JP2010152647A - 情報提供システムおよび情報提供方法 - Google Patents

Abstract

【課題】レストランでの待ち時間を子供のために有効活用すること。
【解決手段】店舗内のテーブルに子供連れの顧客が着席している。テーブル１００の表面側には表示画面１０１があり、迷路の画像１０２が表示されている。迷路の画像１０２において、円形図形１０３には注文した料理が表示されている。また、子供Ｃには玩具（図１では車のおもちゃ）１０４が貸し出され、その玩具１０４を用いて迷路で遊ぶことができる。この玩具１０４にはＲＦＩＤタグが設けられ、玩具１０４が円形図形１０３の直上に位置すると、テーブル１００内の円形図形１０３の位置の直下に埋設されているリーダと非接触通信をおこなう。これにより、特定の円形図形１０３上に玩具１０４が置かれたことが検出される。検出されると、料理に関連するコンテンツが表示される。
【選択図】図１

Description

この発明は、店舗において商品に関連するコンテンツを提供する情報提供システムおよび情報提供方法に関する。

近年、ファミリーレストランなどの飲食店舗では、子供連れのお客に対し、子供用のおもちゃを提供することが多い。これは、おもちゃを提供することにより、注文してから料理が出るまでの間、子供がテーブルから離席を防止する効果がある。

特開２００７−４６９６号公報

しかしながら、このおもちゃは、基本的に離席しても遊ぶことができるため、子供が離席して遊んでしまうことがある。

本発明は、この点に鑑み、注文してから料理が出るまでの間、子供が離席しづらい情報提供システムおよび情報提供方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本情報提供システムおよび情報提供方法は、テーブル上の表示画面に商品の画像を表示し、前記表示画面に表示された商品の画像の位置に物体が置かれたことを検出し、前記物体が検出された場合、前記商品に関連するコンテンツを前記表示画面に表示することを要件とする。

この情報提供システムおよび情報提供方法によれば、料理を注文してから料理が出てくるまでの待ち時間を有効活用することにより、食育の普及や店舗間の差別化を図ることができるという効果を奏する。

以下に添付図面を参照して、この情報提供システムおよび情報提供方法の好適な実施の形態を詳細に説明する。本実施の形態の情報提供システムは、たとえば、レストランや居酒屋、フードコートなどの飲食店舗において導入される。

（本実施の形態の概要）
図１は、本実施の形態にかかる情報提供システムを利用した情報提供サービスの概要を示す説明図である。図１では、店舗内のテーブルに子供連れの顧客が着席している。テーブル１００の表面側には表示画面１０１があり、図１では、迷路の画像１０２が表示されている。迷路の画像１０２において、円形図形１０３には注文した料理が表示されている。また、子供Ｃには玩具（図１では車のおもちゃ）１０４が貸し出され、その玩具１０４を用いて迷路で遊ぶことができる。

図２は、画面遷移を示す説明図である。（Ａ）では、円形図形１０３には注文した料理の商品画像２００が表示されている。ここでは、目玉焼きの画像を表示している。（Ｂ）では、玩具１０４を円形図形１０３上に置いた状態を示している。（Ｃ）では、円形図形１０３の近傍に円形図形１０３内の料理の画像に関連するコンテンツ２０１が表示されている。ここでは、目玉焼きの材料である鶏の卵に関する映像（静止画像であるか動画像であるかを問わない）を表示している。

図３は、テーブル１００の断面を示す説明図である。図３では、図２の（Ｂ）の状態を示している。テーブル１００は、たとえば、透明シート（たとえばガラス板）３０１と表示装置３０２とテーブル台３０３との３層構造により一体的に構成されている。また、この玩具１０４にはＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグ３１１が設けられ（内蔵／外付けを問わない）、玩具１０４が円形図形１０３の直上に位置すると、テーブル１００内の円形図形１０３の位置の直下に埋設されているリーダ３１２と非接触通信をおこなう。

これにより、特定の円形図形１０３上に玩具１０４が置かれたことが検出されることとなる。表示装置３０２にはリーダ３１２の表示画面１０１上における位置情報が記憶されており、玩具１０４の検出により、その位置情報を後述するホストコンピュータに送るようになっている。

図４は、コンテンツ２０１の詳細内容を示す説明図である。（Ａ）は、ＲＦＩＤとリーダ３１２との非接触通信によりホストコンピュータから送られてくるコンテンツ２０１の初期画像であり、鶏が卵を産むシーンを示している。（Ｂ）は、その卵を割っているシーンを示しており、（Ｃ）は、割られた卵の中身をフライパンで焼いて目玉焼きを作っているシーンを示している。

