JP2011078014A - Information processing device, information processing method, and information processing system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、および情報処理システムに関し、特に、広告コンテンツを視聴した可能性の高い人を特定し、その人に情報を提供することができるようにした情報処理装置、情報処理方法、および情報処理システムに関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing system, and in particular, an information processing apparatus capable of specifying a person who has a high possibility of viewing advertisement content and providing information to the person. The present invention relates to an information processing method and an information processing system.
近年、デジタルサイネージが普及しつつある。デジタルサイネージは、駅のホームやビルの壁面などの公衆の場所に設置された大型のディスプレイに向けてネットワークを経由してサーバから動画などの情報を配信し、広告を提供する手法である。 In recent years, digital signage is becoming widespread. Digital signage is a technique for providing advertisements by distributing information such as moving images from a server via a network toward a large display installed in a public place such as a station platform or a wall of a building.
デジタルサイネージには、ポスターなどを用いた従来の広告手法と較べて、より大きい広告効果を得ることができる、あるいは、広告内容をリアルタイムで変更することができるなどのメリットがある。 Compared with the conventional advertising method using a poster etc., digital signage has the merit that a larger advertising effect can be obtained or that the advertising content can be changed in real time.
ところで、ディスプレイの近くにいて広告コンテンツを視聴した人が誰であるのかを特定することができれば、広告コンテンツを視聴した人にだけ、その広告コンテンツによって宣伝されるものと同じ商品やサービスについての情報を提供したりすることができ、より大きな広告効果を得ることができるものと考えられる。例えば、広告コンテンツを見てある商品の存在をはじめて知った人に、その商品の詳細な情報を提供することができれば、商品に対する認知度をさらに高めることができる。 By the way, if you can identify who is viewing the advertising content near the display, information about the same products and services that are advertised by the advertising content only to those who have viewed the advertising content. It is considered that a greater advertising effect can be obtained. For example, if detailed information on a product can be provided to a person who first knows the existence of a product by looking at advertisement content, the degree of recognition of the product can be further increased.
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、広告コンテンツを視聴した可能性の高い人を特定し、その人に情報を提供することができるようにするものである。 The present invention has been made in view of such a situation, and is intended to identify a person who has a high possibility of viewing advertisement content and to provide information to that person.
本発明の情報処理装置は、ネットワークを介して接続される複数の表示装置に広告コンテンツを送信し、表示させる配信手段と、それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記中継装置が管理する通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出する検出手段と、前記携帯端末が前記通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることが前記検出手段により検出される毎に、前記広告コンテンツの識別情報を前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録する登録手段と、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツに関連する情報である関連情報を前記携帯端末に送信する送信手段とを備える。 An information processing apparatus according to the present invention includes a distribution unit that transmits and displays advertisement content to a plurality of display devices connected via a network, an external device that is installed in the vicinity of each of the display devices, and is a mobile terminal. Detecting means for detecting the mobile terminal existing in a communicable range managed by the relay device, and communicating with the relay device that relays the communication of Each time it is detected by the detection means that it continues to exist for a time, the registration means for registering the identification information of the advertising content in the viewing history of the user of the mobile terminal, and the viewing history of the user of the mobile terminal Transmission means for transmitting related information, which is information related to the advertising content, to the mobile terminal when a plurality of identification information of advertising content is registered Equipped with a.
前記登録手段には、前記携帯端末が前記中継装置を中継した通信を行っていない状態で前記通信可能範囲に前記所定の時間存在し続けていることが前記検出手段により検出される毎に、前記広告コンテンツの識別情報を前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録させることができる。 Each time the detecting means detects that the mobile terminal has been in the communicable range for the predetermined time without performing communication in which the mobile terminal relays the relay device, The identification information of the advertising content can be registered in the viewing history of the user of the mobile terminal.
前記送信手段には、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録されている前記広告コンテンツの複数の識別情報が、それぞれ、異なる前記中継装置が管理する通信可能範囲に、前記携帯端末が前記所定の時間存在し続けていることが検出されたときに登録された識別情報である場合に前記関連情報を送信させることができる。 In the transmission means, the plurality of pieces of identification information of the advertising content registered in the viewing history of the user of the mobile terminal are within the communicable ranges managed by the different relay devices, and the mobile terminal The related information can be transmitted when the identification information is registered when it is detected that the information continues to exist for a certain period of time.
前記中継装置は、前記携帯端末による無線LAN通信を中継する装置、または、前記携帯端末による携帯電話回線を介して行われる通信を中継する装置であるようにすることができる。 The relay device may be a device that relays wireless LAN communication by the mobile terminal or a device that relays communication performed by the mobile terminal via a mobile phone line.
本発明の情報処理方法は、ネットワークを介して接続される複数の表示装置に広告コンテンツを送信して表示させ、それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記中継装置が管理する通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出し、前記携帯端末が前記通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることを検出する毎に、前記広告コンテンツの識別情報を前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録し、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツに関連する情報である関連情報を前記携帯端末に送信するステップを含む。 In the information processing method of the present invention, advertisement content is transmitted and displayed on a plurality of display devices connected via a network, installed near each of the display devices, and communicates with an external device by a mobile terminal. Communicating with the relay device to be relayed via the network, detecting the mobile terminal existing in the communicable range managed by the relay device, and the mobile terminal continues to exist in the communicable range for a predetermined time Each time it is detected, the identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the portable terminal, and when a plurality of identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the portable terminal, Transmitting the related information, which is information related to the advertising content, to the mobile terminal.
本発明の情報処理システムは、広告コンテンツの配信を行う第１の情報処理装置と、POSシステムを構成する複数のクライアント装置と接続されるサーバ装置である第２の情報処理装置とからなる。 The information processing system according to the present invention includes a first information processing apparatus that distributes advertising content, and a second information processing apparatus that is a server apparatus connected to a plurality of client apparatuses constituting the POS system.
前記第１の情報処理装置は、ネットワークを介して接続される複数の表示装置に広告コンテンツを送信し、表示させる配信手段と、それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する第１の中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記第１の中継装置が管理する第１の通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出するとともに、前記クライアント装置の近傍に設置され、前記携帯端末による外部の装置との通信を中継する第２の中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記第２の中継装置が管理する第２の通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出する検出手段と、前記携帯端末が前記第１の通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることが前記検出手段により検出される毎に、前記広告コンテンツの識別情報を前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録する登録手段と、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツの識別情報と前記携帯端末の識別情報とを前記第２の情報処理装置に送信するとともに、前記携帯端末が前記第２の通信可能範囲に存在していることが前記検出手段により検出された場合、前記携帯端末の識別情報を前記第２の情報処理装置に送信する送信手段とを備える。 The first information processing apparatus is a distribution unit that transmits and displays advertisement content to a plurality of display devices connected via a network, and an external device that is installed in the vicinity of each of the display devices and is a mobile terminal The first relay device that relays communication with the first relay device via the network, detects the portable terminal that is in a first communicable range managed by the first relay device, and the client device And a second relay device that relays communication with an external device by the portable terminal via the network, and is in a second communicable range managed by the second relay device. Detecting means for detecting the portable terminal present, and each time the detecting means detects that the portable terminal continues to exist in the first communicable range for a predetermined time. Registration means for registering identification information of the advertising content in the viewing history of the user of the mobile terminal, and when a plurality of identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the mobile terminal, When transmitting the identification information and the identification information of the mobile terminal to the second information processing apparatus, and when the detection means detects that the mobile terminal exists in the second communicable range, Transmitting means for transmitting the identification information of the portable terminal to the second information processing apparatus.
また、前記第２の情報処理装置は、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されているときに前記第１の情報処理装置から送信されてきた前記広告コンテンツの識別情報と前記携帯端末の識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、前記携帯端末が前記第２の通信可能範囲に存在していることが検出されたときに前記第１の情報処理装置から送信されてきた前記携帯端末の識別情報に対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記広告コンテンツの識別情報に基づいて、前記携帯端末のユーザにサービスを提供する対象の商品を特定する特定手段と、前記特定手段により特定された前記対象の商品の購入が前記クライアント装置において入力されたとき、前記サービスの内容に応じて前記クライアント装置を制御する制御手段とを備える。 In addition, the second information processing device is configured to store the advertisement content transmitted from the first information processing device when a plurality of pieces of identification information of the advertisement content are registered in the viewing history of the user of the mobile terminal. Storage means for storing the identification information and the identification information of the portable terminal in association with each other, and when it is detected that the portable terminal is present in the second communicable range, from the first information processing apparatus A specifying means for specifying a target product for providing a service to a user of the mobile terminal based on the identification information of the advertising content stored in the storage means in association with the transmitted identification information of the mobile terminal And when the purchase of the target product specified by the specifying means is input at the client device, the client device is selected according to the content of the service. And control means for controlling the.
前記第１の情報処理装置には、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツに関連する情報である関連情報を前記携帯端末に送信する関連情報送信手段をさらに設けることができる。 When a plurality of pieces of identification information of the advertising content are registered in the viewing history of the user of the mobile terminal, the first information processing apparatus transmits related information that is information related to the advertising content to the mobile terminal. The related information transmitting means can be further provided.
本発明の情報処理装置または情報処理方法においては、ネットワークを介して接続される複数の表示装置に広告コンテンツを送信し、表示させることが行われ、それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する中継装置と前記ネットワークを介して通信が行われ、前記中継装置が管理する通信可能範囲に存在する前記携帯端末が検出される。また、前記携帯端末が前記通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることが検出される毎に、前記広告コンテンツの識別情報が前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録され、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツに関連する情報である関連情報が前記携帯端末に送信される。 In the information processing apparatus or the information processing method of the present invention, the advertising content is transmitted to and displayed on a plurality of display devices connected via a network, and is installed in the vicinity of each of the display devices. Communication is performed via the network with a relay device that relays communication between the terminal and an external device, and the portable terminal that is within a communicable range managed by the relay device is detected. Further, every time it is detected that the mobile terminal continues to exist in the communicable range for a predetermined time, the identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the mobile terminal, When a plurality of pieces of identification information of the advertising content are registered in the user's viewing history, related information that is information related to the advertising content is transmitted to the mobile terminal.
本発明の情報処理システムの第１の情報処理装置においては、ネットワークを介して接続される複数の表示装置に広告コンテンツを送信し、表示させることが行われ、それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する第１の中継装置と前記ネットワークを介して通信が行われ、前記第１の中継装置が管理する第１の通信可能範囲に存在する前記携帯端末が検出されるとともに、クライアント装置の近傍に設置され、前記携帯端末による外部の装置との通信を中継する第２の中継装置と前記ネットワークを介して通信が行われ、前記第２の中継装置が管理する第２の通信可能範囲に存在する前記携帯端末が検出される。また、前記携帯端末が前記第１の通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることが検出される毎に、前記広告コンテンツの識別情報が前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録され、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツの識別情報と前記携帯端末の識別情報とが第２の情報処理装置に送信されるとともに、前記携帯端末が前記第２の通信可能範囲に存在していることが検出された場合、前記携帯端末の識別情報が前記第２の情報処理装置に送信される。 In the first information processing apparatus of the information processing system of the present invention, the advertising content is transmitted to and displayed on a plurality of display devices connected via a network, and is installed in the vicinity of each of the display devices. The mobile terminal that is in communication with the first relay device that relays communication with an external device by the mobile terminal via the network and that exists in the first communicable range managed by the first relay device. A terminal is detected, and is installed in the vicinity of the client device, and communicates via the network with a second relay device that relays communication with an external device by the mobile terminal, and the second relay device The portable terminal existing in the second communicable range managed by is detected. Further, each time it is detected that the mobile terminal continues to exist in the first communicable range for a predetermined time, the identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the mobile terminal, When a plurality of pieces of advertisement content identification information are registered in the viewing history of the user of the mobile terminal, the advertisement content identification information and the mobile terminal identification information are transmitted to a second information processing apparatus, and When it is detected that the portable terminal is present in the second communicable range, the identification information of the portable terminal is transmitted to the second information processing apparatus.
