JP2010049513A - マンション管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】安全性の高いネットワークを有するマンション管理システムを提供すること。
【解決手段】居室部６と専有部８との通信と、専有部８と共有部１０との通信とはそれぞれ異なるプロトコルで行うようにした。また、中継装置１２を、居室部６又はデータセンタ４から共有部１０への電文のみを共有部１０へ中継するように構成し、かつ、共有部１０又はデータセンタ４から居室部６への電文のみを居室部６へ中継するように構成した。
【選択図】図１

Description

本発明は、マンション管理システムに関する。

一般に、マンション管理システムは、複数の居室の保安管理をそれぞれ行う居室管理装置を複数備えた居室部と、マンションの共有部の保安管理を行う共有部管理装置を複数備える共有部とから構成されている。ここで、居室の保安管理とは、例えば、各居室の出入り口に設置される電気錠及びカードリーダの制御、また、それらの故障情報、居住者によるカードの使用履歴及び他者による不正使用や停止カード使用等の警報情報の管理、送信である。また、マンションの共有部分の保安管理とは、例えば、マンションの集合玄関や会議室、宿泊施設、電気錠、照明、空調等の制御、また、それらの故障情報、共有部での居住者によるカードの使用履歴、共有部内での異常発生の履歴情報の管理、送信である。通常、これらの情報の送信先は、複数のマンション管理システムを管理するデータセンタである。居室部と共有部とは通信可能であり、同一ネットワーク（同一のプロトコルによる通信）で構成されている。

上述したように、従来のマンション管理システムでは、居室部と共有部とが同一のネットワークで構成されているため、共有部から居室部に対して不正に侵入されるという問題があった。各居住者に割り当てられた居室の玄関の電気錠などの制御については、各居住者の管理であり、共有部から居室部に対して不正に侵入され、遠隔制御されてはならない。

また、居室部から共有部に対して不正に侵入されるという問題もあった。特に、共有部管理装置には、通常、居住者の名前、居室番号、カード番号等からなる個人情報が格納されているため、個人情報が盗まれる可能性があった。

なお、ルータ設定によって共有部と居室部のネットワークを別々に構成した従来例もあるが、ルータによって指定ポートやＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス等のフィルタリングを行うものの居室部と共有部との通信内容までのチェックは行われていなかったため、上述した問題は残る。

本発明が解決しようとする課題は、安全性の高いネットワークを有するマンション管理システムを提供することである。

上記課題を解決するため、本発明のマンション管理システムは、複数の居室の保安管理をそれぞれ行う居室管理装置と、居室管理装置と通信可能に形成された専有部制御装置と、専有部制御装置と通信可能に形成され、マンションの共有部の保安管理を行い、複数の居室の居住者の個人情報を格納してなる共有部管理装置とを備え、居室管理装置と専有部制御装置との通信と、専有部制御装置と共有部管理装置との通信とはそれぞれ異なるプロトコルで行われ、専有部制御装置は、居室管理装置から共有部管理装置への電文のみを共有部管理装置へ中継し、また、共有部管理装置から居室管理装置への電文のみを居室管理装置へ中継してなることを特徴とする。

本発明によれば、居室管理装置と専有部制御装置との通信と、専有部制御装置と共有部管理装置との通信とはそれぞれ異なるプロトコルで行うようにしたことから、居室管理装置から共有部管理装置又は共有部管理装置から居室管理装置への不正侵入がされにくくなり、ネットワークの安全性が高まる。また、専有部制御装置は、居室管理装置から共有部管理装置への電文のみを共有部管理装置へ中継するように構成され、かつ、共有部管理装置から居室管理装置への電文のみを居室管理装置へ中継するように構成されていることから、マンション管理システムの外部のネットワークから居室管理装置又は共有部管理装置への不正侵入がされにくくなる。

