JP2009271600A - 業務管理システム、業務管理プログラム及び業務管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】作業ボード画面上に作業エリアをレイアウト変更可能に配置することができる。
【解決手段】サーバ３及びクライアント２がネットワーク接続された業務管理システム１であって、例えばクライアント２は、任意の背景画像を設定可能な作業ボード画面において、個々の作業の属性が入力された作業付箋を作業エリアに配置して管理し、作業の進捗に伴う作業付箋の移動に際して、作業付箋に対応する業務管理情報記録処理を行なうクライアント側作業エリア管理部４１と、作業エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、作業エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理すると共に、クライアント側作業エリア管理部４１を管理制御するクライアント側作業ボード管理部３５とを有している。
【選択図】図１

Description

本発明は、コンピュータで業務進捗状況を可視化して、効率的な業務プロセス改善を可能として、円滑な業務遂行を促進する業務管理システム、業務管理プログラム及び業務管理方法に関する。

近年、作業の「見える化」と呼ばれる、「プロジェクト業務進行中に発生する“目に見えない”問題を、“目に見える”ように可視化して、問題発生に際して迅速に解決できるとともに、問題発生を未然に防止する環境を実現する」ための取り組みが注目を浴びつつある。すなわち、「見える化」とは、効率的な業務プロセス改善をおこなって、円滑な業務遂行を促進する業務改善のための取り組みをいう。

例えば、業務プロセス改善活動を進めるにあたり、作業の「見える化」を行うために、ホワイトボードなどに、作業名称を書き込み、各作業者の作業内容を明確化することからスタートする。

従来技術においては、作業工数管理や作業変更を容易にするために、ホワイトボードなどに、作業名称を書き込み、各作業者の作業内容を明確化する作業をコンピュータ上で実現することが一般的である。この場合、コンピュータは、業務管理装置であり、コンピュータのディスプレイ装置の表示画面が、ホワイトボードに相当することとなる。

具体的には、従来技術では、画面に入力フォームが表示され、作業名称を入力し、作業着手、完了のステータスを入力し、作業の進捗状況や遅延を、コンピュータ上で把握することが行われていた。

すなわち、コンピュータに接続された表示装置の表示画面に、ホワイトボードと同様のマトリクス状のフォームを表示するようにする。すなわち、マトリクスの縦軸及び横軸それぞれに管理項目又は時系列の項目を設定したフォームを準備しておく。

そして、縦軸及び横軸で囲まれた各エリアの中に、複数の作業項目を、例えば、電子付せんに入力して貼り付け可能にしておき、作業項目を、エリア間を移動させることで、業務の計画立案及び計画の調整作業を容易にすることが行われていた。

また、従来技術においては、作業進捗状況を示すステータスを変更可能にしている。そして、各作業項目のステータスを未着手、作業中、完了と変化させる際に取得した各時刻に基づいて実作業時間を自動計算していた。

また、作業項目がエリア間を移動させられると、管理項目単位で実作業時間及び実作業時間を予定作業時間で除した作業負荷率を計算することで、想定していた作業負荷と、実際の作業負荷とを比較して、各作業者への作業配分の調整が行えるようにしていた。

また、従来技術においては、作業の遅延が明確になるように、作業予定と現在の進捗状況とを記録し、現在の進捗情報と過去の同様のプロジェクトの進捗実績と比較することで、現在のプロジェクトの遅延の程度を予測し、アラームを事前にあげて、作業の遅延を回避することが行われていた。

また、従来技術においては、進捗に関する実績情報と関連して、問題の内容を示す問題情報や、問題を改善するために講じた改善策の内容を示す改善情報を項目別に入力できる入力エリアを準備し、問題点や改善案を記入するようにしていた。

また、複数の作業拠点が分散する場合に、複数の作業拠点の作業進捗を集中管理して一覧表示することによって、分散する複数の作業拠点における作業の進捗状況を一括管理するようにしていた。

特開平９−１５３０９２号公報 特開昭５４−５５２８２号公報 特開平５−２８２３３０号公報 特開２００５−２０８８０４号公報 特開２０００−２２６９３７号公報 特開平６−２６６７３３号公報 特開２００１−３４４２４８号公報

しかしながら、上記従来技術の業務管理装置では、次のような問題点があった。すなわち、ホワイトボードと同様のマトリクス状のフォームを一つの表示画面上に表示させた場合、縦軸横軸の固定的な関係を運用前に予め決定しておく必要があるため、業務管理装置の運用中に軸又は軸属性を変更したり、レイアウト変更したりすることが不可能であった。

また、業務の改善作業が進み、表示画面のレイアウト変更が発生した場合は、いったん業務管理装置を停止して、軸又は軸属性の再設定をおこなう必要があった。このため、業務管理が中断することから、業務管理装置の連続運用が不可能となり、業務管理自体に支障をきたす場合があった。

更に、上記従来技術の業務管理装置では、一つの表示画面上に一つのフォームしか表示できなかった。また、一つのフォーム内に、縦軸横軸の関係が統一されていない複数のエリアを配置することができなかった。すなわち、一つのフォームの中に複数の異なる軸属性をもつ複数のエリアを存在させて、作業の進捗に合わせてエリアを自由に移動させることが不可能であった。

以上のように、業務改善活動を行うための「見える化」ボードを、表示装置上に表示しても、業務管理装置の稼働中に「見える化」ボードのレイアウトの変更をおこなうことや、「見える化」ボードのレイアウトの自由な設計をおこなうことに対応することが不可能であった。

本発明は、上記問題点（課題）を解消するためになされたものであって、業務管理装置の稼働中に「見える化」ボードのレイアウトの変更をおこなうことや、「見える化」ボードのレイアウトの自由な設計をおこなうことを可能にする業務管理システム、業務管理プログラム及び業務管理方法を提供することを目的とする。

上述した問題を解決し、目的を達成するため、業務管理システム、業務管理プログラム及び業務管理方法の一観点において、任意の背景画像を設定可能な業務管理表において、個々の作業の属性が入力された小エリアを大エリアに配置して管理し、作業の進捗に伴う小エリアの移動に際して、該小エリアに対応する業務管理情報記録処理を行なう大エリア管理部と、大エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、大エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理するとともに、大エリア管理部を管理制御する業務管理表管理部とを有することを要件とする。

開示の業務管理システム、業務管理プログラム及び業務管理方法によれば、業務管理装置の稼働中に「見える化」ボードのレイアウトの変更をおこなうことや、「見える化」ボードのレイアウトの自由な設計をおこなうことを可能にするので、「見える化」ボードの設計をおこなったり、業務管理装置の稼働中に「見える化」ボードのレイアウトの変更をおこなったりして、創造的な「見える化」ボードを構成し、運用することができるという効果を奏する。

以下、図面に基づき本発明の業務管理システム、業務管理プログラム及び業務管理方法に関わる実施例として業務管理システムについて詳細に説明する。

図１は、本実施例の業務管理システム１内部の概略構成を示すブロック図である。

図１に示す業務管理システム１は、業務管理システム１を使用する複数台のコンピュータ（業務管理装置）等のクライアント２と、業務管理システム１全体を管理制御するコンピュータ（業務管理装置）等のサーバ３と、クライアント２及びサーバ３間を通信接続するネットワーク４と、各種データを蓄積するデータベース（以下、単にＤＢと称する）５とを有している。

サーバ３は、全クライアント２の作業進捗情報を示す、「見える化」ボードの全体作業ボード画面（業務管理表）を表示する表示装置等のサーバ側表示部１１と、ネットワーク４との通信インタフェースを司るサーバ側通信インタフェース１２と、各種情報を記憶するサーバ側記憶部１３とを有している。

また、サーバ３は、サーバ側表示部１１の表示画面上にレイアウト変更可能に背景画面を貼付配置するサーバ側背景管理部１４と、サーバ３全体を制御するサーバ側作業ボード管理部（業務管理表管理部）１５とを有している。

サーバ側背景管理部１４は、自分好みの背景を、ＢＭＰ（Ｂｉｔ Ｍａｐ）、ＧＩＦ（Ｇｒａｐｈｉｃ Ｉｎｔｅｒｃｈａｎｇｅ Ｆｏｒｍａｔ）、ＪＰＥＧ（Ｊｏｉｎｔ Ｐｈｏｔｏｇｒａｐｈｉｃ Ｅｘｐｅｒｔｓ Ｇｒｏｕｐ）形式等の画像ファイルとして作成保存するものである。

サーバ側背景管理部１４は、保存した画像ファイルを読み出し、読み出した画像ファイルを全体作業ボード画面の背景画面としてサーバ側表示部１１の表示画面上に貼付配置するものである。尚、全体作業ボード画面上に自分好みの背景画面を配置できることで、全体作業ボード画面のデザインに対するユーザの要望に十分対応することができるものである。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、例えば置き場エリア、計画エリア７Ａ、作業中エリア７Ｂや実績エリア７Ｃ等の各種機能属性と、時間や項目等の座標軸属性とを有する作業エリア（大エリア）を管理するサーバ側作業エリア管理部（大エリア管理部）２１を有している。尚、座標軸属性とは、例えばＸ軸（横軸）方向に時系列の時間属性やＹ軸（縦軸）方向に項目属性、Ｘ軸方向に項目属性やＹ軸方向に時間属性といったように、座標軸に持たせる属性である。

