JP2009282621A - Performance evaluation management server - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、人事考課等の考課システムに用いられる考課管理サーバに関し、特に、被考課者の納得性を向上可能な考課管理サーバに関する。 The present invention relates to an appraisal management server used in an appraisal system such as personnel appraisal, and more particularly to an appraisal management server that can improve the persuasiveness of a person to be evaluated.
被考課者の納得性を高めるための考課方法として、下記特許文献1に記載された人事考課の漸進的反映法がある。この方法では、考課項目に対する考課点数という基本的な変数に加えて、前期の賞与額、昇給前の職能給といった前期額を変数として、所定の数式で職能給や賞与等の額を計算することにより、人事考課の公正さを確保して被考課者の納得性を高めようとしている。
しかし、上記方法は、基本的変数である考課点数を定めるに際して、被考課者が納得したか否かを確認するものではないため、考課点数自体に不明瞭な点があれば、やはり、その結果の人事考課が被考課者にとっては納得できないものとなってしまうという問題があった。 However, the above method does not confirm whether or not the appraisal is satisfied when determining the number of appraisal points, which is a basic variable. There was a problem that no personnel evaluation would be convincing for the appraisers.
この発明は、上述した問題を解決するものであり、被考課者の納得性を向上可能な考課管理サーバを提供することを目的とする。 The present invention solves the above-described problems, and an object thereof is to provide an appraisal management server that can improve the persuasiveness of the examinee.
本発明の考課管理サーバは、複数のクライアント装置と交信可能であって、1次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「1次考課者用クライアント装置」という。)から受信した1次考課情報を記憶する1次考課記憶手段と、被考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「被考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する考課送信手段と、前記1次考課情報に対する合意情報を前記被考課者用クライアント装置から受信済みの場合にのみ、2次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「2次考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記2次考課者用クライアント装置に表示可能に送信するとともに前記2次考課者用クライアント装置において前記1次考課情報に対する2次考課情報または承認情報を入力可能とする1次考課上位提出手段と、を有することを特徴とする。これによれば、被考課者が納得しない1次考課情報が2次考課者に提出されて2次考課情報や承認情報が入力されてしまうことがないため、被考課者の納得性を向上可能である。 The appraisal management server of the present invention can communicate with a plurality of client devices and receives primary appraisal information received from the client device used by the primary appraiser (hereinafter referred to as “client device for primary appraisers”). In response to a primary appraisal information display request from the client device used by the appraisal (hereinafter referred to as “client device for appraisal”). The appraisal transmission means for transmitting the appraisal to the client device for the appraisal, and the client used by the secondary appraiser only when the agreement information for the primary appraisal information has been received from the client device for the appraisal In response to a primary appraisal information display request from a device (hereinafter referred to as “client device for secondary appraisers”), the primary appraisal information is sent to the secondary appraiser client. And a primary appraisal higher-level submitting means that transmits to the ant device in a displayable manner and allows the secondary appraiser client device to input secondary appraisal information or approval information for the primary appraisal information. To do. According to this, the primary appraisal information that is not convinced by the appraisal is not submitted to the secondary appraiser, and the secondary appraisal information or approval information is not input, so the appraisal of the appraisal can be improved. It is.
ここで、前記1次考課上位提出手段が、前記1次考課情報に対する合意情報を前記被考課者用クライアント装置から受信済みの場合にのみ、前記1次考課者用クライアント装置からの要求に応じて、前記1次考課情報の提出依頼を前記考課管理サーバに送信するための1次考課提出操作部を前記1次考課者用クライアント装置に表示可能に送信し、該1次考課提出操作部が操作されたことにより前記1次考課情報の提出依頼を受信済み場合にのみ、前記2次考課者用クライアント装置からの前記1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記2次考課者用クライアント装置に表示可能に送信するとともに前記2次考課者用クライアント装置において前1次考課情報に対する前記2次考課情報または前記承認情報を入力可能とすることとしてもよい。1次考課者が2次考課者への1次考課情報の提出時期をコントロールできるからである。 Here, only when the primary appraisal upper submission means has received the agreement information for the primary appraisal information from the client device for the appraiser, in response to a request from the client device for the primary appraiser The primary appraisal submission operation unit for transmitting the request for submitting the primary appraisal information to the appraisal management server is transmitted to the client device for the primary appraiser so that the primary appraisal submission operation unit is operated. The primary appraisal information is sent to the secondary appraisal in response to the primary appraisal information display request from the client device for secondary appraisers only when the request for submitting the primary appraisal information has been received. The secondary appraisal client device can input the secondary appraisal information or the approval information with respect to the previous primary appraisal information. It may be. This is because the primary appraiser can control the time to submit the primary appraisal information to the secondary appraiser.
また、前記1次考課情報に対する不合意情報を前記被考課者用クライアント装置から受信した場合に、前記1次考課者用クライアント装置に考課面談依頼を送信する考課面談依頼手段を有することとしてもよい。被考課者が納得するまで面談が行われることになって、さらに被考課者の納得性を向上可能だからである。 In addition, when disagreement information with respect to the primary appraisal information is received from the client device for the appraisal, the appraisal interview request means for transmitting the appraisal interview request to the client device for the primary appraiser may be provided. . This is because the interview will be conducted until the person to be considered is satisfied, and the satisfaction of the person to be evaluated can be further improved.
また、前記被考課者用クライアント装置から受信した目標情報を記憶する目標記憶手段と、前記1次考課者用クライアント装置からの目標情報表示要求に応じて、前記目標情報を前記1次考課者用クライアント装置に表示可能に送信する目標送信手段と、前記目標情報に対して前記1次考課者用クライアント装置から受信した目標面談記録を記憶する目標面談記録記憶手段と、前記被考課者用クライアント装置からの目標面談記録表示要求に応じて、前記目標面談記録を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する目標面談記録送信手段と、前記被考課者用クライアント装置から前記目標面談記録に対する合意情報を受信済みの場合にのみ、前記1次考課者よりも上位の所定の考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「上位考課者用クライアント装置」という。)からの目標情報表示要求に応じて、前記上位考課者用クライアント装置に前記目標情報を表示可能に送信するとともに前記上位考課者用クライアント装置において前記目標情報に対する承認情報を入力可能とする目標上位提出手段と、を有することとしてもよい。目標設定においても、被考課者の納得性を向上可能だからである。 In addition, target storage means for storing target information received from the client device for the appraiser, and the target information for the primary approver in response to a target information display request from the client device for the primary appraiser Target transmission means for transmitting to the client device in a displayable manner, target interview record storage means for storing the target interview record received from the primary appraiser client device with respect to the target information, and the client device for the appraisal In response to a target interview record display request from the target interview record transmitting means for transmitting the target interview record to the client device for the examinee, and an agreement on the target interview record from the client device for the examinee Only when the information has been received, the client device (hereinafter referred to as “upper level”) used by a predetermined evaluator higher than the primary evaluator. In response to a target information display request from the appraisal client device ”), the target information is transmitted to the upper appraiser client device in a displayable manner, and the target information is approved by the upper appraiser client device. It is good also as having the target high-order submission means which enables input of information. This is because it is possible to improve the persuasiveness of the person to be evaluated in setting the target.
また、前記1次考課者用クライアント装置からの目標の達成見通しの記入依頼要求に応じて、前記被考課者用クライアント装置に見通し記入依頼を送信する見通し記入依頼手段と、前記被考課者用クライアント装置から受信した目標の達成見通し(以下、「見通し情報」という。)を記憶する見通し記憶手段と、前記1次考課者用クライアント装置からの見通し情報表示要求に応じて、前記見通し情報を、前記1次考課者用クライアント装置に表示可能に送信する見通し送信手段と、前記見通し情報に対して前記1次考課者用クライアント装置から受信した見通し面談記録を記憶する見通し面談記録記憶手段と、前記被考課者用クライアント装置からの見通し面談記録表示要求に応じて、前記見通し面談記録を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する見通し面談記録送信手段と、前記被考課者用クライアント装置から前記見通し面談記録に対する不合意情報を受信した場合に、前記1次考課者用クライアント装置に見通し面談依頼を送信する見通し再面談依頼手段と、を有することとしてもよい。目標達成を支援可能だからである。 A prospective entry requesting means for transmitting a prospective entry request to the client apparatus for the assessed person in response to a request for filling out the target achievement prospect from the client apparatus for the primary assessor; and the client for the assessed person In response to a prospect information display request from the client device for primary appraisers, a prospect storage means for storing a target achievement prospect (hereinafter referred to as “forecast information”) received from the apparatus, A line-of-sight transmission means for transmitting to the primary appraiser client device in a displayable manner, a line-of-sight interview record storage means for storing a line-of-sight interview record received from the primary appraiser client device for the line-of-sight information; In response to a view interview record display request from the appraisal client device, the view interview record is stored in the client device for the appraisal. When a disagreement information for the prospective interview record is received from the prospective client device, the prospective interview request is transmitted to the primary assessor client device. It is good also as having a prospect re-interview request means. This is because the achievement of the goal can be supported.