注文した料理（目玉焼き）の画像がある円形図形１０３上に玩具１０４を置いたことを契機として、（Ａ）〜（Ｃ）に示した一連の画像からなるコンテンツ２０１を表示させることにより、材料が何か、どのように調理されるのか、といったことを子供Ｃに提供することができる。なお、コンテンツ２０１は、材料だけでもよく、調理方法だけでもよい。また、材料のトレーサビリティ情報や栄養価情報であってもよい。

（情報提供システムのシステム構成）
図５は、本実施の形態にかかる情報提供システムのシステム構成を示す説明図である。情報提供システム５００は、ホストコンピュータ５０１と、注文端末５０２と、決済端末５０３と、テーブル１００ごとに設けられた表示装置３０２とがＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）や無線ＬＡＮなどのネットワーク５１０により交信可能に接続されている。

ホストコンピュータ５０１は、情報提供システム５００全体を統括するコンピュータである。ホストコンピュータ５０１は、具体的には、本実施の形態にかかる情報提供処理や既存のオーダーエントリ処理を実行する。ホストコンピュータ５０１はデータベース（ＤＢ）５０４を有する。ＤＢ５０４には、商品マスタ、顧客マスタ、商品画像２００、コンテンツ２０１といった各種データが格納されている。

注文端末５０２は、店員が携行して顧客が着席したテーブル１００のテーブル番号および注文した商品の商品コードを入力し、ホストコンピュータ５０１に送信するコンピュータである。決済端末５０３は、退店する顧客が支払う料金について決済するコンピュータである。決済情報はホストコンピュータ５０１に送信される。また、決済完了通知は、決済端末５０３からまたはホストコンピュータ５０１を経由して、決済された顧客が着席していたテーブル１００の表示装置３０２に送信される。

（コンピュータのハードウェア構成）
図６は、コンピュータ（ホストコンピュータ５０１、注文端末５０２および決済端末５０３）６００のハードウェア構成を示すブロック図である。図６において、コンピュータ６００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）６０１と、記憶装置６０２と、入力装置６０３と、ディスプレイ６０４と、通信Ｉ／Ｆ（インターフェース）６０５とがバス６０６により接続されて構成されている。

ＣＰＵ６０１は、コンピュータ６００全体を司る。記憶装置６０２は各種情報を記憶する。記憶装置６０２は、具体的には、たとえば、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ‐Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、磁気ディスクドライブおよび磁気ディスクなどの記憶媒体により構成される。入力装置６０３は、キーボード、マウス、テンキー、ボタンなどの入力デバイスである。ディスプレイ６０４は、各種情報を表示する。通信Ｉ／Ｆ６０５は、他のコンピュータや表示装置３０２との通信をおこなうモジュールである。

（表示装置３０２のハードウェア構成）
図７は、表示装置３０２のハードウェア構成を示すブロック図である。表示装置３０２は、ＣＰＵ７０１と、メモリ７０２と、通信Ｉ／Ｆ７０３と、表示パネル７０４と、リーダ３１２とがバス７０５に接続されて構成されている。ＣＰＵ７０１は表示装置３０２全体を司る。具体的には、たとえば、画面領域のオンオフ制御やＲＦＩＤタグ３１１と通信をおこなったリーダ３１２の特定処理、表示画面１０１への表示制御を実行する。

メモリ７０２は、各種プログラムや後述するテーブル管理情報、マップ情報を記憶する。マップ情報とは、図１に示した迷路の画像１０２など、円形図形１０３を除いた経路を表現した背景画像である。この表示制御では、円形図形１０３の箇所には顧客が注文した料理の商品画像２００が表示されることとなる。なお、マップ情報は、ホストコンピュータ５０１に格納しておき、ホストコンピュータ５０１から受信して表示することとしてもよい。

通信Ｉ／Ｆ７０３は、ホストコンピュータ５０１との通信をおこなう通信モジュールである。表示パネル７０４は、表示画面１０１を有し、テーブル１００のテーブル面から見えるように設置されている。リーダ３１２は、図３に示したように、表示画面１０１上に予め位置決めされて表示される円形図形１０３の直下に埋め込まれ、ＲＦＩＤタグ３１１との非接触通信により、ＲＦＩＤタグ３１１内の情報を読み取る。リーダ３１２の個数は、ここでは、円形図形１０３の個数と同数とする。

