JP2013513152A - インスタント通信クライアントアプリケーションにおける入力対話を直接操作する方法 - Google Patents

Abstract

少なくとも１つの情報を含むグラフィカルインターフェース構成要素を直接処理する方法であって、
− グラフィカルインターフェース構成要素を選択するステップと、
− グラフィカルインターフェース構成要素に含まれる情報を使用する少なくとも１つの機能に関連する少なくとも１つのグラフィカル要素を備えるグラフィカルインターフェースを表示するステップと、
− グラフィカル要素の上にグラフィカルインターフェース構成要素をドラッグアンドドロップするステップと、
− 機能の実行を備える、アクションステップと、
− グラフィカルインターフェースを閉じるステップと
を備える、方法。

Description

本発明は、インスタント通信アプリケーションの使用に関する。

インスタント通信アプリケーション、特にインスタントメッセージング（ＩＭ）またはユニファイドコミュニケーション（ＵＣ）は、見事な人気を得ている。それらは、対話がオフラインで遅れて実行される通信の他の手段とは異なり、ユーザ間の対話がオンラインでリアルタイムであり、それによって活発な対話を可能にするという特有の特徴をもつ。インスタントメッセージングサービスは、時に、「チャット」および「チャッティング」の用語で指示されることに留意されたい。

インスタント通信アプリケーションは、同一のネットワーク、最も一般的にはインターネット、に接続された、いくつかの遠隔端末（たとえば、コンピュータ、ＰＤＡ、携帯電話）の間のデータ（テキスト、ビデオ、音声、ファイル、顔文字）の瞬時の交換を可能にするコンピュータシステムである。

インスタント通信への接続は、インスタント通信プラットフォームサーバに接続するクライアントアプリケーション（プログラムまたはウェブインターフェース）の使用を必要とする。したがって、インスタント通信アプリケーションのユーザは、一般に、Ｍｙ Ｔｅａｍｗｏｒｋ^ＴＭ（Ａｌｃａｔｅｌ−Ｌｕｃｅｎｔ発行）、Ｍｙ ＩＣ^ＴＭ（Ａｌｃａｔｅｌ−Ｌｕｃｅｎｔ発行）、Ｓｋｙｐｅ^ＴＭ、Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｌｉｖｅ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ^ＴＭ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｏｒ^ＴＭ、Ｙａｈｏｏ！ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ^ＴＭ、ＩＣＱ^ＴＭ、Ｇｏｏｇｌｅ Ｔａｌｋ^ＴＭ、またはＭＳＮ^ＴＭウェブメッセンジャなど、インスタント通信プログラムまたはウェブインターフェースに関連するアカウントをもつ。

ほとんどのインスタント通信アプリケーションは、表現「トースト（ｔｏａｓｔ）」によってコンピュータ専門用語により指示される、グラフィカルインターフェース構成要素を介して、このアプリケーションにサインインしたユーザに、リアルタイムで、以下などのユニファイドコミュニケーション事象を知らせることを可能にする
− 進行中の対話（たとえば、「連絡先１」とのもしくは番号０１．２３．４５．６７．８９との音声通信）、または、
− 新しい入力対話（たとえば、着呼、メッセージの受信、もしくはファイルの受信）。

従来の方法で、トーストは、そこからユーザがインスタント通信アプリケーションにサインインする端末の画面の右下に通常は表示される小さい情報ウィンドウの形態で表される。

通常は、ユニファイドコミュニケーション事象ごとに１つのトーストが存在する。具体的には、トーストは、以下を含むいくつかの情報を備える
− 事象のタイプ（たとえば、音声対話を指示するための電話の画像、テキスト対話を指示するためのバブル、または、データ転送を指示するためのファイルの小型プレビュ）を反映する情報（たとえば、画像、形状、テキスト、または色）、
− この事象への少なくとも１人の参加者に関する少なくとも１つの情報（たとえば、ユーザ名、姓、名、電子メールアドレス、電話番号、ＩＰアドレス、または写真）、および、
− このユニファイドコミュニケーション事象のフォローアップを決定することを可能にするいくつかの機能（たとえば、電話に出る、テキストメッセージによって応答する、呼び出す、その電話を＜連絡先＞に転送する、私の音声メールにリダイレクトする、私の携帯電話にリダイレクトする、私の固定電話にリダイレクトする、または、この＜パス＞で保存する）。