また、考課結果を記憶する考課結果記憶手段と、前記1次考課者用クライアント装置から前記考課結果の開示依頼を受信済みの場合にのみ、前記被考課者用クライアント装置からの考課結果表示要求に応じて、前記考課結果を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する考課結果送信手段と、を有することとしてもよい。1次考課者が、被考課者に対して考課結果について説明可能となってから、考課結果を被考課者に開示することができるからである。 In addition, only when the appraisal result storage means for storing the appraisal result and the request for disclosure of the appraisal result have been received from the client device for the primary appraiser, the appraisal result display request from the appraisal client device is made. Accordingly, there may be provided an evaluation result transmitting means for transmitting the evaluation result to the client device for the appraisal in a displayable manner. This is because the primary appraiser can explain the appraisal result to the appraisal, and then can disclose the appraisal result to the appraisal.
本発明のプログラムは、複数のクライアント装置と交信可能なコンピュータを、1次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「1次考課者用クライアント装置」という。)から受信した1次考課情報を記憶する1次考課記憶手段、被考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「被考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する考課送信手段、及び、前記1次考課情報に対する合意情報を前記被考課者用クライアント装置から受信済みの場合にのみ、2次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「2次考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記2次考課者用クライアント装置に表示可能に送信するとともに前記2次考課者用クライアント装置において前記1次考課情報に対する2次考課情報または承認情報を入力可能とする1次考課上位提出手段、として機能させることを特徴とする。 The program of the present invention stores primary appraisal information received from the client device used by a primary appraiser (hereinafter referred to as “client device for primary appraisers”) that can communicate with a plurality of client devices. In response to a primary appraisal information display request from the client device used by the appraisal (hereinafter referred to as “client device for appraisal”), the primary appraisal information is stored in the appraisal. The appraisal transmission means for transmitting to the client device for persons to be displayed, and the client apparatus used by the secondary appraiser only when the agreement information for the primary appraisal information has been received from the client apparatus for the appraisers Hereinafter, in response to a primary appraisal information display request from “secondary appraiser client device”), the primary appraisal information is sent to the secondary appraiser. It is transmitted as displayable to a client device, and functions as a primary appraisal higher-level submitting means that enables input of secondary appraisal information or approval information for the primary appraisal information in the client device for secondary appraisers. To do.
本発明の考課管理サーバでは、1次考課情報に対する合意情報を被考課者用クライアント装置から受信済みの場合にのみ、1次考課情報を2次考課者用クライアント装置に表示可能に送信するとともに2次考課情報または承認情報を入力可能とするので、被考課者が納得しない1次考課情報が2次考課者に提出されて2次考課情報や承認情報が入力されてしまうことがない。このため、被考課者の納得性を向上可能である。 The appraisal management server of the present invention transmits the primary appraisal information to the secondary appraisal client device so that it can be displayed only when the agreement information for the primary appraisal information has been received from the client device for the appraisal. Since the next appraisal information or the approval information can be input, the primary appraisal information that is not convinced by the examinee is not submitted to the secondary appraiser, and the secondary appraisal information and the approval information are not input. For this reason, the persuasiveness of the examinee can be improved.
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。考課システムSは、図1に示すように、考課管理サーバ(以下、「サーバ」と略す。)1と複数のクライアント装置(以下、「クライアント」と略す。)2とから構成されている。各クライアント2は、インターネットを含む通信回線を介して、考課管理サーバ1と交信可能である。なお、本実施形態では、被考課者の上に、1次考課者、2次考課者、部門長(3次考課者に相当。)、及び、査定委員会の査定委員が、この順に段々上位となるように存在するものとし、それぞれが用いるクライアント2を区別するときは、図1の括弧内に示すように2a、2b、2c、2d、2eの符号を用いる。すなわち、考課順位において、被考課者のすぐ上に位置する者が1次考課者、1次考課者のすぐ上に位置する者が2次考課者、…というようになっており、被考課者は、最初に1次考課者によって考課され、次に2次考課者によって考課され、…というように順に考課される。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. As shown in FIG. 1, the appraisal system S includes an appraisal management server (hereinafter abbreviated as “server”) 1 and a plurality of client devices (hereinafter abbreviated as “clients”) 2. Each
サーバ1は、1又は複数のコンピュータからなり、入力部11、演算・制御部12、記憶部13、通信部14、及び、表示部15を備えている。サーバ1には、OS(オペレーティング・システム)及びそのOS上で動作するWebサーバプログラムや考課管理プログラム等の各種プログラムがインストールされている。入力部11は、マウス等のポインティング・デバイスやキーボード等から構成されて、ユーザの操作に応じて各種データや各種指令等を演算・制御部12に入力する。記憶部13は、半導体メモリ、ハードディスク装置、コンパクト・ディスク装置等から構成され、期毎かつ被考課者毎に、目標情報、見通し情報、1次考課情報、2次考課情報、部門考課情報、各種の面談記録、考課結果等を記憶する。また、記憶部13には、予め、各被考課者のID(識別情報)に関連付けてその被考課者の上位に位置する者(本実施形態では、1次考課者、2次考課者、及び、部門長とする。)のID、氏名、メールアドレス等が記憶されている。演算・制御部12は、CPU、CPUのワークエリアとなるRAM、固定データを格納したROM等から構成されている。通信部14は、通信回線を介してサーバ1とクライアント2を含む他のコンピュータとを接続するときのインタフェースとなる部分である。表示部15は、CRTまたは液晶ディスプレイ等から構成され、演算・制御部12からの表示命令に応じて各種の画面を表示する。
The
考課管理プログラムは、コンピュータを、1次考課記憶手段、考課送信手段、1次考課上位提出手段、考課面談依頼手段、2次考課記憶手段、2次考課上位提出手段、目標記憶手段、目標送信手段、目標面談記録記憶手段、目標面談記録送信手段、目標上位提出手段、見通し記入依頼手段、見通し記憶手段、見通し送信手段、見通し面談記録記憶手段、見通し面談記録送信手段、見通し再面談依頼手段、考課結果記憶手段、及び、考課結果送信手段として機能させるためのものであり、この考課管理プログラムがインストールされることにより、演算・制御部12は、記憶部13や通信部14等と協働して、上記各手段として機能する。
The appraisal management program includes a computer for primary appraisal storage means, appraisal transmission means, primary appraisal upper submission means, appraisal interview request means, secondary appraisal storage means, secondary appraisal upper submission means, target storage means, and target transmission means. , Target interview record storage means, target interview record transmission means, higher order submission means, outlook entry request means, outlook storage means, outlook transmission means, outlook interview record storage means, outlook interview record transmission means, outlook re-interview request means, evaluation This is for functioning as result storage means and appraisal result transmission means. By installing this appraisal management program, the calculation /
各クライアント2は、パーソナル・コンピュータであり、図1に示すように、入力部21、演算・制御部22、記憶部23、通信部24、及び、表示部25を備えている。各クライアント2には、OSとWebブラウザ等そのOS上で動作するプログラムとがインストールされている。入力部21は、マウス等のポインティング・デバイスやキーボード等から構成されて、ユーザの操作に応じて各種データや各種指令等を演算・制御部22に入力するものである。記憶部23は、半導体メモリ、ハードディスク装置、コンパクト・ディスク装置等から構成されている。演算・制御部22は、CPU、CPUのワークエリアとなるRAM、固定データを格納したROM等から構成されている。通信部24は、通信回線を介してクライアント2とサーバ1等他のコンピュータとを接続するときのインタフェースとなる部分である。表示部25は、CRTまたは液晶ディスプレイ等から構成され、演算・制御部22からの表示命令に応じて各種の画面を表示する。
Each
次に、サーバ1及びクライアント2の動作について、ある被考課者「○○A子」を例にとり、目標を設定する目標設定処理、目標達成に対する見通しを立てる期中面談処理、考課を記録して上位に提出する考課処理、最終的な考課結果をフィードバックするフィードバック処理を順に説明する。また、以下の説明において、「サーバ1がクライアント2に画面を表示する」というときは、「サーバ1が画面(すなわち、画面を表示可能なデータ。例えばHTMLファイル等。)をクライアント2に送信し、クライアント2がそのデータに基づいて画面を表示する」という意である。
Next, with regard to the operation of the
〈目標設定処理〉
目標設定処理について図2−1、2−2に基づいて説明する。期首に、1次考課者はクライアント2bにおいて、被考課者「○○A子」について考課者用GASシート画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2bに図6に示すような考課者用GASシート画面を表示する(図2−1のステップS101、102)。GAS(Goal Achievement Support)シートとは目標情報が入力されるシート(表)である。また、期とは、例えば平成20年度の上期、下期といった事業年度における期であり、図6の例では10期上期である。期毎に、各被考課者は目標をGASシートに設定し、そのGASシートに基づいて考課される。1次考課者が、予め入力されている会社目標及び部門目標に基づいて、被考課者に対して期待する目標(期待目標)をGASシートに入力し、確定操作(ここでは、確定ボタン30のクリック。以下の確定操作においても同様。)を行うと(S103)、クライアント2bからサーバ1に期待目標を含むGASシートが送信される。サーバ1は受信したGASシートを記憶部13に記憶(保存)し、GASシートの状態(ステータス)を、初期値である「存在していない」から「作成中」に変更し、期待目標入力完了メールを被考課者が用いるクライアント2aに送信する(S104、S105)。
