JP2011250175A - Image formation device, state notification method, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、外部にアラートを通知可能な画像形成装置、状態通知方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to an image forming apparatus capable of notifying an alert to the outside, a state notification method, and a program.
プリンタ等のMFP(Multifunction Peripheral)をネットワークを介してサーバやPC(Personal Computer)等の通知先と接続した場合に、通知先からMFPの状態を検出したい場合がある。このような状態の検出方法としてMIB(Management Information Base)とSNMP(Simple Network Management Protocol)とを使用した通信方法が知られている。 When an MFP (Multifunction Peripheral) such as a printer is connected to a notification destination such as a server or a PC (Personal Computer) via a network, the state of the MFP may be detected from the notification destination. As a detection method of such a state, a communication method using MIB (Management Information Base) and SNMP (Simple Network Management Protocol) is known.
SNMPでは、MFPが通知先に対し能動的に状態を通知するTrapコマンドと、通知先からのGetRequestコマンドに対し受動的に状態を通知するGetResponseコマンドがある。MFPは、例えば自機の状態の変化を検出すると、MIBに格納された状態を示す状態情報(以下、アラートという)をTrapコマンドで通知先に通知する。通知先はアラートを解析して必要であればGetRequestコマンドをMFPに送信し、さらにMFPの詳細な情報を取得することができる。 In SNMP, there are a Trap command in which the MFP actively notifies the notification destination of the state and a GetResponse command in which the state is passively notified in response to the GetRequest command from the notification destination. For example, when detecting a change in the state of the MFP, the MFP notifies the notification destination of state information (hereinafter referred to as an alert) indicating the state stored in the MIB using a Trap command. The notification destination can analyze the alert and, if necessary, send a GetRequest command to the MFP to obtain detailed information of the MFP.
SNMPでは下位プロトコルにUDP/IPを利用するため、通知先はGetRequestコマンドがMFPに到達したか否かを把握できない。そこで、GetRequestコマンドを送信した通知先が、所定期間内にMFPからGetResponseコマンドを受信しない場合に、再度、GetRequestコマンドを送信する技術が考えられている(例えば、特許文献1参照。)。 Since SNMP uses UDP / IP as a lower protocol, the notification destination cannot determine whether the GetRequest command has reached the MFP. In view of this, a technique is conceivable in which, when the notification destination that has transmitted the GetRequest command does not receive the GetResponse command from the MFP within a predetermined period, the GetRequest command is transmitted again (see, for example, Patent Document 1).
しかしながら、特許文献1に開示された技術では、MFPに状態の変化が生じると、Trapコマンドが常に通知先に送信されてしまうという問題がある。ネットワークに複数の通知先が接続されている場合、種々のTrapコマンドの通知先が考えられるが、通知先によっては状態を通知する必要がない場合がある。また、Trapコマンドでアラートを通知する際の機器の状況によっては、通知先にアラートを通知する必要がない場合もあり、必要であれば通知先がGetRequestコマンドで取得すればよい場合もある。 However, the technique disclosed in Patent Document 1 has a problem that a Trap command is always transmitted to a notification destination when a state change occurs in the MFP. When a plurality of notification destinations are connected to the network, various Trap command notification destinations are conceivable. However, depending on the notification destination, there is a case where it is not necessary to notify the state. Further, depending on the status of the device when notifying the alert with the Trap command, it may not be necessary to notify the alert to the notification destination, and if necessary, the notification destination may be acquired with the GetRequest command.
一方、SNMPではMIBで管理する情報しかMFPが送信することができず、MIBの情報のうち通知すべきアラートに対し、固定的にTrapコマンドによる通知の有無が登録されている。管理者としてはTrapコマンドによる通知の有無をMFPやユーザの使用環境に応じて設定することができるが、いったん、登録した後は、アラートの通知先や状況に応じて、アラートの通知有無を変えることができず、柔軟な運用が困難になっていた。 On the other hand, in SNMP, only information managed by the MIB can be transmitted by the MFP, and the presence or absence of notification by the Trap command is registered for the alert to be notified in the MIB information. The administrator can set whether or not to notify by the Trap command according to the usage environment of the MFP or the user, but once registered, the presence or absence of alert notification is changed according to the alert notification destination and situation. It was difficult to operate flexibly.
本発明は、上記課題に鑑み、アラートを通知するか否かを動的に変更できる画像形成装置、状態通知方法及びプログラムを提供することを目的とする。 SUMMARY An advantage of some aspects of the invention is that it provides an image forming apparatus, a state notification method, and a program that can dynamically change whether or not to notify an alert.
本発明は、機器が通報状態となったことを通知先に通知する画像形成装置であって、前記通報状態を検出する通報状態検出手段と、前記通報状態に対応づけて前記通知先への通知あり又は通知なしを登録した通知有無情報を記憶する通知有無情報記憶手段と、前記通報状態に対応づけて、前記通知先へ該通報状態を通知することが妥当か又は通知しないことが妥当かを登録した通知有無情報変更情報を記憶する通知有無情報変更情報記憶手段と、前記通知有無情報変更情報に、前記通報状態検出手段が検出した前記通報状態に対応づけて通知することが妥当であると登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知なしを通知ありに変更し、該通報状態を通知することが妥当でないと登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知ありを通知なしに変更する、通知有無情報変更手段と、を有することを特徴とする。 The present invention is an image forming apparatus for notifying a notification destination that a device is in a notification state, a notification state detection unit for detecting the notification state, and a notification to the notification destination in association with the notification state A notification presence / absence information storage means for storing notification presence / absence information registered as being present or not, and whether it is appropriate or not appropriate to notify the notification destination of the notification state in association with the notification state It is appropriate to notify the notification presence / absence information change information storage means for storing the registered notification presence / absence information change information, and to notify the notification presence / absence information change information in association with the notification state detected by the notification state detection means. If registered, it is changed to “Notified” corresponding to the notification status in the notification presence / absence information to be notified, and when it is registered that it is not appropriate to notify the notification status, Changing the there notice the associated with the notification condition of presence information without notice, and having a notification presence information changing means.
アラートを通知するか否かを動的に変更できる画像形成装置、状態通知方法及びプログラムを提供することができる。 It is possible to provide an image forming apparatus, a state notification method, and a program that can dynamically change whether or not to notify an alert.
以下、本発明を実施するための形態について図面を参照しながら説明する。 Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings.
図1は、本実施例のMFPの概略を模式的に説明する図の一例である。アラート設定情報には、アラート毎にTrapコマンドによるそのアラートの通知の有無が登録されている。MFP(Multifunction Peripheral)のユーザ又は管理者(以下、区別せずにユーザという)は、アラート毎に、全ての又は一部のアラート設定情報を設定することができる。なお、アラートとは警告の意味であるが、本実施例ではMFPの状態を知らせる情報とその状態が発生することをいい、警告という意味を含んでいなくてもよい。 FIG. 1 is an example of a diagram schematically illustrating an outline of an MFP according to the present embodiment. In the alert setting information, the presence or absence of notification of the alert by the Trap command is registered for each alert. An MFP (Multifunction Peripheral) user or administrator (hereinafter referred to as a user without distinction) can set all or part of alert setting information for each alert. Note that the alert means a warning, but in this embodiment, the information that informs the state of the MFP and the occurrence of the state are included, and the meaning of the warning need not be included.
図1(a)に示すように、「ADF(Auto Document Feeder)リフトアップ」というアラートに対し、アラート設定情報では「Trap通知なし」と登録されている。 As shown in FIG. 1A, in response to an alert “ADF (Auto Document Feeder) lift up”, “no trap notification” is registered in the alert setting information.
この状態で「ADFリフトアップ」というアラートが発生した場合、MFPは、Trapコマンドによるアラートの通知先を確認する。SNMP(Simple Network Management Protocol)ではコミュニティという単位で監視される側のエージェントと監視する側のマネージャとのグループ化を可能にしている。MFPにはこのコミュニティが登録されており、MFPは登録されている全てのコミュニティ(通知先)にTrapコマンドによりアラートを通知することができる。 When an alert “ADF lift up” occurs in this state, the MFP confirms a notification destination of the alert by the Trap command. SNMP (Simple Network Management Protocol) makes it possible to group agents monitored and managers monitored in units of communities. This community is registered in the MFP, and the MFP can notify an alert to all registered communities (notification destinations) using the Trap command.
