JP2013134679A - Order management system, method for order management, order management device, on-the-premise wireless device, program, and recording medium - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、注文管理システム、注文管理方法、注文管理装置、敷地内無線装置、プログラム、及び記録媒体に関する。特に本発明は、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システム、注文管理方法、注文管理装置、コンピュータを当該注文管理装置として機能させるプログラム、当該プログラムを記録した記録媒体、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置、コンピュータを当該敷地内無線装置として機能させるプログラム、当該プログラムを記録した記録媒体に関する。 The present invention relates to an order management system, an order management method, an order management device, an on-site wireless device, a program, and a recording medium. In particular, the present invention relates to an order management system, an order management method, an order management device, a program for causing a computer to function as the order management device, a recording medium storing the program, a store site, and the like. An in-site wireless device that communicates data wirelessly with an in-vehicle device installed in a vehicle that has entered the site, a program that causes a computer to function as the in-site wireless device, and the program The present invention relates to a recording medium on which is recorded.
通常、ドライブスルーの利用者は、店舗の敷地内に車両にて進入した後に、提供されている商品の一覧を見ながら注文する商品を選択することになる。その場合、一般的に、後続の利用者は、店舗の敷地内に車両にて進入したとしても、前の車両の利用者が注文を終えるまで、商品を注文することができずに待機することになる。したがって、ドライブスルーの利用者が多い場合には、後続の利用者の待ち時間が長くなるばかりか、店舗の敷地内に車両が入りきらずに、店舗の敷地外の道路にまではみ出して後続の車両が列を成すことにもなる。このような状況は、利用者に不便をかけるだけでなく、店舗前の道路を通行する車両の通行の妨げにもなる。 Usually, a user of a drive-through selects a product to order while looking at a list of provided products after entering the store premises with a vehicle. In that case, in general, even if the subsequent user enters the store premises by vehicle, the subsequent user waits without being able to order the product until the user of the previous vehicle finishes the order. become. Therefore, if there are many drive-through users, not only will the waiting time of the following users be longer, but the vehicles will not be able to enter the store premises, but will extend to the road outside the store premises and follow the vehicles. Will also form a line. Such a situation not only inconveniences the user but also hinders the passage of vehicles traveling on the road in front of the store.
このようなドライブスルーに関する問題に鑑みて成された技術としては、様々なものが知られている(例えば、特許文献1〜4参照。)。特許文献1には、車両に搭載された車載装置と、限られた通信エリアを有し、通信エリア内に存在する車載装置との無線通信を行う固定局とから成る無線通信システムが記載されている。そして、この無線通信システムは、固定局が、ドライブスルーが可能な店舗の注文受付場所の近傍に設置されていることを特徴とする。このような無線通信システムによっては、車両の窓を開けて会話したり現金の受け渡しをしたりすることなく、ドライブスルーが可能な店舗の注文受付場所にて注文作業や精算作業を行うことができ、サービスの提供を受けるために要する一連の作業の手間を大幅に削減することができる。 Various techniques have been known as a technique made in view of such a problem with drive through (see, for example, Patent Documents 1 to 4). Patent Document 1 describes a wireless communication system including an in-vehicle device mounted on a vehicle and a fixed station that has a limited communication area and performs wireless communication with the in-vehicle device existing in the communication area. Yes. And this radio | wireless communications system is characterized by the fixed station being installed in the vicinity of the order reception place of the store which can drive through. Depending on the wireless communication system, it is possible to carry out ordering and checkout work at an order reception place in a store where drive-through is possible without having to open a vehicle window to talk or deliver cash. Therefore, it is possible to greatly reduce the labor of a series of work required for receiving the service.
特許文献2には、各車両に搭載された車両用誘導支援装置とドライブスルー店舗に配設された車両誘導装置との間で商品の受発注情報及び車両誘導情報を無線通信する車両誘導システムが記載されている。そして、この車両誘導システムは、車両用誘導支援装置が、商品発注情報を入力するための情報入力装置と、商品受注情報及び車両誘導情報を表示するための情報提示装置と、商品受発注情報及び車両誘導情報及び料金決済情報を通信する通信装置とを備えることを特徴とする。また、この車両誘導システムは、車両誘導装置が、店舗で取り扱う商品の準備状況を管理する商品管理装置と、商品管理装置による商品の準備状況に基づいて車両誘導指示内容を決定し、各車両に通信する車両誘導情報を制御する制御装置と、商品受発注情報及び車両誘導情報及び料金決済情報を通信する通信装置とを備えることを特徴とする。このような車両誘導システムによっては、顧客車両の店舗到着時の商品準備状態に応じて顧客車両への待機指示が可能となり、商品準備待ちの車両によって商品受渡車線が混雑し、顧客車両が本線車道へはみ出して交通渋滞を招くことがなくなる。 Patent Document 2 discloses a vehicle guidance system that wirelessly communicates product ordering information and vehicle guidance information between a vehicle guidance support device mounted on each vehicle and a vehicle guidance device disposed in a drive-through store. Have been described. The vehicle guidance system includes an information input device for the vehicle guidance support device to input product ordering information, an information presentation device for displaying product order information and vehicle guidance information, product ordering information, and And a communication device that communicates vehicle guidance information and fee settlement information. In addition, the vehicle guidance system determines a vehicle guidance instruction content based on a product management device that manages the preparation status of products handled in the store and a product management status by the product management device. A control device that controls vehicle guidance information to be communicated, and a communication device that communicates product ordering information, vehicle guidance information, and fee settlement information. Depending on such a vehicle guidance system, it is possible to give a standby instruction to the customer vehicle according to the product preparation state when the customer vehicle arrives at the store, the product delivery lane is congested by the vehicle waiting for the product preparation, and the customer vehicle is in the main road It doesn't stick out and cause traffic congestion.
特許文献3には、データ通信を使用したドライブスルーでの受発注システム等に用いる受注方法が記載されている。この受注方法においては、注文入力端末が、注文内容を示す注文データを送信する。そして、この受注方法においては、配信サーバが、注文入力端末が送信した注文データを受信した際に、受信した注文データと受信した注文データを識別する注文識別データとを含む配信データを、注文に対する受注処理を行う可能性のある複数の受注候補サーバに配信する。そして、この受注方法においては、受注候補サーバが、配信サーバが配信した配信データを受信した際に、受信した配信データに含まれる注文データと注文識別データとを対応させて記憶する。そして、この受注方法においては、注文入力端末が、注文データを識別する注文識別データを任意の受注候補サーバに送信する。そして、この受注方法においては、受注候補サーバが、注文入力端末が送信した注文識別データを受信した場合に、受信した注文識別データに基づいて対応する注文データを取得し、取得した注文データに対する受注処理を行う。このような受注方法によっては、配信サーバが各受注候補サーバに注文データを配信することで、注文者が任意の場所において注文したサービスを受けることができるようになり、注文者の利便性を向上することができる。更に、このような受注処理によっては、ドライブスルーに適用することで、ドライブスルーの利便性を更に向上することができる。 Patent Document 3 describes an order receiving method for use in a drive-through ordering system using data communication. In this order receiving method, the order input terminal transmits order data indicating the order contents. In this order receiving method, when the distribution server receives the order data transmitted by the order input terminal, the distribution server includes distribution data including the received order data and the order identification data for identifying the received order data. Distribute to multiple order candidate servers that may perform order processing. In this order receiving method, when the order receiving candidate server receives the distribution data distributed by the distribution server, the order data included in the received distribution data and the order identification data are stored in association with each other. In this order receiving method, the order input terminal transmits order identification data for identifying order data to an arbitrary order candidate server. In this order receiving method, when the order receiving candidate server receives the order identification data transmitted by the order input terminal, the corresponding order data is acquired based on the received order identification data, and an order for the acquired order data is received. Process. Depending on the order receiving method, the distribution server distributes the order data to each order candidate server, so that the orderer can receive the service ordered at an arbitrary location, and the convenience of the orderer is improved. can do. Furthermore, the convenience of drive-through can be further improved by applying it to drive-through depending on such order processing.
しかしながら、特許文献1に記載の無線通信システムによっては、車両の窓を開けて会話したり現金の受け渡しをしたりすることなく、ドライブスルーが可能な店舗の注文受付場所にて注文作業や精算作業を行うことができるとはいっても、店舗の敷地内にて商品を選択して注文することに変わりない。したがって、後続の利用者は、前の利用者が注文する商品を選択している間、待たされることになる。また、ドライブスルーの利用者が殺到した場合には、店舗の敷地外にまで後続の車両が列を成すことにもなりかねない。 However, depending on the wireless communication system described in Patent Document 1, an ordering operation or a checkout operation can be performed at a store order reception place where drive-through is possible without opening a vehicle window and having a conversation or delivering cash. However, it is still the same as selecting and ordering products within the store premises. Therefore, the subsequent user is kept waiting while the previous user selects the product to be ordered. Also, if drive-through users are flooded, the following vehicles may form a line even outside the store premises.
これに対して、特許文献2に記載の車両誘導システムによっては、顧客車両が本線車道へはみ出して交通渋滞を招くことがなくなる。しかしながら、この場合にも、ドライブスルーの利用者は、店舗の敷地内のDSRC(Dedicated Short Range Communications)通信範囲にて商品を選択して注文することになる。したがって、後続のDSRC通信範囲に入ることができない車両の利用者は、前の利用者が商品を選択してから注文するまでの間、待たされることになる。 On the other hand, according to the vehicle guidance system described in Patent Document 2, the customer vehicle does not protrude to the main road and cause traffic congestion. However, even in this case, the drive-through user selects and orders a product within the DSRC (Dedicated Short Range Communications) communication range in the premises of the store. Therefore, the vehicle user who cannot enter the subsequent DSRC communication range is kept waiting until the previous user selects a product and places an order.
これに対して、特許文献3に記載の受注方法によっては、配信サーバが各受注候補サーバに注文データを配信することで、注文者が任意の場所において注文したサービスを受けることができるようになる。しかしながら、特許文献3の受注方法は、ドライブスルーを利用する際に搭乗する車両を特定し得る情報を何ら用いることなく、ドライブスルーによって提供される商品を予め注文することができる。したがって、この受注方法の場合には、実際には車両を所有していない悪意のある利用者によって、利用するつもりのない、いたずらの注文が成される虞もある。その場合、各店舗は、いたずらによる注文情報を参照して、無駄な準備を行うことになってしまう。 On the other hand, according to the order receiving method described in Patent Document 3, the distribution server distributes the order data to each order receiving candidate server, so that the service ordered by the orderer at an arbitrary place can be received. . However, the order receiving method of Patent Document 3 can pre-order a product provided by drive-through without using any information that can identify the vehicle on which the vehicle is boarded when using drive-through. Therefore, in this order receiving method, there is a possibility that a malicious user who does not actually own the vehicle may make a mischievous order that he does not intend to use. In that case, each store will make useless preparation with reference to order information by mischief.
上記課題を解決するために、本発明の第1の形態によると、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システムであって、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置と、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置とを備え、敷地内無線装置は、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部と、当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、注文管理装置へ転送する識別子データ転送部とを有し、注文管理装置は、店舗の敷地内への進入前に車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部と、敷地内無線装置から送信された識別子データを受信する識別子データ受信部と、当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、注文内容の情報を出力させる出力データを、店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部とを有する。 In order to solve the above-described problem, according to the first aspect of the present invention, an order management system for managing orders for products provided in a store, which is provided in the site of the store and enters the site The on-site wireless device that communicates data wirelessly with the in-vehicle device mounted on the vehicle, and the order management device that manages the order of products provided in the store, An identifier data receiving unit that receives identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device, and an identifier data receiving unit of the in-site wireless device from an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered the store premises An identifier data transfer unit that transfers the received identifier data to the order management device, and the order management device is configured to store a product ordered in advance by a vehicle passenger before entering the store premises. An order content information storage unit in which sentence content and an identifier read from an in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other, and identifier data for receiving identifier data transmitted from the on-site wireless device Of the order contents stored in the receiving unit and the order content information storage unit of the order management device, the order content associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit of the order management device Output data transmitting unit for transmitting output data for outputting information on order contents to passengers of a vehicle that has entered the store premises, to an apparatus in the store premises; Have
注文管理装置の出力データ送信部は、敷地内無線装置へ出力データを送信し、敷地内無線装置は、注文管理装置から送信された出力データを受信する出力データ受信部と、当該敷地内無線装置の出力データ受信部が受信した出力データを、当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データの送信元の車載装置へ転送する出力データ転送部とを更に有してよい。 The output data transmission unit of the order management device transmits output data to the on-site wireless device, the on-site wireless device receives the output data transmitted from the order management device, and the on-site wireless device. The output data receiving unit may further include an output data transfer unit that transfers the output data received by the identifier data receiving unit of the on-site wireless device to the in-vehicle device that is the transmission source of the identifier data received.
店舗の敷地内に設けられて、注文内容の情報を出力する出力装置を更に備え、注文管理装置の出力データ送信部は、出力装置へ出力データを送信し、出力装置は、注文管理装置から受信した出力データによって示される注文内容の情報を出力してよい。 An output device that is provided in the store premises and outputs order content information is further provided. The output data transmission unit of the order management device transmits output data to the output device, and the output device receives from the order management device. Information on the order contents indicated by the output data may be output.
注文管理装置は、店舗において提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載装置から読み出された識別子を含む送信要求データを、店舗の敷地外の装置から受信する送信要求データ受信部と、当該注文管理装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データの送信元の装置へ、店舗において提供される商品の一覧を示すデータを送信する商品一覧データ送信部と、当該注文管理装置の商品一覧データ送信部が送信した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、車両の搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、店舗の敷地外の装置から受信する注文内容データ受信部とを更に有し、注文管理装置の注文内容情報格納部には、当該注文管理装置の注文内容データ受信部が受信した注文内容データによって示される商品の注文内容と、当該注文管理装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データに含まれている車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されてよい。 The order management device receives transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store, and includes transmission request data including an identifier read from the in-vehicle device from a device outside the store premises. A transmission request data receiving unit, and a product list data transmitting unit that transmits data indicating a list of products provided in the store to the transmission source device of the transmission request data received by the transmission request data receiving unit of the order management device. The order content data indicating the order content of the product selected and ordered from the list of products indicated by the product list data transmitted by the product list data transmission unit of the order management device, An order content data receiving unit that receives from a device outside the store premises, and the order content information storage unit of the order management device stores the order content data of the order management device. Correspondence between the order content of the product indicated by the order content data received by the receiving unit and the identifier read from the in-vehicle device included in the transmission request data received by the transmission request data receiving unit of the order management device May be stored.
店舗の敷地外に設けられて、車載装置との間で、データを無線により交信する敷地外無線装置を更に備え、敷地外無線装置は、店舗において提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載装置から読み出された識別子を含む送信要求データを、車載装置から受信する送信要求データ受信部と、当該敷地外無線装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データを、注文管理装置へ転送する送信要求データ転送部とを有し、注文管理装置の送信要求データ受信部は、敷地外無線装置から送信された送信要求データを受信し、注文管理装置の商品一覧データ送信部は、敷地外無線装置へ商品一覧データを送信し、敷地外無線装置は、注文管理装置から送信された商品一覧データを受信する商品一覧データ受信部と、当該敷地外無線装置の商品一覧データ受信部が受信した商品一覧データを、当該敷地外無線装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データの送信元の車載装置へ転送する商品一覧データ転送部と、当該敷地外無線装置の商品一覧データ転送部が転送した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、車両の搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、当該車両の車載装置から受信する注文内容データ受信部と、当該敷地外無線装置の注文内容データ受信部が受信した注文内容データを、注文管理装置へ転送する注文内容データ転送部とを更に有し、注文管理装置の注文内容データ受信部は、敷地外無線装置から送信された注文内容データを受信してよい。 It is further provided with an off-site wireless device that is provided outside the site of the store and wirelessly communicates data with the in-vehicle device, and the off-site wireless device requests transmission of a list of products provided in the store. Transmission request data that is transmission request data including an identifier read from the in-vehicle device, the transmission request data receiving unit that receives the transmission request data from the in-vehicle device, and the transmission request data received by the transmission request data receiving unit of the off-site wireless device A transmission request data transfer unit that transfers data to the order management device, and the transmission request data reception unit of the order management device receives the transmission request data transmitted from the off-site wireless device, and The list data transmission unit transmits product list data to the off-site wireless device, and the off-site wireless device receives the product list data transmitted from the order management device; Product list data transfer unit for transferring the product list data received by the product list data receiving unit of the off-site wireless device to the in-vehicle device that is the transmission request data received by the transmission request data receiving unit of the off-site wireless device Order content data indicating the order content of the product selected and ordered by the vehicle passenger from the product list indicated by the product list data transferred by the product list data transfer unit of the off-site wireless device An order content data receiving unit for receiving the order content data received from the in-vehicle device of the vehicle, and an order content data transferring unit for transferring the order content data received by the order content data receiving unit of the off-site wireless device to the order management device The order content data receiving unit of the order management device may receive the order content data transmitted from the off-site wireless device.