ところで、一般に、共有部で異常が発生した場合、例えば、火災が発生した場合、共有部の火災報知器からの火災検知信号は、共有部の各設備に送信されるようになっている。この検知信号は、共有部内でのみ必要であるが、従来は、居室部と共有部とが同一のネットワークで構成されていたため、この検知信号が居室部へも送信され、居室部のネットワークに負荷がかかっていた。

本発明によれば、共有部管理装置から居室管理装置への電文のみを居室管理装置へ中継するように構成されていることから、上記検知信号は居室部へ送信されることなく、ネットワークに負荷がかからなくなる。

この場合において、専有部制御装置は、保安管理情報及び個人情報を格納するデータセンタと通信可能に形成され、複数の居室管理装置及び共有部管理装置からの保安管理情報をデータセンタへ中継するように構成することもできる。

これにより、前述した居室部でのカード使用履歴、故障情報、被害情報等の居室部の保安管理情報、及び、共有部でのカード使用履歴、居室部の故障情報、異常発生の履歴等の共有部の保安管理情報をデータセンタへ格納することができる。

また、専有部制御装置を、居室管理装置又はデータセンタから共有部管理装置への電文のみを共有部管理装置へ中継し、また、共有部管理装置又はデータセンタから居室管理装置への電文のみを居室管理装置へ中継するように構成することもできる。

これにより、居室管理装置及び共有部管理装置は、それぞれが格納しているデータセンタからの個人情報の変更指令を受け取ることができる。

また、専有部制御装置を、中継装置によって電文又は保安管理情報を中継するように構成してもよい。すわなち、上述した電文又は保安管理情報の中継は、専有部制御装置で行ってもよく、中継装置にて行ってもよい。

本発明によれば、安全性の高いネットワークを有するマンション管理システムを提供することができる。

以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明する。

図１はマンション管理システム１の構成図である。マンション管理システム１は、ネットワーク２及びルータ３を介してデータセンタ４と通信可能であり、居室部６と、専有部８と、共有部１０と、専有部８と共有部１０との通信を中継する中継装置１２とを備えて構成されている。また、マンション管理システム１のネットワーク構成は、居室部６と専有部８と共有部１０とを３つ別々のアドレス体系に分けて構成されている。

データセンタ４は、マンション管理システム１に対して、居住者の個人情報の変更をネットワーク２を通じて行う。また、マンション管理システム１からの保安管理情報をネットワーク２を通じて受信する、マンション敷地外に設置されているものである。

居室部６は、複数の居室、本実施例では２０００個の居室の保安管理をそれぞれ行う居室管理装置６Ｂ１〜６Ｂ２０００と、各居室の入口に設置され、居室管理装置６Ｂ１に制御されるカードリーダ６Ｂ１Ａと電気錠６Ｂ１Ｂ及び、居室管理装置６Ｂ２０００に制御されるカードリーダ６Ｂ２０００Ａと電気錠６Ｂ２０００Ｂと、居室管理装置６Ｂ１〜６Ｂ２０００とルータ３との通信を行うハブ６Ａとを備えている。各居室管理装置は、各居室でのカード使用履歴、各カードリーダの故障情報、各電気錠の被害情報等の保安管理情報及び、共有部１０への指令をそれぞれ専有部８に送信するようになっている。共有部１０への指令とは、例えば、各居住者が各居室から行う共有部１０の集合玄関の開錠指令が挙げられる。

専有部８は、居室管理装置６Ｂ１〜６Ｂ２０００をそれぞれ２００個ずつ監視し、それらからの保安管理情報及び上記指令等を制御する専有部制御装置８Ｄ１〜８Ｄ１０と、専有部制御装置８Ｄ１〜８Ｄ１０とそれぞれ通信可能なインターフォン制御盤８Ｆ及び宅配ロッカー制御盤８Ｅ１と、専有部制御装置８Ｄ１〜８Ｄ１０とルータ３及び中継装置１２との通信を行うハブ８Ｃとを備えて構成されている。また、ルータ３の設定により、居室管理装置６Ｂ１〜６Ｂ２０００は専有部制御装置８Ｄ１〜８Ｄ１０とのみ通信可能に設定されている。なお、インターフォン制御盤８Ｆ及び宅配ロッカー制御盤８Ｅ１については、後に詳述する。

