JP2011113179A - Meter-reading terminal and erroneous meter reading prevention method - Google Patents

Meter-reading terminal and erroneous meter reading prevention method Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a meter-reading terminal allowing prevention of erroneous meter reading by including a collation function of an input indication number. <P>SOLUTION: This meter-reading terminal 1 includes: a manual input part (11) manually inputting the meter reading indication number; a voice input part (13, 14) input with the meter reading indication number by voice; a voice recognition means 14 for recognizing the voice input to the voice input part and performing takeout as numerical data; a decision means 15 for collating the numerical data taken out by the voice recognition means and manual input data input from the manual input part and deciding whether they accord; notification means (17, 18, 32) for notifying a decision result by the decision means; and a control means 19 for controlling operation of the whole device. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、電気、ガス、水道等の積算使用量を入力する検針用端末に関し、特に入力された指示数を照合する機能を備えることにより誤検針を防止する検針用端末及び誤検針防止方法に関する。   The present invention relates to a meter-reading terminal for inputting an accumulated usage amount of electricity, gas, water, and the like, and more particularly, to a meter-reading terminal for preventing erroneous meter reading by providing a function for checking the number of input instructions and a method for preventing erroneous meter reading. .

電気、ガス、水道等の積算使用量の検針は、検針員が顧客先を訪問し、積算計に表示された指示数を読み取って検針用端末に入力することによって行われる。積算計の指示数を誤って検針する誤検針が起こると、顧客に対して使用料を過大に請求したり、過小に請求したりすることとなって顧客との間にトラブルが発生し、また請求料金の訂正・精算業務が発生することとなる。このため、検針員が正確に積算計を読み取って検針用端末に入力することは、円滑な業務運営の上で重要な責務となっている。
検針員は積算計の指示数を読むときに声を出してゆっくり一文字ずつ読み上げながら検針用端末に入力する等、様々な工夫をして誤検針を防止している。
特許文献１には、検針員が読み取った指示数を音声にて入力することにより検針作業の効率化を図るとともに誤検針を防止する検針システムの発明が記載されている。この発明においては、音声認識によって得られた数値を液晶表示装置や音声出力装置等を用いて出力することにより、音声認識が正しく行われたか否かを確認可能として、さらに誤検針を防止している。 Meter reading of accumulated usage of electricity, gas, water, etc. is performed by a meter reader visiting a customer, reading the number of instructions displayed on the meter and inputting it to the meter reading terminal. If an erroneous meter reading occurs that causes the meter to inaccurately indicate the number of instructions, the customer will be charged too much or too little, causing trouble with the customer. Billing fee correction / settlement will occur. For this reason, it is an important duty for the meter reader to read the accumulator accurately and input it to the meter reading terminal for smooth business operation.
Meter readers prevent misreading by various means such as reading out the number of instructions of the total meter and inputting it to the meter reading terminal while reading it slowly one by one.
Patent Document 1 describes an invention of a meter reading system that improves the efficiency of meter reading work and prevents erroneous meter reading by inputting the number of instructions read by a meter reader by voice. In this invention, by outputting the numerical value obtained by the voice recognition using a liquid crystal display device, a voice output device or the like, it is possible to check whether or not the voice recognition has been performed correctly, and further prevent erroneous reading. Yes.

特開平０７−１３４７９３号公報JP 07-134793 A

しかしながら、特許文献１記載の発明の場合、音声入力段階では検針員が数値の読み上げ間違いを起こしているか否かを確認することができないという問題がある。また、数値入力後に出力される数値を確認するのは検針員であるため、人為的ミスを防止する手段とはなりえないという問題がある。
本発明は上述の事情に鑑みてなされたものであり、入力した指示数の照合機能を検針用端末に備えることにより、誤検針を防止することのできる検針用端末を提供することを目的とする。 However, in the case of the invention described in Patent Document 1, there is a problem that it is not possible to check whether or not the meter reader has made a reading error of the numerical value at the voice input stage. Further, since it is the meter reader who checks the numerical value output after the numerical value is input, there is a problem that it cannot be a means for preventing human error.
The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object thereof is to provide a meter reading terminal capable of preventing erroneous meter reading by providing the meter reading terminal with a collation function for the number of input instructions. .