また、図７に示した表示パネル７０４は、顧客の着席位置ごとに表示画面１０１が領域分割される構成としてもよい。図８は、表示画面１０１の領域分割を示す説明図である。図８に示したテーブル１００は４名様用のテーブル１００であり、着席位置により４分割された画面領域８００ａ〜８００ｄを有する。また、画面領域８００ａ〜８００ｄごとに表示のオンオフ切り替えが可能となっている。

（各種データ構造）
図９は、商品マスタのデータ構造の一例を示す説明図である。商品マスタ９００はホストコンピュータ５０１のＤＢ５０４に記憶されている。商品マスタ９００は、商品コード、商品名、単価、商品画像２００へのポインタ、コンテンツ２０１へのポインタを商品ごとに記憶する。商品コードは、その商品を一意に特定する識別情報である。商品名は、その商品の名称を示す文字列データである。単価は、その商品１個あたりの価格を示す数値データである。

商品画像２００へのポインタは、その商品画像２００をポイントするアドレスである。コンテンツ２０１へのポインタは、その商品に関連するコンテンツ２０１をポイントするアドレスである。なお、商品画像２００へのポインタおよびコンテンツ２０１へのポインタを除いた商品マスタ９００は、注文端末５０２や決済端末５０３にも記憶されている。

図１０は、顧客マスタ１０００のデータ構造の一例を示す説明図である。顧客マスタ１０００はホストコンピュータ５０１のＤＢ５０４に記憶されている。顧客マスタ１０００は、テーブル番号、来店時刻、注文商品コード、決済完了フラグをテーブル１００ごとに記憶する。テーブル番号は、テーブル１００を一意に特定する識別情報である。来店時刻は、テーブル１００に着席した顧客の来店時刻であり、ここでは、注文端末５０２から注文情報（テーブル番号および注文商品コード）をホストコンピュータ５０１が受信した時刻とする。

注文商品コードとは、顧客が注文した商品の商品コードである。決済完了フラグとは、顧客が決済済みであるか否かを識別するフラグである。ここでは、完了していない場合は「０」、完了した場合は「１」の値をとる。

図１１は、テーブル管理情報１１００のデータ構造の一例を示す説明図である。テーブル管理情報１１００は、各表示装置３０２内のメモリ７０２に記憶されている。テーブル管理情報１１００は、そのテーブル１００のテーブル番号と、表示装置３０２に内蔵されている各リーダ３１２のリーダＩＤおよびその表示画面１０１上の位置情報を記憶する。

（情報提供処理）
図１２は、本実施の形態にかかる情報提供処理を示すシーケンス図である。まず、表示装置３０２において、玩具１０４を検出する（ステップＳ１２０１）。図１３は、ステップＳ１２０１における玩具検出の具体例を示す説明図である。（Ａ）において、店員は顧客がテーブル１００において着席した位置を確認し、（Ｂ）において、持参した玩具１０４を子供Ｃが着席している画面領域８００ａに置く。子供Ｃの画面領域８００ａを対象画面領域とする。

店員は、その対象画面領域８００ａにおいて円形図形１０３が表示される位置がわかっているため、その位置に置くことができる。このとき、図３に示したように、玩具１０４内のＲＦＩＤタグ３１１とテーブル１００内のリーダ３１２との非接触通信がおこなわれる。これにより、（Ｃ）において、表示装置３０２のＣＰＵ７０１は、そのリーダ３１２を包含する対象画面領域８００ａを特定し、対象画面領域８００ａのみ表示をＯＮにする（ステップＳ１２０２）。これにより、子供Ｃが着席した画面領域８００ａにおいて情報提供をおこなうことができる。

また、店員は、携行する注文端末５０２を操作して顧客が着席したテーブル１００のテーブル番号を入力するとともに、顧客から商品の注文を聞きだし、顧客が注文した商品の商品コードを入力する（ステップＳ１２０３）。そして、送信ボタンを押下することで、注文端末５０２は、注文情報（入力テーブル番号および注文商品コード）をホストコンピュータ５０１に送信する（ステップＳ１２０４）。

ホストコンピュータ５０１は、注文情報を受信すると、既存のオーダーエントリシステムと同様、オーダーエントリ処理を実行して、顧客マスタ１０００にそのテーブル１００のレコードを作成する（ステップＳ１２０５）。