本実施例ではアラートの通知の前に、MFPがコミュニティとして登録されているマネージャを識別し、マネージャにそのアラートを通知すべきかを判定する。例えば、マネージャがサーバ系かクライアント系かを判定する。 In this embodiment, before notification of an alert, the MFP identifies a manager registered as a community and determines whether the manager should be notified of the alert. For example, it is determined whether the manager is a server system or a client system.
MFPでは、「ADFリフトアップ」のアラートを検出した場合に、Trapコマンドを通知するか否かをアラート設定情報に登録することはできるが、ユーザがMFPの前でMFPを操作しているような場合に、「ADFリフトアップ」をユーザPCに通知する必要性は少ない。一方、サーバ系の通知先では、アラートを記録しておきたい場合が多い。 In the MFP, when an “ADF lift up” alert is detected, it is possible to register in the alert setting information whether or not to notify the Trap command, but the user is operating the MFP in front of the MFP. In this case, there is little need to notify the user PC of “ADF lift up”. On the other hand, there are many cases where it is desired to record an alert at a server notification destination.
そこで、本実施例では変更判定テーブル54に基づき、通知先に応じて通知の妥当性を判定し、通知の有無を変更する。こうすることで、サーバ系の通知先にはアラートを通知することができ、サーバ系のマネージャはMFPの状態を管理することができる。 Therefore, in this embodiment, based on the change determination table 54, the validity of the notification is determined according to the notification destination, and the presence or absence of the notification is changed. By doing so, an alert can be notified to the server-related notification destination, and the server-related manager can manage the state of the MFP.
変更判定テーブル54には、アラート毎に通知先がサーバ系の場合の通知有無、通知先がクライアント系の場合の通知有無、が登録されている。図1(a)では、通知先がサーバ系であると判明したとする。 In the change determination table 54, for each alert, the presence / absence of notification when the notification destination is the server system and the presence / absence of notification when the notification destination is the client system are registered. In FIG. 1A, it is assumed that the notification destination is found to be a server system.
MFPは変更判定テーブル54を参照して、「ADFリフトアップ」というアラートに対し、「Trap通知なし」から「Trap通知あり」へアラート設定情報を変更する。こうすることで、サーバではアラートの記録を取ることができる。 The MFP refers to the change determination table 54 and changes the alert setting information from “no notification of trap” to “with notification of trap” in response to an alert “ADF lift up”. By doing this, the server can record alerts.
また、図1(b)に示すように、「ADFリフトアップ」というアラートに対し、アラート設定情報では「Trap通知あり」と登録されていることもある。アラート設定情報は、ユーザが設定したものでも、本実施例の処理によりMFPが変更したものでもよい。 Further, as shown in FIG. 1B, in response to an alert “ADF lift-up”, “with Trap notification” may be registered in the alert setting information. The alert setting information may be set by the user or changed by the MFP by the processing of this embodiment.
この状態で「ADFリフトアップ」というアラートが発生した場合、MFPは、Trapコマンドによるアラートの通知先を確認する。図1(b)では、通知先がクライアント系であると判明したとする。MFPは変更判定テーブル54を参照して、「ADFリフトアップ」というアラートに対し、「Trap通知あり」から「Trap通知なし」へアラート設定情報を変更する。こうすることで、ユーザPCへの不要なアラートの通知を低減することができる。 When an alert “ADF lift up” occurs in this state, the MFP confirms a notification destination of the alert by the Trap command. In FIG. 1B, it is assumed that the notification destination is found to be a client system. The MFP refers to the change determination table 54 and changes the alert setting information from “with notification of trap” to “without notification of trap” in response to an alert “ADF lift up”. By doing so, notification of unnecessary alerts to the user PC can be reduced.
1つのコミュニティには1台以上のマネージャが配置されるが、マネージャがサーバ系からクライアント系(またはこの逆)に変わることはなく、一度、設定されたアラート設定情報をアラートの通知先に応じて変更する必要性は少ない可能性がある。しかし、一台のMFPは複数のコミュニティに属することができるので、1台のMFPが異なるマネージャにアラートを通知することは少なくない。このような場合に、アラート設定情報が複数のマネージャに共通であっても、本実施例のMFPは通知先に応じて、同じアラートの通知の有無を切り替えることができる。よって、SNMPによるアラートの通知を柔軟に運用することができる。また、ユーザにアラートを煩わしく感じさせることを防止でき、また、サーバではアラートの発生を確実に記録することができる。 One community has one or more managers, but the manager does not change from the server system to the client system (or vice versa), and once the alert setting information is set according to the alert notification destination There may be less need to change. However, since one MFP can belong to a plurality of communities, one MFP often notifies an alert to different managers. In such a case, even if the alert setting information is common to a plurality of managers, the MFP according to the present exemplary embodiment can switch the presence / absence of notification of the same alert according to the notification destination. Therefore, alert notification by SNMP can be flexibly operated. In addition, it is possible to prevent the user from feeling annoying the alert, and the server can reliably record the occurrence of the alert.
図2は、MFP管理システム500のシステム構成図の一例を示す。MFP100、ユーザPC200及びMFP管理サーバ300がLANに接続されている。なお、LANはネットワークの一例であって、VLAN(Virtual LAN)、WAN、又は、インターネットなどでもよい。また、有線でも無線でもよい。
FIG. 2 shows an example of a system configuration diagram of the
ユーザはユーザPC200にてアプリケーションソフトウェアを実行して、アプリケーションソフトウェアが生成した電子文書の印刷を、画像形成装置100に要求する。印刷の際、ユーザPC200は、MFP100に印刷が可能か否かを問い合わせる。このようにユーザがユーザPC200を使用する場合、ユーザPC200が上記のクライアント系の通知先となる。例えば、印刷が困難な状態(紙詰まりなどが発生した状態)の場合、MFP100はユーザPC200にアラートを通知することができる。
The user executes application software on the
このようなアラートの形態は、ユーザPC200がGetRequestコマンドをMFP100に送信し、MFP100がGetResponseコマンドをユーザPC200に送信する形態であり、MFP100から見て受動的なアラートの通知となる。
This form of alert is a form in which the
これに対し、MFP管理サーバ300は、サーバ系の通知先である。MFP管理サーバ300は、主に、MFP100に発生したアラートを監視したり、Trapコマンドに対しGetRequestコマンドをMFP100に送信して、詳細な情報を得るため等に使用される。このようなアラートの形態は、MFP100がTrapコマンドをMFP管理サーバ300に通知する形態であり、MFP100から見て能動的なアラートの通知となる。