上記の課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、検針指示数を手動にて入力する手動入力部と、前記検針指示数を音声にて入力する音声入力部と、前記音声入力部に入力された音声を認識して数値データとして取り出す音声認識手段と、前記音声認識手段により取り出された数値データと、前記手動入力部から入力された手動入力データとを照合して一致するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段による判定結果を報知する報知手段と、装置全体の動作を制御する制御手段と、を備えた検針用端末を特徴とする。
請求項１の発明では、手動入力部から入力された手動入力データと、音声入力部に入力された音声から音声認識手段によって取り出された数値データとが一致するか否かを機械的な判定手段によって判定して、その結果を報知手段によって報知する。すなわち、人為的な入力ミスや指示数の読み上げ間違いがあるか否かを機械的な判定手段で判定するので、誤検針をする可能性を低くできる。 In order to solve the above-described problem, the invention according to claim 1 includes a manual input unit that manually inputs the number of meter reading instructions, a voice input unit that inputs the number of meter reading instructions by voice, and the voice input. The voice recognition means for recognizing the voice input to the part and extracting it as numerical data, the numerical data taken out by the voice recognition means and the manual input data inputted from the manual input part are collated and matched It is characterized by a meter-reading terminal comprising determination means for determining whether or not, notification means for notifying the determination result by the determination means, and control means for controlling the operation of the entire apparatus.
According to the first aspect of the present invention, the mechanical determination means determines whether or not the manual input data input from the manual input section matches the numerical data extracted by the voice recognition means from the voice input to the voice input section. The result is notified by the notification means. That is, since it is determined by the mechanical determination means whether there is an artificial input error or an error in reading the number of instructions, the possibility of erroneous reading can be reduced.

請求項２に記載の発明は、前記制御手段は、前記数値データと前記手動入力データとが一致しない場合に、検針指示数の再入力を促す旨を報知するように前記報知手段を制御する請求項１記載の検針用端末を特徴とする。
請求項２の発明では、検針指示数の再入力を促す旨を報知されることにより、検針員が入力ミスを犯した可能性があることを容易に把握でき、また、あらためて指示数を入力することにより、誤検針の可能性を低くできる。
請求項３に記載の発明は、文字又は画像を表示する表示装置を備え、前記制御手段は、前記手動入力データと前記数値データのうちの少なくとも一方を前記表示装置に表示するように制御する請求項１又は２記載の検針用端末を特徴とする。
請求項３の発明では、手動入力データと数値データのうちの少なくとも一方が文字又は画像として表示装置から出力されるので、検針員が入力されたデータを目視確認することがきる。 According to a second aspect of the present invention, the control means controls the notifying means so as to notify that the re-input of the number of meter-reading instructions is urged when the numerical data does not match the manual input data. The terminal for meter-reading of claim | item 1 is characterized.
In the second aspect of the invention, it is possible to easily grasp that there is a possibility that the meter reader has made an input mistake by notifying that the re-input of the number of meter reading instructions is urged, and to input the number of instructions again. As a result, the possibility of erroneous detection needles can be reduced.
The invention according to claim 3 is provided with a display device for displaying characters or images, and the control means controls to display at least one of the manual input data and the numerical data on the display device. The terminal for meter-reading of claim | item 1 or 2 is characterized.
In the invention of claim 3, since at least one of the manually input data and the numerical data is output from the display device as characters or images, the meter reader can visually check the input data.