そして、商品マスタ９００にアクセスし、そのレコードに書き込まれた注文商品コードを手がかりとしてその商品画像２００へのポインタを特定し、ＤＢ５０４からその注文商品コードに関連付けされている商品画像２００を抽出する（ステップＳ１２０６）。そして、抽出された注文商品画像２００およびその注文商品コードを、注文情報に含まれているテーブル番号により特定される表示装置３０２に送信する（ステップＳ１２０７）。そして、対象画面領域にマップ情報を表示する（ステップＳ１２０８）。

このあと、コンテンツ表示処理を実行する（ステップＳ１２０９）。コンテンツ表示処理（ステップＳ１２０９）は、玩具１０４が検出される都度、繰り返し実行される。具体的には、たとえば、まず、玩具１０４が対象画面領域の円形図形１０３上に置かれたことを検出する（ステップＳ１２９１）。

具体的には、図３に示したように、玩具１０４内のＲＦＩＤタグ３１１とテーブル１００内のリーダ３１２との非接触通信がおこなわれる。この非接触通信により、ＣＰＵ７０１は、メモリ７０２から非接触通信をおこなったリーダ３１２のリーダＩＤをテーブル管理情報１１００から読み出して、テーブル番号および注文商品コードとともに、検出情報としてホストコンピュータ５０１に送信する（ステップＳ１２９２）。

ホストコンピュータ５０１では、商品マスタ９００にアクセスし、受信された検出情報に含まれている注文商品コードを手がかりとして、その商品に関連するコンテンツ２０１へのポインタを特定し、ＤＢ５０４からその注文商品コードに関連付けされているコンテンツ２０１を抽出する（ステップＳ１２９３）。そして、抽出されたコンテンツ２０１を、検出情報に含まれているテーブル番号により特定される表示装置３０２に対し、検出情報とともに送信する（ステップＳ１２９４）。

表示装置３０２では、コンテンツ２０１とともに受信された検出情報内のリーダＩＤを手がかりとして、テーブル管理情報１１００からそのリーダ３１２の位置情報を読み出す。この読み出された位置情報を所定量オフセットした位置に、コンテンツ２０１を表示する（ステップＳ１２９５）。これにより、玩具１０４が置かれた位置の商品画像２００の商品に関連するコンテンツ２０１を表示できるため、料理が運ばれてくるまでの待ち時間に子供Ｃを退屈させることなく、楽しませながら食育をおこなうことができる。

このあと、食事が終了して顧客が退店する場合、決済端末５０３において決済処理を実行する（ステップＳ１２１０）。この決済処理では、顧客が着席していたテーブル１００のテーブル番号が決済端末５０３に入力される。そして、商品マスタ９００と顧客マスタ１０００を参照して、その顧客の決済金額を算出することで、決済をおこなう。

そして、決済情報がホストコンピュータ５０１に送信されると（ステップＳ１２１１）、ホストコンピュータ５０１は、その決済情報のテーブル番号を参照して、顧客マスタ１０００の該当するレコードの決済完了フラグをＯＮ（値を「０」から「１」に変更）にする（ステップＳ１２１２）。そして、ホストコンピュータ５０１は、決済完了通知を、そのテーブル番号に対応する表示装置３０２に送信する（ステップＳ１２１３）。表示装置３０２は、決済完了通知を受信すると、対象画面領域をＯＦＦにする（ステップＳ１２１４）。これにより、対象画面領域のリセットを決済のタイミングで自動化することができ、店員の作業負担軽減を図ることができる。

以上のことから、本実施の形態によれば、料理が運ばれてくるまでの待ち時間に、子供Ｃを玩具１０４およびマップ情報で遊ばせながら食育をおこなうことができる。したがって、子供Ｃが離席せず、待ち時間の有効活用を図ることができるとともに、子供Ｃに対する食育の推進を図ることができる。また、本実施の形態では、玩具１０４として車のおもちゃを例に挙げて説明したが、車のおもちゃに限らず、ぬいぐるみ、キャラクタの人形、マンガや絵本でもよい。また、これらから子供Ｃに選ばせてもよい。

また、上述した実施の形態では、表示装置３０２はテーブル１００と一体型として説明したが、テーブル１００と分離して構成することとしてもよい。この場合、表示装置３０２を子供Ｃの着席位置の手前のテーブル１００上に置くことにより、画面領域を分割することなく情報提供をおこなうことができる。また、既存のテーブルをそのまま利用できるため、改修工事が不要であるため、容易に導入することができる。

