JP2011198183A - 取引信用情報管理装置及び方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】荷主会社から荷受会社への荷物配送情報の取得手段を有する取引信用情報管理装置400で、荷主会社から荷受会社に対する与信限度額の設定を受け付ける処理と、荷主会社から発送される売掛荷物の品代を記憶する処理と、荷受会社に対して荷主会社から荷物が発送されたときにそれより前の売掛荷物の品代の合計を売掛額として算出する処理と、売掛額が与信限度額を超過したときに荷主会社に対して所定のアラートを通知する処理とを実行する。
【選択図】図2
Description
また、通信ネットワークを利用した商取引において商品の配送を担う配送業者では、商品提供者から荷物の集荷指示が出されてから配送荷物が顧客に届けられるまでの情報を配送情報として逐次コンピュータに入力し、管理する処理が行われている(例えば特許文献1、2参照)。
例えば、商品販売業者が中小企業の場合、人手が足りない、或いは適任者がいないなどの理由で十分な与信管理ができないことがある。また、商品販売業者が商品購入業者に関する情報を確認できない結果、適切な与信限度を設定できないこともある。
取引相手方の情報の提供を信用調査会社に依頼することも可能であるが、商品取引の規模がそれ程大きくなければそのための費用が嵩むことになり、そもそも相手方が中小企業である場合、信用調査会社にその業者の情報が蓄積されていないことの方が多い。
取引相手方の信用情報の不足は、継続的に商品の売買を行っていた相手方が景気の変動などによって業績が急落した場合に、売掛金を回収する機会をみすみす逃してしまう事態を生じ兼ねず、通信ネットワークを利用した商取引では、従来のような信頼できる販売店などの中間業者を介して商取引する場合と比べ、商品販売業者はある程度のリスクを背負わなければならないのが実状である。
また、荷物の配送業者による荷受会社に関する荷物の配送実績に基づく情報であって、配送実績に対する所定の統計処理によって導出された統計情報を取得する統計情報取得部と、前記荷主会社による前記荷受会社に対する与信限度額の設定を支援するために、前記統計情報を前記荷主会社に提供する統計情報提供部と、を備えることを特徴とする。
さらに、荷受会社の営業状況や資金状況などの経営に関する情報を会社情報として外部から取得する会社情報取得部と、会社情報に対する所定の統計処理によって前記荷受会社との取引に関する信用情報を導出する審査部と、前記導出された信用情報を前記荷主会社又は外部に提供する信用情報提供部と、を備えることを特徴とする。
またさらに、荷受会社による売掛荷物の品代の支払いに悪影響を及ぼすと想定される内容を信用情報が含むときに、アラート通知部が荷主会社に対して所定のアラートを通知する機能を有することを特徴とする。
荷受会社による売掛荷物の品代の支払いに悪影響を及ぼすと想定される内容を信用情報が含むときに、売掛額と少なくも与信限度額よりも小さな値に設定された閾値との大小を判定する判定部を備え、 前記売掛額が前記閾値を超えるとアラート通知部が荷主会社に対して所定のアラートを通知する機能を有することを特徴とする。
アラート通知部は、配送業者における荷物の配送を管理する外部装置に対して、荷受会社への荷物の配送を停止させるためのデータを送信する機能を有することを特徴とする。
図1は通信ネットワークを利用した商取引における商品の配送処理の一形態を示しており、配送処理は一般に次の手順によって行われる。先ず、商品購入業者である荷受会社からの発注を受け(矢符a)、商品販売業者である荷主会社は注文された商品を必要数取り揃えた後、配送業者に商品である荷物の集荷を依頼する(矢符b)。集荷指示を受けた配送業者は、荷主会社に出向き、荷物を集荷する(矢符c)。荷主会社から発送された荷物は、配送業者によって配送され、荷受会社へと届けられる(矢符d)。配達が完了したならば、その旨が配送業者から荷主会社へと通知され、また、荷物の品代の集金を請け負っていた場合はそれが配送業者から荷主会社に送金されて配送処理が完了する(矢符e)。
なお、ここでいう通信ネットワークには、インターネットを利用した通信の他に各種の情報伝達手段が含まれる。荷受会社から荷主会社への商品の発注や荷主会社から配送業者への集荷指示などの配送処理に必要な情報の伝達を電話やファクシミリなどで行う場合もある。また、荷主会社が販売する商品の保管を配送業者が請け負っている場合もある。その場合、荷主会社からの発送指示を受けて、配送業者が保管倉庫で管理する商品の中から該当の商品をピッキングし、これを配送に供するようにしている。
