JP2012060287A - 表示装置、画像形成装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】異常状態時に表示されるエラーメッセージを複数の言語で表示し得る表示装置、画像形成装置及びプログラムを提供する。
【解決手段】第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを表示画面に表示する操作表示部４と、装置の異常を検出する異常状態検出部８と、異常状態検出部８により装置の異常が検出されない場合は第１の種類のメッセージを単一の言語を用いて操作表示部４により表示し、装置の異常が検出された場合は第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて操作表示部４により表示する制御を行う制御部１と、を備えた画像形成装置１０。
【選択図】図２

Description

本発明は、表示装置、画像形成装置及びプログラムに関する。

近年、ビジネスの国際化が日常的となっている中、オフィス内では各国の人がオフィスに設置された複数の画像形成装置を共有しながら業務を行う環境が一般的となっている。
こうした環境に対応するべく、画像形成装置には一般に、操作パネルに表示される表示言語を切り替えるための言語切り替え機能が設けられている。

ここで、特許文献１には、表示手段上に言語切り替えボタンを表示して、言語切り替えボタンが押下された場合には、表示画面で表示される言語を押下されたボタンに対応付けられた言語に切り替える技術が開示されている。また、表示手段上には、切り替え前の現在の表示言語と切り替え後の表示言語とが併記されて表示される。

また、特許文献２には、海外向けのファクシミリ装置に関し、第三者（外国人）がファクシミリ装置を実際に操作せずとも、ファクシミリ装置に記憶されている複数の言語の文字列を出力又は表示し得る技術が開示されている。

特開２００４−１９９３４３号公報 特開平６−２３３０２１号公報

しかし、特許文献１及び２に記載の技術では、何らかの不具合により装置がダウンして使用できない状況が発生した場合、異常状態を知らせるエラーメッセージの表示言語を切り替えることはできない。すなわち、特許文献１及び２に記載の技術では、装置が正常に動作している場合には表示言語を切り替えたり、複数言語を同時に表示したりすることは可能であるが、異常状態時には切り替え機能も複数言語表示機能も停止するため、エラーメッセージの表示言語を切り替えたり複数言語を併記して表示したりすることはできない。
エラーメッセージは、通常、予め指定された言語により表示されることから、その指定された言語を母国語としない人にとってはエラー内容を把握することができず、異常状態を長時間放置してしまう場合がある。

本発明の課題は、異常状態時に表示されるエラーメッセージを複数の言語で表示し得る表示装置、画像形成装置及びプログラムを提供することである。

本発明によれば、第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを表示画面に表示する表示部と、
装置の異常を検出する異常状態検出部と、
前記異常状態検出部により装置の異常が検出されない場合は前記第１の種類のメッセージを単一の言語を用いて前記表示部により表示し、装置の異常が検出された場合は前記第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて前記表示部により表示する制御を行う制御部と、
を備えた表示装置が提供される。

また、本発明によれば、第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを表示画面に表示する表示部と、
装置の異常を検出する異常状態検出部と、
前記異常状態検出部により装置の異常が検出されない場合は前記第１の種類のメッセージを単一の言語を用いて前記表示部により表示し、装置の異常が検出された場合は前記第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて前記表示部により表示する制御を行う制御部と、
を備えた画像形成装置が提供される。

また、本発明によれば、コンピュータを、
第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを表示部により表示画面に表示する表示手段、
装置の異常を異常状態検出部により検出する異常状態検出手段、
前記異常状態検出部により装置の異常が検出されない場合は前記第１の種類のメッセージを単一の言語を用いて前記表示部により表示し、装置の異常が検出された場合は前記第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて前記表示部により表示する制御を行う制御手段、
として機能させるためのプログラムが提供される。

本発明によれば、不具合時に表示される警告メッセージを複数の言語で表示することができる。例えば、不具合時に表示される警告メッセージを日本語と英語の両方を併記することができる。よって、日本のオフィスで業務を行う米国人は不具合内容を容易に把握することができ、不具合状況が長時間放置されることを防止することができる。