サーバ側作業ボード管理部１５は、図２に示すように、サーバ側表示部１１に表示中の全体作業ボード画面２００の背景画面上に、レイアウト変更可能に作業エリア７を配置するものである。尚、サーバ側作業エリア管理部２１は、作業エリア７毎に備え、例えば背景画面上に、３個の計画エリア７Ａ、３個の作業中エリア７Ｂ及び３個の実績エリア７Ｃが配置された場合、合計９個のサーバ側作業エリア管理部２１が配置されるものとする。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、作業エリア７の機能属性及び座標属性を設定変更する機能を有している。

また、サーバ側作業エリア管理部２１は、作業エリア７上に配置する、後述する作業付箋８の属性、例えば時間軸を再計算する機能と、作業エリア７上に配置する作業付箋８を再配置する機能とを有している。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、例えば付箋ＩＤ、作業名、作業内容、作業に要する標準作業時間、作業の着手予定日時、作業の着手日時及び作業の終了日時等を含む作業属性と、時間及び項目の座標軸属性とを有する作業付箋（小エリア）８を管理するサーバ側作業付箋管理部２２を有している。

サーバ側作業ボード管理部１５は、図２に示すように、サーバ側表示部１１に表示中の全体作業ボード画面２００の背景画面上に配置した作業エリア７上に、マウス操作で、作業付箋８を配置するものである。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、サーバ側通信インタフェース１２を通じてネットワーク４経由でクライアント２と連携して作業進捗情報の同期を取るサーバ側同期処理部（業務管理表同期処理部）２３を備えている。

また、サーバ側記憶部１３は、図３に示すように、共有情報１０１及び、クライアント２毎の個別保持情報１０２を含むサーバ側ＩＤ管理テーブル１００を記憶し、共有情報１０１は、作業エリア７を識別するエリアＩＤ１０１Ａ毎に、同作業エリア７の機能属性１０１Ｂを管理するものである。また、個別保持情報１０２は、作業エリア７を識別するエリアＩＤ１０２Ａ毎の座標軸属性（Ｘ属性及びＹ属性）１０２Ｂと、座標情報（Ｘ座標及びＹ座標）１０２Ｃとを管理するものである。

また、クライアント２は、図２に示すように、自分の作業進捗情報を示す、「見える化」ボードの作業ボード画面２１０を表示する表示装置等のクライアント側表示部３１と、ネットワーク４との通信インタフェースを司るクライアント側通信インタフェース３２と、各種情報を記憶するクライアント側記憶部３３とを有している。

また、クライアント２は、クライアント側表示部３１の表示画面上にレイアウト変更可能に背景画面を貼付配置するクライアント側背景管理部３４と、クライアント２全体を制御するクライアント側作業ボード管理部３５とを有している。

クライアント側背景管理部３４は、自分好みの背景を、ＢＭＰ（Ｂｉｔ Ｍａｐ）、ＧＩＦ（Ｇｒａｐｈｉｃ Ｉｎｔｅｒｃｈａｎｇｅ Ｆｏｒｍａｔ）、ＪＰＥＧ（Ｊｏｉｎｔ Ｐｈｏｔｏｇｒａｐｈｉｃ Ｅｘｐｅｒｔｓ Ｇｒｏｕｐ）形式等の画像ファイルとして作成保存するものである。

クライアント側背景管理部３４は、保存した画像ファイルを読み出し、読み出した画像ファイルを作業ボード画面２１０の背景画面としてクライアント側表示部３１の表示画面上に貼付配置するものである。尚、作業ボード画面２１０上に自分好みの背景画面を配置できることで、作業ボード画面２１０のデザインに対するユーザの要望に十分対応することができるものである。

また、クライアント側作業ボード管理部３５は、例えば置き場エリア、計画エリア７Ａ、作業中エリア７Ｂや実績エリア７Ｃ等の各種機能属性及び座標軸属性を有する作業エリア７を管理するクライアント側作業エリア管理部（大エリア管理部）４１を有している。

クライアント側作業ボード管理部３５は、図２に示すように、作業ボード画面２１０の背景画面上に、レイアウト変更可能に作業エリア７を配置するものである。尚、クライアント側作業エリア管理部４１は、作業エリア７毎に備え、例えば背景画面上に、１個の計画エリア７Ａ、１個の作業中エリア７Ｂ及び１個の実績エリア７Ｃが配置された場合、合計３個のクライアント側作業エリア管理部４１が配置されるものとする。

また、クライアント側作業ボード管理部３５は、作業エリア７の機能属性及び座標属性を設定変更する機能を有している。

また、クライアント側作業エリア管理部４１は、作業エリア７上に配置する、作業付箋８の属性、例えば時間軸を再計算する機能と、作業エリア７上に配置する作業付箋８を再配置する機能とを有している。

また、クライアント側作業ボード管理部３５は、例えば付箋ＩＤ、作業名、作業内容、作業に要する標準作業時間、作業の着手予定日時、作業の着手日時及び作業の終了日時等を含む作業属性を有する作業付箋８を管理するクライアント側作業付箋管理部４２を有している。

また、クライアント側作業ボード管理部３５は、図２に示すように、クライアント側表示部３１に表示中の作業ボード画面２１０の背景画面上に配置した作業エリア７上に、ユーザ指定操作に応じて作業付箋８を配置するものである。

また、クライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３と連携して作業進捗情報の同期を取るクライアント側同期処理部４３を備えている。

クライアント側作業ボード管理部３５は、サーバ３側のサーバ側ＩＤ管理テーブル１００の共有情報１０１及び個別保持情報１０２に基づき、デフォルト状態の作業エリア７をクライアント側表示部３１に表示中の作業ボード画面２１０上に配置する。そして、クライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント２側の編集操作に応じて、クライアント側表示部３１に表示する作業ボード画面２１０上の作業エリア７の配置構成を、作業エリア７の追加や削除、作業エリア７の機能属性の変更、座標軸属性の変更等を実行することで、図４に示すように、クライアント２毎に作業ボード画面２１０上の作業エリア７の配置構成をカスタマイズすることができるものである。

クライアント側作業ボード管理部３５は、カスタマイズした作業ボード画面２１０上の作業エリア７の配置構成を、図５に示すクライアント側ＩＤ管理テーブル１１０の個別保持情報１１２としてクライアント側記憶部３３に保存するものである。

また、クライアント側記憶部３３は、図５に示すように、サーバ３から取得する共有情報１１１と、保存中の個別保持情報１１２とをクライアント側ＩＤ管理テーブル１１０として記憶するものである。尚、共有情報１１１は、作業エリア７を識別するエリアＩＤ１１１Ａ毎に、同作業エリア７の機能属性１１１Ｂを管理するものである。また、個別保持情報１１２は、作業エリア７を識別するエリアＩＤ１１２Ａ毎の座標軸属性（Ｘ属性及びＹ属性）１１２Ｂと、座標情報（Ｘ座標及びＹ座標）１１２Ｃとを管理するものである。

尚、システム稼動中において各クライアント２は、サーバ側ＩＤ管理テーブル１００内の共有情報１０１を共有すると共に、自分の個別保持情報１１２を分散保持しているものである。

尚、作業エリア７の機能属性について補足すると、置き場エリアとは、計画未定の作業に関わる作業付箋８を収容配置する作業エリア７である。計画エリア７Ａとは、計画確定の作業に関わる作業付箋８を収容配置する作業エリア７である。作業中エリア７Ｂとは、作業実行中の作業付箋８を収容配置する作業エリア７である。また、実績エリア７Ｃとは、作業終了の作業付箋８を収容配置する作業エリア７である。

例えば、クライアント２側のユーザが、マウス操作で、置き場エリアに配置中の作業付箋８から任意の作業付箋８を計画エリア７Ａに移動した場合、“計画エリア７Ａ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、計画エリア７Ａへの作業付箋８の移動を検知すると、この計画エリア７Ａに作業付箋８を配置すると共に、作業付箋８の作業属性に、作業を担当する作業者名及び作業を着手する着手予定日時を設定するものである。

尚、“置き場エリア”のクライアント側作業エリア管理部４１では、配置中の作業付箋８の計画エリア７Ａへの移動に伴う内部イベントを発生し、この内部イベントを外部イベントに変換して、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に通知するものである。また、サーバ３では、外部イベントを受信すると、クライアント２側の内部イベントの内容を全体作業ボード画面２００上に反映するものである。

更に、“計画エリア７Ａ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業付箋８の計画エリア７Ａへの移動に伴う内部イベントを発生し、この内部イベントを外部イベントに変換して、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に通知するものである。また、サーバ３では、外部イベントを受信すると、クライアント２側の内部イベントの内容を全体作業ボード画面２００上に反映するものである。

また、クライアント２側のユーザが、マウス操作で、計画エリア７Ａに配置中の作業付箋８から任意の作業付箋８を作業中エリア７Ｂに移動した場合、“作業中エリア７Ｂ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業中エリア７Ｂへの作業付箋８の移動を検知すると、この作業中エリア７Ｂに作業付箋８を配置すると共に、作業付箋８の作業属性に、着手日時として現在日時を設定するものである。