また、本発明の情報処理システムの前記第２の情報処理装置においては、前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されているときに前記第１の情報処理装置から送信されてきた前記広告コンテンツの識別情報と前記携帯端末の識別情報が対応付けて記憶される。前記携帯端末が前記第２の通信可能範囲に存在していることが検出されたときに前記第１の情報処理装置から送信されてきた前記携帯端末の識別情報に対応付けて記憶されている前記広告コンテンツの識別情報に基づいて、前記携帯端末のユーザにサービスを提供する対象の商品が特定され、特定された前記対象の商品の購入が前記クライアント装置において入力されたとき、前記サービスの内容に応じて前記クライアント装置が制御される。 In the second information processing apparatus of the information processing system of the present invention, when a plurality of pieces of identification information of the advertising content are registered in the viewing history of the user of the mobile terminal, the first information processing apparatus The transmitted identification information of the advertising content and the identification information of the mobile terminal are stored in association with each other. The portable terminal is stored in association with the identification information of the portable terminal transmitted from the first information processing apparatus when it is detected that the portable terminal is present in the second communicable range. Based on the identification information of the advertising content, when a target product for providing a service to the user of the mobile terminal is specified, and purchase of the specified target product is input in the client device, In response, the client device is controlled.
本発明によれば、広告コンテンツを視聴した可能性の高い人を特定し、その人に情報を提供することができる。 According to the present invention, it is possible to identify a person who has a high possibility of viewing advertisement content and provide information to the person.
＜第１の実施の形態＞
［情報処理システムの構成例］
図１は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。
<First Embodiment>
[Configuration example of information processing system]
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of an information processing system according to an embodiment of the present invention.
図１の情報処理システムは、配信サーバ１と無線LAN AP(Local Area Network Access Point)６−１乃至６−３とが、インターネットなどよりなるネットワーク５を介して接続されることによって構成される。配信サーバ１には、図示せぬネットワークを介してコンテンツDB(Data Base)２、加入者情報DB３、および関連情報DB４が接続される。
The information processing system of FIG. 1 is configured by connecting a
また、LANケーブルなどを介して、無線LAN AP６−１にはサイネージ端末７−１が接続され、無線LAN AP６−２にはサイネージ端末７−２が接続され、無線LAN AP６−３にはIPTV(Internet Protocol Television)８が接続される。無線LAN AP６−１はサイネージ端末７−１の近くに設置され、無線LAN AP６−２はサイネージ端末７−２の近くに設置され、無線LAN AP６−３はIPTV８の近くに設置される。 Also, a signage terminal 7-1 is connected to the wireless LAN AP 6-1 via a LAN cable or the like, a signage terminal 7-2 is connected to the wireless LAN AP 6-2, and an IPTV ( Internet Protocol Television) 8 is connected. The wireless LAN AP 6-1 is installed near the signage terminal 7-1, the wireless LAN AP 6-2 is installed near the signage terminal 7-2, and the wireless LAN AP 6-3 is installed near the IPTV 8.
サイネージ端末７−１はLCD(Liquid Crystal Display)やプラズマディスプレイなどよりなる表示装置である。サイネージ端末７−１は無線LAN AP６−１との通信機能も有しており、無線LAN AP６−１から送信されてきた、例えば動画のコンテンツである広告コンテンツを再生し、表示する。 The signage terminal 7-1 is a display device including an LCD (Liquid Crystal Display), a plasma display, or the like. The signage terminal 7-1 also has a communication function with the wireless LAN AP 6-1 and reproduces and displays advertisement content, for example, moving image content transmitted from the wireless LAN AP 6-1.
サイネージ端末７−１の前方には、サイネージ端末７−１が表示する広告コンテンツを視聴可能なエリアとして、半径５メートルなどの範囲に視聴エリアＡ１が形成される。無線LAN AP６−１が出力する電波は、視聴エリアＡ１とほぼ同じ範囲に届くようにその電界強度と向きが制御される。 In front of the signage terminal 7-1, as viewable area advertising content signage terminal 7-1 displays, the viewing area A 1 ranges such as radius of 5 meters is formed. Radio wave wireless LAN AP6-1 outputted, the electric field strength and orientation to reach the substantially same range as the listening area A 1 is controlled.
無線LANによる通信機能が搭載された携帯電話機などの携帯端末のユーザは、視聴エリアＡ１では、サイネージ端末７−１により表示される広告コンテンツを視聴することができるとともに、無線LAN AP６−１を経由してネットワーク５上の装置と通信を行うことができることになる。
The user of the portable terminal such as a cellular phone communication function by wireless LAN is installed, in the listening area A 1, it is possible to view advertising content displayed by signage terminal 7-1, the wireless LAN AP6-1 Thus, communication with devices on the
サイネージ端末７−２は、サイネージ端末７−１と同様の構成を有する表示装置であり、無線LAN AP６−２との通信機能を有する。サイネージ端末７−２の前方には、サイネージ端末７−２が表示する広告コンテンツを視聴可能なエリアである視聴エリアＡ２が形成される。無線LAN AP６−２が出力する電波は、視聴エリアＡ２とほぼ同じ範囲に届くようにその電界強度と向きが制御される。 The signage terminal 7-2 is a display device having a configuration similar to that of the signage terminal 7-1, and has a communication function with the wireless LAN AP 6-2. In front of the signage terminal 7-2, the listening area A 2 is a viewable area advertising content signage terminal 7-2 displays are formed. Radio wave wireless LAN AP6-2 outputted, the electric field strength and orientation to reach the substantially same range as the listening area A 2 is controlled.
無線LANによる通信機能が搭載された携帯端末のユーザは、視聴エリアＡ２でも、サイネージ端末７−２により表示される広告コンテンツを視聴することができるとともに、無線LAN AP６−２を経由してネットワーク５上の装置と通信を行うことができる。
The user of the portable terminal communication function by wireless LAN is installed, even viewing area A 2, it is possible to view advertising content displayed by signage terminal 7-2 via the wireless LAN AP6-2
IPTV８は、配信サーバ１から送信され、ネットワーク５、無線LAN AP６−３を介して供給された広告コンテンツを再生し、表示する。IPTV８は、ユーザによる操作に応じて配信サーバ１にアクセスし、広告コンテンツ以外の、映画やアニメーションなどの動画コンテンツの再生、表示も行う。
The IPTV 8 reproduces and displays the advertisement content transmitted from the
IPTV８が広告コンテンツを表示している場合、IPTV８の前方には、IPTV８が表示する広告コンテンツを視聴可能なエリアである視聴エリアＡ３が形成される。無線LAN AP６−３が出力する電波は、視聴エリアＡ３とほぼ同じ範囲に届くようにその電界強度と向きが制御される。 If IPTV8 is displaying advertising content, in front of IPTV8, IPTV8 viewing area A 3 is a viewable area of the advertisement content to be displayed is formed. Radio wave wireless LAN AP6-3 outputted, the electric field strength and orientation to reach the substantially same range as the listening area A 3 is controlled.
無線LANによる通信機能が搭載された携帯端末のユーザは、視聴エリアＡ３でも、IPTV８により表示される広告コンテンツを視聴することができるとともに、無線LAN AP６−３を経由してネットワーク５上の装置と通信を行うことができる。
A user of a mobile terminal equipped with a wireless LAN communication function can view the advertising content displayed on the IPTV 8 even in the viewing area A 3 , and a device on the
図１の例においては、無線LAN APがルータ機能をも有しており、配信サーバ１から送信されてきた広告コンテンツが無線LAN APを経由して送信されるものとしているが、サイネージ端末７−１，７−２やIPTV８がネットワーク５に直接接続され、配信サーバ１から直接、それらの装置に対して広告コンテンツの送信が行われるようにしてもよい。また、サイネージ端末、IPTVの数は図１に示すものに限られない。IPTVに替えて、ネットワーク５を介して送信されてくるコンテンツを再生する機能を有するPCなどの装置が設けられるようにしてもよい。
In the example of FIG. 1, the wireless LAN AP also has a router function, and the advertising content transmitted from the
このような構成を有する情報処理システムにおいては、広告コンテンツの視聴エリアに携帯端末の通信可能範囲が形成されていることを利用して、視聴エリアに存在するユーザが特定され、各ユーザの広告コンテンツの視聴履歴が配信サーバ１により管理される。
In the information processing system having such a configuration, a user who exists in the viewing area is specified by using the communicable range of the mobile terminal formed in the viewing area of the advertising content, and the advertising content of each user is identified. The viewing history is managed by the
例えば、コンテンツDB２に記憶されている広告コンテンツＸを配信サーバ１が送信し、駅の構内、ビルの壁面などの不特定の人の目に付く場所に設置されているサイネージ端末７−１，７−２に広告コンテンツＸを繰り返し表示させている場合について説明する。
For example, the signage terminals 7-1 and 7 installed in a place where the
サイネージ端末７−２の近くに設置されている無線LAN AP６−２により、視聴エリアＡ２に携帯端末１１が存在していることが検出され、その状態が一定の時間続いた場合、配信サーバ１は、無線LAN AP６−２から送信されてきた端末IDにより識別される携帯端末１１のユーザの視聴履歴に、サイネージ端末７−２に表示させている広告コンテンツＸのIDを登録する。
The wireless LAN AP6-2 which is placed near the signage terminal 7-2, is detected to be present the
携帯端末１１の端末IDは、携帯端末１１を携帯しているユーザが視聴エリアＡ２に入ったときに無線LAN AP６−２により取得され、配信サーバ１に対して送信される。端末IDは、携帯端末１１の無線LANモジュールに設定されているMAC(Media Access Control)アドレスなどの識別情報である。後述するように、加入者情報DB３には各携帯端末のユーザの情報が記憶されており、端末IDに基づいて、その端末IDにより識別される携帯端末のユーザを特定することができるようになされている。
Terminal ID of the
また、矢印＃１に示すように携帯端末１１のユーザが移動したことによって、視聴エリアＡ１に携帯端末１１が存在していることが無線LAN AP６−１により検出され、その状態が一定の時間続いた場合、配信サーバ１は、無線LAN AP６−１から送信されてきた端末IDにより識別される携帯端末１１のユーザの視聴履歴に、サイネージ端末７−１に表示させている広告コンテンツＸのIDを登録する。
The arrows by the user moves the
配信サーバ１は、同じ広告コンテンツＸのIDが携帯端末１１のユーザの視聴履歴に複数（視聴エリアＡ２での滞在に応じて登録された分と、視聴エリアＡ１での滞在に応じて登録された分）登録されていることを検出した場合、広告コンテンツＸを携帯端末１１のユーザが既に視聴したものとして判断する。
すなわち、この例においては、ある視聴エリアに一定の時間存在し続けていることが１回検出されただけではそこで視聴できる広告コンテンツを視聴したものとしては判断されず、同じ広告コンテンツを視聴できる視聴エリアに一定の時間存在し続けていることが２回検出されたときに、その広告コンテンツを視聴したものとして判断されることになる。 That is, in this example, it is not determined that the advertisement content that can be viewed there is detected once only that it has been present in a certain viewing area for a certain period of time. When it is detected twice that the area continues to exist for a certain period of time, it is determined that the advertisement content has been viewed.
