KR20110100181A - Method and system for providing a call home service - Google Patents
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Abstract
체계적으로 양질의 방문요양서비스를 제공할 수 있는 방문요양서비스 제공방법 및 방문요양서비스 관리시스템을 개시한다. 개시된 방문요양서비스를 제공하는 방법은, 식별정보를 휴대단말에 입력하는 단계; 상기 입력된 식별정보로부터 요양보호사의 등급을 확인하고 그에 대응하는 UI를 상기 휴대단말에 표시하는 단계; 상기 휴대단말을 통해 상기 요양보호사가 실시한 실시서비스내역을 입력하는 단계; 상기 입력된 실시서비스 내역을 서버로 전송하는 단계; 및 상기 수신된 실시서비스 내역을 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.To provide a visiting care service method and a visiting care service management system that can provide a high quality visit care service systematically. A method of providing a visited care service, comprising: inputting identification information to a mobile terminal; Checking a caregiver's grade from the input identification information and displaying a UI corresponding to the caregiver on the portable terminal; Inputting the implementation service performed by the caregiver through the portable terminal; Transmitting the input execution service history to a server; And storing the received execution service details.
Description
본 발명은 방문요양서비스 제공방법 및 방문요양서비스 관리시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 체계적으로 양질의 방문요양서비스를 제공할 수 있는 방문요양서비스 제공방법 및 방문요양서비스 관리시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a visiting care service providing method and a visiting care service management system. More particularly, the present invention relates to a visiting care service providing method and a visiting care service management system which can systematically provide a high quality visit care service.
현재 국내의 경우 급격한 고령화 사회로 접어들게 됨에 따라 노인인구가 비약적으로 증가하고 있다. 이와 함께, 핵가족화 사회로 동시에 이행되고 있는 관계로 가정에 계시는 노인분들이 다른 가족의 도움을 받기가 힘들어지고 있다.At present, the population of the elderly is rapidly increasing as the country enters a rapidly aging society. At the same time, it is becoming difficult for senior citizens at home to get help from other families because they are simultaneously transitioning to a nuclear family society.
이에 따라, 보건복지가족부는 노인분들과 같은 피요양자 또는 그 보호자가 요양보호사를 신청한 경우, 해당 요양보호사가 해당 가정을 방문하여 거동이 불편한 노인들에게 식사, 목욕 등의 일상생활에 필요한 도움을 드리는 복지서비스를 제공하고 있고 있다. Accordingly, the Ministry of Health, Welfare and Family Affairs, if a caregiver such as an elderly person or a caregiver applied for a caregiver, the caregiver visits the home and provides the elderly with disabilities with the necessary help in daily life such as eating and bathing. We provide welfare services.
이러한 복지서비스에 대한 국민적 공감대가 형성됨으로써 2008년 7월부터 노인장기요양보험료가 건강보험료에 포함되어 징수되고 있으며, 상기 요양보호사가 제공하는 방문요양서비스가 상기 노인장기요양보험의 혜택을 받을 수 있게 되었다. 이러한 노인장기요양보험의 지원으로 인해 요양보호사가 수행하는 상기 방문요양서비스에 대한 사회적 수요는 지속적으로 증대할 것으로 예상된다.As a result of the national consensus on such welfare services, the long-term care insurance premiums have been collected from the health insurance premiums since July 2008, and the home-care services provided by the caregiver can receive the benefits of the long-term care insurance. It became. Due to such long-term care insurance, the social demand for the visiting care service performed by a caregiver is expected to continue to increase.
그러나, 아직 방문요양서비스를 제공하는 데 있어 체계적인 관리시스템이 없어 실제 요양보호사가 해당 가정을 방문해서 해당 서비스를 실시했는지 확인하기가 곤란하다.However, there is no systematic management system in providing visiting care services, so it is difficult to confirm whether a care provider visits the home and performs the service.
또한, 의료보험급여 신청을 위해 요양보호사가 또는 그 관리자가 수작업으로 문서를 작성해야 하는 등 절차가 번잡하다.In addition, the procedures are complicated, such as requiring the caregiver or his / her manager to manually fill out the documents for health insurance application.
따라서, 본 발명의 목적은, 체계적으로 방문요양서비스를 제공할 수 있는 방문요양서비스 제공방법 및 방문요양서비스 관리시스템에 관한 것이다.Accordingly, an object of the present invention relates to a visiting care service providing method and a visiting care service management system capable of systematically providing a visiting care service.
또한, 본 발명의 다른 목적은, 요양보호사의 수행업무를 실시간으로 확인할 수 있는 방문요양서비스 제공방법 및 방문요양서비스 관리시스템에 관한 것이다.In addition, another object of the present invention relates to a visiting care service providing method and a visiting care service management system that can check in real time the performance of the caregiver.
상기 목적은, 본 발명에 따라, 방문요양서비스를 제공하는 방법에 있어서, 식별정보를 휴대단말에 입력하는 단계; 상기 입력된 식별정보로부터 요양보호사의 등급을 확인하고 그에 대응하는 UI를 상기 휴대단말에 표시하는 단계; 상기 휴대단말을 통해 상기 요양보호사가 실시한 실시서비스내역을 입력하는 단계; 상기 입력된 실시서비스 내역을 서버로 전송하는 단계; 및 상기 수신된 실시서비스 내역을 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방문요양서비스 제공방법에 의해서 달성될 수 있다.The above object is, according to the present invention, a method for providing a visiting care service, comprising: inputting identification information to a mobile terminal; Checking a caregiver's grade from the input identification information and displaying a UI corresponding to the caregiver on the portable terminal; Inputting the implementation service performed by the caregiver through the portable terminal; Transmitting the input execution service history to a server; And it can be achieved by a visiting care service providing method comprising the step of storing the received implementation service details.
또한, 상기 휴대단말의 위치정보 및 시간정보를 상기 서버로 전송하는 단계; 상기 휴대단말로부터 전송된 상기 위치정보 및 상기 시간정보와 기저장된 방문예약정보를 비교하는 단계; 및 상기 비교결과를 관리자에게 통지하는 단계를 더 포함할 수 있다.The method may further include transmitting location information and time information of the mobile terminal to the server; Comparing the location information and the time information transmitted from the mobile terminal with previously stored visit reservation information; And notifying the manager of the comparison result.
여기서, 상기 수신된 실시서비스내역과 저장된 예정서비스내역을 비교하여 미실시서비스내역이 존재하는 지를 판단하는 단계; 및 상기 미실시서비스내역이 존재하는 경우, 그 사실을 상기 휴대단말로 통지하는 단계를 더 포함할 수 있다.Here, comparing the received service history and the stored scheduled service history to determine whether there is an unexecuted service history; And notifying the portable terminal of the fact that the non-executed service history exists.
그리고, 상기 휴대단말을 통해 구매할 물품정보를 표시하는 단계; 및Displaying item information to be purchased through the mobile terminal; And
상기 물품정보를 피요양자 또는 상기 피요양자의 보호자에게 출력하는 단계를 더 포함할 수 있다.The method may further include outputting the article information to the subject or the protector of the subject.
또한, 상기 목적은, 본 발명에 따라, 방문요양서비스 제공방법에 있어서, 입력된 방문예약정보를 기초로 요양보호사를 자동으로 배정하는 단계; 상기 배정된 요양보호사의 휴대단말로 상기 방문예약정보를 전송하는 단계; 및 상기 휴대단말의 시간정보 및 위치정보를 기초로 상기 요양보호사의 상기 방문예약정보에 대응하는 방문요양서비스 수행여부를 확인하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방문요양서비스 제공방법에 의해서도 달성될 수 있다.In addition, the above object, according to the present invention, in the visit care service providing method, the step of automatically assigning a caregiver based on the visit reservation information input; Transmitting the visit reservation information to a mobile terminal of the assigned caregiver; And confirming whether or not the visit care service corresponding to the visit reservation information of the caregiver is performed on the basis of the time information and the location information of the mobile terminal. have.