共有部１０は、共有部１０の各設備の制御、保安情報管理を可能とする画面インタフェースを持つ監視装置１０Ｃと、共有部１０にある施設の電気錠やカードリーダの制御の制御及び、火災検知装置１０Ｄ２Ａからの信号を検知できる共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２と、共有部１０内の空調１０Ｅ１や照明１０Ｅ２を管理するビル管理装置１０Ｅと、マンション内に設置されたカメラ１０Ｆ１からの画像を保存し、管理装置１０Ｃに定期的に送信を行うカメラサーバ１０Ｆと、異常発生時に管制センタ１４に電話回線を通じて発報を行い、共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２と通信可能な発報装置１０Ｇと、エレベータ制御を行うエレベータ制御盤１０Ｈと、監視装置１０Ｃと共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２とビル管理装置１０Ｅとカメラサーバ１０Ｆとエレベータ制御盤１０Ｈとに通信可能に接続され、中継装置１２との通信を行うハブ１０Ｂとで構成されている。

ここで、本発明の特徴部である中継装置１２の構成について説明する。中継装置１２は、２つのＬＡＮポート、ＬＡＮ１２Ａ及びＬＡＮ１２Ｂを有し、それぞれＬＡＮテーブル、コマンドテーブルを備えている。ＬＡＮ１２Ａは、専有部８と同一のアドレス体系であるＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ／Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を用いており、中継装置のＬＡＮ１２Ｂは共有部１０と同一のアドレス体系であるＵＤＰ（Ｕｓｅｒ Ｄａｔａｇｒａｍ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を用いている。中継装置１２は、演算処理装置と、演算処理装置を動作させるプログラムが格納されたメモリとを備えており、プログラムは後述する処理フローを行い、専有部８又は共有部１０からの電文をＬＡＮ１２Ａ又はＬＡＮ１２Ｂを介して専有部８又は共有部１０へ送信するようになっている。

このように構成される中継装置１２の動作について、図２，３を参照して説明する。図２（ａ）は、ＴＣＰ／ＩＰの通信フォーマット１６、ＬＡＮテーブル１８、コマンドテーブル２０を示し、図２（ｂ）は、ＵＤＰの通信フォーマット２２、ＬＡＮテーブル２４、コマンドテーブル２６を示す。図３は、中継装置１２がＬＡＮ１２Ａから電文を受信した場合の処理フローである。また、図４（ａ）は、ＬＡＮ１２Ｂから電文を受信した場合の処理フローである。

まず、ＬＡＮ１２Ａに電文を受信した場合（Ｓ０１）、電文の送信元が専有部８内の設備又はデータセンタ４からであるかどうかの判定を行う。送信元は、ＴＣＰヘッダ、ＬＡＮテーブル１８、パスコードを参照して判定する（Ｓ０２）。送信元が不明な場合は、異常検知を行い、ＬＡＮ１２Ｂより監視装置１０Ｃに異常を非同期に通知し、電文を破棄する（Ｓ０３）。送信元が正しい場合には、電文の送信先が共有部１０内の設備かどうかの判定を行う。ここでは、装置名を解析し、ＬＡＮテーブル２４を参照して装置名からＩＰアドレスを割り出す（Ｓ０４）。送信先が不明な場合は、異常検知を行い、ＬＡＮ１２Ｂより監視装置１０Ｃに異常を非同期に通知し、電文を破棄する（Ｓ０５）。送信先が正しい場合には、電文のデータ部を解析し、送信先に送ってよいかどうかのデータ部の整合性のチェックを行う。データ部とは、通信フォーマット１６のコマンドとデータであり、コマンドからコマンドテーブル２６を参照して送信先のポートを特定する（Ｓ０６）。不整合と判断された場合には、ＬＡＮ１２Ｂより監視装置１０Ｃに異常を非同期に通知し、電文を破棄する（Ｓ０７）。整合と判断された場合には、ＬＡＮ１２Ｂから送信先に電文を送信する（Ｓ０８）。