システム構成を示す図である。 画像形成装置の機能ブロック図を示す図である。 基本処理を示すフロー図である。 初期画面を示す図である。 待機画面を示す図である。 操作ボタン押下時の処理を示すフロー図である。 設定エラー画面を示す図である。 装置エラー時処理を示すフロー図である。 装置エラー画面を示す図である。 装置エラー画面を示す図である。 装置エラー画面を示す図である。 装置エラー画面を示す図である。

本実施形態における画像形成装置について、図面を用いて詳細に説明する。なお、本発明は表示装置、画像形成装置及びプログラムに関するものであり、本実施形態ではその適用例として、画像形成装置を例に挙げて説明する。

図１に、システム構成を示す。
システム１００は、複数の画像形成装置１０、ＰＣ１１及びサーバ１２を備えて構成され、複数の画像形成装置１０、ＰＣ１１及びサーバ１２はネットワークＮによって通信可能に接続される。

画像形成装置１０は、例えばプリンタ機能、スキャナ機能、ＦＡＸ機能等の複数の機能を有するＭＦＰ（Multi Functional Printer）である。
ＰＣ１１は、一般的なＰＣ（Personal Computer）であって、ネットワークＮを介して画像形成装置１０にジョブを送信したり、画像形成装置１０から送信される各種情報を受信したりする。
サーバ１２は、例えばフォントデータ等の各種情報を記憶する情報記憶媒体であって、ネットワークＮを介して画像形成装置１０に各種情報を送信したり、画像形成装置１０から送信される各種情報を受信して記憶したりする。
ネットワークＮは、電話回線、専用線、移動体通信網、通信衛星網、ＣＡＴＶ回線等の様々な通信回線を適用可能なＬＡＮ（Local Area Network）である。なお、ＷＡＮ（Wide Area Network）やインターネット等の様々なネットワーク形態を適用してもよい。

図２に、画像形成装置１０の機能ブロック図を示す。
画像形成装置１０は、制御部１、記憶部２、通信部３、操作表示部４、画像読取部５、画像処理部６、印刷部７、異常状況検出部８を備えて構成される。

制御部１は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を備えて構成される。ＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されている各種プログラムをＲＡＭに展開し、ＲＡＭに展開した各種プログラムとの協働により、画像形成装置１０の動作を統括的に制御する。

記憶部２は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等を備えて構成され、各種プログラムや読取画像、ＦＡＸ画像、フォントデータ等を記憶する。また、本実施形態において、記憶部２は表示言語を定めた言語設定情報を記憶する。

言語設定情報には、デフォルト言語、第１言語、及び第２言語の情報が含まれる。
デフォルト言語とは、装置ごとに予め定められた一の言語であって、例えば工場出荷時に日本国の仕向けに設定された装置には通常日本語がデフォルト言語として定められる。一方、工場出荷時に米国仕向けに設定された装置には通常英語がデフォルト言語として定められる。デフォルト言語の情報は、装置の電源がＯＦＦになっても記憶部２に記憶されたままである。尚、日本国内で専ら或いは主に米国人が装置を使用する場合、言語設定を日本語から英語に変更することが考えられるが、本明細書においては、このように仕向け設定から変更された言語であっても、これをデフォルト言語として扱う。

第１言語とは、装置の使用時にメイン言語として用いられる言語であって、例えば日本国で日本人が使用する装置には通常日本語が第１言語として定められる。第１言語とデフォルト言語とは通常同一であり、装置の電源がＯＮになったとき、第１言語としてデフォルト言語が定められる。ただし、例えば日本国内で使用されている装置を訪問者である米国人が一時的に使用する際、米国人が装置のメイン言語を日本語から英語に一時的に切り替える場合がある。このとき、言語設定情報では、一時的に第１言語として英語が定められる。但し、デフォルト言語は日本語のままであり、装置の電源がＯＦＦになった後に再び装置の電源がＯＮになった際には、言語設定情報において第１言語としてデフォルト言語が定められる。