注文管理装置の送信要求データ受信部は、車両の搭乗者が携帯する携帯情報装置から送信された送信要求データを受信し、注文管理装置の商品一覧データ送信部は、携帯情報装置へ商品一覧データを送信し、注文管理装置の注文内容データ受信部は、携帯情報装置から送信された注文内容データを受信してよい。 The transmission request data receiving unit of the order management device receives transmission request data transmitted from a portable information device carried by a passenger of the vehicle, and the product list data transmitting unit of the order management device transmits product list data to the portable information device. And the order detail data receiving unit of the order management device may receive the order detail data transmitted from the portable information device.
本発明の第2の形態によると、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理方法であって、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置が、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信段階と、当該敷地内無線装置による識別子データ受信段階において受信された識別子データを、注文管理装置へ転送する識別子データ転送段階とを備え、店舗の敷地内への進入前に車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部を備えていて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置が、敷地内無線装置から送信された識別子データを受信する識別子データ受信段階と、当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置による識別子データ受信において受信された識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、注文内容の情報を出力させる出力データを、店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信段階とを備える。 According to the second aspect of the present invention, there is an order management method for managing the order of products provided in a store, which is provided on a site of the store and mounted on a vehicle that has entered the site. The on-site wireless device that communicates data with the device wirelessly receives identifier data indicating the identifier read from the on-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the store premises. An identifier data receiving step, and an identifier data transfer step for transferring the identifier data received in the identifier data receiving step by the on-site wireless device to the order management device, and before entering the store premises, Order content information storage in which the order content of a product ordered in advance by the passenger and the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other An order management device that manages orders for commodities provided in a store, receives an identifier data transmitted from the on-site wireless device, and an order content information storage unit of the order management device Data indicating the order contents associated with the identifier indicated by the identifier data received in the identifier data reception by the order management device, and stored in the premises of the store An output data transmission step of transmitting output data for outputting information on the contents of the order to a passenger of the vehicle that has entered the vehicle to an apparatus in the store premises.
本発明の第3の形態によると、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置を備えていて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システムにおいて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置であって、店舗の敷地内への進入前に車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部と、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを、敷地内無線装置から受信する識別子データ受信部と、当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、注文内容の情報を出力させる出力データを、店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部とを備える。 According to the third aspect of the present invention, it is provided with an in-site wireless device that communicates wirelessly with an in-vehicle device that is provided in a shop site and is mounted on a vehicle that has entered the site. In the order management system for managing the order of the product provided at the store, the order management device manages the order of the product provided at the store, and the vehicle passenger before entering the store premises An order content information storage unit in which the order content of the product ordered in advance by the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle is stored in association with each other, and has entered the store premises The identifier data indicating the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle is stored in the identifier data receiving unit that receives from the on-site wireless device and the order content information storage unit of the order management device. Data indicating order content information associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit of the order management device, and entering the store premises An output data transmitting unit that transmits output data for outputting information on the order contents to the passengers in the store premises.
本発明の第4の形態によると、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置を備えていて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システムにおいて、コンピュータを、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置として機能させるプログラムであって、コンピュータを、店舗の敷地内への進入前に車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを、敷地内無線装置から受信する識別子データ受信部、当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、注文内容の情報を出力させる出力データを、店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部として機能させる。 According to a fourth aspect of the present invention, there is provided an in-site wireless device that communicates data wirelessly with an in-vehicle device that is provided in a store site and is mounted on a vehicle that has entered the site. And a program for causing a computer to function as an order management apparatus for managing orders of products provided in a store in an order management system for managing orders of products provided in the store, An order content information storage unit in which the order content of a product ordered in advance by a vehicle occupant before entering the vehicle and the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other. The identifier data for receiving the identifier data indicating the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the store premises from the on-site wireless device Of the order contents associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data receiving section of the order management apparatus among the order contents stored in the order information storage section of the order management apparatus. Data indicating information, functioning as an output data transmission unit for transmitting output data that outputs order information to passengers of vehicles that have entered the store premises, to devices on the store premises Let
本発明の第5の形態によると、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置を備えていて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システムにおいて、コンピュータを、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置として機能させるプログラムを記録した記録媒体であって、コンピュータを、店舗の敷地内への進入前に車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを、敷地内無線装置から受信する識別子データ受信部、当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、注文内容の情報を出力させる出力データを、店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部として機能させるプログラムを記録する。 According to a fifth aspect of the present invention, there is provided an in-site wireless device for wirelessly communicating data with an in-vehicle device mounted on a vehicle that has been installed in a store site and has entered the site. In the order management system for managing orders for products provided in a store, a recording medium recording a program that causes a computer to function as an order management device for managing orders for products provided in a store, Is stored in association with the order contents of the product ordered in advance by the vehicle occupant before entering the store premises and the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle. The order content information storage unit receives identifier data indicating the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the store premises from the on-site wireless device. Among the order contents stored in the order data storage unit of the order management device, the identifier data receiving unit associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data reception unit of the order management device Output data for sending order data to the equipment on the store premises, which is the data indicating the details of the order and output the order details to the passengers of the vehicle that has entered the store premises Record the program that will function as a part.
本発明の第6の形態によると、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置を備えていて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システムにおいて、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置であって、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部と、当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、注文管理装置へ転送する識別子データ転送部とを備える。 According to a sixth aspect of the present invention, in an order management system that includes an order management device that manages the order of products provided in a store and manages the order of products provided in the store, An in-site wireless device that wirelessly communicates data with an in-vehicle device installed in a vehicle that has entered the site, and is installed in a vehicle that has entered the store site An identifier for receiving identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device from the in-vehicle device and an identifier for transferring the identifier data received by the identifier data receiving unit of the in-site wireless device to the order management device And a data transfer unit.
本発明の第7の形態によると、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置を備えていて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システムにおいて、コンピュータを、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置として機能させるプログラムであって、コンピュータを、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部、当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、注文管理装置へ転送する識別子データ転送部として機能させる。 According to a seventh aspect of the present invention, in an order management system that includes an order management device that manages the order of products provided in a store and manages the order of products provided in the store, A program that functions as an on-site wireless device that communicates data wirelessly with an in-vehicle device installed in a vehicle that has entered the site and that has entered the site. An identifier data receiving unit that receives identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the vehicle, and the identifier data received by the identifier data receiving unit of the on-site wireless device Is functioned as an identifier data transfer unit for transferring to the order management apparatus.
本発明の第8の形態によると、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置を備えていて、店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理システムにおいて、コンピュータを、店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置として機能させるプログラムを記録した記録媒体であって、コンピュータを、店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部、当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、注文管理装置へ転送する識別子データ転送部として機能させるプログラムを記録する。 According to an eighth aspect of the present invention, there is provided an order management apparatus that manages the order of products provided in a store, and in the order management system that manages the order of products provided in the store, A recording medium that records a program that functions as an on-site wireless device that communicates wirelessly with an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered the site and that has entered the site. The identifier data receiving unit that receives the identifier data indicating the identifier read from the in-vehicle device from the in-vehicle device installed in the vehicle that has entered the store premises, the identifier data receiving unit of the in-site wireless device Records a program that functions as an identifier data transfer unit that transfers the received identifier data to the order management apparatus.
なおまた、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となり得る。 The above summary of the invention does not enumerate all necessary features of the present invention. Also, a sub-combination of these feature groups can also be an invention.
以上の説明から明らかなように、この発明によっては、商品の注文を、店舗の敷地外の場所にて予め受け付けておくことによって、店舗の敷地内における待ち時間を、できる限り短縮することができだけでなく、車両に搭載された車載装置から読み出された識別子と共に注文情報が管理されるので、車両を所有していない悪意のある利用者による、いたずらの注文が成される虞がない。 As is clear from the above description, according to the present invention, the waiting time in the store premises can be shortened as much as possible by accepting orders for the products in advance at a place outside the store premises. In addition, since the order information is managed together with the identifier read from the in-vehicle device mounted on the vehicle, there is no possibility of a mischievous order being made by a malicious user who does not own the vehicle.
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではなく、また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。 Hereinafter, the present invention will be described through embodiments of the invention. However, the following embodiments do not limit the claimed invention, and all combinations of features described in the embodiments are described below. However, this is not always essential for the solution of the invention.
図1は、一実施形態に係る注文管理システム100の利用環境の一例を示す。注文管理システム100は、複数の店舗Sa、b、c、・・・(以下、店舗Sと総称する。)において提供される商品の注文を管理するシステムである。ここで、店舗Sは、ドライブスルーを採用している店舗である。ドライブスルーとは、自動車Vに乗ったまま商品やサービスが提供される機能、及びその設備である。 FIG. 1 shows an example of a usage environment of an order management system 100 according to an embodiment. The order management system 100 is a system that manages orders for products provided at a plurality of stores Sa, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as stores S). Here, the store S is a store that employs drive-through. The drive-through is a function for providing goods and services while riding on the automobile V, and its facilities.
注文管理システム100は、注文管理装置110、複数のDSRC路側無線装置130a、b、c、・・・(以下、DSRC路側無線装置130と総称する。)、及び複数のDSRC路側無線装置150a、b、c、・・・(以下、DSRC路側無線装置150と総称する。)を備える。なおまた、DSRC路側無線装置130は、この発明における「敷地内無線装置」の一例であってよい。また、DSRC路側無線装置150は、この発明における「敷地外無線装置」の一例であってよい。 The order management system 100 includes an order management device 110, a plurality of DSRC roadside wireless devices 130a, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as a DSRC roadside wireless device 130), and a plurality of DSRC roadside wireless devices 150a, b. , C,... (Hereinafter collectively referred to as DSRC roadside apparatus 150). The DSRC roadside wireless device 130 may be an example of the “in-site wireless device” in the present invention. The DSRC roadside radio apparatus 150 may be an example of the “off-site radio apparatus” in the present invention.
注文管理装置110は、店舗Sにおいて提供される商品の注文を管理する装置である。より具体的に説明すると、注文管理装置110は、DSRC路側無線装置130、DSRC路側無線装置150、複数のスマートフォンHa、b、c、・・・(以下、スマートフォンHと総称する。)、複数のタッチパネルPa、b、c、・・・(以下、タッチパネルPと総称する。)、及び複数の店舗端末Ta、b、c、・・・(以下、店舗端末Tと総称する。)と通信回線Nを介して通信接続される。ここで、スマートフォンHとは、インターネットとの親和性が高く、PC(Personal Computer)の機能をベースとして作られた携帯電話、PHS(Personal Handyphone System)である。スマートフォンHは、複数の各自動車Va、b、c、・・・(以下、自動車Vと総称する。)の搭乗者によって携帯される。また、タッチパネルPとは、液晶パネルのような表示装置とタッチパッドのような位置入力装置とが組み合わされた装置であり、画面上の表示が押されることで情報が入力される装置である。タッチパネルPは、各店舗Sの敷地内に設けられて、注文内容の情報を表示する。また、店舗端末Tは、各店舗Sに設けられた端末である。なおまた、スマートフォンHは、この発明における「携帯情報装置」の一例であってよい。また、自動車Vは、この発明における「車両」の一例であってよい。また、タッチパネルPは、この発明における「出力装置」の一例であってよい。また、注文内容の情報を表示することは、この発明における「注文内容の情報を出力する」ことの一例であってよい。また、通信回線Nは、インターネット等のコンピュータネットワーク、通信事業者のコアネットワーク、及び種々のローカルネットワークを含む。 The order management device 110 is a device that manages orders for products provided in the store S. More specifically, the order management device 110 includes a DSRC roadside wireless device 130, a DSRC roadside wireless device 150, a plurality of smartphones Ha, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as a smartphone H) and a plurality of smartphones. Touch panel Pa, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as touch panel P) and a plurality of store terminals Ta, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as store terminal T) and communication line N Communication connection is established via Here, the smartphone H is a mobile phone, PHS (Personal Handyphone System), which has high affinity with the Internet and is made based on the function of a PC (Personal Computer). The smartphone H is carried by a passenger of each of a plurality of automobiles Va, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as automobile V). The touch panel P is a device in which a display device such as a liquid crystal panel is combined with a position input device such as a touch pad, and information is input by pressing a display on the screen. The touch panel P is provided in the premises of each store S and displays order content information. The store terminal T is a terminal provided in each store S. The smartphone H may be an example of the “portable information device” in the present invention. The automobile V may be an example of a “vehicle” in the present invention. The touch panel P may be an example of the “output device” in the present invention. Further, displaying the order details information may be an example of “outputting order details information” in the present invention. The communication line N includes a computer network such as the Internet, a core network of a communication carrier, and various local networks.
DSRC路側無線装置130は、各店舗Sの敷地内に設けられて、その敷地内に進入してきた各自動車Vに搭載された車載器Ua、b、c、・・・(以下、車載器Uと総称する。)との間で、データをDSRCにより交信する装置である。ここで、車載器Uとは、自動車Vのダッシュボードの上等に設置される無線装置である。好ましくは、車載器Ua、b、c、・・・には、それぞれ、タッチパネルGa、b、c、・・・(以下、タッチパネルGと総称する。)が電気的に接続される。ここで、タッチパネルGとは、液晶パネルのような表示装置とタッチパッドのような位置入力装置とが組み合わされた装置であり、画面上の表示が押されることで情報が入力される装置である。タッチパネルGは、カーナビゲーションのために使用されているものを流用することもできる。また、車載器Uは、例えば、Bluetooth(登録商標)等の近距離無線通信により、スマートフォンHと通信接続される。少なくとも、車載器UにタッチパネルGが接続されない場合には、車載器Uは、スマートフォンHとの通信接続が可能な状態にあるものとする。また、DSRCとは、路車間通信に用いられる無線通信である。なおまた、車載器Uは、この発明における「車載装置」の一例であってよい。 The DSRC roadside wireless device 130 is provided in the site of each store S, and the vehicle-mounted devices Ua, b, c,... (Hereinafter referred to as the vehicle-mounted device U) mounted on each vehicle V that has entered the site. It is a device that communicates data by DSRC. Here, the vehicle-mounted device U is a wireless device installed on the dashboard of the automobile V or the like. Preferably, touch panels Ga, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as touch panel G) are electrically connected to the vehicle-mounted devices Ua, b, c,. Here, the touch panel G is a device in which a display device such as a liquid crystal panel is combined with a position input device such as a touch pad, and information is input by pressing a display on the screen. . As the touch panel G, a touch panel used for car navigation can be used. Further, the vehicle-mounted device U is connected to the smartphone H by near field communication such as Bluetooth (registered trademark). At least, when the touch panel G is not connected to the vehicle-mounted device U, the vehicle-mounted device U is in a state where communication connection with the smartphone H is possible. DSRC is wireless communication used for road-to-vehicle communication. In addition, the vehicle-mounted device U may be an example of the “vehicle-mounted device” in the present invention.
DSRC路側無線装置150は、複数の各ITS(Intelligent Transport Systems)スポットIa、b、c、・・・(以下、ITSスポットIと総称する。)に設けられて、車載器Uとの間で、データを無線により交信する装置である。ここで、ITSスポットIとは、DSRCを用いて、自動車のドライバーを対象とした多様な情報サービスを受けられるエリアである。例えば、ITSスポットIは、サービスエリアやパーキングエリア、電気自動車向けの充電スタンド等に設けられる。なおまた、ITSスポットIは、この発明における「店舗の敷地外」の一例であってよい。 DSRC roadside apparatus 150 is provided in each of a plurality of ITS (Intelligent Transport Systems) spots Ia, b, c,... (Hereinafter collectively referred to as ITS spot I), and between vehicle-mounted devices U. A device that communicates data wirelessly. Here, the ITS spot I is an area where a variety of information services for automobile drivers can be received using DSRC. For example, the ITS spot I is provided in a service area, a parking area, a charging station for electric vehicles, and the like. The ITS spot I may be an example of “outside the store premises” in the present invention.