또한, 상기 목적은, 본 발명에 따라, 방문요양서비스 관리시스템에 있어서, 휴대단말과; 상기 휴대단말과 통신 가능하게 연결된 서버를 포함하며, 상기 휴대단말은, 식별정보 및 요양보호서비스내역을 입력하기 위한 입력유닛; 디스플레이유닛; 통신유닛; 및 상기 입력된 식별정보로부터 요양보호사의 등급을 확인하여 그에 대응하는 UI를 표시하도록 상기 디스플레이유닛을 제어하고, 상기 입력된 요양보호서비스내역을 외부로 전송하도록 상기 통신유닛을 제어하는 제어유닛을 포함하며, 상기 서버는 상기 수신된 요양보호서비스 내역을 저장하는 서버저장유닛을 포함하는 것을 특징으로 하는 방문요양서비스 관리시스템에 의해서 달성될 수 있다.In addition, according to the present invention, there is provided a visit care service management system, comprising: a mobile terminal; A server connected to communicate with the portable terminal, the portable terminal comprising: an input unit for inputting identification information and medical care service details; Display unit; Communication unit; And a control unit which checks the level of the caregiver from the inputted identification information and controls the display unit to display a UI corresponding thereto, and controls the communication unit to transmit the input care information to the outside. The server may be achieved by a visiting care service management system comprising a server storage unit for storing the received care care service details.
상기한 바와 같이 구성된 방문요양서비스 제공방법 및 방문요양서비스 관리시스템에 따르면 다음과 같은 효과가 있다.According to the visited care service providing method and the visited care service management system configured as described above, the following effects are obtained.
첫째, 체계적으로 방문요양서비스를 제공할 수 있다. 요양보호사가 실시한 서비스내역이 자동으로 저장되고, 미실시 서비스내역이 존재하는 경우 즉각적인 조치가 가능하다.First, it is possible to systematically provide visiting care services. The service history provided by the caregiver is automatically saved, and immediate action can be taken if there is no service history.
둘째, 요양보호사의 수행업무를 실시간으로 확인할 수 있다. 요양보호사가 실제 예약된 가정에 방문해서 지정된 서비스를 수행했는 지를 실시간으로 확인할 수 있다. Second, the caregiver's performance can be confirmed in real time. Caregivers can check in real time to see if a caregiver has actually performed a scheduled home visit.
도 1은, 본 발명에 따른 방문요양서비스 관리시스템의 개략도,
도 2는, 도 1의 휴대단말의 개략 블록도,
도 3a 및 도 3b 및 도 3c는, 각각, 도 2의 휴대단말의 디스플레이유닛에 표시되는 초기화면 및 환경설정 화면의 일례도,
도 3c는 도 1의 서버로부터 전송된 방문예약정보를 기초로 한 요양보호사의 스케줄을 표시한 화면의 일례를 도시한 도면,
도 4a, 도 4b 및 도 4c는, 도 1의 휴대단말을 통해 실시서비스내역을 서버로 전송하기 위한 방문요양서비스 기록화면의 일례를 도시한 도면,
도 5a 및 도 5b는, 요양보호사의 등급에 따라 도 1의 휴대단말에 차별적으로 제공되는 UI의 일례를 도시한 도면,
도 6은, 네트워크을 통해 도 1의 서버에 접속한 경우, 업체관리자 또는 종합관리자에게 표시되는 로그인 화면의 일례를 도시한 도면,
도 7 및 도 8은, 도 6의 로그인 화면에서 종합관리자 모드로 로그인 한 경우에 제공되는 UI화면의 일례도,
도 9 내지 도 13은, 도 6의 로그인 화면에서 업체관리자 모드로 로그인 한 경우에 제공되는 UI화면의 일례도,
도 14는, 본 발명의 제1실시예에 따른 방문요양서비스 제공방법의 순서도,
도 15는, 본 발명의 제2실시예에 따른 방문요양서비스 제공방법의 순서도,
도 16은, 본 발명의 제3실시예에 따른 방문요양서비스 제공방법의 순서도이다.1 is a schematic diagram of a visiting care service management system according to the present invention;
2 is a schematic block diagram of a mobile terminal of FIG. 1;
3A, 3B and 3C are each an example of an initial screen and an environment setting screen displayed on the display unit of the mobile terminal of Fig. 2,
3C is a diagram showing an example of a screen displaying a schedule of caregivers based on visit reservation information transmitted from the server of FIG. 1;
4A, 4B, and 4C are diagrams illustrating an example of a visiting care service record screen for transmitting execution service details to a server through the mobile terminal of FIG. 1;
5A and 5B illustrate an example of a UI that is differentially provided to the portable terminal of FIG. 1 according to a caregiver's grade;
6 is a view showing an example of a login screen displayed to a company manager or a general manager when the server of FIG. 1 is connected through a network;
7 and 8 are diagrams illustrating an example of a UI screen provided when a user logs in to the comprehensive administrator mode from the login screen of FIG. 6.
9 to 13 are diagrams illustrating an example of a UI screen provided when a user logs in in the company manager mode from the login screen of FIG. 6.
14 is a flowchart of a method for providing visit care service according to a first embodiment of the present invention;
15 is a flowchart of a method for providing visit care service according to a second embodiment of the present invention;
16 is a flowchart illustrating a method for providing visit care service according to a third embodiment of the present invention.
이하, 첨부된 도면들을 참조하면서 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 방문요양서비스 제공방법 및 방문요양서비스 관리시스템을 상세히 설명하기로 한다. Hereinafter, a visiting care service providing method and a visiting care service management system according to a preferred embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
본 발명에 따른 방문요양서비스 관리시스템(1)은 도 1 및 도 2에 도시된 바와 같이, 휴대단말(200)과; 상기 휴대단말(200)과 통신 가능하게 연결된 서버(100)를 포함한다.Visiting care
상기 서버(100)는 방문요양서비스의 신청에 따라 입력된 방문예약정보를 저장하고, 상기 방문예약정보를 상기 휴대단말(200)로 전송한다.The
여기서, 상기 방문예약정보는 상기 신청자 또는 피요양자의 인적정보, 방문예약장소정보 및 방문예약시간정보를 포함할 수 있다. Here, the visit reservation information may include personal information, visit reservation place information, and visit reservation time information of the applicant or the caregiver.
상기 휴대단말(200)은 입력유닛(220); 디스플레이유닛(250); 통신유닛(210); 저장유닛(230); 및 제어유닛(260)을 포함한다.The
여기서, 상기 휴대단말(200)은 PDA, 노트북 컴퓨터, PMP 및 핸드폰을 포함할 수 있다. 상술한 것 외에도 요양보호사가 휴대하여 상기 서버와 통신할 수 있는 단말기이면 상기 휴대단말(200)에 포함된다.In this case, the
요양보호사는 상기 입력유닛(220)을 통해 자신의 식별정보 및 상기 요양보호사가 방문하여 가정에서 수행한 요양보호서비스내역을 입력한다.The caregiver inputs his identification information and the care protection service performed by the caregiver by visiting the caregiver through the
여기서, 상기 입력유닛(220)은 터치스크린, 입력키, 키보드, 타블렛펜 및 마우스 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다. The
상기 디스플레이유닛(250)은 LCD 패널을 포함할 수 있다.The
상기 통신유닛(210)은 양방향으로 데이터 통신이 가능하도록 유선 또는 무선으로 상기 휴대단말(200)과 상기 서버(100)를 연결한다.The
여기서, 상기 휴대단말(200)의 특성상 상기 통신유닛(210)은 무선통신유닛인 것이 바람직하다.Here, it is preferable that the
상기 제어유닛(260)은 상기 서버(100)로부터 전송된 방문장소 및 방문시간 정보를 상기 저장유닛(230)에 저장한다.The
상기 저장유닛(230)에는 후술할 도 3c에 도시된 요양보호사 스케줄 화면(A) 및 도 4a 내지 도 4c에 도시된 방문요양서비스 기록화면(B)을 표시하기 위한 기반 플랫폼 데이터가 저장된다.The
상기 제어유닛(260)은 상기 저장유닛(230)에 저장된 기반 플랫폼 데이터 및 상기 서버(100)로부터 전송된 방문예약정보를 기초로 상기 스케줄 화면(A) 및 상기 기록화면(B)이 상기 디스플레이유닛(250)에 표시되도록 상기 디스플레이유닛(250)을 제어한다.The
도 3a 및 도 3b는 각각 상기 휴대단말(200)의 상기 디스플레이유닛(250)에 표시되는 초기화면 및 환경설정 화면을 나타낸다.3A and 3B illustrate an initial screen and an environment setting screen displayed on the
도 3a에 도시된 바와 같이, "서비스 확인" 메뉴(200A)를 선택하면 상기 서버(100)로부터 전송된 상기 방문예약정보(상기 인적정보와 상기 방문장소 및 시간정보)가 표시된다. 이에 따라, 요양보호사의 스케쥴이, 도 3c에 도시된 바와 같이, 상기 휴대단말(200)에 표시될 수 있다.As shown in FIG. 3A, when the "service confirmation"
물론, 상기 스케쥴의 표시를 위해서는 도 3b에 도시된 바와 같이, 사사용자(User) ID (200F) 및 비밀번호(PASSWORD, 200G)가 입력되는 것을 전제로 한다. 경우에 따라서, 상기 사용자 ID(200F) 및 비밀번호(200G)는 도 3b에 도시된 바와 같이, 환경설정 화면에 마련될 수 있다. 이에 따라, 상기 환경설정 화면에서 일단 한 번 설정해 두면 그 다음부터는 굳이 입력하지 않더라도 상술한 "서비스 확인"메뉴(200A)만 클릭하면 그 다음 화면으로 계속 진행될 수 있다.Of course, to display the schedule, as shown in FIG. 3B, it is assumed that a
필요에 따라서는, 도 3a의 화면 이전에 사용자 ID와 비밀번호를 입력받기 위한 사용자 확인메뉴(미도시)가 먼저 표시되도록 하여 사용자 ID와 비밀번호가 제대로 입력된 경우에만 도 3a와 같은 화면으로 넘어가게 할 수도 있다.If necessary, the user confirmation menu (not shown) for inputting the user ID and password is first displayed before the screen of FIG. 3A so that the screen as shown in FIG. It may be.