請求項４に記載の発明は、前記音声入力部への入力を断接する断接手段を備えた請求項１乃至３の何れか１項記載の検針用端末を特徴とする。
請求項４の発明では、周囲の騒音が激しく、音声認識手段を使用することが適切でない場合等、音声認識手段を使用したくない場合に、断接手段によって音声入力部への入力を切断することができる。
請求項５に記載の発明は、前記制御手段は、前記手動入力部からデータが入力されたときのみ音声入力を有効にするように前記音声入力部を制御する請求項１乃至４の何れか１項記載の検針用端末を特徴とする。
請求項５の発明では、手動入力部からデータが入力されたときに音声入力が有効となるようにして、無用な音声による誤動作を防止して、誤検針を防止することができる。 The invention described in claim 4 is characterized by the meter-reading terminal according to any one of claims 1 to 3, further comprising a connection / disconnection means for connecting / disconnecting an input to the voice input unit.
In the invention of claim 4, when the surrounding noise is intense and it is not appropriate to use the voice recognition means, etc., when the voice recognition means is not used, the connection to the voice input unit is cut off. be able to.
According to a fifth aspect of the present invention, in any one of the first to fourth aspects, the control unit controls the voice input unit so as to validate the voice input only when data is input from the manual input unit. The meter-reading terminal described in the item is characterized.
According to the fifth aspect of the present invention, it is possible to prevent erroneous operation due to useless voice and prevent erroneous needle reading by enabling voice input when data is input from the manual input unit.

請求項６に記載の発明は、音声認識手段が音声入力部に入力された音声を認識して数値データとして取り出すステップと、判定手段が前記音声認識手段により取り出された数値データと手動入力部から入力された手動入力データとを照合して一致するか否かを判定するステップと、報知手段が前記判定手段による判定結果を報知するステップと、を有する誤検針防止方法を特徴とする。
請求項６の発明では、音声認識手段が取り出した数値データと手動入力データとが一致するか否かを機械的に判定することにより、誤検針を防止する。すなわち、人為的な入力ミスや指示数の読み上げ間違いがあるか否かを機械的な判定手段で判定するので、誤検針をする可能性を低くできる。 According to a sixth aspect of the present invention, the voice recognition means recognizes the voice input to the voice input unit and takes it out as numerical data, and the determination means uses the numeric data taken out by the voice recognition means and the manual input part. It is characterized by an erroneous needle-preventing method comprising: a step of determining whether or not the input manual input data matches and a step of notifying the determination result by the determination unit.
According to the sixth aspect of the present invention, erroneous detection of needles is prevented by mechanically determining whether or not the numerical data extracted by the voice recognition means matches the manual input data. That is, since it is determined by the mechanical determination means whether there is an artificial input error or an error in reading the number of instructions, the possibility of erroneous reading can be reduced.

本発明によれば、検針用端末に取り込まれた音声から数値データを抽出し、手動入力部から入力された手動入力データと一致するか否かを判定手段により判定する。すなわち、検針用端末によって機械的に指示数の照合が行われるので、人為的ミスによる誤検針を防止することができる。   According to the present invention, numerical data is extracted from the voice taken into the meter-reading terminal, and it is determined by the determining means whether or not it matches the manual input data input from the manual input unit. That is, since the number of instructions is mechanically collated by the meter reading terminal, erroneous meter reading due to human error can be prevented.

検針用端末の外観を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the external appearance of the terminal for meter-reading. 検針用端末の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the terminal for meter-reading. 検針用端末の動作を示したフローチャートである。It is the flowchart which showed operation | movement of the terminal for meter-reading.

以下、本発明の実施形態を図１及び図２に基づいて説明する。本実施形態に係る検針用端末は、検針員が手動にて入力したデータと、検針員が発した音声から抽出した数値データとを照合する点に特徴がある。図１は、検針用端末の外観を示す概略構成図である。図２は、検針用端末の機能ブロック図である。なお、図２においては操作ボタンの記載を省略している。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 and 2. The meter reading terminal according to the present embodiment is characterized in that the data manually input by the meter reader and the numerical data extracted from the voice uttered by the meter reader are collated. FIG. 1 is a schematic configuration diagram showing an external appearance of a meter reading terminal. FIG. 2 is a functional block diagram of the meter reading terminal. In FIG. 2, the operation buttons are not shown.