また、ＬＡＮ１２Ｂに電文を受信した場合（Ｓ０９）、電文の送信元が共有部１０内の設備からであるかどうかの判定を行う。送信元は、ＵＤＰヘッダ、ＬＡＮテーブル２４、パスコードを参照して判定する（Ｓ１０)。送信元が不明な場合は、異常検知を行い、ＬＡＮ１２Ａよりデータセンタ４に異常を非同期に通知し、電文を破棄する（Ｓ１１）。送信元が正しい場合には、電文がブロードキャストでないか、電文の送信先が専有部８又はデータセンタ４かどうかの判定を行う。ここでブロードキャストとは、共有部１０内で異常が発生した場合に共有部１０内で送信される電文であり、後に詳述する。このステップでは、装置名を解析し、ＬＡＮテーブル１８を参照して装置名からＩＰアドレスを割り出す（Ｓ１２）。ブロードキャストである場合は、ＬＡＮ１２Ａよりデータセンタ４に電文を送信する。これは、データセンタ４に異常発生を知らせるためである。送信先が不明な場合は、異常検知を行い、ＬＡＮ１２Ａよりデータセンタ４に異常を非同期に通知し、電文を破棄する（Ｓ１３）。送信先が正しい場合には、電文のデータ部を解析し、送信先に送ってよいかどうかのデータ部の整合性のチェックを行う。通信フォーマット２２のコマンドからコマンドテーブル２０を参照して送信先のポートを特定する（Ｓ１４）。不整合と判断された場合には、ＬＡＮ１２Ａよりデータセンタ４に異常を非同期に通知し、電文を破棄する（Ｓ１５）。整合と判断された場合には、ＬＡＮ１２Ａから送信先に電文を送信する（Ｓ１６）。

以上説明したような中継装置１２を備えたマンション管理システム１において、データセンタ４、居室部６、専有部８、共有部１０がそれぞれに通信を行う必要がある場合の動作について、具体例を挙げて説明する。

まず、データセンタ４によって、居住者の個人情報の変更を行う場合について説明する。全ての個人情報は、データセンタ４で管理されている。マンション管理システム１内の居室部６では、居室管理装置６Ｂ１等が、該当する居住者の個人情報を格納する。共有部１０では、監視装置１０Ｃと共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２が、全ての居住者の個人情報を格納する。ここで、専有部制御装置８Ｄ１等及び中継装置１２が個人情報を格納していないのは、外部のネットワーク２からの不正侵入により、個人情報が盗まれるのを防ぐためである。

よって、データセンタ４より居室部６の個人情報の変更を行う場合には、ネットワーク２及びルータ３を介して専有部制御装置８Ｄ１等へ個人情報の変更指令が送信され、専有部制御装置８Ｄ１等は該当する居室管理装置６Ｂ１等へ変更指令を送信する。変更が正常終了した場合には、居室管理装置６Ｂ１等が専有部制御装置８Ｄ１等へ正常終了の応答を送信し、専有部制御装置８Ｄ１等はデータセンタ４へ正常終了の応答を送信する。

データセンタ４より共有部１０が格納する個人情報の変更を行う場合には、中継装置１２へ変更指令を送信し、中継装置１２は監視装置１０Ｃと共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２へ変更指令を送信する。変更が正常終了した場合には、監視装置１０Ｃと共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２が、中継装置１２に正常終了の応答を送信し、中継装置１２はデータセンタ４へ正常終了の応答を送信する。データセンタ４は、専有部８及び共有部１０ともに正常終了した場合に、データセンタ４の個人情報を更新する。