そこで、本発明では、図2に示されるように、荷主会社からその与信管理及び取引信用情報の処理業務の委託を受けて取引情報を処理する取引情報処理支援業者(以下、適宜「支援業者」という)が介在した商品の配送処理の形態を構築し、支援業者が荷主会社と荷受会社の間の商品の取引情報や配送情報を管理することで荷主会社が実施すべき与信管理業務を支援するようにした。
すなわち、図2に示された配送処理の形態では、先ず、予め支援業者は荷主会社から当該荷主会社と荷受会社の会社情報や商品の取引に関する情報の提供を受けておく。荷主会社は荷受会社からの商品の発注を受け(矢符A)この商品の発送指示は荷主会社から支援業者に対して行われる(矢符B)。発送指示を受けて支援業者は、配送業者に対して商品の集荷指示を通知し(矢符C)、配送業者は荷主会社に出向いて商品である荷物を集荷する(矢符D)。荷主会社から発送された荷物は、配送業者によって配送され、荷受会社へと届けられる(矢符E)。配達が完了したならば、その旨が配送業者から支援業者へと通知される(矢符F)。配達完了通知を支援業者は、その旨を荷受会社へと通知し、荷主会社から荷物の品代の集金や立て替え請け負っている場合は荷受会社に対して請求処理を行い(矢符G)、集金状況に応じて荷主会社に対して送金処理を行う(矢符H)。
本発明で実施の形態として提案する、このような荷主会社と荷受会社との商品の取引情報を処理する配送情報管理システムは、荷主会社から荷受会社への荷物の配送情報に基づいて取引信用情報を取得及び処理し、荷主会社が実施すべき与信管理を支援するものである。
なお、以下では本実施形態に係る配送情報管理システムを、後述する配送管理装置を配送業者、取引信用情報管理装置を支援業者にそれぞれ設置するものとして説明するが、配送業者と支援業者のどちらかに一体に設置されていてもよく、また、本発明に係る取引信用情報管理装置は配送業者のような物流業者以外の事業者、例えば与信情報提供サービス事業者などにも設置し運営することが可能であり、本システム及び装置の設置運営主体は配送業者と支援業者に限定されない。
図中、発送元端末100は、荷主会社に設置されるコンピュータ端末である。同図中の各端末及び装置は、LAN・WAN・インターネットなどの公知の通信手段により適宜に接続されている。各装端末及び装置は前記通信手段を介して相互にデータ又は情報の送受信が可能に構成されている。
なお、ここでは、配送担当者端末200と配送管理装置300は配送業者に設置して使用され、取引信用情報管理装置400と請求書発行装置500は支援業者に設置して使用されるものとするが、各装置が一箇所に設置されていても、各々異なる場所や異なる運営主体の下に設置されていてもよい。
この配送開始データには、配送ID、品名、荷主会社ID、荷受会社ID、発送日、価格、支払期日などが含まれ、これを元に配送管理装置300は配送実績データを作成して配送実績記憶部301に記憶させる。さらに配送管理装置300は、配送IDとともに配送開始データを取引信用情報管理装置400に対して送信する。
なお、配送開始データに含まれる支払期日は、荷受会社の支払い条件に関する情報(例えば月末締め/翌月末振り込みなど)を予め荷主会社から配送業者に通知しておき、これを荷受会社の会社情報として後述する会社情報記憶部403に記憶しておいてよい。その場合、配送開始データに支払期日を含める必要はなく、前記配送実績データの「支払期日」フィールドには会社情報記憶部403に記憶された該当の荷受会社の支払期日の情報が転記される。
荷受会社に荷物が引き渡され、荷物の配達が完了したならば、配送完了データが配送担当者端末200から配送管理装置300に送信される。この配送完了データには、配送IDと配達した日時のデータが含まれる。配送管理装置300は、その配送IDによって配送実績データのレコードを特定し、そのレコードの到着日フィールドに到着日を設定する。
ここで、配送統計データは、後述するように荷主会社又は荷受会社の1社毎に、配送業者が荷物配送を担った配送実績である配送実績データを集計することで作成されるものである。配送実績データは、図6に示す配送統計データに先立ち、例えば図7に示されるように、荷受会社(又は荷主会社)1社について複数の発送先(又は発送元)会社との物流関係が記述されている。そして、配送実績データは荷主会社1社と荷受会社1社との1対1の関係を記述するデータであるのに対し、配送統計データは、荷主会社1社と複数の荷受会社との物流情報、又は荷受会社1社と複数の荷主会社との物流情報を記述し、1対N(複数)の関係から得られる物流情報を記述するデータとなっている。このように、配送統計データは、1対1の関係を記述する配送実績データを元に1対Nの関係を見ることで把握される物流情報を示し、与信管理に有益な会社の評価情報を提供するものである。