検針用端末１は、検針指示数を手動にて入力するテンキー１１（手動入力部）と、検針用端末１の各種設定等を行うための操作ボタン１２と、検針指示数を音声入力する内蔵マイク１３（音声入力部）と、内蔵マイク１３から入力された音声データを認識して数値データとして取り出す音声認識手段１４と、音声認識手段１４により取り出された数値データとテンキー１１から入力された手動入力データとを照合して一致するか否かを判定する判定手段１５と、判定手段１５により数値データと手動入力データとが一致すると判定された場合に、一致した数値を検針データとして記憶する不揮発性メモリ１６と、判定手段１５の判定結果やエラーメッセージ等を音声にて出力する内蔵スピーカ１７（報知手段）と、判定手段１５の判定結果やエラーメッセージ等を文字又は画像にて出力する表示装置１８（報知手段）と、を備える。検針用端末１の装置全体の動作は制御手段１９によって制御される。制御手段１９は、検針用端末１の動作を制御するプログラムの記憶されたＲＯＭ１９ａと、ＲＯＭ１９ａに記憶されたプログラムの動作領域となり、また音声データと手入力データの一時記憶領域となるＲＡＭ１９ｂと、を有している。
なお、図２の機能ブロック図においては理解容易化のため、音声データが直接音声認識手段１４に入力され、手動入力データが直接判定手段１５に入力されるように記載しているが、実際には各データは一旦ＲＡＭ１９ｂに記憶されて、音声認識手段１４と判定手段１５によって呼び出されて利用されることとなる。 The meter-reading terminal 1 includes a numeric keypad 11 (manual input unit) for manually inputting the number of meter-reading instructions, an operation button 12 for performing various settings of the meter-reading terminal 1, and a built-in microphone for voice-inputting the number of meter-reading instructions. 13 (voice input unit), voice recognition means 14 for recognizing voice data input from the built-in microphone 13 and extracting it as numerical data, numerical data extracted by the voice recognition means 14 and manual input from the numeric keypad 11 Non-volatile storage for storing the matched numerical value as meter-reading data when the determination unit 15 determines whether the numerical data and the manually input data match with each other. A memory 16, a built-in speaker 17 (notification unit) that outputs a determination result of the determination unit 15, an error message, and the like by voice; a determination result of the determination unit 15; Comprising a display device 18 and outputs the error message or the like in the character or image and (notification means), a. The overall operation of the meter reading terminal 1 is controlled by the control means 19. The control means 19 includes a ROM 19a that stores a program for controlling the operation of the meter reading terminal 1, and a RAM 19b that serves as an operation area for the program stored in the ROM 19a and serves as a temporary storage area for voice data and manual input data. Have.
In the functional block diagram of FIG. 2, for ease of understanding, it is described that voice data is directly input to the voice recognition unit 14 and manual input data is directly input to the determination unit 15. Each data is temporarily stored in the RAM 19b and is called up and used by the voice recognition means 14 and the determination means 15.

本実施形態におけるテンキー１１及び操作ボタン１２はボタン状スイッチであるが、表示装置１８とテンキー１１とを兼用する液晶タッチパネルとしてもよい。
音声認識手段１４としては、公知の音声認識プログラムや音声認識装置を用いることができる。本実施形態においては、少なくとも数字の「０〜９」及び小数点の「．（テン）」を認識できれば足りるので、簡易なプログラムを利用することができる。
不揮発性メモリ１６は、検針データを保持するメモリであり、読み込み、書き込み自在なフラッシュメモリ等から構成する。
検針用端末１は、外部マイク３１（音声入力部）を接続するための外部入力端子２１と、内蔵マイク１３と外部マイク３１の何れを機能させるかを切り替えるマイク切替手段２２と、外部スピーカ３２（報知手段）を接続するための外部出力端子２３と、内蔵スピーカ１７と外部スピーカ３２の何れを機能させるかを切り替えるスピーカ切替手段２４と、を備える。 The numeric keypad 11 and the operation button 12 in the present embodiment are button switches, but may be a liquid crystal touch panel that combines the display device 18 and the numeric keypad 11.
As the speech recognition means 14, a known speech recognition program or speech recognition device can be used. In this embodiment, it is sufficient that at least the numbers “0-9” and the decimal point “. (Ten)” can be recognized, and thus a simple program can be used.
The non-volatile memory 16 is a memory that holds meter reading data, and includes a flash memory that can be freely read and written.
The meter-reading terminal 1 includes an external input terminal 21 for connecting an external microphone 31 (audio input unit), a microphone switching means 22 for switching between the built-in microphone 13 and the external microphone 31, and an external speaker 32 ( An external output terminal 23 for connecting the notification means), and a speaker switching means 24 for switching which of the built-in speaker 17 and the external speaker 32 functions.