한편, 도 3b에 도시된 바와 같이, 상기 서버(100)의 IP주소(200C) 및 상기 휴대단말(200)의 전화번호(200D)가 통신환경 설정을 위해 입력될 수도 있다. 그리고, 도 3b에 도시된 "RAS ID"(200E)는 무선네트워크를 사용하기 위해 무선네트워크 사업자로부터 할당받은 ID이다.Meanwhile, as shown in FIG. 3B, the IP address 200C of the
한편, 도 3a에서는 "복지용구대여"메뉴(200B)가 제공될 수 있다.Meanwhile, in FIG. 3A, a “welfare tool rental”
"복지용구대여"메뉴(200B)를 클릭하면 판매 또는 대여 가능한 복지용구(휠체어, 전동의자 등)의 사진 및 품목번호가 표시된다.Clicking the "Welfare tool rental" menu (200B) displays a picture of the welfare tool (wheelchair, electric chair, etc.) and item number that can be sold or rented.
표시된 복지용구의 및 품목번호와 함께 해당 복지용구의 구매 또는 임대를 신청할 수 있는 "구매신청" 또는 "임대신청" 메뉴(미도시)가 표시될 수 있다. Along with the displayed welfare tool and item number, a "purchase request" or "rental application" menu (not shown) for applying for the purchase or lease of the welfare tool may be displayed.
상기 "구매신청" 또는 "임대신청" 메뉴(미도시)가 선택되면 상기 서버(100)로부터 전송된 피요양자 또는 상기 피요양자의 보호자의 상기 인적정보에 수록된 이메일주소로 구매신청한 품목의 사진 및 품목번호 중 적어도 하나를 전송한다.When the "purchase request" or "rental request" menu (not shown) is selected, the photograph of the item requested to purchase to the e-mail address contained in the personal information of the subject or guardian of the subject sent from the
경우에 따라서는, 상기 인적정보에 수록된 상기 피요양자 또는 상기 보호자의 휴대폰으로 구매한 품목의 사진 및 품목번호 중 적어도 하나를 SMS 문자메시지로서 발송할 수 있다.In some cases, at least one of a photograph and an item number of an item purchased by the cellular phone of the subject or the guardian included in the personal information may be sent as an SMS text message.
필요에 따라서는, 상기 구매 신청한 품목의 사진 및 품목번호에 대한 정보를 휴대용 포토프린터(미도시)로 무선으로 전송하여 상기 휴대용 포토프린터(미도시)로 하여금 인쇄하게 할 수도 있다.If necessary, the photo and the item number of the item applied for purchase may be wirelessly transmitted to a portable photo printer (not shown) to allow the portable photo printer (not shown) to print.
도 4a 내지 도 4c는 상기 도 3c의 스케줄화면에서 방문요양서비스를 제공할 상기 피요양자 항목(A1)을 선택한 경우에 표시되는 방문요양서비스 기록화면(B)이다. 보다 정확하게 설명하면, 도 4a 내지 도 4c는 스크롤바(S)를 상, 중 및 하로 이동시킨 경우에 상기 휴대단말(200)에 표시되는 상기 방문요양서비스 기록화면(B)이다.4A to 4C are visit care service record screens (B) displayed when the nursing care item A1 is selected to provide the visit care service on the schedule screen of FIG. 3C. More precisely, FIGS. 4A to 4C illustrate the visiting care service record screen B displayed on the
도 4a에 도시된 바와 같이, 요양서비스를 제공받는 피요양자(경우에 따라서는 서비스 신청자)의 인적정보 및 피요양자의 주소가 상위화면(200H)에 표시된다. 여기서, 상기 피요양자의 주소 및 상기 인적정보는 상술한 바와 같이, 상기 서버(100)로부터 전송된다.As shown in FIG. 4A, the personal information of the caregiver (in some cases, the service applicant) who is provided with the care service and the address of the caregiver are displayed on the
상기 상위화면(200H) 아래에는 서비스내역(200I)이 표시된다.The service history 200I is displayed below the
여기서, 상기 제어유닛(260)은 상기 휴대단말(200)의 상기 입력유닛(220)을 통해 입력된 상기 요양보호사의 식별정보에 따라 상기 요양보호사의 등급을 확인하고, 그에 대응하여 상기 서비스내역(200I)이 표시되도록 상기 디스플레이유닛(250)을 제어할 수 있다. 즉, 상기 요양보호사의 등급에 따라 서로 다른 UI가 표시되게 한다. 이는 요양보호사의 등급에 따라 수행할 수 있는 서비스내역이 다르기 때문에 상기 요양보호사가 착오로 잘못 입력하는 것을 방지하기 위함이다.Here, the
요양보호사는 상기 입력유닛(220)을 이용하여 상기 표시된 서비스내역(200I)에서 자신이 수행한 서비스항목을 체크한다.The caregiver checks the service item performed by the caregiver using the
가령, 도 4b에서와 같이 "체위변경", "식사도움", "신체기능 유지/증진", "화장실 이용하기", "취사" 및 "청소/주변정돈"의 서비스를 수행한 것으로 체크할 수 있다.For example, as shown in Figure 4b, it can be checked that the services of "change position", "meal help", "maintaining / promoting the body function", "use the toilet", "cooking" and "cleaning / surrounding" have.
또한, 상기 서비스내역(200I) 아래에는 상기 요양보호사가 상기 체크된 서비스내역을 수행한 시간정보(시작시간 및 종료시간, 200J)를 상기 입력유닛(200)을 통해 수동으로 입력할 수 있다.In addition, under the service history 200I, the caregiver may manually input time information (start time and end time, 200J) for performing the checked service history through the
상기 시간정보(200J) 하위에는 해당 서비스를 수행하면서 발생한 메모 및 전달사항을 입력할 수 있는 입력창(200K), 피요양자 본인 또는 그 보호자이 서명하는 서명창(200L) 및 요양보호사 자신의 서명창(200M)이 표시될 수 있다.Below the
또한, 상기 방문요양서비스 기록화면(B)에는 상술한 방문요양서비스 기록화면(B) 전체를 스크롤 할 수 있는 스크롤바(S1)와 서비스내역(200I) 만을 스크롤할 수 있는 스크롤바(S2)가 마련될 수 있다.In addition, the visiting care service record screen (B) is provided with a scroll bar (S1) for scrolling the entire visiting care service record screen (B) described above and a scroll bar (S2) for scrolling only the service history (200I). Can be.