なおまた、本実施形態においては、説明が煩雑になることを防ぐことを目的として、注文管理システム100が一の注文管理装置110を備える構成について説明する。しかしながら、注文管理システム100は、複数の注文管理装置110を備えてよい。 In the present embodiment, a configuration in which the order management system 100 includes one order management device 110 will be described for the purpose of preventing the explanation from becoming complicated. However, the order management system 100 may include a plurality of order management devices 110.
図2は、注文管理装置110のブロック構成の一例を示す。注文管理装置110は、送信要求データ受信部111、商品一覧データ送信部112、注文内容データ受信部113、識別子データ受信部114、出力送信部115、確認データ受信部116、発注データ送信部117、商品情報格納部118、及び注文内容情報格納部119を有する。以下、各構成要素の機能及び動作を説明する。 FIG. 2 shows an example of a block configuration of the order management apparatus 110. The order management apparatus 110 includes a transmission request data reception unit 111, a product list data transmission unit 112, an order content data reception unit 113, an identifier data reception unit 114, an output transmission unit 115, a confirmation data reception unit 116, an order data transmission unit 117, A product information storage unit 118 and an order content information storage unit 119 are included. Hereinafter, the function and operation of each component will be described.
送信要求データ受信部111は、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された車載器ID(identifier)を含む送信要求データを、店舗Sの敷地外の装置から受信する。より具体的に説明すると、送信要求データ受信部111は、DSRC路側無線装置150から送信された送信要求データを受信する。また、送信要求データ受信部111は、スマートフォンHから送信された送信要求データを受信する。ここで、車載器IDは、この発明における「識別子」の一例であってよい。 The transmission request data receiving unit 111 is transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store S, and includes transmission request data including an onboard unit ID (identifier) read from the onboard unit U. And received from a device outside the site of the store S. More specifically, the transmission request data receiving unit 111 receives transmission request data transmitted from the DSRC roadside apparatus 150. In addition, the transmission request data receiving unit 111 receives transmission request data transmitted from the smartphone H. Here, the vehicle-mounted device ID may be an example of an “identifier” in the present invention.
商品一覧データ送信部112は、送信要求データ受信部111が受信した送信要求データの送信元の装置へ、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を示すデータを送信する。より具体的に説明すると、商品一覧データ送信部112は、DSRC路側無線装置150へ商品一覧データを送信する。また、商品一覧データ送信部112は、スマートフォンHへ商品一覧データを送信する。 The product list data transmission unit 112 transmits data indicating a list of products provided in the store S to the transmission source device of the transmission request data received by the transmission request data reception unit 111. More specifically, the product list data transmission unit 112 transmits product list data to the DSRC roadside apparatus 150. Further, the product list data transmission unit 112 transmits the product list data to the smartphone H.
注文内容データ受信部113は、商品一覧データ送信部112が送信した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、自動車Vの搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、店舗Sの敷地外の装置から受信する。より具体的に説明すると、注文内容データ受信部113は、DSRC路側無線装置150から送信された注文内容データを受信する。また、注文内容データ受信部113は、スマートフォンHから送信された注文内容データを受信する。 The order content data receiving unit 113 selects an order indicating the order content of the product selected and ordered by the passenger of the automobile V from the product list indicated by the product list data transmitted by the product list data transmitting unit 112. The content data is received from a device outside the site of the store S. More specifically, the order detail data receiving unit 113 receives the order detail data transmitted from the DSRC roadside apparatus 150. Further, the order detail data receiving unit 113 receives the order detail data transmitted from the smartphone H.
識別子データ受信部114は、DSRC路側無線装置130から送信された識別子データを受信する。ここで、識別子データとは、車載器Uから読み出された車載器IDを示すデータである。 The identifier data receiving unit 114 receives the identifier data transmitted from the DSRC roadside apparatus 130. Here, the identifier data is data indicating the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U.
出力データ送信部115は、注文内容情報格納部119に格納されている注文内容のうち、識別子データ受信部114が受信した識別子データによって示される車載器IDに対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、店舗Sの敷地内に進入してきた自動車Vの搭乗者に向けて、注文内容の情報を表示させる出力データを、店舗Sの敷地内の装置へ送信する。より具体的に説明すると、出力データ送信部115は、DSRC路側無線装置130へ出力データを送信する。また、出力データ送信部115は、タッチパネルPへ出力データを送信する。 The output data transmission unit 115 stores order content information associated with the vehicle-mounted device ID indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit 114 among the order details stored in the order content information storage unit 119. Output data for displaying information on the contents of the order to the passenger of the car V that has entered the site of the store S is transmitted to the device on the site of the store S. More specifically, the output data transmission unit 115 transmits output data to the DSRC roadside apparatus 130. The output data transmission unit 115 transmits output data to the touch panel P.
確認データ受信部116は、自動車Vの搭乗者によって確認された注文内容を示す確認データを、DSRC路側無線装置130から受信する。 The confirmation data receiving unit 116 receives confirmation data indicating the order contents confirmed by the passenger of the automobile V from the DSRC roadside apparatus 130.
発注データ送信部117は、注文内容を示すデータを、店舗端末Tへ送信する。 The order data transmission unit 117 transmits data indicating the details of the order to the store terminal T.
商品情報格納部118には、商品の情報が格納されている。 The product information storage unit 118 stores product information.
注文内容情報格納部119には、店舗Sの敷地内への進入前に自動車Vの搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、その自動車Vに搭載された車載器Uから読み出された車載器IDとが対応付けられて格納されている。より具体的に説明すると、注文内容情報格納部119には、注文内容データ受信部113が受信した注文内容データによって示される商品の注文内容と、送信要求データ受信部111が受信した送信要求データに含まれている車載器Uから読み出された車載器IDとが対応付けられて格納される。 The order content information storage unit 119 reads the order content of the product ordered in advance by the passenger of the car V before entering the site of the store S and the vehicle-mounted device U mounted on the car V. Onboard equipment ID is matched and stored. More specifically, the order content information storage unit 119 includes the order content of the product indicated by the order content data received by the order content data receiving unit 113 and the transmission request data received by the transmission request data receiving unit 111. The vehicle-mounted device ID read from the included vehicle-mounted device U is associated and stored.
図3は、商品情報格納部118に格納されている情報の一例をテーブル形式で示す。商品情報格納部118には、商品ID、商品名、価格(円)、及び画像の各情報が対応付けられて格納されている。 FIG. 3 shows an example of information stored in the product information storage unit 118 in a table format. The product information storage unit 118 stores product ID, product name, price (yen), and image information in association with each other.
商品IDの情報は、複数の商品の中から、各商品を一意に識別するための識別情報である。商品名の情報は、商品IDの情報によって識別される商品の名称を示す情報である。価格(円)の情報は、商品IDの情報によって識別される商品の価格を示す情報である。画像の情報は、商品IDの情報によって識別される商品の画像を示す情報である。 The product ID information is identification information for uniquely identifying each product from a plurality of products. The product name information is information indicating the name of the product identified by the product ID information. The price (yen) information is information indicating the price of the product identified by the product ID information. The image information is information indicating an image of a product identified by the product ID information.
図4は、注文内容情報格納部119に格納される情報の一例をテーブル形式で示す。注文内容情報格納部119には、車載器ID、及び商品IDの各情報が対応付けられて格納される。 FIG. 4 shows an example of information stored in the order content information storage unit 119 in a table format. The order content information storage unit 119 stores information on the vehicle-mounted device ID and the product ID in association with each other.
車載器IDは、複数の車載器Uの中から、各車載器Uを一意に識別するための識別情報である。商品IDは、車載器IDによって識別される車載器Uが搭載されている車両の搭乗者によって注文された商品を識別する識別情報である。 The vehicle-mounted device ID is identification information for uniquely identifying each vehicle-mounted device U from among the plurality of vehicle-mounted devices U. The product ID is identification information for identifying a product ordered by a passenger of a vehicle on which the vehicle-mounted device U identified by the vehicle-mounted device ID is mounted.
図5は、商品一覧データD10によって示される情報の一例を示す。商品一覧データD10によって示される情報の中には、商品名D11、価格(円)D12、及び画像D13の各情報が含まれている。 FIG. 5 shows an example of information indicated by the product list data D10. The information indicated by the product list data D10 includes product name D11, price (yen) D12, and image D13.
商品名D11は、ドライブスルーによって提供される商品の名称である。価格(円)D12は、商品名D11によって示される商品の価格である。画像D13は、商品名D11によって示される商品の画像である。 The product name D11 is the name of a product provided by drive-through. The price (yen) D12 is the price of the product indicated by the product name D11. The image D13 is an image of a product indicated by the product name D11.
図6は、出力データD20によって示される情報の一例を示す。出力データD20によって示される情報の中には、商品名D21、価格(円)D22、及び画像D23の各情報と、グラフィカルユーザインタフェースのボタンD24とが含まれている。 FIG. 6 shows an example of information indicated by the output data D20. The information indicated by the output data D20 includes information on a product name D21, a price (yen) D22, and an image D23, and a button D24 of a graphical user interface.
商品名D21は、車両の搭乗者によって予め注文された商品の名称である。価格(円)D22は、商品名D21によって示される商品の価格である。画像D23は、商品名D21によって示される商品の画像である。グラフィカルユーザインタフェースのボタンD24は、車両の搭乗者が予め注文しておいた注文内容を確認したときに押下するボタンである。 The product name D21 is the name of the product ordered in advance by the vehicle passenger. The price (yen) D22 is the price of the product indicated by the product name D21. The image D23 is an image of a product indicated by the product name D21. The button D24 of the graphical user interface is a button to be pressed when confirming the order contents previously ordered by the vehicle passenger.
図7は、発注データD30によって示される情報の一例を示す。発注データD30によって示される情報の中には、商品名×個数D31の情報が含まれている。 FIG. 7 shows an example of information indicated by the order data D30. The information indicated by the order data D30 includes information of product name × number D31.
商品名×個数D31は、店舗Sに対して発注される商品名と、その個数である。 The product name × number D31 is the name of the product ordered for the store S and the number thereof.
図8は、DSRC路側無線装置130aのブロック構成の一例を示す。DSRC路側無線装置130aは、識別子データ受信部131a、識別子データ転送部132a、出力データ受信部133a、出力データ転送部134a、確認データ受信部135a、及び確認データ転送部136aを有する。以下、各構成要素の機能及び動作を説明する。 FIG. 8 shows an example of a block configuration of the DSRC roadside apparatus 130a. The DSRC roadside apparatus 130a includes an identifier data receiving unit 131a, an identifier data transferring unit 132a, an output data receiving unit 133a, an output data transferring unit 134a, a confirmation data receiving unit 135a, and a confirmation data transferring unit 136a. Hereinafter, the function and operation of each component will be described.
なおまた、DSRC路側無線装置130a以外のDSRC路側無線装置130b、c、・・・も、DSRC路側無線装置130aが有する構成要素と同じ構成要素を有する。以後の説明においては、DSRC路側無線装置130が有する構成要素がいずれのDSRC路側無線装置130の構成要素であるかを区別する場合には、各構成要素を有するDSRC路側無線装置130と同じ添え字(a、b、c、・・・)を各構成要素の末尾に付して区別する。例えば、識別子データ受信部131a、識別子データ受信部131b、及び識別子データ受信部131cは、それぞれDSRC路側無線装置130a、DSRC路側無線装置130b、及びDSRC路側無線装置130cの構成要素であることを示す。 In addition, DSRC roadside wireless devices 130b, c,... Other than the DSRC roadside wireless device 130a also have the same components as the components of the DSRC roadside wireless device 130a. In the following description, when distinguishing which component of the DSRC roadside radio apparatus 130 is a component of which DSRC roadside radio apparatus 130, the same suffix as that of the DSRC roadside radio apparatus 130 having each component (A, b, c,...) Are appended to the end of each component to distinguish them. For example, the identifier data receiving unit 131a, the identifier data receiving unit 131b, and the identifier data receiving unit 131c are components of the DSRC roadside wireless device 130a, the DSRC roadside wireless device 130b, and the DSRC roadside wireless device 130c, respectively.
また、以後の説明において、添え字が付されていない構成要素の機能及び構成は、同じ符号が付されたいずれの構成要素の機能及び動作を示す。例えば、識別子データ受信部131において説明された機能及び動作は、識別子データ受信部131a、識別子データ受信部131b、識別子データ受信部131c、・・・の機能及び動作を示す。 Further, in the following description, the function and configuration of a component that is not given a subscript indicates the function and operation of any component that is assigned the same reference numeral. For example, the functions and operations described in the identifier data receiving unit 131 indicate the functions and operations of the identifier data receiving unit 131a, the identifier data receiving unit 131b, the identifier data receiving unit 131c,.
識別子データ受信部131は、店舗Sの敷地内に進入してきた自動車Vに搭載された車載器Uから、その車載器Uから読み出された車載器IDを示す識別子データを受信する。 The identifier data receiving unit 131 receives identifier data indicating the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U from the vehicle-mounted device U mounted on the vehicle V that has entered the site of the store S.
識別子データ転送部132は、識別子データ受信部131が受信した識別子データを、注文管理装置110へ転送する。 The identifier data transfer unit 132 transfers the identifier data received by the identifier data receiving unit 131 to the order management apparatus 110.
出力データ受信部133は、注文管理装置110から送信された出力データを受信する。 The output data receiving unit 133 receives the output data transmitted from the order management apparatus 110.
出力データ転送部134は、出力データ受信部133が受信した出力データを、識別子データ受信部131が受信した識別子データの送信元の車載器Uへ転送する。 The output data transfer unit 134 transfers the output data received by the output data reception unit 133 to the vehicle-mounted device U that is the transmission source of the identifier data received by the identifier data reception unit 131.
確認データ受信部135は、車載器Uから送信された確認データを受信する。 The confirmation data receiving unit 135 receives confirmation data transmitted from the vehicle-mounted device U.
確認データ転送部136は、確認データ受信部135が受信した確認データを、注文管理装置110へ転送する。 The confirmation data transfer unit 136 transfers the confirmation data received by the confirmation data receiving unit 135 to the order management apparatus 110.
図9は、DSRC路側無線装置150aのブロック構成の一例を示す。DSRC路側無線装置150aは、送信要求データ受信部151a、送信要求データ転送部152a、商品一覧データ受信部153a、商品一覧データ転送部154a、注文内容データ受信部155a、及び注文内容データ転送部156aを有する。以下、各構成要素の機能及び動作を説明する。 FIG. 9 shows an example of a block configuration of the DSRC roadside apparatus 150a. The DSRC roadside apparatus 150a includes a transmission request data reception unit 151a, a transmission request data transfer unit 152a, a product list data reception unit 153a, a product list data transfer unit 154a, an order content data reception unit 155a, and an order content data transfer unit 156a. Have. Hereinafter, the function and operation of each component will be described.
なおまた、DSRC路側無線装置150a以外のDSRC路側無線装置150b、c、・・・も、DSRC路側無線装置150aが有する構成要素と同じ構成要素を有する。以後の説明においては、DSRC路側無線装置150が有する構成要素がいずれのDSRC路側無線装置150の構成要素であるかを区別する場合には、各構成要素を有するDSRC路側無線装置150と同じ添え字(a、b、c、・・・)を各構成要素の末尾に付して区別する。例えば、送信要求データ受信部151a、送信要求データ受信部151b、及び送信要求データ受信部151cは、それぞれDSRC路側無線装置150a、DSRC路側無線装置150b、及びDSRC路側無線装置150cの構成要素であることを示す。 In addition, DSRC roadside radio apparatuses 150b, c,... Other than the DSRC roadside radio apparatus 150a also have the same components as those of the DSRC roadside radio apparatus 150a. In the following description, when distinguishing which DSRC roadside radio apparatus 150 is a constituent element of the DSRC roadside radio apparatus 150, the same subscript as that of the DSRC roadside radio apparatus 150 having each constituent element is used. (A, b, c,...) Are appended to the end of each component to distinguish them. For example, the transmission request data receiving unit 151a, the transmission request data receiving unit 151b, and the transmission request data receiving unit 151c are components of the DSRC roadside wireless device 150a, the DSRC roadside wireless device 150b, and the DSRC roadside wireless device 150c, respectively. Indicates.