尚、“計画エリア７Ａ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、配置中の作業付箋８の作業中エリア７Ｂへの移動に伴う内部イベントを発生し、この内部イベントを外部イベントに変換して、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に通知するものである。また、サーバ３では、外部イベントを受信すると、クライアント２側の内部イベントの内容を全体作業ボード画面２００上に反映するものである。

更に、“作業中エリア７Ｂ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業付箋８の作業中エリア７Ｂへの移動に伴う内部イベントを発生し、この内部イベントを外部イベントに変換して、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に通知するものである。また、サーバ３では、外部イベントを受信すると、クライアント２側の内部イベントの内容を全体作業ボード画面２００上に反映するものである。

また、クライアント２側のユーザが、作業終了に応じてマウス操作で、作業中エリア７Ｂに配置中の作業付箋８を実績エリア７Ｃに移動した場合、“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、実績エリア７Ｃへの作業付箋８の移動を検知すると、この実績エリア７Ｃに作業付箋８を配置すると共に、作業付箋８の作業属性に、終了日時として現在日時を設定するものである。

尚、“作業中エリア７Ｂ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、配置中の作業付箋８の実績エリア７Ｃへの移動に伴う内部イベントを発生し、この内部イベントを外部イベントに変換して、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に通知するものである。また、サーバ３では、外部イベントを受信すると、クライアント２側の内部イベントの内容を全体作業ボード画面２００上に反映するものである。

更に、“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業付箋８の実績エリア７Ｃへの移動に伴う内部イベントを発生し、この内部イベントを外部イベントに変換して、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に通知するものである。また、サーバ３では、外部イベントを受信すると、クライアント２側の内部イベントの内容を全体作業ボード画面２００上に反映するものである。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、全体作業ボード画面２００上に表示中の複数の作業エリア７の内、任意の作業エリア７を非表示に指定する機能を備えている。同様に、クライアント側作業ボード管理部３５にも、作業ボード画面２１０上に表示中の複数の作業エリア７の内、任意の作業エリア７を非表示に指定する機能を備えている。

次に、本実施例の業務管理システム１の動作について説明する。図６は、サーバ側レイアウト設定処理に関わるサーバ３内部の処理動作を示すフローチャートである。

図６に示すサーバ側レイアウト設定処理とは、サーバ側表示部１１の表示画面上に、自分好みの全体作業ボード画面２００を設定する処理である。尚、サーバ３側のユーザは、サーバ側背景管理部１４を通じて自分好みの背景画面の画像ファイルを予め取り込んで保存してあるものとする。

図６においてサーバ側背景管理部１４は、編集コマンドを検出すると、保存中の背景画面の画像ファイルを読み出し（ステップＳ１１）、この背景画面の画像ファイルを編集する（ステップＳ１２）。

サーバ側背景管理部１４は、編集した画像ファイルを全体作業ボード画面２００の背景画面としてサーバ側表示部１１の表示画面上に設定する（ステップＳ１３）。尚、サーバ３側のユーザは、作業ボード画面２１０上の背景画面を自分好みの画面に設定することができる。

次にサーバ側作業ボード管理部１５は、全体作業ボード画面２００の背景画面上に作業エリア７を任意配置し（ステップＳ１４）、背景画面上に任意配置した作業エリア７を識別するエリアＩＤ及び座標情報を設定すると（ステップＳ１５）、この設定したエリアＩＤ及び座標情報をサーバ側ＩＤ管理テーブル１００に登録する（ステップＳ１６）。

次にサーバ側作業ボード管理部１５は、作業エリア７の機能属性及び座標軸属性を設定し（ステップＳ１７）、この設定した機能属性及び座標軸属性をサーバ側ＩＤ管理テーブル１００に登録する（ステップＳ１８）。尚、作業エリア７の機能属性とは、例えば置き場エリア、計画エリア７Ａ、作業中エリア７Ｂや実績エリア７Ｃ等の機能、作業エリア７の座標軸属性とは、Ｘ軸及びＹ軸を時刻や項目に割当てるものである。

つまり、サーバ３側のユーザは、機能属性及び座標軸属性を変更することで、全体作業ボード画面２００上の作業エリア７を自分好みに配置設定することができる。

そして、サーバ側作業ボード管理部１５は、サーバ側ＩＤ管理テーブル１００内の共有情報及び個別保持情報をサーバ側記憶部１３に保存することで（ステップＳ１９）、図６に示す処理動作を終了するものである。

図６に示すサーバ側レイアウト設定処理では、マトリクス的な配置にとどまらず、サーバ側表示部１１に表示中の自分好みの背景画面を配置した全体作業ボード画面２００上に自分好みの作業エリア７を自由に配置することができる。

次に、クライアント側レイアウト設定処理について説明する。図７はクライアント側レイアウト設定処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。

図７に示すクライアント側レイアウト設定処理とは、クライアント側表示部３１の表示画面上に、自分好みの作業ボード画面２１０を設定する処理である。尚、クライアント側背景管理部３４では、ユーザ所望の背景画面の画像ファイルを予め取り込んで、保存してあるものとする。

図７においてクライアント側背景管理部３４は、編集コマンドを検出すると、クライアント側記憶部３３に保存中の背景画面の画像ファイルを読み出し（ステップＳ２１）、この背景画面の画像ファイルを編集する（ステップＳ２２）。

クライアント側背景管理部３４は、編集した画像ファイルを作業ボード画面２１０の背景画面としてクライアント側表示部３１の表示画面上に設定する（ステップＳ２３）。尚、クライアント２側のユーザは、作業ボード画面２１０上の背景画面を自分好みの画面に設定することができる。

次に、クライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント側通信インタフェース３２を通じて、ネットワーク４経由でサーバ３に対してクライアントＩＰ登録を要求し、サーバ３との通信を確立し（ステップＳ２４）、サーバ３からサーバ側ＩＤ管理テーブル１００に登録済みの共有情報１０１及び個別保持情報１０２を取得する（ステップＳ２５）。

クライアント側作業ボード管理部３５は、共有情報１０１及び個別保持情報１０２に基づき、クライアント側表示部３１に表示中の背景画面上にデフォルトの作業エリア７を配置し（ステップＳ２６）、ユーザ操作に応じて作業エリア７の座標軸属性及び座標情報を設定する（ステップＳ２７）。尚、クライアント２側のユーザは、座標軸属性及び座標情報を変更することで、図４の“Ａさん”の作業ボード画面２１０及び“Ｂさん”の作業ボード画面２１０に示すように、作業ボード画面２１０上の作業エリア７を自分好みに配置設定することができる。

クライアント側作業ボード管理部３５は、作業エリア７の座標軸属性及び座標情報を設定すると、作業エリア７の座標軸属性及び座標情報をクライアント側ＩＤ管理テーブル１１０側の個別保持情報１１２に登録し（ステップＳ２８）、個別保持情報１１２をクライアント側記憶部３３に保存することで（ステップＳ２９）、図７に示す処理動作を終了するものである。

図７に示すクライアント側レイアウト設定処理では、マトリクス的な配置にとどまらず、クライアント側表示部３１に表示中の自分好みの背景画面を配置した作業ボード画面２１０上に自分好みの作業エリア７を自由に配置することができる。

次に、サーバ３によるサーバ側レイアウト設定処理（図６参照）を経て電源断後、再度、電源を起動する際のサーバ起動処理について説明する。図８はサーバ起動処理に関わるサーバ３内部の処理動作を示すフローチャートである。

図８においてサーバ側作業ボード管理部１５は、電源起動を検出すると、サーバ側記憶部１３に保存中のサーバ側ＩＤ管理テーブル１００の共有情報１０１及び個別保持情報１０２を読み出し（ステップＳ３１）、サーバ側背景管理部１４に保存中の背景画面を作業ボード画面２１０上に表示する（ステップＳ３２）。

さらに、サーバ側作業ボード管理部１５は、共有情報１０１及び個別保持情報１０２に基づき、背景画面上に作業エリア７を配置し（ステップＳ３３）、背景画面上に配置した各作業エリア７上に作業付箋８を配置する（ステップＳ３４）。尚、ステップＳ３４では、例えば計画未定の作業付箋８がある場合は、この作業付箋８を置き場エリアに配置するものである。

そして、サーバ側作業ボード管理部１５は、作業エリア７上に作業付箋８を配置すると、サーバ側通信インタフェース１２を通じてネットワーク４経由でクライアント２との通信を確立することで（ステップＳ３５）、図８に示す処理動作を終了する。

図８に示すサーバ起動処理では、電源起動を検出すると、図６に示すサーバ側レイアウト設定処理にて設定したサーバ側ＩＤ管理テーブル１００内の共有情報及び個別保持情報に基づき、自分好みの背景画面上に、自分好みの作業エリア７を自由に配置した全体作業ボード画面２００をサーバ側表示部１１に表示することができる。

次に、クライアント２によるクライアント側レイアウト設定処理（図７参照）を経て電源断後、再度、電源を起動する際のクライアント起動処理について説明する。図９は、クライアント起動処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。

