Ｗｅｂサイト１０は、概して、ウェブアプリケーション（Ｗｅｂ／ＡＰ）サーバ１１、データベース（ＤＢ）装置１２ａを管理するデータベース（ＤＢ）サーバ１２、ファイアウォール１３、業務用パソコン（ＰＣ）１４及びローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）１５から構成される。

Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１は、プログラムの実行環境、データベースへの接続機能、複数の処理を連結するトランザクション管理機能等を実装している。ＤＢサーバ１２ではデータベース管理システム(ＤＢＭＳ、ＲＤＢＳＭ)が稼動している。ファイアウォールは不正なアクセスからシステムを保護するものであり、ＰＣ１４は、宿泊施設情報提供事業者が、Ｗｅｂサイト１０の適切な運用のために、必要に応じて使用することができる。

Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１は、Ｗｅｂアプリケーション（プログラム）を格納している。Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１に格納されるＷｅｂアプリケーションは、ＨＴＭＬ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）、ネイティブプログラム（オブジェクトコード）等で構築されてよく、利用者端末３０の固有の機能（デバイスの制御等）をＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）から呼び出すように構築されていてよい。

Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１は、宿泊施設に関する情報を、利用者端末３０からの要求に応答して端末３０に送信し、その際、宿泊施設に関する情報に基づいて、利用者が所定の操作により、選択した施設に通信及び／又はアクセスするよう、利用者端末３０のＷｅｂブラウザに宿泊施設に電話をかけるボタン（ＧＵＩ）を表示させることができ、また、現在位置及び／又は地図情報と連携させることができる。

ＤＢ装置１２ａは、宿泊施設の各々に対応する宿泊施設に関する情報（データベース）を有する。

図４を参照して、ＤＢ装置（記憶装置）１２ａに格納される宿泊施設に関する情報は、Ｗｅｂサイト１０に登録された宿泊施設（イ、ロ等）の各々に対応づけられた空室満室情報又は空室満室不明情報、及び詳細情報から構成される。

宿泊施設イは、Ｗｅｂサイト１０にアカウント登録されたところの宿泊施設であって、Ｗｅｂサイト１０にアカウント登録されることにより、宿泊施設イで使用することができる施設端末２０（図１）とＷｅｂサイト１０（同）との間で、インターネット２を経由して通信を行うことができる。

Ｗｅｂサイト１０では、宿泊施設イについて固有の識別子（ＩＤ）及びパスワード（ＰＷ）を設定し、ＩＤ、ＰＷにより認証を行う。Ｗｅｂサイト１０は、宿泊施設イの端末２０の要求に応答して認証画面を返し、認証を行ったのち、空室満室情報（及び／又は詳細情報）を変更、更新、登録するための所定のＷｅｂ入力管理画面（図示せず）を返す。

好適に、Ｗｅｂ入力管理画面において、空室満室情報は、「空室である」又は「満室である」ことを択一的に選択するよう構成されている。これにより、宿泊施設イに、空室満室情報（空室を有する、又は満室であることを示す）が対応づけられ、Ｗｅｂサイト１０から利用者端末３０へ提供され得る。

宿泊施設ロは、Ｗｅｂサイト１０にアカウント登録されていない宿泊施設を表す。Ｗｅｂサイト１０は、宿泊施設ロの詳細情報（一般的な情報）を有し得るが、アカウント登録されていないため、宿泊施設ロには、空室満室不明情報が対応づけられる。

各々の宿泊施設に関する情報のうち、空室満室情報又は空室満室不明情報を除いた詳細情報（一般的な情報）は、各々の宿泊施設の住所、電話番号、Ｆａｘ番号、メールアドレス、駐車場の有無、駐車場の収容台数、駐車料金、アクセス、チェックイン、チェックアウト、基本料金等の情報や、宿泊施設の外観、エントランス、室内の画像情報等のうち少なくとも一つを含む。利用者は、空室、満室等に係る情報と併せ、詳細情報に基づいて、希望に合った宿泊施設を選択することができる。