マイク切替手段２２は、外部入力端子２１に外部マイク３１が接続されていない場合に内蔵マイク１３の機能を有効にし、外部マイクが外部入力端子２１に接続されている場合に外部マイク３１の機能を有効にするとともに内蔵マイク１３の機能を無効にする。
スピーカ切替手段２４は、外部出力端子２３に外部スピーカ３２が接続されていない場合に内蔵スピーカ１７の機能を有効にし、外部スピーカが外部出力端子２３に接続されている場合に外部スピーカ３２の機能を有効にするとともに内蔵スピーカ１７の機能を無効にする。
上述の外部スピーカ３２としては、ヘッドフォンやイヤフォン等を用いることができる。なお、図においては外部入力端子２１と外部出力端子２３とを別体的に記載しているが、両者を一体として外部入出力端子としてもよい。また、外部マイク３１及び外部スピーカ３２として、マイクとヘッドフォンを備えたヘッドセットを用いることができる。 The microphone switching means 22 enables the function of the built-in microphone 13 when the external microphone 31 is not connected to the external input terminal 21, and the function of the external microphone 31 when the external microphone is connected to the external input terminal 21. While enabling, the function of the built-in microphone 13 is disabled.
The speaker switching unit 24 enables the function of the built-in speaker 17 when the external speaker 32 is not connected to the external output terminal 23, and the function of the external speaker 32 when the external speaker is connected to the external output terminal 23. While enabling, the function of the built-in speaker 17 is disabled.
As the external speaker 32 described above, headphones, earphones, or the like can be used. In the figure, the external input terminal 21 and the external output terminal 23 are described separately, but they may be integrated into an external input / output terminal. Further, as the external microphone 31 and the external speaker 32, a headset including a microphone and headphones can be used.

検針指示数の入力方法について説明する。積算電力計のメータ指示数が例えば「９１３２」であるとき、検針員は指示数のひとつひとつをゆっくり「キュウ、イチ、サン、ニ」のように読み上げつつ、テンキー１１から「９１３２」と入力する。
テンキー１１から入力された数値は、手動入力データとして判定手段１５に取り込まれる。
検針員が読み上げた指示数は、音声データとして内蔵マイク１３から音声認識手段１４に取り込まれる。内蔵マイク１３は、テンキー１１が押下された時のみ有効となるように、言い換えればテンキー１１が押下された時のみ音声を拾うように制御手段１９によって制御されている。このように制御することで、外部の雑音が音声認識手段１４に取り込まれることを防止でき、指示数の認識精度を高めることができる。音声認識手段１４は、音声データを認識して数値データを取り出す。取り出された数値データは判定手段１５に取り込まれる。
検針員が指示数のすべての数字を入力し終えて確定ボタン１２ａを押下すると、判定手段１５は、手動入力データと数値データとを比較して、双方のデータが一致するか否かの判定結果を出力する。 A method for inputting the number of meter reading instructions will be described. When the meter instruction number of the integrated wattmeter is, for example, “9132,” the meter reader inputs “9132” from the numeric keypad 11 while slowly reading out each of the instruction numbers as “Kyu, Ichi, San, Ni”.
The numerical value input from the numeric keypad 11 is taken into the determination means 15 as manual input data.
The number of instructions read out by the meter reader is taken into the voice recognition means 14 from the built-in microphone 13 as voice data. The built-in microphone 13 is controlled by the control means 19 so as to be effective only when the numeric keypad 11 is pressed, in other words, to pick up a voice only when the numeric keypad 11 is pressed. By controlling in this way, it is possible to prevent external noise from being taken into the voice recognition means 14 and to increase the accuracy of the number of instructions. The voice recognition means 14 recognizes voice data and takes out numerical data. The extracted numerical data is taken into the determination means 15.
When the meter reader finishes inputting all the numbers of instructions and presses the confirm button 12a, the determination means 15 compares the manually input data with the numerical data, and determines whether or not both data match. Is output.