図９においてクライアント側作業ボード管理部３５は、電源起動を検出すると、クライアント側記憶部３３に保存中のクライアント側ＩＤ管理テーブル１１０の個別保持情報１１２を読み出し（ステップＳ４１）、クライアント側背景管理部３４に保存中の背景画面を作業ボード画面２１０上に表示する（ステップＳ４２）。

さらに、クライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３との通信を確立すると（ステップＳ４３）、サーバ側記憶部１３に保存中のサーバ側ＩＤ管理テーブル１００の共有情報１０１を取得し（ステップＳ４４）、取得した共有情報１０１及び個別保持情報１１２に基づき、作業ボード画面２１０の背景画面上に作業エリア７を配置（又は再配置）する（ステップＳ４５）。

クライアント側作業ボード管理部３５は、作業ボード画面２１０の背景画面上に作業エリア７を配置すると、背景画面上に配置した各作業エリア７上に作業付箋８を配置し（ステップＳ４６）、図９に示す処理動作を終了する。尚、ステップＳ４６では、例えば計画未定の作業付箋８がある場合は、この作業付箋８を置き場エリアに配置するものである。

図９に示すクライアント起動処理では、電源起動を検出すると、図７に示すクライアント側レイアウト設定処理にて設定したクライアント側ＩＤ管理テーブル１１０内の共有情報１１１及び個別保持情報１１２に基づき、自分好みの背景画面上に自分好みの作業エリア７を自由に配置した作業ボード画面２１０をクライアント側表示部３１に表示することができる。

次に、クライアント２側で計画立案を実行するための動作について説明する。図１０は、クライアント側計画立案処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。

図１０に示すクライアント側計画立案処理は、計画を立案するために作業に関わる作業付箋８を計画エリア７Ａに設定配置するための処理である。

図１０においてクライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント２側の計画立案に際して、計画対象の作業に関わる作業付箋８が置き場エリア内にあるか否かを判定する（ステップＳ５１）。

クライアント側作業ボード管理部３５は、計画対象の作業付箋８が置き場エリア内にある場合（ステップＳ５１肯定）、マウス操作で、計画対象の作業付箋８を置き場エリアから計画エリア７Ａへ移動する（ステップＳ５２）。

“計画エリア７Ａ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、計画対象の作業付箋８を計画エリア７Ａへの移動を検知すると、計画エリア７Ａの座標軸に応じて作業付箋８の時間軸の自動調整を実行する（ステップＳ５３）。

“計画エリア７Ａ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業付箋８の時間軸の自動調整を実行すると、例えば作業者名及び着手予定日時等を作業付箋８の作業属性に設定し（ステップＳ５４）、後述するクライアント側イベント送信処理（図１３参照）を実行した後（ステップＳ５４Ａ）、計画立案が終了したか否かを判定する（ステップＳ５５）。

クライアント側作業ボード管理部３５は、計画立案が終了した場合（ステップＳ５５肯定）、図１０に示す処理動作を終了する。

また、クライアント側作業ボード管理部３５は、計画立案が終了しない場合（ステップＳ５５否定）、計画対象の作業付箋８があるか否かを判定すべく、ステップＳ５１に移行する。

また、クライアント側作業ボード管理部３５は、計画対象の作業付箋８が置き場エリア内にない場合（ステップＳ５１否定）、置き場エリアに計画対象の新規の作業付箋８を作成し（ステップＳ５６）、作成した新規の作業付箋８の作業属性のパラメータを設定し（ステップＳ５７）、置き場エリアに新規の作業付箋８を計画エリア７Ａへ移動すべく、ステップＳ５２に移行する。尚、ステップＳ５７にて作成した新規の作業付箋８の作業属性のパラメータとは、例えば付箋ＩＤ、作業名、作業内容及び標準作業時間等である。

図１０に示すクライアント側計画立案処理によれば、置き場エリア内に配置した作業付箋８を計画エリア７Ａ内に移動を検知した“計画エリア７Ａ”のクライアント側作業エリア管理部４１だけで、作業付箋８の移動検知は勿論のこと、計画エリア７Ａの座標軸に応じて作業付箋８の時間軸の自動調整を実行し、更には作業者名及び着手予定日時等を作業付箋８の作業属性に設定する計画立案の様々な個別処理を実現することができる。

また、クライアント側計画立案処理によれば、計画対象の作業付箋８が置き場エリア内にない場合、置き場エリアに計画対象の新規の作業付箋８を作成し、作成した新規の作業付箋８の作業属性のパラメータを新たに設定することができる。

次に、計画立案した作業に着手する際のクライアント２側の動作について説明する。図１１は、クライアント側作業着手処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。

図１１においてクライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント２側の作業開始に際して、着手対象の作業付箋８を計画エリア７Ａからマウス操作で選択し（ステップＳ６１）、選択した着手対象の作業付箋８を計画エリア７Ａから作業中エリア７Ｂへ移動する（ステップＳ６２）。

“作業中エリア７Ｂ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、着手対象の作業付箋８に関わる作業中エリア７Ｂへの移動を検知すると、現在日時を作業の着手日時として、作業付箋８の作業属性に設定し（ステップＳ６３）、後述するクライアント側イベント送信処理（図１３参照）を実行した後（ステップＳ６４）、図１１に示す処理動作を終了する。

図１１に示すクライアント側作業着手処理では、計画エリア７Ａから着手対象の作業付箋８の作業中エリア７Ｂへの移動を検知した“作業中エリア７Ｂ”のクライアント側作業エリア管理部４１だけで、作業付箋８の移動検知は勿論のこと、現在日時を作業の着手日時として、作業付箋８の作業属性に設定する作業着手の様々な個別処理を実現することができる。

次に、着手した作業が完了した場合のクライアント２側の動作について説明する。図１２は、クライアント側作業完了処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。

図１２においてクライアント側作業ボード管理部３５は、作業完了対象の作業付箋８を作業中エリア７Ｂからマウス操作で選択すると（ステップＳ７１）、作業完了対象の作業付箋８を作業中エリア７Ｂから実績エリア７Ｃへ移動する（ステップＳ７２）。

“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業完了対象の作業付箋８の実績エリア７Ｃへの移動を検知すると、現在日時を作業の終了日時として、作業付箋８の作業属性に設定し（ステップＳ７３）、後述するクライアント側イベント送信処理（図１３参照）の処理動作を実行した後（ステップＳ７３Ａ）、作業付箋８の作業属性に基づき、作業の着手予定日時から作業の終了日時までの時間が標準作業時間を超えているか否かを判定する（ステップＳ７４）。

“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、着手予定日時から終了日時までの時間が標準作業時間を超えている場合（ステップＳ７４肯定）、クライアント側表示部３１に画面表示中の作業ボード画面２１０上に問題入力画面をポップアップ表示する（ステップＳ７５）。尚、問題入力画面は、着手予定日時から終了日時までの時間が標準作業時間を超えた理由及び反省点等の改善情報や問題技術情報を入力するための入力画面に相当するものである。

“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、問題入力画面をポップアップ表示すると、問題入力画面への問題入力が終了したか否かを判定する（ステップＳ７６）。

“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、問題入力画面への問題入力が終了した場合（ステップＳ７６肯定）、作業付箋８に関わる作業の着手日時及び終了日時に基づき、今回の作業時間を作業ログとしてサーバ３に外部イベントで出力し（ステップＳ７７）、図１２の処理動作を終了する。

また、“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業の着手予定日時から作業の終了日時までの時間が標準作業時間を超えていない場合（ステップＳ７４否定）、今回の作業時間を作業ログとしてサーバ３に出力すべく、ステップＳ７７に移行する。

また、“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１は、問題入力画面への問題入力が終了していない場合（ステップＳ７６否定）、問題入力画面の問題入力が終了するまで、問題入力が終了したか否かを判定する監視動作を継続すべく、ステップＳ７６に移行する。

図１２に示すクライアント側作業完了処理では、作業中エリア７Ｂから作業完了対象の作業付箋８の実績エリア７Ｃへの移動を検知した“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１だけで、作業付箋８の移動検知は勿論のこと、現在日時を作業の終了日時として、作業付箋８の作業属性に設定する作業完了の様々な個別処理を実現することができる。

また、クライアント側作業完了処理では、“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１だけで、作業付箋８の作業属性に基づき、作業の着手予定日時から作業の終了日時までの時間が標準作業時間を超えているか否かを判定し、着手予定日時から終了日時までの時間が標準作業時間を超えている、すなわち問題が生じた場合にのみ、作業ボード画面２１０上に問題入力画面をポップアップ表示するようにしたので、ポップアップ表示でユーザにインパクトを与えて、問題入力画面への改善情報や問題技術情報の入力忘れを防止することができる。

次に、クライアント２側にて作業エリア７間で作業付箋８の移動に伴う内部イベントが発生した場合のクライアント２及びサーバ３の処理動作について説明する。図１３は、クライアント側イベント送信処理及びサーバ側イベント受信処理に関わる処理動作を示すフローチャートである。

図１３においてクライアント側作業エリア管理部４１は、他の作業エリア７への作業付箋８の移動に伴う内部イベントが発生すると（ステップＳ８１）、移動されたポイントから時間情報へ変換し（ステップＳ８２）、内部イベントをサーバ３側に出力すべく、外部イベントに変換する（ステップＳ８３）。

