CN102640114A - 用于直接操纵即时通信客户端应用中的进入交互的方法 - Google Patents

用于直接操纵即时通信客户端应用中的进入交互的方法 Download PDF

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Abstract

一种用于直接操纵包括至少一个信息的图形接口部件的方法，该方法包括：选择所述图形接口部件的步骤；显示包括至少一个图形元素的图形接口的步骤，所述至少一个图形元素关联于使用包含于所述图形接口部件中的信息的至少一个功能；将所述图形接口部件拖放到所述图形元素上的步骤；包括执行所述功能的动作步骤；和关闭所述图形接口的步骤。

Description

用于直接操纵即时通信客户端应用中的进入交互的方法
技术领域
本发明涉及对即时通信应用的使用。
背景技术
即时通信应用，特别是即时通讯（IM）或统一通信（UC），正在经历急速的扩张。它们具有特定的特征，即用户间的交互是在线的并且是实时的，由此实现了激活的对话，而不像离线地或存在延迟地执行交互的其他通信方式。应当指出，即时通讯服务有时用术语“聊天”和“闲谈”来表示。
即时通信应用是一种计算机系统，其实现了连至同一网络（通常是互联网）的几个远程终端（例如计算机、PDA、移动电话）之间的即时数据交换（文本、视频、语音、文件、表情符号）。
连接到即时通信需要使用客户端应用（程序或Web接口），该客户端应用连接到即时通信平台服务器。即时通信应用的用户因而通常具有关联于即时通信程序或Web接口的账号，所述即时通信程序或Web接口例如是My TeamworkTM（由ALCATEL-LUCENT发布）、My ICTM（由ALCATEL-LUCENT发布）、SkypeTM、Windows Live MessengerTM、Microsoft OfficeCommunicatorTM、Yahoo！MessengerTM、ICQTM、GoogleTalkTM、或MSNTM Web messenger。
多数即时通信应用能够通过按照计算机术语称作“toast”的图形接口部件来实时地向连至该应用的用户通知统一通信事件，例如：
-交互正在进行（例如与“联系人1”或号码“01.23.45.67.89”进行语音通信），或
-新进入的交互（例如进入呼叫，消息接收或文件接收）。
传统地，toast的呈现形式是通常显示在终端屏幕右下端的小信息窗口，用户从它连接到即时通信应用。
通常对于每个统一通信事件而言存在一个toast。特别地，toast包括多个信息，这包括：
-反映事件类型（例如，用以表示语音交互的电话图像、用以表示文本交互的泡状物、或用以表示数据传送的文件微缩预览）的信息（例如图像、形状、文本或颜色）；
-涉及该事件中的至少一个参与者的至少一个信息（例如，别名、姓、名、电子邮件地址、电话号码、IP地址或照片）；和
-使之能够判定该统一通信事件的后续情况的多个功能（例如，摘机、通过文本消息响应、呼叫、将呼叫转移至“联系人”、重定向至我的语音信箱、重定向至我的移动电话、重定向至我的固定线路电话、或在此“路径”下保存）。
针对toast而同时提出的这些功能是用按钮来表示的，有可能是在下拉菜单中。这些功能的数量持续增加，从而使之能够通过toast访问能由即时通信客户端应用支持的尽可能多的功能。
然而，当用户在一些情况下必须被强制浏览显示在屏幕上的菜单或窗口以选择应当将进入呼叫重定向给他的联系人时，从可从toast访问的许多功能中选择一个功能，有可能中断用户的工作。结果是正在进行的动作（撰写电子邮件、阅读文章、参与仿真或观看视频）被中断并且其内容不再处于最突出的位置，这会打扰用户。
文件US2007/124677提出了面向用户的交互接口。包括图表列表的用户接口使得用户能够选择功能（文档编辑、娱乐、通信）而不是工具。
发明内容
本发明的一个目的是改进与即时通信客户端应用进行的用户交互的人类工程学。
本发明的另一个目的是提出一种用于即时通信客户端应用中的进入交互的直观管理系统。
本发明的另一个目的是简化对即时通信客户端应用中的统一通信事件的操纵。
为此，根据本发明的第一方面，公开了一种用于直接操纵包括至少一个信息的图形接口部件的方法，该方法包括：
-选择图形接口部件的步骤；
-显示包括至少一个图形元素的图形接口的步骤，该图形元素关联于使用包含于所述图形接口部件中的信息的至少一个功能；
-在所述图形元素上拖放（Drag-and-Drop）所述图形接口部件的步骤；
-发起所述拖放的动作以使之能够根据包含于所述图形接口部件中的信息来指明所述图形接口的内容的步骤；