이상에서 설명한, 도 4a 내지 도 4c의 방문요양서비스 기록화면(B)은 상기 식별정보로부터 1급 요양보호사로 확인된 경우에 제공되는 UI화면인 반면, 도 5a 및 도 5b는 2급 요양보호사로 확인된 경우에 제공되는 방문요양서비스 기록화면의 예를 도시하고 있다.4A to 4C described above, the visit care service record screen (B) of FIG. 4A is a UI screen provided when it is identified as a first-class caregiver from the identification information, while FIGS. 5A and 5B are second-class caregivers. An example of the visiting care service record screen provided in the case of confirmation is shown.
서비스내역(200P)에서 "취사" 및 "청소/주변정돈" 항목만이 활성화되어 있고, "세면도움", "구강관리"에서부터 "이동도움" 및 "화장실 이용하기"까지의 항목은 비활성화되어 표시된다. 이에 따라, 요양보호사가 착오로 잘못 입력하는 것을 방지할 수 있다.In the service history (200P), only the items "Cooking" and "Cleaning / Cleaning" are activated, and items from "Washing help", "Oral care" to "Moving help" and "Use toilet" are deactivated. do. As a result, the caregiver can prevent the wrong input by mistake.
한편, 도 4c에서 도시된 바와 같이, 상기 방문요양서비스 기록화면(B)에 표시된 "서비스내역 전송"버튼(200N)이 클릭되면 상기 방문요양서비스 기록화면(B)에 입력된 정보들이 상기 서버(100)로 전송된다.On the other hand, as shown in Figure 4c, when the "send service history" button (200N) displayed on the visiting care service record screen (B) is clicked, the information input to the visited care service record screen (B) is stored in the server ( 100).
상기 서버(100)는 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 방문요양서비스 기록화면(B)에 기록된 정보를 저장한다. 여기서, 상기 정보는 상기 서버(100) 내의 저장유닛(미도시)에 저장될 수 있다. 경우에 따라서는, 서버(100) 외부의 외부 저장유닛(미도시)에 저장될 수도 있다. The
또한, 업체관리자(300) 및 종합관리자(400)는 네트워크(N)를 통해 연결된 상기 서버(100)에 접속 가능하다. 여기서, 상기 네트워크(N)는 유선 LAN일 수 있으며, 경우에 따라서는 무선네트워크일 수도 있다.In addition, the
여기서, 상기 업체관리자(300)는 요양보호사를 관리하여 방문요양서비스를 제공하는 업체를 의미하며, 상기 종합관리자(400)는 본 발명에 따른 방문요양서비스 관리시스템(1)을 관리하는 관리자를 말한다. Here, the
보다 상세하게 설명하면, 상기 업체관리자(300) 및 상기 종합관리지(400)는 네트워크에 접속 가능한 개인용 컴퓨터, PDA, 노트북, PMP(Portable Multimedia Player) 등으로서, 그 명칭에 구애되지 않고 네트워크에 접속할 수 있는 것이면 어떤 것이든 무방하다.In more detail, the
도 6은 상기 서버(100)에 접속한 경우에 표시되는 로그인 화면을 도시한다.6 illustrates a login screen displayed when the
상기 로그인 화면에는, 업체관리자(300), 종합관리자(400) 및 요양보호사에 따라 다른 메뉴를 제공하기 위해, "종합관리자(100A)"모드, "업체관리자(100B)"모드 및 "시터용페이지(100C)"모드 중 어느 하나를 선택하기 위한 선택항목과, 아이디 및 패스워드를 입력할 수 있는 입력창(C)이 표시될 수 있다.In the login screen, in order to provide different menus according to the
도 7 및 도 8은 상술한 도 6의 로그인 화면에서 "종합관리자" 모드(100A)를 선택하고 아이디 및 패스워드를 입력한 경우에 상기 종합관리자(400)에게 표시되는 화면이다.7 and 8 are screens that are displayed to the
상기 "종합관리자"모드에서는 주로 방문요양서비스를 제공하는 업체를 등록하고, 등록업체에게 사용료를 부과하고 상기 사용료 납부여부를 관리하는 것을 주목적으로 한다.In the " general manager " mode, the main purpose is to register a company providing a visiting care service, charge a fee to a registered company, and manage whether the fee is paid.
도 7에 도시된 바와 같이, 화면상단에 "운영자관리"(400A), "업체관리"(400B), "업체운영자계정관리"(400C) 및 "업체사용료 부과/관리"(400D) 항목으로 구성된 메뉴가 마련될 수 있다.As shown in FIG. 7, the screen includes the items "operator management" (400A), "company management" (400B), "company operator account management" (400C) and "company charges / management" (400D) items A menu may be provided.
또한, 상기 화면의 일영역에는 등록 업체명, 상기 등록업체에 소속된 요양관리사 인원 및 상기 등록업체의 고객인원이 표시되는 관리자화면(400E)이 표시될 수 있다.In addition, in one region of the screen, an
도 7의 상단메뉴에서 "업체관리"를 선택한 경우, 도 8과 같은 관리자화면이 표시될 수 있다.When selecting "manage management" in the upper menu of Figure 7, the manager screen as shown in Figure 8 may be displayed.
등록된 업체리스트로서 등록업체에 부여된 업체의 운영자계정("업체코드"), "업체명", "사업자번호", "등록날짜", 등록업체의 정보를 수정하기 위한 "수정" 및 상기 등록업체의 정보를 삭제하기 위한 "삭제"가 표시될 수 있다.List of registered businesses, the operator's account ("business code"), "business name", "business number", "registration date" of the company assigned to the registered company, "modification" to modify the registered company's information, and the registered company "Delete" may be displayed to delete the information.
도 8의 메뉴의 좌측단에는 "업체리스트"항목(400F) 및 "업체등록"항목(400G)이 마련된다. "업체리스트"항목(400F)이 선택되면 등록된 업체리스트를 표시되고, "업체등록"항목(400G)이 선택되면 업체를 등록할 수 있는 업체등록화면(미도시)이 나타난다.At the left end of the menu of FIG. 8, a "business list"
이하에서, 도 9 내지 도 15에 도시된 화면은 도 6에서 "업체관리자"모드(100B)를 선택하고 아이디 및 패스워드를 입력한 경우에 업체관리자(300)들에게 제공되는 화면이다.Hereinafter, the screens shown in FIGS. 9 to 15 are screens provided to the
도 9는 "업체관리자"모드(100B)를 선택하고 로긴했을 때 표시되는 초기화면으로, 화면 상단에는 "운영자관리"(300A), "요양보호사관리"(300B), "고객관리"(300C), "운영 및 현황"(300D), "보건복지부 자동신고신청"(300E) 항목으로 구성된 메뉴가 표시될 수 있다.FIG. 9 is an initial screen displayed when the user selects the "company manager" mode (100B) and logs in. At the top of the screen, "operator management" (300A), "caregiver management" (300B), and "customer management" (300C) , "Operation and Status" (300D), a menu consisting of "Ministry of Health and Welfare automatic report application" (300E) items may be displayed.
"요양보호사관리"(300B) 항목을 선택한 경우, 도 9에 도시된 바와 같이, 로그인 한 업체에 등록된 요양보호사의 리스트가 표시되는 리스트화면(300I)이 표시될 수 있다.When the item "Care Care Manager" 300B is selected, as shown in FIG. 9, a list screen 300I displaying a list of caregivers registered at a logged in company may be displayed.
상기 리스트화면(300I)에는 요양보호사의 "아이디", "이름", "등급", "주소", "등록날짜", 등록정보를 수정하기 위한 "수정" 및 등록정보를 삭제하기 위한 "삭제"항목이 요양보호사 별로 마련될 수 있다.The list screen 300I includes "ID", "name", "grade", "address", "registration date", "modification" for modifying registration information, and "delete" for deleting registration information. Items may be arranged by caregivers.
또한, 상기 리스트화면(300I)과 함께 상기 "요양보호사관리"(300B)항목에 포함된 항목(300F, 300G, 300H)들이 동일화면의 좌측단에 표시될 수 있다.In addition, the
업체관리자는"요양보호사관리"(300B) 항목에서 "요양보호사 등록"(300G) 항목을 선택하여 신규로 요양보호사를 등록할 수 있다.The company manager may newly register a caregiver by selecting a "caregiver registration" (300G) item in a "caregiver management" (300B) item.