尚、外部イベントは、移動等のイベントを識別するイベントＩＤ、作業付箋８の移動元作業エリア７を識別するエリアＩＤ、作業付箋８の移動先作業エリア７を識別するエリアＩＤ、作業付箋８を識別する付箋ＩＤ、移動完了時刻及び、作業付箋８が移動した移動先の作業エリア７内の時間軸方向の相対位置、すなわち、移動先エリア内相対位置を含むものである。

クライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント側作業エリア管理部４１を通じて内部イベントを外部イベントに変換すると、外部イベントを、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に送信し（ステップＳ８４）、図１３に示すクライアント側イベント送信処理に関わる処理動作を終了する。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、サーバ側通信インタフェース１２を通じてネットワーク４経由で外部イベントを受信したか否かを判定する（ステップＳ８５）。

サーバ側作業ボード管理部１５は、外部イベントを受信した場合（ステップＳ８５肯定）、サーバ側表示部１１に画面表示中の全体作業ボード画面２００にイベント内容を反映すべく、外部イベントを実行し（ステップＳ８６）、図１３に示すサーバ側イベント受信処理を終了する。

尚、外部イベント処理とは、図２に示すように“Ａさん”のクライアント２側で作業中エリア７Ｂに配置中の“作業２”の作業付箋８を実績エリア７Ｃに移動する内部イベントが発生した場合、内部イベントに対応する外部イベントをサーバ側作業ボード管理部１５で検知すると、外部イベントに基づき、サーバ側表示部１１に表示中の全体作業ボード画面２００中の“Ａさん”の作業中エリア７Ｂから“作業２”の作業付箋８を実績エリア７Ｃへ移動し、“Ａさん”の作業ボード画面２１０の内容を全体作業ボード画面２００上に反映するための処理である。

図１３に示すクライアント側イベント送信処理及びサーバ側イベント受信処理では、例えば作業付箋８の移動に伴う内部イベントが発生した場合、作業ボード画面２１０上で作業付箋８の移動を検知した作業エリア７のクライアント側作業エリア管理部４１が内部イベントの発生をサーバ３側に通知するようにしたので、サーバ３側では、クライアント２側の作業ボード画面２１０の作業付箋８の移動を全体作業ボード画面２００上に反映することもできる。

また、図１３に示すクライアント側イベント送信処理及びサーバ側イベント受信処理では、作業付箋８の移動に伴う内部イベントが発生した場合を例に挙げて説明したが、クライアント側作業エリア管理部４１は、作業エリア７の属性変更等に伴う内部イベントが発生した場合でも、内部イベントの発生をサーバ３側に通知するようにしたので、サーバ３側では、クライアント２側による作業エリア７の属性変更等を反映することができる。

尚、クライアント側イベント送信処理及びサーバ側イベント受信処理においては、クライアント２側の作業ボード画面２１０上で、例えば“Ａさん”のクライアント２の作業中エリア７Ｂから“作業２”の作業付箋８を実績エリア７Ｃへ移動した内部イベントが発生した場合、サーバ３側の全体作業ボード画面２００上に“Ａさん”の作業中エリア７Ｂから“作業２”の作業付箋８を実績エリア７Ｃへ移動すべく、全体作業ボード画面２００上に“Ａさん”のクライアント２側の内部イベントの内容を反映するようにしたが、この“Ａさん”のクライアント２の内部イベントの内容を他のクライアント２側にも反映させる必要がある。

なぜならば、例えば“Ｂさん”の計画エリア７Ａに“作業２”の作業付箋８がある場合、“Ａさん”側で作業が終了した作業付箋８の“作業２”を計画エリア７Ａに残したままでは不具合が生じるからである。

そこで、一のクライアント２側で発生した内部イベントの内容を他のクライアント２の作業ボード画面２１０上にも反映させるためのクライアント２及びサーバ３の動作について説明する。図１４は、クライアント側差分情報取得処理及びサーバ側差分情報送信処理に関わる処理動作を示すフローチャートである。

図１４において各クライアント２のクライアント側作業ボード管理部３５は、サーバ側通信インタフェース１２を通じてネットワーク４経由でサーバ３に対して、作業エリア７から他の作業エリア７への作業付箋８の移動、例えば作業中エリア７Ｂから実績エリア７Ｃへ作業付箋８が移動した内部イベントの内容等の変更内容である差分情報を要求する差分情報要求を定期的に送信する（ステップＳ９１）。

サーバ側作業ボード管理部１５は、クライアント２側から差分情報要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ９２）。サーバ側作業ボード管理部１５は、差分情報要求を受信した場合（ステップＳ９２肯定）、他のクライアント２側での変更内容を示す差分情報を、差分情報要求を送信したクライアント２に対して、サーバ側通信インタフェース１２を通じてネットワーク４経由で送信する（ステップＳ９３）。

クライアント側作業ボード管理部３５は、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由で差分情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ９４）。

クライアント側作業ボード管理部３５は、差分情報を受信した場合（ステップＳ９４肯定）、差分情報に基づき、移動の作業付箋８が該当作業エリア７にある場合、該当する作業付箋８を削除し（ステップＳ９５）、作業付箋８を削除した作業エリア７内で再配置処理を実行し（ステップＳ９６）、図１４に示す処理動作を終了する。

図１４に示すクライアント側差分情報取得処理及びサーバ側差分情報送信処理では、一のクライアント２側で発生した内部イベントを外部イベントでサーバ３に通知すると、サーバ３側では、内部イベントの内容を差分情報として定期的に他のクライアント２に対しても通知するようにしたので、他のクライアント２の作業ボード画面２１０上にも内部イベント発生の変更内容を反映することができる。

尚、図１４に示すクライアント側差分情報取得処理及びサーバ側差分情報送信処理では、作業付箋８の移動に伴う内部イベントに関わる差分情報を他のクライアント２に通知する例を挙げて説明したが、作業エリア７の属性変更で生じる変更内容も差分情報として他のクライアント２に通知できることは言うまでもない。

次に、サーバ３側の内部イベントが発生した場合の動作について説明する。図１５は、サーバ側イベント処理に関わるサーバ３内部の処理動作を示すフローチャートである。

図１５に示すサーバ側イベント処理は、サーバ３側の内部イベント、例えばクライアント２側の作業ログを受信する度に発生する作業データ解析イベント、改善ミーティングの開催日時に到達する度に発生する改善ミーティングイベントや、差分情報を送信するタイミングに到達する度に発生するデータ更新イベントに応じて実行する処理である。

図１５においてサーバ側作業ボード管理部１５は、内部イベントが発生すると、内部イベントのイベント種別を識別する（ステップＳ１０１）。

サーバ側作業ボード管理部１５は、イベント種別が作業データ解析イベントの場合、作業終了の作業付箋８に関わる作業内容に基づき作業種類を分類して作業分類リストを作成し（ステップＳ１０２）、作業種類の分類コードを編集する（ステップＳ１０３）。

サーバ側作業ボード管理部１５は、データ解析することで同作業に対応する作業時間を取得し（ステップＳ１０４）、同作業種類に対応した、作業履歴内の標準作業時間と、今回取得した作業時間との平均値を、業務管理統計処理に必要な同作業種類に対応した標準作業時間としてデータベース５内の作業履歴に更新し（ステップＳ１０５）、図１５に示す処理動作を終了する。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、ステップＳ１０１にてイベント種別が改善ミーティングイベントの場合、前述した問題入力画面で入力した内容、例えば改善情報や問題技術情報に基づき改善リストを作成し（ステップＳ１０６）、改善リストをデータベース５内の改善履歴に更新し（ステップＳ１０７）、図１５に示す処理動作を終了する。

また、サーバ側作業ボード管理部１５は、ステップＳ１０１にてイベント種別がデータ更新イベントの場合、差分情報要求を送信したクライアント２に対して、送信していない差分情報を送信し（ステップＳ１０８）、図１５に示す処理動作を終了する。

図１５に示すサーバ側イベント処理では、クライアント２側の作業ログを受信する度に、終了作業の作業種類に対応した、作業履歴内の標準作業時間と、今回取得した作業時間との平均値を、業務管理統計処理に必要な作業種類に対応した標準作業時間として作業履歴に更新するようにしたので、過去の膨大な作業実績を作業履歴で保持する必要はなく、データ保持の負担を大幅に軽減することができる。

また、サーバ側イベント処理では、改善ミーティングを開催する開催日時に到達する度に、前回のミーティング開催日時から、これまでに問題入力画面に入力された、改善情報や問題技術情報に基づき、改善リストを作成し、作成した改善リストを改善履歴に更新するようにしたので、その改善履歴で更新した改善リストを使用して改善ミーティングを開催することができる。

次に、サーバ３及びクライアント２のシステム稼働中にサーバ３側でレイアウト変更を検出した場合の動作について説明する。図１６は、サーバ側稼動中レイアウト変更処理に関わるサーバ３内部の処理動作を示すフローチャートである。

図１６においてサーバ側作業ボード管理部１５は、システム稼働中に編集モードを設定すると（ステップＳ１１１）、変更対象の作業エリア７の属性を編集設定する（ステップＳ１１２）。尚、変更対象の作業エリア７の属性編集設定とは、作業エリア７の機能属性の変更、作業エリア７の座標軸属性の変更、作業エリア７の新規追加、作業エリア７の削除等に相当するものである。