<Target setting process>
The target setting process will be described with reference to FIGS. At the beginning of the period, the primary appraiser performs a display request operation for the appraisal GAS sheet screen for the appraisal “XXA child” in the
被考課者はクライアント2aにおいて、自己のIDを入力し被考課者用GASシート画面の表示要求操作を行う。これに応じてサーバ1は、記憶部13に記憶されているその被考課者のGASシートを読み出して、そのGASシートを表示する被考課者用GASシート画面を、クライアント2aに表示する(S106、107)。図7に示すように、被考課者用GASシート画面には1次考課者が入力した期待目標等が表示されているので、被考課者は、その期待目標を達成するために必要な自己の目標(項目)を、そのウエイト、達成基準、達成のための施策・手段とともにGASシートに入力し、画面上の提出ボタン31をクリックする(S108)。すると、クライアント2aからサーバ1に目標情報(目標、ウエイト、達成基準等)を含むGASシートが送信され、サーバ1は受信したGASシートを記憶部13に記憶(更新保存)し[目標記憶手段]、GASシートの状態を「面談中」とし、クライアント2bにGASシート作成完了メールを送信する(S109、110)。
The examinee inputs his / her ID in the
1次考課者はGASシート作成完了メールを見て被考課者がGASシートに目標情報を入力したことを知り、クライアント2bにおいて考課者用GASシート画面の表示要求操作を行い、この操作によってクライアント2bから目標情報表示要求がサーバ1に送信され、これに応じてサーバ1はクライアント2bに考課者用GASシート画面を表示する[目標送信手段]。この画面は、図6の状態から更新されて、図7に示す被考課者用GASシート画面と同様に、被考課者が入力したGASシートの内容すなわち目標情報が表示されたものである。1次考課者は被考課者とGASシートを見ながら面談を行い、必要であればGASシートの修正を被考課者に指示する。
The primary appraiser knows that the appraisal has entered the target information in the GAS sheet by looking at the GAS sheet creation completion mail, and performs a display request operation for the appraisal GAS sheet screen in the
1次考課者は、クライアント2bにおいて目標面談記録画面の表示要求操作を行う。これに応じてサーバ1は、クライアント2bに図8に示すような目標面談記録画面を表示する(S111、112)。1次考課者はこの画面に面談記録(目標面談記録)を入力し、GASシートの修正が必要な場合には画面上の「GASシートの修正が必要」を選択して、確定操作を行う(S113)。すると、クライアント2bからサーバ1に目標面談記録が送信され、サーバ1は目標面談記録を記憶部13に記憶し[目標面談記録記憶手段]、面談記録確認依頼メールをクライアント2aに送信する(S114、115)。
The primary appraiser performs a display request operation for the target interview recording screen in the
被考課者は目標面談記録確認画面の表示要求操作を行い、この操作によって送信された目標面談記録表示要求に応じて、サーバ1はクライアント2aに図9に示すような目標面談記録確認画面を表示する(図2−2のS116、117)[目標面談記録送信手段]。被考課者は面談記録確認画面に表示された目標面談記録を見て、問題が無ければ画面上の「この面談内容で問題ありません」(すなわち「合意」)を選択し(S121またはS124)、問題があれば「もう一度面談をお願いします」(すなわち「再面談」)を選択する(S118)。なお、「合意」には、修正有無欄32に「目標の修正はありません」と表示されている場合(すなわち、修正不要の場合)(S121)と、「目標を修正してください」と表示されている場合(すなわち、修正必要の場合)(S124)とがある。
The examinee performs a request operation for displaying a target interview record confirmation screen, and in response to the target interview record display request transmitted by this operation, the
「再面談」が選択されると、サーバ1には合意されなかった旨の不合意情報が送信され、サーバ1は1次考課者のクライアント2bに再面談依頼メールを送信する(S119、120)。1次考課者は被考課者と再面談を行う。以下、ステップS111〜S117の処理が繰返される。
When “re-consultation” is selected, disagreement information indicating that the agreement has not been reached is transmitted to the
修正必要の場合で「合意」が選択されると(S124)、サーバ1には修正に対して合意された旨の情報が送信され、サーバ1はGASシートの状態を「作成中」に戻し、1次考課者のクライアント2bに合意メールを送信する(S125)。被考課者はクライアント2aにおいて被考課者用GASシート画面を表示させてGASシートの修正を行う(S106、107)。以下、ステップS108〜S117の処理が繰返される。
When “Agreement” is selected when correction is necessary (S124), information indicating that the correction has been agreed is transmitted to the
一方、修正不要の場合で「合意」が選択されると(S121)、サーバ1には目標に対して合意された旨の情報(目標面談記録に対する合意情報に相当。)が送信される。サーバ1は、目標に対して合意された旨の情報を受信した場合にのみ、GASシートの状態を「面談中」から「未承認(部門長の承認待ち)」とし、1次考課者のクライアント2bに合意メールを送信する(S122、123)。また、サーバ1は部門長が用いるクライアント2dに合意メールを送信する(S127、S128)。
On the other hand, when “Agreement” is selected in the case where correction is not required (S121), information indicating that the target has been agreed (corresponding to the agreement information for the target interview record) is transmitted to the
部門長はクライアント2dにおいて所属部員一覧画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2dに図10に示すような所属部員一覧画面を表示する。この画面には、表示を要求した部門長の部門に属する部員全員について、GASシートの状態が一覧表示され、さらに、GASシートの状態が「未承認」の部員についてはGASシートボタン33が表示される。一方、GASシートの状態が「未承認」より下位(「未承認」に至っていないもの。すなわち、「存在していない」、「作成中」、または、「面談中」)の部員についてはGASシートボタン33は表示されない。すなわち、サーバ1は、部門長にGASシートを閲覧させてもいいかどうかを、GASシートの状態に基づいて判断し、状態が「未承認」以上(すなわち、「未承認」、「承認」、または、「完了」)のものは閲覧させてもいいと判断してGASシートボタン33を表示するが、「未承認」より下位のものは閲覧不可と判断してGASシートボタン33を表示しない。
The department head performs a display request operation for the member list screen on the
部門長がGASシートボタン33をクリックすると、クライアント2dからサーバ1に目標情報表示要求が送信され、サーバ1はクライアント2dに部門長用GASシート画面(図示せず)を表示する(S129、130)[目標上位提出手段]。部門長用GASシート画面には、図7に示す被考課者用GASシート画面と同様にGASシートが表示されるが、項目を追加または編集するための項目追加編集ボタン34は設けられてなく、提出ボタン31の代りに承認ボタンが設けられている。部門長はこの画面でGASシートの内容を確認し、承認ボタンをクリックする(S131)。すると、承認された旨の情報(承認情報に相当。)がクライアント2dに入力されサーバ1に送信される。承認情報を受信したサーバ1は、GASシートの状態を「承認」に変更する(S132)。
When the department head clicks the
状態が「承認」となったGASシートは、査定委員のクライアント2eからの表示要求に応じて、クライアント2eに表示される(S133、134)。一方、状態が「承認」より下位のGASシートは、クライアント2eには表示されない。クライアント2eにおいて所定の操作がなされると、サーバ1はGASシートの状態を「承認」から「完了」に変更する。
The GAS sheet whose status is “approved” is displayed on the
このように、サーバ1は、1次考課者によりGASシートに期待目標等が入力され確定操作されると、GASシートの状態を「存在していない」から「作成中」に変更し、被考課者によりGASシートに目標情報が入力され確定操作されると、「作成中」から「面談中」に変更する。そして、被考課者から目標面談記録に対する合意情報を受信した場合にのみ、「面談中」から「未承認」に変更し、GASシートの状態が「未承認」以上の部員については、部門長のクライアント2dにGASシートボタン33を表示して、そのボタン33がクリックされたときにその部員のGASシートを表示するとともにそのGASシートに対して承認可能とするが、GASシートの状態が「未承認」より下位である部員については、クライアント2dにはGASシートボタン33を表示せずGASシートの表示も承認情報の入力も可能としない。
As described above, when the primary examiner inputs an expected target or the like to the GAS sheet and performs a confirmation operation, the
すなわち、サーバ1は、被考課者のクライアント2aから目標面談記録に対する合意情報を受信済みの場合にのみ、部門長のクライアント2dからの目標情報表示要求に応じて、クライアント2dにGASシートを表示可能に(すなわち、例えばHTMLファイル等の、表示可能な形態で)送信するとともに、クライアント2dにおいてGASシートと共に承認ボタンを表示することにより、そのGASシートに対する承認情報を入力可能とする。したがって、被考課者が1次考課者と面談の上で合意した目標のみが、上位の考課者(ここでは、部門長)に提出され承認されることになるので、被考課者の納得性が高い目標設定が可能である。
That is, the
〈期中面談処理〉
期中面談処理について図3に基づいて説明する。期中面談とは、期中に行う面談である。1次考課者はクライアント2bにおいて、被考課者についての着地見通し面談画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2bに図11に示すような着地見通し面談画面を表示する(図3のステップS201、202)。着地見通し面談画面には、その1次考課者の考課対象となる被考課者全員の氏名が選択可能に一覧表示されるとともに、記入依頼ボタン35が設けられている。1次考課者は、着地見通しの記入を依頼したい被考課者を選択する操作を行い、記入依頼ボタン35をクリックする(S203)。すると、選択された被考課者についての目標の達成見通しの記入依頼要求がクライアント2bからサーバ1に送信され、これに応じてサーバ1は、選択された被考課者のクライアント2aに着地見通し作成指示メール(見通し記入依頼に相当。)を送信する(S204、205)[見通し記入依頼手段]。
<Interim interview processing>
Interim interview processing will be described with reference to FIG. Interim interviews are interviews held during the period. The primary examiner performs a display request operation for the landing prospect interview screen for the subject to be evaluated in the
被考課者はクライアント2aにおいて着地見通し登録画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2aに図12に示すような着地見通し登録画面を表示する(S206、207)。着地見通し登録画面には、目標情報中の目標(項目)とその達成基準とが表示されており、被考課者は目標毎に着地見通しを入力する。着地見通しとは、その期に目標がどこまで達成できるかという目標の達成見通しであり、見通し情報に相当する。被考課者が着地見通しを入力して確定操作を行うと(S208)、着地見通しがサーバ1に送信され、サーバ1は、受信した着地見通しを記憶部13に記憶し[見通し記憶手段]、着地見通し入力完了メールを1次考課者のクライアント2bに送信する(S209、210)。
The examinee performs a display request operation for the landing prospect registration screen on the
1次考課者は着地見通し入力完了メールを見て、被考課者が着地見通しを入力したことを知り、被考課者と着地見通し登録画面を見ながら期中面談を行い、必要であればGASシートの修正を被考課者に指示する。 The primary appraiser sees the landing prospect input completion email, knows that the appraisal has entered the landing prospect, conducts an interview with the appraisal while looking at the landing prospect registration screen, and if necessary, on the GAS sheet Instruct the appraiser to make corrections.