ＤＢサーバ１２（ＤＢ装置１２ａ）は、そのほかにも、Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１に格納されたＷｅｂアプリケーションで使用できるデータベース（各々の宿泊施設に対応した緯度経度情報等）等を格納することができる。

利用者端末３０は、ＷｅｂブラウザからＷｅｂ／ＡＰサーバ１１にアクセスし、Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１は、利用者端末３０からの要求に応答して、各々の宿泊施設に対応する宿泊施設に関する情報を利用者端末３０のＷｅｂブラウザに表示させる。

Ｗｅｂサイト１０は、利用者端末３０の位置情報を取得し、位置情報に基づいて宿泊施設に関する情報を利用者端末３０へ提供することができる。また、Ｗｅｂサイト１０からの情報は、地図情報提供事情者のサーバコンピュータ４０の地図情報と連携したものとすることができる。

本発明に係る宿泊施設情報システム（Ｗｅｂサイト）１０の構成は、上記の構成に限定されるものではなく、例えば、Ｗｅｂ／ＡＰサーバは、ＷｅｂサーバとＡＰサーバが物理的に異なるホストに実装されていてもよく、同一のホストに実装されていてもよい。また、アップロードされた画像を格納するイメージサーバ、画像データ等のアップロード先として使用するＦＴＰサーバを構成に有していてもよい。あるいは、データベースは、宿泊施設に関する情報に限定されなくてもよい。

本発明に係る宿泊施設情報システムにおいて、宿泊施設情報記憶手段、宿泊施設情報提供手段、位置情報取得手段は各々、Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１及び／又はＤＢサーバ１２のハードウェア、ソフトウェアで実装することができる。また、宿泊施設情報記憶手段、宿泊施設情報提供手段、位置情報取得手段は各々、本発明の目的を達成する機能を有する任意のハードウェア、ソフトウェア、その他によって構成されてよい。

以下、好適な実施例が図面を参照して説明される。

図２を参照し、Ｗｅｂサイト１０は、好適に、宿泊施設への宿泊を希望する利用者が、利用者端末３０のＷｅｂブラウザからＷｅｂ／ＡＰサーバ１１にインターネットを経由してアクセスすると、トップページ１００を利用者端末３０へ返す。トップページ１００において、検索条件ＡないしＣを選択するためのＧＵＩが与えられる。利用者は利用者端末３０でＧＵＩ操作を行い、宿泊施設の検索条件ＡないしＣのいずれかを選択することができる。

検索条件Ａは、所定の地域区分（地方名、県名、エリア通称名等）から宿泊施設を検索し、検索された宿泊施設に対応する宿泊施設に関する情報を得るためのものである。検索条件Ｂは、位置情報に基づいて宿泊施設を検索し、検索された宿泊施設に対応する宿泊施設に関する情報を得るものである。検索条件Ｃは、利用者が入力した具体的な宿泊施設名や地名から宿泊施設に関する情報を得るものである。そのほかの検索条件が、代替的に、又は付加的に与えられてもよい。

実施例１として、Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１は、利用者が検索条件Ａ（地域からの検索）を選択すると、利用者端末３０のＷｅｂブラウザ上にコンテンツ１０１が表示されるよう動作する。図２によく示されているように、コンテンツ１０１は、検索条件Ａに従って検索された宿泊施設（イ、ロ、ハ等）に、空室情報２００、空室満室不明情報２０１、満室情報２０２を対応させて構成されている。好適に、コンテンツ１０１は、利用者端末３０の位置情報を利用し、利用者端末３０の現在位置から近い（直線距離が短い）順に、空室情報に対応する宿泊施設、空室満室不明情報に対応する宿泊施設、満室情報に対応する宿泊施設の順で表示されるよう構成されている。

利用者端末３０のＷｅｂブラウザ上に表示されたコンテンツ１０１は、好適に、ＧＵＩを構成するボタンａないしｃを含む。ボタンａは、対応する宿泊施設に電話をかけるボタンである。例えば、スマートフォン等である利用者端末３０において、利用者は、宿泊施設イのボタンａをタップ等することにより、現在位置から最も近い、空室を有する宿泊施設イに直に電話をかけることができる。このように利用者は、速やかに効率よく、宿泊の予約することできる。