또한, "요양보호사 위치보기"(300H) 항목을 클릭하면 등록된 요양보호사의 현재 위치가 지도 상에 또는 텍스트로 표시될 수 있다. 가령, "서울시 서초구 서초3동"과 같이 텍스트로 표시되거나 전자맵 상의 서초 3동에 한 점으로 표시될 수도 있다.In addition, when the user clicks on the “View caregiver location” 300H item, the current location of the registered caregiver may be displayed on a map or in text. For example, it may be displayed in text such as "Seocho 3-dong, Seocho-gu, Seoul" or as a point in Seocho-dong on an electronic map.
그리고, 상기 요양보호사의 위치는 소정시간(예를 들어 30분) 간격으로 업데이트될 수 있다. 즉, 상기 휴대단말(200)이 자신의 현재위치를 상기 소정시간 간격으로 상기 서버(100)로 전송하도록 마련될 수 있다.The caregiver's location may be updated at predetermined time intervals (for example, 30 minutes). That is, the
필요에 따라서는, 상기 "요양보호사 위치보기"(300H)가 선택되는 경우, 상기 휴대단말(200)이 자신의 현재위치를 전송하도록 상기 휴대단말(200)로 위치정보를 요청할 수도 있다.If necessary, when the "caregiver location view" 300H is selected, the
여기서, 상기 휴대단말(200)은 도 2에 도시된 바와 같이, GPS유닛(270)을 더 포함할 수 있다.Here, the
상기 GPS유닛(270)은 GPS위성으로부터 신호를 수신하여 상기 휴대단말(200)의 현재 위치 및 시간 정보를 출력한다.The
여기서, 상기 위치정보 및 상기 시간정보는, 상기 휴대단말(200)이 휴대폰 기능을 탑재하고 있는 경우와 같이, 무선전화통신사업자(SK Telecom, LG telecom, KT 등)의 기지국으로부터 제공받을 수 있다. 따라서, 이러한 경우에는, 상기 GPS유닛(270)은 생략될 수도 있다.Here, the location information and the time information may be provided from a base station of a wireless telephone communication company (SK Telecom, LG telecom, KT, etc.) as if the
경우에 따라서는, 상기 휴대단말(200)(정확하게는 상기 제어부(260))은 상기 GPS유닛(270)으로부터는 위치정보만을 제공받고, 상기 기지국으로부터는 시간정보를 제공받을 수도 있다. 필요에 따라서는, 상기 GPS유닛(270)이 4개이상의 GPS 위성으로부터 신호를 수신함으로써 신뢰성 있는 위치 및 시간정보를 제공할 수 있는 경우에는 상기 GPS유닛(270)으로부터 위치 및 시간정보를 제공받고, 그렇지 않은 경우에는 상기 기지국으로부터 상기 위치 및 상기 기간정보를 제공받도록 할 수도 있다.In some cases, the mobile terminal 200 (exactly, the control unit 260) may receive only location information from the
상기 제어부(260)는 상기 GPS유닛(270)이 출력하는 상기 위치 및 시간정보를 상기 서버(100)로 전송하도록 무선통신유닛(210)을 제어한다. 여기서, 상기 위치 및 상기 시간정보와 함께 해당 휴대단말(200)을 식별할 수 있는 식별정보(가령, 휴대단말(200)의 단말기번호, 도 3b의 200D)를 전송할 수 있다.The
상기 서버(100)는 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 위치 및 상기 시간정보와, 저장된 방문예약위치정보 및 방문예약시간정보를 비교한다. 경우에 따라서, 상기 비교작업은, 상기 서버(100)로부터 상기 정보들을 수신한 상기 업체관리자(300)에 의해서 수행될 수도 있다.The
상기 서버(100)는 상기 정보들을 기초로, 저장된 상기 방문예약시간정보 범위 내에서 상기 휴대단말(200)이 전송한 위치정보가 상기 예약방문위치정보와 일치하는 지 여부를 확인한다. 상기 확인결과, 상기 전송한 위치정보와 상기 방문예약위치정보가 일치하는 경우, 상기 요양보호사가 상기 방문예약위치에 대응하는 장소를 방문하여 방문요양서비스를 제공한 것으로 판단할 수 있다.The
여기서, GPS의 경우 위치오차가 존재하는 바, 통상의 단독(Stand alone) GPS의 오차범위를 고려하여, 상기 휴대단말(200)이 상기 방문예약위치정보로부터 상기 오차범위 내에서 존재한 경우, 상기 휴대단말(200)을 소지한 요양보호사가 상기 방문예약위치에 대응하는 상기 장소를 방문한 것으로 판단할 수 있다.Here, in the case of GPS, there is a location error. In consideration of the error range of ordinary stand alone GPS, when the
이에 따라, 상기 요양보호사가 실제로 예약방문위치를 방문하여 서비스를 제공하였는지 여부를 업체관리자(300)가 확인할 수 있을 뿐 만 아니라, 보다 신뢰성 있는 서비스를 고객들에게 제공할 수 있다.Accordingly, not only the
도 10은 상단메뉴의 "고객관리"(300C)를 선택했을 경우, 상기 업체관리자(300)에게 표시되는 화면이다.10 is a screen displayed to the
도 10의 좌측단에 표시된 바와 같이, "고객관리"(300C)항목에는 "고객리스트"(300C1), "고객등록"(300C2), "서비스완료 리스트"(300C3) 및 "요양보호사 배정"(300C4)의 항목들이 포함될 수 있다.As shown in the left column of FIG. 10, the "customer management" (300C) items include "customer list" (300C1), "customer registration" (300C2), "service completion list" (300C3) and "caregiver assignment" ( Items of 300C4) may be included.
"고객등록"(300C2) 항목은 신규고객의 정보를 새로 등록하기 위한 것으로, 업체관리자(300)는 "고객등록"(300C)항목을 선택하고 표시되는 화면에 고객정보를 입력함으로써 신규고객을 등록할 수 있다.The "customer registration" (300C2) item is for newly registering new customer information, and the
"서비스완료 리스트"(300C3) 항목은 후술할 "요양완료여부"(300J2) 항목에서 "요양완료"로 판단되는 고객만을 추출하여 리스트로 제공하기 위한 것이다.The item "service completion list" (300C3) is to extract only the customers determined to be "care completion" from the item "care completion" (300J2) to be described later to provide a list.