サーバ側作業ボード管理部１５は、編集設定を検知すると、編集設定内容に基づき、サーバ側ＩＤ管理テーブル１００内の同変更対象の共有情報１０１を更新し（ステップＳ１１３）、個別保持情報１０２を更新する（ステップＳ１１４）。尚、編集設定内容が作業エリア７の機能属性の変更、作業エリア７の新規追加や作業エリア７の削除の場合は、共有情報１０１及び個別保持情報１０２を変更更新するものである。また、編集設定内容が作業エリア７の座標軸属性の変更の場合は個別保持情報１０２を変更更新するものである。

変更対象作業エリア７のサーバ側作業エリア管理部２１は、作業エリア７内に配置中の作業付箋８を再配置する再配置処理（図１８参照）を起動した後（ステップＳ１１５）、作業エリア７内での、作業付箋８の時間軸調整、作業付箋８の順序調整及び、作業付箋８の縦横等を変更配置し（ステップＳ１１６）、サーバ側ＩＤ管理テーブル１００の変更内容を保存し（ステップＳ１１７）、サーバ側通信インタフェース１２を通じてネットワーク４経由で変更内容を各クライアント２に送信し（ステップＳ１１８）、図１６に示す処理動作を終了する。

図１６に示すサーバ側稼働中レイアウト変更処理では、システム稼働中でも、システムを停止することなく、全体作業ボード画面２００上の作業エリア７を編集することができる。

次に、サーバ３及びクライアント２のシステム稼働中にクライアント２側でレイアウト変更を検出した場合の動作について説明する。図１７は、クライアント側稼動中レイアウト変更処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。

図１７においてクライアント側作業ボード管理部３５は、システム稼働中に編集モードを設定すると（ステップＳ１２１）、変更対象の作業エリア７の属性を編集設定する（ステップＳ１２２）。尚、変更対象の作業エリア７の属性編集設定とは、作業エリア７の機能属性の変更、作業エリア７の座標軸属性の変更、作業エリア７の新規追加、作業エリア７の削除等に相当するものである。

クライアント側作業ボード管理部３５は、編集設定を検知すると、編集設定内容に基づき、クライアント側ＩＤ管理テーブル１１０内の同変更対象の共有情報１１１を更新し（ステップＳ１２３）、個別保持情報１１２を更新する（ステップＳ１２４）。尚、編集設定内容が作業エリア７の機能属性の変更、作業エリア７の新規追加や作業エリア７の削除の場合は、共有情報１１１及び個別保持情報１１２を変更更新するものである。また、編集設定内容が作業エリア７の座標軸属性の変更の場合は個別保持情報１１２を変更更新するものである。

変更対象作業エリア７のクライアント側作業エリア管理部４１は、作業エリア７内に配置中の作業付箋８を再配置する再配置処理（図１８参照）を起動した後（ステップＳ１２５）、作業エリア７内での、作業付箋８の時間軸調整、作業付箋８の順序調整及び、作業付箋８の縦横等を変更配置し（ステップＳ１２６）、クライアント側ＩＤ管理テーブル１１０の変更内容を保存し（ステップＳ１２７）、クライアント側通信インタフェース３２を通じてネットワーク４経由で変更内容をサーバ３に送信し（ステップＳ１２８）、図１７に示す処理動作を終了する。

尚、サーバ３では、クライアント２からの変更内容に応じて、サーバ側ＩＤ管理テーブル１００を更新すると共に、他のクライアント２に対しても変更内容をネットワーク４経由で送信するものである。

図１７に示すクライアント側稼働中レイアウト変更処理では、システム稼働中でも、システムを停止することなく、作業ボード画面２１０上の作業エリア７を編集することができる。

次に、作業エリア７に配置中の作業付箋８が他の作業エリア７に移動した場合に移動元の作業エリア７では作業付箋８が他の作業エリア７に移動したことで空間が生じるため、作業エリア７内での再配置処理を実行している。図１８は、再配置処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。尚、再配置処理は、クライアント２だけでなく、サーバ３でも同様の処理動作を実行することになるため、サーバ３における動作説明については省略する。

図１８において移動元作業エリア７のクライアント側作業エリア管理部４１は、他の作業エリア７への作業付箋８の移動を検知すると（ステップＳ１４１）、作業付箋８の移動に関わる内部イベントが発生し（ステップＳ１４２）、移動元作業エリア７内に配置中の全ての作業付箋８を抽出する（ステップＳ１４３）。

クライアント側作業エリア管理部４１は、作業エリア７内に配置中の全ての作業付箋８を抽出すると（ステップＳ１４３）、再配置規則に基づき、抽出した作業付箋８を移動元の作業エリア７内に再配置する再配置順序を認識する（ステップＳ１４４）。尚、再配置規則は、例えば作業付箋８の作業内容に関わる納期順、優先度順や着手遅れ順等の様々な順序を自由に設定することができるものとする。

クライアント側作業エリア管理部４１は、移動元の作業エリア７内での作業付箋８の時間軸の大きさを再計算しながら、再配置順序に基づき、移動元の作業エリア７内に作業付箋８を再配置し（ステップＳ１４５）、図１８に示す処理動作を終了する。

図１８に示す再配置処理では、他の作業エリア７への作業付箋８の移動を検知した移動元作業エリア７のクライアント側作業エリア管理部４１だけで、作業付箋８の移動検知は勿論のこと、移動元作業エリア７内に配置中の全ての作業付箋８を抽出し、再配置規則に基づき、抽出した作業付箋８を移動元の作業エリア７内に再配置する再配置順序を認識し、更に移動元の作業エリア７内での作業付箋８の時間軸の大きさを再計算しながら、再配置順序に基づき、移動元の作業エリア７内に作業付箋８を再配置する様々な個別処理を実現することができる。

次に、作業エリア７に配置中の作業付箋８を強調表示する場合の動作について説明する。図１９は、強調表示処理に関わるクライアント２内部の処理動作を示すフローチャートである。尚、強調表示処理は、クライアント２だけではなく、サーバ３でも同様の処理動作を実行することになるため、サーバ３における動作説明については省略する。

図１９に示す強調表示処理とは、例えば作業の着手予定日時経過後、ある閾値（例えば３日）を越えた場合、作業エリア７に配置中の該当する作業の作業付箋８の大きさや色を変えて、作業エリア７上で強調表示するための処理である。

図１９において移動先作業エリア７のクライアント側作業エリア管理部４１は、他の作業エリア７からの作業付箋８の移動を検知すると（ステップＳ１５１）、作業付箋８の移動の内部イベントが発生し（ステップＳ１５２）、移動してきた作業付箋８から着手予定日時を抽出する（ステップＳ１５３）。

クライアント側作業エリア管理部４１は、移動してきた作業付箋８から着手予定日時を抽出すると、着手予定日時と現在日時とを比較して時間差を算出し（ステップＳ１５４）、時間差が閾値を超えた場合、作業付箋８の時間軸を通常のα倍に設定して作業エリア７上に作業付箋８を再表示することで（ステップＳ１５５）、図１９に示す処理動作を終了する。尚、ステップＳ１５５の閾値及び倍率αは作業エリア７の作業属性で適宜変更可能である。

また、ステップＳ１５５では時間差が閾値を超えた場合、作業付箋８の時間軸を通常のα倍に設定するようにしたが、通常と異なる色に作業付箋８の色を設定するようにしても良い。

図１９に示す強調表示処理では、他の作業エリア７からの作業付箋８の移動を検知した移動先作業エリア７のクライアント側作業エリア管理部４１だけで、作業付箋８の移動検知は勿論のこと、移動してきた作業付箋８から着手予定日時を抽出し、着手予定日時と現在日時とを比較して時間差を算出し、時間差が閾値を超えた場合、作業付箋８の時間軸を通常のα倍に設定して作業エリア７上に作業付箋８を再表示する、様々な強調表示のための個別処理を実行するようにしたので、管理が必要な場合にのみ、強調表示することで異常管理を明確にすることができる。

本実施例では、従来のホワイトボードと同様の業務管理の運用をコンピュータの表示画面上で実現するにあたり、レイアウトを自由に設計でき、改善活動における創造性を損なうことなく、レイウト設計、レイアウト変更が自由に行えるようにするために、全体作業ボード画面２００（作業ボード画面２１０）上をマトリクス構成とするのではなく、レイアウトを画像として貼り付けることのできるサーバ側背景管理部１４（クライアント側背景管理部３４）と、レイアウトに合わせて作業エリア７を設定するサーバ側作業エリア管理部２１（クライアント側作業エリア管理部４１）とを備えるようにした。その結果、全体作業ボード画面２００（作業ボード画面２１０）上の背景画面には、ホワイトボードは勿論のこと、自分好みの画像を貼り付けることを可能とし、運用イメージにおける創造性を崩すことなく、レイアウト変更に柔軟に対応し、システム稼働中でもボードのレイアウト変更を行うことができる。