限度額受付部407は、与信設定データを発送元端末100から受信して限度額記憶部402に記憶させる。
入力される会社情報としては、資本金や従業員数、沿革、経営者、取引銀行、支払い条件などの会社概要や、事業内容、事業所所在地といった会社の基本情報、仕入れや販売、主要株主情報、商業登記や不動産登記情報、財務情報、外部評価情報、営業マンの情報、倒産情報などが挙げられる。
また、外部DBから入力される情報としては、日銀短観や法人企業統計などの公開された業界の動向や地域の動向、株価といった経済状況に関する情報が含まれる。
審査部409は、導出した信用情報と外部DBから取得した情報とを組み合わせて荷受会社の会社情報を生成するとともに、さらに限度額記憶部402と売掛情報記憶部404を参照して荷受会社データを生成し、これを会社情報記憶部403に記憶させる。また、審査により導出されたデータとともに、荷受会社の前記会社概要や所在地などの基本情報もマスター会社情報として会社情報記憶部403に記憶させておく。
「請求書ID」フィールドには、請求書発行装置500が生成する請求書データを一意に特定するための識別情報が設定される。「荷受会社名」フィールドには荷受会社名と荷受会社ID、「支払期日」フィールドには売掛データの特定条件となった支払期日、「請求額」フィールドには明細に設定された荷物の対価合計額が各々設定される。「明細」以降は、売掛データのレコード毎に1レコードが設定され、明細レコードの各フィールドには売掛データの各フィールドのデータが設定される。
また、支援業者が荷受会社への集金を代行する場合は、請求書発行装置500で請求書を発行し、これを支援業者が荷受会社に送付し、集金を行う。集金が行われたならば、支援業者がその旨を支払い通知受付部504に入力する。
図11は、取引信用情報管理装置400の動作を示すフローチャートである。統計情報取得部405は、配送実績記憶部301から配送実績データを取得し、配送統計データを生成して統計情報記憶部401に記憶させる(S10)。統計情報提供部406は、荷受会社に関する配送統計データを発送元端末100に送信する(S12)。限度額受付部407は、与信設定データを発送元端末100から受信して限度額記憶部402に記憶させる(S14)。図示されないが、会社情報取得部408は、所定の開始条件が充足されたこと、例えば現在時刻が所定時刻になったことを検出したときに、外部DBなどから会社情報を取得し、審査部409において限度額記憶部402、売掛情報記憶部404を参照しつつ荷受会社データを生成して会社情報記憶部403に記憶させる。
さらに、本実施の形態によれば、荷主会社又は荷受会社の取引履歴情報である配送統計データを統計情報提供部406から外部装置に出力することができ、また、審査部409で導出された信用情報や会社情報記憶部403に記憶されたデータも信用情報提供部410から外部装置に出力することができるように設けてあるので、荷主会社又は荷受会社の取引情報や会社の信用情報の取得が容易であり、かかる情報を荷主会社と支援業者が共有し、さらには銀行などの融資会社に荷主会社の評価情報として提供することで、荷主会社の業績の客観的な評価・経営状態の把握が可能となり、荷主会社への融資促進に資することができる。
このように本実施の形態の配送情報管理システム1000は、企業間の物流において、荷主会社と荷受会社の双方にメリットを有し、これにより企業間の物流を促進することが可能である。
例えば、前記配送情報管理システム1000は、一部の構成を省略するなどして一部のサービスのみを提供するように構成することも可能である。具体的には、本実施の形態のように請求書発行装置500を設ければ、売掛情報が自動的に更新され、売掛額の修正処理が容易となるだけでなく、予め設定された与信限度額を超過したときに荷主会社に所定のアラートを通知するサービスに加えて、請求書発行サービスをも提供することができる。これに対し、請求書発行装置500を省略しても、与信管理の支援サービスは提供可能であり、このような変形例は本発明の範囲にある。
荷主会社は、これらのデータも参照できることで、荷受会社の状態をより一層明確に把握することができ、適切な与信限度額の設定が容易となる。また、週単位で統計を取得する代わりに、月単位や年単位で統計を取得してもよい。さらに、荷受会社データの変形例として「株価変動履歴」を省略したり、売掛データの変形例として「支払い方法」フィールドを含ませたり、「手形決済」、「銀行振り込み」などの内容を該当のフィールドに記憶させたりしてもよい。