"고객리스트"(300C1) 항목을 선택하거나 상단의 "고객관리"(300C)항목을 선택하는 경우, 도 10에 도시된 바와 같이, 고객리스트 화면(300J)이 일영역에 표시될 수 있다.When selecting the "customer list" 300C1 item or the "customer management" 300C item at the top, as shown in FIG. 10, the
고객리스트 화면(300J)에는 방문요양서비스를 수행한 시간정보로서"요양완료날짜"(300J1) 및"요양완료여부"(300J2) 중 적어도 어느 하나에 관한 정보가 포함될 수 있다.The
여기서, "요양완료날짜"(300J1) 및 "요양완료여부"(300J2)는 상기 휴대단말(200)이 전송한 전송정보(상기 위치 및 상기 시간정보)를 기초로 자동으로 기록될 수 있다. 상기 위치 및 시간정보는 상기 휴대단말(200)에 내장된 상기 GPS유닛(270)으로부터 출력될 수 있다.Here, the "care completion date" (300J1) and "care completion" 300J2 may be automatically recorded based on the transmission information (the location and the time information) transmitted by the
보다 상세하게 설명하면, 서버(100)는 기저장된 저장정보(상기 방문예약시간 및 상기 방문예약위치정보)와 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 전송정보를 비교한다. 비교결과, 상기 휴대단말(200)이 전송한 전송정보와 상기 저장정보가 일치하는 경우, 상기 요양보호사가 방문요양서비스가 완료된 것으로 판단할 수 있다.In more detail, the
여기서, 상기 휴대단말(200)이 전송한 상기 전송정보 판독결과, 상기 방문예약시간 범위 내에서 상기 휴대단말(200)이 상기 방문예약위치정보를 기초로 소정오차범위 내에 존재한 것으로 판단된 경우, 상기 방문요양서비스가 완료된 것으로 판단할 수 있다. 이에 따라, 상기 휴대단말(200)을 소지하고 있는 요양보호사가 피요양자가 소재하는 방문예약장소를 실제 방문했는 지를 검증할 수 있다.Herein, when it is determined that the
물론, 상기 휴대단말(200)이 전송한 상기 전송정보에 포함된 상기 휴대단말(200)의 현재 시간정보 및 현재 위치정보와; 상기 방문예약시간정보 및 상기 방문예약위치정보가 모두 일치하는 경우에 상기 방문요양서비스가 완료된 것으로 판단할 수도 있다.Of course, the current time information and the current location information of the
상기 서버(100)는 판단결과에 따라서, 도 10에 도시된 바와 같이, "요양미완료"또는 "요양완료"로 해당 고객(피요양자)의 요양완료여부를 표시할 수 있다.According to the determination result, as shown in FIG. 10, the
또한, 상기 서버(100)는 "요양완료"로 판단된 경우, 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 시간정보를 기초로 상기 "요양완료날짜"(300J1) 항목을 자동으로 기록할 수 있다.In addition, when it is determined that "care completion", the
한편, 이상에서는 상기 서버(100)가 상기 방문요양서비스의 완료여부를 판단하는 것으로 설명하였으나, 경우에 따라서는 상기 휴대단말(200)이 직접 서비스의 완료여부를 판단하고 그 결과를 전송할 수도 있다.On the other hand, the
보다 상세하게 설명하면, 앞서 설명한 바와 같이, 상기 서버(100)로부터 전송되는 상기 방문예약정보에는 방문예약위치정보 및 방문예약시간정보가 포함되어 있으므로, 상기 GPS유닛(270)의 출력정보와 상기 방문예약정보를 비교함으로써 상기 휴대단말(200)이 자체적으로 방문요양서비스의 완료여부를 판단할 수 있다. 그리고, 그 판단결과를 상기 서버(100)로 전송할 수 있다.In more detail, as described above, since the visit reservation information transmitted from the
한편, 상기 고객리스트 화면(300J)에는 도 10에 도시된 바와 같이,"고객이름", "주민등록번호", "등급" 및 "가입날짜"에 관한 정보가 더 포함될 수 있다.Meanwhile, as illustrated in FIG. 10, the
여기서, "등급"은 고객이 요구하는 요양보호사의 등급을 의미하며 서비스신청 시 신청자에 의해 입력되거나 또는 관리자가 부여할 수 있다.Here, "grade" means the caregiver's grade required by the customer and may be entered by the applicant or given by the administrator when applying for the service.
한편, 상기 업체관리자(300)가 "요양보호사 배정"(300C4) 항목을 선택(클릭)하는 경우, 도 11과 같이, 고객과 상기 고객을 담당하는 담당요양보호사(300K) 항목을 표시하는 화면이 표시될 수 있다.On the other hand, when the
상기 담당요양보호사(300K) 항목은 상기 업체관리자(300)에 의해 수동으로 입력될 수도 있으나 상기 서버(100)에 의해 자동으로 배정될 수도 있다.The
가령, 방문요양서비스를 신청하는 신청자가 본 방문요양서비스 관리시스템(1)에 접속하여 상기 방문예약정보를 입력한 경우, 상기 서버(100)는 상기 방문예약정보와 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 전송정보를 기초로 등록된 요양보호사 중에서 요양보호사를 배정할 수도 있다.For example, when an applicant for visiting care service accesses the visit care
보다 상세하게 설명하면, 상기 서버(100)는, 상기 방문예약정보에 입력된 피요양자(고객)에게 방문요양서비스를 제공할 수 있는 등록 요양보호사 중에서 상기 방문예약정보에 포함된 방문예약시간에 스케쥴이 비는 요양보호사를 검색한다. In more detail, the
여기서, 참고적으로, 2급의 피요양자의 경우, 1급 또는 2급 요양보호사가 방문요양서비스를 제공할 수 있으나, 1급 피요양자의 경우에는 반드시 1급 요양보호사만이 상기 서비스를 제공할 수 있으므로 피요양자와 요양보호사의 등급을 고려하여 요양보호사를 검색한다.For reference, in the case of a second-class caregiver, the first- or second-class caregiver may provide visiting care services, but in the case of a first-class caregiver, only the first-class caregiver must provide the care. The caregiver should be searched in consideration of the class of caregiver and caregiver.
또한, 상기 서버(100)는 상기 검색된 요양보호사의 휴대단말(200)로부터 전송된 위치정보로부터 상기 검색 요양보호사의 현재 위치와 상기 방문예약정보에 포함된 상기 방문예약위치간의 이동거리를 계산한다.In addition, the
그 다음에, 상기 서버(100)는 검색된 요양보호사 중에서 상기 계산된 이동거리가 가장 짧은 요양보호사를 최종선택한다.Next, the
그리고, 상기 최종선택된 요양보호사를 상기 고객의 담당요양보호사로 배정한다.The caregiver is finally assigned to the caregiver in charge of the customer.
요양보호사 배정이 완료된 후, 상기 서버(100)는 상기 배정사실을 상기 검색된 요양보호사의 휴대단말(200)로 전송한다. After the caregiver assignment is completed, the
도 12는 도 9의 "운영 및 현황"(300D) 항목을 선택한 경우에 표시되는 화면의 일례이다.12 is an example of a screen displayed when the item "Operation and Status" 300D of FIG. 9 is selected.
상기 "운영 및 현황"(300D) 항목에는 "요양보호사 업무내역"(300D1), "요양보호사 업무배정 내역"(300D2), "기간별 매출 내역"(300D3) 및 "오류정정 신고 접수내역"(300D4) 항목이 포함될 수 있다. The "Operation and Status" (300D) items include "Care Care History" (300D1), "Care Care History Assignment" (300D2), "Revenue by Period" (300D3) and "Receipt of Error Correction Report" (300D4). ) May be included.
도 9의 화면 상단의"운영 및 현황"(300D) 항목을 선택하면 디폴트로"요양보호사 업무내역"(300D1)에서 표시할 업무내역 화면(300L)이 일영역에 표시될 수 있다.If the "Operation and Status" 300D item is selected at the top of the screen of FIG. 9, the job details screen 300L to be displayed in the "Nursing Care Professionals" 300D1 may be displayed in one area by default.
상기 업무내역 화면(300L)에는 방문요양서비스를 수행한 일자인"업무날짜", "고객이름", "요양보호사", 요양서비스의 "시작시간", "마감시간", 상기 "마감시간"과 "시작시간"의 차이인 "실업무시간", 업체 관리자에 의해 가능한 "업무시간인정", 업무시간을 초기화하는 "업무시간초기화" 및 해당 내용을 삭제하는 "삭제" 항목이 포함될 수 있다.The
여기서, 상기 "시작시간" 및 "마감시간"은, 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 도 4b의 상기 방문요양서비스 기록화면(B)에 기록된 시간정보들에 대응하는 것으로, 상기 서버(100)는 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 업무시간정보를 상기 업체관리지(300)가 관리 가능하도록 실시간으로 갱신한다.Here, the "start time" and "deadline time" correspond to the time information recorded on the visit care service record screen (B) of FIG. 4B transmitted from the
여기서, 상기 "업무시간인정"항목의 경우 상기 업체관리자(300)에 의해 수동으로 조정될 수 있으나, 경우에 따라서는, 상기 휴대단말(200)로부터 전송되는 상기 휴대단말(200)의 현재위치 및 현재시간정보를 기초로 자동으로 조정될 수 있다.Here, the "business hours recognition" item may be manually adjusted by the
가령, 상기 서버(100)는, 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 현재위치 및 상기 현재시간정보를 기초로 기저장된 방문예약위치에 몇 시간동안 머물렀는 지 계산한다. For example, the
그리고, 상기 서버(100)는, 상기 계산된 시간과 상기 "실업무시간"을 비교한다.The
만약, 상기 서버(100)는, 상기 계산시간이 상기 실업무시간보다 크거나 같은 경우, 상기 실업무시간을 그대로 상기 "업무시간인정"의 업무시간으로서 판단한다.If the calculation time is greater than or equal to the unemployment time, the
반대로, 상기 서버(100)는, 상기 계산시간이 상기 실업무시간보다 작은 경우, 상기 계산시간만큼만 또는 상기 계산시간에서 소정시간을 차감한 시간만큼을 상기 "업무시간인정"의 업무시간으로서 조정할 수 있다.On the contrary, when the calculation time is less than the unemployment time, the
도 13은 도 12의 "운영 및 현황"(300D) 항목에서 "요양보호사 업무배정 내역"을 선택한 경우에 표시되는 화면으로서, 고객 인적정보, 이용요금에 관한 정보 및 업무배정 내역 정보(300M)가 표시될 수 있다.FIG. 13 is a screen displayed when the "caregiver job assignment details" are selected in the "Operation and Status" 300D item of FIG. 12. The customer personal information, the usage fee information, and the job
도 13에 도시된 바와 같이, 방문요양서비스 일자("년 월/일"), 배정된 업무내역(300M1)이 표시될 수 있다.As shown in Figure 13, the visited care service date ("year month / day"), the assigned work history 300M1 may be displayed.