また、以後の説明において、添え字が付されていない構成要素の機能及び構成は、同じ符号が付された構成要素の機能及び動作を示す。例えば、送信要求データ受信部151において説明された機能及び動作は、送信要求データ受信部151a、送信要求データ受信部151b、送信要求データ受信部151c、・・・の機能及び動作を示す。 Further, in the following description, the function and configuration of a component not attached with a subscript indicate the function and operation of the component with the same reference numeral. For example, the functions and operations described in the transmission request data receiving unit 151 indicate the functions and operations of the transmission request data receiving unit 151a, the transmission request data receiving unit 151b, the transmission request data receiving unit 151c,.
送信要求データ受信部151は、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された車載器IDを含む送信要求データを、車載器Uから受信する。 The transmission request data receiving unit 151 is transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store S, and the transmission request data including the onboard unit ID read from the onboard unit U is transmitted to the onboard unit. Receive from U.
送信要求データ転送部152は、送信要求データ受信部151が受信した送信要求データを、注文管理装置110へ転送する。 The transmission request data transfer unit 152 transfers the transmission request data received by the transmission request data reception unit 151 to the order management apparatus 110.
商品一覧データ受信部153は、注文管理装置110から送信された商品一覧データを受信する。 The product list data receiving unit 153 receives the product list data transmitted from the order management apparatus 110.
商品一覧データ転送部154は、商品一覧データ受信部153が受信した商品一覧データを、送信要求データ受信部151が受信した送信要求データの送信元の車載器Uへ転送する。 The product list data transfer unit 154 transfers the product list data received by the product list data receiving unit 153 to the vehicle-mounted device U that is the transmission source of the transmission request data received by the transmission request data receiving unit 151.
注文内容データ受信部155は、商品一覧データ転送部154が転送した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、自動車Vの搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、その自動車Vの車載器Uから受信する。 The order content data receiving unit 155 selects an order indicating the order content of the product selected and ordered by the passenger of the car V from the product list indicated by the product list data transferred by the product list data transfer unit 154. The content data is received from the vehicle-mounted device U of the vehicle V.
注文内容データ転送部156は、注文内容データ受信部155が受信した注文内容データを、注文管理装置110へ転送する。 The order content data transfer unit 156 transfers the order content data received by the order content data receiving unit 155 to the order management apparatus 110.
図10は、注文管理装置110、DSRC路側無線装置150、及び車載器Uの動作シーケンスの一例を示す。この動作シーケンスは、ドライブスルーによって提供される商品の注文が、ドライブスルーを採用している店舗Sの敷地外に設けられたITSスポットIにて行われる場合の動作を示す。なおまた、この動作シーケンスの説明においては、図1から図9を共に参照する。 FIG. 10 shows an example of an operation sequence of the order management device 110, the DSRC roadside device 150, and the vehicle-mounted device U. This operation sequence shows an operation in the case where an order for a product provided by drive-through is performed at an ITS spot I provided outside the site of the store S that employs drive-through. In the description of this operation sequence, both FIGS. 1 to 9 are referred to.
上記のような構成の車載器U等を備えた自動車VがITSスポットI内、即ち、DSRC路側無線装置150の通信範囲内に進入すると、車載器Uは、例えば、そのITSスポットIにて提供されるサービスの選択肢の一覧等を示すデータを、DSRC路側無線装置150から受信する。そして、タッチパネルGには、そのITSスポットIにて提供されるサービスの選択肢の一覧等が表示される。ITSスポットIにて提供されるサービスの中には、注文管理システム100によって利用し得るドライブスルーの予約サービスが含まれる。このドライブスルーの予約サービスが自動車Vの搭乗者によって選択されると、車載器Uは、自装置に記憶されている車載器IDを読み出す。そして、車載器Uは、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された車載器IDを含む送信要求データを、DSRC路側無線装置150へ送信する(S101)。 When the vehicle V equipped with the vehicle-mounted device U or the like having the above-described configuration enters the ITS spot I, that is, the communication range of the DSRC roadside wireless device 150, the vehicle-mounted device U is provided at the ITS spot I, for example. Data indicating a list of service options to be received is received from the DSRC roadside apparatus 150. On the touch panel G, a list of service options provided at the ITS spot I is displayed. The services provided by ITS Spot I include a drive-through reservation service that can be used by the order management system 100. When this drive-through reservation service is selected by the passenger of the car V, the vehicle-mounted device U reads the vehicle-mounted device ID stored in the device itself. And the onboard equipment U is transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store S, and transmits the transmission request data including the onboard equipment ID read from the onboard equipment U to the DSRC roadside radio. The data is transmitted to the device 150 (S101).
DSRC路側無線装置150の送信要求データ受信部151は、車載器Uから送信された送信要求データを受信すると、その送信要求データを、送信要求データ転送部152へ送る。 When receiving the transmission request data transmitted from the vehicle-mounted device U, the transmission request data receiving unit 151 of the DSRC roadside apparatus 150 transmits the transmission request data to the transmission request data transfer unit 152.
DSRC路側無線装置150の送信要求データ転送部152は、送信要求データ受信部151から送られた送信要求データを受け取ると、その送信要求データを、注文管理装置110へ転送する(S102)。 When the transmission request data transfer unit 152 of the DSRC roadside apparatus 150 receives the transmission request data transmitted from the transmission request data reception unit 151, the transmission request data transfer unit 152 transfers the transmission request data to the order management device 110 (S102).
注文管理装置110の送信要求データ受信部111は、DSRC路側無線装置150から送信された送信要求データを受信すると、その送信要求データを、商品一覧データ送信部112へ送ると共に、その送信要求データに含まれる車載器IDを、注文内容情報格納部119に格納する(S103)。 Upon receiving the transmission request data transmitted from the DSRC roadside apparatus 150, the transmission request data receiving unit 111 of the order management apparatus 110 transmits the transmission request data to the product list data transmitting unit 112 and also includes the transmission request data in the transmission request data. The onboard device ID included is stored in the order content information storage unit 119 (S103).
注文管理装置110の商品一覧データ送信部112は、送信要求データ受信部111から送られた送信要求データを受け取ると、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を示すデータを、DSRC路側無線装置150へ送信する(S104)。より具体的に説明すると、例えば、商品一覧データ送信部112は、送信要求データを受け取ると、商品情報格納部118に格納されている、図3に示すような情報を読み出す。そして、商品一覧データ送信部112は、読み出した各情報を、ウェブページの所定のレイアウトに適用して、商品一覧データとして、ウェブページを生成する。そして、商品一覧データ送信部112は、送信要求データに含まれている車載器IDを文字列に含むURL(Uniform Resource Locator)を、商品一覧データであるウェブページのURLとして、その商品一覧データを、DSRC路側無線装置150へ送信する。 Upon receiving the transmission request data sent from the transmission request data receiving unit 111, the product list data transmission unit 112 of the order management apparatus 110 sends data indicating a list of products provided in the store S to the DSRC roadside apparatus 150. Transmit (S104). More specifically, for example, when the product list data transmission unit 112 receives the transmission request data, the product list data transmission unit 112 reads information as illustrated in FIG. 3 stored in the product information storage unit 118. Then, the product list data transmitting unit 112 applies each read information to a predetermined layout of the web page, and generates a web page as product list data. Then, the product list data transmitting unit 112 uses the URL (Uniform Resource Locator) including the vehicle-mounted device ID included in the transmission request data in the character string as the URL of the web page that is the product list data, and uses the product list data. And transmitted to the DSRC roadside radio apparatus 150.
DSRC路側無線装置150の商品一覧データ受信部153は、注文管理装置110から送信された商品一覧データを受信すると、その商品一覧データを、商品一覧データ転送部154へ送る。 When the product list data receiving unit 153 of the DSRC roadside apparatus 150 receives the product list data transmitted from the order management device 110, the product list data receiving unit 153 sends the product list data to the product list data transfer unit 154.
DSRC路側無線装置150の商品一覧データ転送部154は、商品一覧データ受信部153から送られた商品一覧データを受け取ると、その商品一覧データを、送信要求データ受信部151が受信した送信要求データの送信元の車載器Uへ転送する(S105)。 Upon receiving the product list data sent from the product list data receiving unit 153, the product list data transfer unit 154 of the DSRC roadside apparatus 150 receives the product list data from the transmission request data received by the transmission request data receiving unit 151. It transfers to the onboard equipment U of a transmission origin (S105).
車載器Uは、DSRC路側無線装置150から送信された商品一覧データを受信すると、その商品一覧データによって示される、店舗Sにおいて提供される商品の一覧の情報を、タッチパネルGに表示させる。このようにして、タッチパネルGには、図5に示すような情報が表示されることになる。 When the vehicle-mounted device U receives the product list data transmitted from the DSRC roadside apparatus 150, the on-vehicle device U displays information on a list of products provided in the store S indicated by the product list data on the touch panel G. In this way, information as shown in FIG. 5 is displayed on the touch panel G.
自動車Vの搭乗者は、このような商品の一覧の中から、所望の商品を選択して注文処理する。この注文処理に係る一連の処理は、既知のオンラインショッピング等における商品の購入処理と同様の技術を用いることができる。このようにして、商品の注文処理が完了すると、車載器Uは、自動車Vの搭乗者によって選択された、商品の注文内容として、注文される各商品の商品IDを示す注文内容データを、DSRC路側無線装置150へ送信する(S106)。その際、注文内容データの送信先のURLには、商品一覧データのURLに含まれていた車載器IDと同じ文字列が含まれる。 The passenger of the car V selects a desired product from the list of products and processes the order. For the series of processes related to the order process, a technique similar to the process for purchasing a product in known online shopping or the like can be used. In this way, when the order processing of the product is completed, the vehicle-mounted device U uses the DSRC to display the order content data indicating the product ID of each product to be ordered as the product order content selected by the passenger of the car V. It transmits to the roadside apparatus 150 (S106). At this time, the URL of the order detail data transmission destination includes the same character string as the vehicle-mounted device ID included in the URL of the product list data.
DSRC路側無線装置150の注文内容データ受信部155は、車載器Uから送信された注文内容データを受信すると、その注文内容データを、注文内容データ転送部156へ送る。 When the order content data receiving unit 155 of the DSRC roadside apparatus 150 receives the order content data transmitted from the vehicle-mounted device U, the order content data receiving unit 155 sends the order content data to the order content data transfer unit 156.
DSRC路側無線装置150の注文内容データ転送部156は、注文内容データ受信部155から送られた注文内容データを受け取ると、その注文内容データを、注文管理装置110へ転送する(S107)。 Upon receiving the order content data sent from the order content data receiving unit 155, the order content data transfer unit 156 of the DSRC roadside apparatus 150 transfers the order content data to the order management device 110 (S107).
注文管理装置110の注文内容データ受信部113は、DSRC路側無線装置150から送信された注文内容データを受信すると、その注文内容データに含まれている商品IDを、注文内容情報格納部119に格納されている車載器IDのうち、商品一覧データのURLに含まれる文字列によって示される車載器IDに対応付けて格納する。このようにして、注文内容情報格納部119には、図4に示すような注文内容に関する情報が格納されることになる。 Upon receiving the order content data transmitted from the DSRC roadside apparatus 150, the order content data receiving unit 113 of the order management apparatus 110 stores the product ID included in the order content data in the order content information storage unit 119. Among the vehicle-mounted device IDs that are stored, the information is stored in association with the vehicle-mounted device ID indicated by the character string included in the URL of the product list data. In this way, the order content information storage unit 119 stores information regarding the order content as shown in FIG.
このようにして、自動車Vの搭乗者は、ドライブスルーを採用している店舗Sへ出向く前に、サービスエリアやパーキングエリア、電気自動車向けの充電スタンド等にて、ドライブスルーによって提供される商品の注文を済ませておくことができる。 In this way, the passengers of the car V, before going to the store S adopting the drive-through, in the service area, the parking area, the charging station for the electric vehicle, etc. You can keep your order.
図11は、注文管理装置110、車載器U、及びスマートフォンHの動作シーケンスの一例を示す。この動作シーケンスは、ドライブスルーによって提供される商品の注文が、ドライブスルーを採用している店舗Sの敷地外のスマートフォンHの通信圏内にて行われる場合の動作を示す。なおまた、この動作シーケンスの説明においては、図1から図10を共に参照する。 FIG. 11 shows an example of an operation sequence of the order management apparatus 110, the vehicle-mounted device U, and the smartphone H. This operation sequence shows an operation in the case where an order for a product provided by drive-through is performed within the communication range of the smartphone H outside the site of the store S that employs drive-through. In the description of this operation sequence, both FIGS. 1 to 10 are referred to.
ドライブスルーによって提供される商品の注文を、ドライブスルーを採用している店舗Sの敷地外のスマートフォンHの通信圏内にて行う場合には、車載器Uの他に、ウェブブラウザと、注文管理システム100のサービス用のソフトウェアがインストールされると共に、車載器Uとも通信し得るスマートフォンHが必要になる。例えば、スマートフォンHは、車載器UとBluetoothによって通信接続される。ここで、Bluetoothとは、デジタル機器用の近距離無線通信規格である。 When ordering products provided by drive-through within the communication range of the smartphone H outside the site of the store S that employs drive-through, in addition to the vehicle-mounted device U, a web browser, an order management system 100 service software is installed, and a smartphone H that can communicate with the vehicle-mounted device U is required. For example, the smartphone H is connected for communication with the vehicle-mounted device U by Bluetooth. Here, Bluetooth is a short-range wireless communication standard for digital devices.
自動車Vの搭乗者は、ドライブスルーを採用している店舗Sの敷地外のITSスポットI以外の任意の場所にて、商品を注文するにあたり、スマートフォンHにインストールされている注文管理システム100のサービス用のソフトウェアを起動させる。ソフトウェアが起動すると、スマートフォンHは、車載器Uに記憶されている車載器IDを読み出して(S201)、Bluetoothを介して受信する。そして、スマートフォンHは、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された車載器IDを含む送信要求データを、注文管理装置110へ送信する(S202)。 When the passenger of the car V orders an item at any place other than the ITS Spot I outside the site of the store S adopting drive-through, the service of the order management system 100 installed in the smartphone H Start the software. When the software is activated, the smartphone H reads out the vehicle-mounted device ID stored in the vehicle-mounted device U (S201), and receives it via Bluetooth. And the smart phone H is transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store S, and transmits the transmission request data including the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U to the order management device 110. (S202).
注文管理装置110の送信要求データ受信部111は、スマートフォンHから送信された送信要求データを受信すると、その送信要求データを、商品一覧データ送信部112へ送ると共に、その送信要求データに含まれる車載器IDを、注文内容情報格納部119に格納する(S203)。 When the transmission request data receiving unit 111 of the order management apparatus 110 receives the transmission request data transmitted from the smartphone H, the transmission request data receiving unit 111 transmits the transmission request data to the product list data transmitting unit 112 and is included in the transmission request data. The device ID is stored in the order content information storage unit 119 (S203).
注文管理装置110の商品一覧データ送信部112は、送信要求データ受信部111から送られた送信要求データを受け取ると、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を示すデータを、スマートフォンHへ送信する(S204)。より具体的に説明すると、例えば、商品一覧データ送信部112は、送信要求データを受け取ると、商品情報格納部118に格納されている、図3に示すような情報を読み出す。そして、商品一覧データ送信部112は、読み出した各情報を、ウェブページの所定のレイアウトに適用して、商品一覧データとして、ウェブページを生成する。そして、商品一覧データ送信部112は、送信要求データに含まれている車載器IDを文字列に含むURL(Uniform Resource Locator)を、商品一覧データであるウェブページのURLとして、その商品一覧データを、スマートフォンHへ送信する。 Upon receiving the transmission request data sent from the transmission request data receiving unit 111, the product list data transmitting unit 112 of the order management apparatus 110 transmits data indicating a list of products provided in the store S to the smartphone H ( S204). More specifically, for example, when the product list data transmission unit 112 receives the transmission request data, the product list data transmission unit 112 reads information as illustrated in FIG. 3 stored in the product information storage unit 118. Then, the product list data transmitting unit 112 applies each read information to a predetermined layout of the web page, and generates a web page as product list data. Then, the product list data transmitting unit 112 uses the URL (Uniform Resource Locator) including the vehicle-mounted device ID included in the transmission request data in the character string as the URL of the web page that is the product list data, and uses the product list data. To smartphone H.