トーストについて同時に提案される、これらの機能は、場合によってはドロップダウンメニュー内に、ボタンで表される。これらの機能の数は、トーストを介してアクセス可能ななるべく多くの機能をインスタント通信クライアントアプリケーションによってサポート可能にすることを目的として、継続して増えている。

しかし、トーストからアクセス可能な多数の機能からの１つの機能の選択は、ユーザが、たとえば着呼がリダイレクトされるべき連絡先を選択するために、場合によっては、彼または彼女の画面に表示されるメニューまたはウィンドウを見進むことを確実に余儀なくされることになるため、ユーザの作業を中断する危険性がある。その結果として、進行中のアクション（電子メールの下書き、記事を読むこと、シミュレーションへの参加、またはビデオを見ること）が中断され、その内容はもはや前景になく、ユーザを困らせることになりうるということである。

文書、米国特許出願第２００７／１２４６７７号は、ユーザ指向の対話インターフェースを提案する。ツールではなくて機能（文書発行、娯楽、通信）をユーザが選択できるようにするアイコンのリストを備えるユーザインターフェースである。

米国特許出願第２００７／１２４６７７号

本発明の一目的は、インスタント通信クライアントアプリケーションとのユーザ対話の人間工学を改善することである。

本発明のもう１つの目的は、インスタント通信クライアントアプリケーションにおける入力対話のための直感的管理システムを提案することである。

本発明のもう１つの目的は、インスタント通信クライアントアプリケーションにおけるユニファイドコミュニケーション事象の処理を簡略化することである。

その目的のために、本発明は、第１の態様により、少なくとも１つの情報を含むグラフィカルインターフェース構成要素を直接処理する方法を開示し、本方法は以下を備える
− グラフィカルインターフェース構成要素を選択するステップ、
− グラフィカルインターフェース構成要素に含まれる情報を使用する少なくとも１つの機能に関連する少なくとも１つのグラフィカル要素を備えるグラフィカルインターフェースを表示するステップ、
− グラフィカル要素上にグラフィカルインターフェース構成要素をドラッグアンドドロップするステップ、
− グラフィカルインターフェース構成要素に含まれる情報の機能としてグラフィカルインターフェースの内容を指定することを可能にするドラッグアンドドロップアクションを初期化するステップ、
− 機能の実行を備えるアクションステップ、
− グラフィカルインターフェースを閉じるステップ。

有利なことに、グラフィカルインターフェース構成要素は、インスタント通信クライアントアプリケーション内のユニファイドコミュニケーション事象に対応し、グラフィカルインターフェースは、クライアントアプリケーションによってサポートされる機能と関連するグラフィカル要素を含む。

本発明は、第２の態様により、グラフィカルインターフェース構成要素によって示されるユニファイドコミュニケーション事象の直接処理を可能にするインスタント通信クライアントアプリケーションを開示し、本アプリケーションは以下を備える
− 直接処理を初期化することを可能にするタイマ、および
− クライアントアプリケーションによってサポートされる少なくとも１つの機能を呼び出すための少なくとも１つのグラフィカル要素を備え、グラフィカルインターフェース構成要素に含まれる少なくとも１つの情報を使用する、グラフィカルインターフェース。

有利なことに、この直接処理は、グラフィカルインターフェース構成要素をグラフィカルインターフェース内の目標グラフィカル要素にドラッグアンドドロップするステップを備える。

第３の態様によれば、本発明は、情報処理ユニット内に実装されうる、そして前記に要約された本方法をインクリメントするための命令を備える、記憶媒体に実装されたコンピュータプログラム製品を提案する。