次に、共有部１０で異常が発生した場合について説明する。例えば、共有部１０で火災が発生すると、火災検知装置１０Ｄ２Ａが火災を検知し、共有部管理装置１０Ｄ２がその検知信号を受信し、発報装置１０Ｇへの伝達とイーサーネットによるブロードキャスト通信を行う。発報装置１０Ｇは、管制センタ１４へ電話回線を通じて火災を通知する。

共有部１０内の各設備がブロードキャストによる電文を受け取った場合には、それぞれ独立で定められた処理を行う。例えば、電気錠１０Ｄ１Ｂは、共有部１０にある施設の開錠を行う。監視装置１０Ｃは、火災発生を画面と音声にて表現する。中継装置１２は、データセンタ４へ火災発生の通知を行う。前述したようにブロードキャスト通信は、中継装置１２から専有部８へは流れないため、専有部８側はネットワーク負荷がかからない。なお、電話回線経由での管制センタ１４と、イーサーネット経由でのデータセンタ４への発報の２系統あるのは、どちらかの経路の故障や障害などによるリスクを回避するためである。

さらに、共有部１０と専有部８の連携が必要なサービスとして、宅配ロッカー連動とインターフォン連動の２つがある。宅配ロッカー連動とは、共有部１０の集合玄関のカードリーダ１０Ｄ１Ａにカードがかざされた際に、専有部８に設置されている宅配ロッカーにカードの持ち主の荷物が届いているかを知らせるサービスである。図４（ｂ）のように集合玄関の脇には、カードリーダ１０Ｄ１Ａと宅配ロッカー制御盤８Ｅ１からのＬＥＤ８Ｅ２が設置されている。集合玄関のカードリーダ１０Ｄ１Ａにカードがかざされると、共有部管理装置１０Ｄ１は、カード番号をカードリーダ１０Ｄ１Ａから受け取り、居住者かどうかの判定を行い、居住者であった場合には、電気錠１０Ｄ１Ｂの開錠を行う。同時に中継装置１２に対して、マンションの棟番号と居室番号を送信する。中継装置１２は、受け取った棟番号と居室番号を専有部制御装置８Ｄ１へ送信し、専有部制御装置８Ｄ１は受け取った棟番号と居室番号から宅配ロッカー番号を検索し、宅配ロッカー制御盤８Ｅ１に通知を行う。宅配ロッカーに荷物が入っていた場合にはＬＥＤ８Ｅ２が点灯するので、居住者は居室に戻る前に荷物の有無を知ることができる。

インターフォン連動とは、居室部６の各居室内に設置されているインターフォン解錠ボタンを押すと、共有部１０の集合玄関が開錠したり、エレベータを集合玄関のある階へ移動させたりするサービスであり、来客時に用いられる。各居室に設置されているインターフォン解錠ボタンが押されると、各居室のインターフォンに割り当てられたインターフォン番号がインターフォン制御盤８Ｆに通知される。インターフォン制御盤８Ｆは、そのインターフォン番号を専有部制御装置８Ｄ１に通知する。専有部制御装置８Ｄ１は、インターフォン番号より共有部管理装置１０Ｄ１のＩＰアドレスと電気錠番号とエレベータ制御盤１０ＨのＩＰアドレスとエレベータ番号を取得し、中継装置１２へ２回に分けて送信する。１回目は、中継装置１２は、該当のＩＰアドレスへ電気錠番号を送信する。共有部管理装置１０Ｄ１は、電気錠番号に該当する電気錠を解錠する。また、２回目は、中継装置１２は、エレベータ制御盤１０Ｈにエレベータ番号を送信する。エレベータ制御盤１０Ｈは、その時点でエレベータが使用されてない場合には、集合玄関のある階にエレベータを移動させる。