スマートフォンHは、注文管理装置110から送信された商品一覧データを受信すると、その商品一覧データによって示される、店舗Sにおいて提供される商品の一覧の情報を、スマートフォンHのディスプレイに表示させる。このようにして、スマートフォンHのディスプレイには、図5に示すような情報が表示されることになる。 When the smartphone H receives the product list data transmitted from the order management apparatus 110, the smartphone H displays information on the list of products provided in the store S indicated by the product list data on the display of the smartphone H. In this way, information as shown in FIG. 5 is displayed on the display of the smartphone H.
自動車Vの搭乗者は、このような商品の一覧の中から、所望の商品を選択して注文処理する。この注文処理に係る一連の処理は、既知のオンラインショッピング等における商品の購入処理と同様の技術を用いることができる。このようにして、商品の注文処理が完了すると、スマートフォンHは、自動車Vの搭乗者によって選択された、商品の注文内容として、注文される各商品の商品IDを示す注文内容データを、注文管理装置110へ送信する(S205)。その際、注文内容データの送信先のURLには、商品一覧データのURLに含まれていた車載器IDと同じ文字列が含まれる。 The passenger of the car V selects a desired product from the list of products and processes the order. For the series of processes related to the order process, a technique similar to the process for purchasing a product in known online shopping or the like can be used. In this way, when the order processing of the product is completed, the smartphone H selects the order content data indicating the product ID of each product to be ordered as the order content of the product selected by the passenger of the car V. The data is transmitted to the device 110 (S205). At this time, the URL of the order detail data transmission destination includes the same character string as the vehicle-mounted device ID included in the URL of the product list data.
注文管理装置110の注文内容データ受信部113は、スマートフォンHから送信された注文内容データを受信すると、その注文内容データに含まれている商品IDを、注文内容情報格納部119に格納されている車載器IDのうち、商品一覧データのURLに含まれる文字列によって示される車載器IDに対応付けて格納する。このようにして、注文内容情報格納部119には、図4に示すような注文内容に関する情報が格納されることになる。 Upon receiving the order content data transmitted from the smartphone H, the order content data receiving unit 113 of the order management apparatus 110 stores the product ID included in the order content data in the order content information storage unit 119. Among the vehicle-mounted device IDs, the vehicle-mounted device ID is stored in association with the vehicle-mounted device ID indicated by the character string included in the URL of the product list data. In this way, the order content information storage unit 119 stores information regarding the order content as shown in FIG.
このようにして、自動車Vの搭乗者は、ドライブスルーを採用している店舗Sへ出向く前に、スマートフォンHの通信圏内にて、ドライブスルーによって提供される商品の注文を済ませておくことができる。 In this way, the passenger of the car V can finish the order of the product provided by the drive-through within the communication range of the smartphone H before going to the store S that adopts the drive-through. .
図12は、注文管理装置110、DSRC路側無線装置130、車載器U、タッチパネルP、及び店舗端末Tの動作シーケンスの一例を示す。この動作シーケンスは、ドライブスルーによって提供される商品を予め注文しておいた利用者が搭乗している自動車Vが、ドライブスルーを採用している店舗Sの敷地内に進入したときの動作を示す。なおまた、この動作シーケンスの説明においては、図1から図11を共に参照する。 FIG. 12 shows an example of an operation sequence of the order management device 110, the DSRC roadside device 130, the vehicle-mounted device U, the touch panel P, and the shop terminal T. This operation sequence shows an operation when a vehicle V on which a user who has previously ordered a product provided by drive-through has entered the premises of the store S adopting drive-through. . In the description of this operation sequence, both FIGS. 1 to 11 are referred to.
例えば、店舗Sの敷地内の進入口付近は、DSRC路側無線装置130の通信範囲内となっている。そして、DSRC路側無線装置130は、通信範囲内に進入した自動車Vの車載器Uに対して、車載器IDを示す識別子データを送信するよう要求する旨のビーコンを、常時、発信している。 For example, the vicinity of the entrance in the site of the store S is within the communication range of the DSRC roadside apparatus 130. And the DSRC roadside apparatus 130 is always transmitting the beacon to the request of transmitting the identifier data which shows vehicle equipment ID with respect to the vehicle equipment U of the motor vehicle V which entered the communication range.
自動車Vが店舗Sの敷地内に進入して、DSRC路側無線装置130の通信範囲内に進入すると、車載器Uは、DSRC路側無線装置130から発信されているビーコンを受信する。そして、車載器Uは、ビーコンの要求に応じて、車載器Uに記憶されている車載器IDを示す識別子データを、DSRC路側無線装置130へ送信する(S301)。 When the vehicle V enters the site of the store S and enters the communication range of the DSRC roadside wireless device 130, the vehicle-mounted device U receives a beacon transmitted from the DSRC roadside wireless device 130. And the onboard equipment U transmits the identifier data which show the onboard equipment ID memorize | stored in the onboard equipment U to the DSRC roadside radio | wireless apparatus 130 according to the request | requirement of a beacon (S301).
DSRC路側無線装置130の識別子データ受信部131は、車載器Uから送信された識別子データを受信すると、その識別子データを、識別子データ転送部132へ送る。 When the identifier data receiving unit 131 of the DSRC roadside apparatus 130 receives the identifier data transmitted from the vehicle-mounted device U, the identifier data receiving unit 131 sends the identifier data to the identifier data transfer unit 132.
DSRC路側無線装置130の識別子データ転送部132は、識別子データ受信部131から送られた識別子データを受け取ると、その識別子データを、注文管理装置110へ転送する(S302)。 When the identifier data transfer unit 132 of the DSRC roadside apparatus 130 receives the identifier data sent from the identifier data receiving unit 131, the identifier data transfer unit 132 transfers the identifier data to the order management device 110 (S302).
注文管理装置110の識別子データ受信部114は、DSRC路側無線装置130から送信された識別子データを受信すると、その識別子データを、出力データ送信部115へ送る。 When the identifier data receiving unit 114 of the order management apparatus 110 receives the identifier data transmitted from the DSRC roadside apparatus 130, the identifier data receiving unit 114 transmits the identifier data to the output data transmitting unit 115.
注文管理装置110の出力データ送信部115は、識別子データ受信部114から送られた識別子データを受け取ると、注文内容情報格納部119に格納されている注文内容のうち、識別子データ受信部114が受信した識別子データによって示される車載器IDに対応付けられている注文内容の情報を示す出力データであって、店舗Sの敷地内に進入してきた自動車Vの搭乗者に向けて、注文内容の情報を表示させる出力データを、DSRC路側無線装置130、及びタッチパネルPへ送信する(S303)。より具体的に説明すると、例えば、出力データ送信部115は、識別子データを受け取ると、注文内容情報格納部119に格納されている情報のうち、識別子データによって示される車載器IDに対応付けられている商品IDを読み出す。そして、出力データ送信部115は、商品情報格納部118に格納されている情報のうち、注文内容情報格納部119から読み出した商品IDに対応付けられている注文内容の情報を読み出す。そして、出力データ送信部115は、読み出した注文内容の情報を表示させる出力データを生成する。そして、出力データ送信部115は、その出力データを、DSRC路側無線装置130、及びタッチパネルPへ送信する。 When the output data transmission unit 115 of the order management apparatus 110 receives the identifier data transmitted from the identifier data reception unit 114, the identifier data reception unit 114 receives the order contents stored in the order content information storage unit 119. Output data indicating the order contents information associated with the vehicle-mounted device ID indicated by the identifier data, and the order contents information is sent to the passenger of the car V entering the site of the store S. Output data to be displayed is transmitted to the DSRC roadside apparatus 130 and the touch panel P (S303). More specifically, for example, when the output data transmission unit 115 receives the identifier data, the output data transmission unit 115 is associated with the vehicle-mounted device ID indicated by the identifier data among the information stored in the order content information storage unit 119. Read the product ID. Then, the output data transmission unit 115 reads information on the order content associated with the product ID read from the order content information storage unit 119 among the information stored in the product information storage unit 118. Then, the output data transmission unit 115 generates output data for displaying the read order content information. Then, the output data transmission unit 115 transmits the output data to the DSRC roadside apparatus 130 and the touch panel P.
DSRC路側無線装置130の出力データ受信部133は、注文管理装置110から送信された出力データを受信すると、その出力データを、出力データ転送部134へ送る。 When the output data receiving unit 133 of the DSRC roadside wireless device 130 receives the output data transmitted from the order management device 110, the output data receiving unit 133 sends the output data to the output data transfer unit 134.
DSRC路側無線装置130の出力データ転送部134は、出力データ受信部133から送られた出力データを受け取ると、その出力データを、車載器Uへ転送する(S304)。 When the output data transfer unit 134 of the DSRC roadside apparatus 130 receives the output data sent from the output data receiving unit 133, the output data transfer unit 134 transfers the output data to the vehicle-mounted device U (S304).
車載器Uは、DSRC路側無線装置130から送信された出力データを受信すると、その出力データによって示される注文内容の情報を、タッチパネルGに表示させる。このようにして、タッチパネルGには、図6に示すような情報が表示されることになる。 When receiving the output data transmitted from the DSRC roadside apparatus 130, the vehicle-mounted device U causes the touch panel G to display information on the order contents indicated by the output data. In this way, information as shown in FIG. 6 is displayed on the touch panel G.
一方、タッチパネルPは、注文管理装置110から送信された出力データを受信すると、その出力データによって示される注文内容の情報を表示する。このようにして、タッチパネルPには、図6に示すような情報が表示されることになる。 On the other hand, when the touch panel P receives the output data transmitted from the order management apparatus 110, the touch panel P displays order content information indicated by the output data. In this way, information as shown in FIG. 6 is displayed on the touch panel P.
自動車Vの搭乗者は、タッチパネルG、タッチパネルPに表示されている注文内容に間違いがなければ、その注文内容を確認したとして、所定の操作を行う。例えば、図6に示すような情報がタッチパネルG、タッチパネルPに表示されている場合、自動車Vの搭乗者は、グラフィカルユーザインタフェースのボタンD24を押下する。 If there is no mistake in the order contents displayed on the touch panel G and the touch panel P, the passenger of the automobile V performs a predetermined operation on the assumption that the order contents are confirmed. For example, when information as illustrated in FIG. 6 is displayed on the touch panel G and the touch panel P, the passenger of the automobile V presses the button D24 of the graphical user interface.
このような操作がタッチパネルGにて成されると、車載器Uは、自動車Vの搭乗者によって確認された注文内容を示す確認データを、DSRC路側無線装置130へ送信する(S305)。 When such an operation is performed on the touch panel G, the vehicle-mounted device U transmits confirmation data indicating the order content confirmed by the passenger of the vehicle V to the DSRC roadside apparatus 130 (S305).
DSRC路側無線装置130の確認データ受信部135は、車載器Uから送信された確認データを受信すると、その確認データを、確認データ転送部136へ送る。 When the confirmation data receiving unit 135 of the DSRC roadside apparatus 130 receives the confirmation data transmitted from the vehicle-mounted device U, the confirmation data receiving unit 135 sends the confirmation data to the confirmation data transfer unit 136.
DSRC路側無線装置130の確認データ転送部136は、確認データ受信部135から送られた確認データを受け取ると、その確認データを、注文管理装置110へ転送する(S306)。 Upon receiving the confirmation data sent from the confirmation data receiving unit 135, the confirmation data transfer unit 136 of the DSRC roadside apparatus 130 transfers the confirmation data to the order management device 110 (S306).
一方、上記のような自動車Vの搭乗者による操作がタッチパネルPにて成されると、タッチパネルPは、自動車Vの搭乗者によって確認された注文内容を示す確認データを、注文管理装置110へ送信する(S307)。 On the other hand, when the operation by the passenger of the automobile V as described above is performed on the touch panel P, the touch panel P transmits confirmation data indicating the order contents confirmed by the passenger of the automobile V to the order management apparatus 110. (S307).
注文管理装置110の確認データ受信部116は、DSRC路側無線装置130、又はタッチパネルPから送信された確認データを受信すると、その確認データを、発注データ送信部117へ送る。 When the confirmation data receiving unit 116 of the order management device 110 receives the confirmation data transmitted from the DSRC roadside wireless device 130 or the touch panel P, the confirmation data receiving unit 116 sends the confirmation data to the order data transmitting unit 117.
注文管理装置110の発注データ送信部117は、確認データ受信部116から送られた確認データを受け取ると、その確認データによって示される注文内容を示す発注データを、店舗端末Tへ送信する(S307)。そして、発注データ送信部117は、注文内容情報格納部119に格納されている情報のうち、店舗端末Tへ送信した発注データによって示される注文内容の情報に対応する情報を削除する。 When receiving the confirmation data sent from the confirmation data receiving unit 116, the order data transmitting unit 117 of the order management apparatus 110 transmits order data indicating the order contents indicated by the confirmation data to the store terminal T (S307). . Then, the order data transmission unit 117 deletes information corresponding to the order content information indicated by the order data transmitted to the store terminal T from the information stored in the order content information storage unit 119.
店舗端末Tは、注文管理装置110から送信された発注データを受信すると、その発注データによって示される、図7に示すような情報を出力する。 When the store terminal T receives the order data transmitted from the order management apparatus 110, the store terminal T outputs the information shown in FIG. 7 indicated by the order data.
このようにして、ドライブスルーの利用者は、ドライブスルーの敷地内にて注文を行うのではなく、予め注文しておいた注文内容を確認するだけで、商品の購入手続きへ進むことができる。 In this way, the drive-through user can proceed to the product purchase procedure by simply confirming the order contents that have been ordered in advance, instead of placing an order within the drive-through site.
以上説明したように、DSRC路側無線装置130は、店舗Sの敷地内に進入してきた自動車Vに搭載された車載器Uから、その車載器Uから読み出された車載器IDを示す識別子データを受信する。そして、DSRC路側無線装置130は、受信した識別子データを、注文管理装置110へ転送する。一方、注文管理装置110は、店舗Sの敷地内への進入前に自動車Vの搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、その自動車Vに搭載された車載器Uから読み出された車載器IDとを対応付けて格納している。そして、注文管理装置110は、DSRC路側無線装置130から送信された識別子データを受信する。そして、注文管理装置110は、格納している注文内容のうち、受信した識別子データによって示される車載器IDに対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、店舗Sの敷地内に進入してきた自動車Vの搭乗者に向けて、注文内容の情報を表示させる出力データを、店舗Sの敷地内の装置へ送信する。このようにして、注文管理システム100によっては、ドライブスルーによって提供される商品の注文を、店舗Sの敷地外の場所にて予め受け付けておくことによって、店舗Sの敷地内における待ち時間を、できる限り短縮することができだけでなく、自動車Vに搭載された車載器Uから読み出された識別子と共に注文情報が管理されるので、自動車Vを所有していない悪意のある利用者による、いたずらの注文が成される虞がない。 As described above, the DSRC roadside wireless device 130 receives the identifier data indicating the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U from the vehicle-mounted device U mounted on the vehicle V that has entered the site of the store S. Receive. Then, the DSRC roadside apparatus 130 transfers the received identifier data to the order management apparatus 110. On the other hand, the order management device 110 reads the order contents of the product ordered in advance by the passenger of the vehicle V before entering the site of the store S, and the vehicle-mounted device U mounted on the vehicle V. The device ID is stored in association with each other. Then, the order management apparatus 110 receives the identifier data transmitted from the DSRC roadside apparatus 130. The order management device 110 is data indicating information on the order contents associated with the vehicle-mounted device ID indicated by the received identifier data among the stored order contents. Output data for displaying information on the contents of the order is transmitted to a device in the site of the store S toward the passenger of the car V that has entered. In this way, depending on the order management system 100, waiting time within the site of the store S can be obtained by receiving an order for a product provided by drive-through in a place outside the site of the store S in advance. Since the order information is managed together with the identifier read from the vehicle-mounted device U mounted on the vehicle V, not only can be shortened as much as possible, but a mischief by a malicious user who does not own the vehicle V There is no risk of an order being placed.