第２言語とは、装置のエラー時にサブ言語として用いられる言語であって、第１言語以外の言語である。例えば第１言語が日本語の場合、第２言語は英語、フランス語、イタリア語・・・等である。第２言語は装置が通常動作時では表示されず、異常状態時に表示される。第２言語が表示されるケースについては後述する（例えば、図８、図９参照）。

通信部３は、ネットワークＮに接続されている他の画像形成装置１０、ＰＣ１１又はサーバ１２と各種情報の送受信を行う。また、通信部３は、ＵＳＢを介して各種情報の入出力を行うことも可能である。

操作表示部４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）又は有機ＥＬディスプレイを備え、ディスプレイ上には、透明電極を格子状に配置した感圧式（抵抗膜圧式）のタッチパネルを備えて構成される。
操作表示部４は、各種設定画面及び各種ボタン等を表示する（図４等参照）。画面上に表示されたボタンが手指やタッチペン等で押下された場合、操作表示部４は、押下された力点のＸＹ座標を電圧値で検出し、検出された位置に対応付けられた操作信号を制御部１に出力する。なお、タッチパネルは感圧式に限らず、例えば静電式や光式等であってもよい。また、操作表示部４は、表示画面外に各種ハードキーを備え、ハードキーが押下された場合、押下されたキーに対応付けられた操作信号を制御部１に出力する。

画像読取部５は、図示しない原稿台又は自動原稿搬送部（ＡＤＦ:Auto Document Feeder）に載置された原稿を図示しない光学系により読み取り画像データを生成する。

画像処理部６は、画像読取部５により生成された画像データに対し、ＲＯＭや記憶部２に予め記憶されているプログラムに基づいて画像処理する。画像処理には、例えばレベル補正処理、拡大／縮小処理、明るさ／コントラスト調整処理、シャープネス（鮮鋭化）処理、平滑化処理、色変換処理、トーンカーブ調整処理、フィルタ処理等がある。

印刷部７は、画像処理部６により画像処理された画像データを用紙に印刷する。印刷部７は、例えば感光体ドラムを備え、感光体ドラムの周辺には帯電装置、露光装置、現像装置、転写装置、分離装置、クリーニング装置等を備える。

異常状態検出部８は、画像形成装置１０の所定の各所で発生したエラーを検出し、検出信号を制御部１に出力する。異常状態検出部８によって検出されるエラーは、例えば用紙切れ（ペーパーエンプティ）、搬送経路上における紙詰まり（ペーパージャム）、トナー切れ（トナーエンプティ）、各所に設置された開閉扉の不具合（カセットオープン、カバーオープン）、消耗品の残量切れ、及び各種システムエラー（Ｆａｔａｌ Ｅｒｒｏｒ）等がある。

図３に、本実施形態に係る基本処理を示す。
なお、基本処理は、画像形成装置１０の電源がＯＮにされた際に実行される。
制御部１は、電源がＯＮにされた場合、初期画面を操作表示部４に表示する（ステップＳ１）。

ここで、初期画面を表示する際、制御部１は、 記憶部２に予め記憶されている言語設定情報を読み込む。次いで、制御部１は、読み込んだ言語設定情報により定まる一のデフォルト言語を用いて初期画面を構成する。最後に、制御部１は、構成した初期画面を操作表示部４に表示する。また、制御部１は、言語設定情報において、第１言語をデフォルト言語に設定する。

図４に、初期画面Ｄ１を示す。
初期画面Ｄ１は、複数言語表示選択ボタンＢ１と、第２言語選択ボタンＢ２を有して構成される。本実施形態では、デフォルト言語として「日本語」が設定されている場合について説明する。

複数言語表示選択ボタンＢ１は、エラーメッセージを表示する際、複数言語でメッセージ表示するか否かを選択するためのボタンである。複数言語表示選択ボタンＢ１上には、日本語で「する」／「しない」の文字列が押下可能に表示される。