In contrast, the
このようにMFP100は、受動的にだけでなく、能動的にアラートをMFP管理サーバ300に通知することができる。しかしながら、ユーザPC200とMFP管理サーバ300との物理的な相違は少なく、MFP100はMFP管理サーバ300だけでなくユーザPC200をマネージャとして能動的にアラートを通知することができる。
In this way, the
MFP100がTrapコマンドをユーザPC200又はMFP管理サーバ300に通知する形態には次のような場合がある。なお、MFP100がエージェント、ユーザPC200及びMFP管理サーバ300がマネージャである。
・MFP100とユーザPC200がSNMPの1つのコミュニティに属している。
・MFP100とMFP管理サーバ300がSNMPの1つのコミュニティに属している。
・MFP100とユーザPC200がSNMPの1つのコミュニティに、同時に、MFP100とMFP管理サーバ300がSNMPの1つのコミュニティに属している(MFP100が2つのコミュニティに属している)。
・MFP100、ユーザPC200及びMFP管理サーバ300がSNMPの1つのコミュニティに属している(1つのコミュニティにマネージャが複数ある)。
The form in which the
The
The
The
このように、MFP100がTrapコマンドをユーザPC200又はMFP管理サーバ300に通知する種々の形態があるが、MFP100にはどのような形態でコミュニティが構成されているかが不明である。MFP毎にユーザPC200とMFP管理サーバ300がどのようにコミュニティを構成しているかを登録することも不可能ではないが、MFP毎に設定が必要になり、また、新しいユーザPC200がLANに接続された場合の対応が困難になってしまう。
As described above, there are various forms in which the
そこで、本実施例では、MFP100が通知先にサーバ系かクライアント系かを問い合わせて、通知すべき通知先にのみアラートを通知することにする。なお、MFP100は、ユーザPC200とMFP管理サーバ300とを、例えば、OSの種類、ユーザ名(MFP管理サーバ300には特定のユーザ名が登録される)等を問い合わせることで識別する。
Therefore, in this embodiment, the
図3は、MFP100のハードウェア構成図の一例を示す。MFP100は、コントローラ30と、オペレーションパネル25と、ファクシミリコントロールユニット(FCU)26と、撮像部27及び印刷部28が有する。
FIG. 3 shows an example of a hardware configuration diagram of the
コントローラ30は、CPU14と、ASIC16と、NB(ノースブリッジ)15と、SB(サウスブリッジ)17と、MEM−P(システムメモリ)11と、MEM−C(ローカルメモリ)12と、HDD(ハードディスクドライブ)13と、メモリカードスロット23と、NIC(ネットワークインタフェースコントローラ)18と、USBデバイス19と、IEEE1394デバイス21と、セントロニクスデバイス22とを有する。
The
CPU14は、種々の情報処理を実行するためのICであり、アプリケーションプログラム(後述するアプリケーション41)やプラットフォーム、オプションパッケージをUNIX(登録商標)等のOSによりプロセス単位で並列的に実行する。ASIC16は、画像処理用のICである。NB15は、CPU14とASIC16を接続するためのブリッジである。SB17は、NB15と周辺機器等を接続するためのブリッジである。ASIC16とNB15は、AGP(Accelerated Graphics Port)を介して接続されている。
The
MEM−P11は、NB15に接続されたメモリである。MEM−C12は、ASIC16に接続されたメモリである。HDD13は、ASIC16に接続されたストレージであり、画像データ蓄積・文書データ蓄積・プログラム蓄積・フォントデータ蓄積・フォームデータ蓄積等を行うために使用される。プログラムには、アプリケーションプログラム(図示略)、後述する各種のコンポーネントのコンポーネントプログラム(図示略)、及び、アラート通知プログラム31等がある。
The MEM-P11 is a memory connected to the NB15. The MEM-
メモリカードスロット23は、SB17に接続され、メモリカード24をセット(挿入)するために使用される。メモリカード24は、USBメモリ等のフラッシュメモリであり、アラート通知プログラム31を配布するために使用される。また、アラート通知プログラム31は所定のサーバからMFP100にダウンロードして配布することもできる。
The
NIC18は、ネットワーク等を介してMACアドレス等を使用したデータ通信を行うためのコントローラである。USBデバイス19は、USB規格に準拠したシリアルポートを提供するためのデバイスである。IEEE1394デバイス21は、IEEE1394規格に準拠したシリアルポートを提供するためのデバイスである。セントロニクスデバイス22は、セントロニクス仕様に準拠したパラレルポートを提供するためのデバイスである。NIC18と、USBデバイス19と、IEEE1394デバイス21と、セントロニクスデバイス22と、PCI(Peripheral Component Interconect)バスを介してNB15とSB17に接続されている。
The
オペレーションパネル25は、ユーザがMFP100に入力を行うためのハードウェア(操作部)であると共に、MFP100がオペレータに可視情報を提供するためのハードウェア(表示部)である。オペレーションパネル25は、ASIC16に接続されている。FCU26と、撮像部27と、印刷部28は、PCI(Peripheral Component Interconect)バスを介してASIC16に接続されている。
The
図4は、ユーザPC200のハードウェア構成図の一例を示す図である。なお、MFP管理サーバ300のハードウェア構成図はユーザPC200とほぼ同じなので説明を省略する。
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration diagram of the
ユーザPC200は、それぞれバスで相互に接続されているCPU101、RAM102、ROM103、記憶媒体装着部104、通信装置105、入力装置106、表示制御部107及び記憶装置108を有する。CPU101は、OS、アプリケーションソフトウェアを記憶装置108から読み出して、RAM102を作業メモリにして実行する。
The
RAM102は必要なデータを一時保管する作業メモリ(主記憶メモリ)になり、ROM103にはBIOSや初期設定されたデータ、プログラムが記憶されている。
The
記憶媒体装着部104はUSBケーブル等のケーブルや、可搬型の記憶媒体111を装着するインタフェースである。
The storage
通信装置105は、LANカードやイーサネット(登録商標)カードと呼ばれ、MFP100からTrapコマンドを受信する。また、CPU101からの指示によりMFP100にGetRequestコマンドを送信し、GetResponseコマンドを受信する。
入力装置106は、キーボード、マウスなど、ユーザの様々な操作指示を受け付けるユーザインターフェイスである。タッチパネルや音声入力装置を入力装置とすることもできる。表示制御部107は、通報処理プログラム110が指示する画面情報に基づき所定の解像度や色数等でディスプレイ109の描画を制御する。ディスプレイ109は、液晶や有機ELなどのFPD(Flat Panel Display)である。
The
記憶装置108は、HDDやフラッシュメモリなどの不揮発メモリを実体とし、OS、アプリケーションソフトウェア等を記憶している。記憶媒体111は、例えば、SDカードやUSBメモリなど不揮発性のメモリである。アプリケーションソフトウェアは、記憶媒体111に記録された状態又は不図示のサーバからダウンロードされる態様で配布される。
The
図5は、MFP100の全体構成図の一例を示す。MFP100は、上層から、オペレーションパネル25、アプリケーション41、プラットフォーム43及びエンジン42を有する。エンジン42としては、画像形成するプロッタエンジン(図3の印刷部28に相当)、原稿を読み取るスキャナエンジン(図3の撮像部27に相当)、及び、FAXエンジン(図3のFCU26に相当)等がある。
FIG. 5 shows an example of an overall configuration diagram of the
アプリケーション41について詳細は省略したが、コピー用のアプリケーション41であるコピーアプリと、プリンタ用のアプリケーション41であるプリンタアプリと、スキャナ用のアプリケーション41であるスキャナアプリと、ファクシミリ用のアプリケーション41であるファクシミリアプリと、ネットワークファイル用のアプリケーション41であるネットワークファイルアプリ等がある。アプリケーション41は、このように、MFP100の各機能に固有な情報処理を実行するためのソフトウェアである。
Although details of the
プラットフォーム43は、各アプリケーション41と各アプリケーション41から共通に利用されるソフトウェアを有する。なお、プラットフォーム43とエンジン42の間にはOSやデバイスドライバがある。
The
本実施形態のMFP100は、「パイプ&フィルタアーキテクチャ」を採用しており、ジョブの処理手段である「フィルタ」と、フィルタ間を接続する「パイプ」とを組み合わせ、ジョブを実行する。フィルタには、「入力フィルタ」、「加工フィルタ」、及び、「出力フィルタ」があり、これらは数あるソフトウェア部品の1つである。
The
このようなソフトウェア部品を本実施例では「コンポーネント」と称する。コンポーネントには、この他、アクティビティコンポーネント、及び、MIBコンポーネント53等がある。
Such software parts are referred to as “components” in this embodiment. Other components include an activity component, an
アクティビティコンポーネントは、上記各フィルタコンポーネントとパイプとの連携を制御するコンポーネントである。アクティビティコンポーネントは、いわばジョブや内部的な処理に必要なコンポーネントを組み合わせて、MFP100の機能を提供する。このアクティビティコンポーネントの1つに機器管理アクティビティコンポーネント(以下、機器管理アクティビティ52という。)があり、機器管理アクティビティ52は各コンポーネントを利用して、MFP100からユーザPC200又はMFP管理サーバ300にアラートを通知する。
The activity component is a component that controls cooperation between the filter components and the pipe. The activity component provides the functions of the
本実施例では、機器管理アクティビティ52が、Trapコマンドによるアラートの通知の妥当性を判定する。アラートを通知することに妥当性があると判定した場合、機器管理アクティビティ52はMIBコンポーネント53に、アラートの内容を通知すると共にアラートの通知を要求する。
In the present embodiment, the
MIBコンポーネント53は、MIB(Management Information Base)とSNMPに基づき、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300と通信する。MIBには、MFP100の状態がツリー構造で管理されている。MFP100の状態とは、ADFの状態、ドアの状態、トナー切れ、用紙切れ、エネルギー消費モード(省エネモード)等、である。SNMPでは、MIBに登録されている状態であれば互いに送受信することができる。換言すると、MIBに登録されていない状態は、互いに送受信することができない。