また、上述した実施の形態では、玩具１０４を、玩具１０４内のＲＦＩＤタグ３１１とテーブル１００内のリーダ３１２との非接触通信により、玩具１０４がテーブル１００に置かれたことを検出する構成としたが、テーブル１００上方に設置されたカメラ（不図示）による玩具１０４の位置認識により、玩具１０４がテーブル１００に置かれたことを検出することとしてもよい。

また、ＲＦＩＤタグ３１１に替えて玩具１０４に光電変換素子（たとえば、フォトダイオード）および無線通信機器を設けることとしてもよい。図１４は、テーブルの断面の他の例を示す説明図である。この場合、円形図形１０３は、フォトダイオードのＡＣＴＩＶＥエリア以上の同一色（フォトダイオード受光感度周波数の発光）となっているものとする。これにより、玩具１０４を円形図形１０３上に置くことで、円形図形１０３からの光をフォトダイオード１４０１が受光する。

そして、無線通信機器１４０２は、フォトダイオード１４０１が受光したことを検出し、玩具１０４が円形図形１０３上に置かれたことを検出情報として、ネットワーク５１０を介してホストコンピュータ５０１に送信する（ステップＳ１２９２）。

このように、フォトダイオード１４０１および無線通信機器１４０２を用いることでテーブル１００内にリーダ３１２を設ける必要がない。したがって、既存のテーブルをそのまま利用できるため、改修工事が不要であるため、容易に導入することができる。

なお、本実施の形態で説明した情報提供方法は、予め用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーション等のコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネット等のネットワーク５１０を介して配布することとしてもよい。

上述した実施の形態に関し、さらに以下の付記を開示する。

（付記１）テーブルに設けられ前記テーブル上に表示画面を有する表示手段と、
前記表示画面に表示された商品の画像の位置に物体が置かれたことを検出する検出手段と、
前記検出手段によって前記物体が検出された場合、前記商品に関連するコンテンツを前記表示画面に表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする情報提供システム。

（付記２）顧客が着席したテーブルのテーブル番号および前記顧客が注文した商品のコードを注文端末から受信する受信手段と、
前記受信手段によってコードが受信された商品の画像および当該商品に関連するコンテンツをデータベースから抽出する抽出手段と、を備え、
前記表示制御手段は、
前記受信手段によって受信されたテーブル番号により特定された前記顧客が着席したテーブルの表示装置の表示画面に、前記受信手段によって受信されたコードにより特定された商品の画像を表示させ、
前記検出手段によって前記コードにより特定された商品の画像上で、前記物体が検出された場合、前記コードにより特定された商品に関連するコンテンツを前記表示画面に表示させることを特徴とする付記１に記載の情報提供システム。

（付記３）前記検出手段は、
前記テーブル番号により特定された前記顧客が着席したテーブルの表示装置の表示画面において、当該表示画面を座席位置ごとに分割した画面領域の中から選ばれた画面領域に前記物体が最初に置かれたことを検出し、
前記表示制御手段は、
前記選ばれた画面領域に前記コードにより特定された商品の画像を表示させ、
前記検出手段によって前記コードにより特定された商品の画像上で、前記物体が検出された場合、前記コードにより特定された商品に関連するコンテンツを前記選ばれた画面領域に表示させることを特徴とする付記２に記載の情報提供システム。

（付記４）前記検出手段は、テーブル上空に配置したカメラ画像による位置認識により前記物体が置かれたことを検出することを特徴とする付記１〜３の情報提供システム。

（付記５）前記表示制御手段は、
前記選ばれた画面領域のうち前記コードにより特定された商品の画像以外の他の領域に、前記コードにより特定された商品の画像への通路に関する画像を表示させることを特徴とする付記１〜４のいずれか一つに記載の情報提供システム。

（付記６）前記商品に関連するコンテンツは、前記商品に使用される材料に関する情報であることを特徴とする付記１〜５のいずれか一つに記載の情報提供システム。

（付記７）前記商品に関連するコンテンツは、前記商品の調理方法に関する情報を含むことを特徴とする付記１〜６のいずれか一つに記載の情報提供システム。

（付記８）前記商品に関連するコンテンツは、前記商品のトレーサビリティ情報を含むことを特徴とする付記１〜７のいずれか一つに記載の情報提供システム。

（付記９）前記受信手段は、
前記テーブル番号についての決済終了通知を決済端末から受信し、
前記表示制御手段は、
前記受信手段によって前記決済終了通知が受信された場合、前記表示画面を非表示にさせることを特徴とする付記１〜８のいずれか一つに記載の情報提供システム。

