JP2009531782A - 行動ターゲティングシステム - Google Patents
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Abstract
【選択図】図1
Description
行動ターゲティングシステムは、1つ又はそれ以上のターゲット目標に対するオンラインユーザの関心及び行動を識別するためのアプリケーションを有する。図1は、一般化された行動ターゲティングシステム100を示すブロック図である。一般に、行動ターゲティングシステム100は、ユーザのオンラインアクティビティに基づいてインターネットユーザの関心及び行動をプロファイルする。図1に示されるように、行動ターゲティング処理(120)によってユーザ入力(110)が取り込まれる。1つの実施形態では、ユーザ入力は、1つ又はそれ以上の「事象」を含む。以下に更に詳細に説明されるように、事象は、ユーザによって開始されたあるタイプの動作である(例えば、ユーザがバナー広告をクリックすること)。図1に概略的に示すように、行動ターゲティング処理(120)は、ターゲット目標に対して固有の複数のユーザプロファイルを生成する。一般に、ユーザ行動プロファイルは、特定のターゲット目標に対するユーザ成功を予測する。例えば、ユーザ行動プロファイルは、ダイレクトマーケティング広告キャンペーンに反応するユーザの傾向を予測できる。1つの実施形態では、ユーザ行動プロファイルは、カテゴリー毎に表される。例えば、ユーザプロファイル出力は、ユーザが、「金融」というトピックに関する目標にとって良い候補であり、「音楽」というトピックに関する目標にとって悪い候補であることを示すことができる。
1つの実施形態では、事象は、広告クリック、検索クエリ、検索クリック、スポンサー付きリスティングクリック、ページビュー、及び広告ビューを含む。しかしながら、本明細書で使用される事象は、オンラインナビゲーション対話又は検索に関係した事象のいずれかのタイプを含むことができる。一般に、ページビュー事象は、ユーザがウェブページを閲覧したときに発生する。例えば、ユーザは、音楽カテゴリーページに対するリンクをクリックすることによって、インターネットポータル内で音楽に関するウェブページに入ることができる。この実施例では、ページビュー事象が、音楽カテゴリーページのユーザの閲覧について記録される。
1つの実施形態では、行動ターゲティングシステムは、広告のカテゴリー又はトピックにおけるユーザの関心に基づいてユーザにオンラインで広告を提供するのに使用される。オンライン広告は、多様な製品及びサービスを販売するのに使用される。一般に、オンライン広告は、潜在顧客の間にブランド認知を構築し、製品及びサービスのオンライン購入を促進するのに使用される。ブランドマーケティングと呼ばれるオンライン広告の1つのタイプは、ブランドをターゲットオーディエンスに売り込むものである。従って、ブランドマーケティングの目的は、顧客への広告主のブランドの認知を高めることである。オンライン広告主の別の目的は、顧客からのアクション又は反応を引き出すことである。広告のこのタイプは、ダイレクトレスポンス広告と呼ばれる。ユーザを広告主のウェブサイトに誘導するリンクを含むウェブページのようなメッセージ上に表示される広告は、ダイレクトレスポンス広告の一実施例である。
図9は、行動ターゲティングシステムにおける次元処理のための1つの実施形態を示すブロック図である。この実施形態では、次元処理は、近時性処理(950)、強度処理(955)、及び頻度処理(960)を包含する。モデル及び規則部(970)は、カテゴリー及び事象タイプ情報を受け取り、カテゴリー及び事象タイプに基づいて、近時性、強度、及び頻度処理モジュールに対する重みなどのパラメータを生成する。1つの実施形態では、モデルは線形回帰を使用する。近時性、強度、及び頻度処理を行うための具体的な式を以下に更に詳細に説明する。
1つの実施形態では、本発明の行動ターゲティング処理は、長期ユーザ行動プロファイルを生成する。長期ユーザ行動プロファイルは、比較的長い時間期間にわたって(例えば、少なくとも24時間にわたって)ユーザのアクティビティをコンパイルし、ユーザ行動プロファイルを生成する。1つの実施形態では、長期ユーザ行動プロファイルは、次の日以内のユーザの関心を予測するのに使用される。例えば、長期ユーザ行動プロファイルを用いて、次の日にどの広告をユーザに提供するかを決定することができる。
stnは、ユーザの長期ダイレクトレスポンス(未加工)スコア、すなわち時間間隔tnまで記録された過去の行動データに基づくユーザのクリック傾向を表す;
Aevent,tは、カテゴリーにおけるユーザに対する日tでの事象タイプeventのアクティビティの数である;
Revent,tnは、ユーザが過去に事象タイプについてのアクティビティを有した最近の日に基づいてユーザに対しての事象タイプeventの近時性情報を表す;
reventは、事象タイプが時間w.r.t予測パワーにわたってどのくらい速く「減衰」するかを定義する事象タイプeventについての近時性情報の重みを表す。例えば、rad_Clickは、ユーザが広告クリックアクティビティを有した最近の日に基づいて広告クリック傾向を予測するのにどの程度強力かを定義する;