1次考課者は、クライアント2bにおいて着地見通し面談画面上の面談記録記入ボタン44(図11参照)をクリックする。すると、この操作により送信された見通し情報表示要求に応じて、サーバ1は着地見通し面談記録画面をクライアント2bに送信し、クライアント2bには、図13に示すように見通し情報が表示された着地見通し面談記録画面が表示される(S211、212)[見通し送信手段]。1次考課者はこの画面に見通し面談記録を入力し、GASシートの修正が必要な場合には画面上の「GASシートの修正が必要」を選択して、確定操作を行う(S213)。すると、クライアント2bからサーバ1に見通し面談記録が送信され、サーバ1は見通し面談記録を記憶部13に記憶し[見通し面談記録記憶手段]、面談記録確認依頼メールをクライアント2aに送信する(S214、215)。
The primary examiner clicks the interview record entry button 44 (see FIG. 11) on the landing prospect interview screen on the
被考課者は着地見通し面談記録確認画面の表示要求操作を行い、この操作により送信された見通し面談記録表示要求に応じて、サーバ1はクライアント2aに着地見通し面談記録確認画面を表示する(S216、217)[見通し面談記録送信手段]。着地見通し面談記録確認画面は図示しないが、見通し面談記録が表示されるとともに、図9に示す目標面談記録確認画面と同様にGASシートの修正の要否が表示され、「合意」または「再面談」を選択できるように構成されている。被考課者は見通し面談記録を見て、問題が無ければ「合意」を選択し(S221またはS224)、問題があれば「再面談」を選択する(S218)。
The examinee performs a request for displaying the landing prospect interview record confirmation screen, and the
「再面談」が選択されると(S218)、サーバ1には合意されなかった旨の情報(見通し面談記録に対する不合意情報に相当。)が送信され、サーバ1は1次考課者のクライアント2bに再面談依頼メール(見通し面談依頼に相当。)を送信する(S219、S220)[見通し再面談依頼手段]。1次考課者は再面談依頼メールを見て、被考課者と再面談を行う。以下、ステップS211〜S217の処理が繰返される。
When “re-meeting” is selected (S218), information indicating that the agreement has not been reached is transmitted to the server 1 (corresponding to disagreement information regarding the prospective interview record), and the
また、修正必要の場合で「合意」が選択されると(S224)、サーバ1には修正に対して合意された旨の情報が送信され、サーバ1はGASシートの状態を「変更中」とし、1次考課者のクライアント2bに合意メールを送信する(S225、S226)。被考課者は、クライアント2aにおいて被考課者用GASシート画面を表示させてGASシートの修正を行う。以下、ステップS106以降の処理を繰返す。
If “Agreement” is selected when correction is necessary (S224), information indicating that the correction has been agreed is transmitted to the
一方、修正不要の場合で「合意」が選択されると(S221)、サーバ1には見通し面談記録に対して合意された旨の情報が送信され、サーバ1は1次考課者のクライアント2bに合意メールを送信する(S222、223)。
On the other hand, when “Agreement” is selected when correction is not required (S221), information indicating that the prospect interview record has been agreed is transmitted to the
このように、サーバ1によれば、被考課者に目的達成の見通しの記入を促すことができるので、その見通しを基に面談を行えば目標達成を支援可能であり、さらに、面談記録に被考課者が合意しないときは、サーバ1からクライアント2bに再面談依頼メールが送信されるので、1次考課者に再面談を促すことになって、被考課者が納得するまで面談が繰返されることになり、考課者の納得性を向上可能である。
As described above, according to the
〈考課処理〉
考課処理について図4−1〜4−6に基づいて説明する。期の終了後に、被考課者は、自己考課を行うために、クライアント2aにおいて考課情報画面の表示要求操作を行い、サーバ1はクライアント2aに図14に示すような考課情報画面を表示する。終了した期について自己考課が行われる前は、その期の考課の状態は「自己評価作成中」とされ、GASシートの状態は「未考課」とされている。被考課者が編集ボタン36をクリックすると、サーバ1はクライアント2aに図15に示すような自己考課画面を表示する(図4−1のステップS301、302)。自己考課画面には、GASシートに入力された各目標(項目)とそのウエイト及び達成基準とが表示されている。
<Appraisal process>
The appraisal process will be described with reference to FIGS. After the period is over, the appraisal performs a request to display an appraisal information screen in the
被考課者が自己考課画面において自己考課(達成度及び自己評価)を入力し、確定操作を行うと、考課情報画面に戻ったときに「1次考課者に提出」ボタン(図示せず)が表示されるので、被考課者はそのボタンをクリックする(S303)。すると、クライアント2aからサーバ1に自己考課が送信され、サーバ1は自己考課を記憶部13に記憶し、考課の状態を「1次考課者面談準備中」とし、GASシートの状態を「自己考課済み」として、面談依頼メールをクライアント2bに送信する(S304、305)。このメールにより、1次考課者は被考課者が自己考課を行ったことを知る。
When the person to be assessed inputs self-assessment (achievement level and self-evaluation) on the self-assessment screen and performs a confirmation operation, a “Submit to Primary Assessor” button (not shown) is displayed when returning to the assessment information screen. Since it is displayed, the examinee clicks the button (S303). Then, the self-assessment is transmitted from the
1次考課者は、1次考課を行うために、クライアント2bにおいてその被考課者についての1次考課画面の表示要求操作を行い、サーバ1はクライアント2bに図16に示すような1次考課画面を表示する(図4−2のステップS401、402)。1次考課画面には、GASシートに入力された各目標(項目)とそのウエイト及び達成基準とが表示されている。1次考課者が1次考課画面において1次考課として、各目標に対する達成度、コメント、目標外実績の内容及び点数、及び、全体の評価の内容を入力すると、サーバ1は、各目標のウエイト及び達成度と目標外実績の点数とに基づいて、所定の式により全体の評点を計算し、点数欄37に入力(表示)する。1次考課者が1次考課画面において確定操作を行うと(S403)、クライアント2bからサーバ1に1次考課が送信され、サーバ1は1次考課を記憶部13に記憶し、GASシートの状態を「考課済み」とする(S404)。
In order to perform the primary appraisal, the primary appraiser performs a display request operation for the primary appraisal screen for the appraisal in the
次に、1次考課者がクライアント2bにおいて1次考課者用被考課者一覧画面の表示要求操作を行うと、サーバ1はクライアント2bに図17に示すような1次考課者用被考課者一覧画面を表示する(S405、406)。この画面には、その1次考課者の考課対象となる被考課者全員について、GASシートの状態が一覧表示され、さらに、考課の状態が「1次考課者面談準備中」である被考課者、すなわち、自己考課済みの被考課者についてのみ、考課入力完了ボタン38が表示される。1次考課者が考課入力完了ボタン38をクリックすると(S407)、サーバ1にはその旨の情報が送信され、サーバ1は考課の状態を「1次考課者面談中」にする(S408)。
Next, when the primary appraiser performs a display request operation for the screen for the primary appraisers in the
なお、ここでは1次考課者は自己考課された後に1次考課を行ったが、自己考課がされる前に1次考課を行ってもよい。いずれの場合でも、自己考課と1次考課の両方がサーバ1に送信され記憶されなければ、サーバ1はその被考課者については考課入力完了ボタン38を表示しない。
In addition, although the primary appraiser performed the primary appraisal after self-assessment here, you may perform the primary appraisal before self-assessment. In any case, if both the self-assessment and the primary appraisal are not transmitted and stored in the
被考課者と1次考課者は、自己考課及び1次考課を画面で見ながら考課面談を行い、1次考課を決定する。そして、1次考課者は、クライアント2bにおいて考課面談記録画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2bに図18に示すような考課面談記録第1画面を表示する(S501、502)。考課面談記録画面は、考課面談記録第1画面と後述する考課面談記録第2画面とから構成されている。面談前の考課は仮の考課であり、面談後の考課が真の考課であるため、面談後の考課が入力されるまでは、考課面談記録第1画面ではGASシートは「未考課」と表示されている。