一定の時間存在し続けていることが検出された１つ目の視聴エリアと２つ目の視聴エリアが異なるエリアである場合に、広告コンテンツを視聴したものとして判断されるようにしてもよい。広告コンテンツのIDを視聴履歴に登録する際に、一定の時間存在し続けていることが検出された視聴エリアの情報（視聴エリアの近くに設置されているサイネージ端末のID、無線LAN APのID）も登録されるようになされている場合、どこで視聴したのかを特定することが可能になる。 If the first viewing area and the second viewing area that have been detected to exist for a certain period of time are different areas, it may be determined that the advertisement content has been viewed. When registering the advertisement content ID in the viewing history, the information of the viewing area that has been detected to exist for a certain period of time (the ID of the signage terminal installed near the viewing area, the ID of the wireless LAN AP) ) Is also registered, it is possible to specify where the user has viewed.
配信サーバ１は、広告コンテンツＸを視聴したものとして判断したユーザが使う携帯端末１１に対して、広告コンテンツＸの関連情報を送信する。
The
例えば、配信サーバ１が送信するそれぞれの広告コンテンツには、広告コンテンツが紹介する商品やサービスの詳細な情報が掲載されたWebサイトのURL(Uniform Resource Locator)が関連情報として設定されている。関連情報は関連情報DB４に予め記憶されており、それを送信するとき配信サーバ１により読み出される。
For example, in each advertisement content transmitted by the
配信サーバ１は、URLなどの関連情報を、ネットワーク５、無線LAN AP６−１を介して送信したり、図示せぬメールサーバを制御し、携帯電話回線のネットワークを介して、電子メールまたはSMS(Short Message Service)によって送信したりする。関連情報を電子メールやSMSにより送信する場合に用いられる携帯端末１１の電子メールアドレスや電話番号などの情報は、例えば加入者情報DB３に記憶されている。
The
このように、同じ広告コンテンツを視聴できる視聴エリアに一定の時間存在していることが例えば２回といった複数回検出されたときにその広告コンテンツを視聴したものとして判断するようにしたため、広告コンテンツを実際に視聴した可能性のより高いユーザを特定することができる。また、特定したユーザに対して、広告コンテンツに関連する情報を提供することができる。 As described above, since it is determined that the advertisement content has been viewed for a certain time, for example, twice, it is determined that the advertisement content has been viewed in the viewing area where the same advertisement content can be viewed. Users who are more likely to have actually watched can be identified. In addition, information related to the advertisement content can be provided to the identified user.
携帯端末１１のユーザは、関連情報として配信サーバ１から送信されてきたURLに基づいてWebサイトを表示させることによって、自分が視聴エリアＡ１や視聴エリアＡ２で視聴した広告コンテンツによって紹介されている商品やサービスの詳細な情報を確認することができる。
The user of the
配信サーバ１が管理しているWebサイトを指定するURLが、ユーザが広告コンテンツを視聴した場所を表すサイネージ端末の情報、ユーザの識別情報、または、SMSなどによって送信した送信日時の情報が付加された形で関連情報として送信されるようにしてもよい。例えば、関連情報として送信されるURLである「www.○○○.jp/ABC」のうちの「ABC」の部分は、ユーザの識別情報などと紐付けされた情報である。
The URL specifying the website managed by the
これにより、配信サーバ１は、どのユーザが関連情報に基づいてアクセスしてきたのかを特定することが可能になる。また、配信サーバ１は、特定した結果から、広告コンテンツの視聴者数、関連情報に対してアクションを起こしたユーザの数等の、広告効果を測定することが可能になる。
Thereby, the
関連情報として提供される情報はURLに限られない。広告コンテンツにより紹介されている商品に関連のある静止画、動画、音楽データなどの他の情報が提供されるようにしてもよい。 Information provided as related information is not limited to URL. Other information such as a still image, a moving image, and music data related to the product introduced by the advertisement content may be provided.
視聴エリアＡ２において携帯端末１２が検出され、その後、矢印＃２の先に示すように視聴エリアＡ３において携帯端末１２が検出された場合も基本的に同様の処理が行われる。
The same processing is basically performed when the
例えば、IPTV８と無線LAN AP６−３は携帯端末１２のユーザの自宅に設置されている装置である。携帯端末１２のユーザが外出中に視聴エリアＡ２に入り、帰宅して視聴エリアＡ３に入った場合を想定する。サイネージ端末７−２においては、配信サーバ１から送信されてきた広告コンテンツＸの表示が行われている。
For example, the IPTV 8 and the wireless LAN AP 6-3 are devices installed at the home of the user of the
視聴エリアＡ２に携帯端末１２が存在していることが無線LAN AP６−２により検出され、その状態が一定の時間続いた場合、配信サーバ１は、無線LAN AP６−２から送信されてきた端末IDにより識別される携帯端末１２のユーザの視聴履歴に、サイネージ端末７−２に表示させている広告コンテンツＸのIDを登録する。
If the
また、配信サーバ１は、IPTV８によりアクセスが行われた場合、視聴エリアＡ３に携帯端末が存在するか否かを検出する。携帯端末１２のユーザが帰宅して視聴エリアＡ３に入った場合、携帯端末１２の端末IDが無線LAN AP６−３により取得され、配信サーバ１に対して送信される。配信サーバ１は、無線LAN AP６−３から送信されてきた端末IDに基づいて、視聴エリアＡ３に携帯端末１２が存在していることを検出する。
The
配信サーバ１は、携帯端末１２のユーザの視聴履歴を参照し、IDが登録されている広告コンテンツＸをIPTV８に送信して表示させる。これにより、携帯端末１２のユーザは、外出中に視聴エリアＡ２で視聴した広告コンテンツＸを自宅でも視聴することになる。
The
携帯端末１２が視聴エリアＡ３に一定の時間存在し続けている場合、配信サーバ１は広告コンテンツＸのIDを携帯端末１２のユーザの視聴履歴に登録する。携帯端末１２のユーザの視聴履歴には、広告コンテンツＸのIDが、視聴エリアＡ２での滞在に応じて登録された分と、視聴エリアＡ３での滞在に応じて登録された分との複数登録されることになる。
When the
また、配信サーバ１は、広告コンテンツＸのIDが複数登録されていることから、広告コンテンツＸを携帯端末１２のユーザが既に視聴したものとして判断する。配信サーバ１は、広告コンテンツＸの関連情報を関連情報DB４から読み出し、携帯端末１２に送信する。
Further, since a plurality of advertisement content X IDs are registered, the
このように、図１の情報処理システムにおいては、IPTV８を使って広告コンテンツを視聴したユーザの携帯端末１２に対しても関連情報が提供される。
As described above, in the information processing system of FIG. 1, related information is also provided to the
配信サーバ１の処理の詳細についてはフローチャートを参照して後述する。
Details of the processing of the
［配信サーバ１の構成例］
図２は、配信サーバ１のハードウェア構成例を示すブロック図である。
[Configuration Example of Distribution Server 1]
FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the
CPU(Central Processing Unit)２１、ROM(Read Only Memory)２２、RAM(Random Access Memory)２３は、バス２４により相互に接続されている。
A CPU (Central Processing Unit) 21, a ROM (Read Only Memory) 22, and a RAM (Random Access Memory) 23 are connected to each other via a
バス２４には、さらに、入出力インタフェース２５が接続されている。入出力インタフェース２５には、キーボード、マウスなどよりなる入力部２６、ディスプレイ、スピーカなどよりなる出力部２７が接続される。また、入出力インタフェース２５には、ハードディスクや不揮発性のメモリなどよりなる記憶部２８、ネットワークインタフェースなどよりなる通信部２９が接続される。
An input /
通信部２９は、CPU２１による制御に従って、ネットワーク５を介して無線LAN AP６−１乃至６−３と通信を行う。また、通信部２９は、CPU２１による制御に従って、コンテンツDB２、加入者情報DB３、関連情報DB４にアクセスし、各種の情報を読み出す。コンテンツDB２、加入者情報DB３、関連情報DB４が記憶部２８内に構築されるようにしてもよい。
The
図３は、配信サーバ１の機能構成例を示すブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the
図３に示す機能部のうちの少なくとも一部は、図２の記憶部２８に記憶されているプログラムがCPU２１により実行されることによって実現される。
At least a part of the functional units shown in FIG. 3 is realized by the CPU 21 executing a program stored in the
図３に示すように、配信サーバ１においては、広告コンテンツ配信部５１、位置検出部５２、登録部５３、視聴判定部５４、および関連情報送信部５５が実現される。
As shown in FIG. 3, in the
広告コンテンツ配信部５１は、サイネージ端末７−１，７−２に広告コンテンツを表示させる場合、通信部２９を制御してコンテンツDB２にアクセスし、コンテンツDB２に記憶されている広告コンテンツと、その送信を管理する情報である管理情報を読み出す。
When the advertising
コンテンツDB２には、複数の広告コンテンツとともに、どの広告コンテンツを、いつ、どのサイネージ端末に送信するのかを表す情報である管理情報が記憶されている。送信する広告コンテンツは、広告コンテンツの識別情報であるコンテンツIDにより表される。また、広告コンテンツの送信先とするサイネージ端末は、例えばそれぞれのサイネージ端末の近くに設置されている無線LAN APの識別情報であるAPIDにより表される。コンテンツID、送信時刻、APIDを対応付けることによって構成される管理情報は、例えば、配信サーバ１の管理者により予め登録されている。
The
広告コンテンツ配信部５１は、コンテンツDB２から読み出した管理情報に従って、広告コンテンツをサイネージ端末７−１，７−２（サイネージ端末７−１，７−２が接続されている無線LAN AP６−１，６−２）にネットワーク５を介して送信する。サイネージ端末７−１，７−２を対象にした広告コンテンツの送信は、例えば、全ての端末に同じ広告コンテンツを送信するサイマル放送の形式で行われる。
The advertising
広告コンテンツ配信部５１は、例えばアクセスが行われたことに応じてIPTV８に広告コンテンツを表示させる場合、IPTV８のユーザ（携帯端末１２のユーザ）に関する情報を加入者情報DB３から読み出す。
For example, when the advertising content is displayed on the IPTV 8 in response to the access, the advertising
加入者情報DB３には、それぞれの携帯端末のユーザに関する情報である加入者情報が記憶されている。携帯端末のユーザがIPTVサービスの加入者でもある場合、ユーザが所有して自宅に設置しているIPTVの識別情報、無線LAN APのAPIDも加入者情報として記憶されている。加入者情報には、各ユーザの携帯端末の端末IDと対応付けて、滞在している視聴エリアの情報、視聴エリアの滞在時間の情報、広告コンテンツの視聴履歴の情報、ユーザの年代等の加入者属性情報、ユーザの名前等の加入者情報が含まれる。
The
例えば、広告コンテンツ配信部５１は、加入者属性情報に基づいてIPTV８のユーザの年代を特定し、その年代を対象にするものとして予め設定されている広告コンテンツをIPTV８（IPTV８が接続されている無線LAN AP６−３）に送信する。
For example, the advertisement
また、広告コンテンツ配信部５１は、IPTV８のユーザの視聴履歴に基づいて、IPTV８のユーザが外出先の視聴エリアで視聴した可能性のある広告コンテンツを特定し、特定した広告コンテンツをIPTV８に送信する。
Further, the advertising
広告コンテンツ配信部５１は、広告コンテンツの送信先を表すAPIDと、送信した広告コンテンツのコンテンツIDを登録部５３に出力する。ここでは、広告コンテンツの送信先の情報として無線LAN APのIDを用いるものとしたが、サイネージ端末７−１，７−２またはIPTV８のIDを用いるようにしてもよい。
The advertising
位置検出部５２は、各携帯端末の位置を検出する。例えば、位置検出部５２は、APIDと、通信可能範囲に存在する端末として検出された携帯端末の端末IDが無線LAN APから送信されてきた場合、端末IDにより識別される携帯端末が、端末ID等を送信してきた無線LAN APが近くに設置された視聴エリアに存在（滞在）しているものとして検出する。
The
また、位置検出部５２は、同じ視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過した場合、無線LAN APから送信されてきたAPIDと端末IDを出力する。位置検出部５２から出力されたAPIDと端末IDは登録部５３と視聴判定部５４に供給される。
In addition, the
IPTV８に広告コンテンツを送信する場合、位置検出部５２は、視聴エリアＡ３に存在する携帯端末の検出を無線LAN AP６−３に行わせ、無線LAN AP６−３により検出された、視聴エリアＡ３に存在する携帯端末の端末IDを広告コンテンツ配信部５１に出力する。位置検出部５２から供給された端末IDに基づいて、IPTV８のユーザに関する情報を加入者情報DB３から読み出すことが広告コンテンツ配信部５１により行われる。
When sending advertising content to IPTV8, the
登録部５３は、広告コンテンツ配信部５１と位置検出部５２から供給された情報に基づいて、加入者情報DB３に記憶されている、ある視聴エリアに一定の時間存在し続けていた携帯端末のユーザの視聴履歴にそのユーザが視聴した可能性のある広告コンテンツのコンテンツIDを登録する。具体的には、登録部５３は、位置検出部５２から供給された端末IDにより識別される携帯端末のユーザの視聴履歴に、位置検出部５２から供給されたAPIDと同じAPIDとともに広告コンテンツ配信部５１から供給されたコンテンツIDを登録する。
Based on the information supplied from the advertisement
単に、ある視聴エリアに一定の時間滞在していることが検出された場合に更新するのではなく、携帯端末が無線LAN APを経由して通信を行っていない状態で一定の時間滞在していることが検出された場合に視聴履歴を更新するようにしてもよい。携帯端末を使って通信を行わずに視聴エリアに一定の時間滞在し続けているということは、通信を行っている場合と較べてユーザが広告コンテンツを視聴している可能性が高いと考えられるから、これにより、視聴履歴の信頼性を高めることが可能になる。 It is not simply updated when it is detected that a certain period of time is staying in a certain viewing area, but the portable terminal is staying for a certain period of time without communication via the wireless LAN AP. When this is detected, the viewing history may be updated. The fact that the user stays in the viewing area for a certain period of time without performing communication using the mobile terminal is considered to be more likely that the user is viewing the advertising content than when performing communication. Thus, the reliability of the viewing history can be improved.