本発明の他の特徴および利点は、以下のような添付の図面を参照して行われる、好ましい実施形態の以下の説明を読むことではっきりとそして完全に明白になろう。

トーストの直接処理を示す図である。 トーストの直接処理の一実施形態のステップを示す図である。

インスタント通信アプリケーションにおいて入力対話を直接処理する方法およびシステムの本説明において、ユーザは、インスタント通信アプリケーション内の、そして彼または彼女がユーザ端末上のクライアントアプリケーションを介してサインインする、アカウントをもつという仮定が成される。コンピュータ（ポータブル／デスクトップ）、スマートフォン、ＰＤＡ、および携帯電話は、ユーザ端末の例である。

引用されうるインスタント通信クライアントアプリケーションの非包括的な例は、Ｔｒｉｌｌｉａｎ^ＴＭ、ＩＣＱ^ＴＭ、Ａｌｃａｔｅｌ−Ｌｕｃｅｎｔ Ｍｙ Ｔｅａｍｗｏｒｋ^ＴＭ、Ａｌｃａｔｅｌ−Ｌｕｃｅｎｔ Ｍｙ Ｉｎｓｔａｎｔ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｏｒ^ＴＭ、Ｓｋｙｐｅ^ＴＭ、Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｌｉｖｅ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ^ＴＭ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｏｒ^ＴＭ、およびＹａｈｏｏ！ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ^ＴＭインスタント通信クライアントソフトウェアを含む。

ここで図１および２を参照する。

図１は、以下を示す
− ユーザとの視覚的通信を可能にし、ユーザ端末のための出力周辺装置である、表示画面１、
− 図１に示されないポインティングデバイスによって制御される、ポインタ２。マウス、タッチパッド、トラックボール、トラックポイント、グラフィックスタブレット、または、ライトペンが、ポインタ２の制御デバイスの例である、
− たとえば、ユーザ端末のデスクトップ、ウェブブラウザのウィンドウ（グラフィカルインターフェース）、またはより一般的には所与のアプリケーション（たとえば、ビデオプレーヤ、ＨＴＭＬ文書、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｏｒｄ^ＴＭ文書、シミュレーションソフトウェア、または電子メールクライアントアプリケーション）のウィンドウなどを備える、表示画面１に表示される作業領域３。

表示画面１がタッチスクリーンである場合、ポインタ２はないことがあることに留意されたい。この場合、ポインタ２によって生み出される効果および対応するポインティングデバイスは、指もしくはスタイラスからの表示画面１への、または後者に関連付けられた高感度表面への圧力によって引き起こされる検出および変位によって取得されうる。具体的には、タッチセンシティブ表示画面１は、表示画面１の２次元に引き起こされる作用点ならびに動きを判定することを可能にする。

ユーザが、ユニファイドコミュニケーション事象が起こることなしに、インスタント通信アプリケーションにサインインする間、ユニファイドコミュニケーション管理方法は待機モードにある（図２のステップ１０）。

新しい入力対話を受信したときに、インスタント通信クライアントアプリケーションはトースト４を表示する。トースト４が表示装置２に現れた後に、ユーザは、ポインタ２で、またはタッチセンシティブ表示画面２の場合にはスタイラスまたは指を同等に使用して、彼または彼女が望むときにトースト４をクリックすることができる。

トースト４がクリックされるとき、
− タイマ１９が、事前定義の持続期間（たとえば、１秒）にセットされ、そして、
− トースト４が選択される（図１にも示された、図２のステップ２０）。

タイマ１９の事前定義の持続期間の満了、および／またはポインタ２の動き、および／または変位点の動きの後（タッチスクリーンディスプレイ２または後者と関連する高感度表面の場合）、
− ドラッグアンドドロップの初期化２９、および、
− 表示画面２上のグラフィカルインターフェース５の、ユーザへの、表示。

グラフィカルインターフェース５は、いくつかのアクティブなグラフィカル要素５１−５２、即ち、それを介してユーザがインスタント通信アプリケーションにサインインするクライアントアプリケーションによってサポートされる機能を呼び出すグラフィカル要素５１−５２、を表示する。