あるいは利用者は、宿泊施設ロのためのボタンａをタップ等することにより、（位置情報を利用した場合）近くにある宿泊施設ロに電話をし、少なくとも、空室があるか否かを問い合わせることができ、空室があれば宿泊の予約をすることができ、すぐに訪問することもできる。

宿泊施設ハは満室情報２０２に対応しているため、ボタンａは表示されない。従って、利用者が、満室である宿泊施設ハに電話をかける可能性を低くする。

ボタンｂは、タップ等することにより、各々の宿泊施設イ、ロ、ハのチェックアウト、チェックイン等の詳細情報の少なくとも一部を、利用者端末３０のＷｅｂブラウザに表示するよう構成されたものである。あるいは、施設までのルートを検索するよう構成されたものであってもよい。ボタンｃは、タップ等することにより、各々の宿泊施設イ、ロ、ハを中心とした地図情報を表示するよう構成されたものである。ボタンｂ、ｃの機能や配置、数等はこれに限定されなくてよい。

図３を参照し、実施例２として、Ｗｅｂ／ＡＰサーバ１１（Ｗｅｂアプリケーション）は、利用者により、トップページ１００（図２）から検索条件Ｂ（現在位置に基づいた検索）が選択されることにより、利用者端末３０のＷｅｂブラウザ上にコンテンツ１０２が表示されるよう動作する。

検索条件Ｂに応答して、Ｗｅｂサイト１０は、例えば、Geolocation API（Application Program Interface：プログラミングインターフェース）を使用し、ＧＰＳ（Global Positioning System：現在位置測定システム）、Ｗｉ−Ｆｉ（無線ＬＡＮ）のアクセスポイント、ＩＰアドレス等から（利用者の許可を得た上で）利用者端末３０の現在位置３００を取得し、地図情報４００と連携したコンテンツ１０２が利用者端末３０に表示されるようにする。

図３によく示されているように、コンテンツ１０２は、利用者端末３０の現在位置３００を中心とした地図４００上に適切に配置された宿泊施設に関する情報２００（空室を示す）、２０１（空室満室不明を示す）、２０２（満室を示す）を含む。

好適に、情報２００ないし２０２は、各々の情報に対応する宿泊施設の地図上の対応する位置に、マーク（バルーン）の形態で表示される。マーク（バルーン）は、好適に、情報の内容に従って色分けされ、情報の内容を表す文字（「空」、「満」等）を含む。コンテンツ１０２の構成により、利用者は現在位置３００の周辺に、空室を有する宿泊施設が存在することを、速やかに把握することができる。

地図４００は利用者のスクロール、拡大、縮小等操作に従って、任意に範囲を変更、移動させることができるものであり、宿泊施設に関する情報（２００、２０１、２０２等）は、地図４００の表示範囲に従って表示される。

宿泊施設の空室、満室に係る情報２００ないし２０２を表す各々のマークはＧＵＩを構成するものであり、利用者が、（例えば、宿泊施設イに対応する）空室情報２００を表すマークをタップすることにより、利用者端末３０のＷｅｂブラウザ上に、コンテンツ１０３が表示される。

コンテンツ１０３は、宿泊施設イに電話をかけるためのボタンａを表示するものである。利用者は、ボタンａをタップすることにより、速やかに宿泊施設イに電話をし、宿泊の予約をすることができる。ボタンｂは、タップすることにより、宿泊施設イのチェックアウト、チェックイン等に係る詳細情報の少なくとも一部を、利用者端末３０のＷｅｂブラウザに表示させるように構成されている。また、コンテンツ１０３に、他のボタンが含まれてもよく、詳細情報の一部（５００）が予め含まれていてもよい。

利用者が、（例えば、宿泊施設ロに対応する）空室満室不明情報２０１を表すマークをタップした場合も、利用者端末３０のＷｅｂブラウザ上に、コンテンツ１０３と同様の形態において、宿泊施設ロに関連したページが表示される。