また、本実施例によれば、システム稼働中であっても、作業エリア７の機能属性や座標軸属性の変更、作業エリア７の追加や作業エリア７の削除を行うことができる。

また、本実施例によれば、作業付箋８が作業エリア７間又は作業エリア７内を移動することで、作業付箋８の内部イベントが発生し、その内部イベントが発生した作業エリア７のサーバ側作業エリア管理部２１（クライアント側作業エリア管理部４１）だけで、作業エリア７の機能に応じて個別処理を実行するようにしたので、作業付箋８の移動だけで、実績を上げたり、計画に戻したりといったあらゆる機能を作業エリア７のサーバ側作業エリア管理部２１（クライアント側作業エリア管理部４１）で自動的に判断して処理することができるため、処理負担を分散化することができる。

また、本実施例によれば、画像で作られた背景画面のレイアウト上に複数の作業エリア７を設定配置し、自由なレイアウトに対応し、かつ、システム稼働中でも、一部の作業エリア７の枠を縮小又は拡大することや、レイアウト上の空きスペースに作業エリア７を自由に移動させることや、作業エリア７の増設や削除も自由に行うことができる。

また、本実施例によれば、座標軸のＸ軸Ｙ軸の時系列の関係を入れ替えたりしても、作業エリア７の属性に応じて、作業付箋８のＸ軸Ｙ軸の時系列の関係を再計算して再配置するようにしたので、作業エリア７内の作業縦横の比率、時系列の持たせ方をタイムリーに変更することができる。

また、本実施例によれば、作業エリア７内に配置中の作業付箋８を再配置する選択プロパティ機能を持たせることで、作業付箋８の並べ替え作業を人手で行うのではなく、負荷状況や進捗の変化により、作業エリア７内の作業付箋８の位置に空間が生じて、例えば変更が必要であると、サーバ側作業エリア管理部２１（クライアント側作業エリア管理部４１）が判断した場合は、データ上で再計算するだけでは、作業付箋８の重なり具合などから負荷の変動状況や進捗の遅れを正しく認識することが不可能であるため、自動的に作業付箋８の位置を適正な位置に並び替えができるようにすることで、負荷変動などの状況変化を可視化し、認識しやすくすることを可能とした。

また、本実施例によれば、ネットワーク４で接続したサーバ３及びクライアント２の複数拠点の表示画面上に同一の個別保持情報（レイアウト情報）を共有するのではなく、共有情報（各表示画面で非表示の属性を作業エリア７に持たせることも含むエリア構成情報）だけを共有し、個別保持情報については各クライアント２及びサーバ３で分散保持するようにした。その結果、作業の変更情報がサーバ３に一方的にアップロードされるのではなく、全クライアント２の表示画面に作業エリア７での作業付箋８の移動のイベントが伝達され、全ての表示画面が創造的にデザインされた個別のレイアウトを有しながらも、正確に変更情報が伝達され、処理されることで、作業付箋８の割付指示等が全ての表示画面に瞬時に伝わる双方向での情報交換を可能とした。

また、本実施例によれば、作業種類単位で作業標準時間の統計処理に必要な情報を保持し、作業終了する度に、終了作業の作業種類に対応した標準作業時間と、今回取得した作業時間との平均値を、作業種類に対応した標準作業時間として更新するようにしたので、過去の膨大な作業実績を保持する必要はなく、データ管理負担を大幅に軽減することができる。

また、本実施例によれば、“実績エリア７Ｃ”のクライアント側作業エリア管理部４１だけで、作業付箋８の作業属性に基づき、作業の着手予定日時から作業の終了日時までの時間が標準作業時間を超えているか否かを判定し、着手予定日時から終了日時までの時間が標準作業時間を超えている、すなわち問題が生じた場合にのみ、クライアント側表示部３１に画面表示中の作業ボード画面２１０上に問題入力画面をポップアップ表示するようにしたので、ポップアップ表示でユーザにインパクトを与えて、問題入力画面への改善情報や問題技術情報の入力忘れを防止することができる。

尚、上記実施例においては、図２に示すように縦軸を作業者、横軸を時間として作業者の作業進捗情況を管理する業務管理システム１について説明したが、例えば、縦軸を製造ラインのラインにした場合、製造ラインの作業進捗情況を管理するシステムにも適用可能であることは言うまでもない。

以上、本発明の実施例について説明したが、本実施例によって本発明の技術的思想の範囲が限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲を逸脱しない限り、各種様々な実施例が実施可能であることは言うまでもない。また、本実施例に記載した効果は、これに限定されるものではない。

また、本実施例で説明した各種処理の内、自動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を手動で行うことも可能であることは勿論のこと、その逆に、手動で行われるものとして説明した処理の全部又は一部を自動で行うことも可能であることは言うまでもない。また、本実施例で説明した処理手順、制御手順、具体的名称、各種データやパラメータを含む情報についても、特記した場合を除き、適宜変更可能であることは言うまでもない。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的に記載したものであって、必ずしも物理的に図示のように構成されるものではなく、その各装置の具体的な態様は図示のものに限縮されるものでは到底ないことは言うまでもない。

さらに、各装置で行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）（又はＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＭＣＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ Ｕｎｉｔ）等のマイクロ・コンピュータ）上、又は同ＣＰＵ（又はＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行するプログラム上、又はワイヤードロジックによるハードウェア上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良いことは言うまでもない。

以上の実施例を含む実施の形態に関し、更に以下の付記を開示する。

（付記１）複数の業務管理装置がネットワーク接続された業務管理システムであって、
前記業務管理装置は、
任意の背景画像を設定可能な業務管理表において、個々の作業の属性が入力された小エリアを大エリアに配置して管理し、前記作業の進捗に伴う前記小エリアの移動に際して、該小エリアに対応する業務管理情報記録処理を行なう大エリア管理部と、
前記大エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、前記大エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理するとともに、前記大エリア管理部を管理制御する業務管理表管理部と
を有することを特徴とする業務管理システム。

（付記２）前記業務管理装置は、ネットワークを介して接続される他の業務管理装置と連携して、前記業務管理表管理部が管理する前記業務管理表の状態の同期を取る業務管理表同期処理部をさらに有することを特徴とする付記１記載の業務管理システム。

（付記３）前記大エリア管理部は、前記小エリアが移動された際に発生する小エリア移動イベントを検知し、該小エリア移動イベントを前記業務管理表管理部へ通知し、
前記業務管理表管理部は、前記大エリア管理部から通知された前記小エリア移動イベントを、前記業務管理表同期処理部を介して、他の業務管理装置へ通知することを特徴とする付記２記載の業務管理システム。

（付記４）前記業務管理表管理部は、前記大エリアの機能属性を設定変更するとともに、該大エリアの座標属性を設定変更し、
前記大エリア管理部は、前記小エリア移動イベントを検知すると、前記大エリア内に配置されている小エリアの前記作業の属性を再計算し、前記大エリア内に配置されている小エリアの配置位置をソートすることを特徴とする付記３記載の業務管理システム。

（付記５）前記業務管理装置は、前記業務管理表管理部によって管理される前記エリア構成情報を、前記他の業務管理装置と共有するとともに、前記レイアウト情報を、各々の業務管理装置にて分散保持することを特徴とする付記２〜４のいずれか一項記載の業務管理システム。

（付記６）前記業務管理装置は、
前記他の業務管理装置から受信した情報のうち、所定周期でおこなわれる業務管理統計処理に必要な情報のみを作業ごとに保持する業務管理統計情報保持部と、
前記所定周期で前記他の業務管理装置から受信した作業実績情報を、前記業務管理統計情報保持部を追加して業務管理統計処理を行い、業務管理統計データを更新する業務管理統計処理部と
をさらに有することを特徴とする付記２〜５の何れか一項記載の業務管理システム。

（付記７）前記小エリアの作業の属性は、作業進捗管理属性を含み、
前記大エリア管理部は、再計算した前記小エリアの前記作業進捗管理属性が進捗遅延を示すものであった場合に、当該小エリアを強調表示することを特徴とする付記２〜６のいずれか一項記載の業務管理システム。

（付記８）前記小エリアの属性は、作業進捗管理属性を含み、
前記業務管理表管理部は、前記大エリア管理部によって再計算された前記小エリアの前記作業進捗管理属性が進捗遅延を示すものであった場合に、当該小エリアに対応する作業の進捗遅延の原因及び／又は問題点を入力させる問題入力画面を表示制御することを特徴とする付記１〜７の何れか一項記載の業務管理システム。

（付記９）前記業務管理表管理部は、複数の前記大エリアのうち、任意の大エリアを非表示制御することを特徴とする付記１〜８の何れか一項記載の業務管理システム。

（付記１０）ネットワーク接続された複数の業務管理装置各々で実行される業務管理プログラムであって、
任意の背景画像を設定可能な業務管理表において、個々の作業の属性が入力された小エリアを大エリアに配置して管理し、前記作業の進捗に伴う前記小エリアの移動に際して、該小エリアに対応する業務管理情報記録処理を行なう大エリア管理手順と、
前記大エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、前記大エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理するとともに、前記大エリア管理手順を管理制御する業務管理表管理手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする業務管理プログラム。

（付記１１）前記ネットワークを介して接続される他のコンピュータで実行される業務管理プログラムと連携して、前記業務管理表管理手順が管理する前記業務管理表の状態の同期を取る業務管理表同期処理手順を前記コンピュータにさらに実行させることを特徴とする付記１０記載の業務管理プログラム。