グラフィカルインターフェース５は、その機能がトースト４によって告知されるユニファイドコミュニケーション事象に関する情報を使用するいくつかのグラフィカル要素５１−５２をユーザに提供する。たとえば、グラフィカルインターフェース５は、ユーザが以下を行うことを可能にする
− 適切なグラフィカル要素５２（たとえば、携帯／固定電話のアイコン）上にトースト４をドロップすることによって、着信するまたは確立された呼を別の端末（たとえば、携帯電話または固定電話）にリダイレクトすること、
− 適切なグラフィカル要素５２（たとえば、音声メールボックスのアイコンまたは音声メールサーバのアイコン）にトースト４をドロップすることによって、終端点に着信するまたは確立された呼をリダイレクトすること、
− 適切なグラフィカル要素５１（たとえば、連絡先の写真、名、ユーザ名、および／または電子メールアドレスを表示するアイコン）上にトースト４をドロップすることによって、クライアントアプリケーション内の連絡先のリストからの連絡先に着信するまたは確立された呼をリダイレクトすること、
− 適切なグラフィカル要素５２（たとえば、「デスクトップ」、または「マイドキュメント」フォルダを示すアイコンまたはテキスト）上にトースト４をドロップすることによって受信されたファイルを保存する位置を入力すること、
− 適切なグラフィカル要素５２（たとえば、バブルの画像を表示するアイコン）上にトースト４をドロップすることによってテキストメッセージで着呼に応答すること、
− 適切なグラフィカル要素５２上にトースト４をドロップすることによって、入力対話がテキスト形式である場合に、音声対話を開始すること。

グラフィカルインターフェース５によって提供される機能のリストはまた、以下を備えうる：
− 呼を保留にすること、
− ある呼を別の呼に転送すること、
− 呼を記録すること、
− 音声またはビデオメッセージを記録すること、
− ユーザの連絡先のリストに連絡先を追加すること、
− ユーザのカレンダアプリケーションにミーティングまたはリマインダをスケジュールすること、
− 対話の参加者との電話またはビデオ会議をスケジュールすること、
− 対話の参加者に電子メールを送信すること。
グラフィカル要素５１−５２は、特に、以下を備える
− クライアントアプリケーション内のユーザの連絡先のリストからの連絡先（たとえば、連絡先の写真または連絡先のユーザ名）、
− グラフィカルインターフェース構成要素４に含まれる１つの情報（たとえば、名、電話番号、または電子メールアドレス）を使用して提案される連絡先、あるいはより一般的には、
− オブジェクト（たとえば、音声メールボックス、音声メールサーバ、カレンダ、会議、電子メール、またはフォルダ）を反映するアイコン。
ドラッグアンドドロップの初期化２９は、以下を含む：
− 移動されるべきオブジェクトである、選択されたトースト４（ドラッグアンドドロップのソース）、および、
− 選択されたトースト４の潜在的目標を成すグラフィカル要素５１−５２を備える、グラフィカルインターフェース５。

別法としてまたは組合せで、選択されたトースト４に含まれるユニファイドコミュニケーション事象に関する情報に応じて、初期化２９は、グラフィカルインターフェース５の内容を指定する。具体的には、グラフィカルインターフェース５は、選択されたトースト４に含まれる少なくとも１つの情報をその機能が使用するグラフィカル要素５１−５２のみを表示する。たとえば、呼転送機能は、「ファイル受信」対話ではなく、「着呼」対話を使用する。換言すれば、グラフィカルインターフェース５の内容は、ユニファイドコミュニケーション事象に文脈的である。

別法として、初期化２９は、選択されたトースト４によって告知される入力対話をその機能が使用しないグラフィカルインターフェース５のグラフィカル要素５１−５２を非活動化する。
ドラッグアンドドロップは、以下を備える
− 選択されたトースト４を動かすステップ（図１にも示す、図２のステップ２０）、および、
− 表示されたグラフィカルインターフェース５の目標グラフィカル要素５１−５２に動かされたトースト４をドロップするステップ（図１にも示す、図２のステップ３９）。

ドラッグアクションは、所与のボタン（たとえば、左マウスボタン）を押されたままに維持しながら（または指もしくはスタイラスで圧力を維持することによって）ウィンドウの目標要素へのポインタ２（または変位点）の移動をもたらす。