双方のデータが一致しない場合、手動入力データと数値データが一致しない旨のエラーメッセージ、及び指示数を再入力するように促すメッセージを出力する。制御手段１９は、これらのメッセージを、内蔵スピーカ１７から音声により出力し、表示装置１８から文字又は画像にて出力するように制御する。このように報知することで、検針員が入力ミスを犯した可能性があることを容易に把握でき、また、あらためて指示数を入力することにより、誤検針の可能性を低くできる。これらのメッセージは、内蔵スピーカ１７と表示装置１８の一方又は双方から出力する。更に制御手段１９は、一致しなかった手動入力データと数値データとを破棄する処理を行う。
また、双方のデータが一致する場合に制御手段１９は、一致した手動入力データと数値データとを検針データとして不揮発性メモリ１６に記憶させる。記憶された検針データは、後にプリンタからの出力やネットワーク送信等に利用される。
本実施形態に係る検針用端末１は、内蔵マイク１３からの音声入力を断接する断接手段を備えている。積算電力計が騒音の激しい場所に設置されている場合等、音声がうまく認識できない場合に音声入力を切断することにより、従来の検針用端末１と同様に使用できる。音声入力を断接するか否かの指示は、検針員により操作ボタン１２から行われる。操作ボタン１２から音声入力を切断するように指示すると、制御手段１９は手動入力データと数値データとの判定を行わずに、手動入力データを検針データとして不揮発性メモリ１６に記憶させるように制御する。 If the two data do not match, an error message indicating that the manually input data and the numerical data do not match, and a message prompting the user to input the number of instructions again are output. The control means 19 controls these messages to be output from the built-in speaker 17 by voice and from the display device 18 as characters or images. By notifying in this way, it can be easily grasped that the meter reader may have made an input error, and the possibility of erroneous meter reading can be reduced by inputting the number of instructions again. These messages are output from one or both of the built-in speaker 17 and the display device 18. Further, the control means 19 performs processing for discarding manually input data and numerical data that do not match.
Further, when the two data match, the control means 19 stores the matched manual input data and numerical data in the nonvolatile memory 16 as meter reading data. The stored meter reading data is used later for output from a printer, network transmission, and the like.
The meter-reading terminal 1 according to the present embodiment includes connection / disconnection means for connecting / disconnecting voice input from the built-in microphone 13. When the integrated wattmeter is installed in a place where there is a lot of noise, the voice input is cut off when the voice cannot be recognized well, so that it can be used in the same manner as the conventional meter reading terminal 1. An instruction as to whether or not to connect the voice input is made from the operation button 12 by the meter reader. When instructed to disconnect the voice input from the operation button 12, the control means 19 performs control so that the manual input data is stored in the nonvolatile memory 16 as meter-reading data without determining manual input data and numerical data. .

本実施形態に係る検針用端末１の動作を、図３のフローチャートに基づいて詳しく説明する。図３は、検針用端末の動作を示すフローチャート図である。
テンキー１１から手動入力データが入力され、内蔵マイク１３から音声データが入力されると、制御手段１９は手動入力データと音声データとを取り込んで、一時的にＲＡＭ１９ｂに記憶させるように制御する（ステップＳ１）。
音声認識手段１４は、ＲＡＭ１９ｂに記憶された音声データを読み出して、音声を認識する（ステップＳ２）。音声認識手段１４が、音声データを認識できなかった場合（ステップＳ３でＮｏ）、その旨をエラーメッセージとして内蔵スピーカ１７又は／及び表示装置１８から出力し（ステップＳ４）、フローを終了する。
一方、音声認識手段１４が音声データを認識できた場合（ステップＳ３でＹｅｓ）、音声データから数値データを抽出するとともに（ステップＳ５）、抽出した数値データを一旦ＲＡＭ１９ｂに記憶する。 The operation of the meter-reading terminal 1 according to the present embodiment will be described in detail based on the flowchart of FIG. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the meter reading terminal.
When manual input data is input from the numeric keypad 11 and voice data is input from the built-in microphone 13, the control means 19 takes in the manual input data and the voice data and controls them to be temporarily stored in the RAM 19b (step). S1).
The voice recognition means 14 reads the voice data stored in the RAM 19b and recognizes the voice (step S2). When the voice recognition unit 14 cannot recognize the voice data (No in step S3), the voice recognition unit 14 outputs an error message to that effect from the built-in speaker 17 and / or the display device 18 (step S4), and the flow ends.
On the other hand, when the voice recognition unit 14 can recognize the voice data (Yes in step S3), the numeric data is extracted from the voice data (step S5), and the extracted numeric data is temporarily stored in the RAM 19b.