The
ツリー構造のどのノードにどの状態が登録されるかは固定であり、MFP100だけでなく、ユーザPC200及びMFP管理サーバ300にとって既知になっている。より具体的には、MIBにおいてMFP100の状態が格納される1単位を「オブジェクト(Object)」といい、オブジェクトにはそれぞれ一意の「オブジェクトID(OID)」が割り当てられている。MFP100がTrapコマンドによりアラートを通知する場合、及び、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300がGetRequestコマンドでMFP100の状態を問い合わせる場合は、このOIDを指定する。
Which state is registered in which node of the tree structure is fixed, and is known not only to the
機器管理アクティビティ52はアラートを検出した場合、アラートの内容を後述するアラート発生履歴テーブル55に登録する。また、機器管理アクティビティ52は、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300に通知すべきアラートか否かを判定し、通知すべきアラートの場合、アラートに応じて定まるOIDのオブジェクトに状態を登録する。
When the
MIBコンポーネント53は、予め定められたオブジェクトを監視しており、状態が変化したオブジェクトの変化後の状態をTrapコマンドによりユーザPC200又はMFP管理サーバ300に通知する。これにより、MIBコンポーネント53がアラートをユーザPC200又はMFP管理サーバ300に通知することができる。
The
なお、アラート発生履歴テーブル55はMIBのオブジェクトの1つであり(MIBコンポーネント53による監視外の)、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300は、GetRequestコマンドでアラート発生履歴テーブル55のアラートを取得することができる。
Note that the alert occurrence history table 55 is one of the MIB objects (not monitored by the MIB component 53), and the
図6は、SNMPにおけるTrapコマンドの通信フォーマットの一例を示す。この通信フォーマットは、IPヘッダ、UDPヘッダ及びSNMPメッセージを有する。IPヘッダは、送信元(MFP100)のIPアドレス、宛先(ユーザPC200又はMFP管理サーバ300)のIPアドレス等を有する。UDPヘッダは、送信元(MFP100)の通信ポート、宛先(ユーザPC200又はMFP管理サーバ300)の通信ポート等を有する。SNMPメッセージは、SNMPバージョン、コミュニティ名、及び、PDU(Protocol Data Units)を有する。SNMPバージョンはSNMPメッセージの従うSNMPのバージョンである。コミュニティ名は、エージェントとマネージャのグループを特定する。エージェントとマネージャには予めコミュニティ名が与えられており、マネージャとエージェントが同じコミュニティ名を有する場合のみ、両者が通信することができる。PDUには、Trapコマンド、OID及びその値等が含まれる。
FIG. 6 shows an example of the communication format of the Trap command in SNMP. This communication format has an IP header, a UDP header, and an SNMP message. The IP header includes the IP address of the transmission source (MFP 100), the IP address of the destination (
MIBコンポーネント53には、ユーザPC200及びMFP管理サーバ300のIPアドレスが登録されている。よって、MIBコンポーネント53は、図6のフォーマットのフィールドを満たして、TrapコマンドをユーザPC200及びMFP管理サーバ300に通知することができる。
In the
図5に戻り、機器管理アクティビティ52が、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300に通知すべきアラートか否かを判定するための情報が設定されているのが、アラート情報設定ファイル51である。アラート情報設定ファイル51は、例えば、HDD13に記憶されている。
Returning to FIG. 5, the alert
図7は、アラート情報設定ファイル51を模式的に説明する図の一例である。アラート情報設定ファイル51には、1つ以上のアラート設定情報が登録されている。アラート設定情報は、アラートの識別情報(α、β、γ…)に対応づけられた、「Trap通知有無」である。図6では、アラートα、β、γ…が、例えば、トナーエンド、用紙切れ、ADFリフトアップ等を意味する。
FIG. 7 is an example of a diagram for schematically explaining the alert
「Trap通知あり」が対応づけられたアラートは、ユーザPC200及びMFP管理サーバ300の少なくともいずれかに通知され、「Trap通知なし」が対応づけられたアラートは、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300のいずれにも通知されない。本実施例では、この「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に、又は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に変更することができる。
An alert associated with “With Trap Notification” is notified to at least one of the
アラートα、β、γ…は、OIDにより指定されるオブジェクトが特定の値を取ったことと同義である。例えば、アラート「トナーエンド」は、トナー状態が格納されるOIDのオブジェクトの値がトナー切れを表す値になったことと同じである。アラートα、β、γ…は、少なくともアラート発生履歴テーブル55に登録され、Trapコマンドにより通知されるか否かに関係なく、GetRequestコマンドによりユーザPC200又はMFP管理サーバ300が取得することができる。
The alerts α, β, γ, ... are synonymous with the fact that the object specified by the OID has taken a specific value. For example, the alert “toner end” is the same as the value of the object of the OID in which the toner state is stored becomes a value indicating the toner out. The alerts α, β, γ,... Are registered at least in the alert occurrence history table 55, and can be acquired by the
図5に戻り、アラート情報設定ファイル51のTrap通知有無を変更すべきか否か判定する情報が設定されているのが、変更判定テーブル54である。変更判定テーブル54は、例えば、HDD13に記憶されている。
Returning to FIG. 5, the change determination table 54 is set with information for determining whether to change the presence or absence of the Trap notification in the alert
図8は、変更判定テーブル54の一例を示す図である。変更判定テーブル54は、アラート識別情報と通知先に対応づけて、通知の有無が登録されている。例えば、アラートが「ADFリフトアップ」である場合、ユーザはMFP前にいると考えられる。また、ユーザが操作するのは、クライアント系のユーザPC200である。よって、通知先がクライアント系のユーザPC200の場合、「ADFリフトアップ」のアラートを通知しても、ユーザが確認することができない。一方、MFP管理サーバ300は、「ADFリフトアップ」のアラートを記録しておくべきであると考えられる。このため、例えば「ADFリフトアップ」のアラートには、クライアント系の通知先には「Trap通知なし」、サーバ系の通知先には「Trap通知あり」と、変更判定テーブル54に登録される。
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the change determination table 54. In the change determination table 54, presence / absence of notification is registered in association with alert identification information and a notification destination. For example, if the alert is “ADF lift up”, the user is considered to be in front of the MFP. The user operates the
同様に、アラートが「非純正トナー検知」である場合、ユーザはトナーが純正か否かを問題にしないと考えられる。一方、MFP管理サーバ300は、「非純正トナー検知」のアラートを記録しておくべきである。このため、例えば「非純正トナー検知」のアラートには、クライアント系の通知先には「Trap通知なし」、サーバ系の通知先には「Trap通知あり」と、変更判定テーブル54に登録される。
Similarly, when the alert is “non-genuine toner detection”, it is considered that the user does not matter whether the toner is genuine. On the other hand, the
〔アラート情報設定ファイル51に基づく通信(従来例)〕
まず、アラート情報設定ファイル51に基づく通信の手順を説明する。
図9は、Trapコマンドによるアラートの通知の手順の一例を示す図である。アラート情報設定ファイル51には、「トナーエンド」のアラートに対し、「Trap通知あり」と、「給紙トレイ故障」のアラートに対し、「Trap通知あり」と、それぞれ登録されている。
[Communication based on alert information setting file 51 (conventional example)]
First, a communication procedure based on the alert
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of an alert notification procedure using the Trap command. In the alert
(1)MIBコンポーネント53は、MFP100の起動直後やアラート情報設定ファイル51に変更があると、アラート情報設定ファイル51を読み込み、機器管理アクティビティ52に登録する。こうすることで、MIBコンポーネント53と機器管理アクティビティ52とがアラート情報設定ファイル51を共有する。
(1) The