第２言語選択ボタンＢ２は、第２言語を一又は複数選択するためのボタンであり、複数言語表示選択ボタンＢ１で「する」が押下された場合に押下するボタンである。
第２言語選択ボタンＢ２上には、デフォルト言語以外の言語が押下可能に表示される。本実施形態に係る初期画面Ｄ１では、デフォルト言語として日本語が設定されているため、日本語以外の言語である英語、フランス語、イタリア語・・・等の言語の種類が表示される。なお、ここで選択される第２言語は、異常状態検出部８によりエラーが検出され、エラーメッセージが表示される場合に限り操作表示部４に表示される。通常動作時はデフォルト言語又は第１言語のみが操作表示部４に表示される。

図３に戻り、制御部１は、複数言語表示をするか否か判断する（ステップＳ２）。
具体的には、制御部１は、初期画面Ｄ１において、複数言語表示選択ボタンＢ１の「する」が押下され、かつ、第２言語選択ボタンＢ２の何れか一又は複数の言語ボタンが押下されたか否か判断する。

複数言語表示をしない場合（ステップＳ２；Ｎ）、制御部１は、ステップＳ４に移行する。
複数言語表示をする場合（ステップＳ２；Ｙ）、制御部１は、押下により選択された言語を第２言語として設定する（ステップＳ３）。
なお、このとき、制御部１は第２言語の設定を言語設定情報に含ませ、第２言語が設定された言語設定情報を記憶部２に記憶する。尚、第２言語の情報について、画像形成装置１０の電源をＯＦＦにしても保持するようにしてもよい。この場合、ステップＳ３における処理は、制御部１が予め記憶部２に保持された第２言語の情報を読み出すことにより実現される。

制御部１は、デフォルト言語又は第１言語で構成した待機画面を操作表示部４に表示する（ステップＳ４）。

図５に、待機画面Ｄ２を示す。
待機画面Ｄ２は、正常状態時の画面であり、通常動作時の画面である。
待機画面Ｄ２には、現在の状態を示すメッセージや文字列がデフォルト言語又は第１言語で表示される。具体的には、現在の状態を示すメッセージとして、「コピーできます」とのメッセージが表示される。また、用紙のサイズを示す文字列（「Ａ４」等）、トレイ番号を示す文字列（「トレイ１」等）及び印字倍率を示す文字列（「倍率１００％」等）が表示される。
待機画面Ｄ２は正常状態時の画面であり、異常状態検出部８により検出されたエラー時に表示される画面（図９〜図１１参照）とは異なるため、デフォルト言語又は第１言語として設定されている日本語のみで表示される。また、図５に示す待機画面Ｄ２は一例であり、操作表示部４には各種の待機画面が表示される。

図３に戻り、制御部１は、待機画面において、何らかの操作ボタンが押下されたか否か判断する（ステップＳ５）。
操作ボタンが押下されない場合（ステップＳ５；Ｎ）、制御部１は、待機画面を操作表示部４に表示してから所定時間が経過したか否か判断する（ステップＳ６）。

所定時間が経過していない場合（ステップＳ６；Ｎ）、制御部１は、ステップＳ９に移行する。
所定時間が経過した場合（ステップＳ６；Ｙ）、制御部１は、第１言語をデフォルト言語と同一の言語に設定する（ステップＳ７）。
なお、第１言語とデフォルト言語とがもともと同一の言語に設定されていた場合、ステップＳ７の処理では単に同一の設定に更新される。一方、第１言語とデフォルト言語とが異なる言語に設定されていた場合、ステップＳ７の処理で両者は同一言語に設定される。

制御部１は、ユーザが操作中であることを示す操作中フラグをＯＦＦにする（ステップＳ８）。
なお、操作中フラグがもともとＯＦＦであった場合、ステップＳ８の処理では改めて操作中フラグがＯＦＦにされる。一方、操作中フラグがＯＮであった場合、所定時間経過後にステップＳ８の処理で操作中フラグがＯＦＦにされる。