音声データ及び手動入力データの入力が終了するまで、すなわち検針員が確定ボタン１２ａを押下するまで（ステップＳ６でＮｏ）、検針用端末１はステップＳ１からステップＳ５までの動作を繰り返す。
一方、検針員が確定ボタン１２ａを押下することにより音声データ及び手動入力データの入力が終了すると、判定手段１５はＲＡＭ１９ｂから数値データと手動入力データを読み出し、それぞれのデータが一致するか否かを判定する（ステップＳ７）。
データが一致しない場合には（ステップＳ７にてＮｏ）、訂正を促すメッセージを内蔵スピーカ１７又は／及び表示装置１８から報知して（ステップＳ８）、フローを終了する。
データが一致する場合には（ステップＳ７にてＹｅｓ）、一致したデータを検針データとして確定し、不揮発性メモリ１６に記憶させて（ステップＳ９）、フローを終了する。 The meter reading terminal 1 repeats the operations from step S1 to step S5 until the input of the voice data and the manual input data is completed, that is, until the meter reader presses the confirmation button 12a (No in step S6).
On the other hand, when the meter reader presses the confirmation button 12a and the input of the voice data and the manual input data is completed, the determination unit 15 reads the numerical data and the manual input data from the RAM 19b, and determines whether or not the respective data match. Determination is made (step S7).
If the data do not match (No in step S7), a message for prompting correction is notified from the built-in speaker 17 and / or the display device 18 (step S8), and the flow ends.
If the data match (Yes in step S7), the matched data is determined as meter-reading data, stored in the nonvolatile memory 16 (step S9), and the flow ends.

以上、検針指示数の全てが入力されてから判定手段によって判定を行う例により説明をしたが、検針指示数を構成する一つの数字ごとに数値データと手動入力データが一致するか否かを判定するように制御してもよい。また、制御手段は、テンキー１１が押下されるごとに入力された手動入力データを表示装置１８に表示するように制御してもよいし、音声認識手段１４によって数値データを構成するひとつの数字が取り出される度に、取り出された数字を表示装置１８に表示するように制御して、検針員が入力されたデータを目視確認することがきるようにしてもよい。
以上説明したように本実施形態によれば、検針員が検針指示数を入力する際に一文字ずつ読み上げた数字を音声データとして内蔵マイクから取り込むので、検針指示数の入力方法や、検針用端末の格別の操作変更も伴うことがない。また、検針用端末に取り込まれた音声データから数値データを抽出し、テンキーから入力された手動入力データと一致するか否かを判定手段により判定する。すなわち、検針用端末によって機械的に指示数の照合が行われるので、人為的ミスによる誤検針を防止することができる。 As described above, the example in which the determination unit performs the determination after all of the meter reading instruction numbers have been input has been described. However, it is determined whether the numeric data and the manually input data match for each number constituting the meter reading instruction number. You may control to do. Further, the control means may control so that manual input data inputted every time the numeric keypad 11 is pressed is displayed on the display device 18, or one number constituting the numerical data is obtained by the voice recognition means 14. Control may be made so that the retrieved number is displayed on the display device 18 each time it is retrieved, so that the meter reader can visually confirm the input data.
As described above, according to the present embodiment, when the meter reader inputs the number of meter reading instructions, the number read out one character at a time is fetched from the built-in microphone as voice data. There is no special operation change. Further, numerical data is extracted from the voice data taken into the meter-reading terminal, and it is determined by the determining means whether or not it matches the manually input data input from the numeric keypad. That is, since the number of instructions is mechanically collated by the meter reading terminal, erroneous meter reading due to human error can be prevented.