The appraisal and the primary appraiser conduct an appraisal interview while viewing the self appraisal and the primary appraisal on the screen to determine the primary appraisal. Then, the primary appraiser performs a display request operation of the appraisal interview recording screen in the
1次考課者はこの画面に面談記録を入力し、さらに考課結果記入ボタン39をクリックする。すると、クライアント2bには、図19に示すような考課面談記録第2画面が表示される。この画面には、面談前の考課(評価)が表示されている。1次考課者は、この画面において考課面談で決定した1次考課(達成度、コメント、目標外実績等)を入力する。サーバ1は各目標のウエイト及び達成度と目標外実績の点数とに基づいて、所定の式により全体の評点を計算し、点数欄50に入力(表示)する。1次考課者が考課面談記録第2画面で確定操作を行うと(S503)、クライアント2bからサーバ1に面談記録が送信され、サーバ1は面談記録及び1次考課(面談後の1次考課。1次考課情報に相当。)を記憶部13に記憶し[1次考課記憶手段]、面談記録確認依頼メールをクライアント2aに送信する(S504、505)。
The primary appraiser inputs the interview record on this screen and clicks the appraisal
被考課者は考課面談記録確認画面の表示要求操作を行い、この操作によってクライアント2aから1次考課情報表示要求がサーバ1に送信され、これに応じてサーバ1はクライアント2aに図20に示すような考課面談記録確認画面を表示する(S506、507)。被考課者は考課面談記録確認画面に表示された面談記録(面談の内容)を確認する。また、画面上の結果表示ボタン40をクリックすると1次考課情報表示要求がサーバ1に送信され、これに応じてサーバ1は1次考課表示画面をクライアント2aに表示する[考課送信手段]。1次考課表示画面は図示しないが、1次考課情報が表示された画面である。被考課者は面談記録及び1次考課に問題が無ければ画面上で「合意」を選択し(S511)、問題があれば「再面談」を選択する(S508)。
The appraisal performs a request to display the appraisal interview record confirmation screen, and by this operation, a primary appraisal information display request is transmitted from the
考課面談記録確認画面で「再面談」が選択されると(S509)、サーバ1には合意されなかった旨の情報(1次考課情報に対する不合意情報に相当。)が送信され、サーバ1は1次考課者のクライアント2bに再面談依頼メール(考課面談依頼に相当。)を送信する(S509、510)[考課面談依頼手段]。1次考課者は再面談依頼メールを見て、被考課者と再面談を行う。以下、ステップS501〜S507の処理が繰返される。
When “re-interview” is selected on the appraisal interview record confirmation screen (S509), information indicating that the agreement has not been reached (corresponding to disagreement information for the primary appraisal information) is transmitted to the
一方、「合意」が選択されると(S511)、サーバ1には合意された旨の情報(1次考課情報に対する合意情報に相当。)が送信される。サーバ1は、考課の状態を「1次考課完了」とし、1次考課者のクライアント2bに合意メールを送信する(S512、513)。1次考課者は合意メールを見て、クライアント2bにおいて1次考課者用被考課者一覧画面の表示要求操作を行い、この操作により送信された要求に応じて、サーバ1はクライアント2bに図21に示すような1次考課者用被考課者一覧画面を表示する(S514、515)。この画面には、考課の状態が「1次考課完了」である被考課者(すなわち、1次考課に合意した被考課者)についてのみ、提出ボタン41(1次考課提出操作部に相当。)が表示される。1次考課者が提出ボタン41をクリックすると(S516)、サーバ1に、提出ボタン41がクリックされた被考課者についての1次考課情報の提出依頼が送信され、これを受信したサーバ1は、その被考課者についてのみ考課の状態を「上位考課者考課中」とし、2次考課者に承認依頼メールを送信する(S517、518)。
On the other hand, when “agreement” is selected (S511), information indicating that the agreement has been reached (corresponding to the agreement information for the primary appraisal information) is transmitted to the
2次考課者はクライアント2cにおいて2次考課者用被考課者一覧画面の表示要求操作を行い、サーバ1はクライアント2cに2次考課者用被考課者一覧画面を表示する。この画面には、図22−1に示すように、考課の状態が「上位考課者考課中」の被考課者(すなわち、1次考課者が提出ボタン41をクリックした被考課者)についてのみ、GASシートボタン42が表示される。2次考課者が、2次考課を入力したい被考課者についてGASシートボタン42をクリックすると、サーバ1に1次考課情報表示要求が送信され、これに応じてサーバ1はクライアント2cに2次考課画面を表示する(S519、520)。2次考課画面は図示しないが、図19に示す考課面談記録第2画面と同様の構成を有して、各目標、ウエイト、及び、達成基準が表示されるとともに、1次考課が表示され、さらに2次考課(2次考課情報に相当。)を入力可能に構成されている[1次考課上位提出手段]。
The secondary appraiser performs a display request operation for the screen for the secondary appraisers in the
なお、考課の状態が「上位考課者考課中」より下位の被考課者については、2GASシートボタン42は表示されないため、クライアント2cに1次考課は表示されず、クライアント2cにおいて2次考課を入力することもできない。
Note that the
2次考課者が2次考課画面において2次考課として、各目標に対する達成度及びコメント、目標外実績の内容及び点数、及び、全体の評価の内容を入力し、画面上の「考課完了」ボタンをクリックすると(S521)、クライアント2cからサーバ1に2次考課が送信され、サーバ1は2次考課を記憶部13に記憶する[2次考課記憶手段]。なお、2次考課においてもサーバ1は入力された達成度等により全体の評点を計算し、2次考課画面に表示する。
The secondary appraiser enters the degree of achievement and comments for each goal, the content and score of the non-target results, and the content of the overall evaluation as the secondary appraisal on the secondary appraisal screen, and the “Appraisal Complete” button on the screen When is clicked (S521), the secondary appraisal is transmitted from the
サーバ1は1次考課と2次考課とが等価か否かを判断する。本実施形態では、1次考課と2次考課で点数(全体の評点)が同じであれば等価、同じでなければ等価でないとする。そして、同じであれば考課の状態を「上位考課者考課完了」とし、同じでなければクライアント2bに変更メールを送信する(S522、523)。
The
変更メールを受信した1次考課者は、考課の変更について被考課者に説明するために、被考課者と再面談しなければならない。この再面談処理について図4−5に基づいて説明する。被考課者と1次考課者は、2次考課を画面で見ながら面談(考課面談)を行う。そして、1次考課者はクライアント2bにおいて考課面談記録画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2bに考課面談記録第1画面を表示する(S523−1、523−2)。1次考課者は、この画面に面談記録を入力し確定操作を行う(S523−3)。すると、クライアント2bからサーバ1に面談記録が送信され、サーバ1は面談記録を記憶部13に記憶し、面談記録確認依頼メールをクライアント2aに送信する(S523−4、523−5)。
The primary appraiser who received the change email must re-interview with the appraisal to explain the appraisal change to the appraisal. This re-interview process will be described with reference to FIG. The appraiser and primary appraiser conduct an interview (appraisal interview) while viewing the secondary appraisal on the screen. Then, the primary appraiser performs a request for displaying the appraisal interview recording screen on the
被考課者は考課面談記録確認画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2aに考課面談記録確認画面を表示する(S523−6、523−7)。被考課者は考課面談記録確認画面に表示された面談記録を確認し、問題が無ければ画面上で「合意」を選択し(S523−11)、問題があれば「再面談」を選択する(S523−8)。
The examinee performs a display request operation for the appraisal interview record confirmation screen, and in response to this, the