-包括执行所述功能的动作步骤；
-关闭所述图形接口的步骤。
有利地，所述图形接口部件对应于即时通信客户端应用中的统一通信事件，并且所述图形接口包含关联于由所述客户端应用支持的功能的图形元素。
根据本发明的第二方面，公开了一种即时通信客户端应用，其能够直接操纵由图形接口部件所指示的统一通信事件，该应用包括：
-定时器，其能够发起所述直接操纵；和
-图形接口，其包括至少一个图形元素以调用由所述客户端应用支持并且使用包含于所述图形接口部件中的至少一个信息的至少一个功能。
有利地，所述直接操纵包括将所述图形接口部件拖放在所述图形接口中的目标图形元素上。
根据第三方面，本发明提出一种实现在存储介质上的计算机程序产品，其能够实现于信息处理单元内并且包括用于实施上述方法的指令。
附图说明
参考附图，通过阅读下面对优选实施例的描述，本发明的其他特征和优点将变得更加明显，其中：
-图1示出了toast的直接操纵；和
-图2示出了直接操纵toast的实施例中的各步骤。
具体实施方式
在对用于直接操纵即时通信应用中的进入交互的方法和系统的本描述中，假设用户拥有即时通信应用中的账号并且该用户经由用户终端上的客户端应用而连接到该即时通信应用。（便携式/台式）计算机、智能电话、PDA和移动电话是用户终端的例子。
能够举出的即时通信客户端应用的非详尽的例子包括TrillianTM、ICQTM、Alcatel-Lucent My TeamworkTM、Alcatel-Lucent My Instant CommunicatorTM、SkypeTM、WindowsLive MessengerTM、Microsoft Office CommunicatorTM、和Yahoo！MessengerTM即时通信客户端软件。
现在参考图1和2。
图1示出了：
-显示屏幕1，其是用户终端的输出外围设备并且实现了与用户的视觉通信；
-由图1中未示出的指点设备控制的指针2，指针2的控制设备的例子是鼠标、触摸板、轨迹球、指点杆、图形手写板、或光笔；
显示于显示屏1上的工作空间3，其包括例如用户终端的桌面、web浏览器的窗口（图形接口）或更一般地给定应用的窗口（例如，视频播放器、HTML文档、微软WordTM文档、仿真软件或电子邮件客户端应用）。
应当指出，如果显示屏1是触摸屏，则可能不存在指针2。在该情形下，指针2和相应的指点设备所产生的效果可以通过检测由于手指或探针按压显示屏1或关联于该显示屏的感应表面而感应到的偏移来获得。特别地，感应触摸的显示屏1使之能够确定动作点以及在显示屏1上的两个维度上感应的移动。
当用户连接到即时通信应用但没有发生任何统一通信事件时，统一通信管理方法处于备用模式（图2中的步骤10）。
当收到新的进入交互时，所述即时通信客户端应用显示toast4。在toast 4显示在显示设备2上之后，当用户希望点击toast 4时能够用指针2点击它，或者在触摸感应显示屏2的情况下等效地利用探针或手指来点击它。
当toast 4被点击时：
-定时器19被设置一预定义的持续时间（例如一秒）；和
-toast 4被选择（图2中的步骤20，其也在图1中示出）。
在定时器19的预定义持续时间届满和/或定时器2移动和/或偏移点移动之后（在触摸屏显示器2或关联于该显示器的感应表面的情况下）：
-发起29拖放；和
-在显示屏2上向用户显示图形接口5。
图形接口5显示多个激活的图形元素51-52，也就是说调用由客户端应用支持的功能的图形元素51-52，用户经由该客户端应用连接到即时通信应用。
图形接口5为用户提供了多个图形元素51-52，其功能使用与由toast 4宣布的统一通信事件有关的信息。例如，图形接口5使得用户能够：
-通过将toast 4置于合适的图形元素52（例如移动/固定线路电话的图标）上来重定向进入的或已建立的呼叫至另一个终端；
-通过将toast 4置于合适的图形元素52（例如语音信箱的图标或语音邮件服务器的图标）上来重定向进入的或已建立的呼叫至端接点；
-通过将toast 4置于合适的图形元素51（例如显示照片、名子、别名和/或联系人电子邮件地址的图标）上来重定向进入的或已建立的呼叫至所述客户端应用中的联系人列表中的一个联系人；
-通过将toast 4置于合适的图形元素52（例如用于表示“桌面”或“我的文档”文件夹的图标或文本）上来指示接收文件的存储位置；
-通过将toast 4置于合适的图形元素52（例如显示泡泡图像的图标）上来借助于文本消息应答进入呼叫；
-通过将toast 4置于合适的图形元素52上来在进入交互是文本形式的情况下发起语音交互。