制御部１は、電源がＯＦＦされたか否か判断する（ステップＳ９）。
電源がＯＦＦされない場合（ステップＳ９；Ｎ）、制御部１は、ステップＳ４に移行する。
電源がＯＦＦされた場合（ステップＳ９；Ｙ）、制御部１は、基本処理を終了する。

ステップＳ５に戻り、操作ボタンが押下された場合（ステップＳ５；Ｙ）、制御部１は、スタートボタンが押下されたか否か判断する（ステップＳ１０）。
「スタートボタン」は、図４又は図５に示したように、ハードキー上に「スタート」と記載されたボタンである。

スタートボタンが押下された場合（ステップＳ１０；Ｙ）、制御部１は、ジョブを実行する（ステップＳ１１）。
ジョブを実行した後、制御部１はステップＳ７に移行する。

押下されたボタンがスタートボタンではない場合（ステップ１０；Ｎ）、制御部１は、各種操作ボタン押下時処理に移行する（ステップＳ１２）。

図６に、各種操作ボタン押下時処理を示す。
ジョブ設定ボタンが押下された場合（ステップＳ１２１；Ｙ）、制御部１は、操作中フラグをＯＮにする（ステップＳ１２２）。
また、制御部１は、第１言語でジョブ設定画面（図示省略）を構成し、構成したジョブ設定画面を操作表示部４に表示する（ステップＳ１２３）。
また、制御部１は、ジョブ設定画面において入力された条件でジョブを設定する（ステップＳ１２４）。

制御部１は、ジョブの設定にエラーがあるか否か判断する（ステップＳ１２５）。
エラーがある場合（ステップＳ１２５；Ｙ）、制御部１は、第１言語で設定エラー画面を構成し、構成した設定エラー画面を操作表示部４に表示する（ステップＳ１２６）。その後、制御部１は、図３のステップＳ９に移行する。なお、ここで表示される設定エラー画面は、異常状態検出部８により検出されたエラーではないため、第１言語のみで構成され、第２言語は用いられない。

図７に、設定エラー画面Ｄ３を示す。
設定エラー画面Ｄ３は、ユーザによる操作にエラーがあった場合に表示される画面である。設定エラー画面Ｄ３には、第１言語で、エラー内容及び対処方法を示すメッセージが表示される。
例えば、印刷部数は５００部以上設定することができないにもかかわらず、ユーザによる操作で５００部より多く設定された場合、「コピー部数の設定は無効です」とのメッセージ及び「設定は５００部まで可能です」とのメッセージが第１言語（ここでは、日本語）で表示される。エラーメッセージは、正常状態時に表示されるフォントとは異なるフォントで表示されるとしてもよい。
本実施形態に係る設定エラー画面Ｄ３では、正常状態時に表示されるメッセージと比較して下線が付され、文字色を変えてエラーメッセージが表示される。

図６に戻り、ジョブの設定にエラーがない場合（ステップＳ１２５；Ｎ）、制御部１は、図３のステップＳ９に移行する。

ステップＳ１２１に戻り、ジョブ設定ボタンが押下されてない場合（ステップＳ１２１；Ｎ）、制御部１は、第１言語変更ボタンが押下されたか否か判断する（ステップＳ１２７）。

第１言語変更ボタンが押下された場合（ステップＳ１２７；Ｙ）、制御部１は、操作中フラグをＯＮにする（ステップＳ１２８）。
また、制御部１は、第１言語で第１言語選択画面（図示省略）を構成し、構成した第１言語選択画面を操作表示部４に表示する（ステップＳ１２９）。
第１言語選択画面は、現在設定されている第１言語を他の言語に切り替えるための画面であり、複数の言語のうち、何れか一の言語が選択可能に表示される。
制御部１は、第１言語選択画面において選択された言語を新たな第１言語として設定し（ステップＳ１３０）、図３のステップＳ９に移行する。

ステップＳ１２７に戻り、第１言語変更ボタンが押下されていない場合（ステップＳ１２７；Ｎ）、制御部１は、デフォルト言語変更ボタンが押下されたか否か判断する（ステップＳ１３１）。