(2)アラート「トナーエンド」、アラート「給紙トレイ故障」が発生したとする。機器管理アクティビティ52はこれらを検出する。
(2) Assume that an alert “toner end” and an alert “feed tray failure” occur. The
(3)機器管理アクティビティ52は、アラート情報設定ファイル51を参照して、「トナーエンド」が「Trap通知あり」のアラートであると、「給紙トレイ故障」が「Trap通知あり」のアラートであると、それぞれ判定する。
(3) The
機器管理アクティビティ52は、「トナーエンド」に対応したOIDのオブジェクトをトナーエンドに対応した値に変更する。これにより、MIBコンポーネント53にアラートの通知を要求したことになる。同様に、機器管理アクティビティ52は、「給紙トレイ故障」に対応したOIDのオブジェクトを給紙トレイ故障に対応した値に変更する。これにより、MIBコンポーネント53にアラートの通知を要求したことになる。
The
また、機器管理アクティビティ52は、「トナーエンド」と「給紙トレイ故障」のアラートを、アラート発生履歴テーブル55に登録する。なお、機器管理アクティビティ52は、アラートが解消すると(トナーエンドが補充された場合、給紙トレイが修理された場合)、アラート発生履歴テーブル55からアラートを消去する。
Also, the
(4)MIBコンポーネント53は、MIBの変更を検出して、「トナーエンド」と「給紙トレイ故障」のアラートを、SNMPメッセージのOIDにて指定すると共にオブジェクトの値を格納することで、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300に通知する。「トナーエンド」と「給紙トレイ故障」を同時に通知してもよいし、別々のSNMPメッセージにより通知してもよい。これにより、通知先のユーザPC200又はMFP管理サーバ300は、アラートを受信することができる。
(4) The
(5)また、上記のとおり、MFP100がTrapコマンドで通知するアラートは、通知先がGetRequestコマンドで取得することができるので、通知先はGetRequestコマンドでアラート発生履歴テーブル55又はOIDにて特定されるオブジェクトの値を取得することができる。
(5) Further, as described above, since the notification destination of the alert notified by the
図10は、GetRequestコマンドによるアラートの通知の手順の一例を示す図である。アラート情報設定ファイル51には、「ADFリフトアップ」のアラートに対し、「Trap通知なし」と、「省エネモード中」のアラートに対し、「Trap通知なし」と、それぞれ登録されている。
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of an alert notification procedure using the GetRequest command. In the alert
(1)MIBコンポーネント53は、MFP100の起動直後やアラート情報設定ファイル51に変更があると、アラート情報設定ファイル51を読み込み、機器管理アクティビティ52に登録する。こうすることで、MIBコンポーネント53と機器管理アクティビティ52とがアラート情報設定ファイル51を共有する。
(1) The
(2)アラート「ADFリフトアップ」、アラート「省エネモード中」が発生したとする。機器管理アクティビティ52はこれらを検出する。
(2) Assume that an alert “ADF lift up” and an alert “in energy saving mode” occur. The
(3)機器管理アクティビティ52は、アラート情報設定ファイル51を参照して、「ADFリフトアップ」が「Trap通知なし」のアラートであると、「省エネモード中」が「Trap通知なし」のアラートであると、それぞれ判定する。この場合、機器管理アクティビティ52は、「ADFリフトアップ」「省エネモード中」に対応したOIDのオブジェクトの値に変更しない。したがって、MIBコンポーネント53はTrapコマンドによるアラートを通知しない。
(3) The
機器管理アクティビティ52は、「ADFリフトアップ」と「省エネモード中」のアラートを、アラート発生履歴テーブル55に登録する。なお、機器管理アクティビティ52は、アラートが解消すると(ADFリフトアップが解消された場合、省エネモードから印字モードに移行した場合)、アラート発生履歴テーブル55からアラートを消去する。
The
(4)通知先は、GetRequestコマンドでアラート発生履歴テーブル55に登録されたアラートを取得することができる。通知先はGetRequestコマンドでアラート発生履歴テーブル55のアラートを取得することができる。なお、通知先には、Trapコマンドによるアラートが通知されていないので、取得のトリガーは、例えば、監視用の定期的な通信、ユーザのMFP管理サーバ300の操作である。
(4) The notification destination can acquire the alert registered in the alert occurrence history table 55 with the GetRequest command. The notification destination can acquire an alert in the alert occurrence history table 55 with a GetRequest command. Since the alert by the Trap command is not notified to the notification destination, the acquisition trigger is, for example, periodic communication for monitoring, or operation of the
以上のように、MFP100は、アラート情報設定ファイル51に基づき、Trapコマンドによるアラートの通知の有無を制御することができる。また、Trapコマンドによりアラートを通知しない場合も、通知先はGetRequestコマンドによりアラートを取得することができる。
As described above, the
〔MFP100の機能〕
図11は、本実施例のMFP100の機能ブロック図の一例を示す。機器管理アクティビティ52は、全体制御部61、アラート検出部62、履歴管理部63、通知先判定部64及び設定ファイル変更部65を有する。
これらの各機能ブロックは、CPU14がアラート通知プログラム31を実行することで実現される。なお、図11では、機器管理アクティビティ52がこれらの機能ブロックを有するとしたが、これらの機能ブロックの一以上をMIBコンポーネント53が有していてもよい。
[Functions of MFP 100]
FIG. 11 shows an example of a functional block diagram of the
Each of these functional blocks is realized by the
全体制御部61は、アラートの通知の全体を制御する。アラート検出部62は、MFP100の各部位に備えられたセンサが検出する信号を監視して、MFP100に生じるアラートを検出する。アラートには、例えば、用紙切れ、トナー切れ、用紙ジャム、ADFリフトアップ、非純正トナー検知、ドアのオープン等、種々のアラートがある。
The
履歴管理部63は、検出されたアラートをアラート発生履歴テーブル55に登録し、また、アラートが解消されるとアラート発生履歴テーブル55から解消されたアラートを消去する。
The
通知先判定部64は、アラートの通知先がクライアント系かサーバ系かを判定する。判定するタイミングは、アラートが検出された直後、又は、MFP100の起動直後などであり、全体制御部61により制御される。通知先判定部64は、予め登録されているユーザPC200及びMFP管理サーバ300のIPアドレスを指定してユーザPC200及びMFP管理サーバ300と通信し、例えばOSの種類を問い合わせることで、通知先がクライアント系かサーバ系かを識別する。なお、通知先の種類は2種類に限らず3以上にすることもできる。
The notification
設定ファイル変更部65は、アラート及び通知先に基づき変更判定テーブル54を参照し、アラート情報設定ファイル51の「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に、又は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に、それぞれ変更する。例えば、アラートαが検出され、通知先がクライアント系の場合、「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に変更する。当然ながら、アラート情報設定ファイル51のアラートαのクライアント系に「Trap通知なし」が対応づけられている場合、設定ファイル変更部65はアラート情報設定ファイル51を変更しない。
The setting
MIBコンポーネント53は、ファイル設定部66を有する。ファイル設定部66は、CPU14がアラート通知プログラム31を実行することで実現される。ファイル設定部66を機器管理アクティビティ52が有していてもよい。
The
ファイル設定部66は、アラート情報設定ファイル51の変更を検出し、変更後のアラート情報設定ファイル51を機器管理アクティビティ52に設定する。これにより、MIBコンポーネント53と機器管理アクティビティ52が変更後のアラート情報設定ファイル51を共有できる。機器管理アクティビティ52内の点線のアラート情報設定ファイル51が、MIBコンポーネント53が設定したアラート情報設定ファイル51である。
The
<動作手順>
図12は、MFP100が通知先に応じてアラート情報設定ファイル51を変更する動作手順を示すフローチャート図の一例である。
<Operation procedure>
FIG. 12 is an example of a flowchart illustrating an operation procedure in which the
まず、MIBコンポーネント53のファイル設定部66は、変更前のアラート情報設定ファイル51を機器管理アクティビティ52に設定する(S1)。
First, the
次に、ADFリフトアップが発生し、機器管理アクティビティ52のアラート検出部62が「ADFリフトアップ」のアラートを検出したとする(S2)。
Next, it is assumed that an ADF lift-up occurs and the
履歴管理部63は、アラート「ADFリフトアップ」をアラート発生履歴テーブル55に登録する(S3)。
The
全体制御部61は、MIBコンポーネント53に、コミュニティとして登録されている通知先がクライアント系かサーバ系かを確認するよう要求する(S4)。
The
MIBコンポーネント53は、コミュニティとして登録されている通知先のIPアドレスを指定して、クライアント系かサーバ系かを問い合わせる(S5)。これにより、MIBコンポーネント53はクライアント系かサーバ系かを示す通知先情報を取得する(S6)。
The
MIBコンポーネント53は、通知先情報を機器管理アクティビティ52に通知する(S7)。
MIBコンポーネント53の通知先判定部64は、通知先情報がクライアント系の場合、アラート「ADFリフトアップ」に対応づけられていた「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に変更し(S8a)、通知先情報がサーバ系の場合、アラート「ADFリフトアップ」に対応づけられていた「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に変更する(S8b)。
The