weventは、広告クリック傾向の予測のために強度情報を使用するパワーを与える事象タイプeventの重みを表す;
Fevent,tnは、ユーザが過去に事象タイプに対するアクティビティを有した最近の日に基づいて、ユーザについての事象タイプeventの頻度情報を表す;
feventは、事象タイプeventに対する頻度情報の重みを表す。
別の実施形態では、行動ターゲティングシステムは、短期ダイレクトレスポンスユーザ行動プロファイルを生成する。1つの実施形態では、短期ユーザ行動プロファイルは、次の1時間以内にユーザに広告を提供するのに用いられる。短期ユーザ行動プロファイルは、ユーザの極めて近い将来の購入意図につながる広告を提供するために使用するアプリケーションを有する。例えば、ユーザは、オンラインで花を買うために最近の数分間にわたって関心を示す可能性がある。通常、花などの小さな購入は、比較的短い時間期間の購入によって行われる。この実施例では、行動ターゲティングシステムは、リアルタイムでユーザクティビティを蓄積し、短い時間期間でユーザに広告を提供する。
stnは、tnで更新された過去の行動データに基づいてユーザのクリック傾向を測定する時間単位の間隔におけるユーザの短期ダイレクトレスポンス(未加工)スコアを表す;
Aevent,tは、カテゴリーにおけるユーザに対する時間単位の間隔tにおける事象タイプeventのアクティビティの数である;
Rtnは、広告カテゴリービュー事象タイプを除く、ユーザがアクティビティを有する一日単位の間隔に基づくユーザに対する近時性情報を表す;
R’tnは、広告カテゴリービュー事象タイプを除く、ユーザがアクティビティを有する時間単位の日内パターンに基づくユーザに対する近時性情報を表す;
r,r’は、アクティビティが時間w.r.t予測パワーにわたってどのくらい速く「減衰」するかを定義する近時性情報の重みを表す。例えば、rAd_Clickは、ユーザが過去にクリックアクティビティを持った最新の時間間隔に基づいて将来の広告クリックをどのくらい強力に予測するかを定義する;
weventは、広告クリック傾向に対する予測の強度情報を使用するパワーを与える事象タイプeventの重みを表す。
上述のように、モデルは、ユーザプロファイルスコアを生成する重みを加えるための重みパラメータを含む。1つの実施形態では、重みパラメータは、ユーザデータセットから生成される。過去のユーザクティビティからコンパイルされたユーザデータセットは、事象情報をユーザ行動に相関付ける(例えば、ユーザ事象と相関付けられたクリックスルー率)。ユーザデータセットは、ポジティブユーザ(例えば、ユーザクティビティがターゲット目標を満たす)とネガティブユーザ(例えば、ターゲット目標を満たさないユーザ)とを識別するために分析することができる。ユーザデータセットは、ターゲット目標に対する行動を予測する目的でどの動作(例えば事象情報)が最も有用であるかを判断するために、データマイニング技術を使用して分析される。ポジティブユーザに対する事象情報を分析し、ターゲット目標に最も寄与する事象を判断することができる。例えば、ターゲット目標がダイレクトレスポンス広告であり、ユーザデータセットが、「スポーツ」カテゴリーにカテゴリー化された検索クエリをサブミットしてダイレクトレスポンス広告をクリックするユーザに関する傾向を識別した場合、事象タイプの検索に対する重みパラメータは、カテゴリー「スポーツ」に対して比較的高い値が与えられる。この実施形態では、ユーザデータセットは、タクソノミーの各カテゴリーにおける各事象タイプに対する重みを生成するために分析される。
tu=1
そうでない場合、
tu=0
である。
1つの実施形態では、
f(adview)=adview+k(ここでkは定数)
である。
他の実施形態では、
f(adview)=adview
f(adview)=(1−e-k*adview)
f(adview)=bin(adview)
である。
次にユーザ重み付けは、次式で計算される。
図12は、長期及び短期ユーザ関心スコアを生成する行動ターゲティングシステムの1つの実施形態を示すブロック図である。上述のインフラストラクチャと同様に、例示的なユーザコンピュータ(1220)、ネットワーク1230、ウェブサーバ1240、及び広告サーバ1250が使用される。1つの実施形態では、データベース1255、バッチ行動ターゲティング処理1260、及びウェアハウスプロファイル1280が、長期ユーザ関心スコアを計算するのに使用される。データベース1255は、ウェブサーバ1240に結合されてログ記録された事象を記憶する。次いで、ログ記録された事象は、バッチ行動ターゲティング処理1260において予め設定された間隔で処理される。バッチ行動ターゲティング処理1260の出力は、1つのカテゴリー当たりに複数のユーザ関心スコアを含む。スコアは、ウェアハウスプロファイル1280に記憶される。
