JP2013120406A - 情報処理装置、方法及びシステム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】表示する付加的リンクをユーザ情報に応じて設定しパーソナライズすることにより、ユーザの関心により適合した検索結果を表示することができる。この結果、ユーザが目的とする情報により近い付加的リンクを表示でき、目的とする情報に辿り着くまでのクリック数をさらに減らし、検索が効率的できる。動的に変化し得る興味・嗜好と関連するユーザ情報である行動履歴を基準に付加的リンクを設定することにより、ユーザの最近の興味関心を検索結果に反映し、ユーザの関心への検索結果の適合度が改善できる。
【選択図】図1
Description
本実施形態は、図1の構成図に示す情報処理装置1(以下「本装置1」や「本装置」とも呼ぶ)に関するもので、本装置1は、クエリすなわち検索要求に応じたウェブ検索結果をユーザの端末Tに提供するサーバ装置である。
上記のように構成された本装置1のうち、本実施形態に特に関わる処理手順を図3のフローチャートに示す。
〔2−1.概要〕
まず、受付手段20が、ユーザの端末Tから検索のクエリを受け付けると(ステップS11)、決定手段60が、受け付けられたクエリについて、付加的リンクを設定するか否かを決定する。本実施形態では、クエリがナビゲーショナルクエリか否かを判定し(ステップS12)、ナビゲーショナルクエリに付加的リンクを設定するものとする。
上記の処理のうち、決定手段60が、受け付けられたクエリについて付加的リンクを設定するか否か(「付加的リンクの要否」とも表現することとする)を決定する基準は自由であり、ユーザ情報として取得された行動履歴に基づいて決定してもよいし、ユーザ情報として取得された属性情報に基づいて決定してもよい。
また、リンク設定手段40が、どのようなユーザ情報の場合にどのような付加的リンクを設定するかについても、基準は自由である。すなわち、ユーザ情報として取得された行動履歴(閲覧したページや商品購入のログ情報など)に基づいて付加的リンクを設定してもよいし、ユーザ情報として取得された属性情報に基づいて前記付加的リンクを設定してもよい。
また、付加的リンクに対する実際のクリック状況に応じて、全ユーザに共通する付加的リンクを定めることもできる。この場合、各ウェブサイトに対応する付加的リンクをリンク記憶手段80に予め記憶しておくが、その内容は所定クエリ記憶手段70に記憶されている対象クエリに限定しなくてもよい。
(1) 以上のように本実施形態では、表示する付加的リンクをユーザ情報に応じて設定しパーソナライズすることにより、ユーザの関心により適合した検索結果を表示することができる(例えば図4や図5)。この結果、ユーザが目的とする情報により近い付加的リンクを表示でき、目的とする情報に辿り着くまでのクリック数をさらに減らし、検索が効率的できる。
なお、上記実施形態は例示に過ぎず、本発明は、以下に例示するものやそれ以外の他の実施態様も含むものである。また、本出願における構成図、データの図、フローチャートなども例示に過ぎず、各要素の有無、その配置や処理実行などの順序、具体的内容などは適宜変更可能である。例えば、本発明は、ウェブ検索に限らず、文書管理システムにおける検索など、他の検索にも適用できる。また、検索自体の機能(索引データ記憶手段22や検索手段24)は必須ではなく、他の検索サーバによる検索結果に、本装置1で付加的リンクを設定する構成もとることができる。
6 演算制御部
7 記憶装置
8 通信手段
20 受付手段
22 索引データ記憶手段
25 ユーザ情報記憶手段
30 ユーザ情報取得手段
40 リンク設定手段
50 検索結果送信手段
60 決定手段
70 所定クエリ記憶手段
80 リンク記憶手段
85 ログ取得手段
N 通信ネットワーク
T 端末
Claims (10)
- ユーザの端末から検索のクエリを受け付ける受付手段と、
前記ユーザを識別すると共に、識別された前記ユーザに対応付けられているユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段と、
前記クエリに基づく検索結果に含まれるウェブサイトにおいて、第1のウェブページへのリンクと共に表示するリンクであって、前記第1のウェブページと直接又は間接に関連付けられた第2のウェブページへのリンクである付加的リンクを、取得された前記ユーザ情報に応じて設定するリンク設定手段と、
設定された前記付加的リンクを含む検索結果を送信する検索結果送信手段と、
を備えたことを特徴とする情報処理装置。 - 前記リンク設定手段は、前記ユーザ情報として取得された行動履歴に基づいて前記付加的リンクを設定することを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。
- 前記リンク設定手段は、前記ユーザ情報として取得された属性情報に基づいて前記付加的リンクを設定することを特徴とする請求項1又は2記載の情報処理装置。
- 受け付けられた前記クエリについて、前記付加的リンクを設定するか否かを決定する決定手段を備えたことを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の情報処理装置。
- 前記決定手段は、前記付加的リンクを設定するか否かを、前記ユーザ情報として取得された行動履歴に基づいて決定することを特徴とする請求項4記載の情報処理装置。
- 前記決定手段は、前記付加的リンクを設定するか否かを、前記ユーザ情報として取得された属性情報に基づいて決定することを特徴とする請求項4又は5記載の情報処理装置。
- 予め定められたクエリを記憶している所定クエリ記憶手段を備え、
前記決定手段は、前記付加的リンクを設定するか否かを、受け付けられた前記クエリが前記所定クエリ記憶手段に記憶されているクエリと一致するか否かに基づいて決定することを特徴とする請求項4から6のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - ウェブサイトに対応する付加的リンクを予め記憶しているリンク記憶手段と、
前記リンク記憶手段に記憶されている前記付加的リンクを含めて送信した前記検索結果について、複数のユーザによるクリックのログ情報を取得するログ取得手段と、
前記リンク設定手段は、取得された前記ログ情報に基づいて、各ユーザに共通する付加的リンクを設定することを特徴とする請求項1から7のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 請求項1から8のいずれか一項に記載の情報処理装置と、
前記情報処理装置から前記設定された前記付加的リンクを含む検索結果を受信して表示する端末と、
を備えたことを特徴とする情報処理システム。 - ユーザの端末から検索のクエリを受け付ける受付処理と、
前記ユーザを識別すると共に、識別された前記ユーザに対応付けられているユーザ情報を取得するユーザ情報取得処理と、
前記クエリに基づく検索結果に含まれるウェブサイトにおいて、第1のウェブページへのリンクと共に表示するリンクであって、前記第1のウェブページと直接又は間接に関連付けられた第2のウェブページへのリンクである付加的リンクを、取得された前記ユーザ情報に応じて設定するリンク設定処理と、
設定された前記付加的リンクを含む検索結果を送信する検索結果送信処理と、
をコンピュータが実行することを特徴とする情報処理方法。
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永松 貴光, 「GOOGLE ADWORDS & ANALYTICS 実践活用ガイド」, vol. 第1版, JPN6013037945, 9 August 2010 (2010-08-09), pages 109 - 110, ISSN: 0002596297 * |
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