また、実施の形態においては、発送元端末100に請求書送信部503から請求書データを送信して荷主会社が請求書を発行し、荷受会社に送付して荷物の対価を受領し、その後、支払い通知を請求書発行装置500に入力する処理を示した。変形例においては、支援業者において請求書発行装置500で荷受会社宛の請求書を発行し、これを支援業者から荷受会社に送付して支援業者が荷物の対価を集金し、その旨を支援業者が請求書発行装置500の支払い通知受付部504に入力するようにしてもよい。また、支援業者が集金を代行する場合に、荷主会社又は支援業者において請求書を発行した際に、荷主会社が受け取る請求金額を支援業者が立て替え払いするようにしてもよい。
また、実施の形態においては、配送管理装置300に対する配送開始データの送信元は配送担当者端末200であった。変形例においては、この送信元が発送元端末100であってもよい。
Claims (8)
- 発注に応じて荷物を発送する荷主会社とこの荷物を受け取る発注主である荷受会社との商品売買取引にあたり前記荷受会社の取引信用情報を処理する装置において、
前記荷主会社から前記荷受会社に対して設定される与信限度額を記憶する限度額記憶部と、
前記荷主会社から発送される荷物を前記荷受会社に受け取ることにより荷受会社から荷主会社に対して支払われる売掛荷物の品代を記憶する売掛情報記憶部と、
前記荷受会社に対して前記荷主会社から荷物が発送されたときに、前記売掛情報記憶部を参照して、その時点より前の売掛荷物の品代の合計を売掛額として算出する売掛額算出部と、
前記売掛額が前記与信限度額を超過したときに、前記荷主会社に対して所定のアラートを通知するアラート通知部と、
を備えることを特徴とする取引信用情報管理装置。 - 荷主会社に一の売掛荷物の品代が支払われたときに、売掛情報記憶部に記憶された当該売掛荷物に関する情報を除外する売掛情報更新部を備えることを特徴とする請求項1に記載の取引信用情報管理装置。
- 荷物の配送業者による荷受会社に関する荷物の配送実績に基づく情報であって、配送実績に対する所定の統計処理によって導出された統計情報を取得する統計情報取得部と、
前記荷主会社による前記荷受会社に対する与信限度額の設定を支援するために、前記統計情報を前記荷主会社に提供する統計情報提供部と、
を備えることを特徴とする請求項1又は2に記載の取引信用情報管理装置。 - 荷受会社の営業状況や資金状況などの経営に関する情報を会社情報として外部から取得する会社情報取得部と、
会社情報に対する所定の統計処理によって前記荷受会社との取引に関する信用情報を導出する審査部と、
前記導出された信用情報を前記荷主会社又は外部に提供する信用情報提供部と、
を備えることを特徴とする請求項1〜3の何れかに記載の取引信用情報管理装置。 - 荷受会社による売掛荷物の品代の支払いに悪影響を及ぼすと想定される内容を信用情報が含むときに、アラート通知部が荷主会社に対して所定のアラートを通知する機能を有することを特徴とする請求項4に記載の取引信用情報管理装置。
- 荷受会社による売掛荷物の品代の支払いに悪影響を及ぼすと想定される内容を信用情報が含むときに、売掛額と少なくも与信限度額よりも小さな値に設定された閾値との大小を判定する判定部を備え、
前記売掛額が前記閾値を超えるとアラート通知部が荷主会社に対して所定のアラートを通知する機能を有することを特徴とする請求項4に記載の取引信用情報管理装置。 - アラート通知部は、配送業者における荷物の配送を管理する外部装置に対して、荷受会社への荷物の配送を停止させるためのデータを送信する機能を有することを特徴とする請求項1〜6の何れかに記載の取引信用情報管理装置。
- 発注に応じて荷物を発送する荷主会社とこの荷物を受け取る発注主である荷受会社との商品売買取引にあたり前記荷受会社の取引信用情報を処理する装置を用いて取引信用情報を処理する方法において、
前記荷主会社から前記荷受会社に対する与信限度額の設定を受け付けるステップと、
前記荷主会社から発送される売掛荷物の品代を記憶するステップと、
前記荷受会社に対して前記荷主会社から荷物が発送されたときに、その時点より前の売掛荷物の品代の合計を売掛額として算出するステップと、
前記売掛額が前記与信限度額を超過したときに、前記荷主会社に対して所定のアラートを通知するステップと、
を前記装置に実行させることを特徴とする取引信用情報管理方法。
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