When the notification destination information is a client system, the notification
図13は、ステップS8の処理手順を示すフローチャート図の一例である。全体制御部61は、通知先情報を取得する(S81)。
FIG. 13 is an example of a flowchart showing the processing procedure of step S8. The
設定ファイル変更部65は、アラートの識別情報と通知先情報により特定される変更判定テーブル54のフィールドが「Trap通知あり」又は「Trap通知なし」のいずれかを特定する(S83)。
The setting
設定ファイル変更部65は、「Trap通知あり」の場合は、アラート情報設定ファイル51を「Trap通知あり」に変更し、「Trap通知なし」の場合は、アラート情報設定ファイル51を「Trap通知なし」に変更する。
The setting
そして、アラート情報設定ファイル51が変更されることで、ファイル設定部66がアラート情報設定ファイル51の再度の設定を開始する。
When the alert
図14は、アラート情報設定ファイル51の変更後の手順を模式的に説明する図の一例である。図14は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」へ変更する手順なので、ステップS8bに対応した手順である。
FIG. 14 is an example of a diagram schematically illustrating the procedure after the alert
これまで説明したように、MIBコンポーネント53のファイル設定部66は、変更前のアラート情報設定ファイル51を機器管理アクティビティ52と共有している。
As described above, the
アラート情報設定ファイル51には、「トナーエンド」のアラートに対し、「Trap通知あり」と、「ADFリフトアップ」のアラートに対し、「Trap通知なし」と、それぞれ登録されている。
In the alert
(1)MIBコンポーネント53のファイル設定部66は、MFP100の起動直後、アラート情報設定ファイル51を読み込む。
(1) The
(2)ファイル設定部66は、機器管理アクティビティ52にアラート情報設定ファイル51を設定する。こうすることで、MIBコンポーネント53と機器管理アクティビティ52とがアラート情報設定ファイル51を共有する。
(2) The
(3)図13の処理により、機器管理アクティビティ52は、アラート情報設定ファイル51を参照して、「ADFリフトアップ」に対応づけられた「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に変更する。
(3) With the processing in FIG. 13, the
(4)ファイル設定部66は、アラート情報設定ファイル51の変更を検出して、変更後のアラート情報設定ファイル51を読み込む。
(4) The
(5)ファイル設定部66は、機器管理アクティビティ52にアラート情報設定ファイル51を設定する。こうすることで、MIBコンポーネント53と機器管理アクティビティ52とが変更後のアラート情報設定ファイル51を共有する。
(5) The
アラート情報設定ファイル51に「Trap通知あり」が設定されている場合、機器管理アクティビティ52は図9の(3)以下の手順を実行する。
When “With Trap Notification” is set in the alert
図12に戻り、機器管理アクティビティ52は、MIBコンポーネント53にアラートの通知を要求でき(図12のS9)、MIBコンポーネント53はTrapコマンドによりアラートを通知先に通知することができる(図12のS10)。
Returning to FIG. 12, the
なお、図12のステップS8aが実行された場合、機器管理アクティビティ52は図10の(3)以下の手順を実行する。すなわち、機器管理アクティビティ52は、アラートを通知しないので、クライアント系のユーザPC200にアラートを通知することを防止できる。
When step S8a in FIG. 12 is executed, the
以上説明したように、本実施例のMFP100は通知先に応じて、同じアラートの通知の有無を切り替えることができるので、SNMPによるアラートの通知を柔軟に運用することができる。これにより、ユーザにアラートを煩わしく感じさせることを防止でき、また、サーバではアラートの発生を確実に管理できる。
As described above, the
実施例1では通知先に応じて、同じアラートの通知の有無を切り替えるMFP100について説明したが、本実施例では、MFP100の状況に応じて同じアラートの通知の有無を切り替えるMFP100について説明する。
In the first embodiment, the
図15は、本実施例のMFP100の概略を模式的に説明する図の一例である。図15(a)に示すように、「ドアオープン」というアラートに対し、アラート設定情報では「Trap通知あり」と登録されている。この状態で「ドアオープン」というアラートが発生した。
FIG. 15 is an example of a diagram schematically illustrating an outline of the
MFP100はアラートが発生すると、変更判定テーブル54を参照して現在の状況がアラートを通知する状況か否かを判定する。変更判定テーブル54には、アラート毎に状況とTrapコマンドによるアラートの通知有無が登録されている。図15(a)の変更判定テーブル54には「ドアオープン→ジャム発生→通知あり」と登録されている。
When an alert is generated, the
状況の判定方法の1つが、アラート発生履歴テーブルを参照することであり、図15(a)では「ジャム発生中」と登録されている。 One of the situation determination methods is to refer to the alert occurrence history table, and “Jam is occurring” is registered in FIG.
例えば、ジャムが発生中の場合、ユーザがMFP100のドアをオープンすることは必要な作業であるため、通知先に通知する必要性は低い。また、例えば、「ステープルなし」のアラートが検出された場合、ステープル印刷中でなければ、通知する必要性は低い。
For example, when a jam is occurring, it is a necessary work for the user to open the door of the
このため、MFP100は、特定の状況では、Trapコマンドによる通知の有無を変更する。すなわち、MFP100は変更判定テーブル54を参照して通知すべき又は通知すべきでない状況を特定し、現在の状況がアラートを通知する状況でなければ「Trap通知あり」から「Trap通知なし」に、現在の状況がアラートを通知する状況であれば「Trap通知なし」から「Trap通知あり」に、変更する。
Therefore, the
例えば、「ドアオープン」というアラートに対し、ジャムが発生中の場合、MFPは「Trap通知あり」から「Trap通知なし」へアラート設定情報を変更する。こうすることで、ユーザPC200又はMFP管理サーバ300への不要なアラートの通知を低減することができる。
For example, when a jam occurs in response to an alert “door open”, the MFP changes the alert setting information from “with trap notification” to “without trap notification”. By doing so, notification of unnecessary alerts to the
また、図15(b)に示すように、「ドアオープン」というアラートに対し、アラート設定情報では「Trap通知なし」と登録されていることもある。この状態で「ドアオープン」というアラートが発生した場合、MFP100は、変更判定テーブル54を参照して現在の状況がアラートを通知する状況か否かを判定する。
In addition, as shown in FIG. 15B, in response to an alert “door open”, “no trap notification” may be registered in the alert setting information. When an alert “door open” occurs in this state, the
図15(b)のアラート発生履歴テーブル54によれば、ドアオープンの前に記録紙のジャムが発生していない。ジャムが発生していない場合、ユーザがMFP100のドアをオープンすることは不測性が強いため、通知する必要性が高い。
According to the alert occurrence history table 54 in FIG. 15B, no jamming of recording paper has occurred before the door is opened. When the jam does not occur, it is highly necessary to notify the user of opening the door of the
このため、MFP100は、アラートに対応づけられた状況が発生していない場合、変更判定テーブルと逆に通知の有無を変更する。すなわち、MFP100は変更判定テーブル54を参照して、「ドアオープン」というアラートに対し、「Trap通知なし」から「Trap通知あり」へアラート設定情報を変更する。こうすることで、通知すべきアラートは通知先に確実に通知することができる。
For this reason, when there is no situation associated with the alert,
図16は、MFP100の機能ブロック図の一例を示す。図16において図11と同一部には同一の符号を付しその説明は省略する。図16の機器管理アクティビティ52は妥当性判定部67を有する。
FIG. 16 shows an example of a functional block diagram of the
妥当性判定部67は、MFP100の状況を考慮すると、アラートが発生することが妥当か否かを判定する。アラートを通知することが妥当な状況は、発生したアラートに対応づけて変更判定テーブル54に登録されている。
図17は、本実施例の変更判定テーブル54の一例を示す。発生したアラートα、β、γ…に、「状況」及び「通知有無」が対応づけられている。変更判定テーブル54の1行目によれば、例えば、発生したアラートが「アラートα」の場合、状況として「アラート1」が発生していた場合、Trapコマンドによるアラートが「Trap通知なし」と設定されている。 FIG. 17 shows an example of the change determination table 54 of the present embodiment. The generated alerts α, β, γ... Are associated with “situation” and “notification presence / absence”. According to the first line of the change determination table 54, for example, when the generated alert is “Alert α”, “Alert 1” is generated as the situation, the alert by the Trap command is set to “No Trap notification”. Has been.