視聴判定部５４は、加入者情報DB３に記憶されている、位置検出部５２から供給された端末IDにより識別される携帯端末のユーザの視聴履歴を参照し、同じ広告コンテンツのコンテンツIDが複数登録されているか否かを確認する。
The
視聴判定部５４は、同じ広告コンテンツのコンテンツIDが視聴履歴に複数登録されていることを確認した場合、そのコンテンツIDにより識別される広告コンテンツをユーザが既に視聴したものとして判定する。
When the
視聴判定部５４は、ユーザが既に視聴したものとして判定した広告コンテンツのコンテンツIDと、関連情報の送信先の情報を関連情報送信部５５に出力する。送信先の情報は、関連情報を電子メールやSMSにより送信する場合には携帯端末のメールアドレスや電話番号等の加入者情報DB３に記憶されている情報であり、無線LAN APを経由して送信する場合にはAPIDである。
The
関連情報送信部５５は、視聴判定部５４から供給されたコンテンツIDに基づいて、そのコンテンツIDにより識別される広告コンテンツの関連情報を関連情報DB４から読み出し、通信部２９を制御して、送信先として指定された携帯端末に送信する。
Based on the content ID supplied from the
［情報処理システムの動作］
ここで、図４のフローチャートを参照して無線LAN AP６−１の処理について説明する。
[Operation of information processing system]
Here, the processing of the wireless LAN AP 6-1 will be described with reference to the flowchart of FIG.
ステップＳ１において、無線LAN AP６−１は、ネットワーク５を介して配信サーバ１から送信されてきた広告コンテンツを受信する。
In step S <b> 1, the wireless LAN AP 6-1 receives the advertising content transmitted from the
ステップＳ２において、無線LAN AP６−１は広告コンテンツをサイネージ端末７−１に出力し、再生させる。 In step S2, the wireless LAN AP 6-1 outputs the advertisement content to the signage terminal 7-1 for playback.
ステップＳ３において、無線LAN AP６−１は視聴エリアＡ１を対象として携帯端末の検出を行い、携帯端末が存在するか否かを判定する。 In step S3, the wireless LAN AP6-1 performs detection of a mobile terminal as a target viewing area A 1, it determines whether the portable terminal is present.
携帯端末が存在するとステップＳ３において判定した場合、ステップＳ４において、無線LAN AP６−１は、自身に割り当てられたAPIDと、検出した携帯端末の端末IDを配信サーバ１に送信する。
If it is determined in step S3 that a mobile terminal exists, in step S4, the wireless LAN AP 6-1 transmits the APID assigned to itself and the terminal ID of the detected mobile terminal to the
ステップＳ５において、無線LAN AP６−１は、携帯端末が視聴エリアＡ１の外に移動したか否かを判定する。 In step S5, the wireless LAN AP6-1 the portable terminal determines whether or not moved out of the viewing area A 1.
携帯端末が視聴エリアＡ１の外に移動したとステップＳ５において判定した場合、ステップＳ６において、無線LAN AP６−１は、通信可能範囲の外に移動したことを表す情報を配信サーバ１に送信する。
If the mobile device determines in step S5 that it has moved out of the viewing area A 1, in step S6, the wireless LAN AP6-1 transmits information indicating that it has moved outside the communication range to the
ステップＳ６において情報の送信が行われた場合、ステップＳ３において携帯端末が存在しないと判定された場合、または、ステップＳ５において携帯端末が移動していないと判定された場合、ステップＳ１以降の処理が繰り返される。 If information is transmitted in step S6, if it is determined in step S3 that there is no mobile terminal, or if it is determined in step S5 that the mobile terminal is not moving, the processes in and after step S1 are performed. Repeated.
なお、無線LAN AP６−２においても同様の処理が行われる。また、通信可能範囲に存在する携帯端末の検出が配信サーバ１により指示されたときに行われるようになっている点を除いて、無線LAN AP６−３においても、無線LAN AP６−１，６−２の処理と同様の処理が行われる。
Note that the same processing is performed in the wireless LAN AP 6-2. In addition, the wireless LAN AP 6-3 also includes the wireless LAN APs 6-1 and 6-6 except that the detection of the mobile terminals existing in the communicable range is performed when the
次に、図５のフローチャートを参照して、サイネージ端末７−１，７−２に広告コンテンツを送信する配信サーバ１の処理について説明する。
Next, the processing of the
ステップＳ１１において、配信サーバ１の広告コンテンツ配信部５１は、管理情報に従って、広告コンテンツをサイネージ端末７−１，７−２に送信する。ここで送信された広告コンテンツが無線LAN AP６−１，６−２を経由してサイネージ端末７−１，７−２に出力され、再生される（図４のステップＳ２）。
In step S11, the advertising
ステップＳ１２において、位置検出部５２は、APIDと端末IDが無線LAN AP６−１または６−２から送信されてきたか否かを判定し、送信されてこないと判定した場合、ステップＳ１１に戻り、以上の処理を繰り返す。
In step S12, the
一方、APIDと端末IDが送信されてきたとステップＳ１２において判定した場合、ステップＳ１３において、位置検出部５２は、無線LAN AP６−１または６−２により検出された携帯端末の、視聴エリアの滞在時間を計測する。
On the other hand, when it is determined in step S12 that the APID and the terminal ID have been transmitted, in step S13, the
ステップＳ１４において、位置検出部５２は、視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過したか否かを判定する。例えば、送信した広告コンテンツの１回の再生時間と同じ時間が経過した場合、一定の時間を経過したと判定される。
In step S <b> 14, the
視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過していないとステップＳ１４において判定した場合、ステップＳ１５において、位置検出部５２は、携帯端末が視聴エリアの外に移動したことを表す情報が無線LAN AP６−１または６−２から送信されてきたか否かを判定する。
When it is determined in step S14 that the staying time in the viewing area has not elapsed, in step S15, the
ステップＳ１５において、視聴エリアの外に携帯端末が移動したことを表す情報が送信されてきていないと判定された場合、ステップＳ１３に戻り、滞在時間の計測が続けられる。また、移動したことを表す情報が送信されてきたと判定された場合、ステップＳ１１以降の処理が繰り返される。 If it is determined in step S15 that information indicating that the mobile terminal has moved out of the viewing area has not been transmitted, the process returns to step S13 and the stay time measurement continues. Further, when it is determined that information indicating movement has been transmitted, the processes after step S11 are repeated.
視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過したとステップＳ１４において判定された場合、ステップＳ１６において、登録部５３は、位置検出部５２から供給された端末IDにより識別される携帯端末のユーザの視聴履歴に、位置検出部５２から供給されたAPIDと同じAPIDとともに広告コンテンツ配信部５１から供給されたコンテンツIDを登録する。
When it is determined in step S <b> 14 that the staying time in the viewing area has elapsed, the
ステップＳ１７において、視聴判定部５４は、位置検出部５２から供給された端末IDにより識別される携帯端末のユーザの視聴履歴を参照し、そのユーザが広告コンテンツを視聴したか否かを判定する。
In step S <b> 17, the
上述したように、ここでは、同じ広告コンテンツのコンテンツIDが視聴履歴に複数登録されている場合、そのコンテンツIDにより識別される広告コンテンツをユーザが既に視聴したものとして判定される。 As described above, when a plurality of content IDs of the same advertising content are registered in the viewing history, it is determined that the user has already viewed the advertising content identified by the content ID.
ユーザが広告コンテンツを視聴したとステップＳ１７において判定された場合、ステップＳ１８において、関連情報送信部５５は、視聴判定部５４から供給されたコンテンツIDにより識別される広告コンテンツの関連情報を携帯端末に送信する。
When it is determined in step S17 that the user has watched the advertisement content, in step S18, the related
関連情報を受信した携帯端末においては、例えば、ユーザが視聴した広告コンテンツによって紹介されていた商品等の詳細な情報の表示が行われる。 In the mobile terminal that has received the related information, for example, detailed information such as a product introduced by the advertisement content viewed by the user is displayed.
関連情報の送信が行われた後、または、ステップＳ１７において広告コンテンツが視聴されていないと判定された場合、ステップＳ１１以降の処理が繰り返される。 After the related information is transmitted, or when it is determined in step S17 that the advertisement content is not viewed, the processes in and after step S11 are repeated.
以上の処理により、視聴エリアで広告コンテンツを視聴したユーザは、関連情報の提供を受けることができ、商品等の詳細な情報を確認することができる。 Through the above processing, the user who has viewed the advertising content in the viewing area can receive provision of related information and can confirm detailed information such as products.