图形接口5提供的功能列表还可以包括;
-呼叫保持；
-将呼叫转移至另一呼叫；
-记录呼叫；
-记录语音或视频信息；
-添加联系人至用户的联系人列表；
-在用户的日程表应用中安排约见或提醒；
-安排与交互的参与者的电话或视频会议；
-发送电子邮件至交互中的参与者。
图形元素51-52特别地包括：
-客户端应用中的用户的联系人列表中的联系人（例如联系人照片或联系人用户名），
-利用包含于图形接口部件4中的信息而提议的联系人（例如名子、电话号码、或电子邮件地址）；或更一般地
-反应目标的图标（例如语音信息、语音邮件服务器、日程表、会议、电子邮件、文件夹）。
发起29拖放涉及到：
-作为要移动的目标的所选toast 4（拖放的源）；和
-包括构成所选toast 4的可能路径的图形元素51-52的图形接口5。
可选地，或组合地，根据与包含于所选toast 4中的统一通信事件有关的信息，发起29指明了图形接口5的内容。特别地，图形接口5只显示了其功能使用包含于所选toast 4中的至少一个信息的图形元素51-52。例如，呼叫转移功能使用“进入呼叫”交互而不是“文件接收”交互。换言之，图形接口5的内容具有统一通信事件的背景特征。
可选地，发起29去激活其功能不使用由所选toast 4宣布的进入交互的图形接口5的图形元素51-52。
所述拖放包括：
-移动（图2中的步骤20，也在图1中显示）所选toast 4；和
-放置（图2中的步骤39，也在图1中显示）已被移动至所显示的图形接口5的目标图形元素51-52上的toast 4。
拖的动作导致指针2（或偏移点）移动到窗口的目标元素，同时保持按压给定按钮（例如左鼠标按钮）（或通过保持用手指或探针按压）。
所选toast 4的移动20对应于拖所选toast 4，拖所选toast 4是通过保持指针2的控制设备的至少一个按钮被按压（通常是鼠标的左按钮），或等效地通过借助于手指或探针保持按压显示屏1或关联于该显示器的感应表面。释放目标图形元素51-52对应于放置39在图形元素51-52上移动的toast 4。
用户拖（步骤30）所选toast 4并且将其放置（步骤39）在图形接口5的期望的图形元素51-52上。
优选地，将toast 4放置39在图形接口5的图形元素51-52上产生了视觉的和/或听觉的效应。
根据拖放的目标图形元素51-52，当toast 4被放置39时执行动作40。
动作40对应于执行关联于目标图形元素51-52的功能。这个动作40特别地取决于：
-toast 4的内容（进入动作的发起者的标识符，统一通信事件的类型：例如进入呼叫、接收文本消息、接收文件或接收电子邮件）；和
-调用预定义功能（例如转移呼叫、重定向呼叫、发起语音交互、发起文本交互或保存至该地址）的目标图形元素51-52（例如联系人照片、语音信箱的图标、泡泡图标、移动电话图标）。
因此，将与进入呼叫有关的toast 4放置在照片51上，或更一般地放置在联系人标识符上，使之能够将呼叫转移至该联系人。但是将宣布进入呼叫的toast 4放置在移动电话的图标52上使之能够将该呼叫重定向至图标52所指示的移动电话号码。
一旦发起动作40：
-图形接口5关闭；并且
-Toast的操纵应用被重新置于备用（图2中的步骤10），直到与另一个统一通信事件有关的toast 4出现为止。
因此，用户能够返回其工作空间3而不会打扰对toast 4的管理。
有利地，上述用于管理进入交互的方法包括直接操纵（拖放）toast 4。这避免了对toast的间接操纵（使用菜单和/或对话）：
-其是较不符合人类工程学的；并且
-其会打扰用户的工作（例如通过隐藏用户的工作空间3）。
有利地，备用状态（图2中的步骤10）实现了对用于管理进入交互的方法的透明部署。
有利地，拖放动作使得使用toast 4更加容易。
有利地，上述方法使得进入交互的接收更加直观。例如，为了使得用户能够将由toast指示的进入呼叫或正在进行的语音会话转移到该用户的列表上的联系人，该用户将直观地选择toast，拖它并且将它放置在该联系人上，而不是通过包括打开菜单以执行命令的中间步骤。
作为拖放的可选项，例如“拖扔”或“推扔”也可以在上述方法中被使用。
应当指出，上述方法：
-与用户终端所使用的操作系统（例如Mac OS X/Carbon、Apple MobileOS、X-Window/GTK+、Microsoft Windows、Windows Mobile、Windows CE、或Android）无关，只要该系统支持拖放即可；以及
-可以被纳入任何即时通信客户端应用中。