１…検針用端末、１１…テンキー、１２…操作ボタン、１２ａ…確定ボタン、１３…内蔵マイク、１４…音声認識手段、１５…判定手段、１６…不揮発性メモリ、１７…内蔵スピーカ、１８…表示装置、１９…制御手段、１９ａ…ＲＯＭ、１９ｂ…ＲＡＭ、２１…外部入力端子、２２…マイク切替手段、２３…外部出力端子、２４…スピーカ切替手段、３１…外部マイク、３２…外部スピーカ   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Meter-reading terminal, 11 ... Numeric keypad, 12 ... Operation button, 12a ... Confirm button, 13 ... Built-in microphone, 14 ... Voice recognition means, 15 ... Judgment means, 16 ... Non-volatile memory, 17 ... Built-in speaker, 18 ... Display Device 19 ... Control means 19a ... ROM 19b ... RAM 21 ... External input terminal 22 ... Microphone switching means 23 ... External output terminal 24 ... Speaker switching means 31 ... External microphone 32 ... External speaker

Claims (6)

検針指示数を手動にて入力する手動入力部と、
前記検針指示数を音声にて入力する音声入力部と、
前記音声入力部に入力された音声を認識して数値データとして取り出す音声認識手段と、
前記音声認識手段により取り出された数値データと、前記手動入力部から入力された手動入力データとを照合して一致するか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段による判定結果を報知する報知手段と、
装置全体の動作を制御する制御手段と、を備えたことを特徴とする検針用端末。 A manual input unit for manually inputting the number of meter reading instructions,
A voice input unit for inputting the number of meter reading instructions by voice;
Voice recognition means for recognizing the voice input to the voice input unit and extracting it as numerical data;
A determination unit that determines whether the numerical data extracted by the voice recognition unit and the manual input data input from the manual input unit match and match;
Notification means for notifying the determination result by the determination means;
And a control means for controlling the operation of the entire apparatus. 前記制御手段は、前記数値データと前記手動入力データとが一致しない場合に、検針指示数の再入力を促す旨を報知するように前記報知手段を制御することを特徴とする請求項１記載の検針用端末。   2. The control unit according to claim 1, wherein the control unit controls the notification unit so as to notify that the re-input of the number of meter-reading instructions is urged when the numerical data does not match the manual input data. Terminal for meter reading. 文字又は画像を表示する表示装置を備え、前記制御手段は、前記手動入力データと前記数値データのうちの少なくとも一方を前記表示装置に表示するように制御することを特徴とする請求項１又は２記載の検針用端末。   3. A display device for displaying characters or images, wherein the control means controls to display at least one of the manually input data and the numerical data on the display device. The meter reading terminal described. 前記音声入力部への入力を断接する断接手段を備えたことを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項記載の検針用端末。   The meter-reading terminal according to any one of claims 1 to 3, further comprising a connecting / disconnecting unit for connecting / disconnecting an input to the voice input unit. 前記制御手段は、前記手動入力部からデータが入力されたときのみ音声入力を有効にするように前記音声入力部を制御することを特徴とする請求項１乃至４の何れか１項記載の検針用端末。   5. The meter-reading according to claim 1, wherein the control unit controls the voice input unit so as to validate the voice input only when data is input from the manual input unit. Terminal. 音声認識手段が音声入力部に入力された音声を認識して数値データとして取り出すステップと、
判定手段が前記音声認識手段により取り出された数値データと手動入力部から入力された手動入力データとを照合して一致するか否かを判定するステップと、
報知手段が前記判定手段による判定結果を報知するステップと、を有することを特徴とする誤検針防止方法。 A step in which voice recognition means recognizes the voice input to the voice input unit and takes it out as numerical data;
A step of determining whether or not the numerical value data extracted by the voice recognition means and the manual input data input from the manual input unit are matched to determine,
And a notifying means for notifying the determination result by the determining means.
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