「再面談」が選択されると、サーバ1に合意されなかった旨の情報が送信され、サーバ1はクライアント2bに再面談依頼メールを送信する(S523−9、523−10)。1次考課者は被考課者と再面談を行う。以下、ステップS523−1〜S523−7の処理が繰返される。一方、「合意」が選択されると、サーバ1には合意された旨の情報が送信され、サーバ1は考課の状態を「上位考課者考課完了」とし、クライアント2bに合意メールを送信する(S523−13)。
When “re-meeting” is selected, information indicating that the agreement has not been reached is transmitted to the
次に図4−4に戻ってステップS524から説明すると、2次考課者がクライアント2cに2次考課者用被考課者一覧画面を表示させると、2次考課者用被考課者一覧画面には、図22−2に示すように、考課の状態が「上位考課者考課完了」の被考課者については提出ボタン(2次考課提出操作部)43が表示される(S524、525)。なお、考課の状態が「上位考課者考課完了」より下位(すなわち、「自己評価作成中」、「1次考課者面談準備中」、「1次考課者面談中」、「1次考課完了」、または、「上位考課者考課中」)の被考課者については提出ボタン43は表示されない。2次考課者が提出ボタン43をクリックすると(S526)、提出ボタン43がクリックされた被考課者についての2次考課情報の提出依頼がサーバ1に送信され、これを受信したサーバ1は、その被考課者についてのみ考課の状態を再び「上位考課者考課中」とし、部門長に考課提出完了メールを送信する(S527、528)。
Next, returning to FIG. 4-4 and explaining from step S524, when the secondary appraiser causes the
部門長がクライアント2dにおいて部門長考課画面の表示要求操作を行うと、クライアント2dから2次考課情報表示要求がサーバ1に送信され、サーバ1は部門長考課画面をクライアント2dに表示する(図4−6のステップS529、530)。部門長考課画面は図示しないが、図19に示す考課面談記録第2画面と同様の構成を有して、被考課者について各目標とそのウエイト及び達成基準が表示されるとともに2次考課が表示され、さらに、2次考課情報の提出依頼を受信している被考課者については、部門考課(部門長による評価。3次考課情報に相当。)を入力可能に構成されている[2次考課上位提出手段]。なお、部門長考課画面は、2次考課情報の提出依頼を受信していない被考課者については、2次考課は表示されるが、3次考課は入力できないように構成されている。
When the department manager performs a display request operation for the department manager appraisal screen in the
部門長が、部門考課として、各目標の達成度及びコメント、目標外実績の内容及び点数、及び、全体の評価の内容を入力し、画面上の「考課完了」ボタンをクリックすると(S531)、クライアント2dからサーバ1に部門考課が送信され、サーバ1は部門考課を記憶部13に記憶する。なお、部門考課においてもサーバ1は全体の評点を計算し、部門長考課画面に表示する。
When the department head inputs the degree of achievement and comments of each goal, the contents and points of non-target results, and the contents of the overall evaluation as the department appraisal, and clicks the “Appraisal Complete” button on the screen (S531), The department appraisal is transmitted from the
サーバ1は、2次考課と部門考課とが等価か否かを、全体の評点が同じか否かで判断し、同じであれば考課の状態を「部門長考課完了」とし、同じでなければクライアント2cに変更メールを送信する(S532)。変更メールを見た2次考課者は、その変更について1次考課者に説明し、1次考課者は被考課者と再面談を行う。以下、図4−5に基づいて説明したように再面談処理が行われる。但し、サーバ1は、合意された旨の情報を受信すると、考課の状態を「部門長考課完了」とする。
The
部門長がクライアント2dにおいて部門考課一覧画面の表示要求操作を行うと、これに応じてサーバ1はクライアント2dに図23に示すような部門考課一覧画面を表示する。部門考課一覧画面には、その部門長の部門に属する部員全員の2次考課の点数(全体の評点)が表示され、また、GASシートの内容を閲覧するための参照ボタン51が設けられている。部門長が部門考課一覧画面上の提出ボタン52をクリックすると(S535)、サーバ1はその旨の情報を受信し、考課の状態が「部門長考課完了」の被考課者についてのみ考課の状態を「査定委員会提出済み」とする(S536)。
When the department head performs a display request operation for the department appraisal list screen on the
査定委員がクライアント2eにおいて部門考課結果画面の表示要求操作を行うと、サーバ1はクライアント2eに部門考課結果画面を表示する。この画面は図示しないが、図23に示す部門考課一覧画面と同様に、選択された部門に属する部員の氏名等が一覧表示され、さらに、考課の状態が「査定委員会提出済み」の部員について全体の評点と参照ボタンとが表示されている。そして、その参照ボタンをクリックするとその部員についての部門考課詳細画面が表示される。部門考課詳細画面は図示しないが、図19に示す考課面談記録第2画面と同様の構成を有して、各目標とそのウエイト及び達成基準が表示されるとともに部門考課が表示されている(S537、538)。一方、考課の状態が「査定委員会提出済み」より下位の部員については、全体の評点も参照ボタンも表示されないので、査定委員は部門考課を閲覧することはできない。
When the assessment committee performs a display request operation for the department appraisal result screen in the
このように、サーバ1は、被考課者のクライアント2aから1次考課に対する合意情報を受信済みの場合にのみ、クライアント2cからの1次考課情報表示要求に応じて、その被考課者について1次考課を表示するとともに2次考課を入力可能な2次考課画面をクライアント2cに送信する。すなわち、被考課者が1次考課に合意した場合にのみ、2次考課者は1次考課を閲覧可能かつ2次考課を入力可能となるので、被考課者が納得しない1次考課が2次考課者に提出されて2次考課が入力されてしまうことがない。このため、考課に対する被考課者の納得性を向上可能である。
As described above, the
なお、サーバ1は、被考課者のクライアント2aから1次考課に対する合意情報を受信済みの場合にのみ、クライアント2bからの要求に応じて1次考課者用被考課者一覧画面を表示するときに、その被考課者について提出ボタン41を表示し、提出ボタン41のクリックによる1次考課の提出依頼を受信済みの場合にのみ、クライアント2cからの1次考課情報表示要求に応じて、1次考課表示画面をクライアント2cに送信する。すなわち、被考課者が1次考課に合意した場合のみ、1次考課者による1次考課の2次考課者への提出操作が可能となって、この提出操作が行われた場合のみ、2次考課者は1次考課を閲覧可能かつ2次考課を入力可能となるので、1次考課者が2次考課者への1次考課の提出時期をコントロールでき、自分が考課した1次考課が全部揃ってから(すなわち、全部合意されてから)提出したいときなどに便利である。
The
また、被考課者が1次考課に合意しないときは、サーバ1からクライアント2bに再面談依頼メールが送信されるので、1次考課者に再面談を促すことができ、被考課者が納得するまで面談が行われることになって、さらに被考課者の納得性を向上可能である。
In addition, when the appraisal does not agree with the primary appraisal, a re-interview request mail is transmitted from the
さらに、サーバ1は、被考課者に対する1次考課と2次考課とが等価である場合にのみ、クライアント2dからの2次考課情報表示要求に応じて、その被考課者について2次考課を表示するとともに3次考課を入力可能な部門長考課画面をクライアント2dに送信する。すなわち、被考課者が合意した1次考課と、2次考課とが等価である場合にのみ、3次考課者は2次考課を閲覧可能かつ3次考課を入力可能となるので、被考課者が納得しない2次考課が3次考課者に提出されて3次考課が入力されてしまうことがない。このため、考課に対する被考課者の納得性をさらに向上可能である。
Furthermore, the
なお、サーバ1は、被考課者に対する1次考課と2次考課とが等価である場合にのみ、クライアント2cからの要求に応じて2次考課者用被考課者一覧画面を表示するときに、その被考課者について提出ボタン43を表示する。そして、サーバ1は、提出ボタン43のクリックによる2次考課の提出依頼を受信済みの場合にのみ、クライアント2dからの2次考課情報表示要求に応じて、その被考課者について2次考課を表示するとともに3次考課を入力可能な部門長考課画面をクライアント2dに送信する。これによれば、2次考課者が3次考課者への2次考課の提出時期をコントロールできる。
It should be noted that the
〈フィードバック処理〉
フィードバック処理について図5−1、5−2に基づいて説明する。査定委員は、部門考課に基づいて査定を行い、サーバ1からクライアント2eに送信された考課結果入力画面(図示せず。)においてその査定(考課結果)を入力し、確定操作を行う。すると、考課結果がサーバ1に送信され、サーバ1は考課結果を記憶部13に記憶する[考課結果記憶手段]。次に、査定委員はクライアント2eにおいてフィードバック画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2eにフィードバック画面(図示せず。)を表示する(図5−1のステップS601、602)。この画面において査定委員は部門を選択して「フィードバック」ボタンをクリックする。すると、サーバ1は選択された部門に属する部員全員の考課の状態を「フィードバック準備中」とし、その部門に属する1次考課者に考課結果が開示された旨のメールを送信する(S604)。
<Feedback processing>
The feedback process will be described with reference to FIGS. The appraisal member performs an appraisal based on the department appraisal, inputs the appraisal result (appraisal result) on the appraisal result input screen (not shown) transmitted from the