以上のように本発明のマンション管理システム１は、データセンタ４、居室部６、専有部８、共有部１０がそれぞれに通信を行う必要がある場合でも、問題なく適用できる。

以上説明したように本実施例のマンション管理システム１によれば、居室部６と専有部８との通信と、専有部８と共有部１０との通信とはそれぞれ異なるプロトコルで行うようにしたことから、居室部６から共有部１０又は共有部１０から居室部６への不正侵入がされにくくなり、ネットワークの安全性が高まる。また、中継装置１２は、居室部６又はデータセンタ４から共有部１０への電文のみを共有部１０へ中継するように構成され、かつ、共有部１０又はデータセンタ４から居室部６への電文のみを居室部６へ中継するように構成されていることから、マンション管理システム１の外部のネットワーク２から居室部６又は共有部１０への不正侵入がされにくくなる。また、共有部１０内で異常が発生した際のブロードキャスト通信が専有部８及び居室部６へ送信されることなく、ネットワーク負荷がかからなくなる。

以上、本実施例のマンション管理システム１について説明したが、本発明は、これらの実施例に限らず適宜構成を変更して適用することができる。例えば、監視装置１０Ｃと共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２を一体に構成してもよい。

また、宅配ロッカー制御盤８Ｅ１、インターフォン制御盤８Ｆを共有部管理装置１０Ｄ１，１０Ｄ２に設けてもよい。

また、中継装置１２を専有部制御装置８Ｄ１等と一体にして構成してもよい。また、マンション管理システム１内の通信プロトコルとして、ＴＣＰ／ＩＰ、ＵＤＰを用いたがこれらに限られるものではない。

マンション管理システムの構成図である。 （ａ）は、ＴＣＰ／ＩＰの通信フォーマット、ＬＡＮテーブル、コマンドテーブルを示し、（ｂ）は、ＵＤＰの通信フォーマット、ＬＡＮテーブル、コマンドテーブルを示す。 中継装置がＬＡＮ１２Ａから電文を受信した場合の処理フローである。 （ａ）は、中継装置がＬＡＮ１２Ｂから電文を受信した場合の処理フローであり、（ｂ）は、集合玄関の脇に設置されているカードリーダ１０Ｄ１ＡとＬＥＤ８Ｅ２である。

符号の説明

１ マンション管理システム
４ データセンタ
６ 居室部
６Ｂ１〜６Ｂ１０ 居室管理装置
８ 専有部
８Ｄ１〜８Ｄ１０ 専有部制御装置
１０ 共有部
１０Ｄ１，１０Ｄ２ 共有部管理装置

Claims (4)

1. 複数の居室の保安管理をそれぞれ行う居室管理装置と、該居室管理装置と通信可能に形成された専有部制御装置と、該専有部制御装置と通信可能に形成され、マンションの共有部の保安管理を行い、前記複数の居室の居住者の個人情報を格納してなる共有部管理装置とを備え、
   前記居室管理装置と前記専有部制御装置との通信と、前記専有部制御装置と前記共有部管理装置との通信とはそれぞれ異なるプロトコルで行われ、
   前記専有部制御装置は、前記居室管理装置から前記共有部管理装置への電文のみを前記共有部管理装置へ中継し、また、前記共有部管理装置から前記居室管理装置への電文のみを前記居室管理装置へ中継してなるマンション管理システム。
2. 請求項１に記載のマンション管理システムにおいて、
   前記専有部制御装置は、保安管理情報及び前記個人情報を格納するデータセンタと通信可能に形成され、
   前記複数の居室管理装置及び前記共有部管理装置からの保安管理情報を前記データセンタへ中継することを特徴とするマンション管理システム。
3. 請求項２に記載のマンション管理システムにおいて、
   前記専有部制御装置は、前記居室管理装置又は前記データセンタから前記共有部管理装置への電文のみを前記共有部管理装置へ中継し、また、前記共有部管理装置又は前記データセンタから前記居室管理装置への電文のみを前記居室管理装置へ中継してなるマンション管理システム。
4. 請求項１乃至３のうちいずれか１項に記載のマンション管理システムにおいて、
   前記専有部制御装置は、中継装置によって前記電文又は前記保安管理情報を中継することを特徴とするマンション管理システム。

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