デフォルト言語変更ボタンが押下された場合（ステップＳ１３１；Ｙ）、制御部１は、操作中フラグをＯＮにする（ステップＳ１３２）。
また、制御部１は、第１言語でデフォルト言語設定画面（図示省略）を構成し、構成したデフォルト言語設定画面を操作表示部４に表示する（ステップＳ１３３）。
デフォルト言語設定画面は、現在設定されているデフォルト言語を他の言語に切り替えるための画面であり、複数の言語のうち、何れか一の言語が選択可能に表示される。

制御部１は、デフォルト言語選択画面において選択された言語を新たなデフォルト言語として設定する（ステップＳ１３４）。
また、制御部１は、第１言語をデフォルト言語に設定する（ステップＳ１３５）。その後、制御部１は、図３のステップＳ９に移行する。

次に、図８を参照して、装置エラー時処理について説明する。
装置エラー時処理は、異常状態検出部８によりエラーが検出された場合に実行される。
制御部１は、異常状態検出部８によりエラーが検出された場合、複数言語でエラーメッセージを表示するか否か判断する（ステップＳ１ａ）。
具体的には、制御部１は、初期画面Ｄ１（図４参照）において複数言語でエラーメッセージを表示する／しない、のうち何れが設定されているか判断する。

複数言語でエラーメッセージを表示する設定の場合（ステップＳ１ａ；Ｙ）、制御部１は、操作中フラグはＯＮであるか否か判断する（ステップＳ２ａ）。

操作中フラグがＯＮでない場合（ステップＳ２ａ；Ｎ）、制御部１は、複数言語でエラーメッセージを表示して（ステップＳ３ａ）、本処理を終了する。
なお、このとき表示される複数言語は、デフォルト言語及び初期画面Ｄ１（図４参照）において第２言語選択ボタンＢ２により選択された言語である。

操作中フラグがＯＮの場合（ステップＳ２ａ；Ｙ）、制御部１は、第１言語でエラーメッセージを表示して（ステップＳ４ａ）、本処理を終了する。
ここで、操作中フラグがＯＮの場合はユーザが操作表示部４の前で何らかの操作中である可能性が高い。よって、この場合、第１言語だけでエラーメッセージを表示すればよい。

ステップＳ１ａに戻り、複数言語でエラーメッセージを表示しない場合（ステップＳ１ａ；Ｎ）、制御部１は、第１言語でエラーメッセージを表示して（ステップＳ４ａ）、本処理を終了する。

図９に、複数言語でエラーメッセージが表示されたときの装置エラー画面Ｄ４を示す。
装置エラー画面Ｄ４は、異常状態検出部８によりエラーが検出された場合に表示される画面である。装置エラー画面Ｄ４には、デフォルト言語と複数の第２言語でエラー内容を示すエラーメッセージが表示される。装置エラー画面Ｄ４では、メッセージの内容として、例えば「前カバーが開いています。」との内容が表示される。本実施形態に係る装置エラー画面Ｄ４では、デフォルト言語として日本語が設定され、第２言語として英語、スペイン語、中国語が設定されており、デフォルト言語の下方に第２言語が英語、スペイン語、中国語の順に表示される。
また、エラー内容を示すメッセージは、デフォルト言語とデフォルト言語以外の第２言語とで表示態様及び表示領域が異なる。デフォルト言語は、オフィスの多数派のユーザが理解可能な言語として想定されるため、デフォルト言語によるメッセージは第２言語よりも大きいフォントで強調されて最上部に表示される。なお、その他、デフォルト言語は第２言語と異なる文字スタイル又は文字色を用いて更に強調して表示されるとしてもよい。一方、第２言語は、オフィスの少数派のユーザが理解可能な言語として想定されるため、第２言語によるメッセージは第１言語よりも小さいフォントで所定の領域に集約されて表示される。