（付記１２）前記大エリア管理手順は、前記小エリアが移動された際に発生する小エリア移動イベントを検知し、該小エリア移動イベントを前記業務管理表管理手順へ通知し、
前記業務管理表管理手順は、前記大エリア管理手順から通知された前記小エリア移動イベントを、前記業務管理表同期処理手順を介して、前記他のコンピュータで実行される業務管理プログラムへ通知することを特徴とする付記１１記載の業務管理プログラム。

（付記１３）前記業務管理表管理手順は、前記大エリアの機能属性を設定変更するとともに、該大エリアの座標属性を設定変更し、
前記大エリア管理手順は、前記小エリア移動イベントを検知すると、前記大エリア内に配置されている小エリアの前記作業の属性を再計算し、前記大エリア内に配置されている小エリアの配置位置をソートすることを特徴とする付記１２記載の業務管理プログラム。

（付記１４）前記業務管理表管理手順によって管理される前記エリア構成情報を、前記他のコンピュータと共有するとともに、前記レイアウト情報を、各々の業務管理装置としての前記コンピュータにて分散保持することを特徴とする付記１１〜１３のいずれか一項記載の業務管理プログラム。

（付記１５）前記他の業務管理装置から受信した情報のうち、所定周期でおこなわれる業務管理統計処理に必要な情報のみを、業務管理統計情報保持部に、作業ごとに保持する業務管理統計情報保持手順と、
前記所定周期で前記他の業務管理装置から受信した作業実績情報を、前記業務管理統計情報保持部に追加して業務管理統計処理を行い、業務管理統計データを更新する業務管理統計処理手順と
を前記コンピュータにさらに実行させることを特徴とする付記１１〜１４の何れか一項記載の業務管理プログラム。

（付記１６）前記小エリアの作業の属性は、作業進捗管理属性を含み、
前記大エリア管理手順は、再計算した前記小エリアの前記作業進捗管理属性が進捗遅延を示すものであった場合に、当該小エリアを強調表示することを特徴とする付記１１〜１５のいずれか一項記載の業務管理プログラム。

（付記１７）前記小エリアの属性は、作業進捗管理属性を含み、
前記業務管理表管理手順は、前記大エリア管理手順によって再計算された前記小エリアの前記作業進捗管理属性が進捗遅延を示すものであった場合に、当該小エリアに対応する作業の進捗遅延の原因及び／又は問題点を入力させる問題入力画面を表示制御することを特徴とする付記１０〜１６の何れか一項記載の業務管理プログラム。

（付記１８）前記業務管理表管理手順は、複数の前記大エリアのうち、任意の大エリアを非表示制御することを特徴とする付記１０〜１７の何れか一項記載の業務管理プログラム。

（付記１９）ネットワーク接続された複数の業務管理装置が協働して実行する業務管理方法であって、
任意の背景画像を設定可能な業務管理表において、個々の作業の属性が入力された小エリアを大エリアに配置して管理し、前記作業の進捗に伴う前記小エリアの移動に際して、該小エリアに対応する業務管理情報記録処理を行なう大エリア管理ステップと、
前記大エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、前記大エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理するとともに、前記大エリア管理ステップを管理制御する業務管理表管理ステップと、
ネットワークを介して接続される他の業務管理プログラムと連携して、前記業務管理表管理ステップが管理する前記業務管理表の状態の同期を取る業務管理表同期処理ステップと
を含むことを特徴とする業務管理方法。

本実施例の業務管理システム内部の概略構成を示すブロック図である。 業務管理システム内のサーバ側の全体作業ボード画面及びクライアント側の作業ボード画面を端的に示す説明図である。 サーバ側ＩＤ管理テーブルのテーブル内容を端的に示す説明図である。 本実施例のサーバ側の全体作業ボード画面、クライアント側の作業ボード画面上の作業エリア配置構成を端的に示す説明図である。 クライアント側ＩＤ管理テーブルのテーブル内容を端的に示す説明図である。 サーバ側レイアウト設定処理に関わるサーバ内部の処理動作を示すフローチャートである。 クライアント側レイアウト設定処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。 サーバ起動処理に関わるサーバ内部の処理動作を示すフローチャートである。 クライアント起動処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。 クライアント側計画立案処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。 クライアント側作業着手処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。 クライアント側作業完了処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。 クライアント側イベント送信処理及びサーバ側イベント受信処理に関わる処理動作を示すフローチャートである。 クライアント側差分情報取得処理及びサーバ側差分情報送信処理に関わる処理動作を示すフローチャートである。 サーバ側イベント処理に関わるサーバ内部の処理動作を示すフローチャートである。 サーバ側稼動中レイアウト変更処理に関わるサーバ内部の処理動作を示すフローチャートである。 クライアント側稼動中レイアウト変更処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。 再配置処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。 強調表示処理に関わるクライアント内部の処理動作を示すフローチャートである。

符号の説明

１ 業務管理システム
２ クライアント
３ サーバ
４ ネットワーク
５ データベース
７ 作業エリア
８ 作業付箋
１１ サーバ側表示部
１４ サーバ側背景管理部
１５ サーバ側作業ボード管理部
２１ サーバ側作業エリア管理部
２３ サーバ側同期処理部
３１ クライアント側表示部
３４ クライアント側背景管理部
３５ クライアント側作業ボード管理部
４１ クライアント側作業エリア管理部
４３ クライアント側同期処理部
２００ 全体作業ボード画面
２１０ 作業ボード画面

Claims (8)

1. 複数の業務管理装置がネットワーク接続された業務管理システムであって、
   前記業務管理装置は、
   任意の背景画像を設定可能な業務管理表において、個々の作業の属性が入力された小エリアを大エリアに配置して管理し、前記作業の進捗に伴う前記小エリアの移動に際して、該小エリアに対応する業務管理情報記録処理を行なう大エリア管理部と、
   前記大エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、前記大エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理するとともに、前記大エリア管理部を管理制御する業務管理表管理部と
   を有することを特徴とする業務管理システム。
2. 前記業務管理装置は、ネットワークを介して接続される他の業務管理装置と連携して、前記業務管理表管理部が管理する前記業務管理表の状態の同期を取る業務管理表同期処理部をさらに有することを特徴とする請求項１記載の業務管理システム。
3. 前記大エリア管理部は、前記小エリアが移動された際に発生する小エリア移動イベントを検知し、該小エリア移動イベントを前記業務管理表管理部へ通知し、
   前記業務管理表管理部は、前記大エリア管理部から通知された前記小エリア移動イベントを、前記業務管理表同期処理部を介して、他の業務管理装置へ通知することを特徴とする請求項２記載の業務管理システム。
4. 前記業務管理表管理部は、前記大エリアの機能属性を設定変更するとともに、該大エリアの座標属性を設定変更し、
   前記大エリア管理部は、前記小エリア移動イベントを検知すると、前記大エリア内に配置されている小エリアの前記作業の属性を再計算し、前記大エリア内に配置されている小エリアの配置位置をソートすることを特徴とする請求項３記載の業務管理システム。
5. 前記業務管理装置は、前記業務管理表管理部によって管理される前記エリア構成情報を、前記他の業務管理装置と共有するとともに、前記レイアウト情報を、各々の業務管理装置にて分散保持することを特徴とする請求項２〜４のいずれか一項記載の業務管理システム。
6. 前記業務管理装置は、
   前記他の業務管理装置から受信した情報のうち、所定周期でおこなわれる業務管理統計処理に必要な情報のみを作業ごとに保持する業務管理統計情報保持部と、
   前記所定周期で前記他の業務管理装置から受信した作業実績情報を、前記業務管理統計情報保持部を追加して業務管理統計処理を行い、業務管理統計データを更新する業務管理統計処理部と
   をさらに有することを特徴とする請求項２〜５の何れか一項記載の業務管理システム。
7. ネットワーク接続された複数の業務管理装置各々で実行される業務管理プログラムであって、
   任意の背景画像を設定可能な業務管理表において、個々の作業の属性が入力された小エリアを大エリアに配置して管理し、前記作業の進捗に伴う前記小エリアの移動に際して、該小エリアに対応する業務管理情報記録処理を行なう大エリア管理手順と、
   前記大エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、前記大エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理するとともに、前記大エリア管理手順を管理制御する業務管理表管理手順と
   をコンピュータに実行させることを特徴とする業務管理プログラム。
8. ネットワーク接続された複数の業務管理装置が協働して実行する業務管理方法であって、
   任意の背景画像を設定可能な業務管理表において、個々の作業の属性が入力された小エリアを大エリアに配置して管理し、前記作業の進捗に伴う前記小エリアの移動に際して、該小エリアに対応する業務管理情報記録処理を行なう大エリア管理ステップと、
   前記大エリアのエリア構成を示すエリア構成情報、及び、前記大エリアの配置レイアウト属性を示すレイアウト情報を管理するとともに、前記大エリア管理ステップを管理制御する業務管理表管理ステップと、
   ネットワークを介して接続される他の業務管理プログラムと連携して、前記業務管理表管理ステップが管理する前記業務管理表の状態の同期を取る業務管理表同期処理ステップと
   を含むことを特徴とする業務管理方法。

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