また、上述したように、注文管理装置110は、DSRC路側無線装置130へ出力データを送信する。そして、DSRC路側無線装置130は、注文管理装置110から送信された出力データを受信する。そして、DSRC路側無線装置110は、受信した出力データを、受信した識別子データの送信元の車載器Uへ転送する。このようにして、注文管理システム100によっては、車載器Uに接続されたディスプレイGにて、注文内容の情報を確認させることができる。 In addition, as described above, the order management device 110 transmits output data to the DSRC roadside wireless device 130. Then, the DSRC roadside apparatus 130 receives the output data transmitted from the order management apparatus 110. Then, the DSRC roadside apparatus 110 transfers the received output data to the vehicle-mounted device U that is the transmission source of the received identifier data. In this way, depending on the order management system 100, the order content information can be confirmed on the display G connected to the vehicle-mounted device U.
また、上述したように、注文管理装置110は、タッチパネルPへ出力データを送信する。そして、タッチパネルPは、注文管理装置110から受信した出力データによって示される注文内容の情報を表示する。このようにして、注文管理システム100によっては、店舗Sの敷地内に設けられたタッチパネルPにて、注文内容の情報を確認させることができる。 Further, as described above, the order management apparatus 110 transmits output data to the touch panel P. Then, the touch panel P displays order content information indicated by the output data received from the order management apparatus 110. In this way, depending on the order management system 100, the order content information can be confirmed on the touch panel P provided in the site of the store S.
また、上述したように、注文管理装置110は、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された識別子を含む送信要求データを、店舗Sの敷地外の装置から受信する。そして、注文管理装置110は、受信した送信要求データの送信元の装置へ、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を示すデータを送信する。そして、注文管理装置110は、送信した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、自動車Vの搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、店舗Sの敷地外の装置から受信する。そして、注文管理装置110は、受信した注文内容データによって示される商品の注文内容と、受信した送信要求データに含まれている車載器Uから読み出された車載器IDとが対応付けられて格納される。このようにして、注文管理システム100によっては、自動車Vの搭乗者によって注文された注文内容の情報が、その自動車Vに搭載されている車載器Uから読み出された車載器IDに対応付けられて格納される。 In addition, as described above, the order management apparatus 110 transmits transmission request data indicating that a list of products provided in the store S is requested, and includes transmission request data including the identifier read from the vehicle-mounted device U. And received from a device outside the site of the store S. And the order management apparatus 110 transmits the data which show the list of the goods provided in the shop S to the apparatus of the transmission origin of the received transmission request data. Then, the order management apparatus 110 selects the order content data indicating the order content of the product selected and ordered by the passenger of the car V from the list of products indicated by the transmitted product list data. Receive from off-site equipment. Then, the order management apparatus 110 stores the order content of the product indicated by the received order content data in association with the on-vehicle device ID read from the on-vehicle device U included in the received transmission request data. Is done. In this way, depending on the order management system 100, information on the order contents ordered by the passenger of the vehicle V is associated with the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U mounted on the vehicle V. Stored.
また、上述したように、DSRC路側無線装置150は、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された車載器IDを含む送信要求データを、車載器Uから受信する。そして、DSRC路側無線装置150は、受信した送信要求データを、注文管理装置110へ転送する。そして、注文管理装置110は、DSRC路側無線装置150から送信された送信要求データを受信する。そして、注文管理装置110は、DSRC路側無線装置150へ商品一覧データを送信する。そして、DSRC路側無線装置150は、注文管理装置110から送信された商品一覧データを受信する。そして、DSRC路側無線装置150は、受信した商品一覧データを、受信した送信要求データの送信元の車載器Uへ転送する。そして、DSRC路側無線装置150は、転送した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、自動車Vの搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、その自動車Vの車載器Uから受信する。そして、DSRC路側無線装置150は、受信した注文内容データを、注文管理装置110へ転送する。そして、注文管理装置110は、DSRC路側無線装置150から送信された注文内容データを受信する。このようにして、注文管理システム100によっては、DSRC路側無線装置150が設けられたITSスポットIにて、ドライブスルーによって提供される商品の注文を受け付けることができる。 In addition, as described above, the DSRC roadside apparatus 150 is transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store S, and includes a vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U. Request data is received from the vehicle-mounted device U. Then, DSRC roadside apparatus 150 transfers the received transmission request data to order management apparatus 110. Then, the order management apparatus 110 receives the transmission request data transmitted from the DSRC roadside apparatus 150. Then, the order management apparatus 110 transmits the product list data to the DSRC roadside apparatus 150. Then, the DSRC roadside apparatus 150 receives the product list data transmitted from the order management apparatus 110. Then, the DSRC roadside apparatus 150 transfers the received product list data to the vehicle-mounted device U that is the transmission source of the received transmission request data. Then, the DSRC roadside apparatus 150 selects the order content data indicating the order content of the product selected and ordered by the passenger of the vehicle V from the list of products indicated by the transferred product list data. Receive from V on-board unit U. Then, the DSRC roadside apparatus 150 transfers the received order content data to the order management apparatus 110. Then, the order management apparatus 110 receives the order content data transmitted from the DSRC roadside apparatus 150. In this way, depending on the order management system 100, it is possible to accept orders for products provided by drive-through at the ITS spot I provided with the DSRC roadside apparatus 150.
また、上述したように、注文管理装置110は、自動車Vの搭乗者が携帯するスマートフォンHから送信された送信要求データを受信する。そして、注文管理装置110は、スマートフォンHへ商品一覧データを送信する。そして、注文管理装置110は、スマートフォンHから送信された注文内容データを受信する。このようにして、注文管理システム100によっては、スマートフォンHの通信圏内にて、ドライブスルーによって提供される商品の注文を受け付けることができる。 Further, as described above, the order management apparatus 110 receives the transmission request data transmitted from the smartphone H carried by the passenger of the automobile V. Then, the order management apparatus 110 transmits the product list data to the smartphone H. Then, the order management apparatus 110 receives the order content data transmitted from the smartphone H. In this way, depending on the order management system 100, it is possible to accept orders for products provided by drive-through within the communication range of the smartphone H.
図13は、本実施形態に係る注文管理装置110、DSRC路側無線装置130、及びDSRC路側無線装置150をそれぞれ構成する第1から第3のコンピュータ800のハードウェア構成の一例を示す。本実施形態に係るコンピュータ800は、ホストコントローラ801により相互に接続されるCPU(Central Processing Unit)802、RAM(Random Access Memory)803、グラフィックコントローラ804、及びディスプレイ805を有するCPU周辺部と、入出力コントローラ806により相互に接続される通信インターフェース807、ハードディスクドライブ808、及びCD−ROM(Compact Disk Read Only Memory)ドライブ809を有する入出力部と、入出力コントローラ806に接続されるROM(Read Only Memory)810、フレキシブルディスクドライブ811、及び入出力チップ812を有するレガシー入出力部とを備える。 FIG. 13 shows an example of the hardware configuration of the first to third computers 800 constituting the order management apparatus 110, the DSRC roadside apparatus 130, and the DSRC roadside apparatus 150 according to this embodiment. A computer 800 according to the present embodiment includes a CPU peripheral unit having a CPU (Central Processing Unit) 802, a RAM (Random Access Memory) 803, a graphic controller 804, and a display 805, and an input / output unit connected to each other by a host controller 801. An input / output unit having a communication interface 807, a hard disk drive 808, and a CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory) drive 809 connected to each other by a controller 806, and a ROM (Read Only Memory) connected to the input / output controller 806 810, a flexible disk drive 811 and a legacy input / output unit having an input / output chip 812. Obtain.
ホストコントローラ801は、RAM803と、高い転送レートでRAM803をアクセスするCPU802、及びグラフィックコントローラ804とを接続する。CPU802は、ROM810、及びRAM803に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。グラフィックコントローラ804は、CPU802等がRAM803内に設けたフレームバッファ上に生成する画像データを取得し、ディスプレイ805上に表示させる。これに代えて、グラフィックコントローラ804は、CPU802等が生成する画像データを格納するフレームバッファを、内部に含んでもよい。 The host controller 801 connects the RAM 803, the CPU 802 that accesses the RAM 803 at a high transfer rate, and the graphic controller 804. The CPU 802 operates based on programs stored in the ROM 810 and the RAM 803 and controls each unit. The graphic controller 804 acquires image data generated on a frame buffer provided in the RAM 803 by the CPU 802 and the like and displays the image data on the display 805. Instead of this, the graphic controller 804 may include a frame buffer for storing image data generated by the CPU 802 or the like.
入出力コントローラ806は、ホストコントローラ801と、比較的高速な入出力装置である通信インターフェース807、ハードディスクドライブ808、及びCD−ROMドライブ809を接続する。ハードディスクドライブ808は、コンピュータ800内のCPU802が使用するプログラム、及びデータを格納する。CD−ROMドライブ809は、CD−ROM892からプログラム、又はデータを読み取り、RAM803を介してハードディスクドライブ808に提供する。 The input / output controller 806 connects the host controller 801 to the communication interface 807, the hard disk drive 808, and the CD-ROM drive 809, which are relatively high-speed input / output devices. The hard disk drive 808 stores programs and data used by the CPU 802 in the computer 800. The CD-ROM drive 809 reads a program or data from the CD-ROM 892 and provides it to the hard disk drive 808 via the RAM 803.
また、入出力コントローラ806には、ROM810と、フレキシブルディスクドライブ811、及び入出力チップ812の比較的低速な入出力装置とが接続される。ROM810は、コンピュータ800が起動時に実行するブートプログラム、及び/又はコンピュータ800のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。フレキシブルディスクドライブ811は、フレキシブルディスク893からプログラム、又はデータを読み取り、RAM803を介してハードディスクドライブ808に提供する。入出力チップ812は、フレキシブルディスクドライブ811を入出力コントローラ806へと接続すると共に、例えばパラレルポート、シリアルポート、キーボードポート、マウスポート等を介して各種の入出力装置を入出力コントローラ806へと接続する。 In addition, the input / output controller 806 is connected to the ROM 810, the flexible disk drive 811, and the relatively low-speed input / output device of the input / output chip 812. The ROM 810 stores a boot program that is executed when the computer 800 is started and / or a program that depends on the hardware of the computer 800. The flexible disk drive 811 reads a program or data from the flexible disk 893 and provides it to the hard disk drive 808 via the RAM 803. The input / output chip 812 connects the flexible disk drive 811 to the input / output controller 806 and connects various input / output devices to the input / output controller 806 via, for example, a parallel port, serial port, keyboard port, mouse port, and the like. To do.
RAM803を介してハードディスクドライブ808に提供されるプログラムは、フレキシブルディスク893、CD−ROM892、又はIC(Integrated Circuit)カード等の記録媒体に格納されて利用者によって提供される。プログラムは、記録媒体から読み出され、RAM803を介してコンピュータ800内のハードディスクドライブ808にインストールされ、CPU802において実行される。 A program provided to the hard disk drive 808 via the RAM 803 is stored in a recording medium such as a flexible disk 893, a CD-ROM 892, or an IC (Integrated Circuit) card and provided by the user. The program is read from the recording medium, installed in the hard disk drive 808 in the computer 800 via the RAM 803, and executed by the CPU 802.
第2のコンピュータ800にインストールされ、第2のコンピュータ800をDSRC路側無線装置130として機能させる第2のプログラムは、第2のコンピュータ800を、ステップS301において、店舗Sの敷地内に進入してきた自動車Vに搭載された車載器Uから、その車載器Uから読み出された車載器IDを示す識別子データを受信する識別子データ受信部131と、識別子データ受信部131が受信した識別子データを、ステップS302において、第1のコンピュータ800へ転送する識別子データ転送部132として機能させる。また、第1のコンピュータ800にインストールされ、第1のコンピュータ800を注文管理装置110として機能させる第1のプログラムは、第1のコンピュータ800を、店舗Sの敷地内への進入前に自動車Vの搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、その自動車Vに搭載された車載器Uから読み出された車載器IDとを対応付けて格納する注文内容情報格納部119と、ステップS302において、第2のコンピュータ800から送信された識別子データを受信する識別子データ受信部114と、注文内容情報格納部119に格納されている注文内容のうち、識別子データ受信部114が受信した識別子データによって示される車載器IDに対応付けられている注文内容の情報を示す出力データであって、店舗Sの敷地内に進入してきた自動車Vの搭乗者に向けて、注文内容の情報を出力させる出力データを、ステップS303において、店舗Sの敷地内の装置へ送信する出力データ送信部115として機能させる。 A second program that is installed in the second computer 800 and causes the second computer 800 to function as the DSRC roadside wireless device 130 is an automobile that has entered the site of the store S in step S301. The identifier data receiving unit 131 that receives the identifier data indicating the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U from the vehicle-mounted device U mounted on the V, and the identifier data received by the identifier data receiving unit 131 are obtained in step S302. 2 function as an identifier data transfer unit 132 for transfer to the first computer 800. In addition, the first program installed in the first computer 800 and causing the first computer 800 to function as the order management apparatus 110 causes the first computer 800 to move the vehicle V before entering the site of the store S. In step S302, an order content information storage unit 119 that stores an order content of a product ordered in advance by a passenger and an on-vehicle device ID read from the on-vehicle device U mounted on the vehicle V in association with each other; The identifier data receiving unit 114 that receives the identifier data transmitted from the second computer 800 and the order data stored in the order content information storage unit 119 are indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit 114. It is output data indicating the information of the order contents associated with the vehicle-mounted device ID, and in the premises of the store S Toward passenger automobile V which has been input, the output data to output the information of the order contents, in step S303, function as output data transmission unit 115 to be transmitted to devices in the premises of the store S.
更に、当該第1のプログラムは、第1のコンピュータ800を、ステップS303において、第2のコンピュータ800へ出力データを送信する出力データ115として機能させる。また、当該第2のプログラムは、第2のコンピュータ800を、ステップS303において、第1のコンピュータ800から送信された出力データを受信する出力データ受信部133と、出力データ受信部133が受信した出力データを、識別子データ受信部131が受信した識別子データの送信元の車載器Uへ、ステップS304において転送する出力データ転送部134として機能させる。 Further, the first program causes the first computer 800 to function as the output data 115 that transmits the output data to the second computer 800 in step S303. In addition, the second program causes the second computer 800 to output the output data receiving unit 133 that receives the output data transmitted from the first computer 800 in step S303 and the output received by the output data receiving unit 133. The data is caused to function as the output data transfer unit 134 that transfers the data to the vehicle-mounted device U that is the transmission source of the identifier data received by the identifier data reception unit 131 in step S304.
更に、当該第1のプログラムは、第1のコンピュータ800を、ステップS303において、タッチパネルPへ出力データを送信する出力データ送信部115として機能させる。 Further, the first program causes the first computer 800 to function as the output data transmission unit 115 that transmits output data to the touch panel P in step S303.
更に、当該第1のプログラムは、第1のコンピュータ800を、ステップS102、S202において、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された車載器IDを含む送信要求データを、店舗Sの敷地外の装置から受信する送信要求データ受信部111と、送信要求データ受信部111が受信した送信要求データの送信元の装置へ、ステップS104、S204において、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を示すデータを送信する商品一覧データ送信部112と、商品一覧データ送信部112が送信した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、自動車Vの搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、ステップS107、S205において、店舗Sの敷地外の装置から受信する注文内容データ受信部113と、注文内容データ受信部113が受信した注文内容データによって示される商品の注文内容と、送信要求データ受信部111が受信した送信要求データに含まれている車載器Uから読み出された車載器IDとが対応付けられて格納される注文内容情報格納部119として機能させる。 Further, the first program is transmission request data for requesting the first computer 800 to transmit a list of products provided in the store S in steps S102 and S202, and is read from the vehicle-mounted device U. To the transmission request data receiving unit 111 that receives the transmission request data including the in-vehicle device ID received from the device outside the site of the store S, and the transmission request data receiving unit 111 that has received the transmission request data. In S104 and S204, a product list data transmitting unit 112 that transmits data indicating a list of products provided in the store S, and a product list indicated by the product list data transmitted by the product list data transmitting unit 112, Order content data indicating the order content of the product selected and ordered by the passenger of the car V is obtained in step S107. In S205, the order content data receiving unit 113 received from the device outside the site of the store S, the order content of the product indicated by the order content data received by the order content data receiving unit 113, and the transmission request data receiving unit 111 receive it. It is made to function as the order content information storage unit 119 stored in association with the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U included in the transmitted request data.