상기 배정된 업무내역(300M1)은 신청자의 요청 또는 업체관리자(300)의 지시에 따라 배정될 수 있다.The assigned work history 300M1 may be assigned according to the request of the applicant or the instructions of the
상기 배정된 업무내역(300M1)은 상기 고객을 담당하는 요양보호사의 휴대단말(200)로 전송됨은 상술한 바와 같다.The assigned work history 300M1 is transmitted to the
또한, 상기 업무배정 내역정보(300M)에는 상기 "업무시간인정"에 표시된 시간에 해당하는 "총급여 제공시간" (300M2) 항목, 상기 총급여 제공시간을 기초로 산정한 "보험수가"(300M3) 항목, 건강보험 상 본인부담금을 표시하는 "본인부담금"(300M4) 항목, 상기 본인부담금의 납부여부를 표시하는 "본인부담금 납부여부"항목(300M5), 상술한 도 4c의 피요양자 본인 또는 그 보호자이 서명하는 서명창(200L) 및 요양보호사 자신의 서명창(200M)에 기록된 서명이 각각 표시되는 "본인,보호자 사인"(300M) 항목 및 "요양관리사 사인"(300M) 항목이 포함될 수 있다.In addition, the work
이에 따라, 업체관리자(300)는 방문요양서비스의 실시내역, 수수료, 상기 수수료의 납부여부 등을 일목요연하게 알 수 있다.Accordingly, the
여기서, 상기 서버(100)는 상기 배정된 업무내역(300M1)에 수록된 정보와 상기 고객을 담당하는 요양보호사의 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 방문요양서비스 기록화면(B)에 수록된 정보를 비교한다.Here, the
보다 상세하게 설명하면, 상기 서버(100)는 상기 휴대단말(200)로부터 수신된 상기 요양보호사가 실시한 실시서비스내역(도 4b의 200I)정보와 상기 요양보호사에 배정된 상기 배정된 업무내역(300M1) 정보가 서로 일치하는 지 확인한다.In more detail, the
확인결과, 배정된 업무내역(300M1) 중에서 실시하지 않은 미실시 서비스내역이 존재하는 경우, 그 사실을 상기 휴대단말(200)로 통지한다.As a result of the check, when there is an unexecuted service history in the assigned work history 300M1, the fact is notified to the
이에 따라, 착오로 수행되지 않은 미실시 서비스내역이 해당 요양보호사에게 통지됨으로써 요양보호사의 실수를 즉각적으로 조치할 수 있다.Accordingly, by notifying the caregiver of unexecuted service details which were not performed by mistake, the caregiver's mistake can be promptly taken.
한편, 상기 휴대단말(200)은 음성출력유닛(240)을 더 포함할 수 있다. 상기 음성출력유닛(240)은 스피커를 포함할 수 있다.On the other hand, the
상기 제어유닛(260)은 상기 무선통신유닛(210)을 통해 상기 서버(100)로부터 정보가 수신되는 경우, 알람을 출력하도록 음성출력유닛(240)을 제어할 수 있다.The
이하에서는, 본 발명의 제1실시예에 따른 방문요양서비스 제공방법을 도 1 및 도 14를 참조하여 설명하기로 한다.Hereinafter, a visiting care service providing method according to a first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 and 14.
먼저, 요양보호사의 식별정보를 상기 휴대단말(200)에 입력한다(S10). 여기서, 상기 식별정보는 아이디 및 패스워드 뿐만 아니라 상기 요양보호사를 인증할 수 있는 것이면 그 형식에 구애되지 않고 다양하게 변경될 수 있다.First, identification information of the caregiver is input to the mobile terminal 200 (S10). Here, the identification information may be variously changed regardless of the form as long as it can authenticate the caregiver as well as the ID and password.
그 다음에, 상기 입력된 식별정보로부터 상기 요양보호사의 등급을 확인하고 그에 대응하는 UI를 상기 휴대단말(200)에 표시한다(S20).Thereafter, the grade of the caregiver is checked from the input identification information, and a corresponding UI is displayed on the mobile terminal 200 (S20).
이에 따라, 상술한 바와 같이, 요양보호사의 등급에 따라서 서비스내역 중 일부를 비활성화 시킴으로써 요양보호사가 착오로 잘못 입력하는 것을 방지할 수 있다. 경우에 따라서는, 후술할 신청인 또는 업체관리자(300)에 의해 입력된, 상기 요양보호사에 의해 실시되기로 예정된 예정서비스내역에 따라서 상기 서비스내역을 활성화/비활성화 시킬 수도 있다.Accordingly, as described above, by deactivating a part of the service history according to the level of the caregiver, it is possible to prevent the caregiver from misinput. In some cases, the service history may be activated / deactivated according to the scheduled service history to be performed by the caregiver, which is input by the applicant or
가령, 예정서비스내역에 "체위변경", "식사도움", "화장실 이용하기"만 포함되어 있는 경우에는 해당 서비스내역만을 활성화 시키고 나머지는 비활성화 시킬 수도 있다.For example, if the scheduled service history includes only "change of position", "meal help", "use the toilet", only the service history can be activated and the rest can be deactivated.
그 다음에, 상기 요양보호사기 실제로 실시한 실시서비스내역을 상기 휴대단말(200)에 입력한다(S30). 이는 상술한 바와 같이, 도 4a 내지 도 4c의 방문요양서비스 기록화면(B)에 상기 휴대단말(200)의 입력유닛(220)을 이용하여 입력할 수 있다.Then, the actual service history actually performed by the caregiver fraud is input into the mobile terminal 200 (S30). As described above, the visit care service record screen B of FIGS. 4A to 4C may be input using the
그 다음에, 상기 휴대단말(200)은 상기 입력된 실시서비스내역을 상기 서버(100)로 전송한다.Then, the
상기 서버(100)는 상기 수신된 실시서비스내역을 내부에 또는 외부저장장치(미도시)에 저장한다(S50).The
이에 따라, 업체관리자(300)는 상기 저장된 실시서비스내역으로부터 실시간으로 해당 요양보호사의 작업상황을 확인할 수 있어 체계적인 관리가 이루어질 수 있다.Accordingly, the
그 다음에, 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 실시서비스내역과 상기 예정서비스내역을 비교하여 미실시서비스 내역이 존재하는 지 판단한다(S60).Next, the execution service history transmitted from the
만약, 존재하는 경우(S60의 YES), 상기 미실시서비스내역이 존재한다는 사실을 상기 휴대단말(200)로 전송한다(S70).If present (YES in S60), the
이에 따라, 미실시서비스 내역이 존재하는 경우, 즉각적으로 해당 요양보호사가 추가적으로 서비스를 실시할 수 있으므로 고객만족을 극대화 할 수 있다.Accordingly, if there is an unexecuted service history, the corresponding caregiver can perform additional services immediately, thereby maximizing customer satisfaction.
이하에서는, 본 발명의 제2실시예에 따른 방문요양서비스 제공방법을 도 1 및 도 15를 참조하여 설명하기로 한다.Hereinafter, a visiting care service providing method according to a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 and 15.
상기 S10 내지 S30단계는 제1실시예와 동일하므로 중복 설명은 생략하기로 한다.Steps S10 to S30 are the same as in the first embodiment, and thus redundant description thereof will be omitted.