Claims (10)

1.一种用于直接操纵包括至少一个信息的图形接口部件（4）的方法，所述方法包括：
-选择所述图形接口部件（4）的步骤；
-显示包括至少一个图形元素（51-52）的图形接口（5）的步骤，所述至少一个图形元素关联于使用包含于所述图形接口部件（4）中的信息的至少一个功能；
-将所述图形接口部件（4）拖放到所述图形元素（51-52）上的步骤；
-发起所述拖放的动作以使之能够根据包含于所述图形接口部件中的信息来指明所述图形接口的内容的步骤；
-包括执行所述功能的动作步骤（40）；
-关闭所述图形接口（5）的步骤。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述拖放的步骤包括:
-移动所述图形接口部件（4）的步骤；
-将所述图形接口部件（4）拖放到目标图形元素（51-52）上的步骤。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，包含于所述图形接口部件（4）中的所述信息涉及统一通信事件。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述统一通信事件是即时通信客户端应用中的进入交互。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，使用包含于所述图形接口部件（4）中的信息的所述功能是由所述即时通信客户端应用来支持的。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，由所述客户端应用支持并且使用包含于所述图形接口部件（4）中的信息的功能的列表包括从以下各项中选出的至少一个功能：
-将进入的或已建立的呼叫转移至联系人；
-将进入呼叫重定向至语音信箱；
-将进入的或已建立的呼叫重定向至用户终端；
-发起与联系人的文本交互；
-呼叫保持;
-将呼叫转移至另一呼叫;
-记录呼叫;
-记录语音或视频消息；
-添加联系人至用户的联系人列表；
-在用户的日程表应用中安排约见或提醒;
-安排与交互的参与者的电话或视频会议;
-发送电子邮件至交互中的参与者。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述图形元素（51-52）是所述客户端应用中的用户联系人列表中的联系人或者是利用包含于所述图形接口部件（4）中的信息而提议的联系人。
8.一种能够直接操纵由图形接口部件（4）指示的统一通信事件的即时通信客户端应用，所述应用包括:
-定时器，其能够发起所述直接操纵；和
-图形接口（5），其包括至少一个图形元素（51-52）用以调用由所述客户端应用支持并且使用包含于所述图形接口部件（4）中的至少一个信息的至少一个功能。
9.根据权利要求8所述的客户端应用，其特征在于，所述直接操纵包括将所述图形接口部件（4）拖放到所述图形接口（5）的目标图形元素（51-52）上。
10.一种实现在存储介质上的计算机程序产品，其被实现在计算机处理单元内并且包括用于实施根据权利要求1至7的方法的指令。
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