選択されたトースト４の移動２０は、ポインタ２の制御デバイス上で押された少なくとも１つのボタン（通常は左マウスボタン）を押し続けることによって、または同等に、指もしくはスタイラスを使用し、表示画面１、または後者に関連する高感度表面への圧力を維持することによる、選択されたトースト４のドラッグに対応する。目標グラフィカル要素５１−５２の上でのリリースは、グラフィカル要素５１−５２の上に移動されたトースト４のドロップ３９に対応する。

ユーザは、選択されたトースト４をドラッグし（ステップ３０）、それをグラフィカルインターフェース５の所望のグラフィカル要素５１−５２にドロップする（ステップ３９）。

好ましくは、グラフィカルインターフェース５のグラフィカル要素５１−５２へのトースト４のドロップ３９は、視覚的および／または可聴効果を生み出す。

ドラッグアンドドロップの目標グラフィカル要素５１−５２に応じて、トースト４がドロップ３９されるときに、アクション４０が実行される。

アクション４０は、目標グラフィカル要素５１−５２と関連する機能の実行に対応する。このアクション４０は、特に、以下に依存する
− トースト４の内容（たとえば、入力アクションのイニシエータの識別子、ユニファイドコミュニケーション事象のタイプ：着呼、テキストメッセージの受信、ファイルの受信、または電子メールの受信）と、
− 事前定義機能（たとえば、呼を転送する、呼をリダイレクトする、音声対話を開始する、テキスト対話を開始すること、または、このアドレスに保存すること）を呼び出す、目標グラフィカル要素５１−５２（たとえば、連絡先の写真、音声メールボックスのアイコン、バブルのアイコン、または、携帯電話のアイコン）。

したがって、写真５１に、またはより一般的には連絡先識別子に、着呼のトースト４をドロップすることは、その呼をこの連絡先に転送することを可能にする。しかし、携帯電話のアイコン５２に着呼を告知するトースト４をドロップすることは、アイコン５２によって指定される携帯電話番号に呼をリダイレクトすることを可能にする。

アクション４０が開始された後は、
− グラフィカルインターフェース５は閉じられ、そして、
− トースト処理アプリケーションは、別のユニファイドコミュニケーション事象に関するトースト４の出現まで、待機に戻される（図２のステップ１０）。

その結果として、ユーザは、トースト４の管理の煩わしさなしに、彼のまたは彼女の作業領域３に戻ることができる。

有利なことに、前述の入力対話を管理する方法は、トースト４の直接処理（ドラッグアンドドロップ）を備える。これは、
− エルゴノミクスが下がりうる、および、
− ユーザの作業を中断することがある（たとえば、ユーザの作業領域３を隠すことによって）、
トーストの間接処理（メニューおよび／またはダイアログの使用）を回避する。

有利なことに、待機状態（図２のステップ１０）は、入力対話を管理する方法の透過的配備を可能にする。

有利なことに、ドラッグアンドドロップアクションは、トースト４の使用をはるかに容易にする。

有利なことに、前述の本方法は、入力対話の受信をより直観的にする。たとえば、ユーザのリスト上の連絡先に、トーストによって示された、着呼または進行中の音声会話をユーザが転送するために、ユーザは、これらのコマンドを実行するためにメニューを開くことから成る中間ステップを経る代わりに、直観的に、トーストを選択し、それをドラッグし、次にそれを連絡先にドロップすることになる。

「ドラッグアンドスロー」または「プッシュアンドスロー」など、ドラッグアンドドロップの代替もまた、前述の方法で使用されうる。

前述の本方法は、
− システムがドラッグアンドドロップをサポートする限り、ユーザ端末によって使用されるオペレーティングシステム（たとえば、Ｍａｃ ＯＳ Ｘ／Ｃａｒｂｏｎ、Ａｐｐｌｅ ＭｏｂｉｌｅＯＳ、Ｘ−Ｗｉｎｄｏｗ／ＧＴＫ＋、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｍｏｂｉｌｅ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＣＥ、またはＡｎｄｒｏｉｄ）に依存しない、そして、
− 任意のインスタント通信クライアントアプリケーションに組み込まれうる
ことに留意されたい。