次に、図６および図７のフローチャートを参照して、IPTV８に広告コンテンツを送信する配信サーバ１の処理について説明する。
Next, processing of the
この処理は、例えば、IPTV８からアクセスが行われたときに開始される。映画などの動画コンテンツを視聴することがユーザにより指示されたとき、IPTV８から配信サーバ１に対してアクセスが行われる。配信サーバ１が提供するIPTVサービスにおいては、映画などの動画コンテンツの開始前や合間に、広告コンテンツの再生が行われる。
This process is started, for example, when access is made from the IPTV 8. When the user gives an instruction to view moving image content such as a movie, the IPTV 8 accesses the
ステップＳ３１において、位置検出部５２は、アクセスがあったIPTV８の近くに設置されている無線LAN AP６−３を制御し、視聴エリアＡ３を対象として携帯端末の検出を行わせる。
In step S <b> 31, the
ステップＳ３２において、位置検出部５２は、視聴エリアＡ３に携帯端末が存在するか否かを判定し、端末IDが無線LAN AP６−３から送信されてこないことから、視聴エリアＡ３に携帯端末が存在しないと判定した場合、ステップＳ３１以降の処理を繰り返す。
In step S32, the portable terminal
一方、端末IDが無線LAN AP６−３から送信されてきたことから、視聴エリアＡ３に携帯端末が存在するとステップＳ３２において判定した場合、ステップＳ３３において、広告コンテンツ配信部５１は、IPTV８のユーザの視聴履歴を加入者情報DB３から読み出し、広告コンテンツのコンテンツIDが登録されているか否かを判定する。
On the other hand, since the terminal ID is transmitted from the wireless LAN AP6-3, when it is determined in step S32 if the mobile terminal is present in the listening area A 3, in step S33, the advertising
例えば、IPTV８のユーザ（視聴エリアＡ３に存在する携帯端末のユーザ）が、広告コンテンツの表示が行われているサイネージ端末７−２の前方に形成された視聴エリアＡ２に過去に一定の時間以上滞在していた場合、読み出された視聴履歴にはその広告コンテンツのコンテンツIDが登録されている。 For example, a user of the IPTV 8 (a user of a mobile terminal existing in the viewing area A 3 ) has been in the past in the viewing area A 2 formed in front of the signage terminal 7-2 where the advertising content is displayed. When staying above, the content ID of the advertisement content is registered in the read viewing history.
広告コンテンツのコンテンツIDが視聴履歴に登録されているとステップＳ３３において判定した場合、ステップＳ３４において、広告コンテンツ配信部５１は、視聴履歴に登録されているコンテンツIDにより識別される、IPTV８のユーザが視聴した可能性のある広告コンテンツをIPTV８に送信する。
When it is determined in step S33 that the content ID of the advertising content is registered in the viewing history, in step S34, the advertising
図８は、広告コンテンツの送信順の例を示す図である。 FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the transmission order of advertisement content.
図８の上段に示すように、ある動画コンテンツの送信の開始前に、広告コンテンツであるCM＃１，＃２，＃３，＃４をその順に送信するように設定されていた場合について説明する。
As shown in the upper part of FIG. 8, a case will be described in which
この場合において、IPTV８のユーザの視聴履歴にCM＃ＸのコンテンツIDが登録されていたとき、CM＃Ｘの送信が最初に行われ、その後、設定されていたとおりに広告コンテンツの送信が行われる。 In this case, when the CM # X content ID is registered in the viewing history of the user of the IPTV 8, CM # X is transmitted first, and then the advertising content is transmitted as set. .
図６のステップＳ３５以降の処理は、基本的に、図５を参照して説明したステップＳ１３以降の処理と同様の処理である。すなわち、ステップＳ３５において、位置検出部５２は、無線LAN APにより検出された携帯端末の、視聴エリアＡ３の滞在時間を計測する。
The processing after step S35 in FIG. 6 is basically the same processing as the processing after step S13 described with reference to FIG. That is, in step S35, the
ステップＳ３６において、位置検出部５２は、視聴エリアＡ３の滞在時間が一定の時間を経過したか否かを判定する。
In step S36, the
視聴エリアＡ３の滞在時間が一定の時間を経過していないとステップＳ３６において判定した場合、ステップＳ３７において、位置検出部５２は、携帯端末が視聴エリアＡ３の外に移動したことを表す情報が無線LAN AP６−３から送信されてきたか否かを判定する。
If the staying time of the viewing area A 3 is determined in step S36 if not elapsed a certain time, in step S37, the
ステップＳ３７において、視聴エリアの外に携帯端末が移動したことを表す情報が送信されてきていないと判定された場合、ステップＳ３５に戻り、滞在時間の計測が続けられる。また、移動したことを表す情報が送信されてきたと判定された場合、ステップＳ３１以降の処理が繰り返される。 If it is determined in step S37 that information indicating that the mobile terminal has moved outside the viewing area has not been transmitted, the process returns to step S35, and the stay time measurement is continued. Further, when it is determined that information indicating movement has been transmitted, the processes after step S31 are repeated.
視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過したとステップＳ３６において判定された場合、ステップＳ３８において、登録部５３は、IPTV８のユーザの視聴履歴に、IPTV８に表示させていた広告コンテンツ（ステップＳ３４の処理で送信された広告コンテンツ）のコンテンツIDを登録する。
If it is determined in step S36 that the staying time in the viewing area has elapsed, in step S38, the
コンテンツIDが視聴履歴に登録された場合、IPTV８のユーザの視聴履歴には同じ広告コンテンツのコンテンツIDが複数登録されていることになるから、その広告コンテンツについてはIPTV８のユーザが既に視聴したものとして視聴判定部５４により判定される。IPTV８のユーザが既に視聴したものとして判定された広告コンテンツのコンテンツIDと、IPTV８のユーザの携帯端末を指定する送信先の情報が関連情報送信部５５に供給される。
When the content ID is registered in the viewing history, a plurality of content IDs of the same advertising content are registered in the viewing history of the IPTV 8 user. Therefore, it is assumed that the IPTV 8 user has already viewed the advertising content. It is determined by the
ステップＳ３９において、関連情報送信部５５は、視聴判定部５４から供給されたコンテンツIDにより識別される広告コンテンツの関連情報をIPTV８のユーザの携帯端末に送信する。携帯端末ではなく、IPTV８に関連情報が送信されるようにしてもよい。ステップＳ３９において関連情報の送信が行われた後、ステップＳ３１以降の処理が繰り返される。
In step S <b> 39, the related
一方、ステップＳ３３において、広告コンテンツのコンテンツIDが視聴履歴に登録されていないと判定された場合、ステップＳ４０において、広告コンテンツ配信部５１は、管理情報に従って広告コンテンツを送信したり、加入者属性情報に基づいて選択した広告コンテンツをIPTV８に送信したりする。
On the other hand, if it is determined in step S33 that the content ID of the advertising content is not registered in the viewing history, the advertising
ステップＳ４１において、位置検出部５２は、無線LAN AP６−３により検出された携帯端末の、視聴エリアＡ３の滞在時間を計測し、ステップＳ４２において、一定の時間を経過したか否かを判定する。
In step S41, the
視聴エリアＡ３の滞在時間が一定の時間を経過していないとステップＳ４２において判定した場合、ステップＳ４３において、位置検出部５２は、携帯端末が視聴エリアＡ３の外に移動したことを表す情報が無線LAN AP６−３から送信されてきたか否かを判定する。
If the staying time of the viewing area A 3 is determined in step S42 if not elapsed a certain time, in step S43, the
ステップＳ４３において、視聴エリアＡ３の外に携帯端末が移動したことを表す情報が送信されてきていないと判定された場合、ステップＳ４１に戻り、滞在時間の計測が続けられる。また、移動したことを表す情報が送信されてきたと判定された場合、ステップＳ３１以降の処理が繰り返される。 In step S43, if the information indicating that the mobile terminal moves out of the viewing area A 3 is determined not to have been transmitted, the process returns to step S41, the measurement of the stay time is continued. Further, when it is determined that information indicating movement has been transmitted, the processes after step S31 are repeated.
視聴エリアＡ３の滞在時間が一定の時間を経過したとステップＳ４２において判定された場合、ステップＳ４４において、登録部５３は、IPTV８のユーザの視聴履歴に、IPTV８に表示させていた広告コンテンツ（ステップＳ４１で送信した広告コンテンツ）のコンテンツIDを登録する。視聴履歴にコンテンツIDが登録された後、ステップＳ３１以降の処理が繰り返される。
If the staying time of the viewing area A 3 is determined in step S42 has elapsed a predetermined time, in step S44, the
以上の処理により、外出先の視聴エリアで広告コンテンツを一度視聴したユーザは、自宅のIPTV８でも同じ広告コンテンツを視聴することができ、さらに、関連情報の提供を受けることができる。 Through the above processing, the user who once viewed the advertising content in the viewing area outside the home can view the same advertising content on the IPTV 8 at home, and can receive related information.
なお、視聴エリアＡ３に存在する複数の携帯端末がステップＳ３１の処理により検出され、検出された携帯端末の中に、視聴履歴にコンテンツIDが既に登録されているユーザの携帯端末と、視聴履歴にコンテンツIDが登録されていないユーザの携帯端末がある場合、視聴履歴にコンテンツIDが既に登録されている方のユーザに合わせて、そのユーザが視聴した可能性のある広告コンテンツの再生が行われるようにしてもよい。 Incidentally, the detected plurality of mobile terminals existing view area A 3 is in the process of step S31, in the detected mobile terminal, a portable terminal of a user content ID is already registered in the viewing history, view history If there is a mobile terminal of a user whose content ID is not registered, the advertising content that the user may have viewed is played according to the user whose content ID has already been registered in the viewing history. You may do it.
＜第２の実施の形態＞
［情報処理システムの構成例］
図９は、本発明の他の実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。図９に示す構成のうち、図１に示す構成に対応する構成には同じ符号を付してある。
<Second Embodiment>
[Configuration example of information processing system]
FIG. 9 is a diagram illustrating a configuration example of an information processing system according to another embodiment of the present invention. Of the configurations shown in FIG. 9, configurations corresponding to the configurations shown in FIG. 1 are denoted with the same reference numerals.
図９の情報処理システムは、配信サーバ１と無線LAN AP１０１−１乃至１０１−３とがネットワーク５を介して接続されることによって構成される。
The information processing system in FIG. 9 is configured by connecting the
配信サーバ１には、図示せぬネットワークを介して、コンテンツDB２、加入者情報DB３、関連情報DB４の他に、POSシステム(Point Of Sale)のサーバである管理サーバ１０４が接続される。図９の情報処理システムは、広告コンテンツの視聴履歴を管理し、広告コンテンツを視聴したユーザに応じた処理を行うことをPOSのシステムに適用したものである。
In addition to the
サイネージ端末１０２−１の近くに設置される無線LAN AP１０１−１はサイネージ端末１０２−１に接続され、サイネージ端末１０２−２の近くに設置される無線LAN AP１０１−２はサイネージ端末１０２−２に接続される。無線LAN AP１０１−３は、POSシステムのクライアントであるPOSレジスタ端末１０３の近くに設置される。図９の例においてはPOSレジスタ端末を１台しか示していないが、実際には、無線LAN APとともに、複数のPOSレジスタ端末が設けられる。
The wireless LAN AP 101-1 installed near the signage terminal 102-1 is connected to the signage terminal 102-1 and the wireless LAN AP 101-2 installed near the signage terminal 102-2 is connected to the signage terminal 102-2. Is done. The wireless LAN AP 101-3 is installed near the
サイネージ端末１０２−１はLCDやプラズマディスプレイなどよりなる表示装置である。サイネージ端末１０２−１は無線LAN AP１０１−１との通信機能も有しており、無線LAN AP１０１−１から送信されてきた広告コンテンツを再生し、表示する。 The signage terminal 102-1 is a display device including an LCD or a plasma display. The signage terminal 102-1 also has a communication function with the wireless LAN AP 101-1, and reproduces and displays the advertisement content transmitted from the wireless LAN AP 101-1.