幾つかのアプリケーションでは、或る範囲のユーザプロファイルスコアは、カテゴリー全体にわたる相対スコア(すなわち、種々のカテゴリーにおける他のユーザプロファイルスコアと相対的なもの)に変換される。1つの実施形態では、ユーザプロファイルスコアは、各カテゴリーにおいてランク付けされたパーセンテージである。例えば、金融カテゴリーでの「0.2」のユーザプロファイルスコアは、全ユーザに対してトップ1%以内のユーザプロファイルスコアをもたらすことができ、スポーツカテゴリーでの「0.6」のユーザプロファイルスコアは、全ユーザに対してトップ10%以内のユーザプロファイルスコアをもたらす。この実施例では、スポーツにおける「0.6」のユーザプロファイルスコアは、相対ユーザプロファイルスコア10に変換され、金融における「0.2」のユーザプロファイルスコアは、相対ユーザプロファイルスコア1に変換される。この技術を使用すると、相対ユーザプロファイルスコアは、種々のユーザの他の関心に対して「スポーツ」及び「金融」におけるユーザの関心の比較を可能にする。別の実施形態では、カテゴリーは、クリックスルー率などの出力メトリクスを使用して全てのカテゴリーにわたってユーザのスコアをランク付けすることにより、ユーザに関するROIを最大にするように選択される。
RawScoreToMappedScore(Ss)=cmin+k1(ss−smin)+k2(ss−smin)2=cs
上式で、
ss=未加工のスコア値;
smin=カテゴリーにおいて過去にどのようなアクティビティ(ページビュー、検索、クリック、その他)も示さなかったユーザのスコア;
cmin=sminに対応するクリックスルー率スコア。過去に行動関心を示していないユーザであってもクリック傾向は非ゼロであり得るので、cmin>0である点に留意されたい;
k1及びk2=定数;
cs=マップスコア値。
組み合わせマップスコア(cst,clt)=(cst*csl)/(EMS)=cc
上式で、
cst=短期マップスコア値;
csl=長期マップスコア値;
EMS=複数のユーザにわたる期待されるマップスコア;
cc=組み合わせマップスコア値。
組み合わせCTRスコア(cst,clt)=(cst*csl)/(ECTR)=cc
上式で、
cst=短期CTR傾向;
csl=長期CTR傾向;
ECTR=複数のユーザ間の期待されるCTR;
cc=組み合わせCTR傾向。
図14は、本発明の行動ターゲティングシステムのオペレーションのためのネットワーク環境1400の1つの実施形態を示す。ネットワーク環境1400は、ネットワーク1430(インターネット、イントラネット、エクストラネット、仮想プライベートネットワーク、非TCP/IPベースネットワーク、何らかのLAN又はWAN、又は同様のものなど)及びサーバシステム14401から1440Nに結合されたクライアントシステム1420を含む。サーバシステムは、単一のサーバコンピュータ又は幾つかのサーバコンピュータを含むことができる。クライアントシステム1420は、例えばベースコンテンツ及び付加的なコンテンツ(例えばウェブページの形式)を要求し受け取るために、サーバシステム14401から1440Nのいずれかと通信するよう構成されている。
Claims (24)
- オンラインアクティビティからユーザプロファイルを決定する方法であって、
ユーザプロファイルスコアを決定するための複数のパラメータを定義するモデルの複数をエンティティにおいて記憶する段階と、
前記エンティティにおいて、前記ユーザと前記エンティティとの間のオンラインアクティビティを含む少なくとも1つのユーザ事象情報を受け取る段階と、
ユーザプロファイルスコアを生成するためのモデルを選択する段階と、
選択された前記モデルからのパラメータを前記ユーザ事象情報に適用することによって、カテゴリーにおいて少なくとも1つのユーザプロファイルスコアを生成する段階と、
を含む方法。 - 新しいパラメータ及び規則を含む少なくとも1つの新しいモデルを追加して拡張性を提供するようにする段階と、
前記エンティティにおいて事象情報を受け取る段階と、
ユーザプロファイルスコアを生成するために前記新しいモデルを選択する段階と、
選択された前記新しいモデルからの前記新しいパラメータ及び規則を前記ユーザ事象情報に適用することによって、カテゴリーにおいて少なくとも1つのユーザプロファイルスコアを生成する段階と、
を更に含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記ユーザ関心スコアに基づいて前記ユーザに広告を提供する段階を更に含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記パラメータは、前記ユーザ事象情報がどのくらい最近に発生したかに基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する近時性次元パラメータを含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記パラメータは、前記カテゴリーにおけるユーザの関心を予測するために前記ユーザ事象情報の有効性に基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する強度次元パラメータを含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記パラメータは、前記ユーザ事象情報の発生頻度に基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する頻度次元パラメータを含む、