Claims (10)

1. 少なくとも１つの情報を含むグラフィカルインターフェース構成要素（４）を直接に処理する方法であって、
   グラフィカルインターフェース構成要素（４）を選択するステップと、
   グラフィカルインターフェース構成要素（４）に含まれる情報を使用する少なくとも１つの機能と関連する少なくとも１つのグラフィカル要素（５１−５２）を備えるグラフィカルインターフェース（５）を表示するステップと、
   グラフィカル要素（５１−５２）にグラフィカルインターフェース構成要素（４）をドラッグアンドドロップするステップと、
   グラフィカルインターフェース構成要素に含まれる情報の機能として、グラフィカルインターフェースの内容を指定することを可能にするドラッグアンドドロップアクションを初期化するステップと、
   機能の実行を備えるアクションステップ（４０）と、
   グラフィカルインターフェース（５）を閉じるステップと
   を備える、方法。
2. ドラッグアンドドロップステップが、
   グラフィカルインターフェース構成要素（４）を移動するステップと、
   目標グラフィカル要素（５１−５２）にグラフィカルインターフェース構成要素（４）をドラッグアンドドロップするステップと
   を備えることを特徴とする、請求項１に記載の方法。
3. グラフィカルインターフェース構成要素（４）に含まれる情報がユニファイドコミュニケーション事象に関連することを特徴とする、請求項１または２のいずれかに記載の方法。
4. ユニファイドコミュニケーション事象が、インスタント通信クライアントアプリケーションにおける入力対話であることを特徴とする、請求項３に記載の方法。
5. グラフィカルインターフェース構成要素（４）に含まれる情報を使用する機能が、インスタント通信クライアントアプリケーションによってサポートされることを特徴とする、請求項１から３のいずれかに記載の方法。
6. クライアントアプリケーションによってサポートされ、グラフィカルインターフェース構成要素（４）に含まれる情報を使用する機能のリストが、
   連絡先への着信するまたは確立された呼の転送、
   音声メールボックスへの着呼のリダイレクション、
   ユーザ端末への着信するまたは確立された呼のリダイレクション、
   連絡先とのテキスト対話の開始、
   呼の保留、
   呼の別の呼への転送、
   呼の記録、
   音声またはビデオメッセージの記録、
   ユーザの連絡先のリストへの連絡先の追加、
   ユーザのカレンダアプリケーション内のミーティングまたはリマインダのスケジューリング、
   対話の参加者との電話またはビデオ会議のスケジューリング、
   対話の参加者への電子メールの送信
   のうちから選択される少なくとも１つの機能を含むことを特徴とする、請求項５に記載の方法。
7. グラフィカル要素（５１−５２）が、クライアントアプリケーション内のユーザの連絡先リストからの連絡先、または、グラフィカルインターフェース構成要素（４）に含まれる情報を使用して提案される連絡先であることを特徴とする、請求項１から６のいずれか一項に記載の方法。
8. グラフィカルインターフェース構成要素（４）によって指定されるユニファイドコミュニケーション事象の直接処理を可能にするインスタント通信クライアントアプリケーションであって、
   直接処理を開始することを可能にする、タイマと、
   クライアントアプリケーションによってサポートされる少なくとも１つの機能を呼び出すための少なくとも１つのグラフィカル要素（５１−５２）を備え、グラフィカルインターフェース構成要素（４）に含まれる少なくとも１つの情報を使用する、グラフィカルインターフェース（５）と
   を備える、アプリケーション。
9. 直接処理が、グラフィカルインターフェース（５）内の目標グラフィカル要素（５１−５２）にグラフィカルインターフェース構成要素（４）をドラッグアンドドロップするステップを備えることを特徴とする、請求項８に記載のクライアントアプリケーション。
10. コンピュータ処理ユニット内に実装されうる、そして、請求項１から７に記載の方法を実装するための命令を備える、記憶媒体に実装された、コンピュータプログラム製品。

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