妥当性判定部67は、アラート検出部62が検出したアラートに対応づけられた状況を変更判定テーブル54から読み出し、その状況がアラート発生履歴テーブル55に登録されているか否かを判定する。
The
登録されている場合、設定ファイル変更部65は、変更判定テーブル54の「通知有無」の設定に従い、アラート情報設定ファイル51を変更する。すなわち、設定ファイル変更部65は、現在の状況が変更判定テーブル54に登録されている状況の場合、「通知有無」に登録されている「通知有無」に従い、アラート情報設定ファイル51の「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に、又は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に、変更する。
If registered, the setting
逆に、現在の状況が変更判定テーブル54に登録されている状況でない場合、「通知有無」に登録されている「通知有無」と逆に、設定ファイル変更部65は、アラート情報設定ファイル51の「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に、又は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に、変更する。
On the contrary, if the current situation is not the situation registered in the change determination table 54, the setting
同様に、変更判定テーブル54の2行目によれば、例えば、発生したアラートが「アラートβ」の場合、状況として「ジョブ1の実行中」である場合、Trapコマンドによるアラートが「Trap通知あり」と設定されている。このように、「状況」はアラートである必要はない。なお、ジョブの内容は、機器管理アクティビティ52がアプリケーション41に問い合わせることで検出される。
Similarly, according to the second row of the change determination table 54, for example, when the generated alert is “alert β”, when the status is “executing job 1,” the alert by the Trap command is “Trap notification is present”. "Is set. Thus, the “situation” does not have to be an alert. Note that the content of the job is detected when the
<動作手順>
図18は、MFP100が状況に応じてアラート情報設定ファイル51を変更する動作手順を示すフローチャート図の一例である。
<Operation procedure>
FIG. 18 is an example of a flowchart illustrating an operation procedure in which the
まず、MIBコンポーネント53のファイル設定部66は、変更前のアラート情報設定ファイル51を機器管理アクティビティ52に設定する(S11)。
First, the
次に、ドアオープンが発生し、機器管理アクティビティ52のアラート検出部62が「ドアオープン」のアラートを検出したとする(S12)。
Next, it is assumed that a door open occurs and the
履歴管理部63は、アラート「ドアオープン」をアラート発生履歴テーブル55に登録する(S13)。
The
次に、妥当性判定部67は、変更判定テーブル54を参照し、アラート「ドアオープン」に対応づけられた状況が現在の状況と一致するか否かを判定する(S14)。ここでは、ジャムが発生中か否かを確認する。
Next, the
ジャム発生中の場合、MIBコンポーネント53の設定ファイル変更部65は、アラート「ドアオープン」に対応づけられていた「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に変更し(S15a)、ジャム発生中でない場合、アラート「ドアオープン」に対応づけられていた「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に変更する(S15b)。
When a jam is occurring, the setting
図19は、ステップS14〜S15の処理手順を示すフローチャート図の一例である。 FIG. 19 is an example of a flowchart showing the processing procedure of steps S14 to S15.
妥当性判定部67は、アラート「ドアオープン」を通知先に通知することが妥当な状況鏡か否かを判定する(S91)。すなわち、妥当性判定部67は、発生したアラートに対応づけられた変更判定テーブル54の「状況」が成立するか否かを判定する。
The
妥当性判定部67は、変更判定テーブル54において、発生したアラート「ドアオープン」に対応づけられた「状況」か否かを、アラート発生履歴テーブル55を参照したりアプリケーションに問い合わせることで判定する。
The
「状況」が成立する場合(S91のYes)、設定ファイル変更部65は、変更判定テーブル54の「通知有無」に従い、「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に、又は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に、変更する(S93)。
When the “situation” is established (Yes in S91), the setting
「状況」が成立しない場合(S91のNo)、設定ファイル変更部65は、変更判定テーブル54の「通知有無」と逆に、「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に、又は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に、変更する(S95)。
When the “situation” is not established (No in S91), the setting
アラート情報設定ファイル51の変更後、ファイル設定部66がアラート情報設定ファイル51の再度の設定を開始する。よって、図14の手順が実行され、MIBコンポーネント53と機器管理アクティビティ52が、変更後のアラート情報設定ファイル51を共有できるようになる。
After the alert
アラート情報設定ファイル51に「Trap通知あり」が設定された場合、機器管理アクティビティ52は図9の(3)以下の手順を実行する。
When “With Trap Notification” is set in the alert
なお、アラート情報設定ファイル51に「Trap通知なし」が設定された場合、機器管理アクティビティ52は、図10の(3)以下の手順を実行する。こうすることで、機器管理アクティビティ52は、アラートを通知することを防止できる。
When “No Trap notification” is set in the alert
図18に戻り、機器管理アクティビティ52は、MIBコンポーネント53にアラートの通知を要求でき(図18のS9)、MIBコンポーネント53はTrapコマンドによりアラートを通知先に通知することができる(図18のS10)。
Returning to FIG. 18, the
以上説明したように、本実施例のMFP100は状況に応じて、同じアラートの通知の有無を切り替えることができるので、SNMPによるアラートの通知を柔軟に運用することができる。
As described above, the
実施例1と実施例2とを別々に説明したが、実施例1と実施例2のアラート情報設定ファイル51の変更は、1つの画像形成装置にて実現できる。この場合、MFP100が状況に応じて変更したアラート設定情報が「Trap通知あり」になった場合に通知先を確認し、通知有無を変更すればよい。こうすることで、状況に基づけば「Trap通知あり」のアラートが発生したが、通知先によってはそのアラートの通知が不要であれば、不要なアラートの通知を防止できる。
Although the first embodiment and the second embodiment have been described separately, the alert
図20は、アラートの通知有無を変更する手順を示すフローチャート図の一例である。図20の手順は、図19と図13を組み合わせたものになっている。 FIG. 20 is an example of a flowchart illustrating a procedure for changing the presence / absence of alert notification. The procedure of FIG. 20 is a combination of FIG. 19 and FIG.