なお、図９に示した装置エラー画面Ｄ４は一例であり必ずしもこれに限られない。
例えば、後述するように、所定の領域内で全ての第２言語を表示しきれない場合、まず、表示可能な範囲で第２言語を表示し、所定時間経過後に、又は手動で、表示し切れない残りの第２言語を切り替えて表示するとしてもよい（図１０、図１１参照）。
また、デフォルト言語及び第２言語のうち、あるタイミングでは一の言語だけを表示し、所定時間経過後に他の言語に順次切り替えて表示するとしてもよい（図１２参照）。

図１０に、装置エラー画面Ｄ５ａ、Ｄ５ｂを示す。
装置エラー画面Ｄ５ａ、Ｄ５ｂの基本的構成は、装置エラー画面Ｄ４（図９参照）と同様であるため、ここでの説明は省略する。
装置エラー画面Ｄ５ａには、表示可能な範囲で第２言語が表示され、装置エラー画面Ｄ５ａは所定時間経過後に装置エラー画面Ｄ５ｂに切り替わる。装置エラー画面Ｄ５ａでは、第２言語として英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、中国語が設定されており、このうち、表示可能な範囲である英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語が上方から下方にかけて順に表示される。
装置エラー画面Ｄ５ｂには、装置エラー画面Ｄ５ａで表示し切れなかった第２言語（中国語）が表示される。

図１１に、装置エラー画面Ｄ６ａ、Ｄ６ｂ、Ｄ６ｃを示す。
装置エラーＤ６ａ、Ｄ６ｂ、Ｄ６ｃの基本構成は、装置エラー画面Ｄ４（図９参照）と同様であるため、ここでの説明は省略する。
装置エラー画面Ｄ６ａ、Ｄ６ｂ、Ｄ６ｃは、第２言語表示領域の右側に設けられたスクロールバーの操作により互いに遷移する。装置エラー画面Ｄ６ａ、Ｄ６ｂ、Ｄ６ｃには、表示可能な範囲で第２言語が表示される。装置エラー画面Ｄ６ａでは、第２言語として英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、オランダ語、中国語が設定されており、このうち、表示可能な範囲である英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語が上方から下方にかけて順に表示される。また、装置エラー画面Ｄ６ｂでは、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語が順に表示される。また、装置エラー画面Ｄ６ｃでは、ポルトガル語、オランダ語、中国語が順に表示される。

図１２に、装置エラー画面Ｄ７ａ、Ｄ７ｂ、Ｄ７ｃを示す。
装置エラー画面Ｄ７ａ、Ｄ７ｂ、Ｄ７ｃは、何れも「前カバーが開いています。」とのエラーメッセージの内容が表示される。また、エラー画面Ｄ７ａでは、デフォルト言語（ここでは、日本語）でエラーメッセージが表示され、エラー画面Ｄ７ｂ、Ｄ７ｃでは第２言語（それぞれ、英語、フランス語）でエラーメッセージが表示される。エラー画面Ｄ７ａ、Ｄ７ｂ、Ｄ７ｃは、所定時間経過後に順次切り替わり、一定時間内で切り替わりが繰り返されることで、結果として複数の言語でエラーメッセージが表示されることになる。

以上のように、本実施形態によれば、第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを操作表示部４に表示することができ、装置が通常状態時の際に表示される第１の種類のメッセージは単一言語を用いて表示し、装置が異常状態時の際に表示される第２の種類のメッセージは複数言語を用いて表示することができる。よって、各国の人は、第２の種類のメッセージを見ればその内容を把握することができ、対応することができるため、装置が異常状態で長時間放置されることを防止することができる。

また、第１の種類のメッセージは、装置が正常状態又はユーザによる設定操作中のときに表示されるメッセージであり、第２の種類のメッセージは、装置が異常状態のときであり、かつ、ユーザによる設定操作中でないときに表示されるメッセージである。