このメールを受信した1次考課者は(S605)、クライアント2bにおいて考課者用考課結果一覧画面の表示要求操作を行い、これに応じてサーバ1はクライアント2bに図24に示すような考課者用考課結果一覧画面を表示する(S606、607)。考課者用考課結果一覧画面には、その1次考課者の考課対象となる各被考課者について査定結果表示ボタン53と査定結果開示ボタン54とが設けられ、査定結果表示ボタン53をクリックすることによりその被考課者に対する考課結果が表示され、査定結果開示ボタン54をクリックすることによりその被考課者に対する考課結果の開示依頼がサーバ1に送信されるように構成されている。1次考課者は考課結果を確認後、査定結果開示ボタン54をクリックする(S608)。すると、サーバ1は、考課結果の開示依頼を受信し、この依頼の対象となった(すなわち、査定結果開示ボタン54がクリックされた)被考課者についてのみ、考課の状態を「フィードバック中」にする(S609)。
The primary appraiser who received this mail (S605) performs a display request operation for the appraisal result list screen for the appraisers in the
被考課者はクライアント2aにおいて、考課結果を表示するための被考課者用考課結果画面の表示要求操作を行う。これに応じてサーバ1は、考課結果をその被考課者に閲覧させてもいいかどうかを考課の状態に基づいて判断する。すなわち、その考課者の考課の状態が「フィードバック中」(すなわち、考課結果の開示依頼を受信済み)であれば閲覧可、それ以外であれば閲覧不可と判断する。ここでは、ステップS609で考課の状態が「フィードバック中」となっているので、閲覧可と判断して、図25に示すように査定結果表示ボタン55が設けられた被考課者用考課結果画面をクライアント2aに表示する(S610、611)。被考課者が査定結果表示ボタン55をクリックすると(S612)、考課結果表示要求がサーバ1に送信され、これに応じてサーバ1はクライアント2aに考課結果を表示する(S613、614)[考課結果送信手段]。なお、考課の状態が「フィードバック中」でない場合には、査定結果表示ボタン55は表示されないため、クライアント2aには査定結果は表示されない。
The appraisal performs a display request operation for the appraisal result screen for the appraisal for displaying the appraisal result in the
被考課者と1次考課者は、考課結果を画面で見ながら面談(フィードバック面談)を行う。そして、1次考課者はクライアント2bにおいてフィードバック面談記録画面(図示せず。)を表示させ(図5−2のステップS615、616)、その画面に面談記録を入力し確定操作を行う(S617)。すると、クライアント2bからサーバ1に面談記録が送信され、サーバ1は面談記録を記憶部13に記憶し、面談記録確認依頼メールをクライアント2aに送信する(S618、619)。
The examinee and the primary examiner conduct an interview (feedback interview) while viewing the evaluation result on the screen. The primary examiner displays a feedback interview recording screen (not shown) on the
被考課者はクライアント2aにフィードバック面談記録確認画面(図示せず。)を表示させ(S620、621)、その画面に表示された面談記録を確認し、問題が無ければ画面上で「合意」を選択し(S625)、問題があれば「再面談」を選択する(S622)。
The examinee displays a feedback interview record confirmation screen (not shown) on the
「再面談」が選択されると、サーバ1には考課結果に対して合意されなかった旨の情報が送信され、サーバ1はクライアント2bに再面談依頼メールを送信する(S623、624)。1次考課者は被考課者と再面談を行う。以下、ステップS615〜S620の処理が繰返される。一方、「合意」が選択されると、サーバ1には考課結果に対して合意された旨の情報が送信され、サーバ1は考課の状態を「フィードバック完了」とし、クライアント2bに合意メールを送信し(S626)、クライアント2bは合意メールを受信する(S627)。
When “re-interview” is selected, information indicating that the evaluation result has not been agreed is transmitted to the
このように、サーバ1は、クライアント2bから考課結果の開示依頼を受信済みの場合にのみ、クライアント2aからの考課結果表示要求に応じて、考課結果をクライアント2aに表示するので、被考課者のすぐ上位である1次考課者が、被考課者に対し考課結果について説明する準備ができた段階でフィードバックを行うことができ、被考課者の納得性を向上することができる。
As described above, the
〈その他の実施形態〉
なお、本発明の実施形態は上記したものに限らず、例えば、以下のような実施形態も採り得る。
<Other embodiments>
The embodiment of the present invention is not limited to the above-described embodiment, and, for example, the following embodiment can also be adopted.
上記実施形態では、サーバ1は、考課の状態が「上位考課者考課中」の被考課者についてのみ、GASシートボタン42を表示して、2次考課者に1次考課の閲覧と2次考課の入力とを可能としたが、考課の状態が「上位考課者考課中」より下位の被考課者についてもGASシートボタン42を表示し、2次考課者に1次考課の閲覧は可能とするが、2次考課の入力は不可能とすることとしてもよい。すなわち、被考課者が合意しない1次考課を2次考課者に閲覧させることは許可しても、その1次考課に対する2次考課の入力はできないようにすればよい。
In the above embodiment, the
同様に、査定委員がクライアント2eに表示させた部門考課結果画面において(S537、538)、考課の状態が「査定委員会提出済み」より下位の部員についても全体の評点及び参照ボタンを表示し、参照ボタンをクリックすることにより査定委員が部門考課を閲覧することは可能とするが、査定委員がその部門考課に対する操作(例えば、承認情報の入力、考課の入力等)を行うことは不可能とすることとしてもよい。
Similarly, on the department appraisal result screen displayed by the appraisal member on the
また、目標設定処理においても同様に、GASシートの状態が「未承認」より下位の被考課者についてもGASシートボタン33を表示し、部門長にGASシートの閲覧は可能とするが、承認ボタンを表示せずに承認情報の入力は不可能とすることとしてもよい。
Similarly, in the target setting process, the
同様に、上記ステップS133、134において、GASシートの状態が「承認」より下位の被考課者のGASシートも、クライアント2eに表示して査定委員に閲覧可能とするが、クライアント2eにおいてGASシートの状態を「完了」とするための所定の操作が行えないようにしてもよい。
Similarly, in steps S133 and S134, the GAS sheet of the appraisal person whose GAS sheet status is lower than “approved” is displayed on the
また、2次考課者が1次考課の承認者である場合には、2次考課の代わりに承認情報を入力可能としてもよい。3次考課についても同様である。 If the secondary appraiser is an approver of the primary appraisal, approval information may be input instead of the secondary appraisal. The same applies to the third evaluation.
また、上記実施形態では、目標情報に対して承認情報を入力する、1次考課者よりも上位の所定の考課者を、部門長としたが2次考課者としてもよい。 In the above embodiment, the department manager is a predetermined assessor that is higher than the primary assessor who inputs the approval information for the target information, but may be a secondary assessor.
また、上記実施形態では、クライアント2eから受信した考課結果を記憶部13に記憶したが、考課結果が記録された記録媒体を記憶部13に装着する(例えば、コンパクト・ディスクをコンパクト・ディスク装置に装着する)ことにより、考課結果記憶手段を構成することとしてもよい。
In the above embodiment, the evaluation result received from the
また、上記実施形態では、サーバ1は、クライアント2cから受信した2次考課情報を記憶する2次考課記憶手段と、1次考課情報と2次考課情報とが等価である場合にのみ、部門長(3次考課者)が用いるクライアント2dからの2次考課情報表示要求に応じて、クライアント2dに2次考課情報を表示可能に送信するとともにクライアント2dにおいて2次考課情報に対する3次考課情報を入力可能とする2次考課上位提出手段と、を有することとしたが、2次考課上位提出手段において、1次考課情報と2次考課情報とが等価である場合、または、クライアント2aから2次考課情報に対する合意情報を受信した(すなわち、被考課者が2次考課に合意した)場合にのみ、クライアント2dからの2次考課情報表示要求に応じて、クライアント2dに2次考課情報を表示可能に送信するとともにクライアント2dにおいて2次考課情報に対する3次考課情報を入力可能とすることとしてもよい。また、1次考課情報と2次考課情報とが等価であるか否かに係らず、クライアント2aから2次考課情報に対する合意情報を受信した場合にのみ、クライアント2dからの2次考課情報表示要求に応じて、クライアント2dに2次考課情報を表示可能に送信するとともにクライアント2dにおいて2次考課情報に対する3次考課情報を入力可能とすることとしてもよい。
Further, in the above-described embodiment, the
1…考課管理サーバ
2…クライアント装置
1 ...