変更判定テーブルに登録された「状況」が成立する場合(S91のYes)、設定ファイル変更部65は、変更判定テーブル54の「通知有無」に従い、「状況」が成立しない場合(S91のNo)、設定ファイル変更部65は、変更判定テーブル54の「通知有無」と逆に、「Trap通知あり」を「Trap通知なし」に、又は、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に、変更する(S93,S95)。
When the “situation” registered in the change determination table is established (Yes in S91), the setting
S93とS95のいずれの場合も、「Trap通知なし」を「Trap通知あり」に変更する場合がある。このため、通知先判定部64は、アラート情報設定ファイル51において発生したアラートに対応づけられた「通知有無」が「Trap通知あり」になっているか否かを判定する(S101)。通知する必要がないアラートは、通知先に関係なく通知が不要なため、この判定により処理を振り分ける。
In both cases of S93 and S95, “No Trap Notification” may be changed to “With Trap Notification”. For this reason, the notification
「Trap通知あり」になっている場合(S101のYes)、全体制御部61は、通知先情報を取得する(S81)。
When “With Trap Notification” is set (Yes in S101), the
設定ファイル変更部65は、発生したアラート「ドアオープン」の識別情報と通知先情報により特定される変更判定テーブル54のフィールドが「Trap通知あり」又は「Trap通知なし」のいずれかを特定する(S83)。
The setting
設定ファイル変更部65は、「Trap通知あり」の場合はMIBコンポーネント53にアラートの通知を要求する(S103)。これにより、MFP100は、状況に応じてアラートの通知の有無を切り変え、通知ありの場合は通知先に応じた通知の有無を判定できる。
If “Trap notification is present”, the setting
本実施例のMFP100は、状況と通知先に応じて、同じアラートの通知の有無を切り替えることができるので、SNMPによるアラートの通知をより柔軟に運用することができる。
Since the
13 HDD
14 CPU
31 アラート通知プログラム
51 アラート情報設定ファイル
52 機器管理アクティビティ
53 MIBコンポーネント
54 変更判定テーブル
61 全体制御部
62 アラート検出部
63 履歴管理部
64 通知先判定部
65 設定ファイル変更部
66 ファイル設定部
67 妥当性判定部
100 MFP
200 ユーザPC
300 MFP管理サーバ
500 MFP管理システム
13 HDD
14 CPU
31
200 user PC
300
Claims (8)
前記通報状態を検出する通報状態検出手段と、
前記通報状態に対応づけて前記通知先への通知あり又は通知なしを登録した通知有無情報を記憶する通知有無情報記憶手段と、
前記通報状態に対応づけて、前記通知先へ該通報状態を通知することが妥当か又は通知しないことが妥当かを登録した通知有無情報変更情報を記憶する通知有無情報変更情報記憶手段と、
前記通知有無情報変更情報に、前記通報状態検出手段が検出した前記通報状態に対応づけて通知することが妥当であると登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知なしを通知ありに変更し、
該通報状態を通知することが妥当でないと登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知ありを通知なしに変更する、通知有無情報変更手段と、
を有することを特徴とする画像形成装置。 An image forming apparatus that notifies a notification destination that a device is in a notification state,
A notification state detection means for detecting the notification state;
Notification presence / absence information storage means for storing notification presence / absence information registered with or without notification to the notification destination in association with the notification state;
A notification presence / absence information change information storage unit for storing notification presence / absence information change information in which it is appropriate to notify the notification destination of the notification state in association with the notification state, or not to notify the notification destination;
When it is registered in the notification presence / absence information change information that it is appropriate to notify the notification status associated with the notification status detected by the notification status detection means, the notification status information is associated with the notification status of the notification presence / absence information. Changed no notification to notification,
A notification presence / absence information changing means for changing the notification state associated with the notification state of the notification presence / absence information to no notification when it is registered that it is not appropriate to notify the notification state;
An image forming apparatus comprising:
前記通報状態の前記通知先を判定する通知先判定手段、を有し、
前記通知有無情報変更手段は、前記通知有無情報変更情報の前記通報状態及び前記通知先に前記通知あり情報が登録されている場合は、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知なしを通知ありに変更し、
前記通報状態及び前記通知先に前記通知なし情報が登録されている場合は、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知ありを通知なしに変更する、
ことを特徴とする請求項1記載の画像形成装置。 In the notification presence / absence information change information, in correspondence with the notification state and the notification destination, information with notification to be notified to the notification destination, or information without notification to be notified to the notification destination is registered,
A notification destination determination means for determining the notification destination of the notification state;
The notification presence / absence information changing means, when the notification presence information is registered in the notification state of the notification presence / absence information change information and the notification destination, there is no notification associated with the notification state of the notification presence / absence information Change to with notification,
When the notification state and the notification destination information are registered in the notification destination, change the notification associated with the notification state of the notification presence / absence information to no notification,
The image forming apparatus according to claim 1.
前記通報状態に対応づけられた前記状況が成立するか否かを判定する状況判定手段を有し、
前記通知有無情報変更手段は、前記通知有無情報変更情報の前記状況が成立し、かつ、前記通報状態に前記通知あり情報が登録されている場合は、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知なしを通知ありに変更し、
前記状況が成立せず、かつ、前記通報状態に前記通知あり情報が登録されている場合は、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知ありを通知なしに変更する、
ことを特徴とする請求項1記載の画像形成装置。 In the notification presence / absence information change information, the status of the image forming apparatus that should be notified of the notification status or the status of the image forming apparatus that should not be notified and the notification destination are notified in association with the notification status. Information with notification or information without notification not to be notified to the notification destination is registered,
Having a situation determination means for judging whether or not the situation associated with the notification state is established;
The notification presence / absence information changing means associates the notification presence / absence information with the notification state when the status of the notification presence / absence information change information is established and the notification presence information is registered in the notification state. Change from no notification to notification to
If the status does not hold and the notification status information is registered in the notification status, the notification status associated with the notification status in the notification presence / absence information is changed to no notification.
The image forming apparatus according to claim 1.
前記検出履歴記憶手段は、前記通報状態検出手段が前記通報状態の解消を検出した場合、前記履歴テーブルの該通報状態の検出履歴を消去する、
ことを特徴とする請求項1〜3いずれか1項記載の画像形成装置。 A detection history storage means for storing a detection history of the notification state in a history table when the notification state detection means detects the notification state;
The detection history storage means erases the detection history of the notification status in the history table when the notification status detection means detects the cancellation of the notification status,
The image forming apparatus according to claim 1, wherein the image forming apparatus is an image forming apparatus.
ことを特徴とする請求項4記載の画像形成装置。 When the notification status inquiry is received from the notification destination, the detection history registered in the history table is transmitted to the notification destination.
The image forming apparatus according to claim 4.
ことを特徴とする請求項1〜5いずれか1項記載の画像形成装置。 The notification state is stored in the MIB, and communicates with the notification destination based on SNMP.
The image forming apparatus according to claim 1, wherein the image forming apparatus is an image forming apparatus.
前記通報状態に対応づけて、前記通知先へ該通報状態を通知することが妥当か又は通知しないことが妥当かを登録した通知有無情報変更情報を記憶する通知有無情報変更情報記憶手段と、を有し、機器が前記通報状態となったことを前記通知先に通知する画像形成装置の状態通知方法であって、
通報状態検出手段が、前記通報状態を検出するステップと、
通知有無情報変更手段が、前記通知有無情報変更情報の前記通報状態に基づき、該通報状態を通知することが妥当か否かを判定するステップと、
前記通知有無情報変更情報に、該通報状態を通知することが妥当と登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知なしを通知ありに変更し、該通報状態を通知することが妥当でない登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知ありを通知なしに変更するステップと、
を有することを特徴とする状態通知方法。 Notification presence / absence information storage means for storing notification presence / absence information registered with notification to the notification destination or with no notification associated with the notification state of the device;
A notification presence / absence information change information storage means for storing notification presence / absence information change information in which it is appropriate to notify the notification destination of the notification state in association with the notification state or not to notify is appropriate. A status notification method for an image forming apparatus for notifying the notification destination that a device is in the notification state,
A notification state detecting means for detecting the notification state;
A step of determining whether or not it is appropriate to notify the notification state based on the notification state of the notification presence / absence information change information by the notification presence / absence information change unit;
If it is registered in the notification presence / absence information change information that it is appropriate to notify the notification status, the notification presence / absence information associated with the notification status in the notification presence / absence information is changed to notification, and the notification status is changed. If it is registered that it is not appropriate to notify, the step of changing the notification associated with the notification state of the notification presence information to no notification,
A state notification method characterized by comprising:
前記通報状態に対応づけて、前記通知先へ該通報状態を通知することが妥当か又は通知しないことが妥当かを登録した通知有無情報変更情報を記憶する通知有無情報変更情報記憶手段と、を有し、機器が前記通報状態となったことを前記通知先に通知する画像形成装置のCPUに、
前記通報状態を検出するステップと、
前記通知有無情報変更情報の前記通報状態に基づき、該通報状態を通知することが妥当か否かを判定するステップと、
前記通知有無情報変更情報に、該通報状態を通知することが妥当と登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知なしを通知ありに変更し、該通報状態を通知することが妥当でない登録されている場合、前記通知有無情報の前記通報状態に対応づけられた通知ありを通知なしに変更するステップと、
を実行させるプログラム。 Notification presence / absence information storage means for storing notification presence / absence information registered with notification to the notification destination or with no notification associated with the notification state of the device;
A notification presence / absence information change information storage means for storing notification presence / absence information change information in which it is appropriate to notify the notification destination of the notification state in association with the notification state or not to notify is appropriate. The CPU of the image forming apparatus that notifies the notification destination that the device is in the notification state,
Detecting the notification state;
Determining whether it is appropriate to notify the notification state based on the notification state of the notification presence / absence information change information;
If it is registered in the notification presence / absence information change information that it is appropriate to notify the notification status, the notification presence / absence information associated with the notification status in the notification presence / absence information is changed to notification, and the notification status is changed. If it is registered that it is not appropriate to notify, the step of changing the notification associated with the notification state of the notification presence information to no notification,
A program that executes
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2010121739A JP2011250175A (en) | 2010-05-27 | 2010-05-27 | Image formation device, state notification method, and program |
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JP2016085359A (en) * | 2014-10-27 | 2016-05-19 | 村田機械株式会社 | Image forming apparatus and power control method |
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2010
- 2010-05-27 JP JP2010121739A patent/JP2011250175A/en active Pending
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