S30단계 수행 후, 상기 입력된 실시서비스내역과 함께 상기 휴대단말(200)의 위치정보 및 시간정보를 서버(100)로 전송한다(S80).After performing step S30, the location information and time information of the
상기 서버(100)는 상기 휴대단말(200)로부터 전송된 상기 정보를 저장한다(S90).The
상기 휴대단말(200)로부터 전송받은 상기 위치정보 및 상기 시간정보와, 기저장된 방문예약정보를 비교한다(S100).The location information and the time information received from the
여기서, 방문예약정보는 피요양자 본인 및/또는 그 보호자의 인적정보, 방문요양서비스를 실시할 상기 피요양자의 주소(방문예약위치정보) 및 상기 방문요양서비스를 실시할 시간(방문예약시간정보)를 포함한다.Here, the visit reservation information is personal information of the caregiver and / or his / her guardian, the address of the caregiver to perform the visit care service (visit reservation location information), and the time to perform the visit care service (visit reservation time information). It includes.
여기서, 상기 비교단계(S100)는, 상기 방문예약시간 내에 상기 휴대단말(200)의 위치가 상기 방문예약위치에 소정오차범위 내로 위치하는 지 여부를 판단하는 단계를 포함할 수 있다.Here, the comparing step S100 may include determining whether the location of the
그 다음에, 상기 비교결과를 관리자(업체관리자(300) 또는 종합관리자(400)에게 통지한다(S110).Next, the comparison result is notified to the manager (
경우에 따라서, 상기 관리자의 요청이 있는 경우, 즉, 상기 관리자가 상기 서버(100)에 접속한 경우에 상기 비교결과를 통지할 수도 있다.In some cases, the comparison result may be notified when there is a request from the administrator, that is, when the administrator accesses the
여기서, 상기 방문예약시간 내에 상기 휴대단말(200)의 위치가 상기 방문예약위치에 소정오차범위 내로 위치하는 것으로 판단된 경우, 상기 비교결과로서 요양서비스를 완료한 것으로 판단할 수 있다.Here, when it is determined that the location of the
만약, 상기 방문예약시간 내에 상기 휴대단말(200)의 위치가 상기 방문예약위치에 소정오차범위 내로 위치하지 않는 것으로 판단된 경우, 상기 비교결과로서 상기 요양서비스는 미완료된 것으로 판단할 수 있다. If it is determined that the location of the
그리고, 상기 판단결과는 상술한 도 10에 도시된 바와 같이, 상기 업체관리자(300)에게 제공되는 화면에 "요양완료여부"(300J2) 항목에 "요양완료" 또는 "요양미완료"로서 표시될 수 있다. 이에 따라, 상기 비교결과가 상기 관리자에게 통지될 수 있다.And, as shown in FIG. 10 described above, the determination result may be displayed on the screen provided to the
이하에서는, 본 발명의 제3실시예에 따른 방문요양서비스 제공방법을 도 1 및 도 16을 참조하여 설명하기로 한다.Hereinafter, a visiting care service providing method according to a third embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 and 16.
먼저, 입력된 방문예약정보를 기초로 고객을 담당하는 담당요양보호사를 자동배정한다.(S210).First, an automatic caregiver in charge of a customer is automatically assigned based on the visited reservation information input (S210).
이는 앞서 상술한 바 있으나, 참고적으로 간략하게 설명하면, 상기 서버(100)는, 상기 방문예약정보에 입력된 피요양자의 등급과 같거나 낮은 등급의 요양보호사 중에서 상기 방문예약정보에 포함된 상기 방문예약시간에 업무가 가능한 요양보호사를 검색한다.This has been described above, but for the sake of brevity, the
그리고, 상기 서버(100)는 상기 검색 요양보호사의 현재 위치와 상기 방문예약정보에 포함된 상기 방문예약위치간의 이동거리를 계산한다.The
그 다음에, 상기 서버(100)는 검색된 요양보호사 중에서 상기 계산된 이동거리가 가장 짧은 거리에 위치하는 요양보호사를 상기 피요양자의 담당요양보호사로서 자동배정한다.Next, the
여기서, 신청인이 상기 서버(100)가 제공하는 홈페이지에 상기 방문예약정보를 입력함으로써 상기 방문예약정보가 상기 서버(100)로 입력될 수 있다.Here, the visitor may enter the visit reservation information into the
그 다음에, 배정된 요양보호사의 휴대단말(200)로 상기 방문예약정보룰 전송한다(S220).Next, the visited reservation information rule is transmitted to the assigned
그 다음에, 상기 휴대단말(200)의 시간정보 및 위치정보를 기초로 상기 요양보호사가 상기 방문예약정보에 대응하는 방문요양서비스를 수행하였는 지 여부를 확인한다(S230).Next, it is checked whether the caregiver performs a visit care service corresponding to the visit reservation information based on the time information and the location information of the mobile terminal 200 (S230).
수행여부 확인방법에 대해서는 상술하였는 바, 자세한 설명은 생략하기로 한다.Since the method of confirming whether or not to perform the above has been described above, detailed description will be omitted.
한편, 상기한 실시예들은 예시적인 것에 불과한 것으로, 당해 기술분야의 통상을 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다.On the other hand, the above embodiments are merely exemplary, and those skilled in the art may have various modifications and other equivalent embodiments therefrom.
따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 하기의 특허청구범위에 기재된 발명의 기술적 사상에 의해 정해져야만 할 것이다.Accordingly, the true scope of protection of the present invention should be determined by the technical idea of the invention described in the following claims.
1: 방문요양서비스 관리시스템 100: 서버
200: 휴대단말 210: 무선통신유닛
220: 입력유닛 230: 저장유닛
240: 음성출력유닛 250: 디스플레이유닛
260: 제어유닛 270: GPS유닛1: visiting care management system 100: server
200: mobile terminal 210: wireless communication unit
220: input unit 230: storage unit
240: audio output unit 250: display unit
260: control unit 270: GPS unit
Claims (2)
휴대단말의 제어부는, 상기 휴대단말의 입력유닛을 통해 식별정보가 입력되는 경우, 상기 입력된 식별정보로부터 요양보호사의 등급에 대응하는 UI를 상기 휴대단말의 디스플레이유닛에 표시하는 단계;
상기 휴대단말의 제어부는, 상기 휴대단말의 입력유닛을 통해 실시한 실시서비스내역이 입력되는 경우, 상기 입력된 실시서비스 내역을 서버로 전송하는 단계;
상기 서버에 의해 상기 수신된 실시서비스 내역이 저장되는 단계;
상기 서버가, 상기 휴대단말로부터 상기 실시서비스 내역을 수신하는 경우, 상기 수신된 실시서비스내역과 상기 서버에 기 저장된 예정서비스내역을 비교하여 미실시서비스내역이 존재하는 지를 판단하는 단계;
상기 서버에 의해 상기 미실시서비스내역이 존재하는 것으로 판단된 경우, 상기 서버가 미실시 서비스내역에 관한 정보를 상기 휴대단말로 전송하는 단계; 및
상기 휴대단말은 상기 미실시서비스내역에 관한 정보가 수신되는 경우, 상기 휴대단말의 음성출력유닛을 통해 알람을 출력하거나 상기 디스플레이유닛을 통해 에러 메시지를 표시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방문요양서비스 제공방법.In the method of providing visiting care services,
The control unit of the mobile terminal, if the identification information is input through the input unit of the mobile terminal, displaying a UI corresponding to the rating of the caregiver from the input identification information on the display unit of the mobile terminal;
The control unit of the mobile terminal, when the execution service history performed through the input unit of the mobile terminal is input, transmitting the input execution service details to the server;
Storing the received execution service history by the server;
When the server receives the execution service history from the mobile terminal, comparing the received execution service history with a predetermined service history previously stored in the server to determine whether there is an unexecuted service history;
If it is determined by the server that the non-executed service details exist, the server transmitting information on the non-executed service details to the mobile terminal; And
The mobile terminal, if the information on the service history is not received, the visit care service comprising the step of outputting an alarm through the voice output unit of the mobile terminal or displaying an error message through the display unit How to Provide.
상기 휴대단말은 자신의 위치정보 및 시간정보를 상기 서버로 전송하는 단계;
상기 서버는, 상기 휴대단말로부터 전송된 상기 위치정보 및 상기 시간정보와 기저장된 방문예약정보를 비교하는 단계; 및
상기 서버는, 상기 비교결과를 관리자에게 통지하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방문요양서비스 제공방법.The method of claim 1,
The mobile terminal transmitting its location information and time information to the server;
The server may include comparing the location information and the time information transmitted from the mobile terminal with pre-stored visit reservation information. And
And the server, notifying the administrator of the comparison result.
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