Claims (7)
1次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「1次考課者用クライアント装置」という。)から受信した1次考課情報を記憶する1次考課記憶手段と、
被考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「被考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する考課送信手段と、
前記1次考課情報に対する合意情報を前記被考課者用クライアント装置から受信済みの場合にのみ、2次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「2次考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記2次考課者用クライアント装置に表示可能に送信するとともに前記2次考課者用クライアント装置において前記1次考課情報に対する2次考課情報または承認情報を入力可能とする1次考課上位提出手段と、
を有することを特徴とする考課管理サーバ。 An appraisal management server capable of communicating with a plurality of client devices,
Primary appraisal storage means for storing primary appraisal information received from the client device used by the primary appraiser (hereinafter referred to as “client device for primary appraiser”);
The primary appraisal information can be displayed on the appraisal client device in response to a primary appraisal information display request from the client device used by the appraisal (hereinafter referred to as “client device for the appraisal”). Appraisal transmission means to transmit to,
Only when the consensus information for the primary appraisal information has been received from the client device for the appraisal, from the client device used by the secondary appraiser (hereinafter referred to as “client device for the secondary appraiser”). In response to a primary appraisal information display request, the primary appraisal information is transmitted to the secondary appraiser client device in a displayable manner, and the secondary appraisal information for the primary appraisal information in the secondary appraiser client device is displayed. Alternatively, the primary appraisal higher-level submission means that allows input of approval information,
An appraisal management server characterized by comprising:
ことを特徴とする請求項1記載の考課管理サーバ。 In response to a request from the client device for primary appraisers, only when the primary appraisal upper submission means has received the agreement information for the primary appraisal information from the client device for appraisers, The primary appraisal submission operation unit for transmitting a request for submitting the next appraisal information to the appraisal management server is transmitted so as to be displayed on the client device for primary appraisers, and the primary appraisal submission operation unit is operated. The primary appraisal client receives the primary appraisal information in response to the primary appraisal information display request from the secondary appraiser client device only when the request for submitting the primary appraisal information has been received by the client. The secondary appraisal client device can transmit the secondary appraisal information or the approval information for the previous primary appraisal information in the client device for secondary appraisers. The appraisal management server according to claim 1.
前記1次考課者用クライアント装置からの目標情報表示要求に応じて、前記目標情報を前記1次考課者用クライアント装置に表示可能に送信する目標送信手段と、
前記目標情報に対して前記1次考課者用クライアント装置から受信した目標面談記録を記憶する目標面談記録記憶手段と、
前記被考課者用クライアント装置からの目標面談記録表示要求に応じて、前記目標面談記録を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する目標面談記録送信手段と、
前記被考課者用クライアント装置から前記目標面談記録に対する合意情報を受信済みの場合にのみ、前記1次考課者よりも上位の所定の考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「上位考課者用クライアント装置」という。)からの目標情報表示要求に応じて、前記上位考課者用クライアント装置に前記目標情報を表示可能に送信するとともに前記上位考課者用クライアント装置において前記目標情報に対する承認情報を入力可能とする目標上位提出手段と、
を有することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の考課管理サーバ。 Target storage means for storing target information received from the client device for the appraisal;
In response to a target information display request from the primary appraiser client device, target transmission means for transmitting the target information to the primary appraiser client device in a displayable manner;
A target interview record storage means for storing a target interview record received from the primary appraiser client device for the target information;
In response to a target interview record display request from the client device for the appraisal, target interview record transmission means for transmitting the target interview record to be displayed on the client device for the appraisal,
The client device (hereinafter referred to as “upper assessor client”) used by a predetermined assessor higher than the primary assessor only when the agreement information for the target interview record has already been received from the client device for the assessee. In response to a target information display request from the “device”), the target information can be transmitted to the higher appraiser client device in a displayable manner, and approval information for the target information can be input in the higher appraiser client device. Goal higher-level submission means and
The appraisal management server according to any one of claims 1 to 3, characterized by comprising:
前記被考課者用クライアント装置から受信した目標の達成見通し(以下、「見通し情報」という。)を記憶する見通し記憶手段と、
前記1次考課者用クライアント装置からの見通し情報表示要求に応じて、前記見通し情報を、前記1次考課者用クライアント装置に表示可能に送信する見通し送信手段と、
前記見通し情報に対して前記1次考課者用クライアント装置から受信した見通し面談記録を記憶する見通し面談記録記憶手段と、
前記被考課者用クライアント装置からの見通し面談記録表示要求に応じて、前記見通し面談記録を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する見通し面談記録送信手段と、
前記被考課者用クライアント装置から前記見通し面談記録に対する不合意情報を受信した場合に、前記1次考課者用クライアント装置に見通し面談依頼を送信する見通し再面談依頼手段と、
を有することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の考課管理サーバ。 A prospective entry requesting means for transmitting a prospective entry request to the client apparatus for the assessed person in response to a request for filling out the target achievement prospect from the client apparatus for the primary assessor;
A prospect storage means for storing a goal achievement prospect (hereinafter referred to as “prospect information”) received from the client device for the appraisal;
A line-of-sight transmission means for transmitting the line-of-sight information in a displayable manner to the client apparatus for the primary assessor in response to a line-of-sight information display request from the client apparatus for the primary assessor;
A line-of-sight interview record storage means for storing a line-of-sight interview record received from the client device for the primary assessor with respect to the line-of-sight information;
A line-of-sight interview record transmission means for transmitting the line-of-sight interview record so as to be displayed on the client apparatus for the examinee in response to a line-of-sight interview record display request from the client apparatus for the examinee;
A prospect re-interview request means for transmitting a prospect interview request to the primary assessor client apparatus when receiving disagreement information for the prospect interview record from the client apparatus for the examinee;
The appraisal management server according to any one of claims 1 to 4, characterized by comprising:
前記1次考課者用クライアント装置から前記考課結果の開示依頼を受信済みの場合にのみ、前記被考課者用クライアント装置からの考課結果表示要求に応じて、前記考課結果を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する考課結果送信手段と、
を有することを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の考課管理サーバ。 An appraisal result storage means for storing appraisal results;
Only when the request for disclosure of the appraisal result has been received from the client device for the primary appraiser, the appraisal result is sent to the client for the appraisal in response to the appraisal result display request from the client device for the appraisal. An appraisal result transmission means for transmitting to the apparatus in a displayable manner;
The appraisal management server according to any one of claims 1 to 5, characterized by comprising:
1次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「1次考課者用クライアント装置」という。)から受信した1次考課情報を記憶する1次考課記憶手段、
被考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「被考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記被考課者用クライアント装置に表示可能に送信する考課送信手段、
及び、
前記1次考課情報に対する合意情報を前記被考課者用クライアント装置から受信済みの場合にのみ、2次考課者が用いる前記クライアント装置(以下、「2次考課者用クライアント装置」という。)からの1次考課情報表示要求に応じて、前記1次考課情報を前記2次考課者用クライアント装置に表示可能に送信するとともに前記2次考課者用クライアント装置において前記1次考課情報に対する2次考課情報または承認情報を入力可能とする1次考課上位提出手段、
として機能させるためのプログラム。 A computer that can communicate with multiple client devices
Primary appraisal storage means for storing primary appraisal information received from the client device used by the primary appraiser (hereinafter referred to as “client device for primary appraiser”);
The primary appraisal information can be displayed on the appraisal client device in response to a primary appraisal information display request from the client device used by the appraisal (hereinafter referred to as “client device for the appraisal”). Appraisal transmission means to send to
as well as,
Only when the consensus information for the primary appraisal information has been received from the client device for the appraisal, from the client device used by the secondary appraiser (hereinafter referred to as “client device for the secondary appraiser”). In response to a primary appraisal information display request, the primary appraisal information is transmitted to the secondary appraiser client device in a displayable manner, and the secondary appraisal information for the primary appraisal information in the secondary appraiser client device is displayed. Or the primary appraisal higher submission means that allows you to enter approval information,
Program to function as.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2008132158A JP2009282621A (en) | 2008-05-20 | 2008-05-20 | Performance evaluation management server |
Applications Claiming Priority (1)
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JP2008132158A JP2009282621A (en) | 2008-05-20 | 2008-05-20 | Performance evaluation management server |
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2011204084A (en) * | 2010-03-26 | 2011-10-13 | Fujitsu Ltd | Examination implementation support program, examination implementation support device, examination implementation support system, and examination implementation support method |
-
2008
- 2008-05-20 JP JP2008132158A patent/JP2009282621A/en not_active Withdrawn
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2011204084A (en) * | 2010-03-26 | 2011-10-13 | Fujitsu Ltd | Examination implementation support program, examination implementation support device, examination implementation support system, and examination implementation support method |
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