上記において、利用者が、（例えば、宿泊施設ハに対応する）満室情報２０２を表すマークをタップした場合、Ｗｅｂサイト１０は、利用者端末３０に、コンテンツ１０４を返す。コンテンツ１０４において、電話をかけるためのボタンａは表示されない。

以上のとおり、本発明に係るＷｅｂサイト（Ｗｅｂシステム）１０は、ハードウェア及びソフトウェアの構成によって、宿泊施設に関する空室満室情報、空室満室不明情報を利用者に提供し、当該情報に基づいて、利用者に施設へ通信、アクセスする手段を提供し、利用者、施設双方の利便性と満足度を向上することができる。

本発明の思想及び態様から離れることなく多くのさまざまな修正が可能であることは当業者の知るところである。したがって、言うまでもなく、本発明の態様は例示に過ぎず、本発明の範囲を限定するものではない。

１ 宿泊施設利用システム
２ 通信ネットワーク
１０ 宿泊施設情報システム
１１ ウェブアプリケーションサーバ
１２ データベースサーバ
１２ａ データベース装置
１３ ファイアウォール
１４ 業務用パソコン
１５ ローカルエリアネットワーク
２０ 施設の端末
３０ 利用者の端末
４０ 地図情報提供事業者のコンピュータ

Claims (5)

1. 宿泊施設を利用しようとする利用者が、インターネット機能を有する端末にインターネットを経由して提供された宿泊施設に関する情報に基づいて、利用しようとする宿泊施設に通信及び／又はアクセスするための宿泊施設利用システムに供する宿泊施設情報システムであって、
   前記宿泊施設に関する情報を記憶する宿泊施設情報記憶手段であって、該宿泊施設に関する情報が、少なくとも、宿泊施設に対応する空室又は満室であることを示す空室満室情報、及び宿泊施設に対応する宿泊施設が空室か満室か不明であることを示す空室満室不明情報のいずれか一方を含んで成る、ところの宿泊施設情報記憶手段と、
   前記宿泊施設に関する情報を、インターネットを経由し、前記端末からの要求に応答して前記端末に提供する宿泊施設情報提供手段であって、前記宿泊施設に関する情報に基づいて、利用者が利用しようとする宿泊施設に通信及び／又はアクセスできるよう構成されている、宿泊施設情報提供手段と、を含む、
   宿泊施設情報システム。
2. 前記宿泊施設情報提供手段が、空室であることを示す空室満室情報又は空室満室不明情報に対応する宿泊施設に電話するための手段を前記端末に与えるものである、
   請求項１に記載された宿泊施設情報システム。
3. さらに、
   前記端末から位置情報を取得する位置情報取得手段と、を含み、
   前記宿泊施設情報提供手段が、前記位置情報及び地図情報の少なくともいずれか一方と連携する前記宿泊施設に関する情報を前記端末に送信する、
   請求項１又は２に記載された宿泊施設情報システム。
4. 前記空室満室情報が、空室又は満室のいずれか一方が任意に選択されて成る、
   請求項１ないし３のいずれかに記載された宿泊施設情報システム。
5. サービスを提供する施設を利用しようとする利用者が、インターネット機能を有する端末にインターネットを経由して提供された施設に関する情報に基づいて、利用しようとする施設に通信及び／又はアクセスするための施設利用システムに供する施設情報システムであって、
   前記施設に関する情報を記憶する施設情報記憶手段であって、該施設に関する情報が、少なくとも、該施設におけるサービス提供の可否を示す可否情報及びサービス提供の可否が不明であることを示す可否不明情報のいずれか一方を含んで成る、ところの施設情報記憶手段と、
   前記施設に関する情報を、インターネットを経由し、前記端末からの要求に応答して前記端末に提供する施設情報提供手段であって、前記施設に関する情報に基づいて、利用者が利用しようとする施設に通信及び／又はアクセスできるよう構成されている、施設情報提供手段と、を含む、
   施設情報システム。

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