（付記１０）前記表示手段は、
前記テーブルと一体であることを特徴とする付記１〜９のいずれか一つに記載の情報提供システム。

（付記１１）前記表示手段は、
前記テーブルから分離可能であることを特徴とする付記１〜８のいずれか一つに記載の情報提供システム。

（付記１２）テーブル上の表示画面に商品の画像を表示する第１の表示工程と、
前記表示画面に表示された商品の画像の位置に物体が置かれたことを検出する検出工程と、
前記検出工程によって前記物体が検出された場合、前記商品に関連するコンテンツを前記表示画面に表示する第２の表示工程と、
を含んだことを特徴とする情報提供方法。

本実施の形態にかかる情報提供システムを利用した情報提供サービスの概要を示す説明図である。 画面遷移を示す説明図である。 テーブルの断面を示す説明図である。 コンテンツの詳細内容を示す説明図である。 本実施の形態にかかる情報提供システムのシステム構成を示す説明図である。 コンピュータのハードウェア構成を示すブロック図である。 表示装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 表示画面の領域分割を示す説明図である。 商品マスタのデータ構造の一例を示す説明図である。 顧客マスタのデータ構造の一例を示す説明図である。 テーブル管理情報のデータ構造の一例を示す説明図である。 本実施の形態にかかる情報提供処理を示すシーケンス図である。 ステップＳ１２０１における玩具検出の具体例を示す説明図である。 テーブルの断面の他の例を示す説明図である。

符号の説明

１００ テーブル
１０１ 表示画面
１０３ 円形図形
１０４ 玩具
２００ 商品画像
２０１ コンテンツ
３０２ 表示装置
３１１ ＲＦＩＤタグ
３１２ リーダ
５００ 情報提供システム
５０１ ホストコンピュータ
５０２ 注文端末
５０３ 決済端末
９００ 商品マスタ
１０００ 顧客マスタ
１１００ テーブル管理情報

Claims (6)

1. テーブル上に表示画面を有する表示手段と、
   前記表示画面に表示された商品の画像の位置に物体が置かれたことを検出する検出手段と、
   前記検出手段によって前記物体が検出された場合、前記商品に関連するコンテンツを前記表示画面に表示させる表示制御手段と、
   を備えることを特徴とする情報提供システム。
2. 顧客が着席したテーブルのテーブル番号および前記顧客が注文した商品のコードを注文端末から受信する受信手段と、
   前記受信手段によってコードが受信された商品の画像および当該商品に関連するコンテンツをデータベースから抽出する抽出手段と、を備え、
   前記表示制御手段は、
   前記受信手段によって受信されたテーブル番号により特定された前記顧客が着席したテーブルの表示装置の表示画面に、前記受信手段によって受信されたコードにより特定された商品の画像を表示させ、
   前記検出手段によって前記コードにより特定された商品の画像上で、前記物体が検出された場合、前記コードにより特定された商品に関連するコンテンツを前記表示画面に表示させることを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
3. 前記検出手段は、
   前記テーブル番号により特定された前記顧客が着席したテーブルの表示装置の表示画面において、当該表示画面を座席位置ごとに分割した画面領域の中から選ばれた画面領域に前記物体が最初に置かれたことを検出し、
   前記表示制御手段は、
   前記選ばれた画面領域に前記コードにより特定された商品の画像を表示させ、
   前記検出手段によって前記コードにより特定された商品の画像上で、前記物体が検出された場合、前記コードにより特定された商品に関連するコンテンツを前記選ばれた画面領域に表示させることを特徴とする請求項２に記載の情報提供システム。
4. 前記表示制御手段は、
   前記選ばれた画面領域のうち前記コードにより特定された商品の画像以外の他の領域に、前記コードにより特定された商品の画像への通路に関する画像を表示させることを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の情報提供システム。
5. 前記商品に関連するコンテンツは、前記商品に使用される材料に関する情報であることを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の情報提供システム。
6. テーブル上の表示画面に商品の画像を表示する第１の表示工程と、
   前記表示画面に表示された商品の画像の位置に物体が置かれたことを検出する検出工程と、
   前記検出工程によって前記物体が検出された場合、前記商品に関連するコンテンツを前記表示画面に表示する第２の表示工程と、
   を含んだことを特徴とする情報提供方法。

Images