請求項1に記載の方法。 - ユーザスコアを生成するためにモデルを選択する前記段階が、ターゲティング目標に基づいてモデルを選択する段階を含み、
少なくとも1つのユーザ関心スコアを生成する前記段階が、前記ターゲティング目標に対するユーザ関心スコアを生成する段階を含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記ターゲティング目標がブランド広告を含む、
請求項7に記載の方法。 - 前記ターゲティング目標がダイレクトレスポンス広告を含む、
請求項7に記載の方法。 - オンラインアクティビティからユーザ関心を決定するためのシステムであって、
ユーザプロファイルスコアを決定するためのパラメータの複数を定義する複数のモデルを記憶するための記憶装置と、
前記ユーザのオンラインアクティビティを含む少なくとも1つのユーザ事象情報を受け取り、ユーザプロファイルスコアを生成するためにモデルを選択し、更に選択された前記モデルからのパラメータを前記ユーザ事象情報に適用することによって、カテゴリーにおいて少なくとも1つのユーザプロファイルスコアを生成するための少なくとも1つのサーバと、
を備えるシステム。 - 前記システムが拡張可能システムを備え、前記既存システムに対する変更を必要とすることなく少なくとも1つのモデルを追加することができるようになる、
ことを特徴とする請求項10に記載のシステム。 - 前記ユーザ関心スコアに基づいて前記ユーザに広告を提供するための広告サーバを更に備える、
請求項10に記載のシステム。 - 前記パラメータが、前記ユーザ事象情報がどのくらい最近に発生したかに基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する近時性次元パラメータを含む、
請求項10に記載のシステム。 - 前記パラメータが、前記カテゴリーにおけるユーザの関心を予測するために前記ユーザ事象情報の有効性に基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する強度次元パラメータを含む、
請求項10に記載のシステム。 - 前記パラメータが、前記ユーザ事象情報の発生頻度に基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する頻度次元パラメータを含む、
請求項10に記載のシステム。 - 前記サーバが更に、ターゲット目標のためのユーザプロファイルスコアを生成するためのものである、
ことを特徴とする請求項10に記載のシステム。 - 前記ターゲット目標がブランド広告を含む、
請求項16に記載のシステム。 - 前記ターゲット目標がダイレクトレスポンス広告を含む、
請求項16に記載のシステム。 - コンピュータによって実行されたときに、前記コンピュータにオンラインアクティビティからユーザプロファイルを決定させる命令のセットを含むコンピュータ可読媒体であって、
前記命令が、
ユーザプロファイルスコアを決定するためのパラメータの複数を定義する複数のモデルをエンティティにおいて記憶する段階と、
前記エンティティにおいて、前記ユーザと前記エンティティとの間のオンラインアクティビティを含む少なくとも1つのユーザ事象情報を受け取る段階と、
ユーザプロファイルスコアを生成するためにモデルを選択する段階と、
選択された前記モデルからのパラメータを前記ユーザ事象情報に適用することによって、カテゴリーにおいて少なくとも1つのユーザプロファイルスコアを生成する段階と、
を含む、
ことを特徴とするコンピュータ可読媒体。 - 前記ユーザプロファイルスコアに基づいて前記ユーザに広告を提供する段階を更に含む、
ことを特徴とする請求項19に記載のコンピュータ可読媒体。 - 前記パラメータが、前記ユーザ事象情報がどのくらい最近に発生したかに基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する近時性次元パラメータを含む、
請求項15に記載のコンピュータ可読媒体。 - 前記パラメータが、前記カテゴリーにおけるユーザ関心を予測するために前記ユーザ事象情報の有効性に基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する強度次元パラメータを含む、
請求項19に記載のコンピュータ可読媒体。 - 前記パラメータが、前記ユーザ事象情報の発生頻度に基づいて前記ユーザ関心スコアに対する入力を提供する頻度次元パラメータを含む、
請求項19に記載のコンピュータ可読媒体。 - ユーザスコアを生成するためにモデルを選択する前記段階が、ターゲット目標に基づいてモデルを選択する段階を含み、
少なくとも1つのユーザプロファイルスコアを生成する前記段階が、前記ターゲット目標に対するユーザプロファイルスコアを生成する段階を含む、
請求項19に記載のコンピュータ可読媒体。
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