サイネージ端末１０２−１の前方には、サイネージ端末１０２−１が表示する広告コンテンツを視聴可能なエリアである視聴エリアＡ１１が形成される。無線LAN AP１０１−１が出力する電波は、視聴エリアＡ１１とほぼ同じ範囲に届くようにその電界強度と向きが制御される。 In front of the signage terminal 102-1, the listening area A 11 is viewable area advertising content signage terminal 102-1 displays are formed. Radio wave wireless LAN AP101-1 outputted, the electric field strength and orientation to reach the substantially same range as the listening area A 11 is controlled.
サイネージ端末１０２−２は、サイネージ端末１０２−１と同様の構成を有する表示装置であり、無線LAN AP１０１−２との通信機能をも有する。サイネージ端末１０２−２の前方には、サイネージ端末１０２−２が表示する広告コンテンツを視聴可能なエリアである視聴エリアＡ１２が形成される。無線LAN AP１０１−２が出力する電波は、視聴エリアＡ１２とほぼ同じ範囲に届くようにその電界強度と向きが制御される。 The signage terminal 102-2 is a display device having the same configuration as that of the signage terminal 102-1 and also has a communication function with the wireless LAN AP 101-2. In front of the signage terminal 102-2, the listening area A 12 is viewable area advertising content signage terminal 102-2 displays are formed. Radio wave wireless LAN AP101-2 outputted, the electric field strength and orientation to reach the substantially same range as the listening area A 12 is controlled.
POSレジスタ端末１０３は、商品のバーコードを読み取るリーダーが設けられた端末である。販売する商品のバーコードを読み取ったとき、読み取った商品のIDを管理サーバ１０４に送信するとともに、管理サーバ１０４による制御に従って、商品の代金を表示するなどの精算処理を行う。POSレジスタ端末１０３の近くに設置された無線LAN AP１０１−３が出力する電波は、POSレジスタ端末１０３において商品を購入しようとする顧客が店員によるレジ入力が終わるのを待つ位置を含む半径５メートルなどの範囲であるエリアＡ１３に届くようにその電界強度と向きが制御される。
The
このような構成からなる情報処理システムにおいては、広告コンテンツの視聴エリアに携帯端末の通信可能範囲が形成されていることを利用して、視聴エリアに存在するユーザが特定され、各ユーザの広告コンテンツの視聴履歴が配信サーバ１において管理されるようになされている。また、広告コンテンツの視聴履歴に基づいて、店舗で購入する商品の代金の割引などのサービスが提供されるようになされている。
In the information processing system having such a configuration, a user who exists in the viewing area is specified by using the communicable range of the mobile terminal formed in the viewing area of the advertising content, and the advertising content of each user is identified. Are distributed in the
無線LAN AP１０１−１、サイネージ端末１０２−１は、店舗Ｓ１の外であり、駅の構内、ビルの壁面などの不特定の人の目に付く場所に設置された装置である。一方、破線で囲んで示すように、無線LAN AP１０１−２，１０１−３、サイネージ端末１０２−２、およびPOSレジスタ端末１０３は、スーパーマーケットや百貨店などの、ある同じ店舗である店舗Ｓ１の中に設置された装置である。
The wireless LAN AP 101-1 and the signage terminal 102-1 are devices installed outside the store S 1 and in a place that can be seen by an unspecified person such as a station premises or a wall surface of a building. On the other hand, as shown enclosed by a broken line, a wireless LAN AP101-2,101-3, signage terminal 102-2 and the
POSレジスタ端末１０３と無線LAN AP１０１−３が店舗Ｓ１の出口付近に設置されているものとすると、サイネージ端末１０２−２と無線LAN AP１０１−２は、例えば、店舗Ｓ１の入口から出口に向かう経路上の、ある商品が陳列されている位置の近くに設置されているものである。
When the
店舗Ｓ１で販売されている商品ｙを紹介する広告コンテンツである広告コンテンツＹを配信サーバ１が送信し、サイネージ端末１０２−１と１０２−２に広告コンテンツＹを繰り返し表示させている場合について説明する。サイネージ端末１０２−２は商品ｙが陳列されている位置の近くに設置されている。店舗Ｓ１の顧客からすると、サイネージ端末１０２−２には、自分の目の前に陳列されている商品ｙを紹介する広告コンテンツが表示されることになる。
The case where the
店舗Ｓ１の外に設置された無線LAN AP１０１−１により、視聴エリアＡ１１に携帯端末１１が存在していることが検出され、その状態が一定の時間続いた場合、配信サーバ１は、無線LAN AP１０１−１から送信されてきた端末IDにより識別される携帯端末１１のユーザの視聴履歴に、サイネージ端末１０２−１に表示させている広告コンテンツＹのIDを登録する。
The wireless LAN AP101-1 installed outside of the store S 1, it is detected that there exists a
また、矢印＃１１に示すように携帯端末１１のユーザが店舗Ｓ１の中に入り、商品ｙが陳列されている位置の近くに形成された視聴エリアＡ１２に携帯端末１１が存在していることが無線LAN AP１０１−２により検出され、その状態が一定の時間続いた場合、配信サーバ１は、無線LAN AP１０１−２から送信されてきた端末IDにより識別される携帯端末１１のユーザの視聴履歴に、サイネージ端末１０２−２に表示させている広告コンテンツＹのIDを登録する。
Further, goes into a user of the
配信サーバ１は、広告コンテンツＹのIDが携帯端末１１のユーザの視聴履歴に複数登録されていることを検出した場合、広告コンテンツＹを携帯端末１１のユーザが既に視聴したものとして判断する。
When the
この例においても、ある視聴エリアに一定の時間存在し続けていることが１回検出されただけではそこで視聴できる広告コンテンツを視聴したものとしては判断されず、同じ広告コンテンツを視聴できる視聴エリアに一定の時間存在し続けていることが２回検出されたときに、その広告コンテンツを視聴したものとして判断されることになる。 Also in this example, if it is detected once that a certain viewing area continues to exist for a certain period of time, it is not determined that the advertising content that can be viewed there is viewed, but the same viewing content can be viewed. When it is detected twice that it has existed for a certain period of time, it is determined that the advertisement content has been viewed.
配信サーバ１は、携帯端末１１に対して、広告コンテンツＹの関連情報を送信する。広告コンテンツＹのIDが携帯端末１１のユーザの視聴履歴に複数登録されていることが検出された直後に関連情報が送信されるものとすると、サイネージ端末１０２−２に表示されている広告コンテンツＹを視聴し、広告コンテンツＹによって紹介されている、目の前に陳列されている商品ｙを購入しようかどうかを考えているユーザに対して関連情報が提供されることになる。
The
店舗Ｓ１の外に設置されたサイネージ端末１０２−１に広告コンテンツＹを表示させることによって、商品ｙの存在を認知させることができる。また、店舗Ｓ１の中の、商品ｙの陳列位置の近くに設置されたサイネージ端末１０２−２に広告コンテンツＹを表示させることによって、商品ｙに対する興味を喚起させることができる。 By displaying the advertisement content Y in signage terminal 102-1 installed outside of the store S 1, it is possible to recognize the presence of the product y. Further, in the store S 1, by displaying the advertisement content Y in signage terminal 102-2 placed near the display position of the item y, it is possible to arouse interest in items y.
また、広告コンテンツＹのIDが携帯端末１１のユーザの視聴履歴に複数登録されていることを検出した場合、配信サーバ１は、広告コンテンツＹのIDと携帯端末１１の端末IDを管理サーバ１０４に送信する。
When it is detected that a plurality of IDs of the advertising content Y are registered in the viewing history of the user of the
管理サーバ１０４は、配信サーバ１から送信されてきた広告コンテンツＹのIDに基づいて、代金の割引などの所定のサービスの対象にする商品として商品ｙを特定する。また、管理サーバ１０４は、配信サーバ１から送信されてきた携帯端末１１の端末IDを、サービスを提供するユーザが使う携帯端末のIDとして管理する。
Based on the ID of the advertisement content Y transmitted from the
矢印＃１２に示すように携帯端末１１のユーザがPOSレジスタ端末１０３の近くに移動し、エリアＡ１３に携帯端末１１が存在していることが無線LAN AP１０１−３により検出された場合、配信サーバ１は、無線LAN AP１０１−３から送信されてきた携帯端末１１の端末IDを管理サーバ１０４に送信する。
If the user of the
携帯端末１１の端末IDが配信サーバ１から送信されてきた場合、管理サーバ１０４は、サービスを提供するユーザがエリアＡ１３にいることを検出する。また、管理サーバ１０４は、POSレジスタ端末１０３から送信されてくる情報に基づいて、サービスの対象にする商品ｙのレジ入力（商品ｙのバーコードの読み取り）が行われたことを検出した場合、商品ｙの代金として割引後の代金を表示するようにPOSレジスタ端末１０３を制御する。
When the terminal ID of the
以上の処理により、携帯端末１１のユーザは、店舗Ｓ１の外で商品ｙの広告コンテンツを視聴し、店舗Ｓ１の中で同じ広告コンテンツを視聴し、その広告コンテンツによって紹介されている商品ｙを購入しようとするときに、サービスを受けることができることになる。
By the above process, the user of the
このように、広告コンテンツの視聴履歴を、POSシステムにおいてサービスを提供することに用いることも可能である。 In this way, the viewing history of advertisement content can be used for providing a service in the POS system.