更に、第3のコンピュータ800にインストールされ、第3のコンピュータ800をDSRC路側無線装置150として機能させる第3のプログラムは、第3のコンピュータ800を、ステップS101において、店舗Sにおいて提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、車載器Uから読み出された車載器IDを含む送信要求データを、車載器Uから受信する送信要求データ受信部151と、送信要求データ受信部151が受信した送信要求データを、ステップS102において、第1のコンピュータ800へ転送する送信要求データ転送部152として機能させる。また、当該第1のプログラムは、第1のコンピュータ800を、ステップS102において、第3のコンピュータ800から送信された送信要求データを受信する送信要求データ受信部111と、ステップS104において、第3のコンピュータ800へ商品一覧データを送信する商品一覧データ送信部112として機能させる。また、当該第3のプログラムは、第3のコンピュータ800を、ステップS104において、第1のコンピュータ800から送信された商品一覧データを受信する商品一覧データ受信部153と、商品一覧データ受信部153が受信した商品一覧データを、送信要求データ受信部151が受信した送信要求データの送信元の車載器Uへ、ステップS105において転送する商品一覧データ転送部154と、商品一覧データ転送部154が転送した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、自動車Vの搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、ステップS106において、その自動車Vの車載器Uから受信する注文内容データ受信部155と、注文内容データ受信部155が受信した注文内容データを、ステップS107において、第1のコンピュータ800へ転送する注文内容データ転送部156として機能させる。また、当該第1のプログラムは、第1のコンピュータ800を、ステップS107において、第3のコンピュータ800から送信された注文内容データを受信する注文内容データ受信部113として機能させる。 Furthermore, a third program that is installed in the third computer 800 and causes the third computer 800 to function as the DSRC roadside wireless device 150 causes the third computer 800 to store the product provided in the store S in step S101. A transmission request data for requesting transmission of a list, a transmission request data receiving unit 151 that receives transmission request data including the vehicle-mounted device ID read from the vehicle-mounted device U from the vehicle-mounted device U, and transmission request data reception The transmission request data received by the unit 151 is caused to function as the transmission request data transfer unit 152 that transfers the transmission request data to the first computer 800 in step S102. In addition, the first program includes a transmission request data receiving unit 111 that receives transmission request data transmitted from the third computer 800 in step S102, and a third request in step S104. It functions as the product list data transmission unit 112 that transmits the product list data to the computer 800. In addition, the third program includes a product list data receiving unit 153 and a product list data receiving unit 153 that receive the product list data transmitted from the first computer 800 in step S104. The product list data transfer unit 154 and the product list data transfer unit 154 that transfer the received product list data to the vehicle-mounted device U that is the transmission source of the transmission request data received by the transmission request data reception unit 151 in step S105. In step S106, order content data indicating the order contents of the product selected and ordered by the passenger of the vehicle V from the list of products indicated by the product list data is received from the vehicle-mounted device U of the vehicle V. Order content data receiving unit 155 and the order contents received by order content data receiving unit 155 The data, in step S107, function as order content data transfer unit 156 for transferring to the first computer 800. In addition, the first program causes the first computer 800 to function as the order content data receiving unit 113 that receives the order content data transmitted from the third computer 800 in step S107.
更に、当該第1のプログラムは、第1のコンピュータ800を、ステップS202において、自動車Vの搭乗者が携帯するスマートフォンHから送信された送信要求データを受信する送信要求データ受信部111と、ステップS204において、スマートフォンHへ商品一覧データを送信する商品一覧データ送信部112と、ステップS205において、スマートフォンHから送信された注文内容データを受信する注文内容データ受信部113として機能させる。 Furthermore, the first program causes the first computer 800 to transmit the transmission request data receiving unit 111 that receives the transmission request data transmitted from the smartphone H carried by the passenger of the vehicle V in step S202, and step S204. The product list data transmitting unit 112 that transmits the product list data to the smartphone H and the order detail data receiving unit 113 that receives the order detail data transmitted from the smartphone H in step S205.
これらの第1のプログラムに記述された情報処理は、第1のコンピュータ800に読み込まれることにより、ソフトウェアと上述した各種のハードウェア資源とが協働した具体的手段である送信要求データ受信部111、商品一覧データ送信部112、注文内容データ受信部113、識別子データ受信部114、出力データ送信部115、確認データ受信部116、発注データ送信部117、商品情報格納部118、及び注文内容情報格納部119として機能する。そして、これらの具体的手段によって、本実施形態におけるコンピュータ800の使用目的に応じた情報の演算、又は加工を実現することにより、使用目的に応じた特有の注文管理装置110が構築される。 The information processing described in the first program is read into the first computer 800, whereby the transmission request data receiving unit 111, which is a specific means in which the software and the various hardware resources described above cooperate. , Product list data transmission unit 112, order content data reception unit 113, identifier data reception unit 114, output data transmission unit 115, confirmation data reception unit 116, order data transmission unit 117, product information storage unit 118, and order content information storage It functions as the unit 119. And the specific order management apparatus 110 according to the use purpose is constructed | assembled by implement | achieving the calculation of the information according to the use purpose of the computer 800 in this embodiment, or a process by these specific means.
また、これらの第2のプログラムに記述された情報処理は、第2のコンピュータ800に読み込まれることにより、ソフトウェアと上述した各種のハードウェア資源とが協働した具体的手段である識別子データ受信部131、識別子データ転送部132、出力データ受信部133、出力データ転送部134、確認データ受信部135、及び確認データ転送部136として機能する。そして、これらの具体的手段によって、本実施形態におけるコンピュータ800の使用目的に応じた情報の演算、又は加工を実現することにより、使用目的に応じた特有のDSRC路側無線装置130が構築される。 In addition, the information processing described in the second program is read into the second computer 800, whereby an identifier data receiving unit which is a specific means in which software and the various hardware resources described above cooperate. 131, an identifier data transfer unit 132, an output data reception unit 133, an output data transfer unit 134, a confirmation data reception unit 135, and a confirmation data transfer unit 136. And the specific DSRC roadside radio apparatus 130 according to the use purpose is constructed | assembled by implement | achieving the calculation of the information according to the use purpose of the computer 800 in this embodiment, or a process by these specific means.
また、これらの第3のプログラムに記述された情報処理は、第3のコンピュータ800に読み込まれることにより、ソフトウェアと上述した各種のハードウェア資源とが協働した具体的手段である送信要求データ受信部151、送信要求データ転送部152、商品一覧データ受信部153、商品一覧データ転送部154、注文内容データ受信部155、及び注文内容データ転送部156として機能する。そして、これらの具体的手段によって、本実施形態におけるコンピュータ800の使用目的に応じた情報の演算、又は加工を実現することにより、使用目的に応じた特有のDSRC路側無線装置150が構築される。 The information processing described in the third program is read into the third computer 800, whereby transmission request data reception is a specific means in which the software and the various hardware resources described above cooperate. Unit 151, transmission request data transfer unit 152, product list data reception unit 153, product list data transfer unit 154, order content data reception unit 155, and order content data transfer unit 156. And the specific DSRC roadside apparatus 150 according to the use purpose is constructed | assembled by implement | achieving the calculation of the information according to the use purpose of the computer 800 in this embodiment, or a process by these specific means.
一例として、コンピュータ800と外部の装置等との間で通信を行う場合には、CPU802は、RAM803上にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理内容に基づいて、通信インターフェース807に対して通信処理を指示する。通信インターフェース807は、CPU802の制御を受けて、RAM803、ハードディスクドライブ808、フレキシブルディスク893、又はCD−ROM892等の記憶装置上に設けた送信バッファ領域等に記憶された送信データを読み出してネットワークへと送信し、もしくは、ネットワークから受信した受信データを記憶装置上に設けた受信バッファ領域等へと書き込む。このように、通信インターフェース807は、ダイレクトメモリアクセス方式により記憶装置との間で送受信データを転送してもよく、これに代えて、CPU802が転送元の記憶装置、又は通信インターフェース807からデータを読み出し、転送先の通信インターフェース807、又は記憶装置へとデータを書き込むことにより送受信データを転送してもよい。 As an example, when communication is performed between the computer 800 and an external device or the like, the CPU 802 executes a communication program loaded on the RAM 803 and executes a communication interface based on the processing content described in the communication program. A communication process is instructed to 807. Under the control of the CPU 802, the communication interface 807 reads transmission data stored in a transmission buffer area or the like provided on a storage device such as the RAM 803, the hard disk drive 808, the flexible disk 893, or the CD-ROM 892, and sends it to the network. The reception data transmitted or received from the network is written into a reception buffer area or the like provided on the storage device. As described above, the communication interface 807 may transfer transmission / reception data to / from the storage device by the direct memory access method. Instead, the CPU 802 reads data from the transfer source storage device or the communication interface 807. The transmission / reception data may be transferred by writing the data to the transfer destination communication interface 807 or the storage device.
また、CPU802は、ハードディスクドライブ808、CD−ROM892、フレキシブルディスク893等の外部記憶装置に格納されたファイル、又はデータベース等の中から、全部、又は必要な部分をダイレクトメモリアクセス転送等によりRAM803へと読み込ませ、RAM803上のデータに対して各種の処理を行う。そして、CPU802は、処理を終えたデータを、ダイレクトメモリアクセス転送等により外部記憶装置へと書き戻す。 In addition, the CPU 802 transfers all or a necessary part of the files or databases stored in the external storage device such as the hard disk drive 808, CD-ROM 892, and flexible disk 893 to the RAM 803 by direct memory access transfer or the like. The data is read and various processes are performed on the data on the RAM 803. Then, the CPU 802 writes the processed data back to the external storage device by direct memory access transfer or the like.
このような処理において、RAM803は、外部記憶装置の内容を一時的に保持するものとみなせるから、本実施形態においてはRAM803、及び外部記憶装置等をメモリ、記憶部、又は記憶装置等と総称する。本実施形態における各種のプログラム、データ、テーブル、データベース等の各種の情報は、このような記憶装置上に格納されて、情報処理の対象となる。なおまた、CPU802は、RAM803の一部をキャッシュメモリに保持し、キャッシュメモリ上で読み書きを行うこともできる。このような形態においても、キャッシュメモリはRAM803の機能の一部を担うから、本実施形態においては、区別して示す場合を除き、キャッシュメモリもRAM803、メモリ、及び/又は記憶装置に含まれるものとする。 In such processing, since the RAM 803 can be regarded as temporarily holding the contents of the external storage device, in the present embodiment, the RAM 803 and the external storage device are collectively referred to as a memory, a storage unit, or a storage device. . Various types of information such as various programs, data, tables, and databases in the present embodiment are stored on such a storage device and are subjected to information processing. In addition, the CPU 802 can hold a part of the RAM 803 in the cache memory and perform reading and writing on the cache memory. Even in such a form, the cache memory bears a part of the function of the RAM 803. Therefore, in the present embodiment, the cache memory is also included in the RAM 803, the memory, and / or the storage device unless otherwise indicated. To do.
また、CPU802は、RAM803から読み出したデータに対して、プログラムの命令列により指定された、本実施形態中に記載した各種の演算、情報の加工、条件判断、情報の検索、置換等を含む各種の処理を行い、RAM803へと書き戻す。例えば、CPU802は、条件判断を行う場合においては、本実施形態において示した各種の変数が、他の変数、又は定数と比較して、大きい、小さい、以上、以下、又は等しい等の条件を満たすかどうかを判断し、条件が成立した場合、又は不成立であった場合に、異なる命令列へと分岐し、又はサブルーチンを呼び出す。 In addition, the CPU 802 performs various operations, such as various operations, information processing, condition determination, information retrieval, replacement, and the like described in the present embodiment for data read from the RAM 803 and specified by a command sequence of the program. Is written back to the RAM 803. For example, when performing the condition determination, the CPU 802 satisfies the conditions such that the various variables shown in the present embodiment are larger, smaller, above, below, or equal to other variables or constants. If the condition is satisfied or not satisfied, the program branches to a different instruction sequence or calls a subroutine.
また、CPU802は、記憶装置内のファイル、又はデータベース等に格納された情報を検索することができる。例えば、第1属性の属性値に対し第2属性の属性値がそれぞれ対応付けられた複数のエントリが記憶装置に格納されている場合において、CPU802は、記憶装置に格納されている複数のエントリの中から第1属性の属性値が指定された条件と一致するエントリを検索し、そのエントリに格納されている第2属性の属性値を読み出すことにより、所定の条件を満たす第1属性に対応付けられた第2属性の属性値を得ることができる。 In addition, the CPU 802 can search for information stored in a file in a storage device, a database, or the like. For example, when a plurality of entries in which the attribute value of the second attribute is associated with the attribute value of the first attribute are stored in the storage device, the CPU 802 stores the plurality of entries stored in the storage device. The entry that matches the condition in which the attribute value of the first attribute is specified is retrieved, and the attribute value of the second attribute that is stored in the entry is read, thereby associating with the first attribute that satisfies the predetermined condition The attribute value of the specified second attribute can be obtained.
以上に示したプログラム、又はモジュールは、外部の記憶媒体に格納されてもよい。記憶媒体としては、フレキシブルディスク893、CD−ROM892の他に、DVD(Digital Versatile Disk)、又はCD(Compact Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto−Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、ICカード等の半導体メモリ等を用いることができる。また、専用通信ネットワーク、又はインターネットに接続されたサーバシステムに設けたハードディスク、又はRAM等の記憶媒体を記録媒体として使用して、ネットワークを介してプログラムをコンピュータ800に提供してもよい。 The program or module described above may be stored in an external storage medium. As a storage medium, in addition to a flexible disk 893 and a CD-ROM 892, an optical recording medium such as a DVD (Digital Versatile Disk) or a CD (Compact Disk), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), or a tape A medium, a semiconductor memory such as an IC card, or the like can be used. Further, a storage medium such as a hard disk or RAM provided in a server system connected to a dedicated communication network or the Internet may be used as a recording medium, and the program may be provided to the computer 800 via the network.
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は、上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更、又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。そのような変更、又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。 As mentioned above, although this invention was demonstrated using embodiment, the technical scope of this invention is not limited to the range as described in the said embodiment. It will be apparent to those skilled in the art that various changes or improvements can be added to the above-described embodiment. It is apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such changes or improvements can also be included in the technical scope of the present invention.
特許請求の範囲、明細書、及び図面中において示したシステム、方法、装置、プログラム、及び記録媒体における動作、手順、ステップ、及び段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現し得ることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、及び図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。 The execution order of each process such as operations, procedures, steps, and stages in the system, method, apparatus, program, and recording medium shown in the claims, the description, and the drawings is particularly “before”. It should be noted that “preceding” or the like is not specified, and that the output of the previous process can be realized in any order unless it is used in the subsequent process. Regarding the operation flow in the claims, the specification, and the drawings, even if it is described using “first”, “next”, etc. for the sake of convenience, it means that it is essential to carry out in this order. It is not a thing.