また、第２言語は単一であっても複数であってもよい。

また、第２の種類のメッセージを表示する際、デフォルト言語と第２言語との表示態様を異ならせて表示させることができる。

また、異ならせる表示態様は、例えばフォントのサイズ、スタイル、色のうち、何れかとすることができる。

また、第２の種類のメッセージを表示する際、第２言語でメッセージを表示するか否かを操作表示部４により決定することができる。

また、操作表示部４により、デフォルト言語、第１言語、及び第２言語を選択することができる。

また、第２の種類のメッセージを複数の言語で表示する場合、操作表示部４に表示させる言語を切り替えて表示することができる。

１００ システム
１０ 画像形成装置
１ 制御部
２ 記憶部
３ 通信部
４ 操作表示部
５ 画像読取部
６ 画像処理部
７ 印刷部
８ 異常状態検出部
１１ ＰＣ
１２ サーバ

Claims (11)

1. 第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを表示画面に表示する表示部と、
   装置の異常を検出する異常状態検出部と、
   前記異常状態検出部により装置の異常が検出されない場合は前記第１の種類のメッセージを単一の言語を用いて前記表示部により表示し、装置の異常が検出された場合は前記第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて前記表示部により表示する制御を行う制御部と、
   を備えた表示装置。
2. 前記第１の種類のメッセージは、装置が正常状態又は設定操作中のときに表示されるメッセージであり、
   前記第２の種類のメッセージは、装置が異常状態のとき、かつ、設定操作中でないときに表示されるメッセージである請求項１に記載の表示装置。
3. 前記制御部は、予め定められたデフォルト言語又は一時的に定められた第１言語のうち何れか一を用いて前記第１の種類のメッセージを前記表示部により表示し、前記デフォルト言語と該デフォルト言語以外の言語であって予め定められた第２言語とを用いて前記第２の種類のメッセージを前記表示部により表示する制御を行う請求項１又は２に記載の表示装置。
4. 前記第２言語は、単一又は複数の言語である請求項３に記載の表示装置。
5. 前記制御部は、前記第２の種類のメッセージを前記表示部により表示する際、前記デフォルト言語と前記第２言語との表示態様を異ならせて表示する制御を行う請求項３又は４に記載の表示装置。
6. 前記表示態様は、フォントのサイズ、スタイル、色のうち、何れかである請求項５に記載の表示装置。
7. 前記第２の種類のメッセージを前記表示部により表示する場合、前記第２言語を用いるか否かを決定するための操作部を備え、
   前記制御部は、前記操作部による決定に基づいて、前記第２の種類のメッセージを前記表示部に表示する制御を行う請求項３〜６の何れか一項に記載の表示装置。
8. 前記操作部は、前記デフォルト言語、前記第１言語及び前記第２言語を選択するためのキー又はボタンを備え、
   前記制御部は、前記操作部により選択されたデフォルト言語、第１言語又は第２言語に基づいて、前記第１の種類のメッセージを前記表示部により表示し、又は前記第２の種類のメッセージを前記表示部により表示する請求項７に記載の表示装置。
9. 前記制御部は、前記第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて前記表示部により表示する場合、複数の言語のうち、予め定められた言語数で前記第２の種類のメッセージを表示画面に表示し、所定期間経過後又は前記操作部による操作に基づいて表示画面を切り替え、切り替え後の表示画面には前記表示されなかった残りの言語で前記第２の種類のメッセージを表示する制御を行う請求項１〜８の何れか一項に記載の表示装置。
10. 第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを表示画面に表示する表示部と、 装置の異常を検出する異常状態検出部と、
    前記異常状態検出部により装置の異常が検出されない場合は前記第１の種類のメッセージを単一の言語を用いて前記表示部により表示し、装置の異常が検出された場合は前記第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて前記表示部により表示する制御を行う制御部と、
    を備えた画像形成装置。
11. コンピュータを、
    第１の種類のメッセージ又は第２の種類のメッセージを表示部により表示画面に表示する表示手段、
    装置の異常を異常状態検出部により検出する異常状態検出手段、
    前記異常状態検出部により装置の異常が検出されない場合は前記第１の種類のメッセージを単一の言語を用いて前記表示部により表示し、装置の異常が検出された場合は前記第２の種類のメッセージを複数の言語を用いて前記表示部により表示する制御を行う制御手段、
    として機能させるためのプログラム。

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