なお、ここでは、顧客に提供されるサービスが代金の割引である場合について説明したが、景品のプレゼントなどの他のサービスが提供されるようにしてもよい。この場合、レジ入力が終わるのを待っている顧客が、サービスを受けることができる顧客であることを表す情報が管理サーバ１０４による制御に従ってPOSレジスタ端末１０３の表示部に表示され、その表示を確認した店員により、サービスの提供が行われる。
Although the case where the service provided to the customer is a discount is described here, other services such as gifts may be provided. In this case, information indicating that the customer waiting for the cash register input is a customer who can receive the service is displayed on the display unit of the
配信サーバ１と管理サーバ１０４の処理の詳細についてはフローチャートを参照して後述する。
Details of processing of the
［配信サーバ１と管理サーバ１０４の構成例］
図１０は、図９の配信サーバ１の機能構成例を示すブロック図である。
[Configuration Example of
FIG. 10 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the
図９の配信サーバ１は図２に示すハードウェア構成と同じ構成を有する。また、管理サーバ１０４も配信サーバ１と同じハードウェア構成を有する。以下、適宜、図２に示す配信サーバ１の構成を、管理サーバ１０４の構成として引用して説明する。
The
図１０に示すように、配信サーバ１においては、広告コンテンツ配信部５１、位置検出部５２、登録部５３、視聴判定部５４、関連情報送信部５５、および通信制御部１１１が実現される。図１０に示す構成のうち、図３に示す構成に対応する構成には同じ符号を付してある。重複する説明については適宜省略する。
As shown in FIG. 10, in the
広告コンテンツ配信部５１は、サイネージ端末１０２−１，１０２−２に広告コンテンツを表示させる場合、コンテンツDB２に記憶されている広告コンテンツと、その送信を管理する管理情報を読み出す。広告コンテンツ配信部５１は、コンテンツDB２から読み出した管理情報に従って、広告コンテンツをサイネージ端末１０２−１，１０２−２にネットワーク５を介して送信する。
When the advertising content is displayed on the signage terminals 102-1 and 102-2, the advertising
広告コンテンツ配信部５１は、広告コンテンツの送信先を表すAPIDと、送信した広告コンテンツのコンテンツIDを登録部５３に出力する。
The advertising
位置検出部５２は、各携帯端末の位置を検出する。例えば、位置検出部５２は、APIDと、通信可能範囲に存在する端末として検出された携帯端末の端末IDが無線LAN APから送信されてきた場合、端末IDにより識別される携帯端末が、端末ID等を送信してきた無線LAN APが近くに設置された視聴エリアに滞在しているものとして検出する。
The
また、位置検出部５２は、同じ視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過した場合、無線LAN APから送信されてきたAPIDと端末IDを出力する。位置検出部５２から出力されたAPIDと端末IDは登録部５３、視聴判定部５４、および通信制御部１１１に供給される。
In addition, the
登録部５３は、広告コンテンツ配信部５１と位置検出部５２から供給された情報に基づいて、加入者情報DB３に記憶されている、ある視聴エリアに一定の時間存在し続けていた携帯端末のユーザの視聴履歴にそのユーザが視聴した可能性のある広告コンテンツのコンテンツIDを登録する。
Based on the information supplied from the advertisement
視聴判定部５４は、加入者情報DB３に記憶されている、位置検出部５２から供給された端末IDにより識別される携帯端末のユーザの視聴履歴を参照し、同じ広告コンテンツのコンテンツIDが複数登録されているか否かを確認する。
The
視聴判定部５４は、同じ広告コンテンツのコンテンツIDが視聴履歴に複数登録されていることを確認した場合、そのコンテンツIDにより識別される広告コンテンツをユーザが既に視聴したものとして判定する。視聴判定部５４は、ユーザが既に視聴したものとして判定した広告コンテンツのコンテンツIDと、関連情報の送信先の情報を関連情報送信部５５に出力する。
When the
また、視聴判定部５４は、ユーザが既に視聴したものとして判定した広告コンテンツのコンテンツIDと、そのユーザの携帯端末の端末IDを通信制御部１１１に出力する。
Also, the
関連情報送信部５５は、視聴判定部５４から供給されたコンテンツIDに基づいて、そのコンテンツIDにより識別される広告コンテンツの関連情報を関連情報DB４から読み出し、通信部２９を制御して、送信先として指定された携帯端末に送信する。
Based on the content ID supplied from the
通信制御部１１１は管理サーバ１０４と通信を行い、視聴判定部５４から供給されたコンテンツIDと端末IDを管理サーバ１０４に送信する。通信制御部１１１から送信されたコンテンツIDは、サービスの対象にする商品を特定するために管理サーバ１０４により用いられ、端末IDは、サービスを提供するユーザを特定するために管理サーバ１０４により用いられる。
The communication control unit 111 communicates with the
また、通信制御部１１１は、POSレジスタ端末１０３の近くに設置された無線LAN AP１０１−３のAPIDとともに、ある携帯端末の端末IDが位置検出部５２から供給された場合、その端末IDを管理サーバ１０４に送信する。通信制御部１１１により送信された端末IDは、エリアＡ１３にいるユーザがサービスを提供するユーザであるのかを判断するために管理サーバ１０４により用いられる。
In addition, when the terminal ID of a certain portable terminal is supplied from the
図１１は、管理サーバ１０４の機能構成例を示すブロック図である。
FIG. 11 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the
図１１に示す機能構成のうちの少なくとも一部は、管理サーバ１０４のCPU２１（図２）により所定のプログラムが実行されることによって実現される。
At least a part of the functional configuration shown in FIG. 11 is realized by executing a predetermined program by the CPU 21 (FIG. 2) of the
図１１に示すように、管理サーバ１０４においては、通信制御部１２１、登録部１２２、特定部１２３、および制御部１２４が実現される。
As shown in FIG. 11, in the
通信制御部１２１は、配信サーバ１と通信を行い、配信サーバ１から送信されてきた情報を受信する。通信制御部１２１は、サービスの対象にする商品を特定するための情報として送信されてきたコンテンツIDと、サービスを提供するユーザを特定するための情報として送信されてきた端末IDを登録部１２２に出力する。
The
また、通信制御部１２１は、エリアＡ１３にいるユーザがサービスを提供するユーザであるのかを判断するための情報として送信されてきた端末IDを特定部１２３に出力する。
In addition, the
登録部１２２は、通信制御部１２１から供給されたコンテンツIDと端末IDを対応付けて記憶部２８に記憶させる。
The
特定部１２３は、通信制御部１２１から端末IDが供給された場合、供給された端末IDと対応付けて記憶部２８に記憶されているコンテンツIDを読み出し、読み出したコンテンツIDに基づいて、サービスの対象にする商品のIDを特定する。特定部１２３は、コンテンツIDと、広告コンテンツによって紹介されている商品のIDを対応付けた情報を管理している。特定部１２３は、特定した商品のIDを制御部１２４に出力する。
When the terminal ID is supplied from the
制御部１２４は、図示せぬネットワークを介してPOSレジスタ端末１０３と通信を行い、特定部１２３から供給された商品のIDと同じIDの商品のレジ入力がPOSレジスタ端末１０３において行われたことを検出した場合、その商品の代金を割り引くことをPOSレジスタ端末１０３に指示する。制御部１２４による指示に応じて、POSレジスタ端末１０３においては商品の割引が行われ、例えば割引後の代金が表示される。
The
［情報処理システムの動作］
ここで、図１２のフローチャートを参照して図１０の配信サーバ１の処理について説明する。
[Operation of information processing system]
Here, the processing of the
図１２の処理と並行して、無線LAN AP１０１−１と１０１−２においては図４を参照して説明した処理と同様の処理が行われる。また、無線LAN AP１０１−３においては、エリアＡ１３を対象として携帯端末の検出を行い、エリアＡ１３に存在する携帯端末の端末IDを配信サーバ１に対して送信する処理が行われる。
In parallel with the processing in FIG. 12, the wireless LAN APs 101-1 and 101-2 perform the same processing as that described with reference to FIG. In the wireless LAN AP101-3 performs detection of the portable terminal area A 13 as an object, the process of transmitting the terminal ID of the portable terminal located in the area A 13 to the
ステップＳ１０１において、配信サーバ１の広告コンテンツ配信部５１は、管理情報に従って、広告コンテンツをサイネージ端末１０２−１，１０２−２に送信する。
In step S101, the advertising
ステップＳ１０２において、位置検出部５２は、APIDと端末IDが無線LAN AP１０１−１または１０１−２から送信されてきたか否かを判定し、送信されてこないと判定した場合、ステップＳ１０１に戻り、以上の処理を繰り返す。
In step S102, the
一方、APIDと端末IDが送信されてきたとステップＳ１０２において判定した場合、ステップＳ１０３において、位置検出部５２は、無線LAN AP１０１−１または１０１−２により検出された携帯端末の、視聴エリアの滞在時間を計測する。
On the other hand, when it is determined in step S102 that the APID and the terminal ID have been transmitted, in step S103, the
ステップＳ１０４において、位置検出部５２は、視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過したか否かを判定する。
In step S104, the
視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過していないとステップＳ１０４において判定した場合、ステップＳ１０５において、位置検出部５２は、携帯端末が視聴エリアの外に移動したことを表す情報が無線LAN AP１０１−１または１０１−２から送信されてきたか否かを判定する。
When it is determined in step S104 that the staying time in the viewing area has not elapsed, in step S105, the
ステップＳ１０５において、視聴エリアの外に携帯端末が移動したことを表す情報が送信されてきていないと判定された場合、ステップＳ１０３に戻り、滞在時間の計測が続けられる。また、移動したことを表す情報が送信されてきたと判定された場合、ステップＳ１０１以降の処理が繰り返される。 If it is determined in step S105 that information indicating that the mobile terminal has moved outside the viewing area has not been transmitted, the process returns to step S103 and the stay time measurement is continued. Further, when it is determined that information indicating movement has been transmitted, the processes after step S101 are repeated.
視聴エリアの滞在時間が一定の時間を経過したとステップＳ１０４において判定された場合、ステップＳ１０６において、登録部５３は、位置検出部５２から供給された端末IDにより識別される携帯端末のユーザの視聴履歴に、位置検出部５２から供給されたAPIDと同じAPIDとともに広告コンテンツ配信部５１から供給されたコンテンツIDを登録する。
If it is determined in step S104 that the staying time in the viewing area has passed, the
ステップＳ１０７において、視聴判定部５４は、位置検出部５２から供給された端末IDにより識別される携帯端末のユーザの視聴履歴を参照し、そのユーザが広告コンテンツを視聴したか否かを判定する。
In step S107, the
ユーザが広告コンテンツを視聴したとステップＳ１０７において判定された場合、ステップＳ１０８において、関連情報送信部５５は、視聴判定部５４から供給されたコンテンツIDにより識別される広告コンテンツの関連情報を携帯端末に送信する。ユーザが広告コンテンツを視聴したと判定された場合、視聴判定部５４から関連情報送信部５５に対しては送信先の情報とコンテンツIDが供給され、視聴判定部５４から通信制御部１１１に対しては端末IDとコンテンツIDが供給される。
When it is determined in step S107 that the user has watched the advertisement content, in step S108, the related
ステップＳ１０９において、通信制御部１１１は、視聴判定部５４から供給された端末IDとコンテンツIDを管理サーバ１０４に送信する。
In step S <b> 109, the communication control unit 111 transmits the terminal ID and content ID supplied from the
ステップＳ１１０において、位置検出部５２は、POSレジスタ端末１０３の近くに設置された無線LAN AP１０１−３から端末IDが送信されてきたか否かを判定する。
In step S <b> 110, the
無線LAN AP１０１−３から端末IDが送信されてきたとステップＳ１１０において判定された場合、ステップＳ１１１において、通信制御部１１１は、位置検出部５２により受信され、供給された端末IDを管理サーバ１０４に送信する。
When it is determined in step S110 that the terminal ID has been transmitted from the wireless LAN AP 101-3, in step S111, the communication control unit 111 transmits the terminal ID received and supplied by the
ステップＳ１１１において端末IDが送信された場合、ステップＳ１０７において広告コンテンツをユーザが視聴していないと判定された場合、または、ステップＳ１１０において無線LAN AP１０１−３から端末IDが送信されてきていないと判定された場合、ステップＳ１０１に戻り、以上の処理が繰り返される。 If the terminal ID is transmitted in step S111, if it is determined in step S107 that the user is not viewing the advertising content, or if the terminal ID is not transmitted from the wireless LAN AP 101-3 in step S110. If so, the process returns to step S101 and the above processing is repeated.