100 注文管理システム
110 注文管理装置
111 送信要求データ受信部
112 商品一覧データ送信部
113 注文内容データ受信部
114 識別子データ受信部
115 出力データ送信部
116 確認データ受信部
117 発注データ送信部
118 商品情報格納部
119 注文内容情報格納部
130 DSRC路側無線装置
131 識別子データ受信部
132 識別子データ転送部
133 出力データ受信部
134 出力データ転送部
135 確認データ受信部
136 確認データ転送部
150 DSRC路側無線装置
151 送信要求データ受信部
152 送信要求データ転送部
153 商品一覧データ受信部
154 商品一覧データ転送部
155 注文内容データ受信部
156 注文内容データ転送部
800 コンピュータ
801 ホストコントローラ
802 CPU
803 RAM
804 グラフィックコントローラ
805 ディスプレイ
806 入出力コントローラ
807 通信インターフェース
808 ハードディスクドライブ
809 CD−ROMドライブ
810 ROM
811 フレキシブルディスクドライブ
812 入出力チップ
891 ネットワーク通信装置
892 CD−ROM
893 フレキシブルディスク
D10 商品一覧データ
D11 商品名
D12 価格(円)
D13 画像
D20 出力データ
D21 商品名
D22 価格(円)
D23 画像
D24 グラフィカルユーザインタフェースのボタン
D30 発注データ
D31 商品名×個数
G タッチパネル
H スマートフォン
I ITSスポット
N 通信回線
P タッチパネル
S 店舗
T 店舗端末
U 車載器
V 自動車
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Order management system 110 Order management apparatus 111 Transmission request data reception part 112 Goods list data transmission part 113 Order content data reception part 114 Identifier data reception part 115 Output data transmission part 116 Confirmation data reception part 117 Order data transmission part 118 Merchandise information storage Unit 119 order content information storage unit 130 DSRC roadside radio device 131 identifier data receiving unit 132 identifier data transfer unit 133 output data receiving unit 134 output data transfer unit 135 confirmation data receiving unit 136 confirmation data transfer unit 150 DSRC roadside radio device 151 transmission request Data receiving unit 152 Transmission request data transferring unit 153 Product list data receiving unit 154 Product list data transferring unit 155 Order content data receiving unit 156 Order content data transferring unit 800 Computer 801 Host controller 802 CP U
803 RAM
804 Graphic controller 805 Display 806 Input / output controller 807 Communication interface 808 Hard disk drive 809 CD-ROM drive 810 ROM
811 Flexible disk drive 812 I / O chip 891 Network communication device 892 CD-ROM
893 Flexible disk D10 Product list data D11 Product name D12 Price (yen)
D13 Image D20 Output data D21 Product name D22 Price (yen)
D23 Image D24 Graphical user interface button D30 Order data D31 Product name x Quantity G Touch panel H Smartphone I ITS Spot N Communication line P Touch panel S Store T Store terminal U On-board device V Automobile
Claims (13)
前記店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する敷地内無線装置と、
前記店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置と
を備え、
前記敷地内無線装置は、
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部と、
当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、前記注文管理装置へ転送する識別子データ転送部と
を有し、
前記注文管理装置は、
前記店舗の敷地内への進入前に前記車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部と、
前記敷地内無線装置から送信された識別子データを受信する識別子データ受信部と、
当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、前記店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、前記注文内容の情報を出力させる出力データを、前記店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部と
を有する注文管理システム。 An order management system for managing orders for products provided in a store,
An on-site wireless device that communicates wirelessly with an in-vehicle device installed in a vehicle that has been provided in the site of the store and has entered the site;
An order management device for managing orders of products provided in the store;
The on-site wireless device is:
An identifier data receiving unit that receives identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device, from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the site of the store;
An identifier data transfer unit that transfers the identifier data received by the identifier data reception unit of the on-site wireless device to the order management device;
The order management device includes:
An order content of a product ordered in advance by a passenger of the vehicle before entering the shop premises and an identifier read from an in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other. An order content information storage unit;
An identifier data receiving unit for receiving identifier data transmitted from the on-site wireless device;
Of the order details stored in the order detail information storage unit of the order management device, the order content information associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit of the order management device is shown. An output data transmitting unit for transmitting output data for outputting information on the contents of the order to a passenger of a vehicle that has entered the store premises, to an apparatus in the store premises. Having order management system.
前記敷地内無線装置は、
前記注文管理装置から送信された出力データを受信する出力データ受信部と、
当該敷地内無線装置の出力データ受信部が受信した出力データを、当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データの送信元の車載装置へ転送する出力データ転送部と
を更に有する請求項1に記載の注文管理システム。 The output data transmission unit of the order management device transmits the output data to the on-site wireless device,
The on-site wireless device is:
An output data receiving unit for receiving output data transmitted from the order management device;
An output data transfer unit that transfers the output data received by the output data receiving unit of the on-site wireless device to the in-vehicle device that is the transmission source of the identifier data received by the identifier data receiving unit of the on-site wireless device. Item 3. The order management system according to Item 1.
を更に備え、
前記注文管理装置の出力データ送信部は、前記出力装置へ前記出力データを送信し、
前記出力装置は、前記注文管理装置から受信した出力データによって示される注文内容の情報を出力する
請求項1又は2に記載の注文管理システム。 An output device which is provided in the site of the store and outputs information on the contents of the order;
The output data transmission unit of the order management device transmits the output data to the output device,
The order management system according to claim 1, wherein the output device outputs order content information indicated by output data received from the order management device.
前記店舗において提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、前記車載装置から読み出された識別子を含む送信要求データを、前記店舗の敷地外の装置から受信する送信要求データ受信部と、
当該注文管理装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データの送信元の装置へ、前記店舗において提供される商品の一覧を示すデータを送信する商品一覧データ送信部と、
当該注文管理装置の商品一覧データ送信部が送信した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、前記車両の搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、前記店舗の敷地外の装置から受信する注文内容データ受信部と
を更に有し、
前記注文管理装置の注文内容情報格納部には、当該注文管理装置の注文内容データ受信部が受信した注文内容データによって示される商品の注文内容と、当該注文管理装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データに含まれている前記車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納される
請求項1から3のいずれか一項に記載の注文管理システム。 The order management device includes:
Transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store, the transmission request data including an identifier read from the in-vehicle device received from a device outside the store premises A data receiver;
A product list data transmission unit that transmits data indicating a list of products provided in the store to the transmission source device of the transmission request data received by the transmission request data reception unit of the order management device;
Order content data indicating the order content of the product selected and ordered by the passenger of the vehicle from the product list indicated by the product list data transmitted by the product list data transmission unit of the order management device, An order content data receiving unit for receiving from a device outside the store premises,
The order content information storage unit of the order management device receives the order content of the product indicated by the order content data received by the order content data reception unit of the order management device and the transmission request data reception unit of the order management device. The order management system according to any one of claims 1 to 3, wherein an identifier read from the in-vehicle device included in the transmission request data is stored in association with each other.
を更に備え、
前記敷地外無線装置は、
前記店舗において提供される商品の一覧を送信要求する旨の送信要求データであって、前記車載装置から読み出された識別子を含む送信要求データを、前記車載装置から受信する送信要求データ受信部と、
当該敷地外無線装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データを、前記注文管理装置へ転送する送信要求データ転送部と
を有し、
前記注文管理装置の送信要求データ受信部は、前記敷地外無線装置から送信された送信要求データを受信し、
前記注文管理装置の商品一覧データ送信部は、前記敷地外無線装置へ商品一覧データを送信し、
前記敷地外無線装置は、
前記注文管理装置から送信された商品一覧データを受信する商品一覧データ受信部と、
当該敷地外無線装置の商品一覧データ受信部が受信した商品一覧データを、当該敷地外無線装置の送信要求データ受信部が受信した送信要求データの送信元の車載装置へ転送する商品一覧データ転送部と、
当該敷地外無線装置の商品一覧データ転送部が転送した商品一覧データによって示される商品の一覧の中から、前記車両の搭乗者によって選択されて注文された、商品の注文内容を示す注文内容データを、当該車両の車載装置から受信する注文内容データ受信部と、
当該敷地外無線装置の注文内容データ受信部が受信した注文内容データを、前記注文管理装置へ転送する注文内容データ転送部と
を更に有し、
前記注文管理装置の注文内容データ受信部は、前記敷地外無線装置から送信された注文内容データを受信する
請求項4に記載の注文管理システム。 An off-site wireless device that is provided outside the site of the store and wirelessly communicates data with the in-vehicle device;
The off-site wireless device is:
A transmission request data reception unit for receiving transmission request data including an identifier read from the in-vehicle device, which is transmission request data for requesting transmission of a list of products provided in the store; ,
A transmission request data transfer unit that transfers the transmission request data received by the transmission request data reception unit of the off-site wireless device to the order management device;
The transmission request data receiving unit of the order management device receives transmission request data transmitted from the off-site wireless device,
The product list data transmission unit of the order management device transmits product list data to the off-site wireless device,
The off-site wireless device is:
A product list data receiving unit for receiving product list data transmitted from the order management device;
A product list data transfer unit that transfers the product list data received by the product list data receiving unit of the off-site wireless device to the in-vehicle device that is the transmission request data received by the transmission request data receiving unit of the off-site wireless device. When,
Order content data indicating the order content of the product selected and ordered by the passenger of the vehicle from the product list indicated by the product list data transferred by the product list data transfer unit of the off-site wireless device , The order content data receiving unit received from the in-vehicle device of the vehicle,
An order content data transfer unit for transferring the order content data received by the order content data receiving unit of the off-site wireless device to the order management device;
The order management system according to claim 4, wherein the order content data receiving unit of the order management device receives order content data transmitted from the off-site wireless device.
前記注文管理装置の商品一覧データ送信部は、前記携帯情報装置へ商品一覧データを送信し、
前記注文管理装置の前記注文内容データ受信部は、前記携帯情報装置から送信された注文内容データを受信する
請求項4又は5に記載の注文管理システム。 The transmission request data receiving unit of the order management device receives transmission request data transmitted from a portable information device carried by a passenger of the vehicle,
The product list data transmission unit of the order management device transmits product list data to the portable information device,
The order management system according to claim 4 or 5, wherein the order content data receiving unit of the order management device receives order content data transmitted from the portable information device.
前記店舗の敷地内に設けられて、当該敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置との間で、データを無線により交信する前記敷地内無線装置が、
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信段階と、
当該敷地内無線装置による識別子データ受信段階において受信された識別子データを、前記注文管理装置へ転送する識別子データ転送段階と
を備え、
前記店舗の敷地内への進入前に前記車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部を備えていて、前記店舗において提供される商品の注文を管理する注文管理装置が、
前記敷地内無線装置から送信された識別子データを受信する識別子データ受信段階と、
当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置による識別子データ受信において受信された識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、前記店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、前記注文内容の情報を出力させる出力データを、前記店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信段階と
を備える注文管理方法。 An order management method for managing orders for products provided in a store,
The on-site wireless device that communicates wirelessly with an in-vehicle device mounted on a vehicle that is provided in the site of the store and has entered the site,
An identifier data receiving stage for receiving identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device, from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the site of the store;
An identifier data transfer step of transferring the identifier data received in the identifier data reception step by the on-site wireless device to the order management device, and
An order content of a product ordered in advance by a passenger of the vehicle before entering the shop premises and an identifier read from an in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other. An order management device that includes an order content information storage unit and manages orders for products provided in the store,
An identifier data receiving step for receiving identifier data transmitted from the on-site wireless device;
Of the order details stored in the order detail information storage unit of the order management device, the order content information associated with the identifier indicated by the identifier data received in the identifier data reception by the order management device is shown. An output data transmission step of transmitting output data for outputting information on the contents of the order to a passenger in a vehicle that has entered the store premises to a device on the store premises. Order management method provided.
前記店舗の敷地内への進入前に前記車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部と、
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを、前記敷地内無線装置から受信する識別子データ受信部と、
当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、前記店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、前記注文内容の情報を出力させる出力データを、前記店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部と
を備える注文管理装置。 A product provided on the site of the store and provided with the on-site wireless device for wirelessly communicating data with the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the site. In an order management system for managing orders, an order management apparatus for managing orders for products provided in the store,
An order content of a product ordered in advance by a passenger of the vehicle before entering the shop premises and an identifier read from an in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other. An order content information storage unit;
An identifier data receiving unit for receiving identifier data indicating an identifier read from an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered the premises of the store, from the on-site wireless device;
Of the order details stored in the order detail information storage unit of the order management device, the order content information associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit of the order management device is shown. An output data transmitting unit for transmitting output data for outputting information on the contents of the order to a passenger of a vehicle that has entered the store premises, to an apparatus in the store premises. An order management device provided.
前記コンピュータを、
前記店舗の敷地内への進入前に前記車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部、
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを、前記敷地内無線装置から受信する識別子データ受信部、
当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、前記店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、前記注文内容の情報を出力させる出力データを、前記店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部
として機能させるプログラム。 A product provided on the site of the store and provided with the on-site wireless device for wirelessly communicating data with the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the site. In the order management system for managing orders, a computer causes a computer to function as an order management device for managing orders for products provided in the store,
The computer,
An order content of a product ordered in advance by a passenger of the vehicle before entering the shop premises and an identifier read from an in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other. Order content information storage,
An identifier data receiving unit that receives, from the in-site wireless device, identifier data indicating an identifier read from an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered the site of the store;
Of the order details stored in the order detail information storage unit of the order management device, the order content information associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit of the order management device is shown. Function as an output data transmission unit for transmitting output data for outputting information on the contents of the order to a passenger of a vehicle that has entered the site of the store to a device on the site of the store Program to make.
前記コンピュータを、
前記店舗の敷地内への進入前に前記車両の搭乗者によって予め注文された商品の注文内容と、当該車両に搭載された車載装置から読み出された識別子とが対応付けられて格納されている注文内容情報格納部、
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを、前記敷地内無線装置から受信する識別子データ受信部、
当該注文管理装置の注文内容情報格納部に格納されている注文内容のうち、当該注文管理装置の識別子データ受信部が受信した識別子データによって示される識別子に対応付けられている注文内容の情報を示すデータであって、前記店舗の敷地内に進入してきた車両の搭乗者に向けて、前記注文内容の情報を出力させる出力データを、前記店舗の敷地内の装置へ送信する出力データ送信部
として機能させるプログラムを記録した記録媒体。 A product provided on the site of the store and provided with the on-site wireless device for wirelessly communicating data with the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the site. In the order management system for managing orders, a recording medium for recording a program for causing a computer to function as an order management apparatus for managing orders of products provided in the store,
The computer,
An order content of a product ordered in advance by a passenger of the vehicle before entering the shop premises and an identifier read from an in-vehicle device mounted on the vehicle are stored in association with each other. Order content information storage,
An identifier data receiving unit that receives, from the in-site wireless device, identifier data indicating an identifier read from an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered the site of the store;
Of the order details stored in the order detail information storage unit of the order management device, the order content information associated with the identifier indicated by the identifier data received by the identifier data receiving unit of the order management device is shown. Function as an output data transmission unit for transmitting output data for outputting information on the contents of the order to a passenger of a vehicle that has entered the site of the store to a device on the site of the store A recording medium on which a program to be recorded is recorded.
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部と、
当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、前記注文管理装置へ転送する識別子データ転送部と
を備える敷地内無線装置。 An order management device for managing orders for products provided in a store, and in an order management system for managing orders for products provided in the store; provided in the site of the store; An on-site wireless device that communicates data wirelessly with an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered,
An identifier data receiving unit that receives identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device, from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the site of the store;
An on-site wireless device comprising: an identifier data transfer unit that transfers the identifier data received by the identifier data receiving unit of the on-site wireless device to the order management device.
前記コンピュータを、
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部、
当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、前記注文管理装置へ転送する識別子データ転送部
として機能させるプログラム。 An order management device for managing an order of a product provided in a store, and in an order management system for managing an order of a product provided in the store; It is a program that functions as an in-site wireless device that communicates data wirelessly with an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered the site,
The computer,
An identifier data receiving unit that receives identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device, from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the store premises,
A program that causes identifier data received by the identifier data receiving unit of the in-site wireless device to function as an identifier data transfer unit that transfers to the order management device.
前記コンピュータを、
前記店舗の敷地内に進入してきた車両に搭載された車載装置から、当該車載装置から読み出された識別子を示す識別子データを受信する識別子データ受信部、
当該敷地内無線装置の識別子データ受信部が受信した識別子データを、前記注文管理装置へ転送する識別子データ転送部
として機能させるプログラムを記録した記録媒体。 An order management device for managing an order of a product provided in a store, and in an order management system for managing an order of a product provided in the store; A recording medium recording a program that functions as an in-site wireless device for wirelessly communicating data with an in-vehicle device mounted on a vehicle that has entered the site,
The computer,
An identifier data receiving unit that receives identifier data indicating an identifier read from the in-vehicle device, from the in-vehicle device mounted on the vehicle that has entered the store premises,
A recording medium on which a program for causing identifier data received by an identifier data receiving unit of the on-site wireless device to function as an identifier data transfer unit for transferring to the order management device is recorded.
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