次に、図１３のフローチャートを参照して、管理サーバ１０４の処理について説明する。図１３の処理は、図１２の配信サーバ１の処理と並行して行われる。
Next, processing of the
ステップＳ１２１において、管理サーバ１０４の通信制御部１２１は、サービスの対象にする商品を特定するための情報としてのコンテンツIDと、サービスを提供するユーザを特定するための情報としての端末IDが配信サーバ１から送信されてきたか否かを判定し、送信されてきたと判定するまで待機する。
In step S121, the
コンテンツIDと端末IDが配信サーバ１から送信されてきたとステップＳ１２１において判定した場合、ステップＳ１２２において、通信制御部１２１は、コンテンツIDと端末IDを受信し、登録部１２２に出力する。
When it is determined in step S121 that the content ID and terminal ID have been transmitted from the
ステップＳ１２３において、登録部１２２は、通信制御部１２１から供給されたコンテンツIDと端末IDを対応付けて記憶部２８に記憶させる。
In step S123, the
ステップＳ１２４において、通信制御部１２１は、POSレジスタ端末１０３の近くにいるユーザを特定するための情報としての端末IDが配信サーバ１から送信されてきたか否かを判定し、送信されてこないと判定した場合、ステップＳ１２１に戻り、以上の処理を繰り返す。
In step S124, the
一方、端末IDが配信サーバ１から送信されてきたとステップＳ１２４において判定した場合、ステップＳ１２５において、通信制御部１２１は、端末IDを受信し、特定部１２３に出力する。
On the other hand, if it is determined in step S124 that the terminal ID has been transmitted from the
ステップＳ１２６において、特定部１２３は、通信制御部１２１から供給された端末IDと対応付けて記憶部２８に記憶されているコンテンツIDを読み出し、読み出したコンテンツIDに基づいて、サービスの対象にする商品のIDを特定する。特定部１２３は、特定した商品のIDを制御部１２４に出力する。
In step S126, the specifying
ステップＳ１２７において、制御部１２４は、サービスの対象にする商品のレジ入力がPOSレジスタ端末１０３において行われたか否かを判定し、レジ入力が行われたと判定した場合、ステップＳ１２８において、サービスを提供するようにPOSレジスタ端末１０３を制御する。
In step S127, the
ステップＳ１２８においてサービスが提供された後、または、ステップＳ１２７においてサービスの対象にする商品のレジ入力が行われていないと判定された場合、ステップＳ１２１に戻り、それ以降の処理が繰り返される。 After the service is provided in step S128, or when it is determined in step S127 that the registration of the product to be serviced is not performed, the process returns to step S121, and the subsequent processing is repeated.
以上の処理により、広告コンテンツの視聴履歴を、POSシステムにおいてサービスを提供することに用いることができる。 Through the above processing, the viewing history of advertisement content can be used for providing a service in the POS system.
＜変形例＞
以上においては、広告コンテンツの視聴エリアやPOSレジスタ端末１０３の近くに形成されたエリアにいる携帯端末の検出が無線LAN APにより行われるものとしたが、携帯電話回線の基地局であるフェムトセル基地局により行われるようにしてもよい。
<Modification>
In the above description, the wireless LAN AP detects the mobile terminal in the advertisement content viewing area or the area formed near the
フェムトセル基地局は、半径数メートルから数十メートルといった比較的狭い範囲を対象にしたセルであるフェムトセルの基地局であり、ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)モデム、ONU(Optical Network Unit)などの、ブロードバンド回線の終端装置に接続される。 A femtocell base station is a base station for femtocells, which is a cell for a relatively narrow range of a few meters to tens of meters in radius, such as an ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) modem, ONU (Optical Network Unit), etc. Connected to a broadband line termination device.
この場合、図１の無線LAN AP６−１乃至６−３に替えてフェムトセル基地局がそれぞれ設置され、図９の無線LAN AP１０１−１乃至１０１−３に替えてフェムトセル基地局がそれぞれ設置される。対象の通信可能範囲に携帯端末が入ったことがフェムトセル基地局により検出された場合、検出された携帯端末のIDと、フェムトセル基地局のIDとが配信サーバ１に送信され、各携帯端末のユーザの位置を特定するために用いられる。
In this case, femtocell base stations are installed in place of the wireless LAN APs 6-1 to 6-3 in FIG. 1, respectively, and femtocell base stations are installed in place of the wireless LAN APs 101-1 to 101-3 in FIG. The When the femtocell base station detects that a mobile terminal has entered the target communicable range, the detected mobile terminal ID and the femtocell base station ID are transmitted to the
これによっても、それぞれの視聴エリアに存在するユーザ（携帯端末のユーザ）を特定することができ、ユーザ毎の広告コンテンツの視聴履歴を管理することが可能になる。 This also makes it possible to identify users (users of portable terminals) that exist in each viewing area, and to manage the viewing history of advertising content for each user.
また、図９の情報処理システムにおいては、配信サーバ１と管理サーバ１０４が別々の装置によって実現されるものとしたが、１台の装置によってそれらの機能が実現されるようにしてもよい。
Further, in the information processing system of FIG. 9, the
上述した図１または図８の配信サーバ１の各機能は、１台の装置によって実現されるようにしてもよいし、複数の装置によって実現されるようにしてもよい。
Each function of the
本発明の実施の形態は、上述した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更が可能である。 The embodiments of the present invention are not limited to the above-described embodiments, and various modifications can be made without departing from the scope of the present invention.
１ 配信サーバ， ２ コンテンツDB， ３ 加入者情報DB， ４ 関連情報DB， ５ ネットワーク， ６−１乃至６−３ 無線LAN AP， ７−１，７−２ サイネージ端末， ８ IPTV， １１，１２ 携帯端末， ５１ 広告コンテンツ配信部， ５２ 位置検出部， ５３ 登録部， ５４ 視聴判定部， ５５ 関連情報送信部
DESCRIPTION OF
Claims (7)
それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記中継装置が管理する通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出する検出手段と、
前記携帯端末が前記通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることが前記検出手段により検出される毎に、前記広告コンテンツの識別情報を前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録する登録手段と、
前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツに関連する情報である関連情報を前記携帯端末に送信する送信手段と
を備える情報処理装置。 A distribution means for transmitting and displaying the advertising content to a plurality of display devices connected via a network;
The portable terminal that is installed in the vicinity of each display device, communicates with the relay device that relays communication with an external device by the portable terminal via the network, and exists in a communicable range managed by the relay device Detecting means for detecting
Registration means for registering identification information of the advertising content in the viewing history of the user of the mobile terminal each time the detection means detects that the mobile terminal continues to exist in the communicable range for a predetermined time; ,
An information processing apparatus comprising: a transmission unit configured to transmit, to a mobile terminal, related information that is information related to the advertising content when a plurality of pieces of identification information of the advertising content are registered in the viewing history of the user of the mobile terminal.
請求項１に記載の情報処理装置。 Each time the registration means detects that the mobile terminal has been in the communicable range for a predetermined period of time without the communication relaying the relay device, the advertisement means The information processing apparatus according to claim 1, wherein content identification information is registered in a viewing history of a user of the mobile terminal.
請求項１または２に記載の情報処理装置。 The transmission means includes a plurality of identification information of the advertising content registered in the viewing history of the user of the mobile terminal within a communicable range managed by the different relay devices, and the mobile terminal The information processing apparatus according to claim 1, wherein the related information is transmitted when the identification information is registered when it is detected that the information continues to exist.
請求項１，２、または３に記載の情報処理装置。 The information according to claim 1, wherein the relay device is a device that relays wireless LAN communication by the mobile terminal or a device that relays communication performed by the mobile terminal via a mobile phone line. Processing equipment.
それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記中継装置が管理する通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出し、
前記携帯端末が前記通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることを検出する毎に、前記広告コンテンツの識別情報を前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録し、
前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツに関連する情報である関連情報を前記携帯端末に送信する
ステップを含む情報処理方法。 Send and display advertising content to multiple display devices connected over the network,
The portable terminal that is installed in the vicinity of each display device, communicates with the relay device that relays communication with an external device by the portable terminal via the network, and exists in a communicable range managed by the relay device Detect
Each time it detects that the mobile terminal continues to exist in the communicable range for a predetermined time, the identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the mobile terminal,
An information processing method comprising: transmitting related information, which is information related to the advertising content, to the mobile terminal when a plurality of pieces of identification information of the advertising content are registered in the viewing history of the user of the mobile terminal.
前記第１の情報処理装置は、
ネットワークを介して接続される複数の表示装置に広告コンテンツを送信し、表示させる配信手段と、
それぞれの前記表示装置の近傍に設置され、携帯端末による外部の装置との通信を中継する第１の中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記第１の中継装置が管理する第１の通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出するとともに、前記クライアント装置の近傍に設置され、前記携帯端末による外部の装置との通信を中継する第２の中継装置と前記ネットワークを介して通信を行い、前記第２の中継装置が管理する第２の通信可能範囲に存在する前記携帯端末を検出する検出手段と、
前記携帯端末が前記第１の通信可能範囲に所定の時間存在し続けていることが前記検出手段により検出される毎に、前記広告コンテンツの識別情報を前記携帯端末のユーザの視聴履歴に登録する登録手段と、
前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されている場合、前記広告コンテンツの識別情報と前記携帯端末の識別情報とを前記第２の情報処理装置に送信するとともに、前記携帯端末が前記第２の通信可能範囲に存在していることが前記検出手段により検出された場合、前記携帯端末の識別情報を前記第２の情報処理装置に送信する送信手段と
を備え、
前記第２の情報処理装置は、
前記携帯端末のユーザの視聴履歴に前記広告コンテンツの識別情報が複数登録されているときに前記第１の情報処理装置から送信されてきた前記広告コンテンツの識別情報と前記携帯端末の識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記携帯端末が前記第２の通信可能範囲に存在していることが検出されたときに前記第１の情報処理装置から送信されてきた前記携帯端末の識別情報に対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記広告コンテンツの識別情報に基づいて、前記携帯端末のユーザにサービスを提供する対象の商品を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された前記対象の商品の購入が前記クライアント装置において入力されたとき、前記サービスの内容に応じて前記クライアント装置を制御する制御手段と
を備える情報処理システム。 In an information processing system comprising a first information processing device that distributes advertising content and a second information processing device that is a server device connected to a plurality of client devices constituting a POS system,
The first information processing apparatus includes:
A distribution means for transmitting and displaying the advertising content to a plurality of display devices connected via a network;
A first relay device that is installed in the vicinity of each of the display devices, communicates with the first relay device that relays communication with an external device by a mobile terminal via the network, and is managed by the first relay device. While detecting the said portable terminal which exists in the communicable range, it communicates via the said 2nd relay apparatus which is installed in the vicinity of the said client apparatus, and relays communication with the external apparatus by the said portable terminal. Detecting means for detecting the portable terminal existing in a second communicable range managed by the second relay device;
Each time the detection means detects that the mobile terminal continues to exist in the first communicable range for a predetermined time, the identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the mobile terminal Registration means;
When a plurality of pieces of identification information of the advertising content are registered in the viewing history of the user of the portable terminal, the identification information of the advertising content and the identification information of the portable terminal are transmitted to the second information processing apparatus, A transmission means for transmitting identification information of the portable terminal to the second information processing apparatus when the detection means detects that the portable terminal is present in the second communicable range;
The second information processing apparatus
Correspondence between the identification information of the advertising content and the identification information of the portable terminal transmitted from the first information processing apparatus when a plurality of identification information of the advertising content is registered in the viewing history of the user of the portable terminal Storage means for storing information;
When it is detected that the portable terminal is present in the second communicable range, it is stored in the storage means in association with the identification information of the portable terminal transmitted from the first information processing apparatus. Identifying means for identifying a target product for providing a service to a user of the mobile terminal based on the identification information of the advertising content being provided;
An information processing system comprising: control means for controlling the client device in accordance with the content of the service when purchase of the target product specified by the specifying means is input at the client device.
請求項６に記載の情報処理システム。 The first information processing apparatus transmits related information, which is information related to the advertising content, to the mobile terminal when a plurality of pieces of identification information of the advertising content are registered in the viewing history of the user of the mobile terminal. The information processing system according to claim 6, further comprising related information transmission means.
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